2009 - Cc-Ti

News della Cc-Ti
Gen./Feb. 2009
Paura giustificata?
cino Business
Lo Stato e la crisi
usiness
Le risposte dell´economia
ticinese, le ricette della
Svizzera e dell´Unione
Europea alla crisi finanziaria
Copertina creata by Whynott Design

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Sommario
22 14
32 40
Ticino Business
ino Business
News della Cc-Ti
Gen./Feb. 2009
Copertina creata by Whynott Design
Gennaio / Febbraio 2009
Strong opinion 4 In risposta a Ronny Bianchi
Editoriale 6 Accordi bilaterali e crisi economica
Contromano 8 Contro la recessione, bisogna usare la leva fiscale
Il Tema 9 Lo Stato e la crisi
11 Le risposte dell’economia ticinese alla crisi finanziaria
12 Le ricette della Svizzera e dell’Unione Europea
Ospite 14 Amnistia fiscale e incentivi alle assunzioni e agli investimenti.
Ecco come uscire dalla crisi
16 La crisi finanziaria è sotto controllo
Biblioteca liberale 17 Non sarà la politica a salvare il mondo
Agenda 18 Agenda Cc-Ti
Attualità 19 Gli svizzeri vogliono risparmi e si oppongono all’indebitamento
Attualità 20 Globalizzazione: una crescita senza precedenti
Attualità 21 Nell’aria c’è voglia di fiducia
Attualità 22 Flash sugli Accordi bilaterali
Attualità 24 Formare in rete interessa: le proposte di ARAF Ticino
Attualità 26 Il Ticino al primo posto nella classifica Diners Club
Attualità 27 Avvicendamenti nel comitato della cassa assegni familiari Cc-Ti
Eventi 28 Come fare business in Medio Oriente?
Eventi 29 ticinotransfer organizza provocAZIONE 2
Formazione 30 Proposte formative Cc-Ti
Formazione 32 Sette nuovi specialisti nel commercio al dettaglio
Servizi della Cc-Ti 33 Cerca lavoro
Osec 34 Commercio estero
Fiere internazionali 38 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 39 Jansonius Art Gallery di Roberto Cavalli
Vita dei Soci 40 SRI Group
Vita dei Soci 42 Boss Editore SA
Vita dei Soci 44 ESA Ticino ed Engadina
Vita dei Soci 46 Trust Sympany
Vita dei Soci 48 QUALICON Consulenze SA
Vita dei Soci 50 Migros Ticino
Paura giustificata?
Ticino Business
o Business
Lo Stato e la crisi
Le risposte dell´economia
ticinese, le ricette della
Svizzera e dell´Unione
Europea alla crisi finanziaria
Gen./Feb. 2009
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
Fax +41 91 911 51 12
pantini@cci.ch www.cciati.ch
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16
39
Stampa:
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Diffusione:
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Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
4 Ticino Business
In rIsposta a ronny BIanchI
Pubblichiamo questa lettera che il Presidente Ambrosetti
indirizza a Ronny Bianchi, in merito ad un suo intervento
apparso su “La Regione Ticino” del 19 dicembre 2008
Egregio Signor Bianchi,
ho letto con molto interesse il suo articolo “A
volte ritorniamo con squilli di tromba” al quale
rispondo volentieri perché mi dà l’opportunità
di chiarire, spero una volta per tutte, la posizione
della Cc-Ti e quella mia di economista,
in materia di politica economica. Desidero
anzitutto fugare i dubbi sulla nostra presunta
conversione alle teorie keynesiane: non c’è nessuna
conversione né virata di 180° perché non
abbracciamo fede alcuna. La Cc-Ti è un’istituzione
che s’ispira al liberalismo economico, non
al liberismo indipendentemente dal significato
che si vuole attribuire a questo termine di origine
crociana. Abbiamo sostenuto molte volte
che un liberalismo senza socialità è un non senso.
Tra libertà e uguaglianza privilegiamo, è vero,
la prima, ma non trascuriamo quest’ultima.
A noi tocca il compito di difendere in primo
luogo la creazione di ricchezza, senza la quale
sarebbe impossibile assicurare la socialità.
Questo a volte ci mette in contrasto con chi
privilegia la redistribuzione della ricchezza,
ma tutto ciò si inserisce in un sano gioco delle
parti di un sistema democratico. Aggiungo che
la Cc-Ti da sempre ha una posizione inequivocabile
sull’etica capitalistica, sostiene il libero
mercato e la concorrenza purché sia garantita
da un’efficace antitrust e authorities nei settori
più sensibili. Si è battuta con fermezza contro
monopoli e i loro privilegi e innumerevoli volte
abbiamo sostenuto pubblicamente che il profitto
non è un fine ma un mezzo, essendo il fine
garantire il futuro dell’azienda.
Questi pochi accenni alla nostra politica economica
stanno a confermare che la nostra associazione
non è ideologizzata. Non giudichiamo
le idee in funzione della loro provenienza, bensì
in base al loro valore intrinseco. Un concetto
non è per noi di sinistra o di destra, è buono
o no. In Ticino ciò è inusuale per non dire
dannoso, ma noi non siamo schierati, non apparteniamo
a nessuna delle troppe fazioni che
costellano il mondo politico e i suoi intrallazzi.
Non siamo un’associazione di categoria, ma
l’associazione mantello dell’economia ticinese,
come tale affrontiamo le problematiche economiche
in modo pragmatico e disinteressato.
Siamo indipendenti, autonomi, non seguiamo
logiche partitiche. Sostenere che la nostra politica
per 15 anni è stata masoniana è come
affermare che Marx fosse leninista invece del
contrario. Vuol dire che non abbiamo saputo
spiegarci. Noi riteniamo la signora Masoni uno
dei migliori ministri delle finanze degli ultimi
decenni, proprio perché ha in parte applicato
quelle riforme che a gran voce avevano reclamato
dagli scranni del Parlamento il dott. Papa,
Adriano Cavadini e Claudio Camponovo durante
mezzo secolo.
Veniamo a Keynes. Il grande economista liberale,
e sottolineo liberale, per noi non è la Bibbia,
come non lo è il monetarismo o la nuova scuola
macroeconomica classica di Robert Lucas. Non
crediamo ai dogmi, non pensiamo che qualcuno,
in economia (come nella vita, del resto) sia
possessore della verità. Se essere di destra,
dove spesso ci collocano, vuol dire condividere
le politiche economiche di Blair, Clinton e di
Zapatero, ebbene, allora siamo di destra. Poi,
qualcuno mi spiegherà cosa sia la sinistra. E
cosa si vuol intendere per riformismo.
La crescita nel lungo periodo dipende dall’aumento
di capacità produttiva e dagli incrementi
di produttività dei fattori di produzione (lavoro e
investimenti), dall’innovazione tecnologica, dalle
qualità imprenditoriali degli attori principali.
A breve, la crescita dipende dalle variazioni della
domanda sulla quale si può influire in modo
stabilizzatore con interventi di politica monetaria
e fiscale. In questo ambito c’è un ruolo per
lo Stato e un ruolo per il privato. Lo Stato faccia
ciò che sa fare meglio e lasci ai privati ciò che
essi sanno fare meglio.
Concludo quindi sottolineando che le teorie
keynesiane, pensate per gestire i cicli congiunturali,
sono tuttora valide purché non si ripetano
gli errori degli anni ’70, quando i Governi
le consideravano “una manopola che poteva
essere girata per controllare il ritmo dell’economia”
(Samuelson). Ricordo che gli sgravi
fiscali da noi sostenuti, sono, come i sussidi,
misure fiscali contemplate nella dottrina keynesiana.
Noi favoriamo la scelta degli sgravi
perché avvantaggiano sia la domanda che l’offerta,
stimolano sia il consumatore che le imprese.
Quindi: nessuna conversione, una cosa
difficile per chi è laico e antidogmatico come
me, solo un pensiero per l’interesse del Paese
vicinissimo a una recessione di cui nessuno sa
stimare la profondità e la durata. Il mercato se
possibile, lo Stato se necessario, dice Giulio
Tremonti in ossequio al principio di sussidiarietà.
Il Cantone ha competenze economiche solo
in ambito di politica fiscale. Agisca nell’ambito
delle sue competenze. Con coraggio e determinazione.
Quando le entrate crescevano non
si è ridotto il debito, è tardi per preoccuparsi.
Ripianare il debito ora equivarrebbe a sostituire
una gomma bucata mentre l’auto sta andando

a fuoco. Dove si trovano i soldi? Con quasi due miliardi di debito,
certo è un problema, ma l’economia, quella virtuosa che
ha lavorato, prodotto ricchezza, aumentato consistentemente
il gettito fiscale negli ultimi anni non può essere il capro
espiatorio degli errori commessi da un ceto politico incapace
che non ha saputo mettere il fieno in cascina quando poteva.
Un aumento del disavanzo che contrastasse un incremento
della disoccupazione, dovuta alla contrazione dei consumi,
è il minore tra i due mali. Quanto alle aspettative, sappiamo
a volte rItornano, con squIllI dI tromBa
di Ronny Bianchi
bene che la teoria si è evoluta da Keynes a oggi introducendo
concetti come aspettative razionali o adattive.
Krugman sostiene che il pareggio di bilancio è una cosa virtuosa.
Ma diventa il vizio quando si vive una situazione in
cui gli stimoli monetari non funzionano più come in questa
fase che lui definisce “depression economics”. Parafrasando
Marilyn Monroe, se “diamonds are a girl’s best friend”, oggi le
misure di stimolo a domanda e offerta sono le migliori amiche
di mademoiselle economia.
Vi proponiamo per esteso l’intervento di Ronny Bianchi, articolo apparso su “La Regione Ticino”
il 19 dicembre 2008, nella rubrica “Il commento”
Quando nel 2004 pubblicammo il volume “Quando Marilyn torna di moda” avevamo come obiettivo di mostrare le incongruenze
del modello neoliberista e come fosse indispensabile che ritornassero tempi simili a quelli degli anni '60 quando appunto folleggiava
Marilyn Monroe. Evidentemente non abbiamo avuto un grande successo: eravamo in anticipo di 4 anni. Per anni abbiamo
(uso il plurale perché non ero il solo – certo non in molti – tra i quali è dovere annoverare le analisi dettagliate di Daniele Besomi e
diversi interventi su questo quotidiano) cercato di spiegare come le strategie neoliberiste non avrebbero fatto altro che peggiorare
progressivamente la situazione economica e politica. Il continuo taglio delle aliquote fiscali, dicevamo quattro anni fa, non avrebbe
avuto benefici di lungo periodo perché gli elementi determinanti per le scelte strategiche delle aziende sono anche altri, spesso ben
più importanti. Abbiamo cercato di far capire che la riduzione delle aliquote non sarebbe mai stata compensata dalla crescita delle
entrate dovute alla crescita del reddito (come pretende la teoria dell'offerta), ma che avrebbe ottenuto come risultato una progressiva
riduzione delle risorse della Pubblica amministrazione, con conseguenze politiche importanti. Avevamo sottolineato a più riprese come
la progressiva deregolamentazione dei mercati avrebbe generato solo disastri politici ed economici e come il mercato privato non è
necessariamente migliore di quello pubblico. La verità era sotto gli occhi di tutti: il peggioramento continuo della situazione economica
di fasce importanti della popolazione nei paesi leader (Usa e Gb) del pensiero neoliberista, il fallimento dei paesi in via di sviluppo
dove queste strategie erano applicate (Argentina, Russia, Messico, …), il continuo sviluppo di crisi finanziarie sempre più importanti.
Tutto questo tra l'indifferenza totale se non addirittura con lo sberleffo (per tutti, citiamo l'ex collaboratore personale dell'ex direttrice
del Dfe). Potete dunque immaginare la nostra meraviglia quando abbiamo letto la seguente frase: “In primo luogo il Cantone deve
trovare il coraggio di rinunciare al pareggio di bilancio, seppellendo la teoria della simmetria dei sacrifici. Il pareggio non è più una
priorità, non si è fatto quando si poteva, ora è tardi, sarebbe pura incoscienza” e meraviglia delle meraviglie: “(È necessaria) Una
politica anticiclica di tipo keynesiano perché ci troviamo in una situazione simile a quella in cui i suoi insegnamenti furono applicati,
negli anni Trenta”. A questo punto dobbiamo svelarvi la fonte: si tratta niente di meno che dell'editoriale di dicembre di Ticino Business
firmato da Franco Ambrosetti, presidente della Camera di commercio del cantone Ticino, vale a dire di quella associazione che per
quindici anni ha sostenuto apertamente e incondizionatamente la politica masoniana (assieme a molti altri che ora hanno cambiato
bandiera, vedi seduta del Gran Consiglio di martedì 16 dicembre), politica che ci ha portato alla situazione attuale. Se volete ve la
riassumiamo brevemente: tasso di disoccupazione tra i più alti in Svizzera, reddito tra i più bassi, unico cantone nel 2007 che non è
riuscito ad avere un pareggio di bilancio, aumento della povertà, aumento delle spese sociali dovuto all'aumento della precarietà e via
dicendo. Potremo anche parlare del clientelismo, dell'incapacità di riformare la struttura pubblica proprio per opposizione di coloro
che da una parte mungono lo Stato ma che poi non vorrebbero pagare le imposte. Se Ambrosetti avesse scritto questo articolo solo
4 anni fa sarebbe stato considerato un disfattista di sinistra. Mentre ora Keynes, considerato fino a poco tempo fa un eretico, ci si
ricorda ora che era un liberale, le cui proposte erano volte a salvare il capitalismo da se stesso. Ma Keynes era veramente un liberale,
nel senso che considerava, ad esempio, opportuno che tutti perlomeno alla nascita avessero le stesse opportunità e quindi riteneva
giuste le tasse di successione così come un sistema fiscale progressivo. Il Keynes degli anni Venti e Trenta del secolo scorso, così
come gli altri liberali dell'epoca, avevano poco da spartire con la maggior parte dei liberali odierni. Comunque ben venga la conversione
di Ambrosetti e della Camera di commercio, perché si tratta di una conversione a 180 gradi. Nell'editoriale non si scrive solo
di un ritorno a Keynes e di un abbandono del pareggio di bilancio, ma anche degli errori della politica monetaria degli scorsi decenni
(quella ispirata dal Friedman tanto osannato), dell'assurdità del sistema finanziario sviluppatosi negli ultimi 20 anni che ha portato
al disastro molte aziende dell'economia reale. Insomma, se fossimo presuntuosi, potremmo affermare che Ambrosetti ha letto con
attenzione molti articoli di “Quando Marilyn torna di moda”, ma non osiamo arrivare a tanto, anche perché nel suo editoriale cita
addirittura il recente premio Nobel, Paul Krugman, che in molti scritti avevamo citato e con il quale condividiamo molti punti di vista,
benché, ahinoi, da livelli diversi. Osiamo tuttavia chiederci se si tratta di una conversione reale. L'impressione è però che si vorrebbe
la moglie ubriaca e la botte piena poiché si torna a parlare di sgravi fiscali come se alcuni franchi in più potessero essere d'aiuto per
incrementare consumi e investimenti. Si vede che la lettura della Teoria generale di Keynes non è stata molto approfondita perché
altrimenti si saprebbe che politiche di questo tipo non servono a nulla quando le aspettative sono negative. Ma come vorrebbero
finanziare la maggiore spesa la Camera di commercio e il suo presidente? Rimane un mistero. Non è che magari si vuole spolpare
ulteriormente lo Stato per poi tornare ad attaccarlo quando le cose inizieranno ad andare meglio. Insomma, la conversione sembra
sospetta, dettata più dalla necessità di poter attingere a fondi pubblici che dalla volontà di ripensare al modello economico e politico
dei prossimi decenni. Ricordiamo che per i neoliberisti il mercato è sempre sovrano e che è sempre in grado di ritrovare il proprio
punto di equilibrio. Dunque se le imprese e le banche sono in difficoltà il mercato deve fare pulizia eliminando coloro che non sono
competitivi. Questo è quanto ci hanno detto di credere per anni i neoliberisti, compresi quelli locali. Perché ora lo Stato imputato di
tutti i mali possibili, dovrebbe togliere loro le castagne dal fuoco, soprattutto dopo averlo spolpato fino all'osso?
5

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
6 Ticino Business
accordI BIlateralI e crIsI economIca
Fra pochi giorni si voterà sulla conferma
dell’Accordo bilaterale sulla libera circolazione
fra Svizzera ed Unione Europea e sulla sua
estensione a Romania e Bulgaria. Nel caso
prevalesse il sì sapremo quindi quale sarà il futuro
delle relazioni della Svizzera con il nostro
più importante partner europeo. In caso di rifiuto
l’avvenire a breve termine si preannuncia
invece assai incerto ed in questo particolare
momento storico, contraddistinto da paure ed
insicurezze, un ulteriore fattore di incertezza
sarebbe estremamente nocivo per il nostro
Paese. Durante la campagna sulla votazione
dell’8 febbraio se ne sono sentite, come al solito,
di tutti i colori. Pur comprendendo alcuni
dubbi, soprattutto però legati a questioni che
poco o nulla hanno a che vedere con gli Accordi
Bilaterali in generale e quello sulla libera
circolazione in particolare, scegliere la via
dell’isolazionismo non avrebbe alcun senso. In
gioco non c’è “solo” la libera circolazione delle
persone, ma tutta una serie di regole concernenti
questioni fondamentali come gli ostacoli
tecnici al commercio, la ricerca, la formazione,
ecc.. Togliere alle aziende una base di regole
attendibili, ancorché senz’altro migliorabili,
comporterebbe conseguenze difficilmente
gestibili. Il fatto che talune imprese possano
operare in un contesto internazionale anche
senza gli Accordi Bilaterali non è certo motivo
sufficiente per buttare tutto a mare. Assolutamente
improprio è anche il paragone tracciato
con il rifiuto espresso dal popolo svizzero di
aderire allo Spazio Economico Europeo del 6
dicembre 1992. I contrari agli Accordi bilaterali
citano tale evento storico come esempio
illuminante anche per il 2009, sostenendo che
tutto sommato nel 1992 non era successo nulla
in seguito al “no” popolare e che l’economia
svizzera aveva potuto crescere comunque. Al
di là delle inesattezze e dei molti esempi di
difficoltà legati direttamente o indirettamente
a quel rifiuto, il parallelo è tuttavia profondamente
improprio perché la realtà di quella
che nel 1992 non era ancora Unione Europea
era profondamente diversa. Meno strutturata,
meno organizzata e sostanzialmente meno
aggressiva politicamente ed economicamente
verso gli Stati terzi, di cui anche la Svizzera fa
parte. Non che oggi l’Unione Europea costituisca
un blocco monolitico che brilla per coerenza
ed unità d’intenti. È però innegabile che,
quando si tratta di difendere gli interessi dei
propri membri verso gli Stati non facenti parte
della “casa europea”, le pressioni (piaccia o
no) possono essere molteplici e pesanti. È vero
che non bisogna essere remissivi, ma una sana
dose di realismo dovrebbe indurci a realizzare
che non sempre siamo in posizione di opporre
una resistenza degna del piccolo villaggio degli
irriducibili galli guidati da Asterix. A meno che
qualcuno trovi una pozione magica…
Fa da sfondo a questa delicata consultazione
popolare la crisi finanziaria ed economica di
cui tutti, forse troppi, parlano. Non esistono ricette
miracolose e, come già detto e scritto nei
mesi scorsi, è necessario diffidare di misure
affrettate, pasticciate ed assemblate solo per
impressionare l’opinione pubblica. Le strade
da percorrere, soprattutto a livello cantonale,
non sono molte. L’intervento per rendere più
elastica l’applicazione delle norme sul lavoro
ridotto sembra avere trovato buona eco anche
a livello federale e questa è sicuramente una
buona cosa per salvaguardare l’occupazione.
Ma poi? Probabilmente il Ticino è l’unico
Paese dell’universo che non ha il coraggio di
affrontare seriamente un discorso di sgravi fiscali.
Nessuno sembra scandalizzarsi di fronte
a proposte mirabolanti di piani di intervento
di centinaia (!) di milioni (evidentemente sotto
forma di sussidi), mentre una riflessione su
sgravi fiscali ragionati e mirati non ha alcun
diritto di cittadinanza, malgrado potrebbe trattarsi
di una variante meno costosa per lo Stato
e senz’altro più efficace a breve, medio e lungo
termine, per garantire la competitività delle
nostre aziende e quindi sostenere l’aspetto occupazionale.
La discussione politica resta però
la più grande incognita, al di là dell’apparente
unità di intenti e di visioni emersa dai primi
incontri fra autorità cantonale, mondo imprenditoriale
e rappresentanti sindacali.
Perché quindi non pensare a misure gratuite,
facilmente ed immediatamente applicabili,
senza scomodare pericolose alchimie politiche?
Una misura di questo tipo c’è: è la capacità
dello Stato di funzionare bene, senza
intralciare inutilmente l’attività imprenditoriale
con procedure e lacci burocratici eccessivi. E’
una caratteristica svizzera e ticinese di importanza
fondamentale per la competitività della
nostra economia e l’attrattività del nostro territorio.
Purtroppo a volte viene dimenticata, ma
in situazioni come quella odierna deve essere
ricordata, riscoperta e rafforzata, per garantire
gli effetti positivi della forza propositiva e creativa
del mondo imprenditoriale. Oltretutto è
gratis, non ci vogliono leggi d’applicazione e le
ricadute sono positive anche a lunga scadenza
(vedi condizioni-quadro). E se fosse questa la
strada per resistere alla bufera?

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Contromano
di Alessio del Grande
contro la recessIone,
BIsoGna usare la leva FIscale
Non sarebbe di certo cascato il mondo se il Parlamento
nel dibattito sui preventivi 2009 avesse approvato la
richiesta della Lega e dell’UDC di anticipare l’entrata in
vigore della nuova legge sulla doppia imposizione delle
imprese. Un rifiuto assai indicativo della cultura fiscalista
che domina la politica di un Cantone dove, a differenza
di altri, ci si appresta a fronteggiare le minacce recessive
aumentando, anziché diminuendo, la pressione dell’erario
su cittadini e imprese. Difatti, sebbene nel preventivo
2009 sia stato attenuato l’aumento del carico fiscale,
congelando, ad esempio, la progressione a freddo, per i
contribuenti la stangata resta, poiché saranno chiamati a
pagare di più per il valore locativo e per numerose tasse
causali su servizi e concessioni di largo uso. Milioni di
franchi sottratti dai redditi dei cittadini e delle aziende,
diminuendo così la possibilità di spesa, di risparmio e
d’investimento.
Se il Ticino resta immobilizzato nel dogma della “simmetria
dei sacrifici”, gli altri Cantoni proseguono decisi nel
tagliare tasse e imposte. Dai Grigioni ad Uri, da Zurigo a
San Gallo, Appenzello Interno, Giura, Vaud, Friborgo o Nidwaldo,
negli ultimi mesi è stato un rincorrersi nell’alleggerire
le aliquote per persone fisiche e giuridiche. Tagli al
cui confronto gli sgravi proposti mesi fa dalla Lega erano
davvero un’inezia. Davanti a questa agguerrita concorrenza
fiscale il Ticino è rimasto fermo al palo, perdendo
così attrattività per le imprese e sottovalutando il fatto
che da noi il 5% dei contribuenti appena paga il 45%
delle imposte. Si tratta di persone che con molta facilità
potrebbero spostarsi altrove. Dove si pagano meno tasse.
Probabilmente siamo uno dei pochi Paesi al mondo dove
alla crisi si risponde torchiando i cittadini. Negli USA il
nuovo Presidente Obama, tra le altre misure per rilanciare
l’economia, si appresta a varare un gigantesco piano di
sgravi fiscali, mille dollari a famiglia, per quanti guadagnano
meno di 250’000 dollari all’anno. Sconti fiscali su
stipendi, pensioni, utili aziendali reinvestiti, investimenti
e sugli acquisti di beni durevoli sono stati pure previsti
nei pacchetti antirecessivi di molti Paesi.
Nemmeno Berna brilla per la sua strategia fiscale. Anche
un esponente storico del radical liberalismo ticinese come
Pier Felice Barchi, sottolineando recentemente dalle
colonne della Regione, i rischi della “frenesia collettiva”
che invoca l’interventismo pubblico e i pericoli del keynesianismo
di ritorno, ha ricordato che una delle poche
8 Ticino Business
e sicure strade da percorrere per limitare l’impatto della
recessione è quella di un’amnistia fiscale: “A livello federale
è immaginabile – scriveva – una misura anticiclica
che sarebbe certamente efficace: un’amnistia fiscale –
per decreto federale urgente – da attuare senza soverchie
complicazioni burocratiche. Un tale provvedimento
farebbe venire a galla centinaia di milioni di franchi, che
stimolerebbero i consumi e sarebbero immessi nel ciclo
economico della produzione e degli investimenti”. Ma
purtroppo, sottolineava Barchi, l’amnistia fiscale generale
è ancora un tabù, soprattutto per i partiti di sinistra,
secondo cui sarebbe immorale poiché premierebbe chi
evade il fisco. “Spero che i nostri parlamentari a Berna
riprendano quel postulato che il Ticino ha formulato come
iniziativa cantonale, ma rimasta congelata”. È lo stesso
augurio espresso a più riprese da un grande esperto di
questioni tributarie come il professore Marco Bernasconi
che da tempo insiste sulla necessità di un’amnistia fiscale,
considerato anche che sono passati 40 anni dall’ultimo
provvedimento del genere in Svizzera che allora fece
riemergere qualcosa come 11,5 miliardi di franchi. Oggi
si stima che si potrebbero riportare alla luce capitali per
20 miliardi di franchi.
Ma per l’iniziativa promossa dal Ticino ci sono poche
chance. Secondo il Parlamento federale essa è ormai
superata dall’amnistia parziale prevista dalla nuova legge
che dovrebbe entrare in vigore quest’anno. In realtà
si tratta, però, di un mini condono che interessa più gli
aspetti penali individuali, che non quelli di una politica
fiscale di largo respiro.
In mancanza d’altro bisognerà, dunque, accontentarsi
della recente proposta del Consiglio federale di eliminare
gli “oneri fiscali inutili” – uno sgravio da 500 milioni per
le aziende attive in Svizzere, che però non pare piacere
tanto ai Cantoni – e del nuovo regime d’imposizione per i
coniugi: sgravi per le famiglie, che nelle intenzioni di Berna
potranno aumentare le deduzioni per i figli, da 6’100
a 8’000 a franchi, a partire se tutto va bene dall’anno
prossimo. Certo meglio che niente, ma un’amnistia fiscale
generale in questa delicata fase congiunturale avrebbe
tutt’altro impatto sulle famiglie, sulle imprese, ma anche
sulle casse dello Stato, poiché molti contribuenti avrebbero
la possibilità di rimettersi in regola col fisco.

Il tema
di Alessio Del Grande
lo stato e la crIsI
Il Presidente francese Sarkozy che si fa fotografare mentre
sfoglia “Il Capitale”; il ministro tedesco delle Finanze Peer
Steinbrück, quello che ce l’ha tanto con il fisco svizzero,
che rilancia la teoria marxista quale risposta ai problemi
della globalizzazione; un altro tedesco, il regista Alexander
Kluge, che promette di girare un film sul “Capitale”. Se
la crisi ha tirato fuori dalle soffitte della storia anche il
vecchio Carlo Marx, il vero, grande ritorno è quello dell’economista
John Maynard Keynes, già eletto dal quotidiano
francese Le Figaro, «uomo dell’anno 2009». Le sue teorie
sul ruolo e il peso dello Stato, come antidoto alla recessione,
sono di nuovo di moda, sebbene alla prova dei fatti,
e dell’economia, si siano dimostrate del tutto inefficaci e
persino controproducenti. Ma oggi tutti invocano Sir John,
tutti si appellano agli interventi dello Stato contro il liberismo
sfrenato che avrebbe portato il mondo intero sull’orlo
del tracollo economico.
Davvero strana questa crisi, inquinata com’è da una componente
ideologica che sembra prevalere nettamente sulle
conseguenze reali del rallentamento economico, sul suo
impatto nella vita di tutti i giorni. In questi ultimi mesi,
a leggere i titoli dei giornali e le analisi di tanti profeti di
sventura, ci sarebbe stato da spararsi già da un pezzo.
Un incessante bombardamento di annunci catastrofici e
allarmi continui: Borse che crollano, consumi ridotti al lumicino,
fallimenti imminenti, disoccupazione galoppante,
soldi che mancano, banche collassate, esportazioni ferme
e patatrac dei mercati. Insomma, la vigilia di una Grande
Depressione. Qualche mese fa, negli USA, epicentro del
terremoto dei subprime, Peggy Noonan, editorialista del
Wall Street Journal, scriveva: “I media americani ci martellano
tutti i giorni con la seconda Grande Depressione:
la chiamano crisi, cataclisma, collasso totale. Ma poi esci
di casa e tutto è identico agli anni scorsi: stessi americani
dall’aspetto affluente, stessi carrelli strapieni, stessa gente
soprappeso”. Una riflessione che vale per ogni Paese dove
il circo mediatico ha drammatizzato e amplificato all’inverosimile
la crisi, deformandone la portata reale e tratteggiando
giorno dopo giorno cupi scenari di fame e miseria.
Il Natale 2008 doveva essere il Natale dello scontento,
del crollo dei consumi, senza soldi per i regali e senza
nemmeno tanta voglia di farne per paura della Depressione
prossima ventura, è stato, invece, una festa come tutti gli
altri anni: carrelli pieni nei supermercati, negozi affollati e
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9

Il tema
di Alessio Del Grande
di grandi magazzini ha registrato per il 2008 addirittura
affari record, tanto da concedere un premio straordinario
di 500 franchi a tutti i dipendenti. Il crollo del prezzo del
petrolio e le campagne di vendita a prezzi speciali hanno
ridato fiato anche all’industria automobilistica europea ed
americana (quest’ultima sostenuta pure con un massiccio
piano di aiuti finanziari del Governo) che da mesi erano
nell’occhio del ciclone. Negli USA le vendite di dicembre
hanno sconfessato le terribili previsioni sulla fine dell’epoca
dell’auto, ed è pure in ripresa la vendita dei suv che si
ritenevano ormai fuori mercato. In Italia, sempre a dicembre,
si sono vendute oltre 140’000 auto: il 13% in meno
rispetto allo stesso periodo del 2007 che era stato però
un mese record, ma si è confermato comunque lo stesso
volume di vendita del dicembre 2006. Quindi anche per
l’industria dell’auto, che più di altre ha risentito della congiuntura,
non c’è stato alcun crollo devastante. Questo non
significa affatto che non ci sia la crisi o che alcuni Paesi
non siano già in recessione tecnica.
Lo zoccolo di questa brutta congiuntura, che ha investito
dapprima la finanza, va ora solidificandosi nell’industria
dei beni durevoli, dall’auto agli elettrodomestici, generi la
cui domanda più risente degli alti e bassi del ciclo economico,
colpisce anche il loro indotto, costringendo molte
imprese a ridurre produzione e orario di lavoro. Ma non siamo
affatto davanti ad una recessione epocale o, peggio, a
qualche passo dalla Grande Depressione. Perciò, sembrano
poco convincenti e poco plausibili la pressante richiesta
per interventi dello Stato, di aiuti pubblici per banche e
industrie, con cui si rischia di statalizzare l’economia - facendo
poi pagare il conto ai cittadini aumentando tasse
e imposte - così come talune forme di aiuto sociale da
“welfare emergenziale” che non rientrano in una strategia
stabile di sostegno dei redditi o ancora politiche monetarie
eccessivamente espansive che, non va dimenticato, sono
state la causa principale del mega crac dei subprime.
Se lo Stato deve intervenire, come è giusto che sia, per
tamponare o allentare i contraccolpi della recessione, non
deve però farlo con misure indifferenziate, ma mirate,
ossia capaci di stimolare la crescita futura al di là della
congiuntura attuale e dei suoi tempi. Questo anche per la
semplice ragione che ogni franco, dollaro o euro speso oggi
dallo Stato, dovranno rimborsarlo domani con gli interessi i
contribuenti, a meno che si voglia credere alla favola delle
10 Ticino Business
banche centrali che stampano moneta da distribuire con
gli elicotteri.
Le recessioni non hanno solo conseguenze negative, ma
anche qualche effetto positivo, come quello di fare pulizia
nel mercato. Eliminando i cattivi investimenti orientati sulla
produzione di beni e servizi non più in sintonia con la domanda,
liberando con ciò risorse per altri investimenti, per
altre produzioni più rispondenti ai bisogni dei mercati che
creano anche nuova e più stabile occupazione. Dunque,
niente assalti alla diligenza con piani miliardari per salvataggi
miracolosi, improbabili politiche occupazionali o per
New Deal fuori corso. Servono, invece, interventi specifici
che incidano positivamente sulle condizioni strutturali, per
innescare una nuova fase di sviluppo e che salvaguardino i
redditi attraverso un’articolata riduzione delle tasse. È così
che si rafforzano la capacità di spesa e di risparmio dei
cittadini e le possibilità d’investimento per le imprese. Ed è
questa la strategia sottolineata in più occasioni dalla Cc-Ti,
oggi più che mai necessaria per disincagliare il Cantone
dalle secche di una congiuntura che potrebbe avvitarsi
pericolosamente su stessa.
Tre sono le strade sicure verso il futuro e tutte e tre rientrano
nelle competenze del governo ticinese: più formazione,
più innovazione tecnologica e migliore accesso al
capitale di rischio per facilitare la nascita di nuove attività
economiche. Lo Stato deve investire di più sulla formazione
e l’aggiornamento professionale, unica e vera risorsa
della crescita, deve incoraggiare anche le imprese a spendere
di più per questo obiettivo detassando i costi della
formazione, senza aggravi aggiuntivi, quindi, come quelli
previsti dal fondo speciale. Ma vanno pure detassati gli
investimenti delle aziende per l’innovazione tecnologica,
la ricerca e lo sviluppo, se si vuole che esse siano sempre
competitive sui mercati internazionali. Più complesso è il
problema dell’accesso al capitale di rischio. Le esperienze
di venture capital sinora tentate in Ticino non hanno avuto
grandi esiti, anche per la mancanza di una cultura all’intraprendere
che penalizza fortemente il ricambio imprenditoriale
e la nascita di nuove attività produttive. Rafforzare
questa cultura dell’intraprendere, la voglia di fare impresa,
soprattutto a livello di formazione scolastica, sarebbe uno
dei primi passi necessari per incubare la spinta creativa da
cui nascono quelle idee che poi si trasformano in prodotti
e servizi che fanno la ricchezza di tutti.

le rIsposte dell’economIa tIcInese
alla crIsI FInanzIarIa
Come far fronte alla crisi finanziaria e alle sue conseguenze
sull’economia reale? Quali strumenti utilizzare e quali
misure adottare già a breve termine? Le associazioni
economiche si sono poste da subito questi interrogativi
e nell’incontro organizzato lo scorso 9 dicembre a Bellinzona
dal Dipartimento delle finanze e dell’economia e dal
Dipartimento dell’educazione, della cultura e dello sport,
nell’ambito dell’organizzazione di una “task force” cantonale
per far fronte alla crisi finanziaria, si è dibattuto
apertamente attorno alle diverse proposte.
Più che a misure a lungo termine, le risposte devono essere
funzionali già a breve termine. In linea generale v’è una
forte preoccupazione che la crisi finanziaria possa portare
ad una stretta creditizia che metterebbe in difficoltà le
imprese sul fronte degli investimenti ma anche del mantenimento
dell’attività corrente. Queste settimane e pure
le prossime sono decisive in questo senso, nel momento
cioè in cui le imprese clienti delle banche sono chiamate
a rinegoziare le linee di credito e i loro limiti.
Il contingente quanto in alcuni casi repentino rallentamento
delle ordinazioni richiede un allentamento almeno
provvisorio delle condizioni di accesso e utilizzo dello
strumento della disoccupazione parziale. L’obiettivo delle
aziende è quello di mantenere il più possibile il livello della
manodopera, ragione per cui lo strumento della disoccupazione
parziale potrebbe contribuire fortemente a mantenere
questo obiettivo, soprattutto se la crisi sul fronte delle
ordinazioni non dovesse penalizzare fortemente anche la
seconda metà del 2009.
Pure l’ente pubblico è chiamato a fare la sua parte, laddove
ad esempio è possibile anticipare progetti e opere già
previste che hanno un impatto a livello regionale/locale.
Nell’ottica di una contrazione anche importante dei gettiti
d’imposta non ci si sottrae alla discussione sui costi dello
Stato e della macchina amministrativa, perché è evidente
che questi costi non sembrano più essere finanziabili agli
attuali livelli attraverso la ricchezza che i cittadini e le
imprese distribuiscono allo Stato a questi scopi.
Sempre in linea generale si tratta di non penalizzare gli
investimenti aziendali, di favorire quelli mirati alle attività
produttive, di non penalizzare il ricorso alla manodopera
qualificata, anche di provenienza estera e di monitorare
tutti gli aggravi che colpiscono le imprese, cercando di evi-
tare o comunque di contenere gli aggravi (prezzo dell’elettricità,
imposte…).
A livello del parco immobiliare appare fortemente sensato
promuovere investimenti in linea con gli obiettivi di un
minore dispendio energetico, riconvertire il risanamento
degli edifici privati e pubblici a questo scopo, magari anche
attraverso facilitazioni di ordine fiscale e finanziario.
In estrema sintesi un catalogo (non esaustivo) delle attese
del mondo economico cantonale potrebbe essere così
delineato:
• Richiedere alla Segreteria di Stato dell’economia di facilitare
nella misura del possibile il ricorso alla disoccupazione
parziale da parte delle imprese, attraverso una
diversa regolazione della legislazione federale sul lavoro
ad orario ridotto.
• Approfondire l’idea di un partenariato temporaneo fra
Banca dello Stato del cantone Ticino (eventualmente anche
altre banche) e altri istituti di credito (in particolare
quelli che si rifinanziano a tassi elevati sul mercato e che
a loro volta hanno difficoltà nell’offrire condizioni di credito
interessanti alla clientela) per sostenere la garanzia
e la fluidità del credito alle imprese.
• Anticipare laddove possibile e auspicabile investimenti e
opere pubbliche già previste con un impatto sulla realtà
economica regionale e locale (infrastrutture).
• Non penalizzare la ricerca della manodopera qualificata,
anche di origine straniera.
• Sostegno alle imprese nell’acquisto di beni d’investimento.
• Detassazione dei capitali finalizzati all’investimento in
attività produttive.
• Verifica dell’impatto della crisi economica sulle imprese
che formano apprendisti; verifica delle formazioni in atto
dei giovani che concluderanno la loro formazione nel
mese di giugno del 2009 e valutazione delle misure per
un effettivo loro inserimento nel mondo del lavoro.
• Valutazione di un intervento mirato sul fronte degli sgravi
fiscali, soprattutto a favore di chi investe nell’innovazione
tecnologica, nella formazione e nell’aggiornamento
professionale dei dipendenti.
11

Il tema
le rIcette della svIzzera
e dell’unIone europea
Nelle scorse settimane si sono moltiplicate le decisioni dei
governi dei singoli Stati e dell’Unione Europea per far fronte alla
crisi finanziaria. Ecco in sintesi le misure adottate.
Svizzera
Già nel corso del mese di novembre il Consiglio federale
ha approvato delle misure di stabilizzazione a sostegno
dell’occupazione e dell’offerta in Svizzera. In una prima
fase è stato chiesto al Parlamento di anticipare uscite già
previste per 340 milioni di franchi, mentre la liberazione
delle riserve di crisi a favore delle imprese ammonta a 550
milioni di franchi (1° gennaio 2009). Qualora la situazione
economica dovesse peggiorare entro la fine del primo
trimestre del 2009, si prevedono ulteriori uscite per circa
mezzo miliardo di franchi. In primo piano vi sono investimenti
per il risanamento energetico di vecchi edifici, nonché
investimenti di manutenzione delle strade nazionali e
delle FFS.
Complessivamente per la Confederazione si rivela necessario
intervenire a tre livelli:
1. Nel settore della regolamentazione è necessario procedere
a una rapida approvazione dei progetti che hanno
una notevole rilevanza per la crescita (per esempio con
la Legge sugli ostacoli tecnici al commercio e la Legge
sull’IVA). Inoltre si stanno esaminando condizioni quadro
migliori rispettivamente lo sfruttamento delle diverse
possibilità nell'ambito della garanzia dei rischi delle
esportazioni (ASRE) e nel sistema delle fideiussioni come
pure, per sostenere l'occupazione, un prolungamento
della durata massima dell'indennità per lavoro ridotto.
2. Nel settore degli investimenti sono in fase di preparazione
altri investimenti anticipati da parte dell'ente pubblico,
analoghi a quelli che sono già stati approvati nella prima
fase. I mezzi finanziari utilizzabili si situano nell'ambito
12 Ticino Business
del freno all'indebitamento e ammontano a circa 650
milioni. La priorità spetta agli investimenti nel settore delle
infrastrutture a partire dalla seconda metà del 2009.
3. Hanno un effetto sulla congiuntura pure le riforme di
politica fiscale, come le agevolazioni, attualmente in
fase di elaborazione, nell'ambito dell'imposizione delle
famiglie (circa 600 milioni) e le misure destinate a compensare
la progressione a freddo (circa 600 milioni).
Da tali provvedimenti il Consiglio federale si attende un
sostegno del consumo al più presto a partire dal 2010.
Unione Europea
I capi di Stato dell’UE hanno convenuto un piano di azioni
coordinate che si basa su 3 pilastri fondamentali:
- azioni sulle condizioni creditizie e monetarie;
- politiche finanziarie coordinate volte a far ripartire la domanda;
- azioni nelle quattro aree prioritarie della Strategia di Lisbona.
Il piano prevede un’adeguata liquidità alle istituzioni finanziarie,
garanzie sui prestiti, la ricapitalizzazione efficiente
delle banche in difficoltà da parte dei governi, la revisione
delle regole, il coordinamento della procedura tra i governi
europei. Le garanzie statali sui prestiti interbancari sono
state estese sino al 31 dicembre 2009.
La Commissione Europea raccomanda agli Stati membri
di usare il supporto finanziario fornito al settore bancario
per incoraggiare il ritorno alle normali attività di prestito
e per assicurare che i tagli di tassi di interesse operati
dalla Banca Centrale Europea siano passati a coloro che
chiedono prestiti.
La Commissione Europea propone agli Stati membri di
adottare misure coordinate di politica finanziaria per produrre
impatti sostanziali e positivi sull’impiego e sulla economia
europea. L’impulso finanziario complessivo previsto
dalla Commissione Europea a carico degli Stati membri è
pari a 170 miliardi di euro. L’attuazione di tale manovra
dovrà essere effettuata nel seguente modo:
1) Dovrà essere di natura temporanea, coordinata e con
obiettivi mirati a massimizzare i ritorni economici positivi
dell’impulso finanziario.
2) La Commissione raccomanda misure nell’ambito della
spesa pubblica, in particolare a favore delle famiglie colpite
e delle piccole e medie imprese (PMI). Ad esempio:
trasferimenti temporanei ai disoccupati o alle famiglie a

asso reddito, prolungamento della durata dei sussidi
di disoccupazione, investimenti pubblici in progetti
che supporterebbero gli obiettivi di politica di lungo
termine (miglioramento delle dotazioni infrastrutturali
o contrasto ai cambiamenti climatici) di cui potrebbero
beneficiare le PMI.
3) Fornendo garanzie e sussidi in forma di prestito alle
imprese, in particolar modo per quelle che, si pensi
alle PMI, hanno nel credito un grosso vincolo per il
loro sviluppo.
4) Tramite incentivi finanziari volti a velocizzare l’adattamento
delle economie alle sfide di lungo periodo,
come i cambiamenti climatici. Tali misure dovrebbero,
secondo la Commissione, includere gli incentivi per
l’efficienza energetica.
5) Diminuire sia i contributi sociali pagati dai datori di
lavoro, misura che aiuterebbe il mantenimento e la
creazione di posti di lavoro, che la tassazione del
reddito da lavoro, in modo da supportare il potere di
acquisto in particolare per bassi salari.
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Ospite
Intervista a Cristina Maderni, Presidente dell’Ordine dei commercialisti del Canton Ticino, di Elisabetta Pisa
14 Ticino Business
amnIstIa FIscale e IncentIvI
alle assunzIonI e aGlI InvestImentI
ecco come uscIre dalla crIsI
Da quello che ha potuto constatare dal suo
osservatorio privilegiato, qual è la situazione
dell’economia ticinese?
“Come commercialisti e quindi consulenti per varie industrie
nazionali e internazionali, artigiani, liberi professionisti
e così via, riusciamo ad avere una visione generale,
ma non nascondiamo una seria difficoltà a commentare
la situazione economica: alcuni settori (finanziario e
industriale) segnalano gravi difficoltà che in parte non
emergeranno con i risultati economici del 2008 ma maggiormente
nel 2009. Artigiani e commercianti per ora
non sembrano risentire della crisi. Per ciò che riguarda
il nostro settore di consulenti, coloro che si occupano di
gestione patrimoniale hanno seri problemi: la clientela
tende a disinvestire o a investire in modo più prudente,
la massa patrimoniale gestita si riduce, dunque anche
le commissioni con conseguenze sui risultati. Per contro
grazie ai tassi ipotecari di favore i fiduciari immobiliari
e i commercialisti, impegnati nella consulenza e amministrazione,
sono particolarmente sollecitati e quindi in
attività. Il costo ridotto del denaro porta chi aveva investimenti
in Borsa a dirottarli sugli immobili. Se da una parte
le industrie registrano commesse annullate e chi magari
intendeva acquistare un’auto nuova rinuncia, dall'altra chi
aveva in progetto di acquistare casa non torna sui suoi
passi. Inoltre c'è una buona richiesta dall'estero per il
settore immobiliare”.
Quali sono i segnali della crisi?
“Si avvertono una grande paura e un’incertezza generale
sul futuro. Questa crisi, esplosa così rapidamente e
diffusasi in tutto il globo, ha messo in difficoltà l’intero
sistema economico. I «grandi ricchi» in pochi giorni si
sono ritrovati il patrimonio sensibilmente ridotto; grandi
banche fallite o a rischio di chiusura; incertezza sull’occupazione;
governi che intervengono con importanti manovre
di sostegno alle aziende. Nel nostro piccolo notiamo
una notevole flessione della domanda di prodotti di lusso
(pelletteria, orologi di alto target, alta moda, insomma
accessori di costo elevato) e la paralisi delle società di
trading internazionale: aziende che commerciano nel
settore dell’acciaio, della grande industria di produzione,
dei prodotti derivati del petrolio registrano una riduzione
della domanda o la tendenza a rimandare le commesse”.
Quali sono le prospettive?
“Purtroppo gli scenari descritti dagli esperti sono di tem-
pi duri, anzi durissimi. Che bello sarebbe se questo pazzo
mondo finanziario ci sorprendesse in positivo e che con
la stessa velocità con cui è precipitato riesca a risollevarsi…”.
Quali sono le principali difficoltà con cui devono
fare i conti al momento i vostri soci?
“Nell’immediato sono tutti molto sollecitati dalla clientela
per la ricerca della «soluzione» per garantire un futuro
ad aziende e dipendenti. Nel prossimo futuro, se la crisi
dovesse persistere, sicuramente saranno confrontati con
la perdita di clientela, fatturato e quindi a loro volta potrebbero
essere costretti a ridimensionamenti”.
Da più parti si moltiplicano le ricette anticrisi:
secondo lei quali sarebbero le misure più efficaci
per far ripartire l’economia ticinese?
“Sostegno all’occupazione: lavoro a orario ridotto, incentivi
all’assunzione e sgravi degli oneri sociali sono buone
misure. E ancora aiuti alle aziende evitando qualsiasi
aumento di tasse e imposte e incentivi all’investimento
per imprese già sul territorio e a nuove che intendono
insediarsi. È inoltre un buon momento per rilanciare, ma
a livello federale, un’amnistia fiscale generale che permetterebbe
sicuramente di far riemergere ingenti capitali
sommersi e peggio ancora depositati o gestiti all’estero.
Ma la ricetta per superare i momenti difficili è senz’altro
fatta di professionalità, aggiornamento continuo, precisione
e puntualità, il tutto mescolato con un po’ di ottimismo!”.
Per il 2009, gli economisti dell’istituto di analisi
congiunturali KOF di Zurigo prevedono una
contrazione del Pil dello 0,5%. Non è una riduzione
drammatica. Si tratta di una previsione troppo
ottimistica, anche alla luce del fatto che il settore
finanziario è una colonna portante dell’economia
elvetica, o si è ormai diffuso troppo pessimismo?
“Una riduzione dello 0,5%? Ci metterei la firma. Non
conosco nello specifico questa analisi del KOF: evidentemente
ritengono che gli altri comparti dell’economia
compenseranno la contrazione del settore finanziario. Il
comparto finanziario sta vivendo una crisi senza precedenti,
repentina e inaspettata. È difficile prevedere cosa
succederà e dire se abbiamo già toccato il fondo oppure
no. Fare previsioni è quasi impossibile. Stiamo a vedere
cosa succede”.

Ospite
Intervista a Claudio Generali, Presidente dell’Associazione Bancaria Ticinese, di Elisabetta Pisa
16 Ticino Business
la crIsI FInanzIarIa è sotto controllo
Qual è la situazione del settore bancario ticinese?
“In tempi di recessione è ovvio che la crisi lambisca anche
la nostra realtà. Però i nostri istituti non sono coinvolti
direttamente nella parte finanziaria della crisi. Attendiamo
le ripercussioni sull’economia reale: in questo
senso non mancano le preoccupazioni”.
È però vero che il Credit Suisse ha annunciato 650
tagli in Svizzera e UBS nella Confederazione ha
finora cancellato 2'000 posti di lavoro e potrebbe
procedere a nuovi licenziamenti.
“I tagli riguardano soprattutto il settore dell’investment
banking, un tipo di attività non praticata in modo importante
in Ticino. Dunque il Cantone dovrebbe essere
colpito in misura minore”.
Siamo di fronte a un ridimensionamento strutturale
o contingente del settore?
”Per ciò che riguarda l'investment banking e la costruzione
di prodotti speciali (l'ingegneria finanziaria per intenderci)
si tratta di cambiamenti sicuramente strutturali”.
A suo parere la piazza finanziaria svizzera cambierà
configurazione?
“Secondo me la fase della crisi finanziaria è superata.
Quello per UBS è stato uno degli interventi effettuati dai
vari governi accanto a provvedimenti di politica fiscale e
monetaria presi quando la crisi di fiducia era tale che gli
istituti non si prestavano soldi nemmeno fra di loro. Verranno
abbandonati i prodotti complessi, quelli più redditizi,
con una riduzione dei ricavi da commissione. Comunque
è anche vero che ci sono istituti che in precedenza
hanno cavalcato l’onda. Adesso la vera sfida è la crisi
dell’economia, che potrebbe riflettersi anche sui bilanci
delle banche. Se qualche azienda fallisse, le ripercussioni
sarebbero inevitabili. Personalmente non sono molto ottimista
sulla ripresa dell’economia. Questa non è una crisi
di passaggio. È una crisi del sistema senza precedenti.
Negli ultimi 20 anni gli obiettivi di crescita non sono stati
realistici, adesso devono essere ridimensionati”.
La ricerca di nuovi mercati non può essere la
soluzione?
”Quello della finanza era già globale. La finanza internazionale
si muove su Internet. Adesso è finita un’epoca”.
Pare che a soffrire in Svizzera siano più che altro i
grandi istituti mentre le piccole banche registrano
l'arrivo di nuova clientela che scinde il patrimonio
anche per diversificare oltre che per una crisi di
fiducia nei colossi bancari. È effettivamente così?
“Nel momento del panico c’è stato chi ha diversificato e
le banche prive di titoli tossici ne hanno beneficiato. Ma
questa fase è superata. D’altro canto si dice: «Too big
to fail», troppo grosso per fallire. Altrimenti crollerebbe
tutto, anche le piccole banche fallirebbero”.
Lehman Brothers però è colata a picco e nessuno se
lo aspettava.
“In quel caso il governo americano ha deciso di non intervenire.
Personalmente mi sono formato in un periodo
in cui la finanza creativa non esisteva, allora c’era più
cautela: negli ultimi 20 anni sono state dimenticate le
regole d’oro della finanza. Ora il pericolo è che le banche
frenino il credito tradizionale alle aziende e alle famiglie,
il che potrebbe portare qualche impresa al fallimento”.
È quello che sta succedendo in Ticino?
”Al momento non ci sono dati disponibili. Non credo che
ci sia da temere una stretta creditizia anche se qualche
istituto può averlo fatto”.
Come vede lo scenario economico-finanziario del
Ticino?
“Condivido quanto pensa il Presidente della Camera di
commercio, Franco Ambrosetti, secondo cui il Cantone
non è una realtà dai grandi voli ma nemmeno dai grandi
tonfi. Sono i vantaggi delle piccole dimensioni. Certo, il
comparto finanziario preoccupa: la piazza elvetica ha subito
un duro colpo di credibilità a livello internazionale. Un
tempo si diceva che investire in Svizzera non dava grandi
rendimenti, ma almeno il denaro era al sicuro. Di recente
il franco sembra tornato a svolgere il ruolo di moneta rifugio:
il che sta a significare che la nostra immagine non
deve aver subito danni irrimediabili. Deve comunque far
riflettere il fatto che il volume dei bilanci bancari è 6,5
volte il PIL elvetico, nessuna nazione importante ha un
sistema bancario che è un multiplo del PIL”.
Quali sarebbero a suo parere le misure da adottare
per uscire dalla crisi?
“La crisi finanziaria è ormai sotto controllo. Ciò che più
preoccupa è la ricaduta sull’economia reale. Investimenti
degli enti pubblici, sgravi fiscali, immissione monetaria…
quello che si sta facendo è utile. Però è vano pensare ad
esempio che investimenti da parte del Cantone possano
sortire effetti determinanti. Sarebbe opportuno già avere
progetti pronti con le procedure approvate, perché purtroppo
i tempi della democrazia sono lunghi. Il risultato
paradossale potrebbe essere che si cominci a investire
troppo tardi quando sarà il momento di mettere sotto controllo
l’inflazione che presto o tardi seguirà la recessione”.

Biblioteca liberale
di Alessio del Grande
non sarà la polItIca a salvare Il mondo
“La crisi. Può la politica salvare il mondo?” è il titolo del
nuovo saggio di Alberto Alesina e Francesco Giavazzi, in
cui i due noti economisti fanno a pezzi il revival statalista
e la “retorica grossolana” del rimettere tutto in mano alla
politica per scongiurare il rischio di una nuova Grande
Depressione. “Sembra all’improvviso irrilevante - premettono
nella loro analisi - che in molti Paesi i politici spesso
rispondano a pressioni di lobby e a interessi economici
particolari, ragionino sul breve periodo a scapito delle
future generazioni, in qualche caso siano persino corrotti,
che il settore pubblico sia spesso inefficiente e sperperi
il denaro dei contribuenti, che più Stato significhi anche
più tasse”. Basterebbe questa premessa per smontare la
vulgata corrente secondo cui il capitalismo sarebbe finito
e lo Stato dovrebbe recuperare un ruolo egemone per
evitare i danni che, come nella crisi del 1929, il libero
mercato può arrecare all’economia reale.
Già, la crisi del ’29. In realtà, oggi come allora - avvertono
Alesina e Giavazzi - è vero il contrario: “Sono gli errori
della politica a portare al collasso. Oggi il nazionalismo
economico sembra tornato di moda; sono rinate tendenze
protezionistiche, come spesso accade nei periodi difficili.
È una concezione che va a colpire le funzioni vitali dei
mercati finanziari, ignorando le leggi dell’economia. Soluzioni
populiste e in gran parte sbagliate”.
Se la crisi attuale non è, per fortuna, lontanamente paragonabile
a quella del 1929, quando negli USA un cittadino
su quattro perse il posto di lavoro e il PIL, prodotto
interno lordo, americano scese del 30% (ora si prevede
al più qualche trimestre di crescita negativa dell’1 o 2
percento), è purtroppo oggi riemersa forte ovunque la
tentazione di ristatalizzare l’economia, mascherandola
con piani di salvataggio per banche e industrie, e invocando
un nuovo sistema di regole e controlli per il sistema
finanziario internazionale, additato come il principale
responsabile della recessione.
Che certa finanza, anche e soprattutto per le sue ambigue
commistioni con la politica, abbia la sua parte di responsabilità
è assodato, che abbia pure dato origine a quella
che Bush padre ha definito la “voodoo economics”, in
cui si sono incubati i germi di questa crisi, è altrettanto
vero, ma non basta questo per condannare il sistema finanziario
internazionale, per ingabbiarlo in una più rigida
rete di regole. Si dimentica troppo facilmente che è stato
questo sistema a finanziare la crescita economica mondiale
degli ultimi 15 anni, che ha sostenuto l’innovazione
tecnologica raccogliendo risparmi in quei Paesi, come la
Cina, dove si risparmiava, per investirli nei Paesi avanzati,
incrementandone la produttività. Si dimentica che senza
le tanto vituperate banche d’investimento e i venture capitalist
- ricordano Alesina e Giavazzi - non sarebbero nati
fenomeni come Google o Yahoo, che furono essi a scommettere
su queste aziende quando ancora non facevano
alcun profitto. E senza quell’enorme flusso di risparmio
verso le “dot.com” (sino a far scoppiare la grande bolla
del 2001) Internet non avrebbe avuto l’impetuoso sviluppo
che nel giro di pochi anni ha cambiato il mondo.
Ad innescare la crisi non sono stati la liberalizzazione dei
mercati, la globalizzazione, gli speculatori finanziari o la
tumultuosa crescita della Cina che ha pure sostenuto la
frenesia consumistica degli USA, ma la cattiva politica.
Quella politica che ha alterato gli equilibri tra Stato e mercato,
che ha incoraggiato con protezioni e privilegi la mala
finanza disancorandola da ogni principio di responsabilità.
Negli USA il terremoto dei subprime è nato nell’ombra
degli apparati governativi e di potenti protezioni politiche,
si è alimentato con la folle strategia della banca centrale
che aveva azzerato il costo del denaro. Ora dalla crisi
non si esce ingessando l’economia e i mercati finanziari
o elevando nuove barriere protezionistiche. Né salvando,
dal fallimento o sussidiando, come si tenta di fare in
qualche Paese, imprese nazionali scarsamente produttive,
poiché ciò significherebbe solo impedire la nascita
di altre imprese capaci di offrire qualità migliore a costo
minore, con grande vantaggio dei cittadini consumatori.
Perché è questa la logica del libero mercato: distruggere
per creare in un processo continuo di avanzamento. “Il
capitalismo può produrre crisi gravi - concludono i due
economisti - ma rimane il sistema economico migliore
che il genere umano sia stato in grado di creare”.
Titolo: La crisi.
Può la politica salvare il mondo?
Autore: Alberto Alesina
e Francesco Giavazzi
Editore: : Il Saggiatore
Pagine: 142
17

Agenda
18 Ticino Business
• Domenica 8 febbraio 2009: Votazione popolare, si
voterà in merito alla Libera circolazione delle persone
Svizzera-UE, ossia al rinnovo dell’Accordo ed all'estensione
alla Bulgaria e alla Romania.
• Giovedì 19 febbraio 2009, alle ore 16.30, presso l’Hotel
Parco Paradiso - Lugano: Come fare business in
Medio Oriente - “Business e aspetti culturali”: ciclo
di incontri con il mondo mediorientale, per informazioni
e iscrizioni contattare la Signora Veljkovic: veljkovic@
cci.ch
• Lunedì 9 marzo 2009, alle ore 16.30, presso l’Hotel
Parco Paradiso - Lugano: Come fare business in
Medio Oriente – “Aspetti doganali e problemi di
spedizione”: ciclo di incontri con il mondo mediorientale,
per informazioni e iscrizioni contattare la Signora
Veljkovic: veljkovic@cci.ch
• Lunedì 6 aprile 2009, alle ore 16.30, presso l’Hotel
Parco Paradiso - Lugano: Come fare business in Medio
Oriente – “Finanziamento delle esportazioni”:
ciclo di incontri con il mondo mediorientale, per informazioni
e iscrizioni contattare la Signora Veljkovic:
veljkovic@cci.ch
cadro 1/4:Layout 1 15.1.2009 11:28 Pagina 1
San
Sabato, 14 febbraio 2009
Valentino
MENU
Aperitivo offerto
Gamberoni croccanti su insalata d’asparagi
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Tortelli di “San Valentino”
alla crema di mascarpone
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Attualita`
di Stefano Modenini, Direttore di economiesuisse per la Svizzera italiana, Federazione delle imprese svizzere
A grande maggioranza le cittadine e i cittadini
svizzeri si aspettano che lo Stato spenda
il denaro pubblico con estrema prudenza
e agisca dunque con parsimonia. Inoltre, le
svizzere e gli svizzeri non vedono di buon
occhio i debiti e ritengono che lo Stato
debba ridurre i disavanzi agendo principalmente
attraverso la riduzione delle spese.
Sono queste le principali conclusioni alle
quali giunge il “monitor finanziario 2008”,
elaborato dall’istituto Gfs di Berna in collaborazione
con economiesuisse, per sondare
l’opinione della popolazione elvetica sulla
politica delle finanze pubbliche.
In effetti è già dal 2001 che economiesuisse
realizza regolarmente proprio in collaborazione
con l’istituto Gfs di Berna delle inchieste
per valutare il gradimento delle svizzere
e degli svizzeri sulle finanze pubbliche,
l’evoluzione della spesa e l’indebitamento.
Ora queste inchieste sono state riunite nel
“monitor finanziario”, che verrà regolarmente
pubblicato. Questi in particolare i risultati
del “monitor finanziario 2008”.
Lo Stato deve essere efficiente
Per la gran parte della popolazione – l’80%
– obiettivo principale della politica finanziaria
deve essere quello di ridurre sia le spese
sia le imposte. In quest’ottica lo Stato deve
destinare le risorse a disposizione nella maniera
più ottimale possibile. Ne consegue pure
che le svizzere e gli svizzeri sono contrari
ad un’espansione dello Stato, anzi, chiedono
una delimitazione precisa dello Stato stesso.
In quali settori risparmiare?
Sempre più le svizzere e gli svizzeri pensano
che lo Stato debba essere chiamato a risparmiare.
Vi sono dei settori tuttavia – agricoltura,
settore sanitario e costruzione delle
strade – dove non si escludono nuove spese.
Ma in quali settori risparmiare? Le risposte
sono chiare: bisogna risparmiare nel settore
dell’asilo (64%; per il 30% bisogna invece
spendere quanto si spende attualmente);
dell’amministrazione pubblica (63%; per il
31% bisogna mantenere l’attuale livello di
spesa); dell’esercito (62%; il 31% pensa sia
giusto mantenere il livello di spesa attuale);
GlI svIzzerI voGlIono rIsparmI
e sI opponGono all’IndeBItamento
nel servizio diplomatico (56%; per il 35%
va bene spendere quanto si spende oggi) e
nel settore dell’aiuto allo sviluppo (41%; per
il 44% invece bisogna spendere quanto si
spende attualmente).
All’inverso invece, il 49% delle svizzere e
degli svizzeri ritiene si debba spendere maggiormente
nell’AVS (il 40% dice che bisogna
spendere quanto si spende attualmente),
percentuale che è del 42% al capitolo della
formazione (per il 49% bisogna mantenere
la spesa attuale in questo settore).
Evitare l’indebitamento
La maggior parte delle svizzere e degli svizzeri
danno priorità all’equilibrio delle finanze
pubbliche. In effetti, in caso di eccedenza
finanziaria il 56% di loro ritiene che questa
eccedenza debba essere destinata alla
riduzione del debito. All’inverso, in caso di
disavanzo l’85% ritiene si debba procedere
ad una riduzione delle spese. L’aumento delle
imposte entra in considerazione solo per
il 7% degli interpellati, mentre solo il 3% è
favorevole ad un aumento del debito.
Quali conclusioni trarre dai risultati del
“monitor finanziario 2008”? Bisogna innanzitutto
perseguire una strategia che mira
ad una quota-parte dello Stato e ad una
quota-parte fiscale basse. Per tenere sotto
controllo l’indebitamento occorre utilizzare
lo strumento del freno all’indebitamento,
estendendo il suo controllo anche alle assicurazioni
sociali. Su questo punto tocca
principalmente al Consiglio federale e al
Parlamento prendere la decisione di inserire
nella legge la regola del finanziamento durevole
delle assicurazioni sociali. La recente
bocciatura dell’iniziativa sul pensionamento
a 62 anni dimostra inoltre la volontà della
popolazione elvetica di non mettere in discussione
l’impalcatura dell’AVS procedendo
con avventure finanziarie incerte.
Considerando il fatto che a seguito della crisi
finanziaria le entrate degli enti pubblici
diminuiranno, l’esame dei compiti dello Stato
diventa ancor più una priorità. A maggior
ragione non è saggio aumentare in maniera
incontrollata le spese.
19

Attualita`
di Boris Zürcher e Daniela Lepori, Avenir Suisse
20 Ticino Business
GloBalIzzazIone: una crescIta
senza precedentI
Gli ultimi 20 anni sono stati caratterizzati da un incremento
del volume commerciale mondiale e da una crescita
economica come mai prima nella storia dell’umanità.
Solo pochi esperti avevano pronosticato un aumento del
tenore di vita a livello globale così repentino.
A titolo d’esempio, secondo le stime della Banca Mondiale
infatti, tra il 1990 e il 2004 più di 400 milioni di
cinesi sono usciti dalla povertà che li affliggeva. L’India
ha subìto una crescita economica importante, il ceto medio
brasiliano e messicano è prosperato e persino Paesi
africani come il Ghana o la Tanzania, partecipano alla
crescita del benessere a livello planetario.
I primi passi di grande fenomeno
La globalizzazione non rappresenta però un fenomeno
che si è sviluppato solo negli ultimi decenni: possiamo
infatti andare a ritrovare le sue basi già molto prima.
Verso la fine del Diciottesimo secolo ebbe inizio la rivoluzione
industriale. Grazie al vapore si facevano funzionare
le macchine, i treni e le navi. Questo provocò la prima
ondata di globalizzazione: le materie prime, i beni e le
persone infatti, avevano la possibilità di viaggiare facilmente
anche per lunghe distanze. Le aziende europee
per esempio prelevavano le materie prime dalle colonie e
rifornivano il mondo con i loro articoli convenienti prodotti
in serie. Questo portò ad un vivace e proficuo scambio
transfrontaliero.
A seguito delle due guerre mondiali e della crisi economica
il libero scambio subì un’importante battuta d’arresto.
A partire dagli anni Cinquanta però, le multinazionali,
soprattutto statunitensi iniziarono a conquistare i mercati
del mondo intero. Esse, grazie alle loro importanti
dimensioni poterono imporre le loro marche in tutto il
pianeta. Per citarne una su tutti: la Coca-Cola. Grazie
alle estese possibilità di comunicazione le multinazionali
fornivano sempre meno prodotti dalla sede principale,
bensì producevano i propri articoli in loco. Grazie a questo
fenomeno a partire dagli anni Cinquanta e Sessanta
il mondo occidentale visse un rilancio importante che per
la prima volta nella storia creò benessere per la maggior
parte delle persone.
Dal crollo della cortina di ferro nel 1989 il mondo si è
trasformato in un unico mercato globale, coinvolgendo
anche colossi come Cina, India e Russia. Numerose multinazionali
occidentali hanno pertanto trasferito milioni di
posti di lavoro all’estero per approfittare delle condizioni
favorevoli offerte dal basso costo del lavoro, ma anche per
sfruttare questi enormi mercati. La produzione odierna è
caratterizzata dal «global sourcing»: le catene del valore
vengono scomposte in singoli anelli; i team collaborano
anche a livello intercontinentale.
Svizzera: quanto sei global?
Come il resto del mondo il nostro Paese ha vissuto una
continua crescita e a partire dal 1997 un importante
aumento dell’occupazione. Negli ultimi dieci anni in Svizzera
sono stati creati più di 461’000 nuovi posti di lavoro.
Essendo una nazione piccola senza sbocchi sul mare e non
possedendo materie prime, la Svizzera ha sempre dovuto
commerciare con gli altri Paesi: a livello mondiale Ginevra
e Zugo sono oggigiorno per esempio tra i crocevia più importanti
per il petrolio greggio, i metalli, i cereali e il caffè.
Anche nel mondo globalizzato, dove gli Stati Uniti, l’UE
e in misura crescente anche l’Asia dettano sempre più
le regole del gioco, la Svizzera ricopre una posizione importante.
Per esempio, il nostro Paese possiede un patrimonio
netto all’estero di 560 miliardi di franchi che
corrisponde al 115% del suo Prodotto Interno Lordo: esso
si colloca già da dieci anni al di sopra della sua produzione
economica annua.
La piazza finanziaria elvetica, terra di due tra le maggiori
banche al mondo ha un peso elevato, motivo per cui
risente delle crisi finanziarie internazionali. L’economia
locale si contraddistingue però per un’ampia gamma di
prodotti richiesti a livello mondiale: ciò tutela la Svizzera
da crolli di mercato in singoli settori che possono gravare
su tutta l’economia nazionale. Neanche il commercio
estero si limita, a differenza di molti altri Paesi, a pochi
settori: la Svizzera commercia con tutto il mondo e percepisce
dunque in modo meno traumatico i crolli congiunturali
in alcune regioni. Grande importanza viene data
allo scambio con l’UE, alla quale la Svizzera è legata con
gli accordi bilaterali: l’84% delle importazioni proviene
dalla comunità europea, il 64% delle esportazioni vi sono
destinate. La Svizzera importa quasi quanto esporta, la
sua bilancia commerciale è dunque in pari.
Sono numerosi i ranking che valutano il livello di globalizzazione
o la competitività dei Paesi. In alcuni casi la
loro attendibilità può essere messa in discussione, ma
nel complesso emerge che la Svizzera è uno dei Paesi più
competitivi, liberali e internazionali al mondo.
La globalizzazione in tasca
Avenir Suisse ha pensato di ideare un breviario che ha
come scopo di spiegare il fenomeno complesso della globalizzazione
in modo semplice e completo. La pubblicazione
si indirizza a tutti gli interessati che non hanno per
forza basi d’economia ma sono desiderosi di scoprire le
varie sfaccettature di un fenomeno così importante.
Il breviario è ottenibile presso Avenir Suisse al numero
+41 44 445 90 00 o via mail assistent@avenir-suisse.ch.

Attualita`
di Cristina Milani, Great Place to Work Switzerland
nell’arIa c’è voGlIa dI FIducIa
È possibile asserire che la fiducia viene definita come
un’emozione, un comportamento di risposta profondamente
legato alle motivazioni, suscitato da stimoli interni
o esterni.
Potremmo asserire che si tratta di un meccanismo che ci
ritroviamo dalla nascita e che ci permette di sopravvivere,
confidando pienamente nelle persone che ci accudiscono.
In questo senso, la fiducia sarebbe un meccanismo innato
ed universale, ma la fiducia è un processo molto
più complesso. È una relazione sociale su base cognitiva
ed affettiva, da un lato è opinione, dall’altro è feeling;
ma fidarsi è anche una decisione. La relazione di fiducia
nasce prima di tutto come un rapporto empatico,
attraverso uno scambio di informazioni su chi è l’altro,
cosa desidera, cosa prova, utilizzando tutti i canali della
comunicazione.
La fiducia ci guida nelle scelte. Inoltre, ci permette di
costruire alleanze, di scegliere chi è amico, di selezionare
prodotti d’uso quotidiano o beni durevoli, ma anche di
confidarci ad un consulente bancario per i nostri risparmi.
In questa epoca moderna, la fiducia del consumatore
rappresenta il motore dell’economia; non per nulla negli
ultimi mesi si è assistito a cali spaventosi delle vendite
in settori come quello automobilistico.
Nel settore alimentare molte sigle (ad esempio DOC, DOP
oppure i vari “made in”) si sono fatti portatori della bontà
dei prodotti a garanzia della fiducia presso il consumatore.
In altri casi è stata la reputazione, basata sulle capacità
relazionali, i valori di immagine e la gestione etica delle
aziende a permettere di acquisire fiducia presso i consumatori.
Nokia, Barilla, BMW, Sony, Philips, Luxottica, Samsung,
Microsoft, Toyota, Illy, Apple e Granarolo sono, nell'ordine,
le imprese che nel 2007 risultavano godere in assoluto
della più alta corporate reputation in Italia (sia nella percezione
degli opinion leader che dell'opinione pubblica)
secondo la ricerca ideata e realizzata da Cohn&Wolfe e
dall'istituto Research International. Nel passato, aziende
quali Swissair, UBS, Parmalat o Cirio godevano di questo
stesso status, poi sfumato all’improvviso.
Dare fiducia significa abbassare le difese, ritenendo veritiero
quello che ci viene detto, alle volte senza neppure
verificarne la veridicità. Lo sboom economico del 2008 è
un esempio di come questo sentimento possa scolorire.
La fiducia serve in un’epoca complessa dove è sempre
più difficile orientarsi nelle mille proposte offerte giornalmente
specialmente attraverso i media.
La fiducia è alla base di qualsiasi rapporto umano, si dice
che bastino 30 secondi per affidarci o meno ad un estraneo.
Nel mondo del lavoro il Codice delle Obbligazioni
svizzero afferma che il principio di base sul quale si fonda
qualsiasi contratto di lavoro è il concetto della fiducia.
Creare fiducia all’interno di un’azienda significa occuparsi di:
• credibilità: comunicando regolarmente i programmi e i
piani dell'azienda ai dipendenti e richiedendo i loro pareri.
Le persone sono coordinate in modo efficiente ed
efficace, cosi che vengano a conoscenza del rapporto
tra il loro lavoro e gli obiettivi dell'azienda.
• rispetto: i dipendenti ricevono gli strumenti, le risorse e
la preparazione necessari a svolgere il lavoro. Diventano
partecipi delle attività dell'azienda, laddove è incoraggiato
lo spirito di collaborazione tra i reparti.
• equità: il successo economico è condiviso in modo equo
attraverso la retribuzione e i benefit. Le decisioni di
assunzione e promozione vengono prese in modo imparziale.
In azienda, come nel mercato, la fiducia è un facilitatore
di business. Elaborando un modello matematico della
fiducia, Paul J. Zak (Paul J. Zak, professore di economia
e fondatore del centro studi in neuroeconomia della Claremont
University) ha scoperto che è tra i più interessanti
indicatori della ricchezza di una nazione. I Paesi con
bassi livelli di fiducia interpersonale sono tra i più poveri,
frenando la circolazione di investimenti, idee e risorse.
Great Place to Work Switzerland
(www.greatplacetowork.ch)
21

Attualita`
di Arianna Crivelli
22 Ticino Business
Flash suGlI accordI BIlateralI
Il 27 novembre 2008 abbiamo avuto l’onore di accogliere
la Consigliera federale Doris Leuthard, nella sua unica
uscita pubblica in Ticino per sostenere la campagna in
merito alla riconferma della libera circolazione e sulla sua
estensione a Romania e Bulgaria. Ricordiamo che è stata
la Lega dei ticinesi a lanciare il referendum contro l’estensione
della libera circolazione delle persone a Romania
e Bulgaria e il prossimo 8 febbraio saremo chiamati alle
urne. Durante la conferenza la Ministra dell’economia è
stata molto diretta e ha invitato il pubblico presente a
sostenere con vigore la libera circolazione delle persone,
ben consapevole che il Ticino si trova in una posizione
geografica “delicata”. Ma secondo la Consigliera federale
“gli Accordi bilaterali sono un successo e la libera
circolazione delle persone ha creato più opportunità che
problemi”. Inoltre ha sottolineato la sua comprensione
per la paura dei cittadini ticinesi di un arrivo numeroso
di frontalieri ma ha anche affermato che i frontalieri ci
sono con o senza i Bilaterali. Ha ribadito che occorre
cercare di essere il più obbiettivi possibili e guardare
la questione nel suo complesso e non solo fermarsi al
proprio Cantone; a tal proposito non bisogna dimenticare
che la Svizzera è fortemente dipendente dall’Europa e
circa un terzo della sua crescita economica degli scorsi
anni lo deve all’Unione Europea. La Consigliera federale
ha voluto anche rassicurare i cittadini ticinesi in merito ai
rapporti con la vicina Penisola: i problemi di reciprocità
con l’Italia sono noti e a tal riguardo si sta cercando di
trovare una soluzione collaborando con le vicine Camere
di commercio di frontiera.
Si ricorda che la libera circolazione delle persone è giuridicamente
legata al pacchetto degli Accordi bilaterali I e
se non viene rinnovata, anche gli altri Accordi decadono.
La votazione dell’8 febbraio riguarda pertanto anche il
proseguimento dei Bilaterali I nel loro insieme (la cosiddetta
“clausola ghigliottina”). Sarebbero inoltre messi in
discussione anche gli accordi di Schengen e Dublino.
Dire No alla libera circolazione significa minare la via
bilaterale e soprattutto mettere in pericolo i rapporti con
l’Unione Europea e per la Svizzera questi rapporti sono
vitali, visto che la vicina Europa è il suo principale partner
economico. Dopo il discorso della Consigliera federale
abbiamo avuto il piacere di ospitare ad una tavola rotonda
Valentino Benicchio, Attilio Bignasca, Fulvio Pelli, Pierre
Rusconi e come moderatore Giancarlo Dillena, i quali
hanno creato una vivace discussione sul tema.
SÌ al decreto federale sul rinnovo dell’Accordo sulla libera
circolazione delle persone tra la Svizzera e l’UE e
sulla estensione alla Bulgaria e alla Romania
La Consigliera federale Doris Leuthard con Luca Albertoni Direttore
della Cc-Ti
Da sinistra: i Consiglieri di Stato Luigi Pedrazzini e Laura Sadis e il
Consigliere agli Stati Filippo Lombardi
La Consigliera federale Doris Leuthard

La Consigliera federale Doris Leuthard, alla sua sinistra il Presidente
della Cc-Ti Franco Ambrosetti ed alla sua destra il Consigliere agli
Stati Filippo Lombardi
In primo piano il Consigliere nazionale della Lega dei Ticinesi Attilio
Bignasca; seguono il Presidente dell’UDC Ticino Pierre Rusconi; il
moderatore del dibattito Giancarlo Dillena Direttore del Corriere del
Ticino
In primo piano Fulvio Pelli, Consigliere nazionale PLR e Presidente
del PLR svizzero; Valentino Benicchio imprenditore
Foto © Laureta Daulte - www.loretadaulte.com
In Breve:
Accordi bilaterali Svizzera-UE
La Svizzera mantiene relazioni strette con l’Unione Europea
sia a livello economico e politico che culturale. Queste relazioni
sono disciplinate da un insieme di Accordi bilaterali
conclusi, nel corso di decenni, tra la Svizzera e l’UE. Le principali
tappe sono:
• l’Accordo di libero scambio (ALS), del 1972
• l'Accordo sulle assicurazioni del 1989
• gli Accordi bilaterali I del 1999
• gli Accordi bilaterali II del 2004
L’Accordo di libero scambio risalente al 1972 ha permesso
di smantellare o ridurre gli ostacoli tariffari al commercio
(dazi doganali, contingenti) sui prodotti industriali tra le
due parti contraenti e d’introdurre la liberalizzazione del
commercio per i prodotti agricoli trasformati, creando in tal
modo una zona di libero scambio. Dato che le politiche doganali
(unione doganale) tra la Svizzera e l’Unione Europea
non sono armonizzate, i controlli delle merci alle frontiere
sono mantenuti.
L’Accordo sulle assicurazioni del 1989 tra la Svizzera e la
Comunità Europea (CE) garantisce alle compagnie di assicurazione
svizzere gli stessi diritti di stabilirsi nell’UE delle
loro concorrenti degli Stati membri.
Gli Accordi bilaterali I vertono principalmente sulla reciproca
apertura dei mercati. Questi riguardano sette settori specifici:
la libera circolazione delle persone, gli ostacoli tecnici
al commercio, gli appalti pubblici, l’agricoltura, il trasporto
aereo e i trasporti terrestri così come la partecipazione della
Svizzera ai programmi di ricerca dell’UE.
Gli Accordi bilaterali II contemplano nuovi interessi economici
ed ampliano la cooperazione ad altri settori politici
quali: la sicurezza interna, l’asilo, l’ambiente e la cultura.
Essi riguardano i seguenti temi importanti: Schengen/Dublino,
la fiscalità del risparmio, i prodotti agricoli trasformati,
l’Accordo MEDIA, l’ambiente, la statistica, la lotta contro
la frode, le pensioni nonché l’educazione e la formazione
professionale.
Ad ogni allargamento dell'Unione Europea, gli Accordi vengono
estesi automaticamente a tutti i nuovi Stati membri
dell'UE. Nel caso della libera circolazione delle persone
invece, le modalità di estensione ai nuovi Paesi membri
devono essere definite per ogni singolo allargamento tramite
un protocollo all'Accordo. Il popolo svizzero dovrà quindi
pronunciarsi, il prossimo 8 febbraio 2009, sul nuovo protocollo
aggiuntivo stabilito per la Bulgaria e la Romania, che
sono diventati membri dell'UE nel 2007.
La libera circolazione delle persone è giuridicamente legata
agli accordi dei Bilaterali I: se non viene rinnovata, anche
gli altri accordi decadono, conseguentemente la votazione
riguarda anche il proseguimento degli altri accordi dei Bilaterali
I. Sarebbero messi in discussione anche gli accordi di
Schengen e Dublino (Bilaterali II).
Ricordiamo che dal 2002, ossia dall’introduzione della libera
circolazione delle persone, i cittadini svizzeri hanno
il diritto di abitare e lavorare nell’UE. Lo stesso vale per
i cittadini dell’UE in Svizzera. Per questo devono essere
adempiute talune condizioni: è rilasciato un permesso di
soggiorno a chi ha un contratto di lavoro, esercita un’attività
indipendente o può provvedere al proprio sostentamento
con mezzi propri. L’Accordo disciplina inoltre la sicurezza
sociale e il riconoscimento dei diplomi professionali.
Fonte: www.admin.ch e www.libera-circolazione.ch
23

Rete di
aziende
Attualita`
Intervista a Remo Tamburlin, Coordinatore ARAF Ticino, di Lisa Pantini
La risposta alle vostre esigenze
Più aziende si appoggiano ad un ente esterno (Istituzione
guida) e, a rotazione di almeno un anno, si
dividono:
• i doveri
• la formazione
• le responsabilità Remo e Tamburlin
• gli oneri finanziari legati ad un posto di tirocinio
Ogni azienda mette quindi a disposizione un tassello
di formazione senza preoccuparsi del suo insieme.
24 Ticino Business
Formare In rete Interessa:
le proposte dI araF tIcIno
ARAFticino
ASSOCIAZIONE DELLA RETE
DI AZIENDE FORMATRICI
DEL CANTONE TICINO
Informazioni:
ARAF Ticino
Via Vallone 27
6500 Bellinzona
araf@sicticino.ch
Telefono 091 821 01 01
ARAF Ticino è nata il 31 gennaio 2007 dalla
cooperazione tra la Federazione ticinese della
Società degli impiegati del commercio (SIC
Ticino), la Camera di commercio, dell’indu-
Promotori:
stria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone
Repubblica e
Cantone Ticino
Ticino (Cc-Ti), l’Associazione delle industrie
commercio
Camera industria cantone Ticino
ticinesi (AITI), e il Cantone per promuovere
artigianato
l’apprendistato attraverso la condivisione aiti del
ASSOCIAZIONE INDUSTRIE TICINESI
posto di tirocinio fra quelle aziende che non
hanno mai formato giovani leve o che hanno
smesso di farlo. Concretamente, più aziende si
appoggiano a un ente esterno (Istituzione guida)
e, a rotazione di almeno un anno, si dividono
i doveri, la formazione, le responsabilità e gli
oneri finanziari legati a un posto di tirocinio in
campo commerciale. Ogni azienda mette quindi
a disposizione un tassello di formazione e
l’Istituzione guida si preoccupa del suo insieme.
Abbiamo incontrato Remo Tamburlin, uno dei
coordinatori del progetto con Tamara Pedrazzoli
Bernasconi.
Nel mese di febbraio 2009, ARAF Ticino entra
nel suo terzo anno di esistenza, l’ultimo della
fase di implementazione del progetto lanciato
due anni orsono da SIC Ticino e dalla Camera di
commercio, dell'industria, dell'artigianato e dei
servizi del cantone Ticino, sostenuti da Cantone e
Confederazione. È possibile tracciare un bilancio
prima della messa in opera definitiva del nuovo
progetto di formazione in rete?
“Se per bilancio intendiamo l’insieme degli aspetti quantitativi
relativi ai primi due anni di vita di ARAF Ticino, il resoconto
intermedio è senz’altro positivo. L’Associazione ha creato 14
nuovi posti di tirocinio nel settore terziario, 5 in più di quanto
previsto nel progetto iniziale. Delle aziende che hanno adottato
questa nuova forma organizzativa particolare nell’ambito
della formazione professionale di base e che condividono la
preparazione in rete dei 14 apprendisti impiegati di commercio,
2 operano nella regione Biasca e Valli, 7 nel Bellinzonese,
1 nel Locarnese, 2 nel Luganese e 2 nel Mendrisiotto. Un
risultato sicuramente importante se consideriamo che negli
ultimi ARAFticino
5 anni il numero di posti di tirocinio disponibili nel set-
ASSOCIAZIONE DELLA RETE
tore commerciale si è assestato attorno alle 300 unità contro
DI AZIENDE FORMATRICI
DEL CANTONE
le 600 del 1995.
Per un bilancio complessivo, attenderei invece la fine della
fase progettuale, anche se stiamo comunque già lavorando,
con tutti i nostri partner, sia al confronto degli aspetti qualitativi
correlati al nuovo modello formativo, sia all’analisi della
situazione congiunturale”.
ARAF Ticino propone un modello formativo
alternativo per la formazione duale di base che
ben si adatta, lo leggiamo nella documentazione
istituzionale dell’Associazione, alla realtà di
quelle aziende che non hanno mai formato
apprendisti impiegati di commercio, o che hanno
smesso di farlo. Può darci qualche informazione
supplementare?
“Prendiamo le aziende che non hanno mai formato. Ve ne
sono di quelle che avrebbero una gran voglia di formare apprendisti,
ma che non sono in grado di farlo, o perché dispongono
di poco personale, o perché non dispongono di
personale qualificato a farlo, né di conoscenze sufficienti della
nuova formazione commerciale di base. Tali elementi possono
effettivamente condizionare l’investimento iniziale nella formazione
professionale. Il fatto, poi, che debbano assumersi
un simile impegno per un periodo di tre anni, fa si che l’idea
di formare un apprendista venga posticipata di anno in anno.
Altre aziende invece, essendo fortemente specializzate in alcuni
ambiti, sono molto scrupolose nella decisione in quanto
sanno di non poter garantire una formazione completa all’apprendista
nell’arco dei tre anni.
A queste aziende il modello formativo proposto da ARAF
Ticino offre delle possibilità interessanti. Entrando in rete,
l’azienda si appoggia a un ente esterno, che l’accompagna
nella formazione dell’apprendista, e, a rotazione di almeno
un anno, divide con le altre aziende associate i doveri, la
formazione e le responsabilità legati a un posto di tirocinio”.
Potrebbe illustrare questi fatti con un esempio?
“Tradotto in altre parole, l’azienda stipulerà un contratto di

formazione della durata di un anno con ARAF Ticino, parteciperà
alla stesura del programma di formazione (obiettivi,
modalità e tempi), accompagnerà, osserverà e valuterà
l’apprendista nel periodo di formazione in seno all’azienda e
parteciperà ai costi generati dalla sua assunzione. La responsabilità
dell’assunzione e della firma del contratto di tirocinio
è delegata ad ARAF Ticino, che è chiamata a concentrarsi sia
sulla qualità della formazione, sia sugli aspetti amministrativi
correlati. Così facendo, l’azienda ci guadagna, in quanto dedica
meno tempo alla gestione dell’apprendista, ritrovandosi
più tempo per le attività correnti, e dispone di un apprendista
più produttivo poiché selezionato e seguito da professionisti
della formazione. L’azienda soddisfatta rinnoverà il contratto
di formazione di anno in anno”.
E la rotazione?
“Fra gli incarichi affidati ad ARAF Ticino vi sono quelli inerenti
alla promozione e all’offerta di posti di tirocinio di qualità. Generalmente,
l’apprendista dovrebbe ricevere una formazione
di base comune, che gli permetterà di affrontare con competenza,
una volta diplomato, le attività tipiche dell’impiegato
di commercio nei diversi settori e/o funzioni dell’economia
e dell’amministrazione. Ed è proprio su questi aspetti che
puntiamo, anche perché il mondo del lavoro chiede sempre
più personale altamente qualificato. La nuova formazione
commerciale, spesso considerata troppo impegnativa, non è
quindi altro che il frutto della domanda di mercato.
La professione di impiegato di commercio è caratterizzata
da una grande varietà di attività. Ognuna di queste prende
maggiore o minore importanza a seconda dell’azienda in cui
la formazione viene esercitata. Verificate le potenzialità formative
delle aziende associate, ARAF Ticino definisce i piani
di rotazione degli apprendisti nell’ottica di una formazione
completa. Capita quindi che fra le aziende citate, ve ne siano
di quelle che potrebbero formare bene un apprendista nei
campi delle relazioni con la clientela (accoglienza, contatti
interpersonali…), della corrispondenza e della documentazione
(invio di comunicazioni, dati e fatture; apertura, controllo
e distribuzione della documentazione…), della gestione delle
informazioni e dell’utilizzo delle tecnologie della comunicazione,
ma non nelle elaborazioni contabili/finanziarie (attività
spesso svolte in outsourcing) e nel marketing.
Ecco che la soluzione della formazione in rete diventa particolarmente
interessante. Nell’esempio descritto, una prima
azienda forma l’apprendista per un periodo di due anni, mentre
la seconda completa in modo ottimale la formazione dello
stesso tirocinante. Le possibilità di formare in rotazione sono
molteplici: un’azienda, per fare un altro esempio, potrebbe
decidere di formare unicamente apprendisti del primo anno
o del terzo anno. Nella realtà odierna, abbiamo però anche
delle aziende che, dopo il primo anno di prova, hanno deciso
di formare l’apprendista nel periodo dei tre anni”.
“Formare rende”. Cosa significa questo slogan e
su che basi si poggia? Formare significa investire
risorse, quale ritorno vi è per l’azienda?
“Abbiamo adottato questo slogan per comunicare con le
aziende, dopo aver letto i risultati dello studio pubblicato nel
2007 dal Centro di Ricerca per l’Economia dell’Educazione
dell’Università di Berna, e condotto grazie al sostegno finanziario
dell’Ufficio federale della formazione professionale e
della tecnologia. Lo studio dimostra che il rapporto tra costi e
benefici derivati dalla formazione di apprendisti è positivo per
le aziende. Due terzi dei rapporti di formazione in Svizzera si
concludono, infatti, con un beneficio, mentre nella restante
frazione le spese di formazione sopportate sono quasi sempre
coperte dai profitti a breve e medio termine. Quelli a breve
termine sono generati evitando le spese di reclutamento e
di avviamento al lavoro di nuovi dipendenti, mentre quelli a
medio termine provengono dalla formazione orientata sulle
specificità dell’azienda. Questa permette di integrare personale
specializzato con qualifiche particolari, altrimenti difficilmente
reperibili sul mercato a parità di salari. “Rendere”
assume dunque valenza economico-aziendale, in quanto l’investimento
nella formazione professionale produce sia guadagni
contabili, grazie anche all’assunzione di manodopera a
costo relativamente basso, sia altri risultati quantificabili per
esempio nei contesti del marketing e della comunicazione.
L’azienda formatrice beneficia infatti anche dei vantaggi generali
di chi assume solitamente apprendisti, quali la buona
reputazione dell’azienda, derivante dall’impegno nella formazione
di giovani leve”.
Investire nella formazione professionale in tempi di
crisi. Cosa ne pensa?
“Anche le aziende ticinesi sono costantemente confrontate
con nuove sfide e spesso dimostrano grande capacità di
adattamento. Hanno così saputo affrontare positivamente
quelle correlate, per esempio, all’impiego sempre maggiore
della tecnologia o alla pressione sui costi generata dall’apertura
dei mercati e dalla concorrenza internazionale. Forse un
po’ meno bene quelli concernenti i mutamenti strutturali nel
campo della formazione professionale in seguito all’introduzione,
nella prima metà del decennio, della nuova formazione
commerciale. Ne è la dimostrazione il forte calo di posti di
tirocinio disponibili. Le incertezze congiunturali, perché di crisi
non me la sento di parlare e non perché non veda quello
che succede nel resto del mondo, ma perché non ne ho le
competenze, andrebbero, a mio modo di vedere, trattate alla
pari delle sfide, ovvero con professionalità e un atteggiamento
mentale tipico di chi preferisce al bicchiere mezzo vuoto,
quello mezzo pieno. Di positivo c’è comunque che, entrando
in rete, l’azienda ridimensionerà i costi dello start up formativo,
oltre a quanto già detto in precedenza circa il minor tempo
da dedicare alla gestione dell’apprendista e alla disponibilità
di apprendisti produttivi in quanto selezionati e seguiti da
professionisti della formazione”.
Una riflessione per concludere?
“«Formare rende!» e lo abbiamo considerato dal punto di vista
dell’azienda. Allo stesso tempo, però, formare è di grande
utilità alla società in generale. La formazione professionale
agisce, infatti, anche nell’interesse della collettività, in quanto
apre le porte del mercato del lavoro ai giovani e dà un forte
contributo sia alla stabilità sociale, sia alla vitalità e alla solidità
economica del Paese, creando insieme valore aggiunto per
l’economia pubblica e privata. La formazione professionale,
insomma, riguarda un po’ tutti! Pensando poi ai problemi
congiunturali che ci affliggono oggi e che condizioneranno sicuramente
il nostro domani, non sarebbe buona cosa aiutare
i giovani a prendere in mano il futuro?”
ARAF Ticino
Via Vallone 27, 6500 Bellinzona
araf@sicticino.ch
Tel. +41 91 821 01 01
25

Attualita`
Comunicato Stampa Ticino Turismo
S W I T Z E R L A N D
26 Ticino Business
Il tIcIno al prImo posto nella
classIFIca dIners cluB
In occasione dell’annuale consegna dei premi attribuiti
dal Diners Club Magazin Germania ai finalisti eletti dai
suoi lettori in sette categorie predefinite, il Ticino si è
piazzato al primo posto quale “destinazione turistica più
bella d’Europa” ottenendo il prestigioso riconoscimento
dalle mani dell’editore del Diners Club Magazin, Gerd Giesler.
La cerimonia si è svolta a Monaco di Baviera presso
il rinomato Hotel Bayerischer Hof lo scorso 20 novembre
2008. Presenti alla serata di gala, oltre 250 ospiti e una
delegazione di Ticino Turismo e Svizzera Turismo.
Spesso il turista è alla ricerca di nuove destinazioni in paesi
lontani, mentre il Ticino, così vicino al cuore dell’Europa,
è a portata di mano, facilmente raggiungibile, autentico
e ricco di fascino. In questi ultimi decenni il Ticino si è
affermato quale regione turistica di primo ordine, con una
scelta e qualità di proposte di soggiorno e un portafoglio
di prodotti e servizi che tiene testa alle offerte di destinazioni
ben più celebri e lontane. A saperne qualcosa sono i
turisti germanici, i quali visitano il Ticino ogni anno in gran
numero e si sono affezionati alla nostra regione. A fungere
da ulteriore catalizzatore e polo d’attrazione, quest’estate,
la presenza della squadra nazionale germanica a Tenero e
Ascona, con centinaia di giornalisti al seguito, e un ricco
ventaglio di attività collateriali e di animazione organizzate
da Ticino Turismo e dall’Ente Turistico Lago Maggiore per
promuovere l’Euro ‘08.
Qual è la vostra destinazione preferita in Europa per trascorrere
le vostre vacanze? Ecco una delle domande poste
di recente in un sondaggio online dal Diners Club Magazin
(Germania) ai propri lettori. Superando note mete come
l’Algarve, la Provenza, la Riviera Turca e l’Andalusia, il
Ticino si è piazzato al primo posto nella classifica. Una
bella soddisfazione per Ticino Turismo e tutti gli enti e
operatori turistici ticinesi e svizzeri. Il premio “destinazione
turistica più bella d’Europa” è stato consegnato ai
responsabili di Ticino Turismo, in presenza di Svizzera
Turismo, il 20 novembre 2008 a Monaco di Baviera e
contribuirà a promuovere la nostra regione quale “gioiello
europeo”. Ecco le sette categorie del sondaggio e i
rispettivi finalisti premiati:
• la destinazione turistica più bella d’Europa: il Ticino
• il gruppo alberghiero preferito: The Ritz-Carlton Hotel
Company
• il golf resort europeo preferito: il Castillo Hotel Son
Vida a Maiorca
• la nave da crociera preferita: l’MS Europa
• le suite d’albergo più belle della Germania: quelle del
Kempinski Hotel Adlon a Berlino
Diners Magazin
Patrick Lardi (in mezzo), vicedirettore di Ticino Turismo, con Angelo
Brazerol e Christina Marzluff di Svizzera Turismo
• lo chef dell’anno: Claus-Peter Lumpp del Ristorante
Bareis a Baiersbronn (Germania)
• la fuoristrada preferita dell’anno: la Porsche Cayenne
Per ulteriori informazioni:
TICINO TURISMO
Christine Koethe
Responsabile Relazioni Pubbliche e Ufficio Stampa
Via Lugano 12, 6500 Bellinzona
Tel. +41 91 825 70 56
christine.koethe@ticino.ch
www.ticino.ch

Attualita`
avvIcendamentI nel comItato
della cassa asseGnI FamIlIarI cc-tI
Lo scorso mese di dicembre vi sono stati degli avvicendamenti nel seno del Comitato della Cassa Assegni Familiari
della Camera di commercio: hanno dimissionato i Signori Giordano Zeli, Alfredo Fontana ed Antonio Bariffi, ed in
sostituzione l’Assemblea ha nominato la Signora Maria Pia Bionda (IBSA SA) e il Signor Mauro De Maria (Methanol
Casale SA). L'Assemblea ha pure deciso di fare un notevole sforzo, vista la situazione congiunturale, diminuendo dello
0,35% il tasso di contribuzione da parte delle aziende, portandolo per il 2009 all'1,75%.
Per maggiori informazioni: CAF - Cassa Assegni Familiari, Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 22, Fax +41 91 911 51 12, caf@cci.ch
Il Comitato CAF Cc-Ti. Da sin.: Alberto Riva (Gerente CAF), Ing. Roberto Mina, Maria Pia Bionda, Antonio Bariffi, Claudio Camponovo (Presidente CAF),
Antonio Nessi e dott. Fausto Ortelli (Revisore CAF). Assente: Mauro De Maria
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Arredamento Bagni
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Arredamento Uffici
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t: +41 91 922 27 00
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www.whynott.ch
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27

Eventi
PROGRAMMA:
Giovedì, 19 febbraio 2009
1. Business e aspetti culturali
• Come trattare e concludere gli affari con un partner
arabo?
• Quali ostacoli culturali?
• Quali somiglianze?
Testimonianze di: Alain Vetterli, Membro della Direzione
generale del Gruppo Cippà
e Responsabile per lo sviluppo e
l'espansione del Gruppo all'estero
Fabio Belloni, Titolare della IBA
(International Business Advisors
Ltd. Dubai)
Lunedì, 9 marzo 2009
2. Aspetti doganali e problemi di spedizione
• Quali problemi più ricorrenti alla dogana?
• Ci sono esigenze specifiche nei documenti?
• Merci proibite o sconsigliate?
Approfondimento con: Roberto Schneble, Dirigente della
Bianchi & Co. S.A.
Lunedì, 6 aprile 2009
3. Finanziamento delle esportazioni
• L/C: quali particolarità nel contesto arabo?
• Come gestire le operazioni con copertura di garanzie
statali?
28 Ticino Business
come Fare BusIness In medIo orIente?
Care lettrici, cari lettori,
con grande piacere vi preannunciamo quattro interessanti
incontri che tratteranno i seguenti temi concernenti il Medio
Oriente:
1. Business e aspetti culturali, giovedì, 19 febbraio 2009
2. Aspetti doganali e problemi di spedizione, lunedì, 9 marzo
2009
3. Finanziamento delle esportazioni, lunedì, 6 aprile 2009
4. Exploring market opportunities in the GCC Countries, lunedì,
4 maggio 2009
Tutti quattro gli incontri iniziano alle ore 16.30 presso l’Hotel
Parco Paradiso-Lugano
Approfondimento con: Roberto Gagliardi, Responsabile
Trade Finance Service Center,
Credit Suisse Lugano
Giovanni Lavanda, Export Finance,
Responsabile Turchia e Medio
Oriente, Credit Suisse Zurigo
Lunedì, 4 maggio 2009
4. Exploring market opportunities in the GCC Countries
• What impact is the global financial & economic crisis
having on the GCC Countries?
• Which sectors are booming and/or are particularly attractive
for Ticino-based companies?
• Who are your reference partners in the GCC Countries?
Approfondimento con: Wafa Hijjawi, Commercial
Counsellor, Swiss Business Hub
GCC, Head Office Dubai
Larbi El-Attari, Trade officer, Swiss Business Hub GCC,
Riyadh Office
Ruedi Büchi, Senior Consultant Middle East, Osec Zurich
Al termine di ogni manifestazione seguirà un networkingapéro.
La manifestazione è aperta a tutti gli interessati.
Ulteriori informazioni possono essere richieste alla Cc-Ti,
Signora Veljkovic, Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91
911 51 12, veljkovic@cci.ch, www.cciati.ch
Termine di iscrizione: 10 giorni prima dell’inizio di ogni
incontro.

Eventi
Organizzato da
ticinotransfer
rete per il trasferimento di tecnologia
e del sapere della Svizzera italiana
con il supporto di
in collaborazione con i partner di Ticinotransfer
Hanno seguito vie insolite, molto insolite, a prima vista “pazze” e hanno successo con la loro impresa: ecco che cosa
accomuna i relatori di questa seconda provocAZIONE. Che cosa possiamo imparare da loro?
In provocAZIONE 2 esploriamo e discutiamo modelli di business decisamente diversi ma funzionanti e replicabili …
forse anche da Voi?
Programma
17.00 Benvenuto, Giorgio Travaglini,
coordinatore di Ticinotransfer,
Stefano Poretta, Responsabile
di i-Como
17.10 Niente budget, niente CFO,
niente organigramma…eppur
si muove… eccome!, Christian
Rusche, CEO, BSI - Business
Systems Integration AG
17.20 Il dono dell’ubiquità: la sartoria
a Cernobbio, ma a Mosca,
Cleto Orefice, Titolare, Sartoria
Lino Orefice
17.30 A piedi nudi in abbonamento,
Samy Liechti, CEO, Blacksocks
SA
17.40 Come Re Mida: trasforma i rifiuti
in oro, Moïse Tschanen,
CEO, Gavia SA
17.50 Quest’anno va di moda il verde…
Di moda?, Pierre Ley,
Media Relation Manager,
Whirlpool Europe
18.00 Considerazioni e discussione,
animata da Alberto Lenz, Management
Adviser
18.30 Aperitivo e networking
Iscrizione:
Siete invitati a iscrivervi entro il 16
febbraio 2009, inviando un’e-mail a
icimsi@supsi.ch, indicando: Nome,
Cognome e Affiliazione
Informazioni: info@ticinotransfer.ch,
Tel +41 58 666 66 77
Partecipazione: gratuita
29

Formazione
proposte FormatIve della cc-tI
FIERE INTERNAZIONALI: ASPETTI DI MARKETING E DI LOGISTICA
11 e 16 febbraio 2009, dalle 14.00 alle 17.15, Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Il corso è stato suddiviso in due parti con la finalità di creare una formazione completa sui vari elementi che contribuiscono
al successo della partecipazione ad una fiera internazionale.
MODULO 1 – KNOW-HOW SULLA PARTECIPAZIONE ALLE FIERE INTERNAZIONALI
Pianificare lo stand e la presentazione del prodotto; pubblicizzare l’evento; stratagemmi per arrivare a nuovi clienti;
materiale tecnico e pubblicitario;
in-/formare il proprio personale prima di una fiera. Ci siamo: è fiera! Il dopo-fiera: valorizzare al meglio i nuovi contatti e
misurare il successo di una fiera; come e quando effettuare la pianificazione delle fiere per il successivo anno fieristico.
Fiere nel mondo: dove reperire informazioni utili? “SWISS Pavilions”: l’alternativa alla partecipazione individuale.
Data: 11 febbraio 2009, dalle 14.00 alle 17.15
MODULO 2 – GLI ASPETTI PRATICI DELLE FIERE INTERNAZIONALI: TRASPORTO, ASSICURAZIONE E CARNET A.T.A.
Gli aspetti assicurativi
Quali danni possono verificarsi durante il trasporto; durante la fiera ed il suo allestimento; la responsabilità del trasportatore
per danni durante il trasporto; le coperture assicurative offerte dall’organizzatore della fiera; le coperture
assicurative complementari raccomandabili.
Gli aspetti logistici
Indicazioni sulla logistica per la fiera; preparazione e pianificazione del trasporto in fiera; consegna fino allo spazio
espositivo; situazione del luogo; documenti doganali; trasporto di ritorno dalla fiera ed ulteriore trasporto ad altre
manifestazioni, vendita di merce direttamente dallo stand.
I Carnet A.T.A.
Definizione; validità; utilizzo ed altre informazioni generali; prima dell’utilizzo; lo sdoganamento e durante il viaggio; a
cosa fare attenzione; come riempire correttamente il Carnet A.T.A; l’A.T.A. online.
Data: 16 febbraio 2009, dalle 14.00 alle 17.15
30 Ticino Business
MANAGEMENT DEI SALARI E GESTIONE DEI COSTI DEL PERSONALE
5 e 12 febbraio 2009, dalle 9.00 alle 17.00, Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Il corso si prefigge di far conoscere la problematica legata alla gestione dei salari e dei costi
del personale ed esercitare casi pratici in gruppo.
Destinatari
Collaboratrici e collaboratori dell’ufficio risorse umane addetti all’amministrazione, responsabili
HR di piccole aziende, imprenditori, dirigenti, liberi professionisti.
Programma
Management dei salari:
• la politica salariale
• il salario: tipologie, conteggi e certificato di salario
• previdenza sociale: i 3 pilastri
Gestione dei costi del personale:
• il budget dei costi del personale
• indicatori e statistiche
Casi pratici esercitati in gruppo

LE ASSICURAZIONI SOCIALI
3 e 17 febbraio, 10, 23, 30 marzo, 6 aprile, 5, 12 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30, Lugano, Sala Monte Brè,
presso la Cc-Ti
MODULO 1 – INTRODUZIONE ALLE ASSICURAZIONI SOCIALI
Assicurazioni sociali federali e cantonali in generale, il finanziamento e le prestazioni. In particolare AVS, AI, prestazioni
complementari, disoccupazione, assegni familiari, malattie, maternità, infortuni e previdenza professionale.
Date: 3 e 17 febbraio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 2 – ASPETTI CONTRIBUTIVI DELLE ASSICURAZIONI SOCIALI
Le attività dell’ufficio dei contributi dell’IAS: l’affiliazione, la fissazione dei contributi, la revisione dei datori di lavoro
e l’incasso dei contributi.
Data: 10 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 3 – RENDITE DI VECCHIAIA, SUPERSTITI E INVALIDITÀ
Modalità per l’ottenimento e il calcolo delle prestazioni di vecchiaia, dei superstiti e d’invalidità (prestazioni relative
al I pilastro).
Data: 23 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 4 – ASSICURAZIONE CONTRO LA DISOCCUPAZIONE
Presupposti, procedura di richiesta ed entità delle indennità di disoccupazione.
Data: 30 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 5 – INDENNITÀ DI PERDITA DI GUADAGNO PER MILITARE E MATERNITÀ
Presupposti, procedura di richiesta ed entità delle indennità militare e di maternità.
Data: 6 aprile 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 6 – LA NUOVA LEGISLAZIONE SUGLI ASSEGNI FAMILIARI
Prestazioni, aspetti organizzativi e finanziamento delle nuove norme federali e cantonali, in vigore dall’1 gennaio 2009.
Data: 5 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 7 – ASSICURAZIONE INFORTUNI
Conoscere le persone assicurate, durata della copertura assicurativa, prestazioni e contributi.
Data: 12 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
RELAZIONARSI CON SUCCESSO
10 febbraio 2009, dalle 13.30 alle 17.30, Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Il successo negli affari è molto spesso frutto di più elementi. Tra questi troviamo la prima impressione data e tutti i
fattori comportamentali che predispongono benevolmente i nostri interlocutori. Il corso mira ad offrire insegnamenti
che renderanno più facili e gradevoli i rapporti con gli altri e permetteranno di comportarsi nel migliore dei modi in
ogni occasione sociale.
Destinatari
Tutte le persone che vogliono avere successo anche grazie al galateo e desiderano ottenere le giuste informazioni per
assumere in ogni circostanza professionale e privata un comportamento ideale.
Programma
• La prima impressione
• Il linguaggio dell’abbigliamento
• I principi fondamentali della gestualità
• Il saluto, le presentazioni, Tu o Lei
• Le buone maniere in ufficio
• Il comportamento e l’atteggiamento durante le riunioni
• Interagire con la clientela
• Gestire telefoni, cellulare, fax e posta elettronica
• Il comportamento durante un aperitivo
• Invitare o essere invitati al ristorante
• A tavola
• Gli argomenti della conversazione
• Small Talk
• Les Gaffes
Per ulteriori informazioni: Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato
e dei servizi del Cantone Ticino, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano,
Tel. +41 91 911 51 18, corsi@cci.ch, www.cciati.ch.
31

Formazione
I nuovi Specialisti nel commercio al dettaglio
32 Ticino Business
sette nuovI specIalIstI
nel commercIo al dettaGlIo
con attestato Federale
Mercoledì 26 novembre a Lugano, nella splendida cornice
dell’Hotel Parco Paradiso, sono stati consegnati sette nuovi
attestati federali di Specialista nel commercio al dettaglio
Il Corso preparatorio all’esame professionale di specialista nel commercio
al dettaglio è organizzato in Ticino dalla Camera di commercio,
dell’industria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino in collaborazione
con SIU im Detailhandel di Zurigo.
L’obiettivo di questa formazione è fornire delle solide basi alle persone
che operano quotidianamente nel commercio al dettaglio e hanno una
posizione con funzioni direttive e di quadro, come ad esempio responsabili
di reparto, responsabili di filiale, direttori di grandi magazzini.
Alla cerimonia è intervenuto Paolo Colombo, Direttore della Divisione
della formazione professionale e Luca Albertoni, Direttore della Camera
di commercio di Lugano. Il coordinatore degli esami in Ticino,
signor Niko Papanastasiu ha sottolineato il buon risultato ottenuto
dai corsisti in Ticino. La migliore media agli esami, del 5.3, è stata
ottenuta da Sergio Bergonzoli (Coop). Hanno inoltre conseguito l’attestato
federale (da sinistra a destra nella foto in alto): Giorgio Gallotti
(2a migliore media 5.1, Migros), Fabrizio Maddalon (Migros), Natale
Ghielmetti (Easy System), Mario Croce (Migros), Giuseppe Gagliardi
(Vögele Moda), Marco Vanni (3a migliore media 5.0, Manor Lugano).
A tutti le più vive felicitazioni!
Nel mese di settembre 2009 inizierà il nuovo corso. Una serata informativa
è prevista il 17.6.09 alle ore 19.15 presso la Cc-Ti.
Alcuni momenti dell'aperitivo che ha seguito la consegna
degli attestati federali

Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Alessandra Corini
Maturità professionale commerciale;
Attestato truccatrice professionista
a Milano
Anno di nascita: 1978
Cittadinanza: svizzera
CANDIDATO
Antoine Lassalle
Dottore in Scienze della Comunicazione
(Parigi - Sorbonne);
Master in Diritto
Europeo degli Affari presso
l'Università di Parigi
Anno di nascita: 1970
Cittadinanza: francese (con
permesso B)
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Tedesco: buono
Francese: buono
Inglese: discreto
Francese: madrelingua
Italiano: buono
Inglese: buono
Cerca lavoro d’ufficio nel customer
service, front office,
o come hostess (promozioni,
rappresentante). Ha lavorato
come ricezionista e aiuto
segretariato in una fiduciaria
e anche come responsabile
stand di profumeria in un
grande magazzino.
Cerca lavoro nel settore
della comunicazione, della
consulenza strategica e dello
sviluppo nel settore dei
media, della cultura, della
politica o delle organizzazioni
europee ed internazionali.
Grande mobilità.
Via Maggio 43
6900 Lugano
Per le aziende che fossero interessate disponiamo del curriculum vitae completo, rivolgersi
alla Signora G. Veljkovic, +41 91 911 51 11 o cciati@cci.ch
Vi rendiamo attenti che le seguenti segnalazioni vengono semplicemente pubblicate
senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti.
Mob. +41 79 548 08 92
xola25@yahoo.it
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Via Vall'Orba 22
6977 Ruvigliana
Mob: +41 76 542 48 80
alassalle@bluewin.ch
sponsorInG dalla a alla z. manuale operatIvo
un manuale dI elIsa BortoluzzI duBach e hansrudolF Frey
Semplice da consultare, immediato nel linguaggio, operativo nelle soluzioni,
Sponsoring dalla A alla Z. Manuale operativo si propone tre obiettivi:
1. definire la sponsorizzazione, gli elementi di affinità e le differenze con il mecenatismo
e le attività di fundraising nel contesto della comunicazione;
2. offrire un quadro completo e aderente alla prassi di un progetto di sponsorizzazione:
dall’analisi della situazione, alla stipula di un contratto;
3. descrivere contenuti e metodi per affrontare un progetto di sponsorizzazione
in modo efficace e concreto.
Si tratta di un testo di agevole consultazione per chi ha un problema operativo da risolvere con immediatezza.
La struttura si articola in dieci capitoli e cinque appendici. Alla fine di ogni capitolo sono presenti una checklist
e una breve scheda riassuntiva perfeziona l'acquisizione dei contenuti, rendendo immediata l'applicazione dei
criteri metodologici nella operatività collegata a un progetto di sponsorizzazione. La doppia ottica dello sponsor
e dello sponsorizzato consente la comprensione delle logiche in base alle quali agisce l’interlocutore.
Elisa Bortoluzzi Dubach è Dottore in lingue e letterature straniere e in relazioni pubbliche, consulente diplomato
federale di relazioni pubbliche, consulente di comunicazione e sponsoring, risiede a Zugo (Svizzera). È iscritta
all’Albo professionale RP svizzero e autrice della guida Stiftungen-Der Leitfaden für Gesuchsteller (2007, Frauenfeld),
nonché di numerosi contributi specialistici apparsi su quotidiani, riviste e manuali. È docente presso
varie università e istituti di studi superiori in Svizzera, Germania e Italia.
Hansrudolf Frey è Consulente diplomato federale di relazioni pubbliche e tecnico federale di marketing. È docente
presso istituti di studi superiori in Svizzera e Germania.
Editore: Skira - Pubblicato nel 2008 - Pagine: 304 pagine - ISBN: 978-88-6130-725-4
33

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
Forum del comercIo estero svIzzero - zurIGo, 2-3 aprIle 2009
I temi affrontati:
Giovedì 2 aprile 2009 – PMI multinazionali: la globalizzazione, un’opportunità
Venerdì 3 aprile 2009 – Stati Uniti: opportunità e ostacoli.
Programma e modalità d’iscrizione su www.internationalforum.ch
KEY-NOTE SPEAKER: davId plouFFe, manaGer della campaGna elettorale dI BaraK oBama
Modifica dell’accordo sui trasporti di merci: nono
ciclo di negoziati con l’UE
I negoziatori della Svizzera e dell’UE hanno trovato un’intesa
nei negoziati relativi all’adeguamento dell’accordo sui
trasporti di merci alle nuove prescrizioni in materia di sicurezza
dell’UE nel traffico transfrontaliero delle merci. Per
quanto riguarda la questione di come gestire gli adeguamenti
dell’accordo ai futuri sviluppi giuridici, si garantisce
l’autonomia di entrambe le Parti.
Il testo comune dell’accordo prevede che, anche dopo
l’entrata in vigore delle nuove prescrizioni in materia di
sicurezza, nel traffico delle merci tra la Svizzera e l’UE non
sarà necessaria alcuna predichiarazione. Ciò sarà possibile
grazie alla riconosciuta equivalenza degli standard di sicurezza
di entrambe le Parti contrattuali.
Per contro, le nuove misure in materia di sicurezza verranno
applicate al traffico delle merci tra la Svizzera e i Paesi
non aderenti all’UE. Questo implica che la Svizzera richiederà
la predichiarazione dei dati di sicurezza per invii nel
traffico diretto di importazione e di esportazione con Stati
non membri dell’UE e sulla loro base effettuerà un’analisi
dei rischi. Ciò vale in particolare per gli invii via terra dalla
Svizzera verso Stati non membri dell’UE. I dati di sicurezza
relativi agli invii via terra provenienti da questi e destinati
alla Svizzera sono richiesti presso il primo luogo di entrata
nell’UE, dove viene effettuata anche l’analisi dei rischi.
La Svizzera applicherà pertanto le prescrizioni in materia
di sicurezza dell’UE al traffico delle merci con Paesi terzi.
Tale traffico corrisponde al 20% circa delle importazioni e
al 40% circa delle esportazioni nell’ambito del commercio
esterno del nostro Paese.
Comunicato stampa del Dipartimento federale delle
finanze su www.efd.admin.ch/00468/index.html?msgid=23700&lang=it
Il regime di Schengen/Dublino in vigore in Svizzera
La cooperazione operativa tra la Svizzera e l’Unione Europea
in materia di sicurezza, visti e asilo è iniziata a dicembre
2008, come previsto dagli Accordi di Schengen
e Dublino. Schengen favorisce la libera circolazione alle
frontiere interne tra gli Stati aderenti e stabilisce disposizioni
d’entrata uniformi per lo spazio Schengen.
Schengen favorisce la libera circolazione grazie all’abolizione
dei controlli sistematici delle persone alle frontiere
tra gli Stati Schengen (frontiere interne). I controlli delle
persone negli aeroporti per i voli all’interno dello spazio
Schengen saranno soppressi a partire dal 29 marzo 2009
in concomitanza con l’introduzione del nuovo orario dei
voli.
34 Ticino Business
I turisti e coloro che viaggiano per affari in provenienza
da Stati terzi assoggettati all’obbligo del visto possono
spostarsi più facilmente all’interno dello spazio Schengen,
essendo richiesto solo un visto Schengen, che ora varrà
anche per la Svizzera.
L’adesione della Svizzera a Schengen non ha invece alcun
effetto sul commercio transfrontaliero di merci. Le autorizzazioni
speciali e le deroghe attuali non sono modificate.
Infine, la cooperazione prevista da Dublino permette ai
richiedenti asilo di presentare una sola domanda di asilo
nello spazio Dublino.
Comunicato stampa del Dipartimento federale di giustizia
e polizia su www.ejpd.admin.ch/ejpd/it/home/dokumentation/mi/2008/2008-12-11.html
Promemoria plurilingue dell’Amministrazione federale
delle dogane “Arriva Schengen, il controllo doganale rimane”
su www.ezv.admin.ch/themen/02375/index.html?lang=it >
Flyer Schengen (pdf)
Contributo all’allargamento: inizio della cooperazione
con la Slovacchia
A novembre ha avuto inizio la cooperazione fra la Svizzera
e la Slovacchia nell’ambito del contributo svizzero all’allargamento
dell’Unione europea.
Polonia
Ungheria
Repubblica
Ceca
Slovacchia
Lituania
Latvia
Estonia
Slovenia
Cipro
Malta
Del “miliardo di coesione”, i cui beneficiari sono i dieci Stati
membri che il 1° maggio 2004 hanno aderito all’UE, 66,86
milioni di franchi sono a disposizione della Slovacchia.
Il programma è attuato congiuntamente dalla Direzione
dello sviluppo e della cooperazione DSC e dalla SECO.
Nella prima metà del 2009, saranno esaminate le prime
proposte per progetti riguardanti il settore tematico Ambiente
e infrastruttura. Dopo una preselezione da parte
slovacca, la Svizzera deciderà la scelta definitiva dei progetti
da sostenere. Per gli altri settori tematici (Sviluppo
regionale, Formazione professionale, Protezione dalle
catastrofi e Promozione della società civile e del settore

privato) potranno essere presentate proposte di progetti
nel corso del 2009.
Comunicato stampa del Dipartimento federale degli
affari esteri (DFAE) su www.eda.admin.ch/eda/it/home/
recent/media/single.html?id=23436
Più ampi ragguagli sul contributo svizzero all’allargamento
dell’UE su www.contributo-allargamento.admin.ch
Svizzera e Stati Uniti firmano un dispositivo di
protezione dei dati
Nell’ambito del forum di cooperazione per il commercio e
gli investimenti fra la Svizzera e gli Stati Uniti, l’Incaricato
federale della protezione dei dati e della trasparenza ha
firmato oggi uno scambio di lettere inerente l’istituzione
dello “U.S.-Swiss Safe Harbor Framework” che semplifica
la trasmissione di dati personali fra le imprese svizzere e
quelle statunitensi al beneficio della pertinente certificazione
attribuita dal ministero del commercio degli Stati
Uniti. Questo dispositivo rafforza anche i diritti inerenti la
protezione dei dati di cui beneficiano le relative persone
nei confronti delle imprese certificate.
Dato che secondo la Svizzera la legislazione degli Stati
Uniti non garantisce un’adeguata protezione dei dati, attualmente
le imprese dei due Paesi sono tenute a concludere
un contratto in questo ambito e a sottoporlo all’esame
dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della
trasparenza (IFPDT) prima di dare avvio a una trasmissione
di dati verso l’impresa statunitense.
Lo “U.S.-Swiss Safe Harbor Framework” semplifica questo
processo concedendo alle imprese statunitensi la possibilità
di considerare vincolante e certificare presso il ministro
del commercio del loro Paese il loro impegno a rispettare
i principi fondamentali relativi alla protezione dei dati
previsti da questo dispositivo. Ciò garantisce un’adeguata
protezione dei dati e consente la trasmissione di dati personali
fra imprese svizzere e imprese statunitensi certificate.
Anche l’Unione europea applica dall’anno 2000 un
regime analogo.
Le imprese svizzere non sono così più tenute né a negoziare
un contratto né a comunicare all’IFPDT le proprie intenzioni.
Lo “U.S.-Swiss Safe Harbor Framework” attribuisce
inoltre la competenza di risolvere eventuali conflitti a degli
organismi speciali a disposizione delle persone che si ritengono
vittime di una violazione delle regole concernenti
la protezione dei dati. Negli Stati Uniti la “Federal Trade
Commission” può anche adottare misure nei confronti delle
imprese certificate in caso di violazioni gravi e ripetute
delle regole di protezione dei dati. Questo dispositivo non
tange comunque in alcun modo il diritto, già attualmente a
disposizione delle persone coinvolte, di proporre un’azione
di diritto privato nei confronti dell’impresa.
Con lo “U.S.-Swiss Safe Harbor Framework”, che entrerà
in vigore prossimamente, l’IFPDT e la Segreteria di stato
dell’economia (SECO) hanno dato vita a uno strumento di
base che facilita la trasmissione di dati fra imprese svizzere
e statunitensi e nel contempo rafforza i diritti relativi
alla protezione dei dati delle singole persone coinvolte in
questi processi.
Comunicato stampa del Dipartimento federale dell’economia
e dell’Incaricato federale della protezione dei dati e
per la trasparenza su www.news.admin.ch/message/index.
html?lang=fr&msg-id=23809
Uno Stato membro dell’UE può impedire il
trasferimento della sede di una società
Secondo una sentenza della Corte di giustizia delle Comunità
europee del mese di dicembre 2008, uno Stato membro
dell’UE ha il diritto d’impedire il trasferimento della
sede di una società costituita ai sensi della sua legislazione
in uno altro Stato dell’UE conservando al contempo il suo
status di società soggetta al diritto del primo Stato.
La libertà di stabilimento consente invece ad una società
di trasferirsi in un altro Stato membro convertendosi in una
forma societaria soggetta al diritto nazionale di quest’ultimo
Stato senza che siano necessari il suo scioglimento
e la sua liquidazione nel primo Stato membro, purché lo
Stato membro ospitante lo permetta.
Comunicato stampa della Corte su http://curia.europa.
eu/it/actu/communiques/cp08/aff/cp080089it.pdf
Germania: posticipata l’introduzione della nuova
procedura di registrazione delle importazioni
Prevista dall’UE per il 1° luglio 2009, l’entrata in vigore
della procedura di registrazione per via elettronica delle
importazioni avverrà senza la Germania.
Il passaggio dalla procedura Atlas finora in vigore in Germania
alla “dogana elettronica” dell’UE è apparentemente
più complicato del previsto. Negli ambienti della Commissione
europea si insinua che l’entrata in vigore del nuovo
sistema potrebbe essere posticipata a marzo 2010.
Inoltre, ci si attende che altri paesi, tra cui l’Italia, la Polonia
e la Gran Bretagna non siano in grado di adattare entro
il 1° luglio 2009 le loro attuali procedure doganali alle
esigenze tecniche della nuova procedura di registrazione
elettronica delle importazioni.
La Gran Bretagna riduce l’IVA
Il Pre-Budget Report 2008 britannico s’iscrive nel contesto
della crisi finanziaria ed economica, le cui conseguenze
sull’economia britannica si auspica saranno ridotte dalla
moltitudine delle misure adottate. Tra queste misure figurano:
• la riduzione dell’IVA dal 17,5 al 15% per un periodo di
13 mesi (dal 1° dicembre 2008 al 31 dicembre 2009);
• 1,2 miliardi di euro a sostegno delle PMI;
• saranno anticipati gli investimenti di 3,2 miliardi inizialmente
previsti per il 2010/2011 per la costruzione di alloggi,
ristrutturazioni, ammodernamento delle infrastrutture
scolastiche, sviluppo della ricerca, miglioramento
dell’efficienza energetica;
35

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
• le aziende possono compensare le loro perdite aggiuntive
fino a 52’000 euro con i benefici degli ultimi tre anni;
• le autorità fiscali accordano alle aziende sane in difficoltà
finanziaria passeggera una dilazione per il pagamento
delle imposte;
• l’aumento dal 21% al 22% dell’imposta sulle società,
inizialmente previsto per aprile 2009, è stato sospeso;
• l’aumento previsto dell’imposta sui veicoli a motore si
farà progressivamente.
Più ampi ragguagli sui siti web di Telegraph.co.uk e
BBC, agli indirizzi www.telegraph.co.uk/finance/financetopics/budget/
e http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/politics/7746188.stm
Studio di mercato sulle energie rinnovabili in Polonia
Le energie rinnovabili hanno il vento in poppa in Polonia
e questo apre interessanti opportunità commerciali alle
aziende elvetiche attive nel settore. Per aiutarle ad avvicinare
il mercato, Komfort Consulting ha pubblicato in collaborazione
con lo Swiss Business Hub Poland, un rapporto
che fa il punto della situazione
attuale e delle
principali tendenze.
Il rapporto di 35 pagine,
in tedesco, si concentra
sui temi seguenti:
• politica polacca in
materia d’energia fino
al 2030 (riforma “3
x 20 fino al 2020”,
produzione di energia
elettrica/termica);
• posizione delle energie
rinnovabili in Polonia;
• aspetti giuridici relativi
allo sviluppo delle
energie rinnovabili in Polonia;
• aiuti finanziari destinati alle energie rinnovabili (fondi
europei / fonti polacche di finanziamento per progetti
legati alla protezione ambientale / contributo svizzero
all’allargamento);
• energie rinnovabili sfruttabili in Polonia (eolica, idroelettrica,
solare, geotermica, biomassa).
Rapporto di Komfort Consulting “Der Markt für Erneuerbare
Energien in Polen 2008 – 2020, Ist-Zustand und
Perspektiven” in formato pdf su www.osec.ch/sbhpoland
> Indicatori economici
The Euro Health Consumer Index 2008
Secondo l’ultimo Euro Health Consumer Index pubblicato
dalla svedese Health Consumer Powerhouse, sono i Paesi
Bassi a disporre del miglior sistema di sanità pubblica.
I criteri di valutazione utilizzati sono:
• diritti e informazioni dei pazienti (in testa: Danimarca)
• e-health (Danimarca)
• tempi d’attesa prima del trattamento (Germania, Lussemburgo,
Svizzera)
• risultati terapeutici (Svezia)
• varietà delle prestazioni offerte (Paesi Bassi)
• prodotti farmaceutici (Austria).
Al 2 e 3° posto della classifica dei paesi con sistemi consi-
36 Ticino Business
derati come esemplari in Europa
figurano Danimarca ed Austria,
seguite da Lussemburgo, Svezia
e Germania. La Svizzera si posiziona
al 7° posto, avendo perso
3 ranghi in rapporto alla scorsa
edizione, seguita da Norvegia,
Finlandia e, in 10° posizione,
Francia.
Se alcuni paesi ne escono abbastanza
bene, la maggior parte
dei paesi dell’Est devono invece
fare ancora molti progressi. Tra
le ultime dieci della classifica,
cominciando dalle peggiori, figurano: Lettonia, Macedonia,
Croazia, Bulgaria, Romania, Portogallo, Polonia, Lituania,
Malta e Slovacchia.
Nell’arco di un anno, i progressi maggiori sono stati registrati
dall’Ungheria, che è risalita dal 24° al 14° posto,
dalla Danimarca, passata dalla 9° alla 2° posizione e infine
dalla Gran Bretagna, progredita dal 17° al 13° posto.
“Euro Health Consumer Index 2008” visionabile in
formato pdf su www.healthpowerhouse.com/files/2008-
EHCI/EHCI-2008-report.pdf
Comunicato stampa sulla Situazione in Svizzera su
www.healthpowerhouse.com/files/2008-EHCI/pr/Switzerland%20EHCI%202008.pdf
Stati Uniti: nuova legge sulla sicurezza dei prodotti
Adottato in agosto, il “Consumer Product Safety Improvement
Act of 2008” è entrato in vigore a novembre 2008
negli Stati Uniti. Se le nuove disposizioni si applicano
soprattutto all’industria del giocattolo, la dichiarazione di
conformità è ormai richiesta da tutti i fabbricanti.
I produttori e subfornitori esteri di beni di consumo devono
quindi assicurarsi che i loro prodotti rispettino tutte le
regole di sicurezza, le norme e le prescrizioni emesse dalle
autorità americane di protezione dei consumatori (CPSC).
Le disposizioni precedentemente in vigore prevedevano già
una dichiarazione di conformità, ma la cerchia dei produttori
toccati dalla normativa è stata estesa dall’Improvement
Act of 2008. Ormai quest’obbligo non si applica più
soltanto ai prodotti che sottostanno al “Consumer Product
Safety Standard” ma anche a quelli regolamentati da altre
leggi inerenti alla sicurezza dei prodotti (Federal Hazardous
Substances Act, Flammable Fabrics Act, Poison
Prevention Packaging Act, ecc.).
Il certificato di conformità deve essere presentato dall’importatore
al più tardi all’inizio della procedura americana
d’importazione. È generalmente al produttore che incombe
l’obbligo di fornire le informazioni richieste per la certificazione.
L’esame dei prodotti può essere effettuato internamente
nell’azienda produttrice purché essa disponga di procedure
di controllo adeguate. Per i prodotti provenienti dall’industria
dei giocattoli è invece obbligatorio ricorrere ad un
organismo di controllo indipendente.
Consumer Product Safety Commission (CPSC) – regole
applicabili ai Certificates of Compliance su www.cpsc.gov/
businfo/frnotices/fr09/certification.pdf
Modello di dichiarazione di conformità CPSC su www.
cpsc.gov/about/cpsia/faq/elecertfaq.pdf

Panama: base militare trasformata in zona
economica
A novembre 2008, Panama ha dato il via alla riconversione
della base militare di Howard nel “Business
Center for the Americas”.
La zona economica che vedrà il giorno accoglierà principalmente
le aziende internazionali dell’industria e della
logistica che entreranno sui mercati d’America centrale
e meridionale da Panama. La prima fase dei lavori
(centro dedicato al commercio e agli affari, Corporate
Panama Center, urbanizzazione delle zone residenziali)
dovrebbe terminare nel 2011. Entro il 2048 sono previsti
investimenti pari a 700 milioni di dollari.
Più ampi ragguagli su Panama–Pacifico Business
Center for the Americas su www.aaeepp.gob.pa/aep/en/
index.php
In vigore la convenzione per evitare la doppia
imposizione con il Pakistan
Gli strumenti di ratifica della convenzione firmata il 19
luglio 2005 tra la Svizzera e il Pakistan per evitare le
doppie imposizioni in materia di imposte sul reddito sono
stati scambiati a novembre 2008 a Islamabad e la
convenzione è immediatamente entrata in vigore.
La Convenzione conclusa nel 1959 per evitare le doppie
imposizioni con il Pakistan e modificata in singoli punti
nel 1962 è stata la prima Convenzione che la Svizzera
ha concluso con un Paese in via di sviluppo. Nell’ambito
di una revisione totale essa è stata sostituita da una
nuova.
La nuova Convenzione segue in larga misura il modello
di convenzione dell’Organizzazione per la cooperazione
e lo sviluppo economici (OCSE) ed è conforme alla
prassi svizzera in materia di convenzioni di doppia imposizione.
Essa contribuirà a rinsaldare le relazioni economiche
bilaterali ed è uno strumento atto a promuovere
gli investimenti diretti in Pakistan.
Le disposizioni della convenzione per evitare le doppie
imposizioni sono applicabili, per quanto riguarda le imposte
sul reddito, in Svizzera a partire dal 1° gennaio
2009 e in Pakistan dal 1° luglio 2009.
Comunicato stampa del Dipartimento federale delle
finanze DFF su www.efd.admin.ch/00468/index.
html?lang=it&msg-id=23307
Asian Headquarters in
Europe: A strategy for
Switzerland
Da un recente studio condotto
da McKinsey in collaborazione
con l’Osec e
la Swiss American Chamber
of Commerce, emerge
che la piazza svizzera risulta
essere molto attrattiva
per le multinazionali
asiatiche.
Nei prossimi 10-15 anni,
la Svizzera avrebbe
il potenziale per attirare
ben 120 sedi regionali di
aziende asiatiche e questo potrebbe creare dai 55’000
ai 120’000 posti di lavoro. In altri termini, il PIL svizzero
potrebbe aumentare di almeno il 2,4%.
Nella pratica bisogna tuttavia ancora convincere i dirigenti
asiatici che la Svizzera è una piazza d’eccezione
per insediare le loro aziende. Vanno quindi adottate le
necessarie misure per rendere coscienti i decision maker
asiatici dei vantaggi che la Svizzera può apportare
loro.
“Asian Headquarters in Europe: A strategy for Switzerland”
su www.osec.ch/files/downloads/Asian-Headquarters-in-Europe.pdf
Cina: “Outfitting the New
White Collars”
Nonostante la crisi finanziaria
mondiale, la classe
media cinese continua a
svilupparsi, spende di più
ed ha un interesse crescente
per le marche occidentali,
soprattutto per quanto
concerne l’abbigliamento.
La richiesta di prodotti di
marca aumenta contemporaneamente
al potere
d’acquisto, questo è quanto
riassume uno studio recente
di Deloitte relativo
al comportamento dei consumatori della classe media
cinese. Ne risultano quindi opportunità interessanti per
le società estere.
Secondo le stime di Deloitte, entro il 2018 la Cina dovrebbe
contare 40 milioni di economie domestiche agiate.
I cinesi di età compresa tra i 20 e i 44 anni sono i
più portati allo shopping. In questa fascia d’età oltre il
60% dei consumatori è anche incline a provare nuove
marche. In materia, anche se i marchi occidentali beneficiano
di un certo prestigio, gli acquirenti si mostrano
esigenti pretendendo, per quanto riguarda i prodotti del
segmento di prezzo superiore, che siano fabbricati nel
paese d’origine del marchio.
È durante le vacanze che i cinesi sono più propensi a
allentare i cordoni della borsa, essi apprezzano tuttavia
anche le promozioni e i saldi.
“Outfitting the New White Collars: Sizing up the
Potential for Global Niche Brands in China” su www.
deloitte.com/dtt/cda/doc/content/cn_FAS_banking_outfitwhitecollars_260808%281%29%281%29.pdf
Osec
Corso Elvezia 16
Casella postale 5399 - CH-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
info.lugano@osec.ch
www.osec.ch
37

Fiere internazionali
Hospitalar 2009
São Paulo, 2-5 giugno 2009
Hospitalar è la fiera specializzata del settore Health Care non solo in
Brasile ma in tutta l’America Latina. Essa costituisce un’ampia e valida
piattaforma per tutti i produttori e i commercianti di attrezzature e
apparecchiature medicali, sia locali che stranieri. Il salone si rivolge ai
professionisti del settore (trattamenti medici, cure, centri di riabilitazione,
laboratori e centri diagnostici). Ai visitatori è offerta l’opportunità di
avere informazioni sulle tecnologie, le apparecchiature e i prodotti più
38 Ticino Business
Partecipate ad una fiera, toccate con mano le novità del mercato
recenti. Vi sono inoltre importanti opportunità d’acquisto.
L’edizione 2008 ha registrato 1’100 espositori da 33 paesi e 78’000 visitatori.
SWISSCAM, la Camera di commercio svizzero-brasiliana, in collaborazione con lo Swiss Business Hub Brazil e l’Osec
vi allestisce uno stand collettivo a disposizione delle aziende elvetiche e del Liechtenstein. Il padiglione di 99 mq
ha un’ubicazione ottimale ed ogni partecipante dispone di 6mq, 9mq, 12mq e oltre per presentare i propri prodotti,
cataloghi, opuscoli ed accogliere i visitatori.
Informazioni generali sulla fiera: www.hospitalar.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”: www.osec.ch/fairs > Hospitalar 2009
UITP 2009 Mobility & City Transport Exhibition
Vienna, 8-11 giugno 2009
L’UITP è uno dei congressi mondiali più importanti nel settore dei trasporti pubblici ed è una piattaforma interattiva
per prodotti, soluzioni ed innovazioni nel settore.
La SWISSRAIL Industry Association vi allestisce uno “SWISS Pavilion”.
Informazioni generali sulla fiera: www.uitp.org/vienna2009
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”: www.osec.ch/fairs > UITP 2009 Mobility & City Transport Exhibition
IDEM India 2009
Mumbai, 23-25 ottobre 2009
La classe media indiana, si parla di 200-220 milioni di persone, dispone oggi di un forte potere d’acquisto e dà
un’importanza crescente alla salute e all’estetica dei propri denti. In questo Paese operano almeno 40’000 dentisti
(alcune fonti parlano di 80’000), di cui 7’000 esercitano nella sola regione di Mumbai. Le 270 scuole professionali
del settore formano ogni anno circa 80’000 specialisti in tecniche dentarie e necessitano di strumenti di qualità. Il
mercato indiano delle cure dentarie è valutato a 445 milioni di dollari, con una crescita stimata al 20%. Le importazioni
raggiungono quota 40%.
La Fiera di Colonia organizza un salone, coadiuvato da conferenza e workshop, denominato “International Dental
Exhibition and Meeting India – IDEM India”, il cui concetto ricalca il modello dell’IDEM di Singapore.
Le aziende elvetiche hanno l’opportunità di parteciparvi nel quadro dello “SWISS Pavilion” che vi sarà allestito.
Informazioni generali sulla fiera: www.idem-india.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”: www.osec.ch/fairs > IDEM India 2009
The Big 5 Show 2009
Dubai, novembre 2009
Il “Big 5 Show” che si tiene ogni anno a Dubai è il più grande evento della costruzione e delle branche affini nella
regione del Golfo. Il vigore e la costanza delle crescita negli Emirati Arabi Uniti garantiscono dei bisogni crescenti
nel settore della costruzione. Il “Big 5” rappresenta l’occasione ideale per presentare i propri prodotti e novità ad
un pubblico di professionisti esigenti. In quest’occasione Osec, Swiss Business Hub Dubai e Swiss Business Council
Dubai allestiranno uno “SWISS Pavilion”. Non perdete quest’occasione unica!
Informazioni generali sulla fiera: www.thebig5exhibition.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”: www.osec.ch/fairs > The Big 5 Show 2009
InFormazIonI suGlI “swIss pavIlIon”: www.osec.ch/FaIrs

Vita dei Soci
Comunicato stampa
100 annI dI manIFestI tIcInesI,
deI GrIGIonI e del laGo dI como
È uscito il secondo volume del progetto editoriale “100 anni di manifesti ticinesi” che presenta
manifesti stampati tra il 1890 e il 1990.
Il primo, che riporta i manifesti turistici del Sopraceneri, della linea ferroviaria del San Gottardo
e del Ticino in generale, era uscito nel dicembre dello scorso anno.
Questo secondo libro riporta invece i manifesti turistici di tutto il Sottoceneri, il Canton Grigioni
(Grigioni in generale, di lingua italiana, Ferrovia Retica ed Engadina) e il Lago di Como.
Il formato è grande, cm 29 x 24, con testi in italiano e inglese. Nelle 304 pagine sono riportate
complessivamente 490 foto a colori, perlopiù a piena pagina. Il prezzo in libreria è di Fr.
118.00.
Per avere informazioni inerenti le possibilità di personalizzazione e gli eventuali sconti per ordinazioni
multiple, è possibile telefonare al numero +41 91 910 10 50.
Direzione e showroom: Via dei Solari 4, 6900 Lugano,
Tel. +41 91 910 10 50, Fax +41 91 910 10 59, info@jansonius.ch
Gallerie: Via Canova 18, 6900 Lugano, Tel. +41 91 921 03 30
Riveta da la Tor, 6922 Morcote, Tel. +41 91 996 30 50
39

Vita dei Soci
di Claudia Longhi, Analyst, SRI Group SA
corso "manaGement dI orGanIzzazIonI
sportIve": nel 2009 a tenero!
Importante novità per la 14esima edizione del corso organizzato
da SRI Group SA con il patrocinio del DECS e di Swiss Olympic
Nel 2009 anche gli amanti dello sport del Sopraceneri
potranno accedere al programma formativo “Management
di organizzazioni sportive – livello base” senza lunghi
spostamenti. Infatti, dopo parecchi anni a Chiasso,
l'edizione 2009 del corso, che prenderà il via il 14 marzo,
si svolgerà al Centro sportivo nazionale della gioventù di
Tenero, nel cuore dello sport ticinese.
Le lezioni, si rivolgono a tutti coloro che operano o intendono
operare a livello dirigenziale in associazioni ed
organizzazioni sportive, a persone attive in ambito commerciale
sportivo, a professionisti del marketing e della
comunicazione di realtà aziendali che hanno interesse nel
mondo sportivo, come pure ad appassionati, studenti e
sportivi che intendono approfondire l’aspetto manageriale
delle società sportive in generale.
Il corso, che gode della certificazione EDUQUA (Certificato
svizzero di qualità per istituti di formazione), si articola
in sette lezioni, tenute sempre nella giornata di sabato
e permette di ottenere il diploma di “Management di
organizzazioni sportive (livello base)” rilasciato da Swiss
Olympic e dal DECS (Dipartimento Educazione, Cultura e
Sport del Canton Ticino).
«Il Corso di Management di organizzazioni sportive», spiega
Bixio Caprara, Direttore del Centro Sportivo Nazionale
della Gioventù di Tenero e presidente della Commissione
d’Esame, «nasce dalla constatazione che lo sport ricopre
oggi un ruolo sociale ed economico di primo piano.
Un’accresciuta rilevanza non sempre seguita da una corrispondente
crescita nelle competenze di chi lo sport lo
organizza e lo gestisce». Il corso si propone quindi come
una risposta concreta alla necessità di “professionalizzazione”
dell’odierna realtà sportiva ticinese.
«ll nostro obiettivo», afferma Fabio Corti, Direttore del
corso, «è quello di formare figure professionali che maturino
forti competenze gestionali e che siano capaci di
40 Ticino Business
Un momento della consegna dei diplomi dell’edizione 2008
applicare strumenti e logiche di tipo aziendale alla realtà
delle associazioni ed organizzazioni sportive ticinesi,
incrementandone la qualità gestionale». «Ciascuna giornata
di lezione», prosegue Corti, «sarà dedicata alla trattazione
di un tema specifico. Le tematiche spazieranno
dalla gestione delle risorse umane, alla programmazione
e al marketing, proseguiranno poi con la redazione del
bilancio e si concluderanno con le sponsorizzazioni e la
comunicazione esterna».
Le lezioni tenute da docenti universitari ed esperti del
settore sportivo, coniugheranno approfondimenti teorici
ad esercitazioni pratiche. «Le esercitazioni, i casi pratici
e le discussioni in aula costituiscono infatti un momento
centrale della formazione», conclude Corti, «durante
questi momenti infatti i corsisti sono stimolati a partecipare
attivamente alle lezioni attraverso il confronto delle
proprie esperienze ed opinioni con gli altri».
È possibile ottenere maggiori informazioni riguardanti
iscrizioni, programma e calendario del corso consultando
il sito www.srigroup.ch, scrivendo ad ask@srigroup.ch
o telefonando allo 091 695 38 80. Il corso è a numero
chiuso e i posti a disposizione sono limitati.
SRI Group
Piazza Indipendenza 3, 6830 Chiasso
Tel. +41 91 682 69 51

Tutto per il vostro ufficio
ARREDAMENTO UFFICIO
ASSICURAZIONI
Silvio ENRIQUE Consulente
Zurich Svizzera
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Vita dei Soci
di Lisa Pantini
come GestIre
Il lavoro FlessIBIle oGGI?
In un libro di recente pubblicazione di Boss Editore SA,
viene trattato sotto tutti i punti di vista la tematica del lavoro
flessibile, argomento di cui si è parlato anche nel Congresso
Lavoro tenutosi alla fine di novembre dello scorso anno
Lo scorso 11 dicembre a Bellinzona è stato
presentato il nuovissimo libro sul lavoro
flessibile. Tematica di grandissima attualità,
discussa, ribattuta e analizzata in molti
ambiti, finalmente chiarita e esaminata da
esperti in materia sotto un unico cappello,
il tutto riunito in un libro – “Lavoro flessibile.
Vademecum per una gestione sicura
dei rapporti di lavoro flessibili” – edito da
Boss Editore SA.
La flessibilità del lavoro è una realtà emergente
ed eterogenea, come strategia organizzativa
dell’azienda e come domanda
dei collaboratori che desiderano meglio
armonizzare attività professionale e sfera
privata. Accanto a forme e rapporti di lavoro
flessibili ormai collaudati – come il
tempo parziale o l’orario flessibile di lavoro – si diffondono
altre modalità atipiche: per esempio il lavoro su chiamata,
contratti di durata determinata, il lavoro a prestito, ecc.. A
volte i rapporti di lavoro sommano più elementi di flessibilità
rendendo complessa la definizione di obblighi e diritti,
in generale delle condizioni di lavoro. Come è possibile
gestire in modo sicuro la flessibilità del lavoro? Sono queste
le risposte teoriche e pratiche che si possono trovare
nel libro.
Il volume è frutto del lavoro degli esperti del team di Boss
Editore – Domenico Basile, Costantino Delogu, Alessandra
Prinz –, e presenta anche un’analisi macroeconomica di
Giuliano Bonoli, professore di politica sociale all’Istituto di
alti studi in amministrazione pubblica (IDHEAP) a Losanna;
il tutto a cura di Lorenza Hofmann, nato da un progetto
editoriale imperniato sulla conoscenza applicata, caposaldo
della filosofia della casa editrice di Sessa.
Come è strutturato il libro?
Nel capitolo 1, in ottica macroeconomica, Giuliano Bonoli,
professore di politica sociale presso l’Institut de hautes
études en administration publique (IDHEAP) a Losanna,
presenta la “flexicurity”, modello di politica del lavoro che
coniuga, in modo efficiente e socialmente accettabile,
flessibilità sul mercato del lavoro e sicurezza economica e
sociale per gli attivi. Analizza la situazione nei paesi OC-
42 Ticino Business
SE, in Europa e in Svizzera, dove risulta un
buon equilibrio fra flessibilità e sicurezza a
vantaggio della creazione di impiego.
Nel capitolo 2, in ottica Human Resources
(HR), Domenico Basile, specialista in HR e
formatore professionale e aziendale, presenta
svariati tipi di lavoro flessibile, modalità
di sviluppo e di implementazione di
modelli di orario flessibile e misure accompagnatorie
per assicurare con successo la
transizione verso la flessibilità.
Nel capitolo 3, in ottica giuridica, Costantino
Delogu, avvocato, si china sulla flessibilità
nel diritto e del diritto; spiega soprattutto
i principali elementi flessibili del
rapporto di lavoro: tempo di lavoro, durata
del contratto di lavoro, lavoro su chiamata,
luogo di lavoro (es. possibilità di lavorare in parte a casa),
pluralità di lavoratori (es. job sharing), strumenti di lavoro,
salario.
Nel capitolo 4, in ottica di protezione sociale, Alessandra
Prinz, giurista, presenta le assicurazioni sociali e i relativi
obblighi assicurativi per datore di lavoro e dipendente,
facendo chiarezza sull’assoggettamento di talune forme
di lavoro flessibile, per esempio il lavoro temporaneo, le
attività dipendenti/indipendenti e l’occupazione transfrontaliera.
Nel Vademecum, curato da Lorenza Hofmann, coesistono
e si integrano teoria e pratica, coerentemente con la linea
editoriale imperniata sulla conoscenza applicata.
Nel capitolo 5, le tabelle sinottiche permettono una visione
sintetica di quanto è necessario osservare nella gestione
di specifiche forme di occupazione, per quanto attiene ad
obblighi e diritti derivanti dal contratto e all’assoggettamento
assicurativo.
Nel capitolo 6, i modelli di contratto e gestionali consentono
di avere una traccia per la stipulazione di contratti di
lavoro o per applicare e nel contempo regolamentare una
determinata forma di lavoro flessibile, sia dal punto di vista
dell’orario di lavoro sia dell’organizzazione del lavoro.
Di questa tematica si era già dibattuto nel Congresso Lavoro,
un importante evento annuale, tenutosi per la prima

edizione lo scorso 27 novembre 2008, organizzato e promosso
da Boss Editore SA, nel quale si sono riuniti esperti
e rappresentanti del mondo imprenditoriale ticinese. La
prima edizione, intitolata “Risorse Umane, fra norme e
buon prassi”, ha, tra gli altri temi, appunto toccato la tematica
del lavoro flessibile, con interventi di esperti in materia.
Davanti ad una gremita platea, si sono succeduti sul
palco dell’Auditorium dell’Università della Svizzera Italiana
Robert Boss, che ha aperto il convegno e Marco Borradori,
Presidente del Consiglio di Stato, che ha portato il saluto
del Consiglio di Stato.
I lavori congressuali sono proseguiti con la parte dedicata
alle “Attuali normative e buone prassi”, con gli interessanti
interventi di Silvano Degiovannini, Responsabile
Personale SUD La Posta svizzera; Susanne Bigler Gloor,
Responsabile HR della Svizzera italiana presso Raiffeisen
Svizzera; Riccardo Biaggi, esperto fiscale dipl. fed., Partner
Fiduciaria Mega SA, Lugano e dell’avv. Michele Rossi,
autore per Boss Editore SA. Nella seconda parte, incentrata
sul “lavoro flessibile”, hanno brillantemente parlato
Lorenza Hofmann, autrice per Boss Editore SA, Fabio B.
Losa, ricercatore e aggiunto di direzione presso l’Ufficio
di statistica del Canton Ticino; Domenico Basile, redattore
responsabile per Boss Editore SA; Costantino Delogu,
redattore responsabile per Boss Editore SA ed Alessandra
Prinz, autrice per Boss Editore SA. Infine nella terza parte
sono state presentate delle riflessioni sulle sfide future, e
sono intervenuti: Sandro Lombardi, Direttore AITI, Luca
Albertoni, Direttore Cc-Ti e Maurizio Camponovo, Presidente
HR Ticino.
Il Congresso ha riscosso un ottimo successo, avendo voluto
promuovere le possibilità di incontri tra persone accomunate
da competenze, esperienze e responsabilità e il
confronto su aspetti normativi e modelli gestionali e sulla
loro applicazione.
Il prossimo Congresso Lavoro si terrà il 26 novembre 2009
a Lugano.
Boss Editore SA
Il team di Boss Editore SA si compone di numerosi esperti
dei settori diritto del lavoro e gestione risorse umane.
Il nuovo concetto editoriale creato da Robert Boss associa
metodologie di lavoro diverse a spunti di riflessioni e
momenti d’incontro con approfondimenti sotto un unico
cappello: la conoscenza applicata. Il sistema di comunicazione
integrato prevede diversi prodotti (con il sistema
“Il diritto del lavoro applicato”, composto da un manuale,
un CD-ROM, 3 aggiornamenti del manuale all’anno, una
newsletter mensile ed il sito www.boss-lavoro.ch, regolarmente
aggiornato), pubblicazioni e seminari informativi.
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43

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Franco Fontana
44 Ticino Business
esa tIcIno ed enGadIna:
da 40 annI sulla cresta dell’onda
Franco Fontana, Direttore del Centro ESA di Giubiasco, filiale
ESA per Ticino ed Engadina, ci parla del 40° anniversario
d’attività in Ticino
Pup ESA _überarbeitet_X4.pdf 1 13.1.2009 9:41:08
ESA è una cooperativa che si occupa, quale organizzazione,
dell’acquisto per il settore svizzero dell'automobile
e dei veicoli a motore, con oltre 7’200 associati, che ne
sono i comproprietari (garagisti – garage di automobili,
autocarri e motociclette –, carrozzieri verniciatori e lattonieri,
stazioni di servizio come pure officine comunali e
cantonali). ESA lavora inoltre con numerose associazioni
e istituzioni.
La sede principale è ubicata a Burgdorf, nel Canton Berna,
e la copertura dei servizi ESA è assicurata a livello
svizzero dalle sei succursali (Burgdorf, Zurigo, Giubiasco,
San Gallo, Bussigny, Honau/Gisikon).
Franco Fontana dirige con successo la succursale di Giubiasco
sin dalla sua fondazione, 40 anni fa, ancor quando
ESA, appena creata in Ticino, veniva ubicata nei locali in
affitto di Via Murate 7 a Bellinzona (20 settembre 1969).
Tappe fondamentali della brillante storia della succursale
in Ticino sono il 1980, quando dopo aver acquistato,
rinnovato e adeguato alle nuove esigenze della società lo

stabile ex-FOFT a Giubiasco, ESA vi si trasferisce.
Nel 1987, visto il successo e la solidità dell’azienda, il
Consiglio d’Amministrazione stanzia i crediti per la realizzazione
del Centro ESA che sorgerà in Via Mondari
– attuale sede di ESA Ticino ed Engadina –, Centro
inaugurato poi nel 1988. Nel 1989 ad ESA Ticino viene
affidato il compito di seguire anche la regione geografica
dell’Engadina. A cavallo tra il 1999 e il 2000 viene
ampliato il Centro in Via Mondari, dando la possibilità
anche ai carrozzieri di creare il loro centro di formazione
professionale prendendo in affitto una parte dello stesso.
Infine ESA ha introdotto recentemente nel proprio assortimento
il settore dei pezzi di servizio e di usura, che in
un anno di attività ha riscosso un enorme successo oltre
le aspettative.
Dalla fine 2007 ha attivato un servizio di vendita online
in italiano (www.esashop.ch), sviluppando parallelamente
un servizio a domicilio che permette di raggiungere i
clienti su tutto il territorio, anche più volte al giorno.
Oggi la società occupa 33 dipendenti, di cui 5 apprendisti,
e raggiunge un fatturato di oltre 22 milioni di franchi.
Di cosa si occupa dunque ESA?
La società offre un ampio assortimento di beni di consumo
e d'investimento, sostenuto da un servizio moderno
e ben preparato di consulenza e prestazioni. Nello specifico,
ESA si è specializzata nella vendita di pneumatici
(12 marche oltre l’esclusiva ESA Tecar), cerchi, pezzi di
usura e servizio, batterie, catene da neve, lubrificanti, accessori
per auto, prodotti chimici, prodotti per carrozzieri
completa di 2 linee di pittura, attrezzature per garages/
officine/carrozzerie, impianti di lavaggi automatici; ed è
distributore ufficiale di vignette autostradali. ESA può
contare su un fornitissimo magazzino, che assicura ai
propri affiliati una disponibilità completa.
ESA ha anche sviluppato un servizio nella progettazione
e consulenza con supporto CAD.
Grazie alle qualifiche specifiche dei propri dipendenti,
ESA può mettere a disposizione dei clienti una vasta
esperienza nel supporto alla pianificazione, alle riattazioni,
ed alla valutazione dell’investimento. I collaboratori
ESA sono competenti ed hanno maturato esperienze che
vengono quotidianamente messe a disposizioni dei propri
comproprietari/clienti.
È pure garantito un servizio dopo vendita d’avanguardia
con 4 tecnici impiegati in pianta stabile alla sede di Giubiasco.
Il Direttor Fontana ed il suo team sapranno consigliarvi al
meglio, sia dal punto di vista tecnico, sia da quello giuridico
(ad esempio per ciò che concerne la depurazione
delle acque, le problematiche di sicurezza ambientali e
di sicurezza sul lavoro).
Sino ad oggi ESA ha installato ben 90 impianti di lavaggi
automatici su tutto il territorio cantonale e oltre 200
impianti di depurazione acque.
ESA Ticino ed Engadina è anche un interlocutore privilegiato
per quello che riguarda studi ed analisi per la
fattibilità di progetti in Ticino.
ESA ha da sempre posto grande attenzione alla propria
politica di vendita, marketing e comunicazione: tutto ruota
in funzione della clientela, e dei bisogni del cliente.
Grazie al motto “La mia ESA, più forti, insieme”, è facile
capire quanto il pensiero di gruppo, la compattezza e
l’essere uniti è intrinseco nella missione di ESA.
Il 2009 sarà l’anno del 40° anniversario, si stanno preparando
alcune manifestazioni e offerte ricche di sorpre-
se per festeggiare il traguardo, gli eventi si svolgeranno
sull’arco di tutto l’anno.
Clou dei festeggiamenti saranno le giornate delle porte
aperte programmate per il 18 e 19 settembre 2009.
ESA Ticino ed Engadina
Succursale Giubiasco
Via Mondari, 6512 Giubiasco
Tel.+41 91 850 60 00
Fax +41 91 850 60 90
www.esa.ch
45

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
46 Ticino Business
dIversI con BrIo
È questo il life motiv di Sympany, azienda che ha, dall’aprile
scorso, aperto i battenti con una filiale anche in Ticino. Trust
Sympany opera nel settore assicurativo aziendale. Abbiamo
incontrato Mary Torre, Key Account Manager per il Ticino che ci
ha spiegato di cosa si occupa
Trust Sympany è la prima assicurazione in Svizzera che si
concentra esclusivamente sulle attività con le aziende e
che fornisce sotto lo stesso tetto soluzioni individuali per
le assicurazioni di persone – previdenza professionale,
infortunio, perdita di salario, spese sanitarie, business
travel, care e case management – e utili servizi complementari.
Sympany Assicurazioni SA, è un’assicurazione
nata dalla fusione tra ÖKK
Basilea nata nel 1914, ÖKK Svizzera
e CM 57. Queste aziende, che hanno
alle spalle una solida realtà economica,
hanno fuso le loro competenze per
riunirle sotto un unico label, da qui è
nata Sympany.
Il Gruppo Sympany è composto da tre
grandi settori e si rivolge specificatamente
a tre gruppi di clienti target:
• Trust Sympany, per l’ambito aziendale. Le imprese che
diventano clienti di Trust Sympany usufruiscono di un
pacchetto completo per l’assicurazione, in esso troviamo
assicurazioni individuali per la perdita di guadagno,
assicurazioni infortunio e infortunio complementare,
previdenza professionale, business travel insurance per
chi viaggia all’estero per lavoro, il care e case management
con una serie di servizi di prevenzione della sa-
Mary Torre, Key Account Manager
lute e consulenza sociale. Con Trust
Sympany è nata la prima assicurazione
che si concentra esclusivamente
sulle soluzioni per l’impresa.
• Vivao Sympany, per i privati, con un occhio particolare
ai bisogni delle famiglie, ma non solo (anche per lavoratori,
giovani, frontalieri, ecc., che possono usufruire
di vari innovativi servizi). Semplice nelle offerte e nella
comunicazione, diretta senza fronzoli, ma conveniente
con proposte attrattive come ad esempio il 75%
di sconto per i figli nell'assicurazione di base, il 50%
di sconto per la famiglia sui premi delle assicurazioni
complementari, l’indennità di allattamento, ecc.. Oltre
alle offerte citate, sono presenti numerosissimi altri
vantaggi.
• Moove Sympany, per giovani e parti sociali. Si tratta di
un’assicurazione mobile, con prodotti snelli, si rivolge
a persone attive, sportivi, e giovani.
Fedele al motto «diversa con brio», Trust Sympany offre
una protezione ritagliata su misura e prestazioni immediate,
dirette e personali per tutti gli ambiti di attività.
Oggi Trust Sympany sostiene 188'162 assicurati di base
e 356'007 assicurati complementari, dando lavoro
a circa 450 collaboratori in tutta la Svizzera; il Gruppo
realizza oggi un fatturato annuo di 750 milioni di franchi.
Trust Sympany è sinonimo di sicurezza professionale a
costi accessibili con un’attenzione mirata al cliente. Per

permettere alle aziende di dedicarsi completamente al
loro core business, l’assicuratore orienta i propri processi
alle loro esigenze con la massima flessibilità. Le strutture
chiare e snelle garantiscono un elevato grado di trasparenza
e processi efficienti, e consentono di mantenere
basse le spese amministrative e di soddisfare le esigenze
dei clienti con sorprendente semplicità.
Nomen est omen: il marchio Trust Sympany associa il
concetto di fiducia con i termini Sympathy, accompagnamento
e Company. Tenendo fede al nome, l’assicuratore
è un partner brillante e degno di fiducia che s’impegna
in modo affidabile ed anticonvenzionale per gli interessi
delle aziende fornendo loro un valido supporto. Per Trust
Sympany l’interlocutore occupa una posizione centrale: le
aziende devono sentirsi comprese e prese sul serio. Con
un innato spirito collaborativo, dinamico e valorizzante,
Trust Sympany opera con passione, competenza ed entusiasmo,
per soddisfare al meglio le elevate esigenze
dei clienti. Azienda in evoluzione che già nel corso di
quest’anno proporrà interessanti novità.
Per maggiori informazioni, la Signora Mary Torre è a vostra
disposizione.
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47

Vita dei Soci
di Luciano Paliaga, direttore tecnico Qualicon Consulenze SA
Luciano Paliaga
48 Ticino Business
GestIone del rIschIo nella pmI
sIGnIFIca avere la capacItà dI
Governare opportunItà e perIcolI!
Contenuti dei corsi di formazione ed esperienze pratiche tratte
da progetti in azienda condotti da Luciano Paliaga, direttore
tecnico di Qualicon Consulenze SA - Camorino
Lo scenario attuale
Gli avvenimenti accaduti negli ultimi mesi, a livello mondiale,
per quanto riguarda la crisi finanziaria sono sotto
gli occhi di tutti e nessuno può osare dire che le conseguenze
non possano influenzare anche le piccole e medie
aziende, perché ormai tutte fanno parte di un sistema che
si chiama “mercato globale”.
Che cosa è successo? La risposta più semplice è che
banche, istituti di investimento, imprese private e pubbliche
hanno considerato unicamente le opportunità per
ottenere benefici ed ignorato la probabilità degli eventi e
le relative conseguenze, una cultura dilagante che paradossalmente
caratterizza i nostri tempi che, oltre ad evidenziare
la scarsa etica e responsabilità sociale, dimostra
l’incapacità di gestire i rischi.
Inoltre viene sottovalutato il fatto che ogni impresa deve
confrontarsi con l’imprevisto nel futuro (a corto e mediolungo
termine) e che ci sono sempre opportunità e pericoli
che possono generare una deviazione di obiettivi e
traguardi causata da avvenimenti più o meno casuali. Le
opportunità vengono di solito accolte volentieri, per contro
non è una consuetudine radicata riconoscere i pericoli
e non è automatico individuarli a causa della sensibilità
carente nella gestione dei rischi.
L’importanza del risk management
Da un’indagine estesa su un campione di circa 85 aziende
appartenenti a molteplici settori merceologici risulta
che:
• Il 70% dichiara di considerare il risk management, ma
solo il 15% è in grado di dimostrare un piano attuativo
con una persona qualificata per la sorveglianza e
l’analisi dei rischi
• Il 10% delle aziende possiede visione e strategia esplicite
di risk management
• Il 30% possiede una metodologia di valutazione applicabile
(per esempio per la salute e sicurezza dei lavoratori)
• Il 20% cura la comunicazione interna informando sulla
politica per la gestione del rischio
• Il 12% ha definito una chiara tolleranza del rischio
Che cosa vuol dire risk management? Tutte le attività messe
in atto ed in relazione ai rischi. In particolare l’identifi-
cazione, la valutazione, l’aggregazione e la sorveglianza,
così come la riduzione e l’eliminazione dei rischi.
Obiettivi che non possono essere raggiunti a causa
dell’insorgere dei rischi:
• Investimenti finanziari azzardati / Perdita del patrimonio
• Liquidità dell’azienda insufficiente / Incapacità di pagamento
• Perdita di fiducia presso le banche / Costi finanziari alti
• Strategia non raggiunta / Rottura dell’utile
• Perdite da progetti senza successo / Penalizzazione
marcata del fatturato
• Perdita di know-how / Sorpasso importante dei costi
nelle attività principali
• Incendio di stabili ed impianti / Difficoltà di fornitura e
perdita di clienti
• Acquisizione di un’azienda senza successo / Influenza
massiccia sui risultati
• Ecc..
Qual è l’effetto desiderato verso l’interno e l’esterno?
L’abbattimento dei rischi per contribuire a:
Sicurezza per le persone
• Sul posto di lavoro
• Nell’utilizzo dei prodotti
• Nell’assunzione di alimenti
• Nello sport ed in altri eventi
• Ecc.
Protezione dello spazio vitale e dell’ambiente
• Suolo, acque, aria, agricoltura, molteplici attività lavorative
Protezione del patrimonio
• Il proprio
• Di ogni gruppo di interesse
Aumento della pianificazione della sicurezza / Incremento
del valore d’impresa
• Riduzione delle fluttuazioni
• Eliminazione delle fonti finanziarie più dispendiose
• Sviluppo costante dell’utile / migliore rating
• Probabilità bassa di insolvenza
• Attrattività per investitori, clienti e fornitori

La conformità legislativa
Quali sono gli obblighi di legge a cui è sottoposta l’impresa?
Il Codice delle Obbligazioni Svizzero lega la responsabilità
del management secondo i seguenti articoli:
Art. 717: Gli amministratori e i terzi che si occupano della
gestione sono tenuti ad adempiere i loro compiti con
ogni diligenza e a salvaguardare secondo buona fede gli
interessi della società.
Art. 754: Gli amministratori e tutti coloro che si occupano
della gestione o della liquidazione sono responsabili, sia
Prospettive di sviluppo
Come possiamo promuovere cambiamenti
e potenziali di crescita per
concretizzare i nostri obiettivi?
verso la società sia verso i singoli azionisti e creditori della
stessa, del danno loro cagionato mediante la violazione, intenzionale
o dovuta a negligenza, dei doveri loro incombenti.
Adeguamento del Codice delle Obbligazioni in riferimento
ai compiti dell’ente di revisione:
Art. 728a: L’ufficio di revisione verifica se:
1. il conto annuale ed eventualmente il conto di gruppo
siano conformi alle disposizioni legali, allo statuto e alla
normativa tecnica prescelta;
2. la proposta del consiglio d’amministrazione all’assemblea
generale sull’impiego dell’utile risultante dal bilancio
sia conforme alle disposizioni legali e allo statuto;
3. esista un sistema di controllo interno.
Nell’eseguire la verifica e nel determinarne la portata
l’ufficio di revisione tiene conto del sistema di controllo
interno.
• Il codice penale infligge sanzioni in caso di danni alle
persone ed alle cose oltre ai casi di decesso.
• Le direttive della Comunità Europea per l’armonizzazione
tecnica, come per esempio per i dispositivi medici,
ecc.
• La Responsabilità civile da prodotto difettoso.
• La Protezione ambientale.
• La Sicurezza sul lavoro.
• La Protezione incendi, ecc.
Questo significa che devono essere definiti adeguati
Prospettive finanziarie
Come dobbiamo procedere nei confronti
degli Shareholders per raggiungere il
successo finanziario?
Visione e strategia
Prospettive interne
In quali processi aziendali dobbiamo
essere i migliori, per soddisfare i nostri
clienti?
processi aziendali per l’identificazione, la misurazione,
la sorveglianza ed il controllo dei rischi che subentrano.
Una disciplina che devono adottare e dimostrare tutte le
imprese per esempio per soddisfare i requisiti del sopraccitato
art. 728a del C.O., per il quale si rende necessario
dimostrare la capacità di governare i rischi legati agli
aspetti economico-finanziari.
Visione e strategia
L’orientamento del Risk management aziendale dovrebbe
seguire lo schema seguente:
Prospettive del cliente
Come dobbiamo dare riscontro ai
nostri clienti che realizziamo la
nostra visione?
Le premesse organizzative che devono essere realizzate
sono:
1. Il processo di risk management deve essere definito
in ogni dettaglio e deve essere parte integrante del
sistema di gestione aziendale.
2. I mezzi ausiliari sono predisposti, le misure sono definite
e condivise.
3. Un risk manager (responsabile) è stato introdotto per
l’organizzazione e per l’effettuazione corretta dell’analisi
dei rischi.
4. I rischi vengono identificati e stimati dai rispettivi
responsabili di funzione con l’eventuale supporto di
specialisti.
5. Le persone coinvolte sono istruite:
- Il risk manager ha frequentato un corso riconosciuto;
- la Direzione e i partecipanti ai team di lavoro sono
introdotti ai fondamenti della gestione del rischio (p.
es. dal risk manager).
Per l’introduzione della metodologia nella vostra azienda
non indugiate a contattare il vostro partner Qualicon per
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Vita dei Soci
Comunicato stampa
50 Ticino Business
un eccezIonale 75°
per mIGros tIcIno
Hanno inoltre avuto grande successo i punti di vendita recentemente
rinnovati, in particolare il centro di Sant’Antonino,
che nel corso dell’anno è stato selezionato per la
finale del concorso internazionale di design commerciale
“Euroshop Retail Design Award”, indetto nell’ambito di
Euroshop 2008, la più importante fiera internazionale
nel campo dell’allestimento di punti vendita che ha luogo
ogni quattro anni a Düsseldorf.
Anche le attività non commerciali hanno evidenziato un
andamento positivo: la Scuola Club ha confermato la
sua posizione nel settore della formazione degli adulti,
mentre il settimanale Azione ha mantenuto praticamente
invariato il numero di lettori a 113'000 unità.
In considerazione dei buoni risultati, dopo aver convenuto
l’aumento del 3% dei salari 2009, la Cooperativa
La Cooperativa ticinese domiciliata a Sant’Antonino ha
chiuso il suo 75° anno d’attività con una cifra d’affari
di 584,8 milioni di franchi, in aumento di 37,7
milioni di franchi, pari al 6,9%, rispetto all’anno
precedente.
Tra i fattori che hanno contribuito all’importante
sviluppo degli affari nel corso del 2008,
la congiuntura favorevole, la propensione al
consumo mantenutasi ad alto livello anche
nel quarto trimestre dell’anno, l’ulteriore
evoluzione positiva del turismo degli acquisti,
oltre che l’apprezzamento della clientela
per gli assortimenti e i punti di vendita di Migros
Ticino.
Sono stati in particolare apprezzati l’aumentata
convenienza e la più chiara
struttura degli assortimenti, come
pure l’ampliamento delle linee a
maggiore valore aggiunto, tra le
quali figurano I Nostrani del Ticino,
Sélection, Heidi e Actilife.
ha deciso di distribuire parte degli utili sotto forma di
un premio straordinario del valore di 500 franchi ai suoi
collaboratori, quale riconoscimento del ruolo determinante
da loro svolto nel raggiungimento degli ottimi risultati
dell’azienda.
Maggiori informazioni sull’esercizio 2008 saranno comunicate
il prossimo mese di marzo in occasione della tradizionale
conferenza stampa, nel corso della quale verranno
date indicazioni circa gli importanti progetti previsti
dalla cooperativa per il 2009.
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News della Cc-Ti
Marzo 2009
La formazione tra passato, presente e futuro
cino Business
usiness
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Sommario
Ticino Business
cino Business
News della Cc-Ti
Marzo 2009
Marzo 2009
Strong opinion 4 Una riforma per crescere in tempi di crisi
Editoriale 6 Tra formazione e... sportellate
Contromano 8 Una nuova strategia contro le chiusure e per la crescita economica
Il Tema 10 Crescita scarsa ma disoccupazione bassa?
Ospite 12 Oltre 200 i nuovi programmi di formazione professionale
13 Come battere la concorrenza?
14 Formazione per UPSA e AIET: cifre e fatti
Biblioteca liberale 15 Quante balle sul capitalismo
Agenda 17 Agenda Cc-Ti
Diritto 18 Il lavoro ridotto: tra legge e innovazioni giurisprudenziali
Attualità 19 Offensiva indigena contro la fiscalità svizzera
Attualità 20 Sette «peccati» d’importanza capitale
Attualità 21 Minore burocrazia per le piccole e medie imprese
Attualità 22 Avvicendamento alla sede ticinese dell’Osec
Attualità 24 Il manager della salute fa del bene all’azienda
Eventi 26 Come fare business in Medio Oriente?
Formazione 27 Vari appuntamenti
Formazione 28 La formazione Cc-Ti
Servizi della Cc-Ti 30 Cerca lavoro
Osec 31 Commercio estero
Fiere internazionali 35 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 37 SSIC TI
Vita dei Soci 38 Federcommercio
Vita dei Soci 40 ÖKK
Vita dei Soci 42 Newave SA
Vita dei Soci 44 Scuola di lingue Il Ponte
Vita dei Soci 46 IPT - Integrazione per tutti
Vita dei Soci 48 VITONOTODESIGN
Vita dei Soci 50 ABT
La formazione tra passato, presente e futuro
Ticino Business
o Business
44 12
13 22
Marzo 2009
Copertina: VITONOTODESIGN2OO9
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
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Redazione:
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38
24
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- per i non soci
CHF 70.- annuo (+ IVA)
3

Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
4 Ticino Business
Una riforMa per crescere
in teMpi di crisi
Il bombardamento quotidiano di proclami
mediatici concernenti la crisi economica, che
investe il mondo intero, non accenna a diminuire
così come crescono sensibilmente le
preoccupazioni dei vari leader mondiali tesi
a tranquillizzare l’opinione pubblica con massicci
interventi anticiclici, che non si erano
più visti, per tipologia e soprattutto per entità
finanziaria, dopo il crollo del ‘29.
Pur avendo opinioni a volte discordanti, su un
punto concordano la gran parte dei leader politici
occidentali, sul fatto cioè che in momenti
di crisi come questo si presenta l’occasione
di affrontare riforme strutturali che altrimenti
sarebbero difficili, se non impossibili.
In Svizzera la crisi che ha colpito duramente
il comparto finanziario si sta estendendo
all’economia reale come mostrano i recenti
dati negativi delle esportazioni. Il Consiglio
federale sta intervenendo in modo che ci
sembra appropriato. Il Cantone, dal canto
suo, ha in cantiere tutta una serie di misure
che a breve verranno illustrate nella loro completezza.
Sappiamo bene che il margine di
manovra di una piccola Repubblica come la
nostra è alquanto limitato in rapporto alle autonomie
che le sono concesse e a causa del
pesante indebitamento che ci trasciniamo.
Tuttavia c’è spazio per intervenire su consumo
e investimenti e forse anche per agire su
un raggio più ampio. Mi spiego meglio.
Tra i problemi più gravi e più complessi che
affliggono gli Stati occidentali è prioritario il
finanziamento di AVS e casse pensioni. La
discussione sull’allungamento dell’età pensionabile
è delicata e trova molti ostacoli, non
solo ideologici. Probabilmente la soluzione
potrebbe essere quella di un pensionamento
flessibile, tra i 60 e i 67 anni, con modalità
da studiare. Non è semplicissimo dal profilo
finanziario, ma un pensionamento à la carte
risolverebbe molti problemi. Si tratta però
di materia di competenza federale che esce
dalle nostre competenze. A livello cantonale
la questione potrebbe essere affrontata iniziando
dall’altro capo del problema, quello
delle nascite. Uno dei motivi principali per
cui oggi si fanno meno figli è che le donne
sono costrette a scegliere tra carriera e
maternità. Finché il mondo economico non
risolve questo dilemma non c’è una vera parità
di diritti tra uomo e donna. A poco serve
la parità di salari se poi, una volta messi al
mondo i bambini, si rinuncia al lavoro perché
non c’è nessuno che li accudirebbe fino
all’età pre-scolastica. La soluzione sta nella
creazione di asili nido gratuiti vicini agli agglomerati
in cui si concentrano le aziende. Si
potrebbe applicare lo stesso sistema introdotto
a suo tempo per la creazione di centri
per apprendisti costituiti con finanziamenti
statali parziali. Un asilo nido non è un grande
costo per le aziende. Le imprese medie e
medio-grandi avranno interesse ad allestirli
all’interno dei propri spazi, quelle piccole potranno
consorziarsi per avere la massa critica
necessaria. Lo Stato parteciperebbe sia al finanziamento
della struttura o della gestione
o di entrambe le cose. Insomma, un’idea
da sviluppare che offrirebbe alla donna la
possibilità di non dover scegliere tra lavoro
e maternità, e alle aziende il modo per non
perdere quelle valide collaboratrici che oggi
escono forzatamente dal circuito lavorativo.
Tanta conoscenza e competenze specifiche
vanno perse in questa maniera. Il recupero di
manodopera femminile qualificata è inoltre
una misura anticiclica strutturale e di largo
respiro perché è produttiva, essendo il PIL
composto in massima parte di lavoro. È difficile
trovare un provvedimento strategico che
contribuisca alla soluzione parziale di ben tre
problematiche in contemporanea: quella dei
diritti delle donne, quella delle nascite in calo
e quella del finanziamento degli istituti pensionistici:
con evidenti vantaggi per la crescita
economica, sociale, culturale del Paese e
costi contenuti.
Il Ticino, che a volte, nel bene e nel male,
fa da rompighiaccio a livello nazionale (legge
antifumo, socialità sviluppatissima, sensibilità
ecologica e così via) avrebbe la possibilità
di profilarsi, ancora una volta, come promotore
di un’idea innovativa che servirebbe a
prendere quattro piccioni con una fava: diritti
femminili, più nascite, mezzi finanziari per
AVS e crescita economica sul lungo periodo.

