Manual Mutu Jurusan Administrasi Bisnis - Universitas Brawijaya

. Tindakan korektif dilakukan untuk mengeliminasi ketidaksesuaian yang terjadi selama kinerjasistem manajemen mutu dan proses pemberian layanan pelanggan.c. Setiap tindakan korektif selalu direkam dan didokumentasikan dengan baik8.5.3 Tindakan Pencegahana. Jurusan Administrasi Bisnis FIA-UB menetapkan manual prosedur (prosedur terdokumentasi)untuk tindakan pencegahan beradasar atas dihasilkan dari analisis ketidaksesuaian potensial danpeluang perbaikan dalam sistem manajemen mutu dan layanan pada pelanggan (mahasiswa danpihak terkait).b. Setiap tindakan pencegahan telah direkam dan dikomunikasikan ke semua bidang organisasi yangsesuai. Hasil dari perbaikan atas tindakan pencegahan dikomunikasikan/disosialisasikan kepadasemua bagian organisasi.23