Ebook - Innovation War

Dan dilema itu berkali-kali datang : dulu GM ragu mengembangkan
mobil ukuran kecil lantaran takut justru akan “meng-kanibal” produk
utamanya (akhirnya Toyota yang menang).
Dulu Gudang Garam dan Djarum takut melakukan inovasi rokok mild
lantaran takut akan menghantam balik produk utamanya (akhirnya
Sampoerna yang datang). Dulu Honda ragu melakukan inovasi motor
skutik (akhirnya Mio yang datang; untung Honda segera mengejar
balik).
Dan Nokia ragu melakukan kolaborasi open source untuk
mengembangkan aplikasi smart phone lantaran takut produk
utamanya, Symbian, akan kehilangan pasar (dan akhirnya Android
yang datang menghajar).
Innovator dilemma terjadi, bukan lantaran para market leader tidak
bisa melihat arah pasar. Atau juga bukan karena mereka tidak mampu
melakukan inovasi.
Mereka tahu persis arah pasar dan sangat kapabel dalam melakukan
inovasi. Hanya saja, mereka TAKUT melakukan itu lantaran khawatir
hasilnya justru akan menghantam balik produk utama mereka yang
masih laris manis di pasaran.
38