Fonte di energia
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nei bacini di accumulazione permette di produrre elettricità, a seconda del
bisogno. Altre fonti rinnovabili di produzione sono gli impianti solari,
quelli geotermici, l’energia eolica e la biomassa. In una società
sempre più ingorda di elettricità, il consumo razionale si
impone quale una delle principali fonti di
risparmio energetico. Per il bene
di tutti, ambiente
compreso!
LUCE ALLE IDEE
5

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
6 Ticino Business
tra forMazione e... sportellate
Il tema di questo numero di Ticino Business
è la formazione, perché ci sembra doveroso
sottolinearne l’importanza strategica sul
lungo periodo, in un momento in cui molti
impropriamente chiedono interventi miliardari
di ogni genere, anche per settori che
non ne hanno un bisogno immediato. Il sistema
formativo elvetico, di cui illustriamo
alcune caratteristiche fondamentali in uno
dei contributi che seguono, è fondamentale
per la competitività della nostra economia
e sarebbe un suicidio trascurarlo o, forse
ancora peggio, cercare di rafforzarlo somministrandogli
vitamine poco adatte. Fuori
di metafora, la linea della Cc-Ti, ribadita
con fermezza nel documento sottoposto
all’attenzione della task-force cantonale incaricata
di studiare misure anti-crisi (www.
cciati.ch/index.cfm?fuseaction=m6.332&la
n=it&showNewsDetail=65), è chiara. Al fine
di favorire la formazione (sia quella di base,
come l’apprendistato, ma anche quella
continua che permette l’aggiornamento ed
il mantenimento di un alto livello di conoscenze)
è necessario sostenere in primis le
aziende e le associazioni di categoria che
da tempo si prodigano in questo ambito,
mettendo a disposizione importanti mezzi
finanziari e umani per formare le nuove leve
e permettere loro una costante evoluzione
durante tutta la carriera professionale. La
strada che abbiamo indicato con decisione
è quella degli sgravi fiscali perché riteniamo
che sia lo strumento più efficace per
garantire che questo impegno possa essere
svolto con continuità. Inutile creare balzelli e
tasse generalizzati (quindi anche a carico di
chi già contribuisce in maniera importante
alla formazione), con l’illusione di poter poi
ridistribuire cifre faraoniche secondo criteri
quantomeno nebulosi. Un’ulteriore tassa
sulla formazione avrebbe effetti nefasti,
soprattutto in momenti come quelli che ci
accingiamo a vivere. Una sensata e mirata
politica di sgravi fiscali premierebbe chi già
si occupa d formazione e potrebbe al contempo
incentivare a farlo chi, per vari motivi,
ancora non vuole o non può farlo.
Un alto livello formativo conferisce una
concorrenzialità molto forte, che permette
quindi di affrontare tutte le situazioni
con maggiore serenità, compresa la sfida
dell’applicazione degli Accordi bilaterali
con l’Unione Europea, affossati dal popolo
ticinese lo scorso 8 febbraio, ma fortunatamente
confermati dal popolo svizzero. A
proposito di Accordi bilaterali è curioso osservare
come l’importante novità introdotta
dalla Camera di commercio di Como per le
aziende svizzere (uno sportello unico per
espletare tutte le pratiche burocratiche italiane)
sia stata commentata con toni molto
diversi. C’è chi ha parlato di bufala e chi
invece si è subito arrogato meriti non suoi,
utilizzando toni trionfalistici per celebrare la
storica conquista. Il tutto mescolato nell’immenso
minestrone del tema della reciprocità,
ormai Faro d’Alessandria di qualsiasi
discorso politico che si rispetti. Peccato
che la reciprocità non sia un monolite e che
l’onestà intellettuale dovrebbe ad esempio
portare a distinguere chiaramente l’ambito
degli appalti pubblici (molto problematico)
da quello delle prestazioni transfrontaliere
inferiori ai 90 giorni (che è assai meno complicato).
Ma, si sa, nel contesto di infuocati
dibattiti politici, gli argomenti oggettivi non
hanno purtroppo alcun diritto di cittadinanza.
Per tornare però al menzionato sportello
unico di Como, nessuno ha ritenuto opportuno
ricordare che questa piccola conquista
è frutto del lungo lavoro svolto dalla Cc-Ti
(unitamente alle Camere di commercio dei
Grigioni e del Vallese) nel contesto della
Conferenza permanente delle Camere di
commercio di frontiera italo-svizzere, come
del resto esplicitamente annunciato dal sottoscritto
in occasione dell’Assemblea generale
della Cc-Ti lo scorso 10 ottobre 2008.
Ma forse non è così strano in un Cantone in
cui la cultura del lamento sta sostituendo
quella del lavoro, per cui è ovviamente più
popolare chi sbraita piuttosto che chi lavora.
Noi, comunque, continueremo a lavorare.

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Contromano
di Alessio del Grande
Una nUova strategia
contro le chiUsUre
e per la crescita econoMica
A leggere alcuni commenti sul risultato del voto
dell’8 febbraio si ha la brutta impressione che in
Ticino si sia votato non tanto sull’estensione della
libera circolazione a Romania e Bulgaria, ma contro
l’Italia. Le dichiarazioni di molti politici sulla
necessità d’insistere a Berna affinché tuteli di più
il cantone dalla pressione del Nord Italia (occupazione,
reciprocità per le imprese, sicurezza) e le
rivendicazioni, largamente condivise, di chi vorrebbe
blindare la frontiera, confermano questa impressione.
Che in quel 66% ticinese di no all’Europa
ci sia una forte componente anti italiana è,
purtroppo, un dato di fatto. Rattrista che il Ticino
sia largamente contagiato da quella che qualcuno
ha giustamente definito la sindrome dell’“idraulico
lombardo”. Sindrome che sembra aver cancellato
una comunanza di lingua e cultura, di tradizioni,
d’intensi scambi economici e commerciali, da cui
negli anni hanno guadagnato sia il Ticino che la
Lombardia.
È questo uno dei più pericolosi effetti collaterali di
questa crisi, non dissimile dalla recente protesta
degli operai inglesi contro gli italiani che gli “rubano”
il lavoro in patria, o dalla scelta di tanti Paesi
europei di tutelare l’economia nazionale contro le
insidie del mercato globale e della concorrenza.
Ecco il risultato perverso di quell’ideologia della
crisi, che con la dissennata critica al capitalismo e
ai presunti eccessi del libero mercato, ha riportato
in auge e rilegittimato protezionismo e nazionalismo.
I più tetri fantasmi di un Novecento che
hanno portato al fascismo, al nazismo e al comunismo.
Al vertice del G7 di Roma, i Governi hanno
ribadito il rifiuto di ogni forma di protezionismo,
ma è soltanto una dichiarazione di principio. Di
fatto ovunque si procede con seminazionalizzazioni,
se non vere e proprie nazionalizzazioni, delle
banche, con aiuti, mascherati in forme diverse,
all’industria, inviti e clausole per comprare solo
prodotti nazionali, e non da ultimo con restrizioni
ai flussi immigratori, sino a qualche anno fa im-
8 Ticino Business
pensabili. Paura e protezione è il nuovo paradigma
delle politiche governative, prive ormai di visioni
lunghe e appiattite su dimensioni locali dove si
rincorrono solo timori e rancori quotidiani per far
cassetta elettorale. Chi avverte sui pericoli di queste
chiusure resta inascoltato. Chi avverte che aiutando
e sussidiando imprese in difficoltà (perché
non si sono ristrutturate e quindi fuori mercato) si
sottraggono risorse ingenti a settori più innovativi
e promettenti, viene subito isolato. Chi avverte che
questa politica farà esplodere deficit statali e debito
pubblico (che i contribuenti saranno chiamati
a pagare con aumenti di tasse e imposte) viene
messo a tacere.
In un panorama così desolante non meraviglia,
dunque, più di quel tanto che due ticinesi su tre
abbiano votato contro i Bilaterali. Ma dai politici,
anche da quelli che siedono in Governo, ci sarebbe
da aspettarsi qualcosa d’altro: che non si alimentino
almeno questa voglia di chiusura, la paura e
il risentimento verso gli italiani, operai, artigiani
o imprese, che vengono a lavorare in Ticino.
Certamente nell’attuale applicazione dei Bilaterali
c’è qualcosa che non funziona. Che ci siano delle
distorsioni nella cosiddetta reciprocità – ossia la
possibilità per le imprese ticinesi di poter lavorare
in Italia con altrettanta facilità – è innegabile. Giusto,
dunque, intervenire con correttivi adeguati.
Ma a Berna non bisogna chiedere solo questo.
Su Berna bisogna anche insistere affinché Consiglieri
federali e alti funzionari dell’amministrazione
si rendano conto della grande opportunità che
rappresenta non solo per il nostro Cantone, ma
per tutta la Svizzera, la vicinanza con una potenza
economica quale la Lombardia, una delle aree più
dinamiche e produttive di tutta l’Europa, e più
in generale la prossimità con tutto il Nord Italia,
cuore pulsante dell’economia italiana. Una macro
regione di cui per motivi storici e geo-economici
il Ticino fa parte integrante. Ma per questo è necessario
che i nostri stessi politici capiscano dav-

vero cosa significhi per l’economia cantonale, quella
“membrana osmotica” tra Ticino e Nord Italia, di cui
ha parlato recentemente a Lugano, Piero Bassetti, il
noto imprenditore e politico che è stato anche il primo
Presidente della Regione Lombardia. È qui il futuro.
In questo flusso di scambio, di transiti, di collaborazione,
di cooperazione e competitività, di sinergie non
ancora del tutto coscientizzate e rielaborate in una
strategia politica ed economica. Sugli imprevedibili
scenari di questa crisi, ben poco può fare il governo
cantonale per attutirne l’impatto. Può, però, lavorare
ad un progetto lungo di crescita incentrato sulle
potenzialità offerte dalla macro regione Ticino-Nord
Italia.
Certamente, per tamponare gli effetti della recessione
sono anche utili le misure predisposte dalla task-force
del Governo. Nel momento in cui scriviamo non sappiamo
ancora quali provvedimenti saranno adottati,
ma dall’ultimo incontro con le delegazioni delle associazioni
economiche è arrivato qualche segnale positivo.
Finalmente in Ticino si è parlato di nuovo di sgravi
fiscali. Sembra che almeno per ora sia stato messo da
parte il dogma della “simmetria dei sacrifici” e si sia
pure affacciata la consapevolezza che la produzione
della ricchezza vada incoraggiata e non penalizzata.
Dal municipio di Lugano che ha approvato un credito
quadro anti crisi da 25 milioni di franchi è pure arrivato
l’invito al cantone a promuovere alleggerimenti
fiscali mirati per famiglie e imprese, e di sollecitare
Berna per un’amnistia fiscale che riammetterebbe nel
circuito economico capitali ingenti. Sono queste le
misure che oggi di più servono a cittadini e aziende.
Se il piano di lavori pubblici è indubbiamente
utile, soprattutto se finalizzato alla modernizzazione
del parco immobiliare e infrastrutturale, se è anche
giusto e necessario pensare a più efficaci ammortizzatori
sociali per i cittadini più sfavoriti, è ancora più
importante salvaguardare la competitività del nostro
sistema produttivo, poiché da essa dipendono posti
di lavoro, redditi e crescita futura.
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9

Il tema
di Luca Albertoni, Direttore Cc-Ti
10 Ticino Business
crescita scarsa Ma disoccUpazione bassa?
Merito della formazione professionale?
Tesi a favore del sistema formativo svizzero nel contesto
internazionale
Il titolo è volutamente provocatorio ma riassume bene il
senso di un interessante libro appena pubblicato da Rudolf
Strahm (ex Consigliere nazionale socialista ed ex Sorvegliante
dei prezzi), dal titolo “Warum wir so reich sind
– Wirtschaftsbuch Schweiz”. La pubblicazione analizza in
modo a volte atipico le caratteristiche che hanno permesso
alla Svizzera di diventare uno dei Paesi più ricchi del
mondo ed i primi capitoli sono dedicati alla formazione,
cioè il tema di cui ci occupiamo con particolare attenzione
in questo Ticino Business. Le valutazioni di Strahm
sono atipiche perché a volte fuori dagli schemi classici
delle teorie economiche e costituiscono quindi spunti di
discussione e riflessione molto interessanti, al di là della
piena condivisibilità di quanto esposto. Vediamo alcune
delle tesi presentate, basate su alcuni paradossi.
1. Paradosso: la più bassa crescita economica ma
al contempo la più bassa quota di disoccupati
Strahm inizia con questo paradosso, di per sé non spiegabile
con le teorie economiche. Sulla base di paragoni fra i
vari paesi dell’OCSE, è emerso che negli anni dal 1992 al
2005 la Svizzera ha avuto il tasso di crescita più debole
(Grafico 1), ma al contempo la quota di disoccupati più
bassa (Grafico 2) e il tasso più alto di persone “impiegate”,
cioè di popolazione attiva che lavora.
Secondo le teorie economiche classiche, la Svizzera
avrebbe dovuto avere la disoccupazione più alta. Come
si spiega quindi questa “anomalia”?
2. Risposta al paradosso
Secondo Strahm, la risposta al paradosso è riconducibile
al diverso sistema formativo svizzero e alla forte capacità
di integrazione nel mercato della formazione professionale
in particolare. Quest’ultima è infatti considerata decisiva
per creare professionisti adatti alle esigenze del mercato,
riducendo il rischio di disoccupazione. La formazione
professionale, soprattutto grazie al suo orientamento
pratico, permette di rispondere meglio ai cambiamenti
tecnici delle varie professioni e favorisce la capacità di
creare un’attività indipendente. Strahm parla in generale
di migliore “Employability”.
A conferma di questa ipotesi sembra esservi un altro paradosso,
ossia il rapporto fra formazione superiore/accademica
(in cui la Svizzera si situa negli ultimi posti delle
statistiche OCSE, Grafico 3) e l’attività di innovazione
delle piccole e medie imprese (PMI, categoria nella quale
la Svizzera figura invece fra i primi in assoluto, Grafico 4).
Anche questa situazione appare a prima vista sorprendente,
considerato che la stragrande maggioranza di
PMI svizzere impiega relativamente poco personale con
formazione superiore/accademica. La chiave di volta
sembra però ancora una volta essere la formazione professionale,
in particolare grazie al fatto che le aziende
seguono da vicino la formazione e si preoccupano anche
del perfezionamento professionale, creando così figure
atte a promuovere efficacemente l’innovazione nel contesto
lavorativo.
3. La formazione professionale è più utile di quella
accademica?
Seguendo le tesi di Strahm, la risposta sembra essere
inequivocabilmente sì, poiché, sulla base delle cifre rilevate
nei censimenti federali dal 1970 al 2000, la quota
di disoccupati risulta inferiore fra coloro che hanno una
seguito una formazione professionale rispetto a chi invece
ha svolto studi accademici. Anche se è forse un po’
azzardato sostenere tale tesi in modo generalizzato, i dati
devono comunque far riflettere, soprattutto noi ticinesi.
È infatti arcinoto che le cifre della disoccupazione sono
sempre più elevate in Ticino e nella Svizzera romanda
rispetto alla Svizzera tedesca. Ad esempio nel 2006 la
Svizzera tedesca aveva una percentuale del 2,6 di disoccupati,
mentre la Svizzera latina si attestava su un 4,4%
e questa differenza era riscontrabile su tutto l’arco del
ciclo congiunturale. Nella media calcolata su più anni, la
quota di disoccupazione nella Svizzera latina è risultata
costantemente 1,5-2 volte superiore a quella riscontrata
nella Svizzera tedesca. Chiaramente questa differenza
dipende da molti fattori di tipo politico, strutturale, territoriale,
culturale, ecc.. Eppure è interessante rilevare che
il tasso di formazione professionale è chiaramente più
elevato nella parte germanofona della Svizzera, mentre i
Cantoni latini hanno una predominanza di formazione superiore
finalizzata a quella accademica. Nel 2000/2001
ad esempio, in Ticino 33% degli studenti era indirizzato
verso la maturità, mentre la quota in Svizzera tedesca era
del 18% (in Romandia 25%). Per contro, vi era un 68% di
ragazze e ragazzi nel sistema duale di formazione (scuola
e apprendistato) in Svizzera tedesca, contro il 45% in
Ticino (43% in Romandia).
In buona sostanza, senza voler credere ciecamente solo
alle indicazioni statistiche, sembra esservi una chiara
tendenza che indica come la formazione professionale
conferisca maggiore flessibilità ed adattabilità alle esi-

genze poste dal mercato, con conseguente minore rischio
di disoccupazione.
4. Conclusione
Questo breve contributo non ha certo la pretesa di essere
esaustivo, per cui forzatamente è stato necessario scegliere
solo alcuni elementi e darne conto in modo sommario.
Pur con tutte le riserve legate alle cifre nude e crude e
ad eventuali semplificazioni che ne potrebbero risultare,
appare però evidente l’importanza della formazione professionale
come praticata in Svizzera. Il sistema duale,
che permette un apprendistato in azienda e quindi una
preparazione anche pratica, costituisce un notevole vantaggio
comparativo rispetto agli altri paesi e garantisce la
concorrenzialità elvetica anche in tempi difficili. Si tratta
di un sistema che va senz’altro difeso ed ulteriormente
promosso e di questo la Cc-Ti e le varie associazioni di categoria
sono assolutamente convinte. Da parte del mondo
8
7
6
5
4
3
2
1
0
6.4
4.5
Irlanda
Polonia
USA
Norvegia
Spagna
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Graco 1: Tasso di crescita 1992-2005
USA
3.3
3.1
2.9 2.8 2.7
2.6 2.6
2.3 2.3 2.2 2.1
1.9 1.9 1.9
Grecia
Gran Bretagna
Gli Stati OCSE
Finlandia
Svezia
Danimarca
Olanda
Austria
Portogallo
Francia
Belgio
Graco 3: Percentuale di formazione accademica / superiore
38 37
Giappone
Finlandia
34
Danimarca
33
Norvegia
32
Belgio
30
Islanda
29 29
Gran Bretagna
Svezia
28 28
Svizzera
Olanda
27
Germania
25
Francia
Germania
Italia
24
1.3
1.2 1.1 1.1
EU25
22
Giappone
Svizzera
Austria
18
Italia
12
Fonte: OCED, © Strahm/hep verlag
Fonte: BFS/ Europäische Kommission EU, © Strahm/hep verlag
economico, grazie anche all’ottima collaborazione con la
Divisione della formazione professionale del Cantone, non
è infatti mai mancato l’impegno in tale ambito. Ora si tratta
di consolidare il sistema e magari di compiere ulteriori
sforzi per rendere attrattive anche professioni considerate
forse meno “prestigiose”, ma che danno certezze a chi le
svolge e producono effetti benefici per tutta l’economia
svizzera. Questo è in sostanza il messaggio che emerge
dalla pubblicazione di Rudolf Strahm, che affronta anche
altri temi come il rapporto tra grado di formazione e tasso
di disoccupazione della popolazione straniera, l’integrazione
degli stranieri nell’economia, ecc. Si tratta senz’altro
di una lettura consigliata. Anche se le varie tesi prestano
senz’altro il fianco a qualche critica, servono comunque a
discutere su numerosi meccanismi dell’economia svizzera
e magari a far maturare qualche proposta utile per migliorarci
ulteriormente e rimanere concorrenziali nel contesto
internazionale.
20
15
10
5
0
Graco 2: Tasso di disoccupazione 1992-2005
15.3
Polonia
Spagna
60
50
40
30
20
10
0
Svizzera
14
11.6
Finlandia
Francia
10.2
9.8
9.1
8.5 8.4 8.3
7.3
7 6.7
5.9 5.8
5.4
4.6 4.5
4.2 4
3.6
Italia
Grecia
Irlanda
Belgio
Germania
Svezia
Graco 4: Attività innovativa delle PMI
55
Islanda
46
Austria
45
Germania
43
Belgio
38
Svezia
35
Gli Stati OCSE
Gran Bretagna
29
Francia
Danimarca
Portogallo
USA
Norvegia
29 29 29
Norvegia
Italia
Danimarca
26
Olanda
Finlandia
Austria
24
Giappone
22
Gran Bretagna
Svizzera
Olanda
18
Fonte: OCED, © Strahm/hep verlag
Fonte: BFS/ Europäische Kommission EU, © Strahm/hep verlag
11

Ospite
Intervista con Paolo Colombo, Direttore della Divisione della formazione professionale del Canton Ticino, di Elisabetta Pisa
12 Ticino Business
oltre 200 i nUovi prograMMi
di forMazione professionale
Come è strutturata la formazione professionale in Ticino?
“Si tratta di un sistema duale con una formazione in
un’azienda di tirocinio (per la formazione professionale pratica)
e in una scuola (cultura generale e conoscenze professionali)
con complementi nei cosiddetti corsi interaziendali.
Vi sono inoltre le scuole professionali a tempo pieno. In
particolare si articola in formazione professionale di base
(3 o 4 anni al termine dei quali viene rilasciato un attestato
federale di capacità che può essere abbinato a una maturità
professionale, oppure due anni in seguito ai quali si ottiene
un certificato federale di formazione pratica) e superiore
che si acquisisce frequentando scuole specializzate superiori
conseguendo dei diplomi, oppure sostenendo esami
federali di professione (attestato professionale federale) o
esami professionali federali superiori (diploma federale).
Infine non si può dimenticare la formazione professionale
continua con aggiornamenti periodici. Il percorso professionale
viene scelto da circa il 70% degli svizzeri: sul piano
nazionale gli apprendisti sono circa 200’000 e ogni anno
sono consegnati 60'000 attestati federali”.
In che modo la formazione viene adeguata a un mondo
del lavoro in costante mutamento?
“Dal 2005 stiamo rivedendo più di 200 ordinanze (programmi)
di formazione per far sì che il contenuto formativo
sia conforme alle esigenze dell’individuo e dell’economia. I
partner della formazione – Confederazione, Cantoni e organizzazioni
del mondo del lavoro – concordano le riforme e le
negoziano in base alle risorse disponibili e alle esigenze di
un mondo del lavoro e di una società che cambiano. Ogni
anno entrano in vigore una trentina di nuove ordinanze, tra
profili nuovi e rivisti”.
Quali sono i settori che richiedono le maggiori
modifiche?
“Si spazia un po’ in tutti i comparti: da quello industriale,
artigianale, artistico, agrario fino a quello commerciale e
della sanità”.
I percorsi che offrono le maggiori opportunità
lavorative?
“Sono interessanti in particolare i settori della tecnica,
dell’artigianato e dell’industria. Inoltre aumenterà la richiesta
di figure legate alla sanità. Da oggi al 2030 viene stimato
sul piano nazionale un incremento del 30% del fabbisogno
di personale che opera in ambito sanitario. In più dalla gente
viene una richiesta di sempre maggiore sicurezza in termini
di ordine pubblico: da qui potrebbero avere origine nuovi
percorsi formativi”.
Quali sono le richieste a livello di formazione che
vengono dal mondo imprenditoriale?
“Le aziende richiedono risorse flessibili che siano in grado
di contribuire alla competitività delle imprese, siano motori
dell’innovazione, curiose, che guardino oltre, abbiano
buone competenze e sappiano agire in un contesto sempre
più internazionale e concorrenziale. Al di là delle esigenze
del mondo del lavoro, uno dei compiti della formazione è
anche quello di garantire, da un lato, l’integrazione sociale
pure delle persone meno “agili”, dall’altro opportunità di
studio, di perfezionamento e di carriera a coloro che sono
particolarmente dotati, attraverso una formazione professionale
superiore, l’accesso alle SUP, alle università e ai
politecnici”.
Secondo lei ci sono ambiti formativi poco esplorati
che potrebbero rivelarsi importanti nei prossimi anni?
“Il settore dell’energia, dell’ambiente e delle nuove tecnologie
(lo sviluppo sostenibile non è più un tabù) potrebbero
aprire nuove possibilità a livello di formazione e di occupazione.
Ad esempio, l’industria delle macchine ha conosciuto
uno sviluppo notevole nel corso degli anni e continuerà
a conoscerlo con un’esigenza di aggiornamento continuo”.
Quali sono le differenze tra la formazione in Ticino e
negli altri Cantoni?
“Siamo una regione linguistica di periferia rispetto a Zurigo
e Berna. Il nostro comunque è un sistema di formazione
professionale molto completo e articolato (dispone di una
gamma di professioni enorme) con circa 25 scuole di formazione
professionale di base e superiore che copre le
esigenze dell’economia. Naturalmente per una questione
numerica non è opportuno sviluppare determinati percorsi
formativi, quelli molto di nicchia. I Cantoni che non presentano
frontiere linguistiche collaborano fra loro con la
possibilità di avere anche delle economie di scala. Noi
razionalizziamo al massimo le risorse disponibili”.
I percorsi formativi sono il frutto della concertazione
tra Confederazione, Cantoni e mondo imprenditoriale.
Quali sono le vostre aspettative nei confronti di
quest’ultimo attore?
“L’obiettivo di tutti è preparare al meglio le future generazioni
e andare incontro alle esigenze dell’economia. Gli
imprenditori saranno chiamati a rafforzare il loro impegno
nell’offrire posti di apprendistato. Tra l’altro poi in alcuni
casi gli apprendisti restano in azienda, diventando parte
del capitale professionale delle imprese. Inoltre il nostro è
un sistema di formazione professionale molto efficiente e
collaudato, però poco conosciuto all’estero. Ci proponiamo
di promuoverlo rispetto alle aziende straniere che operano
in Svizzera e che potrebbero mettere a disposizione nuovi
posti di apprendistato”.

Ospite
Intervista con Andrea Gehri, Presidente dell’Associazione svizzera delle piastrelle, Sezione Ticino, di Elisabetta Pisa
coMe battere la concorrenza?
con la forMazione
La sua associazione è molto attiva sul fronte della
formazione professionale. Quali sono le attività che
svolgete?
“La formazione professionale rappresenta sicuramente
una delle attività di maggior peso con l’obiettivo di avviare
le nuove leve alla professione: siamo responsabili
dei corsi di introduzione per apprendisti, quindi dei corsi
pratici che si svolgono nella sede centrale dell’associazione;
organizziamo percorsi sulla sicurezza al Centro di
formazione di Gordola per tutti gli associati, e, per quanto
riguarda la formazione continua, prepariamo dai 3 ai 5 seminari
all’anno su temi tecnici. Ci impegniamo poi anche
nella salvaguardia dell’etica e nella qualità professionale.
Tra l’altro siamo partner delle istituzioni e degli operatori
economici del Canton Ticino per promuovere la qualità
della formazione”.
Perché la formazione è così importante per la
vostra associazione?
“Effettivamente è uno dei punti cardine della nostra attività.
Ma tra gli altri obiettivi c’è anche la valorizzazione
della professione come tale, per far capire quali sono
gli aspetti sensibili (ad esempio effettuare un’opera di
qualità sul posto e il servizio post-vendita) in modo che il
cliente ticinese non si rivolga altrove. Dobbiamo difendere
il nostro territorio e le peculiarità del nostro servizio, che
è nettamente superiore a quello offerto in Italia. Probabilmente
siamo più cari dei piastrellisti italiani, ma noi per
legge siamo responsabili del lavoro per cinque anni, un
aspetto che viene sottovalutato dal cliente e che comporta
l’impiego di molte energie e risorse da parte nostra”.
Quindi la concorrenza degli italiani vi ha indotto a
puntare di più sulla formazione?
“La formazione è importante. Il piastrellista è un arredatore:
quello che andiamo a rivestire rimane, difficilmente
viene cambiato se non piace così come si può cambiare
un mobile. La qualità della messa in opera è essenziale.
La piastrella la si acquista in scatole, il valore aggiunto è
la corretta messa in opera del piastrellista. In Italia non ci
sono scuole per apprendisti piastrellisti (tra l’altro ci capita
di formare frontalieri), anche se è vero che sulla fascia
di confine hanno una tradizione di manualità molto forte”.
Oggi, in un mondo in rapida evoluzione, quanto è importante
la formazione?
“La posa è sempre più complessa. L’industria propone
soluzioni e materiali nuovi, tecnologicamente all’avanguardia.
Se non si conoscono i prodotti, non si possono
applicarli, altrimenti si va incontro a grosse contestazioni.
Non è possibile fare conto solo sull’abilità. Senza la formazione
non si sta al passo coi tempi: non si può lavorare
come si lavorava 30 anni fa”.
Quali sono gli ostacoli che l’associazione incontra
nelle sue proposte di attività?
“Le ditte associate in Ticino sono 35 e rappresentano
il 65-70% della forza lavoro del settore. Ci sono altre
180-190 ditte che operano nel comparto e che non aderiscono.
Sono realtà molto piccole, formate da una-due
persone che tentiamo di convincere a seguire i corsi”.
C’è parecchia resistenza?
“Sì, è un problema di mentalità. Nell’edilizia l’artigiano
non ha mai saputo valorizzare il proprio operato e non
sempre viene percepito il valore aggiunto dell’aggiornamento.
Certamente costa formare apprendisti, che poi
magari vanno altrove. Ma questo è un rischio che corrono
tutte le aziende.
La formazione può giocare un ruolo contro la crisi?
“Fortunatamente noi la crisi come la descrivono i massmedia
non l’avvertiamo ancora. Forse il nostro settore
verrà colpito successivamente, ma al momento abbiamo
discrete riserve di lavoro. Comunque sia la crisi non deve
essere un motivo per non formare apprendisti. Bisogna
considerare che un piastrellista a 50 anni inizia ad avere
gli acciacchi procurati dalla professione (problemi a
schiena, ginocchia, articolazioni...). Il ricambio generazionale
è fondamentale. Nel nostro settore è anche più
difficile attrarre i giovani e la formazione può giocare un
ruolo importante sulla motivazione. In altri comparti c’è
una prospettiva di evoluzione professionale: ad esempio
gli elettricisti possono diventare ingegneri. I piastrellisti
non hanno la possibilità di evolvere a livello accademico,
ma è anche vero che possono intraprendere altri percorsi
rimanendo nell’ambito della professione, diventando
capocantiere, caposquadra, responsabile dell’équipe o
indipendenti aprendo un’azienda propria”.
Lei ha un’azienda di piastrelle, mosaici, cotto, marmi,
graniti, pietre naturali e artificiali. Qual è il vostro
contributo sotto il profilo della formazione?
“Negli ultimi venti anni siamo probabilmente quelli che
hanno formato di più. In Ticino nell’arco di un triennio
vengono formati dai 20 ai 30 apprendisti, con punte ultimamente
di 40. Noi ne formiamo almeno dai tre ai
cinque. Buona parte dei nostri apprendisti rimangono poi
nell’organico aziendale”.
13

Ospite
di Lisa Pantini
forMazione per Upsa e aiet:
cifre e fatti
L’Unione Professionale Svizzera dell'Automobile Sezione Ticino
– UPSA TI e l’Associazione Installatori Elettricisti Ticinesi
– AIET, rappresentano due associazioni di categoria
tra le più impegnate nella formazione a livello cantonale,
con quasi 100 nuovi apprendisti per ramo in formazione
ogni anno.
Si tratta quindi di circa 800 giovani che hanno abbracciato
questo apprendistato legato all’artigianato.
Il carico amministrativo-organizzativo per la formazione è
notevole ed impegnativo. Vi sono però seri professionisti
che lavorano al meglio per soddisfare tutte le esigenze e
garantire la qualità necessaria. I segretariati ed i Comitati
delle due associazioni si impegnano a fondo per mantenere
e migliorare gli obiettivi formativi prefissatisi e garantirli
sia ai giovani che si apprestano a cominciare la loro vita
professionale, sia ai diplomati che vogliono potenziare le
loro conoscenze e competenze attraverso la formazione
continua e di aggiornamento, proponendo incentivi interessanti,
nei centri professionali di Gordola per il ramo
elettrico e Biasca per l’UPSA TI.
Per le associazioni di categoria che rappresentano una
grande fetta dell’economia ticinese, quali l’UPSA e l’AIET,
la formazione è un caposaldo della loro attività associativa.
Nella formazione di base, per quanto riguarda i corsi interaziendali,
entrambe le associazioni, che hanno il loro
segretariato presso la Cc-Ti, devono occuparsi di tutta l’organizzazione.
Un corso interaziendale è un insegnamento
che dura 2-3 settimane per gli apprendisti di ogni anno con
lezioni pratiche. L’organizzazione prevede che si pianifichi
tutto: dalle classi ai programmi d’insegnamento, alle ripartizioni
degli istruttori – che vanno accuratamente selezionati
–, fino alla preparazione del materiale a sostegno del
corso (dispense, materiale per esercitazioni, ecc.). Senza
dimenticare una corretta convocazione di tutti i giovani.
Questi corsi sono in parte sussidiati dal Cantone e dalla
Confederazione, ma non nella loro integrità. Indicativamente
un 20% del costo totale è comunque a carico dei
datori di lavoro.
Per quello che riguarda invece i corsi post diploma, l’AIET
ha costituito un’associazione specifica, la FPCE - Formazione
Professionale Continua nel ramo Elettrico, in collaborazione
con ASCE-SI (Associazione Controllori Impianti
Elettrici) e AMESI (Associazioni Maestri Elettricisti), che
rappresenta l’unico centro di formazione nella Svizzera italiana
autorizzato a formare e tenere degli esami federali nel
ramo elettrico. La FPCE promuove, coordina e organizza
la formazione professionale continua nel ramo elettrico,
proponendo corsi ed esami professionali superiori nonché
corsi e seminari di aggiornamento.
L’UPSA invece organizza autonomamente grazie al segretariato,
alla speciale Commissione ed ai membri di Comitato i
propri corsi di aggiornamento e formazione continua.
14 Ticino Business
I profili in pillole
• AIET – Associazione Installatori Elettricisti Ticinesi
L'Associazione Installatori Elettricisti Ticinesi è la sezione
cantonale dell'Unione Svizzera degli Installatori Elettricisti
(USIE), e raggruppa più di 100 imprese installatrici
a livello cantonale. L’AIET si prefigge di salvaguardare
e promuovere gli interessi generali dell'artigianato,
dell'edilizia e in particolare del ramo delle installazioni
elettriche. Essa si propone inoltre di tutelare il livello
professionale dei suoi soci, soprattutto tramite la formazione
professionale di capi azienda, quadri, maestranze
ed apprendisti. In seno all'associazione operano anche
delle commissioni, composte sempre da specialisti che,
grazie alla loro esperienza pratica, consigliano il Comitato
cantonale sulle opportunità e sulle scelte necessarie per
consentire all'Associazione di realizzare i suoi molteplici
obiettivi: organizzare corsi per apprendisti, di approfondimento;
curare i rapporti con le organizzazioni sindacali;
informare gli associati nei diversi campi d'interesse della
professione. Nata nel 1910, l’AIET è stata fondata con
forma giuridica nel 1930. L'attenzione che l’AIET pone
nella formazione nel suo centro a Gordola, che conta circa
400 apprendisti, si riassume con la qualità dell'insegnamento,
riservato alle molteplici figure professionali del
ramo.
• UPSA – Unione Professionale Svizzera dell'Automobile
L'organizzazione di categoria dei garagisti svizzeri (UPSA)
è stata fondata nel 1927. Essa rappresenta oltre 4'100
garage, sotto forma di piccole, medie e grandi imprese,
concessionari e aziende indipendenti, che si occupano
della vendita, della manutenzione e delle riparazioni delle
automobili. L’UPSA svolge un ruolo attivo nella creazione
e nel mantenimento di condizioni generali favorevoli per
le imprese operanti nel settore dell'automobile e per i loro
collaboratori. Per raggiungere i propri obiettivi, l’UPSA
difende gli interessi dei propri soci, svolge un ruolo di
lobby politica, organizza corsi di formazione e aggiornamento,
promuove l'immagine della categoria (codice etico
dei garagisti svizzeri), fornisce informazioni e servizi (ad
esempio: consulenza per rapporti di cooperazione, manuale
dell'ambiente, borsa dei veicoli d'occasione in Internet,
campagne stampa, informazioni giuridico-legali).
L’UPSA è composta da 20 sezioni, 6 sottosezioni e da
un segretariato centrale a Berna. I 35'000 collaboratori
dei soci UPSA eseguono la manutenzione e la riparazione
della maggior parte del parco veicoli svizzero, ovvero di
oltre 3,55 milioni di veicoli.
Maggiori informazioni:
www.upsa-ti.ch e www.aiet.ch

Biblioteca liberale
di Alessio del Grande
QUante balle sUl capitalisMo
“La maggior parte dei moderni critici del capitalismo temono
la libertà. Hanno paura di quello che potrebbe accadere
se alle persone fosse concesso di gestire i propri affari liberamente,
e si lasciasse che il mercato ‘non regolato’ segua il
suo corso. Pensano che i legislatori e i burocrati ne sappiano
più dei privati cittadini che gestiscono i propri affari in modo
spontaneo”, scrive Robert P. Murphy nel suo saggio “Tutte
le balle sul capitalismo”. Il libro, edito da Rubbettino, è una
lucida critica, politicamente scorretta, a quell’anticapitalismo
oggi tanto di moda anche tra i liberali, demolendone
argomentazioni e presupposti teorici.
Come nota Guglielmo Piombini nella bella prefazione, “il
crollo del socialismo reale alla fine degli anni ’80 non ha
sradicato i miti più diffusi contro il libero mercato, che continuano
ad essere ripetuti dalle televisioni, sui giornali, nelle
aule scolastiche e nei testi universitari”. Sino a diventare dei
cliché mentali, dei luoghi comuni ossessivi e ripetitivi contro
cui si spuntano le ragioni della storia e dell’intelligenza. Al
proposito sono molto interessanti le sottolineature di Piombini
sulla scuola, che in quasi tutti i Paesi europei è diventata
una vera propria fucina di cultura anticapitalistica e di
statalismo, per cui alla fine dei loro corsi di studio i giovani
sono convinti che il capitalismo e le imprese distruggano
posti di lavoro mentre lo Stato invece li crea, che i primi
sfruttino i lavoratori mentre lo Stato, invece, li protegge, che
il libero mercato generi solo caos e che le regole dei Governi
servono a riportare il giusto ordine.
Morto e sepolto il socialismo reale, la critica al capitalismo
ha trovato, insomma, altro di che alimentarsi. Per Murphy,
economista e collaboratore del Ludwig von Mises Institute,
tra i miti fondanti di questa critica c’è la Grande Depressione
americana del ’29, che peraltro sull’onda della crisi dei
subprime è stata rilanciata alla grande come termine di confronto
e miglior prova storica del fallimento del capitalismo.
Che non siano stati il libero mercato e il liberismo sfrenato
a innescare la Grande Depressione, e quanto danno abbiano
invece fatto gli interventi dello Stato, Murphy, come tanti
altri studiosi prima di lui, lo dimostra ampiamente, arrivando
pure alla conclusione che l’attuale crisi è frutto di “una
partnership corrotta tra Big Government e Big Business”, tra
grandi imprese e Governo, e non dei presunti eccessi del
capitalismo. Una “partnership corrotta” con cui nulla c’entrano
etica e libertà d’impresa, rischio e responsabilità, principi
cardine del libero mercato e del sistema capitalistico.
Ben prestandosi ad una lettura agevole, supportata da quadri
sinottici e stimolanti riferimenti bibliografici, il saggio
ripercorre e seziona i più ricorrenti attacchi (balle, da qui
il titolo) contro il capitalismo: la distruzione dell’ambiente,
l’avidità di banche e imprese, la riduzione del Welfare State,
la crescita senza progresso, la delocalizzazione produttiva
o gli effetti negativi di privatizzazioni e deregolamentazioni.
Interessante l’analisi sulla sicurezza sociale. Richiamandosi
ad altri studi sull’esperienza americana, che possono però
valere per tutti i Paesi occidentali, Murphy sostiene che la
sicurezza sociale oggi non è né sociale né sicura: “L’assistenzialismo
statale in realtà perpetua la povertà – scrive –,
creando una cultura della dipendenza”. Dipendenza da chi?
Dallo Stato ovviamente. Gli esempi che offre sono allucinanti,
ma non dissimili da talune distorsioni che si verificano
anche da noi con un sistema assistenziale che pare più finalizzato
a sussidiare la passività e l’emarginazione che non
l’autopromozione per uscire da una condizione di bisogno.
Ma Murphy si spinge ancora oltre, sino al punto di giudicare
l’intero complesso della sicurezza sociale e previdenziale
come un gigantesco “schema Ponzi”, ovvero una colossale
catena di Sant’Antonio che porterà ad un crac inevitabile.
Titolo: Tutte le balle sul capitalismo
Autore: Robert P. Murphy
Editore: Rubbettino
Pagine: 206

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Agenda
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Paradiso-Lugano: Come fare business in Medio Oriente
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incontri con il mondo mediorientale, per informazioni e iscrizioni
contattare la Signora Veljkovic: veljkovic@cci.ch
• Mercoledì 11 marzo 2009, alle ore 16.30, presso Cc-Ti,
Corso Elvezia 16 – Lugano (6° piano Sala Gildo Papa): Consiglio
economico della Cc-Ti, il tema verterà sulla successione
aziendale, relatore Sergio Morisoli di Credit Suisse,
per informazioni e iscrizioni contattare la Signora Veljkovic:
veljkovic@cci.ch
• Sabato 28 marzo e domenica 29 marzo 2009, presso Villa
Erba a Cernobbio: INSHOW 2009 – EXPO, la Cc-Ti, quella
di Varese e quella di Como hanno patrocinato il progetto. Si
tratta di una manifestazione espositiva ad ingresso libero,
dove le varie aziende hanno la possibilità di allestire stand
espositivi con i propri prodotti/servizi (si spazia dell’enogastronomia,
ai motori, alla casa, …); per ulteriori informazioni:
www.inshow.it, oppure segreteria@inshow.it
• Giovedì 2 e venerdì 3 aprile 2009, presso Messe Zurich:
Forum for Swiss Foreign Trade and Investment 2009 organizzato
da Osec, per iscrizioni o ulteriori informazioni:
www. internationalforum.ch
• Lunedì 6 aprile 2009, alle ore 16.30, presso l’Hotel Parco
Paradiso-Lugano: Come fare business in Medio Oriente –
“Finanziamento delle esportazioni”: ciclo di incontri con
il mondo mediorientale, per informazioni e iscrizioni contattare
la Signora Veljkovic: veljkovic@cci.ch
• Lunedì 4 maggio 2009, alle ore 16.30, presso l’Hotel Parco
Paradiso-Lugano: Come fare business in Medio Oriente –
“Exploring market opportunities in the GCC Countries”:
ciclo di incontri con il mondo mediorientale, per informazioni
e iscrizioni contattare la Signora Veljkovic: veljkovic@cci.ch
17

Diritto
di Simona Morosini Marconi, Responsabile del Servizio Giuridico della Cc-Ti
18 Ticino Business
il lavoro ridotto: tra legge e
innovazioni giUrisprUdenziali
Lo strumento della riduzione dell’orario di
lavoro permette di evitare licenziamenti.
Tuttavia, le indennità sono versate
unicamente se sono soddisfatte determinate
condizioni. Alcune di esse sono previste
nella legge, altre sono state elaborate dai
tribunali. Su queste ultime, non vi è però
totale chiarezza
In generale, le aziende devono sopportare il cosiddetto rischio
aziendale derivante dalle fluttuazioni economiche. Nondimeno,
laddove un’azienda sia confrontata ad eventi straordinari
o eccezionali con la conseguente diminuzione del volume di
lavoro, se non addirittura ad una sospensione dell’attività, l’assicurazione
disoccupazione può versare indennità allo scopo di
offrire al datore di lavoro, d’intesa con i dipendenti, una soluzione
alternativa al licenziamento. L’indennità mira ad evitare la
disoccupazione ed a mantenere posti di lavoro. Essa serve così
sia gli interessi dell’azienda, sia quelli del dipendente.
Una perdita di lavoro temporanea
Un’indennità sarà versata solo se la perdita è passeggera. Il
datore di lavoro deve portare la prova di tale circostanza o,
perlomeno, renderla verosimile. Può risultare difficile, in tempi
di crisi, sapere se la perdita abbia veramente carattere temporaneo.
Il legislatore ha rinunciato a fissare un limite temporale.
Il Tribunale federale ha ammesso la presunzione secondo cui,
fino a prova del contrario, la perdita di lavoro è verosimilmente
temporanea e la riduzione dell’orario di lavoro serve a mantenere
i posti di lavoro. Al contrario, laddove indizi concreti lasciano
presumere che la riduzione del lavoro non sia altro che una
“tappa programmata” dell’azienda, in vista della chiusura, il
carattere temporaneo della perdita di lavoro non sarà (o non
sarà più) adempiuto. Il fatto che l’azienda abbia in passato a
più riprese percepito indennità per lavoro ridotto, a sé stante,
non consente di escludere il carattere provvisorio della perdita
ed il diritto a percepire le indennità. Ogni caso va comunque
valutato in modo individuale, in base alle circostanze concrete.
Una perdita di lavoro inevitabile
La perdita di lavoro riconducibile a fattori economici deve anche
essere inevitabile, altrimenti viene considerata come rientrante
nel normale rischio aziendale. Il criterio della prevedibilità dei
fattori scatenanti la perdita di lavoro assume quindi un’importanza
determinante nella valutazione. Pertanto, il datore di lavoro
ha l’obbligo di adottare tutte le misure ragionevoli per evitare
la perdita. Le casse di disoccupazione (in Ticino, la Sezione
del Lavoro) negano l’indennità se motivi concreti e sufficienti
dimostrano che la perdita di lavoro avrebbe potuto essere evitata.
Se il datore di lavoro è da tempo conscio del fatto che una
ristrutturazione dell’azienda è necessaria, è esigibile che adotti
tempestivamente le necessarie misure, ad esempio, adattando
lo stock di prodotti alle nuove esigenze del mercato. Il Tribu-
nale federale ha stabilito che non è tuttavia possibile opporre
all’azienda, o meglio ai suoi dipendenti, di non aver cercato
un impiego alternativo altrove. Tale non è infatti lo scopo delle
disposizioni sul lavoro ridotto.
Cosa dicono i tribunali?
Nelle sentenze delle nostre istanze giudiziarie cantonali, adite
su ricorso dai datori di lavoro che si sono visti notificare una decisione
negativa in prima istanza, s’incorre a volte nell’assunto
secondo cui se la diminuzione della cifra raggiunge o supera
la soglia del 25% rispetto alla media del quadriennio precedente,
non può essere considerata una fluttuazione normale
dell’attività imprenditoriale. Né è stato dedotto che una perdita
inferiore rientra nel normale rischio aziendale e che, pertanto,
non si giustifica la concessione di indennità per lavoro ridotto.
Sennonché, la soglia del 25% quale criterio quantitativo, non è
prevista nella legge sulla disoccupazione, né tantomeno nelle
sue ordinanze, né risulta sia stata in qualche modo confermata
dal Tribunale federale. Sorgono pertanto legittimi dubbi sulla
fondatezza di tale criterio. Le norme sul lavoro ridotto prevedono
che “la perdita di lavoro è computabile se per ogni periodo
di conteggio è di almeno il 10% delle ore di lavoro complessivamente
effettuate dai lavoratori dell’azienda”. A nostro parere
quest’ultimo è, dal lato quantitativo, l’unico criterio applicabile.
Buono a sapersi
L’indennità per lavoro ridotto viene versata al massimo per 18
mesi sull'arco di 2 anni. Poiché il datore di lavoro dovrà assumere
lui stesso 2-3 giorni di carenza al mese, dal punto di
vista finanziario, le riduzioni minime del tempo di lavoro non
convengono. Va pure rilevato che le ore supplementari effettuate
durante i 6 mesi precedenti la richiesta di lavoro ridotto
saranno dedotte dalla perdita di lavoro considerata. È pure vivamente
consigliabile ai datori di lavoro, di invitare i dipendenti
a consumare il loro saldo vacanze scaduto, prima di ricorrere
alla disoccupazione parziale. Durante il lavoro ridotto i contributi
d’assicurazione sociale previsti dalla legge e dal contratto
(AVS, AI, LAINF, LPP ecc.) vanno versati interamente. Qualora
il lavoro ridotto duri più di 1 mese, gli impiegati vanno inoltre
informati del fatto che essi sono tenuti a impegnarsi a trovare
un’occupazione provvisoria.
Quali probabilità di esito positivo?
Attualmente, un datore di lavoro non dovrebbe avere troppe difficoltà
a rendere verosimile il carattere temporaneo delle difficoltà
economiche e la conseguente perdita del volume di lavoro
secondo il criterio del 10%. Deve tuttavia sempre essere preparato
ad un’eventuale decisione negativa dell’autorità, sia al
momento dell’inoltro della prima richiesta, sia al momento del
rinnovo, e prevedere altre misure, quali il licenziamento o una
disdetta con riserva di modifica delle condizioni contrattuali.
Per ulteriori informazioni e link utili sul lavoro ridotto, vi invitiamo
a consultare la relativa rubrica nell’Area soci del sito
web della Cc-Ti. Verrà inoltre prossimamente pubblicata una
Scheda IFCAM sull’argomento.

Attualita`
di Stefano Modenini, Direttore di economiesuisse per la Svizzera italiana, Federazione delle imprese svizzere
In futuro nel Canton Zurigo le persone fisiche
che per la prima volta o dopo un’assenza
di almeno dieci anni, ottengono il domicilio
o la dimora fiscale in Svizzera senza esercitarvi
un’attività lucrativa, non potranno più
far capo alla tassazione forfettaria. Il 52,9%
dei cittadini votanti di quel Cantone, un po’
sorprendentemente – ma forse le attuali vicende
legate alla crisi finanziaria, a UBS e ai
salari dei manager possono aver giocato un
ruolo – lo scorso 8 febbraio hanno risposto
affermativamente all’iniziativa popolare che
chiedeva l’abolizione di quella che tecnicamente
viene indicata come imposizione secondo
il dispendio. E all’indomani del voto,
non hanno perso tempo soprattutto le forze
politiche di sinistra, per lanciare un’offensiva
atta ad abolire questo genere di tassazione
in tutti i Cantoni, o quantomeno a regolarla
(in maniera restrittiva) a livello nazionale.
Questo attacco si riallaccia ad altre iniziative
e proposte che mirano a modificare sostanzialmente
il sistema fiscale federale che vige
nel nostro Paese.
Se a livello cantonale (almeno in Ticino,
ma non solo), alcuni ipotizzano l’abolizione
dei moltiplicatori d’imposta comunali a
favore di un unico moltiplicatore d’imposta
cantonale, a livello nazionale i socialisti
hanno lanciato un’iniziativa – denominata
"per imposte eque" – sulla quale il popolo
svizzero dovrà pronunciarsi prossimamente
(forse nel 2010), che richiede l’armonizzazione
fiscale federale, cioè l’abolizione della
concorrenza fiscale fra i Cantoni. Altro
ambito combattuto soprattutto dalla sinistra
è quello dei ruling fiscali, cioè le modalità
attraverso le quali il contribuente soprattutto
estero conosce preliminarmente con
esattezza l’onere fiscale che sarà chiamato
a pagare e che viene stabilito favorevolmente
nei confronti del contribuente, allo scopo
di risolvere in via preventiva e interpretativa
possibili controversie concernenti proprio il
corretto prelievo tributario.
offensiva indigena
contro la fiscalità svizzera
L’idea di fondo della tassazione globale, nata
attorno agli anni Trenta del secolo scorso,
è che sia più facile misurare il tenore di vita
che i redditi conseguiti all’estero. In linea
generale l’importo dovuto al fisco corrisponde
a cinque volte il canone d’affitto annuale
o il valore locativo della dimora nella quale
la persona risiede. I Cantoni stabiliscono il
reddito imponibile minimo, che può pertanto
variare in base al luogo di residenza.
L’imposizione secondo il dispendio permette
alla Svizzera di attirare nel nostro Paese
buoni contribuenti stranieri che altrimenti
potrebbero anche decidere di rivolgersi altrove.
Certo, il facoltoso cittadino straniero
non decide di insediarsi in Svizzera solo in
base all’imposizione fiscale favorevole, ma è
innegabile che quello fiscale sia un fattore
che pesa. Negli ultimi anni il numero dei
cittadini stranieri che sono giunti in Svizzera
per risiedervi pur non esercitando un’attività
lucrativa è aumentato costantemente. Oggi
sono più o meno quattromila e versano circa
400 milioni di imposte. I proventi dell’imposizione
forfettaria sono una parte minoritaria
dei proventi d’imposta delle persone fisiche.
Non si tratta pertanto di importi strategici,
ma non bisogna dimenticare il fatto che
queste persone, solitamente facoltose, creano
un indotto anche a livello locale.
Per il Ticino i dati più recenti indicano la
presenza di poco più di settecento persone
soggette all’imposizione secondo il dispendio,
che generano per le sole imposte cantonali
circa 20-22 milioni di franchi all’anno.
In Ticino il reddito imponibile minimo è fissato
a 170'000 franchi. Anche se non sono
decisive, queste entrate fiscali per il cantone
Ticino sono comunque importanti. Prima
di procedere ad aumenti dell’imposizione
fiscale come vorrebbe fare qualcuno, forse
sarebbe il caso di pensarci bene. Soprattutto
in periodi di rallentamento congiunturale
come quello attuale.
19

Attualita`
di Daniela Lepori
20 Ticino Business
sette «peccati»
d’iMportanza capitale
L’appuntamento alle urne dell’8 febbraio scorso è stato, al di là
della crisi che stiamo attraversando, uno di quelli cruciali per il
nostro futuro. Ho l’impressione che non tutti noi abbiamo realizzato
la portata della decisione fino in fondo, immersi com’eravamo
ad immaginare pericolosi rom e magiari che armeggiavano
la ghigliottina europeista pronta a fare a pezzettini il filo che ci
lega all’Unione Europea.
Credo sia giusto però tirare fuori dal cassetto con un sospiro di
sollievo il primo pacchetto degli Accordi bilaterali e ribadire ancora
una volta i privilegi che la maggioranza dei cittadini elvetici
non si sono voluti far scappare.
Sulla libera circolazione delle persone sono stati versati fiumi
d’inchiostro. Oltre alla possibilità di reclutare facilmente in caso
di necessità manodopera qualificata europea e quindi culturalmente
vicina a noi, questo accordo permette alle aziende
elvetiche di distaccare senza problemi il proprio personale negli
stati membri dell'Unione Europea (ad esempio per l'assemblaggio
o la manutenzione di macchine e apparecchi industriali). La
combinazione di questi due fattori chiave offre la possibilità alle
ditte elvetiche di essere più competitive sul mercato e quindi
di creare nuovi posti di lavoro in Patria riducendo il rischio di
delocalizzazione all'estero.
Grandi vantaggi ci porta pure l’Accordo sulla soppressione degli
ostacoli al commercio: grazie al riconoscimento reciproco degli
esami di conformità per la maggior parte dei prodotti industriali,
i fabbricanti svizzeri hanno accesso allo stesso enorme mercato
sul quale si affacciano i loro concorrenti europei.
Le ditte elvetiche beneficiano quindi di un risparmio sia monetario
sia in termini di tempo quando intendono lanciare un
nuovo prodotto sul mercato europeo. Si è calcolato che grazie a
questo accordo, l'industria elvetica d'esportazione può contare
su un risparmio di circa 200 - 500 milioni di franchi all'anno.
Le nostre imprese risultano così più concorrenziali e di riflesso,
vi sono ripercussioni positive anche sull'occupazione in Svizzera.
Grazie all’Accordo sugli appalti pubblici le imprese elvetiche godono
(o almeno dovrebbero godere…) degli stessi diritti delle ditte
europee nei concorsi per l’acquisizione di commesse pubbliche
all’interno dell’Unione. Il mercato degli appalti pubblici per
la realizzazione d'infrastrutture o acquisto di beni e prestazioni
di servizi ammonta a circa 1'500 miliardi di euro all’anno. Questa
possibilità d’espansione rappresenta un potenziale enorme per
l'industria elvetica d’alta tecnologia ma anche per il settore dei
servizi (per esempio per studi d'ingegneria e di architettura).
L’Accordo sull’agricoltura dal canto suo rende possibile il commercio
agevolato del formaggio così come pure di prodotti ortofrutticoli
e di specialità a base di carne e di vino.
Ricordiamoci che l'Unione Europea è il principale partner commerciale
della Svizzera: durante il primo semestre del 2008
per esempio, quasi il 70% delle nostre esportazioni di prodotti
agricoli era diretto verso l'Unione Europea mentre poco meno
dell’80% delle importazioni svizzere vi proveniva. A titolo d’esempio
attualmente quasi un quarto del latte prodotto in Svizzera
viene servito sulle tavole europee, prevalentemente sotto forma
di formaggio. L’accordo agricolo permette ai produttori svizzeri
di accedere più facilmente all’interessante mercato europeo che
conta oggi quasi mezzo milione di consumatori.
L’Accordo sui trasporti terrestri invece, liberalizza l'accesso al
mercato per le aziende di trasporti stradali e ferroviari e consente
di prelevare la tassa sul traffico pesante commisurata alle
prestazioni (TTPCP). I proventi di quest’imposta contribuiscono
a finanziare grandi progetti d'infrastrutture di trasporto pubblico
(tra gli altri la NEAT, così come i collegamenti alla rete ferroviaria
europea ad alta velocità o la costruzione di ripari fonici). Senza la
sottoscrizione da parte degli Stati membri dell'UE questa tassa
non poteva essere applicata.
Da parte sua anche il traffico aereo riscontra diverse agevolazioni.
Grazie all’Accordo che permette l’accesso reciproco al mercato
del trasporto aereo all’interno dell’area europea le compagnie
aeree svizzere godono di condizioni identiche a quelle delle loro
concorrenti comunitarie. Questo vuol dire tra le altre cose poter
determinare autonomamente le proprie destinazioni sfruttando
per esempio nuove rotte internazionali e le tariffe che s’intendono
applicare. Tutto ciò permette oltre che una riduzione dei costi,
migliori collegamenti a livello di corrispondenze aeree.
D’altro canto le compagnie charter e a basso costo hanno potuto
entrare nel mercato e coprire diverse rotte tra gli Stati dell'UE,
così come occupare destinazioni non più servite dalle compagnie
di bandiera registrando un notevole aumento delle loro quote di
mercato. Non bisogna dimenticare che grazie a questo accordo il
sempre più congestionato traffico aereo internazionale viene gestito
in modo più razionale e sicuro al di là dei confini nazionali.
La Svizzera continuerà inoltre a partecipare ai programmi di ricerca
dell’UE. Oltre al fatto che il nostro paese ha ricevuto sostegni
finanziari in misura maggiore ai contributi da lei versati (793
milioni contro 780), la partecipazione elvetica risulta particolarmente
interessante anche per l'economia privata. Nell’ultimo
programma di ricerca infatti, un quarto dei finanziamenti europei
assegnati su territorio elvetico è stato attribuito direttamente a
piccole, medie e grandi imprese.
Due terzi dei mezzi stanziati a favore dei progetti svizzeri riguardavano
i settori delle tecnologie informatiche, delle scienze della
vita e medicina, della nanotecnologie, dei materiali e dei processi
produttivi. Secondo le statistiche oltre il 50% dei risultati dei
progetti è stato concretizzato e integrato in nuovi prodotti o servizi
portando benefici all’economia elvetica e incrementando la
creazione di posti di lavoro oltre che i fatturati aziendali.
Il fatto di aver riconfermato la fiducia negli Accordi bilaterali I ci
semplifica sicuramente la vita. Come immaginarsi una negoziazione
con ognuno dei 27 Stati dell’Unione Europea? Mi sembra
indispensabile che in Ticino anche dopo la consultazione alle
urne, i datori di lavoro si adoperino attivamente per far capire
ai propri collaboratori quanto questi accordi pesino sulla nostra
economia, quindi sul nostro futuro lavorativo e non solo.

Attualita`
Minore bUrocrazia
per le piccole e Medie iMprese
Ogni anno le piccole e medie imprese svizzere dedicano
quasi 650 ore per svolgere gli obblighi amministrativi; circa
300 ore se ne vanno per compiti amministrativi legati
ai conteggi dell’assicurazione sociale, alle dichiarazioni
fiscali e alle statistiche. Questa situazione è chiaramente
insoddisfacente. Accanto agli oneri amministrativi, che
nel tempo sono comunque aumentati, vi sono pure diversi
adempimenti tecnici e qualitativi che le aziende devono
rispettare.
Per alleggerire il lavoro amministrativo ci si è orientati nel
tempo verso la trasmissione elettronica dei dati. Così, già
nel 2002 sono iniziati in Svizzera i lavori per giungere
ad una norma uniforme in materia di comunicazione dei
salari, lavori sfociati in effetti nella definizione della “procedura
unitaria di notifica dei salari” (ELM).
Dopo il lancio del progetto e l’avvio delle fasi pilota, nel
2007 sono stati creati un dispositivo centralizzato di ripartizione
dei dati e Swissdec, marchio di qualità per le
contabilità salariali, risultato di un progetto comune non
orientato al profitto avviato dai partner indipendenti SU-
VA, Associazione Svizzera d’Assicurazioni, Istituto eAVS/
AI quale organizzazione rappresentativa delle casse di
compensazione, Ufficio federale di Statistica e Conferenza
svizzera delle imposte.
Swissdec mette a disposizione il know how per standardizzare
lo scambio elettronico di dati con contabilità
salariali, certifica le contabilità salariali, semplifica lo
scambio di dati tra le aziende e i destinatari che hanno
aderito a Swissdec.
Invece di inviare ad ogni destinatario di dati salariali separatamente
le informazioni, in una contabilità salariale
certificata Swissdec, è necessario preparare i dati salariali
una sola volta.
Colui che trasmette i dati può scegliere i destinatari dei
dati elettronici e inviare i dati in forma criptata con un
clic del mouse.
Ogni destinatario riceve solo i dati stabiliti per legge o fissati
contrattualmente. Ciò è garantito da un distributore,
che verifica l’ammissibilità del programma salariale utilizzato
e che assume la funzione di centro di smistamento e
di distributore. Il distributore non memorizza i dati.
Il mittente riceve un’autorizzazione d’accesso non appena
i dati hanno raggiunto il destinatario. Questa autorizzazione
gli permette di accedere direttamente al sistema
del destinatario dei dati. Qui ha la possibilità di completare
i dati inviati e di liberarli.
Grande attenzione è stata rivolta alla protezione dei da-
ti; Swissdec possiede la certificazione SQS, marchio di
qualità riconosciuto. Vengono inoltre effettuati test di sicurezza
sofisticati.
La standardizzazione e la semplificazione del trattamento
dei dati salariali, come pure la loro trasmissione da
parte delle imprese ai diversi organismi che devono disporre
di questi dati, verranno ulteriormente sviluppati.
Da quest’anno la maggioranza delle casse di compensazione
sono accessibili attraverso il distributore. Nella
primavera 2009 è prevista l’introduzione di una nuova
versione della procedura ELM che permetterà di svolgere
le pratiche amministrative legate agli assegni per i figli.
Le imprese potranno scambiare informazioni in questo
ambito con le casse assegni familiari. Per quanto riguarda
l’assicurazione malattia e infortuni la nuova procedura
ELM permetterà non soltanto di comunicare i dati da
fornire annualmente, ma pure di dichiarare i sinistri.
A partire dal 2010 sarà inoltre possibile trasmettere dei
dati ad un ritmo mensile o giornaliero, ad esempio per
annunciare un infortunio all’assicurazione infortuni o per
comunicare informazioni alle casse pensione e alle casse
assegni familiari.
I vantaggi della procedura ELM sono così evidenti: i dati
relativi ai salari sono inseriti una sola volta; non è più
necessario compilare ed inviare dei moduli cartacei ad
ogni destinatario; siccome i dati provengono direttamente
dal programma di contabilità salariale, vi sono poche
verifiche da effettuare; i costi corrispondenti al lavoro
amministrativo diminuiscono.
La riduzione degli oneri amministrativi a carico soprattutto
delle PMI è un pensiero costante, che deve rimanere al
centro dell’attenzione non solo delle organizzazioni economiche
bensì anche delle stesse autorità.
21

Attualita`
Intervista con Monica Zurfluh, Responsabile Osec Ticino, di Lisa Pantini
Monica Zurfluh
22 Ticino Business
avvicendaMento
alla sede ticinese dell’osec
Da inizio febbraio, Monica Zurfluh ha assunto la direzione
dell’Osec Ticino, subentrando a Jean-Antoine Wild, passato al
beneficio della pensione
La Cc-Ti ospita da oltre vent’anni la sede ticinese
dell’Osec, il promotore ufficiale del commercio estero
svizzero: era infatti il 1987 quando a Jean-Antoine Wild
fu affidato il compito di costituire un ufficio regionale
a supporto delle aziende ticinesi esportatrici. Nel 1998
Jean-Antoine Wild è stato affiancato da Monica Zurfluh
e da allora i due hanno operato in tandem. Giunto Jean-
Antoine Wild al beneficio della pensione, Monica Zurfluh
ha assunto la funzione di Responsabile Osec Ticino,
garantendo così la continuità dei servizi dell’Osec nella
Svizzera italiana.
Abbiamo chiesto a Monica Zurfluh di parlarci della sua
nuova funzione e delle attività dell’Osec.
Signora Zurfluh, come si sente a un mese dall’aver assunto
le nuove mansioni?
“È una sfida per me dirigere l’ufficio dopo avervi passato
dieci anni come consulente e braccio destro “del capo”.
Una cosa comunque è chiara sin dall’inizio: in un momento
congiunturale difficile come quello che stiamo vivendo,
la nostra organizzazione deve essere ancora più vicina alle
aziende esportatrici ed aiutarle maggiormente. Con molte
imprese ho già un contatto diretto, conoscono l’Osec da
anni e sanno cosa facciamo e come possiamo sostenerle,
ma ve ne sono altre che o non sanno chi siamo o hanno
ancora un’immagine distorta e “statale” dei nostri servizi.
Anche con le associazioni di categoria e l’amministrazione
cantonale vanno riallacciati i contatti: molti mi conoscono
per il nome e cognome apposto in calce alle e-mail o alle
lettere oppure conoscono la mia voce per le numerose conversazioni
telefoniche, ma sinora era Jean-Antoine Wild il
personaggio conosciuto pubblicamente. Altre associazioni,
infine, non ci conoscono per niente. Come vede, dovrò lavorare
su più fronti”.
Iniziamo allora spiegando chi è l’Osec…
“Nato come Ufficio svizzero per l’espansione commerciale,
l’Osec – questa è la nuova denominazione - è l’organismo
ufficialmente preposto a promuovere il commercio estero
svizzero: su mandato della Segreteria di Stato dell’economia
(SECO), l’Osec sostiene le PMI di Svizzera e Liechtenstein
intenzionate a muovere i primi passi sui mercati internazionali,
mettendo loro a disposizione un’ampia rete di partner
specializzati nel commercio estero. Da inizio 2008, oltre al
mandato di promozione delle esportazioni, l’Osec è incaricata
di promuovere anche le importazioni e gli investimenti
nei confronti dei Paesi in via di sviluppo e in transizione
nonché la piazza economica svizzera all’estero. Per sostenere
in modo efficace ed efficiente le aziende elvetiche nello
sviluppo dei loro affari all’estero, l’Osec collabora con una
vasta rete di partner competenti in Svizzera e all’estero. In
Svizzera e nel Liechtenstein, questa rete è costituita dalle
camere di commercio e dell’industria cantonali e dalle associazioni
di categoria. Su taluni progetti, l’Osec coopera
anche con associazioni economiche o professionali e con
specialisti privati. All’estero si appoggia invece sugli «Swiss
Business Hubs» e le Camere di commercio bilaterali. Gli
«Swiss Business Hubs» sono stati costituiti in collaborazione
con i servizi economico-commerciali delle rappresentanze
diplomatico-consolari e delle camere di commercio svizzere
all’estero e fungono da centri di competenze sui mercati a
forte potenziale di sviluppo. Attualmente gli hub sono 16, dislocati
in: Austria, Brasile, Cina, Emirati Arabi Uniti (regione
CCG), Francia, Germania, Giappone, Gran Bretagna, India,
Italia, Polonia, Russia, Singapore (regione ASEAN), Spagna,
Sudafrica e negli USA. Grazie alle loro strette relazioni con
i principali attori del mercato locale e al loro know-how, gli
hubs aiutano in modo concreto le aziende elvetiche nella loro
espansione all’estero. Essi si incaricano inoltre di alimentare
la piattaforma Internet www.osec.ch con informazioni dettagliate
e sempre attuali sui loro rispettivi mercati”.
… e quali sono i suoi servizi?
“Le attività principali dell’Osec ruotano attorno alla promozione
delle esportazioni. Abbiamo creato un portafoglio prodotti
denominato “Export Step-by-Step”: offriamo oltre 30
servizi modulabili studiati per rispondere alle esigenze dei
vari passaggi logistici di una strategia aziendale d’internazionalizzazione
e con essi siamo in grado di seguire ed accompagnare
le aziende «passo dopo passo», nel loro lancio
su nuovi mercati. Nella fase della «prima informazione», le
aziende ottengono una vasta gamma di informazioni tramite
il sito web dell’Osec e dello Europe Enterprise Network,
il suo Service Center oppure possono cercare degli esperti
nell’apposita banca dati. La “consulenza di base” prevede
invece, sempre gratuitamente, una prima consulenza individuale
in cui vengono valutate le potenzialità del progetto
d’esportazione. La «consulenza dettagliata» inizia invece con
informazioni su paesi specifici ed analisi della clientela e
della concorrenza, per proseguire con l’individuazione dei
partner commerciali giusti, non senza dimenticare un esame
dei principali canali pubblicitari e promozionali. Il concetto
«Export Step-by-Step» è illustrato dello schema a fianco”.

Strategia
• Market Check
• Bus. Contact Check
• Promotion Check
• Experience Check
Quali sono i compiti di Osec Ticino?
“Tra i compiti principali della nostra sede luganese figurano
in primis proprio la consulenza e l’assistenza «stepby-step»
alle PMI ticinesi: forniamo le prime informazioni,
le incontriamo e discutiamo con loro delle loro intenzioni
sui mercati esteri, spieghiamo loro chi siamo e quali sono
i nostri servizi ed assieme valutiamo come possiamo sostenerle
nei loro passi all’estero. Organizziamo inoltre delle
giornate di consulenza alle aziende: 5-6 volte l’anno abbiamo
in Ticino il nostro responsabile Paese accompagnato dai
«trade counsellors» operativi negli Swiss Business Hubs.
Le aziende interessate hanno la possibilità di fissare un incontro
individuale di un’ora e di discutere in modo del tutto
personale delle loro intenzioni sul mercato di riferimento o
dei problemi che stanno affrontando. È così che ad inizio
marzo abbiamo fatto il pienone per la giornata dedicata
al Giappone e ci auguriamo di fare altrettanto il 4 maggio
nella giornata rivolta ai Paesi del Golfo. Un altro compito
importante è la diffusione di informazioni sui mercati esteri
e qui operiamo in stretta collaborazione con la Cc-Ti: da
sempre infatti la Cc-Ti ci dà la possibilità di comunicare
alle aziende importanti novità su paesi, manifestazioni e
fiere tramite il suo organo d’informazione, Ticino Business.
Questo ci consente, non solo una maggiore visibilità, ma
anche di raggiungere un maggior numero di aziende. Da un
anno a questa parte, con l’arrivo di Luca Albertoni al timone
della Cc-Ti, la stessa si è attivata enormemente nell’export.
Ora abbiamo anche degli incontri regolari con i team Export,
Corsi ed Eventi e questo ci fa enormemente piacere
in quanto ci consente di discutere delle tematiche e delle
problematiche che interessano alle aziende esportatrici. Da
qui sono nati nuovi corsi come quello sui beni a duplice
impiego o, più recentemente, quello inerente al marketing
e alla logistica di una partecipazione a fiere estere, per non
dimenticare la serie di eventi dedicati al Medio Oriente”.
Come descrive quindi la collaborazione con la Cc-Ti?
“La collaborazione con la Cc-Ti è ottima. Se Luca Albertoni
me lo consente, direi che i servizi dell’Osec sono un’estensione
dei servizi camerali a supporto delle aziende esportatrici:
queste imprese si rivolgono alla Cc-Ti per i certificati
Attuazione pratica
• Business Model Services
• Location Services
• Staff Services
• Legal Services
• Finance Services
• Fair Services
• Special Services
Opportunità
Commerciali
• Public Deals
• Private Deals
d’origine e i Carnet ATA, per risolvere problemi burocratici
strettamente collegati con le loro esportazioni e par partecipare
a eventi formativi e informativi. È solo in un secondo
tempo che vengono da noi, vuoi per trovare nuovi mercati di
sbocco, vuoi per consolidare la loro posizione su mercati in
cui sono già attive. È solo lavorando in stretta sinergia con
la Cc-Ti che il nostro ufficio può dare il meglio alle aziende
ticinesi. Basti pensare che quando è stata costituita la nostra
sede, nel 1987, le aziende servite erano poco più di 50,
oggi sono 250. Assieme alla Cc-Ti abbiamo stilato un elenco
delle aziende esportatrici o potenzialmente esportatrici: ne
abbiamo contate più di 500. Come vede, c’è molto da fare.
Al momento sono da sola, ma da inizio marzo sarò affiancata
da una nuova collaboratrice. Questo, assieme alla collaborazione
con la Cc-Ti, mi auguro consentirà al nostro ufficio di
crescere e di servire un maggior numero di imprese”.
La crisi in atto sta intaccando le esportazioni e le
importazioni? Come stanno reagendo le imprese alle quali
date una consulenza?
“Lo leggiamo e sentiamo tutti i giorni dai media: importazioni
ed esportazioni calano, vi sono aziende che chiedono
l’orario ridotto, altre che falliscono. La situazione è difficile.
Vi sono però aziende che reagiscono, basta vedere il tasso di
partecipazione sia alla serie di eventi sul Medio Oriente sia
alla nostra giornata di consulenze individuali sul Giappone:
cercano nuove strade, nuovi trend, nuovi mercati di nicchia.
Insomma, si informano. Non va dimenticato che i prodotti
svizzeri sono rinomati per la loro qualità, precisione ed affidabilità.
Essi sono sempre richiesti. La componente prezzo
ha ovviamente il suo peso e quindi bisogna valutare bene i
mercati nei quali ci si appresta ad entrare, quali di essi offrono
nuove opportunità di sbocco. Non c’è una strategia valida
per tutti, ogni azienda deve trovare la sua strada, affidandosi
a delle persone competenti. È qui che, per quanto riguarda
l’export, possono entrare in gioco i nostri responsabili Paese
e i trade counsellors degli Swiss Business Hubs: essi
conoscono bene i rispettivi mercati, sanno come muoversi
e sono quindi in grado di consigliare al meglio”.
23

Attualita`
Intervista a Giacomo Pelazzi, Responsabile della gestione della salute alla Posta Svizzera, di Lisa Pantini
Giacomo Pelazzi
24 Ticino Business
il Manager della salUte
fa del bene all’azienda
Il tema della gestione della salute è di
grande attualità per qualsiasi azienda
moderna che intende agire in modo
strutturato per affrontare con metodo
le assenze per malattia e infortunio, il
problema del mobbing, le molestie sessuali
e l’assenteismo in generale. Nelle imprese
si devono affrontare e gestire tutta una serie
di problematiche, legate alle supplenze del
personale assente, che possono influire sulla
qualità del lavoro generando insoddisfazione
nella clientela e perdite finanziarie direte e
indirette non indifferenti. Investire quindi
in una gestione corretta e coordinata delle
assenze permette un utilizzo ottimale delle
risorse con indubbi benefici
La promozione della salute, pur essendo un concetto teorizzato
in varie epoche storiche, è stato codificato solo nel
1986 dalla «Carta di Ottawa per la promozione della salute»,
a distanza di oltre vent'anni costituisce un importante quanto
attuale documento di riferimento per lo sviluppo di politiche
orientate alla salute. La Carta di Ottawa, sottoscritta dagli
Stati appartenenti all’Organizzazione Mondiale della Sanità -
OMS, definisce la promozione della salute come “il processo
che consente alle persone di esercitare un maggior controllo
sulla propria salute e di migliorarla”.
Promuovere la salute ed il benessere significa predisporre
comportamenti sani per il lavoratore, preparare un ambiente
lavorativo accogliente e funzionale, flessibilizzare le strutture
ed adattarsi a nuove soluzioni.
Il lavoro non deve essere vissuto come una situazione di fastidio,
ma piuttosto come una risorsa per la salute. Vanno
affrontate tutte quelle tematiche che influiscono in maniera
più o meno diretta sulla salute, sia per le condizioni in azienda
(come ad esempio l’organizzazione del lavoro e le condizioni
dello stesso), così come per il comportamento del singolo
collaboratore.
Investire sulla salute è un processo che, se ben strutturato
e programmato, coinvolge l’intera rete aziendale. Questo
processo concretamente si traduce in benefici tangibili (e
intangibili, come un miglioramento della fedeltà del lavoratore
all’azienda o una più chiara immagine aziendale verso l’esterno,
dunque positiva), che possono essere: una riduzione delle
assenze dal lavoro per malattia o infortunio e diminuzione dei
relativi costi, clienti e collaboratori più soddisfatti, maggiore
produttività, ecc..
Una nuova figura professionale si sta instaurando all’interno
delle grandi aziende in Svizzera e così anche in Ticino. Si
tratta di una persona che gestisce la «salute», in tutti i suoi
aspetti, all’interno delle imprese. Sono molte le aziende che
oggi ritengono la salute dei dipendenti un bene primario.
Ecco a voi il Responsabile (o «manager») della salute.
Abbiamo incontrato Giacomo Pelazzi, Responsabile della gestione
della salute alla Posta Svizzera.
Giacomo Pelazzi, 47 anni, da 28 anni alla Posta. Dopo l’apprendistato
nel campo della vendita entra al servizio della Posta
Svizzera ricoprendo per 17 anni diverse funzioni nell’ambito
dell’esercizio postale. In seguito passa ai servizi amministrativi
dove si occupa per 7 anni di informatica, qualità e
comunicazione, per assumere poi negli ultimi 4 anni la nuova
funzione di manager della salute, concludendo tre semestri
di studi specifici nella gestione della presenza in azienda.
Chi è il «manager della salute» e di cosa si occupa?
“Il manager della salute è un coordinatore. Non è da confondere
con un case manager, che è invece una persona che
prende a carico un «caso complesso» e la sua gestione. La
responsabilità della gestione del caso è sempre del superiore
gerarchico. Esistono ovviamente anche figure professionali
(case manager) del genere in varie aziende, soprattutto nelle
casse malati/assicurazioni, ma ciò che faccio io è diverso.
Assisto e consiglio i superiori di linea e mi inserisco nel processo
solo al momento in cui un caso diventa complesso e
sfrutto quindi le mie conoscenze tecniche e specifiche e i
contatti esterni (assicurazioni sociali / contatti coi medici /
enti che possono fornire supporto). Il manager della salute
opera certamente nel supporto alla gestione del caso singolo
del dipendente che è malato/infortunato, ma cerca pure anche
di agire nella prevenzione delle malattie e delle assenze
in generale, applicando i principi di un metodo specifico,
che prevede l’accompagnamento del dipendente dall’entrata
in servizio in azienda fino all’uscita. Un percorso di affiancamento
e di dialogo sia con i dipendenti che con i superiori di
linea, con colloqui puntuali nelle situazioni difficili per una
consulenza mirata e l’applicazione di misure concrete. Pronto
intervento, dialogo e prevenzione della salute. Sono queste
le tre parole chiave di un buon «manager della salute» e del
suo operato. In Ticino la Posta ha due figure professionali che

svolgono il ruolo di Responsabile della gestione della salute,
in Svizzera circa 20”.
Si tratta di una figura professionale che si inserisce
in tutti i contesti professionali (aziende grandi,
piccole, ecc.)? O ci sono strutture che si occupano
esplicitamente di queste tematiche (gestione in
outsourcing)?
“No, al momento non mi sembra che possa essere una figura
professionale che si inserisca in tutti i contesti aziendali, ma
solo in quelli più grandi, per via dei costi di gestione che un
ruolo del genere comporta. Calcoli che per la Posta Svizzera
lavorano circa 50'000 dipendenti in tutta la Svizzera. Alle
piccole e medie imprese è consigliabile affidarsi ad un consulente
esterno o ad aziende che offrono questo servizio o
simili in outsourcing, sempre che esistano (in Ticino non mi
risulta che esistano servizi del genere, se non i case manager
di cui abbiamo parlato prima, che si trovano in aziende di assicurazioni,
casse malati, e, forse, di risorse umane). È forse
ipotizzabile, in un futuro, offrire delle consulenze esterne da
parte nostra”.
Su cosa si basa e come funziona la gestione della
salute all’interno della Posta Svizzera?
“Il metodo che abbiamo adottato si chiama «Propräsenz» ed
è stato ideato dalla ditta Globosana di Zurigo. È un metodo
innovativo che prevede l’accompagnamento del dipendente
e il monitoraggio delle assenze per malattia, sia di lunga durata
che frequenti brevi assenze. Abbiamo un indicatore che
monitora queste assenze, se superano un certo numero in
un determinato lasso di tempo, viene «aperto un dossier». Il
superiore gerarchico con un colloquio mirata cerca di individuare
gli elementi che hanno provocato la o le assenze, e
verifica se vi siano problemi di salute sui quali si può intervenire,
nell’assoluto rispetto della sfera privata e non indagando
sulle diagnosi ma solo sugli sforzi fisiologici o le pressioni
psichiche. Se la situazione diviene complessa e non si trovano
soluzioni al problema entra in scena il sottoscritto in
veste di «figura neutra», che cerca di capire il problema o la
situazione che il dipendente sta vivendo (e che influisce sul
suo lavoro), da un punto di vista diverso da quello del superiore
gerarchico. Spesso vengono messe in evidenza delle
situazioni difficili e di disagio, che però il dipendente cerca
di celare per motivi personali perché ha paura di perdere il
lavoro. Noi lavoriamo con il massimo della riservatezza ed
è ovvio che il dipendente non è obbligato a informarci sulla
malattia. Con dei contatti sia con partner privilegiati che con
istituzioni, medici, uffici specifici preposti (SUVA, Uffici AI/
AVS, ecc.), cerchiamo di trovare, tutti insieme, una soluzione
al problema. Ci avvaliamo pure, se del caso, di consulenti
esterni, supporto psicologico, assistente sociale. Valutiamo
pure sempre attentamente le possibilità di cambiamento di
mansioni o di attività all’interno della Posta. Il dipendente di
solito è sorpreso positivamente: generalmente non si aspetta
una collaborazione ed un sostegno del genere, e nella maggior
parte dei casi riusciamo a trovare una soluzione «win-win»
per entrambi le parti, solo in una piccola percentuale, quale
estrema ratio, il contratto di collaborazione tra il dipendente
e la Posta viene sciolto con la sigla di un accordo. Riassumendo:
la metodica da noi applicata si basa su tre pilastri.
Il primo si occupa di verificare attentamente l’idoneità dei
nuovi collaboratori agli sforzi fisiologici e psicologici dettati
dalla funzione e dal ruolo che la nuova collaboratrice/il nuovo
collaboratore andrà ad assumere. Il secondo verifica sistematicamente
e regolarmente l’idoneità del personale, rispetto
alla sua funzione, durante l’intera carriera lavorativa. Da ultimo,
il terzo pilastro prevede l’intervento tempestivo in caso
di malattia e/o infortunio. Il nostro motto è «agire invece che
reagire», ovvero non appena un’assenza dal posto di lavoro
raggiunge il mese e la prognosi non è chiara (il rientro al
lavoro non è chiaramente definito) il superiore di linea interviene,
invitando la persona interessata ad un primo colloquio
di approfondimento empatico. Durante tale colloquio viene
assolutamente rispettata la sfera privata, si discute principalmente
degli sforzi fisiologici accusati sul posto di lavoro, e si
definiscono per iscritto gli impegni concreti, equi e vincolanti
per le due parti, per favorire una ripresa del lavoro rapida
ed efficace. Se tali misure falliscono è previsto un ulteriore
colloquio con il manager delle presenze (istanza neutrale). Se
del caso vengono coinvolte le assicurazioni sociali, i medici
oppure anche i servizi specialistici. Possiamo oggi affermare
di avere sotto controllo la questione delle assenze per malattia
e/o infortunio. Il segreto è relativamente semplice: agire
tempestivamente e senza indugi avendo bene in testa l’obiettivo
di «reintegrare invece di invalidare» la collaboratrice o il
collaboratore assenti per malattia o infortunio”.
Prevedete anche delle azioni di prevenzione della
salute?
“Sì, le classiche misure che molte aziende hanno deciso di
adottare per incentivare la salute, comportamenti, azioni e
alimentazione sana in azienda e nella vita privata. Abbiamo
proposto la vaccinazione contro l’influenza, corsi ad hoc per
smettere di fumare e per dimagrire, corsi per la gestione dei
conflitti e dello stress, abbiamo offerto una partecipazione
al controllo degli attacchi degli sci e proposto l’acquisto del
casco per le biciclette a prezzi favorevoli”.
Che importanza assumono il benessere e la salute
nelle aziende oggigiorno?
“Il capitale umano è il più importante per l’azienda. Trovare
il dipendente giusto per il posto che si cerca è un passo di
fondamentale rilevanza. E quando si trova la persona giusta,
è corretto preservarla e fare in modo che anch’ella si conservi
sempre in buona salute. Oltre a ciò un benessere psico-fisico
ottimale del dipendente contribuisce anche al miglioramento
del suo personale rapporto con l’azienda (più fedeltà, più
produttività, maggior senso di appartenenza) e alla propria
motivazione. In più vi è certamente un beneficio finanziario
per l’impresa che occupa dipendenti presenti soddisfatti e
produttivi”.
Come si misura e si previene la salute in un’azienda?
Quali misure di possono adottare?
“Con una gestione del personale seria ed equilibrata ed un
monitoraggio sistematico delle assenze e un’attenzione alla
salute dei dipendenti durante tutta la carriera professionale,
con una verifica periodica dell’attitudine, dal profilo della salute,
del collaboratore alla funzione svolta, ma soprattutto con
dialogo e fiducia reciproca.
Esistono varie filosofie sulla gestione del benessere e della
salute in azienda, noi alla Posta ne abbiamo scelto una che
sta dando risultati incoraggianti, e vogliamo perseverare, continuando
su questa via”.
25

Eventi
PROGRAMMA:
Lunedì, 9 marzo 2009
Aspetti doganali e problemi di spedizione
• Quali problemi più ricorrenti alla dogana?
• Ci sono esigenze specifiche nei documenti?
• Merci proibite o sconsigliate?
Approfondimento con: Roberto Schneble, già dirigente nel Gruppo Bianchi, Trasporti Internazionali
Lunedì, 6 aprile 2009
Finanziamento delle esportazioni
• L/C: quali particolarità nel contesto arabo?
• Quali partner finanziari?
• Quali altre problematiche?
Approfondimento con: Roberto Gagliardi, Responsabile Trade Finance Credit Suisse Lugano
Lunedì, 4 maggio 2009
coMe fare bUsiness in Medio oriente?
Evento organizzato in quattro interessanti incontri:
1. Business e aspetti culturali, giovedì, 19 febbraio 2009
2. Aspetti doganali e problemi di spedizione, lunedì, 9 marzo 2009
3. Finanziamento delle esportazioni, lunedì, 6 aprile 2009
4. Exploring market opportunities in the GCC Countries, lunedì, 4 maggio 2009
Tutti gli incontri iniziano alle ore 16.30 presso l’Hotel Parco Paradiso-Lugano
Exploring market opportunities in the GCC Countries
• What impact is the global financial & economic crisis having on the GCC Countries?
• Which sectors are booming and/or are particularly attractive for Ticino-based companies?
• Who are your reference partners in the GCC Countries?
Approfondimento con: Wafa Hijjawi, Commercial Counsellor, Swiss Business Hub GCC, Head Office Dubai
Larbi El-Attari, Trade officer, Swiss Business Hub GCC, Riyadh Office
Ruedi Büchi, Senior Consultant Middle East, Osec Zurich
La partecipazione è gratuita.
Al termine di ogni manifestazione seguirà un networking-apéro.
Ulteriori informazioni possono essere richieste alla Cc-Ti, Signora Veljkovic, Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91 911
51 12, veljkovic@cci.ch, www.cciati.ch.
Termine di iscrizione: 10 giorni prima dell’inizio di ogni incontro.
26 Ticino Business

Formazione
grUppo donne pMi ticino: i prossiMi appUntaMenti
● Assemblea generale ordinaria
12 marzo 2009, Cc-Ti, ospite Direttore della Cc-Ti, Luca Albertoni
● Conferenza con Dr. Avv. Tito Tettamanti
5 maggio 2009, Hotel Splendide Royal Lugano
Per informazioni: Cécile Chiodini Polloni, Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano, Tel. +41 91 911 51 18
chiodini@cci.ch
specialista nel coMMercio al dettaglio
A settembre inizia il nuovo ciclo formativo per la preparazione all’esame federale!
Tutti gli interessati sono invitati a partecipare alle serata informativa che si terrà:
mercoledì 17 giugno alle 19.15 a Lugano presso la Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6° piano, Sala dott. G. Papa
Per altre informazioni e iscrizioni telefonare al +41 91 911 51 18.
nUovi soci cc-ti
Questo mese abbiamo il piacere di porgere il benvenuto a:
• DEM Distribution Européenne des Montres SAGL, 6901 Lugano, distribuzione e rappresentanza nel settore orologiero,
caryl.costantini@saf-boccardo.com
• Luxury Stone Technology & Design Ltd., 6900 Lugano, Semipreziosi e interior design, www.luxurystone.ch
• Helvetia Assicurazioni, 6500 Bellinzona, consulenza e vendita di prodotti assicurativi, www.helvetia.ch
• Rivopharm SA, 6928 Manno, azienda farmaceutica, www.rivopharm.ch
• MNC SA, 1003 Losanna, azienda di telefonia mobile, www.mnc.ch
• Ferretti & Co. SA, 6512 Giubiasco, pulizia canalizzazioni, www.ferrettisa.com
• Trust Sympany, 6900 Lugano – Massagno, assicurazioni aziendali, mary.torre@sympany.ch
vendita di iMMobili e terreno indUstriale nella zona indUstriale di san vittore
M. Dohmen SA vende alcuni immobili e un terreno industriale a San Vittore. Gli edifici risalgono
al 1988 circa. Gli uffici sono vuoti da circa 2 anni, il capannone può essere usato come
magazzino.
La struttura di compone di:
• particella (parcheggio) 592 (circa 2200 mq)
• parte della particella 177 (circa 10'000 mq)
• un capannone (edificio 191-J) circa 1'500 mq con gru
• un edificio per uffici (191) circa 580 mq
• l'edificio 191A è da demolire
Ubicazione: il terreno è situato direttamente sulla Via Cantonale, in direzione Roveredo – Lumino,
nella zona industriale. È pianificata la costruzione di uno svincolo/uscita dell’autostrada A13
nei prossimi anni.
Per maggiori informazioni è possibile contattare la Signora Nadine Dohmen-Rettig.
M. Dohmen SA, CP 149, 6534 San Vittore, Tel. +41 91 820 12 63, Fax +41 91 829 39 60
nadinedohmen@mdohmen.ch
27

Formazione
LE ASSICURAZIONI SOCIALI
10, 23, 30 marzo, 6 aprile, 5, 12 maggio 2009
dalle 14.00 alle 17.30
Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
28 Ticino Business
la forMazione cc-ti
Presentazione
Il corso prevede approfondimenti specifici della materia.
Destinatari
Tutti gli interessati.
ASPETTI CONTRIBUTIVI DELLE ASSICURAZIONI SOCIALI
Le attività dell’ufficio dei contributi dell’IAS: l’affiliazione,
la fissazione dei contributi, la revisione dei datori di lavoro
e l’incasso dei contributi.
Data: 10 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
RENDITE DI VECCHIAIA, SUPERSTITI E INVALIDITÀ
Modalità per l’ottenimento e il calcolo delle prestazioni di
vecchiaia, dei superstiti e d’invalidità (prestazioni relative
al I pilastro).
Data: 23 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
ASSICURAZIONE CONTRO LA DISOCCUPAZIONE
Presupposti, procedura di richiesta ed entità delle indennità
di disoccupazione.
Data: 30 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
INDENNITÀ DI PERDITA DI GUADAGNO PER MILITARE E
MATERNITÀ
Presupposti, procedura di richiesta ed entità delle indennità
militare e di maternità.
Data: 6 aprile 2009, dalle 14.00 alle 17.30
LA NUOVA LEGISLAZIONE SUGLI ASSEGNI FAMILIARI
Prestazioni, aspetti organizzativi e finanziamento delle
nuove norme federali e cantonali, in vigore dall’1 gennaio
2009.
Data: 5 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
ASSICURAZIONE INFORTUNI
Conoscere le persone assicurate, durata della copertura
assicurativa, prestazioni e contributi.
Data: 12 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
Termine di iscrizione:
10 giorni prima dell’inizio di ogni modulo.
RECLUTAMENTO E SELEZIONE DEL PERSONALE
9 marzo 2009,dalle 09.00 alle 13.00
Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Il corso toccherà gli aspetti importanti inerenti le fasi
del processo di reclutamento e selezione, le politiche, le
procedure e il ruolo del selezionatore.
Destinatari
Tutte le persone che si occupano di selezione del personale:
collaboratrici e collaboratori dell’ufficio risorse
umane, responsabili HR di piccole, medie e grandi aziende,
consulenti di selezione, imprenditori, dirigenti, liberi
professionisti.
Programma
Reclutamento: fasi e politica, organizzazione, analisi dei
profili, metodi di ricerca
Selezione: i tipi di intervista, le fasi essenziali, la decisione
di assunzione
LEGGE FEDERALE SUL LAVORO: ESERCIZI PRATICI
12 marzo 2009, dalle 9.00 alle 17.00
Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
La legge federale sul lavoro si prefigge di proteggere i
lavoratori dai pregiudizi alla salute derivati dall’esercizio
di un’attività lavorativa. Da un lato contiene disposizioni
sulla salute in generale e dall’altro prescrizioni sulla durata
del lavoro e del riposo.
Il corso sarà articolato in due moduli: nel primo verranno
date le necessarie informazioni per avere una panoramica
generale sulla Legge federale e sulle relative ordinanze,
mentre il secondo sarà dedicato alla soluzione in gruppo
di esercizi pratici. Si consiglia di partecipare ad entrambi
i moduli.
Destinatari
Responsabili e collaboratori dell’ufficio risorse umane,
imprenditori, dirigenti, liberi professionisti, tutti coloro
interessati alla Legge federale sul lavoro.
Programma
• organizzazione del tempo di lavoro
• discussione di casi pratici

COME VALORIZZARE LA PROPRIA IMMAGINE
17 marzo 2009, dalle 13.30 alle 17.30
Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Non c’è una seconda possibilità per dare una prima impressione!
La prima impressione - positiva o negativa, favorevole o
sfavorevole - lascerà sempre una traccia di noi anche in
nostra assenza. Impariamo, quindi, a conoscere, costruire,
valorizzare e comunicare il nostro capitale-immagine,
scoprendo i colori (analisi cromatica), la forma (studio
della figura) e lo stile (specchio della nostra personalità)
e metterlo al servizio dei nostri progetti personali e professionali.
Per garantire una consulenza personalizzata abbiamo limitato
il numero delle/dei partecipanti. Vi raccomandiamo
pertanto un’iscrizione tempestiva.
Destinatari
Tutte le persone desiderose di ricevere una consulenza
personalizzata sulla propria immagine.
Programma
Introduzione al tema del colore (analisi cromatica); introduzione
al tema della forma (studio della figura); introduzione
al tema stile (cura dei particolari); l’acconciatura /
la pettinatura; gli accessori
Prossimamente saranno aperte le iscrizioni per:
I REGOLAMENTI AZIENDALI
27 aprile 2009, dalle 9.00 alle 13.00
Il TELEFONO…LA VOCE
DELL’AZIENDA
28 aprile 2009, dalle 9.00 alle 17.00
IL RECLAMO DEL CLIENTE COME OPPORTUNITÀ
PER L’AZIENDA
1 aprile 2009, dalle 09.00 alle 17.00
Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Il reclamo manifesta un’insoddisfazione da parte di un
cliente. Tenendo conto che alcune rilevazioni statistiche
evidenziano che solo il 4% dei clienti scontenti trova il
coraggio o la rabbia di protestare, si desume che molti
altri si potrebbero limitare a parlare male a loro amici
e parenti dell’organizzazione erogante il prodotto/servizio
ricevuto di cui sono rimasti delusi.
Con gli effetti sull’immagine e sulle vendite che tutti possono
immaginare!
Per questo motivo chiunque sia a contatto col pubblico,
di persona o per telefono, deve padroneggiare la tecnica
di gestione del reclamo, per trasformare il reclamo del
cliente in un “boomerang” di fidelizzazione.
Infatti un cliente che protesta e che riceve una risposta
adeguata o superiore alle sue aspettative diventa ancora
più fedele di un normale cliente.
Destinatari
Personale, sia di front-office che di back-office, che voglia
agire professionalmente e attivamente nel contatto con
clienti delusi.
Programma
Il concetto di servizio, significato e valore strategico della
reclamazione,le motivazioni della reclamazione, l’utilizzo
delle parole “giuste” per rispondere, trasformare un insuccesso
in successo: il metodo, gli esempi pratici da
applicare subito.
LA REDAZIONE DEI VERBALI
18 maggio 2009, dalle 9.00 alle 17.00
I CONTRATTI DI LAVORO
19 maggio 2009, dalle 9.00 alle 13.00
Per ulteriori informazioni: Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino,
Corso Elvezia 16, 6900 Lugano, Tel. +41 91 911 51 18, corsi@cci.ch, www.cciati.ch.
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Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Roberto Grassi
Laurea triennale in Economia
Aziendale presso l’Università
Bocconi;
Laurea specialistica in Management
presso l’Università
della Svizzera Italiana
Anno di nascita: 1984
Cittadinanza: italiana
CANDIDATO
Hugo Felix Frank
Laureato all’Università Argentina
della impresa (UA-
DE), Argentinien Business
Administration (BA)
Cittadinanza:
tedesca / argentina
(con permesso C)
CANDIDATO
Alessandra Corini
Maturità professionale commerciale;
Attestato truccatrice professionista
a Milano
Anno di nascita: 1978
Cittadinanza: svizzera
CANDIDATO
Valeria Vignolini
Master in Comunicazione ed
economia con specializzazione
in Marketing e Bachelor
in Comunicazione con
specializzazione in Comunicazione
aziendale presso
l’Università della Svizzera
Italiana di Lugano
Anno di nascita: 1982
Cittadinanza: svizzera
30 Ticino Business
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Francese: buono
Inglese: ottimo
Spagnolo: madrelingua
Inglese: madrelingua
Tedesco: madrelingua
Italiano: buono
Francese: buono
Olandese: buono
Portoghese: buono
Neolaureato con esperienza
annuale maturata presso
uno studio di consulenza
finanziaria negli USA svolgendo
le seguenti mansioni:
valutazione di società quotate
tramite indici e multipli
di mercato, stesura di
business plan e benchmark
analyses. Cerca lavoro o stage
(per i primi mesi anche
con possibilità di part-time)
in ambito finanziario, commerciale
o marketing.
Dirigente con varie esperienze
internazionali nell’industria
dei beni di consumo
e nel commercio mercato
di materie prime. Attività in
Europa dell’est e dell’ovest,
Russia, Asia, America latina
e USA.
Via Circonvallazione 86
20038 Seregno (MI)
Italia
Tel.+39 338 6747784
roberto.grassi.mi@hotmail.it
NB: imminente trasferimento
a Lugano
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Tedesco: buono
Francese: buono
Inglese: discreto
Cerca lavoro d’ufficio nel
customer service,
front office,
o come hostess (promozioni,
rappresentante).
Ha lavorato come ricezionista
e aiuto segretariato in
una fiduciaria e anche come
responsabile stand di profumeria
in un grande magazzino.
Via Bellinzona
Palazzo Emerentia B
6743 Bodio
Tel. +41 91 864 13 81
Mob. +41 76 407 48 11
hugofrank@bluewin.ch
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Via Maggio 43
6900 Lugano
Mob. +41 79 548 08 92
xola25@yahoo.it
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Tedesco: buono
Francese: moto buono
Inglese: molto buono
Esperienza di un anno in comunicazione
aziendale (settore
Media Relations) in ambito
bancario. Alla ricerca di
un impiego in comunicazione,
preferibilmente esterna,
presso un’azienda operante
a livello internazionale.
Via Cattori 5A
6900 Lugano
Mob. +41 79 406 79 02
valev82@hotmail.com
Per le aziende che fossero interessate disponiamo del curriculum vitae completo, rivolgersi
alla Signora G. Veljkovic, +41 91 911 51 11 o cciati@cci.ch
Vi rendiamo attenti che le seguenti segnalazioni vengono semplicemente pubblicate
senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti.

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
consUlenze individUali sUi paesi del golfo
lUgano, 4 Maggio 2009
Gli Stati del Golfo offrono numerose opportunità d’affari, altrettanti sono però i rischi da non
sottovalutare, nonché le norme e le usanze da rispettare. Non da meno, è importante sapere
come individuare il partner locale giusto e tramite quali canali distribuire i propri prodotti.
A questo proposito, Osec offre la possibilità di fissare un incontro individuale di un’ora con il
suo responsabile paese e con due trade counsellor dello Swiss Business Hub GCC, il primo
proveniente dalla sede di Dubai, il secondo di stanza a Riyadh.
Le aziende intenzionate ad espandere le loro attività negli Stati del Golfo (Arabia Saudita, Kuwait,
Qatar, Emirati Arabi Uniti, Oman) o che hanno problemi concreti non esitino a mettersi
in contatto con l’Osec e a fissare un appuntamento con i suoi esperti!
contattateci al no. tel. +41 91 911 51 37 oppUre traMite e-Mail all’indirizzo
info@osec.ch, sareMo lieti di fissarvi Un appUntaMento.
SERV: nuovo formulario
Ad inizio gennaio, l’Assicurazione svizzera contro i rischi
delle esportazioni SERV ha sostituito il “Questionario
sullo sviluppo” con il “Questionario complementare per
grandi progetti in paesi a basso reddito”. Il nuovo formulario
si applica alle richieste relative a forniture/prestazioni
di servizi superiori a 10 milioni di franchi in paesi
economicamente poco sviluppati.
Tutti i questionari della SERV sono disponibili su www.
serv-ch.com/en/downloads/forms/
Secondo ciclo di negoziati tra Svizzera e UE nel
settore agroalimentare e sanitario
Ad inizio febbraio si è tenuto a Bruxelles il secondo ciclo
di negoziati tra le delegazioni della Svizzera e dell’Unione
europea nei settori agricoltura, derrate alimentari e
salute. Gli obiettivi perseguiti sono stati l’apertura del
mercato dell’intera catena di produzione dell’economia
alimentare, nonché una maggiore collaborazione in materia
di sicurezza alimentare e dei prodotti e di tutela
della salute.
Questo secondo ciclo di negoziati è servito per una comprensione
più approfondita dei temi in discussione e per
un confronto tra il diritto comunitario UE e quello svizzero
(“Acquis-Screening”) in determinati settori. Oggetto delle
trattative nel settore “accesso al mercato” era l’eliminazione
degli ostacoli tecnici al commercio, sia di natura
tariffaria (come dazi e contingenti) che di natura non tariffaria
(come diverse prescrizioni in materia di prodotti
e norme di ammissione), per l’intera catena del valore
aggiunto dell’economia alimentare (agricoltura e settori
annessi). Questo ampio approccio rafforza la concorren-
za, permette la riduzione dei costi e crea nuove possibilità
per l’esportazione, lasciando ai consumatori il vantaggio
di un’offerta diversificata. Il secondo ciclo di negoziati si
è soffermato in particolar modo su questo settore, al fine
di avere una visione dettagliata degli ostacoli tecnici non
tariffari esistenti e della legislazione europea in materia
di prodotti di origine animale e vegetale. Per la verifica
esatta degli aspetti tecnici si è deciso di istituire gruppi
comuni di esperti.
La collaborazione con l’UE nei settori sicurezza alimentare
e dei prodotti e salute deve essere approfondita e
completata. Temi centrali sono la partecipazione svizzera
alle due agenzie europee del settore, l’Autorità europea
per la sicurezza alimentare (EFSA) e il Centro europeo per
la prevenzione e il controllo delle malattie (ECDC), il collegamento
della Svizzera a tre sistemi di allarme rapido
e di preallarme, nonché la partecipazione al programma
sulla salute UE 2008-2013. Queste partecipazioni permetterebbero
una migliore collaborazione e una reazione
rapida e coordinata ai rischi transfrontalieri.
Il secondo ciclo di negoziati ha offerto una maggiore chiarezza
sull’acquis comunitario (diritto acquisito dell’UE)
nel settore sicurezza alimentare, la cui completa adozione
costituisce il presupposto per la cooperazione in
questo settore. Nel secondo ciclo di negoziati sono stati
affrontati temi prioritari quali i prodotti fitosanitari, gli additivi
e gli aromi, nonché il lavoro e le funzioni dell’autorità
europea per la sicurezza alimentare EFSA. I gruppi negoziali
hanno avuto la possibilità di chiarire questioni dubbie
relative alla sicurezza dei prodotti e alla sanità pubblica
nell’ambito del diritto acquisito UE ed è stato determinato
il futuro procedere a livello di incontri tecnici.
31

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
Il prossimo ciclo di negoziati è in programma per maggio
2009.
Comunicato stampa del Dipartimento federale dell’economia
su www.news.admin.ch/message/?lang=it&msgid=25172
Svizzera-Cina: fattibilità di un accordo di libero
scambio
Durante una visita di lavoro ufficiale del primo ministro
cinese Wen Jiabao a Berna a fine gennaio, Svizzera e Cina
hanno convenuto di elaborare congiuntamente uno studio
sulla fattibilità di un futuro accordo di libero scambio.
Il gruppo di lavoro svizzero-cinese istituito a questo scopo
inizierà la propria attività nella seconda parte del 2009
al fine di potersi pronunciare quanto prima sull’eventuale
apertura di negoziati.
Nel quadro di questa visita di lavoro è stato firmato un
nuovo accordo bilaterale per la protezione degli investimenti,
che sostituisce l’accordo del 1986 per la protezione
reciproca degli investimenti, che non soddisfa più
le attuali esigenze. Grazie al nuovo accordo gli investitori
svizzeri potranno anzitutto beneficiare di un elevato grado
di protezione giuridica sul mercato cinese. Gli investimenti
diretti svizzeri in Cina ammontano attualmente a
circa 5 miliardi di franchi. Nella graduatoria dei principali
investitori in Cina la Svizzera occupa così il 15° posto.
Gli investimenti diretti cinesi in Svizzera sono ancora relativamente
modesti. In questo contesto il nuovo accordo
per la protezione degli investimenti dovrebbe provocare
una crescita.
Comunicato stampa del Dipartimento federale
dell’economia su www.news.admin.ch/message/index.
html?lang=it&msg-id=25071
Svizzera: campionessa europea dell’innovazione
La Svizzera migliora le proprie prestazioni nel campo
dell’innovazione e si situa al primo posto fra i Paesi europei.
È quanto risulta dall’analisi dell’ottava edizione del
“Quadro di valutazione dell’innovazione in Europa” (EIS).
Secondo tale classifica, la Svizzera viene descritta come
il “growth leader” tra i “campioni dell’innovazione”.
Tra i paesi più innovativi figurano anche la Germania e la
Finlandia (“moderate growers”), nonché la Danimarca, la
Svezia e la Gran Bretagna (“slow growers”).
La Svizzera ha ottenuto punteggi superiori alla media europea
nella maggior parte degli indicatori dell’EIS 2008, con
risultati particolarmente brillanti nella ricerca (terza per
quanto riguarda le spese, calcolate in % del PIL), nell’innovazione
tecnologica (secondo posto per le spese IT, in
% del PIL) e nella proprietà intellettuale (primo posto per
numero di brevetti depositati, ogni milione di abitanti).
Per ciò che concerne le piccole e medie imprese (PMI) attive
nel campo dell’innovazione tecnologica, la Svizzera si
colloca al primo posto, a pari merito con la Germania. Anche
l’indicatore “cooperazione scientifica pubblico-privata”,
calcolato in base al numero di pubblicazioni scientifiche realizzate
congiuntamente dai ricercatori dei settori pubblico
32 Ticino Business
e privato, permette alla Svizzera di ottenere il primo posto.
Gli allievi europei peggiori sono la Croazia e la Lituania.
Ma anche Ungheria, Lettonia, Malta, Polonia, Slovacchia
e Turchia devono ancora fare molti progressi nel settore
dell’innovazione.
Comunicato stampa dell’Ufficio federale di statistica
su www.news.admin.ch/dokumentation/00002/00015/
index.html?lang=it&msg-id=24964
“European Innovation Scoreboard 2008: Comparative
Analysis of Innovation Performance” su www.proinno-europe.eu/EIS2008/website/docs/EIS_2008_Final_report.pdf
UE: posizione più dura nei confronti dei pesticidi
Alcune sostanze altamente tossiche saranno presto bandite.
Nuove disposizioni in questo senso sono state adottate
a gennaio dal Parlamento europeo.
Il Parlamento ha infatti adottato una direttiva che istituisce
un quadro per realizzare un uso sostenibile dei pesticidi
riducendone i rischi e gli impatti sulla salute umana e
sull’ambiente e promuovendo l’uso della difesa integrata e
di approcci o tecniche alternativi, quali le alternative non
chimiche ai pesticidi.
Entro il 2018, venti sostanze tossiche utilizzate come
pesticidi saranno progressivamente ritirate dal mercato
(le prime due lo saranno già nel corso di quest’anno).
Talune sostanze altamente tossiche, in particolare quelle
cancerogene, mutagene o tossiche per la riproduzione,
non potranno essere autorizzate a meno che i loro effetti
sugli esseri umani siano considerati trascurabili.
La direttiva impone poi agli Stati membri di assicurare
che l’uso di pesticidi sia ridotto al minimo o vietato in aree
specifiche, quali parchi, giardini pubblici, campi sportivi
e aree ricreative, cortili delle scuole e parchi gioco nonché
in prossimità di aree in cui sono ubicate strutture sanitarie
o le aree protette. Dovranno inoltre essere adottate
adeguate misure di gestione del rischio, prendendo in
considerazione, in primo luogo, l’uso di prodotti fitosanitari
a basso rischio, nonché misure di controllo biologico.
Le nuove regole si applicano anche alle importazioni: in
futuro, gli alimenti di origine vegetale che sono stati trattati
con pesticidi o sostanze proibite saranno banditi dal
territorio UE. Saranno accordate deroghe unicamente in
caso di interi raccolti minacciati e che non vi sia alcun
trattamento alternativo efficace.
Comunicato stampa del Parlamento europeo in formato
pdf su www.europarl.europa.eu/pdfs/news/expert/infopr
ess/20090112IPR45936/20090112IPR45936_it.pdf
Londra autorizza l’ampliamento di Heathrow
Il governo britannico intende ampliare l’aeroporto londinese
di Heathrow. L’investimento previsto ammonta a 8,6
miliardi di euro: a programma figurano la costruzione di
una terza pista e di un nuovo terminal.
Malgrado i numerosi oppositori, il governo britannico ha
dato luce verde al cantiere, i cui lavori dovrebbero durare
fino al 2020. Questo ampliamento dovrebbe consentire
l’assorbimento di 400 voli giornalieri supplementari e l’au-

mento della capacità annua dagli attuali 68 milioni a 82
milioni di passeggeri.
Parallelamente all’ampliamento, il governo britannico prevede
la costruzione di una stazione in prossimità dell’aeroporto
nonché una linea ferroviaria ad alta velocità che
colleghi l’aeroporto alla stazione San Pancrazio e Birmingham
a Londra.
Il solo progetto di costruzione della stazione e dei 25 km di
collegamento tra Heathrow e la stazione di San Pancrazio
è valutato a 10 miliardi di euro.
Per più ampi ragguagli leggasi l’articolo “High speed rail
line to sweeten Heathrow runway deal” su www.guardian.
co.uk/environment/2009/jan/15/heathrow-third-runway
Repubblica ceca: registrazione online delle imprese
Nella Repubblica ceca, le richieste d’iscrizione a registro
di commercio possono essere effettuate su Internet dal
1° ottobre 2008.
Questo servizio fornito dal Ministero ceco dell’industria e
del commercio (MPO) consente di compilare i formulari
online per annunciare:
• la costituzione di una nuova impresa
• le modifiche apportate ad un’azienda esistente
• il rilascio di concessioni.
“Electronic submission into Trade Register from
entrepreneur´s computer (PC)” su www.mpo.cz/dokument50459.html
Russia: riduzione dei dazi doganali sui beni a fini
medicali
La Russia ha ridotto dal 5 allo 0% i suoi dazi doganali su
vari beni d’importazione a fini medicali. Il nuovo tasso è
entrato in vigore a novembre 2008 per una durata limitata
a nove mesi. Esso si applica su una serie di macchinari,
apparecchiature ed attrezzature ad uso medico elencati
nei capitoli 84 e 90 della tariffa doganale.
Secondo la nomenclatura russa, sono toccate dalla nuova
disposizione le seguenti posizioni:
• capitolo 84: 4819 39 100 1, 8421 21 000 1, 8474
30 100 1, 8474 80 101 0
• capitolo 90: 9006 30 000 0, 9018 39 000 0, 9018
41 000 0, 9018 50 100 0.
Tunisia: costruzione di due centrali elettriche
La Tunisia ha lanciato dei bandi internazionali per la costruzione
di due centrali elettriche:
• una centrale elettrica della capacità di 380-450 megawatt
consegnata chiavi in mano a Sousse;
• una centrale di 350-500 megawatt di potenza da realizzare
a Biserta nel quadro di una procedura BOO (Build-Operate-Own),
attualmente in fase di pre-qualifica.
Più ampi ragguagli sul sito web del Ministero tunisino
dell’industria, dell’energia e delle piccole e medie imprese
www.steg.com.tn/dwl/AO_N2008_E_4035.pdf
Forum del commercio estero svizzero, 2 – 3 aprile 2009.
Relatori.
Paul Bulcke, Nestlé S.A.; Shaun Donnelly, National
Association of Manufacturers (NAM); State Secretary
Jean-Daniel Gerber, SECO; Thomas W. Jung,
ACUTRONIC Group; Uwe Krüger, OC Oerlikon AG;
Daniel Küng, Osec; Federal Councillor Doris Leuthard;
Martin Naville, Swiss-American Chamber of Com -
merce; David Plouffe, campaign manager for Barack
Obama’s 2008 presidential campaign; Nouriel Roubini,
New York University’s Stern School of Business;
Ambassador Urs Ziswiler, Swiss Embassy in the USA
Modalità d’iscrizione su
www.internationalforum.ch
Program Day 1: «Multinational SMEs: Globalization as an Opportunity»
14.00 Globalization – the next Trends
14.30 Global Presence from the Swiss Point of View
15.00 Panel discussion: Global Presence from the Business Point of View
16.00 Break/Networking
16.30 Keynote speech. The risks of a global stag-deflation
17.15 Keynote speech. Global Leadership Across Borders
18.00 Networking aperitifs
19.30 Viva Las Vegas – US Networking Dinner
Program Day 2: «USA – Opportunities and Obstacles»
09.30 USA: 150 Days after the Vote – an Appraisal
10.00 Switzerland – USA: The Mouse and the Elephant?
10.30 Break/Networking
11.00 Power Play Switzerland – USA: Seller meets Purchaser
12.00 Lunch
13.30 Best Practice: Lessons Learned and Tips from Successful Swiss Companies in the US
14.30 Parallel workshops
15.30 Break/Networking
16.00 The Obama Phenomenon and Leadership Lessons from a Presidential Campaign
Manager

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
Siria: nuovo quadro giuridico per la costituzione di
società estere
Nel quadro della modernizzazione del suo diritto societario,
la Siria ha promulgato nuove disposizioni per far
fronte alla costituzione e al posizionamento di aziende
estere sul mercato siriano. La legge del 24 dicembre
2008 prevede in particolare le seguenti novità:
• La creazione di uffici di rappresentanza sul suolo siriano
è possibile nella maggior parte dei settori. Questo
era sinora riservato al settore farmaceutico.
• È ora possibile creare uffici offshore con sede in Siria
senza tuttavia esercitarvi un’attività commerciale.
• I partner di distribuzione hanno diritto ad una compensazione
in caso di resiliazione del loro contratto da
parte del fornitore.
• A capo delle filiali, delle rappresentanze commerciali e
degli uffici offshore deve per principio essere designato
un direttore di nazionalità siriana. Affinché questa
funzione sia adempiuta da uno straniero è necessaria
un’autorizzazione, da richiedere espressamente al ministero
siriano dell’economia.
• I tribunali siriani sono gli unici competenti per regolamentare
i litigi che rilevano dal diritto societario.
• Emolumenti: la costituzione di una filiale o di un ufficio
di rappresentanza costa l’equivalente di 770 euro,
contro i 155 euro per la registrazione di una rappresentanza
commerciale.
Cina: semplificate le procedure di autorizzazione per
i distributori
Dall’autunno 2008, le procedure che autorizzano le
aziende di distribuzione a capitale straniero sono largamente
decentralizzate: infatti, non è più la sede centrale
del MOFCOM (Ministero del commercio) a Pechino ad
essere incaricata delle procedure di autorizzazione, ma
i suoi uffici regionali. Questa decentralizzazione delle
competenze dovrebbe favorire la semplificazione e l’accelerazione
delle formalità.
Talune attività non saranno toccate da questa decentralizzazione.
Si tratta di aziende di arti grafiche, di case di
vendita per corrispondenza e di aziende del commercio
all’ingrosso di apparecchiature di radiotelefonia.
“Circular of the MOFCOM on Delegating Matters Concerning
the Examination and Approval of Foreign-invested
Commercial Enterprises” su www.fdi.gov.cn/pub/FDI_EN/
Laws/law_en_info.jsp?docid=99803
Liberalizzazione del traffico di perfezionamento in
Cina
Secondo un comunicato del governo cinese, dal 1° febbraio
sono state tolte le restrizioni al traffico di perfezionamento:
trattasi di 27 materie prime tra cui il rame,
l’alluminio, il nickel e il cobalto e di 1’730 prodotti tra
cui tessili, materie plastiche, legno e metalli. Sono inoltre
state soppresse l’IVA e le tasse doganali per le importazioni
di rame, alluminio, nickel e cobalto in qualità di
materie prime e per la loro riesportazione in qualità di
34 Ticino Business
prodotti perfezionati. Questa misura è una buona notizia
per le aziende attive nella lavorazione dei metalli, che
devono tuttavia impegnarsi a riesportare le materie prime
importate al termine del perfezionamento.
“China to scrap taxes on re-export of some metals”
su www.fxstreet.com/news/futures-news/article.
aspx?StoryId=e6134f51-16bd-4a7c-8252-c4fc5819bff7
Promozione delle energie rinnovabili nelle Filippine
Il governo filippino ha promulgato nel dicembre scorso
una legge volta a promuovere e a rafforzare l’utilizzo e lo
sviluppo di energie rinnovabili nel paese.
Secondo il governo, le Filippine sono così il primo Stato
del sud-est asiatico ad attuare una regolamentazione
precisa e mirata di promozione delle energie rinnovabili
destinata ad accrescere l’efficienza energetica del paese.
Entro il 2010 le Filippine intendono coprire il 60% del
fabbisogno energetico, contro gli attuali 57,8%.
Per raggiungere tali obiettivi e consentire alle legge di
dispiegare i suoi effetti per lungo tempo, Manila ha deciso
di giocare la carta degli incentivi fiscali: le aziende
attive nel settore delle energie rinnovabili possono ad
esempio contare sull’esonero dall’imposta sui redditi per
una durata di 7 anni.
Comunicato stampa del governo filippino “PGMA signs
Renewable Energy Act of 2008 today” su www.gov.ph/
news/?i=23087
Argentina: franchigia doganale prolungata per i beni
d’investimento
L’Argentina ha prolungato al 31 dicembre 2009 l’esenzione
dai dazi doganali per i beni d’investimento. È così
possibile continuare ad importare in franchigia doganale
quasi tutti i macchinari e le attrezzature. La tariffa
esterna comune del 14% valida per tutti gli Stati membri
del Mercosur non viene quindi applicata. Al suo posto,
i produttori nazionali di beni d’investimento ricevono un
credito d’imposta pari al 14% del prezzo di vendita dei
loro macchinari ed attrezzature purché si impegnino a
non sopprimere posti di lavoro.
“Resolución 8/2001 Ministerio de economía: Importaciones
– Derechos de importación extrazona – Fijación”
(comprende un elenco dei beni d’investimento soggetti
ad esenzione) su www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/ver-
Norma.do?id=66541
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Fiere internazionali
Euro Fair Statistics 2007
Euro Fair Statistics 2007 contiene statistiche su espositori, superfici degli stand e visitatori
inerenti a 1’899 fiere ed esposizioni organizzate in venti paesi d’Europa: Germania, Austria,
Croazia, Danimarca, Spagna, Finlandia, Francia, Ungheria, Italia, Moldavia, Norvegia,
Polonia, Portogallo, Repubblica ceca, Romania, Russia, Slovacchia, Svezia ed Ucraina.
“Euro Fair Statistics 2007” in formato pdf su www.fkm.de/_download/Berichte/EuroFairStatistics_2007.pdf
Prossime fiere a Francoforte
• Prolight+Sound - Fiera internazionale specializzata degli impianti di illuminazione, del suono e dello spettacolo, 1-4
aprile 2009, www.prolight-sound.messefrankfurt.com
• Musikmesse - Fiera internazionale degli strumenti musicali, 1-4 aprile 2009, www.musikmesse.messefrankfurt.com
• Techtextil - Fiera internazionale specializzata dei tessili tecnici e tessuti non tessuti, 16-18 giugno 2009, www.
techtextil.messefrankfurt.com
• Avantex - Forum internazionale dei tessili innovativi per abbigliamento, 16-18 giugno 2009, www.avantex.messefrankfurt.com
• Collectione - Commercio in grossi quantitativi. Collezione primavera/estate. Table & Kitchen, Gift & Season, 3-7
luglio 2009, www.collectione.messefrankfurt.com
• Tendence - Fiera internazionale dei beni di consumo per la stagione autunnale, invernale e natalizia, 3-7 luglio 2009,
www.tendence.messefrankfurt.com
I biglietti d’entrata sono ottenibili presso la Cc-Ti, signora Eva Zanetti, tel. +41 91 911 51 28, zanetti@cci.ch
IDEM India 2009
Mumbai, 23-25 ottobre 2009
La classe media indiana, si parla di 200-220 milioni di persone, dispone
oggi di un forte potere d’acquisto e dà un’importanza crescente
alla salute e all’estetica dei propri denti. In questo Paese operano almeno
40’000 dentisti (alcune fonti parlano di 80’000), tra cui 7’000
esercitano nella sola regione di Mumbai. Le 270 scuole professionali
del settore formano ogni anno circa 80’000 specialisti in tecniche
dentarie e necessitano di strumenti di qualità. Il mercato indiano delle
cure dentarie è valutato a 445 milioni di dollari, con una crescita
stimata al 20%. Le importazioni raggiungono quota 40%.
La Fiera di Colonia organizza un salone, coadiuvato da conferenza e
workshop, denominato “International Dental Exhibition and Meeting India
– IDEM India”, il cui concetto ricalca il modello dell’IDEAM di Singapore.
Le aziende elvetiche hanno l’opportunità di parteciparvi nel quadro
dello “SWISS Pavilion” che vi sarà allestito.
Informazioni generali sulla fiera:
www.idem-india.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fairs > IDEM India 2009
The Big 5 Show 2009
Dubai, novembre 2009
Il “Big 5 Show” che si tiene ogni anno a Dubai è il più grande evento della costruzione e delle branche affini nella
regione del Golfo. Il vigore e la costanza delle crescita negli Emirati Arabi Uniti garantiscono dei bisogni crescenti
nel settore della costruzione. Il “Big 5” rappresenta l’occasione ideale per presentare i propri prodotti e novità ad
un pubblico di professionisti esigenti. In quest’occasione Osec, Swiss Business Hub Dubai e Swiss Business Council
Dubai allestiranno uno “SWISS Pavilion”. Non perdete quest’occasione unica!
Informazioni generali sulla fiera:
www.thebig5exhibition.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fairs > The Big 5 Show 2009
inforMazioni sUgli “swiss pavilion”: www.osec.ch/fairs
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Vita dei Soci
Comunicato stampa
disponibile l’edizione 2009
dell’annUario iMpresari
costrUttori ticinesi
È stata pubblicata alla fine di febbraio l’edizione 2009
dell’Annuario degli impresari costruttori ticinesi, edito da
“Pubblicità Sacchi, Edizioni Tecniche & Commerciali” con
sede a Manno. Il documento raccoglie i dati di tutte le aziende
ticinesi iscritte all’Albo cantonale delle imprese di costruzione
L’elenco viene gestito conformemente alla “Legge
sull’esercizio della professione di impresario costruttore
(LEPIC)” così da verificare regolarmente i requisiti
tecnici dei responsabili delle singole ditte e il corretto
versamento degli oneri sociali. Ricordiamo infatti che,
nel nostro Cantone, tutte le opere da impresario costruttore
che superano il limite soglia dei 30'000.-- franchi
possono essere eseguite esclusivamente da ditte iscritte
all’Albo delle imprese; pena la sospensione dei lavori e
relativa multa. Ecco perché, prima di assegnare lavori
di costruzione, è importante verificare che la ditta interessata
sia iscritta a questo Albo, consultabile anche
su Internet all’indirizzo www.ti.ch/albo. L’apprezzata
raccolta annuale funge dunque da valido strumento di
consultazione per committenti pubblici e privati, oltre
che per gli operatori vicini ai settori dell’edilizia, del
genio civile e dei lavori in sotterraneo.
Il documento riporta pure:
• alcune importanti leggi, con i rispettivi regolamenti
di applicazione, che toccano da vicino il settore della
costruzione;
• l’elenco delle imprese associate alla SSIC Sezione
Ticino unitamente alle strutture di contatto dell’Associazione
di categoria;
• i principali recapiti del Dipartimento del territorio.
Le informazioni riportate nell’annuario sono state messe
a disposizione dal Dipartimento del territorio e dalla
Società svizzera impresari costruttori Sezione Ticino.
Questo aspetto dà un carattere istituzionale alla pub-
blicazione che, in questi giorni, è stata distribuita gratuitamente
agli Enti pubblici, alle ditte dell’edilizia e
agli studi tecnici del Cantone Ticino. Chi fosse interessato
a riceverne una copia può contattare il Segretariato
della SSIC TI di Bellinzona (Tel. +41 91 825 54 23).
L’editore Fabio Sacchi con il Direttore della SSIC TI Edo Bobbià.
37

Vita dei Soci
Intervista con Alberto Ménasche, Presidente Federcommercio, di Lisa Pantini
38 Ticino Business
rafforziaMo il coMMercio in ticino
Alberto Ménasche, ha assunto la carica
di Presidente di Federcommercio il 4
novembre 2008, nel corso dell’Assemblea
Ordinaria. Personaggio di spessore nel
panorama ticinese, possiede una solida
conoscenza sulle problematiche della grande
distribuzione e conosce pure molto bene
anche quelle del medio/piccolo commercio
in qualità di Presidente dell'Associazione
Club del Centro Lugano.
Quale è il ruolo di Federcommercio in Ticino?
“Federcommercio è un’associazione che raggruppa le
società dei commercianti locali (complessivamente oltre
1’000 negozi affiliati) e grande distribuzione, facente capo
a DISTI con circa 20 aziende. Il settore del commercio
è una parte fondamentale dell’economia ticinese, infatti,
esso contribuisce in maniera massiccia al PIL cantonale,
nella misura del 6% circa. Federcommercio
promuove lo sviluppo e l’immagine
del commercio ticinese e la tutela
degli interessi delle società dei commercianti
regionali. Fondata nel 1997,
quando le varie associazioni ticinesi e
la grande distribuzione hanno riunito le
forze al fine di salvaguardare gli interessi
del settore, ha subito assunto un
ruolo di rilievo per la difesa dei propri
membri. In oltre 10 anni di presenza
sul territorio si è battuta per una maggiore
flessibilità degli orari d’apertura
ed unitamente ad alcuni sindacati ha
sottoscritto il Contratto collettivo di lavoro
della vendita nel 2002”.
Dopo il cambio al vertice, avvenuto il 4.11.2008
in occasione dell’Assemblea Federcommercio,
lei ha assunto la Presidenza dell’Associazione.
Quale pensa sia la funzione del Presidente per
un’Associazione come Federcommercio?
Alberto Ménasche
“Credo che in qualità di Presidente il mio ruolo sia mettere
in evidenza l’operato e l’attività di Federcommercio
davanti all’opinione pubblica, alle autorità ed alla popolazione
ticinese. Occorre rafforzare e consolidare il ruolo
e l’immagine di Federcommercio con il fine ultimo di migliorare
l’immagine del commercio al dettaglio in Ticino.
Inoltre nel biennio della mia presidenza vorrei cercare di
favorire migliori condizioni quadro per
il commercio, ovviamente confermando
il peso del commercio nell’ambito
della Camera di commercio”.
In veste di Presidente, e data
la sua lunga esperienza, ha
sicuramente una posizione
privilegiata come osservatore dei
trend nel settore del commercio.
A cosa si sta assistendo in questo
periodo?
“Le notizie che leggiamo quotidianamente
sui giornali e che ci forniscono
i media, fanno pensare ad una crisi finanziaria
mondiale senza precedenti.
Tutta l’economia ne subisce le conseguenze. Osserviamo
tuttavia che per il momento in Ticino, il commercio al dettaglio,
nell’insieme si trova in contro tendenza. Il risultato
realizzato nel nostro settore nel 2008 e in particolar modo
nello scorso mese di dicembre è sorprendentemente
positivo, anche se occorre differenziare i negozi per set-

tore merceologico e per regione. Alcuni commerci specializzati
hanno incontrato difficoltà a far quadrare i conti.
La creatività e l’innovazione invece sono state premiate”.
Si parla tanto di crisi e di recessione in tutti
i settori che girano attorno all’economia. E il
commercio non dovrebbe far eccezione. È davvero
così?
“Nel 2009 ci attende sicuramente un periodo non facile, le
previsioni congiunturali sono poco rassicuranti; dobbiamo
aspettarci una diminuzione delle vendite. Inoltre l’inasprimento
della concorrenza transfrontaliera, con misure quali
le aperture dei negozi domenicali fino alle ore 23.00 sulla
fascia di confine, non favoriscono certo i consumi in Ticino.
Ci si aspetta un aumento generale della disoccupazione
in Ticino e le vendite subiranno certamente un calo. Allora
la crisi sarà presente in maniera preponderante anche
per la vendita al dettaglio.
Bisogna dunque pensare ora a delle strategie innovative
per essere pronti ad affrontare quel periodo di crisi con
tattiche mirate, in maniera da prevenire le possibile perdite
ed i colpi.
Per poter far quadrare i conti anche nel commercio prevedo
una diminuzione di personale con
tanto di licenziamenti, in quanto le spese
di personale nella vendita al dettaglio
rappresentano circa il 75% delle spese
generali, ed in questi casi, purtroppo, i
primi tagli vengono fatti sui costi delle
risorse umane”.
Da tempo Federcommercio si
batte per un adeguamento ed un
ammodernamento della Legge
cantonale sui Negozi, che risale
agli anni ’60. Da allora è indubbio
che sono cambiate molte cose:
in primis aspetti riguardanti la
società ed i consumi. Si stanno
facendo passi avanti in tal senso?
“Una nuova legge sugli orari d’apertura
dei negozi è in preparazione e prevede
una più ampia possibilità d’apertura
dei punti vendita. Questo progetto di
legge permetterebbe di aprire i negozi
secondo la regione o l’ubicazione del negozio (centro,
periferia, …), a dipendenza delle sue necessità; evitando
in questo modo di richiedere ogni volta delle deroghe per
le aperture straordinarie.
Attualmente questo progetto di legge è ostacolato dai
sindacati che pretendono di concedere orari d’aperture
straordinari solo a chi è firmatario del Contratto Collettivo
di Lavoro, introdotto nel 2002”.
Quali azioni concrete si possono creare per unire
maggiormente i piccoli ed i grandi commerci in
Ticino?
“La grande frammentazione del settore e la scarsa coesione
indeboliscono il peso di Federcommercio nei confronti
delle Autorità e dell’opinione pubblica.
I sindacati approfittano di questa «debolezza» per nascondere
le loro difficoltà e per fare del settore del commercio
un ambito di confronto solo per loro, creando
così danni a tutto il settore. La divisione all’interno del
commercio (piccoli contro grandi e singoli negozi contro
centri commerciali) e la competizione fra i sindacati –
che tavolta si sposa con altre forze politiche
quali ad esempio i difensori dell’ambiente
–, rendono più difficile ed hanno finora
bloccato il miglioramento delle condizioni
quadro nel settore del commercio in Ticino.
I sindacati chiedono a Federcommercio di
assumere compiti propri ai sindacati stessi
(ad esempio l’estensione del numero di
firmatari del Contratto Collettivo di Lavoro
della vendita).
Un rafforzamento dell’attività di Federcommercio,
una presenza più ferma precisa
e puntuale nei confronti dei sindacati
e dell’opinione pubblica e un ampliamento
dell’offerta di servizi (sito internet, dossier
del commerciante, sicurezza, ecc.) può favorire
una maggiore unità d’intenti e coesione
fra tutti commercianti; e maggiore
coesione vuol dire maggiore forza. Una
Federcommercio più unita può ottener il
sostegno di altri settori economici, (albergatori,
ristoratori, turismo,ecc.) a livello locale
e cantonale.
Quale sostegno dà il commercio all’economia
ticinese?
Federcommercio rappresenta oggi più di 1’000 negozi
ossia il 35% del totale, distribuiti tra centri cittadini e
centri commerciali. La cifra d’affari complessiva che
ruota attorno al settore è valutata a circa 3 miliardi di
franchi – pari a circa tre quarti del commercio ticinese.
Il personale occupato nei negozi del cantone è valutato a
15'000 posti di lavoro.
39

Vita dei Soci
di Claudia Stebler, Responsabile Gestione salute ÖKK Kranken- und Unfallversicherungen AG
iMprese sane grazie
a collaboratori sani
La continua pressione finalizzata ad aumentare il rendimento
sul posto di lavoro rappresenta oggigiorno un problema non
indifferente per molti collaboratori. Essi finiscono per ammalarsi
ed essere sempre più spesso assenti dal lavoro. La perdita
di produttività risultante dalle assenze mette a repentaglio
la capacità produttiva delle imprese interessate. Un Care
management professionale aiuta invece a risolvere questi
problemi, per il bene sia dell’impresa che dei suoi collaboratori
Sono quasi inesistenti i settori nei quali la concorrenza fra
le imprese non sia aumentata negli ultimi anni. Nell’attuale
situazione economica, in ogni caso. Le aziende che non sono
in grado di migliorare continuamente i propri prodotti o
servizi e che, nel contempo, non riescono ad incrementare
la propria produttività, prima o poi finiscono per sparire dal
mercato. Siccome la qualità delle imprese è commisurata
a quella dei collaboratori che ci lavorano, con l’aumentare
della concorrenza alla quale le imprese sono esposte
aumenta anche la pressione sui collaboratori a migliorare
il proprio rendimento. Una pressione, quest’ultima, che
sempre più collaboratori non sono in grado di sostenere.
Quest’ultimi finiscono per ammalarsi e per assentarsi dal
lavoro per periodi più o meno lunghi.
Nel frattempo, in Svizzera i collaboratori sono assenti per
motivi di salute in media sei giorni all’anno. Partendo da
200 giornate lavorative annue, sei giorni corrispondono ad
una quota di assenze del 3%. Se a questa percentuale aggiungiamo
i costi indiretti, i costi per assenze legate a motivi
di salute raggiungono il 9% dell’intera somma salariale.
I costi indiretti sono quei costi generati dal collaboratore
o dai collaboratori chiamati a sostituire la persona assente
se si vuole che il lavoro non rimanga incompiuto. Se i
colleghi di lavoro sono dal canto loro costretti a lavorare
ore supplementari per portare a termine il lavoro, si corre
il rischio di subire perdite a livello qualitativo, il che finisce
per rispecchiarsi nell’insoddisfazione dei clienti finali. In
un’impresa con cento collaboratori e salari medi di 5'000
franchi, i costi annui per le assenze raggiungono e sono
addirittura superiori a mezzo milione di franchi.
Compromettere in tal modo la propria produttività è un rischio
che le imprese non possono permettersi, soprattutto
in periodi di forte competitività come quello attuale. Le
imprese devono dunque riuscire a mantenere e promuovere
efficienza e capacità produttiva dei propri collaboratori,
motivo per cui esse dipendono dalle approfondite conoscenze
degli specialisti in ambito di salute.
40 Ticino Business
Una completa gestione della salute
Negli ultimi anni, sempre più assicurazioni malattie hanno
ampliato la propria offerta, proponendo ai clienti aziendali
un sistema di gestione delle assenze. Quest’ultimo aiuta a
rilevare le assenze (sia le assenze brevi che quelle lunghe)
e a riconoscerne le cause con il fine di poter prendere le
corrispettive misure. In questo modo è possibile ridurre i
costi diretti e indiretti causati dalle assenze.

La gestione delle assenze rientra, nel caso ideale, in un
programma di gestione della salute completo del quale
fanno altresì parte il Case management e la prevenzione.
Quest’ultima comprende una serie di provvedimenti atti a
promuovere la salute e il benessere dei collaboratori sul
loro posto di lavoro. L’obiettivo non è solo quello di far
sì che i collaboratori rimangano sani, ma che svolgano il
loro lavoro con piacere e dedizione. Se, nonostante ciò, un
collaboratore si ammala, non può lavorare per un periodo
di tempo maggiore oppure fa spesso assenze brevi, allora
viene assistito personalmente da un case manager. Il Case
management si prefigge l’obiettivo di reintegrare il più
rapidamente possibile le persone interessate nel processo
lavorativo. Per raggiungere tale obiettivo, il case manager
cerca il dialogo con tutte i partner e, con l’ausilio di un’analisi
completa della situazione, sviluppa una soluzione ottimale
per tutte le persone coinvolte.
Samuele Donnini, Responsabile Area Ticino
Una nUova sede per Ökk
Grazie al notevole incremento della clientela e del personale
registrato negli ultimi anni, l’agenzia ÖKK per il
Sottoceneri si è trasferita in una sede più grande.
ÖKK Sottoceneri
Via alla Sguancia 5, 6912 Pazzallo
Tel. +41 58 456 16 00, Fax +41 58 456 16 01
sottoceneri@oekk.ch
La nuova sede si estende su una superficie di circa 600
m 2 , al 2° piano del palazzo Terzerina: gli spaziosi uffici
e le luminose sale riunioni accoglieranno clienti privati e
aziendali nella massima riservatezza e confort.
Altra novità generata dal successo di ÖKK in Ticino è l'ampliamento
dei servizi: all’interno della struttura del Sottoceneri,
sono stati integrati il Centro Spese di cura per la
Svizzera italiana e il Servizio broker.
Per ulteriori informazioni e documentazione sull’intera
gamma delle prestazioni e sui diversi servizi come il Case
management, basta recarsi presso l'agenzia o contattarla
per telefono o posta elettronica.
41

Vita dei Soci
di Renzo Salmina, Sales Manager Newave SA
state tranQUilli: con newave
nessUn probleMa di aliMentazione
coMproMetterà il vostro bUsiness
Newave SA, fornitore leader globale di gruppi di continuità
(UPS) per la gestione e la qualità dell’energia, garantisce,
grazie alle sue soluzioni, una disponibilità elettrica
prossima al 100% come richiesto dall'economia digitale
di oggi.
Con oltre 15 anni di esperienza, una profonda conoscenza
delle esigenze della propria clientela, una continua innovazione
tecnologica e con servizi di qualità, le soluzioni
Newave sono in grado di offrire la soluzione di protezione
migliore per voi.
I gruppi di continuità (dall’inglese UPS: Uninterruptible
Power Supply) rappresentano oggi oltre il 95% dei sistemi
di back-up e protezione dell'alimentazione venduti a
livello mondiale.
Perchè un UPS?
Quante volte vi sarà capitato di restare al buio a causa di
una mancanza di rete elettrica?
Se per alcuni di voi questa situazione potrebbe sembrare
gradevole, per alcune applicazioni quali impianti di
telecomunicazioni, ospedali, centri di elaborazione dati,
impianti radar, sistemi di sicurezza, eccetera questa situazione
è inammissibile per le logiche conseguenze che
si potrebbero generare. Disservizio significa perdite di
guadagno dirette ed indirette (reputazione ed immagine)
causando danni ingentissimi che sono valutati mondialmente
a circa 200 miliardi di franchi all’anno.
Applicazione
Costi orari di disservizio
(CHF)
Borsa finanziaria 7 – 9 milioni
Servizio carte di credito 2.5 – 3.5 milioni
Call Center
(#800 persone)
200’000 – 250’000
Servizio biglietteria aerea 60'000 – 120’000
Servizio telecom. cellulari 40'000 – 60’000
Sistema bancomat 12'000 – 20’000
Esempi di costi di disservizio in caso di mancanza rete elettrica
Le centrali elettriche sono situate a centinaia o migliaia di
chilometri dagli utilizzatori. L’energia viene distribuita per
mezzo di reti elettriche che ricoprono interi continenti.
Malgrado l’affidabilità dell’erogazione elettrica sia molto
elevata, nel percorso al quale essa è soggetta, intervengono
innumerevoli disturbi. Questi possono essere dovuti
sia a cause interne alla rete (instabilità di funzionamento,
42 Ticino Business
archi elettrici dei commutatori di carico, ecc.) sia a cause
esterne (fulmini o perfino, incredibilmente, tempeste solari).
Altri disturbi esterni possono essere generati nelle
vicinanze dell’utente, da vari tipi di macchinari elettrici
(elettrodomestici, ascensori, fotocopiatrici, ecc).
Un gruppo di continuità, ha generalmente due principali
funzioni:
1. garantire l’immunità al carico applicato contro le cadute
di tensione (blackout) permettendo la continuità
delle operazioni;
2. garantire l’eliminazione dei disturbi, in particolare
quelli di brevissima durata, (microinterruzioni e impulsi)
che possono causare blocchi o malfunzionamenti
saltuari del sistema.
I blackout sono generalmente causati da sovraccarico
sulle linee, che sono a volte sottodimensionate. In tal
caso possono entrare in funzione delle protezioni che interrompono
temporaneamente l’erogazione.
I disturbi più insidiosi sono quelli che presentano variazioni
veloci, come le microinterruzioni (impercettibili all’occhio
umano) e i picchi di tensione, i quali non vengono
arrestati completamente dai filtri che sono designati per
questa funzione. In molti casi, questi disturbi possono
provocare danni e malfunzionamento al carico applicato.
Agendo da interfaccia tra la rete elettrica e le applicazioni
critiche, gli UPS forniscono al carico applicato un'alimentazione
elettrica continua di alta qualità, indipendentemente
dallo stato della rete elettrica.
Gli UPS garantiscono una tensione di alimentazione affidabile,
esente da disturbi di rete, entro tolleranze compatibili
con i requisiti delle apparecchiature ad esso collegate,
avvalendosi di una fonte addizionale di alimentazione
(batteria tampone) generalmente sufficiente a garantire
un'adeguata salvaguardia delle apparecchiature, per un
tempo che varia generalmente da 10 minuti fino a svariate
ore.
VANTAGGI PER L'UTENTE UTILIZZANDO UPS NEWAVE
Da sempre sensibile al risparmio energetico e alla salvaguardia
dell’ambiente, Newave offre attraverso i suoi
prodotti, le qualità che meglio rispecchiano i suoi valori
fondamentali.
• Bassissime perdite caloriche
Gli utenti perseguono costantemente la riduzione dei
costi di esercizio delle proprie apparecchiature. Stanno
attenti al consumo elettrico e di conseguenza alle
perdite generate dagli UPS, che sono ininterrottamente
in funzione 24/365. Le perdite vengono infatti pagate
due volte: i kWh consumati dall'UPS più ulteriori

kWh per il condizionamento dell'aria. Grazie all’elevato
contenuto tecnologico i prodotti Newave offrono un
elevatissimo rendimento il quale riduce drasticamente
il consumo di energia elettrica contribuendo così alla
riduzione di emissioni di CO 2 .
• UPS modulari
Newave è conosciuta nel mondo intero per i suoi UPS
modulari, un fiore all’occhiello che permette, in questa
tipologia di UPS, di essere un industria leader nel settore.
La semplicità operativa dell’UPS modulare offre il
massimo a livello di flessibilità nella capacità di poter
incrementare la protezione energetica richiesta in modo
semplice ed affidabile offrendo la massima disponibilità
possibile. Un UPS modulare permette, con costi ridotti,
di ottimizzare al meglio la vostra protezione energetica
crescendo in proporzione al carico applicato.
the Upside of a downtUrn
di Nicole Nägele e Pierre-Alain Gubelmann, Newave SA
A 200 anni dalla sua nascita e 150 dopo la
pubblicazione del suo libro «L’origine delle
specie», la locuzione «Survival of the fittest»
creata da Charles Darwin assume una nuova
connotazione per l’economia mondiale
Secondo la teoria darwiniana, coloro che hanno saputo
adeguarsi alle condizioni del momento riusciranno a sopravvivere
– e coloro che avranno saputo adattarsi meglio
degli altri domineranno il campo. Rapportato al 2009,
questo pensiero significa che le aziende dovranno adattarsi
a un contesto economico molto più difficile. Le prime
avvisaglie di una crescita economica sono attese tra la fine
del 2009 e la seconda metà del 2010.
Mentre durante la fase discendente lo sviluppo aziendale
cade in secondo piano, è consigliabile investire in quei
settori che nei periodi turbolenti danno prova di stabilità,
e che sono sufficientemente flessibili da adeguarsi alle
condizioni instabili, nonché in grado di crescere nei periodi
migliori che si prospettano.
Attualmente, gli investimenti che vertono sull’ampliamento
e sulla garanzia di importanti sistemi informatici che consentono
lo svolgimento degli affari quotidiani e costituiscono
la spina dorsale di un’azienda si rivelano essenziali
all’interno delle singole organizzazioni. In un periodo di
recessione, la tutela di questi impianti assume un’importanza
ancora maggiore: ogni singolo guasto potrebbe infatti
avere conseguenze fatali per quanto riguarda le fonti
d’entrata, soprattutto se le riserve sono scarse.
La recessione potrebbe infliggere un duro colpo ad
un’azienda prima di indurla a spegnere i primi server. Infatti,
anche nei casi in cui preziose risorse di dati venissero
praticamente ibernate, lo si fa solo per conservarle in vista
di tempi migliori. Il salvataggio di dati richiede energia, e
in particolare la protezione di quest’energia tramite sistemi
UPS. Il bisogno di sicurezza – e quindi di un approvvigionamento
di corrente ininterrotto – rimane costante, indipendentemente
dalla situazione congiunturale.
L’evoluzione è un processo di trasformazione continua. La
flessibilità e la capacità di adattarsi sono due caratteristiche
fondamentali per un’azienda che vuole affermarsi nella
situazione attuale. Questa idea calza perfettamente con il
concetto dei moderni sistemi UPS in quanto, grazie alla
loro scalabilità, sono in grado di adeguarsi in modo snello
e modulare alle attuali esigenze e dispongono al tempo
stesso del potenziale necessario che consente di ampliare
il sistema al momento in cui i mercati si riprenderanno e
la domanda aumenterà nuovamente.
La continuità non è solo un elemento centrale dell’evoluzione,
ma anche dell’economia. In un periodo di recessione, il
primo principio per avere successo è costituito dal fatto di
garantire la continuità dell’attività aziendale. È vero che ciò
richiede un programma ben congeniato a livello operativo,
ma in sostanza dipende da una cosa molto ovvia – ovvero
dall’energia. Infatti, la questione è molto semplice: senza
energia niente azienda.
Crescita sì, ma da dove?
Sebbene il rallentamento congiunturale si ripercuoterà su
tutti i mercati emergenti, per i prossimi anni molti di questi
mercati si aspettano tutt’ora una crescita – inoltre dovrebbero
riprendersi più rapidamente rispetto alla maggior parte
dei paesi industriali. I mercati in rapida crescita si sono
rivelati dei settori importanti per le aziende internazionali.
Per effetto della crisi finanziaria, la gestione e la riduzione
dei rischi assumono vieppiù un ruolo centrale e diventano
un importante fattore di successo per i mercati emergenti
in rapida crescita. In primis ciò riguarda il controllo delle
finanze nonché la Compliance e la Governance, ma in un
secondo momento questa prospettiva si estende all’intera
struttura aziendale – e quindi concerne anche l’alimentazione
di corrente.
Di pari passo con il costante ampliamento nei mercati in
forte crescita, aumenta anche la richiesta di energia per
l’infrastruttura informatica e il salvataggio dei dati. Al fine
di ottenere il miglior hardware e le migliori prestazioni,
molti paesi di recente industrializzazione sono aperti alle
relazioni internazionali, ciò che offre ai nostri clienti l’opportunità
di affermarsi nei mercati emergenti e ai nostri
partner una tecnologia UPS d’avanguardia.
Per maggiori informazioni:
Newave Energy Holding SA
Via Luserte Sud 9
6572 Quartino
Tel. +41 91 850 29 29, Fax +41 91 840 12 54
info@newave.ch, www.newaveups.com
43

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
44 Ticino Business
Un ponte tra le lingUe eUropee
Nel cuore di Caslano, nel Borgo vicino al Lago, è ubicata la
Scuola di Lingue Il Ponte che offre i suoi corsi ad aziende,
adulti e giovani
La Scuola di Lingue Il
Ponte è una azienda
d’insegnamento linguistico
fondata da Martina
Inderst nel 1996, ed
è ubicata nel cuore del
Malcantone, sulle rive
del Ceresio, a Caslano,
ed offre corsi di lingue
modulati sulle esigenze
degli allievi.
Le lingue insegnate sono
italiano, francese, tede-
Martina Inderst
sco, inglese e spagnolo;
i corsi sono offerti da qualificati insegnanti ad allievi di
ogni età, secondo le necessità dello studente. Vi sono
corsi per adulti, per ragazzi e per le aziende. Ogni corso
è definito secondo le caratteristiche dell’alunno, e viene
pianificato secondo i suoi bisogni, le sue capacità d’apprendimento
ed i suoi ritmi. Le attività si svolgono in
forma prettamente individuale oppure in piccoli gruppi.
Tutti i corsi prevedono lo sviluppo armonico delle quattro
abilità linguistiche (leggere, ascoltare, parlare e scrivere)
ponendo al centro il piacere di apprendere e comunicare.
La Scuola prepara anche agli esami per ottenere i certificati
internazionali.
Il Ponte propone anche corsi di recupero scolastico per
ragazzi delle scuole medie e superiori sia durante l’anno
scolastico che durante le vacanze estive per le materie
linguistiche e la matematica. Si tratta di un sostegno individuale,
grazie al quale i ragazzi acquisiscono maggiore
sicurezza e apprendono a studiare in modo autonomo.
Oltre a ciò l’offerta formativa è completata anche da un
corso d’informatica che si tiene due volte l’anno, destinato
a chi si avvicina per la prima volta ai mezzi di comunicazione
elettronica (corsi base, word ed excel).
Martina Inderst, dopo l’infanzia trascorsa in Engadina,
si laurea a Friborgo dove ottiene il diploma di docente di
scuola media. Dopo varie esperienze professionali in tutta
la Svizzera, giunge in Ticino, e nel 1996 fonda la Scuola
di Lingue Il Ponte. Inizialmente la scuola aveva un’offerta
ridotta, ma si è subito presentata bene sul mercato e
nel giro di poco tempo si trasferisce nell’attuale sede in
Contrada al lago 7. Nel 2007 Martina Inderst completa
la sua formazione con il diploma di formatrice per adulti
con attestato federale FSEA 2.
Tutti gli insegnanti che operano presso la scuola a Caslano
sono seri professionisti con una lunga esperienza
d’insegnamento linguistico alle spalle, e tutti sono in possesso
di un titolo di studio superiore.
I corsi linguistici vengono preparati secondo il portfolio
delle lingue europeo, che prevede sei livelli di padronanza
di una lingua (A1 – C2). Il servizio aziende propone
tedesco, inglese e italiano. I partecipanti imparano a
comunicare con espressioni reali e ottengono una buona
conoscenza della cultura. L’insegnamento linguistico

comprende la conversazione, pronuncia, ampliamento
del patrimonio lessicale, grammatica, esercizi scritti (come
compiti) ed esercizi di dialoghi strutturati. Dei test
regolari informano sul progredire dell’apprendimento.
Corsi speciali e su misura per le aziende
Alle aziende è proposto un servizio basato sulle esigenze
specifiche dei corsisti. Infatti è l’impresa che decide chi
segue il corso e con quali modalità. Dopo un’attenta valutazione,
durante la quale vengono evidenziate necessità,
tempi e metodi migliori per i corsisti, la Scuola di Lingue
Il Ponte prepara un piano di insegnamento adattato sulle
reali richieste dell’azienda. Il corso si svolge sempre
presso la sede dell’azienda che lo richiede. Il numero dei
partecipanti per classe lo decide l’impresa e il prezzo
rimane invariato.
I corsi sono “confezionati su misura”.
Dall’esperienza maturata in questo decennio, la Scuola
propone alcuni corsi “a pacchetto” che sono in ogni caso
personalizzabili a dipendenza delle esigenze dell’azienda:
• BUSINESS AND TECHNICAL ENGLISH
Sono corsi intensivi a breve termine oppure corsi approfonditi
a lungo termine. Il fulcro sta nello sviluppo
delle capacità di comunicazione, della struttura della
lingua e del vocabolario, in modo da potersi affermare
nel mondo internazionale degli affari.
• ZIMMER FREI
Impiegati del ramo alberghiero, senza conoscenze preliminari,
imparano a fronteggiare le principali situazioni
quotidiane nella loro attività con ospiti di lingua tedesca.
• HERZLICH WILLKOMMEN
Per il personale della ristorazione con ca. 100 ore di
conoscenze preliminari di tedesco. Al centro stanno le
capacità d’ascolto e di parola che il partecipante deve
assumere effettivamente nella comunicazione professionale.
Illustrazione di Adriano Crivelli
• DEUTSCH IM KRANKENHAUS
Per il personale infermieristico. Vengono trattate tutte
le più importanti abilità linguistiche dai discorsi con
pazienti/familiari sulle procedure di cura fino alla compilazione
di formulari.
Qualunque sia la vostra necessità grazie a Il Ponte avrete
la possibilità di entrare in contatto con la simpatia e la
professionalità di Martina Inderst e del suo team di insegnanti
che volentieri vi consiglieranno su tempi, metodi
e corsi più adatti alle vostre esigenze!
Scuola di Lingue Il Ponte
di Martina Inderst
Contrada al Lago 7
6987 Caslano
Tel. +41 91 606 33 22
www.ilponte.ch, info@ilponte.ch
IL PONTE
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Vita dei Soci
di Lisa Pantini
46 Ticino Business
Un’azienda al servizio
delle iMprese
Da oltre 35 anni la Fondazione IPT – Integrazione per Tutti garantisce
un sostegno al reinserimento socio professionale per le persone lese
nella loro salute e promuove un valido sostegno alle imprese svizzere.
Da 3 anni è attiva anche in Ticino, riscontrando ottimi successi
IPT è una fondazione privata riconosciuta d’utilità pubblica,
creata da capi d’azienda, gestita come ufficio di collocamento
specializzato, senza scopo di lucro.
La missione di IPT è quella di reinserire sul mercato del lavoro
le persone lese nelle loro salute fisica o psichica. Fondata nel
1972 da imprenditori ginevrini e saldamente insediata nella
Svizzera francese ed in Ticino, la Fondazione ha assunto una
dimensione nazionale aprendo nell’autunno del 2007 la sede
IPT Zurigo. In stretta collaborazione con gli attori dell’economia,
IPT si adopera nell’adeguare le risorse dei propri candidati
con i bisogni delle aziende. Oggi, l’azienda impiega 110
collaboratori e conta più di 9'000 aziende partner. Nel 2008
la Fondazione ha preso a carico più di 2'500 persone. Grazie
al suo processo di reinserimento originale e innovativo il 45%
dei candidati che hanno seguito la misura “IPT Globale” ritrova
un impiego. In Ticino, IPT occupa 12 persone, con sede a
Lugano, in Via Besso 5, e con 3 antenne, ubicate a Locarno,
Giubiasco e Chiasso.
Gestita come agenzia di collocamento specializzata, IPT aiuta
le persone lese nella loro salute, con un'abilità lavorativa per
poter elaborare un progetto professionale che sia realista,
realizzabile e duraturo nell’economia primaria. IPT lavora su
mandato, trattando casi di persone segnalate da enti pubblici
o privati, assicurazioni private o medici, che per il loro
problema di salute non sono più abili temporaneamente
all’attività che svolgevano in precedenza. La fondazione è
riconosciuta d'utilità pubblica, stipula dei contratti di prestazione
con l'UFAS, il SECO, i Cantoni e i Comuni. È sostenuta
finanziariamente anche da un “Club aziende”, costituito da
PMI e da multinazionali convinte della qualità e dell'utilità
del suo operato.
IPT collabora con gli uffici regionali di collocamento (URC), gli
uffici cantonali AI, gli assicuratori privati, la SUVA, i servizi sociali
comunali e regionali, i medici, gli ospedali, le commissioni
tutorie, le leghe sulla salute, i centri psico-sociali e con diverse
altre istituzioni. A titolo aggiuntivo, IPT interviene direttamente
in azienda quando i collaboratori sono in difficoltà professionale
a causa di problemi di salute.
IPT si pone quale ponte tra due mondi, quello economico-lavorativo
e quello sociale. Grazie alla sua professionalità, da oltre 3
anni in Ticino, anche le PMI ticinesi hanno potuto apprezzare e
stimare l’operato di IPT. Sono numerosi i casi di reimmissione
sul mercato del lavoro di persone che ne erano state escluse a
causa di malattie o incidenti.
Come funziona il processo di reinserimento socio-professionale
per Integrazione per Tutti?
Si basa essenzialmente su 4 tappe, durante le quali ogni persona
viene valorizzata per le proprie capacità, ne vengono analizzate
le problematiche e sentite tutte le parti coinvolte per
delineare un quadro completo. Esse sono:
Carlo Cacioppo, Direttore IPT Ticino
• Bilancio socio-professionale: si tratta della prima tappa. I
candidati sono appena stati segnalati ad IPT. Essi devono
rientrare in un “profilo di base”, adempiendo ad alcune
minime condizioni per poter essere seguite da IPT. La persona
lesa nella sua salute deve essere segnalata ad IPT
da un organismo pubblico, privato o da un medico, disponendo
di una capacità lavorativa nell’ambito dell’economia
privata. Deve avere un età compresa tra i 18 ed i 60 anni,
in possesso di un permesso di lavoro valido, e soprattutto
deve essere motivata ad intraprendere un processo di
reinserimento socio-professionale. La prima tappa fissa le
competenze personali e professionali dei candidati, le loro
aspettative, le loro motivazioni così come i limiti generati
dai loro problemi di salute.
L’obiettivo di questa prima fase è la verifica dell’impiegabilità
attraverso l’individuazione delle limitazioni di salute, cosi
come delle competenze e risorse per la messa in atto di un
progetto professionale realistico, realizzabile e durevole.
• Preparazione: si tratta della seconda fase del processo di
reinserimento. In questo periodo attraverso delle consulenze
si cerca di far assumere alla persona la consapevolezza
della propria persona. È la fase nella quale vi sono colloqui
individuali o di gruppo, moduli di formazione specifici
per completare un profilo personale (corsi come “Gestione
del cambiamento”, “Comunicazione ed argomentazione”,
“Ragionamento logico”, “Verso una nuova attività professionale”,
ecc.), stages d’osservazione e di orientamento in
azienda, stages di “ri-addestramento”. In questa seconda
fase viene garantita alla persona un supporto per migliorare
e/o completare le proprie competenze, mettendo così in
atto la verifica della preparazione alla ripresa di un’attività
professionale (collocabilità).

