Presentazione Helsana Case Management per camera di ... - Cc-Ti

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Approccio risolutivo Case Management Helsana - M. Alberti, Helsana Assicurazioni SA, 26.11.2012 16
Approccio risolutivo 1. Ricognizione iniziale dei bisogni e delle aspettative dell'individuo/soggetto (analisi della situazione) 2. La costruzione del piano individualizzato di supporto (pianificazione ed obiettivi) 3. La messa in atto ed il coordinamento del piano individualizzato di supporto 4. Il controllo del modo in cui il piano viene realizzato (monitoraggio) 5. La rappresentanza dell'assistito (advocacy) e la mediazione nella relazione con i servizi di cura e di assistenza (sostegno ed accompagnamento) Case Management Helsana - M. Alberti, Helsana Assicurazioni SA, 26.11.2012 17
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