Membuat Aduan Bank - InsuranceInfo

Bagaimanakah BPP bolehdihubungi untuk mendapatkanmaklumat lanjut?BPP boleh dihubungi di alamat berikut:PengantaraBiro Pengantaraan PerbankanTingkat 5, MUI PlazaJalan P. Ramlee50250 Kuala LumpurTel: 03-2026 2335/2337Faks: 03-2026 2339Email: bmbureu@po.jaring.myRisalah penerangan mengenai BPP boleh diperolehi sama ada daripada mana-manacawangan institusi perbankan atau di pejabat BPP sendiri.Sekiranya saya ingin membuataduan terhadap institusiperbankan yang tidak dilesenkandi bawah Akta Bank dan InstitusiinstitusiKewangan 1989 (ABIK),bolehkah BPP membantu?Bolehkah saya merujuk aduansaya terus kepada BPP tanpamenghubungi institusi perbankan?Tidak. BPP hanya boleh menangani aduan terhadap bank perdagangan, syarikatkewangan dan bank saudagar yang dilesenkan di bawah ABIK.Tidak. BPP hanya mengendalikan aduan yang telah diadukan kepada institusiperbankan berkenaan terlebih dahulu. Oleh itu, BPP memerlukan satu salinan suratdaripada institusi perbankan (“surat kebuntuan”) yang memaklumkan keputusanmuktamadnya.10