• Collocamento: la terza fase è quella operativa. Avendo una
conoscenza approfondita del candidato ed un progetto
professionale convalidato da tutte le parti in causa (IPT,
rete, azienda), IPT cerca nella sua rete d’aziende un collocamento
di stage temporaneo, che possa mettere alla prova
il candidato per un periodo di due/quattro settimane. Con
il collocamento fisso o temporaneo e l’accompagnamento
in azienda, il candidato ha modo di confrontarsi di nuovo
con il mondo del lavoro. Trattandosi di collocamenti fissi
o temporanei, IPT risponde alle richieste delle aziende e
propone personale qualificato o meno qualificato, in tutti i
settori, assicurando l’adeguatezza tra il posto di lavoro e il
candidato, senza alcun costo per le parti.
La maggior parte dei dossier si chiude con l’assunzione del
candidato testato dall’azienda per un posto fisso o temporaneo
di lunga durata.
• Seguito: la quarta fase del processo di reinserimento è volontaria.
Ogni collocamento è seguito da un accompagnamento
regolare o su richiesta. Non ha limiti di tempo in
quanto si vuol garantire l’integrazione del candidato nel suo
nuovo posto di lavoro nel miglior modo possibile.
Le aziende ticinesi hanno partecipato ad
un’inchiesta nazionale sull’integrazione di persone
lese nella loro salute: i risultati del benchmarking
2008
I risultati del benchmarking 2008, condotto da IPT integrazione
per tutti, hanno messo in luce la politica di integrazione
professionale di persone lese nella loro salute delle aziende
ticinesi. Con un tasso di integrazione del 1,8%, le aziende
ticinesi impiegano globalmente meno persone lese nella loro
salute rispetto ad altre aziende nazionali (3,25% per la Svizzera
romanda, 2,4% nella regione zurighese e del Mittelland). La
percentuale più elevata (intorno al 4,2%) si trova nella regione
del Lemano in aziende con meno di 50 collaboratori. In sintesi,
sul piano nazionale la percentuale delle persone lese nella loro
salute integrate nelle piccole e medie aziende svizzere è pari
a tre volte a quella registrata nelle grandi aziende che occupano
più di 50 collaboratori. Realizzato in collaborazione con
il Prof. Yves Flückiger, Vice-rettore dell’Università di Ginevra e
professore ordinario del Dipartimento di Economia Politica, e
con l’appoggio delle Camere di commercio cantonali, il benchmarking
2008 ha acquisito per la prima volta una dimensione
nazionale con 35'000 questionari inviati nelle tre regioni linguistiche.
L’inchiesta ha raccolto la partecipazione di quasi 2'000
aziende. Tuttavia, a causa di dati incompleti, certi questionari
hanno dovuto essere scartati. In definitiva, la raccolta dei dati
raggruppa 1’733 aziende con oltre 63'000 collaboratori. Sulla
base di 15 indicatori, lo studio ha quale scopo di permettere
alle aziende di misurare e di paragonare le loro pratiche d’integrazione.
L’analisi dei primi risultati ha dimostrato che quasi il
40% delle aziende partecipanti affrontano nella loro comunicazione
interna la questione dell’integrazione di persone lese
nella loro salute. È interessante rilevare come nelle aziende
dove il tema dell’integrazione fa parte della comunicazione
interna, vi siano impiegate più persone lese nella loro salute
che nelle aziende dove questa tematica è meno rilevante. Nel
23% delle aziende, una persona di riferimento si occupa di
appoggiare questa integrazione, mentre il 12% ha fissato i
seguenti obiettivi: adattamento dei posti, adeguazione degli
orari, messa a disposizione di posti di stage o non discriminanti.
Il 5% delle aziende favorisce l’accesso a funzioni di quadri
grazie a diverse misure: orari flessibili, lavoro amministrativo,
formazione continua. Infine, negli ultimi 24 mesi, il 18% delle
aziende ha assunto uno o più persone lese nella loro salute,
di cui 8% riconoscono di aver effettuato una discriminazione
positiva (fonte: IPT in collaborazione con il Osservatorio Universitario
dell’Impiego - OUE).
Siete alla ricerca di personale? IPT può aiutarvi!
Molte aziende ricorrono alle prestazioni IPT apprezzando la
professionalità della Fondazione Integrazione per Tutti. In
particolare le carte vincenti per le imprese risultano essere
la flessibilità della collaborazione, l’accompagnamento sul posto
di lavoro gratuito ed illimitato nel tempo. La conoscenza
approfondita dei candidati è uno dei “plus” che IPT offre alle
imprese: grazie al bilancio socio-professionale ed alla preparazione,
IPT ha una profonda conoscenza del candidato sia
per il suo vissuto personale, sia per le sue capacità, valutate e
percepite in tutto il processo di sostegno, anche durante i corsi
di formazione e gli stages in azienda.
Il profilo che le imprese ticinesi cercano sarà subito disponibile,
testato e pronto alla nuova sfida professionale. La PMI che si
rivolge a IPT non dovrà perdere tempo e costi in lunghi processi
di selezione, poiché IPT conosce tutti i propri candidati, che
sono persone ben orientate e preparate, che l’impresa può
valutare gratuitamente tramite uno stage. Il profilo corrispondente
alle richieste è una soluzione su misura, senza formalità
amministrative e senza spese.
IPT combatte l’emarginazione, permettendo a diversi enti ed
assicurazioni sociali di risparmiare regolarmente diversi milioni
di franchi, perché opera in collaborazione con gli attori dell’economia.
Sul sito www.fondation-ipt.ch è possibile trovare una lista di
profili sempre aggiornata.
Dovete separarvi da uno o più collaboratori o
avete difficoltà professionali legate a un problema
di salute di un collaboratore? IPT Consulenza vi
propone soluzioni
IPT mette a disposizione delle aziende le sue comptenze e
il suo saper-fare per risolvere le difficoltà professionali di un
collaboratore affetto da problemi di salute. IPT Consulenza -Inplacement
risponde alla volontà dell’impresa di trovare al suo
interno una soluzione adeguata sia ai suoi imperativi economici
che alla situazione del collaboratore.
Dall’altra parte, quando per una ristrutturazione o per qualsiasi
altra ragione un’azienda è obbligata a procedere a dei licenziamenti
(individauli o collettivi), i collaboratori colpiti saranno
ancora più fragili se presentano problemi di salute.
In questi frangenti, IPT Consulenza – Outplacement vi offre
la sua esperienza per permettere al collaboratore, quando la
procedura di licenziamento è conclusa, di beneficiare di un
accompagnamento ottimale, personnalizzato, verso un nuovo
impiego rispondente alle sue attese e capacità.
Non esitate a contattarci a questo riguardo!
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47

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
VITONOTODESIGN è una realtà
aziendale ticinese, fondata nel
1982 da Vito Noto, che dopo aver
conseguito gli studi in Industrial
Design a Milano, e dopo alcune
esperienze in illustri studi di
Design a Zurigo, Amburgo e
Parigi, forte dell’esperienza
internazionale maturata,
sceglie il cuore del Ticino per
stabilirsi e fondare la propria
ditta. Oggi con una clientela
internazionale, un portafoglio di
progetti conclusi molto ampio, e
numerosi riconoscimenti a livello
nazionale ed internazionale vinti
(vari Compassi d’oro, Designpreis
Schweiz, ADI Design Index e
IF Die gute Industrie Form),
VITONOTODESIGN, che ha
oltrepassato il quarto di secolo di
attività, è una realtà locale che si
stacca dal territorio ticinese per
proiettarsi nel mercato globale.
Abbiamo incontrato Vito Noto,
e con lui abbiamo fatto una
riflessione sul design e sul bisogno
dell’uso del design per la società
Lavorare nel mondo del design significa trovare costantemente
il connubio perfetto in equilibrio totale tra tecnica,
arte ed economia. Un tempo il requisito fondamentale
era possedere un buon prodotto, oggi per i meccanismi
di mercato, le esigenze dei consumatori, ed altri fattori
intrinseci ed estrinseci, questo non basta più. Il design
non è più associato solo ad alcuni elementi ed oggetti
d’arredo o in un ambito specifico, costoso per il consumatore
finale ed oneroso per la produzione e la Ricerca
& Sviluppo dell’azienda. Oggi il design fa parte della vita
quotidiana, il suo fine è quello di migliorare la qualità di
vita del fruitore. Parlare di design è relazionarsi con il
consumatore, capire i processi che portano all’acquisto,
le percezioni sui beni che necessita, anticiparne i bisogni,
racchiudere nella semplicità del processo produttivo e
di ricerca il design, creando un’empatia tra produttore e
cliente, alfine di facilitare l’uso del prodotto per il consumatore
e dall’altro lato, creare un bene ambito e di
successo per l’azienda produttrice. Il design è una parte
integrante e naturale del progetto e del prodotto stesso.
Le aziende industriali produttrici dovrebbero sempre
48 Ticino Business
Cono, vassoio centrotavola
Centralina Termoregolazione
il design a MisUra d’UoMo
avvalersi della consulenza specialistica di un designer.
Questo importante "step" deve scattare nella mente degli
imprenditori per migliorare il proprio prodotto: prendere
atto che è giunto il momento di aggiungere quel “plus”
che il design può offrire ai propri prodotti. Lo scopo ultimo
di questa operazione è avere maggiore successo.
Quando ci si affida a un designer?
Tutte le volte che del proprio bene si vuol fare poesia.
L’intenzione è quella di far vivere all’utilizzatore del prodotto
l’esperienza stessa dell’essenza del manufatto – di
qualunque persona/fruitore o prodotto si tratti –.
Questa particolarità del design è applicabile a tutti gli
ambiti, sia per prodotti d’uso comune, sia per macchinari
industriali di vari settori (ad esempio: medicale, tessile,
ecc.).
Ponendo l’uomo al centro del processo di sviluppo, il designer
tiene conto delle esigenze di chi fruirà del prodotto,
da tutti i punti di vista, ottimizzando l’attività di uso
dell’oggetto/macchinario, rendendone la fruizione confortevole
e piacevole. Tra gli altri vantaggi che il design offre

alle aziende vi è una buona relazione tra investimento e
resa del prodotto, non solo in termini monetari, ma anche
di immagine, in quanto gli effetti benefici del successo
del prodotto si ripercuotono positivamente sulla stessa.
Qualsiasi prodotto va definito nel dettaglio in fase di
progetto. Solitamente in fase di Ricerca e Sviluppo in
un'azienda vi sono gruppi di ingegneri che lavorano a
progetti specifici. La modalità di lavoro di una persona
esperta però, spesso è incentrata sulle specifiche tecniche
e le parti di funzione. In questa fase di progettazione
affiancando al lavoro di un tecnico la consulenza di un designer,
quest’ultimo porterebbe una visione esterna e più
ampia con una “ventata d’aria fresca” sia per la costruzione
del prodotto, sia per le sue caratteristiche. In termini
puramente monetari si può affermare che il design non è
un costo aggiuntivo ed in più promette maggior successo.
Collaborando in sinergia si creano nuove opportunità. Un
ingegnere sviluppa le parti di funzione, il designer costruisce
un applicazione per il prodotto, in simultanea.
In un progetto vengono così intrecciate varie esperienze
molto più ampie, perché si portano conoscenze di altri
settori; vi è una traslazione tecnologica naturale da un
settore all’altro.
In tutti questi anni di attività VITONOTODESIGN ha
maturato esperienze in molteplici settori e queste sono
costantemente messe a disposizione dei clienti della società,
in diversi campi e per differenti oggetti e prodotti.
Il designer come “inventore” e anticipatore di trend
Come ogni buon inventore che si rispetti, anche il designer
ha un ventaglio pieno di idee, sogni, anticipazioni,
progetti pronti a partire, che comunicano il futuro. Le
idee più avvenieristiche presentate dal designer restano
di sua proprietà, disponibili a sviluppi futuri.
Anche VITONOTODESIGN possiede un catalogo di idee
per suscitare curiosità, futuristiche, interessanti da elaborare.
Sono progetti pronti per essere sviluppati. Nello
specifico riguardano ad esempio l’enologia, la cartoleria,
le applicazioni di tecniche a fini ecologici riguardanti l’illuminazione,
la domotica, ecc..
Sono i casi in cui il designer completa l’idea, quando
l’industria viene a bussare alla porta, il designer gestisce
tutte le necessità per raggiungere l’obiettivo prefissato
per portare l’industria al successo di cui si presuppone
sia alla ricerca.
Oggi è quasi esclusivamente il design ad assumersi la
differenziazione dei prodotti, con il compito di comunicare
al meglio con il gruppo di utenti a cui sono destinati.
Tendenzialmente il design anticipa i trend, aiutando il
consumatore ad immaginare il futuro e l’industriale a tastare
il polso al mercato. Si tratta di un dialogo fra più
parti che se ben ponderato porta risultati promettenti.
Incorsatrice automatica
Corporate Design Manual
L’azienda VITONOTODESIGN oggi
In questo periodo si occupa di vari progetti, in maggioranza
per rivisitare attraverso l’applicazioni di tecniche innovative
linee di prodotti coinvolgendone anche la rispettiva
immagine con la riformulazione e stesura del manuale di
corporate design.
Tra i progetti in cantiere vi sono espositori, accessori da
laboratorio, macchinari tessili, prodotti per la tavola, corpi
d’illuminazione, prodotti grafici di comunicazione e per
l’editoria ecc.. È apparsa su un DVD prodotto dalla SSR/
SRG Idée Suisse nel 2006, trasmesso da molti canali TV
e distribuito in tutto il mondo tramite le sedi consolari e
Camere di commercio svizzere dove, con altri 25 designer,
sono state presentate le attività delle azienda ed il
settore nel quale VITONOTODESIGN opera.
VITONOTODESIGN
6965 Cadro TI
Tel. +41 91 943 45 61
Fax +41 91 943 45 21
office@vitonotodesign.com
www.vitonotodesign.com
49

Vita dei Soci
50 Ticino Business
il centro di stUdi bancari
diventa Una fondazione
L’Associazione Bancaria Ticinese (ABT),
riunita il 16 febbraio scorso in assemblea
generale straordinaria, ha deciso di dare
una personalità giuridica autonoma al
proprio Centro di Studi Bancari (CSB) di
Lugano - Vezia. Con effetto retroattivo al 1°
gennaio 2009 sarà creata una fondazione di
pubblica utilità ai sensi degli articoli 80 e
seguenti del Codice civile svizzero
La costituenda entità avrà un Consiglio di fondazione
composto da:
• Claudio Generali, Presidente
• Donato Barbuscia (Banca Stato)
• Franco Citterio (Direttore ABT)
• Paolo Cornaro (Cornèr Banca SA)
• Giovanni Crameri (UBS SA)
• Alfredo Gysi (BSI SA)
• Bernard Keller (Julius Baer)
• Robert Misrahi (Banca E. de Rothschild)
• Brunello Perucchi (BPS Suisse SA)
• Alberto Petruzzella (Credit Suisse SA)
• Jacques Schrämli (Banca Arner SA).
• Renato Solari (Credit Agricole Suisse SA)
La direzione sarà affidata al prof. René Chopard.
Con questa soluzione giuridica l’ABT intende dare una
connotazione più moderna per quel che riguarda l’organizzazione
interna, il rapporto con l’esterno e l’equilibrio
finanziario.
Nato nel 1990 su iniziativa dell'ABT per rispondere alle
esigenze di formazione del sistema bancario ticinese,
il CSB con il tempo ha ampliato le sue attività con il
coinvolgimento del mondo fiduciario, delle assicurazioni
e degli avvocati d'affari, così da contribuire alla crescita
della piazza finanziaria ticinese in un'ottica di rete diventandone
punto di riferimento regionale per la riflessione
sulle sue strategie di sviluppo.
Nel mondo formativo attuale, il CSB si distingue nel focalizzarsi
sui bisogni delle professioni e dei suoi profili,
proponendo soluzioni interdisciplinari a problematiche
complesse. Le aree tematiche d'intervento sono banking,
finanza, diritto bancario e finanziario, fiscalità finanziaria,
management per istituti finanziari, assicurazioni private
e sociali.
Numerose consolidate collaborazioni con associazioni,
istituti di formazione, università, ecc. (svizzere ed estere)
permettono al CSB di offrire percorsi formativi che
preparano alle più prestigiose certificazioni professionali
riconosciute internazionalmente, che rappresentano la
best practice dei rispettivi mestieri, a partecipanti svizzeri,
in particolare ticinesi, ed esteri, soprattutto italiani.
L'offerta modulare dei corsi consente inoltre ai discenti di
costruirsi dei percorsi formativi originali che rispondono
a esigenze particolari.
Grazie a decine di percorsi, alle centinaia di moduli e alle
migliaia di ore d'insegnamento proposti annualmente, il
CSB risponde oggi a un largo ventaglio di esigenze che
va dall'insegnamento di base a quello specialistico, dalle
problematiche finanziarie a quelle giuridiche, dall'informazione
spot alla formazione a lungo respiro.
Associazione Bancaria Ticinese (ABT)
Villa Negroni
6943 Vezia
Tel. +41 91 9662109
Fax +41 91 9660569
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News della Cc-Ti
Aprile 2009
Fiscalità
e attacco al
segreto bancario
cino Business
usiness
QUALE FUTURO PER LA SVIZZERA?
Copertina: Edimen - Agenzia Pubblicitaria - Lugano

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Sommario
Ticino Business
cino Business
News della Cc-Ti
Aprile 2009
Aprile 2009
Strong opinion 4 Fuori dal coro
Editoriale 6 Tra sfide globali e globalisti
Contromano 7 La sinistra vuole tassare i parcheggi gratuiti
Il Tema 8 Paradisi fiscali e attacco al segreto bancario
Ospite 9 Il segreto bancario non verrà messo in discussione
10 Tra status quo e abolizione del segreto bancario esiste una via di mezzo
12 Quel che resta del segreto bancario
Biblioteca liberale 15 Il falso mito del New Deal
Agenda 16 Agenda Cc-Ti
Diritto 17 Architetti, concessionari, lavoratori…: alcune novità dai tribunali
Attualità 18 Lavoriamo insieme a favore della piazza economica svizzera e ticinese
Attualità 19 Quel farabutto di un libero mercato!
Attualità 20 Passaporto biometrico necessario
Attualità 21 Master of Advanced Studies (SUPSI) in Tax Law
Eventi 22 Medio Oriente: riassunto 1° incontro
Eventi 23 Medio Oriente: riassunto 2° incontro
Eventi 25 Come fare business in Medio Oriente?
Formazione 26 La formazione Cc-Ti
Servizi della Cc-Ti 29 Cerca lavoro
Osec 30 Commercio estero
Commercio estero 34 Difficoltà nel commercio e nei rapporti con la Libia
Fiere internazionali 35 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 36 Giannini Graniti SA
Vita dei Soci 37 a·pennello Sagl
Vita dei Soci 38 Migros Ticino
Vita dei Soci 39 hotelleriesuisse Ticino
Vita dei Soci 40 Mic Mac Promotion Sagl
Vita dei Soci 42 Doctor English Professional Language Services & Consulting Sagl
Vita dei Soci 44 Ristorante San Bernardo
Vita dei Soci 46 Great Place To Work® Institute Switzerland
Vita dei Soci 48 MaffeisNetwork SA
Vita dei Soci 50 Aquanostra
Fiscalità
e attacco al
segreto bancario
Ticino Business
o Business
37 9 10 44
QUALE FUTURO PER LA SVIZZERA?
Aprile 2009
Copertina: Edimen - Agenzia Pubblicitaria - Lugano
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
Fax +41 91 911 51 12
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Pubblicità:
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48
38
Stampa:
TBS, La Buona Stampa sa
via Fola 11, Pregassona (Lugano)
Diffusione:
Tiratura 2’500 copie
Abbonamento gratuito per i soci Cc-Ti
Abbonamento supplementare:
- CHF 50.- annuo
- per i non soci
CHF 70.- annuo (+ IVA)
12

Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
4 Ticino Business
Fuori dAl coro
John Kenneth Galbraith diceva che l’unica utilità della
previsione economica è quella di far apparire l’astrologia
una materia degna di rispetto.
A confrontare i dati delle previsioni economiche dell’ultimo
decennio alla realtà, c’è poco da stare allegri. Nessuna
delle varie crisi economiche succedutesi (Russia,
dot-com, Asia, ecc.) sono state previste. D’altronde
predire il futuro non è mai stato facile, e se lo fosse,
gli economisti navigherebbero nell’oro. In realtà il problema
non sta tanto nel prevedere il “cosa” succederà
ma piuttosto il “quando”.
Nell’87, nessuno predisse il venerdì nero, molti, però
andavano ripetendo che tempo che la borsa era sopravvalutata
e prima o poi, ci sarebbe stato il tonfo. Prima o
poi, appunto. L’incertezza ha dominato anche per tutte
le bolle che si sono succedute, compresa quest’ultima,
la mega bolla immobiliare. Con le previsioni sulla crescita
del PIL e altre grandezze economiche non siamo
messi meglio. Gli adattamenti trimestrali in su o in giù
di questi dati sono la norma per cui concordo con Galbraith,
non abbiamo la palla di cristallo, le simulazioni
informatiche servono a chi le fa e poco più.
Purtroppo viviamo in un mondo in cui creare stati di
paura è ormai un meccanismo molto diffuso, utile per
tanti scopi, anche i più scontati, come stampare più
giornali o fare più audience. Se vendere sogni può essere
rischioso (come dimostra il caso Vanna Marchi), vendere
scenari apocalittici è invece redditizio: se sbagli nessuno
ti persegue e se indovini, divieni un profeta.
A fine 1999 sembrava che il mondo si sarebbe fermato.
“Millennium bug” lo chiamarono, il mostro che avrebbe
messo in crisi il mondo dell’Information Technology. Ma
nessuno l’ha visto. Anche la pandemia dell’aviaria che
secondo celebri esperti avrebbe potuto causare milioni
di morti non si è vista. E poi, la mucca pazza, quando
ancora oggi non c’è nessuna prova che il morbo di
Creutzfeldt-Jacob si trasmetta dall’animale all’uomo.
Tralascio l’eco terrorismo che prevede mari che debordano
(però, finalmente la Svizzera avrebbe il mare…!),
catastrofi immani, calotte polari che si sciolgono come
gelati sotto il sole d’agosto, buchi dell’ozono, oggi un po’
meno “in”, e chi più ne ha, più ne metta. A ciò si aggiunge
che, tanto per rassicurarci, gli stati sono divenuti
paternalistici e protettivi oltre il dovuto, fumare uccide,
bere pure, per mangiare sano bisogna far corsi accelerati
all’università, la prevenzione in medicina ci può dire
che fra 20 anni avremo l’Alzheimer e fra due il tumore
alla prostata, i pomodori oggi fanno bene, domani fanno
male, la pasta ingrassa secondo i dietologi americani
che però non riescono a debellare l’obesità. L’uomo inquina,
non rispetta la natura, le mucche nemmeno, la
corrente del Golfo rallenta, il tutto in un contesto globale
di un apocalittico crollo del capitalismo, che nemmeno
Nostradamus avrebbe previsto. Mi rendo conto di essere
una voce fuori dal coro ma mi chiedo: siamo proprio
sicuri che questa sia la Verità?
Torniamo all’economia: un anno fa si parlava ovunque
dell’imminente pericolo di iperinflazione. Mentre i prezzi
già scendevano, si è continuato. Ora il problema è la
deflazione cui seguirà una depressione. Davvero?
Mi riferisco alla Svizzera, sapendo ovviamente che
siamo interconnessi con il resto del mondo. Non tutti
i paesi subiscono il cataclisma finanziario nello stesso
modo. Alcuni, come USA, Spagna, Inghilterra per
esempio stanno peggio di noi. Il Seco prevede una diminuzione
del PIL nel 2009 pari al 2%, per UBS il
calo sarà dell’1.2%. Detto in termini positivi significa
che alla peggio, il 98% del PIL sarà realizzato. È un
problema, certo. Ma non una catastrofe. La disoccupazione
aumenterà. Tuttavia è per questo che abbiamo
creato reti sociali in grado di sostenere i lavoratori che
perdono il posto. In questo momento ci troviamo all’inizio
di una recessione, fenomeno conosciuto e vissuto in
passato molte volte. È ancora tutto da dimostrare che
questa situazione si trasformi in una depressione tipo
anni ’30. La particolarità di questa crisi economica è
che ha colpito al cuore il mondo finanziario. Il sistema
bancario è andato vieppiù staccandosi dall’economia reale
nell’ultimo decennio. Da servizio indispensabile per
chi produce, si è involato nella stratosfera alimentando
soprattutto se stesso per poi schiantarsi rovinosamente
e sfasciarsi. Mentre ciò avveniva, noi operatori economici
si continuava a produrre beni e servizi. Gli interventi
massicci dei governi in salvataggio del sistema erano
un atto dovuto senza il quale, ci saremmo trovati tutti
quanti rovinati. La fine inevitabile dell’euforia finanziaria,
ha fatto male a molti; e soprattutto a chi l’ha causata.
C’è chi teme che le banche possano fallire. L’azione
di Citigroup per esempio vale meno di $2, un anno e
mezzo fa valeva $50. Ma la banca non è fallita. Che
falliscano o meno, dipende dai prezzi delle attività che
hanno in bilancio. Se il prezzo è zero, allora sono tutte
fallite. Se il prezzo fosse appena assennato, nessuna
lo è. Guardando fuori dalla finestra di qualsiasi ufficio
ovunque nel mondo, non vediamo distruzione, sfacelo e
devastazione. Non siamo come Hiroshima dopo la bomba
atomica, le case sono lì, le fabbriche pure, la forza
lavoro è intatta, le conoscenze e l’esperienza così come
le risorse naturali ci sono come prima. Gli immobili in
USA varranno anche il 35% di meno, ma non si sono
volatilizzati, un valore lo debbono avere. Aggiungo che
per settori che vanno malissimo, come l’automobilistico,
ce ne sono molti che fanno profitto come gli alimentari,
la farmaceutica, la cosmetica, ecc.. Insomma, la crisi
c’è, ma non per l’economia tutta, e nessuno è in grado
di prevederne la durata dando via libera alle cassandre.
Spariranno i più deboli, le aziende obsolete, quelle che
hanno esagerato con la sovrapproduzione e trascurato
l’innovazione. Gli altri come sempre se la caveranno. Io
penso, lasciatemelo dire, che questa più che una crisi
economica, sia una crisi di FIDUCIA. Qui sta il nocciolo
del problema, qui deve intervenire la politica. Per ridare
fiducia a chi l’ha persa, le banche e la finanza privata.
Fa specie aiutare chi ci ha messo così brutalmente nella
melma, ma se non vogliamo affogare non abbiamo scelta.
Ridare fiducia alle banche vuol dire ridare ossigeno
all’economia reale.
Svariate sono le misure scelte dai Governi, alcune migliori
di altre. A noi piace la concessione di garanzie: un
governo che garantisca le attività collegate al mercato
immobiliare (per esempio) impegnandosi a comprarle
a un prezzo prefissato superiore al prezzo di mercato
farebbe scattare una rivalutazione dei valori e della ricchezza
sia delle banche che delle famiglie. Anche la
bad bank adottata per il salvataggio di UBS, che va
un po’ in questa direzione, è una via perseguibile. Non
ci piace invece, la statalizzazione delle banche perché
punisce gli azionisti che di fatto vengono espropriati e
costa un’enormità ai contribuenti. Non sorprende quindi
che le borse, a queste notizie, reagiscano negativamente
alimentando la spirale negativa.
Concludendo, il consiglio è di diffidare da falsi profeti,
dai dogmatici, e i deterministi, più in generale da tutti
coloro che credono di possedere la Verità. Popper diceva
che il mondo esiste nonostante l’uomo. Anche l’economia
esiste nonostante i nichilisti delle previsioni.

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
6 Ticino Business
TrA sFide globAli e globAlisTi
Le inquietudini, il nervosismo ed il susseguirsi di
notizie dai toni drammatici ma anche contradditori
impediscono di imbastire discorsi seri ed approfonditi
che abbiano una durata di vita superiore a
qualche giorno. Anche il nostro Ticino Business
è evidentemente confrontato a questa difficoltà
e la decina di giorni che separa il momento della
chiusura redazionale da quello della pubblicazione
rappresenta ormai un’incognita considerevole.
Il pericolo di uscire con informazioni superate dagli
eventi è elevatissimo. Ciononostante abbiamo
deciso di rischiare, affrontando la delicata questione
degli attacchi rivolti alla Svizzera sui temi
della fiscalità e del segreto bancario. Autorevoli
pareri di importanti esponenti del mondo politico,
finanziario ed accademico offrono spunti di riflessione
di carattere generale sulla situazione della
Svizzera e del Ticino nel contesto internazionale.
Si tratta del nostro piccolo contributo per cercare
di riordinare un po’ le idee e ribadire alcuni concetti
fondamentali, purtroppo negletti nel regnante
clima di confusione alimentato da tuttologi che
raramente parlano con cognizione di causa.
Nella nostra realtà cantonale, ha ovviamente fatto
e farà ancora discutere la serie di proposte presentate
dal Consiglio di Stato per cercare di attutire
gli effetti della bufera generale che incombe
minacciosa anche sul Ticino. Sulla condivisibilità
della manovra la Cc-Ti si è già espressa e non è il
caso di dilungarsi ulteriormente. Merita però qualche
considerazione la misura che, guarda caso, è
la più (se non la sola) contestata, cioè l’abbassamento
di mezzo punto dell’imposizione dell’utile
aziendale. L’efficacia concreta di tale misura dovrà
ovviamente essere dimostrata dai fatti, ma si
può comunque considerarla come un buon segnale,
benché minimo. Perché? La risposta è banale.
In un contesto politico pericolosamente votato ad
aumenti di tasse ed imposte a tutto campo, è già
un indubbio successo aver evitato un massiccio
inasprimento del prelievo fiscale, anche se resta
la spina dolorosa degli aumenti previsti nel Preventivo
del Cantone per il 2009. Una riduzione
dell’aliquota e l’introduzione di alcuni sgravi fiscali
mirati rappresentano quindi conquiste che, nel
contesto attuale, hanno purtroppo del miracoloso.
Si sarebbe potuto ottenere di più? Non credo, perché
la scarsa sensibilità generale verso il mondo
imprenditoriale non permette maggiore creatività
o spinte innovative particolarmente clamorose.
Chi è insorto contro la proposta di limare di mezzo
punto l’imposizione dell’utile delle imprese si è
ovviamente scandalizzato per l’esagerata generosità
nei confronti delle aziende, considerate solo
macchine per fare soldi inutili per l'interesse
generale. Come al solito si dimentica che senza
le imprese (soprattutto quelle sane) è piuttosto
difficile avere posti di lavoro. Inoltre, l’argomento
secondo cui non andrebbero favorite le aziende
che realizzano utili non è corretto e condizionato
da un’ideologia troppo legata all’equazione utile
= peccato. Limitarsi ad aiutare aziende che se la
passano molto male pone infatti due problemi.
Da una parte si rischia di voler salvare ad ogni
costo imprese che sono destinate a scomparire,
a causa dei normali cicli economici che portano
ad una naturale scomparsa di talune strutture.
Dall’altra parte è giusto sottolineare che vi sono
già i cosiddetti “ammortizzatori” strutturali che
vanno in aiuto ad aziende in serie difficoltà. Basti
pensare allo strumento del lavoro ridotto. Ignorare
invece chi riesce, tra mille difficoltà, a produrre
comunque utili, sarebbe un gesto autolesionista
di rara gravità, perché non terrebbe in alcuna
considerazione l’importante effetto di traino che
aziende dinamiche e redditizie possono avere
per tutta l’economia. Chi finge di non saperlo è
vittima del pensiero secondo cui l’utile aziendale
serve all’arricchimento personale degli imprenditori,
quando invece la stragrande maggioranza di
questi utili è reinvestito nelle ditte per farle crescere,
per resistere alla concorrenza nazionale ed
internazionale e quindi per creare e mantenere
posti di lavoro. Di per sé è un’ovvietà, ma troppi
sembrano dimenticarlo. Soprattutto coloro che
avevano finto di avere improvvisamente scoperto
l’importanza del mondo imprenditoriale, ma che
hanno subito gettato la maschera non appena
hanno dovuto confrontarsi a misure di sostegno
per le aziende. Ennesima conferma che occorre
diffidare della presenza di troppi medici al capezzale
del malato (o presunto tale), perché si sconfina
facilmente nell’accanimento terapeutico che
porta inevitabilmente a diagnosi e prescrizioni di
medicamenti sbagliate.
Un altro tema fiscale ci occuperà nei prossimi mesi.
Quello della difesa dello statuto dei cosiddetti
“globalisti”, ovvero delle persone che godono di
un’imposizione speciale, che prevede un forfait
fiscale calcolato sul dispendio. Dopo la decisione
del Canton Zurigo di abolire questo statuto, vi è
stata una raffica di iniziative in vari Cantoni per
cercare di seguire la stessa via. Evidentemente
il tutto in nome di una presunta giustizia fiscale.
Peccato che i paladini di questa nobile causa
ignorino che la tassazione calcolata sul dispendio
di una persona fisica non è uno sfacciato privilegio,
ma costituisce una forma di imposizione
particolare, che tiene conto di numerosi fattori e
e anche di quanto queste persone (di regola straniere)
versano già all’erario di altri Paesi. Magari
un ripassino su come funziona il sistema potrebbe
essere utile. Consiglio la lettura dell’articolo
“L’imposition après la dépense”, a cura di Fabien
Nanchen et Sibilla Cretti, pubblicato nel quotidiano
romando “Le Temps” del 18 marzo 2009. Si
può sempre imparare qualcosa, prima di buttare
nella pattumiera svariate decine di milioni versati
da persone che “costano” poco alla Svizzera e
al Ticino in termini di utilizzo dei servizi, delle
strutture, ecc..

Contromano
di Alessio del Grande
lA sinisTrA vuole TAssAre
i pArcheggi grATuiTi
La sinistra tassaiola ci aveva già provato con una
mozione nel 2005, “Misure per contenere il traffico
privato generato dai centri commerciali”, con
cui chiedeva di rendere obbligatorio il pagamento
dei posteggi nei centri commerciali. Quattro anni
dopo, nel febbraio scorso, ha riproposto in termini
ancora più “tassativi” la stessa mozione, dopo che
Silvio Tarchini aveva minacciato di trasferire altrove il
Fox Town, qualora il Comune di Mendrisio gli avesse
imposto di far pagare il parcheggio ai clienti dell’outlet.
Considerata la media del tempo, 3-4 ore, che i
clienti passano al Fox Town, parcheggiare costerebbe
10 franchi circa. Tarchini aveva giustamente fatto
notare quanto disincentivante possa essere un simile
balzello per un grande snodo commerciale che oggi
mette a disposizione 1’200 posteggi gratuiti.
Se Tarchini ha già dimostrato coi fatti di essere un
imprenditore deciso che sa fare bene i suoi conti,
altrettanto accorto dovrebbe essere il Municipio di
Mendrisio nel valutare cosa perderebbero le casse
comunali se l’outlet dovesse essere trasferito, magari
più a Sud. A Como, ad esempio, dove, detto
per inciso, tutti i grandi centri commerciali, aperti
proprio a ridosso del confine anche per attirare la
clientela ticinese, offrono posteggi gratuiti. Proprio
quando il commercio di frontiera aveva conosciuto
una discreta ripresa, grazie al cambio più vantaggioso
ed ad una politica dei prezzi più concorrenziale,
si rischia di compromettere tutto con la strategia
dissuasiva dei parcheggi a pagamento. Ancora una
volta il Ticino ha dimostrato la sua spiccata vocazione
nel voler farsi del male da solo.
La sortita di Mendrisio ha messo in allarme i Comuni
che ospitano centri commerciali e la grande
distribuzione. Il Cantone, difatti, sta lavorando alla
revisione della Lapt, la legge di applicazione delle
norme federali sulla pianificazione del territorio che,
tra le altre cose, dovrebbe prevedere il pagamento
del posteggio per edifici o impianti che nei giorni
di apertura generano un traffico superiore ai mille
movimenti quotidiani o che hanno una superficie
da 1’500 metri quadrati in su. Principio, questo,
ancorato in una scheda del Piano direttore cantonale
sui cosiddetti “grandi generatori di traffico”.
Detto in altre parole, i centri commerciali di: Pian
Scairolo, San Martino, Bisio-Serfontana, Cornaredo,
Castione, Piano di Magadino, Ascona-Losone e di
Riazzino. Dunque, ci sarebbero già i presupposti
legali per questa nuova tassa sui posteggi. Tassa
che secondo i calcoli della Disti, l’Associazione dei
grandi distributori, costerebbe ad ogni famiglia 210
franchi all’anno in parcheggi. Si potrebbe obiettare:
invece dell’auto si usino i mezzi pubblici per andare
a fare la spesa. Ma a parte il fatto che i biglietti dei
mezzi pubblici costano eccome, ve la immaginate
una famiglia di Lugano o di Locarno che va a fare
acquisti sul Pian Scairolo o sul Piano di Magadino
e che carica di buste deve ritornare a casa in bus e
deve, magari, anche cambiare due o tre bus prima
di arrivare a domicilio?
La sinistra tassaiola, socialisti e verdi, e i pianificatori
cantonali sostengono che con i soldi dei posteggi
si finanzierebbe il potenziamento dei trasporti pubblici.
Ebbene, da tempo i commercianti di Grancia
versano all’ente pubblico 200'000 franchi annui in
contributi di miglioramento, ma la rete dei mezzi
pubblici della zona non è migliorata al punto di alleggerire,
quantomeno parzialmente, il traffico stradale.
Il problema è proprio questo: per sua natura
nessuna rete di trasporti pubblici urbana o regionale
può essere tanto elastica da adattarsi a tempi, modalità,
comodità e necessità della mobilità odierna.
Non ci sarà mai un bus che ti porta sotto casa con
le borse della spesa. Per cui, introdotta la tassa sui
posteggi, ci sarà chi potrà permettersi di arrivare
comodamente in auto, pagare cinque o dieci franchi
di parcheggio e ripartire altrettanto comodamente,
e chi, invece, non potendo permetterselo, sarà costretto
a caricarsi le sporte in spalla come un asino
e viaggiare in bus, imprecando per l’attesa e per
gli inevitabili disagi. È questa la vera disparità di
trattamento e non quella denunciata nell’ultima mozione
dalla sinistra tassaiola che vorrebbe imporre
una tariffa di posteggio di almeno 2 franchi all’ora
(applicata sin dal primo minuto) per correggere, si
sottolinea, “due fonti di disuguaglianza fra utenti del
trasporto pubblico e utenti del trasporto privato; fra
Comuni che hanno una visione più sostenibile della
mobilità e quelli che non ce l’hanno”.
7

Il tema
di Alessio Del Grande
8 Ticino Business
pArAdisi FiscAli
e ATTAcco Al segreTo bAncArio
Gli Stati Uniti da una parte, l’Unione Europea dall’altra: il
segreto bancario è nella morsa di un attacco senza precedenti,
che ha trovato pure i suoi cavalli di Troia nelle disavventure
americane di UBS e nelle posizioni della sinistra
svizzera da sempre in piena sintonia con i presunti diritti di
un fisco sovranazionale a cui dovrebbero piegarsi tutti gli
ordinamenti nazionali.
In queste settimane la pressione internazionale per iscrivere
la Confederazione nella black list dei “paradisi fiscali”, per
quanto la stessa OCSE non la consideri tale, era aumentata
di giorno in giorno. Prevale nel Paese una sindrome d’accerchiamento,
appesantita anche dalla lentezza con cui il
Consiglio federale ha reagito all’attuale crisi, accentuando
con ciò un generale sentimento di debolezza politica.
Se sul fronte americano la partita è ancora del tutto aperta
– a dipendenza dell’evolversi del contenzioso di UBS con
le autorità fiscali e giudiziarie USA –, su quello europeo, il
segreto bancario è attualmente protetto da tre convenzioni
con Bruxelles. Accordi che in cambio del riconoscimento
del segreto bancario, prevedono assistenza amministrativa
e giudiziaria in caso di frode fiscale o reati analoghi, e il prelevamento
di un’imposta, sui depositi dei cittadini europei
in Svizzera, che viene riversata ai Paesi dell’UE. Nel 2007,
grazie alla sola trattenuta sui redditi dei capitali a risparmio,
la Confederazione ha versato agli Stati dell’UE poco meno di
mezzo miliardo di franchi. Anche con gli USA c’è in vigore
un’intesa per cui i contribuenti americani che hanno un
conto in Svizzera pagano un’imposta alla fonte del 30%.
Basteranno ancora questi accordi a difendere il segreto bancario?
Servirà davvero a qualcosa blindarlo ancorandolo alla
Costituzione? Gli esiti di questo scontro dipenderanno in
larga misura da molteplici fattori: dalla strategia del Governo
federale; dalla forza contrattuale che riuscirà a far pesare
sia verso gli USA che nelle trattative con Bruxelles; dalla
compattezza della classe politica nel sostenere le ragioni
del segreto bancario; dalla correttezza con cui gli attori della
piazza finanziaria eviteranno abusi e deviazioni delle leggi
internazionali e delle convenzioni sottoscritte con gli altri
Paesi.
Certo è che dopo gli attacchi dei mesi scorsi, di Francia,
Germania e Inghilterra, e soprattutto dopo le vicende americane,
si accentuerà ancora di più la pressione contro il
segreto bancario. Tutti gli Stati stanno spendendo somme
ingenti contro la crisi, per sostenere banche e industrie
sull’orlo del crac. Deficit e debito pubblico aumentano esponenzialmente,
per cui i Governi hanno bisogno di nuove
risorse, di nuovi capitali. Dove trovarli? In una fase recessiva
come quella attuale, i cui esiti sono ancora tutti da vedere,
è impossibile solo pensare che si possano trovare queste
risorse accentuando la pressione fiscale sui cittadini e sulle
imprese. Sono tutti consapevoli che ciò aggraverebbe l’impatto
della recessione. Quindi, per reperire nuovi capitali,
che non siano quelli delle obbligazioni di Stato che prima o
poi bisognerebbe comunque restituire con gli interessi, non
resta che una sola strada: la caccia ai grandi evasori fiscali
o presunti tali. A livello mondiale l’ammontare di questa evasione
viene stimata tra 5’000 e gli 8’000 miliardi di dollari.
Capitali che oggi fanno gola al fisco di ogni Stato. Non è difficile
prevedere, quindi, un inasprimento della battaglia per
recuperare questi soldi, di conseguenza ulteriori attacchi al
segreto bancario svizzero. Indicativi in tal senso sono stati
già nei mesi scorsi, dunque prima ancora che scoppiasse
il caso UBS, le bordate del ministro tedesco delle Finanze
Steinbrück, a cui recentemente si sono affiancati il ministro
britannico Alistar Darling, secondo cui il segreto bancario
svizzero “è intollerabile poiché protegge l’evasione fiscale”,
e il Presidente francese Sarkozy.
Molto probabilmente per disarmare il fronte europeo basterebbe
l’introduzione di una trattenuta anche sui redditi
dei capitali (dei cittadini europei) da riversare ai loro Stati,
ricalcando il modello dell’attuale tassazione sul risparmio.
Ma questa offensiva concentrica contro la Svizzera ha anche
il sapore amaro delle menzogne di Stato quando si tenta
si spacciarla davanti all’opinione pubblica mondiale come
un paradiso fiscale. Va ricordato che su 31 paradisi fiscali,
elencati dall’OCSE, ben 9 si trovano sul territorio del Regno
Unito, altri 14 in ex colonie dell’impero britannico. Gibilterra,
da quando ha adottato la giurisdizione britannica è diventata,
secondo la magistratura spagnola, la roccaforte del
riciclaggio della mafia russa. L’Inghilterra è, perciò, il Paese
meno legittimato a sbraitare contro il segreto bancario svizzero.
Nemmeno gli stessi Stati Uniti hanno le carte in regola
per dare lezioni a chicchessia. Difatti, molte delle banche
americane che in questi ultimi tempi hanno beneficiato dei
generosi aiuti del Tesoro, come Goldman Sachs, Citigroup e
Morgan Stanley hanno sedi nelle Cayman, paradiso fiscale
per eccellenza, dove sono attive con centinaia di sportelli.
Inoltre, il Governo americano ha autorizzato pure le grandi
società di export a domiciliarsi nelle sedi delle filiali aperte
nelle Barbados o nelle Isole Vergini, sottraendole così alle
normative fiscali internazionali.
Di fronte a queste verità, per un Paese come la Svizzera,
dove storicamente è un valore di civiltà condiviso il fatto che
sia il cittadino a dichiarare al fisco la sua ricchezza e non sia
il fisco, invece, a controllare i suoi conti in banca, cedere sul
segreto bancario non comporterebbe solo un grave danno
per la piazza finanziaria, ma significherebbe anche rinunciare
ad un fondamentale principio di libertà.

Ospite
Intervista con l’Avv. Fulvio Pelli, Presidente del Partito liberale radicale svizzero e Consigliere nazionale, di Lisa Pantini
il segreTo bAncArio non verrà messo
in discussione, l’AuTonomiA dellA
svizzerA dev’essere rispeTTATA
Come interpretare gli attacchi, le sollecitazioni e le pressioni da
parte di Stati Uniti e Unione Europea alla Svizzera sul segreto
bancario e sulla fiscalità? Si tratta veramente di una guerra economica,
come sostenuto, ad esempio, dalla Finma? Quali strategie
può adottare il Governo federale per superare questa situazione?
“Fra Svizzera ed Unione Europea, così come fra Svizzera e Stati
Uniti, esistono relazioni contrattuali molto precise in materia
di scambio di informazioni a scopo d’inchiesta: essi prevedono
che tale scambio avvenga pure per violazioni di leggi fiscali,
ma solo se di una certa gravità. Con l’UE abbiamo concordato
anche il prelievo di una ritenuta alla fonte. Né gli Stati Uniti, né
l’UE hanno disdetto tali accordi, che la Svizzera ha sempre rispettato.
Essi rimangono quindi vincolanti per le parti, malgrado
l’aumento dei livelli di aggressività che alcuni Paesi manifestano
nei confronti del nostro. Vista l’assenza di disdette e di violazioni
degli accordi, per potere agire nei nostri confronti, dando seguito
alle minacce che ci sono state rivolte ed in particolare a quella di
mettere il nostro Paese su di una lista nera, quei Paesi devono
trovare una giustificazione plausibile. Francia e Germania hanno
a tale scopo lanciato a fine febbraio un appello che vuole fare
fissare lo standard minimo del contenuto degli accordi di doppia
imposizione dei Paesi del G20 con altri Paesi, quindi anche con
la Svizzera, al cosiddetto standard dell’OCSE. Tale regola, non
vincolante per i Paesi dell’OCSE medesima (quindi anche per la
Svizzera) prevede che l’assistenza amministrativa debba essere
concessa anche nei casi meno gravi di violazione delle leggi
fiscali, quelle che la Svizzera definisce “sottrazioni”. L’appello
chiede ai servizi dell’OCSE di preparare una lista (nera) dei paesi
che non rispettano lo standard citato e agli altri paesi del G20 di
disdire gli accordi di doppia imposizione sottoscritti con quegli
Stati. Il Consiglio federale ha ad inizio marzo annunciato la sua
disponibilità a ridiscutere le prassi di collaborazione, ma nel
contempo confermato che il segreto bancario non verrà rimesso
in discussione e che la nostra autonomia in materia deve essere
rispettata. Ha anche incaricato un gruppo di esperti di approfondire
le varie opzioni possibili per migliorare la collaborazione
con gli altri Paesi nel campo della lotta all’evasione fiscale, sia
perfezionando i criteri dell’assistenza amministrativa che il sistema
di prelievo alla fonte. Questa strategia mi sembra corretta
e credo che sarebbe nell’interesse di tutti, compresi in Paesi
dimostratisi più aggressivi, iniziare delle trattative, piuttosto che
formulare minacce”.
È possibile un aggiornamento del segreto bancario che preveda
maggiori “concessioni”? Che cosa significa e in che misura andrebbero
adottate queste agevolazioni?
“Il PLR ha annunciato a fine febbraio la sua ferma volontà di
ribadirne la legittimità. Esso è espressione di una concezione
del rapporto fra Stato e cittadino che riserva a quest’ultimo
una sfera d’azione privata, anche in campo economico. Non è
in alcun modo pensabile, per il PLR, che in Svizzera le banche
possano direttamente trasmettere all’autorità fiscale dati
riguardanti i loro clienti. E se ciò non vale per il fisco svizzero,
non può di certo avere per quello straniero. Il PLR è però favorevole
ad un miglioramento dell’imposizione alla fonte dei
redditi dei cittadini stranieri che hanno depositato patrimoni
nel nostro Paese. In questo campo la Svizzera può fare delle
concessioni, ma deve anche pretendere dei cambiamenti, poiché
la cosiddetta euro ritenuta oggi tassa redditi di cittadini
stranieri in modo più pesante di quanto lo fanno gli Stati d’origine.
Una trattativa potrebbe dunque portare ad una ridefinizione
del prelievo alla fonte, nell’interesse di tutti”.
Secondo lei ha un senso la richiesta della Lega dei Ticinesi
di ancorare il segreto bancario nella Costituzione svizzera? Il
segreto bancario ne uscirebbe rafforzato o non vi è il rischio
di creare un’ulteriore provocazione dagli effetti concreti molto
limitati?
“Questa proposta è già stata formulata nel passato dall’UDC a
livello nazionale. Il segreto bancario in Svizzera è regolato nella
Legge bancaria, dal Codice penale e indirettamente anche per
il tramite di accordi internazionali. La sua base legale è quindi
già molto chiara. Un'eventuale sua modifica sarebbe senza
alcun dubbio sottoposta a voto popolare, vista la rilevanza del
tema. Si può anche ipotizzare di modificare il livello della base
legale, codificando il segreto bancario nella Costituzione, ma
un tale cambiamento non modificherebbe in nessun modo la
situazione attuale, poiché né la nostra costituzione né le nostre
leggi penali possono imporre ad altri Stati un comportamento
maggiormente riguardoso nei nostri confronti. Piuttosto che
perderci in esercizi giuridici di valenza solo nazionale, direi
che dovremmo impegnarci in azioni diplomatiche di livello internazionale,
cercando utili alleanze. Servirebbe certo di più”.
Sicuri di non dover finanziare la previdenza
professionale con contributi supplementari?

Ospite
Intervista con Franco Citterio, Direttore ABT - Associazione Bancaria Ticinese, di Arianna Crivelli
10 Ticino Business
TrA sTATus quo e Abolizione del segreTo
bAncArio esisTe unA viA di mezzo
Ci spieghi l’origine e il funzionamento del segreto
bancario.
“Il segreto bancario è l'obbligo di discrezione cui sottostanno
le banche, i loro rappresentanti e i loro collaboratori
riguardo agli affari dei loro clienti o di terzi. Il
segreto bancario, inserito nella legge svizzera negli anni
Trenta, risulta anzitutto dal diritto civile, e in particolare
dall'obbligo contrattuale del banchiere di rispettare la
situazione personale del proprio cliente. La sfera privata
del cliente è protetta anche dalle disposizioni generali
del Codice civile svizzero (art. 27 segg.) riguardanti la
protezione della personalità e dalla legislazione in materia
di protezione dei dati. Peraltro, l'obbligo di discrezione
non è una particolarità esclusiva della professione di
banchiere, ma esiste anche per altre persone come, ad
esempio, medici e avvocati. D'altra parte, la legislazione
bancaria considera l'obbligo di discrezione del banchiere,
fondato sul diritto civile, come obbligo professionale
la cui violazione può essere perseguita. La legislazione
impone al segreto bancario anche una serie di limiti: le
disposizioni del diritto civile, della legislazione in materia
di esecuzione e fallimenti, del diritto penale, del diritto
penale amministrativo e dell'assistenza giudiziaria in
materia penale prevedono deroghe al segreto bancario.
Per ordine di un'autorità giudiziaria, il segreto bancario
può essere ad esempio levato anche contro il volere del
cliente. Nei confronti dell'autorità di vigilanza (FINMA)
il segreto bancario non può essere invocato. Il segreto
bancario svizzero non è assoluto e non ha effetto in caso
di perseguimento penale”.
Diversi Stati europei sono attualmente molto
indebitati. Quali sono le vie praticabili e i
compromessi possibili per salvaguardare anche la
piazza svizzera?
“Se questa domanda sottintende che l’Unione Europea
stia facendo attualmente molta pressione sul segreto bancario
svizzero per far fronte alle proprie urgenze finanziarie,
allora rispondo che il nostro Paese non dovrebbe farsi
intimidire. Il Consiglio federale confrontato, da una parte,
con le pressioni delle maggiori potenze economiche e,
dall’altra, con le esigenze legate alla protezione della sfera
privata, ha deciso recentemente di riprendere l’art. 26
del modello di Convenzione OCSE che regola l’assistenza
amministrativa in materia fiscale. Questa decisione
del Consiglio federale avrà un effetto pratico nel quadro
delle convenzioni bilaterali di doppia imposizione (CDI).
A questo proposito non nascondo le mie preoccupazioni
sugli effetti che questa decisione avrà sulla competitività
della piazza finanziaria svizzera e auspico almeno che
con l’adozione dello standard globale previsto dal modello
di convenzione OCSE contro la doppia imposizione, tale
assistenza continuerà ad essere subordinata a condizioni
chiare e rigorose e che lo scambio automatico d’informazioni
rimanga escluso”.
Le grosse banche svizzere hanno una forte
presenza anche all’estero e per questo possono
subire forti pressioni da autorità estere. Come si
conciliano gli interessi delle grandi e delle piccole
banche svizzere?
“È una buona domanda. La piazza finanziaria svizzera,
che amministra circa 4'000 miliardi di franchi, è composta
da oltre 300 banche. Le due grandi banche rappresentano
circa i due terzi di tutto il mercato svizzero e
sono tra principali big player a livello mondiale. È quindi
inevitabile che UBS e Credit Suisse abbiano un ruolo
dominante nelle scelte economiche e politiche che determinano
le caratteristiche della nostra piazza finanziaria
e non sempre queste scelte corrispondono agli interessi
delle altre banche attive in Svizzera. Sono dell’opinione
che la crisi finanziaria dei subprime e la vicenda UBS
negli Stati Uniti avrà come conseguenza un decisivo cambio
di strategia delle due grandi banche verso attività e
mercati più vicini alla tradizione elvetica.”
Se la piazza finanziaria svizzera non potesse più
contare sul segreto bancario, come dovrebbe
reinventarsi?
“Tra lo statu quo e la completa abolizione del segreto
bancario esistono sicuramente delle vie di mezzo. Sono
sicuro che il nostro Paese, con un approccio intelligente,
saprà trovare sia con gli Stati Uniti sia con l’Unione Europea
una base di dialogo che porterà ad una nuova definizione
del segreto bancario. Senza questo presupposto
la nostra piazza finanziaria rischierebbe davvero il tracollo
perché il cliente internazionale apprezza la protezione
della sfera personale, e non soltanto per motivi fiscali”.

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Daniel Eltschinger • Romain Wohlhauser Füllinsdorf BL: Markus Burgunder Ginevra: Jean-Pierre Cathrein • Carmine Cucciniello • Laurent Ischi • Maurice Reynaud/Raymond Sartor • Yvon Voland Horgen: André
Huber Kloten: Eduard Tellenbach Köniz: Massimo Galluccio Kreuzlingen: Silvio Müller Lachen: Gerhard Vogt Langenthal: Martin Zellweger Locarno: Giulio Farei-Campagna Losanna: Alain Rochat Lucerna: Dr. Guido
Nauer • Edgar Villiger Lugano: Renzo Quadri Martigny: Christophe Gross Meilen: Gianluca Ablondi Montreux: Eric Marchal Neuchâtel: Pascal Schlaeppi Nyon: Pascal Eyer Olten: Ulrich Gatschet Payerne: Marcel
Marguet Rapperswil: Max Wildi San Gallo: Dominik Hundsbichler • Thomas Jacob Sciaffusa: Urs Züst Sion: Anselme Mabillard Soletta: Walter Stalder Stans: Hans von Holzen Sursee: Josef Weber
Svitto: Fredy Inderbitzin Thun: Jürg Heiniger • Fred Schneider Uster: Heinz Ernst Vaduz: Gerd Thöny Visp: Beat Moll Wettingen: Richard Frei Wil SG: Kurt Blank Winterthur: Peter Maurer Wohlen:
Peter Deubelbeiss Worb: Beat Gimmel Zugo: Arthur Brühlmann • Fritz Schumpf AG Zurigo Città: Hans-Rudolf Eugster Zurigo Enge: Ivano Greco Zurigo Nord: Markus Hablützel Zurigo Ovest: Roland Ueltschi

Ospite
di Marco Bernasconi, Professore SUPSI
12 Ticino Business
quel che resTA del segreTo bAncArio
La distinzione tra frode e sottrazione d’imposta al centro della
discussione
Articolo pubblicato sul Corriere del Ticino, nelle pagine “Economia”, il 25 febbraio 2009
La controversia in corso sul segreto bancario
si concentra tra chi intende limitare
l’assistenza fiscale internazionale alla frode
fiscale come finora e chi invece vuole
estenderla anche alla semplice sottrazione
d’imposta
La decisione della FINMA di trasmettere alle autorità
americane i dati bancari riferiti a 300 clienti dell’UBS
ha riaperto, anche a livello nazionale, il dibattito sul
segreto bancario. Accanto alla tesi di chi vuole ancorare
nella Costituzione federale il segreto bancario, si
delinea anche una contrapposizione tra chi intende limitare
l’assistenza amministrativa all’estero ai casi di
frode fiscale e chi invece intende estenderla anche alle
contravvenzioni fiscali.
Va detto, quale premessa, che siamo confrontati con
due problemi diversi. Una cosa è il segreto bancario
stabilito dalla Legge federale svizzera sulle banche che
tutela i rapporti contrattuali tra i clienti e le banche
con sede o stabile organizzazione in Svizzera, e un’altra
questione è l’assistenza amministrativa che la Svizzera
intende o meno concedere agli Stati della Comunità internazionale.
Siccome i partiti politici svizzeri stanno assumendo differenti
posizioni quanto all’estensione o meno dell’assistenza
fiscale internazionale in caso di frode o di contravvenzione
è necessario definire con esattezza questi
concetti.
Il delitto di frode fiscale
Secondo il diritto fiscale svizzero in materia di imposte
dirette la frode fiscale si verifica quando sono riuniti
questi cinque elementi cumulativi: sottrazione o tentativo
di sottrazione, uso di un documento falso, alterato
o contenutisticamente inesatto per commettere una sottrazione
d’imposta (art. 269 Legge tributaria ticinese e
art. 186 Legge sull’imposta federale diretta). Affinché
vi sia frode fiscale è quindi necessario, secondo gli ordinamenti
cantonali e federale sulle imposte dirette, che
il contribuente faccia uso, vale a dire presenti al fisco,
un documento falso, falsificato o inesatto quanto il suo
contenuto. Siccome la dichiarazione d’imposta non è
considerata un documento ma semplicemente una dichiarazione
unilaterale di volontà, il contribuente che
omette di dichiarare i fattori di reddito o di sostanza non
compie un delitto di frode fiscale. Per questo delitto è
prevista una pena detentiva fino a tre anni o la multa
pecuniaria. Il delitto della frode fiscale è perseguito secondo
le disposizioni del Codice di procedura penale.
Questo significa che il procuratore pubblico può avvalersi
di mezzi inquisitivi quali la perquisizione domiciliare,
il sequestro di documenti, compresi quelli bancari, la
facoltà di sentire testimoni e di incriminarli in caso di
reticenza o falsa testimonianza e l’arresto preventivo. E
significa soprattutto che l’autorità inquirente non può
vedersi opporre il segreto bancario.
La sottrazione d’imposta
La semplice omissione di reddito e di sostanza nella
dichiarazione d’imposta costituisce invece una contravvenzione
fiscale denominata sottrazione d’imposta dalle
leggi cantonali e federale delle imposte dirette (art. 258
Legge tributaria ticinese e art. 183 Legge sull’imposta
federale diretta). Nel linguaggio comune spesso la contravvenzione
d’imposta viene denominata evasione fiscale.
La sottrazione d’imposta si distingue dal delitto di
frode fiscale poiché non si fa uso di un documento falso,
alterato o contenutisticamente inesatto. La sottrazione
si compie sia in caso di intenzionalità o anche soltanto
in caso di negligenza. La pena inflitta è costituita dalla
multa, che di regola è pari all’imposta sottratta e che, a
seconda delle circostanze attenuanti o aggravanti, può
essere diminuita a un terzo o aumentata a tre volte. Più
concretamente nel caso in cui un contribuente abbia
sottratto un’imposta di 100 franchi, la multa, di regola,
è di 100 franchi, ma potrebbe essere ridotta a un terzo,
vale a dire 33 franchi, o aumentata a tre volte, ossia a
300 franchi. In caso di denuncia spontanea la multa
è pari a un quinto dell’imposta sottratta; nell’esempio
indicato sopra sarebbe quindi di 20 franchi.
L’accertamento della sottrazione e la decisione della
multa è di competenza dell’autorità amministrativa e
quindi della Divisione cantonale delle contribuzioni.
Questa autorità non ha a disposizione i poteri inquisitivi
che il procuratore pubblico può far valere in caso di
delitto fiscale ed in particolar modo non può procedere
a perquisizioni o sequestri di documentazione bancaria.

La truffa fiscale
Nel diritto svizzero riferito alle imposte indirette (IVA,
tassa federale di bollo, imposta preventiva, imposta sui
carburanti, birra, tabacco, bevande distillate, ecc.) oltre
alle contravvenzioni fiscali previste dalle singole leggi
che regolano queste imposte, è previsto il delitto di
truffa fiscale che si può compiere anche senza l’uso del
documento falso (art. 14 della Legge federale sul diritto
penale amministrativo). Questa disposizione stabilisce
che vi è truffa fiscale quando un contribuente inganna
con astuzia l’autorità amministrativa. La pena è la detenzione
fino a un anno o la multa sino a 30mila franchi.
Anche per il perseguimento di semplici contravvenzioni,
in materia di imposte indirette, l’autorità fiscale federale
dispone di poteri d’indagine molto più incisivi rispetto a
quelli dell’autorità cantonale che persegue le infrazioni
relative all’imposizione diretta, potendo, in particolare,
procedere a perquisizioni e sequestri di documentazione,
anche bancaria. Nonostante il dibattito in atto riguardi
esclusivamente l’assistenza internazionale amministrativa,
vale a dire lo scambio di informazioni, anche
bancarie, tra le autorità fiscali, per ragioni di completezza
bisogna far riferimento anche all’assistenza giudiziaria
internazionale che è regolata dalla Legge federale
sull’assistenza giudiziaria internazionale. Secondo l’art.
3 di questo ordinamento federale non vi è assistenza tra
le autorità giudiziarie nell’ambito della fiscalità a meno
che sia stato commesso un reato di truffa fiscale. L’art.
24 cpv. 1 dell’ordinanza del Consiglio federale stabilisce
che per truffa fiscale bisogna intendersi quella definita
dal citato articolo 14 della Legge federale sul diritto
penale amministrativo.
Nel campo dell’assistenza amministrativa internazionale
la Svizzera, per quanto concerne l’imposizione diretta,
non concede di regola agli Stati nessuno scambio di informazioni.
Negli ultimi anni il nostro Paese ha comunque
accettato di scambiare informazioni soltanto in caso
frode fiscale e comportamenti analoghi negli accordi sottoscritti
con gli Stati Uniti, con l’Unione Europea e con
la Norvegia. La nozione di frode fiscale e comportamenti
analoghi include anche il delitto di truffa fiscale. È però
esclusa da parte svizzera, sino ad oggi, l’assistenza amministrativa
in caso di contravvenzione fiscale. Diversa
è la situazione nell’ambito delle imposte indirette: con i
recenti Accordi bilaterali II, la Svizzera ha sottoscritto con
l’Unione Europea due trattati che hanno esteso l’assistenza
amministrativa e giudiziaria anche al perseguimento
delle semplici contravvenzioni (Accordo sull’associazione
a Schengen e Accordo contro la frode).
Se dovesse prevalere la tesi di concedere lo scambio di
informazioni, anche in caso di semplice sottrazione delle
imposte dirette, la Comunità internazionale sarebbe
certamente soddisfatta poiché potrebbe avere a disposizione
una documentazione molto più ampia di quella
attuale. Questa decisione potrebbe però comportare per
la piazza finanziaria svizzera conseguenze economiche
e sociali anche molto pesanti.
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Biblioteca liberale
di Alessio del Grande
il FAlso miTo del new deAl
Quanti oggi si riempiono la bocca di New Deal, di politiche
rooseveltiane o keynesiane contro la crisi, dovrebbero leggere
il libro Wolfgang Schivelbusch “3 New Deal” (Tropea
Editore), un’analisi assai interessante che traccia dei fondati
parallelismi tra gli Stati Uniti di Roosevelt, l’Italia di Mussolini
e la Germania di Hitler. Una democrazia e due regimi
totalitari, accomunati però da un’inquietante “affinità elettiva”,
che ha come matrice unica la stessa cultura politica
profondamente antiliberale e antidemocratica.
Affinità poderosamente riflessa nella politica economica,
interventista e dirigista, nella mobilitazione permanente, la
propaganda come tecnica di manipolazione di massa, la
nuova edilizia socialpopolare delle comunità autosufficienti
e nella dimensione simbolica delle grandi opere pubbliche
(il risanamento dell’Agro Pontino di Mussolini, l’autostrada
del Terzo Reich e la Tva, la Tenneessee Valley Authority, di
Roosevelt), tutte ispirate, peraltro, al grande cantiere staliniano
della diga sul Dnepr. Persino l’architettura, in tutti e
tre Paesi, con la sua monumentalità doveva rispecchiare la
risorgente autorevolezza dello Stato, la nuova estetica del
potere. Ma mentre Germania e Italia sprofondavano sempre
più nella dittatura, a tirare fuori gli USA dalle secche
della Grande Depressione ci volle l’intervento nella seconda
guerra mondiale. Uno sforzo bellico immenso che rimise in
moto l’economia americana – agricoltura, industria, finanze
e commerci – mascherando, così, il clamoroso fallimento
di uno statalismo che aveva ormai assunto i connotati del
governo autoritario e neocorporativo.
Fallimento del libero mercato, avidità senza freni della finanza,
disuguaglianza, eccessiva polarizzazione della ricchezza,
fallimento del capitalismo, economia anarchica da
ri-regolamentare, tecnologia da affrancare dalla logica del
profitto e Stato da liberare dagli affaristi, o dalle lobbies
come dice oggi il neo Presidente americano Obama, potrebbero
sembrare le invettive odierne contro il “demone” del
liberismo che avrebbe gettato il mondo nella più grave crisi
dopo la Grande Depressione, erano, invece, gli slogan della
politica rooselvetiana, per nulla dissimili dalle parole d’ordine
che fecero da coordinate ideologiche all’antiliberalismo
del fascismo e del nazismo.
nuovi soci cc-Ti
Come i due regimi europei anche il Governo di Rooselvet,
del Presidente “tu ed io” dalla melodiosa voce radiofonica
che con le sue conversazioni del caminetto affascinava gli
americani, era ben farcito da continui richiami all’identità,
al “suolo e sangue”, terra e Patria, di un nazionalismo che,
per toni e retorica, assomiglia assai a quello che imperversa
attualmente come possibile legittimazione popolare del dilagante
protezionismo che ha contagiato quasi tutti i Paesi
occidentali.
Gli USA di Roosevelt erano sin troppo impregnati da quella
visione di un’economia doppia, di un possibile capitalismo
democratico rigorosamente corretto da un comunitarismo
antimoderno, versione occidentale del comunismo che si
stava sperimentando in Russia. Il che, tradotto in altre parole,
stava a significare: capitalismo per chi poteva permetterselo
ma accompagnato dal comunismo per chi ne aveva
bisogno. Ecco allora i massicci investimenti della NRA, la
National recovery administration, per creare occupazione, la
logica pianificatoria del kolchoz, l’assistenzialismo di massa,
l’esplosione della spesa pubblica, il veloce passaggio
dal libero mercato ad una crescente presenza dello Stato
nell’economia.
Sulla traccia di altri autorevoli studiosi Schivelbusch qualifica
il rooseveltsimo come “fabian fascism”, un fascismo
economico in salsa british, in poche parole un fascismo
dal volto umano. Che si rivelò disastroso per combattere la
Grande Depressione.
Del New Deal e del rooseveltismo resta soltanto una grande
lezione: non su come uscire dalla crisi, ma sugli errori da
evitare per non aggravarne le conseguenze e prolungarla
nel tempo.
Titolo: 3 New Deal
Parallelismi tra gli Stati Uniti di Roosevelt,
l’Italia di Mussolini e la Germana di Hitler
Autore: Wolfang Schivelbusch
Editore: Tropea
Pagine: 217
Questo mese abbiamo il piacere di porgere il benvenuto a:
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www.amiconiconsulting.ch
• Scuola di Lingue IL PONTE, 6987 Caslano, scuola di lingue e traduzioni, www.ilponte.ch
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• Bernini PR&Communication Strategies, 6612 Ascona, PR & Consulenza strategica, www.berninicom.ch
• Envirorem SAGL, 6900 Lugano, applicazioni di brevetti chimici e biochimici, envirorem@ticino.com
15

Agenda
16 Ticino Business
• Giovedì 16 aprile, presso Sala Aragonite a Manno: As-
semblea generale ordinaria di Aqua Nostra Sezione Ticino
(alle ore 18.30), seguirà un dibattito aperto al pubblico
alle ore 20.15 dal titolo “Energia e Ambiente”: - Quale
prezzo siamo disposti a pagare? – Nei prossimi anni saremo
davvero confrontati con problemi di approvvigionamento
energetico? – L’energia nucleare rivestirà ancora
un ruolo così importante?, interverranno quali relatori
Filippo Lombardi, Consigliere agli Stati, Presidente della
Commissione Energia, Ambiente e Territorio e Giovanni
Leonardi, CEO Alpiq Holding AG
• Da martedì 21 a giovedì 23 aprile 2009, presso il Palazzo
dei Congressi di Lugano: Lugano Communication
Forum 2009 – XI edizione. Conferenza d’apertura martedì
21 aprile alle ore 10.00: “Tecnopolo Lugano: Nuova imprenditorialità
in Ticino”
• Martedì 21 e mercoledì 22 aprile 2009, presso World
Trade Center, Leutschenbachstrasse 95 a Zurigo: 2°
Swiss-Sub-Saharan African Trade & Investment Exchange
– Bringing Together Swiss & African Business, per
maggiori informazioni contattare Michael Rheinegger/Thomas
Seghezzi www.rainbow-unlimited.com,
info@rainbow-unlimited.com, Tel. +41 31 534 47 14
• Lunedì 4 maggio 2009, alle ore 16.30, presso l’Hotel
Parco Paradiso-Lugano: Come fare business in Medio
Oriente – “Exploring market opportunities in the GCC
Countries”: ciclo di incontri con il mondo mediorientale,
per informazioni e iscrizioni contattare la Signora Veljkovic:
veljkovic@cci.ch

Diritto
di Simona Morosini Marconi, Responsabile del Servizio Giuridico Cc-Ti
ArchiTeTTi, concessionAri, lAvorATori…:
Alcune noviTà dAi TribunAli
Di seguito vi proponiamo una panoramica
riassuntiva di alcune recenti sentenze che
toccano diversi ambiti giuridici.
Troverete ulteriori tematiche ed approfondimenti
sul nostro sito, alla voce “Area Soci”
Contratto d’architetto: attenzione agli errori di calcolo nei
preventivi
Dalla qualifica del contratto dipende il termine di prescrizione
applicabile alla responsabilità dell’architetto. Un contratto
avente per oggetto l’allestimento di piani dev’essere qualificato
come contratto d’appalto. In caso di opere mobiliari,
la responsabilità per eventuali difetti si prescrive in un anno
(5 anni, per opere immobiliari). Lo stesso principio vale in
caso di un errore nel preventivo riconducibile esclusivamente
a difetti dei piani.
Diversamente, la responsabilità dell’architetto per una valutazione
sbagliata dei costi di costruzione soggiace di principio
alle regole del mandato. Con il preventivo, l’architetto fornisce
al committente informazioni circa i presumibili costi della
costruzione. Non si tratta dei costi derivanti dalla sua attività
di architetto – ciò che differenzia questo preventivo dal “computo
approssimativo” fornito dall’appaltatore – bensì dei costi
connessi all’attività di terzi che interverranno sul cantiere, per
cui egli non è in grado di “garantire” un risultato misurabile
secondo criteri oggettivi, rimanendo un margine d’incertezza.
Il preventivo non è quindi un’«opera», bensì configura un
pronostico che l’architetto è comunque tenuto ad eseguire
con la massima diligenza. Egli è quindi chiamato a garantire
la qualità del proprio lavoro (attenendosi ad un margine d’incertezza
comunque limitato ed accettabile), e non il risultato.
Egli fornisce quindi un apprezzamento, alla stregua del perito
incaricato di effettuare la stima di un immobile.
Il Tribunale federale ha ritenuto che le pretese di risarcimento
nei confronti dell’architetto per l’errore commesso
nell’allestimento del preventivo si prescrivono nel termine
di 10 anni. Nel caso esaminato dal TF, l’architetto aveva
commesso un errore nel sommare gli importi preventivati,
nella fase precedente l’inizio dei lavori.
Rappresentante esclusivo: diritto all’indennità per la
clientela?
Il Tribunale federale ha precisato la sua giurisprudenza,
aprendo una breccia a favore dell’indennità per clientela ai
rappresentanti esclusivi, a determinate condizioni. Tale indennità
è infatti prevista unicamente nel contratto d’agenzia,
laddove l’agente abbia considerevolmente aumentato il
numero di clienti del mandante, di modo che questi trae un
notevole profitto dalle sue relazioni d’affari con detti clienti
anche dopo lo scioglimento del contratto. Trattasi quindi di
una forma di compensazione per il profitto conseguito dal
mandante, grazie all’aumento del numero di clienti ottenuto
dall’agente. Tale indennità non può sorpassare il guadagno
annuo netto risultante dal contratto e calcolato secondo la
media degli ultimi 5 anni o secondo la media della durata
contrattuale effettiva, se questa è più breve.
Ad eccezione del Vallese, i tribunali cantonali avevano sinora
negato la possibilità che anche il rappresentante esclusivo,
alla stregua dell’agente, potesse far valere un’indennità
per clientela. Il Tribunale federale ha ora chiarito questa
controversa questione, ammettendo la possibilità di un’applicazione
per analogia dell’indennità per clientela. I criteri
per ammettere tale applicazione sono, in sostanza, l’integrazione
nella rete di vendita del concedente e l’autonomia
limitata del concessionario dal profilo economico, benché
giuridicamente indipendente (ad esempio, il concessionario
è sottoposto ad un ampio controllo da parte del concedente,
deve sottostare ai prezzi fissati dal concedente o ad altre
restrizioni, ad obblighi di acquisto minimi, ad una strategia
pubblicitaria prestabilita, all’approvazione per l’apertura di
nuovi punti vendita, alla presentazione di liste e rapporti sulle
vendite effettuate, alla comunicazione dei nomi e indirizzi
dei clienti acquisiti).
Diversamente, nel caso del rappresentante esclusivo “puro”,
ossia colui che agisce come un commerciante indipendente
e che dirige i propri affari esclusivamente secondo il
suo volere, limitandosi ad acquistare presso il concedente
i prodotti in seguito rivenduti, rimane di principio escluso
il diritto all’indennità per clientela alla fine della relazione
contrattuale.
Contratto di lavoro: metodo di calcolo per la sospensione
della disdetta
Il Tribunale federale ha abbandonato la teoria del bonus, a
favore del sistema retroattivo. A differenza di quanto accadeva
con il sistema del bonus, con il sistema retroattivo il periodo
di disdetta non comincia a decorrere dal momento della
notifica della disdetta, ma viene calcolato retroattivamente
dal momento in cui essa avrebbe effetto. Si prenda il caso
di un dipendente al quale, ad inizio marzo, viene notificata
la disdetta con un preavviso di 4 mesi (anziché, ad esempio,
3 mesi previsti contrattualmente). La disdetta avrà effetto al
30 giugno. Il dipendente si ammala per due giorni dopo aver
ricevuto la disdetta. Nel sistema retroattivo, confermato dal
Tribunale federale, un’assenza per malattia intervenuta nel
mese di marzo non sospenderà la disdetta. Diversamente,
se tale malattia interviene tra il 1°aprile ed il 30 giugno (ossia
nei 3 mesi di preavviso previsti contrattualmente), tale
assenza sospenderà la disdetta, con la conseguenza che la
fine del rapporto di lavoro slitterà al 31 luglio.
Questo sistema, già applicato in molti Cantoni, trova ora
definitiva conferma nella giurisprudenza.
17

Attualita`
di Stefano Modenini, Direttore di economiesuisse per la Svizzera italiana, Federazione delle imprese svizzere
18 Ticino Business
lAvoriAmo insieme A FAvore
dellA piAzzA economicA svizzerA
e Ticinese
Con il 31 marzo ho lasciato la responsabilità
della sede di Lugano di economiesuisse e
dal 1° aprile dirigo l’Associazione Industrie
Ticinesi, succedendo al precedente Direttore
Sandro Lombardi. Vorrei qui ringraziare
la Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi del cantone
Ticino, membro a tutti gli effetti di economiesuisse,
per lo spazio concesso in questi
anni sulle sue pubblicazioni all’organizzazione
mantello dell’economia elvetica e
per l’attenzione che ha sempre rivolto alle
nostre indicazioni a sostegno della piazza
economica svizzera. Ringrazio in particolare
il Presidente Franco Ambrosetti, il Direttore
precedente Claudio Camponovo e l’attuale
Direttore Luca Albertoni, nonché tutte le
collaboratrici e i collaboratori della Camera
di commercio per la positiva e aperta collaborazione.
economiesuisse continuerà in
ogni caso a collaborare con la Camera di
commercio. E sono sicuro che anche nella
mia nuova funzione sapremo costruire pure
a livello cantonale una collaborazione solida,
nell’ottica di migliorare le condizioni quadro
in cui opera l’economia cantonale, ma dove
necessario pure per difendere le sue prerogative.
Ringrazio infine tutte le lettrici e
i lettori che in questi anni hanno avuto la
pazienza di leggermi su queste pagine.
Il lavoro certamente non manca, le preoccupazioni
e le sfide neppure. Siamo confrontati
con una crisi economica insidiosa;
impossibile ora individuare la luce in fondo
al tunnel. Il pericolo devastante è quello
della deflazione, la realtà pesante è quella
dell’esplosione dei disavanzi pubblici, la
preoccupazione per i prossimi anni è legata
ad un possibile forte aumento dei tassi di
interesse, che potrebbe creare ad esempio
grossi problemi a molti proprietari d’abitazioni,
così come naturalmente ai numerosi
inquilini.
Gli interventi degli Stati a sostegno del sistema
finanziario e in seguito dell’economia
reale, fra qualche tempo indurranno i governi
a cercare nuove entrate e ad aumentare
le risorse fiscali. Come associazioni econo-
miche dovremo vigilare affinché queste richieste
non si trasformino in un devastante
saccheggio della piazza economica svizzera
e ticinese. Gli sgravi fiscali sono e devono
restare di attualità.
Le difficoltà economiche indurranno anche
le forze sindacali ad avanzare proposte e
pretese difficilmente realizzabili e sostenibili.
Ne abbiamo avuta nuovamente la prova
nei giorni passati, quando i sindacati non
hanno perso tempo nel chiedere pacchetti
miliardari per sostenere la congiuntura.
Ma la crisi economica, anche in Ticino, deve
rappresentare l’occasione per rivedere il funzionamento
dello Stato, ripensare il territorio
a livello pianificatorio, intervenire in maniera
decisa sul fronte della politica del turismo,
gettare nuove basi per uno sviluppo più solido
dell’economia cantonale. Sarebbe bene
che la crisi economica servisse a comprendere
che in Ticino non bisogna finalmente
sprecare alcuna occasione per fare rete e
creare la necessaria massa critica. Purtroppo
viviamo e subiamo sterili campanilismi,
voglia di protagonismo di ogni più piccola
organizzazione territoriale, dispute e invidie
politiche che fanno perdere energie preziose
a questo Cantone. Non mi faccio grande illusione
che tutto questo possa cambiare nei
tempi rapidi che sono auspicabili.
Come organizzazioni economiche, oltre che
naturalmente servire al meglio i nostri associati
sulla base delle loro giustificate richieste,
dobbiamo a nostra volta sapere fare
squadra a sostegno della piazza economica.
Nell’attuale confuso panorama politico
e persino sociale, le competenze del mondo
economico e imprenditoriale devono rappresentare
una guida di riferimento per chi è
chiamato a prendere decisioni pesanti per il
futuro di questo Paese.

Attualita`
di Daniela Lepori, Avenir Suisse
quel FArAbuTTo
di un libero mercATo!
Come noto nel libero mercato i venditori e gli acquirenti
si scambiano beni e servizi e si accordano tra di loro sui
prezzi di quest’ultimi. Nel sistema economico di concorrenza
dove lo Stato dovrebbe svolgere solo un ruolo di
comparsa, il profitto funge da mezzo per generare nuova
ricchezza da reinvestire per creare ad esempio nuovi posti
di lavoro e mettere sul mercato prodotti migliori a prezzi
inferiori. Idealmente nel libero mercato la libertà d’azione,
strettamente collegata alla responsabilità individuale, ha il
primato su tutto: consente rispetto reciproco e mancanza
di gerarchie tra i vari attori economici e offre così la possibilità
ai migliori di emergere. In questo particolare periodo
storico da più parti s’innalzano però cori anti-libero mercato
che invocano il bisogno di riscoprire l’etica nel mondo
degli affari. Il «laisser faire» e il profitto assumono sempre
più una connotazione negativa: sono diventate parole tabù
e vengono subito accostate ai recenti tracolli finanziari. Ma
il liberismo è quindi un cattivo sistema che non possiede
una sua etica? La colpa della crisi economica globale è
davvero da ricondurre al libero mercato?
Tra beni etici
Bisogna ammettere che per dare una risposta a quesiti
così complessi e ad ampio respiro è tuttavia necessario
cercare di racchiudere il concetto di etica in una definizione
pertinente. Cosa s’intende quindi per etica nell’economia?
Sempre più spesso si pretende un comportamento
esemplare e moralmente lecito dalle aziende e quindi dal
venditore. Ma chi stabilisce cos’è etico e cosa no? A conti
fatti questa condizione unilaterale dovrà correlarsi con un
comportamento moralmente accettabile anche da parte
dell’acquirente. Anche lui ha infatti un enorme potere nelle
sue mani: molto più di quanto s’immagini. La variazione
delle abitudini di consumo della gente varia l’equilibrio tra
domanda e offerta e nello specifico può avere delle importanti
ripercussioni sul destino di una o dell’altra impresa.
Si potrebbe quindi affermare che l’asticella delle pretese
dell’acquirente nei confronti del venditore si sia alzata: in
una società dell’informazione e della conoscenza il consumatore
non desidera più solo che la controparte gli offra
un prodotto di qualità ad un prezzo conveniente ma che
sia anche equo e solidale a livello sociale, ambientale ed
economico.
La Corporate Social Responsibility (responsabilità sociale
d’impresa) sembra poter fornire alcune risposte interessanti
a certe «necessità etiche» di oggigiorno. Spesso sono
però le ditte stesse che si attribuiscono bei codici morali
affidandosi alle mani di abili esperti di comunicazione. Alla
fine intercorre comunque ancora una certa differenza tra
mostrarsi ed essere veramente etici. È quindi lecito porsi
alcuni quesiti sull’effettività di questa nuova «filosofia di
vita aziendale»: spesso non è purtroppo solo un innovativo
strumento di marketing?
... e manovre senza scrupolo
A differenza di ciò che accade nell’acquisto di prodotti veri
e propri l’asticella delle pretese non monetarie dei clienti
delle banche è stata forse posta troppo in basso. Il riporre
eccessiva fiducia in venditori di fumo ingarbugliati in venali
circoli viziosi che garantiscono (solo a parole però!) il «tutto
e subito» senza porsi alcun interrogativo sull’attuabilità e
l’etica delle promesse fatte non sembra pertanto un comportamento
totalmente senza macchia.
D’altro canto il fatto che individui senza scrupolo abbiano
la possibilità di scaricare le proprie responsabilità su altri
e che vengano defenestrati potendo poi atterrare su di un
materasso pregiato e morbido risulta un segnale che con
i principi etici del libero mercato ha veramente poco da
spartire.
Il tema è complesso e necessita di riflessioni approfondite
che verranno discusse durante la nostra tavola rotonda.
Giovedì 9 aprile 2009, ore 19.00
(dalle ore 18.30 piccolo rinfresco, dopo il dibattito
standing dinner)
Origlio Hotel & Country Club
QUALE ETICA NEL LIBERO MERCATO?
Liberismo economico nell’occhio del ciclone
Tavola rotonda con interventi di:
Luca Crivelli (USI/SUPSI), Armando Massarenti
(Sole24ore), Alberto Siccardi (Medacta International
SA) e Fabrizio Zilibotti (Università di Zurigo).
Con la partecipazione di:
Francesco Kneschaurek
(prof. emerito dell’HSG e socio fondatore di SGOC).
Organizzazione: Avenir Suisse e SGOC – Anziani
Goliardi.
Entrata libera.
19

Attualita`
20 Ticino Business
pAssAporTo biomeTrico necessArio
La votazione federale del 17 maggio 2009
Si fa largo nel mondo l’introduzione di passaporti e documenti
d’identità moderni, che sappiano garantire sempre
maggiore protezione dalle falsificazioni e che possano
essere letti dalle macchine apposite, nell’ottica pure di
facilitare la circolazione delle persone e dei passeggeri.
Dal 2006 gli Stati membri dell’Unione Europea sono tenuti
a rilasciare passaporti biometrici. La Svizzera nello
stesso anno ha lanciato un progetto pilota di durata tuttavia
limitata. In quanto membro associato dell’accordo
di Schengen, la Svizzera deve mettere in atto entro il
10 marzo 2010 il sistema dei passaporti biometrici. Ciò
ha comportato un adattamento della legge in vigore sui
documenti d’identità, che è stata tuttavia oggetto di un
referendum, riuscito. Pertanto, il popolo dovrà esprimersi
sulla questione il 17 maggio 2009.
Attualmente oltre 50 Stati rilasciano, in conformità con
gli standard internazionali, passaporti contenenti dati
biometrici registrati elettronicamente. A partire dal mese
di agosto 2006 gli Stati Schengen possono rilasciare soltanto
passaporti elettronici. Bisogna inoltre sottolineare
il fatto che i cittadini svizzeri possono continuare a viaggiare
senza visto negli Stati Uniti soltanto a condizione
che la Svizzera rilasci passaporti elettronici.
Anche la carta d’identità dovrà esser modificata nei prossimi
anni. Il Consiglio federale prenderà tuttavia una decisione
in merito soltanto in un secondo momento. Resta
pertanto ancora aperta la questione se la futura carta
d’identità dovrà contenere dati registrati elettronicamente
o se coesisteranno carte d’identità con e senza questo
tipo di dati.
L’introduzione definitiva del passaporto biometrico nel
nostro Paese richiede un adeguamento dell’attuale legge
sui documenti d’identità e prevede la registrazione
elettronica della fotografia e di due impronte digitali in
conformità con le norme internazionali.
In particolare gli avversari del passaporto biometrico
hanno sollevato diverse perplessità riguardo la protezione
dei dati. La legge tuttavia contiene norme rigorose
concernenti la protezione dei dati registrati. Viene inoltre
mantenuto il divieto di utilizzare la banca dati sui documenti
d’identità per ricerche della polizia. È escluso che il
nuovo passaporto possa essere impiegato per controllare
i cittadini.
I dati registrati nel documento d’identità possono venire
letti unicamente da un apposito apparecchio di lettura, a
corta distanza e solo se l’apparecchio dispone del corret-
to codice elettronico. Le impronte digitali sono protette
da un meccanismo supplementare. Inoltre, un Paese terzo
può leggere i relativi dati solo se dispone dell’autorizzazione
della Svizzera, che il Consiglio federale concede
unicamente ai Paesi che dispongono di una protezione
dei dati equivalente a quella svizzera.
Queste misure di sicurezza impediscono la lettura dei
dati da parte di persone non autorizzate, per esempio
a distanza o di passaggio. Inoltre, i dati contenuti nel
nuovo passaporto elettronico sono protetti in modo tale
che risulta impossibile manipolarli o copiarli («clonarli»)
all’insaputa del titolare.
L’accettazione del decreto relativo all’introduzione definitiva
del passaporto biometrico permetterà alla Svizzera
di continuare a partecipare alla cooperazione in materia
di sicurezza, visti e asilo come previsto dagli Accordi di
Schengen e Dublino. La cooperazione include anche agevolazioni
nel traffico viaggiatori all’interno dello spazio
Schengen.
Dal punto di vista economico è indispensabile utilizzare
passaporti moderni e non falsificabili.
Senza questi passaporti i cittadini svizzeri sarebbero sottoposti,
in occasione dei loro futuri viaggi all’estero, a
disposizioni più rigide in materia di visti. Ciò provocherebbe
spese amministrative inutili e limiterebbe la libertà di
viaggiare. Il turismo e l’economia svizzeri sarebbero pure
penalizzati se i visitatori stranieri dovessero chiedere, per
i loro viaggi in Europa, un visto distinto per la Svizzera,
oltre al visto Schengen. Per questo motivo le organizzazioni
economiche hanno scelto di dire sì al passaporto
biometrico.
Se la Svizzera rinunciasse al passaporto biometrico, proprio
mentre molti altri stati lo stanno introducendo in via
definitiva, in futuro il documento elvetico potrebbe viepiù
essere oggetto di tentativi di falsificazione e di abuso.
Una registrazione centralizzata dei dati quale presupposto
della sicurezza e, parallelamente, la garanzia della
massima protezione dei dati, nonché l’impossibilità di
sorvegliare le persone, sono argomenti che giocano a favore
dell’introduzione del passaporto biometrico.
Per ulteriori informazioni:
www.passaportosvizzero.admin.ch

Attualita`
di Samuele Vorpe, Docente-ricercatore SUPSI
mAsTer oF AdvAnced sTudies (supsi)
in TAx lAw
Nel mese di settembre di quest’anno prenderà avvio la
quinta edizione del Master of Advanced Studies (MAS)
in Tax Law presso la Scuola Universitaria Professionale
della Svizzera Italiana (SUPSI). Il MAS in Tax Law, riconosciuto
dal Dipartimento federale dell’economia, è composto
da tre corsi annuali di 200 ore-lezione ciascuno e, a
conclusione dei tre corsi, da una tesi di master. Durante
ogni corso annuale è data la possibilità ai partecipanti
di sostenere degli esami che, se superati, permettono
di conseguire un Certificate of Advanced Studies (CAS)
rilasciato dalla SUPSI e di 15 ECTS (European Credit
Transfer System).
Questo ciclo di studio è rivolto in particolare agli avvocati,
ai fiduciari, ai consulenti bancari e ai funzionari pubblici
che per motivi professionali hanno a che fare con aspetti
della fiscalità nazionale e internazionale. La struttura del
percorso formativo è orientata a fornire ai partecipanti
delle adeguate conoscenze, teoriche e pratiche, del diritto
e della prassi fiscale, con particolare riferimento alle
relazioni tra la Svizzera e la vicina Italia.
Il CAS in Fondamenti di diritto tributario (primo anno) propone
una panoramica esaustiva del diritto fiscale svizzero
dal punto di vista della disciplina delle singole imposte.
Il corso, strutturato in sette moduli, si dedica all’analisi
delle imposte dirette delle persone fisiche e delle persone
giuridiche, del diritto fiscale intercantonale, del diritto
penale fiscale, della procedura e della riscossione, e della
cooperazione internazionale fra autorità giudiziarie e
amministrative in materia penale, e fra autorità amministrative
in materia doganale, nonché della vigilanza sul
mercato bancario e sulla borsa. Nel primo corso viene
data importanza anche alle imposte speciali cantonali
(imposta sugli utili immobiliari, sui trasferimenti, e di
successione e di donazione), nonché alle imposte speciali
federali (imposta preventiva, tassa federale di bollo,
imposta sul valore aggiunto).
Il CAS in Approfondimenti di diritto tributario (secondo
anno), suddiviso in cinque moduli, approfondisce, nella
prima parte del corso, le nozioni di diritto fiscale svizzero,
già oggetto di studio del primo corso. Si valutano gli
aspetti caratteristici dell’imposizione dell’impresa, con riferimento
anche alla recente Riforma II delle imprese. Altri
temi sviluppati in questa fase sono l’imposizione della
previdenza e delle assicurazioni, dei prodotti finanziari e
della sostanza immobiliare. La seconda parte del corso è
dedicata al sistema fiscale italiano; lo studio comprende
una parte introduttiva, l’accertamento delle imposte e il
contenzioso tributario, l’imposizione delle persone fisiche
e giuridiche, la tassazione dei soggetti non residenti, il
regime tributario dei trusts, il monitoraggio fiscale, la
fiscalità dei soggetti IAS e una panoramica sulle imposte
indirette. Il secondo anno di studio viene infine completato
con un modulo sul transfer pricing.
Il CAS in Diritto tributario internazionale (terzo anno),
suddiviso in tre moduli, prevede un’ampia riflessione sul
diritto fiscale internazionale. Nella prima parte del corso
viene dato risalto al Modello OCSE di convenzione bilaterale
per evitare la doppia imposizione internazionale,
ai rapporti tra le norme di diritto interno e le norme convenzionali
nell’ordinamento giuridico svizzero e italiano,
nonché alle norme che regolano lo scambio d’informazioni
tra i diversi Stati. Si affrontano inoltre le fonti del
diritto tributario comunitario e le relative direttive (dividendi,
canoni, interessi, fusioni, risparmio), così come
gli aspetti dell’IVA intracomunitaria. In conclusione viene
fornita una panoramica sui principi del sistema fiscale
statunitense e sugli elementi della pianificazione fiscale
per le persone fisiche e le persone giuridiche.
Le lezioni sono tenute da relatori qualificati attivi nel
campo della magistratura, della libera professione, del
contesto universitario e dell’amministrazione fiscale, in
Svizzera e in Italia.
L’impostazione del MAS in Tax Law è affidata a Marco
Bernasconi, Responsabile del Centro di Competenze tributarie
della SUPSI, Professore SUPSI e Professore a
contratto all’Università Bocconi di Milano; a Giancarlo
Lafranchi, Vicedirettore della Divisione delle contribuzioni
del Cantone Ticino; ad Andrea Manzitti, Avvocato, già
Capo del fisco italiano, Corresponsabile scientifico del
Centro di competenze tributarie della SUPSI e Professore
a contratto all’Università Bocconi di Milano; ad Andrea
Pedroli, Dottore, Giudice della Camera di diritto tributario
del Tribunale d’appello del Cantone Ticino e Docente
SUPSI.
Il ciclo di studio che si svolge, di regola, venerdì tutto il
giorno e il sabato mattina ogni due settimane, è concepito
in modo da permettere ai partecipanti di non interrompere
la loro attività professionale. Per poter accedere
al MAS in Tax Law è richiesto un titolo universitario; è
comunque data la possibilità ai professionisti con comprovata
esperienza, non in possesso del titolo di studio
sopra citato, di essere ammessi su dossier. Coloro che
non intendono seguire tutto il CAS hanno la possibilità di
iscriversi anche ai singoli moduli.
A partire dall’autunno di quest’anno avrà luogo il CAS in
Fondamenti di diritto tributario e il CAS in Approfondimenti
di diritto tributario. Il relativo materiale informativo sarà
disponibile a partire dal mese di aprile, ulteriori informazioni
sono comunque disponibili sul sito internet www.fisco.
supsi.ch oppure al numero di telefono +41 58 666 61 20.
21

Eventi
di Lisa Pantini
gli AspeTTi culTurAli del doing
business in medio orienTe
Integrità e rispetto. Due punti fondamentali da onorare per il mondo arabo.
Grande successo per il primo appuntamento del ciclo di incontri dedicati
a come fare business in Medio Oriente, organizzati dalla Cc-Ti. Gli incontro
si tengono presso l’Hotel Parco Paradiso di Lugano in collaborazione con
Osec e Credit Suisse
L’area in questione
I mercati della regione GCC – Gulf Cooperation Council
sul Golfo Persico e della zona del Medio Oriente sono in
forte crescita, soprattutto negli ultimi anni. L’area del
Golfo Persico si affaccia sull'oceano Indiano e bagna le
coste di Oman, Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Qatar,
Bahrain, Kuwait, Iraq e Iran.
Quest’area geografica mostra enormi potenzialità sia in
termini di nuove relazioni d’affari, sia in termini di sbocchi
per le merci svizzere. Secondo le statistiche ufficiali più
recenti (2006) la Svizzera ha indirizzato il 3.25% delle
proprie esportazioni verso i Paesi arabi, tra cui spiccano
Emirati Arabi Uniti (0.9%) ed Arabia Saudita (0.7%). Non
solo questa percentuale ha continuato a crescere sensibilmente
negli ultimi anni, ma addirittura nel 2008 – secondo
dati ufficiosi – la porzione di esportazioni dirette
nei Paesi arabi è incrementata ulteriormente.
Le principali merci vendute nell’area del Medio Oriente
sono riassumibili per importanza nelle seguenti voci:
merce di lusso (orologi, gioielli, abbigliamento), macchinari
ed apparecchiature elettriche, prodotti farmaceutici,
beni alimentari ed armamenti. Naturalmente, in questi
mercati c’è uno spazio importante anche per le nostre
aziende esportatrici e non è un caso che negli ultimi 5
anni all’incirca 300 aziende ticinesi abbiano avuto relazioni
commerciali con il Medio Oriente.
Questi, in sintesi, alcuni degli aspetti geografici che Alain
Vetterli, consulente indipendente legato al Gruppo Cippà e
Fabio Belloni, titolare della IBA (International Business Advisors
Ltd. – Dubai), hanno presentato lo scorso 19 febbraio
dinnanzi ad un folto pubblico nel primo incontro dei quattro
in programma su come fare business in Medio Oriente.
Il primo incontro verteva sugli aspetti culturali nel fare
affari con il Medio Oriente, come trattare e concludere
un affare, quali ostacoli superare, quali gaffes evitare.
FAMIGLIA & RISPETTO
La cultura è alla base della differenza dello stile di vita
tra Occidente ed Oriente. Il ritmo della vita, la religione,
il clima e la cultura stessa influenzano le diversità che
un occidentale può riscontare in un viaggio d’affari nei
Paesi arabi.
Onde eludere spiacevoli equivoci e situazioni imbarazzanti
è bene sapere che spesso noi occidentali agiamo senza
pensare, poiché le nostre azioni sono frutto di abitudini.
Infatti basta poco per commettere un errore. Le nostre
22 Ticino Business
Da sinistra: Fabio Belloni, Alain Vetterli, Marco Passalia e Monica Zurfluh
mosse sono atti che compiamo ordinariamente, che ci
sono state insegnate come norme di buona educazione o
come prassi regolari per una transazione d’affari.
La cultura araba ha una chiara definizione dei ruoli maschili
e femminili e della posizione delle persone nella
società. Uno sceicco non è altro che un anziano, una
persona saggia e degna di rispetto, “beduino” invece è
la parola araba per definire un nomade.
La famiglia è sacra. È usuale presentarsi annunciandosi
con il proprio nome e un prefisso (“bin”) che significa
“io sono il figlio di”. Anche i bambini sono intoccabili, si
tengono ad esempio riunioni d’affari in casa dove i bambini
scorrazzano liberamente e succede di interrompere
la riunione per un avo o un padre che si mette a giocare
con il figlio, per nulla disturbato dall’interruzione.
Intavolando un discorso d’affari sarebbe bene cominciare
parlando di argomenti “futili”, e chiedere sempre informazioni
riguardanti la famiglia, data la sua centralità nella
vita mediorientale; evitando però accuratamente tutti gli
argomenti inerenti la religione.
Una donna solitamente non è coinvolta nelle transazioni
d’affari. Nel caso in cui invece ci fosse, mai porgere la
mano per salutarla con una stretta di mano. Il rispetto
per la donna comincia con la mancanza di contatti fisici
di qualsiasi persona che non appartenga alla sua famiglia.
La figura femminile diventa in questo caso “regina della
casa”, occupandosi di tutte le incombenze che riguardano
educazione dei figli, cucina e casa.
ABBIGLIAMENTO: USI & COSTUMI
Ogni capo d’abbigliamento ha un nome specifico e una
funzione; non si devono confondere ad esempio i copri-

capi generalizzando solo “chador” e “burqa”. Bisogna
prestare attenzione a non vestirsi con gli stessi abiti che
porta chi vive in un Paese arabo, è un atto molto oltraggioso
se un europeo si vestisse con un abito delle loro
usanze.
Il fatto di coprirsi con un abito lungo o con un velo per una
donna ha radici profonde, deriva infatti dal Corano dove
viene detto che una donna dovrebbe coprirsi con un velo
per non recare offesa a se stessa (NB nel Corano non si
parla di coprirsi il viso).
Mai mostrare la suola delle scarpe, è un gesto altamente
offensivo e degradante, in quanto proprio le calzature
rappresentano la bassezza nel limite del rispetto della
persona.
LE TRANSAZIONI COMMERCIALI E IL LAVORO
Il clima è molto diverso da quello occidentale, soprattutto
nella stagione invernale vi sono sempre tra i 25° e
i 27° C. Da ciò si desume che anche d’estate, quando
le temperature raggiungono picchi davvero oltre i limiti
tollerabili, diventa difficile anche solo pensare di portare
a termine un affare.
Il mutuo e reciproco rispetto della religione è da tener
conto quando si vogliono intraprendere delle relazioni
d’affari. Soprattutto nel mese Santo del Ramadan
(il nono mese del calendario lunare per i musulmani),
durante il quale ai musulmani è vietato toccare cibo e
acqua dall’alba al tramonto. La considerazione consiste
nell’atteggiamento verso questa cultura, non mostrandosi
a mangiare né masticare nulla in loro presenza – spesso
in fatti durante il Ramadan tutti gli esercizi pubblici (tranne
forse gli hotel di lusso) sono chiusi ed è difficile per
un occidentale trovare cibo e un posto dove consumarlo
senza recare offese al Paese ospitante –. Anche gli orari
di lavoro sono ridotti, sia per il clima che per la mancanza
di forze dovute all’assenza di cibo ingerito durante il
Ramadan. L’orario di lavoro va solitamente dalle 9 alle
17, benché nei periodo più caldi è usuale il periodo della
“siesta pomeridiana” (indicativamente dalle 13 alle 17).
Un altro aspetto interessante riguarda la percezione del
tempo. Non esiste una puntualità come quella che siamo
abituati a mantenere in Occidente, talvolta intavolare un
discorso commerciale può apparire scoraggiante. Le testimonianze
di Vetterli e Belloni hanno messo in evidenza
come per firmare un contratto davanti ad un notaio sia
stato necessario ripetere l’appuntamento per la firma ben
6 volte, in quanto per i precedenti incontri non si era
presentato nessuno. È da prevedere una “flessibilità” in
questo senso poiché è possibile che si fissi un appuntamento
d’affari e che si debba rimandare. Un concetto
infine da tenere presente per una transazione d’affari
è il “no”. Gli arabi non sanno dire di no, ma dicono
“Inshallah”, che significa “se Dio vorrà”, e ciò può dare
adito a fraintendimenti o malintesi.
AspeTTi dogAnAli e problemi di
spedizione verso il medio orienTe:
FAcciAmo il punTo
Nel secondo appuntamento del 6 marzo scorso nel ciclo dedicato al
mondo arabo e a come intavolare affari con il Medio Oriente, si è parlato
di aspetti doganali e problemi di spedizione
Roberto Schneble, dirigente dell’azienda Bianchi & CO.
SA con esperienza decennale negli affari con i Paesi
arabi e dell’area GCC (Gulf Cooperation Council) è stato
il brillante relatore del secondo appuntamento del ciclo
di incontri dedicati al mondo mediorientale, organizzati
dalla Cc-Ti, in collaborazione con Osec e Credit Suisse.
Negli ultimi 60 anni l’area del Golfo ha subito varie correnti
ed influenze economico-politiche: prima la colonizzazione
inglese, poi l’influenza americana, la corsa all’oro nero,
ecc.; sono stati elementi che hanno influito sulla realtà
che oggi conosciamo come Paesi del mondo arabo. In
particolare la lungimiranza di alcuni emiri e una politica
d’espansione, ha permesso all’area di prosperare nel mercato
globale, divenendo sede di molte aziende internazionali,
in quanto l’economia politica del Paese si avvicinò
ai mercati e ai metodi commerciali occidentali e liberisti.
Nei Paesi dell’area GCC (di cui fanno parte Arabia Saudita,
Bahrein, Emirati Arabi Uniti, Kuwait, Oman e Qatar) è
stato istituito già dal 1981 un mercato comune (con sede
a Rhiyad) per assicurare stabilità economica e politica
nella zona. Risale invece all’inizio del 2003 l’introduzione
di leggi doganali unificate, mentre dovrebbe essere
prevista per il 2010 l’introduzione della moneta unica (il
Khaleeji).
La Svizzera importa materie prime ed esporta prodotti
finiti (soprattutto nel settore chimico, dei macchinari ed
elettronica, dell’orologeria, metallurgia, ecc.). Nel 2007
fra i primi 30 Paesi dai quali la Svizzera ha importato, gli
Emirati Arabi risultano al 21° posto e l’Arabia Saudita al
27°, rispettivamente con lo 0.9% e lo 0.8%. La bilancia
commerciale pende a favore della Svizzera.
23

Eventi
di Lisa Pantini
Roberto Schneble
Per quanto riguarda più in particolare gli aspetti doganali,
si può affermare che salvo per specifici prodotti (ad esempio
armi, stupefacenti e tutte le merci soggette a permessi
o licenze) la Svizzera non pone restrizioni o particolari divieti.
Invece occorre prestare attenzione all’importazione
nei Paesi Arabi di quei prodotti che sono vietati dalla religione
islamica come la carne di maiale (ed i suoi derivati)
e gli alcolici.
Non vi sono accordi tra Svizzera e Paesi GCC, si spera però
che un domani non troppo lontano si possano concludere
questi accordi per facilitare gli scambi commerciali. Non
vi sono dunque documenti come EUR 1, che possano dare
l’esenzione al dazio. Esiste però un accenno di negoziazioni
fra i Paesi dell’EFTA e quelli del GCC, non ancora
conclusa, per poter agevolare ulteriormente gli scambi.
Per esportare dalla Svizzera ai Paesi dell’area GCC servono
questi documenti:
• fattura commerciale,
• packing list,
• certificato d’origine (rivolgersi sempre alla Camera di
commercio preposta, in questo caso la Cc-Ti),
• legalizzazione della fattura, qualora richiesta dal credito
o dal ricevente.
Invece per importare dai Paesi dell’area GCC verso la Svizzera
occorrono semplicemente:
• fattura commerciale,
• packing list,
• certificato d’origine (rivolgersi sempre alla Camera di
commercio preposta).
I sistemi di trasporto e le infrastrutture dell’area GCC sono
tutte all’avanguardia, sia nel campo marittimo che aereo
per ricevere vettori internazionali . Gli investimenti in questi
ambiti sono stati cospicui in tutti questi anni. Molti
porti sono pure equipaggiati per il flusso delle petroliere.
Dubai ad esempio rappresenta un punto d’incontro per tutta
l’area mediorientale, in quanto possiede una posizione
strategica per i traffici da e verso l’Europa e il Medio Oriente,
dove si lavora bene anche con il discorso di trasporto
combinato delle merci tra mare e aria.
24 Ticino Business
Per l’agevolazione degli scambi internazionali sono state
istituite delle zone franche (free zone), nelle quali transitano
merci di provenienza da ogni Paese che non fa parte del
GCC e che vengono rispedite in altrettanti Paesi extra GCC.
I vantaggi di queste zone sono molteplici, ne ricordiamo
solo alcuni: costi di stoccaggio competitivi e vantaggiosi,
aspetti fiscali interessanti (rifatturazioni non soggette ad
imposte), nessun limite di tempo nello stoccaggio delle
merci.
Le Leggi doganali nell’area GCC sono regolamentate dalle
“Common Customs Law of the GCC States”. Implementata
negli anni ’90, l’unificazione delle leggi e delle procedure
doganali fra i 6 Stati GCC, è entrata in vigore nel 2002. Le
merci che vengono importate da Paesi terzi in uno Stato
GCC, dopo lo sdoganamento, possono circolare liberamente
all’interno dei 6 Stati. In dogana possono operare agenti
doganali (brokers), che hanno ricevuto l’autorizzazione a
procedere. Ogni dichiarazione d’importazione va accompagnata
dalla fattura commerciale in originale. Il funzionario
doganale potrebbe richiedere anche altri documenti quali
contratti, corrispondenza e la traduzione in arabo degli
stessi. Il valore della merce considerato imponibile è quello
della merce all’entrata nel territorio.
Per ciò che concerne i diritti doganali, dal 1° gennaio 2003
l’aliquota base di tutti gli Stati GCC applicabile al 90% delle
importazioni è del 5%. Esistono 417 tipologie di merci in
esenzione e 115 merci che non possono essere importate
(come già anticipato: alcolici, armi, munizioni, materiale
pornografico, carne di maiale e loro derivati, ecc.). Le merci
importate prima del 1° gennaio 2003 e trasportate in un
altro Stato GCC sono soggette al pagamento dei diritti doganali,
mentre quelle importate dopo il 1° gennaio 2003,
possono circolare liberamente.
Solitamente si distinguono 4 possibili operazioni doganali
d’importazione di merce: 1. definitiva (con la libera circolazione
della merce), 2. temporanea (campioni commerciali
per esposizioni, materiale per fiere, teatri, eventi, materiale
da riparare, ecc.), 3. soggetta ad esenzione (in particolare
per beni diplomatici, materiale militare, effetti personali,
ecc.) , 4. contrabbando (viene considerato tale per tutte le
merci che non vengono dichiarate o che vengono mosse/
sottratte senza approvazione del direttore doganale, o ancora
che vengono scaricate in porti non autorizzati. Attenzione:
il contrabbando è punito in maniera molto severa,
con detenzione).
Si consiglia dunque di interpellare sempre la vostra Camera
di commercio e il vostro spedizioniere di fiducia per
avere tutte le informazioni del caso, e mantenere sempre
un profondo rispetto verso il partner commerciale per concludere
in maniera positiva una buona transazione d’affari.
Per maggiori informazioni:
Servizio Export e Legalizzazioni Cc-Ti, Tel. +41 91 911 51
23 / 24 / 25, certificazioni@cci.ch

Eventi
PROGRAMMA:
Lunedì, 4 maggio 2009
come FAre business in medio orienTe?
Evento organizzato in quattro interessanti incontri:
1.Business e aspetti culturali, giovedì, 19 febbraio 2009
2. Aspetti doganali e problemi di spedizione, lunedì, 9 marzo 2009
3. Finanziamento delle esportazioni, lunedì, 6 aprile 2009
4. Exploring market opportunities in the GCC Countries, lunedì, 4 maggio 2009
Tutti gli incontri iniziano alle ore 16.30 presso l’Hotel Parco Paradiso-Lugano
Exploring market opportunities in the GCC Countries
• Welcome speech
Marco Passalia, Deputy Director, Head of Export Department, Ticino Chamber of Commerce, Lugano
• What’s the point of view of a Swiss Italian businessman living & working in Dubai?
Peter Harradine, President Swiss Business Council Dubai and Managing Director Harradine Golf,
Dubai
• What impact is the global financial & economic crisis having on the GCC Countries?
Wafa Hijjawi, Commercial Counsellor, Swiss Business Hub GCC, Head Office Dubai
• Which sectors are booming and/or are particularly attractive for Ticino-based companies?
Larbi El Attari, Trade Officer, Swiss Business Hub GCC, Riyadh Office
• Who are your reference partners in the GCC Countries?
Ruedi Büchi, Senior Consultant Middle East, Osec Zurich
La partecipazione è gratuita.
Al termine di ogni manifestazione seguirà un networking-apéro.
La manifestazione è aperta a tutti gli interessati.
Ulteriori informazioni possono essere richieste alla Cc-Ti, Signora Veljkovic, Tel. +41 91 911 51 11,
Fax +41 91 911 51 12, veljkovic@cci.ch, www.cciati.ch.
Termine di iscrizione: 10 giorni prima dell’inizio di ogni incontro
25

Formazione
LE ASSICURAZIONI SOCIALI
6 aprile, 5, 12 maggio, 9 giugno 2009,
dalle 14.00 alle 17.30, Lugano, Sala Monte Brè,
presso la Cc-Ti
26 Ticino Business
lA FormAzione cc-Ti
Presentazione
Il corso prevede approfondimenti specifici della materia
Destinatari
Tutti gli interessati
INDENNITÀ DI PERDITA DI GUADAGNO PER MILITARE
E MATERNITÀ
Presupposti, procedura di richiesta ed entità delle indennità
militare e di maternità
Data: 6 aprile 2009, dalle 14.00 alle 17.30
LA NUOVA LEGISLAZIONE SUGLI ASSEGNI FAMILIARI
Prestazioni, aspetti organizzativi e finanziamento delle
nuove norme federali e cantonali, in vigore dall’1 gennaio
2009
Data: 5 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
ASSICURAZIONE INFORTUNI
Conoscere le persone assicurate, durata della copertura
assicurativa, prestazioni e contributi
Data: 12 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
ASPETTI CONTRIBUTIVI DELLE ASSICURAZIONI SOCIALI
Le attività dell’ufficio dei contributi dell’IAS: l’affiliazione,
la fissazione dei contributi, la revisione dei datori di lavoro
e l’incasso dei contributi
Data: 9 giugno 2009, dalle 14.00 alle 17.30
Termine di iscrizione: 10 giorni prima dell’inizio di ogni
modulo
I REGOLAMENTI AZIENDALI
27 aprile 2009, dalle 9.00 alle 13.00
Presentazione
Il corso si prefigge di creare le basi per allestire diversi
tipi di regolamenti, direttive e politiche aziendali. Al termine
del corso ogni corsista saprà discutere, creare e
predisporre i punti base dei documenti e sarà in grado di
preparare in modo autonomo qualsiasi documento in riferimento
alla regolamentazione aziendale. Infine saranno
forniti gli elementi per predisporre le basi di un regolamento
aziendale per la propria azienda
Destinatari
Tutti gli interessati
Programma
• Impostazione strutturata dei documenti
• Procedere ad una raccolta di regolamentazioni
• Indicazioni per la messa in pratica di alcuni tipi
di direttive
• L’importanza e i vantaggi di una regolamentazione
Il TELEFONO… LA VOCE DELL’AZIENDA
28 aprile 2009, dalle 9.00 alle 17.00
Presentazione
Il centralino costituisce un punto di incontro fondamentale
ed insostituibile fra la realtà aziendale ed il mondo esterno
ed è per ciò che il personale addetto deve trasformarsi da
soggetto “passivo”, inteso come mero raccoglitore di dati,
a soggetto “vivo”, in grado di proporsi come filtro efficace
ed autonomo tra l’impresa, i clienti potenziali ed acquisiti
ed il mercato in genere. Quindi a chi gestisce quotidianamente
il centralino è richiesto fiuto, tatto, sensibilità,
gentilezza, pazienza e grande disponibilità. Anche quando
il servizio è costituito da una serie di operazioni brevi e
ripetitive, l’esito complessivo deve essere la percezione
di alta qualità e nessuna impresa ne può fare a meno:
cominciando dal centralino
Destinatari
Tutti coloro che desiderano migliorare il loro approccio
con l’interlocutore telefonico

Programma
• L’attività degli addetti: la gestione delle attese, il ricevimento
e il passaggio delle comunicazioni, l’organizzazione
del posto di lavoro
• Le tecniche di ascolto efficace
• Psicologia e bisogni dell’interlocutore: la diagnosi permanente
• L’approccio iniziale
• Il comportamento con l’interlocutore irritato e/o contestatario
• La risposta e l’esattezza delle informazioni
• La conclusione dell’episodio telefonico
• La cortesia come arma vincente
• La voce e la sua modulazione per telefonare con successo
LA REDAZIONE DEI VERBALI
18 maggio 2009, dalle 9.00 alle 17.00
Presentazione
Riunioni, incontri, telefonate si concludono spesso senza
un verbale o, talvolta, la redazione è affidata alla persona
di grado gerarchico meno elevato, quasi fosse un fastidio
che i capi desiderano evitare
Perché invece, a tutti i livelli, è necessario porvi la massima
attenzione?
Semplicemente perché il redattore ne trae i seguenti vantaggi:
• la scelta dei tempi, dei modi e della forma più congeniali;
• la distribuzione alle persone e agli enti aziendali più
convenienti;
• l’opportunità di porre in risalto particolari argomentazioni,
utili per la propria immagine e per il raggiungimento
dei propri obiettivi;
• l’attivazione del consenso degli altri, di solito restii alla
faticosa impresa di variare i contenuti di un verbale già
pronto.
Destinatari
Tutti coloro desiderosi di affinare le tecniche per la stesura
di verbali
Programma
• La teoria della comunicazione scritta e le sue applicazioni
pratiche
• L’ascolto attivo, l’ascolto assertivo
• Lo schema di redazione del verbale: proposte ed esperienze
• La redazione: applicazione, errori, ottimizzazione
• Esercitazioni
MODELLI E CONTRATTI DI LAVORO
19 maggio 2009, dalle 9.00 alle 13.00
Presentazione
Il corso toccherà gli aspetti importanti inerenti l’allestimento
dei contratti di lavoro e illustrerà le diverse tipologie
di modelli di lavoro
Destinatari
Tutte le persone che si occupano di risorse umane : collaboratrici
e collaboratori dell’ufficio risorse umane, responsabili
HR di piccole, medie e grandi aziende, consulenti
del personale, imprenditori, dirigenti, liberi professionisti
Programma
Modelli di lavoro:
• I tipi di orari di lavoro
• Le forme di lavoro
• I diversi modelli di lavoro
• Contratti di lavoro
• Orario – mensile e annuale
• Contratti speciali
IMPOSTE ALLA FONTE: LE NUOVE DIRETTIVE
IN VIGORE DALL'1.1.2009
26 maggio 2009
COME VALORIZZARE LA PROPRIA IMMAGINE
2 giugno 2009, dalle 13.30 alle 17.30
Per ulteriori informazioni: Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino,
Corso Elvezia 16, 6900 Lugano, Tel. +41 91 911 51 18, corsi@cci.ch, www.cciati.ch
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Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Luigi Russo
Master of Science in Economia
e Politiche internazionali;
Bachelor of Arts in
Scienze economiche presso
l’Università della Svizzera
Italiana di Lugano
Anno di nascita: 1984
Cittadinanza: svizzera /
italiana
CANDIDATO
Alessio Aldini
Bachelor con lode in Marketing
e Comunicazione (Bari),
Master in Management (Lugano
e San Gallo)
Anno di nascita: 1984
Cittadinanza: italiana
CANDIDATO
Federica Oldani
Master of Science in Economics
and International
Policies presso l’Università
della Svizzera Italiana in
collaborazione con ASERI
Alta Scuola di Economia e
Relazioni Internazionali, Milano
(Italia)
Anno di nascita: 1986
Cittadinanza: italiana
CANDIDATO
Signorina
Master in Marketing presso
Università della Svizzera
Italiana.
Gli studi precedenti: Università
Politecnica delle
Marche - Italia,
Università Politecnica di
Bialystok-Polonia
Anno di nascita: 1985
Cittadinanza: polacca
(in Svizzera permesso B)
SPECIALE USI CAREER FORUM 2009
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Tedesco: discreto
Francese: buono
Inglese: buono
Italiano: madrelingua
Tedesco: buono
Inglese: eccellente
Per completare il Master
cerca stage (di minimo tre
mesi) in diversi ambiti: finanziario,
commerciale,
marketing, gestione aziendale,
amministrazione
Neolaureato con esperienza
di studio internazionale
cerca stage, programma
trainee, graduate program
o posizione di lavoro junior
nei settori HR, Marketing e
Sales. Disponibile a flessibilità
di contratto ed orario di
lavoro
Via Motta 4
6830 Chiasso
Tel. +41 91 682 83 67
Mob. + 41 76 544 39 09
luigi.russo@lu.unisi.ch
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Tedesco: ottimo
Francese: discreto
Inglese: ottimo
Spagnolo: ottimo
Cercasi stage di almeno tre
mesi a partire da settembre
2009 in ambito economico,
politico o finanziario
ed eventuale possibilità di
continuazione del rapporto
lavorativo.
Disponibilità a viaggiare,
buone doti relazionali sviluppate
in ambito fieristico
internazionale
Via Giuseppe Buffi 12
6900 Lugano
Mob. +41 76 251 61 03
alessio.aldini@lu.unisi.ch
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Via Isonzo 22/2
20090 Buccinasco
MI - Italia
Tel. +39 02 4882407
Mob. +39 333 4908140
+41 76 478 67 61
federica.oldani@lu.unisi.ch
supereffe86@tiscali.it
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Polacco: madrelingua
Italiano: ottimo
Inglese: ottimo
Stage nel settore
marketing
Via Nassa 64
6900 Lugano
Mob. +41 76 219 13 25
semeru1@gmail.com
Per le aziende che fossero interessate disponiamo del curriculum vitae completo, rivolgersi
alla Signora G. Veljkovic, +41 91 911 51 11 o cciati@cci.ch
Vi rendiamo attenti che le seguenti segnalazioni vengono semplicemente pubblicate
senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti.
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Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
noviTà dAi pAesi del golFo
Abu Dhabi: obiettivi di sviluppo fino al 2030
Abu Dhabi ha obiettivi economici ambiziosi: secondo il programma di sviluppo “Economic Vision 2030”, il prodotto interno lordo
sarà quintuplicato entro il 2030 e la quota parte del settore petrolifero passerà dal 56% al 36%. Abu Dhabi intende diversificarsi
nei seguenti settori:
• industria aereonautica: posizionarsi come centro aereonautico regionale e proporre una vasta gamma di prodotti e servizi correlati;
• metallurgia: vantaggi concorrenziali collegati ai bassi costi dell’energia, buona infrastruttura industriale, trasporti moderni e costi
di manodopera bassi;
• industria farmaceutica: promozione della ricerca e dello sviluppo nei settori farmaceutico e delle scienze della vita;
• turismo: l’Emirato intende profilarsi come metropoli culturale a livello mondiale, investendo 33 miliardi di dollari entro il 2012
nella creazione dei nuovi Musei del Louvre e Guggenheim Abu Dhabi, nella costruzione di 60 nuovi alberghi e nell’ampliamento del
turismo sanitario;
• logistica: costruzione di nuovi porti, aeroporti, autostrade e vie ferroviarie affinché Abu Dhabi diventi una nuova piattaforma logistica
regionale;
• telecomunicazioni: sviluppo di un’industria dei media, in particolare la formazione di professionisti;
• servizi finanziari: liberalizzazione del settore finanziario per gli operatori esteri;
• energia: aumento delle capacità produttive delle raffinerie e delle installazioni petrolchimiche, sfruttamento del gas naturale.
The Abu Dhabi Economic Vision 2030 su www.abudhabi.ae
Golfo Persico: investimenti importanti nell’ambito della salute
Nonostante la crisi mondiale, i paesi del Golfo continuano a effettuare forti investimenti, soprattutto nell’ambito della salute. Non meno
di 14 miliardi di dollari saranno destinati alla costruzione di ospedali e all’acquisto di apparecchiature mediche. Il progetto più grande
è nel Qatar: il Sidra Medical and Research Centre, integrato nell’Education City Doha e i cui costi di realizzazione sono preventivati
in 2,3 miliardi di dollari. L’Arabia saudita ha pianificato ben 83 progetti. Gli Emirati arabi intendono costruire la Cleveland Clinic Al
Suwwa Island ad Abu Dhabi e il Mohammed bir Rashid al Maktoum Academic Medical Centre (nella Dubai Healthcare City). Nemmeno
il Kuwait bada a spese: prevede di sborsare 1,2 miliardi di dollari per il Jaber Al Ahmend Al Sabah Hospital.
Tali progetti si trovano in diverse fasi di sviluppo e saranno finanziati con fondi pubblici, privati e congiunti.
Maggiori informazioni su www.arabianbusiness.com/544098-gulf-spends-14-billion-on-healthcare-projects
Attuali prospettive di mercato nell’industria edilizia in Medio Oriente: Emirati arabi uniti
Il boom dell’edilizia negli Emirati arabi uniti ha subìto una fermata brusca a causa della crisi mondiale. Secondo uno studio della società
di consulenza Proleads, specializzata nella penisola araba, l’attività dovrebbe restare ferma per i prossimi 18 mesi. I nuovi progetti
sono stati sospesi e numerosi lavori che erano in pianificazione o all’inizio della realizzazione sono stati rimandati oppure abbandonati.
Malgrado questo contesto tetro, lo studio ritiene che il settore edile negli Emirati saprà mantenersi almeno al livello dell’anno scorso
se la maggior parte dei progetti iniziati saranno portati a termine.
Ci si attende inoltre che i governi della regione decidano di accelerare lo sviluppo di infrastrutture pubbliche per trarre vantaggio dal
calo dei prezzi nel settore, il che non compenserà tuttavia le perdite di contratti dovute al ristagno nel mercato privato.
Proleads stima il volume totale dei progetti di costruzione in corso in 404 miliardi di dollari, stando a un elenco non commentato
apparso a fine gennaio nella rivista economica “Emirates Business 24/7”.
L’emirato meno interessato dalla crisi è Abu Dhabi, mentre Dubai ne soffre maggiormente.
Proleads: “Current Market Outlook in the Middle East Construction Sector: UAE” su www.projectsandleads.com/media/uaemarketconditions2009q1.pdf
Arabia Saudita: regole riguardanti la fissazione delle prove d’origine
Le autorità saudite hanno ricordato in un promemoria le regole riguardanti le modalità esatte per apporre e fissare le prove d’origine
sulle spedizioni di merci a destinazione dell’Arabia saudita, e hanno affermato che il non-rispetto di tali prescrizioni a partire dal 1°
febbraio 2009 potrebbe essere severamente sanzionato. Le autorità doganali insistono affinché le prove d’origine sulle spedizioni non
possano essere staccate. Le spedizioni con prove d’origine staccabili (per esempio incollate) dovranno essere munite di prove non staccabili
entro due settimane, pena una multa fino a EUR 1’000 per spedizione e il rifiuto dell’importazione in caso di infrazione ripetuta.
Non si tratta unicamente di apporre correttamente la prova d’origine, conviene altresì designare il paese d’origine con precisione.
Citare una zona economica, come l’UE, non è sufficiente: il paese d’origine (es. Svizzera o Francia) deve essere chiaramente leggibile
e manifestamente riportato sulla prova, che dovrà essere ben visibile e fissata solidamente sulle spedizioni di merce.
“Labelling Country of Origin: Dealing with Goods that has Unfixed Origin Evidence” su www.osec.ch/internet/osec/de/home/export/
countries/sa
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30 Ticino Business

SECO: Tendenze congiunturali e previsioni per la
primavera 2009
Secondo il gruppo di esperti della Confederazione, in seguito
al forte tracollo congiunturale che ha colpito l’economia
mondiale, dallo scorso dicembre 2008 le previsioni
economiche si sono alquanto offuscate. La recessione
dovrebbe risultare sensibilmente più severa di quanto
supposto finora. Per il 2009 il gruppo di esperti prevede
una recessione della produzione del -2,2%. A condizione
che nei prossimi mesi la crisi finanziaria internazionale si
stabilizzi gradualmente e che una lenta ripresa si delinei
nell’economia mondiale, anche l’economia svizzera potrà
godere nel 2010 di una leggera crescita (+0,1%). Per
quanto riguarda il mercato del lavoro ci si deve attendere,
anche per il 2010, a un ulteriore peggioramento.
Nella maggior parte dei paesi industriali (USA, UE, Giappone)
dopo un crollo in piena regola nel quarto trimestre
2008, si sta delineando un’importante regressione del
PIL anche per il primo trimestre 2009. Il piccolo miglioramento
registrato all’inizio dell’anno per quanto riguarda
le attese imprenditoriali negli USA e in Europa potrebbe
per lo meno costituire un primo segnale positivo che gli
indicatori precursori a poco a poco hanno raggiunto il
punto più basso, rimane però da vedere se questa tendenza
si protrarrà nei prossimi mesi.
Il gruppo di esperti ritiene che le misure di politica economica
di sostegno decise nel mondo intero (politica
monetaria fortemente espansiva ed estesi programmi di
politica finanziaria) stanno dispiegando un effetto positivo.
Inoltre le correzioni attivate già dall’autunno 2007,
e alquanto progredite, sui mercati finanziari internazionali
fanno presagire una graduale contrazione della crisi
finanziaria per i prossimi mesi. Con queste premesse
ci si può attendere, a partire dagli Stati Uniti, una progressiva
stabilizzazione della congiuntura internazionale
nel secondo semestre 2009. A causa di un catastrofico
inizio d’anno, la prestazione dell’economia americana ed
europea diminuirà comunque nel 2009 con una media
annuale di un livello mai più visto da decenni (-2 fino a
-3%), e in alcuni paesi come il Giappone sarà ancora più
marcata. Nei paesi emergenti e in via di sviluppo, parimenti
toccati dal rallentamento, i tassi di crescita per il
2009 resteranno, contrariamente ai paesi industrializzati,
per la maggior parte in una fascia positiva, anche se
notevolmente inferiori rispetto ai passati anni.
Per il 2010 si potrà contare su una continuata tendenza
a un miglioramento della congiuntura internazionale, sensibilmente
sostenuta da una politica monetaria e finanziaria,
anche se la convalescenza sarà comunque lenta.
L’esperienza dimostra che il superamento di una recessione
apparsa in seguito a una crisi immobiliare e bancaria
procede più lentamente del solito, poiché i processi
di adeguamento - riduzione del debito (“Deleveraging”)
del settore finanziario e delle economie domestiche negli
USA e negli altri paesi - possono rallentare ancora per
lungo tempo la dinamica della ripresa.
In Svizzera, il forte indebolimento dell’economia mondiale
in atto dallo scorso autunno ha provocato un crollo
delle esportazioni, e anche l’economia nazionale, nonostante
la buona situazione iniziale, è stata colpita dalla
recessione. La regressione del PIL nel 4° trimestre 2008
(-0,3% rispetto al trimestre precedente, -0,6% rispetto
all’anno precedente) è stata relativamente contenuta in
confronto con altri paesi, tuttavia questa tendenza non è
destinata a perdurare. Il rapido peggioramento delle indagini
congiunturali degli ultimi mesi preannuncia infatti
una decisa contrazione della produzione nel primo semestre
del 2009. Visto l’ulteriore offuscamento del quadro
economico mondiale osservato dalla fine del 2008, è
presumibile che nel 2009 anche in Svizzera il calo congiunturale
sarà molto più serio di quanto ci si attendesse
fino a pochi mesi fa.
Impulsi particolarmente negativi giungeranno, anche nel
2009, dalle esportazioni (sia di merci che di servizi) e
dagli investimenti in beni d’equipaggiamento delle imprese,
notoriamente caratterizzati da una forte ciclicità.
La congiuntura dovrebbe ancora essere inizialmente sostenuta
dai consumi privati e - nonostante i tagli - dagli
investimenti nell’edilizia. Nel corso dell’anno, però, è
probabile che gli effetti frenanti dell’economia esterna
si ripercuoteranno in misura crescente sulla congiuntura
interna perché, ad esempio, i consumi privati risentiranno
del peggioramento del mercato del lavoro.
Le prospettive congiunturali generali - soprattutto per
quest’anno, ma anche per il prossimo - appaiono molto
peggiori di quanto previsto dal gruppo di esperti nel
dicembre 2008. Per il 2009 è attesa una diminuzione
del PIL pari al -2,2% (precedentemente -0,8%). A condizione
che si verifichi una graduale stabilizzazione dei
mercati finanziari internazionali e della congiuntura mondiale,
verso la fine dell’anno anche la congiuntura svizzera
dovrebbe superare la fase critica e nel 2010 dovrebbe
delinearsi una lenta ripresa trainata dalle esportazioni. In
media annua, nel 2010 si dovrebbe registrare una debole
crescita del PIL (+0,1%, precedentemente +1%).
Comunicato stampa della SECO “Severa recessione
nel 2009 con graduale stabilizzazione nel 2010” su
www.news.admin.ch/message/?lang=it&msg-id=25915
Accordo di libero scambio Svizzera-Giappone
A febbraio 2009, la consigliera federale Doris Leuthard
e il ministro degli esteri giapponese Hirofumi Nakasone
hanno firmato a Tokyo l’accordo bilaterale di libero scambio
e di partenariato economico Svizzera-Giappone. In
termini economici si tratta dell’accordo di libero scambio
più significativo dopo quello stipulato con la Comunità
europea nel 1972. La Svizzera è il primo Paese europeo
ad aver firmato un tale accordo con il Giappone. L’entrata
in vigore è prevista per l’anno in corso.
L’accordo di libero scambio e di partenariato economico
tra la Svizzera e il Giappone è molto ampio: contiene disposizioni
sul commercio di merci e di servizi, il traffico
transfrontaliero di persone fisiche a scopi commerciali, la
realizzazione e la protezione degli investimenti, la tutela
31

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
della proprietà intellettuale, il commercio elettronico e la
concorrenza. In concreto, grazie a tale accordo, miglioreranno
l’accesso al mercato e le condizioni quadro per gli
esportatori svizzeri, gli investitori e i prestatori di servizio.
In seguito all’entrata in vigore dell’accordo gli esportatori
svizzeri potranno contare su risparmi doganali fino a circa
100 milioni di franchi all’anno. Le entrate doganali della
Svizzera si ridurranno presumibilmente di circa 12 milioni
di franchi.
Il Giappone, la seconda economia al mondo in ordine di
grandezza, costituisce per la Svizzera uno dei principali
mercati esteri nonché il maggiore partner commerciale
in Asia. Nel 2008 le esportazioni svizzere in Giappone
sono ammontate a 7,1 miliardi di franchi, le importazioni
dal Giappone a 4,1 miliardi di franchi. La Svizzera è un
importante investitore in Giappone: secondo la Banca
nazionale svizzera, alla fine del 2007 il capitale derivante
dagli investimenti diretti svizzeri in Giappone ammontava
all’incirca a 12 miliardi di franchi. Con una quota del
2,9% di tutti gli investimenti diretti stranieri, la Svizzera
si piazza all’ottavo posto tra gli investitori in Giappone.
Comunicato stampa del Dipartimento federale dell’economia
su www.news.admin.ch/message/?lang=it&msgid=25422
Testo dell’accordo su www.seco.admin.ch/themen/00513/02655/02731/02970/index.html?lang=it
Svizzera e Cina rafforzano la loro collaborazione in
materia ambientale
La Svizzera e la Cina hanno firmato il 26 febbraio 2009
un memorandum per rafforzare la cooperazione tecnica
nel campo della tecnologia ambientale.
La collaborazione tra i due paesi si collega alle esperienze
positive fatte finora in materia di clima e di politica
commerciale. La SECO ha contribuito a elaborare in Cina
una strategia nazionale per lo smaltimento dei rifiuti, che
promuova un riciclaggio razionale di apparecchi elettrici
in modo economico ed ecologico, e ha elaborato un programma
di riduzione dell’eco bilancio negativo.
Si intende ora potenziare in modo mirato lo scambio
tecnologico-ambientale a livello imprenditoriale. Sarà
pertanto costituito un gruppo di lavoro misto che esaminerà
il potenziale di cooperazione in campi quali il
trasferimento di tecnologie, l’efficienza energetica e le
energie rinnovabili, nonché l’efficienza delle risorse, con
proposte concrete di cooperazione.
Comunicato stampa della SECO e del Dipartimento
federale dell’economia: “Collaborazione più intensa della
Svizzera con la Cina in materia ambientale” su www.news.
admin.ch/message/index.html?lang=it&msg-id=25551
Cina: revisione della legge sui brevetti
La revisione della legge sui brevetti è stata approvata in
Cina alla fine del 2008. Entrerà in vigore il 1° ottobre
2009.
I cambiamenti sono prevalentemente di natura tecnica.
Tale revisione rappresenta tuttavia un ulteriore passo
verso un inasprimento della protezione della proprietà
intellettuale in Cina.
32 Ticino Business
Le novità principali sono:
• la soppressione dell’obbligo di domanda iniziale: le
domande di brevetto per invenzioni fatte in Cina non
dovranno più essere depositate prima a livello nazionale.
Tuttavia, prima di poter depositare tali domande
all’estero, le invenzioni dovranno essere sottoposte a
verifiche riguardo alla sicurezza da parte della divisione
dei brevetti del Consiglio di Stato. Il grado di sviluppo
sul suolo cinese a partire da cui l’invenzione sottostà
alle disposizioni brevettuali cinesi rimane ancora vago.
• allentamento dell’obbligo di registrazione: per procedere
alla registrazione è ora possibile rivolgersi a qualsiasi
mandatario brevettuale autorizzato in Cina.
• introduzione di un obbligo di novità assoluta: finora la
nozione di novità era relativa. Per essere considerata
inesistente, occorreva che una domanda di brevetto
fosse già stata depositata in Cina o all’estero oppure
che l’invenzione fosse già in uso in Cina.
China Observer: “China: Patentgesetz neu gefasst” su www.
china-observer.de/index.php?entry=entry090202-044221
Industria eolica mondiale: gli Stati Uniti e la Cina in
testa
Le capacità di produzione dell’energia eolica sono state
aumentate del 30% l’anno scorso, per raggiungere un
totale di 121’000 megawatt.
Secondo uno studio del Global Wind Energy Council, l’incremento
maggiore delle capacità di produzione è stato
raggiunto in Cina e negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti si piazzano
pertanto per la prima volta in testa alla classifica dei
paesi produttori di energia eolica (25’000 MW), appena
prima della Germania (24’000 MW), che dominava la classifica
finora. Tuttavia, è la Cina che presenta il maggiore
potenziale di crescita in materia: nel 2008, tale paese ha
raddoppiato la sua produzione, portandola a 12’000 MW.
Global Wind Energy Council: “US and China in race to
the top of global wind industry” su www.gwec.net/index.
php?id=30&no_cache=1&tx_ttnews[tt_news]=177&tx_
ttnews[backPid]=4&cHash=04fdc8c00a
Stati Uniti: strategia doganale e commerciale fino
all’anno 2013
Le autorità doganali statunitensi (Customs and Border
Protection, CBP) hanno presentato recentemente la loro
strategia doganale per il periodo 2009-2013.
Nella sua “Trade Strategy”, la CBP si adopera per trovare
un equilibrio tra le esigenze di natura commerciale e quelle
della sicurezza. La prevenzione di attentati terroristici non
figura più tra le priorità. La CBP ritiene essenziale proteggere
la popolazione contro i prodotti difettosi e nocivi
per la salute e permettere uno sdoganamento il più rapido
e favorevole possibile. Le autorità tendono verso uno
sdoganamento senza inutili burocrazie, di facile e rapida
applicazione; tanto più che le importazioni verso gli Stati
Uniti sono aumentate notevolmente negli ultimi anni e che
secondo gli esperti dovrebbero triplicare fino al 2013.
“Trade Strategy» della CBP” su www.cbp.gov/linkhandler/cgov/trade/trade_outreach/trade_strategy/cbp_trade_strategy.ctt/cbp_trade_strategy.pdf

Estensione della Convenzione di Lugano ai nuovi
Stati membri dell’UE
Il campo di applicazione della Convenzione comprenderà
i nuovi Stati membri dell’Unione europea. Secondo il Dipartimento
federale di giustizia e polizia (DFGP), la nuova
convenzione e i relativi adattamenti legislativi entreranno
in vigore al più presto il 1° gennaio 2011.
La Convenzione di Lugano regola la competenza giurisdizionale
tra gli Stati contraenti e garantisce che le decisioni
emanate in uno Stato siano riconosciute ed eseguite
anche negli altri Stati contraenti.
In seguito all’estensione del campo di applicazione di tale
Convenzione agli 11 nuovi Stati membri dell’UE, le imprese
e i consumatori svizzeri beneficeranno di una maggiore
sicurezza giuridica per il commercio transfrontaliero
nell’UE. La Convenzione di Lugano riveduta migliora l’efficienza
delle procedure di reciproco riconoscimento ed
esecuzione in materia civile e commerciale; comprende
inoltre nuove disposizioni che tengono conto degli ultimi
sviluppi nel commercio elettronico.
Comunicato stampa del Dipartimento federale di giustizia
e polizia (DFGP) su www.news.admin.ch/message/
index.html?lang=it&msg-id=25386
Ufficio federale di giustizia: la Convenzione di Lugano
su www.bj.admin.ch/bj/it/home/themen/wirtschaft/internationales_privatrecht/lugano_uebereinkommen.html
Turchia: obbligo di registrazione per importare tessili
Dal 1° febbraio 2009, è diventata obbligatoria la registrazione
per importare tessili in Turchia.
Questa nuova norma costituisce uno strumento supplementare
per ottimizzare il controllo delle importazioni di
tessili, che è diventato obbligatorio dopo la soppressione
delle quote imposte sulle importazioni cinesi.
Questa prescrizione riguarda anche le aziende svizzere,
nonostante i due paesi abbiano sottoscritto un accordo di
libero scambio: ogni cliente deve d’ora innanzi compilare
un formulario di registrazione che richiede la legalizzazione
in Svizzera da parte della camera di commercio
competente e di una rappresentanza turca (ambasciata
o consolato). Riassumendo, non si tratta di registrare tutte
le importazioni di merci, ma unicamente la clientela.
La registrazione sarà presumibilmente da rinnovare ogni
anno.
Si può partire dall’idea che negli Stati membri dell’UE,
le aziende non saranno sottoposte a tale obbligo di registrazione
in considerazione dell’unione doganale con la
Turchia.
“Communiqué on Registration of Textile and Apparel
Imports” su www.osec.ch/internet/osec/de/home/export/
countries/tr/export/customs.-RelatedBoxSlot-68875-
ItemList-87863-File.File.pdf/CommuniqueRegistration-
TextileApparelImports.pdf
Ucraina: aumento provvisorio dei dazi doganali
L’Ucraina intende risanare la propria bilancia dei pagamenti
aumentando provvisoriamente i dazi doganali su
alcuni prodotti d’importazione.
L’aumento di 13% è entrato in vigore il 6 marzo 2009
e lo rimarrà per sei mesi. Il governo si riserva il diritto
di prolungarne la validità per altri sei mesi se le finanze
del paese lo richiedessero. L’aumento dei dazi doganali
riguarda tra gli altri i seguenti prodotti:
• diversi prodotti di origine animale (carne, frutti di mare
ecc.);
• mele e pere;
• zucchero e prodotti affini;
• diverse bibite alcoliche (vini, liquori);
• carbone fossile;
• articoli di pelletteria e di pellicceria;
• tappeti e altri rivestimenti del pavimento;
• tessili e scarpe;
• materiale isolante;
• pietre, lastre, solette e altri articoli in ceramica;
• ghisa grezza;
• stufe per la cucina;
• reattori nucleari;
• compressori di gas, pompe e ventilatori;
• frigoriferi e congelatori;
• motori e generatori elettrici;
• riscaldamenti e caldaie;
• veicoli motorizzati per più di 10 persone;
• automobili;
• autocarri pesanti.
Agribusiness: “Review of draft laws Ukraine” (1. Adopted
Laws. Law of Ukraine on the State Budget for the year
2009; No 835 of 26/12/2008, in particolare gli ultimi
tre paragrafi) su www.agribusiness.kiev.ua/uk/analytics/1232527639/
Transparency International: Indice di corruzione dei
paesi esportatori 2008
Secondo l’indice di corruzione dei paesi esportatori ICPE
(o “Bribe Payers Index BPI”) pubblicato recentemente
da Transparency International, il versamento di tangenti
all’estero da parte delle aziende dei paesi emergenti sembra
essere una prassi corrente.
L’indice passa in rassegna 22 paesi. In fondo alla classifica
si trova la Russia, le cui aziende risultano le più
inclini a versare tangenti all’estero, appena dopo la Cina,
il Messico, l’India e il Brasile.
Belgio e Canada condividono il primo posto dell’ICPE
2008 mentre Paesi Bassi e Svizzera risultano terzi exæquo.
Comunicato di Transparency International: Rapporto
TI: “Les entreprises des puissances économiques émergentes
affichent de hauts niveaux de corruption à l’étranger.”
su www.transparency.ch/fr/publikationen/les_indices_de_TI/index.php?navid=31
Osec
Corso Elvezia 16
Casella postale 5399 - CH-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
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www.osec.ch
33

Commercio estero
di Marco Passalia, Responsabile Servizio Export Cc-Ti
A zurigo il secondo swiss – sub-sAhArAn AFricAn TrAde & invesTmenT exchAnge: bringing
TogeTher swiss & AFricAn business
Il secondo Swiss – Sub-Saharan African Trade & Investment Exchange: Bringing Together Swiss & African Business, si terrà il prossimo
21 e 22 aprile 2009 a Zurigo, presso il World Trade Center in Leutschenbachstrasse 95.
Lo scopo è quello di creare un evento che funga da capofila e meeting annuale di riferimento dove aziende e persone d’affari svizzere e
dell’area africana Sub-Sahariana possano incontrarsi per discutere insieme di relazioni d’affari.
Quest’evento non è una conferenza, bensì uno scambio ed un’opportunità per le imprese svizzere di esplorare nuove possibilità di business
con aziende africane, che offrono attività nel commercio e negli investimenti in una vasta gamma di settori.
Il programma prevede:
• 21 aprile 2009: giornata con incontri, speeches, presentazioni di progetti e relatori di spicco
I partecipanti potranno fissare degli appuntamenti one-to-one con i presentatori e con i partecipanti stranieri per approfondire vari
aspetti
• 22 aprile 2009: giornata di inconti one-to-one tra i partecipanti (già fissati il 21.4.09)
La tassa di partecipazione per persona è di franchi 170.— per i due giorni. Per i soci Cc-Ti è prevista una riduzione di prezzo di franchi
40.—, dunque il prezzo ammonta a franchi 130.—. Per favore indicare sul formulario d’iscrizione la vostra affiliazione alla Cc-Ti per
ottenere lo sconto.
Organizzato da rainbow unlimited gmbh con Osec, SwissCham Southern Africa, Ambasciata del Sudafrica in Svizzera e Istituto Tropicale
Svizzero di Basilea.
Tutto il materiale informativo è visionabile sul sito della Cc-Ti all’indirizzo www.cciati.ch, dove trovate pure il formulario d’iscrizione.
Per qualsiasi domanda potete contattare i Signori Michael Rheinegger o Thomas Seghezzi
Tel. +41 31 534 47 14, info@rainbow-unlimited.com
34 Ticino Business
diFFicolTà nel commercio
e nei rApporTi con lA libiA
I fatti
Lo scorso luglio Hannibal Gheddafi, figlio di Muammar Gheddafi, fu
arrestato assieme alla consorte a causa di una denuncia per maltrattamenti
nei confronti degli inservienti della coppia. L’arresto dei due
coniugi da parte della polizia ginevrina non passò inosservato in Libia.
In effetti, nonostante il rilascio della coppia ed il conseguente ritiro
della denuncia da parte dei maltrattati, le reazioni libiche - più o meno
ufficiali - nei confronti della Svizzera furono immediate: dal blocco
dei collegamenti aerei alla sospensione della fornitura di petrolio, dal
fermo di cittadini elvetici alla cessazione delle relazioni commerciali
fino ad altre ripercussioni.
Le relazioni commerciali: quali conseguenze per le
aziende esportatrici elvetiche
Tra la Svizzera e la Libia non esiste un accordo di carattere commerciale.
Inoltre, Tripoli non ha nemmeno mai sottoscritto gli accordi coperti
dal cappello dell’Organizzazione Mondiale del Commercio, perciò non
essendo membro dell’OMC non è applicabile alcun principio di non
discriminazione sancito negli accordi GATT.
I casi concreti affrontati negli ultimi mesi di crisi diplomatica tra i due
Paesi c’insegnano che nei rapporti commerciali con la Libia occorre
fare attenzione ai seguenti aspetti:
• se l’origine della merce è svizzera, questa non viene sdoganata all’importazione
in Libia. Inoltre, come già detto, l’ambasciata libica a
Berna si rifiuta di legalizzare i certificati d’origine. Si tenga presente
che alcune aziende sono comunque riuscite ad esportare in Libia
senza quest’ulteriore legalizzazione.
• Il fatto che come esportatore risulti un’azienda svizzera è un’ulteriore
elemento discriminatorio. Molti hanno aggirato la problematica
passando da un intermediario estero oppure da una consorella di un
Paese terzo. Tuttavia, se l’origine è svizzera il problema allo sdoganamento
permane.
• Eccezioni: vi sono operatori svizzeri che indipendentemente dall’origine
della merce sono riusciti a sdoganare in Libia senza problemi.
ARTICOLO AGGIORNATO AL 27.03.2009
In questi casi, risulta molto importante la tipologia del cliente e la
sua influenza nel contesto libico. Inoltre, chi non ha problemi particolari
ad esportare in Libia, spesso e volentieri fa riferimento ad una
persona residente nel Paese.
• Seppur ovvio, è importante ricordare di fare attenzione a mandare un
proprio dipendente di cittadinanza svizzera in Libia. Infatti, vi sono
casi concreti di cittadini svizzeri bloccati in questo Paese. A questo
proposito, è fortemente consigliato di rivolgersi al Dipartimento Federale
degli Affari Esteri – DFAE.
Particolarità relative ai documenti commerciali
Basandosi sul principio che sono i clienti e non le normative del Paese
in questione a determinare le richieste particolari relative ai documenti
commerciali, è opportuno riprendere alcuni punti importanti:
• nella fattura commerciale occorre tenere presente la dichiarazione
(firmata dall’esportatore) concernente Israele, ovvero “We herewith
certify that the goods are neither of Israeli origin nor do they contain
Israeli materials”. Naturalmente, questa dichiarazione deve essere
inserita sul retro della fattura nel caso in cui la stessa dovesse essere
legalizzata dalla Camera di commercio.
• Il certificato d’origine rilasciato dalla Camera di commercio competente
di solito viene fatto legalizzare dal Consolato libico e spesso
anche dalla Camera di commercio arabo-svizzera. Anche per il certificato
d’origine spesso è richiesta la dichiarazione di merce non israeliana
ed anche in questo caso la dichiarazione firmata dev’essere
scritta sul retro del certificato.
Protezione degli investimenti svizzeri in Libia
La Svizzera non ha alcun accordo commerciale con la Libia, tuttavia
esiste un accordo che obbliga le parti a proteggere sul proprio territorio
determinati investimenti degli investitori dell’altro Stato contraente.
L’Accordo tra la Confederazione svizzera e la Libia sulla promozione e
la protezione reciproca degli investimenti dell'8 dicembre 2003 (RS
0.975.249.8) si applica dunque non a tutte le transazioni commerciali,
bensì a quelle attività correlate ad un investimento in Libia.

Fiere internazionali
International Forum ATOMEXPO 2009
Mosca, 26 – 28 maggio 2009
Il gruppo atomico russo Rosatom invita a partecipare a fine maggio
al Forum internazionale sull’energia atomica ATOMEXPO 2009. Punto
focale del Forum sarà la parte dedicata all’attuale sviluppo nell’ambito
dell’energia atomica, dalle strategie imprenditoriali alla costruzione e al
funzionamento di impianti di energia atomica fino ai nuovi procedimenti
per l’arricchimento dell’uranio. In concomitanza con il congresso si terrà
un’esposizione, che permetterà alle imprese di presentare i propri prodotti
e servizi nell’ambito della produzione, della distribuzione e dello
sfruttamento dell’energia atomica.
Informazioni su ATOMEXPO 2009:
http://atomexpo.ru/ru/exhibition/exhibitions_2009_filestorage/index.php?from8=4&id8=1289&i8=36
BioJapan 2009
Tokyo, 7 – 9 ottobre 2009
In Giappone, le cure primarie, la medicina personalizzata e la prevenzione sono ambiti in pieno sviluppo che presentano
nuove opportunità d’affari quali l’alimentazione funzionale.
L’ultimo vertice G8 a Toyako, sull’isola di Hokkaido, ha deciso di incoraggiare l’uso di materie plastiche in biomassa e
di biocarburanti.
La fiera BioJapan si tiene ogni anno, con seminari e congressi organizzati contestualmente. Si tratta di un punto d’incontro
importante per i principali attori nell’ambito delle biotecnologie e per le multinazionali della farmaceutica, medicina,
chimica e dell’ambiente.
Osec vi allestirà, in collaborazione con Swiss Biotech e con Swiss Business Hub Japan, uno “SWISS Pavilion”. Non
perdete quest’occasione unica!
Informazioni generali sulla fiera:
www.swissbiotech.org
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/internet/osec/fr/home/export/trade_fairs_events/trade_fairs_abroad/bio_japan_2009.html
Blickfang Wien
Vienna, 16 – 18 ottobre 2009
La fiera del design Blickfang è un centro d’acquisti per consumatori finali interessati al design e un evento clou per i
visitatori del ramo. Marchi emergenti del design nei settori del mobile, della moda e della gioielleria presentano e vendono
i loro prodotti ad un pubblico interessato e facoltoso. Il visitatore può entrare in contatto diretto con i designer e
può acquistare un pezzo ambito direttamente alla fiera. Il designer vi può verificare se le sue idee sono apprezzate dai
clienti e fare conoscenze importanti con gli addetti al lavoro per un successo durevole nel futuro. Grazie anche ad un
ampio programma quadro che comprende spots, servizi per la custodia dei bambini, mostre speciali, conferimento di
premi e special corner, Blickfang è diventato un punto d’incontro dei designer. Nel 2008, vi sono stati 140 espositori
su una superficie di 3’500 m2 e 12’100 visitatori.
Informazioni generali sulla fiera:
www.blickfang.com
Cosmoprof Asia 2009
Hong Kong, 11 – 13 novembre 2009
Cosmoprof Asia è l’appuntamento annuale chiave del mondo della bellezza in Asia e aprirà le sue porte per la 14a edizione,
promettendo di attirare i principali decision maker e rivenditori nel settore cosmetico. Questo salone professionale
ha richiamato nell’edizione 2008 oltre 1’357 espositori su una superficie di 50’300 m2 e 39’467 visitatori provenienti
da 103 paesi del mondo.
Il settore della cosmetica conosce una crescita senza pari: l’istituto per ricerche di mercato Euromonitor prevede una
crescita mondiale media del 5,2% fino al 2010. Il volume attuale del ramo ammonta già a 250 miliardi di franchi (prezzi
dei produttori). I prodotti più richiesti sono gli articoli per la cura della pelle ed i cosmetici sviluppati secondo le più
attuali conoscenze mediche e dermatologiche.
In collaborazione con l’Associazione svizzera dei cosmetici e detergenti SKW/SCD e con il Consolato generale di Svizzera
a Hong Kong, l’Osec vi allestirà uno “SWISS Pavilion”.
Informazioni generali sulla fiera:
www.cosmoprof.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/internet/osec/fr/home/export/trade_fairs_events/trade_fairs_abroad/cosmoprof_asia_2009.html
inFormAzioni sugli “swiss pAvilion”: www.osec.ch/FAirs
“SWISS Pavilion” al Cosmoprof Bologna nel 2008
35

Vita dei Soci
il grAniTo FrA TrAdizione
e moderniTà
Dagli anni ’60, la Giannini Graniti si dedica alla lavorazione
del granito sviluppando così una competenza tecnologica
sempre più sofisticata. Questa però va di pari passo con un
autentico amore per le mille peculiarità naturali, e perciò
irripetibili, della materia: dalle più improbabili variazioni di
tonalità, alle infinite suggestioni disegnate dalle venature.
Il settore della pietra naturale ha subìto in questi ultimi decenni
una metamorfosi tale da poterlo annoverare fra quelli
di maggior consistenza, vuoi dal profilo della meccanizzazione,
vuoi su quello della varietà di produzione.
L’organizzazione produttiva della GIANNINI GRANITI consente
di evadere in breve tempo qualunque ordine con qualsiasi
tipo di lavorazione. L’azienda si è dotata, da diverso
tempo, di macchine a controllo numerico computerizzate
che, affiancandosi alla tradizionale lavorazione manuale dei
loro abili artigiani, le consente di realizzare le sempre più
complesse soluzioni architettoniche che i progettisti richiedono.
La ditta, prima nel suo ramo, ha ottenuto nel 2000 la certificazione
ISO 9001 e dispone quindi di un sistema di gestione
per la qualità, pensato per gestire i processi aziendali affinché
gli stessi siano indirizzati al miglioramento in efficacia
ed efficienza dell’organizzazione oltre che alla soddisfazione
del cliente.
La GIANNINI GRANITI ha inoltre ottenuto, sempre quale
prima ditta del settore, il MARCHIO TICINO che attesta la
provenienza e la lavorazione locale del prodotto e recentemente
la certificazione ISO 14001; dispone quindi di un
sistema atto a controllare gli impatti ambientali delle proprie
attività e a perseguire il miglioramento costante delle proprie
prestazioni ambientali riducendo il consumo energetico.
La sfida per il futuro si gioca, oggi più che mai, sulla qualità
del prodotto e sull’esigenza di personale qualificato. La
GIANNINI GRANITI presenta una nuova immagine di una
professione che è del tutto diversa da quella che i più ritengono
di conoscere. Le nuove tecnologie, i sofisticati mezzi di
laboratorio, la prevenzione infortunistica hanno letteralmente
cancellato quelle che ne erano le caratteristiche. Ne esce
un ritratto accattivante, in cui la tradizione si accompagna
alla modernità, all’estro e alla creatività per modellare una
materia che diventa viva.
La GIANNINI GRANITI di LODRINO, grazie al dinamismo
della famiglia GIANNINI è stata, e sicuramente lo sarà anche
in futuro, una ditta sempre rivolta al domani.

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Monica Emmenegger
l’elegAnzA A·pennello: business
shirTs For lAdies And genTlemen
Unicità ed raffinatezza nelle camicie cucite in modo sartoriale
artigianale e create su misura
L’eleganza su misura si chiama a·pennello.
Per valorizzare la vostra unicità basta
regalarsi una camicia su misura che vi veste
alla perfezione
LA PERSONALIZZAZIONE DEL CAPO
Una camicia su misura, grazie al taglio personalizzato, conferisce
grande libertà di movimento perché è cucita direttamente
secondo le vostre necessità, i vostri desideri ed il
vostro corpo. Non siamo tutti uguali, proprio per questo la
versatilità con cui le vostre misure saranno valorizzate da
un taglio personalizzato, che vi conferirà grande libertà di
movimento. Vi farà sentire a vostro agio in quanto sapete
che il vostro corpo viene messo in risalto per le sue potenzialità,
e ne vengono camuffati e celati i difetti, potrete
così affrontare ogni situazione con la massima disinvoltura.
Filati sottili e pregiati, oltre 14 tessuti a disposizione per
le camicie modello donna e ben 20 per l’uomo, 10 diversi
modelli di taglio (5 per donna e 5 per uomo) dai quali partire.
Tutti i modelli sono per camicie eleganti e classiche.
a·pennello non produce camicie sportive o di seta, il tessuto
utilizzato è sempre cotone di alta qualità. Il valore della
camicia su misura è quello che veste alla perfezione sia a
livello di collo, che di vita, e la lunghezza delle maniche
sarà esattamente quella desiderata.
Sarete voi i creatori della vostra eleganza, scegliendo il tessuto
e personalizzando il capo con il vostro monogramma o
le vostre iniziali. Sarete consigliati di persona, anche direttamente
sul vostro posto di lavoro. Per non perdere tempo
a fare shopping in città, considerando che il tempo è denaro,
soprattutto per dirigenti e managers, un consulente
a·pennello vi contatterà per fissare un appuntamento dove
meglio ritenete sia il luogo più adatto, sia un ufficio che
al vostro domicilio. Le camicie vi saranno poi consegnate
dopo circa 3-4 settimane, direttamente dove indicato.
Le camicie sono realizzate da due atelier sartoriali specializzati.
Il cliente a·pennello è un dirigente o un imprenditore che
ha poco tempo da dedicare allo shopping, e apprezza un
servizio su misura. Si tratta di una clientela senza preclusioni
d’età, sicuramente benestante, individualista, che
apprezza i bei capi di alta sartoria personalizzati per distinguersi
con un tocco di classe in più. L’azienda è a disposizione
anche per le PMI che necessitano camicie in blocco
per divise aziendali (per fiere ed esposizioni ad esempio).
LA SOCIETÀ
Attiva in Svizzera da un anno, in Ticino e a Zurigo, e presto
anche in Svizzera francese, a·pennello è una piccola realtà
aziendale fondata da Monica Emmenegger, che sta riscuotendo
un ottimo successo su tutto il territorio.
La Signora Emmenegger ha una solida esperienza professionale
alle spalle, dopo aver intrapreso gli studi in pedagogia,
e dopo varie specializzazioni in marketing, entra in
Datamars SA per 20 anni, dove ricopre il ruolo di Head of
Animal ID, è membro della direzione e tutt’ora azionista
della società. Nel 2008 intraprende una nuova sfida professionale
quale indipendente, fondando a·pennello Sagl.
COME E DOVE ACQUISTARE I CAPI?
È possibile acquistare le camicie a·pennello in un piccolo
corner di vendita presso il negozio “Doppio Spazio” in via
Cattedrale a Lugano, e nello shop online www.mymarket.
ch/apennello; oppure prendendo direttamente contatto
con la sede dell’azienda in Via Lugano 13 (presso il World
Trade Center) ad Agno. In tutti i casi, dopo aver lasciato
i propri dati, verrete contatti direttamente per un appuntamento.
a·pennello sarà anche presente alla fiera “Vita più” dedicata
agli over 50, che si terrà nel prossimo mese di giugno
presso il Padiglione Conza a Lugano (dal 4 al 7 giugno
2009), con uno stand.
a·pennello Sagl
Via Lugano 13, World Trade Center, 6982 Agno
Tel. +41 91 996 21 58
info@apennello.ch
www.apennello.ch
37

Vita dei Soci
Comunicato stampa
L’azienda ticinese domiciliata a Sant’Antonino chiude il
75° anno di attività con un bilancio molto positivo in tutti
i suoi settori d’attività.
Il risultato, sostenuto da una situazione di mercato favorevole
(propensione al consumo e sviluppo del turismo
degli acquisti), è frutto dei miglioramenti operati nel corso
degli ultimi anni sull’ampia gamma di beni e servizi
offerti dalla cooperativa.
Questi sono stati molto apprezzati dalla clientela, hanno
permesso di accrescere le parti di mercato e quindi la
cifra d’affari al valore record di 585 milioni di franchi
(in aumento di 37,8 milioni di franchi, rispettivamente
del 6,9% rispetto al 2007) e di raddoppiare l’utile netto
aziendale, che ha raggiunto i 3,6 milioni di franchi.
Alla crescita delle attività commerciali hanno in particolare
contribuito le linee di prodotto più profilate (Anna’s
Best, Actilife, Heidi, Léger, Sélection, Bio, ecc.), tra le
quali figura pure l’assortimento di prodotti ticinesi promossi
dalla cooperativa con il label “I Nostrani del Ticino”,
che nel 2008 ha realizzato una cifra d’affari di 19
milioni di franchi, in aumento dell’11% rispetto all’anno
precedente.
Molto soddisfacente pure l’andamento delle attività nel
campo della formazione degli adulti (Scuola Club) e
dell’editoria (settimanale di informazione e cultura Azione):
le frequenze (300'000 ore) e il numero di lettori
(113'000) sono infatti stati mantenuti ad alto livello.
Anche nel 2008, la cooperativa è quindi riuscita a dare
un contributo importante alla vita sociale, economica e
culturale del cantone, assicurando 1’430 posti di lavoro a
tempo pieno (con retribuzioni migliorate del 2% nel 2008
e del 3% nel 2009), acquistando merci e servizi nel
cantone per un montante di 204 milioni, sovvenzionando
per un valore totale di 2,8 milioni di franchi la formazione
degli adulti (Scuola Club) e un centinaio di manifestazioni
culturali frequentate da ca. 80'000 spettatori (Percento
culturale) e distribuendo gratuitamente a 100'000 fuochi
il settimanale Azione.
A fine 2008, constatati i buoni risultati finanziari
dell’azienda e in considerazione del ruolo determinante
giocato dai collaboratori nel loro raggiungimento, la cooperativa
ha deciso di distribuire una parte dei profitti ai
38 Ticino Business
2008 un’AnnATA record
per migros Ticino
Cooperativa Migros Ticino
propri collaboratori, attribuendo loro un premio straordinario
del valore di 500 franchi.
La situazione di mercato futura si preannuncia difficile,
con una congiuntura in flessione e l’apertura di più
di venti nuovi negozi da parte della nuova concorrenza
straniera.
La cooperativa si prepara già da tempo a questi sviluppi
migliorando ulteriormente l’offerta, l’efficienza della sua
organizzazione, investendo nella formazione dei propri
collaboratori e nelle proprie infrastrutture .
Nel periodo 2009-2011 sono infatti previsti investimenti
per 65 milioni di franchi: oltre all’apertura del nuovo Outlet
a Bellinzona nella seconda settimana di marzo 2009,
ai lavori per la ristrutturazione del supermercato di Locarno,
per la realizzazione di un mercato specializzato in
mobili (Micasa) e uno in articoli sportivi (SportXX) a S.
Antonino avviati nel mese di febbraio, nei prossimi mesi
è previsto l’inizio dei lavori per l’edificazione di un nuovo
supermercato a Taverne.
Migros Ticino si impegnerà quindi anche nei prossimi
anni per assicurare la propria perennità e mantenere,
all’interno della comunità Migros, il ruolo di azienda ticinese
che opera “in Ticino per il Ticino”.
Migros Ticino
6592 S. Antonino
Tel. +41 91 850 81 11

Vita dei Soci
Comunicato stampa
Fernando Brunner
AssembleA generAle di
hoTelleriesuisse Ticino
hotelleriesuisse Ticino, l’associazione ticinese
degli albergatori, si è ritrovata lo scorso 12
marzo presso l’Hotel De la Paix di Lugano
per la sua annuale Assemblea Generale. Il
Presidente Fernando Brunner ha presentato
le novità relative all’associazione e ribadito le
posizioni chiave che gli albergatori vogliono
sostenere. Naturalmente un approfondimento
doveroso è stato dedicato anche alla situazione
pernottamenti del nostro Cantone
Le condizioni favorevoli degli ultimi anni date dal cambio
e dalla situazione economica sono mutate drasticamente.
Gli svantaggi sui prezzi ed i costi rispetto alla concorrenza
internazionale sono notevoli, per questo sono necessarie
maggiore competitività e redditività nel settore alberghiero
svizzero e ticinese, fattori che sarebbero uno stimolo
per nuovi investimenti. In questo contesto la Legge sul
turismo diventa d’importanza cruciale: hotelleriesuisse
Ticino l’ha fortemente promossa ed ora questa è in fase
di valutazione da parte di uno speciale gruppo di lavoro
in seno a Ticino Turismo. La nuova riforma dovrà procurare
i mezzi necessari per una promozione del territorio
appropriata ad un Cantone turistico come il nostro. Allo
stesso modo anche la revisione della Legge sugli esercizi
pubblici, attualmente in consultazione presso la preposta
Commissione della gestione, dovrà essere oggetto
di attenzione, con hotelleriesuisse Ticino e GastroTicino
coinvolte in prima linea nella proposizione di modifiche
basilari come l’abolizione della tassa di patente, l’introduzione
del principio del gerente unico e la rivisitazione
del regolamento di applicazione. Il settore turistico in
Ticino ha visto l’interruzione di una fase di ripresa iniziata
nel 2004. Un calo di pernottamenti del 3,2% registrato
soprattutto a partire dal mese di settembre, in concomitanza
con la grave crisi finanziaria che ha investito un
po’ tutti i settori. Le prenotazioni individuali nelle singole
regioni sembrano al momento invece mostrare una buona
affluenza di turisti in Ticino e le abbondanti nevicate hanno
rinvigorito le stazioni sciistiche. Il 2009 rappresenterà
una sfida per le istituzioni, per gli Enti e per gli albergatori
che per primi dovranno continuare a mantenere alta la
professionalità con servizi di ottima qualità e migliorare
Da sin.: On. Marco Borradori, Tiziano Gagliardi, Fernando Brunner e
Walter Zueck
costantemente l’offerta strutturale, premessa fondamentale
per mantenere alta la competitività.
In questo contesto si inserisce l’importante progetto della
Carta Turistica Cantonale che permetterà la mobilità ai
turisti su tutto il territorio, sia sui mezzi pubblici che
sugli impianti privati di risalita. hotelleriesuisse Ticino,
coinvolta nel gruppo di lavoro, auspica un’introduzione
sin dal 2010 ed è convinta della necessità e capacità
di sfruttare al massimo questo importante prodotto per
attrarre e soddisfare i turisti. A margine dell’Assemblea si
è svolta una conferenza aperta al pubblico dal titolo “Efficienza
nel settore alberghiero: opportunità e tendenze”
con l’obiettivo di approfondire una tematica di assoluta
attualità nel contesto economico attuale per il settore del
turismo e di offrire, ed è una novità che si ripeterà anche
negli anni a venire, un appuntamento importante di riflessione
e confronto. Tra i relatori della serata l’Onorevole
Marco Borradori, Consigliere di Stato, che ha affrontato
il tema della mobilità come strumento per incrementare
l’attrattività turistica, e Walter Zueck, Direttore Marketing
e vendite del gruppo Accor, che ha approfondito i
vantaggi e gli svantaggi dell’appartenenza ad una catena
alberghiera.
hotelleriesuisse Ticino
Piazza Indipendenza 3
6830 Chiasso
Tel. +41 91 683 62 72
Fax +41 91 695 38 81
www.hotelleriesuisse-ticino.ch
segretariato@hotelleriesuisse-ticino.ch
39

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
40 Ticino Business
mic mAc promoTion: Al vosTro FiAnco
per ogni necessiTà AziendAle
“I doni, credi a me, conquistano uomini e Dei” (Ovidio)
L’azienda Mic Mac Promotion Sagl di Giubiasco è una
realtà imprenditoriale ticinese nata dall’incontro dei
tre soci fondatori nel 1996: Walter Graber, Michele
Martinelli e Davide Belometti, che si occupa di articoli
pubblicitari e regalistica aziendale, offrendo una completa
gamma di articoli e gadget per tutte le necessità,
dalle più semplici a quelle più originali ed estrose.
Con Mic Mac Promotion i gadget pubblicitari e gli
omaggi per i vostri clienti non saranno più un problema,
grazie all’esperienza ed alla consulenza che
l’azienda sa offrire.
Verrete guidati verso la migliore soluzione nella scelta
di oggetti attraverso i quali comunicare. Grazie alla
pluriennale esperienza ed a una ricercata flessibilità la
società può garantire una visione completa riguardo le
varie dinamiche di acquisto che oggi il mercato offre.
Oltre ad una consulenza su misura, vi viene offerta
anche una ricerca mirata di articoli specifici, sia in
termini di originalità che di budget.
Per tutti gli articoli esiste la possibilità di personalizzazione
attraverso le più moderne tecniche di stampa
e ricamo di loghi, ragioni sociali o slogan sui prodotti
prescelti. Una grande attenzione è data ai processi di
stampa e di ricamo proprio per non lasciare nulla al caso.
Ogni tipologia di stampa ha dei vantaggi e dei punti
meno favorevoli, per questo una chiara analisi delle necessità
dei clienti, aiuterà la realizzazione dell’ordine.
L'azienda si è contraddistinta in questi anni per il dinamismo
e la capacità di far fronte a tutte le esigenze
del mercato nel mondo della regalistica aziendale, cercando
di formare una struttura flessibile e competente,
basata da fornitori selezionati e brand internazionali
affidabili. Mic Mac Promotion ha saputo costruirsi
un’efficiente rete contatti diretti con vari fabbricanti
in tutta Europa e Oltre Oceano, focalizzando la scelta
dell’articolo giusto per l’esigenza del cliente.
Gli articoli proposti sono i tipici supporti aziendali (come
ad esempio pin’s, t-shirt, giacche, borse, cappel-

lini, ombrelli, portachiavi, penne, post-it, USB, ecc.),
ma grazie alle possibilità dei fornitori, Mic Mac Promotion
può mettere a disposizione dei propri clienti
articoli su misura appositamente concepiti e progettati
per le necessità e il volere del cliente stesso. Soluzioni
creative e personalizzate che si inseriscono nella
strategia di comunicazione del cliente, che sapranno
stupire e coinvolgere e destinare al successo l’impresa
che sceglie di collaborare con Mic Mac Promotion.
Il portale www.micmacpromotion.ch, sempre consultabile
dovunque, permette attraverso numerosi link e
ad un motore di ricerca la visualizzazione dei cataloghi
online, grazie ai quali è possibile esaminare l'assortimento
degli articoli disponibili.
La società crede nella costruzione di una lunga e solida
relazione di fiducia con il cliente, attraverso la quale
sarà possibile pianificare progetti futuri e tattiche di
comunicazione del cliente con il supporto strategico di
Mic Mac Promotion, che è membro dell’Associazione
internazionale (PSI) che riunisce tutti i rivenditori di
articoli promozionali in Europa.
L’azienda di Giubiasco è altresì sponsor ufficiale della
squadra di hockey su ghiaccio HCAP, con la quale collabora
da diversi anni.
Perché Mic Mac Promotion?
Il nome deriva dalla tribù di nativi americani Micmac
che viveva sulla costa Nord-Est del Canada. I Micmac
erano abili pescatori e cacciatori, colonizzati dai francesi
nel 1534, seppero, grazie alla loro spiccata laboriosità,
allacciare delle eccellenti relazioni commerciali
con gli stessi. In particolare nel rifornimento di pelli
e di tutta una serie di altri prodotti del loro territorio.
La società si identifica nella capacità dei Micmac di
adattamento e apertura verso nuove sfide.
Per qualsiasi informazione è possibile contattare:
Mic Mac Promotion SAGL
Piazza Grande 13
6512 Giubiasco
Tel. +41 91 857 84 54
Fax +41 91 857 49 84
info@micmacpromotion.ch
www.micmacpromotion.ch
41

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
42 Ticino Business
docTor english: lA gArAnziA del Tuo
successo, Anche online
“Helping busy professionals like you to quickly speak fluent
English, communicate easily and be more successful in less
than 2 months!”
Ancora potenziata l’offerta formativa dell’azienda luganese
Da 5 anni Doctor English è
attiva sulla piazza luganese,
riscuotendo un ottimo successo
con la sua offerta formativa
primeggiando tra i centri privati
d’insegnamento della lingua
inglese per qualità e garanzie,
sia per corsi a privati
sia ad aziende.
Nel luglio del 2008 la società
ha ottenuto la prestigiosa Cer-
Nigel Casey
tificazione EDUQUA (SCEF
066), attestato che ne garantisce un
insegnamento di alto standing con eccellenti
basi qualitative.
Il certificato eduQua indica un ente di
formazione continua di buona qualità,
assicura e sviluppa la qualità dell'ente di
formazione continua, e offre una maggior
trasparenza ai consumatori e alle
consumatrici.
Doctor English offre corsi di lingua inglese
ad ogni livello (A1 – C2), con un
approccio che si fonda essenzialmente
su 3 pilastri:
• la flessibilità delle modalità di studio
(corsi individuali o di gruppo con un
massimo di 4 partecipanti, a dipendenza
della tipologia di corso scelto e
delle motivazioni del singolo),
• le ore di lezione con un insegnante
di madrelingua competente, abbinate
ad ore con supporti multimediali e di studio in modo
autonomo,
• ed un percorso studiato ad hoc per ogni studente
questo dà la possibilità di definire degli obiettivi personali,
avendo un approccio basato sulla motivazione
reale dello studente, che può modificare in ogni momento
la frequenza di studio, aggiungendo o alleggerendo
il carico di lavoro, rendendolo conforme alle sue
aspettative ed ai suoi bisogni.
Sono sempre di più le aziende che si rivolgono a Doctor
English per proporre ai loro dipendenti corsi di inglese.
I percorsi individuali e la libera scelta del metodo di
studio sono un “plus” che le imprese apprezzano.
L’offerta multimediale sulla piattaforma
www.doctorenglish.ch
In questi ultimi mesi la società ha potenziato l’offerta
formativa puntando molto sulle nuove tecnologie e incrementando
le proposte per gli studenti e gli interessati
sul sito web www.doctorenglish.ch. Infatti è stata
resa accessibile l’area “free downloads”, nella quale è
possibile scaricare numerosi files mp3 e video con interessanti
tools per allenare la lingua inglese anche al di
fuori della scuola. Infatti Nigel Casey, Direttore e tutto
il suo team di docenti, consigliano di
esercitare la lingua anche fuori dalle
mura scolastiche, magari caricando
i files audio nel lettore mp3 o nell’ipod,
per ascoltarli e tenere in attività
l’orecchio nel tragitto casa – lavoro, sul
bus, in palestra, ecc., oppure cercando
di ascoltare la tv in lingua inglese e
guardando i numerosi files video presenti
nell’area del sito. Ma non è tutto,
in quest’area è possibile trovare documenti
professionali personalizzabili,
esercizi per tutti i livelli, … e molto
altro ancora.
Non vi sono preclusioni per avere accesso
all’area riservata: anche se non
si è iscritti alla scuola si può accedere
al sito semplicemente registrandosi.
Doctor English propone anche un ebook
di 110 pagine da scaricare gratuitamente, intitolato
“The 7 Secrets for English Success” e-Book, contenente
un metodo innovativo e trucchi per migliorare
in breve tempo la padronanza dell’inglese. Questo ebook
presenta diverse affinità per vari metodi di studio,
secondo la predisposizione personale dello studente la
voglia, la metodologia e l’uso della lingua che deve (e
vuole) adottare.
Per facilitare i lettori viene pure offerto, sempre gratuitamente,
“The 7 Secrets for English Success” e-Course,
inteso come accompagnamento via e-mail durante la

lettura, per meglio applicare i concetti spiegati.
Oltre a quest’interessante opportunità, è possibile avere
a disposizione tutta un’altra serie di files da scaricare
con esercizi grammaticali, la pronuncia inglese, ecc..
Il corso d’inglese online e
www.learn-english-options.com
Doctor English propone anche un corso
online ideale per chi può dedicare allo
studio della lingua inglese alcuni momenti
della giornata secondo le proprie
necessità, ma magari non ha modo di raggiungere
la sede di Via Pelli 2 a Lugano.
Questa struttura è anche l’ideale per corsi
aziendali, dove ad esempio i partecipanti
sono dislocati in più sedi, e permette di
raggiungere il mercato globale mondiale,
senza più barriere di nessun tipo (luogo/
tempo/metodo di studio).
Il corso prevede diversi pacchetti tipo di assistenza allo
studente, un coaching via mail, lezioni di gruppo o con
l’insegnante via Skype (una lezione di prova è offerta),
ed una navigazione all’interno della struttura del sito
semplice ed immediata che aiuterà il partecipante in
maniera chiara ad orientarsi sui progressi che fa. Ogni
corso è poi supportato sia da svariati tools gratuiti sia
da pacchetti di offerte di servizi a pagamento.
Il corso è ovviamente strutturato (secondo la filosofia
della scuola) per ogni livello di conoscenza della lingua,
da principianti ad avanzati.
L’azienda propone anche un secondo portale interamente
gratuito, dove testare il proprio inglese e trovare
un supporto gratuito ai dubbi linguistici. Il sito www.
learn-english-options.com, raccoglie una serie di tools,
test linguistici, traduttori online, blog, vocabolari, regole
grammaticali, ecc., che sono messi a disposizione degli
interessati gratuitamente.
Non esiste un altro portale così completo che raccoglie
e dà gratuitamente tools e links a siti sicuri, affidabili
ed utili da usare.
Life membership
Doctor English offre corsi di inlgese per tutti i livelli e per
ogni settore professionale, orari flessibili, un progresso
immediato ma imparando con il proprio ritmo, risultati
garantiti. La life membership è un’opzione offerta a tutti
gli iscritti alla scuola, per la quale se una volta terminato
il corso uno studente dovesse necessitare di un ripasso,
potrà tornare gratuitamente a frequentare
le lezioni e a rinfrescare il proprio inglese.
Life membership significa che per tutta
la vita si potranno frequentare lezioni con
i docenti Doctor English a costo zero,
perfezionare la comprensione di ascolto,
praticare e perfezionare la pronuncia in
inglese, unirsi al gruppo Doctor English
su Facebook e chattare con amici in inglese,
sempre a costo zero. In qualsiasi
momento verrete accolti con la massima
simpatia e disponibilità nella grande famiglia
Doctor English.
Le altre novità del 2009
Doctor English propone anche un corso specifico di
lingua inglese nel settore dell’aviazione (“Aviation English”),
per far fronte alle richieste delle compagnie aeree
e delle scuole di volo che hanno introdotto anche la
conoscenza dell’inglese settoriale per alcune specifiche
tecniche.
Ancora qualche domanda?
Doctor English Professional Language Services
& Consulting Sagl
Via Pelli 2
6900 Lugano
Tel. +41 91 922 54 22
Fax +41 91 922 54 20
info@doctorenglish.ch
www.doctorenglish.ch
www.learn-english-options.com
43

Vita dei Soci
di Sergio Michels, Comunicazione visiva
Aurelio della Torre
Fabrizio Michels
Nel novembre 2004, dopo la riattazzione integrale
dell’immobile, Aurelio della Torre, la moglie Veruschka
Sordi e Fabrizio Michels aprono il ristorante San Bernardo
a Comano. Il locale si trova all’interno del nucleo di Tèra
d’súra, facilmente raggiungibile dalla chiesa, attraverso
le "strecie" si giunge al portone rosso che si apre su di
un’ampia terrazza con vista sul golfo di Lugano, il monte
San Salvatore e il Generoso. La terrazza, all’ombra di un
pergolato di viti, offre all’ospite un piacevole angolo a
pochi km dal centro di Lugano ove rilassarsi e gustare la
nostra cucina di impronta mediterranea. Fin dall’inizio si
è voluto coniugare una cucina di alto livello e qualità ad un
ambiente curato nei particolari senza, per contro, essere
troppo lussuoso, un locale ove ci sente a proprio agio.
Il ristorante dispone di due sale interne, con capienza
massima di circa 50 coperti, e una saletta separata per
accogliere 8 coperti (ideali anche per riunioni “private”).
L’ampia terrazza con vista su Lugano e il suo lago dispone
complessivamente di 60 coperti. Per mantenere
il grado di qualità voluto i coperti vengono limitati a
45-50; questo ci permette di mantenere un controllo
ottimale sull’intero processo di produzione (cucina) e
durante il servizio.
Particolare attenzione è data alla ricerca della materia
prima cercando sempre la massima qualità, freschezza
e stagionalità dei prodotti. Questo aspetto viene evidenziato
dalla cucina a vista. Attraverso l’ampia porta a vetri
e la finestra della saletta i commensali possono vedere
lo chef Aurelio della Torre e i suoi collaboratori all’opera.
La nostra idea di cucina, basata su delicate cotture, semplicità,
senza eccessivi intingoli vuole esaltare i sapori
della nobile materia prima.
44 Ticino Business
risTorAnTe sAn bernArdo A comAno
unA FinesTrA sul golFo di lugAno
“Era una volta una semplice osteria nel nucleo di Comano,
con vista sul lago di Lugano. Poi sono arrivati Fabrizio Michels e
lo chef Aurelio della Torre; ora il Ticino ha un meraviglioso, elegante
e creativo ristorante gourmet in più.” GaultMillau, scoperta dell'anno
nella Svizzera Italiana nel 2007
I nostri ospiti hanno la possibilità di scegliere dalle proposte
della nostra carta, volutamente non troppo ampia
per garantire la massima freschezza della materia prima,
oppure lasciarsi sorprendere dai menu degustazione, di
quattro o cinque portate (CHF 80.00-95.00), preparati
“al momento” dallo chef Aurelio della Torre.
A mezzogiorno offriamo anche un business lunch di due
o tre portate (CHF 25.00-34.00), ugualmente curato e
raffinato.
La carta del ristorante viene cambiata ogni 6-8 settimane
per seguire la stagionalità dei prodotti.
In autunno la nostra offerta annovera piatti a base di
selvaggina come ad esempio la Lombata di cerbiatto profumata
al cioccolato Guanaja, il Risotto al pepe lungo e
pernice grigia, la Lombatina di lepre con fegato d’oca
e Seirass, la Crème brûlée al parmigiano ai tagliolini e
tartufo bianco d’Alba. Non si è voluto tralasciare piatti
della tradizione culinaria ticinese e lombarda come gli
Involtini di lucioperca e zucchine, i Tagliolini ai Missultit
(gli agoni del lago di Como fatti essiccare al sole e messi
sotto sale), i Quadrotti di grano saraceno con fonduta di
Fontina (una rivisitazione dei Pizzocheri).
Lo stesso discorso viene applicato alla carta dei dolci,
rigorosamente di nostra produzione, come la decantata
Degustazione al cioccolato, la Zuppetta di melone con
ravioli di mango, i Cannoli d’ananas e cioccolato bianco,
il Tirami su caldo-freddo.
Altro aspetto a cui teniamo particolarmente è la nostra
produzione interna, che spazia dal pane (oltre 10 qualità
diverse di panini), ai grissini, focaccine e crackers, tutti
i tipi di pasta fresca (ravioli, tagliolini, agnolotti, …), il

salmone affumicato in casa, la terrina di fegato d’oca, la
bresaola di manzo e cervo e tutta la pasticceria (dolci,
gelati, sorbetti, friandises). Su ordinazione è possibile acquistare
il salmone affumicato, la terrina di fegato d’oca,
le bresaole di manzo o cervo.
Particolare attenzione viene dedicata a persone vegetariane
e celiache, infatti sono sempre presenti sulla nostra
carta menu piatti vegetariani e la maggior parte delle
pietanze viene preparata senza l’utilizzo di glutine. Inoltre
la versatilità della nostra cucina ci permette di soddisfare
particolari richieste del cliente anche al momento stesso
dell’ordinazione, ad esempio in casi di particolari intolleranze
alimentari.
La continua ricerca ci ha permesso, in questi anni, di
arricchire la nostra offerta con prodotti di nicchia come
ad esempio diversi Merlot del Ticino di piccoli produttori
e l’ampia scelta di formaggi. La nostra carta dei formaggi,
molti dei quali a base di latte crudo, vuole offrire il meglio
della produzione casearia svizzera, italiana e francese
grazie alla sapiente selezione e stagionatura di un artigiano
affinatore; come ad esempio il Gruyère stagionato 27
mesi o il Bedretto “Cioss Prato”.
La passione di Fabrizio Michels per i vini lo hanno portato
a creare una carta vini improntata su una selezione
di piccoli produttori ticinesi, italiani e francesi. Per la
selezione dei vini italiani e francesi ci avvaliamo della
consulenza del sommelier Eugenio Bigliocca, già giudice
dell’importante International Wine Challenger di Londra,
con il quale gestiamo la società Elizia sagl che si occupa
dell’importazione in Svizzera di questi vini. I vini sono
acquistabili ed ordinabili direttamente presso il ristorante
San Bernardo. A livello ticinese, assieme all’amico Gian-
franco Chiesa, titolare della cantina Vini Rovio SA, produciamo
un Merlot del Ticino in purezza: il Sorsum. Un vino
che vuole rispecchiare la tipicità del territorio ticinese
senza fare passaggi in legno. Il nostro Merlot del Ticino
è acquistabile esclusivamente presso il nostro locale al
prezzo di CHF 19.00 a bottiglia.
Il nostro team è in grado di offrire curati servizi di catering
di primissima qualità, sia per piccoli e particolari eventi
domestici che per banchetti e manifestazioni con vasta
affluenza di pubblico. La nostra esperienza abbinata a
menu e servizio curati nei minimi dettagli sono al vostro
servizio per soddisfare i vostri desideri.
Da questo anno abbiamo introdotto dei corsi di cucina
per gruppi di 10-12 persone; sotto l’attenta guida dello
chef Aurelio della Torre avete la possibilità di apprendere
nuove ricette e tecniche per la preparazione di antipasti,
primi piatti, piatti principali a base di carne e pesce,
dolci oppure menu speciali come ad esempio il menu di
Natale, di San Silvestro, ecc..
Il riconoscimento al nostro costante impegno ci è stato attribuito
dalla segnalazione sulla Guida Michelin dal 2007
e dall’ottenimento, lo stesso anno, del titolo di “Scoperta
dell’anno nella Svizzera Italiana” da parte delle guida
GaultMillau che ci ha insignito con 15 punti.
Ristorante San Bernardo, Tèra d'súra, 6949 Comano
Tel. +41 91 941 01 00
info@sanbernardo.ch • www.sanbernardo.ch
Chiuso: sabato a mezzogiorno, domenica sera e lunedì
45

Vita dei Soci
di Cristina Milani, Partner Senior Great Place to Work® Institute Switzerland
Cristina Milani, Partner
Senior Gptw Switzerland
46 Ticino Business
gesTire un oTTimo
AmbienTe orgAnizzATivo
Venticinque anni di ricerche in giro per il mondo
Robert Levering, un noto autore di best-seller e il giornalista
Milton Moskowitz, conducono la prima ricerca
sull’ambiente organizzativo nel 1984 in occasione della
pubblicazione del libro “The 100 Best Companies to Work
for in America”.
Il libro fu un successo ed il metodo divenne un Istituto di
ricerca e consulenza denominata Great Place to Work®
Institute.
Nel 1991, Robert Levering e Amy Lyman, una consulente
d'organizzazione, in collaborazione con una squadra di
consulenti di management e di organizzazione aprirono la
prima sede di Gptw, a San Francisco, California.
Seguì il Brasile, prima filiale estera e dopo alcuni anni
ebbe inizio l'espansione in Europa con la realizzazione di
progetti in Italia, Regno Unito e Danimarca. Nel 2001 fu
creato il Gptw Europe.
Gptw Switzerland è l’ultima sede del network nata a Zurigo
nel giugno 2008.
Oggi le sedi Gptw nel mondo sono 35.
Le liste annuali: nel 2009, per la prima volta, anche
in Svizzera
Il business principale di Gptw è la ricerca finalizzata alla
determinazione del livello di qualità dell’ambiente organizzativo.
Le diverse rilevazioni confluiscono in classifiche
nazionali. Le migliori aziende di ogni nazione partecipano
alla selezione continentali.
Nel 2001, la Comunione Europea affidò a Gptw il mandato
di stabilire le 100 migliori aziende in Europa. Nel mese
di aprile 2009 verrà pubblicata la prima lista nazionale
Svizzera.
Le liste nazionali e quelle internazionali sono pubblicate
da prestigiose testate: Financial Times, Fortune, Il Sole 24
ore, e in Svizzera Handelszeitung, oltre a godere di ampia
visibilità anche su altri media tradizionali e elettronici.
Chi partecipa ai survey di Gptw
Le aziende che si sottopongono alle analisi di Gptw ricercano
miglioramenti duraturi nelle relazioni all'interno
dei vari ambienti di lavoro, per produrre sia benefici nel
business, che migliori prestazioni sociali.
Sono aziende medio grandi (il limite è di 50 dipendenti)
interessate a lavorare sulla qualità del clima organizzativo.
Antonio Borghese, Managing
Director Gptw Switzerland
Le aziende che vengono pubblicate nelle liste delle “Migliori
Aziende per cui lavorare” sono prese d’assalto dai
giovani talenti che vogliono lavorare in ambienti che offrano
un clima organizzativo eccellente e situazioni quadro
incentivanti per la carriera.
Se si analizzano le passate liste dei vari Istituti, è difficile
stabilire un profilo omogeneo delle società che sono state
elette per una o più volte dei “great place to work”. Le
aziende in questione sono sia società private che pubbliche,
agenzie governative e ONG, hanno dimensioni diverse, sedi
in tutto il mondo e appartengono a tutti i settori d’industria.
Un esempio di quanto detto potrebbe essere dato dalla
classifica dei migliori ambienti di lavoro in Italia del
2009, in cui, le prime dieci posizioni sono occupate da
aziende che operano all’interno di settori merceologici
tra loro molto diversi: cosmesi (Fater S.p.A. – 1° classificata),
informatico (Microsoft Italia – 2° classificata),
arredamento (Elica S.p.A. – 5° classificata) e Alimentare
(Coca-Cola HBC Italia – 3° classificata).
I dipendenti delle aziende giudicano il loro ambiente
organizzativo
La particolarità che rende uniche ed efficaci le ricerche
svolte da Gptw è che sono gli stessi dipendenti a valutare
l’ambiente di lavoro in cui si trovano ad operare.
Tramite la compilazione di un questionario, somministrato
a un campione casuale, ma statisticamente rappresentativo,
della popolazione aziendale, viene esaminata la
percezione della qualità dell’ambiente di lavoro.
Il questionario misura il rapporto di fiducia delle persone
con il Management e analizza quei fattori che hanno un
impatto significativo sulla motivazione delle persone e
sulla loro produttività.
Il modello consolidato di Gptw
Il modello, attraverso il quale Gptw analizza l'ambiente organizzativo,
si articola in tre coordinate principali: Fiducia,
Orgoglio e Spirito di squadra. Le relazioni tra le persone
sono il punto chiave. L’individuo è sempre posto al centro.
Le ricerche di Gptw hanno dimostrato che i fattori vincenti
per la generazione di fiducia sono:
- la comunicazione trasparente,
- lo sviluppo professionale dei collaboratori,
- il loro coinvolgimento nelle decisioni; e
- una premiazione equa dei meriti individuali.

