Carta dei Servizi - Comune di Bollate

I criteri utilizzati per fornire un parere positivo all’ingresso sono generalmente: il buon esito
delle procedure sopra definite, la collaborazione della famiglia, la chiarezza e la stabilità
della presa in carico della Persona.
Anche le dimissioni dell’Utenza vengono concordate tra l’Ufficio Servizi Sociali del Comune
di residenza, il Coordinatore del servizio ed il Referente comunale e possono verificarsi:
a) per volontà dei familiari;
b) per sopraggiunte complicazioni, prevalentemente di tipo psichiatrico o sanitario;
c) per importanti modificazioni nell'assetto familiare dell'ospite, controindicate per la Sua
permanenza nella Comunità. Raramente tali condizioni implicano un rientro in famiglia
del Soggetto, che viene di norma inserito in un nuovo contesto residenziale.
I COSTI
La CSS Bollate è gestita dalla Cooperativa Eta Beta , titolare della convenzione con il
Comune di Bollate. La retta giornaliera complessiva corrisposta al gestore è composta da:
- una quota sociale,
che per il Comune di Bollate è pari a € 78,97
mentre per gli altri Comuni è pari a € 87,75
- una quota sanitaria,
a carico del Fondo Sanitario Regionale, variabile in base alla classe di appartenenza
dell’utenza secondo la classificazione SIDI.
La retta comprende l’erogazione dei servizi di educazione, assistenza e cura mediante
quanto previsto e concordato nel Progetto Individuale; la fornitura dei servizi di
alloggio, assistenza e vitto; i servizi di pulizia, lavanderia e stiratura; la fornitura di
biancheria da camera, materiale per la somministrazione dei pasti e per l’igiene
della persona e della struttura; la messa a disposizione delle risorse necessarie per
l’attuazione di quanto previsto dal Progetto Individuale di intervento; l’adozione
dei provvedimenti opportuni e contingenti in caso di malattia, l’individuazione delle
risorse sanitarie necessarie, i trasferimenti presso le strutture sanitarie.
La retta non comprende quanto dovuto dal singolo utente per le spese personali
(abbigliamento, tempo libero, accessori per l’igiene personale, strumenti e
apparecchiature di svago…) e gli eventuali altri costi per l’assistenza all’esterno della
comunità.
APERTURA
La Comunità è aperta 12 mesi all’anno; durante il mese di Agosto vengono organizzate le
vacanze per il gruppo di ospiti; durante tale periodo la Cooperativa garantisce la
reperibilità tramite servizio di segreteria; il personale educativo ed assistenziale, data
l’assenza dell’utenza durante il giorno (per le attività svolte in Centri Diurni, lavoro, scuola
ecc…), segue un orario su turnazione che, con fasce orarie differenziate per ruoli e
mansioni, copre le 24 ore sette giorni su sette. Nella fascia oraria dalle 8.00 alle 15.00, in
caso di non partecipazione degli ospiti alle loro attività diurne, per malattia degli stessi,
per chiusura del servizio o per diversa modalità di frequenza dell’ospite prevista nel suo
progetto individuale, la Comunità stessa provvede ad offrire una copertura socio-
assistenziale.
I RAPPORTI CON LA RETE
La Comunità si rapporta con diverse realtà territoriali e istituzionali:
• L’Ufficio CDD e Strutture di accoglienza del Comune di Bollate;
carta dei servizi CSS Bollate - rev. 11/2011 Pagina 12 di 31