contoh laporan utility dasar permenpan
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT<br />
(SKM)<br />
PENGADILAN TINGGI MEDAN<br />
NomorKuesioner : ....................<br />
Tanggal Survei : .................... Jam Survei : ......................<br />
PROFIL<br />
JenisKelamin : 1. L 2. P Usia : .......tahun<br />
Pendidikan : 1.SD2.SMP3.SMA4. S-15. S-26.S-3<br />
Pekerjaan :<br />
JenisLayanan yang diterima : ........................(misal : Pidana, Perdata, Tipikor,<br />
Hukum, dll.)<br />
II. PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN<br />
(Lingkarikodehurufsesuaijawabanmasyarakat/responden)<br />
P *)<br />
No. Pertanyaan<br />
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan<br />
pelayanan dengan jenis pelayanannya ?<br />
a. Tidak Sesuai.<br />
b. Kurang Sesuai.<br />
c. Sesuai.<br />
d. Sangat Sesuai.<br />
Point<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan<br />
Prosedur pelayanan di unit ini ?<br />
a. Tidak Mudah.<br />
b. Kurang Mudah.<br />
c. Mudah.<br />
d. Sangat Mudah.<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
-b- IKM Pengguna Layanan Pengadilan Tinggi Medan |