Fiducia nelle persone per cui si lavora...
... orgoglio per il lavoro
che si fa...
Le persone motivate producono
La stabilizzazione di un rapporto di fiducia riduce significativamente
i costi di turnover del personale e sull’assenteismo
che viene notevolmente ridotto.
Le modalità con cui i lavoratori vengono trattati in un
ambiente di lavoro eccellente contribuiscono in modo significativo
al conseguimento di vantaggi competitivi per
le singole organizzazioni a 360 gradi.
Il Modello Gptw
... e buoni rapporti con le
persone con cui si lavora
Esperienze consolidate
Negli USA, la ricerca sui migliori ambienti di lavoro hanno
dimostrato che le aziende presenti sulla lista delle "100
migliori aziende per cui lavorare in America"® forniscono
ritorni economici più elevati delle loro concorrenti.
È chiaramente percepibile da questo risultato che vige
una relazione positiva tra formazione, motivazione, responsabilizzazione
e soddisfazione dei dipendenti, miglioramento
della produttività e performance finanziaria.
Inoltre è stato possibile notare come le 100 migliori
aziende per cui lavorare in USA siano le stesse realtà
che hanno ottenuto risultati eccellenti sul mercato azionario
nei dieci anni seguenti la pubblicazione delle liste
di Gptw.
Coinvolgimento e circolazione delle informazioni
Al fine di promuovere nuove forme di apprendimento e
conoscenza da mettere a disposizione delle aziende Eccellenti
e di quelle che vogliono diventarlo, gli Istituti di
Gptw organizzano sistematicamente conferenze formative
e convegni strutturati atti a favorire la condivisione di
idee e di storie di successo tra le aziende.
La consociata italiana dell’Istituto, ad esempio, pianifica
annualmente una conferenza sul clima organizzativo delle
aziende italiane: l’edizione 2009 si è svolta lo scorso 2
aprile e ha avuto come tema specifico la comunicazione
interna. È stato nel corso di questa giornata che sono
stati anche consegnati i riconoscimenti alle prime 35
aziende della classifica Best Workplaces 2009.
Great Place To Work ® Svizzera è in procinto di pubblicare
la propria lista dei Best Workplaces 2009: le prime
10 aziende classificate verranno premiate durante una
serata di gala che si svolgerà il 14 maggio 2009 a Zurigo.
Nella seconda metà dell’anno saranno organizzate due
conference su temi di attualità legati al mondo delle
organizzazioni nella Svizzera Francese e in quella italiana.
The Work Style Magazine
(Twsm)
Twsm è il magazine internazionale
che tratta i temi di
riferimento di Gptw. È pubblicato
in inglese e contiene
le liste internazionali. È una
rivista culto per gli esperti
del settore che possono confrontarsi
tra di loro recependo
un ottimo vantaggio dallo
scambio di informazioni utili
sul settore. In un periodo
storico in cui il mondo del
lavoro sta cambiando spinto
dalla crisi finanziaria, ma
soprattutto dalle nuove tendenze
internazionali viene
documentato e prospettato
nel magazine di riferimento
del network Gptw. Questo
magazine è l’unica esperienza
internazionale mirata al
settore che recepisce esperienze
internazionali.
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47

Vita dei Soci
48 Ticino Business
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ad eventi e manifestazioni importanti.
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perseguire la propria missione caratterizzano da sempre
l’operato dell’agenzia, che nel tempo si è contraddistinta
per professionalità e nobiltà di intenti, organizzando eventi
su richiesta di associazioni non-profit, culturali, ambientali
e altro.
L’agenzia si propone di rispondere in modo qualificato e
creativo agli stimoli esterni, fornendo soluzioni efficaci ai
propri clienti. Tutto ciò supportando imprese, professionisti
del mondo dell’arte e della cultura, enti pubblici e
privati, ristoratori ed istituzioni competenti.
Il suo valore aggiunto consiste nella collaborazione tra più
partners per una migliore riuscita di progetti e per una
visione d’insieme più ampia e ricca di particolari. Sono
molteplici gli esempi di prestigiosi progetti a carattere
regionale che l’azienda ha portato avanti in quest’ultimo
periodo, oltre alle numerose consulenze suggerite a note
imprese ticinesi.
Parte del portfolio di attività intraprese dall’azienda si possono
trovare sul sito www.maffeisnetwork.ch.
Attualmente la MaffeisNetwork SA è impegnata nell’avvento
di un'importante manifestazione, che si terrà lunedì 25
maggio a Lugano, la prima di una serie di appuntamenti
futuri imperniati su diversi temi sociali, ambientali ed umanitari,
inseriti in un più ampio progetto foriero del grande
evento internazionale Expo 2015.
Lo scopo principale di questi incontri è quello di sensibilizzare
ed avvicinare un pubblico il più vasto possibile alle
questioni fondamentali che riguardano il futuro dell’umanità
sul nostro Pianeta.
Il programma definitivo del simposio sarà pubblicato sul
prossimo numero di Ticino Business.
Nel frattempo vi preghiamo gentilmente di riservare la data
IN ANTEPRIMA
LUNEDI 25 MAGGIO 2009
AULA MAGNA
UNIVERSITA' DELLA SVIZZERA ITALIANA
LUGANO
DALLE ORE 16.00
49

Vita dei Soci
50 Ticino Business
Invito alla Conferenza pubblica sul tema
AmbienTe ed energiA
• Quale prezzo siamo disposti a pagare?
• Nei prossimi anni saremo davvero confrontati con problemi di approvvigionamento energetico?
• In questo contesto quale ruolo potrà avere l'energia nucleare?
che si terrà giovedì 16 aprile alle ore 20.15, presso la Sala Aragonite a Manno
Relatori: Giovanni Leonardi, CEO Alpiq Holding AG e Filippo Lombardi, Consigliere agli Stati, Presidente della Commissione
Energia, Ambiente e Territorio (CEATE-S)
Seguirà una discussione aperta al pubblico.
AQUANOSTRA ha sempre difeso una visione che prendesse in seria considerazione il principio dello sviluppo sostenibile.
In quest’ottica, l’associazione ha deciso di farsi promotrice di una serata d’informazione e di discussione in cui
un tema fondamentale come quello del rapporto tra l’ambiente e l’energia, con particolare attenzione alla questione
del nucleare, potesse essere considerato

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News della Cc-Ti
Gen./Feb. 2009
Paura giustificata?
cino Business
Lo Stato e la crisi
usiness
Le risposte dell´economia
ticinese, le ricette della
Svizzera e dell´Unione
Europea alla crisi finanziaria
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Sommario
22 14
32 40
Ticino Business
ino Business
News della Cc-Ti
Gen./Feb. 2009
Copertina creata by Whynott Design
Gennaio / Febbraio 2009
Strong opinion 4 In risposta a Ronny Bianchi
Editoriale 6 Accordi bilaterali e crisi economica
Contromano 8 Contro la recessione, bisogna usare la leva fiscale
Il Tema 9 Lo Stato e la crisi
11 Le risposte dell’economia ticinese alla crisi finanziaria
12 Le ricette della Svizzera e dell’Unione Europea
Ospite 14 Amnistia fiscale e incentivi alle assunzioni e agli investimenti.
Ecco come uscire dalla crisi
16 La crisi finanziaria è sotto controllo
Biblioteca liberale 17 Non sarà la politica a salvare il mondo
Agenda 18 Agenda Cc-Ti
Attualità 19 Gli svizzeri vogliono risparmi e si oppongono all’indebitamento
Attualità 20 Globalizzazione: una crescita senza precedenti
Attualità 21 Nell’aria c’è voglia di fiducia
Attualità 22 Flash sugli Accordi bilaterali
Attualità 24 Formare in rete interessa: le proposte di ARAF Ticino
Attualità 26 Il Ticino al primo posto nella classifica Diners Club
Attualità 27 Avvicendamenti nel comitato della cassa assegni familiari Cc-Ti
Eventi 28 Come fare business in Medio Oriente?
Eventi 29 ticinotransfer organizza provocAZIONE 2
Formazione 30 Proposte formative Cc-Ti
Formazione 32 Sette nuovi specialisti nel commercio al dettaglio
Servizi della Cc-Ti 33 Cerca lavoro
Osec 34 Commercio estero
Fiere internazionali 38 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 39 Jansonius Art Gallery di Roberto Cavalli
Vita dei Soci 40 SRI Group
Vita dei Soci 42 Boss Editore SA
Vita dei Soci 44 ESA Ticino ed Engadina
Vita dei Soci 46 Trust Sympany
Vita dei Soci 48 QUALICON Consulenze SA
Vita dei Soci 50 Migros Ticino
Paura giustificata?
Ticino Business
o Business
Lo Stato e la crisi
Le risposte dell´economia
ticinese, le ricette della
Svizzera e dell´Unione
Europea alla crisi finanziaria
Gen./Feb. 2009
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
Fax +41 91 911 51 12
pantini@cci.ch www.cciati.ch
Pubblicità:
Pubblicità Sacchi, C.P. 558
6928 Manno
Tel. +41 91 600 20 70
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16
39
Stampa:
TBS, La Buona Stampa sa
via Fola 11, Pregassona (Lugano)
Diffusione:
Tiratura 2’500 copie
Abbonamento gratuito per i soci Cc-Ti
Abbonamento supplementare:
- CHF 50.- annuo
- per i non soci
CHF 70.- annuo (+ IVA)

Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
4 Ticino Business
In rIsposta a ronny BIanchI
Pubblichiamo questa lettera che il Presidente Ambrosetti
indirizza a Ronny Bianchi, in merito ad un suo intervento
apparso su “La Regione Ticino” del 19 dicembre 2008
Egregio Signor Bianchi,
ho letto con molto interesse il suo articolo “A
volte ritorniamo con squilli di tromba” al quale
rispondo volentieri perché mi dà l’opportunità
di chiarire, spero una volta per tutte, la posizione
della Cc-Ti e quella mia di economista,
in materia di politica economica. Desidero
anzitutto fugare i dubbi sulla nostra presunta
conversione alle teorie keynesiane: non c’è nessuna
conversione né virata di 180° perché non
abbracciamo fede alcuna. La Cc-Ti è un’istituzione
che s’ispira al liberalismo economico, non
al liberismo indipendentemente dal significato
che si vuole attribuire a questo termine di origine
crociana. Abbiamo sostenuto molte volte
che un liberalismo senza socialità è un non senso.
Tra libertà e uguaglianza privilegiamo, è vero,
la prima, ma non trascuriamo quest’ultima.
A noi tocca il compito di difendere in primo
luogo la creazione di ricchezza, senza la quale
sarebbe impossibile assicurare la socialità.
Questo a volte ci mette in contrasto con chi
privilegia la redistribuzione della ricchezza,
ma tutto ciò si inserisce in un sano gioco delle
parti di un sistema democratico. Aggiungo che
la Cc-Ti da sempre ha una posizione inequivocabile
sull’etica capitalistica, sostiene il libero
mercato e la concorrenza purché sia garantita
da un’efficace antitrust e authorities nei settori
più sensibili. Si è battuta con fermezza contro
monopoli e i loro privilegi e innumerevoli volte
abbiamo sostenuto pubblicamente che il profitto
non è un fine ma un mezzo, essendo il fine
garantire il futuro dell’azienda.
Questi pochi accenni alla nostra politica economica
stanno a confermare che la nostra associazione
non è ideologizzata. Non giudichiamo
le idee in funzione della loro provenienza, bensì
in base al loro valore intrinseco. Un concetto
non è per noi di sinistra o di destra, è buono
o no. In Ticino ciò è inusuale per non dire
dannoso, ma noi non siamo schierati, non apparteniamo
a nessuna delle troppe fazioni che
costellano il mondo politico e i suoi intrallazzi.
Non siamo un’associazione di categoria, ma
l’associazione mantello dell’economia ticinese,
come tale affrontiamo le problematiche economiche
in modo pragmatico e disinteressato.
Siamo indipendenti, autonomi, non seguiamo
logiche partitiche. Sostenere che la nostra politica
per 15 anni è stata masoniana è come
affermare che Marx fosse leninista invece del
contrario. Vuol dire che non abbiamo saputo
spiegarci. Noi riteniamo la signora Masoni uno
dei migliori ministri delle finanze degli ultimi
decenni, proprio perché ha in parte applicato
quelle riforme che a gran voce avevano reclamato
dagli scranni del Parlamento il dott. Papa,
Adriano Cavadini e Claudio Camponovo durante
mezzo secolo.
Veniamo a Keynes. Il grande economista liberale,
e sottolineo liberale, per noi non è la Bibbia,
come non lo è il monetarismo o la nuova scuola
macroeconomica classica di Robert Lucas. Non
crediamo ai dogmi, non pensiamo che qualcuno,
in economia (come nella vita, del resto) sia
possessore della verità. Se essere di destra,
dove spesso ci collocano, vuol dire condividere
le politiche economiche di Blair, Clinton e di
Zapatero, ebbene, allora siamo di destra. Poi,
qualcuno mi spiegherà cosa sia la sinistra. E
cosa si vuol intendere per riformismo.
La crescita nel lungo periodo dipende dall’aumento
di capacità produttiva e dagli incrementi
di produttività dei fattori di produzione (lavoro e
investimenti), dall’innovazione tecnologica, dalle
qualità imprenditoriali degli attori principali.
A breve, la crescita dipende dalle variazioni della
domanda sulla quale si può influire in modo
stabilizzatore con interventi di politica monetaria
e fiscale. In questo ambito c’è un ruolo per
lo Stato e un ruolo per il privato. Lo Stato faccia
ciò che sa fare meglio e lasci ai privati ciò che
essi sanno fare meglio.
Concludo quindi sottolineando che le teorie
keynesiane, pensate per gestire i cicli congiunturali,
sono tuttora valide purché non si ripetano
gli errori degli anni ’70, quando i Governi
le consideravano “una manopola che poteva
essere girata per controllare il ritmo dell’economia”
(Samuelson). Ricordo che gli sgravi
fiscali da noi sostenuti, sono, come i sussidi,
misure fiscali contemplate nella dottrina keynesiana.
Noi favoriamo la scelta degli sgravi
perché avvantaggiano sia la domanda che l’offerta,
stimolano sia il consumatore che le imprese.
Quindi: nessuna conversione, una cosa
difficile per chi è laico e antidogmatico come
me, solo un pensiero per l’interesse del Paese
vicinissimo a una recessione di cui nessuno sa
stimare la profondità e la durata. Il mercato se
possibile, lo Stato se necessario, dice Giulio
Tremonti in ossequio al principio di sussidiarietà.
Il Cantone ha competenze economiche solo
in ambito di politica fiscale. Agisca nell’ambito
delle sue competenze. Con coraggio e determinazione.
Quando le entrate crescevano non
si è ridotto il debito, è tardi per preoccuparsi.
Ripianare il debito ora equivarrebbe a sostituire
una gomma bucata mentre l’auto sta andando

a fuoco. Dove si trovano i soldi? Con quasi due miliardi di debito,
certo è un problema, ma l’economia, quella virtuosa che
ha lavorato, prodotto ricchezza, aumentato consistentemente
il gettito fiscale negli ultimi anni non può essere il capro
espiatorio degli errori commessi da un ceto politico incapace
che non ha saputo mettere il fieno in cascina quando poteva.
Un aumento del disavanzo che contrastasse un incremento
della disoccupazione, dovuta alla contrazione dei consumi,
è il minore tra i due mali. Quanto alle aspettative, sappiamo
a volte rItornano, con squIllI dI tromBa
di Ronny Bianchi
bene che la teoria si è evoluta da Keynes a oggi introducendo
concetti come aspettative razionali o adattive.
Krugman sostiene che il pareggio di bilancio è una cosa virtuosa.
Ma diventa il vizio quando si vive una situazione in
cui gli stimoli monetari non funzionano più come in questa
fase che lui definisce “depression economics”. Parafrasando
Marilyn Monroe, se “diamonds are a girl’s best friend”, oggi le
misure di stimolo a domanda e offerta sono le migliori amiche
di mademoiselle economia.
Vi proponiamo per esteso l’intervento di Ronny Bianchi, articolo apparso su “La Regione Ticino”
il 19 dicembre 2008, nella rubrica “Il commento”
Quando nel 2004 pubblicammo il volume “Quando Marilyn torna di moda” avevamo come obiettivo di mostrare le incongruenze
del modello neoliberista e come fosse indispensabile che ritornassero tempi simili a quelli degli anni '60 quando appunto folleggiava
Marilyn Monroe. Evidentemente non abbiamo avuto un grande successo: eravamo in anticipo di 4 anni. Per anni abbiamo
(uso il plurale perché non ero il solo – certo non in molti – tra i quali è dovere annoverare le analisi dettagliate di Daniele Besomi e
diversi interventi su questo quotidiano) cercato di spiegare come le strategie neoliberiste non avrebbero fatto altro che peggiorare
progressivamente la situazione economica e politica. Il continuo taglio delle aliquote fiscali, dicevamo quattro anni fa, non avrebbe
avuto benefici di lungo periodo perché gli elementi determinanti per le scelte strategiche delle aziende sono anche altri, spesso ben
più importanti. Abbiamo cercato di far capire che la riduzione delle aliquote non sarebbe mai stata compensata dalla crescita delle
entrate dovute alla crescita del reddito (come pretende la teoria dell'offerta), ma che avrebbe ottenuto come risultato una progressiva
riduzione delle risorse della Pubblica amministrazione, con conseguenze politiche importanti. Avevamo sottolineato a più riprese come
la progressiva deregolamentazione dei mercati avrebbe generato solo disastri politici ed economici e come il mercato privato non è
necessariamente migliore di quello pubblico. La verità era sotto gli occhi di tutti: il peggioramento continuo della situazione economica
di fasce importanti della popolazione nei paesi leader (Usa e Gb) del pensiero neoliberista, il fallimento dei paesi in via di sviluppo
dove queste strategie erano applicate (Argentina, Russia, Messico, …), il continuo sviluppo di crisi finanziarie sempre più importanti.
Tutto questo tra l'indifferenza totale se non addirittura con lo sberleffo (per tutti, citiamo l'ex collaboratore personale dell'ex direttrice
del Dfe). Potete dunque immaginare la nostra meraviglia quando abbiamo letto la seguente frase: “In primo luogo il Cantone deve
trovare il coraggio di rinunciare al pareggio di bilancio, seppellendo la teoria della simmetria dei sacrifici. Il pareggio non è più una
priorità, non si è fatto quando si poteva, ora è tardi, sarebbe pura incoscienza” e meraviglia delle meraviglie: “(È necessaria) Una
politica anticiclica di tipo keynesiano perché ci troviamo in una situazione simile a quella in cui i suoi insegnamenti furono applicati,
negli anni Trenta”. A questo punto dobbiamo svelarvi la fonte: si tratta niente di meno che dell'editoriale di dicembre di Ticino Business
firmato da Franco Ambrosetti, presidente della Camera di commercio del cantone Ticino, vale a dire di quella associazione che per
quindici anni ha sostenuto apertamente e incondizionatamente la politica masoniana (assieme a molti altri che ora hanno cambiato
bandiera, vedi seduta del Gran Consiglio di martedì 16 dicembre), politica che ci ha portato alla situazione attuale. Se volete ve la
riassumiamo brevemente: tasso di disoccupazione tra i più alti in Svizzera, reddito tra i più bassi, unico cantone nel 2007 che non è
riuscito ad avere un pareggio di bilancio, aumento della povertà, aumento delle spese sociali dovuto all'aumento della precarietà e via
dicendo. Potremo anche parlare del clientelismo, dell'incapacità di riformare la struttura pubblica proprio per opposizione di coloro
che da una parte mungono lo Stato ma che poi non vorrebbero pagare le imposte. Se Ambrosetti avesse scritto questo articolo solo
4 anni fa sarebbe stato considerato un disfattista di sinistra. Mentre ora Keynes, considerato fino a poco tempo fa un eretico, ci si
ricorda ora che era un liberale, le cui proposte erano volte a salvare il capitalismo da se stesso. Ma Keynes era veramente un liberale,
nel senso che considerava, ad esempio, opportuno che tutti perlomeno alla nascita avessero le stesse opportunità e quindi riteneva
giuste le tasse di successione così come un sistema fiscale progressivo. Il Keynes degli anni Venti e Trenta del secolo scorso, così
come gli altri liberali dell'epoca, avevano poco da spartire con la maggior parte dei liberali odierni. Comunque ben venga la conversione
di Ambrosetti e della Camera di commercio, perché si tratta di una conversione a 180 gradi. Nell'editoriale non si scrive solo
di un ritorno a Keynes e di un abbandono del pareggio di bilancio, ma anche degli errori della politica monetaria degli scorsi decenni
(quella ispirata dal Friedman tanto osannato), dell'assurdità del sistema finanziario sviluppatosi negli ultimi 20 anni che ha portato
al disastro molte aziende dell'economia reale. Insomma, se fossimo presuntuosi, potremmo affermare che Ambrosetti ha letto con
attenzione molti articoli di “Quando Marilyn torna di moda”, ma non osiamo arrivare a tanto, anche perché nel suo editoriale cita
addirittura il recente premio Nobel, Paul Krugman, che in molti scritti avevamo citato e con il quale condividiamo molti punti di vista,
benché, ahinoi, da livelli diversi. Osiamo tuttavia chiederci se si tratta di una conversione reale. L'impressione è però che si vorrebbe
la moglie ubriaca e la botte piena poiché si torna a parlare di sgravi fiscali come se alcuni franchi in più potessero essere d'aiuto per
incrementare consumi e investimenti. Si vede che la lettura della Teoria generale di Keynes non è stata molto approfondita perché
altrimenti si saprebbe che politiche di questo tipo non servono a nulla quando le aspettative sono negative. Ma come vorrebbero
finanziare la maggiore spesa la Camera di commercio e il suo presidente? Rimane un mistero. Non è che magari si vuole spolpare
ulteriormente lo Stato per poi tornare ad attaccarlo quando le cose inizieranno ad andare meglio. Insomma, la conversione sembra
sospetta, dettata più dalla necessità di poter attingere a fondi pubblici che dalla volontà di ripensare al modello economico e politico
dei prossimi decenni. Ricordiamo che per i neoliberisti il mercato è sempre sovrano e che è sempre in grado di ritrovare il proprio
punto di equilibrio. Dunque se le imprese e le banche sono in difficoltà il mercato deve fare pulizia eliminando coloro che non sono
competitivi. Questo è quanto ci hanno detto di credere per anni i neoliberisti, compresi quelli locali. Perché ora lo Stato imputato di
tutti i mali possibili, dovrebbe togliere loro le castagne dal fuoco, soprattutto dopo averlo spolpato fino all'osso?
5

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
6 Ticino Business
accordI BIlateralI e crIsI economIca
Fra pochi giorni si voterà sulla conferma
dell’Accordo bilaterale sulla libera circolazione
fra Svizzera ed Unione Europea e sulla sua
estensione a Romania e Bulgaria. Nel caso
prevalesse il sì sapremo quindi quale sarà il futuro
delle relazioni della Svizzera con il nostro
più importante partner europeo. In caso di rifiuto
l’avvenire a breve termine si preannuncia
invece assai incerto ed in questo particolare
momento storico, contraddistinto da paure ed
insicurezze, un ulteriore fattore di incertezza
sarebbe estremamente nocivo per il nostro
Paese. Durante la campagna sulla votazione
dell’8 febbraio se ne sono sentite, come al solito,
di tutti i colori. Pur comprendendo alcuni
dubbi, soprattutto però legati a questioni che
poco o nulla hanno a che vedere con gli Accordi
Bilaterali in generale e quello sulla libera
circolazione in particolare, scegliere la via
dell’isolazionismo non avrebbe alcun senso. In
gioco non c’è “solo” la libera circolazione delle
persone, ma tutta una serie di regole concernenti
questioni fondamentali come gli ostacoli
tecnici al commercio, la ricerca, la formazione,
ecc.. Togliere alle aziende una base di regole
attendibili, ancorché senz’altro migliorabili,
comporterebbe conseguenze difficilmente
gestibili. Il fatto che talune imprese possano
operare in un contesto internazionale anche
senza gli Accordi Bilaterali non è certo motivo
sufficiente per buttare tutto a mare. Assolutamente
improprio è anche il paragone tracciato
con il rifiuto espresso dal popolo svizzero di
aderire allo Spazio Economico Europeo del 6
dicembre 1992. I contrari agli Accordi bilaterali
citano tale evento storico come esempio
illuminante anche per il 2009, sostenendo che
tutto sommato nel 1992 non era successo nulla
in seguito al “no” popolare e che l’economia
svizzera aveva potuto crescere comunque. Al
di là delle inesattezze e dei molti esempi di
difficoltà legati direttamente o indirettamente
a quel rifiuto, il parallelo è tuttavia profondamente
improprio perché la realtà di quella
che nel 1992 non era ancora Unione Europea
era profondamente diversa. Meno strutturata,
meno organizzata e sostanzialmente meno
aggressiva politicamente ed economicamente
verso gli Stati terzi, di cui anche la Svizzera fa
parte. Non che oggi l’Unione Europea costituisca
un blocco monolitico che brilla per coerenza
ed unità d’intenti. È però innegabile che,
quando si tratta di difendere gli interessi dei
propri membri verso gli Stati non facenti parte
della “casa europea”, le pressioni (piaccia o
no) possono essere molteplici e pesanti. È vero
che non bisogna essere remissivi, ma una sana
dose di realismo dovrebbe indurci a realizzare
che non sempre siamo in posizione di opporre
una resistenza degna del piccolo villaggio degli
irriducibili galli guidati da Asterix. A meno che
qualcuno trovi una pozione magica…
Fa da sfondo a questa delicata consultazione
popolare la crisi finanziaria ed economica di
cui tutti, forse troppi, parlano. Non esistono ricette
miracolose e, come già detto e scritto nei
mesi scorsi, è necessario diffidare di misure
affrettate, pasticciate ed assemblate solo per
impressionare l’opinione pubblica. Le strade
da percorrere, soprattutto a livello cantonale,
non sono molte. L’intervento per rendere più
elastica l’applicazione delle norme sul lavoro
ridotto sembra avere trovato buona eco anche
a livello federale e questa è sicuramente una
buona cosa per salvaguardare l’occupazione.
Ma poi? Probabilmente il Ticino è l’unico
Paese dell’universo che non ha il coraggio di
affrontare seriamente un discorso di sgravi fiscali.
Nessuno sembra scandalizzarsi di fronte
a proposte mirabolanti di piani di intervento
di centinaia (!) di milioni (evidentemente sotto
forma di sussidi), mentre una riflessione su
sgravi fiscali ragionati e mirati non ha alcun
diritto di cittadinanza, malgrado potrebbe trattarsi
di una variante meno costosa per lo Stato
e senz’altro più efficace a breve, medio e lungo
termine, per garantire la competitività delle
nostre aziende e quindi sostenere l’aspetto occupazionale.
La discussione politica resta però
la più grande incognita, al di là dell’apparente
unità di intenti e di visioni emersa dai primi
incontri fra autorità cantonale, mondo imprenditoriale
e rappresentanti sindacali.
Perché quindi non pensare a misure gratuite,
facilmente ed immediatamente applicabili,
senza scomodare pericolose alchimie politiche?
Una misura di questo tipo c’è: è la capacità
dello Stato di funzionare bene, senza
intralciare inutilmente l’attività imprenditoriale
con procedure e lacci burocratici eccessivi. E’
una caratteristica svizzera e ticinese di importanza
fondamentale per la competitività della
nostra economia e l’attrattività del nostro territorio.
Purtroppo a volte viene dimenticata, ma
in situazioni come quella odierna deve essere
ricordata, riscoperta e rafforzata, per garantire
gli effetti positivi della forza propositiva e creativa
del mondo imprenditoriale. Oltretutto è
gratis, non ci vogliono leggi d’applicazione e le
ricadute sono positive anche a lunga scadenza
(vedi condizioni-quadro). E se fosse questa la
strada per resistere alla bufera?

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Contromano
di Alessio del Grande
contro la recessIone,
BIsoGna usare la leva FIscale
Non sarebbe di certo cascato il mondo se il Parlamento
nel dibattito sui preventivi 2009 avesse approvato la
richiesta della Lega e dell’UDC di anticipare l’entrata in
vigore della nuova legge sulla doppia imposizione delle
imprese. Un rifiuto assai indicativo della cultura fiscalista
che domina la politica di un Cantone dove, a differenza
di altri, ci si appresta a fronteggiare le minacce recessive
aumentando, anziché diminuendo, la pressione dell’erario
su cittadini e imprese. Difatti, sebbene nel preventivo
2009 sia stato attenuato l’aumento del carico fiscale,
congelando, ad esempio, la progressione a freddo, per i
contribuenti la stangata resta, poiché saranno chiamati a
pagare di più per il valore locativo e per numerose tasse
causali su servizi e concessioni di largo uso. Milioni di
franchi sottratti dai redditi dei cittadini e delle aziende,
diminuendo così la possibilità di spesa, di risparmio e
d’investimento.
Se il Ticino resta immobilizzato nel dogma della “simmetria
dei sacrifici”, gli altri Cantoni proseguono decisi nel
tagliare tasse e imposte. Dai Grigioni ad Uri, da Zurigo a
San Gallo, Appenzello Interno, Giura, Vaud, Friborgo o Nidwaldo,
negli ultimi mesi è stato un rincorrersi nell’alleggerire
le aliquote per persone fisiche e giuridiche. Tagli al
cui confronto gli sgravi proposti mesi fa dalla Lega erano
davvero un’inezia. Davanti a questa agguerrita concorrenza
fiscale il Ticino è rimasto fermo al palo, perdendo
così attrattività per le imprese e sottovalutando il fatto
che da noi il 5% dei contribuenti appena paga il 45%
delle imposte. Si tratta di persone che con molta facilità
potrebbero spostarsi altrove. Dove si pagano meno tasse.
Probabilmente siamo uno dei pochi Paesi al mondo dove
alla crisi si risponde torchiando i cittadini. Negli USA il
nuovo Presidente Obama, tra le altre misure per rilanciare
l’economia, si appresta a varare un gigantesco piano di
sgravi fiscali, mille dollari a famiglia, per quanti guadagnano
meno di 250’000 dollari all’anno. Sconti fiscali su
stipendi, pensioni, utili aziendali reinvestiti, investimenti
e sugli acquisti di beni durevoli sono stati pure previsti
nei pacchetti antirecessivi di molti Paesi.
Nemmeno Berna brilla per la sua strategia fiscale. Anche
un esponente storico del radical liberalismo ticinese come
Pier Felice Barchi, sottolineando recentemente dalle
colonne della Regione, i rischi della “frenesia collettiva”
che invoca l’interventismo pubblico e i pericoli del keynesianismo
di ritorno, ha ricordato che una delle poche
8 Ticino Business
e sicure strade da percorrere per limitare l’impatto della
recessione è quella di un’amnistia fiscale: “A livello federale
è immaginabile – scriveva – una misura anticiclica
che sarebbe certamente efficace: un’amnistia fiscale –
per decreto federale urgente – da attuare senza soverchie
complicazioni burocratiche. Un tale provvedimento
farebbe venire a galla centinaia di milioni di franchi, che
stimolerebbero i consumi e sarebbero immessi nel ciclo
economico della produzione e degli investimenti”. Ma
purtroppo, sottolineava Barchi, l’amnistia fiscale generale
è ancora un tabù, soprattutto per i partiti di sinistra,
secondo cui sarebbe immorale poiché premierebbe chi
evade il fisco. “Spero che i nostri parlamentari a Berna
riprendano quel postulato che il Ticino ha formulato come
iniziativa cantonale, ma rimasta congelata”. È lo stesso
augurio espresso a più riprese da un grande esperto di
questioni tributarie come il professore Marco Bernasconi
che da tempo insiste sulla necessità di un’amnistia fiscale,
considerato anche che sono passati 40 anni dall’ultimo
provvedimento del genere in Svizzera che allora fece
riemergere qualcosa come 11,5 miliardi di franchi. Oggi
si stima che si potrebbero riportare alla luce capitali per
20 miliardi di franchi.
Ma per l’iniziativa promossa dal Ticino ci sono poche
chance. Secondo il Parlamento federale essa è ormai
superata dall’amnistia parziale prevista dalla nuova legge
che dovrebbe entrare in vigore quest’anno. In realtà
si tratta, però, di un mini condono che interessa più gli
aspetti penali individuali, che non quelli di una politica
fiscale di largo respiro.
In mancanza d’altro bisognerà, dunque, accontentarsi
della recente proposta del Consiglio federale di eliminare
gli “oneri fiscali inutili” – uno sgravio da 500 milioni per
le aziende attive in Svizzere, che però non pare piacere
tanto ai Cantoni – e del nuovo regime d’imposizione per i
coniugi: sgravi per le famiglie, che nelle intenzioni di Berna
potranno aumentare le deduzioni per i figli, da 6’100
a 8’000 a franchi, a partire se tutto va bene dall’anno
prossimo. Certo meglio che niente, ma un’amnistia fiscale
generale in questa delicata fase congiunturale avrebbe
tutt’altro impatto sulle famiglie, sulle imprese, ma anche
sulle casse dello Stato, poiché molti contribuenti avrebbero
la possibilità di rimettersi in regola col fisco.

Il tema
di Alessio Del Grande
lo stato e la crIsI
Il Presidente francese Sarkozy che si fa fotografare mentre
sfoglia “Il Capitale”; il ministro tedesco delle Finanze Peer
Steinbrück, quello che ce l’ha tanto con il fisco svizzero,
che rilancia la teoria marxista quale risposta ai problemi
della globalizzazione; un altro tedesco, il regista Alexander
Kluge, che promette di girare un film sul “Capitale”. Se
la crisi ha tirato fuori dalle soffitte della storia anche il
vecchio Carlo Marx, il vero, grande ritorno è quello dell’economista
John Maynard Keynes, già eletto dal quotidiano
francese Le Figaro, «uomo dell’anno 2009». Le sue teorie
sul ruolo e il peso dello Stato, come antidoto alla recessione,
sono di nuovo di moda, sebbene alla prova dei fatti,
e dell’economia, si siano dimostrate del tutto inefficaci e
persino controproducenti. Ma oggi tutti invocano Sir John,
tutti si appellano agli interventi dello Stato contro il liberismo
sfrenato che avrebbe portato il mondo intero sull’orlo
del tracollo economico.
Davvero strana questa crisi, inquinata com’è da una componente
ideologica che sembra prevalere nettamente sulle
conseguenze reali del rallentamento economico, sul suo
impatto nella vita di tutti i giorni. In questi ultimi mesi,
a leggere i titoli dei giornali e le analisi di tanti profeti di
sventura, ci sarebbe stato da spararsi già da un pezzo.
Un incessante bombardamento di annunci catastrofici e
allarmi continui: Borse che crollano, consumi ridotti al lumicino,
fallimenti imminenti, disoccupazione galoppante,
soldi che mancano, banche collassate, esportazioni ferme
e patatrac dei mercati. Insomma, la vigilia di una Grande
Depressione. Qualche mese fa, negli USA, epicentro del
terremoto dei subprime, Peggy Noonan, editorialista del
Wall Street Journal, scriveva: “I media americani ci martellano
tutti i giorni con la seconda Grande Depressione:
la chiamano crisi, cataclisma, collasso totale. Ma poi esci
di casa e tutto è identico agli anni scorsi: stessi americani
dall’aspetto affluente, stessi carrelli strapieni, stessa gente
soprappeso”. Una riflessione che vale per ogni Paese dove
il circo mediatico ha drammatizzato e amplificato all’inverosimile
la crisi, deformandone la portata reale e tratteggiando
giorno dopo giorno cupi scenari di fame e miseria.
Il Natale 2008 doveva essere il Natale dello scontento,
del crollo dei consumi, senza soldi per i regali e senza
nemmeno tanta voglia di farne per paura della Depressione
prossima ventura, è stato, invece, una festa come tutti gli
altri anni: carrelli pieni nei supermercati, negozi affollati e
vendite al di sopra delle aspettative. In Ticino, una catena
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9

Il tema
di Alessio Del Grande
di grandi magazzini ha registrato per il 2008 addirittura
affari record, tanto da concedere un premio straordinario
di 500 franchi a tutti i dipendenti. Il crollo del prezzo del
petrolio e le campagne di vendita a prezzi speciali hanno
ridato fiato anche all’industria automobilistica europea ed
americana (quest’ultima sostenuta pure con un massiccio
piano di aiuti finanziari del Governo) che da mesi erano
nell’occhio del ciclone. Negli USA le vendite di dicembre
hanno sconfessato le terribili previsioni sulla fine dell’epoca
dell’auto, ed è pure in ripresa la vendita dei suv che si
ritenevano ormai fuori mercato. In Italia, sempre a dicembre,
si sono vendute oltre 140’000 auto: il 13% in meno
rispetto allo stesso periodo del 2007 che era stato però
un mese record, ma si è confermato comunque lo stesso
volume di vendita del dicembre 2006. Quindi anche per
l’industria dell’auto, che più di altre ha risentito della congiuntura,
non c’è stato alcun crollo devastante. Questo non
significa affatto che non ci sia la crisi o che alcuni Paesi
non siano già in recessione tecnica.
Lo zoccolo di questa brutta congiuntura, che ha investito
dapprima la finanza, va ora solidificandosi nell’industria
dei beni durevoli, dall’auto agli elettrodomestici, generi la
cui domanda più risente degli alti e bassi del ciclo economico,
colpisce anche il loro indotto, costringendo molte
imprese a ridurre produzione e orario di lavoro. Ma non siamo
affatto davanti ad una recessione epocale o, peggio, a
qualche passo dalla Grande Depressione. Perciò, sembrano
poco convincenti e poco plausibili la pressante richiesta
per interventi dello Stato, di aiuti pubblici per banche e
industrie, con cui si rischia di statalizzare l’economia - facendo
poi pagare il conto ai cittadini aumentando tasse
e imposte - così come talune forme di aiuto sociale da
“welfare emergenziale” che non rientrano in una strategia
stabile di sostegno dei redditi o ancora politiche monetarie
eccessivamente espansive che, non va dimenticato, sono
state la causa principale del mega crac dei subprime.
Se lo Stato deve intervenire, come è giusto che sia, per
tamponare o allentare i contraccolpi della recessione, non
deve però farlo con misure indifferenziate, ma mirate,
ossia capaci di stimolare la crescita futura al di là della
congiuntura attuale e dei suoi tempi. Questo anche per la
semplice ragione che ogni franco, dollaro o euro speso oggi
dallo Stato, dovranno rimborsarlo domani con gli interessi i
contribuenti, a meno che si voglia credere alla favola delle
10 Ticino Business
banche centrali che stampano moneta da distribuire con
gli elicotteri.
Le recessioni non hanno solo conseguenze negative, ma
anche qualche effetto positivo, come quello di fare pulizia
nel mercato. Eliminando i cattivi investimenti orientati sulla
produzione di beni e servizi non più in sintonia con la domanda,
liberando con ciò risorse per altri investimenti, per
altre produzioni più rispondenti ai bisogni dei mercati che
creano anche nuova e più stabile occupazione. Dunque,
niente assalti alla diligenza con piani miliardari per salvataggi
miracolosi, improbabili politiche occupazionali o per
New Deal fuori corso. Servono, invece, interventi specifici
che incidano positivamente sulle condizioni strutturali, per
innescare una nuova fase di sviluppo e che salvaguardino i
redditi attraverso un’articolata riduzione delle tasse. È così
che si rafforzano la capacità di spesa e di risparmio dei
cittadini e le possibilità d’investimento per le imprese. Ed è
questa la strategia sottolineata in più occasioni dalla Cc-Ti,
oggi più che mai necessaria per disincagliare il Cantone
dalle secche di una congiuntura che potrebbe avvitarsi
pericolosamente su stessa.
Tre sono le strade sicure verso il futuro e tutte e tre rientrano
nelle competenze del governo ticinese: più formazione,
più innovazione tecnologica e migliore accesso al
capitale di rischio per facilitare la nascita di nuove attività
economiche. Lo Stato deve investire di più sulla formazione
e l’aggiornamento professionale, unica e vera risorsa
della crescita, deve incoraggiare anche le imprese a spendere
di più per questo obiettivo detassando i costi della
formazione, senza aggravi aggiuntivi, quindi, come quelli
previsti dal fondo speciale. Ma vanno pure detassati gli
investimenti delle aziende per l’innovazione tecnologica,
la ricerca e lo sviluppo, se si vuole che esse siano sempre
competitive sui mercati internazionali. Più complesso è il
problema dell’accesso al capitale di rischio. Le esperienze
di venture capital sinora tentate in Ticino non hanno avuto
grandi esiti, anche per la mancanza di una cultura all’intraprendere
che penalizza fortemente il ricambio imprenditoriale
e la nascita di nuove attività produttive. Rafforzare
questa cultura dell’intraprendere, la voglia di fare impresa,
soprattutto a livello di formazione scolastica, sarebbe uno
dei primi passi necessari per incubare la spinta creativa da
cui nascono quelle idee che poi si trasformano in prodotti
e servizi che fanno la ricchezza di tutti.

le rIsposte dell’economIa tIcInese
alla crIsI FInanzIarIa
Come far fronte alla crisi finanziaria e alle sue conseguenze
sull’economia reale? Quali strumenti utilizzare e quali
misure adottare già a breve termine? Le associazioni
economiche si sono poste da subito questi interrogativi
e nell’incontro organizzato lo scorso 9 dicembre a Bellinzona
dal Dipartimento delle finanze e dell’economia e dal
Dipartimento dell’educazione, della cultura e dello sport,
nell’ambito dell’organizzazione di una “task force” cantonale
per far fronte alla crisi finanziaria, si è dibattuto
apertamente attorno alle diverse proposte.
Più che a misure a lungo termine, le risposte devono essere
funzionali già a breve termine. In linea generale v’è una
forte preoccupazione che la crisi finanziaria possa portare
ad una stretta creditizia che metterebbe in difficoltà le
imprese sul fronte degli investimenti ma anche del mantenimento
dell’attività corrente. Queste settimane e pure
le prossime sono decisive in questo senso, nel momento
cioè in cui le imprese clienti delle banche sono chiamate
a rinegoziare le linee di credito e i loro limiti.
Il contingente quanto in alcuni casi repentino rallentamento
delle ordinazioni richiede un allentamento almeno
provvisorio delle condizioni di accesso e utilizzo dello
strumento della disoccupazione parziale. L’obiettivo delle
aziende è quello di mantenere il più possibile il livello della
manodopera, ragione per cui lo strumento della disoccupazione
parziale potrebbe contribuire fortemente a mantenere
questo obiettivo, soprattutto se la crisi sul fronte delle
ordinazioni non dovesse penalizzare fortemente anche la
seconda metà del 2009.
Pure l’ente pubblico è chiamato a fare la sua parte, laddove
ad esempio è possibile anticipare progetti e opere già
previste che hanno un impatto a livello regionale/locale.
Nell’ottica di una contrazione anche importante dei gettiti
d’imposta non ci si sottrae alla discussione sui costi dello
Stato e della macchina amministrativa, perché è evidente
che questi costi non sembrano più essere finanziabili agli
attuali livelli attraverso la ricchezza che i cittadini e le
imprese distribuiscono allo Stato a questi scopi.
Sempre in linea generale si tratta di non penalizzare gli
investimenti aziendali, di favorire quelli mirati alle attività
produttive, di non penalizzare il ricorso alla manodopera
qualificata, anche di provenienza estera e di monitorare
tutti gli aggravi che colpiscono le imprese, cercando di evi-
tare o comunque di contenere gli aggravi (prezzo dell’elettricità,
imposte…).
A livello del parco immobiliare appare fortemente sensato
promuovere investimenti in linea con gli obiettivi di un
minore dispendio energetico, riconvertire il risanamento
degli edifici privati e pubblici a questo scopo, magari anche
attraverso facilitazioni di ordine fiscale e finanziario.
In estrema sintesi un catalogo (non esaustivo) delle attese
del mondo economico cantonale potrebbe essere così
delineato:
• Richiedere alla Segreteria di Stato dell’economia di facilitare
nella misura del possibile il ricorso alla disoccupazione
parziale da parte delle imprese, attraverso una
diversa regolazione della legislazione federale sul lavoro
ad orario ridotto.
• Approfondire l’idea di un partenariato temporaneo fra
Banca dello Stato del cantone Ticino (eventualmente anche
altre banche) e altri istituti di credito (in particolare
quelli che si rifinanziano a tassi elevati sul mercato e che
a loro volta hanno difficoltà nell’offrire condizioni di credito
interessanti alla clientela) per sostenere la garanzia
e la fluidità del credito alle imprese.
• Anticipare laddove possibile e auspicabile investimenti e
opere pubbliche già previste con un impatto sulla realtà
economica regionale e locale (infrastrutture).
• Non penalizzare la ricerca della manodopera qualificata,
anche di origine straniera.
• Sostegno alle imprese nell’acquisto di beni d’investimento.
• Detassazione dei capitali finalizzati all’investimento in
attività produttive.
• Verifica dell’impatto della crisi economica sulle imprese
che formano apprendisti; verifica delle formazioni in atto
dei giovani che concluderanno la loro formazione nel
mese di giugno del 2009 e valutazione delle misure per
un effettivo loro inserimento nel mondo del lavoro.
• Valutazione di un intervento mirato sul fronte degli sgravi
fiscali, soprattutto a favore di chi investe nell’innovazione
tecnologica, nella formazione e nell’aggiornamento
professionale dei dipendenti.
11

Il tema
le rIcette della svIzzera
e dell’unIone europea
Nelle scorse settimane si sono moltiplicate le decisioni dei
governi dei singoli Stati e dell’Unione Europea per far fronte alla
crisi finanziaria. Ecco in sintesi le misure adottate.
Svizzera
Già nel corso del mese di novembre il Consiglio federale
ha approvato delle misure di stabilizzazione a sostegno
dell’occupazione e dell’offerta in Svizzera. In una prima
fase è stato chiesto al Parlamento di anticipare uscite già
previste per 340 milioni di franchi, mentre la liberazione
delle riserve di crisi a favore delle imprese ammonta a 550
milioni di franchi (1° gennaio 2009). Qualora la situazione
economica dovesse peggiorare entro la fine del primo
trimestre del 2009, si prevedono ulteriori uscite per circa
mezzo miliardo di franchi. In primo piano vi sono investimenti
per il risanamento energetico di vecchi edifici, nonché
investimenti di manutenzione delle strade nazionali e
delle FFS.
Complessivamente per la Confederazione si rivela necessario
intervenire a tre livelli:
1. Nel settore della regolamentazione è necessario procedere
a una rapida approvazione dei progetti che hanno
una notevole rilevanza per la crescita (per esempio con
la Legge sugli ostacoli tecnici al commercio e la Legge
sull’IVA). Inoltre si stanno esaminando condizioni quadro
migliori rispettivamente lo sfruttamento delle diverse
possibilità nell'ambito della garanzia dei rischi delle
esportazioni (ASRE) e nel sistema delle fideiussioni come
pure, per sostenere l'occupazione, un prolungamento
della durata massima dell'indennità per lavoro ridotto.
2. Nel settore degli investimenti sono in fase di preparazione
altri investimenti anticipati da parte dell'ente pubblico,
analoghi a quelli che sono già stati approvati nella prima
fase. I mezzi finanziari utilizzabili si situano nell'ambito
12 Ticino Business
del freno all'indebitamento e ammontano a circa 650
milioni. La priorità spetta agli investimenti nel settore delle
infrastrutture a partire dalla seconda metà del 2009.
3. Hanno un effetto sulla congiuntura pure le riforme di
politica fiscale, come le agevolazioni, attualmente in
fase di elaborazione, nell'ambito dell'imposizione delle
famiglie (circa 600 milioni) e le misure destinate a compensare
la progressione a freddo (circa 600 milioni).
Da tali provvedimenti il Consiglio federale si attende un
sostegno del consumo al più presto a partire dal 2010.
Unione Europea
I capi di Stato dell’UE hanno convenuto un piano di azioni
coordinate che si basa su 3 pilastri fondamentali:
- azioni sulle condizioni creditizie e monetarie;
- politiche finanziarie coordinate volte a far ripartire la domanda;
- azioni nelle quattro aree prioritarie della Strategia di Lisbona.
Il piano prevede un’adeguata liquidità alle istituzioni finanziarie,
garanzie sui prestiti, la ricapitalizzazione efficiente
delle banche in difficoltà da parte dei governi, la revisione
delle regole, il coordinamento della procedura tra i governi
europei. Le garanzie statali sui prestiti interbancari sono
state estese sino al 31 dicembre 2009.
La Commissione Europea raccomanda agli Stati membri
di usare il supporto finanziario fornito al settore bancario
per incoraggiare il ritorno alle normali attività di prestito
e per assicurare che i tagli di tassi di interesse operati
dalla Banca Centrale Europea siano passati a coloro che
chiedono prestiti.
La Commissione Europea propone agli Stati membri di
adottare misure coordinate di politica finanziaria per produrre
impatti sostanziali e positivi sull’impiego e sulla economia
europea. L’impulso finanziario complessivo previsto
dalla Commissione Europea a carico degli Stati membri è
pari a 170 miliardi di euro. L’attuazione di tale manovra
dovrà essere effettuata nel seguente modo:
1) Dovrà essere di natura temporanea, coordinata e con
obiettivi mirati a massimizzare i ritorni economici positivi
dell’impulso finanziario.
2) La Commissione raccomanda misure nell’ambito della
spesa pubblica, in particolare a favore delle famiglie colpite
e delle piccole e medie imprese (PMI). Ad esempio:
trasferimenti temporanei ai disoccupati o alle famiglie a

asso reddito, prolungamento della durata dei sussidi
di disoccupazione, investimenti pubblici in progetti
che supporterebbero gli obiettivi di politica di lungo
termine (miglioramento delle dotazioni infrastrutturali
o contrasto ai cambiamenti climatici) di cui potrebbero
beneficiare le PMI.
3) Fornendo garanzie e sussidi in forma di prestito alle
imprese, in particolar modo per quelle che, si pensi
alle PMI, hanno nel credito un grosso vincolo per il
loro sviluppo.
4) Tramite incentivi finanziari volti a velocizzare l’adattamento
delle economie alle sfide di lungo periodo,
come i cambiamenti climatici. Tali misure dovrebbero,
secondo la Commissione, includere gli incentivi per
l’efficienza energetica.
5) Diminuire sia i contributi sociali pagati dai datori di
lavoro, misura che aiuterebbe il mantenimento e la
creazione di posti di lavoro, che la tassazione del
reddito da lavoro, in modo da supportare il potere di
acquisto in particolare per bassi salari.
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13

Ospite
Intervista a Cristina Maderni, Presidente dell’Ordine dei commercialisti del Canton Ticino, di Elisabetta Pisa
14 Ticino Business
amnIstIa FIscale e IncentIvI
alle assunzIonI e aGlI InvestImentI
ecco come uscIre dalla crIsI
Da quello che ha potuto constatare dal suo
osservatorio privilegiato, qual è la situazione
dell’economia ticinese?
“Come commercialisti e quindi consulenti per varie industrie
nazionali e internazionali, artigiani, liberi professionisti
e così via, riusciamo ad avere una visione generale,
ma non nascondiamo una seria difficoltà a commentare
la situazione economica: alcuni settori (finanziario e
industriale) segnalano gravi difficoltà che in parte non
emergeranno con i risultati economici del 2008 ma maggiormente
nel 2009. Artigiani e commercianti per ora
non sembrano risentire della crisi. Per ciò che riguarda
il nostro settore di consulenti, coloro che si occupano di
gestione patrimoniale hanno seri problemi: la clientela
tende a disinvestire o a investire in modo più prudente,
la massa patrimoniale gestita si riduce, dunque anche
le commissioni con conseguenze sui risultati. Per contro
grazie ai tassi ipotecari di favore i fiduciari immobiliari
e i commercialisti, impegnati nella consulenza e amministrazione,
sono particolarmente sollecitati e quindi in
attività. Il costo ridotto del denaro porta chi aveva investimenti
in Borsa a dirottarli sugli immobili. Se da una parte
le industrie registrano commesse annullate e chi magari
intendeva acquistare un’auto nuova rinuncia, dall'altra chi
aveva in progetto di acquistare casa non torna sui suoi
passi. Inoltre c'è una buona richiesta dall'estero per il
settore immobiliare”.
Quali sono i segnali della crisi?
“Si avvertono una grande paura e un’incertezza generale
sul futuro. Questa crisi, esplosa così rapidamente e
diffusasi in tutto il globo, ha messo in difficoltà l’intero
sistema economico. I «grandi ricchi» in pochi giorni si
sono ritrovati il patrimonio sensibilmente ridotto; grandi
banche fallite o a rischio di chiusura; incertezza sull’occupazione;
governi che intervengono con importanti manovre
di sostegno alle aziende. Nel nostro piccolo notiamo
una notevole flessione della domanda di prodotti di lusso
(pelletteria, orologi di alto target, alta moda, insomma
accessori di costo elevato) e la paralisi delle società di
trading internazionale: aziende che commerciano nel
settore dell’acciaio, della grande industria di produzione,
dei prodotti derivati del petrolio registrano una riduzione
della domanda o la tendenza a rimandare le commesse”.
Quali sono le prospettive?
“Purtroppo gli scenari descritti dagli esperti sono di tem-
pi duri, anzi durissimi. Che bello sarebbe se questo pazzo
mondo finanziario ci sorprendesse in positivo e che con
la stessa velocità con cui è precipitato riesca a risollevarsi…”.
Quali sono le principali difficoltà con cui devono
fare i conti al momento i vostri soci?
“Nell’immediato sono tutti molto sollecitati dalla clientela
per la ricerca della «soluzione» per garantire un futuro
ad aziende e dipendenti. Nel prossimo futuro, se la crisi
dovesse persistere, sicuramente saranno confrontati con
la perdita di clientela, fatturato e quindi a loro volta potrebbero
essere costretti a ridimensionamenti”.
Da più parti si moltiplicano le ricette anticrisi:
secondo lei quali sarebbero le misure più efficaci
per far ripartire l’economia ticinese?
“Sostegno all’occupazione: lavoro a orario ridotto, incentivi
all’assunzione e sgravi degli oneri sociali sono buone
misure. E ancora aiuti alle aziende evitando qualsiasi
aumento di tasse e imposte e incentivi all’investimento
per imprese già sul territorio e a nuove che intendono
insediarsi. È inoltre un buon momento per rilanciare, ma
a livello federale, un’amnistia fiscale generale che permetterebbe
sicuramente di far riemergere ingenti capitali
sommersi e peggio ancora depositati o gestiti all’estero.
Ma la ricetta per superare i momenti difficili è senz’altro
fatta di professionalità, aggiornamento continuo, precisione
e puntualità, il tutto mescolato con un po’ di ottimismo!”.
Per il 2009, gli economisti dell’istituto di analisi
congiunturali KOF di Zurigo prevedono una
contrazione del Pil dello 0,5%. Non è una riduzione
drammatica. Si tratta di una previsione troppo
ottimistica, anche alla luce del fatto che il settore
finanziario è una colonna portante dell’economia
elvetica, o si è ormai diffuso troppo pessimismo?
“Una riduzione dello 0,5%? Ci metterei la firma. Non
conosco nello specifico questa analisi del KOF: evidentemente
ritengono che gli altri comparti dell’economia
compenseranno la contrazione del settore finanziario. Il
comparto finanziario sta vivendo una crisi senza precedenti,
repentina e inaspettata. È difficile prevedere cosa
succederà e dire se abbiamo già toccato il fondo oppure
no. Fare previsioni è quasi impossibile. Stiamo a vedere
cosa succede”.

Ospite
Intervista a Claudio Generali, Presidente dell’Associazione Bancaria Ticinese, di Elisabetta Pisa
16 Ticino Business
la crIsI FInanzIarIa è sotto controllo
Qual è la situazione del settore bancario ticinese?
“In tempi di recessione è ovvio che la crisi lambisca anche
la nostra realtà. Però i nostri istituti non sono coinvolti
direttamente nella parte finanziaria della crisi. Attendiamo
le ripercussioni sull’economia reale: in questo
senso non mancano le preoccupazioni”.
È però vero che il Credit Suisse ha annunciato 650
tagli in Svizzera e UBS nella Confederazione ha
finora cancellato 2'000 posti di lavoro e potrebbe
procedere a nuovi licenziamenti.
“I tagli riguardano soprattutto il settore dell’investment
banking, un tipo di attività non praticata in modo importante
in Ticino. Dunque il Cantone dovrebbe essere
colpito in misura minore”.
Siamo di fronte a un ridimensionamento strutturale
o contingente del settore?
”Per ciò che riguarda l'investment banking e la costruzione
di prodotti speciali (l'ingegneria finanziaria per intenderci)
si tratta di cambiamenti sicuramente strutturali”.
A suo parere la piazza finanziaria svizzera cambierà
configurazione?
“Secondo me la fase della crisi finanziaria è superata.
Quello per UBS è stato uno degli interventi effettuati dai
vari governi accanto a provvedimenti di politica fiscale e
monetaria presi quando la crisi di fiducia era tale che gli
istituti non si prestavano soldi nemmeno fra di loro. Verranno
abbandonati i prodotti complessi, quelli più redditizi,
con una riduzione dei ricavi da commissione. Comunque
è anche vero che ci sono istituti che in precedenza
hanno cavalcato l’onda. Adesso la vera sfida è la crisi
dell’economia, che potrebbe riflettersi anche sui bilanci
delle banche. Se qualche azienda fallisse, le ripercussioni
sarebbero inevitabili. Personalmente non sono molto ottimista
sulla ripresa dell’economia. Questa non è una crisi
di passaggio. È una crisi del sistema senza precedenti.
Negli ultimi 20 anni gli obiettivi di crescita non sono stati
realistici, adesso devono essere ridimensionati”.
La ricerca di nuovi mercati non può essere la
soluzione?
”Quello della finanza era già globale. La finanza internazionale
si muove su Internet. Adesso è finita un’epoca”.
Pare che a soffrire in Svizzera siano più che altro i
grandi istituti mentre le piccole banche registrano
l'arrivo di nuova clientela che scinde il patrimonio
anche per diversificare oltre che per una crisi di
fiducia nei colossi bancari. È effettivamente così?
“Nel momento del panico c’è stato chi ha diversificato e
le banche prive di titoli tossici ne hanno beneficiato. Ma
questa fase è superata. D’altro canto si dice: «Too big
to fail», troppo grosso per fallire. Altrimenti crollerebbe
tutto, anche le piccole banche fallirebbero”.
Lehman Brothers però è colata a picco e nessuno se
lo aspettava.
“In quel caso il governo americano ha deciso di non intervenire.
Personalmente mi sono formato in un periodo
in cui la finanza creativa non esisteva, allora c’era più
cautela: negli ultimi 20 anni sono state dimenticate le
regole d’oro della finanza. Ora il pericolo è che le banche
frenino il credito tradizionale alle aziende e alle famiglie,
il che potrebbe portare qualche impresa al fallimento”.
È quello che sta succedendo in Ticino?
”Al momento non ci sono dati disponibili. Non credo che
ci sia da temere una stretta creditizia anche se qualche
istituto può averlo fatto”.
Come vede lo scenario economico-finanziario del
Ticino?
“Condivido quanto pensa il Presidente della Camera di
commercio, Franco Ambrosetti, secondo cui il Cantone
non è una realtà dai grandi voli ma nemmeno dai grandi
tonfi. Sono i vantaggi delle piccole dimensioni. Certo, il
comparto finanziario preoccupa: la piazza elvetica ha subito
un duro colpo di credibilità a livello internazionale. Un
tempo si diceva che investire in Svizzera non dava grandi
rendimenti, ma almeno il denaro era al sicuro. Di recente
il franco sembra tornato a svolgere il ruolo di moneta rifugio:
il che sta a significare che la nostra immagine non
deve aver subito danni irrimediabili. Deve comunque far
riflettere il fatto che il volume dei bilanci bancari è 6,5
volte il PIL elvetico, nessuna nazione importante ha un
sistema bancario che è un multiplo del PIL”.
Quali sarebbero a suo parere le misure da adottare
per uscire dalla crisi?
“La crisi finanziaria è ormai sotto controllo. Ciò che più
preoccupa è la ricaduta sull’economia reale. Investimenti
degli enti pubblici, sgravi fiscali, immissione monetaria…
quello che si sta facendo è utile. Però è vano pensare ad
esempio che investimenti da parte del Cantone possano
sortire effetti determinanti. Sarebbe opportuno già avere
progetti pronti con le procedure approvate, perché purtroppo
i tempi della democrazia sono lunghi. Il risultato
paradossale potrebbe essere che si cominci a investire
troppo tardi quando sarà il momento di mettere sotto controllo
l’inflazione che presto o tardi seguirà la recessione”.

Biblioteca liberale
di Alessio del Grande
non sarà la polItIca a salvare Il mondo
“La crisi. Può la politica salvare il mondo?” è il titolo del
nuovo saggio di Alberto Alesina e Francesco Giavazzi, in
cui i due noti economisti fanno a pezzi il revival statalista
e la “retorica grossolana” del rimettere tutto in mano alla
politica per scongiurare il rischio di una nuova Grande
Depressione. “Sembra all’improvviso irrilevante - premettono
nella loro analisi - che in molti Paesi i politici spesso
rispondano a pressioni di lobby e a interessi economici
particolari, ragionino sul breve periodo a scapito delle
future generazioni, in qualche caso siano persino corrotti,
che il settore pubblico sia spesso inefficiente e sperperi
il denaro dei contribuenti, che più Stato significhi anche
più tasse”. Basterebbe questa premessa per smontare la
vulgata corrente secondo cui il capitalismo sarebbe finito
e lo Stato dovrebbe recuperare un ruolo egemone per
evitare i danni che, come nella crisi del 1929, il libero
mercato può arrecare all’economia reale.
Già, la crisi del ’29. In realtà, oggi come allora - avvertono
Alesina e Giavazzi - è vero il contrario: “Sono gli errori
della politica a portare al collasso. Oggi il nazionalismo
economico sembra tornato di moda; sono rinate tendenze
protezionistiche, come spesso accade nei periodi difficili.
È una concezione che va a colpire le funzioni vitali dei
mercati finanziari, ignorando le leggi dell’economia. Soluzioni
populiste e in gran parte sbagliate”.
Se la crisi attuale non è, per fortuna, lontanamente paragonabile
a quella del 1929, quando negli USA un cittadino
su quattro perse il posto di lavoro e il PIL, prodotto
interno lordo, americano scese del 30% (ora si prevede
al più qualche trimestre di crescita negativa dell’1 o 2
percento), è purtroppo oggi riemersa forte ovunque la
tentazione di ristatalizzare l’economia, mascherandola
con piani di salvataggio per banche e industrie, e invocando
un nuovo sistema di regole e controlli per il sistema
finanziario internazionale, additato come il principale
responsabile della recessione.
Che certa finanza, anche e soprattutto per le sue ambigue
commistioni con la politica, abbia la sua parte di responsabilità
è assodato, che abbia pure dato origine a quella
che Bush padre ha definito la “voodoo economics”, in
cui si sono incubati i germi di questa crisi, è altrettanto
vero, ma non basta questo per condannare il sistema finanziario
internazionale, per ingabbiarlo in una più rigida
rete di regole. Si dimentica troppo facilmente che è stato
questo sistema a finanziare la crescita economica mondiale
degli ultimi 15 anni, che ha sostenuto l’innovazione
tecnologica raccogliendo risparmi in quei Paesi, come la
Cina, dove si risparmiava, per investirli nei Paesi avanzati,
incrementandone la produttività. Si dimentica che senza
le tanto vituperate banche d’investimento e i venture capitalist
- ricordano Alesina e Giavazzi - non sarebbero nati
fenomeni come Google o Yahoo, che furono essi a scommettere
su queste aziende quando ancora non facevano
alcun profitto. E senza quell’enorme flusso di risparmio
verso le “dot.com” (sino a far scoppiare la grande bolla
del 2001) Internet non avrebbe avuto l’impetuoso sviluppo
che nel giro di pochi anni ha cambiato il mondo.
Ad innescare la crisi non sono stati la liberalizzazione dei
mercati, la globalizzazione, gli speculatori finanziari o la
tumultuosa crescita della Cina che ha pure sostenuto la
frenesia consumistica degli USA, ma la cattiva politica.
Quella politica che ha alterato gli equilibri tra Stato e mercato,
che ha incoraggiato con protezioni e privilegi la mala
finanza disancorandola da ogni principio di responsabilità.
Negli USA il terremoto dei subprime è nato nell’ombra
degli apparati governativi e di potenti protezioni politiche,
si è alimentato con la folle strategia della banca centrale
che aveva azzerato il costo del denaro. Ora dalla crisi
non si esce ingessando l’economia e i mercati finanziari
o elevando nuove barriere protezionistiche. Né salvando,
dal fallimento o sussidiando, come si tenta di fare in
qualche Paese, imprese nazionali scarsamente produttive,
poiché ciò significherebbe solo impedire la nascita
di altre imprese capaci di offrire qualità migliore a costo
minore, con grande vantaggio dei cittadini consumatori.
Perché è questa la logica del libero mercato: distruggere
per creare in un processo continuo di avanzamento. “Il
capitalismo può produrre crisi gravi - concludono i due
economisti - ma rimane il sistema economico migliore
che il genere umano sia stato in grado di creare”.
Titolo: La crisi.
Può la politica salvare il mondo?
Autore: Alberto Alesina
e Francesco Giavazzi
Editore: : Il Saggiatore
Pagine: 142
17

Agenda
18 Ticino Business
• Domenica 8 febbraio 2009: Votazione popolare, si
voterà in merito alla Libera circolazione delle persone
Svizzera-UE, ossia al rinnovo dell’Accordo ed all'estensione
alla Bulgaria e alla Romania.
• Giovedì 19 febbraio 2009, alle ore 16.30, presso l’Hotel
Parco Paradiso - Lugano: Come fare business in
Medio Oriente - “Business e aspetti culturali”: ciclo
di incontri con il mondo mediorientale, per informazioni
e iscrizioni contattare la Signora Veljkovic: veljkovic@
cci.ch
• Lunedì 9 marzo 2009, alle ore 16.30, presso l’Hotel
Parco Paradiso - Lugano: Come fare business in
Medio Oriente – “Aspetti doganali e problemi di
spedizione”: ciclo di incontri con il mondo mediorientale,
per informazioni e iscrizioni contattare la Signora
Veljkovic: veljkovic@cci.ch
• Lunedì 6 aprile 2009, alle ore 16.30, presso l’Hotel
Parco Paradiso - Lugano: Come fare business in Medio
Oriente – “Finanziamento delle esportazioni”:
ciclo di incontri con il mondo mediorientale, per informazioni
e iscrizioni contattare la Signora Veljkovic:
veljkovic@cci.ch
cadro 1/4:Layout 1 15.1.2009 11:28 Pagina 1
San
Sabato, 14 febbraio 2009
Valentino
MENU
Aperitivo offerto
Gamberoni croccanti su insalata d’asparagi
❤ ❤ ❤
Tortelli di “San Valentino”
alla crema di mascarpone
❤ ❤ ❤
Cuore di filetto di manzo in sfoglia,
jus alle erbette,
bamboo di zucchine
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Tulipano di frutta
con sorbetto ai frutti della passione
Fr. 68.- p/p
Azione “don’t drive” camera a Sfr. 49.- per persona inclusa
colazione a buffet, piscina, sauna e idromassaggio
È gradita la riservazione
Tel. 091 936 07 07
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Attualita`
di Stefano Modenini, Direttore di economiesuisse per la Svizzera italiana, Federazione delle imprese svizzere
A grande maggioranza le cittadine e i cittadini
svizzeri si aspettano che lo Stato spenda
il denaro pubblico con estrema prudenza
e agisca dunque con parsimonia. Inoltre, le
svizzere e gli svizzeri non vedono di buon
occhio i debiti e ritengono che lo Stato
debba ridurre i disavanzi agendo principalmente
attraverso la riduzione delle spese.
Sono queste le principali conclusioni alle
quali giunge il “monitor finanziario 2008”,
elaborato dall’istituto Gfs di Berna in collaborazione
con economiesuisse, per sondare
l’opinione della popolazione elvetica sulla
politica delle finanze pubbliche.
In effetti è già dal 2001 che economiesuisse
realizza regolarmente proprio in collaborazione
con l’istituto Gfs di Berna delle inchieste
per valutare il gradimento delle svizzere
e degli svizzeri sulle finanze pubbliche,
l’evoluzione della spesa e l’indebitamento.
Ora queste inchieste sono state riunite nel
“monitor finanziario”, che verrà regolarmente
pubblicato. Questi in particolare i risultati
del “monitor finanziario 2008”.
Lo Stato deve essere efficiente
Per la gran parte della popolazione – l’80%
– obiettivo principale della politica finanziaria
deve essere quello di ridurre sia le spese
sia le imposte. In quest’ottica lo Stato deve
destinare le risorse a disposizione nella maniera
più ottimale possibile. Ne consegue pure
che le svizzere e gli svizzeri sono contrari
ad un’espansione dello Stato, anzi, chiedono
una delimitazione precisa dello Stato stesso.
In quali settori risparmiare?
Sempre più le svizzere e gli svizzeri pensano
che lo Stato debba essere chiamato a risparmiare.
Vi sono dei settori tuttavia – agricoltura,
settore sanitario e costruzione delle
strade – dove non si escludono nuove spese.
Ma in quali settori risparmiare? Le risposte
sono chiare: bisogna risparmiare nel settore
dell’asilo (64%; per il 30% bisogna invece
spendere quanto si spende attualmente);
dell’amministrazione pubblica (63%; per il
31% bisogna mantenere l’attuale livello di
spesa); dell’esercito (62%; il 31% pensa sia
giusto mantenere il livello di spesa attuale);
GlI svIzzerI voGlIono rIsparmI
e sI opponGono all’IndeBItamento
nel servizio diplomatico (56%; per il 35%
va bene spendere quanto si spende oggi) e
nel settore dell’aiuto allo sviluppo (41%; per
il 44% invece bisogna spendere quanto si
spende attualmente).
All’inverso invece, il 49% delle svizzere e
degli svizzeri ritiene si debba spendere maggiormente
nell’AVS (il 40% dice che bisogna
spendere quanto si spende attualmente),
percentuale che è del 42% al capitolo della
formazione (per il 49% bisogna mantenere
la spesa attuale in questo settore).
Evitare l’indebitamento
La maggior parte delle svizzere e degli svizzeri
danno priorità all’equilibrio delle finanze
pubbliche. In effetti, in caso di eccedenza
finanziaria il 56% di loro ritiene che questa
eccedenza debba essere destinata alla
riduzione del debito. All’inverso, in caso di
disavanzo l’85% ritiene si debba procedere
ad una riduzione delle spese. L’aumento delle
imposte entra in considerazione solo per
il 7% degli interpellati, mentre solo il 3% è
favorevole ad un aumento del debito.
Quali conclusioni trarre dai risultati del
“monitor finanziario 2008”? Bisogna innanzitutto
perseguire una strategia che mira
ad una quota-parte dello Stato e ad una
quota-parte fiscale basse. Per tenere sotto
controllo l’indebitamento occorre utilizzare
lo strumento del freno all’indebitamento,
estendendo il suo controllo anche alle assicurazioni
sociali. Su questo punto tocca
principalmente al Consiglio federale e al
Parlamento prendere la decisione di inserire
nella legge la regola del finanziamento durevole
delle assicurazioni sociali. La recente
bocciatura dell’iniziativa sul pensionamento
a 62 anni dimostra inoltre la volontà della
popolazione elvetica di non mettere in discussione
l’impalcatura dell’AVS procedendo
con avventure finanziarie incerte.
Considerando il fatto che a seguito della crisi
finanziaria le entrate degli enti pubblici
diminuiranno, l’esame dei compiti dello Stato
diventa ancor più una priorità. A maggior
ragione non è saggio aumentare in maniera
incontrollata le spese.
19

Attualita`
di Boris Zürcher e Daniela Lepori, Avenir Suisse
20 Ticino Business
GloBalIzzazIone: una crescIta
senza precedentI
Gli ultimi 20 anni sono stati caratterizzati da un incremento
del volume commerciale mondiale e da una crescita
economica come mai prima nella storia dell’umanità.
Solo pochi esperti avevano pronosticato un aumento del
tenore di vita a livello globale così repentino.
A titolo d’esempio, secondo le stime della Banca Mondiale
infatti, tra il 1990 e il 2004 più di 400 milioni di
cinesi sono usciti dalla povertà che li affliggeva. L’India
ha subìto una crescita economica importante, il ceto medio
brasiliano e messicano è prosperato e persino Paesi
africani come il Ghana o la Tanzania, partecipano alla
crescita del benessere a livello planetario.
I primi passi di grande fenomeno
La globalizzazione non rappresenta però un fenomeno
che si è sviluppato solo negli ultimi decenni: possiamo
infatti andare a ritrovare le sue basi già molto prima.
Verso la fine del Diciottesimo secolo ebbe inizio la rivoluzione
industriale. Grazie al vapore si facevano funzionare
le macchine, i treni e le navi. Questo provocò la prima
ondata di globalizzazione: le materie prime, i beni e le
persone infatti, avevano la possibilità di viaggiare facilmente
anche per lunghe distanze. Le aziende europee
per esempio prelevavano le materie prime dalle colonie e
rifornivano il mondo con i loro articoli convenienti prodotti
in serie. Questo portò ad un vivace e proficuo scambio
transfrontaliero.
A seguito delle due guerre mondiali e della crisi economica
il libero scambio subì un’importante battuta d’arresto.
A partire dagli anni Cinquanta però, le multinazionali,
soprattutto statunitensi iniziarono a conquistare i mercati
del mondo intero. Esse, grazie alle loro importanti
dimensioni poterono imporre le loro marche in tutto il
pianeta. Per citarne una su tutti: la Coca-Cola. Grazie
alle estese possibilità di comunicazione le multinazionali
fornivano sempre meno prodotti dalla sede principale,
bensì producevano i propri articoli in loco. Grazie a questo
fenomeno a partire dagli anni Cinquanta e Sessanta
il mondo occidentale visse un rilancio importante che per
la prima volta nella storia creò benessere per la maggior
parte delle persone.
Dal crollo della cortina di ferro nel 1989 il mondo si è
trasformato in un unico mercato globale, coinvolgendo
anche colossi come Cina, India e Russia. Numerose multinazionali
occidentali hanno pertanto trasferito milioni di
posti di lavoro all’estero per approfittare delle condizioni
favorevoli offerte dal basso costo del lavoro, ma anche per
sfruttare questi enormi mercati. La produzione odierna è
caratterizzata dal «global sourcing»: le catene del valore
vengono scomposte in singoli anelli; i team collaborano
anche a livello intercontinentale.
Svizzera: quanto sei global?
Come il resto del mondo il nostro Paese ha vissuto una
continua crescita e a partire dal 1997 un importante
aumento dell’occupazione. Negli ultimi dieci anni in Svizzera
sono stati creati più di 461’000 nuovi posti di lavoro.
Essendo una nazione piccola senza sbocchi sul mare e non
possedendo materie prime, la Svizzera ha sempre dovuto
commerciare con gli altri Paesi: a livello mondiale Ginevra
e Zugo sono oggigiorno per esempio tra i crocevia più importanti
per il petrolio greggio, i metalli, i cereali e il caffè.
Anche nel mondo globalizzato, dove gli Stati Uniti, l’UE
e in misura crescente anche l’Asia dettano sempre più
le regole del gioco, la Svizzera ricopre una posizione importante.
Per esempio, il nostro Paese possiede un patrimonio
netto all’estero di 560 miliardi di franchi che
corrisponde al 115% del suo Prodotto Interno Lordo: esso
si colloca già da dieci anni al di sopra della sua produzione
economica annua.
La piazza finanziaria elvetica, terra di due tra le maggiori
banche al mondo ha un peso elevato, motivo per cui
risente delle crisi finanziarie internazionali. L’economia
locale si contraddistingue però per un’ampia gamma di
prodotti richiesti a livello mondiale: ciò tutela la Svizzera
da crolli di mercato in singoli settori che possono gravare
su tutta l’economia nazionale. Neanche il commercio
estero si limita, a differenza di molti altri Paesi, a pochi
settori: la Svizzera commercia con tutto il mondo e percepisce
dunque in modo meno traumatico i crolli congiunturali
in alcune regioni. Grande importanza viene data
allo scambio con l’UE, alla quale la Svizzera è legata con
gli accordi bilaterali: l’84% delle importazioni proviene
dalla comunità europea, il 64% delle esportazioni vi sono
destinate. La Svizzera importa quasi quanto esporta, la
sua bilancia commerciale è dunque in pari.
Sono numerosi i ranking che valutano il livello di globalizzazione
o la competitività dei Paesi. In alcuni casi la
loro attendibilità può essere messa in discussione, ma
nel complesso emerge che la Svizzera è uno dei Paesi più
competitivi, liberali e internazionali al mondo.
La globalizzazione in tasca
Avenir Suisse ha pensato di ideare un breviario che ha
come scopo di spiegare il fenomeno complesso della globalizzazione
in modo semplice e completo. La pubblicazione
si indirizza a tutti gli interessati che non hanno per
forza basi d’economia ma sono desiderosi di scoprire le
varie sfaccettature di un fenomeno così importante.
Il breviario è ottenibile presso Avenir Suisse al numero
+41 44 445 90 00 o via mail assistent@avenir-suisse.ch.

Attualita`
di Cristina Milani, Great Place to Work Switzerland
nell’arIa c’è voGlIa dI FIducIa
È possibile asserire che la fiducia viene definita come
un’emozione, un comportamento di risposta profondamente
legato alle motivazioni, suscitato da stimoli interni
o esterni.
Potremmo asserire che si tratta di un meccanismo che ci
ritroviamo dalla nascita e che ci permette di sopravvivere,
confidando pienamente nelle persone che ci accudiscono.
In questo senso, la fiducia sarebbe un meccanismo innato
ed universale, ma la fiducia è un processo molto
più complesso. È una relazione sociale su base cognitiva
ed affettiva, da un lato è opinione, dall’altro è feeling;
ma fidarsi è anche una decisione. La relazione di fiducia
nasce prima di tutto come un rapporto empatico,
attraverso uno scambio di informazioni su chi è l’altro,
cosa desidera, cosa prova, utilizzando tutti i canali della
comunicazione.
La fiducia ci guida nelle scelte. Inoltre, ci permette di
costruire alleanze, di scegliere chi è amico, di selezionare
prodotti d’uso quotidiano o beni durevoli, ma anche di
confidarci ad un consulente bancario per i nostri risparmi.
In questa epoca moderna, la fiducia del consumatore
rappresenta il motore dell’economia; non per nulla negli
ultimi mesi si è assistito a cali spaventosi delle vendite
in settori come quello automobilistico.
Nel settore alimentare molte sigle (ad esempio DOC, DOP
oppure i vari “made in”) si sono fatti portatori della bontà
dei prodotti a garanzia della fiducia presso il consumatore.
In altri casi è stata la reputazione, basata sulle capacità
relazionali, i valori di immagine e la gestione etica delle
aziende a permettere di acquisire fiducia presso i consumatori.
Nokia, Barilla, BMW, Sony, Philips, Luxottica, Samsung,
Microsoft, Toyota, Illy, Apple e Granarolo sono, nell'ordine,
le imprese che nel 2007 risultavano godere in assoluto
della più alta corporate reputation in Italia (sia nella percezione
degli opinion leader che dell'opinione pubblica)
secondo la ricerca ideata e realizzata da Cohn&Wolfe e
dall'istituto Research International. Nel passato, aziende
quali Swissair, UBS, Parmalat o Cirio godevano di questo
stesso status, poi sfumato all’improvviso.
Dare fiducia significa abbassare le difese, ritenendo veritiero
quello che ci viene detto, alle volte senza neppure
verificarne la veridicità. Lo sboom economico del 2008 è
un esempio di come questo sentimento possa scolorire.
La fiducia serve in un’epoca complessa dove è sempre
più difficile orientarsi nelle mille proposte offerte giornalmente
specialmente attraverso i media.
La fiducia è alla base di qualsiasi rapporto umano, si dice
che bastino 30 secondi per affidarci o meno ad un estraneo.
Nel mondo del lavoro il Codice delle Obbligazioni
svizzero afferma che il principio di base sul quale si fonda
qualsiasi contratto di lavoro è il concetto della fiducia.
Creare fiducia all’interno di un’azienda significa occuparsi di:
• credibilità: comunicando regolarmente i programmi e i
piani dell'azienda ai dipendenti e richiedendo i loro pareri.
Le persone sono coordinate in modo efficiente ed
efficace, cosi che vengano a conoscenza del rapporto
tra il loro lavoro e gli obiettivi dell'azienda.
• rispetto: i dipendenti ricevono gli strumenti, le risorse e
la preparazione necessari a svolgere il lavoro. Diventano
partecipi delle attività dell'azienda, laddove è incoraggiato
lo spirito di collaborazione tra i reparti.
• equità: il successo economico è condiviso in modo equo
attraverso la retribuzione e i benefit. Le decisioni di
assunzione e promozione vengono prese in modo imparziale.
In azienda, come nel mercato, la fiducia è un facilitatore
di business. Elaborando un modello matematico della
fiducia, Paul J. Zak (Paul J. Zak, professore di economia
e fondatore del centro studi in neuroeconomia della Claremont
University) ha scoperto che è tra i più interessanti
indicatori della ricchezza di una nazione. I Paesi con
bassi livelli di fiducia interpersonale sono tra i più poveri,
frenando la circolazione di investimenti, idee e risorse.
Great Place to Work Switzerland
(www.greatplacetowork.ch)
21

Attualita`
di Arianna Crivelli
22 Ticino Business
Flash suGlI accordI BIlateralI
Il 27 novembre 2008 abbiamo avuto l’onore di accogliere
la Consigliera federale Doris Leuthard, nella sua unica
uscita pubblica in Ticino per sostenere la campagna in
merito alla riconferma della libera circolazione e sulla sua
estensione a Romania e Bulgaria. Ricordiamo che è stata
la Lega dei ticinesi a lanciare il referendum contro l’estensione
della libera circolazione delle persone a Romania
e Bulgaria e il prossimo 8 febbraio saremo chiamati alle
urne. Durante la conferenza la Ministra dell’economia è
stata molto diretta e ha invitato il pubblico presente a
sostenere con vigore la libera circolazione delle persone,
ben consapevole che il Ticino si trova in una posizione
geografica “delicata”. Ma secondo la Consigliera federale
“gli Accordi bilaterali sono un successo e la libera
circolazione delle persone ha creato più opportunità che
problemi”. Inoltre ha sottolineato la sua comprensione
per la paura dei cittadini ticinesi di un arrivo numeroso
di frontalieri ma ha anche affermato che i frontalieri ci
sono con o senza i Bilaterali. Ha ribadito che occorre
cercare di essere il più obbiettivi possibili e guardare
la questione nel suo complesso e non solo fermarsi al
proprio Cantone; a tal proposito non bisogna dimenticare
che la Svizzera è fortemente dipendente dall’Europa e
circa un terzo della sua crescita economica degli scorsi
anni lo deve all’Unione Europea. La Consigliera federale
ha voluto anche rassicurare i cittadini ticinesi in merito ai
rapporti con la vicina Penisola: i problemi di reciprocità
con l’Italia sono noti e a tal riguardo si sta cercando di
trovare una soluzione collaborando con le vicine Camere
di commercio di frontiera.
Si ricorda che la libera circolazione delle persone è giuridicamente
legata al pacchetto degli Accordi bilaterali I e
se non viene rinnovata, anche gli altri Accordi decadono.
La votazione dell’8 febbraio riguarda pertanto anche il
proseguimento dei Bilaterali I nel loro insieme (la cosiddetta
“clausola ghigliottina”). Sarebbero inoltre messi in
discussione anche gli accordi di Schengen e Dublino.
Dire No alla libera circolazione significa minare la via
bilaterale e soprattutto mettere in pericolo i rapporti con
l’Unione Europea e per la Svizzera questi rapporti sono
vitali, visto che la vicina Europa è il suo principale partner
economico. Dopo il discorso della Consigliera federale
abbiamo avuto il piacere di ospitare ad una tavola rotonda
Valentino Benicchio, Attilio Bignasca, Fulvio Pelli, Pierre
Rusconi e come moderatore Giancarlo Dillena, i quali
hanno creato una vivace discussione sul tema.
SÌ al decreto federale sul rinnovo dell’Accordo sulla libera
circolazione delle persone tra la Svizzera e l’UE e
sulla estensione alla Bulgaria e alla Romania
La Consigliera federale Doris Leuthard con Luca Albertoni Direttore
della Cc-Ti
Da sinistra: i Consiglieri di Stato Luigi Pedrazzini e Laura Sadis e il
Consigliere agli Stati Filippo Lombardi
La Consigliera federale Doris Leuthard

La Consigliera federale Doris Leuthard, alla sua sinistra il Presidente
della Cc-Ti Franco Ambrosetti ed alla sua destra il Consigliere agli
Stati Filippo Lombardi
In primo piano il Consigliere nazionale della Lega dei Ticinesi Attilio
Bignasca; seguono il Presidente dell’UDC Ticino Pierre Rusconi; il
moderatore del dibattito Giancarlo Dillena Direttore del Corriere del
Ticino
In primo piano Fulvio Pelli, Consigliere nazionale PLR e Presidente
del PLR svizzero; Valentino Benicchio imprenditore
Foto © Laureta Daulte - www.loretadaulte.com
In Breve:
Accordi bilaterali Svizzera-UE
La Svizzera mantiene relazioni strette con l’Unione Europea
sia a livello economico e politico che culturale. Queste relazioni
sono disciplinate da un insieme di Accordi bilaterali
conclusi, nel corso di decenni, tra la Svizzera e l’UE. Le principali
tappe sono:
• l’Accordo di libero scambio (ALS), del 1972
• l'Accordo sulle assicurazioni del 1989
• gli Accordi bilaterali I del 1999
• gli Accordi bilaterali II del 2004
L’Accordo di libero scambio risalente al 1972 ha permesso
di smantellare o ridurre gli ostacoli tariffari al commercio
(dazi doganali, contingenti) sui prodotti industriali tra le
due parti contraenti e d’introdurre la liberalizzazione del
commercio per i prodotti agricoli trasformati, creando in tal
modo una zona di libero scambio. Dato che le politiche doganali
(unione doganale) tra la Svizzera e l’Unione Europea
non sono armonizzate, i controlli delle merci alle frontiere
sono mantenuti.
L’Accordo sulle assicurazioni del 1989 tra la Svizzera e la
Comunità Europea (CE) garantisce alle compagnie di assicurazione
svizzere gli stessi diritti di stabilirsi nell’UE delle
loro concorrenti degli Stati membri.
Gli Accordi bilaterali I vertono principalmente sulla reciproca
apertura dei mercati. Questi riguardano sette settori specifici:
la libera circolazione delle persone, gli ostacoli tecnici
al commercio, gli appalti pubblici, l’agricoltura, il trasporto
aereo e i trasporti terrestri così come la partecipazione della
Svizzera ai programmi di ricerca dell’UE.
Gli Accordi bilaterali II contemplano nuovi interessi economici
ed ampliano la cooperazione ad altri settori politici
quali: la sicurezza interna, l’asilo, l’ambiente e la cultura.
Essi riguardano i seguenti temi importanti: Schengen/Dublino,
la fiscalità del risparmio, i prodotti agricoli trasformati,
l’Accordo MEDIA, l’ambiente, la statistica, la lotta contro
la frode, le pensioni nonché l’educazione e la formazione
professionale.
Ad ogni allargamento dell'Unione Europea, gli Accordi vengono
estesi automaticamente a tutti i nuovi Stati membri
dell'UE. Nel caso della libera circolazione delle persone
invece, le modalità di estensione ai nuovi Paesi membri
devono essere definite per ogni singolo allargamento tramite
un protocollo all'Accordo. Il popolo svizzero dovrà quindi
pronunciarsi, il prossimo 8 febbraio 2009, sul nuovo protocollo
aggiuntivo stabilito per la Bulgaria e la Romania, che
sono diventati membri dell'UE nel 2007.
La libera circolazione delle persone è giuridicamente legata
agli accordi dei Bilaterali I: se non viene rinnovata, anche
gli altri accordi decadono, conseguentemente la votazione
riguarda anche il proseguimento degli altri accordi dei Bilaterali
I. Sarebbero messi in discussione anche gli accordi di
Schengen e Dublino (Bilaterali II).
Ricordiamo che dal 2002, ossia dall’introduzione della libera
circolazione delle persone, i cittadini svizzeri hanno
il diritto di abitare e lavorare nell’UE. Lo stesso vale per
i cittadini dell’UE in Svizzera. Per questo devono essere
adempiute talune condizioni: è rilasciato un permesso di
soggiorno a chi ha un contratto di lavoro, esercita un’attività
indipendente o può provvedere al proprio sostentamento
con mezzi propri. L’Accordo disciplina inoltre la sicurezza
sociale e il riconoscimento dei diplomi professionali.
Fonte: www.admin.ch e www.libera-circolazione.ch
23

Rete di
aziende
Attualita`
Intervista a Remo Tamburlin, Coordinatore ARAF Ticino, di Lisa Pantini
La risposta alle vostre esigenze
Più aziende si appoggiano ad un ente esterno (Istituzione
guida) e, a rotazione di almeno un anno, si
dividono:
• i doveri
• la formazione
• le responsabilità Remo e Tamburlin
• gli oneri finanziari legati ad un posto di tirocinio
Ogni azienda mette quindi a disposizione un tassello
di formazione senza preoccuparsi del suo insieme.
24 Ticino Business
Formare In rete Interessa:
le proposte dI araF tIcIno
ARAFticino
ASSOCIAZIONE DELLA RETE
DI AZIENDE FORMATRICI
DEL CANTONE TICINO
Informazioni:
ARAF Ticino
Via Vallone 27
6500 Bellinzona
araf@sicticino.ch
Telefono 091 821 01 01
ARAF Ticino è nata il 31 gennaio 2007 dalla
cooperazione tra la Federazione ticinese della
Società degli impiegati del commercio (SIC
Ticino), la Camera di commercio, dell’indu-
Promotori:
stria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone
Repubblica e
Cantone Ticino
Ticino (Cc-Ti), l’Associazione delle industrie
commercio
Camera industria cantone Ticino
ticinesi (AITI), e il Cantone per promuovere
artigianato
l’apprendistato attraverso la condivisione aiti del
ASSOCIAZIONE INDUSTRIE TICINESI
posto di tirocinio fra quelle aziende che non
hanno mai formato giovani leve o che hanno
smesso di farlo. Concretamente, più aziende si
appoggiano a un ente esterno (Istituzione guida)
e, a rotazione di almeno un anno, si dividono
i doveri, la formazione, le responsabilità e gli
oneri finanziari legati a un posto di tirocinio in
campo commerciale. Ogni azienda mette quindi
a disposizione un tassello di formazione e
l’Istituzione guida si preoccupa del suo insieme.
Abbiamo incontrato Remo Tamburlin, uno dei
coordinatori del progetto con Tamara Pedrazzoli
Bernasconi.
Nel mese di febbraio 2009, ARAF Ticino entra
nel suo terzo anno di esistenza, l’ultimo della
fase di implementazione del progetto lanciato
due anni orsono da SIC Ticino e dalla Camera di
commercio, dell'industria, dell'artigianato e dei
servizi del cantone Ticino, sostenuti da Cantone e
Confederazione. È possibile tracciare un bilancio
prima della messa in opera definitiva del nuovo
progetto di formazione in rete?
“Se per bilancio intendiamo l’insieme degli aspetti quantitativi
relativi ai primi due anni di vita di ARAF Ticino, il resoconto
intermedio è senz’altro positivo. L’Associazione ha creato 14
nuovi posti di tirocinio nel settore terziario, 5 in più di quanto
previsto nel progetto iniziale. Delle aziende che hanno adottato
questa nuova forma organizzativa particolare nell’ambito
della formazione professionale di base e che condividono la
preparazione in rete dei 14 apprendisti impiegati di commercio,
2 operano nella regione Biasca e Valli, 7 nel Bellinzonese,
1 nel Locarnese, 2 nel Luganese e 2 nel Mendrisiotto. Un
risultato sicuramente importante se consideriamo che negli
ultimi ARAFticino
5 anni il numero di posti di tirocinio disponibili nel set-
ASSOCIAZIONE DELLA RETE
tore commerciale si è assestato attorno alle 300 unità contro
DI AZIENDE FORMATRICI
DEL CANTONE
le 600 del 1995.
Per un bilancio complessivo, attenderei invece la fine della
fase progettuale, anche se stiamo comunque già lavorando,
con tutti i nostri partner, sia al confronto degli aspetti qualitativi
correlati al nuovo modello formativo, sia all’analisi della
situazione congiunturale”.
ARAF Ticino propone un modello formativo
alternativo per la formazione duale di base che
ben si adatta, lo leggiamo nella documentazione
istituzionale dell’Associazione, alla realtà di
quelle aziende che non hanno mai formato
apprendisti impiegati di commercio, o che hanno
smesso di farlo. Può darci qualche informazione
supplementare?
“Prendiamo le aziende che non hanno mai formato. Ve ne
sono di quelle che avrebbero una gran voglia di formare apprendisti,
ma che non sono in grado di farlo, o perché dispongono
di poco personale, o perché non dispongono di
personale qualificato a farlo, né di conoscenze sufficienti della
nuova formazione commerciale di base. Tali elementi possono
effettivamente condizionare l’investimento iniziale nella formazione
professionale. Il fatto, poi, che debbano assumersi
un simile impegno per un periodo di tre anni, fa si che l’idea
di formare un apprendista venga posticipata di anno in anno.
Altre aziende invece, essendo fortemente specializzate in alcuni
ambiti, sono molto scrupolose nella decisione in quanto
sanno di non poter garantire una formazione completa all’apprendista
nell’arco dei tre anni.
A queste aziende il modello formativo proposto da ARAF
Ticino offre delle possibilità interessanti. Entrando in rete,
l’azienda si appoggia a un ente esterno, che l’accompagna
nella formazione dell’apprendista, e, a rotazione di almeno
un anno, divide con le altre aziende associate i doveri, la
formazione e le responsabilità legati a un posto di tirocinio”.
Potrebbe illustrare questi fatti con un esempio?
“Tradotto in altre parole, l’azienda stipulerà un contratto di

formazione della durata di un anno con ARAF Ticino, parteciperà
alla stesura del programma di formazione (obiettivi,
modalità e tempi), accompagnerà, osserverà e valuterà
l’apprendista nel periodo di formazione in seno all’azienda e
parteciperà ai costi generati dalla sua assunzione. La responsabilità
dell’assunzione e della firma del contratto di tirocinio
è delegata ad ARAF Ticino, che è chiamata a concentrarsi sia
sulla qualità della formazione, sia sugli aspetti amministrativi
correlati. Così facendo, l’azienda ci guadagna, in quanto dedica
meno tempo alla gestione dell’apprendista, ritrovandosi
più tempo per le attività correnti, e dispone di un apprendista
più produttivo poiché selezionato e seguito da professionisti
della formazione. L’azienda soddisfatta rinnoverà il contratto
di formazione di anno in anno”.
E la rotazione?
“Fra gli incarichi affidati ad ARAF Ticino vi sono quelli inerenti
alla promozione e all’offerta di posti di tirocinio di qualità. Generalmente,
l’apprendista dovrebbe ricevere una formazione
di base comune, che gli permetterà di affrontare con competenza,
una volta diplomato, le attività tipiche dell’impiegato
di commercio nei diversi settori e/o funzioni dell’economia
e dell’amministrazione. Ed è proprio su questi aspetti che
puntiamo, anche perché il mondo del lavoro chiede sempre
più personale altamente qualificato. La nuova formazione
commerciale, spesso considerata troppo impegnativa, non è
quindi altro che il frutto della domanda di mercato.
La professione di impiegato di commercio è caratterizzata
da una grande varietà di attività. Ognuna di queste prende
maggiore o minore importanza a seconda dell’azienda in cui
la formazione viene esercitata. Verificate le potenzialità formative
delle aziende associate, ARAF Ticino definisce i piani
di rotazione degli apprendisti nell’ottica di una formazione
completa. Capita quindi che fra le aziende citate, ve ne siano
di quelle che potrebbero formare bene un apprendista nei
campi delle relazioni con la clientela (accoglienza, contatti
interpersonali…), della corrispondenza e della documentazione
(invio di comunicazioni, dati e fatture; apertura, controllo
e distribuzione della documentazione…), della gestione delle
informazioni e dell’utilizzo delle tecnologie della comunicazione,
ma non nelle elaborazioni contabili/finanziarie (attività
spesso svolte in outsourcing) e nel marketing.
Ecco che la soluzione della formazione in rete diventa particolarmente
interessante. Nell’esempio descritto, una prima
azienda forma l’apprendista per un periodo di due anni, mentre
la seconda completa in modo ottimale la formazione dello
stesso tirocinante. Le possibilità di formare in rotazione sono
molteplici: un’azienda, per fare un altro esempio, potrebbe
decidere di formare unicamente apprendisti del primo anno
o del terzo anno. Nella realtà odierna, abbiamo però anche
delle aziende che, dopo il primo anno di prova, hanno deciso
di formare l’apprendista nel periodo dei tre anni”.
“Formare rende”. Cosa significa questo slogan e
su che basi si poggia? Formare significa investire
risorse, quale ritorno vi è per l’azienda?
“Abbiamo adottato questo slogan per comunicare con le
aziende, dopo aver letto i risultati dello studio pubblicato nel
2007 dal Centro di Ricerca per l’Economia dell’Educazione
dell’Università di Berna, e condotto grazie al sostegno finanziario
dell’Ufficio federale della formazione professionale e
della tecnologia. Lo studio dimostra che il rapporto tra costi e
benefici derivati dalla formazione di apprendisti è positivo per
le aziende. Due terzi dei rapporti di formazione in Svizzera si
concludono, infatti, con un beneficio, mentre nella restante
frazione le spese di formazione sopportate sono quasi sempre
coperte dai profitti a breve e medio termine. Quelli a breve
termine sono generati evitando le spese di reclutamento e
di avviamento al lavoro di nuovi dipendenti, mentre quelli a
medio termine provengono dalla formazione orientata sulle
specificità dell’azienda. Questa permette di integrare personale
specializzato con qualifiche particolari, altrimenti difficilmente
reperibili sul mercato a parità di salari. “Rendere”
assume dunque valenza economico-aziendale, in quanto l’investimento
nella formazione professionale produce sia guadagni
contabili, grazie anche all’assunzione di manodopera a
costo relativamente basso, sia altri risultati quantificabili per
esempio nei contesti del marketing e della comunicazione.
L’azienda formatrice beneficia infatti anche dei vantaggi generali
di chi assume solitamente apprendisti, quali la buona
reputazione dell’azienda, derivante dall’impegno nella formazione
di giovani leve”.
Investire nella formazione professionale in tempi di
crisi. Cosa ne pensa?
“Anche le aziende ticinesi sono costantemente confrontate
con nuove sfide e spesso dimostrano grande capacità di
adattamento. Hanno così saputo affrontare positivamente
quelle correlate, per esempio, all’impiego sempre maggiore
della tecnologia o alla pressione sui costi generata dall’apertura
dei mercati e dalla concorrenza internazionale. Forse un
po’ meno bene quelli concernenti i mutamenti strutturali nel
campo della formazione professionale in seguito all’introduzione,
nella prima metà del decennio, della nuova formazione
commerciale. Ne è la dimostrazione il forte calo di posti di
tirocinio disponibili. Le incertezze congiunturali, perché di crisi
non me la sento di parlare e non perché non veda quello
che succede nel resto del mondo, ma perché non ne ho le
competenze, andrebbero, a mio modo di vedere, trattate alla
pari delle sfide, ovvero con professionalità e un atteggiamento
mentale tipico di chi preferisce al bicchiere mezzo vuoto,
quello mezzo pieno. Di positivo c’è comunque che, entrando
in rete, l’azienda ridimensionerà i costi dello start up formativo,
oltre a quanto già detto in precedenza circa il minor tempo
da dedicare alla gestione dell’apprendista e alla disponibilità
di apprendisti produttivi in quanto selezionati e seguiti da
professionisti della formazione”.
Una riflessione per concludere?
“«Formare rende!» e lo abbiamo considerato dal punto di vista
dell’azienda. Allo stesso tempo, però, formare è di grande
utilità alla società in generale. La formazione professionale
agisce, infatti, anche nell’interesse della collettività, in quanto
apre le porte del mercato del lavoro ai giovani e dà un forte
contributo sia alla stabilità sociale, sia alla vitalità e alla solidità
economica del Paese, creando insieme valore aggiunto per
l’economia pubblica e privata. La formazione professionale,
insomma, riguarda un po’ tutti! Pensando poi ai problemi
congiunturali che ci affliggono oggi e che condizioneranno sicuramente
il nostro domani, non sarebbe buona cosa aiutare
i giovani a prendere in mano il futuro?”
ARAF Ticino
Via Vallone 27, 6500 Bellinzona
araf@sicticino.ch
Tel. +41 91 821 01 01
25

Attualita`
Comunicato Stampa Ticino Turismo
S W I T Z E R L A N D
26 Ticino Business
Il tIcIno al prImo posto nella
classIFIca dIners cluB
In occasione dell’annuale consegna dei premi attribuiti
dal Diners Club Magazin Germania ai finalisti eletti dai
suoi lettori in sette categorie predefinite, il Ticino si è
piazzato al primo posto quale “destinazione turistica più
bella d’Europa” ottenendo il prestigioso riconoscimento
dalle mani dell’editore del Diners Club Magazin, Gerd Giesler.
La cerimonia si è svolta a Monaco di Baviera presso
il rinomato Hotel Bayerischer Hof lo scorso 20 novembre
2008. Presenti alla serata di gala, oltre 250 ospiti e una
delegazione di Ticino Turismo e Svizzera Turismo.
Spesso il turista è alla ricerca di nuove destinazioni in paesi
lontani, mentre il Ticino, così vicino al cuore dell’Europa,
è a portata di mano, facilmente raggiungibile, autentico
e ricco di fascino. In questi ultimi decenni il Ticino si è
affermato quale regione turistica di primo ordine, con una
scelta e qualità di proposte di soggiorno e un portafoglio
di prodotti e servizi che tiene testa alle offerte di destinazioni
ben più celebri e lontane. A saperne qualcosa sono i
turisti germanici, i quali visitano il Ticino ogni anno in gran
numero e si sono affezionati alla nostra regione. A fungere
da ulteriore catalizzatore e polo d’attrazione, quest’estate,
la presenza della squadra nazionale germanica a Tenero e
Ascona, con centinaia di giornalisti al seguito, e un ricco
ventaglio di attività collateriali e di animazione organizzate
da Ticino Turismo e dall’Ente Turistico Lago Maggiore per
promuovere l’Euro ‘08.
Qual è la vostra destinazione preferita in Europa per trascorrere
le vostre vacanze? Ecco una delle domande poste
di recente in un sondaggio online dal Diners Club Magazin
(Germania) ai propri lettori. Superando note mete come
l’Algarve, la Provenza, la Riviera Turca e l’Andalusia, il
Ticino si è piazzato al primo posto nella classifica. Una
bella soddisfazione per Ticino Turismo e tutti gli enti e
operatori turistici ticinesi e svizzeri. Il premio “destinazione
turistica più bella d’Europa” è stato consegnato ai
responsabili di Ticino Turismo, in presenza di Svizzera
Turismo, il 20 novembre 2008 a Monaco di Baviera e
contribuirà a promuovere la nostra regione quale “gioiello
europeo”. Ecco le sette categorie del sondaggio e i
rispettivi finalisti premiati:
• la destinazione turistica più bella d’Europa: il Ticino
• il gruppo alberghiero preferito: The Ritz-Carlton Hotel
Company
• il golf resort europeo preferito: il Castillo Hotel Son
Vida a Maiorca
• la nave da crociera preferita: l’MS Europa
• le suite d’albergo più belle della Germania: quelle del
Kempinski Hotel Adlon a Berlino
Diners Magazin
Patrick Lardi (in mezzo), vicedirettore di Ticino Turismo, con Angelo
Brazerol e Christina Marzluff di Svizzera Turismo
• lo chef dell’anno: Claus-Peter Lumpp del Ristorante
Bareis a Baiersbronn (Germania)
• la fuoristrada preferita dell’anno: la Porsche Cayenne
Per ulteriori informazioni:
TICINO TURISMO
Christine Koethe
Responsabile Relazioni Pubbliche e Ufficio Stampa
Via Lugano 12, 6500 Bellinzona
Tel. +41 91 825 70 56
christine.koethe@ticino.ch
www.ticino.ch

Attualita`
avvIcendamentI nel comItato
della cassa asseGnI FamIlIarI cc-tI
Lo scorso mese di dicembre vi sono stati degli avvicendamenti nel seno del Comitato della Cassa Assegni Familiari
della Camera di commercio: hanno dimissionato i Signori Giordano Zeli, Alfredo Fontana ed Antonio Bariffi, ed in
sostituzione l’Assemblea ha nominato la Signora Maria Pia Bionda (IBSA SA) e il Signor Mauro De Maria (Methanol
Casale SA). L'Assemblea ha pure deciso di fare un notevole sforzo, vista la situazione congiunturale, diminuendo dello
0,35% il tasso di contribuzione da parte delle aziende, portandolo per il 2009 all'1,75%.
Per maggiori informazioni: CAF - Cassa Assegni Familiari, Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 22, Fax +41 91 911 51 12, caf@cci.ch
Il Comitato CAF Cc-Ti. Da sin.: Alberto Riva (Gerente CAF), Ing. Roberto Mina, Maria Pia Bionda, Antonio Bariffi, Claudio Camponovo (Presidente CAF),
Antonio Nessi e dott. Fausto Ortelli (Revisore CAF). Assente: Mauro De Maria
INTERIOR DESIGN
Arredamento Cucine
Arredamento Bagni
Arredamento di Interni & Complementi
Arredamento Uffici
GRAPHIC DESIGN
Branding
Corporate Identity
Web Design
Packaging
PRODUCT DESIGN
Concetto Iniziale
2D/3D Rendering
Prototipo
Whynott Design
Stabile Posta
CH- 6802 Rivera
t: +41 91 922 27 00
f: +41 91 922 27 04
info@whynott.ch
www.whynott.ch
passion • design • creativity
27

Eventi
PROGRAMMA:
Giovedì, 19 febbraio 2009
1. Business e aspetti culturali
• Come trattare e concludere gli affari con un partner
arabo?
• Quali ostacoli culturali?
• Quali somiglianze?
Testimonianze di: Alain Vetterli, Membro della Direzione
generale del Gruppo Cippà
e Responsabile per lo sviluppo e
l'espansione del Gruppo all'estero
Fabio Belloni, Titolare della IBA
(International Business Advisors
Ltd. Dubai)
Lunedì, 9 marzo 2009
2. Aspetti doganali e problemi di spedizione
• Quali problemi più ricorrenti alla dogana?
• Ci sono esigenze specifiche nei documenti?
• Merci proibite o sconsigliate?
Approfondimento con: Roberto Schneble, Dirigente della
Bianchi & Co. S.A.
Lunedì, 6 aprile 2009
3. Finanziamento delle esportazioni
• L/C: quali particolarità nel contesto arabo?
• Come gestire le operazioni con copertura di garanzie
statali?
28 Ticino Business
come Fare BusIness In medIo orIente?
Care lettrici, cari lettori,
con grande piacere vi preannunciamo quattro interessanti
incontri che tratteranno i seguenti temi concernenti il Medio
Oriente:
1. Business e aspetti culturali, giovedì, 19 febbraio 2009
2. Aspetti doganali e problemi di spedizione, lunedì, 9 marzo
2009
3. Finanziamento delle esportazioni, lunedì, 6 aprile 2009
4. Exploring market opportunities in the GCC Countries, lunedì,
4 maggio 2009
Tutti quattro gli incontri iniziano alle ore 16.30 presso l’Hotel
Parco Paradiso-Lugano
Approfondimento con: Roberto Gagliardi, Responsabile
Trade Finance Service Center,
Credit Suisse Lugano
Giovanni Lavanda, Export Finance,
Responsabile Turchia e Medio
Oriente, Credit Suisse Zurigo
Lunedì, 4 maggio 2009
4. Exploring market opportunities in the GCC Countries
• What impact is the global financial & economic crisis
having on the GCC Countries?
• Which sectors are booming and/or are particularly attractive
for Ticino-based companies?
• Who are your reference partners in the GCC Countries?
Approfondimento con: Wafa Hijjawi, Commercial
Counsellor, Swiss Business Hub
GCC, Head Office Dubai
Larbi El-Attari, Trade officer, Swiss Business Hub GCC,
Riyadh Office
Ruedi Büchi, Senior Consultant Middle East, Osec Zurich
Al termine di ogni manifestazione seguirà un networkingapéro.
La manifestazione è aperta a tutti gli interessati.
Ulteriori informazioni possono essere richieste alla Cc-Ti,
Signora Veljkovic, Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91
911 51 12, veljkovic@cci.ch, www.cciati.ch
Termine di iscrizione: 10 giorni prima dell’inizio di ogni
incontro.

Eventi
Organizzato da
ticinotransfer
rete per il trasferimento di tecnologia
e del sapere della Svizzera italiana
con il supporto di
in collaborazione con i partner di Ticinotransfer
Hanno seguito vie insolite, molto insolite, a prima vista “pazze” e hanno successo con la loro impresa: ecco che cosa
accomuna i relatori di questa seconda provocAZIONE. Che cosa possiamo imparare da loro?
In provocAZIONE 2 esploriamo e discutiamo modelli di business decisamente diversi ma funzionanti e replicabili …
forse anche da Voi?
Programma
17.00 Benvenuto, Giorgio Travaglini,
coordinatore di Ticinotransfer,
Stefano Poretta, Responsabile
di i-Como
17.10 Niente budget, niente CFO,
niente organigramma…eppur
si muove… eccome!, Christian
Rusche, CEO, BSI - Business
Systems Integration AG
17.20 Il dono dell’ubiquità: la sartoria
a Cernobbio, ma a Mosca,
Cleto Orefice, Titolare, Sartoria
Lino Orefice
17.30 A piedi nudi in abbonamento,
Samy Liechti, CEO, Blacksocks
SA
17.40 Come Re Mida: trasforma i rifiuti
in oro, Moïse Tschanen,
CEO, Gavia SA
17.50 Quest’anno va di moda il verde…
Di moda?, Pierre Ley,
Media Relation Manager,
Whirlpool Europe
18.00 Considerazioni e discussione,
animata da Alberto Lenz, Management
Adviser
18.30 Aperitivo e networking
Iscrizione:
Siete invitati a iscrivervi entro il 16
febbraio 2009, inviando un’e-mail a
icimsi@supsi.ch, indicando: Nome,
Cognome e Affiliazione
Informazioni: info@ticinotransfer.ch,
Tel +41 58 666 66 77
Partecipazione: gratuita
29

Formazione
proposte FormatIve della cc-tI
FIERE INTERNAZIONALI: ASPETTI DI MARKETING E DI LOGISTICA
11 e 16 febbraio 2009, dalle 14.00 alle 17.15, Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Il corso è stato suddiviso in due parti con la finalità di creare una formazione completa sui vari elementi che contribuiscono
al successo della partecipazione ad una fiera internazionale.
MODULO 1 – KNOW-HOW SULLA PARTECIPAZIONE ALLE FIERE INTERNAZIONALI
Pianificare lo stand e la presentazione del prodotto; pubblicizzare l’evento; stratagemmi per arrivare a nuovi clienti;
materiale tecnico e pubblicitario;
in-/formare il proprio personale prima di una fiera. Ci siamo: è fiera! Il dopo-fiera: valorizzare al meglio i nuovi contatti e
misurare il successo di una fiera; come e quando effettuare la pianificazione delle fiere per il successivo anno fieristico.
Fiere nel mondo: dove reperire informazioni utili? “SWISS Pavilions”: l’alternativa alla partecipazione individuale.
Data: 11 febbraio 2009, dalle 14.00 alle 17.15
MODULO 2 – GLI ASPETTI PRATICI DELLE FIERE INTERNAZIONALI: TRASPORTO, ASSICURAZIONE E CARNET A.T.A.
Gli aspetti assicurativi
Quali danni possono verificarsi durante il trasporto; durante la fiera ed il suo allestimento; la responsabilità del trasportatore
per danni durante il trasporto; le coperture assicurative offerte dall’organizzatore della fiera; le coperture
assicurative complementari raccomandabili.
Gli aspetti logistici
Indicazioni sulla logistica per la fiera; preparazione e pianificazione del trasporto in fiera; consegna fino allo spazio
espositivo; situazione del luogo; documenti doganali; trasporto di ritorno dalla fiera ed ulteriore trasporto ad altre
manifestazioni, vendita di merce direttamente dallo stand.
I Carnet A.T.A.
Definizione; validità; utilizzo ed altre informazioni generali; prima dell’utilizzo; lo sdoganamento e durante il viaggio; a
cosa fare attenzione; come riempire correttamente il Carnet A.T.A; l’A.T.A. online.
Data: 16 febbraio 2009, dalle 14.00 alle 17.15
30 Ticino Business
MANAGEMENT DEI SALARI E GESTIONE DEI COSTI DEL PERSONALE
5 e 12 febbraio 2009, dalle 9.00 alle 17.00, Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Il corso si prefigge di far conoscere la problematica legata alla gestione dei salari e dei costi
del personale ed esercitare casi pratici in gruppo.
Destinatari
Collaboratrici e collaboratori dell’ufficio risorse umane addetti all’amministrazione, responsabili
HR di piccole aziende, imprenditori, dirigenti, liberi professionisti.
Programma
Management dei salari:
• la politica salariale
• il salario: tipologie, conteggi e certificato di salario
• previdenza sociale: i 3 pilastri
Gestione dei costi del personale:
• il budget dei costi del personale
• indicatori e statistiche
Casi pratici esercitati in gruppo

LE ASSICURAZIONI SOCIALI
3 e 17 febbraio, 10, 23, 30 marzo, 6 aprile, 5, 12 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30, Lugano, Sala Monte Brè,
presso la Cc-Ti
MODULO 1 – INTRODUZIONE ALLE ASSICURAZIONI SOCIALI
Assicurazioni sociali federali e cantonali in generale, il finanziamento e le prestazioni. In particolare AVS, AI, prestazioni
complementari, disoccupazione, assegni familiari, malattie, maternità, infortuni e previdenza professionale.
Date: 3 e 17 febbraio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 2 – ASPETTI CONTRIBUTIVI DELLE ASSICURAZIONI SOCIALI
Le attività dell’ufficio dei contributi dell’IAS: l’affiliazione, la fissazione dei contributi, la revisione dei datori di lavoro
e l’incasso dei contributi.
Data: 10 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 3 – RENDITE DI VECCHIAIA, SUPERSTITI E INVALIDITÀ
Modalità per l’ottenimento e il calcolo delle prestazioni di vecchiaia, dei superstiti e d’invalidità (prestazioni relative
al I pilastro).
Data: 23 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 4 – ASSICURAZIONE CONTRO LA DISOCCUPAZIONE
Presupposti, procedura di richiesta ed entità delle indennità di disoccupazione.
Data: 30 marzo 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 5 – INDENNITÀ DI PERDITA DI GUADAGNO PER MILITARE E MATERNITÀ
Presupposti, procedura di richiesta ed entità delle indennità militare e di maternità.
Data: 6 aprile 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 6 – LA NUOVA LEGISLAZIONE SUGLI ASSEGNI FAMILIARI
Prestazioni, aspetti organizzativi e finanziamento delle nuove norme federali e cantonali, in vigore dall’1 gennaio 2009.
Data: 5 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODULO 7 – ASSICURAZIONE INFORTUNI
Conoscere le persone assicurate, durata della copertura assicurativa, prestazioni e contributi.
Data: 12 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
RELAZIONARSI CON SUCCESSO
10 febbraio 2009, dalle 13.30 alle 17.30, Lugano, Sala Monte Brè, presso la Cc-Ti
Presentazione
Il successo negli affari è molto spesso frutto di più elementi. Tra questi troviamo la prima impressione data e tutti i
fattori comportamentali che predispongono benevolmente i nostri interlocutori. Il corso mira ad offrire insegnamenti
che renderanno più facili e gradevoli i rapporti con gli altri e permetteranno di comportarsi nel migliore dei modi in
ogni occasione sociale.
Destinatari
Tutte le persone che vogliono avere successo anche grazie al galateo e desiderano ottenere le giuste informazioni per
assumere in ogni circostanza professionale e privata un comportamento ideale.
Programma
• La prima impressione
• Il linguaggio dell’abbigliamento
• I principi fondamentali della gestualità
• Il saluto, le presentazioni, Tu o Lei
• Le buone maniere in ufficio
• Il comportamento e l’atteggiamento durante le riunioni
• Interagire con la clientela
• Gestire telefoni, cellulare, fax e posta elettronica
• Il comportamento durante un aperitivo
• Invitare o essere invitati al ristorante
• A tavola
• Gli argomenti della conversazione
• Small Talk
• Les Gaffes
Per ulteriori informazioni: Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato
e dei servizi del Cantone Ticino, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano,
Tel. +41 91 911 51 18, corsi@cci.ch, www.cciati.ch.
31

Formazione
I nuovi Specialisti nel commercio al dettaglio
32 Ticino Business
sette nuovI specIalIstI
nel commercIo al dettaGlIo
con attestato Federale
Mercoledì 26 novembre a Lugano, nella splendida cornice
dell’Hotel Parco Paradiso, sono stati consegnati sette nuovi
attestati federali di Specialista nel commercio al dettaglio
Il Corso preparatorio all’esame professionale di specialista nel commercio
al dettaglio è organizzato in Ticino dalla Camera di commercio,
dell’industria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino in collaborazione
con SIU im Detailhandel di Zurigo.
L’obiettivo di questa formazione è fornire delle solide basi alle persone
che operano quotidianamente nel commercio al dettaglio e hanno una
posizione con funzioni direttive e di quadro, come ad esempio responsabili
di reparto, responsabili di filiale, direttori di grandi magazzini.
Alla cerimonia è intervenuto Paolo Colombo, Direttore della Divisione
della formazione professionale e Luca Albertoni, Direttore della Camera
di commercio di Lugano. Il coordinatore degli esami in Ticino,
signor Niko Papanastasiu ha sottolineato il buon risultato ottenuto
dai corsisti in Ticino. La migliore media agli esami, del 5.3, è stata
ottenuta da Sergio Bergonzoli (Coop). Hanno inoltre conseguito l’attestato
federale (da sinistra a destra nella foto in alto): Giorgio Gallotti
(2a migliore media 5.1, Migros), Fabrizio Maddalon (Migros), Natale
Ghielmetti (Easy System), Mario Croce (Migros), Giuseppe Gagliardi
(Vögele Moda), Marco Vanni (3a migliore media 5.0, Manor Lugano).
A tutti le più vive felicitazioni!
Nel mese di settembre 2009 inizierà il nuovo corso. Una serata informativa
è prevista il 17.6.09 alle ore 19.15 presso la Cc-Ti.
Alcuni momenti dell'aperitivo che ha seguito la consegna
degli attestati federali

Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Alessandra Corini
Maturità professionale commerciale;
Attestato truccatrice professionista
a Milano
Anno di nascita: 1978
Cittadinanza: svizzera
CANDIDATO
Antoine Lassalle
Dottore in Scienze della Comunicazione
(Parigi - Sorbonne);
Master in Diritto
Europeo degli Affari presso
l'Università di Parigi
Anno di nascita: 1970
Cittadinanza: francese (con
permesso B)
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Tedesco: buono
Francese: buono
Inglese: discreto
Francese: madrelingua
Italiano: buono
Inglese: buono
Cerca lavoro d’ufficio nel customer
service, front office,
o come hostess (promozioni,
rappresentante). Ha lavorato
come ricezionista e aiuto
segretariato in una fiduciaria
e anche come responsabile
stand di profumeria in un
grande magazzino.
Cerca lavoro nel settore
della comunicazione, della
consulenza strategica e dello
sviluppo nel settore dei
media, della cultura, della
politica o delle organizzazioni
europee ed internazionali.
Grande mobilità.
Via Maggio 43
6900 Lugano
Per le aziende che fossero interessate disponiamo del curriculum vitae completo, rivolgersi
alla Signora G. Veljkovic, +41 91 911 51 11 o cciati@cci.ch
Vi rendiamo attenti che le seguenti segnalazioni vengono semplicemente pubblicate
senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti.
Mob. +41 79 548 08 92
xola25@yahoo.it
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Via Vall'Orba 22
6977 Ruvigliana
Mob: +41 76 542 48 80
alassalle@bluewin.ch
sponsorInG dalla a alla z. manuale operatIvo
un manuale dI elIsa BortoluzzI duBach e hansrudolF Frey
Semplice da consultare, immediato nel linguaggio, operativo nelle soluzioni,
Sponsoring dalla A alla Z. Manuale operativo si propone tre obiettivi:
1. definire la sponsorizzazione, gli elementi di affinità e le differenze con il mecenatismo
e le attività di fundraising nel contesto della comunicazione;
2. offrire un quadro completo e aderente alla prassi di un progetto di sponsorizzazione:
dall’analisi della situazione, alla stipula di un contratto;
3. descrivere contenuti e metodi per affrontare un progetto di sponsorizzazione
in modo efficace e concreto.
Si tratta di un testo di agevole consultazione per chi ha un problema operativo da risolvere con immediatezza.
La struttura si articola in dieci capitoli e cinque appendici. Alla fine di ogni capitolo sono presenti una checklist
e una breve scheda riassuntiva perfeziona l'acquisizione dei contenuti, rendendo immediata l'applicazione dei
criteri metodologici nella operatività collegata a un progetto di sponsorizzazione. La doppia ottica dello sponsor
e dello sponsorizzato consente la comprensione delle logiche in base alle quali agisce l’interlocutore.
Elisa Bortoluzzi Dubach è Dottore in lingue e letterature straniere e in relazioni pubbliche, consulente diplomato
federale di relazioni pubbliche, consulente di comunicazione e sponsoring, risiede a Zugo (Svizzera). È iscritta
all’Albo professionale RP svizzero e autrice della guida Stiftungen-Der Leitfaden für Gesuchsteller (2007, Frauenfeld),
nonché di numerosi contributi specialistici apparsi su quotidiani, riviste e manuali. È docente presso
varie università e istituti di studi superiori in Svizzera, Germania e Italia.
Hansrudolf Frey è Consulente diplomato federale di relazioni pubbliche e tecnico federale di marketing. È docente
presso istituti di studi superiori in Svizzera e Germania.
Editore: Skira - Pubblicato nel 2008 - Pagine: 304 pagine - ISBN: 978-88-6130-725-4
33

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
Forum del comercIo estero svIzzero - zurIGo, 2-3 aprIle 2009
I temi affrontati:
Giovedì 2 aprile 2009 – PMI multinazionali: la globalizzazione, un’opportunità
Venerdì 3 aprile 2009 – Stati Uniti: opportunità e ostacoli.
Programma e modalità d’iscrizione su www.internationalforum.ch
KEY-NOTE SPEAKER: davId plouFFe, manaGer della campaGna elettorale dI BaraK oBama
Modifica dell’accordo sui trasporti di merci: nono
ciclo di negoziati con l’UE
I negoziatori della Svizzera e dell’UE hanno trovato un’intesa
nei negoziati relativi all’adeguamento dell’accordo sui
trasporti di merci alle nuove prescrizioni in materia di sicurezza
dell’UE nel traffico transfrontaliero delle merci. Per
quanto riguarda la questione di come gestire gli adeguamenti
dell’accordo ai futuri sviluppi giuridici, si garantisce
l’autonomia di entrambe le Parti.
Il testo comune dell’accordo prevede che, anche dopo
l’entrata in vigore delle nuove prescrizioni in materia di
sicurezza, nel traffico delle merci tra la Svizzera e l’UE non
sarà necessaria alcuna predichiarazione. Ciò sarà possibile
grazie alla riconosciuta equivalenza degli standard di sicurezza
di entrambe le Parti contrattuali.
Per contro, le nuove misure in materia di sicurezza verranno
applicate al traffico delle merci tra la Svizzera e i Paesi
non aderenti all’UE. Questo implica che la Svizzera richiederà
la predichiarazione dei dati di sicurezza per invii nel
traffico diretto di importazione e di esportazione con Stati
non membri dell’UE e sulla loro base effettuerà un’analisi
dei rischi. Ciò vale in particolare per gli invii via terra dalla
Svizzera verso Stati non membri dell’UE. I dati di sicurezza
relativi agli invii via terra provenienti da questi e destinati
alla Svizzera sono richiesti presso il primo luogo di entrata
nell’UE, dove viene effettuata anche l’analisi dei rischi.
La Svizzera applicherà pertanto le prescrizioni in materia
di sicurezza dell’UE al traffico delle merci con Paesi terzi.
Tale traffico corrisponde al 20% circa delle importazioni e
al 40% circa delle esportazioni nell’ambito del commercio
esterno del nostro Paese.
Comunicato stampa del Dipartimento federale delle
finanze su www.efd.admin.ch/00468/index.html?msgid=23700&lang=it
Il regime di Schengen/Dublino in vigore in Svizzera
La cooperazione operativa tra la Svizzera e l’Unione Europea
in materia di sicurezza, visti e asilo è iniziata a dicembre
2008, come previsto dagli Accordi di Schengen
e Dublino. Schengen favorisce la libera circolazione alle
frontiere interne tra gli Stati aderenti e stabilisce disposizioni
d’entrata uniformi per lo spazio Schengen.
Schengen favorisce la libera circolazione grazie all’abolizione
dei controlli sistematici delle persone alle frontiere
tra gli Stati Schengen (frontiere interne). I controlli delle
persone negli aeroporti per i voli all’interno dello spazio
Schengen saranno soppressi a partire dal 29 marzo 2009
in concomitanza con l’introduzione del nuovo orario dei
voli.
34 Ticino Business
I turisti e coloro che viaggiano per affari in provenienza
da Stati terzi assoggettati all’obbligo del visto possono
spostarsi più facilmente all’interno dello spazio Schengen,
essendo richiesto solo un visto Schengen, che ora varrà
anche per la Svizzera.
L’adesione della Svizzera a Schengen non ha invece alcun
effetto sul commercio transfrontaliero di merci. Le autorizzazioni
speciali e le deroghe attuali non sono modificate.
Infine, la cooperazione prevista da Dublino permette ai
richiedenti asilo di presentare una sola domanda di asilo
nello spazio Dublino.
Comunicato stampa del Dipartimento federale di giustizia
e polizia su www.ejpd.admin.ch/ejpd/it/home/dokumentation/mi/2008/2008-12-11.html
Promemoria plurilingue dell’Amministrazione federale
delle dogane “Arriva Schengen, il controllo doganale rimane”
su www.ezv.admin.ch/themen/02375/index.html?lang=it >
Flyer Schengen (pdf)
Contributo all’allargamento: inizio della cooperazione
con la Slovacchia
A novembre ha avuto inizio la cooperazione fra la Svizzera
e la Slovacchia nell’ambito del contributo svizzero all’allargamento
dell’Unione europea.
Polonia
Ungheria
Repubblica
Ceca
Slovacchia
Lituania
Latvia
Estonia
Slovenia
Cipro
Malta
Del “miliardo di coesione”, i cui beneficiari sono i dieci Stati
membri che il 1° maggio 2004 hanno aderito all’UE, 66,86
milioni di franchi sono a disposizione della Slovacchia.
Il programma è attuato congiuntamente dalla Direzione
dello sviluppo e della cooperazione DSC e dalla SECO.
Nella prima metà del 2009, saranno esaminate le prime
proposte per progetti riguardanti il settore tematico Ambiente
e infrastruttura. Dopo una preselezione da parte
slovacca, la Svizzera deciderà la scelta definitiva dei progetti
da sostenere. Per gli altri settori tematici (Sviluppo
regionale, Formazione professionale, Protezione dalle
catastrofi e Promozione della società civile e del settore

privato) potranno essere presentate proposte di progetti
nel corso del 2009.
Comunicato stampa del Dipartimento federale degli
affari esteri (DFAE) su www.eda.admin.ch/eda/it/home/
recent/media/single.html?id=23436
Più ampi ragguagli sul contributo svizzero all’allargamento
dell’UE su www.contributo-allargamento.admin.ch
Svizzera e Stati Uniti firmano un dispositivo di
protezione dei dati
Nell’ambito del forum di cooperazione per il commercio e
gli investimenti fra la Svizzera e gli Stati Uniti, l’Incaricato
federale della protezione dei dati e della trasparenza ha
firmato oggi uno scambio di lettere inerente l’istituzione
dello “U.S.-Swiss Safe Harbor Framework” che semplifica
la trasmissione di dati personali fra le imprese svizzere e
quelle statunitensi al beneficio della pertinente certificazione
attribuita dal ministero del commercio degli Stati
Uniti. Questo dispositivo rafforza anche i diritti inerenti la
protezione dei dati di cui beneficiano le relative persone
nei confronti delle imprese certificate.
Dato che secondo la Svizzera la legislazione degli Stati
Uniti non garantisce un’adeguata protezione dei dati, attualmente
le imprese dei due Paesi sono tenute a concludere
un contratto in questo ambito e a sottoporlo all’esame
dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della
trasparenza (IFPDT) prima di dare avvio a una trasmissione
di dati verso l’impresa statunitense.
Lo “U.S.-Swiss Safe Harbor Framework” semplifica questo
processo concedendo alle imprese statunitensi la possibilità
di considerare vincolante e certificare presso il ministro
del commercio del loro Paese il loro impegno a rispettare
i principi fondamentali relativi alla protezione dei dati
previsti da questo dispositivo. Ciò garantisce un’adeguata
protezione dei dati e consente la trasmissione di dati personali
fra imprese svizzere e imprese statunitensi certificate.
Anche l’Unione europea applica dall’anno 2000 un
regime analogo.
Le imprese svizzere non sono così più tenute né a negoziare
un contratto né a comunicare all’IFPDT le proprie intenzioni.
Lo “U.S.-Swiss Safe Harbor Framework” attribuisce
inoltre la competenza di risolvere eventuali conflitti a degli
organismi speciali a disposizione delle persone che si ritengono
vittime di una violazione delle regole concernenti
la protezione dei dati. Negli Stati Uniti la “Federal Trade
Commission” può anche adottare misure nei confronti delle
imprese certificate in caso di violazioni gravi e ripetute
delle regole di protezione dei dati. Questo dispositivo non
tange comunque in alcun modo il diritto, già attualmente a
disposizione delle persone coinvolte, di proporre un’azione
di diritto privato nei confronti dell’impresa.
Con lo “U.S.-Swiss Safe Harbor Framework”, che entrerà
in vigore prossimamente, l’IFPDT e la Segreteria di stato
dell’economia (SECO) hanno dato vita a uno strumento di
base che facilita la trasmissione di dati fra imprese svizzere
e statunitensi e nel contempo rafforza i diritti relativi
alla protezione dei dati delle singole persone coinvolte in
questi processi.
Comunicato stampa del Dipartimento federale dell’economia
e dell’Incaricato federale della protezione dei dati e
per la trasparenza su www.news.admin.ch/message/index.
html?lang=fr&msg-id=23809
Uno Stato membro dell’UE può impedire il
trasferimento della sede di una società
Secondo una sentenza della Corte di giustizia delle Comunità
europee del mese di dicembre 2008, uno Stato membro
dell’UE ha il diritto d’impedire il trasferimento della
sede di una società costituita ai sensi della sua legislazione
in uno altro Stato dell’UE conservando al contempo il suo
status di società soggetta al diritto del primo Stato.
La libertà di stabilimento consente invece ad una società
di trasferirsi in un altro Stato membro convertendosi in una
forma societaria soggetta al diritto nazionale di quest’ultimo
Stato senza che siano necessari il suo scioglimento
e la sua liquidazione nel primo Stato membro, purché lo
Stato membro ospitante lo permetta.
Comunicato stampa della Corte su http://curia.europa.
eu/it/actu/communiques/cp08/aff/cp080089it.pdf
Germania: posticipata l’introduzione della nuova
procedura di registrazione delle importazioni
Prevista dall’UE per il 1° luglio 2009, l’entrata in vigore
della procedura di registrazione per via elettronica delle
importazioni avverrà senza la Germania.
Il passaggio dalla procedura Atlas finora in vigore in Germania
alla “dogana elettronica” dell’UE è apparentemente
più complicato del previsto. Negli ambienti della Commissione
europea si insinua che l’entrata in vigore del nuovo
sistema potrebbe essere posticipata a marzo 2010.
Inoltre, ci si attende che altri paesi, tra cui l’Italia, la Polonia
e la Gran Bretagna non siano in grado di adattare entro
il 1° luglio 2009 le loro attuali procedure doganali alle
esigenze tecniche della nuova procedura di registrazione
elettronica delle importazioni.
La Gran Bretagna riduce l’IVA
Il Pre-Budget Report 2008 britannico s’iscrive nel contesto
della crisi finanziaria ed economica, le cui conseguenze
sull’economia britannica si auspica saranno ridotte dalla
moltitudine delle misure adottate. Tra queste misure figurano:
• la riduzione dell’IVA dal 17,5 al 15% per un periodo di
13 mesi (dal 1° dicembre 2008 al 31 dicembre 2009);
• 1,2 miliardi di euro a sostegno delle PMI;
• saranno anticipati gli investimenti di 3,2 miliardi inizialmente
previsti per il 2010/2011 per la costruzione di alloggi,
ristrutturazioni, ammodernamento delle infrastrutture
scolastiche, sviluppo della ricerca, miglioramento
dell’efficienza energetica;
35

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
• le aziende possono compensare le loro perdite aggiuntive
fino a 52’000 euro con i benefici degli ultimi tre anni;
• le autorità fiscali accordano alle aziende sane in difficoltà
finanziaria passeggera una dilazione per il pagamento
delle imposte;
• l’aumento dal 21% al 22% dell’imposta sulle società,
inizialmente previsto per aprile 2009, è stato sospeso;
• l’aumento previsto dell’imposta sui veicoli a motore si
farà progressivamente.
Più ampi ragguagli sui siti web di Telegraph.co.uk e
BBC, agli indirizzi www.telegraph.co.uk/finance/financetopics/budget/
e http://news.bbc.co.uk/2/hi/uk_news/politics/7746188.stm
Studio di mercato sulle energie rinnovabili in Polonia
Le energie rinnovabili hanno il vento in poppa in Polonia
e questo apre interessanti opportunità commerciali alle
aziende elvetiche attive nel settore. Per aiutarle ad avvicinare
il mercato, Komfort Consulting ha pubblicato in collaborazione
con lo Swiss Business Hub Poland, un rapporto
che fa il punto della situazione
attuale e delle
principali tendenze.
Il rapporto di 35 pagine,
in tedesco, si concentra
sui temi seguenti:
• politica polacca in
materia d’energia fino
al 2030 (riforma “3
x 20 fino al 2020”,
produzione di energia
elettrica/termica);
• posizione delle energie
rinnovabili in Polonia;
• aspetti giuridici relativi
allo sviluppo delle
energie rinnovabili in Polonia;
• aiuti finanziari destinati alle energie rinnovabili (fondi
europei / fonti polacche di finanziamento per progetti
legati alla protezione ambientale / contributo svizzero
all’allargamento);
• energie rinnovabili sfruttabili in Polonia (eolica, idroelettrica,
solare, geotermica, biomassa).
Rapporto di Komfort Consulting “Der Markt für Erneuerbare
Energien in Polen 2008 – 2020, Ist-Zustand und
Perspektiven” in formato pdf su www.osec.ch/sbhpoland
> Indicatori economici
The Euro Health Consumer Index 2008
Secondo l’ultimo Euro Health Consumer Index pubblicato
dalla svedese Health Consumer Powerhouse, sono i Paesi
Bassi a disporre del miglior sistema di sanità pubblica.
I criteri di valutazione utilizzati sono:
• diritti e informazioni dei pazienti (in testa: Danimarca)
• e-health (Danimarca)
• tempi d’attesa prima del trattamento (Germania, Lussemburgo,
Svizzera)
• risultati terapeutici (Svezia)
• varietà delle prestazioni offerte (Paesi Bassi)
• prodotti farmaceutici (Austria).
Al 2 e 3° posto della classifica dei paesi con sistemi consi-
36 Ticino Business
derati come esemplari in Europa
figurano Danimarca ed Austria,
seguite da Lussemburgo, Svezia
e Germania. La Svizzera si posiziona
al 7° posto, avendo perso
3 ranghi in rapporto alla scorsa
edizione, seguita da Norvegia,
Finlandia e, in 10° posizione,
Francia.
Se alcuni paesi ne escono abbastanza
bene, la maggior parte
dei paesi dell’Est devono invece
fare ancora molti progressi. Tra
le ultime dieci della classifica,
cominciando dalle peggiori, figurano: Lettonia, Macedonia,
Croazia, Bulgaria, Romania, Portogallo, Polonia, Lituania,
Malta e Slovacchia.
Nell’arco di un anno, i progressi maggiori sono stati registrati
dall’Ungheria, che è risalita dal 24° al 14° posto,
dalla Danimarca, passata dalla 9° alla 2° posizione e infine
dalla Gran Bretagna, progredita dal 17° al 13° posto.
“Euro Health Consumer Index 2008” visionabile in
formato pdf su www.healthpowerhouse.com/files/2008-
EHCI/EHCI-2008-report.pdf
Comunicato stampa sulla Situazione in Svizzera su
www.healthpowerhouse.com/files/2008-EHCI/pr/Switzerland%20EHCI%202008.pdf
Stati Uniti: nuova legge sulla sicurezza dei prodotti
Adottato in agosto, il “Consumer Product Safety Improvement
Act of 2008” è entrato in vigore a novembre 2008
negli Stati Uniti. Se le nuove disposizioni si applicano
soprattutto all’industria del giocattolo, la dichiarazione di
conformità è ormai richiesta da tutti i fabbricanti.
I produttori e subfornitori esteri di beni di consumo devono
quindi assicurarsi che i loro prodotti rispettino tutte le
regole di sicurezza, le norme e le prescrizioni emesse dalle
autorità americane di protezione dei consumatori (CPSC).
Le disposizioni precedentemente in vigore prevedevano già
una dichiarazione di conformità, ma la cerchia dei produttori
toccati dalla normativa è stata estesa dall’Improvement
Act of 2008. Ormai quest’obbligo non si applica più
soltanto ai prodotti che sottostanno al “Consumer Product
Safety Standard” ma anche a quelli regolamentati da altre
leggi inerenti alla sicurezza dei prodotti (Federal Hazardous
Substances Act, Flammable Fabrics Act, Poison
Prevention Packaging Act, ecc.).
Il certificato di conformità deve essere presentato dall’importatore
al più tardi all’inizio della procedura americana
d’importazione. È generalmente al produttore che incombe
l’obbligo di fornire le informazioni richieste per la certificazione.
L’esame dei prodotti può essere effettuato internamente
nell’azienda produttrice purché essa disponga di procedure
di controllo adeguate. Per i prodotti provenienti dall’industria
dei giocattoli è invece obbligatorio ricorrere ad un
organismo di controllo indipendente.
Consumer Product Safety Commission (CPSC) – regole
applicabili ai Certificates of Compliance su www.cpsc.gov/
businfo/frnotices/fr09/certification.pdf
Modello di dichiarazione di conformità CPSC su www.
cpsc.gov/about/cpsia/faq/elecertfaq.pdf

Panama: base militare trasformata in zona
economica
A novembre 2008, Panama ha dato il via alla riconversione
della base militare di Howard nel “Business
Center for the Americas”.
La zona economica che vedrà il giorno accoglierà principalmente
le aziende internazionali dell’industria e della
logistica che entreranno sui mercati d’America centrale
e meridionale da Panama. La prima fase dei lavori
(centro dedicato al commercio e agli affari, Corporate
Panama Center, urbanizzazione delle zone residenziali)
dovrebbe terminare nel 2011. Entro il 2048 sono previsti
investimenti pari a 700 milioni di dollari.
Più ampi ragguagli su Panama–Pacifico Business
Center for the Americas su www.aaeepp.gob.pa/aep/en/
index.php
In vigore la convenzione per evitare la doppia
imposizione con il Pakistan
Gli strumenti di ratifica della convenzione firmata il 19
luglio 2005 tra la Svizzera e il Pakistan per evitare le
doppie imposizioni in materia di imposte sul reddito sono
stati scambiati a novembre 2008 a Islamabad e la
convenzione è immediatamente entrata in vigore.
La Convenzione conclusa nel 1959 per evitare le doppie
imposizioni con il Pakistan e modificata in singoli punti
nel 1962 è stata la prima Convenzione che la Svizzera
ha concluso con un Paese in via di sviluppo. Nell’ambito
di una revisione totale essa è stata sostituita da una
nuova.
La nuova Convenzione segue in larga misura il modello
di convenzione dell’Organizzazione per la cooperazione
e lo sviluppo economici (OCSE) ed è conforme alla
prassi svizzera in materia di convenzioni di doppia imposizione.
Essa contribuirà a rinsaldare le relazioni economiche
bilaterali ed è uno strumento atto a promuovere
gli investimenti diretti in Pakistan.
Le disposizioni della convenzione per evitare le doppie
imposizioni sono applicabili, per quanto riguarda le imposte
sul reddito, in Svizzera a partire dal 1° gennaio
2009 e in Pakistan dal 1° luglio 2009.
Comunicato stampa del Dipartimento federale delle
finanze DFF su www.efd.admin.ch/00468/index.
html?lang=it&msg-id=23307
Asian Headquarters in
Europe: A strategy for
Switzerland
Da un recente studio condotto
da McKinsey in collaborazione
con l’Osec e
la Swiss American Chamber
of Commerce, emerge
che la piazza svizzera risulta
essere molto attrattiva
per le multinazionali
asiatiche.
Nei prossimi 10-15 anni,
la Svizzera avrebbe
il potenziale per attirare
ben 120 sedi regionali di
aziende asiatiche e questo potrebbe creare dai 55’000
ai 120’000 posti di lavoro. In altri termini, il PIL svizzero
potrebbe aumentare di almeno il 2,4%.
Nella pratica bisogna tuttavia ancora convincere i dirigenti
asiatici che la Svizzera è una piazza d’eccezione
per insediare le loro aziende. Vanno quindi adottate le
necessarie misure per rendere coscienti i decision maker
asiatici dei vantaggi che la Svizzera può apportare
loro.
“Asian Headquarters in Europe: A strategy for Switzerland”
su www.osec.ch/files/downloads/Asian-Headquarters-in-Europe.pdf
Cina: “Outfitting the New
White Collars”
Nonostante la crisi finanziaria
mondiale, la classe
media cinese continua a
svilupparsi, spende di più
ed ha un interesse crescente
per le marche occidentali,
soprattutto per quanto
concerne l’abbigliamento.
La richiesta di prodotti di
marca aumenta contemporaneamente
al potere
d’acquisto, questo è quanto
riassume uno studio recente
di Deloitte relativo
al comportamento dei consumatori della classe media
cinese. Ne risultano quindi opportunità interessanti per
le società estere.
Secondo le stime di Deloitte, entro il 2018 la Cina dovrebbe
contare 40 milioni di economie domestiche agiate.
I cinesi di età compresa tra i 20 e i 44 anni sono i
più portati allo shopping. In questa fascia d’età oltre il
60% dei consumatori è anche incline a provare nuove
marche. In materia, anche se i marchi occidentali beneficiano
di un certo prestigio, gli acquirenti si mostrano
esigenti pretendendo, per quanto riguarda i prodotti del
segmento di prezzo superiore, che siano fabbricati nel
paese d’origine del marchio.
È durante le vacanze che i cinesi sono più propensi a
allentare i cordoni della borsa, essi apprezzano tuttavia
anche le promozioni e i saldi.
“Outfitting the New White Collars: Sizing up the
Potential for Global Niche Brands in China” su www.
deloitte.com/dtt/cda/doc/content/cn_FAS_banking_outfitwhitecollars_260808%281%29%281%29.pdf
Osec
Corso Elvezia 16
Casella postale 5399 - CH-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
info.lugano@osec.ch
www.osec.ch
37

Fiere internazionali
Hospitalar 2009
São Paulo, 2-5 giugno 2009
Hospitalar è la fiera specializzata del settore Health Care non solo in
Brasile ma in tutta l’America Latina. Essa costituisce un’ampia e valida
piattaforma per tutti i produttori e i commercianti di attrezzature e
apparecchiature medicali, sia locali che stranieri. Il salone si rivolge ai
professionisti del settore (trattamenti medici, cure, centri di riabilitazione,
laboratori e centri diagnostici). Ai visitatori è offerta l’opportunità di
avere informazioni sulle tecnologie, le apparecchiature e i prodotti più
38 Ticino Business
Partecipate ad una fiera, toccate con mano le novità del mercato
recenti. Vi sono inoltre importanti opportunità d’acquisto.
L’edizione 2008 ha registrato 1’100 espositori da 33 paesi e 78’000 visitatori.
SWISSCAM, la Camera di commercio svizzero-brasiliana, in collaborazione con lo Swiss Business Hub Brazil e l’Osec
vi allestisce uno stand collettivo a disposizione delle aziende elvetiche e del Liechtenstein. Il padiglione di 99 mq
ha un’ubicazione ottimale ed ogni partecipante dispone di 6mq, 9mq, 12mq e oltre per presentare i propri prodotti,
cataloghi, opuscoli ed accogliere i visitatori.
Informazioni generali sulla fiera: www.hospitalar.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”: www.osec.ch/fairs > Hospitalar 2009
UITP 2009 Mobility & City Transport Exhibition
Vienna, 8-11 giugno 2009
L’UITP è uno dei congressi mondiali più importanti nel settore dei trasporti pubblici ed è una piattaforma interattiva
per prodotti, soluzioni ed innovazioni nel settore.
La SWISSRAIL Industry Association vi allestisce uno “SWISS Pavilion”.
Informazioni generali sulla fiera: www.uitp.org/vienna2009
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”: www.osec.ch/fairs > UITP 2009 Mobility & City Transport Exhibition
IDEM India 2009
Mumbai, 23-25 ottobre 2009
La classe media indiana, si parla di 200-220 milioni di persone, dispone oggi di un forte potere d’acquisto e dà
un’importanza crescente alla salute e all’estetica dei propri denti. In questo Paese operano almeno 40’000 dentisti
(alcune fonti parlano di 80’000), di cui 7’000 esercitano nella sola regione di Mumbai. Le 270 scuole professionali
del settore formano ogni anno circa 80’000 specialisti in tecniche dentarie e necessitano di strumenti di qualità. Il
mercato indiano delle cure dentarie è valutato a 445 milioni di dollari, con una crescita stimata al 20%. Le importazioni
raggiungono quota 40%.
La Fiera di Colonia organizza un salone, coadiuvato da conferenza e workshop, denominato “International Dental
Exhibition and Meeting India – IDEM India”, il cui concetto ricalca il modello dell’IDEM di Singapore.
Le aziende elvetiche hanno l’opportunità di parteciparvi nel quadro dello “SWISS Pavilion” che vi sarà allestito.
Informazioni generali sulla fiera: www.idem-india.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”: www.osec.ch/fairs > IDEM India 2009
The Big 5 Show 2009
Dubai, novembre 2009
Il “Big 5 Show” che si tiene ogni anno a Dubai è il più grande evento della costruzione e delle branche affini nella
regione del Golfo. Il vigore e la costanza delle crescita negli Emirati Arabi Uniti garantiscono dei bisogni crescenti
nel settore della costruzione. Il “Big 5” rappresenta l’occasione ideale per presentare i propri prodotti e novità ad
un pubblico di professionisti esigenti. In quest’occasione Osec, Swiss Business Hub Dubai e Swiss Business Council
Dubai allestiranno uno “SWISS Pavilion”. Non perdete quest’occasione unica!
Informazioni generali sulla fiera: www.thebig5exhibition.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”: www.osec.ch/fairs > The Big 5 Show 2009
InFormazIonI suGlI “swIss pavIlIon”: www.osec.ch/FaIrs

Vita dei Soci
Comunicato stampa
100 annI dI manIFestI tIcInesI,
deI GrIGIonI e del laGo dI como
È uscito il secondo volume del progetto editoriale “100 anni di manifesti ticinesi” che presenta
manifesti stampati tra il 1890 e il 1990.
Il primo, che riporta i manifesti turistici del Sopraceneri, della linea ferroviaria del San Gottardo
e del Ticino in generale, era uscito nel dicembre dello scorso anno.
Questo secondo libro riporta invece i manifesti turistici di tutto il Sottoceneri, il Canton Grigioni
(Grigioni in generale, di lingua italiana, Ferrovia Retica ed Engadina) e il Lago di Como.
Il formato è grande, cm 29 x 24, con testi in italiano e inglese. Nelle 304 pagine sono riportate
complessivamente 490 foto a colori, perlopiù a piena pagina. Il prezzo in libreria è di Fr.
118.00.
Per avere informazioni inerenti le possibilità di personalizzazione e gli eventuali sconti per ordinazioni
multiple, è possibile telefonare al numero +41 91 910 10 50.
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Riveta da la Tor, 6922 Morcote, Tel. +41 91 996 30 50
39

Vita dei Soci
di Claudia Longhi, Analyst, SRI Group SA
corso "manaGement dI orGanIzzazIonI
sportIve": nel 2009 a tenero!
Importante novità per la 14esima edizione del corso organizzato
da SRI Group SA con il patrocinio del DECS e di Swiss Olympic
Nel 2009 anche gli amanti dello sport del Sopraceneri
potranno accedere al programma formativo “Management
di organizzazioni sportive – livello base” senza lunghi
spostamenti. Infatti, dopo parecchi anni a Chiasso,
l'edizione 2009 del corso, che prenderà il via il 14 marzo,
si svolgerà al Centro sportivo nazionale della gioventù di
Tenero, nel cuore dello sport ticinese.
Le lezioni, si rivolgono a tutti coloro che operano o intendono
operare a livello dirigenziale in associazioni ed
organizzazioni sportive, a persone attive in ambito commerciale
sportivo, a professionisti del marketing e della
comunicazione di realtà aziendali che hanno interesse nel
mondo sportivo, come pure ad appassionati, studenti e
sportivi che intendono approfondire l’aspetto manageriale
delle società sportive in generale.
Il corso, che gode della certificazione EDUQUA (Certificato
svizzero di qualità per istituti di formazione), si articola
in sette lezioni, tenute sempre nella giornata di sabato
e permette di ottenere il diploma di “Management di
organizzazioni sportive (livello base)” rilasciato da Swiss
Olympic e dal DECS (Dipartimento Educazione, Cultura e
Sport del Canton Ticino).
«Il Corso di Management di organizzazioni sportive», spiega
Bixio Caprara, Direttore del Centro Sportivo Nazionale
della Gioventù di Tenero e presidente della Commissione
d’Esame, «nasce dalla constatazione che lo sport ricopre
oggi un ruolo sociale ed economico di primo piano.
Un’accresciuta rilevanza non sempre seguita da una corrispondente
crescita nelle competenze di chi lo sport lo
organizza e lo gestisce». Il corso si propone quindi come
una risposta concreta alla necessità di “professionalizzazione”
dell’odierna realtà sportiva ticinese.
«ll nostro obiettivo», afferma Fabio Corti, Direttore del
corso, «è quello di formare figure professionali che maturino
forti competenze gestionali e che siano capaci di
40 Ticino Business
Un momento della consegna dei diplomi dell’edizione 2008
applicare strumenti e logiche di tipo aziendale alla realtà
delle associazioni ed organizzazioni sportive ticinesi,
incrementandone la qualità gestionale». «Ciascuna giornata
di lezione», prosegue Corti, «sarà dedicata alla trattazione
di un tema specifico. Le tematiche spazieranno
dalla gestione delle risorse umane, alla programmazione
e al marketing, proseguiranno poi con la redazione del
bilancio e si concluderanno con le sponsorizzazioni e la
comunicazione esterna».
Le lezioni tenute da docenti universitari ed esperti del
settore sportivo, coniugheranno approfondimenti teorici
ad esercitazioni pratiche. «Le esercitazioni, i casi pratici
e le discussioni in aula costituiscono infatti un momento
centrale della formazione», conclude Corti, «durante
questi momenti infatti i corsisti sono stimolati a partecipare
attivamente alle lezioni attraverso il confronto delle
proprie esperienze ed opinioni con gli altri».
È possibile ottenere maggiori informazioni riguardanti
iscrizioni, programma e calendario del corso consultando
il sito www.srigroup.ch, scrivendo ad ask@srigroup.ch
o telefonando allo 091 695 38 80. Il corso è a numero
chiuso e i posti a disposizione sono limitati.
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Vita dei Soci
di Lisa Pantini
come GestIre
Il lavoro FlessIBIle oGGI?
In un libro di recente pubblicazione di Boss Editore SA,
viene trattato sotto tutti i punti di vista la tematica del lavoro
flessibile, argomento di cui si è parlato anche nel Congresso
Lavoro tenutosi alla fine di novembre dello scorso anno
Lo scorso 11 dicembre a Bellinzona è stato
presentato il nuovissimo libro sul lavoro
flessibile. Tematica di grandissima attualità,
discussa, ribattuta e analizzata in molti
ambiti, finalmente chiarita e esaminata da
esperti in materia sotto un unico cappello,
il tutto riunito in un libro – “Lavoro flessibile.
Vademecum per una gestione sicura
dei rapporti di lavoro flessibili” – edito da
Boss Editore SA.
La flessibilità del lavoro è una realtà emergente
ed eterogenea, come strategia organizzativa
dell’azienda e come domanda
dei collaboratori che desiderano meglio
armonizzare attività professionale e sfera
privata. Accanto a forme e rapporti di lavoro
flessibili ormai collaudati – come il
tempo parziale o l’orario flessibile di lavoro – si diffondono
altre modalità atipiche: per esempio il lavoro su chiamata,
contratti di durata determinata, il lavoro a prestito, ecc.. A
volte i rapporti di lavoro sommano più elementi di flessibilità
rendendo complessa la definizione di obblighi e diritti,
in generale delle condizioni di lavoro. Come è possibile
gestire in modo sicuro la flessibilità del lavoro? Sono queste
le risposte teoriche e pratiche che si possono trovare
nel libro.
Il volume è frutto del lavoro degli esperti del team di Boss
Editore – Domenico Basile, Costantino Delogu, Alessandra
Prinz –, e presenta anche un’analisi macroeconomica di
Giuliano Bonoli, professore di politica sociale all’Istituto di
alti studi in amministrazione pubblica (IDHEAP) a Losanna;
il tutto a cura di Lorenza Hofmann, nato da un progetto
editoriale imperniato sulla conoscenza applicata, caposaldo
della filosofia della casa editrice di Sessa.
Come è strutturato il libro?
Nel capitolo 1, in ottica macroeconomica, Giuliano Bonoli,
professore di politica sociale presso l’Institut de hautes
études en administration publique (IDHEAP) a Losanna,
presenta la “flexicurity”, modello di politica del lavoro che
coniuga, in modo efficiente e socialmente accettabile,
flessibilità sul mercato del lavoro e sicurezza economica e
sociale per gli attivi. Analizza la situazione nei paesi OC-
42 Ticino Business
SE, in Europa e in Svizzera, dove risulta un
buon equilibrio fra flessibilità e sicurezza a
vantaggio della creazione di impiego.
Nel capitolo 2, in ottica Human Resources
(HR), Domenico Basile, specialista in HR e
formatore professionale e aziendale, presenta
svariati tipi di lavoro flessibile, modalità
di sviluppo e di implementazione di
modelli di orario flessibile e misure accompagnatorie
per assicurare con successo la
transizione verso la flessibilità.
Nel capitolo 3, in ottica giuridica, Costantino
Delogu, avvocato, si china sulla flessibilità
nel diritto e del diritto; spiega soprattutto
i principali elementi flessibili del
rapporto di lavoro: tempo di lavoro, durata
del contratto di lavoro, lavoro su chiamata,
luogo di lavoro (es. possibilità di lavorare in parte a casa),
pluralità di lavoratori (es. job sharing), strumenti di lavoro,
salario.
Nel capitolo 4, in ottica di protezione sociale, Alessandra
Prinz, giurista, presenta le assicurazioni sociali e i relativi
obblighi assicurativi per datore di lavoro e dipendente,
facendo chiarezza sull’assoggettamento di talune forme
di lavoro flessibile, per esempio il lavoro temporaneo, le
attività dipendenti/indipendenti e l’occupazione transfrontaliera.
Nel Vademecum, curato da Lorenza Hofmann, coesistono
e si integrano teoria e pratica, coerentemente con la linea
editoriale imperniata sulla conoscenza applicata.
Nel capitolo 5, le tabelle sinottiche permettono una visione
sintetica di quanto è necessario osservare nella gestione
di specifiche forme di occupazione, per quanto attiene ad
obblighi e diritti derivanti dal contratto e all’assoggettamento
assicurativo.
Nel capitolo 6, i modelli di contratto e gestionali consentono
di avere una traccia per la stipulazione di contratti di
lavoro o per applicare e nel contempo regolamentare una
determinata forma di lavoro flessibile, sia dal punto di vista
dell’orario di lavoro sia dell’organizzazione del lavoro.
Di questa tematica si era già dibattuto nel Congresso Lavoro,
un importante evento annuale, tenutosi per la prima

edizione lo scorso 27 novembre 2008, organizzato e promosso
da Boss Editore SA, nel quale si sono riuniti esperti
e rappresentanti del mondo imprenditoriale ticinese. La
prima edizione, intitolata “Risorse Umane, fra norme e
buon prassi”, ha, tra gli altri temi, appunto toccato la tematica
del lavoro flessibile, con interventi di esperti in materia.
Davanti ad una gremita platea, si sono succeduti sul
palco dell’Auditorium dell’Università della Svizzera Italiana
Robert Boss, che ha aperto il convegno e Marco Borradori,
Presidente del Consiglio di Stato, che ha portato il saluto
del Consiglio di Stato.
I lavori congressuali sono proseguiti con la parte dedicata
alle “Attuali normative e buone prassi”, con gli interessanti
interventi di Silvano Degiovannini, Responsabile
Personale SUD La Posta svizzera; Susanne Bigler Gloor,
Responsabile HR della Svizzera italiana presso Raiffeisen
Svizzera; Riccardo Biaggi, esperto fiscale dipl. fed., Partner
Fiduciaria Mega SA, Lugano e dell’avv. Michele Rossi,
autore per Boss Editore SA. Nella seconda parte, incentrata
sul “lavoro flessibile”, hanno brillantemente parlato
Lorenza Hofmann, autrice per Boss Editore SA, Fabio B.
Losa, ricercatore e aggiunto di direzione presso l’Ufficio
di statistica del Canton Ticino; Domenico Basile, redattore
responsabile per Boss Editore SA; Costantino Delogu,
redattore responsabile per Boss Editore SA ed Alessandra
Prinz, autrice per Boss Editore SA. Infine nella terza parte
sono state presentate delle riflessioni sulle sfide future, e
sono intervenuti: Sandro Lombardi, Direttore AITI, Luca
Albertoni, Direttore Cc-Ti e Maurizio Camponovo, Presidente
HR Ticino.
Il Congresso ha riscosso un ottimo successo, avendo voluto
promuovere le possibilità di incontri tra persone accomunate
da competenze, esperienze e responsabilità e il
confronto su aspetti normativi e modelli gestionali e sulla
loro applicazione.
Il prossimo Congresso Lavoro si terrà il 26 novembre 2009
a Lugano.
Boss Editore SA
Il team di Boss Editore SA si compone di numerosi esperti
dei settori diritto del lavoro e gestione risorse umane.
Il nuovo concetto editoriale creato da Robert Boss associa
metodologie di lavoro diverse a spunti di riflessioni e
momenti d’incontro con approfondimenti sotto un unico
cappello: la conoscenza applicata. Il sistema di comunicazione
integrato prevede diversi prodotti (con il sistema
“Il diritto del lavoro applicato”, composto da un manuale,
un CD-ROM, 3 aggiornamenti del manuale all’anno, una
newsletter mensile ed il sito www.boss-lavoro.ch, regolarmente
aggiornato), pubblicazioni e seminari informativi.
Boss Editore SA
6997 Sessa
Tel. +41 91 600 93 03, Fax +41 91 600 93 04
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wwww.boss-editore.ch
43

