Tahun 2007 - SPA Malaysia

JADUAL 28TARIKH DAN TEMPAT PROGRAM HARI SPA BERSAMA PELANGGAN BAGI TAHUN 2007BulanTempat29 Januari Aras 6, Blok C7, Kompleks C, Putrajaya26 Februari Aras 6, Blok C7, Kompleks C, Putrajaya26 Mac Aras 6, Blok C7, Kompleks C, Putrajaya25 April Aras 6, Blok C7, Kompleks C, Putrajaya28 Mei Aras 6, Blok C7, Kompleks C, Putrajaya14 Jun Aras 3 & 5, Komtar, Pulau Pinang23 Julai Aras 6, Blok C7, Kompleks C, Putrajaya29 Ogos Universiti Tunku Abdul Rahman, Petaling Jaya24 September Aras 6, Blok C7, Kompleks C, Putrajaya29 Oktober Aras 6, Blok C7, Kompleks C, Putrajaya29 November Boulevard dan Pustaka Negeri, Miri, Sarawak24 Disember Aras 6, Blok C7, Kompleks C, PutrajayaLawatan kerja ke Jabatan Pengairan dan SaliranBerikut adalah beberapa cadangan dan pandangan pelanggan yang dapat dikumpulkan sempenaHari SPA Bersama Pelanggan pada tahun 2007 seperti yang disenaraikan di bawah. Suruhanjayaakan cuba mengambil tindakan ke atas cadangan dan pandangan tersebut ke arah penambahbaikanperkhidmatan Suruhanjaya kepada pelanggan. Antara cadangan yang diutarakan adalah seperti berikut:73• kaunter pertanyaan yang disediakan hendaklah menempatkan pegawai yang boleh membuatkeputusan;• mengadakan roadshow di seluruh negeri - khususnya di tempat yang mudah dikunjungi oleh orangramai;• perluaskan hebahan, bukan setakat di radio dan televisyen tetapi poster dan juga iklan di akhbar;• menyediakan tanda arah yang jelas;• menyediakan jamuan ringan;• memastikan para petugas sentiasa memberi layanan mesra; dan• mengadakan temu duga terbuka semasa Hari SPA Bersama Pelanggan.Laporan Tahunan 2007 • Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Malaysia