perilaku konsumen dan tindakan pemasaran - USU Library ...
perilaku konsumen dan tindakan pemasaran - USU Library ...
perilaku konsumen dan tindakan pemasaran - USU Library ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Penelitian dalam penagambilan keputusan meliputi lima tahap :1) Penetapan masalah2) Pencarian informasi3) Evaluasi terhadap pilihan4) Pemilihan5) Hasil dari pilihanLangkah-langkah ini dapat ditransformasikan ke dalam tahap-tahapketerlibatan <strong>konsumen</strong> dalam pengambilan keputusan yang komplek :1) Need Aurosal2) Proses informasi <strong>konsumen</strong>3) Evaluasi Merek4) Pembelian5) Evaluasi sesudah pembelianMODEL DASAR PENGAMBILAN KEPUTUSAN YANG KOMPLEK (BASIC MODELOF COMPLEX DECISION MAKING )Gambar : Model pengambilan keputusan yang kompleksPengambilan keputusan yang komplek seringnya untuk produk berkategori :• - Barang dengan harga tinggi• - Barang yang mempunyai resiko penampilan seperti mobil <strong>dan</strong> produk medis• - Barang yang kompleks seperti komputer• - Barang special seperti peralatan olah raga, perabot©2004 Digitized by <strong>USU</strong> digital library 7
Change language