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Franco Fontana
44 Ticino Business
esa tIcIno ed enGadIna:
da 40 annI sulla cresta dell’onda
Franco Fontana, Direttore del Centro ESA di Giubiasco, filiale
ESA per Ticino ed Engadina, ci parla del 40° anniversario
d’attività in Ticino
Pup ESA _überarbeitet_X4.pdf 1 13.1.2009 9:41:08
ESA è una cooperativa che si occupa, quale organizzazione,
dell’acquisto per il settore svizzero dell'automobile
e dei veicoli a motore, con oltre 7’200 associati, che ne
sono i comproprietari (garagisti – garage di automobili,
autocarri e motociclette –, carrozzieri verniciatori e lattonieri,
stazioni di servizio come pure officine comunali e
cantonali). ESA lavora inoltre con numerose associazioni
e istituzioni.
La sede principale è ubicata a Burgdorf, nel Canton Berna,
e la copertura dei servizi ESA è assicurata a livello
svizzero dalle sei succursali (Burgdorf, Zurigo, Giubiasco,
San Gallo, Bussigny, Honau/Gisikon).
Franco Fontana dirige con successo la succursale di Giubiasco
sin dalla sua fondazione, 40 anni fa, ancor quando
ESA, appena creata in Ticino, veniva ubicata nei locali in
affitto di Via Murate 7 a Bellinzona (20 settembre 1969).
Tappe fondamentali della brillante storia della succursale
in Ticino sono il 1980, quando dopo aver acquistato,
rinnovato e adeguato alle nuove esigenze della società lo

stabile ex-FOFT a Giubiasco, ESA vi si trasferisce.
Nel 1987, visto il successo e la solidità dell’azienda, il
Consiglio d’Amministrazione stanzia i crediti per la realizzazione
del Centro ESA che sorgerà in Via Mondari
– attuale sede di ESA Ticino ed Engadina –, Centro
inaugurato poi nel 1988. Nel 1989 ad ESA Ticino viene
affidato il compito di seguire anche la regione geografica
dell’Engadina. A cavallo tra il 1999 e il 2000 viene
ampliato il Centro in Via Mondari, dando la possibilità
anche ai carrozzieri di creare il loro centro di formazione
professionale prendendo in affitto una parte dello stesso.
Infine ESA ha introdotto recentemente nel proprio assortimento
il settore dei pezzi di servizio e di usura, che in
un anno di attività ha riscosso un enorme successo oltre
le aspettative.
Dalla fine 2007 ha attivato un servizio di vendita online
in italiano (www.esashop.ch), sviluppando parallelamente
un servizio a domicilio che permette di raggiungere i
clienti su tutto il territorio, anche più volte al giorno.
Oggi la società occupa 33 dipendenti, di cui 5 apprendisti,
e raggiunge un fatturato di oltre 22 milioni di franchi.
Di cosa si occupa dunque ESA?
La società offre un ampio assortimento di beni di consumo
e d'investimento, sostenuto da un servizio moderno
e ben preparato di consulenza e prestazioni. Nello specifico,
ESA si è specializzata nella vendita di pneumatici
(12 marche oltre l’esclusiva ESA Tecar), cerchi, pezzi di
usura e servizio, batterie, catene da neve, lubrificanti, accessori
per auto, prodotti chimici, prodotti per carrozzieri
completa di 2 linee di pittura, attrezzature per garages/
officine/carrozzerie, impianti di lavaggi automatici; ed è
distributore ufficiale di vignette autostradali. ESA può
contare su un fornitissimo magazzino, che assicura ai
propri affiliati una disponibilità completa.
ESA ha anche sviluppato un servizio nella progettazione
e consulenza con supporto CAD.
Grazie alle qualifiche specifiche dei propri dipendenti,
ESA può mettere a disposizione dei clienti una vasta
esperienza nel supporto alla pianificazione, alle riattazioni,
ed alla valutazione dell’investimento. I collaboratori
ESA sono competenti ed hanno maturato esperienze che
vengono quotidianamente messe a disposizioni dei propri
comproprietari/clienti.
È pure garantito un servizio dopo vendita d’avanguardia
con 4 tecnici impiegati in pianta stabile alla sede di Giubiasco.
Il Direttor Fontana ed il suo team sapranno consigliarvi al
meglio, sia dal punto di vista tecnico, sia da quello giuridico
(ad esempio per ciò che concerne la depurazione
delle acque, le problematiche di sicurezza ambientali e
di sicurezza sul lavoro).
Sino ad oggi ESA ha installato ben 90 impianti di lavaggi
automatici su tutto il territorio cantonale e oltre 200
impianti di depurazione acque.
ESA Ticino ed Engadina è anche un interlocutore privilegiato
per quello che riguarda studi ed analisi per la
fattibilità di progetti in Ticino.
ESA ha da sempre posto grande attenzione alla propria
politica di vendita, marketing e comunicazione: tutto ruota
in funzione della clientela, e dei bisogni del cliente.
Grazie al motto “La mia ESA, più forti, insieme”, è facile
capire quanto il pensiero di gruppo, la compattezza e
l’essere uniti è intrinseco nella missione di ESA.
Il 2009 sarà l’anno del 40° anniversario, si stanno preparando
alcune manifestazioni e offerte ricche di sorpre-
se per festeggiare il traguardo, gli eventi si svolgeranno
sull’arco di tutto l’anno.
Clou dei festeggiamenti saranno le giornate delle porte
aperte programmate per il 18 e 19 settembre 2009.
ESA Ticino ed Engadina
Succursale Giubiasco
Via Mondari, 6512 Giubiasco
Tel.+41 91 850 60 00
Fax +41 91 850 60 90
www.esa.ch
45

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
46 Ticino Business
dIversI con BrIo
È questo il life motiv di Sympany, azienda che ha, dall’aprile
scorso, aperto i battenti con una filiale anche in Ticino. Trust
Sympany opera nel settore assicurativo aziendale. Abbiamo
incontrato Mary Torre, Key Account Manager per il Ticino che ci
ha spiegato di cosa si occupa
Trust Sympany è la prima assicurazione in Svizzera che si
concentra esclusivamente sulle attività con le aziende e
che fornisce sotto lo stesso tetto soluzioni individuali per
le assicurazioni di persone – previdenza professionale,
infortunio, perdita di salario, spese sanitarie, business
travel, care e case management – e utili servizi complementari.
Sympany Assicurazioni SA, è un’assicurazione
nata dalla fusione tra ÖKK
Basilea nata nel 1914, ÖKK Svizzera
e CM 57. Queste aziende, che hanno
alle spalle una solida realtà economica,
hanno fuso le loro competenze per
riunirle sotto un unico label, da qui è
nata Sympany.
Il Gruppo Sympany è composto da tre
grandi settori e si rivolge specificatamente
a tre gruppi di clienti target:
• Trust Sympany, per l’ambito aziendale. Le imprese che
diventano clienti di Trust Sympany usufruiscono di un
pacchetto completo per l’assicurazione, in esso troviamo
assicurazioni individuali per la perdita di guadagno,
assicurazioni infortunio e infortunio complementare,
previdenza professionale, business travel insurance per
chi viaggia all’estero per lavoro, il care e case management
con una serie di servizi di prevenzione della sa-
Mary Torre, Key Account Manager
lute e consulenza sociale. Con Trust
Sympany è nata la prima assicurazione
che si concentra esclusivamente
sulle soluzioni per l’impresa.
• Vivao Sympany, per i privati, con un occhio particolare
ai bisogni delle famiglie, ma non solo (anche per lavoratori,
giovani, frontalieri, ecc., che possono usufruire
di vari innovativi servizi). Semplice nelle offerte e nella
comunicazione, diretta senza fronzoli, ma conveniente
con proposte attrattive come ad esempio il 75%
di sconto per i figli nell'assicurazione di base, il 50%
di sconto per la famiglia sui premi delle assicurazioni
complementari, l’indennità di allattamento, ecc.. Oltre
alle offerte citate, sono presenti numerosissimi altri
vantaggi.
• Moove Sympany, per giovani e parti sociali. Si tratta di
un’assicurazione mobile, con prodotti snelli, si rivolge
a persone attive, sportivi, e giovani.
Fedele al motto «diversa con brio», Trust Sympany offre
una protezione ritagliata su misura e prestazioni immediate,
dirette e personali per tutti gli ambiti di attività.
Oggi Trust Sympany sostiene 188'162 assicurati di base
e 356'007 assicurati complementari, dando lavoro
a circa 450 collaboratori in tutta la Svizzera; il Gruppo
realizza oggi un fatturato annuo di 750 milioni di franchi.
Trust Sympany è sinonimo di sicurezza professionale a
costi accessibili con un’attenzione mirata al cliente. Per

permettere alle aziende di dedicarsi completamente al
loro core business, l’assicuratore orienta i propri processi
alle loro esigenze con la massima flessibilità. Le strutture
chiare e snelle garantiscono un elevato grado di trasparenza
e processi efficienti, e consentono di mantenere
basse le spese amministrative e di soddisfare le esigenze
dei clienti con sorprendente semplicità.
Nomen est omen: il marchio Trust Sympany associa il
concetto di fiducia con i termini Sympathy, accompagnamento
e Company. Tenendo fede al nome, l’assicuratore
è un partner brillante e degno di fiducia che s’impegna
in modo affidabile ed anticonvenzionale per gli interessi
delle aziende fornendo loro un valido supporto. Per Trust
Sympany l’interlocutore occupa una posizione centrale: le
aziende devono sentirsi comprese e prese sul serio. Con
un innato spirito collaborativo, dinamico e valorizzante,
Trust Sympany opera con passione, competenza ed entusiasmo,
per soddisfare al meglio le elevate esigenze
dei clienti. Azienda in evoluzione che già nel corso di
quest’anno proporrà interessanti novità.
Per maggiori informazioni, la Signora Mary Torre è a vostra
disposizione.
Trust Sympany
Sympany Assicurazioni SA
Via San Gottardo 50, 6900 Lugano
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47

Vita dei Soci
di Luciano Paliaga, direttore tecnico Qualicon Consulenze SA
Luciano Paliaga
48 Ticino Business
GestIone del rIschIo nella pmI
sIGnIFIca avere la capacItà dI
Governare opportunItà e perIcolI!
Contenuti dei corsi di formazione ed esperienze pratiche tratte
da progetti in azienda condotti da Luciano Paliaga, direttore
tecnico di Qualicon Consulenze SA - Camorino
Lo scenario attuale
Gli avvenimenti accaduti negli ultimi mesi, a livello mondiale,
per quanto riguarda la crisi finanziaria sono sotto
gli occhi di tutti e nessuno può osare dire che le conseguenze
non possano influenzare anche le piccole e medie
aziende, perché ormai tutte fanno parte di un sistema che
si chiama “mercato globale”.
Che cosa è successo? La risposta più semplice è che
banche, istituti di investimento, imprese private e pubbliche
hanno considerato unicamente le opportunità per
ottenere benefici ed ignorato la probabilità degli eventi e
le relative conseguenze, una cultura dilagante che paradossalmente
caratterizza i nostri tempi che, oltre ad evidenziare
la scarsa etica e responsabilità sociale, dimostra
l’incapacità di gestire i rischi.
Inoltre viene sottovalutato il fatto che ogni impresa deve
confrontarsi con l’imprevisto nel futuro (a corto e mediolungo
termine) e che ci sono sempre opportunità e pericoli
che possono generare una deviazione di obiettivi e
traguardi causata da avvenimenti più o meno casuali. Le
opportunità vengono di solito accolte volentieri, per contro
non è una consuetudine radicata riconoscere i pericoli
e non è automatico individuarli a causa della sensibilità
carente nella gestione dei rischi.
L’importanza del risk management
Da un’indagine estesa su un campione di circa 85 aziende
appartenenti a molteplici settori merceologici risulta
che:
• Il 70% dichiara di considerare il risk management, ma
solo il 15% è in grado di dimostrare un piano attuativo
con una persona qualificata per la sorveglianza e
l’analisi dei rischi
• Il 10% delle aziende possiede visione e strategia esplicite
di risk management
• Il 30% possiede una metodologia di valutazione applicabile
(per esempio per la salute e sicurezza dei lavoratori)
• Il 20% cura la comunicazione interna informando sulla
politica per la gestione del rischio
• Il 12% ha definito una chiara tolleranza del rischio
Che cosa vuol dire risk management? Tutte le attività messe
in atto ed in relazione ai rischi. In particolare l’identifi-
cazione, la valutazione, l’aggregazione e la sorveglianza,
così come la riduzione e l’eliminazione dei rischi.
Obiettivi che non possono essere raggiunti a causa
dell’insorgere dei rischi:
• Investimenti finanziari azzardati / Perdita del patrimonio
• Liquidità dell’azienda insufficiente / Incapacità di pagamento
• Perdita di fiducia presso le banche / Costi finanziari alti
• Strategia non raggiunta / Rottura dell’utile
• Perdite da progetti senza successo / Penalizzazione
marcata del fatturato
• Perdita di know-how / Sorpasso importante dei costi
nelle attività principali
• Incendio di stabili ed impianti / Difficoltà di fornitura e
perdita di clienti
• Acquisizione di un’azienda senza successo / Influenza
massiccia sui risultati
• Ecc..
Qual è l’effetto desiderato verso l’interno e l’esterno?
L’abbattimento dei rischi per contribuire a:
Sicurezza per le persone
• Sul posto di lavoro
• Nell’utilizzo dei prodotti
• Nell’assunzione di alimenti
• Nello sport ed in altri eventi
• Ecc.
Protezione dello spazio vitale e dell’ambiente
• Suolo, acque, aria, agricoltura, molteplici attività lavorative
Protezione del patrimonio
• Il proprio
• Di ogni gruppo di interesse
Aumento della pianificazione della sicurezza / Incremento
del valore d’impresa
• Riduzione delle fluttuazioni
• Eliminazione delle fonti finanziarie più dispendiose
• Sviluppo costante dell’utile / migliore rating
• Probabilità bassa di insolvenza
• Attrattività per investitori, clienti e fornitori

La conformità legislativa
Quali sono gli obblighi di legge a cui è sottoposta l’impresa?
Il Codice delle Obbligazioni Svizzero lega la responsabilità
del management secondo i seguenti articoli:
Art. 717: Gli amministratori e i terzi che si occupano della
gestione sono tenuti ad adempiere i loro compiti con
ogni diligenza e a salvaguardare secondo buona fede gli
interessi della società.
Art. 754: Gli amministratori e tutti coloro che si occupano
della gestione o della liquidazione sono responsabili, sia
Prospettive di sviluppo
Come possiamo promuovere cambiamenti
e potenziali di crescita per
concretizzare i nostri obiettivi?
verso la società sia verso i singoli azionisti e creditori della
stessa, del danno loro cagionato mediante la violazione, intenzionale
o dovuta a negligenza, dei doveri loro incombenti.
Adeguamento del Codice delle Obbligazioni in riferimento
ai compiti dell’ente di revisione:
Art. 728a: L’ufficio di revisione verifica se:
1. il conto annuale ed eventualmente il conto di gruppo
siano conformi alle disposizioni legali, allo statuto e alla
normativa tecnica prescelta;
2. la proposta del consiglio d’amministrazione all’assemblea
generale sull’impiego dell’utile risultante dal bilancio
sia conforme alle disposizioni legali e allo statuto;
3. esista un sistema di controllo interno.
Nell’eseguire la verifica e nel determinarne la portata
l’ufficio di revisione tiene conto del sistema di controllo
interno.
• Il codice penale infligge sanzioni in caso di danni alle
persone ed alle cose oltre ai casi di decesso.
• Le direttive della Comunità Europea per l’armonizzazione
tecnica, come per esempio per i dispositivi medici,
ecc.
• La Responsabilità civile da prodotto difettoso.
• La Protezione ambientale.
• La Sicurezza sul lavoro.
• La Protezione incendi, ecc.
Questo significa che devono essere definiti adeguati
Prospettive finanziarie
Come dobbiamo procedere nei confronti
degli Shareholders per raggiungere il
successo finanziario?
Visione e strategia
Prospettive interne
In quali processi aziendali dobbiamo
essere i migliori, per soddisfare i nostri
clienti?
processi aziendali per l’identificazione, la misurazione,
la sorveglianza ed il controllo dei rischi che subentrano.
Una disciplina che devono adottare e dimostrare tutte le
imprese per esempio per soddisfare i requisiti del sopraccitato
art. 728a del C.O., per il quale si rende necessario
dimostrare la capacità di governare i rischi legati agli
aspetti economico-finanziari.
Visione e strategia
L’orientamento del Risk management aziendale dovrebbe
seguire lo schema seguente:
Prospettive del cliente
Come dobbiamo dare riscontro ai
nostri clienti che realizziamo la
nostra visione?
Le premesse organizzative che devono essere realizzate
sono:
1. Il processo di risk management deve essere definito
in ogni dettaglio e deve essere parte integrante del
sistema di gestione aziendale.
2. I mezzi ausiliari sono predisposti, le misure sono definite
e condivise.
3. Un risk manager (responsabile) è stato introdotto per
l’organizzazione e per l’effettuazione corretta dell’analisi
dei rischi.
4. I rischi vengono identificati e stimati dai rispettivi
responsabili di funzione con l’eventuale supporto di
specialisti.
5. Le persone coinvolte sono istruite:
- Il risk manager ha frequentato un corso riconosciuto;
- la Direzione e i partecipanti ai team di lavoro sono
introdotti ai fondamenti della gestione del rischio (p.
es. dal risk manager).
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49

Vita dei Soci
Comunicato stampa
50 Ticino Business
un eccezIonale 75°
per mIGros tIcIno
Hanno inoltre avuto grande successo i punti di vendita recentemente
rinnovati, in particolare il centro di Sant’Antonino,
che nel corso dell’anno è stato selezionato per la
finale del concorso internazionale di design commerciale
“Euroshop Retail Design Award”, indetto nell’ambito di
Euroshop 2008, la più importante fiera internazionale
nel campo dell’allestimento di punti vendita che ha luogo
ogni quattro anni a Düsseldorf.
Anche le attività non commerciali hanno evidenziato un
andamento positivo: la Scuola Club ha confermato la
sua posizione nel settore della formazione degli adulti,
mentre il settimanale Azione ha mantenuto praticamente
invariato il numero di lettori a 113'000 unità.
In considerazione dei buoni risultati, dopo aver convenuto
l’aumento del 3% dei salari 2009, la Cooperativa
La Cooperativa ticinese domiciliata a Sant’Antonino ha
chiuso il suo 75° anno d’attività con una cifra d’affari
di 584,8 milioni di franchi, in aumento di 37,7
milioni di franchi, pari al 6,9%, rispetto all’anno
precedente.
Tra i fattori che hanno contribuito all’importante
sviluppo degli affari nel corso del 2008,
la congiuntura favorevole, la propensione al
consumo mantenutasi ad alto livello anche
nel quarto trimestre dell’anno, l’ulteriore
evoluzione positiva del turismo degli acquisti,
oltre che l’apprezzamento della clientela
per gli assortimenti e i punti di vendita di Migros
Ticino.
Sono stati in particolare apprezzati l’aumentata
convenienza e la più chiara
struttura degli assortimenti, come
pure l’ampliamento delle linee a
maggiore valore aggiunto, tra le
quali figurano I Nostrani del Ticino,
Sélection, Heidi e Actilife.
ha deciso di distribuire parte degli utili sotto forma di
un premio straordinario del valore di 500 franchi ai suoi
collaboratori, quale riconoscimento del ruolo determinante
da loro svolto nel raggiungimento degli ottimi risultati
dell’azienda.
Maggiori informazioni sull’esercizio 2008 saranno comunicate
il prossimo mese di marzo in occasione della tradizionale
conferenza stampa, nel corso della quale verranno
date indicazioni circa gli importanti progetti previsti
dalla cooperativa per il 2009.
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Sommario
nr. 10 / Dicembre 2009
Dicembre 2009
Strong opinion 4 Cambiamo musica
Editoriale 5 Fuori dal tunnel?
Contromano 6 Tremonti Giulio, il Ministro trasformista
Il Tema 7 Tra crisi e ripresa
Il Tema 8 Il Ticino è sempre e comunque terra fertile per le PMI, anche per noi
Il Tema 10 Verso il 2010: noi siamo pronti alla ripresa economica
Il Tema 11 Per cogliere nuove opportunità occorre flessibilità nell’attività aziendale
Diritto 12 La modifica del contratto di lavoro
Attualità 14 Il regalo più grande per tutti: un tasso unico per l’IVA
Attualità 16 BancaStato. Obiettivo: incrementare la sensibilità per l’ambiente
Attualità 17 Qualche dato commerciale per spazzar via un po’ di confusione
Attualità 18 La successione aziendale e le preoccupazioni degli industriali
Attualità 20 Quale fiscalità per il Ticino del futuro?
Attualità 22 La Camera di Commercio Svizzera in Italia:
un partner privilegiato anche per le PMI ticinesi
Attualità 25 Cauto ottimismo fra i Chief Financial Officer (CFO) svizzeri
Attualità 26 Partnership tra non profit e mondo delle imprese: evoluzione e tendenze
Attualità 29 Aperture dei negozi per il periodo natalizio
Attualità 30 Le spese di Natale in Svizzera
Attualità 32 Il Natale dei Ticinesi
Attualità 33 Uomo lavoro paternità
Eventi 34 Secondo Consiglio Economico 2009 della Cc-Ti, il 14.12.2009
34 Conciliare lavoro e famiglia: gli appuntamenti 2010
Formazione 36 Corsi proposti dalla Cc-Ti
37 Corso capi-azienda 2010: una formazione mirata per giovani imprenditori
Servizi della Cc-Ti 38 Cerca lavoro
Osec 39 Commercio estero
Fiere internazionali 43 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 44 Studio B Image SA
Vita dei Soci 46 Diego A. Luraschi Consulting & Services
Vita dei Soci 48 Accademia di Management Ticino
Fuori dal tunnel
nr. 10 / Dicembre 2009
8 10 11 22 18
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
Fax +41 91 911 51 12
pantini@cc-ti.ch www.cc-ti.ch
Pubblicità:
Pubblicità Sacchi, C.P. 558
6928 Manno
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Stampa:
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via Fola 11, Pregassona (Lugano)
Diffusione:
Tiratura: 2’500 copie
Abbonamento gratuito per i soci Cc-Ti
Abbonamento supplementare:
- CHF 50.- annuo
- per i non soci CHF 70.- annuo (+ IVA)
7
26
Frequenza: Ticino Business è
pubblicato in 10 numeri annuali
29

Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
Lo scudo Tremonti, causa di tanti turbamenti e angosce ha se
non altro un merito, quello di averci spinto ad uscire dal letargo
di “tout va bien madame la Marquise” per ragionare seriamente
sul futuro benessere, economico e non, del Paese. Due aspetti
rilevanti emergono osservando l’accaduto e pensando al domani.
Uno, l’assenza quasi totale di una politica verso l’Italia da parte
della Berna federale. Due, la scoperta di un Ticino che potrebbe
sopravvivere anche alle cannonate della corrazzata Tremonti.
La politica estera federale è principalmente rivolta alla Germania,
primo partner commerciale, poi verso Bruxelles e la Francia. Ciò
non stupisce, il 90% della popolazione è germanofona e francofona,
legata culturalmente ai propri Paesi d’origine. Il Signor
Wersterwelle, Ministro delle finanze tedesco si è affrettato ad incontrare
il Consigliere federale Merz appena formatosi il nuovo
Governo Merkel. Poco prima era venuta a visitare Palazzo federale
la ministra dell’economia francese Signora Christine Lagarde.
Con l’Austria i rapporti sono eccellenti ed intensi; con l’Italia,
secondo partner commerciale, per contro le relazioni sono amichevolissime,
ma soltanto a parole. Siamo ai primissimi posti
come investitori in Italia (Nestlé, ABB, Novartis) tuttavia non mi
risulta che i ministri delle finanze Ciampi, Visco, Frattini, Padoa-
Schioppa e altri che non ricordo, abbiano avuto relazioni regolari
con il loro omologo svizzero.
Men che meno il Ministro Tremonti, che ha preferito stilare una
lista nera sulla quale figurano tre Paesi, San Marino, il Liechtenstein
e noi. Manca Tonga (748 km2).
Ciò non toglie che pur infischiandosene della forma, il Ministro
italiano altro non fa che il suo mestiere. E l’uso di metodi intimidatori,
minacce e proclami, dovrebbe farci riflettere sul perché
la Svizzera venga considerata dal nostro vicino un nano politico,
o peggio, un Paese di approfittatori.
Una parte del problema sta a Berna.
Non godiamo della considerazione che meritiamo perché Berna
non si è mai data la pena di creare quel clima di collaborazione,
di scambi a livello politico che c’è con gli altri vicini. Capiamo
che sia difficile perché a prima vista la presenza massiccia di
corporazioni, caste, la burocrazia kafkiana, la giustizia incerta
e la criminalità organizzata, non facilitano la comprensione per
chi è di cultura nordica.
Ma neppure i nostri politici italofoni si sono sforzati molto per
far passare messaggi positivi, guardando a ciò che unisce, cominciando
dai più di 600'000 italiani di prima e seconda generazione
che hanno scelto la Svizzera come loro casa.
Retorica a parte non si considera l’importanza economica e politica
di un grande Paese con 60 milioni di abitanti di cui la parte
più benestante e più innovativa è a 30 km da Lugano e a 300
km da Berna. Dispiace vedere che pure la diplomazia, in queste
condizioni faccia un’enorme fatica perché, nonostante la serietà
e professionalità dei nostri rappresentati, contiamo meno del
Belgio e di Andorra.
Ma l’Italia è un Paese dinamico con tendenze isolazioniste e corporativiste
che si possono superare se, come fanno altri Paesi,
ci si impegna seriamente, magari con una società di promozione
mista, che include partners italiani di rilievo e influenti. Se Berna
fa fatica a comprendere un Paese diviso fra Nord e Sud, e altre
realtà complesse, tocca ai politici ticinesi a Berna e al nostro
Governo ticinese impostare un progetto che riconosca al Ticino
4 Ticino Business
Cambiamo musiCa
la sua centralità come mediatore, cerniera, perno tra Berna, Roma
e Zurigo. Nestlé o Swatch non hanno bisogno di aiuti. Ma le
nostre PMI sì. Oggi il Ticino è un ostacolo all’apertura attaccato
com’è alle gonne di Berna. Quindi, due sono i livelli sui quali
agire: la deputazione ticinese responsabile della politica federale
e il Governo ticinese. La prima volta a spiegare l’Italia ai colleghi
tedeschi e romandi affinché si aprano verso Sud, il secondo volto
a stringere legami più stretti soprattutto con la Lombardia. La
NEAT è un passo importante in questa direzione, ma va seguito
da azioni nella direzione che ho indicato.
Nei consorzi NEAT le aziende italiane sono presenti per miliardi
di franchi. Vogliamo essere anche noi parte attiva ad esempio
nel progetto Expo 2015 a Milano? In conclusione: la politica deve
virare di 180° gradi. Noi dal canto nostro faremo la nostra parte.
Pensiamo per esempio a un rappresentante dell’economia ticinese
a Berna che altre organizzazioni economiche già hanno
per i loro Cantoni. Poi potremmo muoverci (con lo Stato, se
vuole) verso la Lombardia cercando collaborazioni con influenti
e rappresentativi partners locali per aprire le porte alle nostre
aziende, per es. al settore edile pensando ai grandi progetti infrastrutturali
lombardi e molto altro.
Ora brevemente il secondo aspetto: il futuro dell’economia cantonale.
Il mondo in trasformazione rapida, gli adattamenti al
segreto bancario, i vari scudi, la questione della concorrenza
fiscale porta ad una conclusione di fondo: il Ticino non è solo
banche e finanziarie, che peraltro sanno fare egregiamente il
loro lavoro. La terziarizzazione che occupa oggi il 72% dei posti
di lavoro, tenderà ad aumentare. Al Ticino restano dunque
due opzioni: continuare il pianto per i buoi scappati avviandosi
verso il declino o battersi per un futuro che ci porti a rafforzare
l’attrattività della piazza economica. Butto là qualche idea. Lo
Stato ci aiuti a migliorare le condizioni quadro cominciando con
la revisione della legge sul promovimento economico che oggi
esclude totalmente settori di punta come il terziario avanzato.
Esso si potrebbe implementare creando una partnership pubblico
– privato. Proponiamo una seria riflessione per rendere il
Venture Capital uno strumento di rilancio dello spirito imprenditoriale
sempre meno presente (detassare parzialmente? Offrire
interessi zero da parte di BdS?). Le banche che finora sono state
in attesa che i tonni esteri finiscano nelle loro reti, potrebbero
pensare di estendere le attività oltre frontiera. Perché non dare
prestiti ipotecari a cittadini di Varese?
Fiscalmente, l’esempio di Lucerna che è scesa all’1,5% con la
tassazione delle aziende con Svitto, Zugo, ecc., già ultra competitivi,
deve far riflettere.
Inoltre stimolare la ricerca di aziende di punta, innovative in
generale in tutti i settori.
Aggiungiamo eventi culturali al Festival del cinema, di musica,
musei d’arte.
Noi offriamo sicurezza, efficienza, qualità di vita, paesaggio magnifico,
infrastrutture efficaci, cultura e fantasia mediterranea,
con serietà e rigore svizzeri.
Un po’ di sforzo da parte dello Stato, fiscalità più soft, anche
verso residenti di lusso, potrebbe bastare per assicurare al Cantone
un avvenire solido e duraturo.
Einstein diceva “non penso mai il futuro. Arriva così presto”. Per
noi è già tardi.

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
Il tema di questa edizione di Ticino Business
è l’uscita dal tunnel delle difficoltà che stanno
attanagliando il mondo intero e quindi inevitabilmente
anche la Svizzera ed il Ticino. Il titolo
è una sorta di “mix” fra l’interrogativo, l’esortazione
e l’incoraggiamento. Nessuno sa quando
e come si uscirà dal tunnel, anche se ovviamente
non possiamo non uscirne ed occorre
lottare e stringere i denti per farlo. Cosa riserva
la fioca luce all’uscita è impossibile prevederlo,
ma è certo che dobbiamo provare a dare un’accelerata
per raggiungerla. L’incertezza che domina
il panorama economico internazionale, e
di conseguenza quello nazionale e cantonale,
permane e sostanzialmente poco o nulla è cambiato
rispetto agli ultimi mesi. Vi sono timidi
segnali di ripresa, i cui effetti concreti sono
però ancora tutti da verificare, anche dal punto
di vista dell’orizzonte temporale. Restano quindi
tutte le paure legate all’ormai temutissima
onda lunga della difficoltà congiunturale che
dovrebbe colpire in modo pesante l’occupazione
nei prossimi mesi. Anche qui tuttavia non ci
sono certezze, per cui è legittimo sperare che
la situazione possa rimanere sotto controllo e
che, ancora una volta, le previsioni si rivelino
poco precise. Ad oggi, nessuno è in grado di
dare indicazioni certe e credibili.
Cerchiamo quindi di vedere anche alcuni aspetti
positivi che a volte sfuggono ad analisi un po’
più approfondite. Ad esempio, è giusto sottolineare
che finora il Ticino ha tutto sommato
fronteggiato abbastanza bene le gravi difficoltà
congiunturali. Questo non è solo merito della
sostanziale tenuta del mercato interno, bensì
è legato anche al fatto che disponiamo di un
tessuto economico sempre più diversificato,
contraddistinto da molte realtà aziendali con
attività e strutture variegate e dinamiche. Non
è così in tutti i Cantoni e non è un caso che
quelli legati a poche aziende di grandi dimensioni
siano ora in maggiori difficoltà rispetto
ad altri. La via della diversificazione è quindi la
strada giusta, laddove possibile, per affrontare
le sfide future e per garantirci una migliore resistenza
nei momenti di difficoltà che comunque
vi saranno sempre, perché si tratta di cicli inevitabili,
variabili solo nella forma e nella durata.
Per dimostrare che l’economia ticinese non è
solo un ammasso di macerie su cui piango-
Fuori Dal tunnel?
Sul come e quando continua a regnare l’incertezza
no operatori completamente depressi, come
potrebbe essere facilmente indotto a credere
un osservatore esterno, abbiamo voluto dare
spazio ad alcuni esempi di aziende impegnate
a fronteggiare le difficoltà, ma che non hanno
perso la voglia e la volontà di guardare al futuro.
Esse sono rappresentative della grande maggioranza
delle imprese, che a volte avrebbero
bisogno anche di un incoraggiamento, e non
solo da noi che lo facciamo per mestiere. Un
incoraggiamento che non è venuto dalle urne lo
scorso 29 novembre, visto che lo sgravio simbolico
sull’utile aziendale è stato respinto. Poco
sorprendente, considerato il clima generale e
la natura e la tempistica strane della proposta.
Facile fare i saccenti ex-post, però giova
ricordare che non a caso le associazioni economiche
avevano abbandonato l’idea di sgravi
lineari per proporre sgravi mirati, in particolare
per le aziende che si impegnano nella formazione
e per gli utili reinvestiti in azienda. Sarebbe
stata una via politicamente più “spendibile”
ed avrebbe forse evitato un’inutile consultazione
popolare. La politica ha ignorato il segnale
forte proveniente da un’economia schierata
compatta e ha operato altre scelte. Gesto comunque
apprezzato e che non potevamo non
sostenere. La maggioranza dei votanti ticinesi
ha tuttavia ritenuto che un intervento di questo
tipo, cioè un nano-sgravio sull’utile aziendale,
non fosse prioritario (rifiuto infatti di credere
che l’elettorato abbia voluto dare credito al vergognoso
slogan del furto di soldi pubblici da
parte delle aziende che realizzano utili). Scelta
legittima ancorché sbagliata nell’ottica di una
politica fiscale che deve tenere conto di un contesto
in cui la fa da padrona una concorrenza
agguerrita. Ma non è il caso di fare drammi.
Il tema della politica fiscale non può sparire
dall’agenda politica, pena la fossilizzazione del
Cantone su posizioni improponibili nel contesto
nazionale ed internazionale. Basti pensare
allo studio realizzato dalla SUPSI e dal Professor
Marco Bernasconi riguardo alla necessità
di rivedere l’imposizione dei redditi elevati e
che merita particolare attenzione affinché non
rimanga una pura e semplice ricerca senza riscontri
concreti. Non sarà forse la soluzione
miracolosa, ma indica una delle possibili vie
da seguire per non perdere (ancora una volta)
treni importanti.
5

Contromano
di Alessio del Grande
tremonti Giulio,
il ministro trasFormista
C’era un Giulio Tremonti sessantottino, rivoluzionario
romantico come l’Ernst del Tallone di ferro di Jack
London; c’è stato un Tremonti fine socialdemocratico
negli anni d’oro del rozzo rampantismo craxiano; poi
un Tremonti liberista, fulminato sulla via di Arcore ai
tempi dell’ascesa di Silvio Berlusconi. C’è ora un Ministro
statal-colbertista, figlio legittimo della mancata,
ma sempre promessa, rivoluzione liberale del Cavaliere.
Un Ministro d’assalto dentro e fuori il Palazzo, che col
suo scudo fiscale sta facendo tremare la piazza finanziaria
ticinese.
Per andare alla causa prima di questa controversa, anche
in Italia, amnistia fiscale o dell’evasione che vorrebbe
combattere, sarebbe certamente utile ricordare che
la pressione tributaria nella Penisola è tra le più elevate
in Europa e che il fisco è, là, una giungla di norme di
cui non c’è certezza. Ma altrettanto utile è ripercorrere
la parabola politica di un personaggio che partito da
Marx è approdato ad Adam Smith, per ritornare alla fine
al socialismo irreale della lotta al mercatismo. Tremonti
uno e trino.
Appena una decina di anni fa l’attuale Ministro dell’Economia
pubblicava un libro il cui titolo era tutto un programma:
“Lo Stato criminogeno”, un duro atto d’accusa,
com’è nel suo stile di giacobino senza mezze misure,
contro lo statalismo che opprime i cittadini con il fisco
da rapina, la burocrazia invasiva e pervasiva, la corruzione
pubblica e con la proliferazione di leggi che
imbrigliano e dominano l’economia. “Lo Stato non è
più la soluzione dei problemi, ma diventa il problema”
scriveva allora Tremonti, puntando l’indice anche contro
una legislazione fiscale che, con aliquote eccessive,
incentiva e legittima l’evasione di massa. Privatizzare,
defiscalizzare, delegiferare, erano allora le sue parole
d’ordine per un programma politico liberale volto a modernizzare
il Paese.
La metamorfosi avviene attorno al 2005, quando Tremonti
si fa protezionista e vuole imporre dazi europei
per combattere l’invadenza della produzione cinese.
Qualche anno dopo, nel 2009, nel pieno della crisi dei
subprime, spara a zero contro l’ avidità di banche e
banchieri; per gli istituti di credito italiani chiede addirittura
la sorveglianza dei prefetti. Ma non si ferma qui.
Inarrestabile si scaglia anche contro le privatizzazioni,
sebbene nel suo Paese non si era privatizzato un bel
6 Ticino Business
niente, a parte l’Enel e le Telecom, risultato più che
altro, non di volontà politica, ma dell’apertura internazionale
del mercato elettrico e di quello delle comunicazioni.
In preda ad un’inspiegabile frenesia corporativa
invoca pure la partecipazione dei dipendenti agli utili
dell’impresa, guadagnandosi il plauso dei sindacati, che
continuano a spellarsi le mani quando elogia il posto
fisso contro la barbarie liberista della flessibilizzazione
del mercato del lavoro. Proprio lui che era Ministro
dell’Economia anche nel 2003, quando venne approvata
la cosiddetta “Legge 30”, che di fatto moltiplicava
le tipologie dell’impiego flessibile. Ma il Ministro non si
cura di queste svolte così repentine. Si spinge persino
al punto di esaltare un carrozzone deficitario come l’Inps,
l’Istituto nazionale di previdenza sociale, che nella
sua concezione statal-corporativa sarebbe di gran lunga
preferibile ai fondi pensioni integrativi, troppo soggetti
all’andamento e ai rischi del mercato.
Il suo nuovo corso Tremonti lo sintetizza in un altro
libro: “La paura e la speranza”, un manifesto antiglobalizzazione
che ha per bersaglio il mercatismo, il frutto
avvelenato di un’ epoca che ha visto circolare più liberamente,
merci, uomini e capitali. L’antidoto, la speranza,
contro le tossine del mercatismo, nella ricetta
di Tremonti sono il protezionismo, la supremazia della
politica sull’economia, il corporativismo e il dirigismo.
Insomma uno Stato forte in versione neocolbertista.
“Dalla farfalla liberista è nato il bruco dirigista”, notava
un acuto osservatore delle cose politiche come
Edmondo Berselli.
Il Ministro dell’ Economia che ha scombussolato la Svizzera
con la sua amnistia fiscale è, insomma, un abile
surfista della politica italiana. Capace di destreggiarsi
tra i morosi di un bipolarismo anomalo e adattarsi prontamente
alle circostanze offerte dal potere. Cambiando
altrettanto rapidamente assetti ideologici e convinzioni
politiche. Un Tremonti, dunque, imprevedibile, riedizione
postmoderna dell’uno, nessuno, centomila di pirandelliana
memoria. Un Ministro a cui oggi interessano
soprattutto i soldi per tappare i buchi nelle casse dello
Stato. Come diceva ad un costernato presidente Merz
che lo aveva incontrato a Instabul: “First, I want money”,
prima voglio i soldi poi, magari, possiamo trattare.
Con lui è questa, per ora, l’unica certezza possibile.

Il tema
di Alessio del Grande
tra Crisi e ripresa
Nell’ultimo trimestre l’economia degli Stati Uniti è cresciuta
del 3,5%. Un tasso inaspettato che ha sorpreso
tutti, economisti, Governi e persino gli investitori. Un
chiaro segnale che il mercato sta riprendendo a girare
per il verso giusto e la ripresa è stata più veloce del previsto.
Appena dieci mesi fa, la crisi finanziaria innescata
dai subprime veniva paragonata alla Grande Depressione.
Nonostante ciò, pessimisti e profeti di sventura, i
quali nel predicare sempre guai prima o poi ci azzeccano,
non demordono: nei dati positivi di questi ultimi
mesi vedono solo un fuoco di paglia dell’economia che
starebbe, invece, covando ben altri e devastanti incendi.
A ben guardare, però, l’andamento di questa crisi, per
molti aspetti, non è stato dissimile da quello delle fasi
recessive degli anni Novanta, che avevano avuto come
epicentro Asia, America Latina e Russia.
Certamente dal settembre del 2008 ad oggi l’impatto
sull’economia è stato pesante e ci vorrà del tempo per
assorbire gli effetti di una recessione che ha investito
sia i Paesi avanzati che quelli emergenti. Né si possono
escludere gli ulteriori contraccolpi di una congiuntura
non ancora stabilizzata, le cui conseguenze si continueranno
a sentire soprattutto sul piano occupazionale.
In Svizzera, il bilancio della crisi è comunque meno pesante
rispetto agli altri Paesi europei, i consumi interni
hanno tenuto bene, compensando almeno in parte le
difficoltà per le esportazioni. Per il Ticino, dove centinaia
di imprese sono state costrette a ricorrere all’orario
ridotto e dove si devono ancora stimare le conseguenze
dello scudo Tremonti sulla piazza finanziaria, e non
solo per questa, la crisi ha evidenziato due importanti
elementi che meriterebbero un’approfondita riflessione:
da un lato si è potuto vedere che hanno retto bene,
seppure tra tanti problemi, le aziende che in questi anni
hanno investito nell’innovazione tecnologica; dall’altro è
stato messo in luce un deterioramento delle condizioni
quadro e degli assetti competitivi del Cantone. Ha perso
smalto, innanzitutto, l’attrattività fiscale del Ticino
per lei aziende,come ha riconosciuto in più occasioni la
Direttrice del Dipartimento Finanze ed Economia Laura
Sadis.
Insomma, fare impresa qui da noi è ancora più difficile.
Ma tra crisi e segnali di ripresa, ci chiede come vivono
oggi le aziende del cantone questa fase d’incertezza.
Per questo Ticino Business ha voluto sentire l’opinione
di alcuni imprenditori di tre settori diversi, ma rappresentativi
della struttura produttiva e commerciale del
nostro Paese: quello dell’automobile, il farmaceutico e
il tessile-logistico della moda.
7

Il tema
Intervista di Lisa Pantini con il Dott. Edgardo Cardani, Direttore dell’azienda Giorgio Armani SpA - Swiss Branch
8 Ticino Business
il tiCino è sempre e Comunque terra
Fertile per le pmi, anChe per noi
Quali sono i vantaggi competitivi del Ticino per un
marchio internazionale quale Armani ?
“I vantaggi competitivi offerti dal Ticino sono la naturale
conseguenza di un Sistema-Paese sicuramente
efficiente e che riesce a coniugare in modo ottimale
istanze sociali ed esigenze aziendali. Volendo declinare
nello specifico quanto sopra espresso direi che la
lista dei vantaggi potrebbe comprendere tra gli altri:
• una qualità dei servizi pubblici decisamente elevata,
• un sistema bancario ed assicurativo evoluto,
• una sindacalizzazione consapevole delle esigenze
aziendali,
• una posizione strategica in Europa,
• una cultura del servizio presente a tutti i livelli della
Pubblica Amministrazione,
• una presenza di aziende provenienti da tutto il
mondo con una conseguente crescita della cultura
manageriale,
• una notevole specializzazione nel settore logistico,
• contatti semplici veloci e diretti con le varie Autorità
ed Enti Pubblici.
Quest’ultimo punto è particolarmente rilevante in
quanto consente al management aziendale di concentrarsi
sul business piuttosto che nel disbrigo di
pratiche burocratiche o in estenuanti relazioni con
le Istituzioni avendo tra l’altro la certezza di risposte
chiare ed in tempi decisamente contenuti”.
Può fare un bilancio della vostra presenza nel
Cantone alla luce della recessione economica?
“La presenza del Gruppo Armani nel Cantone data
ormai dal 2001 ed in questi anni si è consolidata
sino a raggiungere un organico di circa 140 unità ed
una cifra d’affari che sfiora il miliardo di franchi. Non
esistendo la prova contraria è difficile valutare quanto
ed in quale entità la presenza nel Cantone abbia o
meno attutito od aggravato gli effetti della recessione
economica. Trattandosi di un fenomeno mondiale
direi che l’ubicazione non è particolarmente rilevante
se non per i vantaggi già sopra indicati legati all’efficienza
del Sistema-Paese che in questa delicata fase
congiunturale ha in ogni modo cercato di essere ancora
più sensibile alle problematiche aziendali”.
Cosa potrebbe fare ancora il Cantone per
aumentare i fattori d’attrattività per le imprese
straniere?
“Difficile rispondere ad una simile domanda anche
perché da un punto di vista meramente operativo la
situazione attuale, per le ragioni suesposte, si presenta
già sicuramente favorevole. Un elemento che
forse oggi limita o fa sorgere comunque non pochi
quesiti sulla opportunità di scegliere il Cantone quale
base per le proprie attività è legata all’incertezza
delle normative che regolano i rapporti tra la Svizzera
in genere ed i Paesi della Comunità Europea sia per
quanto attiene alle aziende che alle singole persone
fisiche. Si tratta di un limite di non lieve entità in
quanto i dubbi che ne conseguono, uniti all’entità
degli investimenti necessari per una decisione di relocation
delle proprie attività, rappresentano un freno
tutt’altro che trascurabile.
Per contro, comunque, proposte quali quella di ridurre
l’aliquota dell’imposta sul reddito delle persone
giuridiche dal 9% al 8,5% - sottoposta agli elettori
con un Referendum - od iniziative tendenti al miglioramento
della rete viaria in un'area che fa della
logistica una delle sue peculiarità, contribuirebbero
ad aumentare l’appeal del Cantone nei confronti di
potenziali new entry stranieri”.

Il tema
Intervista di Lisa Pantini a Stefano Winteler, imprenditore, Direttore della sede di Giubiasco dell’azienda Winteler SA
verso il 2010:
noi siamo pronti alla ripresa
eConomiCa
Può fare un bilancio delle vendite in un anno
particolarmente critico per l’automobile a livello
internazionale?
“Il nostro bilancio per il 2009 è sicuramente positivo.
Siamo riusciti a raggiungere gli obiettivi che ci sono stati
fissati ad inizio anno dalla casa madre Mercedes-Benz e
Smart. Chiaramente, rispetto agli anni d'oro precedenti,
anche noi abbiamo avuto una flessione nel numero delle
vendite, ma meno sentito rispetto alla media Svizzera.
Grazie ai nuovi modelli che vengono in continuazione presentati
da Mercedes e da Smart, l'interesse per i nostri
modelli è sempre forte. Anche le nuove tecnologie volte
a migliorare l'impatto ambientale fanno sì che l'interesse
rimanga sempre vivo. I nuovi motori ibridi, i modelli
con tecnologia a basso consumo «BlueEFFICIENCY» riscontrano
un grande interesse. Voglio ricordare anche il
vantaggio che offre, in tempi dove il consumatore è più
attento ai costi di gestione, il programma di garanzia
«Swiss Integral» (Mercedes-Benz e Smart) che offre per
tutti i modelli 3 anni di garanzia o 100'000 km, incluso
tutti i materiali di consumo (eccetto liquidi e gomme).
Anche i nostri marchi Chrysler, Jeep e Dodge, malgrado
le turbulenze a livello mondiale, sono ben accettati dalla
nostra realtà ticinese e ci hanno permesso di incrementare
la nostra affezionata clientela”.
L’industria automobilistica in quasi tutti i Paesi
pare stia trovando nuovi assetti produttivi ed
organizzativi. Queste riorganizzazioni si riflettono
positivamente sul mercato dell’automobile?
“Domanda difficile. Sicuramente i nuovi metodi di produzione
hanno come conseguenza un risparmio nella produzione
e un miglior impatto ambientale. Ricordo che già
oggi una vettura nuova prodotta dalla Mercedes utilizza
molti materiali riciclati. La speranza è che i costi delle
auto possano diminuire e dunque stimolare la vendita di
auto nuove”.
Come Winteler, nonostante la crisi, avete investito
in maniera considerevole nella vostra attività. Quali
sono le prospettive future?
“I nostri investimenti fatti dal 2003 sono considerevoli.
Abbiamo iniziato nel 2003 diventando l’unico Smart
Center in Ticino con sede prima a Grancia e a Giubiasco.
Nel 2005 abbiamo inaugurato la nuovissima e moderna
10 Ticino Business
Willy Winteler con i figli Stefano e Ralph
sede a Riazzino e con le marche Mercedes-Benz, Chrysler,
Jeep e Dodge. Il 20 luglio 2009 abbiamo aperto la
nostra attività nella nuova sede in via Mondari 7 a Giubiasco
visibile direttamente dall'autostrada e situata accanto
all'ufficio Circolazione di Camorino. Nella nuova sede
abbiamo integrato lo Smart Center Ticino per il Sopraceneri
(mantenendo il nostro punto vendita e assistenza
a Bioggio in zona Industriale) e la nostra prestigiosa
marca Mercedes-Benz. Siamo stati scelti dalla Mercedes
Svizzera quale unico Performance Center AMG in Ticino.
Nella nostra sede nuova siamo dotati di una carrozzeria
all'avanguardia con 6 posti di verniciatura (ecologica,
ad acqua) e 5 posti di battilamiera. La nostra officina
meccanica è attrezzata delle infrastrutture più moderne
e rispettose dell'ambiente. Curiamo in modo particolare
l'impatto ambientale e siamo certificati ISO 9001 e
14001.Con il 1° ottobre 2009 siamo rivenditori ufficiali
di veicoli commerciali Mercedes-Benz e Mitsubishi Fuso.
Questi presupposti fanno ben sperare per il futuro.
Abbiamo la fortuna di avere una clientela molto affezionata
in tutto il Ticino (da Chiasso ad Airolo). Le nostre
prospettive per il futuro sono buone, anche se bisogna
sempre avere un occhio di riguardo per i costi fissi che
sono difficilmente ottimizzabili. I nostri investimenti sono
continui anche nella formazione del nostro personale; il
bene più prezioso che abbiamo. Attualmente formiamo
15 apprendisti nei vari settori (commercio, vendita, meccanica,
verniciature e battilamiera). Nel 2010 ci aspettiamo
una ripresa economica e siamo pronti per poter
soddisfare le richieste della futura clientela”.

Il tema
Intervista di Lisa Pantini con Michael Granville, CEO e Presidente del CDA di Linnea SA di Riazzino
per CoGliere nuove opportunità
oCCorre Flessibilità nell’attività
azienDale
Per l’industria ticinese il 2009 è stato un anno sul
filo del rasoio, qual è il “bilancio” per la vostra
azienda?
“I nostri risultati quest'anno sono stati relativamente
buoni. Ci consideriamo soddisfatti in quanto, nonostante
l’inizio del 2009 non sia stato dei migliori per
quel che concerne il fatturato, come pure il perdurare
della forza del franco svizzero, siamo riusciti
a gestire la situazione ed ora le nostre prospettive
sono quelle di concludere l’anno all’interno dei limiti
imposti dal budget”.
Per la vostra attività i mercati internazionali
presentano segnali di ripresa? E quali sono le
prospettive nell’immediato futuro?
“A causa dell’attuale tensione in ambito economico
notiamo che i nostri clienti sono più cauti
nell'emissione degli ordini, attuando al contempo
una pressione sui prezzi, maggiore rispetto gli anni
precedenti. Tuttavia ritengo che la richiesta dei no-
il tiCino oltre la Crisi
stri prodotti si sia stabilizzata e mi aspetto che la
situazione rimanga invariata almeno fino alla metà
del prossimo anno”.
Può descriverci una strategia per gli imprenditori,
per essere pronti a crisi, ormai, sempre più
imprevedibili?
“L’essere attivi nel nostro settore (estratti botanici
destinati sia all’industria farmaceutica che a quella
degli integratori alimentari) ha sempre comportato
un alto rischio di imprevedibilità. Questo fattore
ci ha indotto ad essere sempre molto flessibili in
merito alle operazioni che conduciamo. Credo che
la flessibilità rappresenti la chiave per far perdurare
la propria attività in questi tempi di incertezza
economica, per far sì che l’azienda possa adattarsi
continuamente alle condizioni di mercato in continua
evoluzione e, ancora più importante, che possa
trarre vantaggi dalle opportunità inaspettate”.
In questo numero, Ticino Business ha voluto registrare l'opinione di tre imprenditori
ticinesi di diversi settori, ma con un comune denominatore: il sapere e il volere
guardare avanti oltre le difficoltà di una difficile congiuntura.
Dalle loro considerazioni emergono tre significativi insegnamenti:
l'importanza delle condizioni quadro ed il saper sfruttare le opportunità offerte
dal territorio;
investire nel futuro anche quando il presente è difficile;
sapersi adattare continuamente alle nuove condizioni di mercato.
11

Diritto
di Simona Morosini Marconi, Responsabile Servizio giuridico Cc-Ti
12 Ticino Business
la moDiFiCa Del Contratto Di lavoro
In tempi di crisi, la questione se licenziare o meno
parte del personale può togliere il sonno a molti
imprenditori. Per evitare licenziamenti, il primo
riflesso di un’impresa che si trova ad affrontare
difficoltà temporanee è quello di far capo alle
indennità per lavoro ridotto. Il riconoscimento
dell’indennità per lavoro ridotto soggiace però a
precise condizioni, anche quantitative, che potrebbero
non essere adempite. Inoltre, il lavoro
ridotto non può soccorrere l’azienda qualora le
difficoltà di quest’ultima siano esclusivamente
riconducibili a problemi di liquidità.
Quanto al licenziamento (individuale o collettivo),
esso può essere doloroso per l’azienda,
oltre che per il personale toccato dalla misura,
proprio perché implica la separazione da collaboratori
che, una volta sormontate le difficoltà,
occorrerà nuovamente cercare sul mercato del
lavoro e formare. Il dilemma per i datori di lavoro,
fra mantenere il personale nonostante le
difficoltà economiche, oppure rinunciarvi, può
risultare a volte di difficile ponderazione.
Fra i due scenari possono però insinuarsi delle
alternative. Una di queste consiste nella modifica
del contratto. Ogni modifica contrattuale che
peggiora le condizioni di lavoro del collaboratore
(ad esempio il salario) necessita però il consenso
del medesimo. In tempi di crisi, non è escluso
che il personale sia disposto, pur di mantenere il
posto di lavoro, ad accettare dei sacrifici.
Una seconda alternativa, qualora non fosse possibile
raggiungere un accordo, consiste nella notifica
di una disdetta con riserva di modifica. Di
cosa si tratta e come procedere?
Tramite una disdetta con riserva di modifica,
il datore di lavoro che intende modificare le
condizioni di un contratto di lavoro di durata
indeterminata, presenterà al dipendente delle
nuove condizioni menzionando che, in assenza
di accettazione, il contratto terminerà allo
scadere del termine di disdetta contrattuale o
legale. Una simile disdetta tende a mantenere
il rapporto di lavoro, ma ad altre condizioni. La
legge è silente in merito alle condizioni del contratto
di lavoro che, per essere modificate, necessitano
della disdetta con riserva di modifica.
La dottrina ritiene che fra queste figurino senza
dubbio le condizioni “essenziali” del contratto
di lavoro, ovvero: il tipo di attività, il principio
della remunerazione, la durata determinata o indeterminata
del contratto e, in linea di principio,
il luogo di lavoro (a meno che il cambiamento
del luogo di lavoro non comporti particolari inconvenienti
per il collaboratore). La modifica di
questi elementi del contratto deve quindi essere
oggetto di una manifestazione di volontà reciproca
e concordante e non possono in linea di
massima essere modificati in modo unilaterale,
se le modifiche svantaggiano il dipendente.
Per essere valida, la disdetta con riserva di modifica
del contratto di lavoro deve quindi rispettare
determinate condizioni. La giurisprudenza
ritiene che, in linea di principio, una disdetta
con riserva di modifica a sfavore del dipendente
è possibile e non abusiva, se risponde a nuove
necessità economiche dell’azienda. In altri
termini, la disdetta pronunciata in assenza di
una vera necessità economica potrebbe rivelarsi
abusiva e comportare una sanzione sotto forma
di versamento di un'indennità al dipendente.
Tipologie di disdetta con riserva di modifica
Occorre distinguere fra la disdetta con riserva
di modifica “in senso stretto” e quella “in senso
lato”.
La prima viene notificata contemporaneamente
alla proposta di nuove condizioni di lavoro. Si
consiglia, per evitare controversie, di procedere
con atti scritti, menzionando quali condizioni sono
modificate, le conseguenze di una mancata
accettazione, il termine e le modalità di comu-

nicazione dell’accettazione o del rifiuto, nonché
il momento in cui il contratto terminerà in caso
di mancata accettazione. Sarà anche opportuno
precisare che in caso di accettazione le nuove
condizioni verranno applicate alla scadenza del
termine di disdetta.
La seconda si attua invece notificando al dipendente
la disdetta solo dopo che questi ha
rifiutato una determinata modifica di elementi
essenziali del contratto di lavoro. La disdetta
con riserva di modifica in senso lato è insidiosa
perché, in caso di contestazione, corre maggiori
rischi di risultare abusiva. Infatti, a seconda
delle circostanze, la disdetta potrà apparire come
una rappresaglia del datore di lavoro per
la mancata accettazione della modifica da parte
del dipendente. Sarà segnatamente il caso
quando la disdetta non si fonda su un motivo
oggettivamente fondato e le modalità della disdetta
abbiano violato il principio della buona
fede. Anche in questo caso, occorre fare delle
distinzioni. Il datore di lavoro che, informando il
dipendente che una determinata modifica dettata
da concrete necessità economiche entrerà
in vigore alla fine del termine di disdetta (legale
o contrattuale), invita quest’ultimo a negoziare
le nuove condizioni del contratto senza diffidare
o imporre al dipendente di accettare immediatamente
la modifica, agisce correttamente dal
profilo della buona fede. In tal caso, la disdetta
notificata dopo il rifiuto del dipendente di accettare
le nuove condizioni, non sarà considerata
abusiva.
Una riduzione unilaterale e sostanziale del salario
senza attendere la fine del termine di disdetta,
comporta invece il carattere abusivo della
medesima.
È opportuno rammentare che le modifiche a sfavore
del dipendente potranno entrare in vigore
solo allo scadere del periodo di disdetta legale
o contrattuale. In altri termini, durante il perio-
do di disdetta le vigenti condizioni contrattuali
dovranno continuare ad essere applicate.
La disdetta con riserva di modifica “collettiva”
Anche se più insidiosa, la disdetta con riserva di
modifica “in senso lato” può risultare vantaggiosa
nel caso in cui si dovessero modificare molti
contratti. Di seguito, illustreremo il motivo.
Qualora il datore di lavoro fosse costretto dalle
circostanze a modificare l’insieme dei contratti
dei dipendenti o di una parte consistente dei
medesimi, dovrà tenere in considerazione le disposizioni
del Codice delle obbligazioni relative
al licenziamento collettivo (articoli 335d-335g).
Se il datore di lavoro procede a delle disdette
con riserva di modifica “in senso stretto” nei
confronti di un numero di dipendenti uguale o
superiore ai valori menzionati all’art. 335d (ad
esempio, almeno dieci nelle imprese che occupano
più di venti dipendenti e meno di cento),
egli dovrà rispettare la procedura di licenziamento
collettivo anche se la maggioranza dei
lavoratori dovesse accettare le modifiche e non
essere pertanto licenziata.
Al contrario, l’azienda che attua una disdetta con
riserva di modifica “in senso lato” proponendo
dapprima la modifica dei contratti e licenziando
unicamente i collaboratori che l’avranno rifiutata,
sottostarrà alle disposizioni sul licenziamento
collettivo solamente nella misura in cui
il numero di lavoratori effettivamente licenziati
supererà i valori di cui all’art. 335d.
Queste, in sintesi, le principali possibilità di
intervento dell’azienda, per affrontare i periodi
di incertezza senza perdere validi collaboratori,
premesso che siano utilizzate conformemente ai
principi enunciati.
13

Attualita`
di Angelo Geninazzi, Coordinatore di economiesuisse per la Svizzera italiana, Federazione delle imprese svizzere
14 Ticino Business
il reGalo più GranDe per tutti:
un tasso uniCo per l’iva
Il problema oggi
Diverse ricerche dimostrano che i costi amministrativi
dell’Imposta sul valore aggiunto (IVA) come
concepita oggi, sono immensi. Per ogni franco pagato
all’Amministrazione federale se ne vanno altri
30 centesimi per i costi relativi alla riscossione. Un
salasso per i contribuenti, soprattutto per le piccole
e medie imprese. Questa eccessiva burocrazia è
dovuta soprattutto ai diversi tassi di imposizione
attualmente praticati nonché alle numerose eccezioni
che rendono l’imposta complicata, poco trasparente
e per nulla equa.
Una prima riforma dell’IVA, la cosiddetta riforma
tecnica, entrerà in vigore già all’inizio del 2010.
Questo primo passo verso una semplificazione
dell’imposta si tradurrà in numerosi miglioramenti
per le imprese, in una riduzione del formalismo e in
un aumento della sicurezza giuridica. Tuttavia non
basta e i margini di miglioramento da sfruttare sono
ancora sostanziali.
La proposta
Lo scorso anno, il Consiglio federale aveva proposto
un’aliquota unica del 6,1%, come pure l’estensione
dell’imposta a una ventina di settori attualmente
esonerati, in particolare i settori della sanità e socialità.
Negli scorsi mesi, alla luce della forte contestazione
di questo progetto, vaste cerchie dell’economia
hanno sollecitato il Consiglio federale a proseguire
sulla sua strada e ad introdurre dunque al più presto
questo tasso unico.
I vantaggi
I vantaggi del tasso unico sono riconosciuti a livello
internazionale. Vari studi lo comprovano anche in
Svizzera: un tasso unico basso con un’ampia base
fiscale è fattibile. Lo dimostra l’esempio della Nuova
Zelanda: in questo paese, le prestazioni della
salute, della formazione e perfino le sovvenzioni
sono soggette all’imposta. Aggiunto alla riduzione
delle eccezioni, il tasso unico rappresenta anche
un’occasione per semplificare fondamentalmente
l’IVA, che rimane complessa nonostante la revisione
conclusa recentemente.
Più concretamente, è stato dimostrato che in Svizzera
un tasso unico apporterebbe i seguenti vantaggi:
• Riduzione degli oneri amministrativi per le imprese
in ragione di 500 milioni di franchi all’anno
• Notevole soppressione della tassa occulta e degli
ostacoli all’investimento
• Impulso per la crescita fino allo 0,8% del PIL
• Aumento del potere d’acquisto per le famiglie
fino a 700 franchi all’anno
• Miglioramento della trasparenza, della semplicità
e dell’equità: tutte le prestazioni sottoposte
all’imposta sarebbero tassate con la stessa aliquota.
• Rafforzamento della piazza economica svizzera
Recentemente, il Parlamento ha accantonato
l’esame della riforma. Ciò risulta incomprensibile
soprattutto alla luce dei vantaggi che quest’ultima
presenta. L’impulso di un simile progetto per
l’economia va a beneficio di tutti e non soltanto di
una cerchia ristretta dell’economia. Insomma, un
grande regalo per tutti. Non per questo Natale, ma
speriamo al più presto possibile.

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Attualita`
Il punto di vista dell’azienda
16 Ticino Business
banCastato. obiettivo: inCrementare
la sensibilità per l’ambiente
In questa edizione di Ticino Business, dedicata ad arcobaleno
aziendale, vi proponiamo la testimonianza di BancaStato
attraverso due prospettive: quello della direzione e quello del
personale
“Già sostenitori da anni dei mezzi pubblici di trasporto,
dal primo gennaio 2009, grazie all’interessante
offerta della CTM, abbiamo ampliato in maniera attiva
il progetto arcobaleno aziendale ed il successo è
stato grande” racconta Dario Caramanica, Capo del
personale e responsabile della formazione a Banca-
Stato. “L’eco riscontrata è stata positiva così come
l’entusiasmo manifestato dai dipendenti: molti di loro
hanno infatti deciso di rinunciare al loro posteggio in
azienda per scegliere di recarsi al lavoro con i mezzi
pubblici. Ad oggi, complessivamente sono 66 i collaboratori
che viaggiano con arcobaleno aziendale, cifra
che rappresenta il 14% di tutti i dipendenti di BancaStato.
Il 2009 era considerato come un anno test
per l’iniziativa: alla luce dei feedback positivi ricevuti
dai collaboratori, continueremo anche l’anno prossimo,
certi di registrare un ulteriore incremento delle
adesioni”. Il risparmio sul costo dell’abbonamento
annuale per i collaboratori BancaStato è sicuramente
attrattivo (in totale il 30%: 10% da BancaStato
e 20% dalla Comunità tariffale Ticino e Moesano)
e spinge quantomeno a riflettere sull’opportunità di
rinunciare all’auto per il trasporto pubblico. “Al fine
di promuovere ulteriormente l’uso del mezzo pubblico
– prosegue Caramanica –, abbiamo emanato anche
una direttiva con riferimento agli spostamenti generati
da riunioni o appuntamenti di lavoro. In questi
casi, ad esempio, rimborsiamo per le trasferte solo il
valore corrispondente al biglietto del mezzo pubblico
e non il costo dell’utilizzo dell’auto. Naturalmente il
dipendente è libero di scegliere ma, con questa raccomandazione,
miriamo a sensibilizzare il personale
sul tema della mobilità sostenibile”. In BancaStato il
tema sostenibilità è ampio e si articola anche su altri
L A S C E LTA G I U S TA
P E R L A S U A A Z I E N D A
ARCOBALENO
A Z I E N D A L E
aspetti come il risparmio energetico e la limitazione
dei consumi e, più in generale, sulla salvaguardia
dell’ambiente: “abbiamo, per esempio, organizzato
delle serate informative rivolte ai nostri collaboratori
su temi quali lo spreco della carta e l’uso energeticamente
economico del PC. In generale, cerchiamo di
portare avanti progetti che sviluppino una sensibilità
più ampia per l’ambiente e vadano quindi al di là delle
nostre attività principali ed ordinarie. Crediamo che
un’azienda debba sfruttare tutti i mezzi a sua disposizione
per dare il proprio contributo alla socialità,
anche, e soprattutto per le generazioni future”.
Il punto di vista del personale
Daniele Garbin vive a Solduno e lavora in BancaStato
da molti anni. Per lungo tempo, per recarsi al lavoro,
ha percorso con il treno il tragitto Locarno–Bellinzona.
Nonostante da qualche mese sia stato trasferito
nella sede di Lugano ha deciso di continuare ad usare
i mezzi pubblici. “Per me è ancora più comodo perché
evito tutti i problemi di traffico, i costi di benzina e di
posteggio e viaggio rilassato. Possiedo da molto tempo
l’abbonamento annuale e mi fa piacere che il mio
datore di lavoro mi sostenga in questa scelta, offrendo
a me ed ai miei colleghi un grosso vantaggio economico
e contribuendo ad aumentare la nostra sensibilità
sulle tematiche dei trasporti e dell’ecologia”. In ultima
analisi, abbiamo chiesto a Daniele Garbin, che valore
ed importanza attribuisce ad arcobaleno aziendale:
“Per me è comodità e semplicità: lo acquisto una volta
all’anno, risparmio, mi muovo con la massima facilità
e salvaguardo l’ambiente. Ci sono solo vantaggi!”

Attualita`
di Marco Passalia, Responsabile del Servizio Export Cc-Ti
qualChe Dato CommerCiale per
spazzar via un po’ Di ConFusione
L’idea di crisi da poco più di un anno a questa parte ispira migliaia
di giornalisti di tutto il mondo, determina le fortune o le disgrazie di
vari analisti, stimola le teorie o le elucubrazioni di tanti economisti,
ma soprattutto, pone le aziende ed i singoli cittadini di fronte ad
una situazione di confusione e di incertezza. In quest’ultimo caso,
mettendo l’accento sulle aziende attive nelle esportazioni, il quadro
è naturalmente eterogeneo: da chi rivede per l’ennesima volta
le strategie del prossimo futuro a chi si sta adoperando per trovare
nuovi clienti e nuovi sbocchi, da chi è tuttora confrontato con degli
ordinativi limitati a chi continua a crescere stabilmente, da chi si
muove con l’occupazione parziale a chi assume nuovo personale in
maniera oculata e così via. Le problematiche sono certamente più
specifiche e più dettagliate di quelle appena menzionate, tuttavia
per fare un po’ di ordine è importante capire i movimenti commerciali
della Svizzera andando poi a dare un’occhiata all’andamento
delle esportazioni per settori.
La tendenza elvetica – quasi naturale – degli ultimi dieci anni a diversificare
i propri partner commerciali ha mostrato una direzione
inequivocabile: da una parte, un aumento percentuale degli scambi
verso le economie emergenti (tra cui Cina, Russia, GCC, ecc.)
ed i Paesi in via di sviluppo, e dall’altra, una riduzione percentuale
delle esportazioni verso i Paesi industrializzati (in particolare, UE
ed USA). Naturalmente, con un pizzico di lungimiranza e di buon
senso, s’intuisce che questa dinamica è destinata a rafforzarsi e
quindi tutte le misure di politica economica estera che seguono
questo indirizzo sono da considerare in un’ottica di lungo termine;
si pensi ad esempio alle negoziazioni relative a nuovi accordi di
libero scambio (India, Consiglio di Cooperazione del Golfo-GCC,
ecc.) ed al rafforzamento delle relazioni commerciali con i partner
storici dell’Unione Europea.
In linea con quanto detto sino ad ora e senza apportare di proposito
giudizi di valore sulle cause e sulle motivazioni di queste tendenze,
è importante concentrarsi sull’evoluzione delle esportazioni svizze-
Fonte: Amministrazione federale delle Dogane
re di questo mese di ottobre facendo un confronto con il 2008. A
questo proposito, si nota che rispetto allo scorso anno le esportazioni
mostrano una diminuzione verso l’Unione Europea (-12.2%)
ed un aumento verso l’Oceania (+5%). Inoltre, si può osservare
che l’America latina (-18.8%), contrariamente a quanto si dice, ha
perso molto più terreno rispetto all’America del Nord (-8.7%). Più
in particolare, è interessante mettere un accento sulle esportazioni
elvetiche che mostrano un andamento positivo: aumento tra l’1%
ed il 4% verso la Cina, il Belgio, l’Australia e Taiwan, mentre la
domanda è ancor più forte (+8%/10%) verso il Portogallo, la Grecia
e Singapore.
Per quanto riguarda l’andamento nei diversi settori nel confronto
con l’anno precedente, si ritrovano diverse conferme rispetto a
quanto risaputo dai più. Il settore chimico-farmaceutico è quello
che soffre di meno in Svizzera mostrando addirittura un aumento
delle vendite (+5%) nel mese di ottobre del 2009. Su ritmi
meno rallentati rispetto ad altri, si ritrova anche il settore delle
derrate alimentari, delle bibite e del tabacco. Infine, si nota chiaramente
che a subire maggiormente gli effetti nefasti della crisi
con cali superiori al 20% sono l’industria metallurgica, l’industria
dei macchinari e dell’elettronica, ma anche il settore del tessileabbigliamento
accompagnato a braccetto dal settore della carta e
delle arti grafiche.
In conclusione, mettendomi nei panni di chi legge dei dati statistici,
mi pare opportuno tenere in considerazione tre elementi: i
dati delle esportazioni e delle importazioni rilasciati dalle dogane
rispecchiano in maniera quasi immediata l’andamento della bilancia
commerciale; in secondo luogo, è importante ricordare che gli
indicatori economici sono molteplici, provengono da fonti più o
meno attendibili e danno risposte diverse in momenti diversi del
ciclo economico; infine, si tenga sempre presente che il confronto
con un anno record quale il 2008 può creare delle visioni erronee
e non sempre realistiche sull’andamento di un determinato settore.
17

Attualita`
di Lisa Pantini
18 Ticino Business
la suCCessione azienDale
e le preoCCupazioni DeGli inDustriali
Queste le tematiche trattate in occasione della presentazione
della piattaforma www.futuropmi.ch il 16 novembre scorso a
Novazzano, con l’intervento della Consigliera federale Doris
Leuthard, che ha parlato anche dello scudo fiscale
Il 16 novembre scorso la Direttrice del Dipartimento
Federale dell’economia si è recata in visita a Novazzano
nella sede della ditta Precicast su invito
dell’Associazione Futuro PMI. All’incontro hanno
partecipato numerosi esponenti dell’economia ticinese,
e tra gli interventi, vi è stato, oltre quello
dell’On. Doris Leuthard, quello della Direttrice del
DFE e Consigliera di Stato Laura Sadis, e quello
della Presidente dell’Assemblea Federale Chiara
Simoneschi Cortesi.
La tematica dell’incontro è stata la problematica
della successione d’impresa, e nell’occasione si è
anche potuto dibattere con gli industriali sulle preoccupazioni
della categoria, grazie ad una lista di
problematiche preparata da Cc-Ti ed AITI.
I diversi interventi hanno evidenziato come il Ticino
sia terra fertile per le PMI, come pure la Svizzera,
dove il 99% di esse contano meno di 500 dipendenti,
e rappresenta circa l’80% dei posti di lavoro.
Nei prossimi 5 anni saranno quasi 60'000 le impre-
se che affronteranno una successione aziendale.
Per questo delicato trapasso è stata creata l’associazione
Futuro PMI (www.futuropmi.ch), che si
pone quale sostegno informativo alle società confrontate
con questa tematica.
Chiara Simoneschi Cortesi, promotrice dell’iniziativa,
ha dichiarato che il settore delle PMI è spesso
dimenticato, e che si sta elaborando un documento
da sottoporre all’attenzione delle Autorità federali
dove verranno enunciate le esigenze delle PMI ticinesi.
Il Segretario dell’Associazione Futuro PMI,
Giovanni Giunta, ha poi concluso il discorso evidenziando
che solo il 60% delle aziende avrà una successione,
mentre le altre saranno si scontreranno
con la vendita o con la liquidazione.
Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti ha spiegato
che occorre incoraggiare la nascita di imprenditori
per salvaguardare la successione delle imprese,
attraverso la formazione e la defiscalizzazione
del venture capital.
Per quanto concerne invece lo scudo fiscale italiano
ed i rapporti tra Svizzera ed Italia, Leuthard ha
affermato che si augura che la situazione si risolva
in breve tempo, e che il provvedimento non venga
prolungato oltre il mese di dicembre 2009. Inoltre
sottolinea come sia legittimo per ogni nazione
avere un’amnistia fiscale, ma i metodi del Ministro
Tremonti non sono ben visti. Anche se il dialogo
tra Berna e Roma è in corso, la situazione resta
comunque difficile.
Sadis si è espressa anche sulle preoccupazioni del
Ticino in merito agli Accordi bilaterali, evidenziando
le difficoltà in materia di reciprocità, soprattutto
per le aziende svizzere che si recano in Italia e si
scontrano con una grande burocrazia. Inoltre ha
posto l’accento sulle gravissime ripercussioni per il
nostro Cantone che avrebbe la chiusura completa
del tunnel del San Gottardo per i lavori di manutenzione
e risanamento.

La Cc-Ti augura a tutti i soci
e ai lettori di Ticino Business
un Sereno Natale ED
un brindisi al Nuovo Anno,
affinché sia ricco di
soddisfazioni, salute e felicità!

Attualita`
di Luca Albertoni, Direttore Cc-Ti
20 Ticino Business
quale FisCalità per il tiCino
Del Futuro?
Riflessioni in margine al dibattito sullo studio «Il Cantone Ticino
nel contesto della concorrenza fiscale intercantonale»
Il dibattito organizzato lo scorso 12 novembre dalla Cc-
Ti unitamente ad ABT, AITI e SSIC-Ticino in merito allo
studio della SUPSI “Il Cantone Ticino nel contesto della
concorrenza fiscale intercantonale”(www3.ti.ch/index.
php?fuseaction=press.cartella&id=24885)
ha offerto numerosi spunti interessanti. Il Professor Marco
Bernasconi, Responsabile dell’analisi, ha brillantemente
esposto in modo preciso e chiaro la problematica
dell’imposizione fiscale delle persone fisiche in Ticino. Lo
studio mostra chiaramente che il sistema fiscale ticinese
è molto sociale, perché l’imposizione dei redditi bassi è
nettamente inferiore alla media svizzera. Per i salari di
medio livello ci attestiamo invece su posizioni in linea con
gli altri Cantoni, mentre, e questa è la conclusione preoccupante,
per i salari alti il Ticino è chiaramente superiore
alla media nazionale. Risulta quindi penalizzato il 2% dei
contribuenti che assicura il 27% del gettito fiscale cantonale
e questo è un dato che non può non preoccupare,
soprattutto perché questa fascia di contribuenti ha la
possibilità di spostarsi in modo molto semplice e rapido
verso Cantoni non lontani, che possono offrire una qualità
di vita simile a quella ticinese ma con un onere fiscale
decisamente inferiore. Il rischio di perdere soggetti fiscali
di peso è quindi molto concreto. Lo Studio della SUPSI
propone alcune varianti di soluzione, come ad esempio
fissare un tetto massima di aliquota per l’imposta cantonale
all’11% (attualmente al 15,076%) o eventualmente
al 12 o 13%. Al di là delle singole varianti proposte, bene
illustrate nello studio, emerge chiaramente la necessità di
urgenti ed incisive riforme del sistema fiscale cantonale,
in modo da poter reggere il confronto con una concorrenza
nazionale ed internazionale sempre più agguerrita
e che, piaccia o no, rimarrà una costante per i prossimi
decenni. È per questo che abbiamo voluto presentare il
lavoro della SUPSI e dibatterne, per tentare di dare un
nostro contributo costruttivo ad una discussione più che
mai necessaria, ma purtroppo non sempre facile in un
contesto in cui parlare di sgravi fiscali sembra un tabù o
un delitto di lesa maestà, con il risultato che non si riesce
più nemmeno ad imbastire un discorso di più ampio
respiro sul sistema fiscale in generale. L’immobilismo in
questo ambito sarebbe catastrofico, perché molti altri
Cantoni corrono e hanno il coraggio di proporre novità. In
occasione del dibattito del 12 novembre lo hanno sottolineato
non solo il Professor Bernasconi, ma anche la Consigliera
di Stato e Direttrice del Dipartimento delle finanze
e dell’economia Laura Sadis, la Presidente dell’Ordine
I relatori in alcuni momenti del dibattito del 12 novembre scorso
dei commercialisti del Cantone Ticino Cristina Maderni
e il Direttore della Fiduciaria Mega Riccardo Biaggi, sollecitati
dal moderatore Gianni Righinetti del Corriere del
Ticino. Il tempo delle rendite di posizione è ormai clamorosamente
terminato e i cambiamenti si susseguono ad
una rapidità a volte sorprendente e fino a qualche anno fa
sconosciuta, per cui è stata molto apprezzata l’affermazione
di Laura Sadis, secondo cui lo studio della SUPSI
non resterà chiuso in un cassetto, ma sarà utilizzato per
la proposta di riforme della fiscalità. Speriamo che questa
intenzione trovi l’appoggio politico necessario, affinché
vi sia un vero confronto su questa tematica e si giunga
rapidamente alla formulazione di proposte concrete. Da
tempo la Cc-Ti chiede riforme strutturali e finora pochi
avevano dato credito alle nostre rivendicazioni. La delicata
situazione attuale potrebbe avere il pregio di attirare
l’attenzione su quegli interventi da cui non possiamo più
prescindere, a meno di essere pronti a pagare un prezzo
altissimo in termini di ridotta attrattiva fiscale con conseguente
riduzione di insediamenti di persone fisiche e
giuridiche e quindi un minore gettito fiscale. Anche i professionisti
della redistribuzione dovrebbero capire che, se
non si facilita la creazione di ricchezza, diventa difficile
sostenere molte delle spese che sono considerate come
acquisite, capiti quel che capiti. La realtà non è così e
sarebbe peccato perdere l’occasione storica di apportare
quei correttivi che permetterebbero poi a tutti di beneficiarne,
spesa sociale in primis. Certo che se ci si limita a
parlare di favori ai ricchi per bloccare ogni riforma, non
saranno solo i ricchi a piangere.

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Attualita`
Intervista di Lisa Pantini con il Dott. Giorgio Berner, Presidente della Camera di Commercio Svizzera in Italia – CCSI con sede a Milano
22 Ticino Business
la Camera Di CommerCio svizzera
in italia: un partner privileGiato
anChe per le pmi tiCinesi
Abbiamo incontrato Giorgio Berner, il nuovo
Presidente della CCSI a Milano, ed abbiamo
fatto un bilancio dei primi mesi con la
nuova veste, passando per crisi economica e
ripresa prevista dal 2010
Da circa 6 mesi è stato nominato Presidente della
Camera di Commercio Svizzera in Italia – CCSI
con sede a Milano, succedendo a Fabrizio Rindi.
Può tracciare un bilancio di questi primi mesi in
questa nuova veste?
“Come Lei saprà, sono stato Vice Presidente di Fabrizio
Rindi per diversi anni; di conseguenza la Camera di
Commercio si sta muovendo in sintonia con le linee
strategiche condivise in precedenza. Certamente, per
noi l’evento più rattristante di questi mesi è stata la
scomparsa del compianto Ambasciatore Bruno Spinner,
un grande sostenitore della Camera, del quale serberemo
un grato ricordo. Per il resto, mi sono concentrato
sull’ampliamento del nostro Advisory Board, che vuole
riunire i più bei nomi dell’economia svizzera attiva in Italia
e che è di essenziale supporto strategico e materiale.
Inoltre ha preso avvio l’iter per la realizzazione dello
«Swiss Corner», destinato a essere una vetrina prestigiosa,
collocata presso il Centro Svizzero di Piazza Cavour
nel centro di Milano, della nostra presenza economica
e culturale in Italia. Rispondendo alla Sua domanda,
direi che il bilancio di questi mesi è provvisorio, ma
è sicuramente positivo per quanto riguarda l’impegno
della struttura della Camera e le prospettive, anche a
breve termine, delle azioni intraprese”.
Tra i vostri servizi, quali pensa siano i più
importanti nell’ottica di una promozione della
vostra attività nel Canton Ticino?
“La nostra «mission» consiste nella promozione dell’in-
terscambio economico tra Italia e Svizzera. Per quanto
concerne i servizi di interesse per il Ticino, direi che
possono essere quelli destinati a facilitare l’accesso al
mercato italiano. Qui siamo in grado di fornire informazioni
ad hoc (per esempio ricerche di mercato, ricerche
di partnership), oppure facilitare l’individuazione
di professionisti specializzati nelle varie problematiche
dell’interscambio italo-svizzero. Per chi è già attivo in
Italia, possiamo offrire servizi tesi a semplificare l’approccio
alla burocrazia italiana, non sempre di facile
comprensione per uno svizzero: per esempio il ricupero
IVA e la rappresentanza fiscale; senza trascurare il nostro
servizio di arbitrato e conciliazione legale, svolto
da giuristi di primaria importanza. Il nostro Centro Congressi,
situato in pieno centro a Milano, è una struttura
di grandissimo prestigio, che è a disposizione di Enti
e aziende con esigenze di comunicazione. A proposito
vorrei ricordare eventi di grande successo organizzati
in passato, e che sicuramente saranno riproposti, destinati
ad argomenti di grande interesse per il Ticino,
come le biotecnologie e gli strumenti di finanziamento
innovativi; ovvero le possibilità di insediamento di
imprese italiane sul territorio ticinese o dei Grigioni
italiani. In queste settimane abbiamo organizzato un
interessante convegno, molto ben frequentato, dedicato
al Financial Advisory (attività on-shore e servizi
cross-border). Credo che in un periodo così delicato per
il Ticino sia utile presentare in modo professionale e
obiettivo tutte le regole e opportunità inerenti il settore
della finanza. A mio parere, gli obiettivi della nostra
Camera devono trattare non solo argomenti inerenti
la promozione dell’export, ma concentrarsi soprattutto
sulle possibili sinergie tra i sistemi produttivi italiano
e svizzero, focalizzati soprattutto sulle piccole-medie
imprese, in modo da creare sub-sistemi italo-svizzeri,
specializzati e innovativi, perciò in grado di competere
sui mercati globali. Abbiamo organizzato diverse
iniziative di incontro (il cosiddetto “matching”) tra le
imprese. Vorrei concludere dicendo che per queste
iniziative, ma non solo, auspichiamo molto una col-

laborazione stretta con la Camera di Commercio del
Canton Ticino”.
Come sta vivendo l’Italia il periodo di crisi?
“L’Italia è un Paese un po’ speciale, dove l’attenzione
apparente dell’opinione pubblica è concentrata spesso
su argomenti che hanno poco in comune con i problemi
reali mondiali e, di conseguenza, italiani. Questi argomenti
extra-economici possono sicuramente distrarre
l’attenzione dalla crisi in cui ci troviamo. Certamente,
lo spettacolare turn-around della FIAT, con il suo
coinvolgimento in Chrysler, ha contribuito giustamente
a rinforzare la consapevolezza del potenziale italiano.
Direi che anche la tenuta del sistema bancario, senza
eventi traumatici come quelli registrati in Svizzera,
contribuisce a creare fiducia. Il sistema degli ammortizzatori
sociali, pure inadeguato a coprire le esigenze
di un largo strato di utenza, sostanzialmente tiene.
Aggiungerei infine la solidità del tessuto famigliare e,
perché no, l’impatto positivo del cosiddetto “sommerso”.
A fronte di questi elementi positivi, indubbiamente
la crisi di occupazione crea, come altrove, fortissimi
motivi di disagio e di preoccupazione. Non possiamo
soprattutto dimenticare che ormai da anni l’Italia cresce
in misura del tutto insoddisfacente, nonostante
abbia potenzialità di grande rilievo. Nell’attuale situazione,
questo stato di stagnazione crea un diffuso
senso di sfiducia e di frustrazione, che si percepisce
soprattutto (e purtroppo) nei giovani, alle prese con
difficoltà di primo impiego. Ma vorrei aggiungere che la
percezione dei problemi, pur con inevitabili differenze,
è sostanzialmente “bipartisan”. Vorrei sperare che le
necessarie riforme siano presto affrontate in uno spirito
costruttivo”.
Ritiene vi siano differenze rispetto a quanto la
crisi ha prodotto in Svizzera?
“La crisi è globale, pur con evidenti differenze tra le
diverse economie. La Svizzera è stata coinvolta in modo
più brusco dalle note vicende del nostro sistema
bancario, ivi incluse le attuali turbolenze relative agli
aspetti fiscali. Direi che questo aspetto, che tocca in
modo particolare il Ticino, ci differenzia notevolmente
da quanto avviene in Italia. Per contro, la Svizzera possiede
un sistema infrastrutturale e competitivo molto
forte. Unitamente al grado di indebitamento pubblico,
assai inferiore a quello italiano, e al sistema di ammortizzatori
sociali, ciò consente politiche di stimolo più
efficaci di quelle italiane. Per quanto riguarda l’Italia,
ho già risposto in parte in precedenza. Certamente,
molte industrie italiane stanno difendendo con grande
capacità le loro posizioni sui mercati globali, grazie
alle proprie eccellenze e competenze. Ma credo che il
numero di piccole – medie aziende italiane veramente
competitive sia ancora insufficiente, per esempio
rispetto alla Svizzera. Credo perciò sia necessario che
prosegua il riposizionamento del sistema produttivo
i prinCipali servizi Della CCsi
• Recupero I.V.A.
CCSI svolge in nome e per conto dell’azienda svizzera che
lo richiede, l’intera procedura per ottenere il rimborso
dell’imposta sul valore aggiunto (I.V.A.) per beni e servizi
acquistati in Italia (art. 38-ter del D.P.R. 633/72).
➜ bono@ccsi.it
• Rappresentanza fiscale
Il servizio è destinato alle imprese elvetiche che non
posseggono i requisiti per usufruire del servizio recupero
I.V.A. di cui sopra.
In qualità di rappresentante fiscale CCSI adempie a
tutti gli obblighi dettati dalla legge I.V.A. consentendo
all’azienda svizzera rappresentata di operare come se
fosse una società italiana, e di recuperare l’IVA pagata
ai fornitori nazionali.
➜ bono@ccsi.it
• Rappresentanza sociale
CCSI si incarica di svolgere in nome e per conto dell’azienda
svizzera che lo richiede, tutte le procedure necessarie
per l’assunzione di un lavoratore italiano: selezione e
reclutamento del personale, iscrizione INAIL ed INPS,
stesura ed invio di lettere di assunzione, licenziamento
e richiamo, gestione delle buste paga, compilazione dei
modelli per il versamento di contributi e ritenute fiscali,
tutti gli adempimenti di carattere fiscale.
➜ bono@ccsi.it
• Attivazione procedura per deducibilità costi relativi a
operazioni intercorse con aziende di Paesi a regime
fiscale privilegiato (Svizzera)
CCSI fornisce tutte le informazioni relative a questa complessa
problematica, la modulistica necessaria all’attivazione
della pratica e i riferimenti per individuare in
modo corretto gli organi amministrativi di circoscrizione
idonei al rilascio della documentazione che consente la
deducibilità dei costi.
➜ bono@ccsi.it
• Recupero crediti
CCSI gestisce in forma diretta, senza alcuna intermediazione,
l’intero iter per il recupero del credito, predisponendo
atti di transazione e piani di pagamento.
➜ ufficiolegale@ccsi.it
• Rapporti informativi
Il servizio è rivolto alle aziende che intendono verificare
la situazione economico finanziaria di potenziali partner
commerciali o debitori e prevede rapporti informativi
flessibili ed adattabili ad ogni tipo di esigenza.
➜ ufficiolegale@ccsi.it
• D.Lgs. 231/2001 – La responsabilità amministrativa
delle aziende
Il servizio è stato studiato dalla CCSI in collaborazione
con lo Studio Legale Imperiali e Legal Technology per
rispondere alle esigenze delle Pmi che intendono adeguare
la loro struttura aziendale alla nuova normativa prevista
dal D.Lgs. 231/2001 sulla responsabilità amministrativa
delle aziende. L’offerta è suddivisa in moduli separati ed
indipendenti che consentono di scegliere la formula di intervento
più idonea, il tutto con un budget predeterminato.
➜ dlgs231@ccsi.it
23

Attualita`
Intervista di Lisa Pantini con il Dott. Giorgio Berner, Presidente della Camera di Commercio Svizzera in Italia – CCSI con sede a Milano
i prinCipali servizi Della CCsi
• Informazioni e consulenze
Vengono fornite informazioni di carattere generale relative
ai due Paesi e al loro interscambio, dati di importexport
e altri dati statistici, informazioni specialistiche
in materia doganale, giuridica, amministrativa e fiscale.
➜ info@ccsi.it
• Swiss Business Hub Italy
Lo Swiss Business Hub Italy, partner della rete ufficiale
dell’Osec Business Network Switzerland, con sede
presso la CCSI, ha il compito di supportare le PMI elvetiche
e del Liechtenstein interessate a intraprendere
e sviluppare relazioni economiche e commerciali con
l’Italia, individuando le soluzioni più idonee per accedere
al mercato e offrendo loro servizi rapidi, personalizzati,
di qualità ed a costi altamente competitivi: ricerche
di mercato, ricerche partner, marketing, supporto legale
e fiscale.
➜ sbhitaly@ccsi.it
• Meeting Facilities
Per imprenditori e professionisti che, trovandosi occasionalmente
a Milano, necessitino di un punto d’appoggio
riservato e funzionale, CCSI mette a disposizione
spazi uso ufficio situati presso la sede di Piazza Cavour,
nel centro cittadino, con supporto di segreteria.
➜ info@ccsi.it
• Spazio Eventi
Alla Camera di Commercio Svizzera in Italia è affidata la
gestione di Spazio Eventi, una struttura creata per accogliere
meeting, riunioni, convegni, esposizioni e ogni
genere di manifestazione.
Ubicato all’interno del Centro Svizzero, palazzo di proprietà
della Confederazione Elvetica a Milano, in Piazza
Cavour, Spazio Eventi è una struttura aperta all’utilizzo
da parte di terzi.
La location, costituita da una grande sala e da una serie
di salette modulari, permette di gestire ogni evento in
modo flessibile e perfettamente organizzato.
La sala Meili, ispirata al razionalismo degli anni 50, è
un affascinante mix di rigore ed atmosfera. Le salette
modulari, usufruibili singolarmente o come unico spazio,
sono indicate per piccoli gruppi e rappresentano
un’ottima soluzione logistica per grandi eventi che necessitano
di uno spazio d’appoggio.
La posizione privilegiata nel cuore della città, la struttura
originale e le dotazioni tecniche di cui dispone fanno
di Spazio Eventi una location unica, dove si fondono
fascino e funzionalità
➜ bassanini@ccsi.it
24 Ticino Business
italiano, non più basato sulla competizione di costo
(ormai improponibile), ma su innovazione e qualità. E,
come dicevo, devono essere risolti i nodi strutturali del
Paese (tra i quali vorrei citare anche il sistema delle
infrastrutture, che la Svizzera ha saputo affrontare con
coraggio)”.
In Ticino si è assistito a un periodo di difficoltà con un
aumento della disoccupazione, molti fallimenti aziendali,
ditte che hanno chiuso, esportazioni in calo …. L’economia
si è compattata e, per risalire la china, ha investito
in nuove tecnologie, nel personale e nella ricerca e sviluppo.
La collaborazione con la CCSI può essere un’arma
vincente per le imprese ticinesi?
“Innanzitutto vorrei dire che i problemi di disoccupazione,
che si verifichino in Italia o in Svizzera, sono
fonte di grande angoscia personale. Ognuno di noi deve
dare un contributo per creare le condizioni necessarie
a bloccare la pericolosa spirale della disoccupazione.
Credo di avere già descritto i servizi della nostra Camera
e l’interesse che possono rivestire per l’economia
ticinese. Certamente è necessario che questi servizi
siano conosciuti e, magari, adeguati alle specifiche esigenze
del Ticino. Credo che, in tal senso, sarà opportuno
incrementare molto la collaborazione con gli Enti
ticinesi, specialmente con la Camera di commercio del
Canton Ticino. Perciò sono molto grato dell’opportunità
che mi viene offerta con questa intervista”.
Si parla di ripresa per il 2010. Può tracciare qualche
previsione?
“Vorrei rispondere: «ma per chi mi ha preso?». Credo
che non passi giorno senza che la previsione di un
prestigioso ente contraddica la previsione di un altro
prestigioso ente. Perciò non vorrei addentrarmi in previsioni
più o meno azzardate. Mi pare di capire, salvo
isolate voci di pessimismo a oltranza, che nel corso
dell’anno prossimo si potrebbe consolidare un turnaround,
ma penso sia difficile ipotizzarne la rapidità,
l’estensione e il tempismo esatto. Purtroppo mi pare
molto probabile che vi saranno ancora difficoltà per
l’occupazione, con possibili ripercussioni sui consumi.
Ma di più non Le saprei dire; se mi intervisterà tra un
po’ di tempo, Le dirò come è andata”.
Per maggiori informazioni:
CAMERA DI COMMERCIO SVIZZERA IN ITALIA
Via Palestro 2
IT - 20121 Milano
Tel. +39 02 76 32 03 1
Fax +39 02 78 10 84
www.ccsi.it

Attualita`
Comunicato stampa
Cauto ottimismo Fra i ChieF
FinanCial oFFiCer (CFo) svizzeri
Prima CFO Survey di Deloitte – Risultati del terzo trimestre 2009
Cresce, nel terzo trimestre 2009, l’ottimismo fra le aziende
svizzere in merito alle proprie prospettive finanziarie. È quanto
emerge dallo studio trimestrale condotto da Deloitte, società
di servizi professionali alle imprese. Tuttavia, sebbene i più ritengano
passato il peggio della stretta creditizia, l’aspettativa
generale è che la ripresa non si vedrà tanto presto in Svizzera.
Lo studio Deloitte dimostra inoltre che la stragrande maggioranza
degli intervistati condivide le azioni intraprese dai Governi
per fronteggiare la crisi finanziaria.
Secondo i risultati dello studio, il 79% dei partecipanti ritiene
passato il peggio della crisi del credito e la maggioranza
(57%), rispetto a tre mesi fa, si dichiara più ottimista sulle
prospettive finanziarie del proprio business.
Tuttavia, nonostante il cauto ottimismo dei partecipanti allo
studio, il 68% dei CFO si aspetta una ripresa dell’economia
svizzera soltanto nella seconda metà del 2010 o anche più
tardi. “Nonostante le avvisaglie di ottimismo, non ci si lascia
trasportare” dichiara Rolf Schönauer, Responsabile Financial
Services di Deloitte Svizzera. “I CFO iniziano a vedere la fine
della recessione ma sono comunque dell’avviso che la situazione
economica rimanga molto difficile.”
Ne consegue che la riduzione dei costi rimane comunque
un tema principale nell’agenda dei CFO, l’80% dei quali sta
riducendo le spese discrezionali mentre il 69% le spese del
capitale. Oltre la metà (58%) sta considerando la riduzione
del personale, mentre il 29% sta valutando lo spostamento
all’estero della produzione o delle funzioni di supporto.
I risultati dello studio dimostrano che in Svizzera sono stati
evitati alcuni degli effetti più devastanti della crisi del credito
globale. Sebbene il 34% dei CFO intervistati consideri il
credito oneroso e il 45% difficile da ottenere, la maggioranza
non sperimenta alcun problema particolare in nessuno dei
due casi.
La stragrande maggioranza dei CFO (83%) considera che
l’intervento delle Autorità Svizzere nel sistema finanziario abbia
allentato con successo la morsa della crisi finanziaria in
Svizzera. I CFO si dimostrano ugualmente a favore (83%)
della politica attuata dalla Banca Nazionale Svizzera di effettuare
interventi in valuta estera per evitare un ulteriore
rafforzamento del Franco Svizzero verso l’Euro.
Altri risultati importanti dello studio
• Il 45% dei CFO considera i crediti bancari ugualmente
attrattivi quanto il capitale azionario.
• I tre principali rischi che i CFO vedono per il proprio business
nei prossimi 12 mesi sono un indebolimento della
domanda estera (60%), pressioni continue nel sistema finanziario
(47%) e il deterioramento della liquidità (43%).
• I CFO ritengono che le azioni Svizzere siano sottostimate.
L’81% si attende che il mercato azionario si risollevi nel
corso del prossimo anno mentre il 75% ritiene che il volume
di transazioni M&A riprenda nuovamente.
La CFO Survey
Deloitte ha condotto per la prima volta in Svizzera un’indagine
trimestrale presso i responsabili finanziari e i direttori finanziari
di gruppo delle principali società svizzere. L’indagine,
svolta nel periodo 1-21 settembre 2009, ha visto partecipare
48 CFO, di cui 33 in rappresentanza di società quotate in
borsa; tra queste: 6 società quotate allo SMI e 6 allo SMIM.
Erano 15 i CFO di grandi realtà private. I partecipanti appartengono
a svariati settori industriali, fra i quali il manifatturiero,
il settore legato all’energia e materie prime, bancario,
assicurativo, farmaceutico, medico, chimico, immobiliare e
dei beni di consumo.
La CFO Survey di Deloitte è la prima nel suo genere condotta
in Svizzera.
Deloitte
Deloitte, società leader nella consulenza aziendale, fornisce
servizi di revisione dei conti, consulenza fiscale, consulenza
aziendale e corporate finance in tutto il mondo, tramite una
rete di oltre 165’000 collaboratori in circa 150 Paesi.
In Svizzera, oltre 800 professionisti operano in cinque città -
Zurigo (sede principale), Basilea, Ginevra, Losanna e Lugano
– per fornire valore a imprese di qualsiasi tipo e dimensione,
dalle multinazionali alle imprese pubbliche e private, come
pure alle piccole e medie imprese.
Ulteriori informazioni al sito www.deloitte.ch
È possibile richiedere lo studio “CFO Survey” all’indirizzo email
office.lugano@deloitte.ch
Per maggiori informazioni:
Angela Pirondini
Marketing & Communications
Deloitte SA
Via Ferruccio Pelli 1, P.O. Box 5520, 6901 Lugano
Tel.: +41 91 913 74 00, apirondini@deloitte.ch
25

Attualita`
di Claudia Longhi, Analyst SRI Group SA
26 Ticino Business
partnership tra non proFit
e monDo Delle imprese:
evoluzione e tenDenze
In occasione del 50° anniversario di UNICEF Svizzera si è
discusso del tema in una conferenza a Lugano
La responsabilità sociale è oggi fondamentale per le
aziende. In quest’ottica l’integrazione dell’aspetto sociale
nelle proprie strategia diventa di importanza centrale.
Oggi però gli investimenti nelle non profit devono sempre
più essere misurabili. Questo il messaggio chiave emerso
durante la conferenza organizzata al Grand Hotel Villa
Castagnola, con il sostegno di AIL Aziende Industriali di
Lugano SA e BancaStato, in occasione del 50° anniversario
di UNICEF Svizzera. L’incontro ha offerto una panoramica,
sia dal punto di vista delle ONG che dal punto
di vista delle aziende, dell’evoluzione e delle tendenze in
atto nell’ambito delle partnership tra organizzazioni non
profit ed aziende.
Giorgio Fiorentini, Professore e Responsabile scientifico
del Master in Management delle Imprese sociali, non
profit e Cooperative della SDA Bocconi School of Management,
ha illustrato come oggi l’impresa non possa prescindere
dall’integrare nella sua strategia la responsabilità
sociale, affiancando l’imprenditorialità alla solidarietà
ed evitando il profitto senza limiti. Siccome le risorse
immateriali come la reputazione, l’immagine e la fiducia
diventano fondamentali nella percezione e valutazione
dell’azienda, tant’è che oggi addirittura le imprese non
socialmente responsabili vengono punite, è necessario
dotarsi di una visione ed un approccio anche sociale e
non solo economico e quindi da qui nasce il forte impulso
a collaborare e sostenere le ONG. Un affiancamento che
oggi però non è più solo donazione senza ritorni ma è oggetto
sempre più di quantificazione: l’investimento deve
essere misurabile. Infine, una tendenza in forte sviluppo è
il social stock exchange: anche la borsa premia le aziende
che hanno un atteggiamento responsabile nei confronti
di ambiente, ecologia e socialità.
Mauro Feller, Responsabile clienti commerciali area Sud
e membro dei quadri di Swisscom, ha sottolineato quanto

Un momento della presentazione dei relatori intervenuti alla conferenza
la responsabilità sociale sia fondamentale nelle strategie
a lungo termine di Swisscom. Per il colosso ICT questa
si concentra sia nell’ambito ambiente, per esempio nello
sviluppo ed offerta di prodotti ecologici basati sull’efficienza
energetica (il telelavoro e i Green ICT Services),
sia nella socialità. In questo senso Swisscom ha avviato
numerose collaborazioni con organizzazioni non profit
e svolge un ruolo guida nelle tematiche riguardanti la
società dell’informazione e le competenze mediatiche.
La Corporate Responsability non rimane entro i confini
dell’azienda ma significa anche responsabilità nei confronti
della società, in particolare nei confronti dei più
deboli. Swisscom si impegna specialmente nei settori in
cui può mettere a disposizione il proprio know-how e la
propria infrastruttura di telecomunicazione.
Infine, Daniel Frey, Vicepresidente del comitato svizzero
per l’UNICEF, ha raccontato i cinquant’anni di UNICEF
Svizzera anche nell’ottica dell’evoluzione del fund raising:
dalla vendita delle cartoline di auguri natalizi nel 1959
si è passati a nuove ed attrattive forme di collaborazioni.
UNICEF è sempre alla ricerca di innovative idee e formule
di partnership per attrarre privati, fondazioni ed aziende
e differenziarsi dalle altre organizzazioni. Le nuove tecnologie
offrono oggi un nuovo campo d’azione, con enorme
potenziale di sviluppo: le collette via sms o email rappresentano
la tendenza in atto per il settore del fund raising
delle ONG, un fundraising che si basa spesso proprio
sulle piccole donazioni e che quindi ben si relaziona con
questa nuova logica.
50 anni uniCeF svizzera: non solo il FunD raisinG ma anChe l'orGanizzazione interna si evolve
per CresCere
Intervista con Elsbeth Müller
UNICEF Svizzera festeggia quest’anno il suo 50° anniversario. Cinquant’anni, in Svizzera e all’estero,
in favore dell’infanzia. Tra i 36 Comitati nazionali, l’UNICEF Svizzera è uno dei più attivi: nel 2008,
ha raccolto fondi per 34,6 milioni di franchi. Nato nel 1959 come piccola associazione benefica, il
Comitato svizzero si è sviluppato fino a diventare, mezzo secolo dopo, un importante attore della rete
internazionale dell’UNICEF. Abbiamo chiesto ad Elsbeth Müller, Segretario generale, di raccontarci
la struttura ed il lavoro di UNICEF Svizzera.
Signora Müller, UNICEF Svizzera oggi è strutturato come una vera azienda. Come si è evoluta la sua
organizzazione in questi 50 anni di attività?
“La prima azione di vendita di cartoline natalizie, fu realizzata da un team composto da due persone: l’allora direttore Andrée
Lappé e la sua assistente che, in due mesi, vendettero 12'000 scatole di biglietti d’auguri. Oggi, presso la sede di UNICEF
Svizzera a Zurigano, lavorano 31 collaboratori fissi. Abbiamo un servizio clienti professionale, mentre i reparti marketing e
comunicazione sviluppano ed applicano i più moderni strumenti di fundraising. Dalla nostra fondazione posso dire che siamo
diventati un importante player globale nel network mondiale di UNICEF”.
Quanto è importante questa struttura per il successo nel fundraising?
“Strutture professionali e sperimentate sono per un’organizzazione come UNICEF fondamentali poiché ci permettono di svolgere
il nostro lavoro con sempre maggiore accuratezza ed attenzione, affinché i donatori sappiano che il loro denaro è in buone
mani. Il comitato svizzero per l’UNICEF si impegna per una trasparente ed inappuntabile raccolta ed amministrazione fondi,
affinché le donazioni vengano utilizzate per il bene dei bambini in maniera mirata ed efficace. Proprio in quest’ottica, UNICEF
Svizzera è certificata da quattro anni secondo la norma ISO 9001:2000”.
Nella strategia di UNICEF Svizzera, come sono pianificati marketing e comunicazione?
“Media, comunicazione e pubblicità sono in continua evoluzione. UNICEF è allineata a questo costante dinamismo, al fine di
proporre campagne di fundraising di successo. Dobbiamo riuscire ad adattare costantemente ed al momento giusto le nuove
forme di comunicazione ai nostri target di riferimento. Un esempio interessante è un concorso di creatività in Web 2.0 sul tema
diritti dei bambini che si è da poco concluso e che abbiamo realizzato in collaborazione con l’Università di San Gallo (HSG) e
la piattaforma Internet jovoto.com. Circa 200 giovani hanno fornito sorprendenti e mature idee, su come i diritti dei bambini
potrebbero venir diffusi all’interno di una grande popolazione”.
27

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Attualita`
aperture Dei neGozi per il perioDo natalizio
Cari lettori,
vi informiamo che anche quest’anno il DFE ha autorizzato le seguenti
aperture straordinarie per il periodo natalizio.
Per i negozi di ogni genere che si trovano sul territorio cantonale, sono autorizzate
le seguenti aperture:
• Martedì 8 dicembre, Immacolata, dalle 10.00 alle 18.00
• Domenica 13 dicembre, dalle 10.00 alle 18.00
• Domenica 20 dicembre, dalle 10.00 alle 18.00
• Mercoledì 23 dicembre, apertura prolungata fino alle 21.00
• Giovedì 24 dicembre, Vigilia di Natale, chiusura alle 17.00
• Mercoledì 30 dicembre, apertura prolungata fino alle 21.00
• Giovedì 31 dicembre, chiusura alle 17.00
Per ulteriori informazioni, non esitate a contattare:
Federcommercio
c/o Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
www.federcommercio.ch
Pubb VELADINI 9-09 A5 Or:Layout 1 23.11.2009 8:48 Pagina 2
Società d’arti grafiche
già Veladini & co SA
Facciamo i conti
con la natura...
Abbiamo sempre avuto un occhio di riguardo per l’ambiente, riciclando ogni scarto
derivante dalla produzione ma non era abbastanza per garantire ai nostri clienti un
prodotto a basso impatto ambientale.
Nell’aprile 2007 abbiamo inserito nel nostro ciclo produttivo un sistema computer
to plate Heidelberg per la preparazione digitale delle lastre di stampa che non utilizza
più nessun tipo di sostanza chimica. Un primo passo subito seguito dall’utilizzo
in stampa di inchiostri a base di oli vegetali, denominati BIO, nonché di carte certificate
e rispettose dell’ecosistema.
Nel luglio 2009 abbiamo ottenuto la Certificazione della Catena di Custodia secondo
lo standard del Forest Stewardship Council (FSC). Offriamo la possibilità ai nostri
clienti di realizzare i propri stampati con carte provenienti da foreste certificate perchè
gestite correttamente dal punto di vista ambientale, sociale ed economico.
Con il nostro impegno abbiamo attuato una scelta precisa, ora tocca a voi: per distinguere
i vostri stampati scegliete il nostro processo produttivo a elevata sostenibilità,
nel rispetto dell’ambiente.
Società d’arti grafiche già Veladini & co SA - Grafica - Prestampa - Stampa - Legatoria
via Besso 42 CH - 6903 Lugano tel. +41 091 966 11 61 fax +41 091 966 14 47 info@veladini.ch www.veladini.ch
29

Attualita`
30 Ticino Business
le spese Di natale in svizzera
Secondo un’indagine condotta da Deloitte, società globale
di revisione dei conti e consulenza aziendale, il consumatore
svizzero è più ottimista sul futuro rispetto ai confinanti europei.
La maggioranza degli Svizzeri ritiene di non essere stata toccata
nelle proprie tasche dalla crisi economica e non ridurrà le spese
destinate al prossimo Natale
Le prossime festività natalizie sembrano essere sotto
il segno di una migliorata fiducia fra i consumatori. È
quanto emerge dalla dodicesima edizione della Christmas
Survey, indagine condotta annualmente dal 1998 da Deloitte,
società globale di revisione e consulenza aziendale,
sulle tendenze di consumo previste per le festività di fine
anno.
Lo studio copre 19 Paesi al mondo e indaga in merito
alla propensione a spendere per regali, cibo, bevande
e attività di evasione, come pure all’ammontare
a questi destinato (vedi box nella pagina successiva).
Considerato in molti Paesi europei
un benchmark per interpretare i trend di
consumo emergenti, è atteso con impazienza
da distributori, produttori di beni
di consumo e opinion leader di settore. Il
periodo preso in esame viene infatti considerato
rappresentativo delle preferenze
dei consumatori e funge da indicatore per
proiezioni sul commercio al dettaglio nel corso
del prossimo anno.
Dopo un decennio di crescita costante del potere di
acquisto e la stimolante apertura di nuovi mercati – in
particolare dell’Europa dell’Est – che hanno portato la
fiducia del consumatore a livelli record, la situazione generale
vede oggi un atteggiamento di consumo più cauto,
che si suppone sarà mantenuto per altri due anni. Nonostante
ciò, la situazione non sembra essere così tragica
come lo scorso anno. Ma veniamo ai risultati.
Lo studio condotto in Svizzera ha comparato da un lato
la situazione attuale rispetto allo scorso anno, dall’altro la
situazione locale rispetto ai vicini europei.
Dai risultati di quest’anno si evince un graduale aumento
di fiducia fra i consumatori svizzeri, merito della moderata
ripresa dell’economia svizzera nel corso dell’ultimo
trimestre. In Svizzera, i consumatori, per lo più di sesso
maschile, ritengono possibile una ripresa economica per
il 2010, come confermato pure dalle più ottimiste previsioni
di cifra di affari di grandi imprese svizzere (Oerlikon,
Sulzer, Georg Fischer…..). Persiste la sensazione di
trovarsi in un periodo di recessione ma sta comunque
scemando considerevolmente rispetto allo scorso anno.
Quest’anno, dunque, solo il 53% dei rispondenti rispetto
al 70% dello scorso anno, considera ancora l’economia in
recessione e solo il 37% dei consumatori, per lo più di
classe media, sostiene che stia diminuendo il proprio
potere di acquisto, contro il 53% del 2008. Da notare
che la percezione positiva si ritrova soprattutto
nella fascia di età compresa fra i 18-44 anni.
La maggioranza dei rispondenti (69%, con
una netta preponderanza fra gli svizzero
tedeschi, rispetto al 59% negli altri Paesi)
non ritiene che la crisi finanziaria abbia
toccato le loro tasche e non intende tagliare
le spese di Natale.
Il budget medio destinato ai regali si aggira
intorno a CHF 628, più o meno in linea con
la media europea. Con CHF 828 pro capite, gli
svizzero francesi si attestano meno parsimoniosi sui regali
rispetto agli svizzero tedeschi, la cui media si aggira
intorno a CHF 570. Un quarto dei rispondenti, con una
netta prevalenza fra le donne (33% rispetto al 21% degli
uomini) acquisterà più di dieci regali, il che significa un
costo medio di CHF 63 a regalo. Per quanto riguarda i
divertimenti, per il periodo di Natale la maggioranza stima
in linea di massima di spendere come lo scorso anno.
Al primo posto fra i regali più desiderati, in particolare
fra donne e classi ad alto reddito, si ritrova il libro. Seguono
buoni acquisto e denaro contante, mentre i regali
costosi, ad esempio viaggi, gioielleria e orologi, pure fra i
più desiderati, non sembrano saranno quelli più regalati.
Uno dei motivi di questa tendenza è legato al fatto che
la maggior parte dei consumatori svizzeri intende acquistare
regali utili.

Un capitolo a parte sono i regali per bambini, dove si assiste
a uno spostamento marcato di preferenze verso regali
più tradizionali e a impronta pedagogica, quali libri e giochi
educativi, oppure articoli che promuovono l’esercizio
fisico, a scapito di console e giochi elettronici che invece
avevano dominato il panorama negli ultimi anni. Questo
trend è da relazionarsi essenzialmente a due fattori: da
un lato, un atteggiamento generalmente più conservativo
degli svizzeri, dall’altro una scelta più economica dettata
dal contesto congiunturale.
I regali natalizi più desiderati dagli svizzeri
Libri 45%
Buoni regalo 45%
Denaro contante 42%
Cd musicali 39%
Biglietti per teatro, concerti o eventi sportivi 31%
Viaggi 29%
Vestiario 28%
Articoli cosmetici/di profumeria 27%
Gioielli/orologi 23%
Articoli per la casa 23%
I regali che gli svizzeri faranno a Natale
Buoni regalo 39%
Libri 39%
Cd musicali 34%
Cioccolata 26%
Articoli cosmetici/di profumeria 25%
Biglietti per teatro, concerti o eventi sportivi 19%
Non so 17%
Bevande/cibo 17%
Vestiario 17%
Articoli per la casa 17%
Ma quando e dove si acquisteranno i regali? La maggioranza
degli intervistati si muoverà con molto anticipo, per
evitare ressa e code alla cassa e scegliere con tranquillità.
I grandi magazzini continuano a rimanere i canali di
acquisto preferiti (67%), insieme ai negozi specializzati,
dove si recherà il 50% dei rispondenti, canale decisamente
più preferito rispetto alle catene di supermercati
(solo il 37%). D’altro canto, i supermercati, grazie a un
ampio assortimento e a un buon rapporto qualità prezzo,
sono il canale prescelto per l’acquisto di beni alimentari
(75%), a scapito di negozi di alimentari tradizionali (7%) e
discount (6%) che in questo particolare momento dell’anno
godono di minore considerazione. Anche Internet è un
canale di acquisto prediletto soprattutto fra gli uomini e le
fasce ad alto reddito per via della comodità di reperimento
del prodotto e le vaste possibilità di scelta. Rimangono
comunque molti coloro che continuano a effettuare i loro
acquisti tramite canali tradizionali, per vivere appieno il
rituale natalizio, depositare subito sotto l’albero di casa il
pacco e godere dell’esperienza di acquisto.
Si confermano l’impiego dei nuovi media per la ricerca di
informazioni e del prezzo più conveniente, la preferenza
per prodotti che rispettino i criteri di sviluppo sostenibile
e realizzati senza il ricorso al lavoro minorile, purché offerti
a prezzi più o meno equivalenti.
Dall’indagine emergono pure nuovi modelli di comportamento
di consumo, legati alla diminuzione del potere
di acquisto che si è registrata negli ultimi anni. Il nuovo
consumatore dà preferenza all’utilità e alla durevolezza
dei prodotti, effettuando le proprie scelte di acquisto in
maniera estremamente razionale ed evitando acquisti di
impulso. Tenderà a comparare oggettivamente i prezzi e
a valutare la qualità dei prodotti innovativi sulla base del
loro reale valore. La crisi è una lezione per i consumatori
e c’è da credere che questo approccio più razionale e
considerato sia destinato a perdurare anche una volta che
la crisi sarà superata.
In ogni caso, i nuovi modelli non dovrebbero pregiudicare
i rosei fatturati che da sempre si concentrano nel periodo
natalizio. Ciò è ben noto anche ai distributori: il consumatore
assume un comportamento di acquisto diverso
durante le festività natalizie, indipendentemente da qualsiasi
proposito o congettura razionale. A maggior ragione
quest’anno che Natale cade di venerdì: c’è da credere
che le spese saranno persino superiori agli scorsi anni.
Deloitte Christmas survey: metoDoloGia
Per il dodicesimo anno, quest’anno fra il 29 settembre
e il 10 ottobre 2009, Deloitte ha condotto la Christmas
Survey. Si tratta di un’indagine svolta in 19 Paesi al
mondo, in merito al comportamento di acquisto e budget
allocato per le prossime spese natalizie (regali,
cibo, attività di evasione).
Paesi coinvolti: Belgio, Repubblica Ceca, Francia, Germania,
Irlanda, Italia, Lussemburgo, Olanda, Polonia,
Portogallo, Romania, Russia, Slovacchia, Spagna, Sud-
Africa, Svizzera, Turchia, Ucraina, USA.
Modalità: questionario strutturato condotto via Internet
e telefono.
Campione rappresentativo: 17,567 consumatori, di cui
801 in Svizzera, di età superiore a 18 anni, che partecipa
regolarmente a indagini. Ciascun intervistato è
stato classificato secondo caratteristiche socio-demografiche,
ambiti di interesse, abitudini di consumo. Al
fine di parametrizzare i rispondenti via Internet rispetto
alla popolazione reale nei vari Paesi, questi sono
stati segmentati ex-post sulla base del sesso, fascia
di età, reddito, area geografica.
31

Attualita`
di Lisa Pantini
IL COMMENTO
il natale Dei tiCinesi
Il Presidente di Federcommercio, Alberto Ménasche, traccia
un profilo del consumatore ticinese nel periodo natalizio.
Nonostante la crisi al Natale non si rinuncia
Il Ticino è difficilmente preso in considerazione nelle
inchieste del genere della Deloitte Christmas Survey, in
quanto la massa critica non è sufficientemente rappresentativa
per ottenere risultati attendibili, considerando
che questo tipo di indagine presenta sempre un margine
di errore del ± 5%. Nel settore del commercio, il Ticino
rappresenta il 5% del mercato totale svizzero.
Le abitudini dei consumatori non mutano nel tempo. E
non cambieranno neppure quest’anno, sia che ci troviamo
in un periodo propizio o di crisi. La prova di questo fatto
l’abbiamo avuta già lo scorso anno, a Natale 2008, quando i
consumi e le vendite del mese di dicembre 2008 sono state molto
più rosee delle aspettative: sono state registrate vendite record in tutto il
Cantone, tanto che, per fare un esempio, un’azienda della grande distribuzione
ha premiato tutti i dipendenti con un bonus di 500.— CHF.
Questo perché nonostante tutto, il Natale resta sempre un periodo nel quale si cerca un
bisogno di stabilità e felicità, anche con prodotti superflui, pure quando ci troviamo in momenti
di difficoltà.
Anche in periodi come questo, dove però si vede lo spiraglio di luce in fondo al tunnel, tanto che nel 2010
si parla di ripresa, i consumi ci saranno. L’abitudine di fare regali resterà sempre e anche per quest’anno si
spenderanno soldi per regali, soprattutto ai bambini, alimentari per pranzi e cene e divertimenti. Magari essendo
in un periodo “di magra”, la tendenza sarà quella di cercare di ridurre un po’ il budget. Sebbene vi siano anche dei
trend allarmanti che parlano di consumatori che si creano debiti considerevoli per acquistare regali di Natale.
Le tendenze confermano già buone prospettive per le vendite di dicembre 2009.
Sostanzialmente le abitudini per i consumi resteranno immutate. Per pranzi e cene si seguirà la tradizione: ogni famiglia
ha un menù che ripete ogni anno, e anche in questa occasione verrà ripetuta la tradizione.
Da sempre uno dei trend che si è riscontrato in Ticino è quello di acquistare le novità, ossia i nuovi prodotti (di qualsiasi
settore merceologico) appena immessi sul mercato (la nuova macchina per sfornare pagnotte fresche, l’ultimo
modello di cellulare ultrafashion, la nuovissima fotocamera digitale, il nuovo TV a schermo piatto, ecc.), benché per
quest’anno (2009) non abbiamo assistito all’immissione di nuovi prodotti in tal senso, per cui i consumatori si orienteranno
su quelli già esistenti.
I trend generali per tutti i Paesi coinvolti sono in linea con quanto accadrà, presumibilmente, anche in Ticino. Regali
eco-solidali, libri e giochi educativi per bambini, prodotti acquistati tenendo in particolare considerazione la provenienza
(certificata) e badando al fatto che siano prodotti secondo rigidi criteri di responsabilità sociale (ad esempio:
no allo sfruttamento infantile, prodotti non testati su animali, ecc.), anche grazie all’influsso dei mezzi
di comunicazione che mettono in evidenza queste tematiche sensibili che scuotono le coscienze.
La spesa pro capite per le festività sarà sicuramente in linea con quella svizzera. Se lo studio Deloitte
evidenzia un maggiore ottimismo fra gli svizzero tedeschi e svizzero francesi rispetto agli europei, per
il Ticino si prospettano “tempi duri”, o meglio la visione è un po’ più pessimista: gli effetti dello scudo
fiscale italiano saranno grevi, la disoccupazione aumenterà e tutta l’economia ne risentirà, commercio
e consumi compresi.
Anche il Ticino comunque, cercherà di guardare avanti nel migliore dei modi possibili, trovando le giuste
motivazioni.
32 Ticino Business
Alberto Ménasche

Attualita`
A cura di Osvalda Varini-Ferrari e Lorenza Hofmann
Prefazione di Doris Leuthard
Postfazione di Graziano Martignoni
Edizioni Associazione Dialogare- Incontri
© 2009 - ISBN 978-88-904197-0-6
VI PRESENTIAMO QUEST’INTERESSANTE PUBBLICAZIONE
EDITA DALL’ASSOCIAZIONE DIALOGARE- INCONTRI
uomo lavoro paternità
La promozione delle pari opportunità in una prospettiva
maschile
Uomo Lavoro Paternità, un libro, un progetto in una prospettiva
maschile per riflettere sui percorsi che si incrociano, fra
privato e professionale. L’uomo, il rapporto con il mondo del
lavoro, l’evoluzione dei ruoli nella famiglia. Paternità e genitorialità
fra radici, emozioni, percorsi e sfide personali, sociali
e culturali.
Una quarantina di autrici e autori ticinesi, svizzeri, italiani,
riflettono su identità, ruoli, scelte, cambiamenti, pari opportunità,
paternità, famiglia, genitorialità, politiche a sostegno
delle famiglie e della conciliazione lavoro e famiglia.
I CAPITOLI
Il primo capitolo Famiglia, lavoro, pari opportunità propone,
attraverso contributi di rappresentanti istituzionali sulla realtà
svizzera e ticinese, una fotografia dell’evoluzione che, da
una parte sembra procedere lenta e, dall’altra, accelerare il
passo, ma che marca chiaramente l’emergere, a volte incerto,
confuso, di nuovi modelli di vita e di lavoro.
Il secondo capitolo Identità, ruoli, scelte presenta gli studi di
autori che hanno lavorato in particolare sulle trasformazioni
dei padri, dalla fine dei ruoli e della gerarchia patriarcale alla
scoperta di un nuovo/altro maschile, di una nuova relazione
di genitorialità.
Il terzo capitolo Paternità focalizza il coinvolgimento emotivo
dei padri nel percorso della nascita, interpellando i professionisti
della nascita e della prima infanzia e tre papà che
hanno accettato di raccontare il loro essere, sentirsi padri e
come desiderano vivere la loro paternità e armonizzarla con
la sfera professionale.
Il quarto capitolo Mondo del lavoro informa su possibili incentivi,
misure e buone prassi per implementare la conciliazione
lavoro e famiglia nelle aziende in uno spirito win-win per
datori di lavoro, collaboratrici e collaboratori. Ma soprattutto
rileva l’apertura dei partner sociali verso soluzioni sostenibili
– congedi paternità, asili nido, ecc. – anche attraverso il
partenariato pubblico-privato.
Il quinto capitolo Sguardi sulla realtà dà voce ad associazioni
presenti sul territorio svizzero e ticinese, impegnate a
favore delle pari opportunità
e della promozione
della conciliazione lavoro
e famiglia, e riferisce di
un “dibattito” fra uomini
sulla condizione di marito
e padre.
Il sesto capitolo Maternità,
paternità, famiglie tratta
dell’evoluzione del diritto
di famiglia, dei diritti
dei bambini, dell’impatto
della sfera professionale
e di quella privata sulla
salute di uomini e donne,
di proposte di intervento
per dare visibilità sociale
al lavoro di cura, per poi concludere con una riflessione sulla
crisi della famiglia, stretta fra tradizione e innovazione, in una
rinnovata dimensione intergenerazionale.
LE CURATRICI
Osvalda Varini-Ferrari, Psicoterapeuta e Presidente dell’associazione
dialogare-incontri
Lorenza hofmann, Giornalista e consulente
LE AUTRICI E GLI AUTORI (in ordine alfabetico)
Alberto Agustoni, Luca Albertoni, Barbara Banfi, Piernando
Binaghi, Erna Bordoli, Roberta Cecchi, Stefano Ciccone, Marcella
Chiesi, Paola Coda Bertea, Grazia Colombo, Francesca
Coppa Dotti, Massimo Delorenzi, Marco Deriu, Diego Erba,
Matteo Ferrari, Marilena Fontaine, Elisabeth Häni, Lorenza
Hofmann, Doris Leuthard, Fabio B. Losa, Andrea Lovaldi,
Graziano Martignoni, Stefano Modenini, Gianni Moresi, Pau
Origoni, Daniela Peduzzi, Paolo Peduzzi, Alberto Pellai, Marina
Piazza, Meinrado Robbiani, Ilario Rossi, Roberto Sandrinelli,
Patricia Schulz, Markus Theunert, Osvalda Varini-Ferrari,
Silvia Vegetti Finzi, Pepita Vera Conforti, Aner Voloder,
Jean Zermatten.
Il libro è destinato a tutte le persone interessate.
Prezzo: 25 franchi
Può essere ordinato a: Edizioni Dialogare-Incontri
via Foletti 23, 6900 Massagno
segretariato@dialogare.ch
Tel. +41 91 967 61 51
33

Eventi
seConDo ConsiGlio eConomiCo 2009
Della CC-ti
invito inDirizzato esClusivamente alle spettabili assoCiazioni Di
CateGoria aFFiliate alla CC-ti
Gentili signore,
Egregi signori,
abbiamo il piacere di invitarvi al secondo Consiglio economico
annuale della Cc-Ti, dedicato questa volta alle
problematiche dell'edilizia e dell'artigianato.
Le numerose problematiche che preoccupano questi settori
impongo una profonda e franca riflessione su come si
possano cercare, trovare e proporre soluzioni per affrontare
le numerose sfide che le aziende devono affrontare.
Infatti, non vi sono solo gli Accordi bilaterali Svizzera -
UE a porre concreti problemi, bensì anche una selva di
regole interne che rendono difficile il lavoro quotidiano.
La Cc-Ti intende quindi stimolare la discussione, al fine
di raccogliere le differenti opinioni e sollecitazioni per
stilare un documento e facilitare quindi il coordinamento
dell'azione della Cc-Ti verso l'autorità politica a tutela
dei settori dell'edilizia e dell'artigianato. Non è quindi
previsto alcun ordine del giorno, perché lo scopo è che
ogni rappresentante possa esprimere in libertà le sue
ConCiliare lavoro e FamiGlia
Politiche e prassi win-win per azienda e collaboratori:
pari opportunità per mamma e papà
L’azienda, i collaboratori e le collaboratrici possono vivere
positivamente e con reciproco vantaggio i cambiamenti
dei modi di vivere e di lavorare? A questa ed altre
domande cercherà di rispondere il ciclo di seminari Conciliare
lavoro e famiglia promosso da Dialogare-Azienda,
un’iniziativa dell’Associazione Dialogare, con il sostegno
dell’Ufficio federale per l’uguaglianza fra donna e uomo
(UFU), della Divisione della formazione professionale
(DFP) e con il partenariato della Camera di commercio
(Cc-Ti) e dell’Associazione Industrie Ticinesi (AITI)
I prossimi appuntamenti:
• Congedi e flessibilità
Seminario su iscrizione
Giovedì 21 gennaio 2010, ore 9-12, Lugano, Camera
di commercio, Sala Gildo Papa
Con Rosy Croce, Capo Risorse umane di Migros Ticino;
Susanne Bigler Gloor, Responsabile HRM di Raiffeisen
Svizzera italiana; Gianfranco Sciarini, Direttore Studio
Ingegneria Sciarini SA, Raffaella Martinelli, Consultorio
Donna e Lavoro. Moderatrice: Lorenza Hofmann, Giornalista,
Associazione Dialogare
34 Ticino Business
proposte. Queste possono già essere anticipate in forma
scritta inviando un messaggio di posta elettronica al Direttore
della Cc-Ti, Luca Albertoni (albertoni@cc-ti.ch).
La seduta si terrà
lunedì 14 dicembre 2009
alle ore 16.30
presso il Centro ricreativo e sportivo
sito in Via Industria a Cadempino (Lugano Nord)
Pur essendo l'incontro dedicato alle problematiche dei
settori menzionati, ovviamente possono partecipare anche
i rappresentanti delle associazioni del commercio,
dell'industria e dei servizi che fossero interessati alle problematiche
o che volessero semplicemente sottolineare la
solidarietà degli altri operatori economici.
Vi attendiamo numerosi a questo importante momento di
riflessione e confronto.
Per informazioni ed iscrizioni: Signora Veljkovic,
Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91 911 51 12, veljkovic@cc-ti.ch, www.cc-ti.ch
• Aspettative e opportunità
Seminario su iscrizione
Giovedì 4 febbraio 2010, ore 9-12, Lugano, Camera di
commercio, Sala Gildo Papa
Con Franco Gervasoni, Direttore SUSPI, Sabrina Guidotti,
Collaboratrice di SIC Ticino, Gianni Moresi,
Direttore aggiunto della Divisione della formazione
professionale, Roberta Cecchi, Consultorio Sportello
donna, Raffaella Martinelli, Consultorio Donna e
Lavoro. Moderatrice: Lorenza Hofmann, Giornalista,
Associazione Dialogare
Ogni seminario ha un costo di fr. 200.—.
Iscrizioni a:
Associazione Dialogare
via Foletti 23, 6900 Massagno
Tel. +41 91 967 61 51 (lu-ve ore 9.00-12.00)
Fax +41 91 967 61 52
segretariato@dialogare.ch
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www.dialogare.ch > Dialogare Azienda

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con burro alle erbe
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Lombata di vitello da latte
cotto al sale marino
con salsa alle spugnole
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bamboo di verdura
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Formazione
36 Ticino Business
orsi proposti Dalla CC-ti
GERENTE DI FILIALE NEL COMMERCIO AL DETTAGLIO
Alla fine di ottobre è iniziato un nuovo corso destinato alle persone attive nella vendita. Si tratta della formazione
di Gerente di filiale nel commercio al dettaglio, organizzato in Ticino dalla Camera di commercio,
dell’industria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino (Cc-Ti) in collaborazione con l’Istituto svizzero
per la formazione di capi-azienda (SIUIFCAM) di Zurigo
Inizio prossimo corso
4 marzo 2010
Durata
12 giorni / 96 lezioni
Frequenza delle lezioni
Ogni giovedì dalle 08.30 alle 16.30
Descrizione
Grazie alla frequenza al corso sarete in grado di condurre
in maniera qualificata la gestione di una filiale.
Le conoscenze e le capacità acquisite in questo corso
serviranno inoltre quale accesso a diverse possibilità di
formazione continua nel commercio al dettaglio (specialista
di categoria, specialista nel commercio al dettaglio,
ecc.)
Vantaggi della formazione
Il corso trasmette delle conoscenze approfondite per una
conduzione qualificata di una filiale. Attraverso esercizi la
teoria sarà legata alla pratica e ben assimilata
• Intraprendere una carriera nel commercio al dettaglio
• Preparazione ottimale per la gestione di una filiale
• Maggior sicurezza nel lavoro quotidiano
Maggiori informazioni: visitate il nostro sito
www.cc-ti.ch, scrivete un e-mail a corsi@cc-ti.ch
o telefonateci allo +41 91 911 51 18
• Formazione continua che può seguire direttamente la
fine di un apprendistato
• Preparazione ottimale alla formazione continua nel
commercio al dettaglio (specialista di categoria, specialista
nel commercio al dettaglio, ecc.)
Destinatari
Coloro che vogliono progredire e che si preparano alla
gerenza di una filiale o che sono già attivi in questa funzione.
Anche persone senza esperienza nel ramo grazie
a questo corso otterranno delle buone basi
Titolo
Gerente di filiale nel commercio al dettaglio con certificato
SIUIFCAM
Materie
• Tecniche di lavoro ed organizzazione
• Comunicazione e gestione delle riunioni
• Il controlling di filiale quale strumento di conduzione
• Marketing
• Gestione dei collaboratori
• Analisi pratiche e lavoro sul campo
Costo
CHF 1980.- inclusi materiale, tasse d’esame e certificato
SIUIFCAM

Corso Capi-azienDa 2010:
una Formazione mirata
per Giovani imprenDitori
A settembre 2010 inizierà il nuovo ciclo formativo
La scuola per capi-azienda offre una visione a
360° delle attività aziendali e fornisce tutti gli
elementi necessari per una conduzione imprenditoriale
pragmatica ed ottimale.
Non sono esposti solamente concetti teorici, l’approccio
pratico è garantito.
Le lezioni sono diurne e la frequenza ai corsi
avviene parallelamente all’attività lavorativa.
La scuola per capi-azienda in Ticino vanta una
lunga collaborazione con l’Istituto svizzero per la
formazione di capi-azienda nelle arti e mestieri
(IFCAM) di Berna, infatti è organizzata ormai da
quarant’anni.
Scopo di questa formazione è fornire le basi per
una preparazione generale del dirigente d’azienda
e aiutare l’imprenditore a sviluppare le sue
capacità organizzative e applicare con il maggior
profitto possibile all’interno della sua azienda le
nuove nozioni acquisite.
CORSI DI FORMAZIONE 2010
Il corso prevede 440 ore di lezioni e si sviluppa
nell’arco di due anni, inizierà nel mese di
settembre e si terrà ogni settimana il venerdì
mattina e il sabato mattina ogni tre settimane
nel primo anno scolastico.
Le iscrizioni saranno aperte dalla primavera 2010.
Per informazioni annunciatevi alla
Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato
e dei servizi del Cantone Ticino (Cc-Ti)
IFCAM, Istituto svizzero per la formazione di capiazienda
nelle arti e mestieri
Corso Elvezia 16
6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 18
Fax +41 91 911 51 12
corsi@cc-ti.ch
www.cc-ti.ch
L’anno prossimo la Cc-Ti vuole continuare ad offrire dei corsi di formazione di qualità e d’attualità
che contribuiscano ad aggiornare ed aiutare le persone attive nelle aziende ticinesi. Le proposte
formative toccheranno vari ambiti tra i quali anticipiamo:
- Temi scelti del diritto del lavoro
- Comunicazione
- Approfondimenti HR
- Assicurazioni sociali
- Know-how per esportatori
- Questioni finanziarie
Per essere sempre aggiornati vi invitiamo a voler visionare il calendario dettagliato dei corsi
all’indirizzo www.cc-ti.ch. Per informazioni scrivete a corsi@cc-ti.ch o telefonate allo +41 91
911 51 18.
37

Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Marilena Pizzulo Galluccio
Laurea quadriennale/Master
in Scienze della comunicazione
conseguita all’USI di
Lugano nel 2006
Anno di nascita: 1981
Cittadinanza: svizzera
CANDIDATO
Elena De Silvestri
Laurea magistrale in Architettura
presso il Politecnico
di Milano indirizzo tecnologico
strutturale.
Ha frequentato corsi avanzati
di fotografia
Anno di nascita: 1983
Cittadinanza: italiana
CANDIDATO
Signora
Laureata in giurisprudenza
Università di Salisburgo con
equipollenza dell’Università
di Bologna
Cittadinanza: austriaca
CANDIDATO
Antonella Capozza
Università IULM, Milano
Laurea triennale in Scienze
e Tecnologie della Comunicazione
(laureanda a marzo
2010)
Anno di nascita: 1986
CANDIDATO
Signora
Laurea in Matematica.
Esperienza di 8 anni presso
una società italiana del settore
Information Technology come
Business Analyst (Senior
Consultant), principalmente
nell'ambito CRM (Customer
Relationship Management) e
BI (Business Intelligence)
Anno di nascita: 1976
Cittadinanza: italiana
38 Ticino Business
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Inglese: molto buono
Tedesco: buono/discreto
Francese: scolastico
Italiano: madrelingua
Inglese: ottimo
Francese: conoscenze
di base
Cerca lavoro presso aziende
pubbliche e private nel
settore marketing/comunicazione/giornalismo
oppure
fiduciario-bancario.
Maturata esperienza in entrambi
i campi presso: GDS,
Versace, Arner Consulting SA
Cerca lavoro come architetto
(progettazione architettonica,
sviluppo di dettagli
costruttivi, design d'interni,
domande di costruzione). 2
anni e mezzo di esperienza
maturata in uno studio di architettura
in Ticino.
Attitudine al lavoro di gruppo
e tenacia al raggiungimento
dell’obiettivo.
Esperta nell'organizzazione
e gestione del proprio lavoro
e di quello del team
Per le aziende che fossero interessate disponiamo del curriculum vitae completo, rivolgersi
alla Signora G. Veljkovic, +41 91 911 51 11 o info@cc-ti.ch
Vi rendiamo attenti che le seguenti segnalazioni vengono semplicemente pubblicate
senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti
Via Pedemonte 2
6962 Viganello – Lugano
Tel. +41 91 966 12 31
+41 79 315 10 88
marilena.pizzulo81@yahoo.it
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Tedesco: madrelingua
Italiano: perfetto
(traduttore iscritto presso il
Tribunale di Milano)
Inglese: ottimo
Francese: scolastico
Esperta di relazioni internazionali
e di segreteria, con
esperienza pluriennale maturata
in contesti diversificati
in grado di risolvere in
autonomia e con spirito d’iniziativa
problematiche emergenti
anche di non ordinaria
amministrazione, con ampia
disponibilità d'orario
Via Beltramina 10a
6900 Lugano
Tel. +41 76 545 01 83
+39 347 911 33 83
elenades@bluewin.ch
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
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Vietnamita: discreto
Cerca impiego come analista
funzionale e di processo,
eventualmente anche
con ruoli di pianificazione e
coordinamento delle attività
di analisi, sviluppo e test
di un progetto IT. Maturata
esperienza nei settori delle
telecomunicazioni, energy e
trasporti
Via Luosi 12
IT - 20131 Milano - Italia
Via della Pianezza 25
IT - 21010 Brezzo di Bedero,
Luino (VA) - Italia
Tel. +39 346 635 82 35
+39 347 253 84 47
m.madner@alice.it
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Inglese: molto buono
Francese: molto buono
Spagnolo: scolastico
Tedesco: scolastico
Carca lavoro o stage nel
settore marketing/eventi/comunicazione.
Diverse esperienze
lavorative/stage tra
cui: presso la Media Edition
International a Parigi e presso
l’Ufficio Affari Internazionali,
Università IULM
Via Vergiò 28
6932 Breganzona
Tel. +41 79 265 46 73
a.capozza@hotmail.com
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Cc-Ti
Corso Elvezia 16
6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
info@cc-ti.ch

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
esportare Con suCCesso il CleanteCh svizzero in inDia
luGano, 15 DiCembre 2009
Il mercato del cleantech è in forte crescita nel mondo intero. La Svizzera dispone di un
ampio know-how e di numerose PMI con un alto grado innovativo, ma l’esportazione di
prodotti e servizi in quest’ambito è nettamente inferiore alle capacità e inoltre, il ramo è
frammentato. Molte sono le aziende inconsapevoli di appartenere al settore cleantech,
ad esempio perché forniscono tecnologie complementari.
Le ricerche di mercato commissionate dall’Osec per conto della piattaforma cleantech
fondata nell’ambito delle misure di stabilizzazione della Confederazione hanno identificato
vari mercati target in cui promuovere il cleantech svizzero, tra cui l’India. L’Osec, la Segreteria di Stato dell’economia
SECO, la Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino e Marwas AG
propongono il seminario “Esportare con successo il cleantech svizzero in India” per illustrare alle imprese ticinesi
attive in questo settore quali opportunità concrete si offrono loro in India e gli aspetti culturali di cui occorre tenere
conto per una fattiva collaborazione in tale paese.
Il seminario si terrà il 15 dicembre 2009, dalle 13.30 alle 17.30 presso la Cc-Ti, Sala Dott. Gildo Papa, 6° piano,
Corso Elvezia 16, 6900 Lugano. La quota di iscrizione ammonta a CHF 70.- per i soci Osec e Cc-Ti, CHF 90.- per
i membri di associazioni affiliate alla Cc-Ti e CHF 110.- per tutti gli altri interessati.
Per maggiori informazioni, prego consultare www.cc-ti.ch > formazione > lista dei corsi
vi aspettiamo numerosi!
Expo 2015 a Milano: il masterplan specifica le
indicazioni progettuali
Il disegno progettuale dell’Expo 2015 a Milano pubblicato
recentemente si fonda su un concetto base che tiene
conto delle attuali esigenze ambientali e di una nuova sobrietà,
rinunciando a edificazioni di prestigio e a progetti
sproporzionati. Non si risparmia invece sull’infrastruttura.
Gli stanziamenti iniziali per l’allestimento del parco di Expo
2015 ammontavano a 4,5 miliardi di euro. Si rinuncia
ad alcuni progetti rilevanti, per esempio all’edificazione
di nuovi padiglioni e di una torre alta 200 metri. I fabbisogni
d’investimento dovrebbero quindi diminuire, ma le
relative cifre ufficiali non sono ancora disponibili.
Non si bada invece a spese per l’ampliamento delle infrastrutture,
sempre preventivate in 11 miliardi di euro.
Si pianifica di costruire due nuove linee di metropolitana
nonché di ottimizzare i collegamenti agli aeroporti e alle
stazioni di Milano. Non è ancora certa la costruzione di
due nuove superstrade e di una galleria stradale tra l’aeroporto
di Linate e la zona espositiva.
L’Expo 2015 sarà dedicata al settore dell’alimentazione,
come si evince dal titolo “Nutrire il Pianeta, Energia per
la Vita”. Di conseguenza, l’esposizione si snoderà intorno
ad un giardino allestito artificialmente. Nei padiglioni
circostanti, gli espositori illustreranno la pianificazione
territoriale nelle proprie regioni e nazioni, presentata con
colture da zone tropicali, subtropicali, aride, temperate
e fredde. Sono inoltre progettate due grandi passeggiate
con stand di cibi che attraversano la zona espositiva e di
canali navigabili che si collegano a quelli della metropoli
lombarda.
Sito internet dell’Expo 2015:
www.milanoexpo-2015.com
Il tema “Nutrire il Pianeta, Energia per la Vita”:
http://www.milanoexpo-2015.com/ita/tema.htm
India: nuove disposizioni relative ai visti per affari
L’India ha inasprito le disposizioni relative ai visti d’ingresso
per affari e per lavoro. I “business visa” sono ora
accordati unicamente ai seguenti scopi:
• presa di contatto con aziende indiane;
• incontri / riunioni con partner d’affari indiani;
• valutazione del mercato indiano;
• acquisto o vendita di prodotti;
• visita di fiere.
Occorrerà invece richiedere un “employment visa” per le
seguenti attività:
• manutenzioni;
• lavori progettuali;
39

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
• installazioni;
• riparazioni.
La concessione di un visto per lavoro richiede oneri maggiori
a causa dei numerosi documenti da presentare e
comporta tempi d’attesa più lunghi.
Le disposizioni vigenti sono introdotte e inasprite a causa
dell’aumento degli abusi in India, dove sempre più lavoratori
stranieri sono impiegati senza il relativo visto oppure
con un visto per affari o turismo.
Modifiche rilevanti per i visti business (B visa) ed employment
(E visa) in India / FAQ (in tedesco)
www.osec.ch/sbhindia > Viaggi/soggiorno
Economic Times: “Foreigners require employment visas
to work in India”
http://economictimes.indiatimes.com/News/News-
By-Industry/Services/Travel/Visa-Power/Foreignersrequire-employment-visas-to-work-in-India/articleshow/5153376.cms
Un piccolo accorgimento per la preferenza tariffaria
di prodotti svizzeri con destinazione Giappone
L’attuazione dell’Accordo di libero scambio tra Svizzera
e Giappone non funziona ancora senza intoppi. Sembra
infatti che diversi esportatori svizzeri abbiano costatato
che occorre indicare una località svizzera nel campo
“place of receipt” della “bill of lading” affinché le dogane
giapponesi accordino la preferenza tariffaria ammessa
grazie all’accordo.
Tuttavia, la compilazione del campo “place of receipt”
non è obbligatoria e gli spedizionieri, se lo compilano,
indicano sovente il porto d’imbarco, che naturalmente
non può essere ubicato in Svizzera poiché è un paese
senza sbocco sul mare.
Per evitare le difficoltà riscontrate, si consiglia pertanto
di chiedere allo spedizioniere di indicare una località svizzera
nel campo “place of receipt” della “B/L”.
USA: modernizzazione globale della rete elettrica
Con un generoso stanziamento di fondi provenienti dal
piano di stimolo economico “American Recovery and
Reinvestment Act”, Washington lancia un piano di risanamento
e di modernizzazione della rete elettrica nazionale.
L’importo iniziale di cui dispone l’ufficio competente “Office
of Electricity Delivery & Energy Reliability” (OE) per
finanziare un centinaio di progetti energetici ammonta a
4,5 miliardi di dollari.
Ci si concentra soprattutto sulla realizzazione della cosiddetta
“Smart Grid Technology” con uno stanziamento di
3,4 miliardi di dollari. L’economia privata si dice disposta
a contribuirvi con ulteriori 4,7 miliardi.
I progetti prevedono prevalentemente di:
• collocare 40 milioni di contatori elettrici nelle economie
domestiche;
• installare 700 trasformatori automatizzati;
• montare 200’000 nuovi trasformatori digitali e 850
sensori.
Attualmente, vi sono 400 richieste al vaglio dell’OE, pro-
40 Ticino Business
venienti da tutti gli Stati Uniti. Nei prossimi due mesi
saranno scelti 100 progetti da eseguire entro due anni.
US Department of Energy: American Recovery and
Reinvestment Act – Funding Opportunities
www.oe.energy.gov/information_center/american_recovery_reinvestment_act.htm
Smart Grid Investment Grant Program
www.fedconnect.net/FedConnect/?doc=DE-FOA-
0000058&agency=DOE
Brasile: investimenti miliardari per i campionati
mondiali di calcio 2014
Il Brasile non bada a spese per mostrarsi dal suo lato
migliore in qualità di paese ospitante dei campionati
mondiali di calcio 2014. Nella sola Rio de Janeiro sono
previsti investimenti per un totale di 10 miliardi di euro
e anche le altre 11 sedi delle partite intendono essere
all’altezza.
Secondo un rapporto dello Swiss Business Hub Brazil
(“Investitionen für die Fussball-WM 2014”), i maggiori
progetti comprendono:
• stadi di calcio: saranno costruiti quattro stadi (a Recife,
Natal, Manaus e Cuiabá) con una capienza da
45’000 a 48’000 spettatori cadauno e altri otto (a
Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo
Horizonte, Brasilia, Salvador e Fortaleza) saranno ristrutturati
e ampliati;
• trasporto pubblico in zona urbana: si prevede l’ampliamento
delle metropolitane di São Paulo, Rio de
Janeiro, Porto Alegre, Salvador, Recife e Fortaleza e
delle reti di bus, tram e ferrovie sopraelevate in tutte
le dodici città che ospiteranno le partite. São Paulo
pubblicherà inoltre una gara d’appalto per una nuova
metropolitana urbana tra l’aeroporto e il centro città.
Infine, si porterà a termine la costruzione di una linea
ad alta velocità Rio de Janeiro – São Paulo – Campinas;
• disposizione e sicurezza nelle zone pubbliche: numerose
città prevedono consistenti lavori di risanamento:
a titolo d’esempio, citiamo la ristrutturazione di centri
storici, l’ampliamento della rete fognaria, il miglioramento
della sicurezza pubblica (impiego di telecamere
di sorveglianza), la costruzione di nuove attrazioni
(funicolari, acquari, campi da golf ecc.);
• trasporto aereo: gli aeroporti delle città ospitanti dovranno
essere ampliati e modernizzati. I maggiori
progetti comprendono la costruzione di un’altra pista
d’atterraggio all’aeroporto Viracopos vicino a Campinas
e di un nuovo aeroporto a Natal;
• telecomunicazioni: l’infrastruttura delle telecomunicazioni
deve essere portata all’ultimo stato della tecnica
per garantire che le televisioni ad alta definizione e i
numerosi studi televisivi del centro audiovisivo internazionale
possano trasmettere senza intoppi;
• industria alberghiera: si rileva un ampliamento consistente
delle strutture alberghiere. La sola Rio prevede
di edificare 19 nuovi alberghi.
Una legge è attualmente in elaborazione (“Lei Geral da
Copa”) che permetta di accelerare la progettazione e la

ealizzazione di progetti collegati ai mondiali di calcio.
Prevederà soprattutto incentivi fiscali e la concessione
facilitata di permessi di lavoro a tempo determinato.
Swiss Business Hub Brazil: “Brasilien – Investitionen
für die Fussball-WM 2014”
www.osec.ch/sbhbrazil > Possibilità d’affari
Continua crescita degli investimenti globali nelle
energie rinnovabili
Secondo un’indagine del programma delle Nazioni Unite
per l’ambiente (United Nations Environment Programme
UNEP), gli investimenti nelle energie rinnovabili sono
aumentati del 5% a livello mondiale e ammontano a
155 miliardi di dollari. L’incremento è dovuto soprattutto
agli investimenti nei paesi in via di sviluppo. Tuttavia,
la crisi finanziaria ed economica ha frenato anche questo
settore. Nel 2007, gli investimenti sono aumentati
di ben 60% rispetto all’anno precedente. In confronto,
l’aumento del 5% nel 2008 è dovuto prevalentemente
all’impegno maggiore per le energie rinnovabili nei paesi
in via di sviluppo: nei paesi industrializzati, la crescita
è diminuita del 1,7% a 82,3 miliardi di dollari mentre
nei paesi in via di sviluppo è aumentata del 27% a 36,6
miliardi di dollari. La Cina si dimostra il più impegnato
con un totale di investimenti di 15,6 miliardi di dollari.
Malgrado la crisi e una diminuzione, si continua ad investire
maggiormente in Europa (49,7 miliardi di dollari) e
nel Nordamerica (30,1 miliardi). I paesi emergenti e in
via di sviluppo guadagnano quota, come emerge dai dati
sulla crescita media dal 2004:
Europa 56%
Nordamerica 63%
Asia/Oceania 64%
Cina 106%
India 50%
Sudamerica 145%
Brasile 173%
Africa/Vicino Oriente 81%
L’anno scorso, gli investimenti maggiori sono stati destinati
all’energia eolica (51,8 miliardi di dollari / +1%
rispetto all’anno precedente / crescita media dal 2004:
51%), all’energia solare (33,5 miliardi di dollari / +49%
/ 172%), ai biocarburanti (16,9 miliardi di dollari / -9%
/ 90%) e alla biomassa (7,9 miliardi di dollari / -25% /
45%).
UNEP/SEFI/New Energy Finance: Summary „Global
Trends in Sustainable Energy Investment 2009”
UNEP/SEFI/New Energy Finance: Report „Global
Trends in Sustainable Energy Investment 2009”
Presentazione in powerpoint: “Global Trends in Sustainable
Energy Investment 2009”
Stati dell’OCSE: i settori pubblici a confronto
L’Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico
OCSE pubblica un’indagine approfondita sulla
qualità del settore pubblico nei propri stati membri. Secondo
un comunicato stampa dell’OCSE, “Government
at a Glance” analizza e confronta per la prima volta il
finanziamento dell’apparato statale e la gestione dell’amministrazione
pubblica.
L’indagine comprende i seguenti temi:
• la quota-parte della spesa pubblica in relazione al PIL:
le percentuali maggiori risultano in Svezia (54,3%),
Francia (52,7%) e Ungheria (51,8%) mentre le minori
si registrano in Giappone (36,1%), Irlanda (33,7%) e
Corea (30,2%);
• la quota-parte dei dipendenti statali rispetto al totale
della popolazione attiva: i numeri più elevati si riscontrano
in Norvegia (28,8%), Svezia (28,3%) e Francia
(21,9%) mentre i più bassi risultano in Svizzera (7,1%),
Corea (5,5%) e Giappone (5,3%);
• la quota-parte dei dipendenti statali in base all’età e
al sesso;
• la decentralizzazione dei servizi pubblici;
• l’amministrazione pubblica online (e-government).
OECD: Government at a Glance (versione con informazioni
supplementari)
w w w . o e c d . o r g / d o c u m e n t / 3 3 / 0 , 3 3 4 3 ,
en_2649_33735_43714657_1_1_1_1,00.html
Comunicato stampa: “Debt crunch will force governments
to improve efficiency, OECD predicts”
w w w . o e c d . o r g / d o c u m e n t / 3 6 / 0 , 3 3 4 3 ,
en_2649_34487_43912877_1_1_1_1,00.html
OECD Government at a Glance (indagine da scaricare
per la sola lettura)
h t tp: // b r o w s e .o e c db o o k s h o p.o r g /o e c d /p d f s /
browseit/4209151e.pdf
La tendenza al ribasso delle imposte sulle società
volge alla fine
Negli ultimi 13 anni, le imprese hanno potuto beneficiare
di imposte al ribasso a livello globale. Nel contesto della
crisi economica persistente, si delinea ora un’inversione
di tendenza. Le casse statali da ricolmare renderanno
necessario un inasprimento fiscale.
Secondo un’indagine sull’evoluzione globale delle imposte
sulle società e della tassazione indiretta, molti stati,
soprattutto europei, ricorreranno ad un ampliamento
della base per le imposte sull’utile societario e ad un
aumento dell’aliquota dell’IVA.
Benché non si sia ancora giunti a questo punto, la tendenza
al ribasso delle imposte è definitivamente finita.
L’aliquota media delle imposte societarie in Europa è rimasta
al 23,2% rispetto all’anno precedente e permane
invariata al 26,9% in America latina. La riduzione continua
solo nella zona Asia-Pacifico, che è passata dal
28,4% al 27,5%.
Imposte sulle società (stato al 1° gennaio 2009)
Nelle seguenti nazioni/zone fiscali vige l’esenzione
dall’imposta sulle società: Bahamas, Bahrein, Bermuda,
Guernsey, Isola di Man e Isole Cayman.
Nei seguenti stati (in ordine alfabetico), l’aliquota dell’imposta
sulle società è inferiore al 21,17%, ossia più bassa
che in Svizzera: Afghanistan (20%), Albania (10%), Arabia
Saudita (20%), Armenia (20%), Bosnia-Erzegovina
41

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
(10%), Bulgaria (10%), Cile (17%), Cipro (10%), Croazia
(20%), Egitto (20%), Estonia (21%), Hong Kong (16,5%),
Irlanda (12,5%), Islanda (15%), Kazakistan (20%), Kuwait
(15%), Lettonia (15%), Lituania (20%), Macao
(12%), Macedonia (10%), Mauritius (15%), Montenegro
(9%), Oman (12%), Paraguay (10%), Polonia (19%),
Repubblica Ceca (20%), Repubblica Slovacca (19%),
Romania (16%), Russia (20%), Serbia (10%), Singapore
(18%), Slovenia (21%), Turchia (20%), Ungheria (16%).
Le aliquote negli stati limitrofi ammontano a: Austria:
25%, Francia: 33,33%, Germania: 29,44%, Italia:
31,4%.
In altri paesi economicamente rilevanti si attestano a:
Brasile: 34%, Cina: 25%, Giappone: 40,69%, Gran Bretagna:
28%, India: 33,99%, USA: 40%.
Imposte indirette (stato al 1° gennaio 2009)
Nelle seguenti nazioni/zone fiscali si pagano meno imposte
indirette (in prevalenza imposte sul valore aggiunto e
sulla cifra d’affari): Antille olandesi (5%), Aruba (3%), Canada
(5%), Giappone 5%, Iran (3%), Jersey (3%), Nigeria
(5%), Panama (5%), Singapore (7%), Svizzera (7,6%),
Tailandia (7%), Taiwan (5%), Yemen (5%).
Le imposte indirette negli stati limitrofi ammontano a:
Austria: 20%, Francia: 19,6%, Germania: 19%, Italia:
20%.
In altri paesi economicamente rilevanti si attestano a:
Brasile: 19%, Cina: 17%, Gran Bretagna: 15%, India:
12,5%, Russia: 18%, USA: dal 5% al 10,25% (a seconda
dello stato).
KPMG: “Trend of Falling Corporate Taxes Has Come
To an End”
www.kpmg.ch/mediareleases/16406.htm
KPMG’s Corporate and Indirect Tax Rate Survey 2009
www.kpmg.ch/docs/KPMG_CorporateIndirectTaxRate-
Survey_FINAL.pdf
Businessglobal.com: la prima piattaforma fiere online
BusinessGlobal.com, la prima piattaforma online internazionale
per fiere virtuali, ha avviato l’attività a settembre
2009 inaugurando il salone virtuale “The Best of China”.
Di recente, è entrata in funzione anche in Svizzera.
La partecipazione a fiere comporta spesso notevoli costi
e dispendi che si rivelano troppo alti per alcune imprese
piccole o di recente costituzione, soprattutto in un periodo
di crisi economica. La piattaforma permette alle ditte
con un modesto budget per le fiere di presentare i propri
prodotti e servizi con costi minori e rispettando altresì
l’ecologia (nessuna trasferta), con immagini e video virtuali
che assomigliano in modo impressionante ad una
realtà fieristica. Gli espositori possono essere contattati
dai visitatori direttamente via livechat 24 ore su 24 e con
telefonia tramite IP.
L’accesso è gratuito per i visitatori; la partecipazione per
gli espositori costa tra CHF 1’000 e CHF 4’000.
Il 7 settembre 2009 ha preso avvio il primo salone internazionale
intitolato “The Best of China”. Nella prima
settimana, i 2’700 espositori hanno accolto 100’000
visitatori provenienti da 181 paesi.
42 Ticino Business
Le seguenti fiere si svolgeranno sulla piattaforma nell’arco
dei prossimi cinque mesi: “The Euro China Partnership
& Investment Fair”, “The Best of India”, “Furniture &
Interior”, “Travel & Tourism” e “Fashion & Accessoires”.
Si prevede di organizzare l’anno prossimo il salone “Best
of Switzerland“.
BusinessGlobal.com: The International On-line Exhibition
Center
www.businessglobal.com/ch
Contatto per ulteriori informazioni: IMC Business Global
Plc, Badenerstr. 18, 8004 Zurigo
tel.: +41 44 200 54 90, e-mail: zurich@businessglobal.com
Il diritto legale alle vacanze nel confronto
internazionale
La legislazione in Finlandia, Brasile e Francia garantisce
ai dipendenti 30 giorni di vacanze all’anno: è la quota
più alta nei 41 paesi confrontati nell’indagine sul diritto
legale alle vacanze stilata dalla ditta di consulenze aziendali
Mercer.
Altrettanta generosità si riscontra in Russia, Lituania e
Gran Bretagna (28 giorni all’anno cadauno), in Polonia
(26) e in Grecia, Austria, Danimarca, Svezia, Norvegia e
Lussemburgo (25 ognuno). Il diritto ammonta a 20 giorni
annuali in Svizzera e in altri 14 paesi quali Germania,
Giappone, Italia, Australia, Belgio e Paesi Bassi.
Cina e Canada concedono meno giorni (10 cadauna) così
come India (12), Singapore e Hong Kong (14 ognuno),
USA (nessuna disposizione vincolante, di norma 15 giorni)
e Taiwan (15).
Il maggior numero di congedi festivi ufficiali si contano
in Giappone e in India (16 cadauno), ma in quest’ultimo
paese le aziende private tengono conto di soli 5 a 7 giorni
festivi. Altrettanto alto il numero in Sudcorea, Repubblica
Slovacca e Cipro (15 giorni festivi ognuno) nonché in
Spagna e Malta (14 cadauno).
La Svizzera conta soli 9 giorni festivi ufficiali; si festeggia
ancora meno in Gran Bretagna, in Australia e nei Paesi
Bassi (8 ognuno).
Tenuto conto di festivi e di vacanze, i dipendenti in Brasile
e in Lituania godono del maggior numero di giorni liberi
al mondo (41); Russia, Francia e Finlandia ne contano
40. In coda alla classifica si situano Cina con 21 giorni
e Canada con 19.
Comunicato stampa Mercer: “Gesetzlicher Urlaubsanspruch
– weltweite Studie”
www.mercer.ch/summary.htm?siteLanguage=1000&idC
ontent=1360650
Osec
Corso Elvezia 16
Casella postale 5399 - CH-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
info.lugano@osec.ch
www.osec.ch

Fiere internazionali
SWISS Pavilion alle maggiori fiere internazionali: il calendario del 1°
trimestre 2010
• WORLD FUTURE ENERGY SUMMIT 2010, Abu Dhabi, 18 – 21 gennaio 2010:
fiera della tecnica ambientale
Informazioni generali: www.worldfutureenergysummit.com
• ARAB HEALTH 2010, Dubai, 25 – 28 gennaio 2010: fiera-congresso sulla
salute
Informazioni generali: www.arabhealthonline.com
• CIOSP 2010, São Paulo, 30 gennaio – 3 febbraio 2010: congresso internazionale
di odontologia
Informazioni generali: www.ciosp.com.br
• ISM 2010, Colonia, 30 gennaio – 3 febbraio 2010: salone internazionale dei
dolciumi
Informazioni generali: www.ism-cologne.de
SWISS Pavilion”: la Svizzera spicca!
• SINGAPORE AIRSHOW, Singapore, 2 – 7 febbraio 2010: fiera dell’aviazione
civile e militare
Informazioni generali: www.singaporeairshow.com.sg
• MD&M West 2010, Anaheim, 9 – 11 febbraio 2010: Medical Design and Manufacturing Show
Informazioni generali: www.mdmwest.com
• NANO TECH 2010, Tokyo, 17 – 19 febbraio 2010: salone e conferenza sulla nanotecnologia
Informazioni generali: www.nanotechexpo.jp/en
• BIOFACH 2010, Norimberga, 17 – 20 febbraio 2010: fiera mondiale dei prodotti e degli alimenti naturali.
Informazioni generali: www.biofach.de
• GULFOOD 2010, Dubai, 21 – 24 febbraio 2010: The Gulf Food, Hotel and Equipment Exhibition and Salon Culinaire
Informazioni generali: www.gulfood.com
• ISNR International Security - National Resilience, Abu Dhabi, 1 – 3 marzo 2010: fiera sulla sicurezza
Informazioni generali: www.isnrabudhabi.com
• ECOBUILD 2010, Londra, 2 – 4 marzo 2010: salone dell’edilizia ecocompatibile
Informazioni generali: www.ecobuild.co.uk
• Intertraffic Amsterdam 2010, Amsterdam, 23 – 26 marzo 2010: fiera dei prodotti e servizi per il traffico e l’industria delle
infrastrutture di trasporto
Informazioni generali: www.amsterdam.intertraffic.com
• GLOBE 2010, Vancouver, 24 – 26 marzo 2010: salone dedicato alle tecnologie ambientali e alle energie rinnovabili
Informazioni generali: www.globe2010.com
• FIDAE International Air & Space Fair, Santiago de Chile, 23 – 28 marzo 2010: il maggior airshow del Sudamerica, presenti
protezione civile, difesa e forze terrestri
Informazioni generali: www.fidae.cl
IDEM India 2010
Mumbai, 29 – 31 ottobre 2010
Dal 2009, l’“International Dental Exhibition and Meeting” è proposto anche in India. Il concetto ricalca il modello di IDEM
Singapore e propone, oltre al salone, delle conferenze corredate da workshop. La prima edizione svolta a Mumbai ha contato
144 espositori provenienti da 21 paesi e 2’500 visitatori, con padiglioni nazionali rappresentanti Svizzera, Corea, Germania
e Taiwan.
L’India dispone di una classe media con un notevole potere d’acquisto, cui appartengono circa 200 – 220 milioni di persone
che danno un’importanza sempre crescente all’igiene e all’estetica dei loro denti. Infatti, si contano 40’000 dentisti nel paese
(alcune fonti parlano addirittura di 80’000), di cui 7’000 sono attivi nella sola zona di Mumbai. 80’000 studenti sono formati
in tecniche dentarie presso 270 scuole professionali, che richiedono attrezzature di qualità. Il mercato intero è stimato in 446
milioni di dollari con una crescita che potrebbe raggiungere il 20%. Le importazioni ammontano al 40%.
I settori presentati corrispondono ai segmenti del mercato dentario: lo studio medico (arredamento, attrezzatura, strumenti,
materiali, profilassi e igiene orale, farmaci, protesi e cosmetici), il laboratorio (arredamento, attrezzatura, strumenti, materiali
per modellare e per dentiere nonché apparecchiatura per protesi e cure ortodontiche), la prevenzione delle infezioni (sterilizzanti
e disinfettanti, indumenti professionali e protettivi) e i servizi, l’informazione, il controllo e la comunicazione (software,
soluzioni IT, associazioni, formazione, media e altri servizi).
Il pubblico target comprende i professionisti del settore, gli importatori, i rappresentanti e i distributori.
Informazioni generali sulla fiera:
www.idem-india.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fiere > Fiere all’estero > IDEM India 2010
inFormazioni suGli “swiss pavilion”: www.oseC.Ch/Fiere
43

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Una realtà poliedrica, multi sfaccettata che sa cogliere
al balzo tutte le opportunità che si presentano, grazie a
40 anni di esperienza e con spirito giovanile e dinamico.
Un’azienda ben radicata nel tessuto economico ticinese
che fornisce servizi a 360° e oltre: studio grafico e di
comunicazione, atelier di produzione e servizio di stampe
digitali, oltre ad un servizio di consulenza professionale
per tutti i clienti, basato su soluzioni “cucite su misura”
come nei migliori atelier e non su proposte
ed idee standardizzate e preconfezionate.
Uno dei punti di forza dello Studio B Image
SA è la gestione completa dell’intero
iter operativo, dalla creatività all’esecuzione
definitiva. Un percorso costantemente
monitorato, per controllare il rispetto dei
tempi di intervento e la qualità di ogni fase
di lavorazione. Oltre a ciò può garantire
un’assistenza “dalla A alla Z” integrando
le proprie competenze con numerosi partner.
Lo Studio B è stato fondato dal Signor Bruno Bertinotti
nel 1969, il quale aveva già maturato una pluriennale
esperienza in diverse agenzie di comunicazione in Svizzera
e all’estero. Da sempre l’azienda è stata un’impresa
familiare all’interno della quale oggi il figlio di Bruno, il
Signor Thomas Bertinotti, lavora e dirige la parte commerciale
con immutata passione. La creatività e la comunicazione
sono di casa nella famiglia Bertinotti.
Sempre sulla cresta dell’onda, lo Studio B in questi anni
ha saputo adattarsi alle nuove tecnologie, con l’acquisto
di macchinari moderni e l’acquisizione delle più recenti
tecniche di lavorazione; e trasmettere ai propri collaboratori
la passione per la comunicazione e la pubblicità,
lavorando con un pool di professionisti.
Utile sottolineare come lo Studio B Image SA funga anche
da fucina di giovani talenti sul mercato. La formazione
è un caposaldo dell’azienda, e la famiglia Bertinotti ne
44 Ticino Business
stuDio b imaGe sa:
Con esperienza e Competenza,
GuarDanDo al Futuro
Da oltre 40 anni sul mercato, lo Studio B Image SA
è una realtà ben radicata che si pone con un’innovativa
interfaccia verso i clienti: creativa, dinamica e flessibile.
Abbiamo incontrato Thomas e Bruno Bertinotti
che ci hanno illustrato l’attività aziendale
ha fatta una vera e propria missione: insegnare a giovani
talentuosi il mestiere, plasmando nuova creatività, lavorando
insieme su progetti diversificati, si sono affiancati
nuove e vecchie esperienze, e ad oggi lo Studio B Image
SA ha formato (e continua a formare) diverse figure professionali
che ruotano attorno al mondo della grafica e
della comunicazione come marketing, grafici, decoratori,
operatori pubblicitari e poligrafi, che dopo una “gavetta”,
sono diventati ambiti professionisti e
hanno trovato posti di lavoro in prestigiose
strutture anche all’estero. Oggi la società
ha un team di 10 collaboratori.
Uno dei maggiori punti di forza della società
è la facoltà di immedesimarsi nel
cliente per capirne le esigenze e analizzare
immediatamente la situazione per
trovare soluzioni ad hoc. A questo si aggiungono
anche una grande flessibilità e
vivacità nell’esecuzione dei lavori.
Il 2003 è stato l’anno in cui è stato effettuato un riposizionamento
sul mercato, con la divisione strutturale
delle attività della società, suddividendole in due settori
specifici che si completano a vicenda:
CREATIVE AGENCY studio grafico e di comunicazione
Lo studio grafico si rivolge alle aziende che hanno la necessità
di un posizionamento marketing e comunicazione
della propria azienda o dei propri prodotti. Ogni progetto
viene affrontato seguendo una precisa metodologia
che permette di sviluppare una comunicazione mirata
in base agli obiettivi a corto, medio e lungo termine di
ciascun cliente. L’agenzia lavora in settori molto diversi
uno dall’altro. Cura sia progetti di comunicazione che si
rivolgono al grande pubblico che specifiche attività di
comunicazione che hanno un target di nicchia.
La creative agency ha un ufficio a Lugano e a Giubiasco,
collabora con il creative service di Giubiasco.

Le attività principali di cui si occupa sono le seguenti:
Consulenza in comunicazione · Studi di loghi e marchi con
relativi coordinati di modulistica · Progettazione e realizzazione
di strumenti di comunicazione d’impresa (brochure,
depliant, ...) · Ideazione e gestione di campagne pubblicitarie
· Creazione di packaging · Vestizione pubblicitaria
per punto vendita · Progettazione e attivazione di siti internet
· Progettazione di percorsi per segnaletica... ma è
sempre aperta a nuove idee, nuovi progetti e nuove sfide!
CREATIVE SERVICE atelier di produzione
Si occupa delle richieste che vanno dalla progettazione
alla realizzazione di strutture espositive, cartelli pubblicitari
e di cantiere, teloni grandi formati, insegne, segnaletica
per interno ed esterni, decorazioni di veicoli
aziendali, stand personalizzati per fiere ed eventi. Presso
il creative service è possibile acquistare/noleggiare vari
modelli di display espositivi - rollup - per stand o eventi
fieristici e gonfiabili pubblicitari personalizzati.
Il creative service ha il proprio atelier di produzione e
realizzazione a Giubiasco, ma è presente con un ufficio
commerciale anche a Lugano, presso la creative agency.
Le attività principali sono le seguenti:
Cartelli di cantiere · Progettazione segnaletica personalizzata
orientativa per stabili commerciali e amministrativi
fornitura materiale e posa · Decorazione autoveicoli ·
Insegne luminose o non · Stand personalizzati per eventi
fieristici · Allestimento di vetrine per commercio · Noleggio
o vendita gonfiabili pubblicitari · Noleggio o vendita
display pubblicitari (rollup, bannerfix, ...)
SERVIZIO DI STAMPE DIGITALI
Con la continua crescita dell’evoluzione pubblicitaria su
grandi formati in questi ultimi anni il creative service si
è ampliato e con grande successo, ha creato un laboratorio
per il servizio di stampe digitali di piccolo e grande
formato. Procurandosi delle stampanti all’avanguardia e
formando personale qualificato per la stampa digitale, il
servizio ha oggi un ottimo successo e ha permesso e permette
tutt’ora di collaborare con altre agenzie di comunicazione,
architetti, ingegneri, studi privati e commerci.
Le attività principali sono le seguenti:
Bigposter · Stampe digitali di piccolo e grande formato ·
Stampa manifesti F12 / F4 / F200 · Stampa per stendardi,
striscioni pubblicitari, rollup · Stampa su pvc autodesivo
e alluminio
Tra i vari progetti conclusi e le diverse specializzazioni
dello Studio B Image, possiamo citarne due, nei quali
l’azienda è leader sul mercato ticinese e non solo:
• la creazione del servizio di cartelli per cantiere per
l’edilizia ed il settore immobiliare,
ed il
• servizio di creazione della segnaletica orientativa personalizzata,
soprattutto a livello ospedaliero.
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45

Vita dei Soci
Diego A. Luraschi
46 Ticino Business
una Consulenza a 360° GraDi
e ampia Gamma Di servizi
“Diego A. Luraschi Consulting & Services” è una ditta
individuale, che ha iniziato la sua attività nel 1999,
occupandosi di consulenze e prestazioni di servizi in diversi
ambiti
Il titolare, l’Ing. Diego A. Luraschi mette a disposizione
degli interessati
• il know-how personale e dei suoi partners,
• le multiformi competenze professionali e interculturali,
• il network di relazioni internazionali acquisito in oltre
35 anni di esperienza professionale,
per un supporto multiforme e “su misura” (ottimalizzato)
ai vostri progetti.
L’Ing. Luraschi, di formazione Ing. chim. dipl. ETH, con
una diversificata esperienza professionale e di manager,
collabora da tempo con un network di persone svizzero
e internazionale.
Le risorse sono le relazioni e i contatti personali, e la
capacità di interfacciarli, connetterli e farli agire in modo
ottimale per lo specifico progetto: “interconnecting
competencies”.
La messa a tetto con ristrutturazione, gli impianti HVAC tecnici sul tetto e il soffitto delle clean rooms
del progetto a Malta
Attività
Le attività sono molteplici, effettuate
con partner in differenti settori,
per esempio:
• energia,
• industria farmaceutica,
• immobiliare,
• analisi finanziaria,
• assicurazioni,
• safety engineering,
• valorizzazione e recycling dei rifiuti,
• technology transfer.
Invece i seguenti sono esempi dove viene fornita un’intermediazione
con i partner esecutori:
• grafica pubblicitaria, traduzioni e interpretariato italiano-russo,traduzioni
tedesco-russo, organizzazione
eventi culturali in Russia,
• progettazione elettrica, supervisione e controllo impianti
automazione industriale, commissioning,
• prevenzione incendi e tecnologia antincendio.
Alcuni esempi di progetti già conclusi
- esecuzione diretta
supervisione del cantiere per la realizzazione a Malta
di una fabbrica farmaceutica da parte di una primaria
azienda chimico-farmaceutica svizzera, la Siegfried AG
di Zofingen.
L’occhio e la mente locali del committente svizzero,
inclusa la sicurezza del cantiere e
della manodopera impiegata.
Supervisione durante 8 mesi, dalla
nuova messa a tetto dell’edificio
preesistente e opere civili di ristrutturazione,
fino al completamento
dello stabilimento: con il montaggio
degli impianti tecnici, delle clean
rooms , dei macchinari farmaceuti-
Alcune macchine farmaceutiche, gli esterni dello stabile e l'edificio finito del progetto a Malta
ci e l’istallazione del laboratori. Fino alla consegna agli
specialisti farmaceutici svizzeri e maltesi per l’avvio dei
laboratori di controllo qualità e degli impianti produttivi
per i collaudi tecnici e le validazioni farmaceutiche.

