sasaran mutu - Badan Arsip dan Perpustakaan | Kota Surabaya

More documents

Recommendations

Info

SASARAN MUTUBIDANG INFORMASI DAN LAYANAN KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAANNo Dokumen: SM-INFO&LYNRevisi : 02Tanggal Terbit : 17 Mei 2010Halaman : 1 dari 2NOPROSESSASARANOUTPUTOUTCOMEPARAMETER TARGET PARAMETER TARGETSTRATEGISUMBER DATAMETODEPERHITUNGANFREKUENSIPERHITUNGAN &PELAPORANPerpustakaan UmumTaman Bungkul4500 orang / bulan400 orang / bulanTaman Flora (Kebun Bibit)560 orang / bulan123JumlahPengunjungLayananPerpustakaanPublikasi danSosialisasiMinat danBudaya BacaPengelolaanLayanan BacaTaman PrestasiBalai RWKelurahan / KecamatanRusun dan LiponsosBis Keliling SekolahAnggota PerpustakaanKegiatan Gelar PustakaKonferensi PerpustakaanTaman BacaanLayanan Baca di BalaiRWLayanan Baca di KebunBibitLayanan Baca diKelurahan danKecamatanLayanan Baca di Rusundan LiponsosLayanan Bis KelilingSekolahLayanan Bis KelilingTaman Bungkul400 orang / bulan45.900 orang / bulan / lokasi4.620 orang / bulan / lokasi3000 orang / bulan / lokasi6.400 orang / bulan417 anggota / tahun500 orang / tahun100 orang / tahun153 lokasi / tahun96 hari / tahun14 lokasi / tahun10 lokasi / tahun640 kunjungan / tahun96 hari / tahun Meningkatnya minat bacamasyarakat Meningkatnya jumlahpengunjung dan anggotaperpustakaan Meningkatkanya minatbaca masyarakat Meningkatnya jumlahpengunjung dan anggotaperpustakaan Kegiatan gelar pustaka Kegiatan konferensiperpustakaan taman bacaan Kegiatan lomba untukpemasyarakat perpustakaan Kegiatan pameran Kegiatan pemasyarakatanprofil perpustakaan Menyusun jadwalperencanaan layanan bacaperpustakaan bis kelilingdan layanan paket Mengalokasikan sumberdaya yang dibutuhkan Menjalin dan meningkatkankerjasama dengan berbagaipihak Melengkapi koleksiperpustakaan Daftar HadirPengunjungSaranaPerpustakaan Jadwalpelayanan Daftar hadirpengunjungJumlah daftarhadirpengunjung diseluruh saranaperpustakaanJumlah durasi /waktu pelayananperpustakaanSetiap bulanSetiap bulan,secara akumulatif
SASARAN MUTUBIDANG INFORMASI DAN LAYANAN KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAANNo Dokumen: SM-INFO&LYNRevisi : 02Tanggal Terbit : 17 Mei 2010Halaman : 1 dari 2NOPROSESOUTPUTSASARANOUTCOMEPARAMETER TARGET PARAMETER TARGETSTRATEGISUMBER DATAMETODEPERHITUNGANFREKUENSIPERHITUNGAN &PELAPORANLayanan Bis KelilingTaman Prestasi96 hari / tahunNOPROSESOUTPUTSASARANOUTCOMEPARAMETER TARGET PARAMETER TARGETSTRATEGISUMBER DATAMETODEPERHITUNGANFREKUENSIPERHITUNGAN& PELAPORAN4SosialisasiKearsipanJumlah peserta sosialisasikearsipanKegiatan PameranKearsipan6.800 orang / tahun5 kali / tahunMeningkatnya pemahamantentang pentingnya arsip Kegiatan pameran Kegiatan SosialisasiKearsipan Buku tamu Laporan BulananJumlahpenggunainformasikearsipanSetiap bulan5KepuasanPelangganKepuasan PelangganLayanan PerpustakaanKepuasan PelangganInformasi KearsipanMin 70Meningkatnya kualitaspelayanan Perpustakaan danKearsipan Mengedarkan kuisionerkepada setiap penggunajasa Menganalisa,mengevaluasi danmenindaklanjuti hasil /masukan dari pelangganKuisioner LayananPerpustakaanUmum, Keliling,PaketKuisioner LayananKearsipan danPameranRata-rata nilaikepuasanpelanggan(scoring)Setiap 6 bulanDISUSUN OLEH DIPERIKSA OLEH DISETUJUI OLEH
Page 2 and 3: SASARAN MUTUBIDANG INFORMASI DAN LA
Page 6 and 7: SASARAN MUTUBIDANG INFORMASI DAN LA

sasaran mutu - Badan Arsip dan Perpustakaan | Kota Surabaya

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?