Definizioni
Clean rooms: ambienti speciali e ad atmosfera controllata
(purezza dell’aria, umidità, temperatura, leggera
sovrappressione per impedire ogni e qualsiasi entrata
di contaminazioni dall’ambiente esterno) e accesso
controllato (abiti speciali, procedure di pulizia,
interblocco porte, ecc.) destinati alla fabbricazione
dei medicinali
HVAC - heating, ventilation, air conditioning: fondamentali
per la preparazione dell’aria introdotta nelle
clean rooms
- in collaborazione con
partner
- Assicurazioni:
con uno specialista in
assicurazioni internazionali,
sviluppo e implementazione
di un piano
assicurativo su misura
per una azienda svizzera
specializzata nel
collocamento all’estero
di personale interinale
altamente qualificato
(circa 500 persone per
anno).
Antincendio gallerie:
Sperimentazione pratica di una nuova tecnologia innovativa
di spegnimento incendi di veicoli in gallerie
stradali, in collaborazione con una multinazionale specializzata.
Test di spegnimento in una galleria dismessa
in Leventina, e successiva presentazione a specialisti,
corpi pompieri e protezione civile.
Piccoli incendi, normalmente facili da spegnere, quando
avvengono in un ambiente chiuso come una galleria
o una stazione di metro e se non sono affrontati in
modo tempestivo e adeguato, in pochi minuti possono
svilupparsi in modo importante tanto da causare vere
e proprie catastrofi. Il fumo e il calore in una galleria
sprigionatosi da un incendio è estremamente pericoloso.
Dopo pochi minuti il calore che fa fatica a dissiparsi
anche con una buona ventilazione, continua ad
aumentare causando danni ai veicoli e alla struttura.
Se non si spengono le fiamme l’aumento continuo della
temperatura distrugge l’impiantistica e mette fuori
uso la galleria. Il sistema messo a punto, comandato
a distanza, consiste in un sistema di erogatori fissi, a
diluvio di acqua e additivo speciale che intervengono efficacemente
anche in gallerie molto lunghe, e si integra
perfettamente agli impianti esistenti di ventilazione, di
rilevazione incendi e del controllo del traffico.
Camere bianche:
consulenza per la vendita, fornitura e montaggio di clean
rooms per stabilimenti farmaceutici, tra i quali, ad
esempio la posa delle camere bianche per IBSA nello
stabilimento in Via Serta a Lamone.
- progetto non-profit
Organizzazione e realizzazione di un concerto di beneficenza:
selezione internazionale degli artisti e della musica
da eseguire, programmazione, logistica, advertising
dell’evento. Il concerto si è tenuto il 4 dicembre 2007
nella chiesa di Sant’Antonio in piazza Dante a Lugano,
con opere di Alexander Glazunov, interpretate dalla sua
Alcuni esempi di clean rooms installate per IBSA nello stabilimento farmaceutico di via Serta a Lamone
Il propagarsi dell'incendio e l'operazione di intervento di spegnimento dopo 15 e 25 secondi
discendente Regina Glazunova all’organo, e con David
Johnson, al corno e Francesco Tamiati alla tromba.
per ConCluDere, un suGGerimento
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47

Vita dei Soci
di Angela Domenici e Stefano Giacone
48 Ticino Business
i primi suCCessi Dell’aCCaDemia
Di manaGement tiCino
Introduzione
Nella primavera 2009 Angela Domenici e Stefano
Giacone hanno fondato l’Accademia di Management
Ticino (www.amt.ch), con sede a Collina
d’Oro-Lugano, il cui scopo è quello di offrire dei
percorsi di formazione postdiploma SSS (www.
ssea.ch) con riconoscimento federale al terzo livello
formativo svizzero nell’area italofona. Il primo
progetto è stato realizzato: Responsabile HR
postdiploma SSS.
Tre studenti ne danno testimonianza.
Intervista con tre studenti: Daniela Mantovan, Mirko
Scherler, Roberto Munari
Mirko Scherler
Mi chiamo Mirko Scherler e lavoro presso la Fondazione
LA FONTE (www.lafonte.ch) dal 1994.
Durante la mia pluriennale esperienza presso il
mio datore di lavoro ho avuto la possibilità ed il
privilegio di cambiare a tre riprese la mia funzione.
Dal 2009 ho assunto il ruolo di coordinatore di
tutte le strutture della Fondazione, otto in totale.
Roberto Munari
Mi chiamo Roberto Munari e lavoro presso Manpower
(www.manpower.ch) dal 2007, inizialmente
come consulente del personale nel settore commerciale
della filiale di Lugano ed oggi, sono anche
responsabile della filiale di Bellinzona.
Daniela Mantovan
Mi chiamo Daniela Mantovan e lavoro presso la
I.T. International Transmissions SA (www.transmissions.ch)
dal 2004 in qualità di responsabile
dell’amministrazione. Mi occupo in prima persona
della gestione del personale, contabilità e controlling.
GIi studenti, organizzatori e un docente del primo corso di
Responsabile HR postdiploma SSS davanti all’albergo Uto Kulm di
Zurigo dopo un seminario di leadership (“Riconoscere e sviluppare la
propria leadership”)
Da chi ha saputo della formazione e perché si
è iscritto?
Mirko
“In seguito alla decisione di accettare la funzione
di coordinatore, ho sentito il bisogno, qualche anno
fa, di ulteriormente migliorare le mie conoscenze,
in particolare nell’ambito delle risorse umane.
Ho iniziato quindi a cercare una formazione che
mi permettesse di raggiungere questo obiettivo
personale di sviluppo. La mia prima intenzione fu
quella di iscrivermi ad un MAS (Master of Advance
Studies) in HR (o almeno a una parte dei moduli
in programma). Motivi diversi di natura familiare
ed economica mi hanno indotto in quel momento
ad accantonare l’idea. In seguito, la nuova offerta
di questo percorso formativo che consente di ottenere
un postdiploma riconosciuto federale SSS

di Responsabile HR, mi ha subito convinto della
scelta da fare. Tengo a rilevare quanto sia importante
per le proprie scelte di crescita professionale
poter ottenere attraverso la formazione un titolo
a livello federale. Sviluppare nuove competenze
convalidate da diplomi riconosciuti credo sia oggi
essenziale per poter giocare le proprie carte in un
mercato sempre più esigente e selettivo”.
Roberto
“Dopo la frequenza del corso di Specialista del
Personale organizzato da HR Ticino, l’offerta di
una nuova opportunità formativa ha suscitato sicuramente
il mio interesse, in particolar modo per
ottenere un Diploma riconosciuto che mi possa
permettere di meglio posizionarmi nel mercato del
lavoro”.
Daniela
“Sono una specialista in finanza e contabilità, ho
32 anni e sono una patita della formazione continua.
A fine novembre 2008, sono stata invitata
per caso alla presentazione di questo corso. Ho
subito capito che sarebbe stata una formazione
del tutto atipica per il Ticino e per questo molto
interessante. Mi ha colpito in particolare il metodo
d’insegnamento, vicino al modello universitario,
differente ma adatto a professionisti che sono in
grado di personalizzare con senno il proprio apprendimento,
in un ambito come l’HR che ben si
presta a questo sistema. Mi sono detta «Geniale!
Devo assolutamente iscrivermi !» Ed ora posso
dire di aver osato con successo”.
È difficile conciliare studio e lavoro con il
tempo dedicato allo studio?
Roberto
“Vorrei rilevare come l’impegno che ho dovuto mettere
per sostenere i ritmi imposti dalla formazione
è stato importante; parecchie le ore di studio e di
preparazione ai lavori scritti e di presentazione.
Il tutto mantenendo l’attività professionale come
sempre. Ritmo e impegno sempre alti”!
Mirko
“Conciliare studio e lavoro è stato abbastanza arduo,
in considerazione del fatto che il tuo lavoro
deve andare avanti come prima. Sostanzialmente,
oltre alle normali ore di lavoro vanno sommate le
serate di frequenza dei corsi e quelle per lo studio
– alla sera e nei fine settimana –. Direi piuttosto
stancante anche se difficile quantificare: vi è un
tempo per la frequenza, un tempo per la lettura,
un tempo per l’elaborazione dei lavori scritti e ci
sarà un tempo per lo studio per gli esami fina-
li (esame orale ed elaborazione della tesi finale).
Ogni settimana vanno indubbiamente pianificate
alcune ore di studio”.
Daniela
“Come tutte le scuole anche questa richiede impegno
e serietà, ma è una scelta e come tale va
ponderata all’ inzio. Mi alleggerisce sicuramente
l’onere il pensiero che ogni lezione è l’occasione
per confrontarmi con docenti formati e competenti
nel proprio settore e con gli altri corsisti, ottimi
ed esperti professionisti in ambito HR e non solo.
Ogni incontro è per me un’opportunità ed un
momento di crescita. L’elaborazione delle minitesi
richiede tempo, sia individuale che ev. di gruppo,
ma lo ritengo assolutamente ben investito”.
Pensi che sarà possibile applicare quanto
appreso durante la formazione? È previsto un
riconoscimento del corso sul posto di lavoro?
Mirko
“Grazie alla formazione e dopo il mio lavoro finale
di tesi finale ci saranno sicuramente dei miglioramenti
di tipo operativo. Lo studio di determinati
processi (quale ad esempio il processo di reclutamento
del personale) mi ha già dato l’opportunità
di applicare e condividere in azienda quanto appreso
dal modulo specifico. Quest’ultimo aspetto
è sicuramente l’obiettivo principale che mi sono
posto personalmente prima di iniziare la formazione
e sento di poter condividere il mio obiettivo con
quanto la Direzione istituzionale si aspetta da me:
aumentare le mie conoscenze e attraverso lo sviluppo
di migliori competenze continuare a lavorare
qualitativamente in funzione del raggiungimento
degli importanti obiettivi aziendali”.
Roberto
“Sono contentissimo della mia promozione a responsabile
della filiale di Bellinzona”!
Daniela
“Quanto appreso è molto utile sia in seno all’HR
sia in tutti gli ambiti aziendali. L’insegnamento
infatti coinvolge il livello strategico della gestione
d’impresa e ci spinge a ragionare come manager e
non più come operativi. Questo approccio è importante
per fare il salto di qualità sia personale sia
professionale, che sicuramente è apprezzato dalla
direzione nella propria azienda. Mi rendo conto di
essere ora in grado di analizzare le problematiche
e di saper elaborare delle proposte di soluzione
adeguate al contesto ed utili al management. Questa
capacità, fonte d’immensa soddisfazione, mi
premia dei sacrifici fatti”.
49

Vita dei Soci
di Angela Domenici e Stefano Giacone
Qualche ricordo particolare?
Mirko
“Indubbiamente, vorrei citare la coesione e il clima
di fiducia che si è creato nel gruppo di noi
«studenti». Questa dimensione di conoscenza
reciproca – e di speciali affiatamenti – diventa
benzina e motivazione per farci andare avanti insieme,
ci sostiene nei momenti di difficoltà e ci
allieta consolidando in gruppo le gioie dei lavori
ben riusciti o nei momenti di particolare presenza
d’assieme. A questo proposito ricordo con
sommo piacere il fine settimana trascorso insieme
in quel di Zurigo dove tra cavalli stizziti, partite
della Nazionale, una birretta in compagnia e,
non da ultimo, un interessante modulo formativo,
ci conosciamo ancora di più. È una questione di
valori, che ognuno porta con sé: l’amicizia per me
ne è uno di questi!
«Papà, ma questa sera vai ancora a scuola?»
«Si caro, ma non manca più molto, porta pazienza».
«Uffa, papà. Che noia che non ci sei»”.
Roberto
“Ricordo... Le preparazioni delle presentazioni
con i miei compagni… le serate in compagnia…
l’Uto Kulm di Zurigo…”
Daniela
“Ricordo... è triste dirlo. Il nostro gruppo di pionieri
Responsabile HR Postdiploma SSS, è fantastico
ed affiatato. Siamo e saremo unici”!
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Sommario
Novembre 2009
Strong opinion 4 Discorso d’apertura della 92 esima Assemblea della Cc-Ti
92 esima Assemblea Cc-Ti 9 Discorso della On. Laura Sadis alla 92 esima AGO Cc-Ti
92 esima Assemblea Cc-Ti 12 Alcuni dei momenti più significativi della 92 esima AGO Cc-Ti
Editoriale 14 Consolidamento e nuove sfide
Contromano 16 Riforma del Consiglio Federale, tutti la chiedono, tutti la vogliono
Il Tema 17 A Bellinzona e a Berna serve una scossa
Biblioteca liberale 19 1989: la caduta del Muro. La fine del ‘900 e del comunismo
Attualità 20 Il 29 novembre tutti alle urne
Attualità 22 AVS: solo 61 anni, ma senza riforme con un’aspettativa di vita limitata
Attualità 24 Economia svizzera: dopo il crollo, la ripresa
Attualità 26 La mobilità sostenibile sintonizzata sulla RSI
Attualità 28 La crisi? Le PMI ticinesi sono pronte a fronteggiarla!
Attualità 30 Contributi concreti all’economia: la partecipazione delle aziende alle fiere
Attualità 31 Una campagna natalizia della RSI contro la malaria
Eventi 32 «Il Cantone Ticino nel contesto della concorrenza fiscale intercantonale»,
il 12.11.09
Eventi 33 Conciliare lavoro e famiglia, il 12.11.09
Eventi 34 Trasformare le sfide in risorse. Donne e uomini in azienda, il 23.11.09
Eventi 35 L’India, il Ticino e le opportunità di business, il 30.11.09
Formazione 36 Corsi proposti dalla Cc-Ti
Servizi della Cc-Ti 37 Cerca lavoro
Osec 39 Commercio estero
Fiere internazionali 43 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 44 Boss Editore SA presenta il Congresso Lavoro 2009, il 24.11.09
Vita dei Soci 47 FPCE
Vita dei Soci 48 www.cercaticino.ch - Infometa SA
Vita dei Soci 50 Helsinn
Vita dei Soci 52 SSIC Ticino
Vita dei Soci 54 “Strade in Festa”: evento organizzato dai Commercianti
di Bellinzona e Giubiasco
Vita dei Soci 57 M. Zardi & CO. SA
Vita dei Soci 60 Mazzantini & Associati
Vita dei Soci 62 Ticino Impiantistica
nr. 9 / Novembre 2009
nr. 9 / Novembre 2009
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
4
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
Fax +41 91 911 51 12
pantini@cc-ti.ch www.cc-ti.ch
Pubblicità:
Pubblicità Sacchi, C.P. 558
6928 Manno
Tel. +41 91 600 20 70
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22
54
48
Stampa:
TBS, La Buona Stampa sa
via Fola 11, Pregassona (Lugano)
Diffusione:
Tiratura: 2’500 copie
Abbonamento gratuito per i soci Cc-Ti
Abbonamento supplementare:
- CHF 50.- annuo
- per i non soci CHF 70.- annuo (+ IVA)
Frequenza: Ticino Business è
pubblicato in 10 numeri annuali
28

Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
4 Ticino Business
Discorso D’apertura
Della 92 esima assemblea Della cc-ti
L’Assemblea generale della Cc-Ti si è tenuta il 9 ottobre scorso
presso l’Hotel De La Paix di Lugano
In questi anni di Presidenza alla Cc-Ti
ci è capitato a più riprese di affrontare
momenti difficili, problemi delicati,
di vivere vicissitudini che richiedevano
sforzi e fatiche ma mai prima d’ora
avevamo sperimentato situazioni come
quelle attuali così complesse per forma,
per sostanza e portatrici di conseguenze
gravi nel lungo periodo. Stiamo
attraversando la più dura e più profonda
recessione dal ‘29 in poi il sistema
bancario è stato a un minuto dall’implodere.
È successo altre volte in passato
e sempre con le stesse modalità, come
scrive Rogoff (economista di Harvard)
vale a dire, un aumento vertiginoso dei
prezzi immobiliari, finanziati con aumento
altrettanto vertiginoso del debito.
Ogni volta il problema della bolla,
mentre si gonfiava ha prodotto la cosiddetta
sindrome del “questa volta è
diverso”. Nello studio, pubblicato con
il titolo “Eight centuries of financial folly”,
Rogoff evidenzia di che natura siano
fatte le crisi bancarie e quanto durino.
Illustra dettagliatamente il calo drastico
del prezzo degli immobili e di altri attivi,
la disoccupazione in forte aumento
durante la discesa del ciclo che dura
anni. Il debito statale che esplode, il
PIL che brutalmente scende e impiega
molti anni a tornare come prima. È
quello che è successo in questa crisi.
Se si considera solo il dopoguerra per lo
studio il tempo di ripresa del PIL è di 4
anni. Ne sono passati quasi due per cui
c’è da sperare che già l’anno prossimo
il PIL ricomincerà a crescere. Prima in
America poi in Europa. Ma ci vorranno
tempi lunghi per riassorbire la disoccupazione
perché soprattutto in Europa la
crescita sarà contenuta.
Quanto al perché queste crisi avvengano
da 8 secoli a questa parte la rispo-
sta di Rogoff può essere riassunta in
questo modo:
1) l’essere umano tende ad essere ottimista;
2) l’uomo ha la memoria corta. Pochi
ricordano ad esempio, il crollo di
Creditanstalt, grande banca austriaca
nel 1931, i cui effetti devastanti
sono considerati simili a quelli del
crollo di Lehmann Brothers nella crisi
attuale .
I sostanziosi interventi di Governi e Banche
centrali tesi a sostenere il sistema
finanziario e a fornirlo di liquidità hanno
certamente evitato il peggio. Tuttavia
quasi ovunque la liquidità è servita soprattutto
a risanare i bilanci disastrati
degli istituti di credito e relativamente
poco è defluito verso l’economia reale,
provocando inizialmente una stretta
creditizia (credit crunch), che frattanto
si è allentata e in Svizzera, per altro,
non è mai stata veramente acuta. Il miglioramento
economico generale, anche
per il nostro Paese, sarebbe tuttavia più
rapido se non si stesse assistendo a
nuove forme di mercantilismo (neo colbertismo)
ben descritte dal Prof. Barone
Adesi in un articolo, per cui invece
di introdurre regole chiare nel sistema
finanziario, regole che danneggerebbero
la propria piazza finanziaria, i Governi
tentennano e tendono ad essere
protezionistici per paura di favorire la
concorrenza di altri Paesi. Questi brevi
accenni sull’andamento economico generale,
sufficienti a destare gravi preoccupazioni,
come se non bastasse,
sono amplificati da una serie di problematiche
che riguardano i rapporti della
Svizzera con i Paesi più importanti per
la nostra economia: segreto bancario e
fiscalità. Che uno dei Paesi più ricchi
del mondo si lasci mettere in un angolo

e accusare di essere paradiso fiscale alla stregua
delle Cayman Islands ha dell’incredibile.
Se, come diceva Oscar Wilde, il peggior crimine è la
mancanza di immaginazione, il nostro Governo che
non ha saputo prevedere lo tsunami che ci avrebbe
investito né tantomeno preparare una strategia
difensiva, di questo crimine si è macchiato. Certo,
dall’osservatorio di presidente di una minuscola organizzazione
economica, di un piccolo Cantone di
un piccolo Paese per quanto ricco e finanziariamente
importante, la visuale può essere ridotta e forse
molte cose ci sfuggono. Ma una cura ricostituente
che sviluppasse qualche attributo di quelli per cui
divenne famoso il Colleoni, la cui statua campeggia
in piazza a Bergamo alta, sarebbe urgente e necessaria
per chi è preposto a governare questo Paese,
uomo o donna che sia.
Non mi addentrerò nella problematica del segreto
bancario. Pensiamo che la strada del rispetto di
norme OCSE (sebbene quest’ultima ci abbia trattato
a pesci in faccia) sia accettabile purché non
si tralasci di risolvere la questione dell’Euroritenuta,
oggi una farsa perché comodamente aggirabile,
motivo di delusione e rabbia per i partners europei
che si aspettavano miliardi e a malapena vedono
arrivare qualche milione d’Euro. Forse, l’anticipare
la soluzione di questo problema poteva servire a
evitare lo scudo fiscale del ministro Tremonti, che
colpirà Svizzera e Ticino. Tremonti regala ora agli
evasori proprio quell’impunità per cui da anni ci accusa
di essere immorali, operando una sorta di contorsionismo
della morale che farebbe impallidire un
grande inquisitore. Vedremo quale sarà l’impatto.
Sono convinto che, dopo i fuochi d’artificio iniziali,
riusciremo a resistere al pesante attacco da parte
dei partner commerciali, perché alla lunga prevale
la lealtà, l’efficienza e il know how.
In questo contesto di annus horribilis non dimentichiamo
un elemento preoccupante di carattere generale:
il riscaldamento globale che sta sciogliendo
la calotta polare artica oltre a qualche migliaio di
ghiacciai in giro per il pianeta. A questo proposito
cito brevemente due fatti che possono tranquillizzare:
periodi di raffreddamento e periodi di riscal-
damento si sono alternati nei secoli. Guardando i
reperti degli accampamenti romani e conservati nei
nostri musei si capisce che attorno ai primi anni
d.C., i ghiacciai alpini erano quasi inesistenti, visto
che questi reperti sono stati trovati proprio laddove
i ghiacciai oggi di nuovo si ritirano. Tra l’850 e
il 1200 la Groenlandia era verde (“Greenland”) e
a Terranova si produceva vino. Difficile attribuire
all’uomo la colpa di quelle variazioni climatiche.
Mentre c’è da preoccuparsi per lo spopolamento
dei mari causato dall’overfishing e dall’inquinamento
dovuto a rifiuti di ogni genere, plastica, rifiuti
tossici, petrolio. È un problema gravissimo, questo
si dovuto esclusivamente al comportamento umano.
Detto ciò, pensiamo che una politica ecologica
volta a ridurre l’effetto serra tramite l’introduzione
di nuove tecnologie sia urgente e necessaria.
Come per la crisi economica, i dati che ci vengono
forniti quasi giornalmente vanno presi con cautela.
Per dirla con Karl Popper; la conoscenza dell’uomo
è eternamente provvisoria; per quanto utile o stabile
nel tempo qualunque affermazione falsificabile è
alla mercé di un nuovo esperimento critico che la
contraddice. E se un’affermazione non è falsificabile
(confutabile) come la gran parte di quelle che
ci derivano dalle scienze sociali, ecologia, religione
e così via, non hanno valore scientifico dal profilo
del contenuto sono dogmi. Ai quali si può credere
o no, è una questione di fede.
In questo ambito si inserisce, e vengo al Ticino, uno
studio del CS che ha creato un po’ di maretta nel
nostro microcosmo economico. Anche in questo caso
i dati che giudicano la concorrenzialità del nostro
Cantone rispetto agli altri Cantoni, piazzandolo al
ventunesimo posto sono discutibilissimi per la scelta
dei criteri analizzati. Non scendo in particolari,
basti dire che il più grande vantaggio competitivo
del Ticino, il poter attingere a personale altamente
specializzato oltre frontiera, non viene preso in
considerazione.
Tuttavia lo studio contiene alcune affermazioni importanti
che ci penalizzano e sono un cavallo di
battaglia di questa Camera da decenni.
1) La mobilità. La votazione con esito negativo sul
5

Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
raddoppio del Gottardo autostradale è sicuramente
assieme ad altre bocciature popolari come
il collegamento A2- A13 - Locarno, un elemento
negativo. Fra qualche anno si chiuderà la
galleria per lavori di manutenzione che dureranno
oltre un anno se non due. Il raddoppio, anche
ad una sola corsia mi sembra inevitabile per non
far soccombere l’economia Cantonale. L’augurio
della Cc-Ti è che il nostro Governo e soprattutto
la deputazione ticinese alle camere federali si
facciano carico della faccenda per tempo e con
determinazione. Ne va della sopravvivenza del
Paese.
2) La fiscalità. Questo è l’altro tema che punisce il
Cantone che dai primi posti è passato al diciannovesimo
nella classifica della tassazione di persone
fisiche, e a perso molte posizioni in quella
delle persone giuridiche. La nostra istituzione è
anni che insiste per avere le imposte più basse
e bilanci statali in pareggio. Sembra la quadratura
del cerchio, ma non lo è. Una fiscalità più
leggera privilegia la crescita e abbassa, se si
vuole, il debito.
Si suol dire che ciò che arricchisce lo stato, impoverisce
il Paese e i suoi cittadini. Ma esiste pure,
purtroppo, uno stato povero e un Paese che non sta
troppo bene. Questo è il nostro caso e riconosciamo
al Governo, alla responsabile di economia e finanza,
On. Laura Sadis, il merito di aver voluto portare
avanti la riduzione di mezzo punto dell’aliquota
delle persone giuridiche, con coraggio e volontà,
in un contesto difficile e ingrato. Mezzo percento
non è entusiasmante. Non ci proietta in cima alla
classifica. Ma è meglio di un pugno in faccia. Serve
come segnale per il partito delle tasse composto
da coloro che sostengono che “i soldi ci sono” affermazione
che dovrebbe appartenere più ai ladri
che ai politici. Ora, ai ladri non si può imputare
il fatto che non si preoccupino della creazione di
ricchezza. Ma al partito delle tasse sì. La politica
deve occuparsi in primo luogo della creazione di ricchezza
affinché ci possa essere una ridistribuzione
confacente ed equa. Se dovesse passare il referendum
socialista, sarebbe un pessimo segnale per
la piazza economica e finanziaria cantonale. Vuol
dire che non t’importa di alleggerire fiscalmente
chi mette lo Stato in condizioni di attuare politiche
fondamentali per la coesione sociale, non t’importa
di prosciugare nel lungo periodo quel torrente che
alimenta fra l’altro l’assicurazione disoccupazione.
L’economia funziona così: prima si produce la ricchezza,
poi la si ridistribuisce. Non il contrario!
Non voler favorire le aziende è segno di grettezza,
di chiusura mentale. Come cittadino ciò mi preoc-
6 Ticino Business
cupa perché tutti lavoriamo in aziende, colpire loro
significa colpire noi.
Tuttavia, se lo sgravio passasse, ciò non basterebbe.
Lo stato del Canton Ticino prima o poi, dovrà
affrontare ciò che provoca i maggiori esborsi, ovvero
l’amministrazione e la sua dimensione. Questa
Camera l’ha detto, scritto, se potesse lo canterebbe;
abbiamo un organico che è troppo grande per
il Paese, andrebbe ridotto senza traumi; senza tagli
ai servizi statali essenziali, privatizzando alcune attività
e, senza licenziamenti pianificando nel tempo
prepensionamenti, incentivi e pensionamenti.
D’altronde il debito Cantonale è destinato a crescere,
passerà i due miliardi fra non molto. È un debito
che in gran parte è dovuto a cause strutturali, non
si assorbe con un miglioramento della congiuntura,
le entrate fiscali degli anni di boom servono solo a
mascherare un problema che puntualmente riappare
ad ogni recessione economica.
Tre semplici domande inquadrano la problematica
1) Tutte le aziende di qualunque settore negli ultimi
15 anni hanno subito ristrutturazioni e sostanziose
riduzioni di organico. Perche lo stato
invece no?
2) Nelle aziende si è dibattuto intensamente su
quale sia la propria missione, il core business.
Le aziende fanno outsourcing. Gli stati per contro
applicano il principio di sussidiarietà: lascia
al privato ciò che sa fare meglio dello stato e
viceversa. Il Cantone sa qual è il suo core business?
3) Qual è la strategia di riduzione, nel lungo periodo,
del debito, per evitare che valga anche in
Ticino la battuta di Reagan che a proposito del
debito USA, diceva che “è abbastanza grande
per badare a se stesso”?
Non sono domande provocatorie e non chiedono
una risposta. Servono esclusivamente per mettere
in luce il problema. Sono le stesse domande che
le aziende si pongono con regolarità e persistenza
ad ogni riunione strategica.
Termino con un esempio che mi sta a cuore come
musicista e come ticinese. Un esempio di come
non fare una ristrutturazione di un ente statale.
La direzione della SSR ha deciso di ridurre i costi
dell’ente. Ottima scelta. Se nonché invece di colpire
laddove c’è il bubbone, ha deciso di tagliare
dov’è più facile. In Ticino verranno chiusi i rubinetti
che alimentano l’OSI, il Festival Jazz (Estival),
tra le varie misure previste, l’organico circa 1’500
persone però rimane intoccato. C’è da chiedersi
quale coraggio, quale lungimiranza, quale miracolosa
intuizione porta a operare misure di rispar-

mio nel campo della cultura quando l’ente radiotelevisivo
proprio per la salvaguardia delle stessa
è nato e possiede una concessione. Come tutti i
monopoli se ne infischia di tagliare i costi dove
questi hanno la loro origine. Questo non è downsizing
ma semplicemente “downthinking” la facile
scelta della strada più agevole. Colpire la cultura è
come colpire la ricerca di base. Te ne accorgi dopo
10 anni. Il prezzo dell’irresponsabilità lo paga la
prossima generazione, spogliata in parte e senza
colpa del diritto alla conoscenza. L’OSI è un’orchestra
eccellente, una delle poche istituzioni musicali
prestigiose di questo Cantone con un curriculum di
prim’ordine e una reputazione internazionale riconosciuta.
Come per lo Stato, anche in questo caso
si gira intorno alla torta e i tagli che veramente
incidono, per ragioni politiche e di opportunità non
si fanno. Si continua invece ad alimentare l’organico
che gonfiandosi diventa sempre più potente,
autoreferenziale e intoccabile. Che la SSR si ritiri
da questo impegno nonostante il mandato assegnatole
e il canone obbligatorio è semplicemente
l’ennesima dimostrazione di prepotenza, che solo
i monopoli statali si possono permettere. Merci,
service publique!
Aggiungo che più in generale, pure la politica culturale
del Cantone è alquanto discutibile per quanto
attiene alla sezione culturale che distribuisce i fondi
(della lotteria cantonale). Come sempre, quando
la preparazione è carente, i finanziamenti si fanno
ad innaffiatoio, privilegiando l’eguaglianza a scapito
dell’equità e della qualità. Così si gratifica la mediocrità,
la scarsa professionalità, entrambi fattori
fortemente presenti in Ticino, e non solo in ambito
culturale. Una riforma in questo delicato settore
strategico è più che necessaria sia per ristrutturare
le numerose commissioni di esperti, spesso per
nulla esperti e poco trasparenti, che costellano il
firmamento culturale del Cantone. Ciò per ridare
al cittadino quelle istituzioni sparite che la cultura
esige, come teatri e sale da musica per consolidare
quello che c’è, come i musei dove è necessario e
urgente un consolidamento, e per sostenere attività
letterarie, musicali e varie manifestazioni; prima
su tutte il Festival del cinema di Locarno. Urge
cambiare il criterio di ripartizione introducendo regole
selettive che privilegino il merito, la qualità abbandonando
quell’egualitarismo deleterio che tanto
piace a certi politici e tutto appiattisce e banalizza
e immiserisce.
Per la musica il motore culturale è la RTSI. Eliminare
l’OSI è iniquo e controproducente come lo
sarebbe la paventata chiusura di Rete 2. Quest’ultima
fa pochi ascolti? Non importa, almeno finché
siamo obbligati a pagare il canone gli ascolti devono
contare meno del valore culturale che si diffonde
nel Paese e non è quantificabile.
Lo “share”, tanto amato dai nostri dirigenti RTSI,
equivale allo “Shareholdervalue” delle imprese private,
oggi pesantemente accusato di essere una
delle cause dello sconquasso etico nel mondo capitalista.
Se il profitto non è un fine, ma un mezzo,
anche lo share lo è. Almeno finché Billag imperat.
Ricordiamoci, tagliare i finanziamenti alla cultura,
non è molto meglio che bruciare i libri a Berlino o
la biblioteca di Alessandria. Anche la Cc-Ti ha le
sue colpe per non aver mai preso in considerazione
la difesa della cultura. Non è un suo compito?
Non direttamente, ma oggi la cultura è un business
enorme che coinvolge decine di miliardi. Forse dovremmo
riflettere se incamminarci in quella direzione
in modi e tempi da stabilire, come già avviene
per molte Camere di commercio in Italia, Francia
e Germania.
In questo mondo globalizzato c’è un disvalore che
è andato imponendosi prepotentemente spazzando
via la vecchia, consolidata e validissima etica capitalistica:
il cinismo. Che, per citare ancora Wilde,
significa “conoscere il prezzo di tutte le cose e
il valore di nessuna”. Per carità, ciò che avviene
nel privato, per quanto deprecabile, resta in genere
nel privato. Ma quando il cinismo pervade gli enti
statali il problema diventa serio. Sfacciataggine,
arroganza e indifferenza, tutte componenti del cinismo,
non si possono alimentare con i soldi pubblici.
Quindi battiamoci per difendere quel pezzo
di cultura che ci appartiene e vogliono portarci via.
Fermiamo le invasioni barbariche!
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92 esima Assemblea Cc-Ti
di Laura Sadis, Consigliera di Stato e Direttrice del DFE
Discorso Della coNsigliera Di stato
oN. laura saDis alla 92 esima ago cc-ti
Pronunciato il 9 ottobre 2009 all’Hotel De La Paix di Lugano
Il 10 ottobre dello scorso anno, quando si tenne la vostra
91 esima Assemblea, era trascorso meno di 1 mese (notte
del 15 settembre 2008) dall’annuncio shock del fallimento
di due banche d’affari blasonate di Wall Strett: Lehman
Brothers e Merill Lynch, una destinata a scomparire, l’altra
riscattata in extremis dalla Bank of America. La crisi
dei mutui subprime aveva già toccato pesantemente nel
2007 l’insieme del settore bancario occidentale. Le banche
centrali, il Governo americano erano già intervenuti
per iniettare fondi nel circuito monetario e varare piani di
rilancio. Il 16 ottobre 2008 la Confederazione sottoscriveva
un prestito convertibile a favore di UBS di 6 miliardi
di franchi e la Banca nazionale svizzera s’impegnava ad
acquistare titoli illiquidi per un ammontare massimo di
60 miliardi di dollari. Un anno fa iniziavamo a renderci
conto della gravità potenziale della situazione, peraltro
da alcuni sparuti economisti – rimasti inascoltati – invero
preannunciata.
L’interconnessione del sistema bancario ha gettato in grave
crisi l’intero sistema finanziario e ha intaccato altrettanto
gravemente l’economia reale. In pochi mesi Stati e
banche centrali hanno messo in campo risorse immense
per cercare di contrastare il tracollo economico. Perché?
Perché al di là dei puristi, critici verso l’intervento statale
anticiclico, dietro ogni settore economico, dietro ogni
attività economica alla fine vi sono posti di lavoro e il
destino immediato e concreto di molte, tantissime persone.
Come spesso accade ”est modus in rebus” o anche
“in medio stat virtus”. “Il mercato ha sempre ragione” si
è spesso sentito dire. Ma occorrerebbe aggiungere che
“il mercato ha delle ragioni, che non sempre la ragione
intende (comprende)”. Oggi dove siamo?
Siamo nel bel mezzo di una grave crisi economica. L’onda
lunga della disoccupazione inizia a divenire vieppiù consistente
e s’ingrosserà il prossimo anno. La recessione
si arresterà probabilmente il prossimo anno stando alle
ultime revisioni delle stime. Il 3 marzo scorso abbiamo
presentato un articolato rapporto con l’identificazione
di misure a sostegno dell’occupazione e dell’economia
cantonale per gli anni 2009 – 2011. Tengo a ringraziare
la Camera di commercio e il suo Direttore per la fattiva
e preziosa collaborazione dimostrata nei confronti
del DFE nel lavoro di preparazione e d’identificazione di
misure il più possibile mirate, lavoro iniziato nell’autunno
del 2008. Pur consapevoli delle limitate possibilità di
un Cantone d’influenzare l’andamento economico (siamo
infatti una piccola economia aperta) abbiamo deciso
di mettere in campo interventi mirati a sostegno della
congiuntura, pur avendo riguardo a un’oculata utilizzazione
delle risorse pubbliche. Evidentemente prestando
particolare attenzione anche ad interagire positivamente
con la Confederazione. I conti del Cantone sono usciti
dalle cifre rosse nel 2008, dopo anni di reiterati deficit.
Fortunatamente, considerato l’impatto negativo sui conti
degli enti pubblici della crisi economica intervenuta violentemente
e repentinamente, nel 2008 si è portata in
porto una consistente manovra di risanamento dei conti
cantonali. Non l’avessimo fatto, oggi avremmo delle prospettive
molto più preoccupanti. Il riequilibrio duraturo e
strutturale dei conti pubblici cantonali non è però ancora
raggiunto. Ingrato compito del direttore delle finanze ricordarlo
continuamente a colleghi, al legislativo, a tutti
coloro che hanno proposte politiche d’avanzare, ai quali
si chiede però di non astrarsi dalla realtà dei fatti. Per
quanto attiene al come lo Stato lavora con la sua amministrazione
procedono una trentina di progetti concreti di
riorganizzazione e il DFE ha presentato, nei tempi annunciati
ad inizio legislatura, la riforma della legge sull’ordinamento
dei dipendenti e la legge sugli stipendi. Un tema
di centrale importanza quello della politica del personale,
cuore pulsante delle amministrazioni pubbliche. L’introduzione
della gestione del personale per obiettivi e del
concetto del merito è un passo importante, politicamente
non ovvio da compiere, come avrete avuto modo di constatare
anche voi. Un altro problema molto rilevante, la
cui soluzione non era a mio parere ulteriormente eludibile,
è il risanamento della Cassa pensioni dei dipendenti
dello Stato. Un debito occulto ultramiliardario, seppur
menzionato a piè di pagina nei conti del Cantone, non
può essere lasciato crescere senza cercare d’intervenire
9

92 esima Assemblea Cc-Ti
di Laura Sadis, Consigliera di Stato e Direttrice del DFE
alla radice del problema stesso. Questo capitolo, come
quello del finanziamento statale delle cliniche private oltre
agli ospedali pubblici, richiederanno a breve termine
ingenti risorse finanziarie e di ciò dobbiamo occuparci già
oggi affrontando la pianificazione finanziaria perlomeno
con un orizzonte di medio termine, indipendentemente
dalle scadenze temporali delle legislature. Malgrado
la pressante esigenza di riportare le finanze pubbliche
cantonali su una rotta sostenibile, e sappiamo quanto
un transatlantico debba anticipare le manovre, non ho,
non abbiamo rinunciato – contrariamente a quanto alcuni
sostengono – a intervenire sulla fiscalità proponendo e
riuscendo a varare riforme, non solo sgravi fiscali. Sappiamo
bene quanto difficile sia riformare un sistema fiscale
in tempi di magra finanziaria. Più facile farlo in tempi
d’abbondanza.
Ma cosa abbiamo fatto?
• Abbiamo eliminato la doppia imposizione economica
dei dividendi provenienti da partecipazioni qualificate
per le persone fisiche
• Abbiamo esteso la deduzione per partecipazioni per le
persone giuridiche
• Abbiamo introdotto le agevolazioni fiscali per le aziende
personali in liquidazione
• Abbiamo ricondotto nel 2008 l’aliquota dell’imposta
sull’utile dal 10 al 9%, aliquota che scenderà ulteriormente
all’8.5% nel 2010 se i cittadini ticinesi accoglieranno
in novembre la relativa modifica della legge
tributaria
• Abbiamo confermato per ulteriori 4 anni la possibilità
di effettuare ammortamenti accelerati per nuovi investimenti
• Abbiamo abolito la prassi Dumont riguardante l’acquisto
di immobili, che non permetteva di riconoscere le
spese di manutenzione sostenute dal proprietario
• Abbiamo agevolato la deducibilità delle spese di manutenzione
immobiliari, eliminando la condizione del
mantenimento per 10 anni del metodo prescelto per
la deduzione
• Abbiamo esteso da 25 a 28 l’età dei figli agli studi che
permette di usufruire della relativa deduzione
• Abbiamo rivisto alcune modalità impositive dell’imposta
alla fonte
• Abbiamo recepito nel diritto tributario cantonale la semplificazione
del recupero d’imposta in caso di successione
(che potremmo definire un’amnistia degli eredi)
e introdotto l’autodenuncia esente da pena
Mi rendo conto che non tutti questi concetti contenuti
nelle riforme fiscali varate sono d’immediata comprensione,
ma chi conosce un po’ di diritto fiscale ne comprende
appieno la portata.
Nell’ottica anche di una semplificazione del nostro sistema
fiscale cantonale, e per disporre di un documento
conoscitivo, chiesi lo scorso anno la collaborazione
del Centro di competenze tributarie per analizzare com-
10 Ticino Business
piutamente modelli impositivi alternativi, in particolare
l’applicabilità della flat rate tax, di cui spesso s’invocava
l’effetto taumaturgico. Purtroppo ciò che è emerso è
che questo sistema impositivo non è proponibile e non
semplifica in alcun modo il nostro sistema fiscale. La
non proponibilità è collegata la fatto che nel nostro Cantone
la progressione della curva delle aliquote è molto
sociale. Mi spiego meglio: in Ticino l’onere fiscale per
i redditi modesti e medi è molto contenuto rispetto agli
altri Cantoni svizzeri. Motivo per il quale una flat rate tax
risulta praticamente inapplicabile, perché forzatamente
incrementerebbe l’onere fiscale di questi contribuenti,
che sono la stragrande maggioranza. Dallo studio è però
emerso in maniera documentata e non più solo intuitiva
che invece il nostro Cantone è decisamente poco attrattivo
per i contribuenti più facoltosi.
E se pensiamo che:
• il 3.7% dei contribuenti coniugati ha un reddito imponibile
superiore a 150,000 franchi e assicura il 37%
del gettito fiscale totale dei coniugati
• e che il 3% dei contribuenti non coniugati mostra un
reddito imponibile superiore a 90,000 franchi e garantisce
il 28,6 % del gettito fiscale complessivo dei non
coniugati
ci rendiamo conto che queste categorie di contribuenti
sono importanti per le risorse apportate allo Stato e che,
sganciandoci da pregiudizi di carattere ideologico, il nostro
Cantone non può, per queste categorie di reddito,
permettersi di avere una pressione fiscale chiaramente
al di sopra della media svizzera.
Anche questo è un tema politicamente difficile da affrontare.
Ma perché non dobbiamo chiudere gli occhi e affrontarlo?
La risposta è relativamente semplice, o cercherò di renderla
sinteticamente comprensibile. Sono, siamo tutti
molto preoccupati per tutto quanto sta avvenendo dalla
decisione del Consiglio federale del 13 marzo scorso,
decisione assunta dopo tutto quanto avvenuto negli Stati
Uniti nel caso UBS, dopo la posizione non solo critica
ma anche aggressiva dell’OCSE verso tutte quelle giurisdizioni
ritenute, a torto o a ragione, “paradisi fiscali”e
ciò nell’evidente duplice ottica di combattere l’evasione
fiscale per recuperare almeno parte delle risorse messe
in campo dai vari Stati nei programmi di sostegno all’economia,
ma anche non estranea a una lotta commerciale
riguardo alla gestione dei patrimoni nel settore bancario
internazionale. Dicevo siamo tutti molto preoccupati per
ciò che sta avvenendo nell’ambito dell’assistenza amministrativa
internazionale e dello scambio d’informazioni
nelle relazioni fiscali internazionali e nella conseguente
evoluzione del concetto della tutela della sfera privata
del cliente dei nostri istituti bancari, ma se veramente
ci preoccupiamo non dobbiamo limitarci a esprimere
preoccupazione ma preoccuparci anche di pensare a so-

luzioni praticabili e possibilmente positive per il nostro
futuro economico e occupazionale. Una via intelligente
è stata indicata anche di recente da parte del mondo
bancario, quello verosimilmente consapevole da tempo
che un’evoluzione del nostro segreto bancario sarebbe
intervenuta, ed è la via dell’imposizione alla fonte definitiva
e liberatoria dei redditi percepiti da residenti esteri.
Un sistema inoltre modulabile a dipendenza delle esigenze
dello stato di residenza dell’avente diritto economico.
Apprendiamo oggi dello scetticismo espresso da alcuni
portavoce dell’OCSE e dell’UE.
Questa via, che altro non è se non un’evoluzione dell’impianto
dell’accordo sull’imposizione del risparmio concluso
con l’Unione europea, avrebbe l’indubbio vantaggio di
tutelare la sfera privata del cliente delle nostre banche
e di rompere l’impropria equazione “segreto bancario =
evasione fiscale”. Ma sappiamo tutti che questi accordi
sono di competenza delle autorità a livello nazionale e
non cantonale.
Come Cantone cosa possiamo ulteriormente suggerire o
fare?
Possiamo, come dicevo, avere riguardo all’attrattiva del
nostro Cantone quale luogo di residenza svizzero, offrendo
un livello impositivo ordinario equo ma nello stesso
tempo concorrenziale a livello internazionale e intercantonale.
Preservando inoltre, con i dovuti adeguamenti,
l’istituto conosciuto dal nostro ordinamento fiscale nazionale
e cantonale dell’imposizione secondo il dispendio
per i contribuenti di nazionalità straniera. Concretizzando
inoltre in tempi accettabili un’amnistia fiscale. A questo
proposito rammento che un progetto di amnistia fiscale
è stato da me presentato in primavera ai colleghi direttori
delle finanze di tutti gli altri Cantoni.
Ho inoltre elaborato e trasmesso a tutta la deputazione
ticinese a Berna un progetto d’iniziativa parlamentare già
elaborata, che permette di discutere e approvare ancora
nel corso del 2010 una modifica di legge, che potrebbe
entrare in vigore già nel 2011 e concretizzare un’amnistia
fiscale in Svizzera senza dover ricorrere a lunghe modifiche
costituzionali, come avvenne 40 anni orsono.
Come vedete occorre darsi da fare ed avere qualche idea
concreta, anche nel nostro piccolo Cantone.
È per questo motivo che apprezzo molto gli stimoli che
anche dalla vostra Associazione giungono e possono giungere.
Ciò che mi auguro per il bene di questo Cantone è
che insieme si riesca però anche a individuare e a ideare
soluzioni concrete e praticabili. Occorre quindi saltare
lo steccato delle richieste generiche e contribuire fattivamente
a concretizzare soluzioni positive per il Paese.
Tenendo inoltre presente che il Parlamento cantonale è
un indefesso produttore di proposte di maggiori spese
ma meno prolifico nell’aiutare a identificare misure di
parallelo contenimento della spesa pubblica. Più spese
e meno entrate è malauguratamente un’equazione che
alla lunga non regge da nessuna parte, e il mondo industriale
e imprenditoriale lo sa benissimo, non è a voi che
devo dirlo. Quante volte abbiamo letto che la crisi econo-
mica scatenatasi brutalmente lo scorso anno è, quanto
ad esempio a valori di capitalizzazione di borsa bruciati,
peggiore di quella del 1929.
La sostanziale differenza è però che allora, negli anni
trenta, non vi era una rete sociale, oggi fortunatamente
esistente, che permette di dare risposte di dignità di vita
alle persone in difficoltà ma che evidentemente nello
stesso tempo costa e si fonda su un principio di solidarietà.
Gli ammortizzatori automatici sono proprio questo.
Comportano una dilatazione della spesa pubblica in periodi
di recessione economica, deficit congiunturali che
devono però poter essere compensati da avanzi d’esercizio
in momenti di alta congiuntura. Del progetto di freno
ai deficit sentirete quindi ancora parlare, perlomeno da
me. Prima di concludere un accenno a un tema pure
importante per la realtà industriale e imprenditoriale:
l’energia. Come forse saprete abbiamo presentato una
proposta di legge cantonale d’applicazione della legge
federale sull’approvvigionamento elettrico:
i monopoli di distribuzione sono caduti, le privative riconosciute
ai Comuni non sono quindi più prelevabili secondo
le modalità vigenti sino alla fine del 2008, le prestazioni
gratuite o di favore a vantaggio dei comuni devono ora essere
palesate grazie alla trasparenza verso il consumatore
introdotta nella fatturazione al consumatore, trasparenza
che porta a un’indicazione chiara e separata degli elementi
tariffali riferiti anche alla produzione, al trasporto
e alla distribuzione di energia elettrica. Con la proposta
cantonale abbiamo cercato di tutelare gli interessi dei
consumatori e dei grandi consumatori di energia. Il mio
auspicio è che il fuoco incrociato degli interessi economici
di Comuni, aziende di distribuzione, anche private,
non stritoli alla fine il consumatore. Per quanto infine
attiene al prezzo dell’energia, che come abbiamo visto è
la somma di più fasi e attori, che negli anni ha subito alla
produzione ma anche sul mercato internazionale aumenti
sostanziosi, l’Azienda elettrica ticinese continuerà ad assolvere
il mandato pubblico nei termini e con le modalità
che la sua legge istituente le affida in primis la sicurezza
d’approvvigionamento a prezzi competitivi. Ciò che però
non voglio è che AET, azienda pubblica di proprietà di
tutti i cittadini ticinesi, importante attore e veicolo della
politica energetica cantonale diventi il capro espiatorio
degli effetti e dei cambiamenti che l’apertura del mercato
energetico ha indotto sulle aziende di distribuzione locali,
siano esse pubbliche o private, né che diventi campo
di battaglia d’interessi intrasparenti incrociati o comodo
terreno per scorribande politico-partitiche. AET necessita
un recupero di tranquillità operativa e gestionale. Diversi
concreti passi sono stati intrapresi nell’ultimo anno, anno
e mezzo. Tutto ciò andrà in modo del tutto trasparente,
ma pure rispettoso della legittima tutela dei dati personali
e commerciali, comunicato per evitare che si continui
a speculare e s’incancrenisca la cultura del sospetto
in questo Cantone. Ciò non sarebbe nell’interesse del
Cantone in un settore veramente rilevante come quello
energetico.
11

12 Ticino Business
92 esima Assemblea Generale Ordinaria Cc-Ti
92 esima AGO della Camera di commercio

venerdi` 9 ottobre 2009 Hotel De La Paix Lugano
Aperitivo e cena
© Foto di Loreta Daulte
13

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
14 Ticino Business
coNsoliDameNto e Nuove sfiDe
La nostra Assemblea generale annuale
che si è tenuta lo scorso 9 ottobre è servita
a fare il punto della situazione delle
attività svolte a cavallo fra il 2008 e il
2009 e per affrontare alcuni dei temi che
saranno dominanti nei prossimi mesi. Prima
di riassumere i punti più importanti
emersi nelle riflessioni assembleari, tengo
però a ringraziare tutti i soci della Cc-Ti
e gli ospiti per la partecipazione massiccia
al nostro importante appuntamento
annuale. Molti ci hanno seguito anche da
casa approfittando della trasmissione in
streaming della parte pubblica dell’evento
sul nostro sito Internet. Purtroppo un
piccolo inghippo tecnico ha impedito il
collegamento “live”, costringendo ad una
leggera differita, ma gli utenti della rete
hanno potuto comunque approfittare di
questa importante novità. Queste varie
forme di forte partecipazione ai nostri lavori
sono un segnale molto importante del
ruolo fondamentale che la Cc-Ti è chiamata
a svolgere e dell’apprezzamento per
il nostro operato. Molto resta da fare e
da migliorare, ma l’impegno profuso dalle
collaboratrici e dei collaboratori della Cc-
Ti non passa inosservato e a loro vanno
i miei più sentiti ringraziamenti. Come è
giusto ribadire ancora una volta il forte
senso di compattezza che si è creato fra le
associazioni economiche, nessuna esclusa,
che costituisce un segnale importante,
e forse per taluni anche preoccupante, di
come l’economia intenda affrontare unita
le importanti sfide che ci attendono a
breve, media e lunga scadenza. Anche in
questo contesto, il ruolo federatore della
Cc-Ti, quale associazione-mantello, è fondamentale
e apprezziamo molto l’impegno
dei colleghi delle altre associazioni per costruire
il futuro insieme.
Il 2009 della Cc-Ti è servito a consolidare
quanto progettato e parzialmente già
applicato nel 2008. Oltre all’innegabile
consolidamento del ruolo di associazionemantello
dell’economia ticinese, con un
massiccio aumento della nostra presenza
nel dibattito politico e mediatico abbiamo
lavorato molto sul rafforzamento dei servizi
ai nostri associati, cercando di andare ancora
più incontro alle loro esigenze. Basti
pensare all’introduzione di nuovi concetti
per gli eventi di presentazione di opportunità
di business e per la formazione, secondo
una filosofia chiara, cioè quella che
i partecipanti devono essere confrontati
con questioni concrete per poter portare a
casa informazioni immediatamente spendibili
nella loro attività quotidiana. Grazie
a questa impostazione, nell’ambito della
formazione abbiamo ad esempio avuto un
incremento della partecipazione di circa
il 60%, cosa non da poco in tempi di
congiuntura difficile. Non è certo il caso
di perdersi in eccessive auto-celebrazioni
perché, come detto, resta molto da fare,
ma è anche giusto sottolineare gli aspetti
positivi delle nostre attività, soprattutto in
un contesto in cui fa notizia solo quello
che non funziona. Ovviamente le novità
introdotte non sono fini a sé stesse, ma
tendono a rafforzare la rete fra la Cc-Ti ed
i suoi associati e fra gli associati stessi.
Riteniamo di essere sulla strada giusta.
Per quanto riguarda le sfide future, i fronti
aperti sono ovviamente molti e sotto il
cappello della competitività, tema dominante
della nostra Assemblea generale
annuale, si trovano la fiscalità, la mobilità,
la promozione economica, la capacità
di valorizzazione del nostro territorio e
di porsi in modo costruttivo nei confronti
dell’autorità federale, ecc.
Una delle scadenze più imminenti è ovviamente
quella della votazione del prossimo
27 novembre sulla riduzione dello
0,5% dell’aliquota sull’utile delle aziende.
“Nano-sgravio” è stato definito da alcuni,
meglio che un pugno in faccia secondo le
divertenti ed azzeccate parole del nostro
Presidente Franco Ambrosetti. Inutile nascondere
che si tratta di una misura più di
carattere simbolico e di incoraggiamento,
eppure si tratta di un segnale importante,
soprattutto tenendo conto che non più di

un anno fa la tendenza era chiaramente quella di un
aumento della stessa aliquota, tanto che qualcuno paventava
il ritorno al 12%...
Inoltre è un riconoscimento per chi, lottando quotidianamente,
riesce ancora a realizzare utili (cosa decisamente
non scontata di questi tempi), contribuendo
così in modo sostanziale a tenere in piedi il Cantone.
Inaccettabile che queste aziende siano definite con
grande disinvoltura ladri da chi ha lanciato il referendum
contro lo sgravio sulla base di uno slogan che
parla apertamente di furto di soldi pubblici. Ci si scandalizza
(a torto o a ragione) per la campagna sui minareti
e passa inosservato che chi produce ricchezza e
permette quindi anche il versamento dei molti sussidi
ed aiuti vari che contraddistinguono il nostro Cantone
sia trattato da ladro. Se così stanno le cose, siamo fieri
di rappresentare i ladri. Ma a parte questo aspetto che
ben illustra il livello della discussione politica odierna,
la nostra preoccupazione va ben oltre la votazione del
27 novembre. Il rischio concreto è che, comunque vada,
di fiscalità e di compiti e spese dello Stato non si
parli più per vent’anni. Vincessero i referendisti questo
pericolo è scontato, ma anche se lo sgravio dovesse
essere accettato dal popolo, non è escluso che si dirà:
“avete avuto lo sgravio ed ora zitti per l’eternità”. Questo
va assolutamente evitato, perché, come già detto
più volte, il nostro Cantone necessita di un approccio
coordinato d analisi seria delle entrate e delle uscite,
delle risorse a disposizione e di quelle potenzialmente
rafforzabili. Senza un lavoro di questo genere, andremo
avanti per anni a colpi di misure isolate, con discussioni
infinite e perderemo ancora molti treni, mentre
gli altri galoppano e ci ritroveremo nell’impossibilità di
recuperare una competitività degna di questo nome.
Non a caso, proprio per sottolineare questa esigenza
di riflessione globale sul sistema fiscale ticinese, abbiamo
organizzato, il prossimo 12 novembre presso
Villa Negroni a Vezia, un incontro-dibattito sullo studio
redatto dalla SUPSI e curato dal Professor Marco Bernasconi
sull’imposizione delle persone fisiche. È una
prima occasione di confronto per abbozzare quella che
potrebbe essere una politica finanziaria strutturata.
Un’altra sfida essenziale da non perdere è quella che
concerne i rapporti con Berna. Oltre alla deputazione
ticinese alle Camere federali, abbiamo assolutamente
bisogno di una figura che sia costantemente presente
nella Capitale federale e che lavori a stretto contatto
con l’amministrazione, cioè laddove si prendono mol-
te decisioni o dove comunque vengono poste le basi
fondamentali per quello che poi Consiglio federale e
l’Assemblea federale decideranno. La questione di per
sé non è troppo complicata, ma il nostro timore è che
la politica passerà ancora anni a discutere sulle varie
sfaccettature di un rappresentante del genere, facendo
ancora una volta prevalere gli interessi di parte a quello
generale e bloccando quindi ogni decisione seria. Ci
vogliono un coraggio e un’umiltà che oggi probabilmente
non ci sono e nel frattempo partiranno ancora
molto altri treni che il Ticino perderà. Riteniamo quindi
che, se in tempi ragionevolmente brevi il Cantone non
riuscirà ad esprimere un suo “ambasciatore” nel senso
descritto, gli ambienti economici procederanno per
conto, designando un loro rappresentante che curerà
in primis ovviamente gli interessi dell’economia. Se
questo poi non piacerà a tutti, non sarà un problema
nostro.
Dulcis in fundo (si fa per dire...), ancora qualche parola
sul completamento della galleria autostradale del
San Gottardo, che non ci stancheremo mai di ribadire
come tema fondamentale per la competitività del nostro
territorio. In un recente incontro con il Consigliere
federale Moritz Leuenberger è emerso chiaramente che
l’autorità federale sta valutando con serietà ed attenzione
la possibilità della realizzazione del secondo tubo
chiesta da alcuni parlamentari federali ticinesi. Due tubi
monodirezionali sarebbero compatibili con i dettami
costituzionali introdotti dall’Iniziativa delle Alpi. Sarebbe
buona cosa abbandonare per una volta le divisioni
ideologiche e compattarsi su un’idea del genere per
non lasciarsi scappare l’occasione di realizzare un progetto
che è nell’interesse di tutti i ticinesi. Le condizioni
rispetto alla votazione popolare negativa di qualche
anno fa sono decisamente cambiate e la prospettiva
della chiusura prolungata della galleria è disastrosa. A
meno che, sempre citando il nostro Presidente Franco
Ambrosetti, non si voglia diventare a tutti gli effetti
una provincia italiana. Sarebbe interessante porre il
popolo ticinese di fronte a queste due alternative. Mi
sembra di poter dire che l’esito sarebbe scontato e
che finalmente avremmo un collegamento autostradale
all’altezza delle nostre esigenze e dei nostri diritti.
15

Contromano
di Alessio del Grande
riforma Del coNsiglio feDerale,
tutti la chieDoNo, tutti la voglioNo
A giudicare dalle proposte che si sono susseguite in
questi due ultimi mesi, i tempi sono ormai maturi per
una radicale riforma del Consiglio Federale. Proposte
che, per un verso o per l’altro, mettono in luce tutte le
disfunzioni che stanno contraddistinguendo l’attività
del Governo centrale. Sull’onda della mancata elezione
di un ministro ticinese, il PPD cantonale ha promosso
un’iniziativa per l’allargamento da sette a nove membri
del Consiglio federale; l’UDC all’assemblea nazionale
dei delegati che si è tenuta all’inizio di ottobre a Ginevra,
ha deciso di lanciare un’iniziativa per l’elezione
ogni quattro anni del Governo da parte del popolo e
con il sistema maggioritario; da più parti si è pure
suggerito di prolungare ben oltre un anno la carica, a
rotazione tra ministri, alla Presidenza e di riconoscere
più ampi poteri al Presidente stesso, non relegandolo
al ruolo di semplice primus inter pares tra gli altri Consiglieri
federali; il Presidente del PS ticinese, Manuele
Bertoli, ha invece ripetutamente insistito su una riforma
dell’esecutivo improntata ad un Governo politico
di programma, supportato da una chiara maggioranza
che risponde gli elettori del suo operato. Quella della
riforma del Governo non è storia nuova. Agli inizi degli
anni ‘40 era stato il Partito socialista svizzero, allora
escluso dal Consiglio Federale, a lanciare un’iniziativa
per aumentare il numero dei ministri e farli eleggere
direttamente dal popolo. Iniziativa seccamente bocciata
dal voto popolare. Nuove sono semmai le ragioni
che oggi rendono improrogabile questa riforma per
migliorare la governabilità del Paese e ridare tono ad
un federalismo scaduto spesso in un lamentoso rivendicazionismo
regionalistico.
Se l’aumento da sette a nove dei ministri consentirebbe
innanzitutto al Ticino di avere un suo rappresentante
in Consiglio federale – riconoscimento sacrosanto
ormai ignorato da una decina di anni – permetterebbe
soprattutto una divisione più razionale delle competenze
tra i vari dicasteri, in cui oggi si concentrano
compiti che un singolo Consigliere non può oggettivamente
riuscire a gestire. Talune recenti vicende, dalla
vertenza americana di UBS alle pressioni dell’OCSE e
di alcuni Paesi europei sul segreto bancario, per arrivare
alla beffa libica, solo per ricordare i casi più eclatanti,
hanno evidenziato clamorosamente, non tanto i
16 Ticino Business
limiti personali degli attuali ministri, quanto invece le
disfunzioni strutturali nell’odierno meccanismo di Governo,
per cui ogni Consigliere federale pare marciare
per conto proprio. A complicare la situazione c’è anche
il fatto che, affannandosi a rincorrere l’ordinaria amministrazione,
non è maturata una nuova cultura politica
capace di cogliere il senso di quei cambiamenti nella
sovranità statuale e nelle dinamiche dei rapporti tra
gli Stati che oggi investono pesantemente la Svizzera.
Basterà aumentare il numero dei ministri per risolvere
questo problema? Chissà? Certo è che nove ministri
con una diversa distribuzione delle competenze potrebbero
lavorare meglio, garantendo pure una maggiore
e più sicura rappresentatività del Paese a Berna.
La controindicazione ai due Consiglieri in più sarebbe
l’inevitabile aumento della burocrazia federale, rischio
che, però, potrebbe essere in gran parte scongiurato
con una decisa riorganizzazione degli attuali apparati
ministeriali. Anche la proposta per l’elezione del Governo
da parte del popolo merita un’adeguata riflessione.
L’attuale sistema di elezione è monopolizzato a tal punto
dagli interessi e dalle tattiche dei partiti da rendere
sempre più evanescente il legame con la necessaria
rappresentatività della volontà popolare che un sistema
democratico deve pur sempre garantire.
Per quel che riguarda la durata annuale dell’onorifica
carica presidenziale è evidente che essa è retaggio di
ben altri tempi storici e culturali, mentre ora è necessario
non solo prolungarla, ma dotarla anche di più
poteri in modo tale da rafforzare l’identificabilità politica
del Paese all’estero e avere, inoltre, all’interno un
punto di riferimento più continuativo e meno simbolico.
Insomma, di carne a fuoco ce n’è a sufficienza, ma
la riforma del Governo centrale non può prescindere
da un più profondo ripensamento del federalismo, in
grado di riequilibrare in una nuova ottica i rapporti dei
Cantoni con l’amministrazione federale e di ridare un
nuovo slancio alla Confederazione nelle relazioni con
gli altri Stati. Solo con questo ripensamento la Svizzera
potrà continuare a scrivere la sua storia come la storia
di un “popolo felice”.

Il tema
di Alessio del Grande
a belliNzoNa e a berNa
serve uNa scossa
A metà ottobre la ministra delle Finanze Laura Sadis
ha presentato i dati sul preconsuntivo del 2009 che,
grazie alle entrate fiscali degli anni precedenti, dovrebbero
chiudere il bilancio quasi in pareggio e non
con un deficit di oltre 76 milioni come si era stimato
in precedenza. Di tutt’altro tenore sono le previsioni
per l’anno prossimo, che indicano un disavanzo di
quasi 126 milioni. Ma a dover preoccupare non è solo
il deficit preventivato per il 2010, quanto piuttosto il
deteriorarsi delle condizioni quadro per il nostro sistema
economico, i colpi di coda della crisi economica e
l’impatto del nuovo scudo fiscale sulla nostra piazza finanziaria
che, non va dimenticato, assicura il 25% del
Pil cantonale. Gli indicatori più recenti sull’andamento
della congiuntura in Ticino non sono rassicuranti: il Pil
è diminuito del 3% in un anno, il tasso di disoccupazione
si sta avvicinando al 5%, le esportazioni sono
calate del 20%, mentre oltre 200 aziende sono state
costrette a ricorrere all’orario ridotto. Ecco perché, come
è stato ribadito nell’ultima assemblea della Camera
di commercio, bisogna intervenire al più presto per
ridare slancio competitivo al nostro sistema economico.
Ad oltre due anni e mezzo dalle elezioni del 2007
e dall’insediamento del nuovo governo cantonale sono
rimasti ancora aperti non pochi problemi che rischiano
di penalizzare la competitività e di pregiudicare
la crescita futura. Problemi che andrebbero affrontati
e risolti sia con delle misure cantonali sia facendo
pressioni su Berna per le decisioni e gli interventi di
competenza federale.
Fisco e competitività
Mentre gli altri Cantoni proseguono risolutamente
sulla strada degli alleggerimenti fiscali, da noi si va
votare per il referendum lanciato dai socialisti contro
la riduzione dello 0,5 (dal 9 all’8,5%) per l’aliquota
sull’utile delle persone giuridiche. Il che la dice lunga
sul clima politico che stagna sul Ticino. Recentemente
uno studio della Supsi, curato da Marco Bernasconi,
con tanto di dati comparativi alla mano, ha dimostrato
come il Ticino stia diventando sempre meno attrattivo
per i contribuenti più facoltosi che, al pari delle società,
potrebbero scegliersi di trasferirsi altrove. Là dove
possono beneficiare di un trattamento fiscale più vantaggioso.
Non sarebbe una perdita da poco. Si tratta,
difatti, di una fascia di cittadini con redditi di oltre 250
mila franchi, che versa all’erario 170 milioni di franchi
sui 632 del complessivo gettito fiscale delle persone
fisiche. Non sono cifre insignificanti in un Cantone
con soli 143 mila contribuenti, di cui l’80% dichiara
un imponibile sotto i 60 mila franchi, mentre il 5%
dei contribuenti paga da solo il 45% delle imposte e
ben 42 mila persone sono esentasse per i loro redditi
insufficienti. Per scongiurare questa fuga di facoltosi
residenti, Bernasconi suggeriva tra le altre cose di
stabilire un’aliquota massima dell’11% per l’imposta
cantonale, con una riduzione di quattro punti su quella
oggi in vigore, e del 2,4 per mille sulla sostanza.
Un alleggerimento che, oltre a trattenere in Ticino i
contribuenti più ricchi, ne potrebbe pure attirare altri.
Ma non c’è da fare soltanto questo. Negli ultimi anni
il Ticino ha perso punti nella classifica dell’attrattività
fiscale, scendendo dai primi posti al diciannovesimo
per la tassazione delle persone fisiche e perdendo
pure molte posizioni in quella per le persone giuridiche.
Per contro non si riesce più a stare dietro agli
altri Cantoni che di mese in mese annunciano sgravi
e riforme di semplificazione tributaria. Per recuperare
attrattività bisogna, perciò, mettere a punto al più
presto un’articolata strategia per ridurre la pressione
contributiva su cittadini e imprese. E non si venga
a dire che così si svuotano le casse dello Stato. Negli
ultimi 15 anni il ribasso mirato delle imposte ha
contribuito notevolmente ad incrementare il gettito sia
delle persone fisiche che di quelle giuridiche, rispettivamente
+ 18% e + 61%. A svuotare le casse statali
sono la spesa pubblica che sta di nuovo aumentando
in maniera preoccupante, la sconsideratezza di un
Parlamento che, come ha ricordato la ministra Sadis
alla nostra assemblea, “è un produttore indefesso di
proposte di maggiori spese” e non da ultimo i costi
di un’amministrazione pubblica sovradimensionata. E
su quest’ultima bisognerebbe intervenire decisamente
una volta per tutte. Sul fronte del fisco, inoltre, il governo
ticinese, stringendo le opportune alleanze con
gli altri Cantoni dovrebbe premere ancora di più su
Berna per un’amnistia fiscale federale che potrebbe
far affluire nel circuito economico e produttivo nazionale
capitali freschi per decine di miliardi di franchi.
Un’intelligente manovra con la leva del fisco, sia a
17

Il tema
di Alessio del Grande
livello cantonale che federale, potrebbe compensare
almeno in parte gli effetti dello scudo fiscale italiano
sulla piazza finanziaria e sulla nostra economia.
Mobilità e commerci
I trasporti sono un altro nervo scoperto del sistema
Ticino. Il raddoppio della galleria autostradale del San
Gottardo, il collegamento veloce del Locarnese con
l’autostrada, il proseguimento verso sud di Alptransit
rappresentano condizioni irrinunciabili per una strategia
di sviluppo, poiché è su una rete di trasporti e di
mobilità veloce, efficiente e sicura che si può consolidare
la crescita economica. Senza questi tre interventi,
l’infrastruttura stradale e ferroviaria del Cantone
sconterebbe il prezzo di un grave handicap che, oltre
a limitare fortemente i flussi turistici e commerciali,
allontanerà sempre di più il Ticino dai centri nevralgici
dell’economia nazionale e internazionale.
Non c’è da fare però solo un discorso di strade. La
mobilità indotta dalla società moderna richiede anche
altre infrastrutture, quali la realizzazione di un numero
di posteggi sufficienti per supportare l’espansione dei
centri e degli agglomerati urbani dove ormai si concentra
il grosso delle attività del terziario. Purtroppo
sinora si è battuta la strada inversa facendo di tutto
per scoraggiare la mobilità individuale a vantaggio di
quella collettiva, con una logica pianificatoria punitiva
che non tiene in nessuna considerazione le odierne
esigenze negli spostamenti per il lavoro o per il tempo
libero.
Altrettanto importante è arrivare una volta per tutte
alla nuova legge sugli orari dei negozi. Il braccio di
ferro coi sindacati in occasione delle aperture domenicali
per la campagna di promozione turistica e
commerciale “Emozione Ticino”, ha dimostrato ulteriormente
quanto sia paralizzante la difesa dello
status quo da parte delle organizzazioni sindacali, la
loro resistenza ad ogni innovazione per permettere al
cantone di reggere la concorrenza commerciale d’oltre
confine e per promuovere il turismo anche con un
consumo del tempo libero che non può più essere
regolato col calendario e gli orari di una società agricola.
Da oltre dieci anni si attende la nuova legge,
intanto si va avanti con il farraginoso sistema di de-
18 Ticino Business
roghe e permessi soggetto alle abituali opposizioni e
agli scontati ricorsi dei sindacati. Anche su questo
versante il Cantone, e non è colpa soltanto del governo,
è bloccato da un pericoloso immobilismo, da
una paura per qualsiasi cambiamento e blindato in
vecchie abitudini che non fanno i conti col dinamismo
della concorrenza d’oltre frontiera.
Rapporti con Berna
In una recente intervista al Giornale del Popolo, il
governatore della Regione Lombardia, Roberto Formigoni,
con una bella metafora sosteneva che il Ticino
deve diventare “il volto di Berna a Milano”, vale a dire
della capitale economica d’Italia, con la forza di una
regione di nove milioni di abitanti e un sistema produttivo
che da solo garantisce il 20% del Pil italiano.
Purtroppo è che il Ticino a Berna pare non contare
nulla. Nessun ministro, nessun ticinese ai vertici
delle aziende federale e per di più con una presenza
insignificante nei posti che contano nell’amministrazione.
Molto difficile, dunque, che a Berna ci si renda
conto di quale ruolo possa giocare il Ticino, nell’interesse
nazionale, grazie alla contiguità non soltanto
con la Lombardia, ma con tutta la macro regione
Nord Italia, una delle aree economicamente più forti
dell’Europa. Per questo il Cantone si deve battere
sin adesso, e non aspettando la prossima elezione in
Consiglio federale, per aumentare da sette a nove il
numero dei ministri e ottenere finalmente la giusta
rappresentanza in governo.
Ma se contiamo poco nella stanza dei bottoni non è
colpa solo di Berna. E’ colpa anche del fatto che il
Cantone si è fatto sentire poco. Fallita l’esperienza di
qualche anno fa col “delegato” per i rapporti con la
Confederazione, bisogna trovare nuove modalità per
dare più voce e più peso al Ticino. Evidentemente
Deputazione alle camere e Conferenze dei Direttori
cantonali, a cui di solito partecipano non i nostri ministri
ma gli alti funzionari, non bastano. Visto che i
politici tardano a decidere, bene ha fatto la Camera
di commercio ad ipotizzare la possibilità di un suo rappresentante
permanente nella capitale. Se la politica
anche in questo caso se la prende comoda, l’economia
come sempre deve, invece, muoversi in fretta.

Biblioteca liberale
di Alessio del Grande
1989: la caDuta Del muro.
la fiNe Del ‘900 e Del
comuNismo
La rivoluzione ungherese del 1956, la Primavera di Praga del
1968, e la caduta del Muro di Berlino, 9 novembre 1989,
che segna la fine dei Governi socialisti o delle cosiddette
democrazie popolari dell’Est europeo, e con essi il crollo
anche di quasi tutti i regimi dei Paesi satelliti che nel mondo
facevano capo all’Impero sovietico.Tra il giugno e il dicembre
di vent’anni fa per l’Europa comincia un’altra storia.
Il 4 giugno del 1989, dopo una lunga ondata di scioperi, in
Polonia si tengono le prime elezioni semilibere, vince Solidarnosc
il sindacato-movimento cattolico di Lech Walesa, tre
mesi dopo il Paese sarà guidato dal primo Governo democratico
dell’Est; il 23 agosto una catena umana lunga 600
chilometri unisce Tallinn, Riga e Vilnius, le capitali degli Stati
baltici che uno dopo l’altro dichiarano la loro indipendenza
dall’Unione sovietica; ad ottobre si scioglie il Partito comunista
ungherese, che rinasce come Partito socialista e con un
programma di riforme tra cui anche elezioni democratiche;
il 9 novembre dopo aver sostituito il Presidente Erich Honecker
con Egon Grenz, il Partito comunista della Germania
orientale decide di aprire la frontiera con l’Ovest: decine
di migliaia di cittadini superano la linea di confine, crolla il
muro di Berlino, l’anno seguente si riunifica la Germania. Il
10 novembre viene deposto il dittatore bulgaro Zhivkov, nel
giugno del ’90 ci saranno le prime elezioni democratiche; il
28 dello stesso mese anche in Cecoslovacchia viene abolito
il Governo del partito unico e s’indicono elezioni democratiche,
nel 1993 si arriva alla divisione dello Stato tra Ceca
e Slovacchia; il 25 dicembre in Romania la rivolta popolare
travolge la dittatura di Nicolae Ceausescu, giustiziato assieme
alla moglie dopo un processo sommario. Un inarrestabile
effetto domino che avrà come sanguinoso epilogo la guerra
civile seguita al disfacimento della Jugoslavia del maresciallo
Tito. Sei mesi per un’incredibile accelerazione della storia,
lucidamente analizzata da Enzo Bettiza nel suo ultimo libro
“1989” (edito da Mondadori), che ripercorre, da testimone
diretto e gran conoscitore di quei Paesi, anche i passaggi
chiave di quell’anno ancora poco indagati dagli studiosi.
Nessuno aveva supposto, ricorda Bettiza, che i problemi
dell’Est e del socialismo reale si sarebbero palesati nel Paese
in cui la dittatura “più perseverante e immarcescibile”
aveva murato vivi 17 milioni di tedeschi: “Una dittatura che
aveva combinato la tradizione autoritaria russa con quella
prussiana applicandole entrambe, nella macchina del Muro,
nei sotterranei e negli archivi della Stasi (la polizia segreta
della Germania democratica, ndr) nell’indottrinamento e
nell’uniforme dei Vopos, con minuziosa puntigliosità nazionalsocialista”.
Per Bettiza, che ha già alle spalle numerosi
saggi sul mondo comunista, in quella data si racchiude la
fine del Novecento. Che sia stato un secolo breve o tragicamente
sin troppo lungo, felice per l’incredibile progresso tecnico,
scientifico e sociale oppure drammaticamente infelice
perché insanguinato da due guerre mondiali,
dittature e distruzione atomica, certo è che
la caduta del muro e la riunificazione della
Germania segnano non solo per l’Europa,
ma per il mondo intero, una svolta senza precedenti: tramonta
il comunismo che si accartoccia su stesso, sul fallimento
economico e sociale di quella che doveva essere una società
più giusta, e vince la libertà, scompare l’economia pianificata
col suo impianto ideologico e si afferma l’economia capitalistica
col suo modello di democrazia politica. Un rivolgimento
così radicale da spingere qualcuno a parlare persino di “Fine
della storia”.
Quando nell’ottobre del 1989, Michail Gorbaciov tenne a
Berlino il discorso celebrativo per i quarant’anni della Repubblica
democratica tedesca, pochi seppero leggere tra le sue
parole, pochi riuscirono ad intuire l’incredibile metamorfosi
che stava maturando nell’Est comunista. Nell’Europa di allora
si festeggiava sì la glasnost e la perestrojka del leader
russo, ma si temevano anche repentini cambiamenti degli
equilibri geopolitici. Anzi, come ricorda Bettiza, la riunificazione
tedesca non piaceva affatto a Inghilterra, Italia e
Francia, la si guardava con quel timore ben sintetizzato da
una furbesca battuta del presidente francese Mitterand, il
quale diceva di amare talmente la Germania che preferiva
averne due.
“Passerà alla storia la favola di un 1989 come anno conclusivo
di una guerra sommersa “vinta” dall’Occidente democratico
contro l’Oriente comunista. Niente di più esagerato o,
quantomeno, superficiale. Il comunismo era morto di comunismo
– nota Bettiza –. L’Occidente non solo aveva fatto poco
o niente per affrettarne la fine, ma, al contrario, con generosi
sussidi all’URSS, applausi e promesse a Gorbaciov, inviti alla
prudenza ai tedeschi, ai polacchi, ai croati, aveva fatto di
tutto per conservare e mantenere il più a lungo possibile le
cose come stavano: la Germania divisa, la Jugoslavia unita,
la Polonia calma, l’Unione Sovietica foraggiata e tranquilla.
L’unico che, all’epoca, dava l’impressione di muoversi come
un veggente fra una marea di ciechi era il perspicace pontefice
che veniva dal freddo, che teneva il passo alla storia
e non dava mostra di temere l’imminente cataclisma. Karol
Wojtyla era il solo a volere che precipitasse al più presto ciò
che stava per precipitare sulla Vistola e di là dalla Vistola”.
Titolo: “1989 – La fine del Novecento”
Autore: Enzo Bettiza
Editore: Mondadori
19

Attualita`
di Angelo Geninazzi, Coordinatore di economiesuisse per la Svizzera italiana, Federazione delle imprese svizzere
20 Ticino Business
il 29 Novembre tutti alle urNe:
per evitare la DistruzioNe
Di oltre 10'000 impieghi
Vietare qualunque esportazione o transito di
materiale bellico per promuovere la pace nel
mondo e fungere da esempio per altri Stati.
Questo è lo scopo, apparentemente nobile,
dell’iniziativa “Contro le esportazioni di
materiale bellico” depositata il 27 settembre
2007 dal GSsE (Gruppo per una Svizzera
senza Esercito) sulla quale dovrà pronunciarsi
il prossimo 29 novembre il popolo svizzero.
Ma come spesso capita, l’apparenza inganna
e l’iniziativa potrebbe sfociare in un danno
economico irreparabile nonché in una minaccia
per la nostra sicurezza
A repentaglio 10'000 posti di lavoro
Uno studio del BAK di Basilea, commissionato dal Segretariato
di Stato dell’economia (SECO), ha valutato le possibili
conseguenze economiche in caso di un’accettazione
dell’iniziativa. Un divieto di esportare priverebbe l’industria
svizzera dell’armamento della propria base esistenziale
costringendo le 550 PMI a mettere la chiave sotto
lo zerbino o a trasferire la ricerca e la produzione. Lo studio
del BAK valuta a 5'100 gli impieghi direttamente in
pericolo mentre nel suo messaggio, il Consiglio federale
raddoppia questa cifra tenendo conto anche delle conseguenze
negative sul commercio di beni a duplice impiego
(sia civile che militare) e dei prodotti civili. Queste ultime
due categorie, sebbene non siano menzionate nel testo
dell’iniziativa, subirebbero gravi perdite in seguito all’impossibilità
di sfruttare le sinergie tra beni militari e civili.
Dunque, a farne le spese sarebbero le piccole imprese di
tutta la Svizzera ed oltre 10'000 posti di lavoro.
Oltre un milione di franchi
Da 100'000 a 1 milione di franchi
Da 50'000 a 100'000 franchi
I Cantoni più colpiti
Dagli stessi iniziativisti: “occorre un piano sociale”
I promotori dell’iniziativa chiedono che la Confederazione
sostenga per 10 anni le regioni e le imprese colpite. Gli
economisti del BAK valutano i costi di questa operazione
ad oltre 500 milioni di franchi (380 milioni per gli aiuti
richiesti e 150 milioni relativi alla diminuzione dei contributi
alle assicurazioni sociali e delle entrate fiscali). Tuttavia
l’utilità di questo “piano sociale” viene messa fortemente
in dubbio. Risulterebbe infatti difficile creare degli impieghi
nel settore civile in mancanza di una domanda corrispondente.
E nei rari casi in cui questo sarebbe possibile, non si
farebbe che trasferire il problema: le imprese sovvenzionate
dovrebbero spostarsi su mercati funzionanti tentando di
scacciare a loro volta concorrenti da quel mercato.
Minacciata la sicurezza
Oltre alle argomentazioni di tipo prettamente economico
occorre tenere conto che la perdita dell’industria della di-

fesa svizzera porterebbe il nostro Paese in una situazione
di totale dipendenza dall’estero. Le industrie attuali non
sopravvivrebbero con le sole forniture per il mercato interno.
Di conseguenza, l’esercito svizzero sarebbe costretto
a rifornirsi esclusivamente presso produttori esteri. Una
situazione, che in talune circostanze potrebbe rilevarsi
problematica.
L’iniziativa è inutile
Le armi non sono delle merci convenzionali. Per questo
motivo, in Svizzera le esportazioni di materiale di difesa
sono sottoposte a disposizioni legali tra le più severe
nel confronto internazionale. Le nostre autorità esaminano
individualmente ogni domanda d’esportazione, per
ogni singolo prodotto e Paese. I criteri d’autorizzazione
tengono conto della stabilità della regione o della situazione
del Paese di destinazione – rispetto del diritto
internazionale, rispetto dei diritti dell’uomo –. Non viene
autorizzata nessuna esportazione verso i Paesi che si
trovano in fase di conflitto e verso i Paesi più poveri – in
TiBu_0911_infometa_213x152_c.pdf 20.10.2009 17:17:56
base alla Legge sul materiale bellico (LMB) e alla Legge
sul controllo dei beni a duplice impiego (LBDI) –. La
Svizzera fa anche parte di quattro organi internazionali
di controllo delle esportazioni di materiale bellico, che
riuniscono circa 40 Stati industrializzati - Gruppo dei
fornitori nucleari (GFN), Regime di controllo della tecnologia
relativa ai missili (RCTM), Gruppo d’Australia (contro
la proliferazione delle armi biologiche e chimiche) e
Accordo di Wassenaar.
Non da ultimo, occorre sottolineare che le esportazioni
svizzere rappresentano una parte estremamente piccola
del commercio mondiale di armi (0,7%). La maggioranza
delle nostre esportazioni di materiale di difesa (76%) è
destinata a 25 Paesi europei ed occidentali che, come la
Svizzera, sono affiliati ai quattro organi internazionali di
controllo delle esportazioni.
L’iniziativa insomma raggiunge ben poco se non una distruzione
deliberata di posti di lavoro, faticosamente e
costosamente salvati con i tre pacchetti anticrisi, decisi
da Governo e Parlamento.
21

Attualita`
di Katja Gentinetta e Daniela Lepori, Avenir Suisse
22 Ticino Business
avs: solo 61 aNNi, ma seNza riforme
coN uN’aspettativa Di vita limitata
L’assicurazione vecchiaia e superstiti (AVS) è la principale
opera sociale del nostro paese. Essa è stata
introdotta tardi rispetto ad altri paesi dell’OCSE: la
legge sull’AVS è entrata infatti in vigore in Svizzera
nel 1948. L’AVS ha avuto un’introduzione titubante
a livello politico ma è stata seguita da un’incessante
espansione.
Oggigiorno sebbene il costante aumento delle spese
all’interno dell’AVS costituisca un problema ormai riconosciuto
e la lacuna di finanziamento provocata dallo
sviluppo demografico sia stata documentata a più
riprese, dopo la 10 a revisione dell’AVS del 1995 non
sono più state varate nuove riforme. Tutti i tentativi
politici di ridurre le uscite mediante piccole correzioni
o per esempio di allineare l’età di pensionamento
delle donne a quella degli uomini hanno rappresentato
un fallimento. Sebbene l’invecchiamento della popolazione
sia stato un tema molto presente nell’opinione
pubblica negli ultimi anni, l’aumento dell'aspettativa
di vita non è mai stato un argomento centrale nella
storia dell’AVS. Alcuni moniti e proposte isolate – come
ad esempio quella dell’ormai ex Consigliere federale
Pascal Couchepin di innalzare l’età di pensionamento
a 67 anni – hanno suscitato scalpore o sono state
ignorate a livello politico.
Possiamo dire infatti che l’AVS si trova infatti confrontata
con una nuova sfida storica. Cifre alla mano, a
pochi anni dalla sua introduzione gli uomini percepivano
mediamente la loro rendita di vecchiaia per 12,
le donne per 14 anni: oggi la durata di riferimento
della rendita di vecchiaia è aumentata di circa sette
anni. Anche a causa dell’andamento regressivo del
tasso di natalità, sempre meno salariati lavorano per
sostenere un numero sempre maggiore di pensionati.
Inizialmente il numero di occupati che finanziavano
una singola rendita era di 6,5, oggi tale rapporto è
pari appena a 3,7. Dallo sviluppo demografico emerge
dunque per l’AVS la necessità di attuare dei correttivi
per cercare di rimettere in sesto questa situazione di
squilibrio.
Le proposte di riforma dell’AVS avanzate dall’ultima
pubblicazione di Avenir Suisse si orientano alle esperienze
maturate in paesi come la Svezia, la Germania,
l’Inghilterra e gli Stati Uniti e partono inoltre dal
presupposto che il sistema dei tre pilastri della previdenza
per la vecchiaia adottato dalla Svizzera - che
rappresenta un vero e proprio modello ideale perché
ripartisce in modo equilibrato i vari rischi della previdenza
- non debba venir modificato in quanto tale.
Ciò nonostante l’AVS necessita, in particolare a fronte
dello sviluppo demografico in corso, di una serie di
misure correttive per rimanere finanziabile a lungo
termine in quanto «assicurazione intergenerazionale».
Ecco riassunte le proposte di riforma avanzate
da Avenir Suisse:
1. Adeguamento «a piccoli passi» dell’età di
pensionamento alla speranza di vita
L’AVS deve essere adeguata prima di tutto in modo
mirato allo sviluppo demografico. A questo scopo
occorre adattare in modo flessibile l’età di pensionamento
all’evoluzione dell’aspettativa di vita. Si tratta
di adeguarla il più rapidamente possibile in funzione
dell’anno di nascita. Nel caso di una simile riforma
l’età AVS aumenterebbe soltanto di 1-2 mesi ogni
anno e rimarrebbe dunque entro i margini di fluttuazione
individuali. Se un simile adeguamento dovesse
avvenire già nel 2011, l’età di pensionamento a 67
anni entrerebbe in vigore soltanto nel 2026, ossia per
l’anno di nascita 1959. Questo sistema avrebbe effetti
pressoché impercettibili soprattutto per le persone
prossime al pensionamento. Ciò nonostante, un simile
adeguamento incrementale permetterebbe già di alleggerire
sensibilmente la situazione finanziaria della
previdenza.
2. Flessibilizzazione dell’età di pensionamento nel
rispetto degli anni di contribuzione
Al contempo occorre prendere sul serio l’esigenza di
una flessibilizzazione dell’AVS: si tratta di definire

un’età di pensionamento basata sull’anno di nascita a
partire dalla quale si ha diritto alla rendita completa.
Chi decidesse di andare in pensione prima della propria
età pensionabile, definita per ogni anno di nascita
in funzione alla speranza di vita, dovrebbe accettare
delle riduzioni della rendita di vecchiaia. Chi invece
scegliesse di lavorare più a lungo, avrebbe diritto a
una rendita superiore. Per tenere conto di carriere e
curricula differenti occorrerà considerare in futuro come
criterio determinante il numero di anni di contribuzione,
che premierà pertanto coloro che sono entrati
precocemente nel mondo del lavoro. A questo scopo
bisognerebbe tuttavia conteggiare gli anni di contribuzione
già a partire dal 16° e non come invece avviene
oggi, solo a partire dal 20° anno di età. Occorrerebbe
infine adattare – ossia aumentare leggermente - anche
gli anni di contribuzione, analogamente all’età di pensionamento,
alla speranza di vita in funzione all’anno
di nascita.
3. Piccole ma efficaci correzioni
Nel corso della prossima riforma dell’AVS si potrebbero
inoltre decidere una serie di correttivi e misure per
ricondurre l’AVS al suo scopo originario: la previdenza
per la vecchiaia. Rientrano in questo contesto in particolare
prestazioni a favore dei figli estranee al sistema
ed esoneri inutili dai contributi, ad esempio per gli
studenti o le persone con redditi di capitale. Queste
correzioni avrebbero il potere di ridurre le uscite aumentando
al contempo le entrate dell’AVS.
4. Reintroduzione del «bilancio tecnico» quale
strumento di monitoraggio
L’indagine di Avenir Suisse chiede infine la reintroduzione
del «bilancio tecnico». Questo strumento introdotto
insieme all’AVS rappresentava il preventivo delle
entrate e delle uscite di questa previdenza sociale,
calcolato sul lungo termine. Criticato come superfluo
dai sostenitori del sistema di ripartizione degli oneri,
esso fu abolito nel 1964. Nell’ottica attuale, questa
decisione è da considerarsi errata, in quanto essa tiene
conto del principio dell’assicurazione intergenerazionale
ed è necessaria per gestire il finanziamento dell’AVS
a lungo termine.
Articolo inspirato alla pubblicazione:
«Die AHV – eine Vorsorge mit Alterungsblindheit»,
edizioni NZZ libro, 184 pagine; CHF 33.di
Christina Zenker e Katja Gentinetta,
prefazione di Monika Bütler.
23

Attualita`
Comunicato stampa
24 Ticino Business
ecoNomia svizzera:
Dopo il crollo, la ripresa
Previsioni economiche del Credit Suisse per il 2010
Nel 2010 l'economia svizzera ritornerà a crescere. Per il
prossimo anno gli economisti del Credit Suisse prevedono
una crescita dello 0,6% e un'inflazione annua media
dell'1,0%. Il leggero progresso pronosticato del PIL reale
è basato sui nuovi impulsi che, partendo da un livello
basso, provengono dai mercati delle esportazioni e dal
consumo interno, che funge da sostegno. Per contro, la
situazione del mercato del lavoro resta tesa: nella media
annua, per il 2010 gli economisti del Credit Suisse prevedono
un tasso di disoccupazione del 5,2%.
La recessione mondiale è in fase di esaurimento. Grazie
agli interventi su vasta scala, i mercati finanziari sono in
corso di guarigione, mentre i pacchetti anticrisi mondiali
stimolano la domanda dell'economia reale. Gli impulsi di
crescita per l'economia mondiale derivano inoltre dalla
ricostituzione delle scorte e delle capacità produttive che,
in previsione di una durata più lunga della recessione o
in conseguenza di problemi finanziari, erano state fortemente
ridotte. Alcune economie nazionali, in particolare
alcuni importanti mercati di sbocco della Svizzera, quali
la Germania o la Francia, hanno già ripreso un percorso
di crescita moderata.
Crescita in vista per l'economia svizzera nel 2010
Con l'esaurirsi della fase recessiva globale stanno migliorando
le prospettive per l'economia svizzera, fortemente
orientata alle esportazioni. Secondo gli economisti del
Credit Suisse, nel corso del prossimo anno il panorama
economico degli Stati Uniti e dell'area euro sarà caratterizzato
da una crescita positiva. La Svizzera segue questa
tendenza e, secondo le previsioni del Credit Suisse, nel
2010 crescerà dello 0,6% (dato invariato rispetto alla previsione
dell'11 febbraio 2009). Per il 2009 gli economisti
del Credit Suisse continuano a prevedere una contrazione
del PIL reale del 2%. Pertanto, nel confronto internazionale,
in Svizzera la recessione ha osservato un andamento
moderato smentendo tutte le cassandre. Mentre da un
lato, grazie alla quota elevata di prodotti meno esposti
agli effetti ciclici, le esportazioni svizzere non sono calate
tanto quanto ad esempio quelle tedesche o statunitensi,
dall'altro l'economia interna rimasta relativamente robusta
ha mitigato la contrazione congiunturale.
Martin Neff, Sara Carnazzi Weber e Alberto Petruzzella
Ripresa sì, ma senza una "vera" espansione
Malgrado queste considerazioni favorevoli, gli economisti
del Credit Suisse ritengono che la crescita positiva attesa
per il prossimo anno non rappresenta ancora l'inizio di
un'espansione ampiamente puntellata. Nel 2010 l'economia
si riprenderà solo in misura moderata dal forte calo del
2009: se da un lato tale ripresa potrebbe rivelarsi molto
più marcata di quanto attualmente previsto, poiché sulla
scia del crollo della domanda e delle previsioni spesso cupe
i tagli alla produzione e alle scorte sono stati talmente
rapidi e forti da rendere ora necessario un recupero per
soddisfare una domanda valutata troppo negativamente,
dall'altro il livello della produzione non raggiungerà nemmeno
lontanamente quello del periodo antecedente la crisi.
In tempi prevedibili la crescita economica si manterrà
pertanto al di sotto del potenziale di crescita.
L'espansione dell'economia svizzera è ancora troppo debole
per poter impedire un ulteriore aumento della disoccupazione.
Gli economisti del Credit Suisse ritengono
pertanto che il tasso di senza lavoro continuerà a crescere
gradualmente fino a metà 2010, con una media annua
del 5,2%. Si tratta del livello più alto dal 1997, quando
però il tasso di disoccupazione aveva registrato, a partire
dal livello minimo del 1990 (0,5%), un forte aumento insolito
per la situazione svizzera di quel tempo. La maggiore
disoccupazione attuale è ugualmente alimentata dalla
recessione, ma il suo livello più elevato risulta anche dai
maggiori livelli fisiologici.

Sostegno dai consumi nel 2010, ma quasi senza
impulsi di crescita
Il peggioramento della sicurezza del posto di lavoro penalizza
i consumi, che tuttavia registreranno deboli impulsi
di crescita anche nel 2010 (+0,6% rispetto all'anno precedente).
I consumi privati riguardano, per quasi due terzi,
beni e servizi a cui le persone non vogliono o non possono
rinunciare immediatamente in caso di minore sicurezza
riguardo al posto di lavoro. Inoltre, i pagamenti dell'assicurazione
contro la disoccupazione mitigano quantomeno
l'assenza di un reddito dovuto alla perdita del lavoro, garantendo
i consumi di base. Inoltre, le famiglie svizzere non
sono eccessivamente indebitate e anche nel 2010 la base
di consumo aumenterà in conseguenza dell'immigrazione.
Come già lo scorso anno, anche nel 2010 il consumo
statale contribuirà positivamente alla crescita. Il maggior
onere per l'assistenza negli Uffici del lavoro e in ambito
sociale, nonché i supplementi di spesa per il personale in
conseguenza delle misure congiunturali di stabilizzazione,
faranno aumentare le spese statali per consumi dell'1%.
Stabilizzazione delle esportazioni dopo il crollo –
primi impulsi di crescita nel 2010
Secondo le previsioni degli economisti del Credit Suisse,
con un dato percentuale del 12,7% la statistica delle
esportazioni presenterà nel 2009 il calo più marcato nella
storia delle rilevazioni dal 1949 in poi. Questo valore eccezionale
impedisce tuttavia di mettere a fuoco l'evoluzione
effettiva. Il livello delle esportazioni, che aveva iniziato a
scendere già a fine 2008, si è frattanto stabilizzato, anche
se a un basso livello. Il tasso di crescita annuo negativo
nel 2009 verrà pertanto superato tramite un effetto di
base. Esattamente come la recessione è stata importata,
anche i segnali di ripresa in Svizzera proverranno dall'estero.
Grazie alla sua competitività, l'economia svizzera delle
esportazioni può beneficiare direttamente del risveglio della
domanda nei Paesi di sbocco. Per il 2010 gli economisti
del Credit Suisse prevedono una crescita delle esportazioni
pari al 5,0%. Il motore delle esportazioni ritorna a funzionare,
ma ancora a basso regime.
Flessione degli investimenti in beni strumentali fino
al 2010
Dopo le turbolenze, molte aziende sono rimaste con i portafogli
ordini vuoti e con prospettive incerte per quanto
riguarda i futuri ordinativi. Inoltre, le prospettive dopo il
2010 sono ancora troppo vaghe per investimenti importanti.
Nel 2010 verranno pertanto attuati perlopiù investimenti
di rinnovo. La domanda di investimenti per ampliamenti
si manterrà debole per un lungo periodo. Lo sfruttamento
della capacità produttiva dell'industria svizzera è bassa similmente
a quella della recessione del 1976. Secondo il
Credit Suisse, nel 2010 il calo degli investimenti in beni
strumentali non registrerà una battuta d'arresto, ma solo
un rallentamento (-1,5% rispetto al -7,4% dell'anno precedente).
Inflazione in lenta ripresa
In Svizzera, quest'anno l'andamento dell'inflazione sarà
negativo (previsione: -0,4%). La flessione è però limitata
a pochi prodotti, prevalentemente basati sul petrolio. Il
prezzo del greggio si è frattanto ripreso dal precedente
calo e nel 2010 spingerà in alto i prezzi. Inoltre, con il
migliorato sfruttamento delle capacità produttive verranno
a mancare anche gli attuali fattori che frenano l'inflazione.
Con la ripresa economica tornerà a risvegliarsi il potenziale
inflazionistico, che ha trovato un terreno fertile nel
raddoppio della massa monetaria e nei tassi d'interesse
prossimi allo zero. Indubbiamente si dovrà nuovamente
ridurre la massa monetaria e aumentare i tassi. L'abilità
starà tuttavia nell'azzeccare il momento opportuno. A fronte
della struttura ancora fragile della ripresa economica,
gli economisti del Credit Suisse prevedono un aumento
moderato dei tassi di 50 punti base. Secondo le previsioni,
l'inflazione annua per il 2010 sarà pari all'1,0%.
Le distorsioni del 2010 impediscono previsioni
affidabili per gli anni successivi
Il 2010 sarà alterato in misura mai vista prima dal forte
crollo del 2009 e dagli inediti pacchetti anticrisi statali; si
pone pertanto la domanda se nel 2011 il settore privato
saprà compensare il vuoto lasciato dalla mancanza degli
interventi pubblici. In questo contesto, al momento attuale
gli economisti del Credit Suisse si astengono intenzionalmente
dall'effettuare previsioni. A questo riguardo Martin
Neff, responsabile Economic Research Svizzera del Credit
Suisse, afferma: «Attualmente qualsiasi previsione in
qualche misura seria e affidabile per il 2011 sarebbe semplicemente
impossibile e persino un segno di negligenza.
Tuttavia, la Svizzera può rientrare tra i Paesi migliori in
qualsiasi scenario congiunturale. La sua grande competitività
e il fatto che durante la crisi si è accollata un minore
indebitamento pubblico rispetto ad altre economie nazionali,
sono i migliori presupposti in tal senso».
Credit Suisse
Posizionandosi fra le banche leader a livello mondiale, il
Credit Suisse fornisce in tutto il mondo ai propri clienti
servizi di private banking, investment banking e asset management.
Il Credit Suisse offre consulenze specializzate,
soluzioni integrate e prodotti innovativi a clienti commerciali,
istituzionali e high-net-worth individuals su scala
globale nonché alla clientela retail in Svizzera. Il Credit
Suisse è presente in più di 50 Paesi e dà occupazione a
circa 47'400 persone. Il Credit Suisse comprende diverse
entità giuridiche in tutto il mondo. La sede principale è a
Zurigo. Le azioni nominative (CSGN) della società madre
Credit Suisse Group AG sono quotate in Svizzera, e, come
American Depositary Shares (CS), a New York. Ulteriori
informazioni sul Credit Suisse figurano al sito www.creditsuisse.com.
Per ulteriori informazioni:
Martin Neff, responsabile Economic Research Svizzera,
Tel. +41 44 333 24 84, martin.neff@credit-suisse.com
Claude Maurer, Economic Research Svizzera,
Tel. +41 44 333 41 90, claude.maurer@credit-suisse.com
Media Relations Credit Suisse, Tel. +41 844 33 88 44,
media.relations@credit-suisse.com
25

Attualita`
26 Ticino Business
la mobilità sosteNibile
siNtoNizzata sulla rsi
Motivare i dipendenti a recarsi sul posto di lavoro in maniera
più ecologica, utilizzando i trasporti pubblici o mezzi
alternativi. Condividere i viaggi ed organizzare meglio i
propri spostamenti. Questa la filosofia della mobilità nelle
imprese. Questa la filosofia che è parte integrante della
cultura aziendale anche della RSI, la Radiotelevisione
Svizzera. L’azienda di Comano, infatti, da diversi anni è
attivamente impegnata a sensibilizzare ed incentivare i
propri collaboratori verso una mobilità più sostenibile ed
ecologica. “Nel febbraio del 2007 – spiega Davide Barca,
Responsabile Sicurezza e del progetto – è stata creata la CI-
MA, Commissione Interna Mobilità Aziendale, con lo scopo
di sviluppare un progetto in questo senso e di coordinare
le varie attività.
Come è nata l’esigenza di istituire questa
Commissione?
“C’è sicuramente da premettere che esiste un problema di
carenza di posteggi, sia a Comano che a Besso. Per questo,
negli anni scorsi, in azienda sono nate delle iniziative
sporadiche mirate a facilitare gli spostamenti. La Direzione,
molto sensibile al tema, ha quindi deciso di riunire ed
incanalare queste iniziative in un progetto unico con una
precisa strategia, un progetto che potesse coinvolgere tutti
i dipendenti e sensibilizzarli in maniera crescente. In questo
modo, grazie alla CIMA, abbiamo potuto pianificare con
più precisione i diversi strumenti a nostra disposizione”.
In questo senso, di quali attività si compone la
mobilità sostenibile della RSI?
“arcobaleno aziendale svolge un ruolo primario: noi sovvenzioniamo
il 30% del costo dell’abbonamento e la Comunità
tariffale concede un ulteriore 25%. In totale quindi
i nostri dipendenti possono accedere al trasporto pubblico
con il 55% di sconto. Decisamente un ottimo incentivo.
Complessivamente al momento sono 76 i collaboratori
che utilizzano l’abbonamento. Puntiamo poi molto sul car
sharing e sul car pooling, offrendo sconti sui posteggi e
mettendo a disposizione la nostra intranet per facilitare i
contatti, la ricerca di percorsi e passaggi. È uno strumento
che sta funzionando molto bene. Abbiamo anche aumentato
il costo mensile dei posteggi in modo da spingere i
nostri collaboratori verso l’utilizzo dei mezzi pubblici e allo
stesso tempo reinvestire le entrate nell’implementazione e
realizzazione di nuove iniziative di mobilità”.
L A S C E LTA G I U S TA
P E R L A S U A A Z I E N D A
ARCOBALENO
A Z I E N D A L E
Come avete avvicinato il progetto ai dipendenti?
“Il primo passo è stata una comunicazione top-down
che dalla direzione è stata portata a cascata ai collaboratori.
Utilizziamo anche in maniera importante, come
detto, la nostra intranet (IntraNoi) per informare ed aggiornare.
Inoltre abbiamo creato flyer ad hoc, concorsi,
etc. Ruolo chiave sono naturalmente anche le offerte
dal punto di vista economico: per esempio, lo sconto su
arcobaleno aziendale è rilevante ed è un forte e concreto
stimolo ad utilizzare i mezzi pubblici. In questo senso
è anche importante l’ottimo rapporto con le aziende di
trasporto del luganese: la RSI è un po’ la cartina di
tornasole delle esigenze e valutazioni di spostamento
nella zona. Grazie al dialogo e allo scambio di opinioni,
recentemente è stato possibile attivare una linea bus
che da Lamone arriva fino al centro città passando da
Comano ogni 30 minuti. Un passo avanti importante che
sta riscontrando un ottimo successo. In sintesi, posso
dire che ci siamo focalizzati sia sull’aspetto ecologia
che sull’incentivo economico per sviluppare la mobilità
sostenibile in azienda”.
E come si inserisce questa nella vostra cultura
aziendale?
“È un elemento importante che in particolare stimola
la condivisione e la creazione di legami tra i dipendenti.
Mi raccontava un collega che vive a Chiasso, prima
accanito utilizzatore dell’auto, che ora il suo viaggio in
treno è diventato un divertimento quotidiano. Un vagone
è praticamente solo occupato da dipendenti RSI che viaggiare
insieme in allegria e che hanno addirittura iniziato
ad organizzare cene e serate. La mobilità sostenibile è
anche questo: stimolare racconti, amicizie, allegria tra il
personale. Sono sicuro che questo sia un gran vantaggio
per tutti!”
Infine, cosa rappresenta la mobilità sostenibile per
la RSI?
“È il futuro! Vogliamo continuare sulla strada intrapresa,
incentivando sempre più l’utilizzo di mezzi pubblici e le
forme alternative di spostamento e proponendo un ventaglio
ancora più ampio di attività in questo senso. Perché,
come grande azienda cantonale, vogliamo anche essere
da esempio e spinta, investendo energie per realizzare,
seppur a piccoli passi, una vera mobilità sostenibile.”

Programma d’impulso
per PMI
Credito d’investimento in WIR
fino a 250000.–
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Attualita`
di Lisa Pantini
28 Ticino Business
la crisi? le pmi ticiNesi soNo
proNte a froNteggiarla!
Alcuni spunti emersi nel seminario tenutosi il 10 settembre
scorso presso l’Hotel Coronado di Mendrisio, organizzato da
Fidinam in occasione dell’apertura dei nuovi uffici a Mendrisio
nel 2009
Si intitolava “La piccola e media impresa ticinese fronteggia
la crisi” la conferenza organizzata da Fidinam che
quest’anno ha inaugurato la nuova sede di Mendrisio, e con
questa conferenza ha avviato un ciclo di seminari rivolti agli
imprenditori e alle aziende locali, appuntamenti che affronteranno
temi di attualità e relativi all’economia cantonale.
Il primo incontro ha riscontrato un ottimo successo di partecipazione
e di attenzione da parte dei media, in quanto
sono stati esposti argomenti d’attualità e analizzate e messe
in evidenza proposte concrete per restare compatti ed
uniti contro la crisi in atto ormai da un anno, che ha mietuto
sì vittime, ma ha visto le PMI ticinesi unirsi e ingegnarsi,
investendo su più fronti per non ritrovarsi “gambizzate”.
Alla conferenza sono intervenuti Roberto Grassi, Direttore
generale di Fidinam, che ha aperto il seminario presentando
alcune linee strategiche del gruppo Fidinam, mettendo
in evidenza l’apertura dell’ufficio di Mendrisio come un
passo verso l’utenza ticinese ed un investimento a fronte
della crisi.
In seguito sono intervenuti:
• Luca Albertoni, Direttore della Camera di commercio
del Canton Ticino,
• Arnoldo Coduri, Direttore della Divisione Economica
DFE,
• Bernardino Bulla, Membro della Direzione Generale di
Banca Stato,
• Franz Bernasconi, Presidente di Precicast SA.
Al termine delle relazioni ha poi preso la parola per le
conclusioni e quale moderatore del dibattito Filippo Lombardi,
Consigliere agli Stati e CEO di Timedia Holding SA.
Luca Albertoni, nel suo intervento ha messo in luce le
prospettive future, dopo aver tratteggiato un profilo della
situazione economica odierna. Analizzando l’economia attuale
possiamo constatare una diminuzione del PIL circa
del 3% nel 2009, un aumento della disoccupazione, che
ha toccato il 4,6% nel mese di agosto 2009 e un aumento
del lavoro ridotto chiesto dalle PMI e una difficoltà per le
esportazioni: in media del -20% rispetto al 2008, ben-
ché tali cifre siano in linea con il 2007. Sicuramente, ha
sottolineato Albertoni, al momento l’oggi è caratterizzato
dall’incertezza, gli ordini sono irregolari e forse il fatto che
pone maggior timore è la difficoltà di pianificazione degli
ordini e della produzione. Da quanto la Cc-Ti ha potuto
constatare a livello ticinese le aziende stanno resistendo
e reagendo abbastanza positivamente ricorrendo all’introduzione
del lavoro ridotto e investendo in diversi settori
strategici come nella Ricerca & Sviluppo e nel personale.
Dal canto suo la Cc-Ti, ha concluso Albertoni, si sta impegnando
per portare avanti contatti più stretti fra la essa e
i suoi associati, promuovendo la creazione di una rete fra

gli associati, costellata di corsi di formazione di taglio pratico
ritagliati sulle esigenze delle PMI ed eventi mirati per
stabilire contatti diretti con nuovi mercati e nuovi clienti.
Arnoldo Coduri ha presentato invece le misure che il Cantone
ha messo in atto grazie alle Misure del pacchetto
anticrisi del Consiglio di Stato. Ha poi rilevato gli strumenti
a sostegno dell’occupazione, che sono riuniti nella
LADI - Legge sull'assicurazione contro la disoccupazione
che prevede, tra l’altro, provvedimenti di formazione per
persone in disoccupazione e provvedimenti d’occupazione
per persone in disoccupazione; e nella Legge per il rilancio
dell’occupazione, che contiene incentivi all’assunzione
e bonus di inserimento in azienda. Tra gli strumenti
di sostegno alle imprese, Coduri ha messo in risalto la
Legge per l’innovazione economica (32 milioni di franchi
per 4 anni) con contributi a fondo perso, compresi
tra il 10-25% degli investimenti materiali ed immateriali
considerati innovativi, le agevolazioni fiscali alle nuove
aziende concesse sulle imposte cantonali sull’utile e sul
capitale per un periodo di cinque anni e i bonus alla formazione
(contributi finanziari massimi del 40% dei costi
di formazione per un periodo fino a 6 mesi). In aggiunta
a queste misure Coduri ha anche ricordato il sostegno
all’esportazione tramite Osec Business Network Switzerland
(che tra l’altro ha la propria sede ticinese presso la
Camera di commercio) e l’assicurazione svizzera contro i
rischi delle esportazioni (ASRE); senza dimenticare il sostegno
al tessuto economico con la Legge si applicazione
della legge federale sulla politica regionale (31.6 milioni
per 4 anni) e la Legge sul turismo (32 milioni per 4 anni).
Bernardino Bulla ha spiegato come pure Banca Stato stia
portando avanti una politica a sostegno delle PMI, grazie
ad un intervento coordinato Cantone – BancaStato, ha
l’obiettivo di facilitare l’accesso al credito da parte delle
PMI ticinesi toccate dalla crisi, ha stanziato un credito
quadro di 30 milioni di franchi destinato a finanziare le
singole iniziative e/o progetti destinati al sostegno, alla
riconversione o al superamento del periodo di difficoltà
che si va delineando.
I criteri del progetto che Bulla ha presentato hanno queste
caratteristiche
• durata: 12 mesi per la presentazione delle richieste, i
finanziamenti delle singole iniziative avranno una durata
massima di 5 anni dall’erogazione, i finanziamenti
a sostegno della liquidità saranno – come d’uso sul
mercato - rivisti a scadenza annuale;
• termine: 31.07.2010
• selezione: esistenza di comprovate difficoltà imputabili
al particolare momento di crisi economica (crollo degli
ordinativi in portafoglio, accesso alla disoccupazione
parziale, …)
• Criteri di attribuzione: i criteri di attribuzione non sono
quantificabili e generalizzabili; è necessario valutare
caso per caso. Ogni azienda ha la sua storia, vive una
propria realtà. Il Cantone deve sostenere il proprio tes-
suto economico, vuole esserci e per questo ha chiesto
alla sua banca di mettersi a disposizione. La banca ha
gli strumenti sufficienti per deliberare, lo fa del resto
quotidianamente. Occorre che l’imprenditore faccia
la sua parte ovvero quella di convincere la banca che
l’azienda ha ragione di esistere nel lungo periodo.
All’imprenditore si richiede di comprovare che la crisi è
congiunturale e non strutturale, dimostrando che l’intervento
preconizzato non è un palliativo ma un rimedio
di lungo periodo.
• per maggiori informazioni su questo progetto vi invitiamo
a contattare il Signor Marco Magistra, Tel. +41 91
803 78 32, marco.magistra@bancastato.ch
Infine Franz Bernasconi ha portato la sua testimonianza in
veste di imprenditore, quale Presidente di Precicast SA.
Bernasconi ha tracciato la storia dell’azienda, evidenziando
come durante tutte le crisi fronteggiate, Precicast si sia
sempre rimboccata le maniche e abbia continuato il suo
cammino verso il successo. Precicast inizia la sua attività
nel 1970 con la produzione di “piccole”componenti per le
macchine tessili con la tecnica della fusione di precisione.
Nella sua storia, come anticipato, Precicast si è confrontata
con diversi momenti di mercato, periodi dove
l’economia andava a gonfie vele e momenti di crisi nera.
Ad esempio durante la seconda crisi petrolifera (1983),
Precicast ha consolidato ed espanso al massimo la produzione
delle protesi dell’anca e del ginocchio, provvedendo
all’installazione del primo forno di colata sotto-vuoto per
la produzione di componenti critiche per applicazioni aeronautiche
e procedendo all’ottenimento di diverse certificazioni.
Anche nelle altre crisi (Guerra del Golfo, 1992;
attacco alle Torri Gemelle 2001/02); Precicast ha sempre
investito e si è espansa nel settore delle componenti critiche
per turbine a gas prima e con lo sviluppo della produzione
di pale per turbine a gas di ultima generazione poi.
Per maggiori informazioni sulle tematiche trattate in questo
articolo, vi invitiamo a visitare i seguenti siti web:
• www.cc-ti.ch
• www.osec.ch
• www.ti.ch/DFE/DE/SPE
• www.ti.ch/DFE/DE/SDL
• www.ti.ch/can/temi/ldpf/misure_anticrisi.htm
• www.ti.ch/CAN/SegGC/comunicazioni/GC/odgmes/6200.htm
• www.bancastato.ch
oppure a contattare direttamente gli enti interessati:
• Camera di commercio, dell'industria, dell'artigianato e
dei servizi del cantone Ticino, Corso Elvezia 16, 6901
Lugano, Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91 911 51 12
• Dipartimento delle finanze e dell'economia, Residenza
governativa, 6500 Bellinzona, Tel. +41 91 814 44 60,
Fax +41 91 814 44 23
• Banca Stato, Signor Marco Magistra, Tel. +41 91 803
78 32, marco.magistra@bancastato.ch
29

Attualita`
30 Ticino Business
coNtributi coNcreti all’ecoNomia:
la partecipazioNe Delle azieNDe
alle fiere
Mozione in favore di questa misura proposta dai deputati in
Gran Consiglio Rinaldo Gobbi e Fabio Regazzi
La Cc-Ti da sempre sostiene quelle misure concrete
ed immediate in favore dell’economia come
quella dei contributi alle aziende che partecipano
a fiere specialistiche d’importanza internazionale
e nazionale. Infatti, è importantissimo che in
tempo di crisi le aziende abbiano la possibilità di
trovare nuovi canali e nuovi clienti, di osservare la
concorrenza e l’andamento del mercato nonché di
mostrare la propria solidità e presenza sul mercato:
tutto ciò può essere fatto unicamente partecipando
alle fiere specialistiche che siano settoriali
o campionarie. In quest’ottica, la Cc-Ti ha voluto
sostenere le proprie aziende proponendo dei corsi
formativi specifici sugli aspetti di marketing e di
logistica in fiera, ma anche promuovendo delle
schede informative ed un incontro dedicato alle
questioni pratiche in fiera.
La misura anti-crisi a sostegno della partecipazione
di aziende ticinesi a fiere specialistiche nazionali
e internazionali sta avendo un forte successo.
Infatti, il credito per gli anni 2009 e 2010
(fr. 1'000'000.-) è già stato esaurito e numerose
sono le richieste per l'anno 2011 (rimanenti fr.
500'000.-). Ciò è dovuto anche all'ottima collaborazione
tra ente pubblico (Sezione della Promozione
economica) e mondo imprenditoriale (Cc-Ti,
AITI) nonché alla bontà del metodo adottato nella
selezione delle aziende.
Tuttavia, l'alto numero di richieste purtroppo non
ha consentito ad alcune aziende ticinesi di beneficiare
di questi aiuti. Perciò, per dare un segnale
forte anche a quelle aziende rimaste escluse dal
credito a causa dell’esaurimento dello stesso, Rinaldo
Gobbi e Fabio Regazzi hanno inoltrato un
atto parlamentare sotto forma di mozione che permettesse
un’estensione di questa misura. I due
deputati hanno chiesto al Consiglio di Stato di
far capo ad altri crediti stanziati nell'ambito delle
misure anti-crisi che sono tuttora inutilizzati
e che difficilmente lo potranno essere in futuro.
Riprendendo le parole dei due deputati è stato
chiesto al Governo “di assegnare questi fondi non
utilizzati, nella misura che ritiene più opportuna,
all'incremento del credito a sostegno delle aziende
ticinesi che partecipano alle fiere nazionali e
internazionali, visto che la misura è risultata molto
efficace e molto apprezzata e per far sì che anche
altre aziende ticinesi ne possano beneficiare”.

Attualita`
di Fredy Franzoni, Responsabile Rete Uno RSI e Paolo Rimoldi, Delegato per la Svizzera Italiana della Catena della Solidarietà
uNa campagNa Natalizia Della rsi coNtro
la malaria coN il coiNvolgimeNto Delle
azieNDe ticiNesi
La malaria è una delle malattie dimenticate sulla Terra,
che miete milioni di vittime all’anno. Si calcola che ogni
30 secondi un bambino muoia di malaria. La Radiotelevisione
svizzera di lingua italiana RSI ha deciso di avviare
una raccolta di fondi a favore delle vittime della malaria
nel mondo, che prenderà avvio il 23 dicembre 2009 e si
concluderà il 6 gennaio 2010. L’intero ricavato dell’operazione
sarà devoluto alla Catena della Solidarietà, il cosiddetto
braccio umanitario della SRG SSR idée suisse,
affinché essa, tramite organizzazioni umanitarie svizzere
sue partner, presti i suoi aiuti preventivi e terapeutici a
favore dei bambini del Mozambico, della Guinea Conakry
e del Laos. Una delle principali misure preventive consiste
nel dotare i nuclei familiari di zanzariere, mentre la cura
della malaria consiste essenzialmente nella somministrazione
di farmaci.
La RSI sarà impegnata prevalentemente con la Rete Uno
della Radio e con il canale televisivo LA1. Si prevede pure
l’impegno del sito Internet. Non possiamo svelare oggi i
particolari dell’operazione umanitaria, poiché dovrà costituire
una sorpresa anche per il pubblico della Svizzera
italiana. Però possiamo anticipare che alla raccolta di fondi
si potrà partecipare attraverso gli sms, che costeranno
ognuno una zanzariera oppure un giorno di cura della malaria.
Inoltre, attraverso un gioco che si sta organizzando,
il pubblico radiotelevisivo avrà la possibilità di invitare al
pranzo del 6 gennaio (festività dei Re Magi) un personaggio
della RSI. In alternativa chi volesse conoscere di
persona qualcuno di loro potrà partecipare, a pagamento,
a un grande pranzo organizzato presso gli Studi radio di
Besso.
Attraverso la preziosa collaborazione della Camera di
commercio, dell’industria, dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, offriamo anche alle aziende di essere
parte attiva dell’operazione. Offriamo loro innanzi tutto
la possibilità di patrocinare il personaggio da invitare a
pranzo. In questo caso, ad esempio, si dirà ai microfoni
radiotelevisivi che Michele Fazioli, invitato dalla famiglia
XY di Camorino, è patrocinato dalla ditta di arredamenti
WZ di Giubiasco.
Ma vi sono altre possibilità: ad esempio, un’azienda, in
occasione di una giornata delle porte aperte anche prima
della data ufficiale di inizio della campagna di raccolta di
fondi, può organizzare una lotteria con in palio suoi pro-
dotti e destinare il ricavato alla campagna contro la malaria.
Anche in questo caso le migliori idee saranno promosse
dalla RSI, citando l’azienda che partecipa all’iniziativa.
Nel mese di novembre, la giornalista RSI Maria Pia Belloni
si recherà in Mozambico per realizzare una serie di servizi
radiofonici che saranno trasmessi durante le giornate di
raccolta. Inoltre, anche la televisione diffonderà servizi sul
tema. Va pure segnalato che DRS, la consorella di lingua
tedesca, sarà presente dal 14 al 19 dicembre in Piazza
Federale a Berna con un container dal quale diffonderà
un programma radiofonico 24 ore su 24, che la sera e
la notte sarà ripreso da SF. I colleghi di lingua tedesca
precederanno dunque di qualche giorno l’iniziativa di RSI,
ma serviranno anche da lancio, poiché il 16 dicembre RSI
sarà presente a Berna per presentare l’impegno contro la
malaria di DRS e SF e per promuovere la sua campagna
che prenderà avvio pochi giorni dopo a Sud delle Alpi.
È opportuno infine rilevare che le aziende che parteciperanno
attivamente all’iniziativa di RSI non saranno
sponsor dell’emittente radiotelevisiva, bensì direttamente
della Catena della Solidarietà e dunque il loro sostegno
sottostarà a regole meno vincolanti.
Rinnoviamo i nostri più vivi ringraziamenti alla Camera di
Commercio del Cantone Ticino che ospita questo nostro
contributo e raccomandiamo a chi è interessato a partecipare
all’iniziativa della RSI e della Catena della Solidarietà
di prendere al più presto contatto con la Signora Laura
Susy Cziczo, Tel. +41 91 803 90 96, laura-susy.cziczo@
rsi.ch
la cateNa Della soliDarietà iN Due parole
Avviata nel 1946 in Romandia e già nel 1947 sia nella Svizzera
italiana sia in quella di lingua tedesca e retoromancia,
la Catena della Solidarietà è oggi una fondazione voluta dalla
SRG SSR idée suisse ed è definita il suo “braccio umanitario”.
Durante la sua lunga storia ha raccolto oltre 900 milioni
di franchi, che sono interamente affluiti ai progetti di aiuto
immediato in caso di catastrofi in patria e all’estero, ai progetti
di ricostruzione e di aiuto allo sviluppo a lungo respiro.
La Catena opera attraverso una trentina di organizzazioni
umanitarie svizzere sue partner certificate e non trattiene
nulla per sé, poiché si finanzia esclusivamente attraverso
gli interessi che fruttano i capitali non ancora impegnati nei
progetti a lungo termine.
31

Eventi
preseNtazioNe Dello stuDio
«il caNtoNe ticiNo Nel coNtesto Della
coNcorreNza fiscale iNtercaNtoNale»
L’evento si terrà giovedì 12 novembre 2009, alle ore 17.00,
presso la Villa Negroni a Vezia
Partner e sponsor dell’evento
La recente pubblicazione dello studio della SUPSI “Il
Cantone Ticino nel contesto della concorrenza fiscale
intercantonale” ha confermato che il nostro Cantone necessita
di profonde riflessioni sul suo sistema fiscale, al
fine di mantenere un sufficiente livello di competitività
nel contesto nazionale ed internazionale.
Per contribuire a stimolare il dibattito in maniera positiva
e costruttiva, la Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino (Cc-Ti),
l’Associazione bancaria ticinese (ABT), l’Associazione
industrie ticinesi (AITI) e la Società svizzera degli impresari
costruttori – Sezione Ticino (SSIC-TI) organizzano
una conferenza-dibattito sul tema, dando spazio alla
presentazione dello studio da parte del Professor Marco
Bernasconi. Seguirà un dibattito, aperto alle domande
del pubblico, con importanti esperti di questioni fiscali.
L’occasione è importante per capire quali siano i nodi
da risolvere a breve, medio e lungo termine e come si
potrebbero risolvere, affinché la fiscalità ticinese possa
essere sufficientemente attrattiva per persone fisiche e
giuridiche, mantenendo un buon livello di gettito.
32 Ticino Business
Il programma prevede
17.00 Presentazione dello studio “Il Cantone Ticino
nel contesto della concorrenza fiscale intercantonale”
da parte del Prof. Marco Bernasconi, Responsabile
operativo del Centro di competenze
tributarie della SUPSI
17.30 Dibattito moderato da Gianni Righinetti, Corriere
del Ticino, con:
Prof. Marco Bernasconi, SUPSI
Cristina Maderni, Presidente dell’Ordine dei
commercialisti del Cantone Ticino
Riccardo Biaggi, Direttore della Fiduciaria Mega
Parteciperà alla manifestazione la Consigliera di
Stato e Direttrice del Dipartimento delle finanze
e dell’economia, On.Laura Sadis
19.00 Aperitivo offerto dall’Associazione Bancaria Ticinese
Iscrizioni
Entro venerdì 6 novembre 2009 alla Cc-Ti, contattando la
Signora Veljkovic, Tel. +41 91 911 51 11,
Fax +41 91 911 51 12, veljkovic@cc-ti.ch, www.cc-ti.ch

Eventi
coNciliare lavoro e famiglia
Politiche e prassi win-win per azienda e collaboratori:
pari opportunità per mamma e papà
L’azienda, i collaboratori e le collaboratrici possono vivere
positivamente e con reciproco vantaggio i cambiamenti
dei modi di vivere e di lavorare? A questa ed altre
domande cercherà di rispondere il ciclo di seminari Conciliare
lavoro e famiglia promosso da Dialogare-Azienda,
un’iniziativa dell’Associazione Dialogare, con il sostegno
dell’Ufficio federale per l’uguaglianza fra donna e uomo
(UFU), della Divisione della formazione professionale
(DFP) e con il partenariato della Camera di commercio
(Cc-Ti) e dell’Associazione Industrie Ticinesi (AITI)
Il prossimo appuntamento:
• Provare per credere!
Seminario su iscrizione
Giovedì 12 novembre 2009, ore 9-12, Lugano,
Camera di commercio, Sala Gildo Papa
Con Silvano Degiovannini, Responsabile Personale
Sud de La Posta Svizzera; Monica Lucci, Responsabile
HR di IBSA; Ellen Metzger, Direttrice Asilo
nido di IBSA; Roberta Cecchi, Consultorio Sportello
donna. Moderatrice: Lorenza Hofmann, Giornalista,
Associazione Dialogare
Ogni seminario ha un costo di fr. 200.—.
Iscrizioni a:
Associazione Dialogare, via Foletti 23, 6900 Massagno
Tel. +41 91 967 61 51 (lu-ve ore 9.00-12.00)
Fax +41 91 967 61 52
segretariato@dialogare.ch
Ulteriori informazioni e iscrizioni su
www.dialogare.ch > Dialogare Azienda
politica svizzera a favore Delle pmi
Cari lettori,
vogliamo presentarvi l’opuscolo intitolato “POLITICA SVIZZERA A
FAVORE DELLE PMI” edito dal Dipartimento Federale dell’economia
– DFE, disponibile anche in italiano, sia in formato cartaceo che in
versione elettronica, gratuitamente.
Nell'attuale crisi economica le piccole e medie imprese (PMI) svolgono
un ruolo decisivo. Spesso, e a giusta ragione, sono definite
"la spina dorsale" della nostra economia. È dunque fondamentale
mostrare alle imprenditrici e agli imprenditori gli strumenti con i
quali la Confederazione attua la sua politica a favore delle PMI. Il
nuovo opuscolo vuole informare, tra I'altro, sugli aiuti finanziari, sulla
promozione dell'innovazione e dell'economia esterna nonché sulle
misure attualmente adottate per stabilizzare la congiuntura.
Il testo del dépliant presenta in maniera chiara ed accattivante le
misure a favore delle PMI in Svizzera e dà una serie di indirizzi utili
agli interessati dove trovare informazioni necessarie su vari step nella
costituzione e conduzione di un’impresa: amministrazione, governo
elettronico, innovazione, finanziamento, formazione e finanziamento
professionale, conciliazione lavoro e famiglia, ecc..
Nella brochure sono anche presenti numerose testimonianze aziendali
reali.
Link diretto dal quale scaricare l’opuscolo in versione elettronica
www.kmu.admin.ch/publikationen/01521/index.html?lang=it
oppure
www.pubblicazionifederali.admin.ch inserendo nel campo di ricerca
la sigla 710.089.I
Per maggiori informazioni: Dipartimento Federale dell’economia – DFE
Palazzo Federale Est, 3003 Berna
www.edv.admin.ch, info@gs-edv.admin.ch
33

Eventi
Organizzato da
Con il sostegno di
Il programma della conferenza prevede
trasformare le sfiDe iN risorse.
DoNNe e uomiNi iN azieNDa
Vi informiamo che questo interessante dibattito si terrà lunedì 23
novembre 2009, dalle 16.30 alle 19.00 presso l’Auditorium Banca Stato
in via Guisan a Bellinzona. Tra i vari relatori, da segnalare la presenza di
Babette Keller, vincitrice 2009 del "Prix Veuve Clicquot", imprenditrice
dell'anno, titolare della Società Keller Trading di Bienne
16.30 – 16.45 Benvenuto, Françoise Gehring, giornalista,
moderatrice
Introduzione tematica
Luca Albertoni, Direttore della Camera di
commercio, dell’industria, dell’artigianato e dei
servizi del Cantone Ticino
Valerio Agustoni, Segretario cantonale della
Società degli impiegati del commercio
16.45 – 18.15 Approfondimento tematico e discussione
Arnoldo Coduri, Direttore della Divisione
dell’economia, Dipartimento delle finanze e
dell’economia del Cantone Ticino
Dario Caramanica, Capo del personale e
responsabile della formazione di BancaStato
Marianne Schär Moser, Psicologa del lavoro ed
esperta in pari opportunità
Babette Keller, Vincitrice 2009 del “Prix Veuve
Clicquot” imprenditrice dell’anno, titolare della
società Keller Trading, Bienne
18.15 – 18.45 Presentazione strumenti operativi: tre manuali
d’uso
Felix Lutz, Ufficio delle misure attive,
Dipartimento delle finanze e dell’economia del
Cantone Ticino
David Veenhuys, Autore del manuale «Donne,
impiego e marketing personale»
Sabrina Guidotti, Responsabile progetti pari
opportunità per la Società degli impiegati del
commercio
www.edizionicasagrande.com
Tema di approfondimento
Nel mercato del lavoro la realizzazione delle pari opportunità tra uomo e donna passa attraverso il coinvolgimento diretto di
più attori: azienda, lavoratore/lavoratrice e famiglia. Tre entità legate fra loro da un rapporto di interdipendenza nel quale
si inserisce sempre di più la tematica della conciliazione tra vita professionale e vita privata. Nell’ottica di usare al meglio
risorse e competenze in campo, un approccio dialettico e collaborativo tra tutti i protagonisti, si rivela vincente: permette
di generare un circolo virtuoso nei rapporti tra azienda e dipendenti. E tutti ci guadagnano. Per trasformare questo circolo
virtuoso dalla semplice enunciazione ai fatti, sono disponibili alcuni strumenti operativi, tra cui tre manuali destinati alle
aziende e alle donne e agli uomini attivi professionalmente.
34 Ticino Business
18.45 – 19.00 Domande e conclusione, Françoise Gehring,
moderatrice
19.00 Aperitivo
I tre manuali che saranno presentati quali strumenti operativi
• A cura della Società degli impiegati del Commercio, Un tempo su
misura, Guida per conciliare vita professionale, privata e familiare,
edizioni Casagrande, 2009
Manuale destinato alle donne e agli uomini che desiderano ridurre
il tempo di lavoro per conciliare i tempi della vita: privata, familiare,
professionale. Il libro fornisce una serie di consigli concreti
su come negoziare una riduzione consapevole del tempo di lavoro
che sia vantaggiosa per dipendente e aziende.
• A cura di Jürg Baillod, A tempo parziale, Argomenti e materiali per
responsabili delle risorse umane, edizioni Casagrande, 2005
Manuale che fornisce alle aziende strumenti, argomenti e strategie
concrete per introdurre e promuovere il tempo parziale
o altre forme organizzative, come il “job-sharing”. Particolare
attenzione è data ai vantaggi e ai limiti del tempo parziale nel
settore dirigenziale.
• David Veenhuys, Donne, impiego e marketing personale, edizioni
Casagrande, 2009
Manuale destinato alle donne che cercano lavoro in un’azienda
o in un’istituzione a predominanza maschile e che non sanno
come vendersi, come evitare o gestire eventuali pregiudizi legati
al genere. Il libro fornisce anche una serie di consigli su come
negoziare il salario e come estendere la propria rete per la ricerca
di un posto di lavoro.
Iscrizioni
Entro il 9 novembre a SIC Ticino, Via Vallone 27,
6500 Bellinzona, Tel. +41 091 821 01 01,
info@sicticino.ch, www.sicticino.ch

Eventi
Programma
l’iNDia, il ticiNo
e le opportuNità Di busiNess
Questo seminario si terrà lunedì 30 novembre 2009 ore 16.30
presso la Cc-Ti, Sala Dott. Gildo Papa, Lugano
Partner e sponsor dell’evento:
16.30 Introduzione
Carlo Donati, già CEO di Nestlé India
16.45 I primi passi in India di un’azienda ticinese
Giordano e Ambra Facchinetti, Managing Director rispettivamente Executive Director, New Celio Engineering
17.00 Il ruolo dell’India nell’economia globale
Thomas Herrmann, Global Economic Research Credit Suisse
(in inglese)
17.20 La strategia di politica economica estera del Consiglio federale per l’India
Massimo Baggi, responsabile divisione Asia/Oceania, Segreteria di Stato dell’economia (SECO)
17.40 Le opportunità di business in India
Mohinder Nayyar, Trade Officer, Swiss Business Hub India
(in inglese)
18.00 Networking apero
La manifestazione è aperta a tutti gli interessati. Entrata libera.
Per iscrizioni rivolgersi entro lunedì 23 novembre 2009,
alla Cc-Ti, Signora Veljkovic, Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91 911 51 12
veljkovic@cc-ti.ch, www.cc-ti.ch
35

Formazione
36 Ticino Business
orsi proposti Dalla cc-ti
• LPP, PREVIDENZA PRIVATA… E PENSIONE.
RENDITA O CAPITALE?
Lunedì 9 e martedì 17 novembre 2009, dalle 16.30 alle 18.00
Modulo 1 – Datori di lavoro: il sistema sociale svizzero, situazione
2009, limiti fiscali, riacquisto, dipendenti o indipendenti,
LPPA, decesso/invalidità, pensionamento.
9 novembre 2009, dalle 16.30 alle 18.00
Modulo 2 – Dipendenti: il sistema sociale svizzero,situazione
2009, invalidità / decesso, capitale o rendita.
17 novembre 2009, dalle 16.30 alle 18.00
Relatori:
Cesare Giorgetti, Consulente aziendale, Axa Winterthur Lugano
Lorenzo Gandolfi, Consulente previdenziale, Axa Winterthur
Lugano
• INCOTERMS 2000
Mercoledì 11 novembre 2009, dalle 14.00 alle 17.00
Gli lncoterms sono regole internazionali create nel 1936 per
l'interpretazione di determinate forme contrattuali nell'ambito
del sistema commerciale internazionale.
Uno degli obiettivi principali di queste regole è quello di contribuire
ad evitare incomprensioni e litigi tra l’esportatore e l’importatore,
rispettivamente, tra il venditore e l’acquirente.
Temi: lncoterms nell'attività quotidiana, il principio dei 4 pilastri,
i gruppi delle clausole E / C / F / D, i tipi di trasporto e le
clausole lncoterms più adatte, esempi pratici associati ad ogni
clausola, esercizi e soluzioni a disposizione dei partecipanti.
Relatori:
Roberto Schneble, Senior Advisor della Bianchi Group
Marco Passalia, Responsabile Servizio Export e Legalizzazioni
alla Cc-Ti
• LA CONDUZIONE DI COLLOQUI DIFFICILI
Lunedì 16 novembre 2009, dalle 09.00 alle 13.00
Tutti coloro che hanno la conduzione diretta del personale si trovano
confrontati, prima o poi, con colloqui impegnativi, problematici
e sgradevoli. L'obiettivo del corso è presentare strumenti
e metodologie che permettano di svolgere al meglio colloqui in
situazioni difficili.
Temi: elementi di un colloquio difficile, struttura di un colloquio
problematico, barriere della comunicazione, modalità e attitudini,
obblighi e doveri
Relatore:
Marco Homberger, Formatore aziendale, specialista in tecniche
di conduzione e vendita, attualmente responsabile delle risorse
umane per una primaria azienda di servizi.
• ESSERE MEMBRO DI UN CONSIGLIO D’AMMINISTRAZIONE:
COMPITI E RESPONSABILITÀ
Mercoledì 18 novembre 2009, dalle 14.00 alle 17.30
Martedì 1° dicembre 2009, dalle 14.00 alle 17.30
Far parte di un Consiglio d’amministrazione può implicare l’assunzione
di responsabilità importanti. Quali sono le responsabilità
degli amministratori nei confronti della loro società, degli
azionisti e dei terzi?
Temi: introduzione generale,nozione di amministratore e di organo
societario, la responsabilità civile (CC, CO, responsabilità
verso la società, gli azionisti ed i creditori, danno diretto ed indiretto),
la responsabilità legata alle disposizioni penali, fiscali,
delle assicurazioni sociali e dell’esecuzione e fallimento, aspetti
assicurativi, discussione.
Relatori:
Mauro Cavadini, Avv., Studio legale e notarile Brunoni Mottis
Associati Lugano
Simone Egeler, Avv., Studio legale e notarile Brunoni Mottis
Associati Lugano
Reto Garzoni, Avv., capo del servizio giuridico, Axa Winterthur
Lugano
Rossano Pinna, Avv., Studio legale Bernasconi Martinelli Alippi
& Partners Lugano
• LA NUOVA LEGGE SULL’IVA (nLIVA)
Lunedì 30 novembre 2009, dalle 16.30 alle 18.00
Il 1° gennaio 2010 entreranno in vigore la nuova legge federale
concernente l’imposta sul valore aggiunto (nLIVA) e la relativa
ordinanza d’esecuzione. L’obiettivo di questa revisione è stato
semplificare la legge, affinché si possano diminuire gli oneri
amministrativi delle imprese e ridurre i costi generati dal pagamento
dell’imposta.
Temi: le novità introdotte dalla nLIVA, disposizioni generali,
assoggettamento all’IVA, aliquote saldo e forfetarie, imposta
sull’acquisto, deduzione dell’imposta precedente, consumo
proprio, disposizioni transitorie ed entrata in vigore.
Relatori:
Claudio Fonti, Esperto Fiscale dell'Amministrazione federale
delle contribuzioni, Divisione Principale IVA, Divisione controllo
esterno, Amministrazione federale delle contribuzioni, Berna
Thomas Held, Esperto Fiscale dell'Amministrazione federale
delle contribuzioni, Divisione Principale IVA, Divisione controllo
esterno, Amministrazione federale delle contribuzioni, Berna
e aNcora….
• ORIGINE PREFERENZIALE
2 dicembre 2009
• ORIGINE NON PREFERENZIALE
9 dicembre 2009
Maggiori informazioni: visitate il nostro sito
www.cc-ti.ch, scrivete un e-mail a corsi@cc-ti.ch
o telefonateci allo +41 91 911 51 18

Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Elena De Silvestri
Laurea magistrale in Architettura
presso il Politecnico di
Milano indirizzo tecnologico
strutturale.
Ha frequentato corsi avanzati
di fotografia
Anno di nascita: 1983
Cittadinanza: italiana
(permesso G valido fino
al 2013)
CANDIDATO
Signore
Maturità Scientifica indirizzo
tecnologico-informatico;
Laurea Specialistica in Medicina
Veterinaria.
Diversi tirocini e stage presso
aziende consolidate nel settore
Anno di nascita: 1984
Cittadinanza: italiana
CANDIDATO
Antonella Capozza
Università IULM, Milano
Laurea triennale in Scienze e
Tecnologie della Comunicazione
(laureanda a marzo 2010)
Anno di nascita: 1986
CANDIDATO
Roberto Grassi
Laurea triennale in Economia
Aziendale presso l’Università
Bocconi. Laurea specialistica
in Management presso l’Università
della Svizzera Italiana,
Lugano
Anno di nascita: 1984
Cittadinanza: italiana
CANDIDATO
Maffei Clarissa
Studentessa Scuola di
commercio
Anno di nascita: 1992
Cittadinanza: svizzera
CANDIDATO
Christian Carrisi Hennig
Laurea lingue – inglese/tedesco
(Corso per Traduttori e Interpreti)
Lunga esperienza commerciale
con soggiorno di 6 anni in Germania
(Frankfurt/Main)
Anno di nascita: 1968
Cittadinanza: italiana
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Inglese: ottimo
Francese: conoscenze
di base
Italiano: madrelingua
Inglese: buono
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sviluppo di dettagli costruttivi,
design d'interni, domande di
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di esperienza maturata in uno
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senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti
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6900 Lugano
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+39 347 911 33 83
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CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Inglese: molto buono
Francese: molto buono
Spagnolo: scolastico
Tedesco: scolastico
Cerca lavoro o stage nel settoremarketing/eventi/comunicazione.
Diverse esperienze
lavorative/stage tra cui: presso
la Media Edition International
a Parigi e presso l’Ufficio Affari
Internazionali, Università
IULM
Tel. + 39 349 269 29 04
russoveltri@hotmail.it
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Inglese: ottimo
Francese: buono
Italiano: madrelingua
Inglese: conoscenze
scolastiche
Tedesco: conoscenze
scolastiche
Neolaureato con esperienza
annuale maturata presso uno
studio di consulenza finanziaria
negli USA svolgendo le seguenti
mansioni: valutazione di
società quotate tramite indici
e multipli di mercato, stesura
di business plan e benchmark
analyses. Cerca lavoro o stage
(per i primi mesi anche con
possibilità di part-time) in ambito
finanziario, commerciale o
marketing
Cerca lavoro/stage come apprendista
di commercio.
Buone conoscenze informatiche,
ambiente office 2007
(Word, Exel, PowerPoint)
Via Vergiò 28
6932 Breganzona
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Via Circonvallazione 86
20038 Seregno (Milano)
Tel. +39 338 674 77 84
Roberto.grassi.mi@hotmail.it
NB: Imminente
trasferimento a Lugano
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Tel. +41 79 766 97 56
+41 79 350 19 43
clarissamaffei@yahoo.it
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
italiano: madrelingua
tedesco: livello
madrelingua
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di base
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37

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Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
giorNate Di coNsuleNza paese
lugaNo, Novembre 2009
India: un profilo favorevole per il futuro
Lugano, 30 novembre 2009
• classe media in forte crescita e con un notevole potere d’acquisto
• ottime prospettive di sviluppo in molti settori
• profilo economico e demografico promettente per l’avvenire
Nel corso delle giornate di consulenza proposte alle aziende, avrete l’occasione di fissare un incontro individuale con
i consulenti dell’Osec e con gli specialisti provenienti direttamente dai paesi di riferimento. Le aziende intenzionate
ad espandere le loro attività nei paesi sopra citati o che hanno esigenze concrete non esitino a mettersi in contatto
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uN appuNtameNto.
La Germania si posiziona come leader nel mercato
dell’elettromobilità
A fine agosto 2009, il governo tedesco ha varato un piano
di sviluppo nazionale dell’elettromobilità, per permettere alla
Germania di posizionarsi quale leader in questo mercato
guida e al fine di far circolare un milione di elettroveicoli
sulle proprie strade entro l’anno 2020.
Il piano stabilisce le misure per sviluppare con successo
l’elettromobilità. Il fulcro del progetto è dedicato al miglioramento
dell’efficienza delle batterie impiegate e allo sviluppo
di nuovi approcci di sistema per i veicoli elettrici, con
particolare attenzione agli aspetti di efficienza energetica,
sicurezza e affidabilità.
Altri pilastri essenziali del piano sono l’utilizzo maggiore delle
energie rinnovabili per la produzione di corrente elettrica
per i veicoli e la costruzione coordinata tra città e comuni
di un’infrastruttura idonea per l’elettromobilità negli spazi
pubblici.
Ministero tedesco per l’economia e la tecnologia:
“Deutschland soll zum Leitmarkt für Elektromobilität werden”
www.bmwi.de/BMWi/Navigation/Presse/pressemittei
lungen,did=309868.html
La Russia sostiene i progetti di nanotecnologia
futuristici
La Russia ambisce a diventare uno dei maggiori produttori
al mondo di nanotecnologie entro il 2015. A questo scopo,
nel 2007 è stata costituita la holding statale Rusnano, dotata
di un capitale di 5 miliardi di dollari da destinare agli
investimenti, di cui 1,3 miliardi saranno impiegati nell’anno
corrente.
Uno dei progetti più rilevanti è la joint venture “Venture Nano
Solar Technology” lanciata quest’anno con l’azienda russa
Renova per la fabbricazione di moduli fotovoltaici destinati
al mercato europeo. All’affiliata dell’OC-Oerlikon, Oerlikon
Solar, è stato affidato il compito rilevante di fornire un impianto
di produzione fotovoltaico a strati sottili. Secondo un
comunicato stampa di Oerlikon Solar, si prevede una capacità
produttiva di un milione di moduli, il che rappresenta
la maggior ordinazione di un tale impianto per quest’anno.
Comunicato stampa di Oerlikon Solar: “Oerlikon Solar
and Rusnano/Renova Joint Venture open up Russian market
for leading thin film solar PV technology”
www.oerlikon.com/ecomaXL /get_blob.php?name=
20090817_Nanosolar_EN
Turchia: nuove direttive per la promozione degli
investimenti
La Turchia ha emesso nuove direttive al fine di promuovere
gli investimenti e che suddividono la nazione in quattro regioni
con determinati rami da sostenere.
Finora la promozione si era concentrata sulle zone orientali
economicamente deboli. La nuova suddivisione permette
concessioni anche nelle regioni industrializzate alla periferia
di Istanbul, del Mar Egeo e della costa mediterranea, per
avvantaggiare il settore a forte concentrazione tecnologica.
All’interno e all’est del paese ci si concentra invece su rami
ad alta intensità di manodopera.
Gli incentivi finanziari e fiscali predisposti sono i seguenti:
• sgravio fiscale fino al 2% per l’imposta sulle società (a scaglioni
regionali, finché la somma dei pagamenti non raggiunge
un importo parziale prestabilito dell’investimento);
• assunzione da parte dello Stato turco dei contributi previdenziali
a carico del datore di lavoro per un periodo da
39

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
due a sette anni a seconda della regione;
• attribuzione pubblica di particelle idonee;
• sussidi per il pagamento di interessi su crediti (solo nelle
zone economicamente deboli III e IV);
• esonero dai dazi sull’importazione di macchinari, attrezzature
e veicoli ad uso commerciale (unicamente per grandi
progetti).
Per decisione governativa, tale sostegno vale tuttavia solo
fino al 31 dicembre 2010 e sarà in seguito ridotto gradualmente
a livello regionale.
Turkey Daily News: “PM unveils new incentive package”
w w w . t u r k e y d a i l y n e w s . c o m / n e w s / 117/ A R T I -
CLE/1706/2009-06-05.html
Conservazione di certificati d’origine del sistema
generale di preferenze SPG
L’Amministrazione federale delle dogane AFD ha deciso che
a partire dal 1° novembre 2009, le prove d’origine del SPG
(certificato d’origine modulo A e dichiarazione su fattura)
dovranno essere conservate in originale dai dichiaranti per
almeno cinque anni. L’AFD potrà richiedere i certificati d’origine
in qualsiasi momento durante tale periodo, per esempio
per un successivo controllo nel paese d’emissione.
Circolare dell’Amministrazione federale delle dogane AFD:
“Sistema generale di preferenze (SPG) – Conservazione dei
certificati d’origine modulo A e delle dichiarazioni su fattura”
www.ezv.admin.ch/dokumentation/00450/index.html?dow
nload=M3wBPgDB/8ull6Du36WenojQ1NTTjaXZnqWfVqHa
hmfhnapmmc7Zi6rZnqCkkIN5f3qAbKbXrZ6lhuDZz8mMps
2gpKfo&lang=it&typ=.pdf
La norma EURO-5 sui gas di scarico
Entrata in vigore il 1° settembre 2009, la norma EURO-5
per automobili e autofurgoni mira a ridurre le emissioni
di particelle fini e quindi a tutelare la salute. La modifica
dell’ordinanza relativa alle esigenze tecniche per i veicoli
stradali (OETV) richiederà in pratica che tutti i veicoli diesel
si dotino di filtro antiparticolato. Infatti, le particelle fini prodotte
dalla combustione dei motori diesel sono cancerogene
e in quanto tali, sono da ridurre il più possibile.
La norma fissa dei limiti di emissione, ma non indica i mezzi
tecnici da impiegare. Allo stato attuale della tecnica, il
filtro antiparticolato rappresenta il dispositivo più efficace
per ridurre le emissioni fino a circa il 90%. La procedura è
identica a quella introdotta a metà degli anni ottanta per diminuire
i gas di scarico dei veicoli a benzina, che ha portato
alla diffusione del catalizzatore.
Dal 1° settembre 2009, i nuovi tipi di vetture diesel possono
essere introdotti sul mercato svizzero solo se soddisfano i
requisiti EURO 5. I veicoli non conformi potranno ancora
essere immatricolati solo se importati entro il 31 dicembre
2010. Attualmente, quasi il 90% dei nuovi veicoli leggeri
diesel in circolazione in Svizzera è già provvisto di un filtro
antiparticolato. De facto, il settore automobilistico ha anticipato
l’entrata in vigore della nuova norma.
Circolare dell’Ufficio federale delle strade e dell’Ufficio
federale dell’ambiente: “Norma EURO 5: una tappa importante
a tutela della salute”
www.news.admin.ch/message/index.html?lang=it&msgid=28796
40 Ticino Business
Gli USA intendono ampliare il traffico ferroviario
Washington intende incentivare il traffico ferroviario negli
USA, costruendo linee ad alta velocità per il traffico viaggiatori
a grande distanza. Il rafforzamento delle linee ferroviarie
mira a obiettivi di politica energetica e ambientale,
ma denota altresì un cambiamento di rotta per una politica
dei trasporti finora incentrata sull’ampliamento di strade e
di aeroporti.
I mezzi a disposizione per l’ampliamento e la ristrutturazione
dell’infrastruttura ferroviaria ammontano a 13 miliardi
di dollari. 8 miliardi di dollari provengono dal programma
congiunturale “American Recovery and Reinvestment Act
2009”, mentre 5 miliardi derivano dal budget dell’amministrazione
Obama.
I singoli stati e le regioni sono invitati ad assicurarsi i mezzi
finanziari gestiti dalla “Federal Railroad Administration”
con progetti ferroviari avvincenti. Alcuni piani sono già stati
avviati: 42 richieste di finanziamento per un volume complessivo
di 1,1 miliardi di dollari sono state sottoposte a
Washington fino ad agosto 2009. Il progetto più ambizioso
prevede la costruzione di una linea ad alta velocità di 1’300
chilometri tra San Diego e Sacramento, che abbrevierebbe
la durata del viaggio tra Los Angeles e San Francisco di due
ore e mezzo.
“Federal Railroad Administration FRA and the American
Recovery and Reinvestment Act 2009”:
www.fra.dot.gov/us/content/2153
“FRA Implementing the American Recovery and Reinvestment
Act 2009: Capital Assistance for High-Speed Rail
Corridor and Intercity Passenger Rail Service”:
www.fra.dot.gov/us/content/2166
FRA Vision of High-Speed Rail in America
www.fra.dot.gov/us/content/31
Gli USA promuovono gli elettrodomestici ad alta
efficienza energetica
Nell’ambito del pacchetto congiunturale “American Recovery
and Reinvestment Act 2009”, gli USA lanciano un programma
dotato di 300 milioni di dollari per promuovere gli
elettrodomestici ad alta efficienza energetica.
I singoli Stati stanno valutando quali categorie di apparecchi
debbano essere promossi nel loro bacino d’utenza e a quali
condizioni commerciali. Saranno considerati unicamente
gli elettrodomestici elencati nelle direttive del programma
“Energy Star” lanciato nel 1992. La promozione, che sarà
avviata al più tardi entro il mese di dicembre 2010, comprende
vantaggi commerciali per i produttori di apparecchi
rispettosi dell’ambiente e del mercato.
US Department of Energy: “DOE Announces Nearly
$300 Million for Energy Efficient Appliances”
http://apps1.eere.energy.gov/news/daily.cfm/hp_news_
id=178
Sito internet di Energy Star:
www.energystar.gov
La Thailandia istituisce un fondo destinato a un
progetto autostradale
La Thailandia ha lanciato il primo progetto “Greenfield” finanziato
da un proprio fondo infrastrutturale. Si tratta della
costruzione di un tratto d’autostrada lungo 34 chilometri tra

Bang Sue e Taling Chan. I fondi stanziati ammontano a 400
milioni di euro, di cui 200 servono per l’acquisto del terreno.
L’inizio dei lavori è previsto verso la metà del 2010.
Nei prossimi mesi saranno istituiti due ulteriori fondi per
l’edificazione di alberghi a sei stelle a Phuket e a Chiang
Mai.
Bangkok Post: “B20bn infrastructure fund to finance
expressway project: KRAM to raise cash for new 34km
route”
www.bangkokpost.com/business/economics/23415/
b20bn-infrastructure-fund-to-finance-expressway-project
Deloitte Central Europe Top 500: le 500 maggiori
imprese nell’Europa orientale
Anche le 500 maggiori imprese nell’Europa orientale hanno
rilevato un calo delle cifre d’affari a causa della crisi
finanziaria ed economica. Secondo un’indagine della Deloitte,
nell’anno 2008 solo 388 (78%) delle 500 maggiori
imprese vantavano una crescita media del 20%. Nel primo
trimestre del 2009, le vendite sono calate mediamente del
23% per il 76% degli interpellati. I cali più consistenti sono
stati riscontrati dalle imprese industriali (-33%), seguite
dalle immobiliari (-22%) e dalle aziende attive in ambito
energetico (-17%). I rami della sanità e del biotech si sono
rivelati più resistenti alla crisi.
Le 500 imprese classificate dalla Deloitte sono attive soprattutto
nel settore energetico (40,3%), tra cui la prima
classificata PKN Orlen (Polonia) con un giro d’affari di
22,65 miliardi di euro nel 2008. Al secondo posto si trova
l’impresa petrolifera ungherese MOL, mentre al terzo si
classifica la holding industriale ucraina MetInvest.
Le aziende statali sono 110, ossia 11 in meno per rispetto
alla precedente classifica. Tuttavia, la loro quota parte del
fatturato totale è aumentata di 6 punti percentuali e ammonta
ora al 26%. 262 imprese sono in mani straniere, di
cui 96 in Polonia, 47 in Ungheria e 46 nella Repubblica
Ceca.
Deloitte Central Europe Top 500 / 2009:
www.deloitte.com/view/en_GX/global/insights/deloitte-research/strategy-cross-industry-research/article/
af9c388a90ffd110VgnVCM100000ba42f00aRCRD.htm
Doing Business 2010: le riforme economiche a
livello record
Tra i mesi di giugno 2008 e maggio 2009, 131 paesi
su 183 hanno compiuto notevoli sforzi per migliorare con
riforme rilevanti le condizioni quadro in cui operano i fondatori
d’impresa, gli investitori e i commercianti. Secondo
il Doing Business Report dell’affiliata della Banca Mondiale
IFC, attualmente sono in atto 287 riforme economiche,
ossia il 20% in più dell’anno precedente.
Particolarmente attivi in quest’ambito sono i seguenti paesi:
Colombia (8 riforme economiche), Macedonia, Kirghizistan,
Ruanda (7 ciascuno), Bielorussia, Giordania, Perù,
Mauritius (6 ognuno), Tagikistan, Mali, Burkina Faso, Sierra
Leone (5 ciascuno) nonché Portogallo, Montenegro, Polonia,
Egitto, Guatemala, Algeria e Iran (4 ognuno).
Tuttavia, la Top Ten della classifica “Doing Business” dei
paesi con le migliori condizioni quadro per il business rimane
sostanzialmente invariata: Singapore, Nuova Zelanda
e Hong Kong occupano ancora i primi tre posti, seguiti da
USA, Gran Bretagna, Danimarca, Irlanda, Canada, Australia
e Norvegia. La Svizzera si colloca al 21° rango, perdendo
due posizioni rispetto all’anno precedente.
Sito web “Doing Business 2010 (measuring business
regulations)”
www.doingbusiness.org
The Global Competitiveness Report 2009-2010 del
Foro economico mondiale: la Svizzera è il paese più
competitivo al mondo
La Svizzera risulta al primo posto nella rinomata graduatoria
della competitività stilata dal Foro economico mondiale,
spodestando gli USA, leader da molti anni, e classificandosi
appena prima di Singapore. La Svizzera si piazza prima
grazie al fatto che malgrado la crisi finanziaria ed economica
globale, non mostra debolezze nei criteri rilevanti per la
competitività, mentre gli Stati Uniti denotano in particolare
un peggioramento del mercato finanziario nazionale e della
propria stabilità macroeconomica.
Nella Top Ten si trovano altresì Svezia, Danimarca, Finlandia,
Germania, Giappone, Canada e Paesi Bassi. Nella
prima metà della graduatoria (133 nazioni) avanzano in
particolare Azerbaigian (dal 69° al 51°), Uruguay (dal 75°
al 65°), Emirati Arabi Uniti (dal 31° al 23°) e Brasile (dal
64° al 56). Retrocedono invece Lettonia (dal 54° al 68°),
Russia (dal 51° al 63°) e Croazia (dal 61° al 73°).
I primi classificati secondo le categorie del Global Competitiveness
Report sono i seguenti:
Base: Finlandia, Singapore, Svizzera
• istituzioni: Singapore, Svezia, Danimarca;
• infrastruttura: Germania, Hong Kong, Francia;
• stabilità macroeconomica: Brunei, Algeria, Kuwait;
• sanità ed educazione: Finlandia, Islanda, Belgio.
Efficienza: USA, Singapore, Svizzera
• scuole superiori e formazione: Finlandia, Danimarca, Svezia;
• mercato dei beni: Singapore, Hong Kong, Lussemburgo;
• mercato del lavoro: Singapore, Svizzera, USA;
• mercato finanziario: Hong Kong, Singapore, Nuova Zelanda;
• tecnologia: Svezia, Paesi Bassi, Svizzera;
• dimensione del mercato: USA, Cina, Giappone.
Innovazione: USA, Giappone, Svizzera
• abilità negli affari: Giappone, Germania, Svizzera;
• innovazione: USA, Svizzera, Finlandia.
Comunicato stampa del WEF: “Switzerland replaces United
States at top of competitiveness rankings”
www.weforum.org/en/media/Latest%20Press%20Releases/PR_GCR09
WEF: The Global Competitiveness Report 2009-2010
(home)
www.weforum.org/en/initiatives/gcp/Global%20Competitiveness%20Report/index.htm
“The Global Competitiveness Report 2009-2010” (comprende
i dati delle 133 economie nazionali considerate)
www.weforum.org/pdf/GCR09/GCR20092010fullreport.pdf
“The Global Competitiveness Index 2009-2010 rankings
and 2008-2009 comparisons” (classifica/confronto con la
precedente edizione)
www.weforum.org/pdf/GCR09/GCR20092010fullrankings.pdf
41

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
La Svizzera si piazza seconda tra le migliori piazze
economiche
Secondo un’indagine della società di consulenza Ernst &
Young, la Svizzera segue la Germania come migliore piazza
economica al mondo. Gli investitori esteri ne apprezzano la
stabilità politica, la sicurezza giuridica, la qualità della vita
e il clima sociale. Anche l’amministrazione e la contabilità,
la logistica, la distribuzione e il marketing ottengono voti
alti. Inoltre, la maggioranza degli interpellati ritiene che la
Svizzera offra le migliori premesse per superare al meglio
gli effetti della crisi globale.
La capacità d’innovazione è invece considerata solo discreta,
in quest’ambito la Svizzera si piazza quinta dopo
Cina, USA, Germania e India. Il nostro paese perde terreno
anche per quanto riguarda l’attrattiva fiscale: figura
ora all’11° posto, mentre risultava quarta nella precedente
indagine del 2007.
Oltre alla Germania e alla Svizzera, le migliori dieci piazze
economiche si trovano nei seguenti paesi: USA, Francia,
Gran Bretagna, Cina, India, Paesi Bassi, Russia e Irlanda.
Comunicato stampa Ernst & Young: “La Suisse est une
localisation très attrayante pour les investisseurs étrangers”
www.ey.com/Publication/vwLUAssets/La_Suisse_est_
une_localisation_très_attrayante_pour_les_investisseurs_étrangers/$FILE/20090921_Communiqué%20de%20
presse_final.pdf
Indagine “Switzerland and Europe in the eyes of international
managers”
www.ey.com/Publication/vwLUAssets/Switzerland_
2009/$FILE/Switzerland%202009_Final.pdf
I costi del lavoro nel confronto internazionale
Secondo un’indagine dell’istituto dell’economia tedesca
(Institut der deutschen Wirtschaft IW), i costi del lavoro
nell’industria manifatturiera nei paesi industrializzati
dell’Europa occidentale rimangono i più elevati al mondo,
ma negli ultimi anni sono aumentati solo minimamente
nel confronto internazionale. La ricerca indica che nell’anno
2008, l’ora lavorativa più cara di un salariato dell’industria
manifatturiera è stata riscontrata in Norvegia con
40.30 euro, seguita da Belgio (EUR 36.60) e Svizzera
(EUR 34.78). Oltre la soglia dei 30 euro si trovano anche
i valori in Svezia (34.66), Danimarca (34.09), Germania
(33.58; Germania dell’Ovest: 35.22; Germania dell’Est:
20.75), Francia (33.23), Paesi Bassi (32.20), Lussemburgo
(31.61), Austria (31.40) e Finlandia (31.16). I costi minori
a livello europeo risultano in Bulgaria (2.18), Romania
(3.52), Lettonia (5.22), Lituania (5.62), Polonia (7.02), Repubblica
Slovacca (7.25), Estonia (7.27), Ungheria (7.52),
Repubblica Ceca (8.81), Portogallo (9.38) e Malta (9.65).
I costi del lavoro nell’industria manifatturiera sono aumentati
solo minimamente tra il 2000 e il 2008. Il paese più
disciplinato risulta essere il Giappone con un incremento
dello 0,7% in otto anni. A livello europeo, la Svizzera controlla
al meglio lo sviluppo di tali costi (+2,0%), seguita da
Germania dell’Ovest (+2,3%) e Germania dell’Est (+2,4%),
Austria (+2,7), Belgio (+2,9%), Lussemburgo (+3,1%),
Portogallo (+3,2%, Francia (+3,4%) e Italia (+35). Negli
USA si denota una crescita del 3,7%, mentre gli incrementi
maggiori si rilevano in Romania (+21,7%), Lettonia
(+14,9%) ed Estonia (+12,6%).
42 Ticino Business
Comunicato stampa dell’Institut der deutschen Wirtschaft
Köln (IW) “Arbeitskosten international: Deutschland bleibt
teuer”
www.iwkoeln.de/Portals/0/pdf/pm37_09.pdf
Allegato al comunicato stampa: “Arbeitskosten international”
www.iwkoeln.de/Portals/0/pdf/pm37_09iwd.pdf
Misure di stabilizzazione congiunturale della
Confederazione a favore del commercio estero
Da questa primavera, l’Osec attua una serie di misure per
incentivare le esportazioni svizzere, tra cui le piattaforme
export “cleantech” e “sanità” nonché i progetti realizzati
nell’ambito del fondo speciale sembrano riscontrare un particolare
successo. Tali misure mirano a sostenere gli ordinativi
e l’occupazione in Svizzera, soprattutto nell’ambito delle
esportazioni. I mezzi supplementari annuali di 5 milioni di
franchi attribuiti all’Osec per il 2009 e il 2010 andranno a
beneficio delle imprese svizzere sotto forma di servizi offerti
in collaborazione con terzi.
L’Osec ha fornito consulenze sull’export a oltre 400 imprese
nel corso di diversi eventi. Le consulenze paese hanno riscontrato
un vivo interesse, con 124 aziende accolte durante
questi incontri. Inoltre, missioni economiche sono state effettuate
in Russia e in Cina. Le numerose attività svolte sono
riscontrabili anche su internet: 600 leads sono stati aggiunti
al sito www.osec.ch. Fornitori di servizi svizzeri beneficeranno
direttamente del 90% dei fondi messi a disposizione
dell’Osec per indagini, ricerche d’esperti, organizzazione di
eventi e di missioni. Le altre 23 manifestazioni previste entro
la fine dell’anno comprendono eventi su paesi e su rami
d’esportazione, fact finding missions in Ucraina, presso la
Banca mondiale a Washington e presso la Banca europea
per la ricostruzione e lo sviluppo a Londra. Un’altra novità
è costituita dal nuovo strumento “Online Fit4Export”, che
permette alle imprese svizzere di valutare in modo semplice
e rapido la propria capacità di esportare.
Nell’ambito della piattaforma export “cleantech”, oltre 100
imprese svizzere appoggiano lo Swiss Village, il centro svizzero
per le tecnologie ambientali e le energie rinnovabili
di alta punta che sorgerà nella prima eco-città al mondo
a Masdar, vicino ad Abu Dhabi (cfr. edizione di settembre
2009 di Ticino Business). Inoltre, numerosi fornitori di servizi
in ambito sanitario traggono vantaggio dalla piattaforma
export “sanità”, tra cui le cliniche universitarie e private.
Sotto il marchio mantello “Swiss Health”, attirano con uno
sforzo comune la richiesta internazionale per medicina di
alta punta in Svizzera.
Ulteriori informazioni sulle misure attuate dall’Osec:
www.osec.ch/stabilizzazione
Osec
Corso Elvezia 16
Casella postale 5399 - CH-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
info.lugano@osec.ch
www.osec.ch

Fiere internazionali
Fiere internazionali di Francoforte: il calendario del 1° semestre 2010
• Heimtextil, 13 – 16 gennaio 2010: tessile casa, arredo ed accessori.
Informazioni generali: www.heimtextil.messefrankfurt.com
• Christmasworld, 29 gennaio – 2 febbraio 2010: articoli per decorazioni natalizie, floreali e per regali.
Informazioni generali: www.christmasworld.messefrankfurt.com
• Beautyworld, 30 gennaio – 1° febbraio 2010: profumeria, erboristeria, bigiotteria e cosmesi.
Informazioni generali: www.beautyworld.messefrankfurt.com
• Paperworld, 30 gennaio – 2 febbraio 2010: cartoleria, cancelleria, articoli per l’ufficio e per la scrittura.
Informazioni generali: www.paperworld.messefrankfurt.com
• Hair & Beauty, 31 gennaio – 1° febbraio 2010: cura dei capelli, con articoli, attrezzature e arredamenti per acconciatori.
Informazioni generali: www.hair-beauty.messefrankfurt.com
• Ambiente, 12 – 16 febbraio 2010: arte culinaria, arredamento d’interni e regali.
Informazioni generali: www.ambiente.messefrankfurt.com
• Musikmesse, 24 – 27 marzo 2010: strumenti musicali, spartiti e produzioni musicali.
Informazioni generali: www.musikmesse.messefrankfurt.com
• Mediasystems Prolight+Sound, 24 – 27 marzo 2010: sistemi integrativi e tecnica multimediale.
Informazioni generali: www.mediasystems.messefrankfurt.com
• Prolight+Sound, 24 – 27 marzo 2010: tecnologie e servizi per eventi e spettacoli.
Informazioni generali: www.prolight-sound.com
• Light+Building, 11 – 16 aprile 2010: illuminotecnica, illuminazione e tecnica per gli edifici.
In contemporanea: ACS sui sistemi informatici per l’edilizia
Informazioni generali: www.light-building.com
• IFFA, 8 – 13 maggio 2010: lavorazione, stoccaggio, trasporto, imballaggio e vendita di carni.
Informazioni generali: www.iffa.com
I biglietti d’entrata alle fiere di Francoforte sono in vendita presso la Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino. Per informazioni prego rivolgersi a Eva Zanetti, Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91 911 51 12, zanetti@cc-ti.ch
Beautyworld Middle East 2010
Dubai, 1 – 3 giugno 2010
Organizzata per la prima volta nel 1996, Beautyworld è la maggior fiera annuale della profumeria, dell’erboristeria, della cosmesi
e della cura dei capelli nel Medio Oriente. Il mercato della profumeria e della cosmesi mediorientale è tra i più redditizi e vasti nel
mondo. La popolazione in forte crescita, l’espansione delle superfici di vendita, di cui il 30% occupate da rivenditori di prodotti
cosmetici, la costruzione di molti centri commerciali e i redditi alti contribuiscono ad una crescita annua del 12% del settore, con
un incremento delle vendite stimato in oltre 3 miliardi di dollari entro il 2010.
L’edizione del 2009 ha contato 650 espositori provenienti da 44 paesi, di cui l’80% esteri. La fiera è stata visitata da 15’000
persone da 92 stati, di cui il 33% provenienti dall’estero.
Il pubblico target comprende importatori, esportatori, distributori, grossisti, grandi magazzini, profumerie, supermercati, negozi duty
free, operatori in wellness e fitness, farmacisti, dottori, odontotecnici, produttori e acquirenti di cosmetici e di articoli per la profumeria.
Per la prima volta, l’Osec sarà presente al Beautyworld Middle East con uno “SWISS Pavilion”, allestito in collaborazione con la
rappresentanza svizzera dell’ente fieristico di Francoforte, l’Associazione svizzera dei cosmetici e dei detergenti e lo Swiss Business
Hub GCC. Agli espositori dello SWISS Pavilion è accordato uno sconto del 10% per prenotazione anticipata quale misura di
sostegno congiunturale.
Informazioni generali sulla fiera:
www.gulfbeautyexpo.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fiere > Fiere all’estero > beautyworld MIDDLE EAST 2010
Nanotech 2010
Anaheim, 21 – 25 giugno 2010
Negli USA, la NSTI Nanotech è diventata la maggiore conferenza/fiera del settore,
dedita all’integrazione delle nanotecnolgie nell’industria in modo sicuro, efficiente e
redditizio. Vi si presentano nuove tendenze tecnologiche, strumenti per lo sviluppo,
prodotti derivati, collaborazioni R&D e partner commerciali.
Il pubblico target comprende ricercatori, scienziati, ingegneri e sviluppatori di tecnologie.
L’edizione 2009 ha contato 3’555 partecipanti.
Per il nono anno consecutivo, l’associazione Swissnanotech allestirà un padiglione
a Nanotech 2010, in collaborazione con l’Osec e lo Swiss Business Hub USA di
Chicago. Oltre a diverse imprese attive nel settore, anche il Politecnico federale di
Zurigo e lo Swiss Nanoscience Institute dell’Univesità di Basilea hanno partecipato
alla precedente edizione.
Informazioni generali sulla fiera:
www.swissnanotech.net
Informazioni sullo “Swissnanotech Pavilion USA”:
www.osec.ch/fiere > Fiere all’estero > Nanotech 2010
iNformazioNi sugli “swiss pavilioN”: www.osec.ch/fiere
“SWISS Pavilion”: sotto la bandiera svizzera
43

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Robert Boss
44 Ticino Business
hrm Di successo
iN tempi Di cambiameNti
Il Congresso Lavoro 2009 organizzato da Boss Editore SA
si terrà il 24 novembre 2009 dalle 9.00 alle 16.45
a Villa Negroni a Vezia
Boss Editore SA organizza la seconda
edizione di «Congresso Lavoro», l’evento
annuale per i dirigenti d’azienda, i
responsabili delle risorse umane e i loro
collaboratori: martedì 24 novembre 2009 a
Villa Negroni a Vezia. Il tema di quest’anno
è di grande attualità: HRM di successo in
tempi di cambiamenti. Avrà quali relatori
affermati esperti del settore del diritto del
lavoro e di HRM e rappresentanti del mondo
imprenditoriale ticinese. Come nel 2008,
«Congresso Lavoro» avrà quali partner la
Camera del commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi del Canton Ticino
(Cc-Ti), l’Associazione Industrie Ticinesi
(AITI) e HR-Ticino
Tema del congresso
È stato scelto grazie ad un dialogo intenso con i clienti.
Viviamo in un periodo di forti cambiamenti a tutti i
livelli – economia, strategie aziendali, competenze, comportamenti,
aspettative, ecc. – che portano opportunità
e rischi in ogni organizzazione, sia grande che piccola.
La tecnologia modifica a ritmi molto intensi il modo di
lavorare, l’economia ha perso stabilità e genera insicurezza.
È un contesto nuovo con il quale le aziende sono
spesso confrontate. I cambiamenti si riflettono pure sulle
competenze richieste dal mondo del lavoro, sui comportamenti
e sulle aspettative delle persone, sul loro modo
di affrontare il susseguirsi di mutamenti. Se in passa-
to il mondo del lavoro era prevalentemente stabile, oggi
è meno prevedibile e richiede più che mai disponibilità
ad evolvere, capacità di adattamento e di anticipazione.
Questi cambiamenti portano opportunità e rischi in ogni
organizzazione, grande o piccola. Sfide straordinarie per
chi gestisce risorse umane!
In che cosa si differenzia Congresso Lavoro 2009
dal primo congresso del 2008?
Risponde l’editore Robert Boss: “Diverso è naturalmente
il tema. Un tema molto attuale scelto insieme con i nostri
CONGRESSO LAVORO 2009
HRM DI SUCCESSO IN TEMPI DI CAMBIAMENTI
Risorse umane fra norme e buone prassi
Martedì 24 novembre 2009 dalle 9.00 alle 16.45
Villa Negroni, Vezia
clienti. Ma anche la struttura del congresso sarà diversa:
più variata (interventi, tavola rotonda, open forum) e
più interattiva. Il programma è concepito in blocchi ben
pensati. Passo dopo passo condurranno da un approccio
generale alla concretezza della gestione delle risorse
umane in tempi di cambiamenti. Cominceremo, la mattina,
a guardare – da diverse prospettive – l’insieme dei
cambiamenti, sociali/culturali (1), nel mercato del lavoro
(2), in ambito legale (3). Questa vista a volo d’elicottero
sarà seguita da una tavola rotonda. Specialisti HRM
esporranno le conseguenze concrete di questi cambiamenti
per la gestione del personale. Nel pomeriggio, un
ulteriore passo verso il concreto, tre open forum, sempre
gestiti in tandem da un esperto in HR e un esperto del
diritto del lavoro. Tre gruppi affronteranno i tre momenti
cardine del rapporto di lavoro: assunzione, fidelizzazione

e formazione, separazione. E alla fine della giornata saranno
presentati quattro casi reali. Quattro esempi di buone
prassi. Vogliamo offrire ai partecipanti soluzioni concrete
e stimoli per affrontare meglio queste sfide. Una giornata
intensa dalla quale trarre motivazione e nuove idee”.
Il programma, i relatori, i moderatori e i partecipanti
alla tavola rotonda
Il congresso si terrà il 24 novembre 2009, a Villa Negroni
a Vezia, dalle 9.00 alle 16.45. Dopo i saluti di rito, in
particolare di Sandro Lombardi, Consulente aziendale e
già Direttore di AITI, il congresso entrerà nel vivo con
Anna Zanardi, Ph.D in Psicologia: Aprirsi al cambiamento.
Il suo intervento sarà incentrato sull’apertura. Le persone
faticano ad aprirsi ai cambiamenti, intrappolate tra percezione
e realtà, apparire ed essere. Per confrontarsi con
i cambiamenti è necessario sapere superare determinati
blocchi mentali e pregiudizi.
La prima parte di «Congresso Lavoro 2009» tratterà dei
mutamenti in diversi ambiti. Franco Zambelloni, Professore
di filosofia, si concentrerà sui principali cambiamenti
sociali e culturali, focalizzandosi sul modo in cui il radicale
cambiamento dei mezzi e delle modalità di comunicazione
incide sul comportamento dell’uomo. Stefano
Modenini, Direttore di AITI, e Luca Albertoni, Direttore di
Cc-Ti, analizzeranno i cambiamenti nell’economia e nel
mercato del lavoro e illustreranno le sfide con cui saremo
confrontati nel 2010. Costantino Delogu, Avvocato e
redattore responsabile de “Il diritto del lavoro applicato”
si concentrerà sui cambiamenti in ambito legale (nuove
leggi, giurisprudenza) e sui modi con cui i problemi posso
essere affrontati.
Seguirà la tavola rotonda Le conseguenze per HRM moderata
dal Prof. Franco Zambelloni, con personalità capaci
di conciliare le problematiche quotidiane alle visioni del
futuro. Maurizio Camponovo, Responsabile Formazione e
Sviluppo di BSI SA e Presidente HR Ticino, Rosaria Croce,
Responsabile del Dipartimento Risorse Umane Coo-
chi è boss eDitore sa?
Una casa editrice ticinese, specializzata nella
concezione e nella pubblicazione di sistemi di
informazione, imperniati sulla conoscenza applicata.
Propone prodotti editoriali innovativi, che
coniugano l’editoria tradizionale, legata all’opera
cartacea, con applicazioni offerte dalle nuove
tecnologie della comunicazione, e complementi
a carattere seminariale e congressuale. La casa
editrice si avvale della collaborazione regolare di
esperti nel ramo del diritto del lavoro e della gestione
delle risorse umane. Il concetto editoriale
creato da Boss Editore SA associa metodologie
di lavoro diverse a spunti di riflessioni e momenti
d’incontro con approfondimenti sotto un
unico cappello: la conoscenza applicata. Il sistema
di comunicazione integrato prevede diversi
prodotti e incontri informativi ed è strutturato
a livelli. Tra essi troviamo in primis: “Il diritto
del lavoro applicato. Sistema d’informazione per
una gestione sicura delle risorse umane”, un sistema
cross-mediale, concepito per le aziende,
interattivo con il mondo del lavoro e diffuso su
abbonamento. Comprende: un manuale (con oltre
1'500 pagine di nozioni fondamentali e oltre
500 di pagine di testi applicativi), tre aggiornamenti
annuali (di almeno 150 pagine ciascuno),
un cd rom annuale (con i modelli pronti
per l’uso), una newsletter mensile e il sito www.
boss-lavoro.ch costantemente attualizzato.
45

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Gli open forum
Assumere nuovi dipendenti
Rosaria Croce, responsabile Risorse
Umane Migros Ticino
Tanja Uboldi Ermani, avvocato
Sono mutate le aspettative dei candidati
così come le esigenze dell’azienda.
Le conseguenze per il processo della
selezione e dell’integrazione di nuovi
collaboratori. Nuove modalità di reclutamento,
l’importanza dei colloqui, l’integrazione
giusta... ed altro ancora.
Sfide gestionali, domande legali e
aspetti amministrativi.
46 Ticino Business
Mantenere, motivare e formare
personale competente
Raffaella Delcò, Head of Development
presso BSI Bank, Lugano
Simona Morosini Marconi, responsabile
Servizio giuridico Cc-Ti
In tempi di insicurezza e cambiamenti,
gestire il personale è una sfida straordinaria.
Ridurre i costi – qualche volta
anche con delle decisioni dolorose - e
nel contempo consolidare e accrescere
le competenze per prepararsi al futuro e
mantenere la motivazione attuale… ed
altro ancora.
Sfide gestionali, domande legali e
aspetti amministrativi.
Separarsi dai collaboratori
Domenico Basile, specialista in
Human Resources
Costantino Delogu, avvocato
La separazione dai collaboratori è un
momento delicato per ogni azienda e
per le persone toccate. Ridurre i posti
di lavoro o separarsi da collaboratori che
si ritengono non in grado di confrontarsi
con le esigenze future. La scelta, la comunicazione
a chi parte e a chi resta, il
supporto durante e dopo la separazione…
ed altro ancora.
Sfide gestionali, domande legali e
aspetti amministrativi.
Gli open forum prevedono che siano i partecipanti a decidere su quali aspetti desiderano discutere e a presentare al
plenum i risultati dei lavori in gruppo
perativa Migros Ticino e Andrea Abbatelli, Director HR &
Services di Ginsana SA, dibatteranno sulle conseguenze
concrete dei cambiamenti per la gestione del personale.
Nel pomeriggio, dapprima tre open forum. Ogni gruppo si
concentrerà su uno dei tre momenti cardine del rapporto
di lavoro:
• Assumere nuovi dipendenti, condotto da Rosaria Croce,
Responsabile Risorse Umane Migros Ticino e Tanja
Uboldi Ermani, Avvocato e autrice nel team di Boss
Editore;
• Mantenere, motivare e formare personale competente,
condotto da Raffaella Delcò, Head of Development
presso BSI Bank, Lugano e Simona Morosini Marconi,
Responsabile Servizio giuridico Cc-Ti;
• Separarsi dai collaboratori, condotto da Domenico Basile,
Specialista in Human Resources e Costantino Delogu,
Avvocato, entrambi redattori responsabili de “Il
diritto del lavoro applicato”.
Saranno i partecipanti ad esplorare le sfide gestionali, le
domande legali e gli aspetti amministrativi e a presentare
al plenum i risultati dei diversi gruppi.
Nell’ultima parte di «Congresso Lavoro 2009» saranno
presentate quattro casi di buone prassi:
• Olimpio Pini, Direttore di Pini & Associati:
Azienda e collaboratori: tanti punti di comune interesse
• Franco Gervasoni, Direttore della Scuola universitaria
professionale della Svizzera italiana (SUPSI): Esperienza
di gestione del cambiamento alla SUPSI
• Verena Vizzardi, Responsabile della Sezione delle risorse
umane dell’Amministrazione cantonale: Sfide e
cambiamenti nel settore pubblico
• Susanne Cedraschi, HR Manager - Responsabile Formazione
e Sviluppo presso Prodir SA:
La gestione di un’evoluzione rapida
I partecipanti potranno porre domande e discutere con le
relatrici e i relatori dopo ogni intervento.
Condizioni di partecipazione
Il costo del congresso è di CHF 720.- per partecipante.
Per gli abbonati al Sistema “Il diritto del lavoro applicato”,
per i soci di AITI, Cc-Ti e HR-Ticino, CHF 648.-.
Costo comprensivo della documentazione, dei rinfreschi
e del pranzo.
Informazioni e iscrizioni
Boss Editore SA, 6997 Sessa, www.boss-editore.ch/
congresso09.asp

Vita dei Soci
corsi proporsti Dalla fpce
coN iNizio Novembre 2009
ultimi giorNi per iscriversi!
La FPCE promuove, coordina e organizza la formazione professionale continua nel ramo delle installazioni elettriche,
proponendo corsi ed esami professionali riconosciuti a livello federale nonché corsi e seminari di aggiornamento. Essa
si rivolge ai professionisti attivi sul territorio ai diversi livelli (Operai, Quadri intermedi e Quadri superiori), offrendo
percorsi formativi in grado di soddisfare le esigenze di formazione richieste dal mercato del lavoro. Dal 2004 certificati
dal Servizio cantonale di certificazione per enti di formazione continua – eduQua.
Ecco i corsi proposti:
• CORSI TEORICI E PRATICI SU MATERIE E TEMI MIRATI
Data prevista:
9-12-14-16-19-21-23-26 NOVEMBRE 2009
Corso di 30 lezioni
Costi: CHF 390.—
Luogo: FPCE
Minimo 10 partecipanti
Inizio corso:
10 NOVEMBRE 2009
Corso di 40 lezioni
Costi: CHF 600.—
Luogo: SPAI, Mendrisio
Minimo 10 partecipanti
OPERARE IN UN CABLAGGIO MULTIMEDIALE
Conoscere, progettare ed eseguire un cablaggio multimediale.
Requisiti minimi: 4° anno apprendistato montatore o disegnatore
elettricista ; montatore o disegnatore elettricista
con AFC; titolo equivalente
AUTOCAD
I candidati acquisiranno le conoscenze di base per la gestione
di AutoCAD e principi di progettazione.
Requisiti minimi: conoscenze minime sull’installazione
elettrica e uso PC
Trovate maggiori informazioni e ulteriori dettagli sul sito www.fpce.ch, così come il formulario d’iscrizione da stampare,
compilare e inviare al Segretariato FPCE.
Formazione Professionale Continua nel ramo Elettrico
Via St. Maria 27
6596 Gordola
Tel. +41 91 730 90 25
Fax +41 91 730 90 26
corsi@fpce.ch
www.fpce.ch
47

Vita dei Soci
Intervista di Yvonne Esposito con il Direttore di Infometa SA, Ivan Bacchi
48 Ticino Business
www.cercaticiNo.ch: DistiNguersi
guaDagNaNDo e risparmiaNDo!
Risparmiare sui costi di gestione e stimolare l’acquisizione di
nuovi clienti? È possibile, anche in tempi difficili
Con centinaia di aziende iscritte ed una vetrina elettronica
di prim’ordine per farsi conoscere, CercaTicino.ch
è il portale per le aziende della Svizzera Italiana. Esiste
dal 2002 ed è stato creato da Infometa SA, una società
ticinese specializzata in soluzioni pubblicitarie e promozionali.
Infometa SA è ben radicata nella realtà ticinese ed è
in continua evoluzione. Ai clienti piace per la sua politica
commerciale, per la trasparenza contrattuale e per
la chiarezza e l’efficacia degli strumenti professionali di
web-marketing offerti alle aziende. Della sua clientela
fanno parte le microimprese, le piccole e medie imprese
(PMI) ed imprese di grandi dimensioni operative in ogni
settore economico e commerciale. Nel tempo, la società
ha creato un ventaglio di prodotti e servizi differenziati e
ben posizionati sul mercato.
Ivan Bacchi, direttore di Infometa SA ci illustra le novità
del portale ed il suo funzionamento.
Signor Bacchi, che cosa offre il portale CercaTicino.
ch alle aziende ticinesi che desiderano investire
anche in tempi di crisi? Come funziona?
“Ogni azienda che si iscrive, avrà a disposizione una
scheda di presentazione. Può redigere dei testi per far
conoscere le sue attività, i suoi prodotti ed i suoi servizi. È
inoltre possibile inserire recapiti e fotografie. È online, su
una piattaforma che è diventata un punto di riferimento
nel Cantone. CercaTicino.ch rappresenta tutte le imprese
che vogliono distinguersi. E’ un’occasione per chi cerca
informazioni di prima mano e potenziali nuovi clienti! Con
l’iscrizione professionale, l’azienda apre le sue porte e
mette in evidenza le sue caratteristiche. Può iscriversi in
una o più categorie professionali di appartenenza”.
Categorie di appartenenza? Può spiegarci di che
cosa si tratta?
“CercaTicino.ch offre i suoi servizi a costi proporzionati
al settore d'attività dell'azienda iscritta. Le nostre categorie
rispecchiano le attività specifiche dell’azienda. Sarà
l’impresa stessa a scegliere dove vuole inserirsi. Per dare
le stesse opportunità a tutte le aziende, abbiamo basato
i nostri prezzi sulla categoria professionale”.
Quante persone visitano il sito? Si tratta pur sempre
di potenziali clienti per un’azienda in cerca di
pubblicità…
“Aumentano a vista d’occhio! Nel solo mese di settembre,
erano più di 43'000. Il sito era sempre ben frequentato
ma non aveva mai toccato questi livelli! Sarà
sinonimo di un crescente bisogno di informazioni facili
da trovare? Ogni mese, migliaia di utenti alla ricerca di
offerte commerciali visitano il nostro portale. A questi
potenziali clienti interessa conoscere l’azienda. Vogliono
sapere che cosa propone e che cosa la differenzia dalla
concorrenza”.

Come funziona la preparazione e la messa online di
una presentazione aziendale?
“Il cliente ci consegna la sua documentazione oppure si
rivolge al nostro servizio redazionale: stiliamo i testi per
lui! Un redattore professionista lo intervisterà e scatterà
le foto per la presentazione. Il tutto ad un costo molto
allettante! In più, il cliente potrà usare il materiale preparato
per presentare la sua azienda in altre occasioni. Le
successive richieste di modifica e aggiornamenti che ci
pervengono nel tempo sono gratuite. Desideriamo mantenere
costantemente aggiornata la vostra inserzione e la
redazione di CercaTicino.ch è a vostra disposizione. Una
volta pronta, inseriamo la scheda nella categoria professionale
scelta.
Il portale è stato creato da Infometa SA, la società
che lei dirige. Offrite degli incentivi per altri servizi
ad un’azienda che si iscrive su CercaTicino.ch?
“Certo! L'iscrizione a CercaTicino.ch apre le porte a tutta
una serie di servizi per il marketing e la comunicazione
aziendale offerti da Infometa SA. Desiderate saperne di
più? Invito i lettori di Ticino Business a contattarci. Siamo
qui per voi”!
E per chi è già vostro cliente? Quale agevolazione
per un’azienda che dovrebbe rinnovare il contratto
su CercaTicino.ch?
“Buona domanda, ed ecco la mia risposta: proponiamo
tante offerte allettanti, difficilmente ci dirà di no! Abbiamo
introdotto dei ribassi fedeltà. A mio avviso, si tratta
di incoraggiamenti molto forti. Inoltre, chi sottoscrive un
abbonamento pluriennale di 24 o 36 mesi, risparmia fino
al 33,3% sui costi d'iscrizione professionale. Infine
abbiamo inserito nelle proposte un buono passaparola:
il cliente che ci segnala un nuovo cliente che a sua volta
sottoscrive un'iscrizione professionale su CercaTicino.ch,
riceve un buono del valore di Fr. 50.- da usare per i servizi
offerti da Infometa SA”.
Come posso dare visibilità alla mia azienda, una
volta inserita su CercaTicino.ch?
“Semplice! Grazie ad una costante e minuziosa organizzazione
delle oltre 800 categorie professionali associate
ad una serie di parole chiave selezionate con cura, CercaTicino.ch
conquista ogni giorno le prime posizioni nei
risultati dei più noti motori di ricerca internazionali e nazionali
(Google, Yahoo!, Alltheweb, Search.ch, Bluewin,
Virgilio.it, ecc.). Inoltre, chi aggiorna regolarmente i suoi
dati, i testi e le immagini, manterrà vivo l’interesse dei
visitatori. Saranno curiosi di scoprire le ultime novità!”
Quasi, quasi ci convince... resta un dubbio. I costi?
“Come accennato prima, il portale propone soluzioni
adatte a tutti i portafogli! La pubblicità è più di una questione
di soldi. Per i nostri clienti elaboriamo diverse soluzioni
che si adattano a tutte le esigenze. Risparmiamo
sui costi di gestione e garantiamo la massima reperibilità
sul web”.
Prevede delle offerte speciali per i soci della Cc-Ti
e per i lettori di Ticino Business?
“A chi sottoscrive un abbonamento a tempo indetermina-
to per l’iscrizione professionale su CercaTicino.ch entro il
31.12.2009, offriamo una riduzione di Fr. 100.- sull’iscrizione
professionale multipla. Sull’iscrizione professionale
singola invece riceve una riduzione di Fr. 50.-. Ricordo
ai lettori che bisogna presentare la conferma di adesione
alla Cc-Ti o la pagina dell'articolo «Vita dei soci»”.
I primi passi di CercaTicino.ch – Corriere del Ticino del 31.12.2002
Ci riassume i vantaggi per i clienti di CercaTicino.ch?
• “30'000 visitatori e altrettante possibilità di far notare
la vostra azienda ogni mese;
• Presenza costante tra le prime posizioni dei motori di
ricerca come su Google;
• Potenziali clienti abitanti in Ticino con un potere d'acquisto
medio-alto;
• Presenza su un sito pubblicizzato in varie forme sul
territorio ticinese;
• Sconto permanente del 10% su tutti i servizi di Infometa
SA (stampati commerciali, creazione sito web,
marketing diretto, gestione budget pubblicitario, ecc.);
• Possibilità di pubblicare i vostri annunci commerciali
su CercaTicino.ch;
• Adesione al nostro canale business-to-business per promuovere
le vostre offerte;
• Programma fedeltà dove risparmiate fino al 25% con
un contratto a tempo indeterminato”.
Desiderate distinguervi dagli altri?
Fate il primo passo.
Contattatemi per una consulenza gratuita.
CercaTicino.ch by Infometa SA
Sentiero Alpe Bolla 15
6979 Lugano-Brè
Tel. +41 91 966 28 38
Fax +41 91 966 28 39
redazione@cercaticino.ch
www.cercaticino.ch
49

Vita dei Soci
Comunicato stampa
50 Ticino Business
helsiNN: 25 aNNi a biasca
L’insediamento produttivo del gruppo Helsinn a Biasca celebra
i 25 anni di attività essendo nato nel 1983, con la creazione di
Helsinn Chemicals SA, cui fece seguito negli anni 1999-2000
l’impianto di Helsinn Advanced Synthesis SA
Helsinn Chemicals SA e Helsinn Advanced Synthesis SA: gli stabilimenti di produzione di Biasca del Gruppo Helsinn
“La nostra è stata una sfida vinta”, ricorda Gabriele
Braglia, fondatore e presidente del Gruppo Helsinn.
“Siamo partiti in 2 persone nel lontano 1976 con un
piccolo ufficio che occupava poco più della metà di un
piano di un palazzo in centro a Chiasso. Sette anni più
tardi, abbiamo costruito il nostro primo stabilimento a
Biasca, che occupava meno di 20 persone. Oggi, Helsinn
ha anche una sede negli USA ed una in Irlanda, e
vende i propri prodotti farmaceutici in oltre 75 Paesi
del mondo. Tutto questo, grazie al lavoro e all’impegno
di chi ha creduto nella nostra idea imprenditoriale e
ha contribuito alla crescita e allo sviluppo di Helsinn”.
A Biasca vengono prodotti principi attivi sia per Helsinn
sia conto terzi. “Produciamo esclusivamente secondo
norme cGMP (Good Manufacturing Practice),
con un livello qualitativo superiore”, spiega Paolo
Guainazzi, General Manager di Biasca. “Dal 2000
siamo certificati ISO 14001 e uno dei primi impianti
chimici di tutta la Svizzera di aver ricevuto nel 2005
la certificazione OHSAS 18001. Ciò testimonia l’attenzione
che i nostri stabilimenti, e ognuno dei loro
dipendenti diventati oggi oltre 105, pongono verso la
qualità del lavoro, la protezione della salute e dell’ambiente”,
prosegue Guainazzi. Lo sviluppo di Helsinn a
Biasca rappresenta un importante volano economico
per tutta l’area. Infatti, sin dall’inizio Helsinn ha operato
per creare, investire e sviluppare. Negli ultimi
anni diverse decine di milioni di franchi sono state
investite nell’incremento della capacità degli impianti
ed in nuove tecnologie per migliorare la flessibilità
produttiva. Nuovi investimenti sono previsti nei prossimi
2 anni, per rendere ancora più competitiva la
componente “manufacturing” del gruppo, che sarà
sempre più dedicata ai composti ad alta attività farmacologica,
con capacità di ricerca, sviluppo e produzione
autonome.

Helsinn Healthcare SA, Lugano-Pazzallo: la sede principale del
Gruppo Helsinn
Il gruppo Helsinn
Helsinn è un gruppo farmaceutico privato con sede
a Lugano, Svizzera e filiali in USA e Irlanda. Dispone
di un modello di business unico, incentrato
sul licensing di prodotti farmaceutici e dispositivi
medici in settori terapeutici di nicchia. Il gruppo
acquisisce – tramite “licensing-in” – nuove entità
chimiche in fase preliminare di sviluppo, ne completa
questa fase con studi preclinici, clinici e test
di preformulazione, progettazione e messa a punto
delle formulazioni (CMC, Chemistry, Manufacturing
& Control), e li porta alla registrazione presso
le Autorità regolatorie nelle diverse parti del mondo.
I prodotti Helsinn sono venduti direttamente,
attraverso le filiali del gruppo, o concessi in licenza
(licensing-out) e distribuiti tramite una rete di partner
commerciali e di marketing, selezionati per la
loro conoscenza del mercato e know-how, e assistiti
e supportati con un’ampia gamma di prodotti e
servizi, che includono assistenza commerciale, regolatoria,
finanziaria, legale e medico-scientifica.
I principi attivi farmaceutici e le forme farmaceutiche
finite sono prodotti negli stabilimenti in Svizzera
e Irlanda, che operano secondo gli standard
cGMP (current Good Manufacturing Practice).
Helsinn è licenziatario mondiale per palonosetron,
un antagonista del recettore 5-HT3 di seconda generazione,
per la prevenzione della nausea e del
vomito indotto da chemioterapia (CINV) e della
nausea e del vomito post-operatorio (PONV) nei
pazienti oncologici, e della nimesulide originale, un
farmaco antinfiammatorio non steroideo (FANS),
distribuito in oltre 50 Paesi di tutto il mondo. Helsinn,
con un organico di 450 dipendenti in Svizzera,
Irlanda e USA, ha chiuso il 2008 con un
fatturato di 280 milioni di Franchi svizzeri, più del
20% del quale reinvestito in ricerca e sviluppo. I
prodotti a base dei principi attivi licenziati da Helsinn
sono in vendita in 75 Paesi del mondo.
Per ulteriori informazioni sul Gruppo Helsinn, consultare:
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Vita dei Soci
Comunicato stampa
52 Ticino Business
coNsegNati i premi reNato aNtoNiNi
e giorgio galgiaNi
Il Centro di Formazione Professionale della Società Svizzera
Impresari Costruttori sezione Ticino ha festeggiato i neo
diplomati muratori che hanno superato gli esami federali di
muratore nella sessione 2009
Mercoledì 30 settembre 2009, presso il Centro di Formazione
professionale della Società svizzera impresari
costruttori a Gordola, alla presenza di oltre duecento persone,
si è svolta la tradizionale Cerimonia di premiazione
dei tre migliori apprendisti muratori diplomatisi nella sessione
d’esame di fine Tirocinio dello scorso mese di giugno,
sessione che ha permesso a 44 giovani apprendisti
di ottenere l’Attestato Federale di Capacità di muratore
qualificato.
Alla cerimonia, giunta ormai alla 18° edizione, ha presenziato
l’onorevole Consigliere di Stato Gabriele Gendotti,
direttore del Dipartimento Educazione, Cultura e
Sport del cantone Ticino. La Cerimonia di quest’anno
ha raggiunto il massimo della sua intensità emotiva al
momento dell’attribuzione del nuovo riconoscimento in
ricordo di Giorgio Galgiani, promettente apprendista
muratore, prematuramente scomparso in un tragico incidente
stradale. Il premio, espressamente voluto dalla
famiglia per ricordare l’entusiasmo e la convinzione di
Giorgio nella sua scelta professionale, è stato subito
accolto con entusiasmo dalla famiglia Antonini e dalla
nostra associazione, ed è stato concepito per premiare
l’apprendista che durante i corsi di formazione pratica
presso il CFP mostrerà, sull’arco dei tre anni, le migliori
abilità pratiche.
Quella di mercoledì 30 settembre è stata per la professione
del muratore una cerimonia che, oltre ad essere
un doveroso riconoscimento per gli sforzi di formazione
dei nostri giovani, si presentava come un momento di
riflessione per l’intero sistema formativo, in cui i rappresentanti
delle imprese formatrici, della scuola professionale,
della Divisione della formazione professionale
e del Centro di Formazione Professionale SSIC, hanno
visto concretizzarsi i loro sforzi formativi grazie ai risultati
ottenuti dai giovani diplomati; ragazzi, ormai uomini,
finalmente pronti per affrontare le vere sfide del mondo
professionale.
Durante la cerimonia, dopo un breve saluto da parte
del Direttore del Centro CFP Arch. Paolo Ortelli, si sono
Da sinistra: Pierluigi Cevola (3° rango), Pascal Venti (2° rango),
Lorenza Santaniello Antonini (patrocinatrice), Nelson Ernst (1° premio)
e Cleto Muttoni (Presidente SSIC TI)
Da sinistra: Lucia Galgiani (patrocinatrice), Paolo Frusetta (vincitore
del premio) e Paolo Ortelli (Direttore Centro SSIC TI di Gordola)

succeduti i seguenti oratori: Ing. Mauro Galli, Capo
Dicastero del Centro Formazione Professionale
di Gordola, Signora Lorenza Santaniello Antonini,
Patrocinatrice del “Premio Renato Antonini”, Signora
Lucia Galgiani Giovanelli, Patrocinatrice del
“Premio Giorgio Galgiani”, On. Gabriele Gendotti,
Direttore del Dipartimento dell’Educazione, della
Cultura e dello Sport.
Gli interventi dei vari ospiti intervenuti, tra cui quello
molto apprezzato del Consigliere di Stato On.
Gabriele Gendotti, non hanno mancato di ribadire
l’importanza ed il valore profondo, non solo della
formazione dei giovani muratori, ma anche di
una professione e di un intero settore economico
ricco di opportunità ed in grado di valorizzare quegli
aspetti nobilitanti e di gratificazione personale,
espressi dalla sua natura concreta e valorizzante di
competenze manuali ad ampio raggio.
In un vero clima di festa, la Signora Lorenza Santaniello
Antonini, patrocinatrice del Premio Renato
Antonini, ha quindi proceduto alla consegna dei
premi per i migliori 3 risultati di fine Tirocinio, mentre
la Signora Lucia Galgiani Giovanelli, patrocinatrice
del premio Giorgio Galgiani, ha consegnato il
premio al miglior apprendista nei corsi interaziendali
al CFP di Gordola.
Alla premiazione, come ormai consuetudine, hanno
partecipato anche i diplomati praticanti muratori
che hanno seguito la formazione SSIC. Formazione
che consente anche a lavoratori adulti con esperienza
comprovata di ottenere l’Attestato Federale
di Capacità di Muratore qualificato.
I muratori diplomati premiati quest’anno per il Premio
Renato Antonini sono nell’ordine:
- 1° premio:
Ernst Nelson (media esami finali del 5.0), formatosi
presso l’impresa Canepa Sagl, di Prato
Sornico
- 2° premio:
Venti Pascal (media esami finali del 4.9 - pratica
4.6), formatosi presso l’impresa Milani Giovanni
SA, di Ludiano
- 3° premio:
Cevola Pierluigi (media esami finali del 4.9 - pratica
4.5), formatosi presso l’impresa Antonini &
Ghidossi SA, di Bellinzona
Il premio Giorgio Galgiani, per il miglior risultato
ottenuto durante i corsi interaziendali presso il CFP,
è stato assegnato a:
- Frusetta Paolo (media corsi interaziendali del
5.2), formatosi presso l’impresa Desig SA, di
Castro
Ai quattro premiati, ed a tutti i neo diplomati, la
Società Svizzera Impresari Costruttori Sezione Ticino
augura un futuro professionale ricco di soddisfazione.
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Vita dei Soci
di Lisa Pantini
54 Ticino Business
oltre 2 Km Di straDe iN festa
Il 6 settembre scorso una “prima” in Ticino:
una festa di oltre 2 km ha legato Giubiasco
e Bellinzona per la manifestazione “Strade
in Festa. 2350 m per incontrarsi” che
è stato un successo oltre le aspettative.
Ne abbiamo parlato con Brenno Pezzini,
Presidente della Società dei commercianti
di Bellinzona, Carlo Banfi, Presidente della
Commissione del Mercato di Bellinzona
e Membro di Comitato della Società dei
commercianti di Bellinzona e con Renato
Fullin, Presidente della Società dei
commercianti di Giubiasco e dintorni
Il taglio del nastro con, da sin.: l'Avv. Filippo Giannoni, Municipale
per la Città di Bellinzona, Brenno Pezzini, Lara Kronauer, campionessa
e madrina della manifestazione, Renato Fullin, l'Avv. e Sindaco di
Giubiasco Andrea Bersani e una delle ragazze partecipanti al concorso
di Miss Insubria
I Comitati delle Società Commercianti Bellinzona e Giubiasco riuniti al
taglio del nastro
Uno scorcio della festa a
Bellinzona
Un successo di pubblico oltre le aspettative. Più di
25'000 persone hanno percorso in lungo e in largo gli
oltre 2 km di vie a cavallo tra Piazza Grande di Giubiasco
e Piazza Nosetto di Bellinzona; rispettivamente punti di
paretenza ed arrivo delle “Strade in Festa”.
La manifestazione è stata organizzata con grande competenza,
collaborazione e spirito d’amicizia dall’unione professionale
per mettere in piedi quest’evento della Società
dei commercianti di Bellinzona e della Società commercianti
Giubiasco e dintorni, ed è stata fortemente voluta,
già da quando è stata plasmata l’idea dell’avvenimento,
nell’inverno 2008.
Ogni anno vi sono delle occasioni di collaborazione e incontro
tra le due società, così come pure per i due Comuni
e le diverse società cittadine; i due Comitati spesso si
riuniscono per discutere delle problematiche comuni legate
al commercio della regione, creando sinergie e nuovi
momenti d’incontro. Una festa per i commercianti e gli
organizzatori, che ha creato un buon indotto economico e
ha dimostrato che con l’unione delle forze di due enti come
le società dei commercianti di Bellinzona e Giubiasco
da buoni risultati; ma anche per la gente comune che ha
senz’altro apprezzato un momento di svago e di allegria.
Si è trattato di una giornata di festa per i commercianti,
ma anche per la popolazione della regione che ha avuto
una festa, un bel momento di svago, di ristoro, la possibilità
di passeggiare al sole, fare shopping tra le 100
bancarelle di diverse varietà di merce lungo 2'000 metri
di percorso, incontrare persone, far giocare i bambini
con attività pensate appositamente per loro. Un mega
evento, organizzato nei minimi dettagli, che si è svolto

I momenti di svago per i più piccoli, tra le diverse attività ludiche
proposte
Passeggiando per le vie di Giubiasco
senza una sbavatura. Un grande plauso agli organizzatori,
soprattutto a Brenno Pezzini, Carlo Banfi e Renato Fullin,
ma anche a tutti i due Comitati ed alle persone che si
sono prodigate affinché la giornata del 6 settembre 2009
riuscisse in maniera ineccepibile.
L’avvio della Festa è stato dato alle 10.00 sul confine tra
i due Comuni, alla presenza delle autorità, dei Comitati
delle due società dei commercianti e di Lara Kronauer,
giovane sportiva ticinese di atletica, che ha simbolicamente
inaugurato la giornata con il taglio del nastro.
La giornata ha coinvolto 12 società cittadine/sportive,
ognuna delle quali ha preso in consegna un tratto di strada
e ne ha organizzato la mescita con diversi menu, che
hanno saputo deliziare i palati dei visitatori che hanno
gustato le prelibatezze proposte. Si stima siano stati serviti
circa 3'000 pasti.
Numerosi anche gli espositori e gli altri enti che hanno
partecipato, tra cui diverse bancarelle per un mercatino
tradizionale lungo tutto il percorso chiuso al traffico, che
partiva da Piazza Grande a Giubiasco, proseguiva nel
Quartiere Sagittario, Viale C. Olgiati, arrivando alla Casa
Anziani di Giubiasco, giungendo alla Villa dei Cedri, più su
lungo Via Pedotti, Piazza Indipendenza, Viale Franscini e
Piazza Nosetto a Bellinzona.
Sul percorso, tra le varie bancarelle, è stato possibile
anche ammirare oggetti d’antiquariato e curiosare tra i
libri usati alla ricerca del best seller che mancava alla
collezione che abbiamo in casa. Oltre a ciò 20 garages
della zona, in collaborazione con UPSA - Unione Professionale
Svizzera Automobile sezione Ticino hanno messo
in mostra le loro auto, i pompieri locali, gli scout della
55

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
zona, le 50 bellissime ragazze che hanno partecipato al
concorso di Miss Insubria, l’esposizione di auto e trattori
d’epoca, le filarmoniche/bande della zona che hanno allietato
con musica, spettacoli, intrattenimento e risate la
popolazione intervenuta.
Un angolo speciale è stato dedicato ai bambini, con attività
ludiche speciali in più punti lungo il tragitto della festa.
Un trenino gratuito faceva la spola sul tragitto portando
avanti e indietro la gente lungo il percorso.
Apprezzatissima è stata anche la collaborazione con le
autorità, in particolare la Polizia e i Municipi di Bellinzona
e Giubiasco, i ristoratori e le diverse società coinvolte.
La prossima edizione?
È già stata fissata la data: il 5 settembre 2010!
Alcuni tra i più bei momenti della giornata
Il servizio fotografico è stato curato da © Studio Job Fotografo/Giubiasco
56 Ticino Business
Per maggiori informazioni
è possibile contattare:
• Società dei commercianti
di Bellinzona
CP 2605, 6500 Bellinzona
Presidente: Brenno Pezzini,
scb@wambo.ch
• Società dei commercianti
di Giubiasco e dintorni
CP 813, 6512 Giubiasco
Tel. +41 91 857 59 59
Presidente: Renato Fullin,
fullin.renato@wambo.ch

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
m. zarDi & co. sa: oNe stop shop
per la proprietà iNtellettuale
Ricorre quest’anno il decimo anniversario della fondazione della M.
Zardi & CO. SA, una società specializzata nella consulenza in materia
di proprietà intellettuale, che offre alla sua diversificata clientela
nazionale ed internazionale la consulenza di un variegato team di
professionisti, specializzati nella risoluzione di problematiche di
natura brevettuale ed in materia di marchi e design
LA SOCIETÀ
Era il 1999 quando l’Ing. Marco Zardi, specializzato in
ingegneria chimica e con alle spalle una notevole esperienza
nel campo della proprietà intellettuale, fondò a
Lugano la M. Zardi & CO. SA. Da allora la società ha
conosciuto una fase di crescita vigorosa, occupando
attualmente 15 persone presso la storica sede di Via
G.B. Pioda 6 e ha rapidamente acquisito una crescente
rinomanza sia nell’ambito nazionale sia in quello internazionale.
Un'attenta analisi dei bisogni della propria
clientela è sempre stata una prerogativa importante
della M. Zardi & CO. SA al punto che, al fine di servire
al meglio la propria clientela in ambito internazionale,
la M. Zardi & CO. SA ha partecipato alla fondazione
della rete di Studi specializzati nella consulenza in materia
di proprietà intellettuale EURATTORNEYS, ed ha
stretto una partnership con la società di consulenza in
proprietà intellettuale Botti & Ferrari di Milano (Italia).
Il team di M. Zardi & CO. SA al completo
La M. Zardi & CO. SA è inoltre affiliata, dal 2003, alla
VSP/ASCPI (Verband Schweizerischer Patentanwälte/Association
Suisse des Conseils en Propriété Industrielle),
ed è membro di diverse organizzazioni
internazionali attive nell’ambito della proprietà intellettuale,
quali l’AIPPI (Associazione Internazionale
per la Protezione della Proprietà Intellettuale)
- Gruppo Svizzero, di cui dal 2006 l’Ing. Zardi è
vicepresidente, la FICPI (Fédération Internationale
des Conseils en Propriété Industrielle) e l’INTA (International
Trademark Association), ed i suoi professionisti
partecipano assiduamente ai congressi
ed agli incontri da esse periodicamente organizzati.
Il team di professionisti della M. Zardi & CO. SA,
specializzato in numerosi campi che spaziano
dall’ambito legale a quello scientifico, con particolare
riferimento alla chimica industriale e al campo
farmaceutico, senza tralasciare i settori della mec-
57

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Alcuni momenti di lavoro del team di Marco Zardi
canica, dell’elettronica e dell’informatica, vanta una
consolidata competenza ed esperienza in relazione
a tali discipline. Forte del proprio consolidato knowhow
e di un costante aggiornamento rispettivamente
nei settori legale, scientifico e tecnologico, è pertanto
in grado di offrire ai propri clienti una consulenza
basata su un approccio globale per consentire loro di
trarre un vantaggio concreto dallo sviluppo dei loro
progetti e idee.
58 Ticino Business
I SERVIZI OFFERTI
Lo scopo della società è di fornire una consulenza
qualificata di tipo specialistico in materia di proprietà
intellettuale, modulata sulla base delle esigenze
specifiche del singolo cliente e rivolta alla tutela
delle creazioni realizzate tramite brevetti, marchi e
design. Si proteggono, infatti, le invenzioni attraverso
i brevetti, i segni distintivi attraverso i marchi e
gli oggetti industriali con peculiari forme estetiche
attraverso il design.
La consulenza fornita è rivolta ad una clientela molto
diversificata, afferente sia al settore industriale sia a
quello del terziario, all’interno della quale si annoverano
sia aziende consolidate sia start-up.
La M. Zardi & CO. SA, nell’arco dei due lustri dalla
sua fondazione, allo scopo di fornire un servizio di
consulenza a 360 gradi, ha saputo accrescere il polo
di professionisti specializzati nei servizi attinenti
l’area legale, affiancandolo al consolidato gruppo
di professionisti specializzati nell’ambito scientifico-tecnologico
che, a sua volta, è stato potenziato
mediante l’inserimento di personale con specifiche
competenze afferenti al campo farmaceutico.
I servizi offerti dalla struttura creata dalla M. Zardi &
CO. SA sono pertanto in grado di proporsi come un
collaudato strumento per la tutela e la valorizzazione
del patrimonio di proprietà intellettuale sviluppato
all’interno di ciascuna realtà imprenditoriale.
IL NETWORK EURATTORNEYS
Il network EURATTORNEYS, che comprende gli studi
di proprietà intellettuale Huber & Schlüssler di
Monaco di Baviera (Germania), Botti & Ferrari di
Milano (Italia) e la M. Zardi & CO. SA (Svizzera),
rappresenta la sintesi di una sinergia lavorativa e
culturale di diverse società attive nel campo della
proprietà intellettuale, localizzate in altrettanti paesi
europei che, mediante la costante condivisione di
conoscenze, capacità ed esperienze professionali in
materia di brevetti, marchi e design, sono in grado di
garantire un’assistenza qualificata, all’altezza delle
odierne sfide proposte dall’economia moderna alle
imprese che vogliono operare su un mercato sempre
più globale.
In particolare il beneficio diretto derivante dalla
condivisione di molteplici esperienze in svariati
campi applicativi fra i diversi Studi membri di
EURATTORNEYS, ha portato alla formazione di uno
staff complessivo di circa 60 persone, ed ha consentito
alla clientela di beneficiare direttamente di
una consulenza altamente professionale, che presta
attenzione anche all’ottimizzazione di tutte le risorse
disponibili.

LA FORMAZIONE IN HOUSE IN MATERIA DI
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
La M. Zardi & CO. SA grazie all’esperienza maturata
nel proprio ambito operativo e all’interno di EURAT-
TORNEYS, affiancata al solido e vasto background
degli specialisti che la compongono, è in grado di
offrire dei corsi di tipo seminariale di taglio differente
(livello base / intermedio / avanzato), in diverse
aree monotematiche (Brevetti a livello europeo,
Brevetti a livello extraeuropeo, Brevetti Chimico/Farma/Bio,
Gestione del contenzioso legale in ambito
brevettuale, Normativa in materia di registrazione
ed immissione in commercio dei farmaci/Protezione
complementare, Contrattualistica, Marchi/Design,
Trasferimento di tecnologia), direttamente presso le
aziende interessate che ne fanno richiesta.
Tale proposta formativa è il frutto della pluriennale
esperienza dei professionisti della M. Zardi & CO.
SA nell’organizzazione di numerose iniziative finalizzate
alla sensibilizzazione in materia di proprietà
intellettuale, sia a livello nazionale sia all’estero. In
particolare, a livello nazionale, la M. Zardi & CO. SA
annovera diverse collaborazioni ad eventi organizzati
da enti cantonali quali, ad esempio, il Dipartimento
Federale dell’Economia del Canton Ticino (DFE) o il
Biopolo ed una recente collaborazione con il Dipartimento
di Scienze Aziendali e Sociali della SUPSI
di Manno, oltre ad aver partecipato ad una serie di
seminari, organizzati in ambito AIPPI, sia in Ticino
che nella Svizzera Orientale. A livello internazionale,
inoltre, la M. Zardi & CO. SA è attiva da diverso
tempo nel promuovere annualmente corsi di formazione
sulle normative europee in materia di brevetti,
marchi e design, tenuti in paesi dell’Asia orientale
(Corea del Sud, Cina e Giappone) in collaborazione
con organizzazioni governative deputate all’aggiornamento
professionale dei mandatari in materia di
brevetti, marchi e design, operanti sia all’interno di
studi professionali sia all’interno di aziende industriali.
Quest’ultima attività consente, da un lato, di
rinsaldare i legami professionali con studi e aziende
dell’estremo oriente e dall’altro di poter offrire alla
propria clientela una tutela più accurata presso alcune
delle maggiori realtà economiche odierne.
Per maggiori informazioni è possibile contattare:
M. Zardi & CO. SA
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i servizi offerti iN Dettaglio:
• ricerche brevettuali al fine di determinare stato
della tecnica, validità e/o contraffazione;
• pareri legali in materia di validità o di interferenza
brevettuale;
• redazione, deposito e prosecuzione di brevetti
a livello nazionale ed internazionale;
• ricerche di anteriorità in materia di marchi;
• pareri legali in materia di marchi (validità e
interferenza);
• preparazione, deposito e prosecuzione di domande
di registrazione di marchio a livello nazionale
e internazionale;
• rappresentanza nelle procedure di fronte
all’Istituto Federale della Proprietà Intellettuale
(IFPI), all’Ufficio Brevetti Europeo (EPO) e
all’Ufficio per l’Armonizzazione del Mercato
Interno (UAMI);
• preparazione, deposito e prosecuzione di opposizioni
ed appelli presso l’Istituto Federale
della Proprietà Intellettuale (IFPI), l’Ufficio
Brevetti Europeo (EPO) e l’Ufficio per l’Armonizzazione
del Mercato Interno (UAMI);
• verifiche su portafogli di proprietà intellettuale
ed assistenza in procedure di “due diligence”;
• assistenza in contenziosi legali in materia di
proprietà intellettuale;
• redazione di contratti di licenza e assistenza
nelle relative trattative e in eventuali contenziosi;
• assistenza a livello mondiale nelle procedure di
deposito e prosecuzione in materia di brevetti,
marchi e design tramite una consolidata rete
di professionisti esteri.
59

Vita dei Soci
60 Ticino Business
QualcuNo ha Detto che la
pubblicità è la scieNza esatta
Del superfluo. si sbaglia!
Perché per la vita e lo sviluppo di ogni impresa
è assolutamente necessaria...
Abbiamo incontrato Roberto Mazzantini,
titolare della Mazzantini & Associati
SA, agenzia di comunicazione a servizio
completo, sita in Corso Elvezia 10 a
Lugano. L’occasione è stata propizia per
comprendere il ruolo della pubblicità in
un momento di crisi e di difficoltà di
orientamento da parte delle imprese
...e del necessario non si può fare a meno.
ROBERTO MAZZANTINI, COSA L’HA SPINTA AD
OCCUPARSI DI COMUNICAZIONE?
“Mi considero un vero e proprio «figlio d'arte». Ho infatti
iniziato a muovere i miei primi passi, e non solo in senso
figurato, nell'agenzia di pubblicità di famiglia a Milano dove,
seguendo l'esempio illuminante di un padre pioniere
ed innovatore, ho imparato che questo lavoro non è fatto
di sole immagini e slogan ma è la risultante di numerose
componenti che, impiegate correttamente, sanno fare la
differenza tra una bella campagna e una campagna che
vende. Nel 1994 ho fondato la mia agenzia a Lugano dopo
essere stato, dal 1981 al 1993, copywriter, responsabile
produzione, junior account, account executive e direttore
generale nell’agenzia pubblicitaria fondata da mio padre
nel 1965 ed attualmente ancora attiva sul territorio italiano”.
LA SUA QUINDI È STATA UNA SCELTA DI
TRADIZIONE?
“Ha perfettamente ragione. Se per qualcuno la comunicazione
può essere una conquista recente, per me è una
vera e propria scelta di tradizione. Sono nato nel 1960
e fin da piccolo ho vissuto in un mondo colmo di creatività,
immagini, tempere e pennarelli. Da quando nel
1981 ho iniziato questa professione, ho costantemente
aggiornato le mie competenze e stimolato la mia creatività
in risposta alla radicale evoluzione del marketing
e dei mercati. Quella che ho avuto la fortuna di vivere
rappresenta certamente un’esperienza unica che mi dà
oggi la certezza di possedere quelle caratteristiche di
professionalità, preparazione ed entusiasmo in grado di
fare la differenza”.
IN QUASI TRENT’ANNI DI PROFESSIONE LEI
AVRÀ CERTAMENTE SAPUTO EVOLVERE UN SUO
PERSONALE STILE DI COMUNICAZIONE. QUAL È OGGI
LA SUA FILOSOFIA OPERATIVA?
“Nell’espletare il nostro ruolo di agenzia di comunicazione
a servizio completo, sia io che i miei collaboratori
dobbiamo quotidianamente essere predisposti ad apprendere.
Non si può infatti creare una campagna che

funzioni se non sappiamo di cosa stiamo parlando e per
questo voglio sempre conoscere a fondo il Committente
in quelli che sono i suoi obiettivi, le sue idee, la sua
volontà e il suo modus operandi. In secondo luogo devo
analizzare la sua concorrenza per essere in grado di valutare
se il prodotto o il servizio oggetto della campagna
di comunicazione è allineato o al di fuori dal mercato e,
nel caso lo sia, comprenderne i motivi. Poi c’è l’analisi
sulla catena distributiva che mi porta ad individuare in
che modo il prodotto viene distribuito: GdO, franchising,
negozi, door to door, forme molto diverse che coinvolgono
ovviamente media differenti. Devo analizzare inoltre
da chi e come è composta la forza vendita, perché
un’azienda può realizzare il miglior prodotto del mondo e
noi pianificare la campagna pubblicitaria più indovinata
ma se il consumatore non lo trova in vendita, l’impresa
ha letteralmente «buttato via» i suoi soldi. Al termine
di questa lunga ed attenta analisi relativa al «mondo»
del mio committente, ogni volta approccio alla scoperta
dell’universo del consumatore finale perché devo essere
sempre in grado di creare una pubblicità che arrivi esattamente
al cuore del target di riferimento. La cosa più
importante che devo fare è estraniarmi dalla mia soggettività
ed ogni volta «indossare la testa» del consumatore
La cerimonia di inaugurazione di Autonassa 2009, e, sulla pagina
accanto, alcuni “vecchi” annunci studiati dall’allora Studio Mazzantini
(anni ’60) che ritraggono Roberto Mazzantini nei panni di testimonial
pubblicitario
e cercare di «parlare la sua stessa lingua».
Naturalmente per fare questo occorre una buona conoscenza
dei vari tratti psicologici delle tante «nicchie» che
compongono il variegato mondo dei consumatori ma non
solo, per farsi ascoltare in un mondo dove tutto è «urlato»
è necessario disporre di una buona dose di creatività. Per
me la creatività corrisponde allo sfruttare al massimo
l’attrattività e l’individualità che ciascuno di noi riesce a
esprimere nell’esaltare un concetto. La vera fatica è usare
la creatività in maniera intelligente ricercando un’idea
che stia dentro la comunicazione ma più si è creativi e
maggiormente si attira l’attenzione, chiaramente con un
prodotto quantomeno competitivo. Riassumendo, prima
però di «lanciarmi» e fantasticare a ruota libera, definisco
sempre alcuni parametri che sono il presupposto fondamentale
per un valido approccio creativo e che possono
essere riassunti nel mio metodo delle 5 C:
1. Comprendere a fondo tutti gli aspetti tecnici del prodotto
2. Conoscere perfettamente ed entrare nello spirito
dell’azienda
3. Capire a fondo gli obiettivi della direzione commerciale
4. Credere nel prodotto
5. Configurarsi nel target group
Se a questa attenta analisi si aggiunge un’immagine bella
e intelligente, ecco che avremo confezionato un messaggio
carico di elementi «magici» ed emozionali che invogliano
all’acquisto”.
IN TEMPI DI CRISI, CHE RUOLO HA LA
COMUNICAZIONE?
“La comunicazione, in ognuna delle sue molteplici forme,
è un’imprescindibile fattore di sviluppo economico, sociale
e aziendale (il consumo costituisce il fattore cruciale di
crescita delle economie moderne) ed è in grado di condizionare
il buon funzionamento dei mercati. Oggi certamente
tutti i mercati sono in profonda trasformazione e non
è sicuramente semplice presentarsi alla propria clientela
senza correre il rischio di sbagliare approccio compromettendo
così investimenti e strategie. Se fino a pochissimo
tempo fa, infatti, per imporre il proprio prodotto al mercato
era sufficiente pianificare una semplice campagna pubblicitaria,
oggi le variabili da considerare sono così tante
che il rischio non è più quello di non riuscire a centrare
perfettamente il proprio target ma, addirittura, quello di
non riuscire nemmeno ad individuarlo! Questo però non
giustifica quegli imprenditori che hanno deciso di ridurre
i loro investimenti pubblicitari e di stare a guardare. Una
semplice regola del marketing afferma infatti che è proprio
nei momenti di crisi che è necessario investire di più e
oggi, optare per questa scelta, potrebbe significare non
solo acquisire nuove quote di mercato ma, soprattutto,
offrire un esempio educativo ad una società che sembra
incapace di guardare al domani con un po' di ottimismo”.
SECONDO LA SUA ESPERIENZA, COSA NON È LA
PUBBLICITÀ?
“Semplicemente la pubblicità non è un'esercitazione
artistica. Lo studio delle parole e delle immagini deve
puntare ad un solo obiettivo: aumentare le vendite del
Committente. La comunicazione non deve forzatamente
appagare chi la crea ma deve sapere comunicare direttamente
al cuore del suo destinatario perché, a differenza
della grafica, è creata e si sviluppa al servizio della vendita.
Per questo il mio intervento non si limita esclusivamente
allo studio dell'immagine finale di una campagna
pubblicitaria ma, al contrario, inizia con l’analisi della
concorrenza, del mercato, del consumatore, della forza
vendita, dei canali distributivi, del valore di vendita e del
valore percepito. Solo dopo avere analizzato in dettaglio
la situazione, avvalendomi spesso anche di indagini commissionate
espressamente, procedo con la creazione del
messaggio e con la pianificazione dei media, fornendo
un servizio a 360° che si basa su un continuo dialogo e
confronto con il Committente”.
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61

Vita dei Soci
62 Ticino Business
successo Di pubblico
a ticiNo impiaNtistica, giubiasco
Si è conclusa sabato 17 ottobre 2009 la quinta edizione
di Ticino Impiantistica, l’esposizione della tecnica termosanitaria
e delle energie rinnovabili.
Lo sviluppo di queste energie alternative prosegue a pieno
ritmo nonostante la bassa congiuntura; ne è conferma
la grande affluenza di pubblico in visita, giunto da ogni
angolo del Cantone.
Grande soddisfazione da parte dei visitatori per l’alta
qualità della rassegna. Il successo è stato dimostrato
dall’affluenza dei visitatori, circa 5’000 nell’arco delle
tre giornate di esposizione, dei quali oltre l’80% operatori
del settore; molti anche i privati che hanno colto l’occasione
per informarsi sulle nuove tendenze del mercato
del comfort tecnico-ambientale, le varie applicazioni, gli
impianti a risparmio energetico e gli incentivi cantonali.
Proprio il risparmio energetico e una nuova coscienza
ambientale sono i temi prioritari alla base della progettazione
di sistemi atti a climatizzare, riscaldare, alimentare
al meglio le nostre abitazioni riducendo drasticamente i
fattori negativi legati ad una scorretta gestione delle fonti
energetiche.
La mostra si è quindi dimostrata un appuntamento importante
sia per i visitatori che per le ditte espositrici che
hanno intuito come la direzione da seguire sia proprio
quella dell’efficienza energetica e delle energie rinnovabili,
per sfruttare al meglio le risorse con tecnologie innovative
ed ecocompatibili, nel contesto della rivalutazione
della politica energetica del nostro Cantone, un tema oggi
di grande attualità.
Gli effetti negativi delle variazioni climatiche sono sempre
più visibili. Per questo è oramai chiaro che la produzione
d’energia da fonti rinnovabili oltre al risparmio energetico
sarà la sfida del futuro.
L’appuntamento con la prossima edizione di Ticino Impiantistica
è già previsto per il 2011.
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Ottobre 2009
Competitivi!
09.10.2009
Assemblea generale ordinaria della Cc-Ti

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Copertina: Fabrizio Nicora/Tipografia Veladini - Lugano
Sommario
Ottobre 2009
Ottobre 2009
Editoriale 4 Competitivi! Sì, no, ma, forse…
Contromano 6 Grandi generatori di traffico ma anche grandi generatori di ricchezza
Il Tema 8 Attrattività e competitività: il Ticino perde smalto
Ospite 11 Le nuove tecnologie e l’IT al servizio della competitività
13 Competitività: la Svizzera si presenta ai ranghi di partenza
in una buona posizione
Agenda 15 Agenda Cc-Ti
Diritto 17 Nuovo diritto della Sagl: si avvicina il 31.12.09 per eventuali adeguamenti
Attualità 19 Un 16 settembre da dimenticare
Attualità 20 Concorrenza fiscale. La mano invisibile per contenere lo Stato
Attualità 22 Un click su arcobaleno aziendale
Eventi 24 92 esima Assemblea generale ordinaria Cc-Ti, il 9.10.09
Eventi 26 Accordo di libero scambio Canada - AELS, il 19.10.09
Eventi 27 La lezione di un grande imprenditore:
Samih Sawiris e l’avventura di Andermatt
Formazione 28 Corsi proposti dalla Cc-Ti
Eventi 30 Conciliare lavoro e famiglia
Servizi della Cc-Ti 30 Cerca lavoro
Osec 31 Commercio estero
Fiere internazionali 35 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 36 Helsana
Vita dei Soci 38 Elektroma SA
Vita dei Soci 40 astramedia
Vita dei Soci 42 Studio Vacchini, architetti
Vita dei Soci 44 Fondazione Bally per la cultura
Vita dei Soci 46 MaffeisNetwork SA
Vita dei Soci 48 Cyprus: An Effective Business Paradise, l'8.10.09
Vita dei Soci 49 Amiconi Consulting
Vita dei Soci 50 Migros Ticino
Vita dei Soci 51 CAMIRO SA
Vita dei Soci 52 PAMP SA
Vita dei Soci 54 5 a edizione di Ticino Impiantistica
Competitivi!
09.10.2009
Assemblea generale ordinaria della Cc-Ti
Ottobre 2009
50 40
27
13
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
Fax +41 91 911 51 12
pantini@cc-ti.ch www.cc-ti.ch
Pubblicità:
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11
Stampa:
TBS, La Buona Stampa sa
via Fola 11, Pregassona (Lugano)
51
52
Diffusione:
Tiratura 2’500 copie
Abbonamento gratuito per i soci Cc-Ti
Abbonamento supplementare:
- CHF 50.- annuo
- per i non soci
CHF 70.- annuo (+ IVA)

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
4 Ticino Business
COmpetitivi! Sì, nO, ma, fOrSe…
Il tema portante di questo numero di
Ticino Business è la competitività e
non poteva essere altrimenti viste le discussioni
scatenate qualche settimana
fa da uno studio di Credit Suisse sulla
competitività dei Cantoni svizzeri. Già
lo scorso mese abbiamo commentato
lo studio stesso. Ora abbiamo ritenuto
che fosse opportuno approfondire il
tema, affrontandolo da diversi punti di
vista, soprattutto per capire dove siamo
veramente e cosa dobbiamo assolutamente
intraprendere per non accumulare
eccessivi ritardi rispetto alla concorrenza
nazionale ed internazionale.
Non vi sono ricette miracolose e tutto
ruota evidentemente attorno alla solita
questione, cioè l’attrattività data dalle
cosiddette condizioni-quadro (termine
forse abusato, ma che riassume bene
il concetto). In altre parole, il “pacchetto”
che comprende la fiscalità, la
qualità di vita, le vie di comunicazione,
l’accessibilità e l’efficienza dei servizi,
la sicurezza, ecc.. Non si tratta quindi
di scoprire fattori particolarmente nuovi
né di inventare ulteriori categorie di
elementi da considerare importanti. È
piuttosto necessario capire quali sono
state le evoluzioni passate e recenti che
sembrano aver indebolito la competitività
del nostro Cantone e come porvi
rimedio senza perdersi in diatribe politiche
lunghe decenni. Il vero problema
sta probabilmente proprio qui. A furia
di crogiolarci nei nostri problemi (o presunti
tali) cantonali, abbiamo perso di
vista quello che ci circonda, arrovellandoci
soprattutto sui rischi delle nuove
realtà internazionali, tralasciando di valutare
e sfruttare le opportunità che il
contesto ci offre, grazie alle peculiarità
svizzere e ticinesi. Più che un problema
di competitività vero e proprio sui
singoli punti delle condizioni-quadro,
è quindi avantutto necessario rimettere
in discussione l’approccio verso le
dinamiche che portano alla creazione
rispettivamente al mantenimento e al
miglioramento di tali condizioni. Le discussioni,
anche accese, sono il sale
della democrazia ed è un bene che sia
così. I confronti per il mero gusto della
polemica, le divisioni a prescindere dalla
validità delle idee, gli eccessivi particolarismi
sono invece palle al piede
pesantissime nell’ottica dello sviluppo
in senso lato del Cantone. Che i tempi
della politica siano più lunghi di quelli
dell’economia è un fatto assodato ed
inevitabile. Quando però si trasformano
in tempi biblici, la situazione diventa
insostenibile e l’economia non può più
contare su quella stabilità necessaria
alla crescita propria e, di conseguenza,
del territorio in cui opera. Ovvio quindi
che le imprese cerchino soluzioni alternative
altrove. Sarebbe pericoloso ignorare
o anche solo sottovalutare questo
rischio.
Malgrado tutto, vogliamo credere che
il Ticino abbia ancora buone carte da
giocarsi sul terreno della competitività,
per cui il titolo di copertina di questo Ticino
Business volutamente reca il punto
esclamativo e non quello interrogativo.
Si tratta di un’esortazione a lottare,
ma anche di una constatazione basata
sull’osservazione quotidiana delle varie
realtà aziendali che operano nel nostro
Cantone. Malgrado i tempi difficili, possiamo
infatti constatare un notevole dinamismo,
una voglia di fare impresa,
di aprirsi su nuovi mercati e quindi su
nuovi sbocchi commerciali. Numerosi
sono gli indicatori in questo senso.
Basti pensare al successo riscontrato
dalla misura cantonale di sostegno per
chi partecipa a fiere, confermato dal
contemporaneo aumento dei certificati
doganali per l’esportazione temporanea
di materiale destinato a questo genere
di eventi. Anche le cifre assolute del
settore delle esportazioni, il più colpito
dalla difficile situazione internazionale,
attestano che le aziende combattono
alacremente. Una riduzione media del

20% delle esportazioni rispetto al 2008 non può
farci fare salti di gioia, ma va anche in un certo
modo relativizzata. In primis, perché altri Cantoni,
con un tessuto economico meno diversificato, se la
passano molto peggio, ma anche perché il 2008,
anno eccezionalmente positivo, non può costituire
un termine di paragone troppo attendibile. Molto
più corretto prendere come punti di riferimento il
2006 o il 2007, anni comunque molto buoni. Orbene,
il livello delle esportazioni delle aziende ticinesi
finora registrato nel 2009 si attesta nella media dei
valori del 2007. Si confermasse questa tendenza,
potremmo farci la firma seduta stante. Sono segnali
incoraggianti che non possono e non devono
essere ignorati, anche se evidentemente è impossibile
stilare previsioni precise sui prossimi mesi ed
un peggioramento non può essere escluso. Non si
tratta di fare gli ottimisti a tutti i costi, ma piuttosto
di evidenziare cifre e fatti innegabili, come nel
contesto delle cifre concernenti i fallimenti aziendali.
Ormai a scadenza mensile ci vengono propinate
indicazioni catastrofiche e drammatiche, con
il Ticino in testa al numero di fallimenti aziendali e
destinato ormai ad un futuro nerissimo. Purtroppo
il tema dei fallimenti è troppo complesso per essere
liquidato con semplici numeri. Senza entrare nello
specifico, perché sarebbe necessario un approfondimento
a parte, è ad esempio opportuno ricordare
che per diversi anni il Ticino è stato in testa alle
graduatorie sulla creazione di aziende, quindi in un
certo senso può anche essere comprensibile che
una situazione di difficoltà che giunge repentina
colpisca in modo particolarmente violento aziende
“giovani”. È infatti noto che i primi 5 anni sono
tradizionalmente i più difficili e delicati per una
nuova attività, particolarmente vulnerabile perché
non ancora consolidata. Questo non significa però
che dobbiamo rassegnarci ad avere un’economia
votata al fallimento. La realtà del terreno dice altro.
La competitività sarà anche il tema centrale sia
della parte riservata ai soci che della parte pubblica
della nostra prossima Assemblea generale ordinaria
del 9 ottobre 2009, perché è giusto condividere le
riflessioni con chi è legato alla Cc-Ti, approfittando
di questo importante evento annuale che costituisce
un momento privilegiato di aggregazione e di conoscenza
reciproca. Ovviamente auspichiamo una
massiccia partecipazione ai lavori assembleari, so-
prattutto per sottolineare la compattezza e la voglia
di reagire del mondo imprenditoriale in un momento
congiunturale particolarmente delicato. La Cc-Ti si
sta impegnando su molti fronti e con varie iniziative
per rappresentare ancora meglio gli interessi degli
ambienti economici in generale e quelli dei propri
associati in particolare. La ritrovata e non scontata
unità di intenti fra tutte le associazioni economiche
è un segnale forte e sottolinea la ferma volontà di
stimolare il mondo politico verso quelle riforme che
riteniamo necessarie per garantire che chi produce
ricchezza possa continuare a farlo. Inoltre, la Cc-Ti
sta lavorando con grande dedizione per migliorare
non solo i rapporti con i propri associati, ma anche
cercando di promuovere la costituzione di una rete
che metta in contatto diretto i nostri soci. È un
elemento che va aggiungersi al potenziamento dei
servizi in senso lato messo in opera negli ultimi
due anni e che sta dando frutti molto interessanti.
La scelta di offrire corsi di formazione mirati
e ritagliati sulle esigenze pratiche delle aziende,
di organizzare eventi che forniscono informazioni
concrete ed immediatamente spendibili, di essere
quotidianamente presenti nelle aziende attraverso
consigli ed assistenza, si è rivelata azzeccata ed
i numeri ci premiano. Toccherà all’Assemblea dei
soci esprimere l’approvazione per la linea adottata
e manifestare proposte che possano fungere da
stimolo per migliorare ulteriormente la posizione
della nostra Cc-Ti.
Nella parte pubblica, gli interventi e le discussioni
verteranno sulle varie prospettive della competitività,
vista da parte dello Stato, di un’importante
azienda nazionale ed internazionale e del più importante
“Think-Tank” elvetico. Per parlare di sviluppo
aziendale e territoriale, due aspetti che sono
praticamente inscindibili, diamo quindi il benvenuto
alla Consigliera di Stato e Direttrice del Dipartimento
delle finanze e dell’economia, On. Laura
Sadis, a Guido Garrone Direttore del Dipartimento
Network and Informatics di Swisscom SA, membro
del Board del Gruppo e co-fondatore di Fastweb in
Italia e a Thomas Held, Direttore della Fondazione
Avenir Suisse.
Vi attendiamo numerosi il 9 ottobre 2009.
5

Contromano
di Alessio del Grande
6 Ticino Business
Grandi GeneratOri di traffiCO
ma anChe Grandi GeneratOri
di riCChezza
Lo scorso agosto il Governo ticinese ha presentato
l’aggiornamento del nuovo Piano Direttore cantonale.
Presentazione che è venuta a cadere nel pieno delle
polemiche tra la Città di Bellinzona e il Cantone per la
realizzazione del nuovo stadio comunale. Uno scontro
dai toni assai duri che ha risollevato il problema dei cosiddetti
Grandi generatori di traffico, il nervo scoperto
della pianificazione urbanistica e territoriale in Ticino.
Dei Grandi generatori di traffico (Ggt) si era parlato
recentemente anche per la decisione di far pagare ai
clienti il parcheggio, ora gratuito, nei centri commerciali,
una misura che nelle intenzioni dei pianificatori
cantonali dovrebbe incentivare l’uso dei mezzi pubblici
e compensare, con il ricavo dei posteggi, i danni o i
fastidi arrecati dal traffico privato. Aree nevralgiche su
cui inciderebbe positivamente questa misura sono il
Piano di Magadino, Pian Scairolo e la zona commerciale
di Mendrisio che gravita attorno al Fox Town.
Ma di Ggt se ne parla, comunque, ogni qual volta c’è in
progettazione qualche importante insediamento commerciale
o produttivo che, inevitabilmente, provocherà
del traffico supplementare.
Ma cosa s’intende per Grandi generatori di traffico? Le
raccomandazioni dell’Ufam, l’Ufficio federale dell’ambiente,
ne fissano caratteristiche e vincoli: “I grandi
centri commerciali, i mercati specializzati e le strutture
per il tempo libero, come cinema multiplex o i
parchi acquatici, soddisfano molte esigenze dell’uomo
moderno. E gli interessi economici legati alla loro realizzazione
sono elevatissimi. Tuttavia, se da un lato
possono fornire impulsi importanti allo sviluppo urbano
dei trasporti, dall’altro tali strutture comportano
un forte carico per l’ambiente. Un effetto analogo è,
inoltre, prodotto dall’insediamento di grandi poli occupazionali”.
Perciò, la loro ubicazione deve essere decisa,
secondo le procedure stabilite, dal Piano direttore
dei Cantoni, a cui viene così delegata una funzione
d’indirizzo strategico nella pianificazione del territorio.
Che siano attività commerciali, per il tempo libero o
dei poli produttivi, è chiaro che si tratta d’insediamenti
di cui oggi la collettività non può fare a meno. Ma i
Gtg sono ormai diventati il bau bau, la minaccia della
devastazione del territorio agitata di continuo dalle
cerchie rosso verdi e da non pochi funzionari cantonali
e federali, i quali interpretano la tutela della natura e
la lotta all’inquinamento, con un tale furore ideologico
che lascia ben poco spazio alla conciliazione intelligente
di interessi diversi: le sacrosanti ragioni della
salvaguardia ambientale e quelle dell’economia che
non è solo profitto, ma anche posti di lavoro, redditi e
ricchezza per tutti.
Tanto per cominciare, per dare un senso completo
alla funzione strategica dei Piani direttori cantonali,
bisognerebbe,allora, guardare anche l’altra faccia della
medaglia. Se tutte queste attività contribuiscono indubbiamente
ad aumentare il traffico e l’inquinamento
in determinate aree e a sovraccaricare le strade, esse
però creano anche occupazione, con migliaia di posti
di lavoro diretti e nell’indotto. Il che significa buste paga,
ricchezza che si trasforma in consumi e in risparmi,
con cui si finanziano gli investimenti per la produzione
di altri beni e servizi. Sono, insomma, uno snodo chiave
del tessuto commerciale e produttivo e del ciclo economico.
Pensiamo solo un attimo a quanti impieghi si
perderebbero, a quante persone resterebbero senza un
lavoro, se con un colpo di bacchetta magica si cancellassero
i centri commerciali del Piano di Magadino, di
Grancia o di Mendrisio, a quanta ricchezza economica
si sottrarrebbe al Ticino e alla popolazione tutta. Certamente,
ci sarebbe meno traffico, l’aria sarebbe più
pulita, ma bisognerebbe pagare per questo un prezzo
assai salato. Che probabilmente il Ticino non potrebbe
permettersi.
Che in alcune aree commerciali si sia ormai raggiunto
il punto critico col traffico è sotto gli occhi di tutti, ma
non si può imputare del tutto a queste attività la causa
di una tale situazione. A monte ci sono degli errori di
pianificazione passati e presenti. Errori commessi soprattutto
a cavallo degli anni ’70, quando ogni Comune
pianificava per conto suo insediamenti commerciali,
abitativi o infrastrutture per il tempo libero, senza una
visione d’assieme dei comparti territoriali d’interesse
intercomunale. Interventi del tutto disorganici poiché
allora mancavano le linee strategiche delle agglomerazioni
urbane, così come mancava l’intuizione delle
potenzialità economiche indotte dai nuovi bisogni e
dai nuovi consumi. Ma errori se ne fanno ancora oggi.
Basta vedere quello che succede sul piano di Magadino,
dove è stato bocciato il collegamento veloce con
l’autostrada, mentre il traffico soprattutto nei periodi

di punta si è fatto insostenibile, ma dove si permette
ancora di costruire e abitare quasi ai bordi delle strade
principali, salvo poi lamentarsi, firmare petizioni e
proteste perché ci sono troppe macchine.
Se si pensa di risolvere oggi questi problemi con divieti,
con posteggi esosi o altri provvedimenti per scoraggiare,
penalizzandolo, il traffico privato, si fa un
altro errore. Perché innanzitutto l’uso dell’auto privata
è una scelta di libertà e di responsabilità personale,
ma anche per il fatto che sono radicalmente cambiati
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Società d’arti grafiche
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alla natura...
Abbiamo sempre avuto un occhio di riguardo per l’ambiente, riciclando
ogni scarto derivante dalla produzione ma non era abbastanza
per garantire ai nostri clienti un prodotto a basso impatto ambientale.
Nell’aprile 2007 abbiamo inserito nel nostro ciclo produttivo un sistema
computer to plate Heidelberg per la preparazione digitale delle
lastre di stampa che non utilizza più nessun tipo di sostanza chimica.
Un primo passo subito seguito dall’utilizzo in stampa di inchiostri
a base di oli vegetali, denominati BIO, nonché di carte
certificate e rispettose dell’ecosistema.
Nel luglio 2009 abbiamo ottenuto la Certificazione della Catena di
Custodia secondo lo standard del Forest Stewardship Council (FSC).
Offriamo la possibilità ai nostri clienti di realizzare i propri stampati
sia gli orari e i tempi di lavoro che quelli per i consumi
e le attività ludico ricreative. Non si esce più tutti
allo stesso orario dalla fabbrica o dall’ufficio, né si va
tutti assieme ad una certa ora o in un certo giorno a
fare la spesa. È solo un’illusione pensare che ci possa
essere una rete di trasporti pubblici tanto flessibile e
tanto articolata da coprire questa frammentazione del
tempo e della mobilità. Ecco perché bisogna lavorare
a soluzioni intelligenti capaci di mediare tra interessi e
bisogni diversi, ma tutti con pari legittimità.
con carte provenienti da foreste certificate perchè gestite correttamente
dal punto di vista ambientale, sociale ed economico.
Con il nostro impegno abbiamo attuato una scelta precisa, ora tocca
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Il tema
di Alessio del Grande
Poche settimane fa la rivista economica “Bilanz” ha pubblicato
la classifica dell’attrattività delle città svizzere. E
il Ticino non n’è uscito bene. La graduatoria, che ha preso
in esame 129 centri, ha visto in testa Zugo, seguita da
Zurigo, mentre Lugano si è piazzata al 34esimo posto,
Bellinzona al 95esimo e Locarno al 98esimo. I criteri
valutativi riguardavano il mercato del lavoro, le opportunità
per il tempo libero, i trasporti pubblici, la struttura
sociale, la pressione fiscale, il turismo, la posizione geografica
e la ricchezza, intesa anche come potere d’acquisto,
costo dei terreni e degli affitti e modifica dei prezzi
confrontandoli con l’anno precedente. Poiché il nostro
Cantone non ha di certo brillato, si sono contestati, come
al solito, i criteri di valutazione e la relatività dei risultati
comparativi. Stesse reazioni per un’altra classifica, quella
pubblicata ad agosto dal Credit Suisse sugli indicatori
della qualità della localizzazione, (IQL), ossia l’attrattività
dei singoli Cantoni per le aziende, che ha visto il Ticino
retrocedere dal 19esimo posto al 21esimo rispetto alla
valutazione del 2004.
Anche in questa classifica Zugo e Zurigo occupano le
prime due posizioni, mentre il Ticino ha perso punti soprattutto
per il livello generale di formazione-istruzione
della popolazione e per l’allacciamento alle grandi vie di
comunicazione, restando più o meno nella media nazionale
per quel che riguarda, invece, la pressione fiscale
per privati e imprese, che è un altro importante criterio di
giudizio. Anche in questo caso, considerati i magri risultati,
si è lamentato il fatto che lo studio del Credit Suisse
ha tenuto conto soltanto di pochi indicatori statistici, che
non darebbero il giusto peso a tutti i fattori di attrattività.
Che queste classifiche non siano scienza esatta è fuor di
dubbio. Tuttavia, esse servono a segnalare quantomeno i
punti deboli di un sistema Paese, i settori da migliorare
o potenziare, le indicazioni che ne scaturiscono possono
essere, quindi, assai preziose. Perché bene o male rappresentano,
comunque, dei campanelli d’allarme per il Ticino,
soprattutto nel momento in cui la Svizzera è balzata al
primo posto nella stima internazionale della competitività
2009/2010 stilata dal Forum economico mondiale (WEF),
che ha giudicato eccellenti la capacità d’innovazione e la
cultura degli affari nel nostro Paese. Dunque, mentre la
Svizzera eccelle, da noi si perdono colpi.
8 Ticino Business
attrattività e COmpetitività:
il tiCinO perde SmaltO
Ancora più preoccupanti sono i risultati di un recente
studio della SUPSI sulla concorrenzialità fiscale intercantonale.
La ricerca, coordinata dal professore Marco
Bernasconi, ha messo in luce una pressione fiscale che
in Ticino favorisce particolarmente i redditi medio-bassi,
mentre si situa nella media nazionale per quelli in mezzo,
ma è nettamente al di sopra di essa per i redditi elevati
che di fatto sono fortemente penalizzati. Si potrebbe
obiettare: è giusto che i ricchi paghino più imposte. Ma
ha avvertito Bernasconi: “È necessario tenere in considerazione
che le persone fisiche molto facoltose, così come
le società dalla notevole mobilità, possono essere indotte
a lasciare il cantone o a non farne il proprio domicilio o
sede per cercare situazioni fiscali più favorevoli altrove”.
Con effetti devastanti per il Ticino.
Che lo si voglia o no, ha ricordato il professore, la concorrenza
fiscale tra i Cantoni è un dato di fatto con cui
bisogna fare i conti. Soprattutto se si pensa che in Ticino
la fascia dei contribuenti con alti redditi, oltre i 250 mila
franchi, versa alle casse dello Stato ben 170 milioni sui
632 del gettito fiscale complessivo delle persone fisiche.
Per scongiurare il pericolo di fuga dei contribuenti ricchi,
ma senza alterare il meccanismo sociale della fiscalità
ticinese, tra i correttivi suggeriti da Bernasconi, e dal
team del Centro di competenze tributarie della SUPSI, c’è
la proposta di fissare un’aliquota massima dell’11% per
l’imposta cantonale, con una riduzione di quattro punti
rispetto a quella odierna, e del 2,4 per mille sulla sostanza.
Un correttivo che potrebbe attirare altri contribuenti
ricchi e convincere a restare quelli che già ci sono. Perché
sono soprattutto loro ad alimentare il fisco in un Cantone
dove il 25% dei contribuenti, vale a dire circa 42 mila
persone, sono esenti da imposta a causa delle loro condizioni
economiche. Ma bisogna muoversi in fretta, perché
altrove non si sta di certo a guardare. Difatti, l’aliquota
massima che in Ticino si vorrebbe portare all’11%, alcuni
Cantoni l’hanno già abbassata addirittura attorno al
6%. E che non si venga a dire che così si svuoteranno le
casse dello Stato. La strategia di sgravi portata avanti tra
il 1995 e il 2003 ha prodotto, difatti, maggiori entrate
per l’erario: tra il 1996 e il 2008 il gettito delle persone
fisiche è aumentato del 18% e quello delle persone giuridiche
è cresciuto addirittura del 61%.

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Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Guido Garrone, Direttore del Dipartimento Network and Informatics di Swisscom SA,
membro del Board del Gruppo e co-fondatore di Fastweb in Italia
le nuOve teCnOlOGie e l’it al ServiziO
della COmpetitività
Guido Garrone
Nato a Milano nel 1961, laureato
nel 1986 in Ingegneria
Elettronica Telecomunicazioni
presso il Politecnico di
Milano con una tesi intitolata
“Integrazione voce-dati-video
su una rete locale ad alta
velocità”. Ha perfezionato gli
studi con un Corso in General
Management presso l’ISTUD. Ha fatto esperienze
professionali nei settori dell’ICT e dei Servizi di Telecomunicazioni,
con ruoli di responsabilità crescenti
in Società quotate in Borsa, in Italia e all’Estero.
Nel 1999 ha preso parte allo start-up di FastWeb in
qualità di partner co-fondatore, ricoprendo il ruolo di
Chief Technology Officer della società. Ha contribuito
al successo dell’azienda creando la prima offerta
triple play in tecnologia IP su una rete di accesso
interamente in fibra ottica. Dal 1° Gennaio 2008 è responsabile
del dipartimento Network and Informatics
di Swisscom AG e membro del Board del Gruppo. Dal
settembre 2005 è membro del Consiglio dell’Ordine
degli Ingegneri della Provincia di Milano. È relatore a
livello nazionale ed internazionale in diversi Seminari
e Convegni, nonché presso la Fondazione Politecnico
per l’Innovazione e presso il MIP.
Come ha cambiato l’economia lo sviluppo di nuove
tecnologie della comunicazione?
“Mi sono laureato a metà degli anni Ottanta del secolo
scorso, vivo quindi da 25 anni nel settore dell’ICT. A
quel tempo, al Politecnico di Milano, ovvero nel tempio
italiano della tecnologia, si vedevano i primi Personal
Computer basati su sistema operativo MS-DOS, qualche
modem analogico a 1.200 bit per secondo, le prime
LAN facevano capolino utilizzando cavi che sembravano
più idonei al trasporto dell’alta tensione elettrica.
Quando ho cominciato a lavorare, le comunicazioni interne
erano cartacee e venivano debitamente firmate
secondo rigidi canoni gerarchici, il fax era un’eccezione
e per utilizzarlo occorreva un’autorizzazione. Che cosa
è successo da allora? Una crescita esponenziale della
potenza di calcolo grazie allo sviluppo di chip sempre
più potenti (cosiddetta Legge di Moore). Si è intuita
poi l’importanza di distribuire questa potenza di calcolo
dagli elaboratori centrali ai PC. Questa distribuzione ha
fatto capire l’importanza della rete e della velocità di
trasmissione ovvero del concetto di banda larga. Grazie
all’avvento del protocollo IP la rete è diventata Internet
che, utilizzata inizialmente nelle Università o da qualche
tecno-fan, ha preso la dimensione del fenomeno di massa
che attualmente conosciamo. Qui la larghezza di banda
è diventata un fattore fondamentale, oggi parliamo,
infatti, di High Speed Internet quando abbiamo accessi
dell’ordine di qualche decina di Megabit al secondo e
questo trend crescerà sempre di più grazie all’arrivo della
fibra ottica nella rete di distribuzione. Che dire poi
della comunicazione personale? La telefonia cellulare è
esplosa e ognuno di noi ha uno o più telefonini in tasca.
Inoltre, da qualche anno, si parla sempre più di palmari
ovvero di computer da tasca che permettono a loro volta
di inviare e ricevere mail, navigare in Internet e scaricare
applicazioni software di ogni tipo. Anche qui il fenomeno
della banda larga in mobilità è inarrestabile. Potremmo
oggi fare impresa, in qualsiasi filiera industriale,
senza il supporto di tutte queste tecnologie utilizzate
in modo convergente? Assolutamente no! Oggi siamo
connessi da casa, in ufficio per strada e questo influisce
sul nostro modo di fare business e quindi sull’economia.
Il nostro ufficio oggi è l’automobile, l’aeroporto, il treno;
l’organizzazione aziendale cambia e si virtualizza a vantaggio
di una maggior efficacia ed efficienza”.
La tecnologia è un requisito chiave per la
competitività. Come restare al passo di uno
sviluppo tecnologico sempre più veloce?
“Grazie all’ICT si è creata un’accelerazione impressionante
nel modo di vivere e lavorare al punto che oggi,
come dicevamo, non potremmo farne a meno. Il cosiddetto
fenomeno della globalizzazione, favorito dalla
penetrazione della tecnologia, permette di accedere a
una scelta di prodotti e servizi molto più ampia che
nel passato e, contemporaneamente, di presentare la
propria offerta in real time ad una clientela mondiale.
Tutto questo favorisce la competizione e l’innovazione.
In particolare la banda larga rappresenta uno dei driver
11

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Guido Garrone, Direttore del Dipartimento Network and Informatics di Swisscom SA,
membro del Board del Gruppo e co-fondatore di Fastweb in Italia
dello sviluppo dell'intera Nazione ed è un fattore di forte
evoluzione della struttura socioeconomica del territorio.
Basta pensare alla possibilità di ridurre il traffico inutile
sulle strade favorendo il telelavoro o la videocomunicazione.
Con la conseguenza, ad esempio, di sviluppare
in termini assoluti l'occupazione, tema spinoso in questi
periodi, attraverso sia part time che job sharing. Non
parliamo poi delle prospettive di modernizzazione di tutta
la Pubblica Amministrazione che, grazie alle tecnologie
di comunicazione più evolute, può trarre un indubbio
vantaggio dal punto di vista della sua organizzazione
ma può altresì migliorare, incrementare e rendere più
efficiente il proprio rapporto col cittadino. D’altro canto
questa vorticosa evoluzione della tecnologia, se da un
lato cambia e incrementa la possibilità di fare del business,
dall’altro introduce la necessità di mantenere
la propria infrastruttura ICT sempre aggiornata. Questo
aggiornamento non può essere più affidato a modelli fai
da te. Siamo un po’ come nel settore automobilistico,
nei primi anni della motorizzazione di massa c’erano
persone appassionate che provavano a metter le mani
nel motore per provare a ripararlo in caso di guasto,
oggigiorno – anche per i modelli di auto più semplici
– gli automobilisti girano semplicemente la chiave
d’accensione e partono, in caso di guasto si rivolgono
ad officine o a centri servizi specializzati senza perdere
tempo per attività che non conoscono e che potrebbero
compromettere le prestazioni del loro mezzo. In ogni attività
occorre quindi avere al proprio fianco partner specializzati
e affidabili per potersi concentrare al meglio
nel proprio business. Noi di Swisscom, ci proponiamo
di stare a fianco dei nostri Clienti per offrire soluzioni su
misura che coprano tutte le loro esigenze nel campo ICT.
Voce o dati, rete mobile o fissa, unified comunication,
un prodotto singolo o una soluzione globale: siamo in
grado di offrire ai nostri clienti progettazione, realizzazione
e gestione della loro infrastruttura ICT grazie
alla nostra leadership nel settore della comunicazione
a supporto del business. Alle aziende Swisscom è in
grado di offrire da un unico fornitore soluzioni voce e
dati nei settori della multimedialità, della sicurezza e
della gestione allarmi, il tutto in modo personalizzato,
competente ed affidabile”.
12 Ticino Business
L’attuale sistema formativo è orientato
sufficientemente sull’acquisizione tecnologica o
bisognerebbe fare qualcosa di più?
“Sì, personalmente sono convinto che in Svizzera il sistema
formativo sia positivamente orientato a sviluppare al
meglio l'acquisizione di competenze tecnologiche da parte
dei ragazzi. Inoltre, tramite l’istituto dell’apprendistato,
viene favorito l’avvicinamento al mondo del lavoro e quindi
la possibilità di acquisire una competenza tecnologica non
solamente dal punto di vista teorico. Swisscom contribuisce
attivamente a tale crescita di competenza dei nostri
giovani offrendo connessioni a larga banda gratuite per tutte
le scuole e permettendo ai propri apprendisti di compiere
significativi tirocini in campo tecnologico. Infatti, oltre
che nei tradizionali settori del commercio e della vendita al
dettaglio, Swisscom ha focalizzato la propria offerta formativa
per gli apprendisti su tre importanti profili professioni
dell’ICT: informatico, telematico e mediamatico; il tutto
con un concetto di formazione professionale innovativo
e orientato al futuro che rende possibile promuovere le
competenze tecniche della persona”.
In che misura, in tempi di crisi, gli investimenti
tecnologici sono ancora più necessari che non in
fase di espansione?
“Come noto, gli investimenti in tecnologia e infrastrutture
sono definiti anticiclici e sono un elemento chiave soprattutto
in periodi di non crescita o, tecnicamente, di recessione
come l’attuale, caratterizzato da un continuo segno
negativo dei PIL dei principali Paesi industrializzati. Per le
ragioni già esposte promuovere la banda larga e diffondere
l’alfabetizzazione informatica può davvero far compiere un
ulteriore salto di qualità al nostro Paese. In tale senso è
fondamentale avere condizioni regolatorie stabili che consentano
di lanciare piani di investimento con la garanzia
di un corretto ritorno economico. Occorre poi stimolare la
crescita del mercato con un’azione sui servizi che alimentano
la domanda, ad esempio favorendo l’e-government.
La norma deve diventare il web e la carta l’eccezione. Gli
investimenti in rete d’accesso in fibra ottica e delle relative
tecnologie fotoniche sono, in tal senso, un formidabile
strumento per preparare il Paese alle sfide future creando
un incremento occupazionale significativo”.

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con il Dr. Thomas Held,
Direttore del think tank Avenir Suisse
Thomas Held
COmpetitività: la Svizzera
Si preSenta ai ranGhi di partenza
in una buOna pOSiziOne
Il Dr. Thomas Held è Direttore del think tank Avenir
Suisse. Questa fondazione è stata creata nel 1999
grazie all’iniziativa di 14 ditte svizzere attive internazionalmente
ed è diventata operativa nel 2001. Avenir
Suisse si occupa di approfondire temi di politica economica
e sociale rilevanti per il futuro della Svizzera
e di creare dibattiti presentando tempestive proposte
di risoluzione. Thomas Held ha ricevuto negli anni ‘90
il mandato per il progetto di sviluppo e realizzazione
del centro culturale e congressuale di Lucerna (KKL).
È stato editorialista per Bilanz a cavallo tra gli anni
‘80 e ‘90; nel 1989 ha fondato un proprio ufficio per
consulenze strategiche e analisi, lavorando su mandato
per consulenze e sviluppo di prodotti per il settore
dei media, nei servizi e nell’industria. Negli anni ‘80
ha lavorato tra gli altri presso la Hayek Engineering
ed ha rivestito diverse funzioni tra le quali quella di
direttore editoriale presso la Ringier AG. Thomas Held
ha studiato sociologia e germanistica all‘università di
Zurigo proseguendo la sua ricerca
e carriera accademica
presso le università di Vienna,
Standford e Berkeley nei
campi della sociologia della
famiglia, demografica e lifecourse.
Nelle classifiche internazionali, la Svizzera
mantiene sempre ottime posizioni per il suo
sistema competitivo. Come giudica l’attuale livello
d'attrattività e concorrenzialità generale di sistema-
Paese?
“In seguito ai molteplici sforzi internazionali compiuti
dal G20 e da altre organizzazioni nell’intento
di stabilizzare il sistema finanziario e di superare
la crisi economica, le possibilità di adottare soluzioni
isolate di varia natura a livello regolamentare
sono senza dubbio diminuite. A ciò si aggiungono
le pressioni fiscali nella maggior parte dei Paesi
occidentali quale conseguenza degli interventi di
salvataggio a favore del sistema finanziario e dei
programmi congiunturali di portata mai vista in
passato. Ciò significa anche che, a lungo andare,
i modelli di business basati su queste eccezioni
tenderanno ad appartenere sempre più al passato.
Nell’ottica dei global player svizzeri si tratta però
soprattutto anche di evitare regolamentazioni nazionali
che si discostano dagli standard europei e
in particolare da quelli anglosassoni. Nonostante
questa tendenza verso un «livellamento» regolamentare,
su scala mondiale si riscontrano enormi
differenze nel già citato grado di indebitamento.
Non va infatti dimenticato che, oltre all’«Occidente»
fortemente indebitato, in «Oriente» e in particolare
in Medio Oriente e in Asia vi sono parecchi
Paesi che sono tuttora creditori netti. Queste
differenze nel grado d’indebitamento pubblico – e
di conseguenza anche nella capacità di intervento
dei rispettivi governi – sono destinate a influenzare
notevolmente la futura capacità competitiva dei
singoli Paesi. La Svizzera vanta in questo contesto
un’ottima posizione di partenza rispetto ad altre
economie altamente sviluppate, non da ultimo perché
la sua politica è riuscita a resistere alla tentazione
di adottare a sua volta programmi onerosi e
poco efficaci per stimolare l’economia”.
13

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con il Dr. Thomas Held,
Direttore del think tank Avenir Suisse
Quali sono i fattori competitivi che in Svizzera
bisognerebbe potenziare?
“Quale possibile conseguenza della crisi negli ultimi
tempi si è parlato spesso, in particolare nel caso
della Svizzera, di un ridimensionamento del settore
finanziario. Alla luce della contrazione mondiale dei
patrimoni e della riduzione dei margini in seguito a
costi regolamentari più ingenti (dettati ad esempio
da requisiti più restrittivi in termini di capitale proprio),
anche Avenir Suisse ha prudentemente accettato
la tesi di un ridimensionamento strutturale
del settore nell’ordine del 10-15%. È chiaro però
che questo evento, a fronte del peso straordinariamente
elevato che il settore assume in Svizzera,
comporterebbe una diminuzione del PIL nell’ordine
del 1-2%. Da tutto ciò sorge spontanea la domanda
relativa alle possibilità di una «nuova creazione di
valore aggiunto», come sottolineano ripetutamente
gli stessi rappresentanti del «Werkplatz Schweiz».
Oltre alla promozione dell’innovazione nel settore
industriale, non si dovrebbero tuttavia dimenticare
in questo contesto neppure i servizi altamente
specializzati prodotti nel nostro Paese. A questo
proposito si dovrebbe riflettere soprattutto su come
orientare più spiccatamente al mercato e rendere
dunque anche più facilmente «esportabili» i settori
prevalentemente statalizzati della formazione e nel
settore sanitario. Ciò presuppone naturalmente il
varo di importanti riforme, come l’autonomizzazione
delle università e degli ospedali dalle rispettive
dipendenze cantonali”.
Cioccolato, coltellini svizzeri, ex-Swissair,
formaggio, ecc. erano i marchi dell’immagine
svizzera. Quali sono oggi i simboli del “Made in
Switzerland” e della “svizzerità”?
“Al di là dell’industria orologiera, nota a livello universale,
vi sono tuttavia anche molti marchi hightech,
invenzioni e applicazioni che riscuotono successo
a livello internazionale. Ma, soprattutto, esi-
14 Ticino Business
stono istituzioni eccellenti come i nostri Politecnici
federali che simboleggiano la «swissness», senza
dimenticare prestazioni individuali come quelle realizzate
da famosi architetti svizzeri o da apprendisti
di successo in occasione delle Olimpiadi dei
mestieri”.
Nell’ultimo studio del Credit Suisse, il Ticino perde
velocità nella classifica della localizzazione,
soprattutto per livello generale di istruzione e
collegamenti stradali. In che misura questi fattori
rischiano di pregiudicare il futuro del Cantone?
“I confronti regionali e cantonali trascurano probabilmente
la posizione unica del Ticino all’interno della
Svizzera. Tra questi elementi di unicità figura per
definizione anche la sua particolare topografia. Non
sono sicuro che sia giusto esigere solo per questo
una sempre maggiore estensione dei collegamenti
stradali. Lo sviluppo del Ticino, ma anche di altre
località della Svizzera dimostra che le autostrade
e i collegamenti ferroviari veloci portano allo spopolamento
di alcune località. Il futuro del Ticino
– come peraltro anche quello di molti altri cantoni
caratterizzati da un’economia più debole – dipende
a mio parere dalla loro capacità di instaurare una
collaborazione di successo, rispettivamente dalla
loro integrazione economica con i centri di crescita,
in particolare con l’area metropolitana di Zurigo.
Un esempio è quello della Svizzera centrale dove
la sua utilità potenziale viene identificata oggi nel
suo ruolo di «fornitore», di regione di residenza e
di luogo di vacanza per il polo di Zurigo. Penso che
un nuovo rafforzamento del legame economico, ma
anche personale e culturale del Ticino con «Zurigo»
(che notoriamente non comprende soltanto il Cantone!)
offrirebbe in ultima analisi più vantaggi di tante
lamentele sulla condizione di minoranza del Ticino
trascurata da Berna. E se sfruttata nel modo giusto,
la NFTA creerà presupposti del tutto nuovi per un
tale rafforzamento dell’integrazione Nord-Sud”.

Agenda
• Venerdì 9 ottobre 2009, alle ore 16.30 presso Hotel
De La Paix a Lugano: Assemblea generale ordinaria Cc-
Ti, per informazioni e iscrizioni contattare la Signora
Veljkovic: veljkovic@cc-ti.ch
• Lunedì 19 ottobre, presso Cc-Ti (6° piano): Presentazione
delle opportunità offerte dal recente accordo
di libero scambio tra la Svizzera e il Canada, per informazioni
e iscrizioni contattare la Signora Veljkovic:
veljkovic@cc-ti.ch
• Lunedì 30 novembre, presso Cc-Ti (6° piano): Opportunità
di business in India, per informazioni e iscrizioni
contattare la Signora Veljkovic: veljkovic@cc-ti.ch
siti web statici o dinamici
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di amministrazione
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Via G. Bernasconi 6
Casella postale
Tel. 091 646 42 67
Fax 091 646 43 23
SCUOLA
DI LINGUE
TRADUZIONI
REIST
servizio in linea!
mObilità aziendale
neGli anni 2007-2008:
un’evOluziOne pOSitiva
Vi informiamo che sul nostro sito web,
all’indirizzo
www.cc-ti.ch/index.cfm?fuseaction=m6.
home&lan=it&showNewsDetail=79
potete trovare un’interessante bilancio del-
la campagna cantonale di mobilità azien-
dale sugli anni 2007 – 2008,
edito dal Dipartimento del Territorio (DT)
e dalle Commissioni regionali dei trasporti
(CRT), nonché gli obiettivi della stessa
campagna per il periodo 2009-2011.
Per maggiori informazioni
è possibile contattare:
Fabienne Bonzanigo,
Sezione della mobilità,
Via Lugano 23, 6500 Bellinzona,
dt-sm@ti.ch,
www.ti.ch/mobilita-aziendale

Diritto
di Simona Morosini Marconi, Responsabile Servizio giuridico Cc-Ti
nuOvO dirittO della SaGl:
Si avviCina il 31 diCembre 2009
per eventuali adeGuamenti
Il 1° gennaio 2008 è entrato in vigore il nuovo diritto
della Società a garanzia limitata (Sagl). Tra i principali
cambiamenti, ricordiamo in particolare i seguenti (la lista
non vuole essere esaustiva, per questioni di spazio):
• possibilità di costituzione di Sagl unipersonali;
• capitale sociale minimo di 20'000, da versare integralmente
al momento della costituzione della società,
rispettivamente abolizione del tetto massimo di fr.
2'000'000;
• soppressione della responsabilità sussidiaria e solidale
dei soci in relazione al capitale sociale non liberato;
• soppressione della possibilità di chiedere il fallimento
della società in caso di fallimento di uno dei soci
gerenti;
• possibilità per i soci di detenere più di una quota sociale
e abbandono dell’obbligo della forma autentica
per la cessione di quote;
• abbassamento del valore minimo delle quote sociali
da fr. 1'000.- a fr. 100.-;
• possibilità di imporre un divieto di concorrenza ai soci
non gerenti;
• introduzione del principio della revisione dei conti
(ordinaria o limitata), rispettivamente possibilità della
rinuncia al revisore (“opting out”);
• possibilità di far valere giudiziariamente un diritto di
uscita dalla società, rispettivamente di escludere un
socio in via giudiziaria, per motivi gravi, oppure possibilità
di far valere un diritto di recesso, rispettivamente
di esclusione di un socio, se previsto negli statuti;
• limitazione dell’obbligo statutario per i soci di effettuare
versamenti suppletivi e prestazioni accessorie;
• soppressione dell’obbligo di consegnare annualmente
presso l’Ufficio registri l’elenco dei nomi dei soci e
l’ammontare dei conferimenti e prestazioni da essi
effettuati;
• mantenimento delle restrizioni alla trasmissione delle
quote sociali, ma introduzione di agevolazioni (delibera
dell’assemblea dei soci approvata da almeno due terzi
dei voti rappresentati e dalla maggioranza assoluta del
capitale sociale per il quale può essere esercitato il
diritto di voto; possibilità di prevedere negli statuti un
regime diverso, ad esempio l’esclusione della cessione
delle quote, oppure la rinuncia all’approvazione della
cessione;
• nuovi art. 808a e 809 cpv. 4 2a frase, che introducono
il principio del voto preponderante del Presidente
dell’assemblea dei soci, rispettivamente del Presidente
dei gerenti.
A partire da quando si applica il nuovo diritto?
Al fine di determinare quale sarà il regime applicabile
alle Sagl costituite prima del 1° gennaio 2008, è
indispensabile riferirsi agli articoli da 1 a 11 delle disposizioni
transitorie del Codice delle obbligazioni (CO)
relative a tale modifica. Secondo il principio generale
previsto all’art. 1 delle disposizioni transitorie, le nuove
disposizioni di legge si applicano dal 1° gennaio 2008
anche alle Sagl già esistenti. A seconda dei casi, è però
previsto un termine di 2 anni, che scadrà dunque il
31.12.2009, affinché le Sagl esistenti adeguino i loro
statuti e regolamenti, se non conformi alle nuove disposizioni.
In caso di mancato adeguamento degli statuti
entro tale termine, non vi è però alcun rischio di dissoluzione
giudiziaria della società. Occorre inoltre precisare
che la maggior parte delle nuove diposizioni non ha
carattere imperativo.
Effetti del mancato adeguamento
Fra i possibili effetti, citiamo in particolare quello derivante
dall’art. 3 delle disposizioni transitorie, il quale
prevede che se i conferimenti non sono stati eseguiti
sino a concorrenza del prezzo di emissione dell’insieme
delle quote sociali entro due anni (ossia entro il 31
dicembre 2009), i soci risponderanno conformemente
al previgente art. 802 CO. Ciò significa che, in caso di
mancato adeguamento tramite liberazione integrale dei
conferimenti, i soci continueranno a rispondere in modo
solidale e sussidiario per il capitale sociale non liberato.
In termini ancora più concreti, in assenza di versamento
integrale del capitale sociale entro il 31.12.2009,
può accadere che un socio titolare di una quota sociale
minima (ad esempio fr. 1'000) debba rispondere per il
capitale sociale (fissato ad esempio a fr. 2 Mio) qualora,
a sua insaputa, il capitale sociale sia stato rimborsato
17

Diritto
di Simona Morosini Marconi, Responsabile Servizio giuridico Cc-Ti
agli altri soci o non sia stato versato. Inoltre, se vengono
trasferite quote sociali non interamente liberate, la
responsabilità solidale e sussidiaria passa all’acquirente.
Spetta a quest’ultimo premurarsi, procedendo alle
opportune verifiche prima di acquisire le quote.
L’art. 2 cpv. 3 delle disposizioni transitorie prevede inoltre
che le nuove disposizioni che sanciscono il regime
legale secondo cui il Presidente dell’assemblea dei soci,
rispettivamente il Presidente dei gerenti, hanno voto
preponderante, si applicheranno alle Sagl già esistenti
che non dovessero aver escluso tale principio nei loro
statuti entro il 31.12.2009. Tale applicazione potrà però
avvenire solo dopo la scadenza del termine per l’adeguamento
(ossia dal 1° gennaio 2010). In assenza di
esclusione statutaria entro il 31.12.2009, i Presidenti
summenzionati avranno pertanto, per legge, voto preponderante.
Sempre con riferimento al diritto di voto, l’articolo 9
delle disposizioni transitorie prevede che se la Sagl ha
semplicemente riprodotto nello statuto disposizioni del
diritto previgente che prevedono maggioranze qualificate
per le deliberazioni dell’assemblea dei soci, questa
può, entro il 31.12.2009, decidere a maggioranza dei
voti rappresentati di adeguare tali disposizioni al nuovo
diritto. Se ne deduce che, in assenza di tale adeguamento,
la Sagl rimane assoggettata al diritto previgente,
riprodotto negli statuti.
Agli articoli 4, 5, 6, 7, 8 e 10 delle disposizioni transitorie
si trovano ulteriori indicazioni circa la sorte dei buoni
di partecipazione e buoni di godimento, l’acquisto di
quote sociali proprie, determinati versamenti suppletivi,
l’ufficio di revisione, il diritto di voto in caso di emissione
di nuove quote sociali, nonché la soppressione di azioni
e di quote sociali in caso di risanamento.
Reminder di altre modifiche: gestione e
rappresentanza
Un'altra rilevante modifica del diritto della Sagl riguarda
la rappresentanza e la gerenza della società. A differenza
18 Ticino Business
del diritto previgente, che era assai impreciso, i nuovi
disposti si prefiggono di enunciare in modo chiaro le attribuzioni
dell’assemblea dei soci (art. 804 cpv. 2), dei
gerenti (art. 810 cpv. 2) e, per quanto esistente, dell’organo
di revisione (art. 818 cpv. 1).
Il nuovo diritto distingue in modo chiaro gestione e
rappresentanza della società. In materia di “gestione”,
l’art. 809 instaura il principio della gestione collettiva
da parte dei soci, a meno di diverso disciplinamento
previsto negli statuti (ad esempio: delega ad un gerente).
Per quanto riguarda invece la “rappresentanza”,
l’art. 814 chiarisce che “ogni gerente” ha il potere di
rappresentare la società (a meno di diverso disciplinamento
previsto negli statuti e premesso che almeno un
gerente sia autorizzato a rappresentare la società). Nel
diritto previgente “tutti i soci” avevano invece di principio
diritto alla rappresentanza in comune della società
(salvo disposizione diversa prevista negli statuti). Tale
principio non rispondeva più ai bisogni delle imprese e
complicava le relazioni con i terzi. Tale modifica dovrebbe
contribuire a portare maggiore chiarezza e sicurezza
nei rapporti giuridici con terzi.
Vi sono molte possibilità di deroga statutaria al principio
della rappresentanza da parte dei gerenti. La rappresentanza
può ad esempio essere affidata a dei soci gerenti,
a dei soci non gerenti, oppure a dei terzi gerenti o non
gerenti. La legge pone però due limiti in caso di deroga
statutaria: il primo vuole che almeno un gerente abbia
qualità per rappresentare (da solo) la società (art. 814.
cpv. 1 CO). Il secondo limite è enunciato all’art. 814
cpv. 3 CO ed esige che almeno una persona autorizzata
a rappresentare la società (ad esempio un direttore o un
gerente con firma individuale) sia domiciliato in Svizzera
(a tal fine, è sufficiente il permesso B). Le persone autorizzate
a rappresentare la società devono in ogni caso
essere iscritte nel registro di commercio.
Avete domande su questa o altre tematiche?
Contattateci: www.cc-ti.ch

Attualita`
di Alessio del Grande
un 16 Settembre da dimentiCare
Con il Senatore neocastellano Didier Burkhalter, il
PLR ha mantenuto il seggio di Pascal Couchepin.
Un’elezione che non ha riservato sorprese, il PPD
ha mostrato i muscoli con Schwaller, il Senatore
ticinese Dick Marty omaggiato con 34 voti e al
quarto turno è stato eletto Burkhalter. Per il Ticino
la partita si era già chiusa prima che a Palazzo
si cominciasse a giocare davvero. La bocciatura
delle candidature di Fulvio Pelli e Luigi Pedrazzini
aveva tagliato fuori le speranze del Cantone di
ottenere finalmente, dopo dieci anni di attesa, un
seggio in Governo. Inutile, ormai, recriminare sugli
errori, o presunti tali, commessi nel sostenere le
candidature ticinesi. Piuttosto questo 16 settembre
ci ha insegnato due cose: bisogna capire perché
il Ticino sia così poco considerato a Berna e
come risolvere questo problema; in secondo luogo
anche in questa occasione si è dato del federalismo,
ossia dell’essenza stessa della nazione e
dello Stato elvetico una ben miserevole rappresentazione.
Ben lontana da un vero dibattito politico
capace di affrontare il nodo di un Governo federale
all’altezza dei nuovi problemi che il paese deve
gestire e risolvere sul piano interno e su quello
internazionale.
Riguardo al primo punto è ormai da anni che ci
si lamenta della scarsa attenzione di cui il nostro
Cantone gode a Berna. Ma poco si è fatto per guadagnarsi
o imporre una maggiore considerazione,
se non i soliti lamenti e piagnistei. Eppure, il Ticino
avrebbe le sue carte da giocare nella capitale.
Avrebbe da giocare la sua specificità territoriale,
la contiguità con la Lombardia, una delle aree economicamente
più forti dell’Europa, realtà questa
del tutto ignorata a Berna. Avrebbe da giocare il
suo peso di terza piazza finanziaria del paese, le
sue radici culturali che affondano nel cuore della
più autentica civiltà europea. Tra economia, geografia
e cultura abbiamo un capitale strategico che
sino ad ora non è stato adeguatamente investito
e valorizzato, limitandosi solo a tendere la mano.
Ancora più delicato e complesso è il problema
di un Governo all’altezza della Svizzera di oggi.In
questi ultimi mesi, mentre abbiamo visto acuirsi
alcuni mali ormai storici, quali l’esplosione dei costi
sanitari, con il continuo aumento dei premi delle
casse malati, l’impossibile riduzione della spesa
pubblica con la mancata riforma per modernizzare
il Welfare state, sul piano internazionale abbiamo
ricevuto anche clamorose batoste che dovrebbero
far riflettere non solo il Consiglio federale ma tutta
la classe politica. A rischio ci sono l’immagine
stessa della Svizzera nel mondo e il suo ruolo sulla
scena internazionale. Ma di tutto questo nel dibattito
che ha accompagnato il 16 settembre non si è
parlato. Così come non si è discusso fino in fondo
delle ragioni per cui anche il Ticino dev’essere
rappresentato nel Governo. Ragioni che non sono
di certo quelle di un federalismo lottizzato dai più
forti, ma che si identificano invece negli interessi
strategici del nostro stesso Paese.
19

Attualita`
di Angelo Geninazzi, Coordinatore di economiesuisse per la Svizzera italiana, Federazione delle imprese svizzere
20 Ticino Business
COnCOrrenza fiSCale. la manO
inviSibile per COntenere lO StatO
La concorrenza tra le piazze economiche
è una realtà che, soprattutto
in questo difficile periodo per
l’economia, si manifesta con una
certa evidenza. Basti pensare alle
pressioni sempre maggiori per un
alleggerimento del segreto bancario
o alle intenzioni della vicina penisola
di mettere in atto uno scudo fiscale
per favorire il rientro dei capitali depositati
all’estero. La Svizzera, piccola
nazione con un elevato grado di apertura della propria
economia, non può sottrarsi a questa competizione. Non
sarebbe corretto ridurre la competitività di una regione
o una nazione alla sola pressione fiscale, dimenticando
che l’attrattività economica passa per numerosi altri fattori
come l’accessibilità, la posizione geografica, o le condizioni
quadro politiche. Resta però il fatto che la fiscalità
gioca un ruolo importante quando si tratta di diventare,
o nel caso della Svizzera, di restare competitivi a livello
internazionale.
L’iniziativa del Partito socialista
Il 6 maggio 2008, il Partito socialista svizzero ha presentato
un’iniziativa popolare con lo scopo di frenare la concorrenza
fiscale tra i Cantoni, argomentando che si starebbe
assistendo ad una corsa sfrenata al ribasso delle aliquote
di imposizione, la quale minerebbe eccessivamente il
margine di manovra dell’ente pubblico. Secondo il PS, sarebbero
diverse le conseguenze negative riconducibili alla
concorrenza intercantonale: crescenti disparità regionali,
una diminuzione delle prestazioni statali e una tassazione
insufficiente dei redditi elevati. Concretamente l’iniziativa
esige un’aliquota minima del 22% per i redditi superiori
ai 250'000 franchi e un’imposizione della sostanza che
supera i due milioni di franchi pari al 5‰ del patrimonio.
Nella prospettiva di una consultazione popolare, si tratta
dunque di capire se e come la concorrenza fiscale intercantonale
si ripercuote sul benessere della Svizzera, quali
conseguenze porta con sé e se gli argomenti avanzati dei
proponenti dell’iniziativa sono giustificati. A questo proposito
economiesuisse ha commissionato uno studio al Prof.
Lars P. Feld dell’Università di Heidelberg in Germania, il
quale giunge a diverse conclusioni piuttosto interessanti.
Lo studio
La teoria economica del federalismo fiscale sostiene che
in un contesto competitivo, le collettività locali (i Cantoni,
rispettivamente i Comuni) sottostanno ad una pressione
che li porta a soddisfare maggiormente le esigenze dei
propri cittadini. Dall’altra parte, la mobilità di questi ultimi
permette loro di spostarsi liberamente secondo le
proprie preferenze o necessità. È stato anche dimostrato
che un sistema fiscale dinamico è un terreno fertile
per le innovazioni da parte delle entità pubbliche. E se
un’innovazione si rivela interessante per un Cantone o un
Comune, questa potrà essere introdotta anche da parte
di altre collettività o ad un livello giurisdizionale più alto.
Passando dalla teoria alla realtà, si constata che l’esistenza
di una viva concorrenza tra i Cantoni a livello di sistema
fiscale e delle prestazioni si ripercuote positivamente
sull’efficienza della fornitura di servizi pubblici. Dallo
studio emerge, sorprendentemente, che le persone fisiche
reagiscono maggiormente agli incentivi fiscali rispetto alle
persone giuridiche. Inoltre la concorrenza fiscale in Svizzera
porta sì ad una diminuzione dell’attività statale ma a
nessun crollo dello stato sociale e a pochi effetti sulla ridistribuzione
dei redditi. Per contro, in un regime competitivo,
si assiste ad un netto aumento della produttività del lavoro
mentre altri effetti positivi riguardano l’indebitamento:
questo risulta mediamente minore grazie alla concorrenza
fiscale. Non da ultimo vi è da ritenere che la concorrenza
fiscale intercantonale influenza positivamente la posizione
della Svizzera nel contesto internazionale.
L’iniziativa non colpisce direttamente tutti i Cantoni
I limiti alla concorrenza fiscale, proposti nel testo dell’iniziativa
non concernono quei Cantoni dove già oggi vengono
applicate aliquote superiori. Questo è soprattutto il caso
della Svizzera romanda, ma anche del Ticino. Come mostrano
le seguenti due illustrazioni, che riprendono i dati
del 2008, un’armonizzazione fiscale andrebbe soprattutto
a scombussolare le politiche dei Cantoni della Svizzera
centrale e orientale che attualmente cercano di aumentare
la propria attrattività con una politica fiscale attiva.
Le conseguenze dell’iniziativa fiscale del PS
Secondo Feld, un’eventuale accettazione dell’iniziativa ridurrebbe
o addirittura annullerebbe i diversi vantaggi della
concorrenza fiscale, in particolare i guadagni in efficienza
e rafforzerebbe la perequazione finanziaria. I meccanismi
di quest’ultima, indurrebbero i diversi governi a spese eccessive
e di conseguenza ad un aumento del debito pubblico
per poter beneficiare maggiormente della ridistribuzione
dei fondi. La concorrenza fiscale si tradurrebbe così in una
concorrenza per le sovvenzioni. Insomma, la mano invisibile,
in questo contesto un po’ diverso da quello dei tempi di
Smith, serve per contenere chi alle spese non tira un freno.
Per chi fosse interessato alla versione integrale dello studio
(disponibile in francese o tedesco) può scaricarlo all’indirizzo
www.economiesuisse.ch/web/it/pubblicazioni/studi/pages/
default.aspx o rivolgersi a angelo.geninazzi@economiesuisse.ch
oppure chiamare il numero +41 91 922 82 12.

Aumenti dell’imposta sul reddito al 22% in seguito all’iniziativa fiscale del PS
Aumenti dell’imposta sulla sostanza al 5‰ in seguito all’iniziativa fiscale del PS
21

Attualita`
Negli ultimi mesi, grazie alla collaborazione con Ticino
Business, abbiamo avuto modo di presentarvi aziende
od enti che hanno deciso di aderire ad arcobaleno aziendale.
Entità professionali tra loro differenti, accomunate
però dal desiderio di contribuire in modo concreto alla
mobilità sostenibile. In questo numero di Ticino Business
desideriamo offrirvi una panoramica generale sul mondo
di arcobaleno aziendale: sia per raccontarvi la crescita di
questo progetto dedicato alla mobilità, sia per indicare
quali siano le tendenze in atto e le opportunità di ulteriore
sviluppo.
Dal 2008 ad oggi, sono state contattate complessivamente
una novantina tra aziende ed istituzioni attive in
diversi ambiti. Oltre il 20% ha deciso di sposare il progetto
arcobaleno aziendale. Gli ambiti in cui queste ultime
operano spaziano dall’energia, alla comunicazione, all’informatica.
I settori più rappresentati sono quello della
sanità e della formazione, grazie ad adesioni importanti
come, per esempio, quelle di USI e SUPSI. Anche l’ente
pubblico è ben rappresentato con, tra gli altri, la RSI, la
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22 Ticino Business
un CliCk Su arCObalenO aziendale
Colpo d’occhio sulle aziende che puntano sulla mobilità
sostenibile
L A S C E LTA G I U S TA
P E R L A S U A A Z I E N D A
ARCOBALENO
A Z I E N D A L E
Città di Lugano e l’Ente Ospedaliero Cantonale. Il 64%
delle aziende od istituzioni che hanno aderito ad arcobaleno
aziendale ha sede nel Sottoceneri ed il restante
36% nel Sopraceneri.
Il contributo medio versato dalle aziende è pari al 27%
del costo totale dell’abbonamento, con realtà che arrivano
anche al 75%. Contributi così elevati denotano un reale
interesse verso il tema della mobilità sostenibile ed hanno
permesso alla Comunità tariffale Ticino e Moesano di
concedere, nel 64% dei casi, lo sconto massimo previsto
del 25%. Sconto che, come previsto dall’accordo quadro,
va ad aggiungersi allo sconto aziendale, con indubbio
vantaggio e soddisfazione dei dipendenti. Complessivamente
sono 340 i dipendenti delle diverse aziende che
hanno acquistato un abbonamento arcobaleno aziendale
annuale.
Infine, concludiamo osservando come le potenziali trattative
siano una sessantina.
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Eventi
24 Ticino Business
92 eSima aSSemblea Generale CC-ti
Vi annunciamo che la 92 esima Assemblea generale ordinaria della Camera di
commercio, dell’industria, dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino
si terrà venerdì 9 ottobre 2009 presso l’Hotel De La Paix a Lugano
Cari soci della Cc-Ti,
cari ospiti,
è con piacere che vi annunciamo la 92 esima Assemblea generale ordinaria della Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino che si terrà venerdì 9 ottobre 2009 presso l’Hotel De La Paix a Lugano.
L’Assemblea costituisce un momento privilegiato di aggregazione e di conoscenza reciproca fra gli associati, per cui
auspichiamo una vostra massiccia partecipazione, soprattutto per sottolineare la compattezza e la voglia di reagire del
mondo imprenditoriale in un momento congiunturale particolarmente delicato. La Cc-Ti si sta impegnando su molti
fronti e con varie iniziative per rappresentare ancora meglio gli interessi degli ambienti economici in generale e quelli
dei propri associati in particolare. Inoltre, stiamo lavorando con grande dedizione per migliorare non solo i rapporti
fra la Cc-Ti e gli associati, ma anche cercando di promuovere la costituzione di una rete che metta in contatto diretto
i nostri soci. È un elemento che va aggiungersi al potenziamento dei servizi in senso lato messo in opera negli ultimi
due anni. Toccherà all’Assemblea dei soci manifestare l’approvazione per la linea adottata e manifestare proposte che
possano fungere da stimolo per migliorare ulteriormente la posizione della nostra Cc-Ti.
Il tema della parte pubblica dell’Assemblea sarà la competitività, fattore essenziale sia per lo sviluppo aziendale
che per quello territoriale. Del resto, si tratta di due aspetti che sono praticamente inscindibili, per cui i nostri
invitati affronteranno il tema da queste diverse ottiche, per stimolare la riflessione su quanto possiamo e
dobbiamo fare tutti insieme per migliorare la competitività di ogni singola azienda ma anche del Cantone Ticino,
che deve assolutamente rimanere un territorio attrattivo per l’insediamento di aziende e per “fare impresa”.
Diamo quindi il benvenuto alla Consigliera di Stato e Direttrice del Dipartimento delle finanze e dell’economia,
On. Laura Sadis, a Guido Garrone, Direttore del Dipartimento Network and Informatics di Swisscom SA,
membro del Board del Gruppo e co-fondatore di Fastweb in Italia e a Thomas Held, Direttore della Fondazione Avenir
Suisse.
Certi di poter contare sulla vostra partecipazione, vi porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Il Presidente Il Direttore
Franco Ambrosetti Luca Albertoni

Programma:
Parte riservata ai soci
16.30 Apertura della 92 esima Assemblea generale ordinaria della Cc-Ti e saluto del Presidente Franco Ambrosetti
Parte pubblica
Relazione del Direttore Luca Albertoni sull’esercizio 2008-2009
Relazione finanziaria, rapporto dei revisori ed approvazione dei conti 2008
Scarico all’Ufficio presidenziale
Nomine statutarie
Conclusioni del Direttore Luca Albertoni
17.30 Introduzione e relazione da parte del Presidente Franco Ambrosetti
Saluto del Governo da parte della Consigliera di Stato e Direttrice del Dipartimento delle finanze
e dell’economia, On. Laura Sadis
Interventi degli ospiti d’onore:
Guido Garrone, Direttore del Dipartimento Network and Informatics di Swisscom SA,
membro del Board del Gruppo e co-fondatore di Fastweb in Italia:
«La tecnologia al servizio delle aziende e dello sviluppo economico»
Thomas Held, Direttore della Fondazione Avenir Suisse:
«Competitività e capacità d’azione: elementi fondamentali per la crescita della Svizzera (di domani)»
Discussione e conclusioni del Presidente Franco Ambrosetti
19.00 Aperitivo
20.00 Cena
La parte pubblica dell’Assemblea sarà trasmessa via Internet in Live streaming sul sito della Cc-Ti,
www.cc-ti.ch, in collaborazione con Electronic Studio.
La parte pubblica è aperta a tutti gli interessati. Entrata libera.
Il prezzo della cena ammonta a CHF 75.-, ed è a carico dei partecipanti (bevande incluse). Vi preghiamo di notare che
per motivi organizzativi l’iscrizione alla cena è vincolante e verrà fatturata anche in caso di mancata partecipazione.
Per iscrizioni ed informazioni, annunciarsi entro venerdì 2 ottobre alla Signora Veljkovic,
Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91 911 51 12, veljkovic@cc-ti.ch, www.cc-ti.ch
25

Eventi
aCCOrdO di liberO SCambiO Canada – aelS:
OppOrtunità per le impreSe Svizzere
e del lieChtenStein
Lunedì, 19 ottobre 2009 dalle
16.30 alle 18.30 presso la Camera
di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi del Cantone
Ticino in Corso Elvezia 16 nella Sala
Dott. Gildo Papa, 6° piano, si terrà un
seminario sull’Accordo di libero scambio
(ALS) firmato tra l’AELS e il Canada.
L’incontro intende fornire ragguagli su
tale trattato e illustrare le opportunità
d’affari che si presentano alle PMI
svizzere e del Liechtenstein grazie alla
sua entrata in vigore il 1° luglio 2009
L’Accordo di libero scambio multilaterale prevede
l’abolizione dei dazi doganali su praticamente
tutti i beni di consumo; i dazi su molti prodotti
agricoli sono stati ridotti o altresì eliminati. Il direttore
di una filiale svizzera in Canada, interpellato
dall’Osec, afferma che le aliquote dei dazi sui
suoi prodotti sono passate dal 13% al 0% grazie
all’ALS.
Inoltre, le imprese svizzere dispongono di un vantaggio
strategico per rispetto ai produttori UE
poiché l’Unione Europea non beneficia di un tale
accordo con il Canada.
Infine, diversi affiliati alle Camere di Commercio
Svizzero Canadesi di Montréal e di Toronto
raccomandano il Canada come punto di partenza
eccellente per l’entrata nel mercato nordamericano
da parte delle PMI svizzere. Indicano che,
paragonati agli USA, in Canada i costi di vendita
e di marketing risultano molto minori e anche i
26 Ticino Business
fattori di rischio quali la responsabilità per danno
da prodotti sono segnatamente inferiori.
Il programma previsto per il seminario del 19 ottobre
2009 è il seguente:
• Saluto di benvenuto di Luca Albertoni, Direttore,
Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato
e dei servizi del Cantone Ticino
• Presentazione dell’Accordo di libero scambio:
Vantaggi per le PMI svizzere e del Liechtenstein
Guido Barsuglia, Dr., Sostituto capo del settore
Relazioni economiche bilaterali, Americhe, Segreteria
di Stato dell'economia, SECO
• Presentazione relativa al mercato canadese:
fatti, cifre e settori chiave e illustrazione della
Camera di Commercio Svizzero-Canadese e dei
suoi servizi
Diana Nichols Nelson, Consigliera e Senior Trade
Commissioner, Ambasciata del Canada in Svizzera
• Saluto di benvenuto dell’Osec e presentazione
dei servizi offerti dall’Osec per entrare nel mercato
canadese
Lane Kingstone, Senior Consultant per il Nordamerica,
Osec
• Success Story di una PMI svizzera attiva con
successo nel mercato canadese
• Domande e risposte
• Networking-apero
L’incontro si svolgerà in lingua inglese, la partecipazione
è gratuita. Per motivi organizzativi, è
tuttavia richiesta l’iscrizione entro il 12 ottobre
2009 presso la Camera di commercio del Cantone
Ticino, Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91 911
51 12, veljkovic@cc-ti.ch

Eventi
di Alessio del Grande
la leziOne di un Grande imprenditOre:
Samih SawiriS e l’avventura di andermatt
Una lezione d’imprenditorialità, più che una semplice
conferenza, quella che Samih Sawiris, ha tenuto
il 4 settembre scorso al Grand Hotel Eden di Lugano
su invito della Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino. Sawiris,
promotore del grande progetto turistico Nuova
Andermatt – tremila posti letto, sette alberghi, 400
appartamenti, quaranta ville, più piscine, campo da
golf e ristoranti, per un investimento di un miliardo di
franchi – ha spiegato non solo come fare fare impresa
oggi nel mondo, ma anche le grandi opportunità che
offre la Svizzera per il business internazionale. Detto
da un imprenditore che sta lavorando contemporaneamente
in altri sette Paesi, c’è da credergli sulla parola.
Opportunità che, purtroppo, noi svizzeri a volte non
riusciamo ad intuire e sfruttare.
Diciamoci la verità: chi avrebbe mai pensato che il
villaggio urano si potesse trasformare in un avveniristico
centro turistico alpino, con il traffico che scorre
sottoterra, mentre in superficie ville e hotel di lusso
ospiteranno, in tutta quiete e relax, ricchi turisti che
arriveranno da ogni parte del mondo. E chi avrebbe
mai pensato che un uomo d’affari egiziano, con la sua
abilità di negoziazione, il suo savoir faire, sarebbe riuscito
a mettere d’accordo popolazione, Comune, Cantone
e ambientalisti, creando un consenso unanime
attorno ad un progetto che già di per se stesso, col
suo pregio architettonico, rappresenta un elemento di
forte richiamo.
La fama di Sawiris è legata alla sua esperienza internazionale
nel settore turistico e immobiliare. Laureato in
Economic engeneering all'Università di Berlino, è presidente
del Consiglio d’amministrazione dell’Orascom
development holding, con sede ad Altdorf, società è
quotata alla Borsa svizzera, Sawiris è ormai conosciuto
in tutto il mondo per la realizzazione di centri turistici,
tra cui El Gouna, sul Mar Rosso. Anche qui una realizzazione
che ha dell’incredibile, con numerosi alberghi
di diverse categorie, discoteche, una spiaggia di 10
km, centri sportivi, scuole, un ospedale e persino un
aeroporto. È il risultato di una storia imprenditoriale in
cui il gusto del rischio e della sfida sono stati vincenti.
A raccontarla è stato lo stesso Sawiris, ricordando come
è nata El Gouna: lui che aveva pochi mezzi e tanti
sogni, una bella casa, una barca, e un gruppo di amici
Da sin.: Luca Albertoni, Dir. Cc-Ti, l'imprenditore Samih Sawiris e
Giancarlo Dillena, Dir. Corriere del Ticino
con cui costruì il primo hotel. Attorno a quel piccolo
albergo si è sviluppata una cittadina turistica che si
estende oggi su 12 milioni di metri quadrati e conta
ventimila abitanti. Che crescerà ancora, ha precisato,
visto che ci sono a disposizione altri 40 milioni di metri
quadri di terreno da sfruttare.
Ma che ha detto della Svizzera Sawiris? Ha elegantemente
sorvolato sulla meraviglia di alcuni suoi amici
imprenditori per il fatto che nella Confederazione ci
siano voluti quattro anni di procedure burocratiche e
amministrative per l’ok definitivo al suo progetto, mentre
in altri Paesi sarebbero magari bastati pochi mesi:
“Poco importa nel frattempo ho lavorato altrove – ha
osservato –. Sono altri i vantaggi che offre la Svizzera”.
Vantaggi come un ambiente e un territorio integri – e
per di più nel cuore dell’Europa – che sul mercato
del turismo mondiale rappresentano un atout eccezionale,
un mercato immobiliare affidabile e oggi assai
più rassicurante anche per quanti prima investivano
in Spagna o a Dubai. Un Paese che offre, insomma,
stabilità, tranquillità e sicurezza,il tutto in uno scenario
naturale che tanti altri Stati ci invidiano. Qualità che
noi svizzeri siamo portati spesso a sottovalutare, ma
che un vero imprenditore sa trasformare in vantaggi
competitivi eccezionali.
27

Formazione
28 Ticino Business
OrSi prOpOSti dalla CC-ti
• LA LEGGE SULL’ESECUZIONE E SUL FALLIMENTO
Giovedì 1, 8, 15, 22 ottobre 2009,
dalle 16.00 alle 19.00
Nozioni generali: Specie d’esecuzione, foro, notifica
degli atti esecutivi, domanda di esecuzione, precetto
esecutivo, opposizione e rigetto dell’opposizione
Fallimento: Procedura, organi del fallimento, sospensione
del fallimento, assemblee creditori, liquidazione,
ripartizione
Pignoramento: Procedura, oggetti mobiliari, oggetti
immobiliari, rivendicazioni, requisizioni, vendita all’incanto
Procedure speciali: Concordato ordinario, concordato
extra giudiziario, sequestro
Relatori: Mauro Mini, Avv., Presidente Camera dei ricorsi
penali e Ermidio Antonini, già Ufficiale presso
l’ufficio esecuzioni
• LE TECNICHE DI VALUTAZIONE IN TEMPO DI CRISI
Mercoledì 7, 14, 21 ottobre 2009, dalle 09.00 alle
17.00
Modulo 1 - Introduzione ai principali metodi di valutazione:
metodi patrimoniali, semplici e complessi, metodi
reddituali, metodi misti patrimoniali-reddituali e
metodi finanziari
7 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 17.00
Modulo 2 - Il metodo del Discounted Cash Flow: significato
economico, finanziario e aziendale del flusso di
cassa; il modello dei flussi di cassa scontati; costruzione
del modello; l'analisi fondamentale per la previsione
dei flussi di cassa; stima dei flussi di cassa attesi; determinazione
dei tassi di crescita dell’utile e del reddito
operativo; determinazione dei tassi di attualizzazione
dei flussi (WACC); determinanti del Terminal Value
14 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 17.00
Modulo 3 - Aspetti particolari della valutazione: problematiche
di valutazione di tipologie particolari (immobiliari,
investimenti liquidi)
21 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 17.00
Relatore: Udo Schiller, Esperto-contabile diplomato nel
1996, oggi è titolare della Udo Schiller Consulting e
dello iuXta sa e si occupa in prevalenza della consulenza
aziendale (con particolare attenzione alla gestione
del rischio, ai processi di consolidamento e al controllo
finanziario)
• LA GESTIONE DEI CONFLITTI
Lunedì 12 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 13.00
Le relazioni tra persone possono generare conflitti e
sono purtroppo una realtà con cui ci si deve confrontare
nel proprio contesto lavorativo. L’obiettivo del corso è
far acquisire informazioni, conoscenze e tecniche che
permettano di gestire al meglio i conflitti interpersonali
all’interno dell’azienda.
Temi: I conflitti di interesse e di valore, Tecniche di
comunicazione, Tecniche per affrontare i conflitti
Relatore: Marco Homberger, formatore aziendale, specialista
in tecniche di conduzione e vendita, attualmente
capo del personale di un primario istituto di servizi

• CREDITI ED INCASSI DOCUMENTARI NEL
COMMERCIO CON L’ESTERO
Martedì 13 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 17.00
Rischi nel commercio con l'estero, Crediti documentari
(lettere di credito) quale strumento per assicurarsi il
pagamento nel commercio internazionale (definizione e
forme, punti principali di un credito documentario, elementi
da considerare per un uso conforme del credito
documentario). Incasso documentario quale strumento
di pagamento sfruttando l'ausilio della banca nella sua
funzione fiduciaria (definizione e forme dell'incasso documentario)
Relatore: Aleardo Giudici, capo Trade Finance Services
UBS SA Regione Ticino
• LE DIFFERENZE CULTURALI: EVITARE LE TRAPPOLE
Martedì 26 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 13.00
Temi: Le differenze più comuni, gli effetti in azienda
ed eventuali misure
Relatore: Domenico Basile, specialista HR, formatore
aziendale, già capo del personale di un'industria del
settore farmaceutico, attualmente responsabile di una
grande unità HR presso un istituto bancario
• LPP, PREVIDENZA PRIVATA… E PENSIONE.
RENDITA O CAPITALE?
Lunedì 9 e martedì 17 novembre 2009, dalle 16.30
alle 18.00
Modulo 1 - Datori di lavoro: il sistema sociale svizzero,
situazione 2009, limiti fiscali, riacquisto, dipendenti o
indipendenti, LPPA, decesso/invalidità, pensionamento
9 novembre 2009, dalle 16.30 alle 18.00
Modulo 2 – Dipendenti: il sistema sociale
svizzero,situazione 2009, invalidità / decesso, capitale
o rendita.
17 novembre 2009, dalle 16.30 alle 18.00
Relatori: Cesare Giorgetti, Consulente aziendale, Axa
Winterthur Lugano
Lorenzo Gandolfi, Consulente previdenziale, Axa Winterthur
Lugano
• INCOTERMS
Mercoledì 11 novembre 2009, dalle 14.00 alle 17.00
Gli lncoterms sono regole internazionali create nel
1936 per l'interpretazione di determinate forme contrattuali
nell'ambito del sistema commerciale interna-
zionale. Uno degli obiettivi principali di queste regole
è quello di contribuire ad evitare incomprensioni e litigi
tra l’esportatore e l’importatore, rispettivamente, tra il
venditore e l’acquirente.
Temi: lncoterms nell'attività quotidiana, il principio dei
4 pilastri, i gruppi delle clausole E / C / F / D, i tipi di
trasporto e le clausole lncoterms più adatte, esempi
pratici associati ad ogni clausola, esercizi e soluzioni a
disposizione dei partecipanti
Relatori: Roberto Schneble, Senior Advisor della Bianchi
Group
Marco Passalia, Responsabile Servizio Export e Legalizzazioni
Cc-Ti
e anCOra….
• La conduzione di colloqui difficili
Lunedì 16 novembre 2009, 09.00-13.00
• Essere membro di un Consiglio d’Amministrazione:
compiti e responsabilità
Mercoledì 18 novembre 2009, dalle 14.00 alle 17.30
Martedì 1 dicembre 2009, dalle 14.00 alle 17.30
• nLiva: le novità dal 2010
novembre 2009
NUOVO CORSO SIUIFCAM:
Gerente di filiale nel commercio al dettaglio
Inizio: giovedì 15 ottobre 2009
Durata: 12 giorni
Orario: 08.30-16.30
Per informazioni: corsi@cc-ti.ch
Maggiori informazioni: visitate il nostro sito
www.cc-ti.ch,
scrivete un e-mail a corsi@cc-ti.ch
o telefonateci allo +41 91 911 51 18
29

Eventi
30 Ticino Business
COnCiliare lavOrO e famiGlia
Politiche e prassi win-win per azienda e collaboratori:
pari opportunità per mamma e papà
L’azienda, i collaboratori e le collaboratrici possono vivere
positivamente e con reciproco vantaggio i cambiamenti
dei modi di vivere e di lavorare? A questa ed altre domande
cercherà di rispondere il ciclo di seminari Conciliare
lavoro e famiglia promosso da Dialogare-Azienda,
un’iniziativa dell’Associazione Dialogare, con il sostegno
dell’Ufficio federale per l’uguaglianza fra donna e uomo
(UFU), della Divisione della formazione professionale
(DFP) e con il partenariato della Camera di commercio
(Cc-Ti) e dell’Associazione Industrie Ticinesi (AITI)
I prossimi appuntamenti:
• Dal dire al fare…
Evento pubblico
Giovedì 15 ottobre 2009, ore 18-20, Lugano, via Buffi
13, Auditorium USI
Con Luca Albertoni, Direttore Cc-Ti; Marcella Chiesi,
Consulente in HR - StudioDUO Roma; Stefano Modenini,
Direttore AITI; Patrizia Schulz, Direttrice Ufficio
federale dell’uguaglianza fra donna e uomo.
Moderatore: Giancarlo Dillena, Direttore Corriere del
Ticino
Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Andrea Defanti
Bachelor in Economia,
Master in scienze
economiche,
specializzazione in
Economia e Politiche
Internazionali
Cittadinanza: svizzera
Anno di nascita: 1979
• Una sfida possibile?
Seminario su iscrizione
Giovedì 22 ottobre 2009, ore 9-12, Lugano, Camera
di commercio, Sala Gildo Papa
Con Fabio B. Losa, Ricercatore e aggiunto di direzione
all’Ufficio di statistica; Marilena Fontaine, Responsabile
dell’Ufficio della legislazione e delle pari opportunità;
Roberto Sandrinelli, Coordinatore della politica
familiare cantonale. Moderatrice: Lorenza Hofmann,
Giornalista, Associazione Dialogare
L’evento pubblico prevede partecipazione gratuita, invece
ogni seminario ha un costo di fr. 200.—.
Iscrizioni a:
Associazione Dialogare, via Foletti 23, 6900 Massagno
Tel. +41 91 967 61 51 (lu-ve ore 9.00-12.00)
Fax +41 91 967 61 52
segretariato@dialogare.ch
Ulteriori informazioni e iscrizioni su
www.dialogare.ch > Dialogare Azienda
CONOSCENZE LINGUISTICHE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Tedesco: molto buone
Francese: ottimo
Inglese: buone
Spagnolo: conoscenze
di base
Dopo esperienze di lavoro in
Banca durante gli studi ed un
progetto in Africa con un ONG
Svizzera, cerca un posto di lavoro
in una fiduciaria oppure
nella gestione patrimoniale.
L’obiettivo è quello di utilizzare
le capacità analitiche e
le abilità comunicative.
Passione e abilità nel lavoro
di gruppo, buona comunicazione,
disponibilità e interesse
per lo scambio di informazioni
e conoscenze.
Piena flessibilità a riguardo di
orari e luoghi di lavoro, disposto
anche a viaggiare.
Disponibile a seguire corsi di
formazione serali e/o nel fine
settimana
Via Giuseppe Buffi 12
6900 Lugano
Tel. +41 78 936 5 88
andrea.defanti@usi.ch
Per le aziende che fossero interessate disponiamo del curriculum vitae completo, rivolgersi
alla Signora G. Veljkovic, +41 91 911 51 11 o info@cc-ti.ch
Vi rendiamo attenti che le seguenti segnalazioni vengono semplicemente pubblicate
senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti.

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
GiOrnate di COnSulenze individuali alle aziende
luGanO, OttObre/nOvembre 2009
Spagna: maggiore richiesta nei settori futuristici
Lugano, 26 ottobre 2009
• uno dei paesi leader nell’ambito dell’energia eolica e solare
• crescita annua pari al 20-30% nel ramo delle biotecnologie
• domanda significativa per beni industriali, tecniche mediche, infrastruttura e prodotti
chimici
India: un profilo favorevole per il futuro
Lugano, 30 novembre 2009
• classe media in forte crescita e con un notevole potere d’acquisto
• ottime prospettive di sviluppo in molti settori
• profilo economico e demografico promettente per l’avvenire
Nel corso delle giornate di consulenza proposte alle aziende, avrete l’occasione di fissare un incontro individuale con
i consulenti dell’Osec e con gli specialisti provenienti direttamente dai paesi di riferimento. Le aziende intenzionate
ad espandere le loro attività nei paesi sopra citati o che hanno esigenze concrete non esitino a mettersi in contatto
con l’Osec e a fissare un appuntamento con i suoi esperti!
COntattateCi al nO. tel. +41 91 911 51 37 Oppure tramite e-mail all’indirizzO infO.luGanO@OSeC.Ch, SaremO lieti di fiSSarvi
un appuntamentO.
Particolarità dell’Accordo di libero scambio tra
Svizzera e Giappone
Entrato in vigore il 1° settembre 2009, l’accordo di libero
scambio e di partenariato economico (ALSPE) tra Svizzera e
Giappone si differenzia da trattati analoghi sottoscritti dalla
Svizzera o dall’AELS.
Le particolarità di maggior rilievo dell’ALSPE Svizzera-
Giappone sono riunite in una circolare dell’Amministrazione
federale delle dogane “Accordo di libero scambio e di
partenariato economico (ALSPE) tra Svizzera e Giappone”
visionabile sul seguente sito:
www.ezv.admin.ch/pdf_linker.php?doc=circolare_
giappone_09_09&lang=it
• il campo d’applicazione delle disposizioni in materia di
origine comprende le merci dei capitoli (voce doganali) 1
a 97. Non tutti i prodotti dei capitoli 1 a 24 sono oggetto
di concessioni tariffarie (cfr. anche la tariffa generale su
www.tares.ch dell’Amministrazione federale delle dogane);
• l’accordo prevede regole generali per l’ottenimento
dell’origine preferenziale (cfr. punto 2.2.1 della circolare
sopra citata). Le eccezioni a tali regole sono elencate
in un’apposita lista (cfr. www.seco.admin.ch/themen/00513/02655/02731/02970/index.html?lang=it
>
Basic Agreement > Annex II Rules of origin (pdf) > Appendix
1);
• l’accordo definisce le tolleranze applicate alle regole d’origine
per tre categorie di merci (prodotti dei capitoli 1 a
24, dei capitoli 25 a 49 e dei capitoli 64 a 97, prodotti
dei capitoli 50 a 63, cfr. punto 2.2.2);
• non sono previste regole speciali per gli assortimenti di
merci ai sensi della regola generale 3 per l’interpretazione
del sistema armonizzato;
• la convenzione permette di suddividere gli invii in Stati
terzi;
• come di consueto, i certificati d’origine e (unicamente per
gli esportatori autorizzati) le dichiarazioni d’origine su fattura
sono considerate prove dell’origine della merce. Secondo
l’accordo, la loro validità è di 12 mesi;
• disposizioni particolari vigono per l’esportazione di formaggi
e fondue (punto 3.1) verso il Giappone nonché per
l’importazione di frutti regalo provenienti dal Giappone
(cfr. punto 3.2).
Comunicazione del Dipartimento federale dell’economia:
testi dell’ALSPE tra Svizzera e Giappone
www.seco.admin.ch/themen/00513/02655/02731
/02970/index.html?lang=it
31

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
Cina: nuova legge sull’assicurazione dal 1° ottobre
2009
La nuova legge cinese sull’assicurazione in vigore dal 1°
ottobre 2009 persegue i tre obiettivi seguenti:
• protezione dei diritti degli assicurati (inasprimento delle
condizioni di rescissione di un contratto da parte della
compagnia assicurativa, inasprimento delle condizioni di
validità delle clausole d’esclusione, riduzione a 30 giorni
del termine di trattamento delle richieste di rimborso da
parte degli assicurati);
• un maggior potere d’investimento per le compagnie assicurative
(il patrimonio di un’assicurazione potrà essere
investito in obbligazioni, azioni e altri titoli nonché nell’immobiliare;
restano proibite alle compagnie assicurative le
attività nei servizi finanziari e la gestione patrimoniale,
eccezioni saranno tuttavia possibili previa espressa autorizzazione
del governo);
• uniformazione e adattamento agli standard attuali delle
disposizioni relative alla conduzione e all’amministrazione
di una compagnia assicurativa.
La China Insurance Regulatory Commission è l’autorità competente
per rispondere alle domande di dettaglio non regolamentate
dalla legge.
Willis (International Alert): “A New Insurance Law for
China”
www.willis.com/Documents/Publications/Services/International/2009/Intl_Alert_China_New_Law.pdf
Cina: condizioni quadro più favorevoli per investitori
esteri
Secondo dichiarazioni fatte da fonti governative, la Cina intende
migliorare ulteriormente le condizioni quadro per gli
investitori esteri. Le misure previste comprendono:
• standardizzazione delle tasse governative e del quadro legislativo
per le ispezioni (maggiore trasparenza);
• trasferimento a livelli governativi inferiori delle competenze
per la verifica e l’autorizzazione degli investitori esteri
(procedure abbreviate);
• promozione di procedure di verifica e d’autorizzazione svolte
online (accelerazione delle procedure);
• ottimizzazione delle infrastrutture per gli investitori esteri
(in particolare nei settori high tech, advanced engineering,
industrie verdi e servizi);
• promozione degli investimenti esteri in ambito agricolo e
dell’outsourcing nonché in settori chiavi per lo sviluppo
economico della Cina;
• sostegno nell’allestimento di sedi regionali, di strutture di
ricerca e sviluppo nonché di centri di distribuzione, d’acquisto
e di formazione;
• promozione degli investimenti esteri nelle regioni centrali
e occidentali del paese.
People’s Daily Online: “China to further improve environment
for foreign investment”
http://english.people.com.cn/90001/90778/90857/9086
1/6668470.html
Brasile: massicci investimenti per i Mondiali 2014
In Brasile fervono i preparativi per i Mondiali di calcio 2014.
Per l’ampliamento delle infrastrutture sono infatti attesi numerosi
investimenti, soprattutto nelle 12 città in cui si di-
32 Ticino Business
sputeranno le partite.
Il rapporto “Investitionen für die Fussball-WM 2014”, redatto
dallo Swiss Business Hub Brazil, fornisce una buona
panoramica delle misure infrastrutturali più importanti che
saranno adottate dal Brasile in vista dei primi Mondiali nel
paese dal 1950:
• costruzione di 4 nuovi stadi, a Recife, Natal, Manaus e
Cuiabá;
• risanamento ed ampliamento di altri 8 stadi, a Fortaleza,
Salvador, Brasilia, Belo Horizonte, São Paulo, Rio de Janeiro,
Curitiba e Porto Alegre;
• ammodernamento ed estensione dei trasporti pubblici
(metro, corsie aggiuntive per i bus, costruzione della via
ferrata tra l’aeroporto e il centro di São Paulo, costruzione
di una strada ad alta velocità tra Rio de Janeiro, São Paulo
e Campiñas);
• ampliamento degli aeroporti;
• rinnovo e ampliamento di numerosi alberghi;
• miglioramento delle sicurezza pubblica;
• ampliamento della rete di canalizzazioni.
Il governo brasiliano sta inoltre preparando una legge speciale
(Lei Geral da Copa), volta a creare condizioni favorevoli al
lancio di progetti legati alla coppa del mondo (ad es. concessione
facilitata di permessi di lavoro temporanei, incitazioni
fiscali per investitori).
Rapporto dello Swiss Business Hub Brazil: “Brasilien:
Investitionen für die Fussball-WM 2014”
www.osec.ch/internet/osec/de/home/export/countries/br/export/business_opportunities.-RelatedBoxSlot-46049-Item-
List-70511-File.File.pdf/gm_Fussball-WM%202014.pdf
India: sviluppo dell’infrastruttura con partenariati
pubblico-privati
Il governo centrale indiano e i singoli stati puntano più che
mai sullo sviluppo dell’infrastruttura mediante partenariati
pubblico-privati (Public Private Partnerships, PPP). Secondo
un’inchiesta delle “Associated Chambers of Commerce
and Industry of India”, nei prossimi cinque anni saranno
realizzati progetti PPP per un ammontare di 31 miliardi di
euro, di cui un quarto è già in fase di realizzazione.
La metà dei progetti riguarda la costruzione di strade e di
abitazioni. Altri settori importanti concernono la produzione
energetica, la costruzione di porti, i trasporti, il turismo
nonché l’approvvigionamento di acqua potabile e la relativa
evacuazione. Con un volume d’investimenti di 15 miliardi di
dollari, lo stato meridionale di Karnataka dispone del programma
di sviluppo più consistente, seguito da Gujarat con
progetti per un totale di 5 miliardi di dollari.
Ulteriori informazioni sull’apposito sito del Ministero delle
finanze indiano “Public Private Partnerships in India”
www.pppinindia.com
India: rilancio del programma per le costruzioni
portuali
L’India dedica maggior attenzione al programma statale di
costruzioni portuali lanciato nel 2006. Il National Maritime
Development Programme comprende 276 progetti, i cui costi
si stimano in 14 miliardi di euro.
Entro la scadenza del piano quinquennale nel 2012, il governo
indiano mira a realizzare o almeno a indire le gare

d’appalto per progetti ammontanti a 13,7 miliardi di euro.
Arriva a proposito l’interesse del settore privato nel programma
statale, che è più disposto a partecipare nell’ambito di
partenariati pubblico-privati alla realizzazione finora piuttosto
claudicante. Le gare d’appalto per 23 progetti PPP
saranno pubblicate nel solo anno finanziario 2009/2010.
Attualmente, 17 progetti sono in fase di realizzazione (scali,
posti d’ormeggio, terminali per container, impianti tecnici).
Ministry of Shipping: Development of major ports
http://pib.nic.in/release/release.asp?relid=50983
Ministry of Shipping: Emerging Investment Opportunities
in Port Development – Major Projects in the Offing
http://shipping.gov.in/index1.asp?linkid=177&langid=1
National Maritime Development Programme India
http://shipping.gov.in/writereaddata/linkimages/NM-
DP9290454966.doc
UE: nuova procedura per il rimborso dell’IVA a partire
dal 2010
Dal 1° gennaio 2010, per le imprese insediate nell’UE vigeranno
nuove regole per il rimborso dell’IVA, volte a semplificare
sostanzialmente la procedura. Sempre il prossimo
1° gennaio entrerà in vigore una nuova regolamentazione
relativa al luogo di fornitura dei servizi.
La procedura introdotta per il rimborso dell’IVA prevede
quanto segue:
• transizione dalla procedura cartacea a quella elettronica;
• aumento da 25 euro a 50 euro degli importi minimi per
le richieste annuali o per l’ultimo periodo di un anno civile
(400 euro in caso di richiesta per un periodo di minimo
tre mesi);
• obbligo di presentare le fatture e i documenti d’importazione
in copia a partire da 1’000 euro (per via elettronica con
la richiesta di rimborso) nonché le fatture per l’acquisto di
carburante a partire da 250 euro (in singoli casi fondati,
si potrà esigere la presentazione delle fatture originali);
• termine per presentare le richieste: al più tardi entro il 30
settembre (finora entro il 30 giugno) dell’anno successivo;
• concessione di un diritto agli interessi delle imprese nei
riguardi degli Stati membri dell’UE in caso di rimborso
tardivo.
Per quanto riguarda la regolamentazione sul luogo di fornitura
dei servizi, le disposizioni previste sono le seguenti:
• luogo d’imposizione in caso di fornitura di servizi ad un’altra
impresa: lo Stato di residenza del cliente (finora lo Stato
di residenza del fornitore di servizi);
• luogo d’imposizione in caso di fornitura di servizi ad un
privato: come finora, ossia lo Stato di residenza del fornitore
di servizi.
Swiss VAT: “MWST-Änderungen in der EU zum 1.1.2010
- Auswirkungen für Schweizer Unternehmen”
www.swissvat.ch/cms/fileadmin/editors/publikationen/SV_
AEnderungen_EU_112010_mf_2.pdf
Germania: Attuazione della direttiva sui servizi
dell’UE
L’attuazione della direttiva sui servizi dell’UE in Germania si
è conclusa con l’approvazione della relativa legge da parte
del Bundestag. La direttiva entrerà in vigore il 28 dicembre
2009.
L’attuazione della direttiva sui servizi dell’UE garantisce che
ogni società di servizi proveniente da altri paesi dell’UE possa
sostanzialmente operare in futuro in Germania senza autorizzazioni
(come naturalmente anche negli altri stati membri
dell’UE). Le direttive garantiscono inoltre agevolazioni
nello svolgimento transfrontaliero di servizi (per esempio,
riconoscimento semplificato dei titoli di studio e di formazione
esteri).
La direttiva europea sui servizi sarà applicata nell’intera UE
a partire dal 2010. Il termine per la trasposizione in tutti gli
stati membri dell’UE scadrà il 28 dicembre 2009.
Ministero tedesco dell’economia e della tecnologia: “Die
Europäische Dienstleistungsrichtlinie – Ein Schritt zum Europäischen
Binnenmarkt”
www.dienstleistungsrichtlinie.de
Nuovo aeroporto a Berlino
Berlino avrà un nuovo aeroporto internazionale, che accoglierà
in futuro l’intero traffico aereo della capitale tedesca e
della regione Brandenburg. L’Airport Berlin Brandenburg International
BBI sorgerà sul sito dell’ex-aeroporto Schönfeld.
Con un totale di investimenti di 22 miliardi di euro, la costruzione
del BBI rappresenta attualmente il maggior progetto
aeroportuale in Europa: questo anche in termini planimetrici.
A disposizione sono 1’470 ettari (=2’000 campi di calcio),
sui quali sorgeranno i seguenti grandi progetti:
• due piste di decollo e di atterraggio parallele ad un intervallo
di 1’900 metri, gestite indipendentemente;
• terminale BBI con sei piani (220’000 metri quadrati di
superficie lorda), una capacità annua di 30 milioni di passeggeri
(ampliabile da 40 a 45 milioni di passeggeri) e 15
passerelle;
• collegamenti ai trasporti: stazione nel terminale con collegamento
diretto alla stazione centrale di Berlino (in 20 minuti);
parcheggio con collegamento alla rete autostradale.
Come sottolineato durante un evento dello Swiss German
Club, nelle fasi di sviluppo e d’esercizio il BBI offre buone
opportunità d’affari anche alle PMI svizzere. Le possibilità
si delineano in particolare nell’ambito dell’allestimento, fiduciario,
del marketing e della comunicazione.
Aeroporti di Berlino: “Airport Berlin Brandenburg International
BBI – das Projekt”
www.berlin-airport.de/DE/BBI/index.html
Swissinfo: “Airport Berlin als Chance für Schweizer KMU”
www.swissinfo.ch/ger/suche/Result.html?siteSect=882&ty
=st&sid=10849993
Clima generale degli affari nell’Europa centrale e
orientale: prime schiarite
Il clima degli affari nell’Europa centrale e orientale (PECO)
è migliorato per la prima volta dall’inizio del 2008. Come
indicato nel recente indice stilato dalla Thomson Reuters
& OeKB, questa valutazione si deduce in particolare dalle
previsioni più ottimiste per rispetto ai mesi precedenti degli
investitori diretti esteri per quanto riguarda gli affari delle
loro imprese in loco.
Secondo tale indice, il clima degli affari più propizio vige in
Polonia e nella Repubblica Ceca. Anche in Russia si riscontrano
aspettative migliori, ma le previsioni per l’Ungheria e
l’Ucraina rimangono cupe.
33

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
Informazione stampa Thomson Reuters & OeKB relativa
al decimo indice sul clima degli affari nell’Europa centrale
e orientale:
www.oekb.at/de/osn/DownloadCenter/information-services/OeKB-Presseinfo-zehnte-Erhebung-Thomson-Reuters-
OeKB-GKI-Mittelosteuropa.pdf
Global Trade Alert informa e aggiorna su restrizioni
al commercio internazionale
Il sito web Global Trade Report entrato in funzione ad inizio
luglio 2009 raccoglie, analizza e pubblica ogni norma e
misura varata dai singoli stati o comunità che ostacola e
limita il libero commercio internazionale.
Tra l’inizio del 2008 e il primo trimestre del 2009 si sono
contate 329 estensioni di tali misure, contro solo 44 cali.
Dal 2008, soprattutto USA, Cina, Brasile, UE, Corea del
Sud, Canada e Giappone hanno posto nuovi ostacoli. Argentina,
Australia, Arabia Saudita, Sudafrica, Messico e
Francia hanno invece facilitato il commercio.
Negli ultimi mesi le frontiere si sono nuovamente spostate:
gli USA hanno adottato una linea meno protezionista
sotto la nuova presidenza, ma in particolare Cina, India,
Corea del Sud e Arabia Saudita hanno nuovamente innalzato
barriere.
Le informazioni fornite sul sito Global Trade Report cataloga
le limitazioni al commercio internazionale con le
seguenti voci:
• descrizione della misura adottata;
• partner commerciali interessati dalla misura (paesi);
• tipo di misura;
• settori economici colpiti;
• prodotti colpiti (secondo le posizioni doganali).
Le norme e le misure possono anche essere reperite con i
criteri di ricerca “affected trading partner”, “implementing
jurisdiction” e “type of measure”.
Il Global Trade Report riassume mensilmente le misure e
le norme e compie un’analisi statistica. Il primo rapporto
è apparso nel mese di luglio:
Global Trade Report (1st Report), luglio 2009
www.globaltradealert.org/events/gta-publishes-1st-reportjuly-2009
Sito web Global Trade Alert (aggiornamento continuo)
www.globaltradealert.org/
Fallimenti record in tutto il mondo nel 2009
Le più recenti previsioni sulle insolvenze aziendali a livello
mondiale dell’assicurazione crediti Euler Hermes forniscono
un quadro poco rallegrante: nel 2009 le insolvenze
aziendali aumentano a livello mondiale del 35%. E le prospettive
per l’anno prossimo sono persino peggiori.
La Svizzera e i suoi partner commerciali principali non
vengono risparmiati:
• in Germania, l’aumento dei casi di insolvibilità sarà di
circa il 20%; nel 2010 si prevede addirittura un ulteriore
aumento dell’11%. Ne risentono maggiormente il
commercio al dettaglio e la vendita per corrispondenza,
come pure le imprese finanziarie e di servizi, nonché le
aziende postali e di recapito a domicilio;
• negli USA, le insolvenze aziendali registrano una crescita
marcata del 45% nel 2009, con ca. 63’000 fallimenti
34 Ticino Business
dopo l’aumento del 44% nel 2007 e del 54% nel 2008
(in particolare nel settore immobiliare e della costruzione).
Per il 2010, Euler Hermes prevede una diminuzione
del 3,7% dei casi d’insolvibilità;
• in Italia, gli esperti di Euler Hermes prevedono un ulteriore
forte aumento delle insolvenze del 31% nel 2009,
soprattutto tra i dettaglianti, nell’edilizia e nell’industria,
e un leggero rilassamento della situazione non prima
del 2010;
• in Francia, soffrono soprattutto l’edilizia, il commercio, i
servizi e la gastronomia/settore alberghiero. Nel 2009 il
numero d’insolvenze salirà ulteriormente in modo marcato
ed è stimato a +25%, mentre nel 2010 dovrebbe
ridursi al 9%;
• in Gran Bretagna, le insolvenze hanno raggiunto il livello
più alto da dieci anni questa parte, registrando un
aumento del 54% nel secondo semestre 2008. Euler
Hermes pronostica un ulteriore aumento del 56% nel
2009. I servizi finanziari e l’edilizia sono i più duramente
toccati. Il numero delle insolvenze dovrebbe aumentare
dell’11% nel 2010;
• in Spagna l’aumento dei casi d’insolvibilità è stato vertiginoso
nel 2008: 187%. Per il 2009, i pronostici parlano
addirittura di un ulteriore +58%. Nel 2010 il numero
di fallimenti dovrebbe invece diminuire leggermente, del
2,8%;
A confronto, il numero di insolvenze dovrebbe essere più
moderato:
• in Svizzera: 2008: -2%, 2009: +16%, 2010: +4%;
• nel Lussemburgo: 2008: - 12%, 2009: +15%, 2010:
+5%;
• in Austria: 2008: +0,3%, 2009: +5%, 2010: +7%;
• in Canada: 2008: -2%, 2009: +10%, 2010: +5%;
• in Cina: 2008: +4,5%, 2009: +10%, 2010: +5%.
La ripresa dovrebbe essere più rapida
• in Danimarca (2010: -8,7%);
• in Irlanda (2010: -8,3%);
• in Norvegia (-5,3%);
• negli Stati Baltici (Estonia -5%, Lettonia -10%, Lituania
-5%);
• in Slovacchia (-11%).
Comunicato stampa di Euler Hermes: “I fallimenti
d’imprese salgono nel 2009 mondialmente a livello record
2009”
www.eulerhermes.ch/de/dokumente/comunicato_stampa_fallimenti_d_imprese.pdf/comunicato_stampa_
fallimenti_d_imprese.pdf
Grafici insolvenze aziendali 2009/2010, Previsioni di
Euler Hermes, giugno 2009
www.eulerhermes.ch/de/dokumente/graficos_insolvenze_
aziendali.pdf/graficos_insolvenze_aziendali.pdf
Osec
Corso Elvezia 16
Casella postale 5399 - CH-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
info.lugano@osec.ch
www.osec.ch

Fiere internazionali
Ecobuild 2010
Londra, 2 – 4 marzo 2010
Ecobuild è la maggior fiera mondiale nel settore del design, dell’edilizia e della costruzione ecosostenibile, una fonte
d’informazioni sul settore e una piattaforma completa dei relativi prodotti. Fornisce l’occasione per testare di persona le
novità di un ramo in pieno sviluppo, grazie anche al centinaio di conferenze, seminari e dimostrazioni pratiche di alto livello
tenute da 500 relatori durante i tre giorni di svolgimento. I settori trattati comprendono protezione dell’ambiente, risparmio
energetico, nuovi materiali, tecniche di riscaldamento e di ventilazione, gestione delle risorse idriche, tecnica edilizia, porte,
finestre, colori, rivestimenti murali, illuminazione, guarnizioni, riciclaggio, smaltimento dei rifiuti e architettura.
La portata di questo salone raddoppia ogni anno dal suo lancio nel 2005: si è passati dai 6’144 visitatori nel 2006 ai
34’617 nel 2009. Nell’edizione precedente, 857 espositori si sono dati appuntamento all’Earls Court di Londra.
Il pubblico target della fiera comprende architetti, ingegneri, contraenti, impresari, responsabili della progettazione e della
formazione, operatori di enti regionali e centrali, consulenti, fornitori, ecc.
Informazioni generali sulla fiera:
www.ecobuild.co.uk
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fiere > Fiere all’estero > Ecobuild 2010
Hannover Messe 2010 – Forschung & Entwicklung
Hannover, 19 – 23 aprile 2010
Dal laboratorio direttamente al mercato! Ricavare velocemente prodotti commerciabili da tecnologie futuristiche: ecco
l’obiettivo di ricerca e tecnologia. La Hannover Messe 2010 Forschung & Entwicklung rappresenta il luogo ideale per presentare
il know-how industriale. È il veicolo ideale per scoprire tecnologie, materiali e idee innovativi.
Lo “SWISS Pavilion” dell’Osec sarà allestito anche in occasione di questo importante appuntamento. Grazie all’alta visibilità
del marchio “Schweiz.” e all’ubicazione ideale nella Halle 2, attira efficacemente l’attenzione dei visitatori. I servizi offerti,
che comprendono il business center dell’Osec e il bistrò svizzero, vi facilitano la presenza alla fiera e i contatti con i clienti.
Informazioni generali sulla fiera:
www.hannovermesse.de
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fiere > Fiere all’estero > Hannover Messe 2010 Forschung
& Entwicklung
PLMA 2010 – World of Private Label
Amsterdam, 18 – 19 maggio 2010
Il PLMA, salone internazionale dei marchi di distribuzione, è l’appuntamento
annuale imperdibile dei distributori e dei produttori, per ritrovarsi e
scoprire nuovi prodotti, allacciare contatti preziosi e trarre ispirazioni dalle
nuove tendenze del mercato.
I prodotti esposti nel padiglione food comprendono generi alimentari freschi,
congelati, refrigerati ed essiccati, bevande alcoliche e analcoliche,
dolci, alimenti per l’infanzia, grassi, oli, spezie, prodotti dietetici e bio.
Nel padiglione non-food si trovano cosmetici, prodotti per la salute e la “SWISS Pavilion”: il padiglione collettivo svizzero!
bellezza, articoli casalinghi e di cucina, cura dell’auto, giardinaggio e fai da
te, abiti, indumenti intimi e scarpe. La fiera attira pertanto i responsabili acquisti di supermercati, ipermercati, discount,
grandi magazzini, drogherie, empori, grossisti, importatori ed esportatori.
L’importanza delle marche di distribuzione continua a crescere anche in un periodo economicamente difficile, poiché i
consumatori valutano con maggior attenzione il rapporto qualità-prezzo. Lo studio realizzato da A.C. Nielsen per il PLMA’s
2009 International Private Label Yearbook indica che tali marche hanno raggiunto ormai una quota media di mercato del
30% in 10 paesi, percentuale che nel Regno Unito e in Svizzera ammonta addirittura al 50%. Sono prodotti a marche
commerciali oltre il 70% del reparto carne-pesce-pollame nel Regno Unito, della cartoleria in Germania, dei surgelati in
Spagna e dei reparti surgelati e cibi freschi in Svizzera.
L’edizione precedente comprendeva 1’706 espositori provenienti da 59 paesi e 7’711 visitatori da 70 nazioni.
Informazioni generali sulla fiera:
www.plmainternational.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fiere > Fiere all’estero > PLMA 2010
NB: Agli espositori degli SWISS Pavilion presso le fiere sopra citate è accordato uno sconto del 10% per prenotazione anticipata
(Hannover Messe 2010: 15%) quale misura promozionale nel contesto dell’attuale situazione economica difficile.
infOrmaziOni SuGli “SwiSS paviliOn”: www.OSeC.Ch/fiere
35

Vita dei Soci
di René Kramer, Membro della Direzione del gruppo, Clienti aziendali, e Martin Werthmüller, Responsabile
Management dei Sinistri, Clienti aziendali con incluso il management della salute e la consulenza demografica
36 Ticino Business
il manaGement della Salute in azienda
COntribuiSCe al SuCCeSSO delle impreSe
La salute di un'impresa e dei suoi collaboratori è minacciata
soprattutto in tempi di crisi. Il management della salute in
azienda aiuta a mitigare questo problema. Ne sono sempre più
toccati i collaboratori anziani. Per questo motivo, come novità,
Helsana collabora con i cosiddetti "consulenti demografici"
Quando l'economia vacilla, la condizione finanziaria
delle imprese e di conseguenza anche lo
stato di salute di molti collaboratori ne risentono.
La portata di questi malori si lascia relativamente
ben prevedere grazie all'esperienza delle
recessioni passate. Sulla base del nostro modello
di prognosi possiamo dire, con una certa
sicurezza, che, per esempio, una riduzione
del PIL del 3,3%, così la prognosi dell'Ufficio
di ricerca congiunturale (ETH Zurigo), proietta
la quota sinistri ad oltre l'86%. Questa quota
sinistri è di quasi un quinto più alta dei valori
che si riscontrano in tempi di economia florida.
L'anno passato l'economia, nonostante la crisi
finanziaria, è cresciuta dell'1,9% e nel 2007
del 2,8%, fatti che hanno comportato una ridotta
quota sinistri del 75% rispettivamente del
68%.
Prestazioni assicurative in crescita
Grazie al nostro modello di prognosi abbiamo
potuto valutare, già alla fine del 2008, cosa
quest'anno si prospetta per noi ed i nostri clienti.
Primo: una riduzione delle assenze di breve
durata, perché i collaboratori, con la paura di
perdere il posto di lavoro, nell'incertezza si sono
presentati al lavoro invece di annunciarsi malati.
Secondo: nonostante un ridotto numero di
casi, una crescita importante delle prestazioni
assicurative, perché le assenze di lunga durata,
in tempi di recessione economica, aumentano
marcatamente. La situazione per la fine di giugno
conferma esattamente le nostre aspettative.
Mentre le assenze di breve durata, nel primo semestre
sono diminuite dell'1,3%, le prestazioni
assicurative sono cresciute dell'8%.
E questo è solo l'inizio: nelle settimane e nei
mesi a venire la situazione si farà ancora più
critica. A causa dei termini d'attesa fino a 60
giorni, i pagamenti delle nostre prestazioni di
indennità giornaliera rincorrono sempre la realtà.
I dati di metà anno non rispecchiano ancora
la totale portata dei sinistri dei primi sei mesi.
Già ora però constatiamo un segno positivo: un
aumento meno marcato delle prestazioni. Questo
è il risultato dell'introduzione tempestiva del
Management della salute in azienda da parte
nei nostri clienti. Sulla base dell'evoluzione prevista
nel 2009 (modello di prognosi) abbiamo
moltiplicato il nostro impegno, iniziato tre anni
fa, nel Management della salute in azienda. In
questo contesto, oltre alla sensibilizzazione per
la particolare tematica, proponiamo l'introduzione
del Management delle assenze ed un Case
management professionale. Con ogni giorno
di assenza non accompagnata o non controllata,
aumenta il rischio di un circolo vizioso con
conseguenze snervanti e finanziariamente care
per tutte le parti interessate.
Circolo vizioso caro
Chi si assenta per lungo tempo in una ditta
lascia una perdita che solo in pochi casi si può
colmare con facilità. Ogni posto vacante limita
automaticamente la produttività. Questo causa

ai colleghi di lavoro un ulteriore carico e così
la pressione sul posto di lavoro aumenta ulteriormente.
Questa pressione favorisce errori,
infortuni, frustrazioni e ulteriori assenze in seguito
a stress. Nel frattempo i colleghi inabili al
lavoro sono a casa e si sentono, con ogni altra
settimana di assenza, sempre peggio.
Il rischio di dover essere esaminato dall'assicurazione
invalidità (AI) o di cercare un lavoro
tramite l'ufficio regionale di collocamento
(URC) aumenta di mese in mese, peggiora la
situazione e cronicizza la malattia.
Presso l'assicuratore d'indennità giornaliera di
malattia in questa fase il caso viene registrato
e valutato, la situazione viene chiarita con
i responsabili dell'azienda, i versamenti delle
indennità effettuati, calcolate le riserve per i
casi complicati, ecc..
E poi, quando al rinnovo del contratto, la statistica
delle prestazioni si presenta negativa,
l'azienda si ritrova con un aumento del premio
per l'assicurazione d'indennità giornaliera. Fatto
che concerne diverse aziende, quest'anno.
Da questo circolo vizioso una ditta può uscire
solo quando agisce in modo pro-attivo e si
interessa adeguatamente della salute dei suoi
collaboratori e del mantenimento della stessa
anche in seno all'impresa.
Salute e demografia
È più facile dire che fare. In tempi economici
duri, è difficile motivare le aziende su cosiddet-
ti fattori morbidi. Nel Management della salute
in azienda non si tratta di un tema isolato.
L'esperienza dimostra: collaboratori che si trovano
a loro agio sul posto di lavoro si ammalano
raramente, sono più motivati, più produttivi ed
alla fine sono le colonne portanti del successo
dell'azienda. Un ruolo sempre più importante è
ricoperto dai collaboratori anziani. Quel gruppo
di persone attive, la cui capacità fisica sì
diminuisce con l'avanzare dell'età, ma con la
sua esperienza unita alla routine diventa praticamente
insostituibile per ogni azienda.
In considerazione della mancanza di forze di lavoro
dovuta all'evoluzione demografica, diventa
sempre più importante mantenere i collaboratori
anziani nel processo lavorativo.
Questo si raggiunge solo se essi non lasciano
l'azienda anzitempo per malattia causata da
stress o dal carico di lavoro oppure frustrati e
sfruttati.
Per venir incontro in modo determinante alle
necessità dei nostri clienti, abbiamo ampliato le
odierne proposte del Management della salute
in azienda con la consulenza demografica.
37

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
38 Ticino Business
elektrOma Sa: benvenuti in
un’aCCOGliente CuCina Su miSura
Da 40 anni, specializzata nell’arredamento di cucine, fornitura
di elettrodomestici, climatizzazione e servizio e assistenza
tecnica
La cucina è uno dei più accoglienti e vissuti ambienti
di una casa. È la stanza del focolare domestico dove si
crea, si condivide, si mangia e si beve. Dove si discute
e ci si ritrova in famiglia. E se lo spazio che ci circonda
riflette le nostre abitudini e il nostro benessere, sarà un
piacere passare del tempo in casa, nella nostra cucina.
Eccovi Elektroma SA, che rende possibile le nostre
aspettative ed i nostri sogni…
Elektorma SA è un’azienda ticinese fondata nel 1969,
che si occupa di cucine: dall’arredamento agli elettrodomestici.
Inizialmente l’attività era quella di vendita e
riparazione d’elettrodomestici. Con costante impegno
e dedizione, l’azienda all’inizio degli anni ’70 entra nel
settore delle cucine, montando le prime “americane”,
molto in voga in quel periodo.
Negli anni ’80 viene aperta una filiale a Locarno, dove
viene allestita una grande esposizione di cucine ed
elettrodomestici.
Nel 2001 l’azienda realizza la grande sede di Giubiasco
dove è attualmente ubicata, sita in Via Campagna 2.1.
La nuova struttura sorge su una superficie di 6’000
mq., composta da uno show room di oltre 1'000 mq.,
un magazzino, un laboratorio di falegnameria, un centro
riparazioni elettrodomestici, gli uffici amministrativi,
l'ufficio tecnico e uno studio di progettazione.
Oggi Elektroma è ben posizionata nel mercato ticinese,
ricoprendo un ruolo al vertice nel proprio settore.
Grazie alla sua competenza ed al servizio a 360° che
offre, Elektroma può operare a tutti i livelli, sia con il
consumatore finale (clienti privati) che con intermediari
come studi d’architettura e/o immobiliari, fornendo consulenza
e assistenza per la progettazione e la fornitura
di arredamenti cucina, impianti di climatizzazione per
tutte le superfici, macchine lavatrici e asciugatrici per
qualsiasi esigenza; inoltre offre un servizio vendita e
tecnico, oltre all’installazione per grandi e piccoli elettrodomestici
delle migliori marche.
Grazie alla sua specializzazione, la società ha potuto migliorarsi
ulteriormente ed inaugurare, ai primi del 2009
un nuovo marchio qualificato per il Design delle cucine,
denominato “KDC” – Kitchen Design Center, la divisione
dell’arredamento cucina del gruppo Elektroma.
Progettare, arredare, realizzare e posare la cucina, ammobiliandola
con elettrodomestici moderni in grado di
soddisfare tutte le esigenze. Grandi marche e prestigiose
partnership. Un servizio di assistenza tecnica puntuale
e disponibile che completa l’offerta di Elektroma.
Oggi Elektroma è diretta dalla Signora Patrizia Zanelli,
che guida un team di 17 dipendenti, ripartiti tra i diversi
settori dell’attività, che con passione serietà ed
efficienza hanno fatto e continuano a mettere il marchio
Elektroma in evidenza per le sue grandi qualità.
1969 – 2009: 40 anni di esperienza, sempre sulla cresta
dell’onda, quale punto di riferimento per i clienti
per conoscere tendenze, design e tecnologia in cucina.
Sono state molteplici le attività per il 40° anniversario

dell’azienda, festeggiamenti che si sono susseguiti per
tutto l’arco dell’anno, e termineranno alla fine del 2009.
9 appuntamenti per serate a tema presso la sede di
Giubiasco, con musica, buffet, coreografie live e tante
sorprese. I prossimi appuntamenti si terranno il 5 novembre
con la serata “Cartoonia” e il 12 dicembre prossimo
con la Gran Serata di Gala, nella quale verranno
consegnati gli oggetti dell’Asta benefica "Uno sguardo
verso gli altri...", partita il 1° settembre scorso sul sito
www.elektroma.ch. Il ricavato dell’asta verrà devoluto
alle associazioni 143 telefono amico, Associazione Alessia
Ticino e Missione di Padre Angelo Fantacci a Ukunda
(Kenia). È possibile fare delle offerte per acquistare delle
maglie ufficiali di alcuni club sportivi, oggetti in vetro
della vetreria di Hergiswil, e oggetti di artigianato africano.
Le aste scadranno 30 novembre alle ore 14.00.
Invitiamo tutti a partecipare!
Tra le altre attività promozionali per il 40°, Elektroma ha
investito negli spot pubblicitari che è possibile vedere in
onda sulla RSI (La 1 e La 2) fino a dicembre.
Il 2009 ha anche visto l’ampliamento dell’offerta elettrodomestici,
con maggiori scelte per il cliente, potendo
così offrire un pacchetto completo. Per il futuro si prevede,
a seguito delle numerose richieste e sollecitazioni
del mercato, un potenziamento delle proposte nel settore
dell’arredamento. Questi sviluppi renderanno ancor
più massiccia e importante la presenza di Elektroma sul
mercato ticinese.
Elektroma SA
Via Campagna 2.1 Via Simen 1
6512 Giubiasco 6600 Locarno
Tel. +41 91 857 34 42 Tel. +41 91 751 33 66
Fax +41 91 857 65 84 Fax +41 91 751 33 66
info@elektroma.ch
www.elektroma.ch
39

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
aStramedia pOrta la teCnOlOGia
più avanzata dell’Online marketinG
al vOStrO ServiziO
L’azienda si occupa di produzione e distribuzione di filmati
aziendali professionali attraverso i nuovi mezzi di comunicazione
La necessità di essere online al giorno d’oggi è, per tutte
le PMI, un must imprescindibile. E allora via alla creatività,
si studia, ci si ingegna, si prepara un buon sito
web con una grafica accattivante… Spesso però ci si
dimentica di posizionarsi sui motori di ricerca, e la nostra
presenza sul web è sì online, ma non efficace.
Oggi le PMI stanziano budget consistenti per pubblicità
e pubbliche relazioni, che non sempre sono efficienti.
Mancano forse approfondite conoscenze del mondo della
comunicazione, soprattutto di quella tecnologica e i
mezzi, all’interno delle PMI stesse, per ottenere una comunicazione
online efficiente.
Gli ultimi studi in materia pubblicati recentemente
hanno evidenziato come sia
mutato l’atteggiamento degli adulti che
usufruiscono di Internet: adesso passano
molto più tempo online, sia per informarsi
che per svago (ad esempio guardando
la TV online); d’altra parte altri studi mostrano
come sia in atto una “crisi” dei
tradizionali media, soprattutto per quel
che concerne gli introiti pubblicitari, in contro tendenza
invece stiamo assistendo ad un potenziamento del cosiddetto
“passaparola interattivo”: dei filmati professionalipromozionali
che pubblicizzano un’impresa, un suo prodotto
o un suo servizio.
Una presentazione aziendale in forma di una documentazione
video aumenta la probabilità di una decisione di acquisto
– se confrontata con una documentazione scritta,
persino fino al 72%. I clienti potenziali si ricordano fino
al 50% meglio dei messaggi se questi vengono trasmessi
attraverso video.
Guardare una presentazione aziendale sotto forma di un
filmato è più emozionale, più semplice e più interessante
per l’utente.
I video aziendali sono veicoli ideali per fare marketing
online: il vostro video aziendale viene salvato in tutti i
formati più importanti e può pertanto venir trasferito su
tutti i tipi di apparecchi elettronici.
40 Ticino Business
Per colmare queste lacune
del mercato e rispondere alle
nuove esigenze dei clienti,
è possibile affidarsi ad un
partner fidato ed esperto:
astramedia.
astramedia è un’azienda svizzera, con sede principale ad
Adliswil, che nasce dall’attività di grande successo di Cityguide,
operativa nel segmento dei video aziendali per il
tempo libero; presente anche in Ticino sotto la guida del
Signor Gian Luca Cantarelli.
astramedia si occupa di video marketing, ed è specializzata
nella produzione e distribuzione di filmati aziendali
professionali su Internet per aziende, imprese e società
di ogni tipo, coprendo tutti i settori dell’economia, senza
preclusioni. Oggi occupa circa 200 dipendenti, tra consulenti,
analisti, informatici, sceneggiatori, ecc., e dopo
un periodo d’avvio, dalla metà del 2008, la clientela è
aumentata esponenzialmente, raggiungendo oggi gli oltre
4’000 filmati aziendali prodotti.
In Ticino astramedia ha già potuto sviluppare cooperazioni
con diverse società operanti nel settore del turismo,
alberghiero, ristorazione, catering, associazioni di catego-

ia, servizi, settore pubblico, e altri ancora.
astramedia vanta una serie di partner prestigiosi, realizzando
servizi di alto livello e dai prezzi contenuti per le
piccole e medie imprese.
Come funziona l’attività di astramedia?
Il servizio è sempre personalizzato, e sarete seguiti passo
per passo durante tutto il processo di realizzazione del
video su misura per le vostre esigenze. Ogni filmato infatti
sarà diverso da un altro, poiché rispecchierà le vostre
peculiarità.
Questo filmato sarà poi integrato nel vostro sito web, in
modo da renderlo più vivace ed efficiente, e posizionato
su numerosi portali Internet, in modo da renderne più
facile la visualizzazione e la ricerca.
I consulenti astramedia, dopo un primo contatto, vi informano
su tutti i servizi offerti. Verrà dunque organizzato
un incontro, dove si svolgerà un’intervista per appurare le
vostre idee e ciò che desiderate emerga dal video di presentazione.
Il consulente che vi seguirà avrà la premura
di suggervi le migliori soluzioni per ogni vostra richiesta.
Dopodiché verranno discusse la messa in atto e si preparerà
una vera e propria sceneggiatura per il vostro film.
Una volta fissata la data delle riprese, sarete a contatto
con il cameraman che vi istruirà sul da farsi e si ripasserà
la sceneggiatura punto per punto.
Potrete scegliere se comparire da soli davanti alla telecamera
o se preferite piuttosto che un professionista
riporti per voi i vostri messaggi. astramedia propone anche
musiche adatte ad ogni emozione, con la possibilità
di scegliere tra numerosi brani, e voci professionali che
fungano da speaker.
Il materiale grezzo verrà poi tagliato, preparato e montato
da operatori esperti che confezioneranno il film finale in
qualità HD (high definition).
A questo punto il filmato montato vi verrà inviato su supporto
DVD per poi essere inglobato nel vostro sito web,
nella vostra firma elettronica dell’e-mail o riprodotto su
altri DVD per diverse presentazioni aziendali. astramedia
caricherà il filmato in rete sui portali Internet e video di
interesse, su svariati motori di ricerca, dove il filmato,
munito di parole chiave per una ricerca web più facile,
potrà girare attraverso la rete.
Allo scopo di realizzare dei filmati aziendali da poter utilizzare
quali referenze nei vari settori di attività, astramedia
ha sviluppato un progetto denominato “partnerreferenza”.
Se siete interessati e desiderate rendere più
dinamica ed efficace la vostra presenza sul web, astramedia
è quello che fa per voi!
Per un contatto diretto:
astramedia
Sig. Gian Luca Cantarelli
c/o VECO business service
Via Lavizzari 4, 6900 Lugano
Tel. +41 79 747 82 58
Fax +41 43 355 33 50
gianluca.cantarelli@astramedia.com
www.astramedia.com
41

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
42 Ticino Business
l’arChitettura prende vita
Lo Studio Vacchini, architetti di Locarno è una realtà ben
inserita nel panorama svizzero dell’architettura
Lo Studio Vacchini, architetti è uno studio
d’architettura con una solida esperienza
alle spalle, radicata a Locarno. Lo studio
fu creato negli anni ’60 dall’Arch. Livio
Vacchini, e dopo la sua prematura
scomparsa nel 2007, lo studio è passato
alla figlia, l’Arch. Eloisa Vacchini, che lo
dirige con entusiasmo e passione.
Eloisa Vacchini, classe 1971, si laurea nel
1997 in architettura al Politecnico federale
di Losanna. Dopo aver collaborato con
alcuni studi d’architettura in Australia e in
Argentina, dal 1999 lavora presso lo studio
del padre a Locarno
Lo Studio Vacchini porta avanti uno stile architettonico
basato sull’etica della figura e della materia. È un’architettura
molto schietta e spartana, pulita e aperta.
Livio Vacchini basava la sua progettazione sul rito, sulla
cadenza, il ritmo, l’etica. Così fa il gruppo di progettisti
dello studio oggi.
L’architettura che lo Studio Vacchini, architetti persegue
è fatta di forme pulite e di materiali che vengono sempre
più perfezionati e potenziati per metterli a frutto ed
avere il massimo da essi.
Esiste una forma di ritualità nella maniera con la quale
L’impianto Cantonale di Termovalorizzazione ICTR di Giubiasco
uno stesso progetto, in Vacchini architetti, viene volta
per volta rivisto e ripercorso. Si tratta sempre della
stessa teoria che viene perfezionata e rivista ad ogni
esercizio e che evolve secondo le esigenze del progetto,
puntando alla perfezione. Il risultato è ogni volta nuovo,
innovativo, profondamente mutato rispetto al precedente
e tuttavia così simile. Ad ogni mutazione il progetto
madre si arricchisce di nuove regole, teoria, etica; si
perfeziona, lasciando dietro a se i piccoli errori, le valutazioni
imprecise. Il dialogo continuo e costante con
le architetture del passato è ciò che permette all’archi-

tettura odierna di avvicinarsi sempre più alla perfezione
e quindi alla bellezza. Il pensiero pulito è ciò che ci fa
percepire un’opera quale “classica” o “antica”, poiché
ne esprime l’essenza. Luce, struttura e spazio trovano
allora quell’equilibrio sapiente raggiungibile solamente
in secoli di osservazione da parte della mente dell’uomo.
Occorre mettere in luce la peculiarità di ogni materiale,
esprimendole, così facendo il materiale stesso può dare
il massimo delle sue possibilità e, trovata la struttura
statica che più gli si addice esprimersi in prestazioni
sempre più spettacolari.
Costruire uno spazio per l’uomo significa quindi guidare
la luce in uno spazio attraverso materiali e strutture che,
spinte grazie alla tecnica nel loro limite massimo, nel
corso della storia dell’umanità vanno cercando sempre
più la loro strada verso la perfezione, e quindi verso la
verità e la bellezza.
Tra i progetti recentemente portati a termine e/o ancora
in opera di compimento vi sono la progettazione e realizzazione
dell’Impianto Cantonale di Termovalorizzazione
ICTR di Giubiasco (periodo 2004/2010), la progettazione
e realizzazione nuova scuola media Bellinzona Nord
(2004/2008) e la progettazione e realizzazione nuovo
centro sportivo a Windisch-Mülimatt (2005/2009).
Lo Studio Vacchini, architetti ha anche partecipato a
numerosi concorsi, vincendo vari premi. Tutti progetti
presentati e realizzati si sono distinti per un estetica basilare
che ha seguito un ragionamento lindo di un’etica
professionale senza compromessi.
Con il suo team di 7 dipendenti, composto da Mauro
Vanetti, Jerome Wolfensberger, Giulio Rigoni, Sabina
Tattara, Massimo Uriati, Luciana Bruno e Bornia Ravelli,
Eloisa Vacchini si prodiga affinché la professione di
architetto sia riconosciuta a livello federale e venga protetta,
come già avviene per altre categorie professionali.
L’attività di architetto è un tassello fondamentale per la
qualità della vita di una società e per l’igiene pubblica.
Oggi però sul mercato si assiste ad una guerra che potrebbe
portare ad un offuscamento dell’immagine della
categoria. Tutto ciò può essere un pericolo per la qualità
del lavoro che si esegue. Per questo è fondamentale il
lavoro delle Associazioni di categoria, che intervengono
e tutelano gli interessi della professione, nonché la
professionalità degli architetti, come Eloisa Vacchini,
che coniugano esperienza, entusiasmo e competenza
ad ogni progetto.
Studio Vacchini, architetti
Via Bramantino 33
6600 Locarno
Tel. +41 91 756 10 10
Fax +41 91 756 10 20
lvacchini.ev@ticino.com
© Foto di Alberto Flammer
© Foto di Alberto Flammer
© Foto di Alberto Flammer
La nuova scuola media Bellinzona Nord
43

Vita dei Soci
ballY:
la StOria del "luSSO SwiSS made"
Per oltre 150 anni Bally ha creato scarpe ed accessori
che hanno contribuito a rendere la quotidianità straordinaria.
Fondata nel 1851 nel villaggio svizzero di Schönenwerd
da Carl Franz Bally, l’originaria fabbrica di nastri
di famiglia venne convertita in una fabbrica di scarpe
in seguito ad un viaggio a Parigi, in cui Carl Franz fu
sedotto da un paio di stivaletti finemente decorati. Dopo
averne acquistate diverse paia tornò in Svizzera dove,
raccogliendo i migliori artigiani locali, cominciò una
produzione destinata a diventare presto pioniera nella
scoperta di sempre nuove tecniche di manifattura calzaturiera.
Sempre in cerca di innovazioni ed estremamente
interessati alla tecnologia delle costruzioni, i membri
della famiglia Bally cominciarono a viaggiare intorno al
mondo per studiare le diverse tecniche di manifattura e
distribuzione più avanzate dell’Inghilterra e degli Stati
Uniti. Questo approccio internazionale diede una forte
spinta alle vendite e nel 1892 Bally aprì le porte della sua
prima boutique nella mondana New Bond Street a Londra.
Nei primi anni 50 del ‘900 Bally registrò un’espansione
internazionale che la portò a diventare la prima azienda
globale del settore del lusso. Ancora oggi l’azienda
beneficia della propria eredità storica e proprio recentemente
ha deciso di fare della propria storia e tradizione
una strategia vincente per l’inevitabile rinnovo. Nel 2000
l’azienda ha stabilito il suo quartiere generale sul lago di
Lugano, a Caslano.
La fondazione Bally per la cultura
Presentata al pubblico nel 2007, la Fondazione Bally per la
Cultura è stata costituita con l’unico obiettivo di cercare
e mettere in luce veri talenti ticinesi che avranno l’opportunità
di essere sostenuti e supportati a livello internazionale
da uno dei Brand più famosi al mondo nel settore
del lusso. Nell’universo Bally il lusso è infatti inteso come
stile di vita, un concetto concreto e tangibile che si manifesta
nella qualità e cura dei dettagli che caratterizzano
tutte le linee di prodotto. Una filosofia produttiva espressione
di una vera e propria cultura aziendale che negli anni
ha portato Bally a realizzare prodotti paragonabili a vere
e proprie espressioni artistiche.Ed è quindi per coerenza
con i propri valori artistici che Bally ha deciso di legarsi
44 Ticino Business
al Ticino, sua terra d’elezione, investendo sulla cultura e
sulla creatività di talenti ticinesi in grado di distinguersi
nel campo delle arti figurative quali pittura, scultura, fotografia
e illustrazione.
Alla ricerca di artisti “in ombra” da mettere in
luce
L’amore per l’arte ed il desiderio di valorizzare il proprio
estro e la propria creatività di certo non sono mancati
da parte dei tanti artisti ticinesi che si sono candidati
dimostrando grande entusiasmo per questo progetto ed
una travolgente volontà di trasmettere la propria passione
attraverso le proprie opere. Dato il numero elevato di
candidature ricevute e l’eccellente qualità media espressa
dai partecipanti, ogni anno il Consiglio di Fondazione,
formato da Fabio Fusco e Marina Piano di Bally Schuhfabriken
AG, da Caterina Carletti (docente SUPSI) da Edo
Bertoglio (fotografo/regista) da Ivo Soldini (Scultore) da
Nelly Rodriguez

Marzio Guggiari (STG Fiduciaria) e da Roberto Mazzantini
(coordinamento, P.R. e comunicazione) si riunisce più
volte per scegliere l’Artista Bally dell’anno. Nel 2008
tutti sono stati concordi nel scegliere quale portabandiera
della creatività e della cultura del nostro Cantone
in tutto il mondo una giovane fotografa locarnese, Nelly
Rodiguez, mentre quest’anno l’ambito titolo è andato ad
un giovane pittore di Osogna, Gabriele Genini.
Nelly Rodriguez, l’artista Bally 2008
Dopo la sua elezione di Artista Bally 2008, la Fondazione
Bally per la Cultura ha iniziato a supportare l'attività di
Nelly Rodriguez realizzando a gennaio 2008 una Mostra
a Lugano presso la splendida sede museale di Villa Saroli
a Lugano. Dopo l'esposizione di Lugano la Fondazione
Bally per la Cultura ha deciso di continuare a sostenere
l’attività della giovane fotografa locarnese riservandole
uno spazio ad alta visibilità nel cuore dell’aeroporto di
Kloten, durante tutti i giorni di forte traffico in concomitanza
con Art Basel a giugno 2008. Come ulteriore
tappa del suo percorso artistico e quale successivo passo
in qualità di “Artista Bally 2008”, Nelly Rodriguez è
partita lo scorso 15 ottobre 2008 alla volta della Cina.
Dimostrando una straordinaria maturità artistica, anche
in Cina l’opera di Nelly colpisce per come è stata in grado
di fissare sulla pellicola l’essenza di modi di vivere
tanto diversi, offrendoci quello sguardo sensibile che ci
fa condividere la vita e gli stati d'animo dei suoi soggetti
in un dialogo continuamente espressivo. Per definire
sé stessa e la propria professione, Nelly ama dire: “La
vita è piena di storie, bisogna decidere se guardarle,
raccontarle oppure lasciarle”. Nel corso del suo viaggio
in Cina, che è stato oggetto di una pubblicazione edita
Gabriele Genini
dalla Fondazione Bally per la cultura, Nelly dimostra che,
nonostante la sua giovane età è perfettamente in grado
di trasformare l'inesperienza in curiosità e sorpresa, superando
qualsiasi limite ambientale e stilistico.
Gabriele Genini, l’artista Bally 2009
Nato ad Osogna il 06.01.1981, Gabriele Genini è un artista
che ama rielaborare in nuovi termini stilistici le
suggestioni esotiche che percepisce nel corso dei suoi
viaggi. Viaggi intesi come desiderio e "scoperta" di nuovi
orizzonti, di Paesi, di popolazioni e di culture anche artistiche
sconosciute. Moderno esploratore, partecipa alla
mitologia del grande viaggiatore… una passione che,
prima di lui, ha colpito tanti grandi artisti del passato
che hanno creato due movimenti artistici fondamentali
per l’arte europea tra ‘800 e ‘900: l’orientalismo e il
primitivismo. Quelli di Gabriele Genini sono appunti di
viaggio veramente speciali, appartenenti ad un modello
non codificato ma universale, schizzi che accendono
la fantasia e che danno sostanza ai sogni. Gabriele ci
fa viaggiare nei dettagli di un mondo “diverso”, ritmato
dai suoi tempi e, attraverso i suoi taccuini, ci racconta
la bellezza di un mondo sull’orlo del naufragio e ci fa
afferrare rari momenti risparmiati all’accelerazione della
nostra società. La sensibilità di Genini gli consente
di affrontare un ardito confronto pittorico tra passato e
presente dal quale emerge un’arte senza tempo. Come
accaduto per Nelly Rodriguez, artista Bally per il 2008,
anche per Gabriele Genini, la Fondazione Bally, oltre ad
elargire un contributo economico, acquisterà una delle
sue opere che entrerà così a fare parte della collezione
della Fondazione Bally per la Cultura. Inoltre la Fondazione
supporterà l’attività dell’artista di Osogna organizzando
alcune esposizioni e consentendogli di continuare a
trasformare i suoi viaggi in istantanee del suo personale
modo di vedere il mondo.
Una mostra di presentazione
Per presentare l’opera di Gabriele Genini e la pubblicazione
che raccoglie le fotografie più rappresentative del
viaggio in Cina di Nelly Rodriguez, la Fondazione Bally
per la Cultura ha allestito nel mese di settembre una
Mostra attraverso la quale ogni visitatore ha avuto la
duplice opportunità di rendersi conto sia delle straordinarie
finalità che hanno spinto una delle più importanti
multinazionali della moda a promuovere un progetto di
così grande spessore che di verificare di persona il notevole
talento dei due vincitori.
“Artista Bally 2010”: le iscrizioni sono aperte
Per il titolo di Artista Bally 2010 sono già aperte le iscrizioni,
e chiunque volesse partecipare al concorso può
mandare la propria candidatura a:
Fondazione Bally per la Cultura
Via Industria 1, 6987 Caslano
oppure visitare il sito www.fondazionebally.ch ed inviare
un’e-mail a segreteria-fondazione@bally.ch.
45

Vita dei Soci
46 Ticino Business
l'inveStimentO vinCente...
un CuOre per la Salute
Stili di vita, movimento, alimentazione e gestione dello stress
Sabato 7 novembre 2009 dalle 8.45 alle 17.00
alla Sala Aragonite di Manno
Con la partecipazione straordinaria di Yor Milano!
Moderazione a cura di Cristina Bonzanigo, giornalista RSI
Via Massagno 32 - c/o Parco Maraini - 6900 Lugano
La Piattaforma ticinese di interazione, sensibilizzazione e formazione alla cultura della salute a 360° gradi
fra: medici di famiglia, specialisti, farmacisti, operatori sanitari, direttori, quadri e collaboratori di aziende,
pazienti e famiglie, associazioni e istituzioni.
Programma e iscrizioni (scaricabili dal sito www.maffeisnetwork.ch)
Mattino
8.45 -9.15 Accoglienza e iscrizioni ospiti; con mini colazione
9.15 -9.30 Apertura simposio e lancio concorso
9.30 – 10.15 Stress e infarto: mito o realtà
Dr. med. Mauro Capoferri, specialista FMH Cardiologia e Medicina Interna
10.15 -10.30 Pausa caffè
10.30 -11.15 Il metodo Tellington-TTouch For You ®: un valido aiuto per gestire lo stress
Teresa Cottarelli-Guenther, Tellington-TTouch for You ® Practitioner
11.15 -11.30 Intervallo musicale con esercizio ricreativo
11.30 -12.15 Alimentazione funzionale: gusto e benessere a tavola
Fabrizio Vaghi, laureato in Dietistica
12.15 -12.45 Risposte dei relatori
13.00 -14.30
Pomeriggio
Pausa pranzo
Menù salutare di Luca Alberti, Locanda del Ghitello a Morbio Inferiore
14.30 -15.15 La prevenzione della salute: un percorso sinergico tra gestione dello stress, alimentazione ed esercizio fisico
Antonello Molteni, laureato in Scienze motorie e dottorato in fisiologia sportiva
15.15 -15.30 Pausa caffè
15.30 -16.00 Interazione e ultime domande con i relatori. Premiazione concorso
16.00 -17.00 Saluti finali e consegna certificato di partecipazione
OLEIFICIO DAL 1845

Il prossimo appuntamento del ciclo di conferenze
WayToExpo® dal titolo “L’investimento vincente…
un cuore per la salute” si rivolge agli imprenditori,
ai direttori di aziende, ai quadri ed ai
collaboratori in genere, come a chiunque voglia
approfondire il tema della “cultura alla salute”.
Quest’ultima da ricercarsi in uno stile di vita che
riesca a coniugare i ritmi frenetici della vita moderna
con una corretta combinazione di alimentazione,
esercizio fisico e gestione dello stress.
Il termine investimento non è una scelta casuale.
Prendendo spunto dalla definizione del termine,
si tratta qui dell’impiego previdente di risorse
umane nella formazione
ad una gestione qualitativa
dello stress legato sia
all’attività professionale
che privata. La componente
didattica assume
così un ruolo chiave negli
incontri proposti dalla
MaffeisNetwork SA.
Il pubblico è il vero protagonista
di questo prossimo
appuntamento, dove
primeggeranno l’interazione
con i relatori ed il
riscontro attivo dei partecipanti,
attraverso l’ausilio
di materiale didattico
adeguato.
L’obiettivo è quello di proporre
una piattaforma interattiva,
educativa e di sensibilizzazione.
Le relazioni
scientifiche di quattro
relatori verranno alternate
a momenti di interazione ed intrattenimento dedicati
ai temi della giornata.
L’intervento di Teresa Cottarelli-Guenther ci avvicinerà
all’interessante mondo del Tellington
TTouch: un metodo efficace per aiutare ad affrontare
le situazioni di stress in modo consapevole
ed auto-pedagogico. Costituisce una terapia
integrativa basata sul linguaggio corporeo e
sull’interpretazione cosciente dei suoi messaggi.
E sempre parlando di stress sarà il Dr.med. Mauro
Capoferri a darne una definizione anche da un
punto di vista medico, evidenziandone l’aspetto
patogeno che innesca la malattia cardiovascolare,
questa rappresentante la maggior causa di
morte e malanni nella popolazione alle nostre
latitudini.
Considerato uno dei mali moderni che affliggono
la nostra società, lo stress è una delle cause
principali dell’alimentazione malsana, perché
frettolosa e poco attenta. L’obesità con le rispettive
patologie concomitanti sono una conseguenza.
Intraprenderemo insieme al dottorando Fabrizio
Vaghi il viaggio di questa giornata dedicata
all’informazione sulla corretta gestione dell’alimentazione.
Il Dr. Antonello Molteni interverrà
quindi parlando
del contributo vitale che
l’esercizio fisico e l’attività
sportiva apportano al perseguimento
di uno stile di
vita salutare.
La ristorazione sarà affidata
a Luca Alberti della
Locanda del Ghitello di
Morbio Inferiore che proporrà
a tutti i partecipanti
un menù salutare.
Segnaliamo la presenza di
Yor Milano come testimonial
d’eccellenza e della
giornalista RSI Cristina
Bonzanigo in qualità di moderatrice.
L’iscrizione è di CHF 70 a
persona oppure CHF 130
per due persone. Inclusi mini colazione, pranzo,
pause caffè e materiale didattico.
Si segnala inoltre la possibilità per aziende e
istituzioni di acquistare un certo numero di biglietti
ad un prezzo agevolato. Per informazioni
contattare la MaffeisNetwork SA.
Termine di iscrizione: sabato 31 ottobre 2009
telefonando al numero 091 922 95 18 oppure
inviando una e-mail all’indirizzo
info@maffeisnetwork.ch
Maggiori informazioni:
www.maffeisnetwork.ch
47

Vita dei Soci
CYpruS:
an effeCtive buSineSS paradiSe
Annunciamo ai soci della Camera di commercio e a tutti gli
interessati, la presentazione in inglese “Cyprus: An Effective
Business Paradise”, promossa da Amiconi Consulting per
Oneworld Ltd (www.oneworldweb.net)
La mattinata informativa gratuita, ma per la quale è necessaria una iscrizione, si terrà giovedi 8 ottobre dalle 09.00
alle 12.30 presso il Grand Hotel Villa Castagnola di Lugano.
Le presentazioni tratteranno le seguenti tematiche:
Cyprus as an IFC and Effective Tax Planning
• Emergence of Cyprus as a financial centre and an international tax planning jurisdiction
• Importance and use of double tax treaties especially with east Europe, India and significance of EU directives
• Use of holding entities and advantages of Cyprus
• Detailed Cyprus tax structures used by investors
• Issues with management and control, permanent establishment, beneficial ownership and residence
Cyprus Financial Structures, Tax Efficiency and EU Access
• Cyprus in the EU financial markets, significance of EU directives, Single Passprot, MiFID
• Setting up in Cyprus the lowest tax jurisdiction in EE and using it as sringboard to work and operate/list in EE
• Tax and other advantages of Cyprus private and public companies and their potential in the EU
• Cyprus investment firms (CIF), CIF branches, IF branches in Cyprus
• Private Funds (ICIS) and UCITS and their advantages
Cyprus International Trusts for Business and Families
• Use of Cyprus international trusts for family planning, asset protection
• Comparison of trusts with companies
• Use of Cyprus international trust for business avoiding corporate taxes and offering complete confidentiality
• Business structures with the use of international trusts in place or in addition to companies.
International Banking Services Via Cyprus
• Emergence of Cyprus as IFC facilitated upgrading and diversity of banking services and technology
• Banks in Cyprus cater for international clients with HQ in the island and operations in east Europe and the Balkans
• Marfin Laiki Bank (MLB) ha own subsidiaries in the region and through Cyprus takes care centrally of all the needs
of clients in the region
• MLB in addition to mainstream banking services is also a market leader in insurance, leasing, factiring, private
banking and financial services.
Per maggiori informazioni e iscrizioni, vi invitiamo a contattare:
Amiconi Consulting
Via Al Forte 10
6900 Lugano
Tel. + 41 91 921 38 12
Fax + 41 91 921 38 13
info@amiconiconsulting.ch
www.amiconiconsulting.ch
48 Ticino Business

Vita dei Soci
di Thomas Amiconi, Direttore Amiconi Consulting
amiCOni COnSultinG – il vOStrO partner di
fiduCia per l’OrGanizzaziOne di COnGreSSi,
meetinG aziendali ed eventi
La crescita dell’organico, l’affiliazione a Svizzera Turismo
e la messa online di un nuovo sito internet, sono solo
alcune delle ultime novità relative all’azienda che negli
ultimi anni ha saputo ritagliarsi uno spazio sempre più
importante a livello regionale, nazionale ed internazionale.
Seppur principalmente attiva nell’organizzazione di Congressi
in ambito medico e nell’assistenza ad aziende
farmaceutiche, Amiconi Consulting opera anche attivamente
nel campo dei meeting aziendali, dei seminari,
della creazione, coordinamento e supervisione di eventi.
In veste di tour operator, concepisce e sviluppa anche
dei pacchetti turistici volti a far conoscere il Canton Ticino
e la Svizzera a ditte confederate e straniere.
L’esperienza, la dinamicità, la creatività e l’entusiasmo
di un team attento e sensibile alle esigenze dei clienti,
fanno di Amiconi Consulting il partner ideale per qualsiasi
necessità legata all’ideazione, all’organizzazione e
a tutti quei passi e aspetti che stanno dietro le quinte
di un evento.
Vengono proposte soluzioni originali e su misura e particolare
attenzione viene data al contenimento dei costi
senza tuttavia intaccare la qualità dei servizi.
Si invitano in particolare le Associazioni e le società
affiliate alla Camera di commercio di prendere contatto
con Amiconi Consulting per le attività previste ancora
quest’anno, ma anche per il 2010, 2011 e oltre.
Di seguito le coordinate:
Amiconi Consulting
Conferences & Meetings Organisation
Incentives & Events House, DMC & PCO
Association & Travel Management
Via al Forte 10
6900 Lugano
Tel +41 91 921 38 12
Fax +41 91 921 38 13
info@amiconiconsulting.ch
www.amiconiconsulting.ch
Skype: amiconiconsulting
Member of Switzerland Tourism and Lugano Tourism
Partner of the Ticino Convention Bureau
Member of MPI (Meeting Professionals International)
Thomas Amiconi
49

Vita dei Soci
Comunicato stampa
50 Ticino Business
nuOva alleanza nel SettOre
aGrOalimentare tiCineSe
Tradizione e innovazione sono i concetti alla base della linea
dei Nostrani del Ticino, sviluppata da Migros Ticino assieme
a numerosi attori della filiera agroalimentare ticinese. Un
assortimento di prodotti della regione che si amplia costantemente
grazie a nuove proposte. Agli oltre 200 articoli prodotti
in Ticino con materie prime locali si è da poco aggiunta
la carne di manzo, frutto della collaborazione tra l’Azienda
Agricola Fratelli Aerni di Gordola, la Rapelli SA di Stabio e
la Cooperativa Migros Ticino.
La linea dei Nostrani del Ticino, prodotti con materie prime
da aziende della Svizzera italiana, annovera tra le sue novità
la carne di manzo proveniente da allevamenti della razza
bovina Charolais, che presenta una muscolatura forte e ben
sviluppata e che si distingue per l’ottima qualità della carne.
Presso l’Azienda Agricola Fratelli Aerni, situata sul Piano
di Magadino, i vitelli vengono allattati dalla madre fino allo
svezzamento (8-10 mesi) e pascolano liberamente durante
la buona stagione. Il foraggio è prevalentemente costituito
da erba, fieno e mais prodotto in azienda.
©Ti-Press
I manzi al pascolo nell'Azienda Agricola Fratelli Aerni a Gordola
©Ti-Press
Da sin.: Fabio Rossinelli Responsabile dipartimento marketing Migros
Ticino, Lorenzo Emma Direttore Migros Ticino, Roberto Aerni proprietario
dell'Azienda Agricola Fratelli Aerni, Glauco Martinetti Direttore
marketing e vendita Rapelli e Fabrizio Bernasconi Responsabile lavorazione
Rapelli SA con il marchio I Nostrani del Ticino
Alla macellazione, che avviene presso il nuovo Macello cantonale
di Cresciano, segue la lavorazione finale da parte
della Rapelli di Stabio, un’azienda che vanta 80 anni di
esperienza nella lavorazione accurata di carne e salumi, che
implica tra l’altro la completa rintracciabilità per ogni singola
confezione, imballata con un sistema che garantisce la
massima freschezza del prodotto.
Il progetto presenta anche un interessante aspetto didattico,
in quanto grazie alla carne nostrana, lavorata in piccole
quantità e volutamente a mano, Rapelli può offrire una formazione
completa ai suoi apprendisti, che si occupano del
disosso. A seconda del taglio si decide poi tra una lavorazione
immediata o una frollatura all’osso delle parti, come è
il caso della lombata per l’entrecôte, il filetto e lo scamone.
Disponibile in tutti i reparti macelleria di Migros Ticino, la
carne di manzo va ad aggiungersi alla sempre più grande
famiglia dei Nostrani del Ticino. L’intera filiera è certificata
dal marchio Ticino. Grazie alle specifiche modalità di allevamento
e di lavorazione questa speciale carne di bovino
Charolais si presenta particolarmente magra, gustosa, tenera
e con una colorazione leggermente più chiara rispetto
a quella usualmente offerta.

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Grande eventO CamirO
“CamiCie Su miSura”
Vi informiamo che il 17 ottobre CAMIRO SA organizza un
grande evento presso il Grand Hotel Villa Castagnola, a partire
dalle ore 17.00 alle 22.00
SPECIAL SHIRTS, SPECIAL PEOPLE
Sarà un occasione di incontro tra appassionati cultori
della camicia, durante il quale si potrà apprezzare la cura
della confezione swiss made e l’ampia varietà dei tessuti
made in Italy. Sarà soprattutto una possibilità di far conoscere
l’incrollabile passione per la vera, assoluta qualità
senza compromessi, diventata ormai merce assai rara
nel campo dell’abbigliamento, nel quale da anni si cura
piuttosto l’immagine che la sostanza.
Le sarte CAMIRO saranno a disposizione per soddisfare
le vostre richieste.
Sentitevi liberi di farvi accompagnare da altri estimatori
della camicia di qualità. CAMIRO sarà lieta di accogliervi
nel mondo esclusivo della camicia sartoriale su misura!
Il programma
• Presentazione dei modelli uomo e donna e dei nuovi
tessuti
• Standing dinner curato dallo chef René Nagy
• Musica dal vivo
L’azienda
Camiro SA è un’azienda del Mendrisiotto specializzata
nella produzione di camicie su misura da uomo e donna.
Da una decina d'anni, l'azienda si dedica alla produzione
di camicie su misura. Passione, dedizione e competenza
hanno portato l'azienda ad essere un punto di interesse
per la produzione di camicie sartoriali artigianali su misura
in Ticino.
Camiro SA in questi ultimi anni ha investito molto nella
tecnologia dei macchinari, rinnovando completamente il
parco macchine, e nel personale, ricostituendo un piccolo
nucleo di sarte di lunga esperienza, affiancate da
giovani apprendiste, che si dedicano esclusivamente al
confezionamento di camicie su misura per uomo e donna.
La specialità
Recandosi presso al sede di Camiro, presso il centro
Polus a Balerna, dirimpetto all’uscita autostradale di
Chiasso dei centri commerciali, sarà possibile visitare il
laboratorio artigianale, e toccare con mano le camicie
swiss made che vengono realizzate con un’ampia varietà
di tessuti (oltre 500 trame fatte con il miglior cotone
made in Italy, stoffe scelte, prodotte in Italia con filato
ritorto a due o più capi del cotone più pregiato del mondo:
Giza 45 e Giza 87, coltivato nella Valle del Nilo da
migliaia d’anni).
Per maggiori informazioni ed adesioni alla serata del 17
ottobre 2009, è possibile contattare:
Camiro SA
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Tel. +41 91 646 61 18, Fax +41 91 646 69 65
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51

Vita dei Soci
pamp Sa: l’OrO, bene preziOSO…
Il mercato dell’oro sta vivendo in questi mesi un periodo di
grande interesse e vigore. Tra i protagonisti di questa evoluzione
anche l’azienda ticinese di Castel S. Pietro
Tre delle più importanti aziende del settore dei metalli
preziosi sono situate in Ticino, nel Mendrisiotto. Il nostro
Cantone è ormai da anni capitale mondiale del mercato
dell’oro e, in questo periodo di rifioritura di questo
materiale come bene rifugio, le nostre aziende sono diventate
protagoniste delle tendenze in atto a livello internazionale.
La PAMP SA di Castel S. Pietro è una di
queste tre aziende. Nata più di 30 anni fa, ha iniziato la
sua attività con 5 dipendenti attivi nella produzione di
piccole barre di metalli preziosi. Nel 1981 la società è
entrata a far parte del gruppo finanziario di Ginevra MKS
Finance. PAMP, che conta oggi oltre 140 collaboratori,
è l’unità produttiva del gruppo e commercializza direttamente
i prodotti coniati e i metalli per l’uso industriale. I
“prodotti bancari”, ossia i classici lingotti, rappresentano
l’attività principale della PAMP anche se l’azienda si occupa
anche di realizzare prodotti lavorati come gioielli,
monete, medaglie. Oltre all’oro, la ditta ticinese è attiva
anche sul mercato dell’argento, del platino e del palladio,
come pure nella produzione di vari tipi di leghe. PAMP
52 Ticino Business
si occupa di tutto l’iter produttivo, dalla ricezione alla
lavorazione del materiale, fino alla sua immissione sul
mercato, operando prevalentemente in Just in time. La
filosofia di PAMP è fortemente legata alla realizzazione di
prodotti custom-made, quindi offrendo un servizio assolutamente
personalizzato, di alta qualità, con una paletta
di prodotti e servizi molto ampia e massima flessibilità
nei confronti del cliente. PAMP è da sempre molto attiva
anche nell’attenzione all’ambiente e alla sicurezza.
Pamp è in possesso della certificazione ISO 9001 che
attesta il sistema di gestione per la qualità dell’azienda
e dell'accreditamento del Laboratorio di analisi secondo
la norma ISO 17025. Recentemente ha inoltre ottenuto
altri due importanti riconoscimenti: la certificazione ISO
14001 (ambiente) e OHSAS 18001 (sicurezza sul lavoro).
Un’azienda quindi ai massimi livelli per la sua attività
produttiva; un’azienda però ai massimi livelli anche per
l’attenzione all’ambiente, alla sicurezza e all’etica con un
obiettivo chiaro: il miglioramento continuo in ogni ambito.
Il mercato dell’oro: passato presente e futuro
Umberto Magro, Direttore di PAMP SA, getta uno sguardo
sulla situazione
Signor Magro, l’oro come bene rifugio ha vissuto verso la
fine del 2008 un boom incredibile. I primi mesi del 2009
hanno invece visto un leggero calo. Come è la situazione
attuale ?
“Effettivamente nel 2008 l'oro si è rivelato bene rifugio
per eccellenza. Oltre all'incremento della domanda
nei mercati tradizionali, dobbiamo considerare prioritariamente
la crisi finanziaria che, creando una forte insicurezza
degli investitori e risparmiatori, ha generato
una domanda d’oro d'investimento fisico al di sopra di
qualsiasi aspettativa da parte degli operatori di settore.
Con il successivo riacquisto di fiducia nei mercati finanziari,
la richiesta d’oro ha subito un lieve calo nei primi

mesi del 2009. Attualmente la domanda, influenzata sia
dalla crisi economica che dall'aumento del prezzo dell'oro
stesso, è ritornata normale da un punto di vista globale.
Considerata però settorialmente, come per esempio per
il consumo da parte dell'industria orologiera o dei produttori
di gioielleria, ha subito un calo notevole”.
Quali sono le sue previsioni per il futuro?
“La tendenza attuale è al rialzo ma non è possibile fare
una previsione sicura in quanto ci sono fattori predominanti
in senso positivo o negativo, come per esempio la
richiesta di metallo come investimento e la difficoltà in
cui si trovano oggi i settori tradizionali di consumo (oreficeria,
gioielleria, orologeria ecc.).
Se la domanda di metallo per investimento cala, anche il
consumo totale e di conseguenza il prezzo diminuisce”.
L’oro come bene rifugio: ci spieghi l’entità ed il valore di
questo fenomeno
“Quando l’economia è in crisi aumentano in modo esponenziale
i timori dei risparmiatori. L’oro è sempre stato
ed è un investimento sicuro, ha un valore reale, è come
un’assicurazione del proprio capitale piccolo o grande che
sia. Lo possiamo vedere come un aspetto del risparmio e
dell’investimento unico nel suo genere. La domanda di oro
fisico è quindi regolata dalla volontà dei risparmiatori e degli
investitori di cautelarsi, di assicurarsi contro possibili o
probabili perdite. L’oscillazione della domanda e quindi anche
del prezzo può essere regolata o influenzata dai timori
e dalla insicurezza del momento. Ecco quindi che, spinto
da preoccupazioni inflazionistiche, dalla crisi economica,
dall’ulteriore indebolimento della moneta americana, l'oro
è stato in crescita costante da sei mesi a questa parte ed
ha superato nuovamente la soglia dei $ 1'000 all'oncia”.
Pamp SA
Alle Zocche, 6874 Castel San Pietro TI
Tel. +41 91 695 04 50, Fax +41 91 695 04 51
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www.pamp.com
PAMP SA ottiene l’ISO 14001
Il riconoscimento certifica il sistema di gestione
ambientale. Inoltre l’azienda ha ottenuto
anche l’OHSAS 18001
Nel mese di giugno la PAMP SA di Castel S. Pietro
ha ottenuto, con soddisfazione di tutta l’azienda come
pure di tutta la popolazione della zona e del Municipio,
le importanti certificazioni internazionali ISO 14001 e
OHSAS 18001. L’ISO 14001 attesta che l'organizzazione
certificata dispone di un efficace sistema di gestione,
adeguato a minimizzare gli impatti ambientali delle
proprie attività, sia all’interno ma soprattutto all’esterno
dell’azienda, garantendo sicurezza a tutta la popolazione
della zona in cui essa opera. L’OHSAS 18001
invece identifica uno standard internazionale che fissa
i requisiti per la tutela della sicurezza e della salute
dei lavoratori. Entrambe le certificazioni sono basate
sul miglioramento continuo: non si tratta solo di fissare
degli standard ma di mirare al loro costante sviluppo e
perfezionamento. Dopo l’ottenimento l’anno scorso della
certificazione secondo la norma ISO 9001, relativa
alla qualità, ed in precedenza anche all’accreditamento
del Laboratorio di analisi secondo la norma ISO 17025,
PAMP compie quindi un nuovo passo nella realizzazione
di un sistema di gestione integrato, un passo che
dimostra l’impegno dell’azienda verso uno sviluppo sostenibile
in ogni aspetto della propria attività. PAMP
inoltre è la prima ditta in Svizzera del settore dei metalli
preziosi ad essere certificata contemporaneamente secondo
tutte queste norme.
“La qualità, il rispetto dell’ambiente e del vicinato come
pure la sicurezza sul lavoro e la responsabilità sociale
– spiega Fiorenzo Arbini, Responsabile Ambiente e
Sicurezza di PAMP – sono i pilastri della nostra politica
aziendale: per questo stiamo investendo intensamente
per realizzare un miglioramento continuo, sia nell’ambito
strutturale che organizzativo. Un grosso plauso
va sicuramente al team che ha partecipato ai lavori di
certificazione, a tutto il personale dell’azienda che ha
collaborato in maniera attiva ed entusiastica ed al gruppo
di lavoro di Castel S. Pietro, formato da Municipio
e da Vivigorlaedintorni, che ha contribuito in maniera
importante e proattiva alla realizzazione del progetto”.
Il team della PAMP che ha lavorato per le due certificazioni con il
sindaco di Castel S. Pietro Lorenzo Bassi ed i rappresentanti del
gruppo VGED
53

Vita dei Soci
54 Ticino Business
Grande atteSa per la 5 a ediziOne di
tiCinO impiantiStiCa
Manca davvero poco all’apertura della quinta edizione di “Ticino
Impiantistica”, la più qualificata esposizione Cantonale della
tecnica termo-sanitaria, delle energie rinnovabili e del risparmio
energetico, prevista al Mercato Coperto di Giubiasco dal 15 al
17 ottobre 2009, con spazi espositivi andati a ruba
Acqua, Aria, Terra e Fuoco
I quattro elementi indispensabili alla vita che, come in
un puzzle, vanno ad unirsi per creare il nuovo leitmotive
della biennale dell’impiantistica civile e industriale, delle
energie rinnovabili e del benessere ambientale.
Energia alternativa, sostenibilità ambientale, risparmio
energetico, solare, fotovoltaico e geotermica: tutti termini
che hanno catalizzato l’attenzione mediatica degli ultimi
anni e che hanno dato il via a un processo di profonda
trasformazione che coinvolge direttamente una moltitudine
di operatori e di mercati, da quello produttivo a quello
impiantistico, offrendo nuove e interessanti opportunità
di business.
L’esposizione ha già ottenuto grandi consensi da parte
degli espositori che hanno presenziato nelle passate
edizioni e che hanno apprezzato molto l’idea di essere
inseriti in una mostra rivolta in modo particolare a progettisti,
manutentori d’impianti, a installatori e specialisti
di questo settore; del resto Ticino Impiantistica non si
rivolge solo e unicamente ai “tecnici del settore”: sono
infatti numerosi i visitatori (oltre 3’000 nel 2007) che,
vuoi per il rincaro dell’energia, vuoi per una coscienza
ecologica sempre più marcata, si avvicinano incuriositi
da quei prodotti e sistemi rispettosi dell’ambiente, più
economici, più innovativi, più cool...
A sostegno dell’appuntamento sono presenti, come di
consueto, le più importanti associazioni di categoria del
territorio ticinese: ATTS (Associazione Tecnica Termo-
Sanitaria), SUISSETEC sezione ticino, USTSR (Unione
Svizzera dei professionisti nella Tecnica Sanitaria e
di Riscaldamento), SvizzeraEnergia, TicinoEnergia e il
Dipartimento del territorio, tutti partner patrocinatori
della rassegna che hanno posto particolare attenzione
all’aspetto formativo e didattico, considerato un elemento
fondamentale per la crescita professionale ed economica
dei nostri tecnici come del nostro Cantone.
Questa rassegna cantonale rappresenta dunque una
grande opportunità per le aziende che partecipano, in
quanto potranno entrare in contatto con un pubblico altamente
qualificato, ma anche per i visitatori (operatori
specializzati e non) che disporranno di un’ampia vetrina
dei prodotti/servizi più innovativi.
Apertura al pubblico:
Giovedì 15 e venerdì 16 ottobre ’09, dalle ore 17.00 alle
20.00;
sabato 17 ottobre, dalle ore 13.30 alle 19.00.
Ulteriori informazioni:
Ticino Impiantistica
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Tel. 091 600 20 70
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Sommario
Ticino Business
cino Business
Settembre 2009
Ticino Business
o Business
Settembre 2009
Strong opinion 4 Dati economici e percezione
Editoriale 5 Le varie facce della competitività
Contromano 7 Per la Svizzera un Governo credibile e autorevole in Patria e all’estero
Il Tema 8 I trasporti svizzeri. Primatisti… locali
11 La strada: fonte di finanziamento del trasporto pubblico
Ospite 12 Alptransit, strade e autostrade: scenari di mobilità
14 Penalizzando il trasporto stradale, si penalizza tutta l'economia
17 I tempi della politica non sempre coincidono con quelli della mobilità
Biblioteca liberale 19 Elogio del capitalismo e del libero mercato
Agenda 21 Agenda Cc-Ti
Attualità 22 L’assicurazione invalidità… verso una guarigione completa!
Attualità 24 Generazione di “precari”: per ora solo un fenomeno mediatico?
Attualità 25 arcobaleno aziendale anche all’USI
Attualità 26 stage&placement: un servizio USI vicino al mondo del lavoro
Attualità 28 La specializzazione degli avvocati
Attualità 29 Ticino Emozioni – Colora il tuo tempo libero!
Attualità 29 Inchiesta congiunturale 2009/2010: rispondete online!
Attualità 30 “L’apprendistato: un’opportunità reciproca”
Attualità 32 Assicurazioni sociali sane sono nell’interesse dell’economia
Eventi 33 La piccola e media impresa ticinese fronteggia la crisi, il 10.9.09
Eventi 34 “Una giornata” per fare business in Cina, il 21.9.09
Eventi 35 92esima Assemblea generale ordinaria Cc-Ti, il 9.10.09
Eventi 36 Conciliare lavoro e famiglia, dal 15.10.09
Eventi 38 Accordo di libero scambio Canada - AELS, il 19.10.09
Servizi della Cc-Ti 39 Cerca lavoro
Formazione 40 Corsi proposti dalla Cc-Ti
Osec 42 Commercio estero
Fiere internazionali 46 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 48 ASIAT
Vita dei Soci 50 ASP
Vita dei Soci 52 Cuervo y Sobrinos Habana SA
Vita dei Soci 55 Gemana Consulting SA
Vita dei Soci 56 Coiffure Suisse Sezione Ticino
Vita dei Soci 58 Fulldesign SA
Vita dei Soci 60 Camiro SA
Strategie globali
per i trasporti e
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Settembre 2009
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Copertina: Edimen - Agenzia Pubblicitaria - Lugano
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
Fax +41 91 911 51 12
pantini@cc-ti.ch www.cc-ti.ch
Pubblicità:
Pubblicità Sacchi, C.P. 558
6928 Manno
Tel. +41 91 600 20 70
info@pubblicitasacchi.ch
www.pubblicitasacchi.ch
60
Stampa:
TBS, La Buona Stampa sa
via Fola 11, Pregassona (Lugano)
8
29
Diffusione:
Tiratura 2’500 copie
Abbonamento gratuito per i soci Cc-Ti
Abbonamento supplementare:
- CHF 50.- annuo
- per i non soci
CHF 70.- annuo (+ IVA)

Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
4 Ticino Business
Dati economici e percezione
Nel 2002, la maggioranza dei Paesi UE decide di
adottare l’Euro come moneta rinunciando a quella
nazionale, lira, marco, franco francese e così
via, trasferendo di fatto la sovranità monetaria
alla Banca Centrale Europea. Girando per i Paesi
europei, anche noi svizzeri ci rendiamo conto
che i prezzi di beni e servizi che consumiamo
sono aumentati, di molto, e in concomitanza con
l’introduzione della moneta unica. Ma nell’inverno
2002 le statistiche ufficiali dei principali Paesi
UE non hanno registrato balzi in su dell’indice
aggregato dei prezzi al consumo. Come mai? Ricordiamo
anzitutto che l’inflazione si misura su
un aggregato composto da un ampio campione di
prezzi al consumo, il cosiddetto paniere: il tasso
di inflazione è la media risultante dall’aumento
dei prezzi dei beni e servizi contenuti nel paniere.
Cosa è successo per cui ciò che i consumatori
pensano e sentono non è stato in alcun modo
registrato nei dati statistici ufficiali? La causa
principale sta nella differenza tra l’inflazione cosiddetta
reale, quella degli istituti preposti alla
sua misurazione e l’inflazione percepita. Con un
briciolo di presunzione che deriva dal fatto di essere
esponenti del mondo scientifico, i funzionari
responsabili ci spiegano che l’aumento dei prezzi
è quello che dimostrano le statistiche. Quella è la
realtà. Il resto sono sensazioni, pareri personali.
Noi però percepiamo un forte aumento dei prezzi
perché influenzati, non dalla media ufficiale ma
da ciò che paghiamo per i beni che acquistiamo
più spesso: giornale, pizza, caffè al bar, spesa al
supermercato, in alcuni paesi servizi bancari, alberghi
e ristoranti, affitti e mercato immobiliare, e
così via. Gli economisti hanno ragione. L’inflazione
è un dato scientifico. Come la febbre. Inoppugnabile.
Quindi la domanda è: se le statistiche sono
uno strumento al servizio del cittadino a cosa
servono se poi non riflettono la realtà percepita?
Se una pizza, che costava 10'000 Lire oggi costa
9 euro, il giornale un euro al posto di 1’000-1’500
Lire, a cosa ci serve un paniere che contiene una
realtà diversa da quella percepita dalla maggioranza
dei cittadini? Il percepito è importante perché
influenza in molti paesi le richieste salariali
dei lavoratori e dei sindacati che li rappresentano,
gli aggiornamenti delle pensioni (Italia) e così di
seguito. Penso sia giunto il momento di rispettare
maggiormente la percezione delle persone invece
di minimizzare usando il paravento dei dati ufficiali.
Gli economisti guadagnerebbero in credibilità
e affidabilità se introducessero un approccio
più umanistico ai problemi economici di questo
tipo includendo in qualche modo anche il “percepito”
nella valutazione di dati economici popolari,
come l’inflazione e altre grandezze, ove ciò sia
possibile. Nella filosofia il concetto di percezione
ha un ruolo fondamentale in particolare per quanto
attiene alla teoria della conoscenza. Il problema
centrale, essendo la percezione il punto di incontro
tra mente e mondo, tra esterno e interno, è a
sapere se siano giustificate le credenze percettive.
Non ci addentreremo nella problematica filosofica
che si allarga ai campi dell’epistemologia,
della psicologia, della filosofia della mente e della
metafisica. Ci basti sapere che il mondo filosofico
si occupa attivamente della percezione mentre il
mondo economico e quello politico la snobbano,
dimenticando che c’è anche un aspetto etico. Tra
i principi di un liberalismo moderno di tipo anglosassone
c’è quello della massima felicità, a tal
punto che la Costituzione americana ha incluso
fra i diritti naturali e inalienabili dell’uomo “la ricerca
della felicità”. A noi basterebbe, come dice
Popper, ridurre l’infelicità e ciò è direttamente
legato alla percezione del costo della vita. C’è un
problema di prezzi reali e uno di prezzi percepiti,
che pur senza rendere giustizia al rigore scientifico
guidano le nostre scelte, condizionano la
vita di molti cittadini, preoccupano madri, mogli,
nuclei familiari, insomma influiscono fortemente
sulla qualità di vita delle famiglie. Va da sé che
redditi e prezzi essendo strettamente legati si basano,
nel loro andamento, su criteri oggettivi. Ma
se gli economisti ci dicessero che il paniere alla
base della misurazione dell’inflazione, tiene conto
anche delle percezioni, conferendo per esempio
maggior peso ai beni, che più influiscono nel quotidiano,
sarebbe un passo avanti. Ne risulterebbe
un’inflazione più alta per la zona Euro, con tutte
le conseguenze che ciò comporterebbe, ma più
vera. Lo Stato guadagnerebbe in credibilità, l’euro
non sarebbe più il capro espiatorio di tutti i mali
che affliggono l’Europa e giustizia sarebbe fatta
per coloro che da anni si sentono ingannati dalle
statistiche ufficiali.
Noi ci occupiamo di economia e qui ci fermiamo.
Ma è evidente che il rispetto della percezione,
essendo soggettiva, individuale, viene squalificata
nella concezione filo collettivista e comunitaria
delle democrazie europee (non gli USA). Ciò vale
un po’ per tutti i campi in cui i numeri vengono
opposti alla realtà percepita dalla gente, penso
alla criminalità, gli omicidi sono diminuiti del 5%,
i furti del 20%, ecc. ove nonostante i dati ufficiali
una donna ha paura a girare di notte da sola. Oppure
quando si parla di clima, di simulazioni del
nostro mondo fra 20 anni, confermando il trionfo
del numero sulla mente e i sentimenti.
Forse una rivalutazione del percepito, tenere in
maggiore considerazione opinioni e considerazioni
soggettive renderebbe le scienze economiche
più vicine a colui per cui sono nate: l’essere
umano.

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
Lo studio sulla competitività dei Cantoni
recentemente pubblicato da Credit
Suisse, “Qualità della localizzazione:
quale regione è più attrattiva?” (www.
credit-suisse.com:443/upload/news-live/000000021952.pdf),
ha pesantemente
bastonato il Ticino, relegando il nostro
Cantone nelle retrovie della classifica delle
regioni attrattive dal punto vista economico.
Come sempre, studi del genere danno
una visione solo parziale della realtà del
terreno, come del resto correttamente indicato
anche da chi ha realizzato lo studio,
che si è concentrato solo su un ridotto
numero di indicatori. È ovvio che, per la
nostra collocazione geografica, il Ticino
risulti penalizzato rispetto ad altre regioni
elvetiche se per giudicarne ad esempio la
raggiungibilità o le possibilità di reclutamento
di personale specializzato ci si limita
al contesto svizzero, escludendo le aree di
frontiera italiane. Si tratta di scelte legittime
di chi deve condurre un'inchiesta del
genere, ma è giusto sottolineare tali limiti,
per evitare di imbastire ragionamenti sulla
base di parametri solo in parte indicativi.
Detto questo, non si può però semplicemente
ignorare quanto emerso dalle analisi
di Credit Suisse, perché, al di là delle
nude cifre e delle situazioni difficilmente
misurabili (si pensi alla nozione di qualità
di vita in generale), esse fotografano comunque
alcune situazioni che possono e
devono fungere da stimolo soprattutto in
un'ottica futura. Come non riflettere sulle
valutazioni di natura fiscale? Oppure sulle
considerazioni concernenti le vie di comunicazione?
O su quanto riguarda la formazione?
Si tratta di fattori essenziali per la
competitività di qualsiasi territorio che devono
continuamente essere esaminati ed
aggiornati, indipendentemente da studi più
o meno attendibili ed approfonditi. In altre
parole, non dovrebbero essere necessarie
inchieste penalizzanti per risvegliare le
coscienze su elementi così fondamentali,
soprattutto per un Cantone come il nostro,
periferico e costantemente alla ricerca di
una collocazione nel contesto nazionale
ed internazionale. Purtroppo, la tendenza
molto ticinese all’auto-lesionismo ci porta
Le varie facce DeLLa competitività
troppo spesso a dimenticare questi fattori
per concentrarci piuttosto su quanto riesce
a creare spaccature e divisioni e gli esempi
non mancano. Basti pensare all’imminente
votazione sul mini-sgravio alle aziende, le
infinite diatribe sulle aperture dei negozi,
l’opposizione di principio alla risoluzione
dell’annoso e pericolosissimo problema
della galleria autostradale del San Gottardo,
l’ormai assurda discussione che impedisce
di dotare il Locarnese (seconda realtà
economica cantonale) di un collegamento
stradale degno di questo nome, ecc.. Una
maggiore compattezza di tutti gli attori, soprattutto
in tempi difficili come quelli attuali,
darebbe senza dubbio maggiore forza
al nostro Cantone in termini di stabilità,
elemento assolutamente fondamentale di
tutta la discussione sulla concorrenza fra
regioni. Le aziende (ma non solo…) hanno
infatti bisogno di certezze per investire e
dare continuità alle proprie attività. È quindi
essenziale una certa prevedibilità della
politica, non evidentemente nel senso di
un noioso appiattimento del dibattito e di
una soppressione delle opinioni altrui, ma
piuttosto di una sana discussione oggettiva
basata su idee e fatti concreti, priva
di veti incrociati dettati da motivazioni poco
comprensibili o comprensibili ma poco
giustificabili. Questo è senz’altro uno dei
punti centrali su cui occorre lavorare per
migliorare la posizione del nostro Cantone
e poter sopravvivere in un contesto di concorrenza
nazionale ed internazionale ormai
estremamente agguerrita.
Che il treno della concorrenza corra a piena
velocità è del resto ampiamente dimostrato
(e non è una novità) nell’ambito fiscale. Sono
numerosi i Cantoni che hanno mantenuto
o migliorato la loro situazione dal punto
di vista fiscale, mentre il Ticino è bloccato
da battaglie ideologiche che impediscono
una discussione coerente su eventuali strategie
da adottare in tale contesto. E non
mi riferisco solo agli sgravi fiscali, bensì
ad una politica fiscale di ampio respiro e
strutturata, che analizzi e non si limiti a
mettere in contrapposizione la fiscalità delle
imprese e delle varie categorie delle persone
fisiche. Ciò non può però ovviamente
5

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
prescindere da una valutazione che comprenda anche
le spese dello Stato e, ormai inutile ribadirlo, i compiti
che lo Stato può e deve assumere. Purtroppo, il punto
debole della catena sta proprio qui, mancando una reale
volontà politica di confrontarsi su questo elemento.
È quindi più che fondato il timore che continueremo
ad andare avanti a cerottini, misure limitate, infinite
discussioni, votazioni, ecc., con il risultato di marciare
sul posto, perdendo quindi ulteriori posizioni nelle varie
graduatorie sulla competitività. E magari riusciremo
ancora a stupircene…Chiaramente chi si oppone ad un
discorso più articolato sulla competitività fiscale non
mancherà di accusarci di chiedere tagli alla fiscalità e
alle spese dello Stato, salvo poi presentarci a rivendicare
aiuti con il cappello in mano. Ricordo volentieri che
siamo stati fra i pochi (se non gli unici) a rifiutare assalti
alla diligenza nel quadro delle discussioni sulle misure
anti-crisi e a sottolineare la necessità di non inventare
nuovi strumenti costosi ma di utilizzare quelli legali già
a disposizione (il documento è a disposizione sul nostro
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6 Ticino Business
sito, www.cc-ti.ch), proprio per non creare eccessive difficoltà
alle casse pubbliche.
Pure la mobilità, tema centrale di questo numero di Ticino
Business merita alcune riflessioni particolari. È un
altro ambito in cui è assolutamente irrinunciabile avere
strategie chiare, inglobanti tutti i mezzi di trasporto,
invece di perdersi in inutili contrapposizioni ideologiche
fra trasporto pubblico e privato. Purtroppo anche
quest'impresa sembra essere praticamente impossibile.
La spinosa e arci-nota problematica dell’asse autostradale
del San Gottardo è l’esempio più illuminante (anche
se non l’unico) di un immobilismo che già paghiamo a
caro prezzo e che pagheremo in modo ancora maggiore
in futuro. Malgrado sia ormai acclarato che Alptransit
servirà in maniera solo assai limitata al trasferimento
delle merci dalla strada alla rotaia, ci si intestardisce a
negare la necessità di porre rimedio all’imbuto stradale
che attualmente ostacola la nostra accessibilità e quindi
la nostra competitività. E poi non lamentiamoci se qualcuno
ci considera difficilmente raggiungibili…
Separare, ordinare, riunire. Spostare, modificare, ampliare
Per i locali degli uffici d’oggi e di domani esistono chiari
criteri di qualità: individualità e flessibilità. Ed una
soluzione intelligente: il sistema
d’articolazione degli spazi Lista QUB

Contromano
di Alessio del Grande
per La Svizzera un Governo creDibiLe
e autorevoLe in patria e aLL’eStero
Qualche settimana fa prima che il Presidente della Confederazione
Hans Rudolf Merz andasse in Libia per chiedere
umilmente scusa, l’avvocato ginevrino Charles Poncet, legale
del Governo libico nell’affaire Gheddafi, aveva invocato
la mediazione di Jean Ziegler, sociologo e consulente
ONU, per risolvere la vertenza tra Berna e Tripoli innescata
dall’arresto, nel luglio del 2008, di Hannibal Gheddafi
e di sua moglie Aline. Secondo l’avvocato, Ziegler, che da
trent’anni è grande amico del colonnello Muammar Gheddafi,
dopo i continui flop diplomatici di Berna, sarebbe
stata la persona giusta per sbloccare la situazione. Ma
Poncet non aveva risparmiato critiche a Berna, in particolare
alla Ministra degli esteri Micheline Calmy-Rey e ai
suoi diplomatici accusandoli di non essere stati all’altezza
dei loro compiti. Difficile dargli torto. Ad oltre un anno dal
“fattaccio” di Ginevra, due cittadini svizzeri, dirigenti di
una grossa industria, erano trattenuti in Libia – a tutti gli
effetti considerati degli ostaggi –, i libici per ritorsione
pare abbiano ritirato dalle banche svizzere qualcosa come
cinque miliardi di franchi, e, inoltre, il colonnello Gheddafi
dalla tribuna di un recente vertice mondiale aveva persino
insultato la Confederazione: un Paese – ha detto – che andrebbe
smembrato e diviso tra Francia, Germania e Italia.
Insomma, la Ministra degli Esteri e la sua diplomazia non
stanno facendo una grande figura.
Micheline Calmy-Rey appena insediatasi agli Esteri, era
partita lancia in resta con una frenesia diplomatica che
aveva lasciato sbalorditi gli osservatori, abituati a tutt’altri
profili, ma è poi incappata in alcuni clamorosi scivoloni,
come, ad esempio, le strizzate d’occhio all’Iran, in cambio
di gas, provocando l’indignazione di Tel Aviv che aveva
addirittura escluso la Confederazione dai festeggiamenti
ufficiali per i 50 anni dello Stato israeliano.
Ma sarebbe poco onesto imputare del tutto e soltanto a
Calmy-Rey errori diplomatici, la mancanza di una chiara
strategia nella politica internazionale e la perdita di
credibilità e considerazione che la Svizzera sta subendo
all’estero: caso libico, segreto bancario, fisco, pressioni
OCSE, vertenza UBS–Berna–USA, attacchi di Germania
e Italia. Purtroppo dietro tutto questo c’è un Consiglio federale
che pare aver perso prestigio e autorevolezza internazionale
anche per come ha gestito tutti questi scottanti
dossier. Le polemiche scoppiate all'interno del Consiglio
Federale con le scuse a Gheddafi sono un'ulteriore conferma.
Del resto in questi ultimi anni l’attività e l’unità del
Governo centrale sono state assai travagliate, con gravi ripercussioni
d’immagine sia sul piano interno che su quello
internazionale. Basterebbe ricordare solo la «torbida»
manovra con cui è stato estromesso dal Consiglio federale
Blocher, la crisi che con lo scandalo del capo dell’esercito
Roland Nef ha portato alle patetiche dimissioni di Samuel
Schmid, le frizioni continue tra la ministra Doris Leuthard
e Calmy-Rey, i tentennamenti con cui sono stati decisi
e varati i piani anticrisi, l’indecisione nel fronteggiare le
pressioni dell’OCSE e l’offensiva di alcuni Paesi su segreto
bancario e fisco, l’ambiguo ruolo nel salvare UBS dal crollo
e nel sostenerla davanti la giustizia americana, le dimissioni
anticipate di Pascal Couchepin. E si potrebbe pure
aggiungere il lungo, troppo lungo, silenzio sui contenuti
dell’accordo con gli USA per il caso UBS. Silenzio che ha
dato la stura alle indiscrezioni della stampa internazionale
che hanno ulteriormente danneggiato la piazza finanziaria
elvetica. Episodi che hanno evidenziato vistose crepe non
solo nella formula magica e nella concordanza, ma nella
politica complessiva del Governo, sia sul piano interno che
su quello internazionale, minandone, in definitiva, potere e
tempestività decisionale, credibilità e prestigio.
Il prezzo di tutto questo è una posizione oggi di estrema
debolezza della Svizzera sulla scena mondiale, l’erosione
progressiva di alcune sue storiche prerogative, l’incapacità
o l’inadeguatezza del Consiglio federale nel tutelare interessi
vitali per il Paese, e di conseguenza anche una minore
fiducia e autorevolezza in patria. Che in tutto questo la
classe politica in generale e i singoli partiti in particolare
abbiano la loro parte di responsabilità è fuor di dubbio.
Ma l’impressione è che soprattutto il Governo, inteso anche
come il complesso dell’amministrazione federale, sia
rimasto del tutto spiazzato dai nuovi processi politici e
dai nuovi rapporti tra gli Stati indotti dalla globalizzazione
che, oltre ad avere cambiato l’economia del mondo, sta
anche trasformando radicalmente il concetto di sovranità
statale. Berna sembra rimasta ferma ai vecchi schemi politici
di quando la Svizzera col suo efficiente federalismo
era considerata da tutti lo Stato modello per eccellenza:
stabilità, democrazia, ricchezza, fiducia e peso internazionale.
Insomma, sempre e comunque i primi della classe,
un atteggiamento che ha pregiudicato la capacità di saper
leggere e decifrare la nuova e più complessa trama delle
relazioni internazionali e la sottostante rete d’interessi
nazionali.
Da qui quel continuo rincorrere gli eventi di crisi in crisi, la
mancanza di lucidità e tempestività nel prevenirli o fronteggiarli,
in poche parole l’assenza di una cultura politica e
di una strategia calibrate sugli interessi nazionali rispetto
all’evoluzione dei rapporti di forza con gli altri Paesi. Emblematica
di questa inadeguatezza è stata la pericolosa
sottovalutazione delle pressioni dell’OCSE e di alcuni Stati
per scardinare il segreto bancario.
Ecco perché c’è da augurarsi che la successione a Couchepin
sia anche l’occasione per avviare una nuova fase
politica, che ridia al Consiglio federale la lungimiranza
strategica e l’autorevolezza necessarie a ricostruire l’immagine
di una Svizzera forte, sicura e influente sul piano
internazionale.
7

Il tema: dossier trasporti
Tutto si può dire, tranne che la Svizzera non disponga
di un sistema di trasporti all’avanguardia. Soprattutto se
confrontate con altre realtà europee, la qualità delle infrastrutture
svizzere è da definirsi eccellente, addirittura
lussuosa: a conferma di ciò, il nostro modello viene spesso
definito con un po’ di invidia... “primatista mondiale”.
Come tutto, anche questo ha il suo costo. Nel 2008 la
voce “costi dei trasporti”, la seconda più importante nel
budget della Confederazione dopo la previdenza sociale,
ha raggiunto gli 8 miliardi di franchi. Cifra che raddoppia
se si considerano anche le spese di Cantoni e Comuni.
In un contesto sempre più globale, un sistema di trasporti
efficiente può risultare un valore inestimabile per
la competitività dell’economia nazionale. Anche il resto
dell’Europa sembra abbia capito la crescente importanza
di una politica dei trasporti: a testimonianza di questo negli
ultimi 30 anni è stata sviluppata una rete transnazionale
per treni ad alta velocità che ha ridotto notevolmente
i tempi di viaggio tra le maggiori capitali europee. La
concorrenzialità con il trasporto aereo, porta oggi la quota
di mercato in alcuni tratti (ad esempio Parigi – Bruxelles)
a superare il 90%.
La Svizzera, isola viaria
Parallelamente, la Svizzera negli ultimi anni ha investito
notevoli risorse in una strategia ferroviaria tutta sua. Con
Ferrovia 2000 e con l’introduzione del nuovo orario nel
2004 si è concluso un processo di sviluppo della rete
ferroviaria interna, efficientissima e lussuosissima. La
raggiungibilità delle zone più discoste è stata incrementata,
le coincidenze locali moltiplicate, gli orari resi più
fitti. Il sistema dei “nodi ferroviari”, che consiste nell’arrivo
dei treni e dei bus nelle principali stazioni della rete
svizzera poco prima dell’ora piena e della mezz’ora per
ripartire poco dopo, permette coincidenze perfette e di
conseguenza una riduzione del tempo di viaggio. Il costo
della prima tappa di Ferrovia 2000, conclusasi nel 2004,
ammontava ad oltre 7 miliardi di franchi. Tuttavia, oltre
ai costi miliardari, la fattura da pagare è la mancata integrazione
nella rete ferroviaria europea, la totale assenza
di una rete ad alta velocità e soprattutto, considerando
anche le crescenti difficoltà delle compagnie aeree, il
rischio di un isolamento viario dai principali mercati euro-
8 Ticino Business
i traSporti Svizzeri.
primatiSti… LocaLi
pei. Infatti, sono stati previsti soltanto dei “collegamenti”
alla rete europea, destinando importi ridicoli rispetto a
quelli sopracitati. Conseguentemente non sorprende che
i nostri vicini non mostrino alcun interesse a collegarsi
con il nostro sistema ferroviario e dunque investire fino
almeno alle frontiere svizzere.
L’eccessiva attenzione verso l’interno e l’assenza di una
politica internazionale sul tema dei trasporti si riflette
nell’annosa questione dello sbocco a Sud del tragitto
Alptransit. Sono ancora diverse le ipotesi al vaglio delle
autorità, ma l’unica sicurezza è quella che al momento
dell’apertura del traforo ferroviario del Gottardo nel 2017,
tassello principale del progetto Alptransit, a Sud del Monte
Ceneri si procederà sulla vecchia linea e dunque non
si beneficerà dell’aumento delle capacità di trasporto annunciate
in sede di previsione.
Il trasferimento del traffico
Elemento fondamentale, e per molti fiore all’occhiello,
della politica dei trasporti svizzera, è l’ambito trasferimento
delle merci dalla strada alla rotaia approvato dal
popolo nel 1998. Per il raggiungimento di questo scopo
si sono introdotte una serie di misure, tra cui la più nota
e discussa: la tassa sul traffico pesante commisurata alle
prestazioni (TTPCP). Obiettivo dichiarato: la limitazione
dei camion che superano le Alpi svizzere a 650'000 unità
annue entro il 2009. I risultati sono una “Waterloo”.
Nel 2008, attraverso le Alpi svizzere sono transitati oltre
1 milione e 200 mila camion, quasi il doppio rispetto
all’obiettivo prefissato, solo il 10% in meno rispetto
all’anno 2000 (prima dell’introduzione della TTPCP).
Questa leggera diminuzione è dovuta all’aumento del
peso consentito, che dalle 28t ha raggiunto dapprima
le 34t e in seguito le 40t. Il quadro si rivela molto più
preoccupante se consideriamo le quantità di merci trasportate
attraverso le Alpi. Tra il 2000 e il 2007, la strada
ha aumentato molto più sensibilmente la propria parte
rispetto alla rotaia: su quest’ultima, nel 2007 sono stati
trasportati 25,3 milioni di tonnellate di merci, il 22% in
più rispetto all’anno 2000, mentre la strada, nello stesso
periodo, ha fatto registrare addirittura un incremento del
60% (!) passando da 8,9 a oltre 14 milioni di tonnellate.
Insomma, la politica ha fallito clamorosamente. I motivi

alla base di questo buco nell’acqua sono diversi ma soprattutto
la mancanza di considerazione delle dinamiche
nel settore dei trasporti. Occorrerebbe piuttosto orientarsi
maggiormente a soluzioni che tengano conto del
mercato (ad esempio con una revisione dei prezzi del
tracciato) che non può, e i risultati lo stanno a dimostrare,
essere semplicemente “trasferito” da un vettore di
trasporto all’altro tassandone uno e favorendo (relativamente)
l’altro.
In nome dei trasporti pubblici, tutto è lecito
Il modello svizzero si ispira inoltre al concetto di un’offerta
di trasporti pubblici che si crea la propria domanda. I
risultati sono sotto gli occhi di tutti: la quota di mercato
del trasporto pubblico è tra le più alte d’Europa ed un
numero sempre maggiore di utenti approfitta dell’offerta.
Un buon successo, se non si considerano le crescenti
sovvenzioni pubbliche che hanno mantenuto negli ultimi
anni il grado di copertura del finanziamento, soprattutto
nei trasporti cittadini, poco al di sopra del 50%; dunque,
per ogni franco speso dal consumatore, l’ente pubblico riversa
lo stesso importo per la copertura dei costi. Questo
meccanismo perverso risulta ancora più inadeguato se
si ritiene che buona parte dei contributi statali utilizzati
per finanziare i trasporti pubblici, provengono dalle tasse
stradali, in particolare dalle sovrattasse sui carburanti
e dunque sono pagati dagli utenti della strada. Questa
ridistribuzione dei fondi da un vettore di trasporto ad
altri, non tiene conto di regole economiche elementari
come il principio di causalità, per il quale chi beneficia
di una prestazione deve esser chiamato alla cassa per garantirne
il finanziamento. Che in futuro questo approccio
cambi, è da mettere in dubbio fortemente. Nei prossimi
25 anni, il progetto Ferrovia 2030 prevede l’investimento
di ulteriori 21 miliardi di franchi. A questo proposito
il Consiglio federale ha già ipotizzato un aumento della
sovrattassa sui carburanti. Insomma, il futuro, non lascia
presagire grandi cambiamenti. Anche perché tutti i 21
miliardi verranno investiti per migliorare… indovinate un
po’, i collegamenti interni.
Il federalismo – il rovescio della medaglia
La struttura federale del nostro Paese, spesso fatica ad
adattarsi ai rapidi mutamenti socio-economici, soprattutto
dovuti ai cambiamenti macroeconomici a livello
europeo. Nel caso dei trasporti questa lacuna si manifesta
in tutta la sua dimensione. La costruzione di grandi
infrastrutture stuzzica l’appetito dei rappresentanti delle
varie regioni e dei Cantoni implicati nella politica federale,
facendo loro perdere la visione d’insieme, approccio
fondamentale per l’organizzazione efficiente di un sistema
di trasporti. Così si riescono a spiegare, ad esempio,
le costruzioni nel deserto come la galleria del Lötschberg
che collega il Vallese all’Oberland bernese, il tunnel
della Vereina che unisce Klosters all’Engadina bassa, o
ancora, lo sviluppo della rete autostradale sottoutilizzata
del Canton Giura. Queste opere non rientrano in nessun
piano lungimirante, non sono spiegabili razionalmente
bensì sono frutto di un’intensa attività di lobbying dei
Cantoni e degli enti interessati. Il costo, sopportato dal
contribuente svizzero, è probabilmente quello da pagare
per la coesione del nostro Stato multiculturale e particolarmente
attento alle minoranze.
Il Ticino, caso emblematico
Il nostro Cantone è più sensibile di altri alle problematiche
viarie e spesso subisce più di altri gli errori di pianificazione
a livello federale. Così, il mancato raddoppio
della galleria del San Gottardo, bocciato con l’”Iniziativa
Avanti” alcuni anni orsono, si rivela un ostacolo sempre
maggiore per l’economia e il turismo ticinese, che non
da ultimo perde la propria attrattività proprio a causa
dell’inaffidabilità del collegamento stradale con i centri
economici oltr’Alpe. Anche la discussione e la relativa
bocciatura della Variante 95, progetto per il collegamento
del locarnese alla rete nazionale autostradale, illustra
la difficoltà di conciliare il nostro sistema politico con
l’efficienza del settore dei trasporti. Non furono tanto gli
argomenti degli oppositori a convincere gli elettori contrari,
né quelli dei favorevoli a convincere chi approvò il
progetto: si è trattato di una mera questione geografica,
con i diretti implicati favorevoli e il resto del Cantone
scettico su una spesa che a breve termine non riusciva
a giustificarsi completamente. Ed ecco che, alle soglie
del nuovo decennio, il traffico aumenta costantemente
mentre l’infrastruttura è cambiata solo marginalmente
rispetto a 20 anni fa.
È pur vero che nel frattempo, in cantiere si è messa la
“Vedeggio-Cassarate”, galleria che attraversa la collina
dei Comuni di Comano, Cureglia e Porza, collegando la
valle del Vedeggio ad Ovest (svincolo autostradale di Lugano
Nord) con la valle del Cassarate ad est (Comune di
Canobbio). Un progetto senz’altro interessante che tuttavia
è stato contagiato dai mali già riscontrati nel progetto
di Alptransit. Infatti, al momento della progettazione non
è stato sviluppato definitivamente alcun concetto integrante
per smistare il traffico ai portali (soprattutto Est)
della galleria. Mancanze queste, tipiche di un mercato
politico che si orienta su periodi nettamente più brevi rispetto
a quelli richiesti dalla pianificazione di un sistema
di trasporti.
In generale, come nel resto della Svizzera, sembra mancare
una politica chiara e trasparente, che consideri tutti
gli interessi in gioco e tenga conto dell’interdipendenza
tra i vari vettori di trasporti. Non si può e non si devono
portare avanti separatamente i discorsi relativi agli investimenti
in trasporti pubblici e quelli nel trasporto privato,
vedi trasporto stradale. Inoltre, una politica efficiente e
sostenibile può richiedere talvolta delle misure a breve
termine impopolari e per taluni incomprensibili.
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Il tema
La StraDa: fonte Di finanziamento
DeL traSporto pubbLico
Quasi 5 degli 8 miliardi di franchi spesi annualmente
dalla Confederazione per il sistema viario
vengono finanziati da tasse e imposte a destinazione
vincolata, come l’imposta sugli oli minerali,
la tassa sul traffico pesante, il contrassegno
autostradale o la percentuale dell’IVA. I restanti
miliardi provengono dalle risorse generali del budget
dello Stato o dal ricorso all’indebitamento di
quest’ultimo. Se tuttavia spulciamo i conti della
Confederazione, notiamo che per il trasporto stradale
si sono spesi meno di 3 miliardi e dunque
soltanto una parte degli introiti provenienti dalla
strada. E il resto?
Quasi due miliardi di franchi di proventi delle tasse
stradali vengono sistematicamente utilizzati per
il finanziamento di altri vettori, di cui la maggior
parte per i trasporti pubblici. Questo sovvenzionamento
incrociato, che astrae completamente dal
principio di causalità, secondo il quale ogni consumatore
paga per il bene che utilizza, distorce gli
incentivi e falsa la realtà dei costi dei differenti
mezzi di trasporto.
Occorre rivedere il concetto di finanziamento per
i trasporti pubblici
Una revisione dei flussi di finanziamento sarebbe
giustificata alla luce della crescita costante delle
spese per il sistema dei trasporti. Una revisione
che dovrà basarsi su un finanziamento più rispettoso
del principio di causalità. Chi genera dei costi
per l’utilizzo di un servizio deve contribuire proporzionalmente
al finanziamento medesimo. Questo
permette inoltre, in fase decisionale, di tener
conto della reale domanda per un servizio.
Questo principio di causalità è applicabile anche
agli enti pubblici: in un sistema federale come il
nostro, è fondamentale che ogni collettività che
beneficia di prestazioni, se ne assuma anche i costi.
La Confederazione dovrebbe avere quale compito
la costruzione, la gestione e la manutenzione
delle infrastrutture di trasporto d’importanza nazionale.
I Cantoni e i Comuni devono contribuire
al finanziamento dei lavori di interesse regionale.
E non da ultimo, non dovranno essere le generazioni
future a finanziarci gli investimenti. È giusto
che la generazione che costruisce un’infrastruttura
si assumi il finanziamento, mentre le generazioni
future parteciperanno ai costi di manutenzione
e gestione.
Un nuovo concetto di finanziamento si giustifica
anche se si tiene presente che il 71% della rete
nazionale stradale è in funzione da oltre 30 anni
e che dunque presto necessiterà di lavori di sistemazione.
A questi lavori si aggiungono i 134
chilometri di strade nuove inerenti al progetto di
completamento della rete nazionale, che dovranno
essere portati a termine entro 10 anni. Negli
scorsi mesi si sono inoltre delineati i contorni del
progetto Ferrovia 2030 i cui costi si aggirano tra
i 12 e i 21 miliardi.
Per far fronte a queste spese il Governo ha già
ipotizzato un aumento di 22 centesimi della tassa
sul carburante. Insomma, la strada finanzia nuovamente.
11

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con l’Avv. Fabio Abate, Consigliere nazionale, Membro della Delegazione di controllo Alptransit
12 Ticino Business
aLptranSit, StraDe e autoStraDe:
Scenari Di mobiLità
Quanto si è speso finora per Alptransit?
“La Delegazione di controllo lavora seguendo l’evoluzione
della previsione dei costi finali, nonché evidentemente i
crediti concessi. Il processo dinamico di avanzamento
del progetto non permette di accertare a titolo immediato
gli importi spesi, i quali sono di competenza della committenza.
Tuttavia, ai sensi dell’ultimo rapporto, posso
precisare che i costi si distinguono in costi del progetto
ed in costi di finanziamento. I primi comprendono i costi
sui quali i responsabili del medesimo progetto possono
influire e sono quanto viene seguito ed approfondito dalla
politica. Mentre i costi di finanziamento esulano dalla
sfera di influenza diretta dei responsabili del progetto,
poiché sono in buona sostanza le spese dovute al rincaro,
gli interessi intercalari e l’imposta sul valore aggiunto.
Relativamente alle cifre, al 31.12.2008 i presunti costi
del progetto al termine dell’opera calcolati dall’Ufficio
federale dei trasporti, ammontano a 18 miliardi e 685
milioni. Vale a dire il 62% in più rispetto ai costi iniziali
previsti nel 1998. L’aumento si giustifica con modifiche
del progetto (ad esempio la creazione di un secondo tubo
al tunnel di base del Ceneri), con esigenze dettate dalla
sicurezza, oppure con l’insorgere di problemi di carattere
geologico”.
Resta ancora insoluto il problema del proseguimento
a Sud della linea ferroviaria veloce. Cosa si prevede
a tal proposito?
“Per quanto riguarda il problema del proseguimento a Sud,
occorre precisare che sussiste il principio della territorialità,
deciso durante la sessione delle Camere federali nel
marzo del 2001 a Lugano. Ciò significa che ogni Stato
progetta, costruisce e finanzia unicamente sul proprio territorio
giurisdizionale. Sono stati riscontrati ritardi a seguito
di ricorsi contro la delibera relativa alla realizzazione di uno
studio di fattibilità e opportunità per valutare i tracciati
alternativi della linea ferroviaria tra Lugano e Chiasso. La
prima fase di studio si è comunque ultimata nel dicembre
del 2008 e sono state poste in consultazione 4 varianti,
il cui costo varia da 5 a 5,5 miliardi. I risultati dell’analisi
comparata delle stesse varianti dovrebbero essere disponibili
all’inizio del prossimo anno. Sussistono comunque
incertezze per quanto riguarda la tratta a Sud di Chiasso.
Non sempre giungono dai nostri vicini italiani segnali di
convinzione per quanto riguarda l’importanza di questa
tratta e che gioca un ruolo determinante per la capacità di
tutta la linea. Mi auguro che questa tratta ottenga la giusta
attenzione e venga riconosciuta quale elemento prioritario
sull’asse Nord-Sud”.
Alptransit sarà effettivamente in grado di assorbire la
maggior parte del traffico merci o la Svizzera, per la
sua conformazione geografica, necessiterà anche di
un potenziamento della sua rete stradale?
“Alptransit è stata voluta dal Popolo Svizzero e concepita,
affinché il traffico di transito pesante possa essere
trasferito dalla strada alla ferrovia. Lungo le Alpi non è
possibile un potenziamento della rete autostradale, senza
modificare la costituzione. E mi riferisco al raddoppio del
tunnel autostradale del San Gottardo, il quale attualmente
sarebbe possibile unicamente con la creazione di due
tunnel a corsia semplice. Il Parlamento sta analizzando
questa soluzione. Ritornando ad Alptransit, la capacità di
un’opera che sarà in esercizio unicamente fra 10 anni non
è valutabile con precisione. Il traffico delle merci si sviluppa
a dipendenza della congiuntura. In Svizzera, creare un
conflitto tra strada e ferrovia dinnanzi ad un problema così
delicato come il raddoppio autostradale del San Gottardo,
nonché ad un progetto di oltre 18 miliardi come Alptransit,
significherebbe sviluppare un dibattito sterile che non
porterebbe alcun beneficio ad entrambi i settori”.
Secondo lei è mancato qualcosa in generale nella
politica federale per i trasporti pubblici e privati?
“Non dobbiamo dimenticare che la responsabilità dei trasporti
pubblici non spetta unicamente alla Confederazione,
bensì anche ai Cantoni ed ai Comuni. Oggi, soprattutto
nei grossi agglomerati urbani, si pagano errori di pianificazione
risalenti all’inizio degli anni ’70. L’urbanizzazione
dell’Altopiano ha generato ancor più traffico, il quale ha
potuto beneficiare di un interessante sviluppo della rete
ferroviaria, la quale è sottodotata rispetto alla domanda
sempre più crescente. Tuttavia, la rete autostradale non è
adeguatamente strutturata e non a caso quotidianamente
si constatano intasamenti che non permettono di preservare
la qualità di vita delle zone adiacenti le grosse arterie
di traffico, e nemmeno aiutano l’economia, la quale deve
poter contare su una rete di mobilità efficace. Probabilmente
in passato è stata sottovalutata l’importanza dello
sviluppo dell’asse nord sud, così come l’enorme sviluppo
degli agglomerati, in cui oggi vive il 70% della Popolazione
Svizzera”.

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Waldo Bernasconi, Presidente ASTAG
Associazione Svizzera dei Trasportatori Stradali, Sezione Ticino
Quale è la situazione dell’attuale rete stradale
svizzera vista dalla cabina di un camion?
“L’autista professionista si adatta immediatamente ad
ogni tipo di strada o autostrada. Le difficoltà variano a
dipendenza della stagione, del giorno della settimana e
dell’orario. Se tutte le nostre autostrade fossero a tre
corsie i problemi diminuirebbero ed il lavoro, poiché guidare
un camion è un lavoro, sarebbe molto più semplice.
Purtroppo non è sempre così. Circolare sulle autostrade
a due corsie come da Chiasso a Lugano, o da Zurigo a
Berna, diventa sempre più impegnativo e gli incidenti sono
sempre numerosi. Fino a qualche anno fa, ai i veicoli
pesanti (camion) che circolavano sulle strade cantonali
svizzere, era imposta una larghezza massima di metri
2,30. Successivamente, tramite votazione federale, il
popolo ha accettato una modifica costituzionale con la
quale si autorizzava il Consiglio federale ad aumentare
la larghezza dei veicoli fino a metri 2,50. Qualche mese
dopo, il Consiglio federale portava la larghezza da 2,50
a 2,60 metri. Ora, dopo riflessione, ci si chiede se i due
autisti che si trovano alla guida di due camion (TIR) nella
galleria del San Bernardino o del San Gottardo possono
avere qualche problema. Io penso proprio di si. In particolare
alla sera dopo una normale giornata di lavoro.
Alcuni autisti di bus (PTT) ci segnalano che su troppe
strade cantonali non è più possibile l’incrocio. Nemmeno
con le autovetture. Purtroppo ci rendiamo conto che
questi problemi sono conosciuti solo da chi esercita tale
professione”.
Quali sono i problemi più urgenti da risolvere per
gli autotrasportatori?
"L'Associazione svizzera dei trasportatori stradali ASTAG
chiede una rapida e radicale introduzione di sgravi fiscali
e amministrativi. Essa ha sottoposto al Consiglio federale
un pacchetto di misure concrete per evitare che il
prossimo rilancio economico fallisca per la mancanza o
l'inadeguatezza delle strutture di trasporto svizzere che
vanno così riassunte:
• Scadenze più prolungate per i controlli dei gas di scarico
sui veicoli pesanti: attualmente circolano dei veicoli
a motore che sono già dotati di sistemi diagnostici. Le
anomalie vengono immediatamente annunciate all’autista.
Solo dopo i dovuti controlli l’allarme viene annul-
14 Ticino Business
penaLizzanDo iL traSporto StraDaLe,
Si penaLizza tutta L'economia
lato. Anche per questa ragione si chiede che i controlli
avvengano con delle scadenze di 5 anni e non ogni
12, 24 o 48 mesi.
• Dilazione dell’intervallo dei controlli (collaudi intermedi)
dei veicoli a motore: anche questi controlli sono da
adeguare come al punto precedente.
• Riduzione del costo dei permessi speciali: si fa riferimento
ai permessi speciali quali la circolazione notturna
(con merce deperibile) la circolazione nei giorni
festivi, per i pesi eccezionali ed altro ancora. A seguito
di un messaggio relativo alla Legge federale sulla soppressione
e la semplificazione delle procedure per le
autorizzazioni (8 dicembre 2006) ed inviata in consultazione
(dicembre 2007) le ditte di trasporto chiedono
che le richieste dei permessi citati siano facilitati se
non addirittura soppressi.
• Licenza di autotrasportatore: le ditte autorizzate al trasporto
di persone e di merci per conto terzi (Legge
federale 18 giugno 1993) ogni 5 anni deve procedere
al rinnovo della licenza. Per questo rinnovo, l’amministrazione
federale emette una fattura di 500 franchi
che, a nostro avviso, non sono giustificati. Al contrario,
è proprio sul trasportatore che ricadono i maggiori oneri
per la preparazione della documentazione.
• Rinnovo gratuito della carta di esercizio dell’odocronografo
per l’autista: ogni conducente dispone di una
carta di registrazione da inserire nell’odocronografo
digitale al fine di registrare automaticamente le ore
di guida e di riposo. Questa carta ha una validità di 5
anni dopo di che deve essere rinnovata dietro pagamento
di una tassa di 100 franchi. La carta svizzera
è la più cara a livello europeo. Si chiede di rinunciare
all’incasso della tassa.
• Appello al potere pubblico: la discriminazione applicata
ai veicoli Euro 3 nei confronti degli Ero 4 e 5 non è
giustificata. Infatti, si tratta di veicoli recenti che sono
stati messi in circolazione da pochi anni e che non
violano nessuna prescrizione.
Senza entrare nello specifico, e a seguito delle continue
modifiche delle norme applicate, non permettono alle
PME di sapere su quale tecnologia bisogna investire.
In particolare si fa riferimento ai limiti di troppo ristretti
applicati alla declassificazione del veicolo stesso.

• Tasse SARI: l’ordinanza sull’ammissione degli autisti
professionisti OAut obbliga i e le conducenti professionisti
(categorie C/C1, D/D1) a seguire, nell’arco dei
cinque anni dei corsi di perfezionamento e aggiornamento
della durata di 35 ore.
Visto i costi dati dalle relative tasse e le ore di lavoro
perse, si chiede di rinunciare a queste tasse per un periodo
transitorio fino al 2014 (prima data dei riferimento
entro la quale il titolare della licenza professionale
di guida dovrà aver seguito i corsi di perfezionamento.
• Adeguamento della TTPCP: dal 1° gennaio 2005, il
limite di peso lordo è stato aumentato fino a 40 tonnellate.
Questo in tutta la Svizzera e per volere del
popolo. La TTPCP è stata introdotta il 1° gennaio 2001
ed ha subito costantemente degli aumenti ciò che ha
contribuito a rincarare in modo importante i costi per
i trasporti all’interno dei nostri confini. Il 75% dell’importo
globale della TTPCP è pagato dal traffico interno.
Il contesto economico è cambiato molto rapidamente
e per le PME che lavorano nel traffico interno, le difficoltà
aumentano ogni giorno. Ora è giunto il momento
di mettere fine alla tassazione unilaterale del traffico
interno riducendo di un quinto la TTPCP riducendo, in
conseguenza, l’onere finanziario che colpisce la nostra
categoria. Cosa già prevista a suo tempo dal legislatore.
• Variazione del peso lordo dai camion: sovente, pur se
un veicolo può circolare con un peso lordo fino a 40
tonnellate, le imprese di trasporto, a dipendenza del
tipo di trasporto (merce voluminosa) può annunciare
un peso lordo inferiore al fine della tassazione della
TTPCP. Questa richiesta di adeguamento al peso reale
è purtroppo concessa solo una volta all’anno. Si chiede
di poter adeguare il peso lordo alla reale necessità
almeno quattro volte all’anno.
• Trattamento identico sul piano fiscale: nella congiuntura
economica difficile che stiamo attraversando,
bisogna adottare delle misure che, a breve termine,
possono portare dei vantaggi. Bisognerebbe riequilibrare
il carico fiscale tra il carburante diesel e la
benzina. I veicoli pesanti messi in circolazione negli
ultimi anni equipaggiati con filtri supplementari e da
catalizzatori SCR contribuiscono a migliorare la qualità
dell’ambiente. Onde favorire l’acquisto di nuovi veicoli
rispettosi dell’ambiente, conviene eliminare questa
differenza sul trattamento fiscale.
• Soppressione del sistema di dosaggio al passaggio delle
Alpi: nel 2001, in conseguenza all’incidente avvenuto
nella galleria del San Gottardo, è stato organizzato
un sistema di dosaggio del traffico denominato “conta
- gocce”. Si chiede di tenere in debito conto che la
qualità dei veicoli in transito è migliorata e che, in
seguito alla crisi economica il numero di camion in
transito attraverso le Alpi è diminuito, si ritiene che non
è più necessario mantenere un simile regime. Facciamo
pure osservare che, in particolare durante la bella
stagione ed i fine settimana, la nostra economia è
penalizzata a causa delle colonne di veicoli leggeri in
transito. Vedi turisti che dal nord vanno verso l’Italia.
Anche in questa caso la richiesta è suffragata dalle
attuali necessità finanziarie.
• Applicazione rapida del postulato Büttiker: l’11 giugno
2009, il Consiglio degli Stati ha adottato il postulato
Büttiker con il quale si chiedono più posteggi per i
camion sulla rete autostradale e nelle periferie degli
agglomerati urbani. La richiesta ha incontrato il favore
del Consiglio federale il quale ha promesso di organizzare
un gruppo di lavoro. Si chiede di organizzare un
gruppo di lavoro composto da delegati della Confederazione
e dei Cantoni”.
Trasporto su gomma e per ferrovia: esiste la
possibilità di creare una rete integrata?
“Per delle ragioni di logistica, di economia e di ecologia
è assolutamente logico utilizzare la ferrovia per dei
trasporti di grandi quantitativi di merci, che vengono
spostati su delle lunghe distanze, ed in particolare fra
due poli economicamente di grande importanza. Per
contro non è accettabile, e nemmeno comprensibile,
una politica totalitaria che va oltre il mandato costituzionale
che obblighi anche il traffico delle merci all’interno
del nostro Paese all’utilizzo del treno. Ciò, a nostro giudizio,
non è praticabile e quindi nemmeno sostenibile.
Tra l’altro, le ferrovie da noi interpellate in merito ad un
possibile trasporto di merci da Chiasso al Nord delle
Alpi, hanno rifiutato di entrare nel merito della discussione.
Sono state realizzate delle vie di comunicazione
(autostrade e galleria del San Gottardo) per avvicinare
il nostro cantone al resto della Svizzera. Così era stato
detto. Nel frattempo sono state eliminate numerose
stazioni ferroviarie che, in precedenza, rappresentavano
un punto d’appoggio per lo smistamento delle merci. Ci
sembra di poter affermare che una rete integrata per il
trasporto delle merci sulla corta e media distanza non
sia più possibile. I trasporti che vengono effettuati sulle
strade svizzere, da vettori svizzeri, vengono definiti «una
necessità». Sono indispensabili, insostituibili e necessari
per la popolazione (cittadino), per l’industria e per
tutta la nostra economia. Registriamo pure che parte del
traffico di transito transfrontaliero, che non va confuso
con il traffico interno, incomincia a sfruttare sempre di
più la ferrovia”.
Come vede il futuro del trasporto su gomma,
anche alla luce dei continui aumenti dei costi che
inevitabilmente si ripercuotono sull’economia e
sulle tasche dei cittadini?
Quando si parla di trasporto stradale bisognerebbe separare
i diversi tipi di trasporto. Nel traffico internazionale
stiamo già subendo una crisi. Lo confermano
i primi fallimenti già in atto, alla semplice cessazione
di attività così come l’inevitabile introduzione, in mol-
15

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Waldo Bernasconi, Presidente ASTAG
Associazione Svizzera dei Trasportatori Stradali, Sezione Ticino
te aziende, della disoccupazione parziale e del fermo
temporaneo dei veicoli. Assistiamo a delle riduzioni
dei parchi veicoli per adeguarli alle circostanze del
momento. Si evita di rimpiazzare gli esodi di personale
tagliando pure il monte ferie e straordinari. Nei mesi di
febbraio e marzo del 2009, in parecchie ditte, è stato
ridotto l’orario lavorativo, cercando di evitare misure
ben più drastiche. Fino a questo momento, a livello
di traffico nazionale, l’economia è stata sostenuta dai
consumi e dall’edilizia. Per questa ragione, il traffico
a breve distanza (cioè la distribuzione al dettaglio),
l’attività di rifornimento e smaltimento ma anche e soprattutto
la circolazione di cantiere ha continuato a
svolgersi regolarmente. Anche perché si è capito con
chiarezza che senza i veicoli commerciali la paralisi è
totale. Nel traffico interno il trasporto stradale si rivela
quindi assolutamente indispensabile! Le conseguenze
sarebbero ancora più pesanti se nei prossimi mesi
la crisi economica dovesse colpire anche il trasporto
locale. Le prime avvisaglie sono già in atto e diversi
centri di ricerche congiunturali temono una stagnazio-
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16 Ticino Business
ne dei consumi interni e un conseguente aggravamento
della recessione a livello nazionale. Circa il 40% dei
membri ASTAG, cioè gran parte del settore svizzero dei
trasporti, è impegnata nel traffico locale. La maggior
parte di essi è costituita da piccole e medie imprese
addette prevalentemente al traffico locale. Le stesse
aziende che, a causa delle scarse risorse finanziarie
e del personale ridotto, non riescono a fronteggiare
la situazione. Il crollo delle commesse in questo settore
potrebbe avere conseguenze drastiche e generare
mancanza di liquidità, indebitamento, fallimenti
e licenziamenti – anche con la compiacenza di una
politica che in questo campo continua a porre in atto
misure coercitive sul piano amministrativo e fiscale.
Del resto, se la stangata dovesse colpire il settore dei
trasporti, non sarebbe fatale solo per le aziende coinvolte.
A soffrirne sarebbe l’intera economia svizzera.
Quindi occorre assolutamente evitare che primo fra
tutti il trasporto locale, così prezioso e irrinunciabile,
diventi vittima dell’onda fallimentare. Le conseguenze
sarebbero davvero fatali per l’economia”.
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✃

Ospite
Intervista di Lisa Pantini a Remigio Ratti, già Consigliere nazionale, e Professore all’ Università di Friborgo,
all’USI di Lugano e al Politecnico federale di Losanna
Mancato raddoppio della galleria
autostradale del San Gottardo, Locarnese
senza un collegamento veloce con
l’autostrada, Alptransit ancora senza sbocchi
a Sud, alcune delle tratte stradali ticinesi
sovraccariche. L’impressione è che per
la viabilità e i trasporti sia mancata una
visione d’insieme e una strategia globale?
Ecco che cosa ne pensa Remigio Ratti.
i tempi DeLLa poLitica non Sempre
coinciDono con queLLi DeLLa mobiLità
“«I trasporti continuano ad essere – l’arduo, se non
impossibile – banco di prova della politica e dei
politici», così mi sono espresso nell’ analisi sulle
vie di comunicazione e sviluppo in Ticino, preparata
per «Il Ticino nella Svizzera – Contributi sul
Ticino duecento anni dopo» (Dadò Editore, 2003).
Per la loro stessa natura gli investimenti nelle infrastrutture
di comunicazione avvengono per salti,
per accelerazioni progressive; talvolta in anticipo o
quasi rispetto allo sviluppo dell’economia – come
fortunatamente è stato il caso per l’autostrada da
Lugano verso Chiasso e Milano (1966) – e, il più
delle volte, in ritardo come per la galleria stradale
del San Gottardo (1980) e lo stesso traforo ferroviario
di base sotto il San Gottardo che, secondo
un rapporto ufficiale del 1970, doveva essere realizzato
con urgenza entro il 2000. Ma la pecca
più grossa imputabile ai ticinesi è quella di non
aver visto, se non in modo reattivo e trascinato nel
tempo, che la crescita cantonale degli ultimi cinquant’anni
necessitava di una vera politica delle
agglomerazioni urbane e delle regioni di frontiera”.
Quali sarebbero, a suo avviso, le priorità da
affrontare per la viabilità ed il sistema dei trasporti
in Ticino?
“Il Piano direttore cantonale e gli strumenti della
pianificazione viaria maturati negli ultimi vent’anni
oggi ci sono; ma oltre al tema del loro finanziamento
al momento del passaggio alla fase realizzativa
si rimettono in discussione i presupposti, i valori e
gli obiettivi in un dibattito politico che, oscilla tra la
buona fede, l’intelligenza di saper cambiare rotta e
motivazioni molto meno nobili. Il discorso della coscienza
politica delle sfide che passano attraverso
il territorio deve assolutamente essere ripreso con
forza e con nuovi strumenti di gestione del potere,
tramite intese e accordi funzionali che impegnino i
vari attori delle agglomerazioni urbane. Dire che il
Locarnese ha bisogno di migliori collegamenti può
sembrare una banalità e lo è se nel medesimo tempo
non viene concepito e realizzato il riassetto urbano
della parte ormai costruita del nostro Piano di
Magadino. L’agglomerazione di Lugano sembra aver
riscoperto la voglia di mobilità collettiva ma ancora
molto meno quella della mobilità lenta (pedonale;
con velocipedi) che dai Paesi del Nord sta ormai
conquistando anche le agglomerazioni confederate.
I prossimi anni saranno determinanti per non trascinarci
addosso l’etichetta di città congestionata;
i progressi della rete TILO, i piani per una mobilità
collettiva dedicata, le tramvie regionali e a termine,
la galleria di base del Monte Ceneri – vera struttura
portante della rete urbana e regionale del triangolo
Lugano-Locarno-Bellinzona – sono le cose ormai
alla nostra portata anche se non tutte di immediata
fruizione”.
La soluzione ideale per il proseguimento a Sud di
Alptransit?
“Per me, ricercatore del lungo termine, è il (preoccupante)
rebus del momento. Si sono messe in
consultazione presso i comuni quattro varianti di
17

Ospite
Intervista di Lisa Pantini a Remigio Ratti, già Consigliere nazionale, e Professore all’ Università di Friborgo,
all’USI di Lugano e al Politecnico federale di Losanna
tracciato tra Lugano e Chiasso. Praticamente scontate
le risposte: va bene tutto quello che passa in
galleria; perfino a Chiasso si è sentito questo ragionamento
pur di non avere impatti locali. Comunque
si lascerebbe intendere che è musica del futuro in
quanto, a torto a nostro parere, i tempi affiorati
dalla Berna federale sono quelli di una necessità
realizzativa per il dopo 2030-40. Non lasciamoci
ingannare nemmeno dalle dichiarazioni del Consigliere
federale Leuenberger dello scorso 17 luglio
in occasione della visita privilegiata ai cantieri di
Sedrun del Commissario europeo ai trasporti e altri
ministri europei (assente quello italiano) secondo
il quale sul tracciato si deciderà entro l’anno. Ma
sono le Camere federali che dovranno decidere la
realizzazione e qui, per il momento, tutto è contro
di noi e senza nemmeno dover andare a cercare
scuse nei ritardi delle promesse italiane sul
quadruplicamento della tratta Monza-Como. Per il
periodo 2018-2030 sono previsti in tutto 20 miliardi
di franchi, di cui 8 per la novità che è quella
del finanziamento del risanamento del traffico nelle
agglomerazioni metropolitane. La sola Lugano-
Chiasso richiede un finanziamento di 5 miliardi di
franchi e non si possono dimenticare le necessità
di completazione di Alptransit nel Sopraceneri con
in particolare l’aggiramento di Bellinzona”.
Lei ha forse una soluzione?
“Da una vita le trasversali alpine sono uno dei
miei cavalli di battaglia e posso almeno schizzare
una pista per l’entrata in materia di una difficile
negoziazione. Innazitutto, il finanziamento di
20 miliardi per il 2030 sottovaluta chiaramente i
progetti dell’intero Paese e le Camere federali dovrebbero
perlomeno raddoppiarlo. Il finanziamento
della completazione di Alptransit a Sud delle
Alpi andrebbe suddiviso in tre parti: la principale
da includere nel progetto Alptransit, una seconda
parte da considerare come progetto infrastrutturale
di una nuova politica d’agglomerazione (la novità
del credito 2030) e d’integrazione nella rete metropolitana
lombarda; infine, una terza parte come
finanziamento di terzi a livello europeo. Sarebbe
in quest’ultimo caso una diversa scelta di campo,
dopo che la Svizzera ha voluto, sin dal accordo
sulla costruzione delle trasversali alpine del 1992
18 Ticino Business
far tutto da sola. La possibilità costituzionale esiste
(Art. 196, Capitolo 3, cpv.2, lettera f) da quando il
Parlamento accettò questa possibilità da me proposta
nel 1998 contro il parere della Commissione
trasporti e dello stesso Consiglio federale”.
In una continuità di economie sempre più integrate
– basti pensare alla contiguità tra Ticino e
Lombardia – non sarebbe giusto pensare ad una
politica dei trasporti quanto meno Insubrica?
“Riprendendo il ragionamento fatto in risposta alla
prima domanda direi che la messa in cantiere dei
binari per la Stabio-Arcisate rappresenta una felice
e tempestiva operazione ben negoziata dal Cantone
e dai nostri parlamentari federali (permettemi di
ricordare anche il mio postulato originale dell’aprile
1998, accettato dal Consiglio federale) inserendo
questo investimento in un consistente pacchetto di
progetti infrastrutturali d’interesse zurighese e ginevrino.
Questo tronco di una dozzina di chilometri
appena in realtà dal 2013 farà entrare il Ticino in
rete con Varese e Malpensa e, via Gallarate direttamente
con la linea del Sempione, la Romandia e
Berna, tramite il tunnel di base del Loetschberg. E
soprattutto, cosa che tendiamo a non vedere, collegherà
di nuovo Como, via Mendrisio, con Varese.
Dopo i treni TILO le basi anche infrastrutturali per
una politica insubrica sono date. Ma ci vuole di più:
i legami funzionali del Ticino e di Lugano in parcolare
con Milano e la metropoli lombarda esigono
una strategia operativa su più scale e ben strutturata
nel tempo (con obiettivo finale la completazione
Lugano-Milano di Alptransit). Su questo punto,
dopo la bella partenza della Cisalpino a metà degli
anni novanta e indipendentemente dalle peripezie
tecniche del nuovo treno ETR 610 mi sembra che
occorrano chiarezza o conferme strategiche”.

Biblioteca liberale
di Alessio del Grande
eLoGio DeL capitaLiSmo
e DeL Libero mercato
“Negli ultimi mesi si sono lette cose molto dure contro la
finanza, che è stata messa sul banco degli imputati. In
realtà, se osserviamo bene quello che è successo, possiamo
fare una scoperta molto semplice e sorprendente:
senza finanza il mondo non gira, si ferma e accadono
disastri. La vecchia polemica – più finanza o più industria?
– che ancora fa capolino nelle parole del Presidente
francese Sarkozy, che vorrebbe un mondo con più
industria, non ha senso. (…) La finanza, in un mondo
necessariamente diseguale, adempie ad una funzione
essenziale. In sostanza cosa fa la finanza? Nel mondo
ci sono delle differenze e quindi, a seconda dei diversi
periodi storici, ci sono aree in cui si crea molto risparmio
e aree in cui non se ne crea. La finanza svolge il lavoro di
unire queste due parti. In pratica prende il risparmio là
dove si forma e lo porta in giro per il mondo alla ricerca
delle migliori occasioni d’investimento. Senza il raccordo
della finanza vivremmo in uno strano mondo. In un
mondo in cui alcune aree devono tenersi il loro risparmio
(senza sapere peraltro che cosa farsene) mentre altre
aree sono alla disperata ricerca di risparmi, di capitali,
senza sapere come trovarli. Oggi le grandi banche d’affari
sono state di fatto cancellate – alcune come la Lehman,
proprio non esistono più –, ma si può stare certi
che torneranno. Con gli stessi nomi o sotto diverse sigle.
E torneranno perché la loro funzione è indispensabile.
E torneranno anche alcune «figure» (come i future) oggi
tanto disprezzate. E torneranno perché la finanza è fatta
anche di questo: è fatta anche di scommesse”.
A scrivere l’elogio della finanza e a remare coraggiosamente
controcorrente, non è un qualche inguaribile
liberista, ma Giuseppe Turani, giornalista economico di
sinistra, firma illustre di un quotidiano italiano di sinistra
come «La Repubblica», saggista e Direttore di diverse
testate economiche. Il suo ultimo libro «Viva il capitalismo»
(Edizioni Sperling & Kupfer) già nel titolo è una
dichiarata requisitoria contro la vulgata dominante che
imputa alla finanza, e non alla politica come giustamente
fa Turani, le cause della crisi. Per la semplicità
e la lucidità delle sue tesi vale la pena di riportare integralmente
il ragionamento di Turani sulla finanza che
è anche scommessa. Certo, afferma, dovranno esserci
più garanzie, ma una certa area di rischio nelle attività
finanziarie saranno inevitabili.
“D’altra parte, è sempre stato così. Per i Re spagnoli
– ricorda – sarebbe stato molto più semplice finanziare
qualche capitano per armare delle navi
e andare a pescare dei tonni a poche
miglia dalla spiaggia invece di spendere
soldi per mandare Cristoforo Colombo chissà dove.
Il buon senso avrebbe suggerito di fare la prima cosa
(finanziare la pesca dei tonni). Invece Colombo è stato
spedito ad Ovest, verso non si sa bene dove. E ha trovato
l’America e la storia del mondo è cambiata, per sempre
(e in meglio). In modo del tutto analogo, è evidente
che per un banchiere sarebbe più saggio finanziare la
costruzione di villette monofamigliari per una clientela
abbiente e solida invece di perdere tempo a dare soldi
(milioni di dollari) a ragazzi smanettoni su Internet. Però
in questo caso avremmo molte villette monofamigliari,
ma non avremmo Google e altre meraviglie di Internet,
che hanno cambiato il mondo, come la scoperta
dell’America, e che ancora di più lo cambieranno nei
prossimi anni”. Ecco la necessaria scommessa insita
nella finanza che per Turani non è solo indispensabile,
ma deve contenere al suo interno anche una quota di
rischio, di follia: “Senza questo elemento non avremmo
la ricerca super avanzata. Non avremmo semplicemente
il nuovo. Saremmo una società ferma, immobile, intenta
solo a costruire villette monofamigliari per una clientela
abbiente”.
A chi sostiene che il capitalismo e l’economia di mercato
siano ormai arrivati al capolinea, Turani replica ricordando
che proprio grazie a questo sistema l’umanità ha avuto
negli ultimi cento anni un progresso che non ha pari
in 2009 anni di storia. Per contro è fallito del tutto e
ovunque il comunismo in tutte le sue varianti. Una bancarotta
fraudolenta la definisce: “Invece del paradiso
promesso, il comunismo, insieme ad una massa di orrori
spaventosi (e alcuni milioni di morti), ha regalato alle
popolazioni che ne hanno fatto l’esperienza un tenore
di vita assolutamente arretrato e nemmeno paragonabile
a quello che c’è nei paesi cosiddetti capitalisti (persino
nei meno avanzati)”.
Titolo: Viva il capitalismo
Autore: Giuseppe Turani
Editore: Sperling & Kupfer
19

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Chiamate lo 091 985 90 90

Agenda
• Lunedì 7 settembre 2009, dalle ore 16.30 alle ore
17.50 presso Cc-Ti (6° piano): “Incontro informativo
sulle fiere”, durante questo incontro le aziende, oltre
che ricevere indicazioni su come reperire informazioni
relative alle fiere (marketing diretto, …), verranno informate
sull’interessante opportunità offerta dagli SWISS
PAVILION; per informazioni e iscrizioni contattare la
Signora Veljkovic: veljkovic@cc-ti.ch
• Martedì 15 settembre 2009, dalle ore 14.00 alle ore
17.30 presso Hotel Lugano Dante: TEF-Training & Education
Forum, quarta edizione – “Crisi economica: la
formazione continua è una chance?” Per ulteriori informazioni
visitate il sito: www.forumlugano.ch oppure
info@ forumlugano.com
• Lunedì 21 settembre 2009, alle ore 16.30 presso
Hotel Parco Paradiso-Lugano: “Una giornata” per fare
business in Cina, diversi ospiti-relatori raccontano
le particolarità del dinamico mercato cinese e le loro
esperienze in prima persona, per informazioni e iscrizioni
contattare la Signora Veljkovic: veljkovic@cc-ti.ch
• Venerdì 9 ottobre 2009, alle ore 16.30 presso Hotel
De La Paix a Lugano: Assemblea generale ordinaria Cc-
Ti, per informazioni e iscrizioni contattare la Signora
Veljkovic: veljkovic@cc-ti.ch
• Lunedì 19 ottobre, presso Cc-Ti (6° piano): Presentazione
delle opportunità offerte dal recente accordo
di libero scambio tra la Svizzera e il Canada, per informazioni
e iscrizioni contattare la Signora Veljkovic:
veljkovic@cc-ti.ch
• Lunedì 30 novembre, presso Cc-Ti (6° piano): Opportunità
di business in India, per informazioni e iscrizioni
contattare la Signora Veljkovic: veljkovic@cc-ti.ch
21

Attualita`
di Angelo Geninazzi, Coordinatore di economiesuisse per la Svizzera italiana, Federazione delle imprese svizzere
22 Ticino Business
L’aSSicurazione invaLiDità…
verSo una GuariGione compLeta!
Il prossimo 27 settembre saremo chiamati alle urne
per pronunciarci su un aumento temporaneo delle
aliquote dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) a
favore dell’Assicurazione Invalidità (AI). Durante la
campagna di votazione che si sta per concludere
gli oppositori al risanamento dell’AI (e di riflesso
all’AVS) hanno avanzato argomenti spesso molto
concreti ma che non trovano riscontro nella realtà.
Ne riprendiamo alcuni:
Questo aumento dell’IVA colpisce in maniera
sproporzionata i redditi bassi e in particolare le
famiglie.
Non è assolutamente vero. L’aumento temporaneo
dell’IVA resta molto modesto. A titolo d’esempio:
per un pane che oggi costa tre franchi, l’aumento
di prezzo sarà inferiore ad un centesimo, mentre un
oggetto del valore di 100 franchi subirà un aumento
(teorico) di 40 centesimi.
Più in generale il Consiglio federale stima che per
i redditi tra i 4'600 e i 6'700 franchi, il carico
superiore si aggirerà intorno ai 120.- all’anno. Le
economie domestiche hanno un chiaro interesse a
sostenere un sì il prossimo 27 settembre perché
più si aspetterà a risanare l’AI, più il costo di questa
operazione sarà elevato.
Non occorre aumentare l’IVA o altri prelievi, ma
ridurre i costi e le prestazioni dell’AI. Ci sono
innumerevoli abusi che concorrono alla situazione
catastrofica di questa assicurazione.
Gli abusi esistono, ma anche la volontà di combatterli.
La 5a revisione dell’AI ha limitato considerevolmente
le condizioni di accesso a questa assicurazione
e la sesta revisione attualmente in procedura
di consultazione, rafforzerà ulteriormente i controlli.
Tuttavia, dopo un attento sguardo alle cifre, risulta
certo che gli abusi rappresentano solo una parte del
miliardo e mezzo di perdite annuali dell’AI.
D’altro canto, questa perdita annuale rappresenta
un quinto delle rendite versate e dunque non è realistico
eliminare il deficit con tagli eccessivamente
drastici.
Un aumento dell’IVA si ripercuoterebbe
negativamente sulla piazza economica svizzera,
soprattutto perché l’adeguamento delle differenti
aliquote genererebbe costi a carico delle imprese
per diverse centinaia di milioni di franchi.
È vero che le modifiche delle aliquote IVA implicano
maggiori oneri per le imprese. Ma questa non è una
ragione per lasciar sprofondare l’assicurazione nelle
perdite e nei debiti. Per l’economia agire adesso
costa molto meno rispetto a lasciare degenerare la
situazione ulteriormente. Una mancata adesione a
questo piano di risanamento dell’AI comporterebbe
seri problemi anche per l’AVS che tra qualche
anno non sarebbe più in grado di garantire le sue
prestazioni. È facile immaginare che, sullo sfondo
di questo scenario, si sarà costretti ad aumentare il
prelievo contributivo sui salari, dunque passeranno
alla cassa i lavoratori e soprattutto le aziende, tuttavia
in maniera nettamente maggiore.
L’oggetto in votazione è una delle tre tappe che
intende risanare definitivamente i conti di questa
assicurazione sociale. La prima si è conclusa con
la messa in vigore della 5a revisione dell’AI, che
ha già ridotto notevolmente i beneficiari di rendite
di invalidità. La seconda concerne appunto l’aumento
dell’IVA per un periodo temporaneo di sei
anni, la terza invece è relativa alla 6a revisione
dell’AI, attualmente in procedura di consultazione,
che mira a ridurre ulteriormente le rendite erogate,
integrando maggiormente i beneficiari di rendite
nel mercato del lavoro.
In questo senso l’oggetto in votazione il prossimo
27 settembre è da considerare una misura temporanea
ma fondamentale verso una guarigione completa
della nostra Assicurazione invalidità.

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Attualita`
di Daniela Lepori, Avenir Suisse
Daniela Lepori
24 Ticino Business
Generazione Di “precari”:
per ora SoLo un fenomeno meDiatico?
Sito della ditta X: „nessun posto vacante“. Telefonata
presso l’azienda Y “al momento siamo al completo”.
Risposta alla candidatura presso l’impresa Z “non abbiamo
posizioni aperte”. La crisi economica tocca anche
il singolo individuo alla ricerca di un impiego. Al giovane
digiuno d’esperienza non resta quindi che buttarsi alla
ricerca di stages che soprattutto in questo momento
sembrano avere la meglio sui posti fissi e così entrare
a far parte a pieno titolo della “Generation Praktikum”,
“generazione 1000” oppure “genération précaire”?
Ma si può veramente parlare di un’intera generazione di
eterni precari che alla soglia dei 30 anni percepisce, se
tutto va bene, l’equivalente di 1000 euro al mese? Nei
media sentiamo e leggiamo spesso notizie che riportano
come il mondo del lavoro sia diventato paurosamente
più flessibile e che essere giovane e laureato faccia quasi
sempre rima con precariato. Stando ai dati di Eurostat
riferiti al 2007 riguardanti l’intera popolazione attiva,
circa un terzo degli spagnoli ha firmato un contratto a
tempo determinato, mentre in Italia, Francia e Germania
il numero di “precari” oscilla intorno al 13/14%. Invece
secondo la Rilevazione sulle forze di lavoro in Svizzera
(RIFOS) nel 2008 poco più dell’8% degli elvetici era
sotto contratto a tempo determinato.
Si può quindi constatare anche in Svizzera un trend di
“generazione stages” tra i nostri neolaureati o è solo una
percezione mediatica?
Andando a leggere le cifre del lavoro a tempo determinato
tra i giovani, secondo l’Ufficio Federale di Statistica
negli ultimi 15 anni non è stato riscontrata una vera
e propria tendenza in questa direzione: i neolaureati
che occupavano un posto di lavoro a tempo determinato
oscillavano infatti tra l’11 e il 15%. Queste cifre includono
però anche i diplomati in diritto che per ottenere la
patente di avvocato sono obbligati a svolgere un periodo
di praticantato. Se si tralasciassero i giuristi si arriverebbe
pertanto ad una cifra tra il poco meno del 6 fino
all’8% di stagisti. I laureati più colpiti dalla “praticantite”
si sono per lo più formati nelle branche umanistiche
e sociali, hanno cioè optato per una materia generalista
che normalmente ha meno applicazioni pratiche di altre.
D’altra parte se si volesse invece analizzare la quantità
di posti di stages offerti mancano totalmente le cifre e
spesso i giornalisti elvetici che hanno voluto puntare il
dito verso una società che sforna precari si sono basati
sulle cifre di praticanti che hanno trovato occupazione
presso l’Amministrazione Federale: dieci anni fa la
Confederazione metteva a disposizione solo 42 posti di
stages, oggi sarebbero quasi 300.
A mio avviso alla società in generale tocca rivedere un
minimo la sua opinione nei confronti degli stages (di
qualità s’intende) e degli stagisti in generale che altro
non sono, in un paese fedele e orgoglioso della sua formazione
duale come il nostro, che una specie di “brevi
apprendistati” e “apprendisti” in un mondo industrializzato
dove il livello d’istruzione è in continua evoluzione.
Non è quindi opportuno sottovalutare stages e stagista
quando oggigiorno il pratico rappresenta spesso un passaggio
obbligato e voluto prima di occupare un posto
fisso. L’odierno stagista deve infatti sapersela sbrigare
da solo, vedere e imparare in poco tempo perché spesso
non si hanno purtroppo troppe risorse a disposizione da
investire nella sua formazione. Per una ditta è pertanto
interessante poter contare su un giovane che per esempio
lavora ad un determinato progetto portando nuove
idee indipendenti e creative nell’azienda e che informa
riguardo allo stato attuale della ricerca nelle scuole
universitarie. Nel caso di uno stage “allround” invece,
il praticante magari indeciso tra diversi settori ha la
possibilità di toccare con mano differenti realtà e stringere
utili contatti. D’altro canto la ditta ha l’occasione
di vedere all’opera potenziali talenti. Sia nel caso di un
lavoro a progetto che di uno stage “allround” vi sono sia
per l’azienda che per lo stagista elementi ambivalenti:
in una società super flessibile il voler o meno legarsi gli
uni agli altri è bilaterale, si tratta quindi di una prova
di flessibilità e di compatibilità per entrambi insomma.
Doris Leuthard in base al terzo pacchetto di misure di
stabilizzazione economica ha dichiarato che la Confederazione
stanzierà nel 2010 12 millioni di franchi per
aiutare le ditte a favorire l’entrata nel mondo del lavoro
ai giovani senza esperienza. Per tamponare le conseguenze
della crisi avremo anche noi una generazione
di precari che sostituirà a lungo termine la generazione
“posto fisso”? Vedremo.
Sì quindi agli stages purché abbiano una durata limitata
nel tempo, che abbiano obiettivi chiari nel senso che
entrambe le parti possano approfittarne e che siano remunerati
in modo adeguato.

Attualita`
arcobaLeno azienDaLe anche aLL’uSi
Il progetto "SostA... verso un Ateneo sostenibile" ha come
obiettivo la responsabilità ambientale, economica e
sociale dell'Università della Svizzera italiana. Gli obiettivi
specifici del progetto sono il miglioramento dell'efficienza
energetica, l'introduzione ed il rafforzamento dei
criteri di sostenibilità nella gestione quotidiana e negli
acquisti, la sensibilizzazione del corpo docenti e degli
insegnanti, l'orientamento dell'USI verso un modello di
sostenibilità. Nel 2008, grazie all’iniziativa del Direttore
amministrativo Antoine Turner, viene lanciata una fase
pilota del progetto presso l’Accademia di architettura di
Mendrisio, fase pilota che riscuote un ottimo successo.
Da qui la decisione di estendere il programma anche al
Campus di Lugano. Quattro sono i temi principali sui
quali si basano le attività di SostA: acqua, energia, carta
e mobilità. L’introduzione di arcobaleno aziendale per
tutti i dipendenti del Campus di Lugano con uno sconto
del 37,5% (12.5% quota parte USI e 25% quota parte
arcobaleno aziendale) rappresenta una delle iniziative
cardine del progetto. “arcobaleno aziendale – racconta
Michele Balmelli, coordinatore del progetto SostA per
il Campus di Lugano – è un primo deciso passo verso
la mobilità sostenibile. Intervenendo in modo diretto e
tangibile sui dipendenti ci consente di far conoscere,
promuovere ed utilizzare i mezzi pubblici e quindi sensibilizzare
alla sostenibilità. L’introduzione della misura,
a partire da questo mese di settembre, è stata di facile
implementazione anche grazie all’ottima esperienza
avuta a Mendrisio ed il riscontro dei collaboratori è già
sin d’ora molto positivo”.
In che modo state comunicando le iniziative legate
alla sostenibilità?
“Abbiamo creato un sito dedicato a SostA (www.sosta.usi.ch),
ricco di informazioni e consigli, dove sono
raccolte ed elencate le diverse opportunità legate alla
sostenibilità. Inoltre abbiamo realizzato un volantino informativo
al quale si aggiungerà, nei prossimi mesi, una
campagna con cartelloni e manifesti. Relativamente ad
arcobaleno aziendale siamo poi molto attivi a livello di
mailing presso i nostri dipendenti. La comunicazione
attualmente sta svolgendo un ruolo centrale nella sensibilizzazione
di tutta la comunità USI.”
L A S C E LTA G I U S TA
P E R L A S U A A Z I E N D A
ARCOBALENO
A Z I E N D A L E
panoramica
Con l’importante ambito della formazione di alto livello
(grazie ad USI e SUPSI), si amplia ulteriormente il
ventaglio di settori coinvolti nel progetto arcobaleno
aziendale. A tutt'oggi sono oltre ottanta le aziende,
industrie o istituti che hanno aderito al progetto o
sono interessati a farlo. Tra questi: Comuni, assicurazioni,
banche, attività commerciali, cliniche ed
ospedali, alcune società attive nell’industria e grandi
distributori.
Alcune iniziative adottate, oltre ad arcobaleno
aziendale?
“Per esempio lo studio di un sistema di monitoraggio
dei consumi energetici, l’implementazione di un sistema
di gestione di stampa e raccolta carta, la stampa dei
flyer istituzionali con inchiostri vegetali su carta prodotta
secondo criteri ecocompatibili, la partecipazione alla
campagna nazionale Anti Littering organizzata dall'IGSU
(Gruppo d’interesse ambiente pulito) per sensibilizzare al
problema dei rifiuti nelle aree pubbliche.”
Quali sono i prossimi passi previsti, pensando in
particolar modo alla mobilità?
“I prossimi interventi saranno mirati ad analizzare la situazione
gestionale dei posteggi del Campus e dei tragitti
in modo da poter introdurre ulteriori misure ad hoc.
Inoltre continueremo la sensibilizzazione all'impiego dei
trasporti pubblici grazie a tabelle comparative dei costi
del trasporto privato rispetto a quello pubblico. In futuro
sarebbe estremamente interessante poter estendere il
concetto di arcobaleno aziendale a tutta la popolazione
USI.”
L’USI svolge quindi un ruolo importante…
“Come istituto formativo abbiamo il dovere di impegnarci
per favorire la sostenibilità in ogni sua forma. Cerchiamo
di aumentare la sensibilità verso questo tema investendo
in prima linea le nostre energie perché crediamo di poter
contribuire, a lungo termine, con piccoli passi, a realizzare
questo obiettivo!”
25

Attualita`
26 Ticino Business
StaGe&pLacement: un Servizio uSi
vicino aL monDo DeL Lavoro
Fondata nel 1996, l’Università della Svizzera italiana,
USI, comprende quattro facoltà: Architettura, Scienze
della comunicazione, Scienze economiche e Scienze informatiche.
Conforme all’ordinamento europeo degli studi
universitari, prevede dopo i primi tre anni l’attribuzione
del titolo di Bachelor (laurea triennale) e dopo i secondi
due quello di Master (laurea magistrale). L’USI è affermata
come ateneo plurilingue con una grande apertura
internazionale, contando oltre 2'500 studenti e più di
600 esponenti del corpo accademico. Oltre la metà degli
studenti e dei docenti proviene dall’estero e la prevalenza
dell’uso della lingua inglese a livello di Master favorisce
un ambiente cosmopolita e multiculturale.
I laureati dell'USI, oggi più di 2'600, sono occupati in
tutti i principali settori economici, in particolare ad un
anno dalla laurea lavorano principalmente nel ramo finanziario
(12.8%), nei media e comunicazioni (12.3%),
nell'industria (10.3%), presso studi professionali (17.6%).
Se a 5 anni dalla laurea il 56.9% lavora in Ticino, oltre il
23% ha un'occupazione nel resto del mondo (dati tratti da
indagine sull’inserimento professionale dei laureati USI
2008. In corso l’indagine del 2009. Per ogni dettagli:
http://www.placement.usi.ch/laureati/indagine.htm).
Nato nel 2002, il Servizio stage & placement (www.placement.usi.ch)
è la struttura dell'USI dedicata a studenti e
laureati che favorisce rapporti e collegamenti privilegiati
con le principali realtà professionali e facilita un inserimento
qualificato dei laureati USI nel mondo del lavoro.
Il Servizio propone sia agli studenti che alle imprese
un'ampia gamma di servizi e iniziative di orientamento
professionale. In particolare stage & placement offre at-
tività e contatti ad imprese, enti o istituzioni che vogliono
collaborare con l’Università presentando i percorsi di formazione
ai potenziali datori di lavoro, comprendendone
le esigenze e le opportunità e facilitando il reperimento
delle risorse migliori per stage o assunzioni.
S&P: i numeri del 2008
Contatti con aziende: 500
Offerte di stage e lavoro: 1'124
Stage curriculari: 169
USI Career Forum: oltre 1'000
studenti
58 realtà
professionali
Aziende Network USImpresa: 19
Incontri on-campus: 17
Consulenze di orientamento
con studenti e laureati:
280
Alle imprese il servizio stage & placement propone diverse
opportunità di collaborazione:
• Banca dati offerte on-line: pubblicazione di offerte di
stage, lavoro ed altre opportunità, consultabile da tutti
gli studenti e laureati. Le imprese interessate possono
inserire gratuitamente la loro offerta nella banca dati
ed attivare immediatamente la ricerca, pubblicizzata
attraverso un riepilogo settimanale via e-mail e la
newsletter cartacea.
• CV Book on-line: consultazione dei curriculum di tutti
gli studenti iscritti ad un programma di Master biennale
all'USI. Accessibile on-line con password su richiesta.
• USI Career Forum: giornata annuale dedicata all’incontro
tra realtà professionali e universitari attraverso un expo
con gli stand delle aziende ed incontri one-to-one.
Prossima edizione:
5 marzo 2010.

• Guida USI&Carriere: pubblicazione distribuita in concomitanza
con il Forum che raccoglie le schede informative
delle realtà professionali che collaborano con il
servizio; distribuita gratuitamente a studenti, laureati
e docenti.
• Calendario incontri in università:
Incontri on-campus: presentazioni agli studenti ed ai
laureati di realtà economiche che offrono opportunità
di stage e carriera.
Visiting Employers: sessioni di consulenza personalizzata,
tenute dai professionisti delle risorse umane delle
aziende per orientare gli studenti ed i laureati nelle loro
scelte professionali.
Successful Applications: simulazioni d’intervista e valutazione
di dossier di candidatura svolte da team di
recruiting di realtà professionali e rivolte a studenti e
laureati.
• Field projects: progetti di consulenza mirati, svolti da un
team di studenti di Master e seguiti da un Professore
dell’USI, consistenti in un lavoro di ricerca e presentazione
dei risultati finali all’azienda committente.
• Network USImpresa: permette di partecipare attivamente
allo sviluppo dei rapporti tra accademia e mondo del
lavoro attraverso momenti di incontro e confronto ed
offre canali di accesso privilegiato a studenti e laureati.
Gli appuntamenti Visiting Employers
Lavorare nel settore bancario: UBS
Lavorare nell’editoria: Corriere del Ticino
Lavorare nella revisione: Deloitte
Lavorare nella consulenza finanziaria: Postfinance
Lavorare nell’industria: Turbomach
Lavorare nel settore farmaceutico: Ginsana
Lavorare nella moda: VF International, Bally
Lavorare nell’amministrazione: Città di Lugano
Lavorare nella cultura: Sotell
Lavorare nel Turismo: Ticino Turismo
I Partners Network USImpresa
AITI–Banca Arner–Banca Cornèr–BPS Suisse–Banca-
Stato–BSI–B-source–Cc-Ti–Comune di Lugano–Corriere
del Ticino–Credit Suisse–Deloitte–Ernst&Young
–Ginsana–PricewaterhouseCoopers–RSI–SwissLife
Turbomach–UBS
Per ogni informazione e dettaglio potete contattare:
placement@usi.ch
Tel. +41 58 666 46 06
Per condividere con il mondo economico tutte le forme di collaborazione esistenti tra USI e realtà professionale, il
Servizio stage & placement organizza un incontro plenario martedì 13 ottobre 2009 ore 11,00 (segue light lunch) in
Auditorium che coinvolgerà i vertici dell'USI, il corpo accademico e le realtà economiche.
L’incontro coordinato dai Professori USI Rico Maggi ed Erik Larsen, attraverso testimonianze ed esperienze concrete
presenterà i diversi modi per avvalersi delle competenze e dei servizi offerti dall’USI alle imprese.
ScheDe ifcam
novità: ScheDa ifcam SuL Divieto Di concorrenza neL Diritto DeL Lavoro
Informiamo i gentili lettori di Ticino Business che è stata pubblicata per i mesi di agosto e settembre
2009 una nuova Scheda Ifcam nella categoria “Questioni giuridiche” che tratta il tema de
“Il divieto di concorrenza nel diritto del lavoro”.
Le Schede IFCAM sono pubblicate dal 1972 dalla Cc-Ti, in ogni scheda vi sono degli approfondimenti
e degli aggiornamenti su delle tematiche di gestione aziendale.
Agli interessati ricordiamo che l’abbonamento annuale di CHF 190.- può essere sottoscritto in
qualsiasi momento, con la possibilità di ricevere tutte le Schede IFCAM dell’anno in corso.
Non esitate a contattarci per maggiori informazioni!
Lisa Pantini, Tel. +41 91 911 51 32, pantini@cc-ti.ch
27

Attualita`
di Avv. Dr. Gianmaria Mosca, Avvocato specialista FSA/SAV in diritto della costruzione ed immobiliare
28 Ticino Business
La SpeciaLizzazione DeGLi avvocati
Una nuova opportunità per gli Avvocati svizzeri
La Federazione Svizzera degli Avvocati (FSA/SAV)
ha inaugurato i corsi di specializzazione per la professione
legale, rispondendo ad un’esigenza sentita
dalla clientela privata e dalle piccole imprese.
Questa iniziativa, ormai consolidatasi dopo un primo
ciclo di formazione, costituisce dunque una
piccola rivoluzione che viene incontro alle esigenze
dei clienti, i quali potranno avere la certezza di usufruire
di una consulenza specialistica comprovata
dalla stessa Federazione. Infatti, secondo un’indagine
condotta dalla Federazione nel 2001, è emerso
chiaramente che circa due terzi dei potenziali
clienti desiderano affidarsi ad un Avvocato specialista,
considerato che in Francia ed in Germania
questa figura è stata ormai introdotta da tempo.
Appare oltretutto evidente che l’incessante evoluzione
del panorama giuridico e quindi dell’accresciuta
necessità delle relative consulenze legali
rendono sempre più necessaria la presenza di Avvocati
specialisti, che rivalutano altresì la figura
degli studi minori in grado di garantire anche una
consulenza personalizzata. L’Avvocato specialista
può pertanto profilarsi sul mercato facendo leva
sulla consulenza approfondita che è in grado di
offrire.
Conseguentemente, visti i positivi riscontri ottenuti,
la Federazione Svizzera degli Avvocati, in collaborazione
con le principali Università svizzere, si è
attivata per rilasciare la certificazione di specializzazione
nei settori del diritto della costruzione ed
immobiliare, del diritto del lavoro, del diritto ereditario,
del diritto di famiglia e del diritto della responsabilità
civile ed assicurativo. I settori giuridici
sono destinati in futuro ad essere ampliati, ma le
dimensioni del mercato svizzero non consentiranno
sicuramente di introdurre specializzazioni per ogni
settore del diritto.
Il programma di formazione degli Avvocati specialisti
privilegia, rispetto alla pura teoria, l’analisi
di casi specifici, coinvolgendo i partecipanti
in esercitazioni pratiche sempre più complesse.
Alla formazione di specializzazione sono ammessi
Avvocati che possono dimostrare di aver maturato
approfondite conoscenze nell’ambito della materia
da loro scelta e almeno cinque anni di esperienza
professionale quale Avvocato. I corsi intensivi prevedono
quindi 300 ore di applicazione personale
suddivise fra 120 ore di corso universitario superiore
e 180 ore di studio individuale. Partecipando al
corso di formazione, l’Avvocato specialista continua
parallelamente la propria attività professionale e
l’attestato di specializzazione viene rilasciato dopo
un ultimo e gravoso esame. Il rilascio dell’attestato
non significa tuttavia la conclusione della formazione
dell’Avvocato specialista, che dovrà dimostrare
annualmente il proprio aggiornamento continuo
nella specialità e che dopo 10 anni dovrà nuovamente
dimostrare la propria prevalente attività nel
settore di specializzazione.
La Federazione Svizzera degli Avvocati mantiene
quindi a disposizione del pubblico la lista aggiornata
degli Avvocati specialisti svizzeri nei vari settori
giuridici, sui quali esercita, come detto, una precisa
vigilanza. Il settore forense svizzero ha provveduto
quindi ad aggiornare la professione legale alle necessità
ed alle aspettative del mercato svizzero ed
internazionale, ove ci si è ormai accorti che la formazione
universitaria di base e il rilascio della patente
di Avvocato non costituiscono la conclusione
della formazione legale, che deve invece continuare
nel tempo ed essere approfondita dopo una prima
esperienza professionale.
Maggiori informazioni:
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Attualita`
ticino emozioni
coLora iL tuo tempo Libero!
Abbiamo il piacere di segnalarvi un importante evento,
promosso da Ticino Turismo in collaborazione con numerosi
enti fra i quali la Cc-Ti e Federcommercio, previsto
tra la fine dell’estate e l’inizio dell’autunno che ha quale
obiettivo di far conoscere il Ticino alla clientela d’Oltralpe
e del Nord-Italia invogliandola, attraverso offerte accattivanti,
a trascorrere da noi il proprio tempo libero.
La propaganda avverrà tramite un media mix combinato
tra Svizzera tedesca e Lombardia tramite quotidiani,
settimanali, radio, maxi-affissioni urbane, tram, treni e
siti web.
Per i commercianti del Ticino si tratta di un’opportunità
eccezionale e a costi limitati.
Oltre ad approfittare delle aperture domenicali (4 e 25
ottobre 2009), i commercianti potranno partecipare
all’azione voucher (stampato in 500'000 copie) sia con
offerte condivise (per esempio la locale società dei commercianti)
sia con azioni individuali. Le proposte saranno
integrate nel libretto con buoni staccabili.
Maggiori informazioni sul sito web della Cc-Ti all’indirizzo:
www.cc-ti.ch/index.cfm?fuseaction=m6.home&lan=it
&showNewsDetail=78
Cari imprenditori,
da dove vi sarà possibile scaricare il file pdf con tutte le
informazioni,
oppure prendere contatto con la Signora Samantha
Bourgoin, Project Manager, Cell. +41 79 240 14 50,
emozioniticino@ticino.ch
inchieSta conGiunturaLe 2009/2010:
riSponDete onLine!
siamo lieti di annunciarvi che da quest’anno l’inchiesta
congiunturale verrà condotta in collaborazione con le
Camere di commercio della Svizzera latina.
Vi invitiamo ad entrare direttamente in Internet sul sito:
www.enquetecci.ch
e tramite la vostra SWISSFIRMS ID e la Password che
vi abbiamo trasmesso potete compilare il questionario.
Come sempre contiamo sulla vostra preziosa collabo-
razione. Soprattutto in questo particolare momento
economico è fondamentale ricevere un vostro riscontro,
visto che siete gli attori principali dell’economia. Vi preghiamo
pertanto di rispondere alle domande entro il 2
ottobre 2009.
Per un aiuto o delle informazioni aggiuntive in merito al
vostro accesso in Internet per visualizzare il formulario
dell’inchiesta congiunturale, contattate il nostro collaboratore
Oliver Monti:
Tel. +41 91 911 51 31
monti@cc-ti.ch
29

Attualita`
Comunicato stampa DECS - Dipartimento dell'educazione, della cultura e dello sport del Canton Ticino
30 Ticino Business
“L’apprenDiStato:
un’opportunità reciproca”
Al via una campagna in favore dell’apprendistato
Il Dipartimento dell'educazione, della cultura e dello
sport (DECS) – attraverso la Divisione della formazione
professionale – si fa promotore di un’ulteriore campagna
in favore dell’apprendistato. “L’apprendistato: un’opportunità
reciproca”: questo il messaggio positivo che il
DECS intende trasmettere a tutta la popolazione. Lanciata
nel mese di luglio, la campagna sta riscuotendo un
grande successo. Gli annunci, pubblicati sui quotidiani
ticinesi e su altre riviste, sono stati personalizzati con una
serie di fotografie che ritraggono i formatori insieme agli
apprendisti di un singolo settore economico (agricoltore,
cuoco, impiegato di commercio, aiuto medico, ecc.). La
campagna proseguirà poi con una serie di manifesti voluti
e lanciati dall’Ufficio federale della formazione e della
tecnologia.
Dare un segnale positivo al mercato del lavoro: questo
l’obiettivo principale alla base delle azioni intraprese anche
dal DECS nel Cantone Ticino. È soprattutto in un
momento di crisi, come quello che stiamo vivendo, che
bisogna reagire. E reagire significa investire anche nella
formazione dei nostri giovani. Significa far capire l’importanza
per un’azienda, specialmente per le piccole-medie
aziende di cui è molto ricco il nostro territorio, di mettere
a disposizione dei posti d’apprendistato per chi sceglie
d’intraprendere la via della formazione professionale.
Il DECS si fa quindi promotore di una Campagna in favore
dell’apprendistato. E lo fa rivolgendosi alle aziende ed
ai giovani in modo totalmente reciproco con uno slogan
positivo “L’apprendistato: un’opportunità reciproca”.
«La mia scelta, un vero affare!» «Gli apprendisti, un acquisto fondamentale!»
Aida Machado Rocha
Apprendista di Commercio al dettaglio
Cooperativa Migros Ticino
Filiale di Giubiasco
Samuela Guidone
Responsabile apprendisti
Cooperativa Migros Ticino
Apprendistato, un’opportunità reciproca
www.ti.ch/formazioneprofessionale

La modalità scelta è quella di:
• annunci pubblicitari che nel corso di quest’estate abbiamo
già potuto vedere e che vedremo ancora pubblicati
sui quotidiani ticinesi;
• manifesti affissi sulle strade nell’ambito di una campagna
specifica voluta e lanciata dall’Ufficio federale della
formazione e della tecnologia.
I diversi rami dell’economia costituiscono l’oggetto della
campagna: dal commerciale, all’industriale, alla vendita,
all’artigianato, alla ristorazione, all’albergheria al settore
socio sanitario, all’agricoltura e altri settori ancora.
Ogni inserzione si presenta con un proprio slogan definito
e un’immagine a tema, sulla quale appaiono un giovane
risp. una giovane apprendista in compagnia del datore
risp. della datrice di lavoro.
Alcuni annunci della campagna promozionale
sono pubblicati in Internet all’indirizzo
www.ti.ch/stampa nella cartella
stampa elettronica allegata al comunicato
Gli slogan scelti per le varie professioni sono appropriati e
definiti da criteri dinamici. Si vuole accentuare proprio gli
aspetti reciproci del ruolo dell’apprendista e del formatore.
Una sfida che va vissuta assieme e vinta assieme. Soprattutto
in un momento difficile come quello che stiamo
vivendo.
Per ulteriori informazioni rivolgersi a:
• Divisione della formazione professionale, Dir. aggiunto
Gianni Moresi, Tel. +41 91 815 31 03, decs-dfp@ti.ch
• IUFFP, Coll. scientifico Luigi Bernasconi, Tel. +41 91
960 77 12, luigi.bernasconi@iuffp-svizzera.ch, www.
iuffp-svizzera.ch
• Siti Internet: www.orientamento.ch e
www.ti.ch/tirocinio
• DIPARTIMENTO DELL'EDUCAZIONE, DELLA CULTU-
RA E DELLO SPORT, Direzione-Comunicazione, Signora
Alessandra Barbuti Storni, Residenza governativa,
6501 Bellinzona, Tel. +41 91 814 42 86, Cell. +41 79
541 44 48, decs-com@ti.ch, www.ti.ch/decs
«L’impulso giusto per il mio futuro!» «Gli apprendisti, energia nuova per l’azienda!»
Claudio Aniello
Apprendista Elettronico
Schindler Elettronica SA,
Locarno
Marzio Corda
Formatore aziendale
Schindler Elettronica SA,
Locarno
Apprendistato, un’opportunità reciproca
www.ti.ch/formazioneprofessionale

Attualita`
Comunicato stampa
32 Ticino Business
SÌ al finanziamento aggiuntivo temporaneo dell’AI
aSSicurazioni SociaLi Sane
Sono neLL’intereSSe DeLL’economia
Le organizzazioni mantello dell’economia si impegnano per il SÌ
il 27 settembre 2009
L’assicurazione invalidità (AI) deve essere urgentemente
risanata. Essa è fortemente indebitata. I suoi debiti
aumentano di 1,4 miliardi di franchi all’anno e raggiungono
nel frattempo i 13 miliardi di franchi. Il pesante
onere del debito non minaccia unicamente l’AI, ma pesa
anche sul fondo AVS. A medio termine, le rendite
AVS sono minacciate. In occasione di una conferenza
stampa comune, tenutasi nel mese di agosto 2009, i
Presidenti delle organizzazioni mantello dell’economia
prendono posizione a favore del finanziamento aggiuntivo
temporaneo dell’AI. Essi ritengono che il progetto
costituisca una tappa necessaria per un risanamento
durevole dell’AI attraverso misure basate sulle spese.
L’AI spende ogni giorno circa 4 milioni di franchi di più
di quanto incassa. In mancanza di misure correttive, nel
corso dei prossimi dieci anni i debiti raddoppieranno e
raggiungeranno i 25 miliardi di franchi. L’indebitamento
dell’AI mette in pericolo il versamento delle rendite
AVS: occorre intervenire. Secondo Rudolf Stämpfli,
Presidente dell’Unione svizzera degli imprenditori, il finanziamento
aggiuntivo temporaneo dell’AI è una tappa
necessaria del piano di risanamento che ne conta tre: la
4 a e la 5 a revisione dell’AI hanno contenuto la crescita
del debito. L’aumento temporaneo dell’IVA eliminerebbe
il deficit in attesa che le misure della 6 a revisione
dell’AI, basate sulle uscite, manifestino pienamente i
loro effetti. Il progetto prevede inoltre la creazione di
un fondo AI autonomo, affinché in futuro questa assicurazione
non pesi più sulle finanze dell’AVS. Stämpfli
ha sottolineato che il finanziamento aggiuntivo dell’AI
“ha soprattutto il compito di impedire il prosciugamento
del fondo dell’AVS e di concedere il tempo necessario
per permettere un risanamento durevole dell’AI. In altre
parole, esso è irrinunciabile”.
Anche Gerold Bührer, Presidente di economiesuisse, sostiene
questo progetto. Il concetto elaborato soddisfa le
quattro condizioni dell’organizzazione mantello dell’economia.
In primo luogo, esso è accettabile sul piano congiunturale
dopo il rinvio della sua entrata in vigore al 1°
gennaio 2011. Secondariamente, il risanamento viene
concluso a medio termine con misure basate sulle uscite.
La 6 a revisione dell’AI è in preparazione; spetta al
Consiglio federale e al Parlamento agire. In terzo luogo,
l’aumento dell’IVA è temporaneo: esso sarà soppresso
il 1° gennaio 2018. Questo è importante per preservare
l’attrattività fiscale della Svizzera. Infine, l’aumento
temporaneo dei tassi dell’IVA regola definitivamente la
questione di un aumento degli oneri salariali. E Gerold
Bührer precisa che “se economiesuisse dice sì a questa
misura necessaria, essa farà di tutto affinché siano raggiunti
gli obiettivi della riforma sul lato delle spese. La
data stabilita per il ritorno all’aliquota normale dell’IVA
non è negoziabile”.
“Qualsiasi finanziamento aggiuntivo rappresenta una
pillola difficile da inghiottire per le PMI”, ha osservato
Edi Engelberger, Presidente dell’Unione svizzera delle
arti e mestieri. “Il Parlamento ha tuttavia fatto in modo
che questa pillola sia meno amara possibile”. Engelberger
sottolinea inoltre che “non esiste una soluzione
alternativa più gradevole. In caso di rifiuto, vi sarebbero
soltanto dei perdenti”. I debiti dell’AI continuerebbero
ad aumentare e rappresenterebbero un fardello pesante
per le generazioni future. Tra dieci anni al massimo, i

eneficiari di rendite AVS potrebbero temere per le loro
rendite. La 6 a revisione dell’AI, una necessità, rischierebbe
di ritrovarsi paralizzata o sarebbe interrotta. Inoltre,
in caso un rifiuto il 27 settembre prossimo, rientrerebbe
in discussione un aumento dei contributi salariali.
Un aumento in questo senso nuocerebbe molto di più
alla piazza industriale svizzera e ai posti di lavoro.
Secondo Dino Venezia, Presidente del “Centre Patronal”,
non esiste una soluzione migliore ad un aumento
temporaneo dell’AI. Per riuscire ad ottenere conti equilibrati,
l’AI dovrebbe ridurre le rendite dell’ordine del
Eventi
Comunicato stampa
La piccoLa e meDia impreSa ticineSe fronteGGia La criSi
Fidinam inaugura i nuovi uffici di Mendrisio con la conferenza “La piccola e media impresa
ticinese fronteggia la crisi”, in programma per giovedì 10 settembre alle ore 18.00 presso
l’Hotel Coronado di Mendrisio
Consapevole che la reale vicinanza alle imprese sia
condizione necessaria per l’erogazione di servizi di
consulenza di qualità, Fidinam intende inaugurare
l’apertura della sua nuova sede di via Motta offrendo
agli imprenditori e aziende locali l’opportunità di partecipare
ad un momento di riflessione ed approfondimento
su una delle tematiche di maggiore attualità:
la crisi economica internazionale.
La conferenza si pone l’obiettivo di presentare i provvedimenti
adottati nel corso degli ultimi mesi a sostegno
delle piccole e medie imprese ticinesi, tracciando
un primo bilancio dei benefici da tali provvedimenti
generati sul tessuto economico locale.
I lavori saranno aperti da Luca Albertoni, Direttore
della Camera di commercio del Canton Ticino, il quale
traccerà un breve quadro dell’attuale situazione economica
del Cantone e degli sviluppi subiti dall’econo-
40%. La rendita mensile media passerebbe così da
1’600 franchi a 960 franchi. “Una simile soluzione non
è socialmente sopportabile e significherebbe soltanto un
trasferimento degli oneri all’assistenza sociale”. Venezia
sostiene fortemente la lotta contro gli abusi. Tuttavia, “è
illusorio pensare che la lotta contro gli abusi permetta
da sola di riassorbire il deficit dell’AI”, ha dichiarato il
Presidente del Centre patronal: “Sono in gioco la sicurezza,
l’affidabilità e la sostenibilità a lungo termine
delle nostre assicurazioni sociali. Per questo motivo, anche
nella Svizzera romanda, le industrie e gli artigiani
raccomandano di votare SÌ”.
mia ticinese nel corso degli ultimi dodici mesi. Seguiranno
poi interventi di Arnoldo Coduri, Direttore della
Divisione Economica DFE, e Bernardino Bulla, Membro
della Direzione Generale di Banca Stato, i quali presenteranno
i provvedimenti adottati, rispettivamente dal
Cantone e da Banca Stato, a sostegno delle piccole e
medie imprese, analizzandone effetti e risultati prodotti.
Sarà poi la volta di Franz Bernasconi, Presidente
di Precicast SA, il quale, attraverso la presentazione
di un caso aziendale, fornirà un esempio circa le possibili
strategie aziendali attuabili a fronte della difficile
congiuntura economica. La conferenza terminerà con
un dibattito moderato da Filippo Lombardi, Consigliere
agli Stati e CEO di Timedia Holding SA.
La partecipazione alla conferenza è gratuita.
Per informazioni e iscrizioni: Tel. +41 91 695 38 80,
ask@srigroup.ch.
33

Eventi
Partner e sponsor dell’evento:
Programma
34 Ticino Business
“una Giornata” per fare buSineSS
in cina
Lunedì 21 settembre 2009 ore 16.30 presso l’Hotel Parco
Paradiso - Lugano
16.30 Introduzione
Silvio Tarchini, CEO, Fox Town Factory Stores e Studio Silvio Tarchini (tbc)
16.45 Protezione di marchi e brevetti in Cina: l’esperienza di Premec
Maria Pia Corno e Simona Fargion, Marketing e vendite, Premec SA
17.05 Esperienza personale di fare business in Cina; apertura della succursale della Würth in Cina
Jürg Michel, Member of the Executive Board of the Würth Group (in inglese)
17.25 Esportazione in Cina; conoscere i rischi per poterli evitare
Christian Gabriel, Deputy Head of Sales and Commercial, Euler Hermes Kreditversicherungs-AG
17.45 Il ruolo della Cina nell'economia globale
Thomas Herrmann, Global Economic Research Credit Suisse, Zurigo (in inglese)
18.05 Misure adottate dal governo cinese per fronteggiare la crisi e opportunità di business nell’Impero di
Mezzo
Claudio Mazzucchelli, Direttore Swiss Business Hub China
18.30 Networking-apero
La manifestazione è aperta a tutti gli interessati. Entrata libera.
Per iscrizioni, rispondere entro mercoledì 16 settembre 2009, alla Cc-Ti, Signora Veljkovic, Tel. +41 91 911
51 11, Fax +41 91 911 51 12, veljkovic@cc-ti.ch, www.cc-ti.ch

Eventi
PARTE RISERVATA AI SOCI
92 eSima aSSembLea GeneraLe cc-ti
Vi annunciamo la 92 esima Assemblea generale ordinaria della
Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato e dei
servizi del Cantone Ticino che si terrà venerdì 9 ottobre 2009
presso l’Hotel de la Paix a Lugano
16.30 Apertura della 92 esima Assemblea generale ordinaria della
Cc-Ti e saluto del Presidente Franco Ambrosetti
PARTE PUBBLICA
Relazione del Direttore Luca Albertoni sull’esercizio 2008-2009
Relazione finanziaria, rapporto dei revisori ed approvazione dei conti 2008
Scarico all’Ufficio presidenziale
Nomine statutarie
Conclusioni del Direttore Luca Albertoni
17.30 Introduzione e relazione da parte del Presidente Franco Ambrosetti
19.00 Aperitivo
20.00 Cena
Saluto del Governo da parte della Consigliera di Stato e Direttrice del Dipartimento delle finanze e
dell’economia, On. Laura Sadis
Intervento dell’ospite d’onore, Signor Guido Garrone del Consiglio d’amministrazione di Swisscom
(e fondatore di Fastweb in Italia)
"La tecnologia al servizio delle aziende e dello sviluppo economico"
Relazione da parte dell’ospite d’onore, Signor Thomas Held, Direttore
della Fondazione Avenir Suisse
Discussione e conclusioni del Presidente Franco Ambrosetti
35

Eventi
36 Ticino Business
Conciliare
lavoro
e famiglia
conciLiare Lavoro e famiGLia
Politiche e prassi win-win per azienda e collaboratori:
pari opportunità per mamma e papà
L’azienda, i collaboratori e le collaboratrici possono vivere
positivamente e con reciproco vantaggio i cambiamenti
dei modi di vivere e di lavorare? A questa ed altre
domande cercherà di rispondere il ciclo di seminari Conciliare
lavoro e famiglia promosso da Dialogare-Azienda,
un’iniziativa dell’Associazione Dialogare, con il sostegno
dell’Ufficio federale per l’uguaglianza fra donna e uomo
(UFU), della Divisione della formazione professionale
(DFP) e con il partenariato della Camera di commercio
(Cc-Ti) e dell’Associazione Industrie Ticinesi (AITI)
Conciliare
Repubblica e Cantone Ticino
Dipartimento dell’educazione, della cultura e dello sport
Divisione della formazione professionale
Dialogare
Azienda
2009/2010
Obiettivi: la promozione della conciliabilità lavoro e famiglia
in un’ottica di pari opportunità fra donna e uomo
Modalità: presentazione e discussione di politiche, buone
prassi e casi lavoro
Destinatari: aziende, enti pubblici e privati, organizzazioni
del mondo del lavoro e persone interessate
Relatori: rappresentanti di aziende ed enti che offrono
e opportunità famiglia
per conciliare lavoro e famiglia; rappresentanti
istituzionali e consulenti impegnati nella promozione
delle pari opportunità e nelle politiche a favore
delle famiglie
Programma: un evento pubblico e quattro seminari su
iscrizione da ottobre 2009 a febbraio 2010, nello specifico
così suddivisi:
1) Dal dire al fare…
Evento pubblico
Repubblica e Cantone Ticino
Dipartimento dell’educazione, della cultura e dello sport
Giovedì Divisione 15 della ottobre formazione professionale
2009, ore 18-20, Lugano,
via Buffi 13, Auditorium USI
Con Luca Albertoni, Direttore Cc-Ti; Marcella Chiesi,
Consulente in HR - StudioDUO Roma; Stefano Modenini,
Direttore AITI; Patrizia Schulz, Direttrice Ufficio
federale dell’uguaglianza fra donna e uomo.
Moderatore: Giancarlo Dillena, direttore Corriere del
Ticino
2) Una sfida possibile?
Seminario su iscrizione
Giovedì 22 ottobre 2009, ore 9-12, Lugano, Camera
di commercio, Sala Gildo Papa
Con Fabio B. Losa, Ricercatore e aggiunto di dire-
Politiche e prassi
win-win per azienda e
collaboratori
zione all’Ufficio di statistica; Marilena Fontaine, Responsabile
dell’Ufficio della legislazione e delle pari
opportunità; Roberto Sandrinelli, Coordinatore della
politica familiare cantonale. Moderatrice: Lorenza
Hofmann, Giornalista, Associazione Dialogare
3) Provare per credere!
Seminario su iscrizione
Giovedì 12 novembre 2009, ore 9-12, Lugano,
Camera di commercio, Sala Gildo Papa
Con Silvano Degiovannini, Responsabile Personale
Sud de La Posta Svizzera; Monica Lucci, Responsabile
HR di IBSA; Ellen Metzger, Direttrice Asilo
nido di IBSA; Roberta Cecchi, Consultorio Sportello
Politiche e prassi
win-win per azienda e
collaboratori
donna. Moderatrice: Lorenza Hofmann, Giornalista,
Associazione Dialogare
4) Congedi e flessibilità
Seminario su iscrizione
Giovedì 21 gennaio 2010, ore 9-12, Lugano, Camera
Pari opportunità
per mamma e papà
di commercio, Sala Gildo Papa
Pari opportunità
per mamma e papà
Con Rosy Croce, Capo Risorse umane di Migros Ticino;
Susanne Bigler Gloor, Responsabile HRM di Raiffeisen
Svizzera italiana; Gianfranco Sciarini, Direttore
Studio Ingegneria Sciarini SA, Raffaella Martinelli,
Consultorio Donna e Lavoro. Moderatrice: Lorenza
Hofmann, Giornalista, Associazione Dialogare
5) Aspettative e opportunità
Seminario su iscrizione
Giovedì 4 febbraio 2010, ore 9-12, Lugano, Camera
di commercio, Sala Gildo Papa
Con Franco Gervasoni, Direttore SUSPI, Sabrina Guidotti,
Collaboratrice di SIC Ticino, Gianni Moresi,
Direttore aggiunto della Divisione della formazione
professionale, Roberta Cecchi, Consultorio Sportello
donna, Raffaella Martinelli, Consultorio Donna e
Lavoro. Moderatrice: Lorenza Hofmann, Giornalista,
Associazione Dialogare
Il contesto
Conciliare lavoro e famiglia costituisce da alcuni anni
una priorità politica a livello federale che stimola, fra
l’altro, prassi di gestione del personale più sensibili alle
esigenze di lavoratrici e lavoratori con responsabilità

familiari nella cura e nell’educazione di figli o nell’assistenza
di congiunti o parenti bisognosi di cure. Questa
priorità politica trova consenso nei partner sociali
e applicazione in enti pubblici e aziende private. La
sfida sta nel far incontrare e convivere armoniosamente
le esigenze dei collaboratori e delle collaboratrici e
l’organizzazione aziendale. L’azienda che promuove un
rapporto equilibrato fra professionale e privato (work life
balance) ha un riscontro positivo nel confronto fra
costi e benefici. Uno studio presso aziende svizzere ha
determinato un ritorno sull’investimento pari all’8%, in
termini di minori assenze e cambiamenti di personale,
di mantenimento di profili cresciuti in azienda, di fidelizzazione
del personale, di ambiente di lavoro orientato
al benessere e altro ancora.
Parallelamente alla crescente integrazione delle donne
nel mercato del lavoro, per lungo tempo la conciliabilità
fra lavoro e famiglia è stato ritenuta un “ambito”
femminile. Qualcosa sta cambiando: ora sempre più
uomini, maggiormente coinvolti nei compiti educativi
e di cura, ricercano una migliore armonizzazione con
la sfera professionale. È tempo di pari opportunità per
uomini e donne non solo nella sfera professionale ma
anche nella vita.
Dal 2009, gli aiuti finanziari previsti dalla Legge federale
sulla parità dei sessi e dalla relativa ordinanza
per promuovere le pari opportunità sono estesi (per un
periodo di prova di 8 anni) a progetti interni alle aziende
(www.uomo-e-donna.ch).
Il progetto
Uomo Lavoro Paternità – promosso dall’Associazione
Dialogare – è il primo progetto nella Svizzera italiana
orientato alla promozione delle pari opportunità anche
in una prospettiva maschile. Esso consta di due componenti:
• il ciclo di seminari Conciliare lavoro e famiglia, cinque
proposte di formazione continua con modalità interattiva
e di breve durata, indirizzati al mondo del lavoro
(ottobre 2009/febbraio 2010);
• il libro Uomo Lavoro Paternità. La promozione delle
pari opportunità in una prospettiva maschile, Edizioni
Associazione Dialogare-Incontri, Massagno (pubblicazione:
ottobre 2009).
Il progetto è complementare alle politiche pubbliche,
dei partner sociali e della società civile a sostegno delle
famiglie e delle pari opportunità fra donna e uomo in
ambito professionale.
Il team di progetto
Capo-progetto: Osvalda Varini-Ferrari, laureata in pedagogia,
Psicoterapeuta e Presidente dell’Associazione
Dialogare-Incontri; collaboratrici di progetto: Daniela
Peduzzi, laureata in pedagogia curativa, formatrice per
adulti e Vice-presidente dell’Associazione Dialogare-In-
contri; Lorenza Hofmann, laureata in scienze politiche,
Giornalista e Consulente; consulente esterno: Graziano
Martignoni, Medico e psicoanalista, Professore alla
Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana
(SUPSI), alle Università dell’Insubria e di Friburgo.
I seminari
Il ciclo di seminari comprende un evento pubblico e
quattro seminari su iscrizione e a pagamento. Ci si può
iscrivere a tutto il programma (CHF 700.-) oppure scegliere
uno o più seminari (CHF 200.- per ogni singolo
seminario).
La certificazione
L’offerta di formazione dell’Associazione Dialogare gode
della certificazione eduQua, il certificato svizzero di
qualità per istituzioni di formazione continua. Ai partecipanti
verrà rilasciato un attestato di frequenza.
Il libro
Uomo Lavoro Paternità si presenta come miscellanea:
40 autrici e autori, ticinesi, svizzeri e italiani, scelti in
base a specifiche competenze disciplinari, professionali
o istituzionali; 6 capitoli che spaziano dagli aspetti
legislativi e socio-economici a quelli sociologici e psicologici;
un capitolo è dedicato al mondo del lavoro e
presenta informazioni e opinioni su politiche e prassi
win-win per l’azienda, le collaboratrici e i collaboratori
per conciliare lavoro e famiglia; in particolare, illustra
come le competenze genitoriali possono costituire un
valore aggiunto per l’azienda.
Il libro è considerato anche come complemento al programma
seminariale.
Il consultorio
L’Associazione Dialogare da più di dieci anni è presente
sul territorio con il Consultorio Sportello donna, riconosciuto
e finanziato dall’Ufficio federale per l’uguaglianza
fra donna e uomo. Orientato al sostegno di donne e
uomini, di ogni età, confrontati nelle diverse fasi della
vita con nuove scelte di formazione e di lavoro, risponde
spesso a consulenze su come conciliare lavoro e famiglia.
Sportello Donna è in grado di assicurare consulenza
a persone che desiderano sciogliere questo “nodo” in vista
di un reinserimento professionale, del mantenimento
di un’attività professionale dopo la maternità o durante
altre fasi evolutive della famiglia.
Anche le aziende possono indirizzare le loro collaboratrici
o i loro collaboratori a Sportello donna.
Iscrizioni a: Associazione Dialogare,
via Foletti 23, 6900 Massagno
Tel. +41 91 967 61 51 (lu-ve ore 9.00-12.00)
Fax +41 91 967 61 52
segretariato@dialogare.ch
Ulteriori informazioni e iscrizioni su
www.dialogare.ch > Dialogare Azienda
37

Eventi
38 Ticino Business
accorDo Di Libero Scambio canaDa – aeLS:
opportunità per Le impreSe Svizzere
e DeL LiechtenStein
Lunedì, 19 ottobre 2009 dalle
16.30 alle 18.30 presso la Camera
di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi del Cantone
Ticino in Corso Elvezia 16 nella Sala
Dott. Gildo Papa, 6° piano, si terrà un
seminario sull’Accordo di libero scambio
(ALS) firmato tra l’AELS e il Canada.
L’incontro intende fornire ragguagli su
tale trattato e illustrare le opportunità
d’affari che si presentano alle PMI
svizzere e del Liechtenstein grazie alla
sua entrata in vigore il 1° luglio 2009
L’Accordo di libero scambio multilaterale prevede
l’abolizione dei dazi doganali su praticamente
tutti i beni di consumo; i dazi su molti prodotti
agricoli sono stati ridotti o altresì eliminati. Il direttore
di una filiale svizzera in Canada, interpellato
dall’Osec, afferma che le aliquote dei dazi sui
suoi prodotti sono passate dal 13% al 0% grazie
all’ALS.
Inoltre, le imprese svizzere dispongono di un vantaggio
strategico per rispetto ai produttori UE
poiché l’Unione Europea non beneficia di un tale
accordo con il Canada.
Infine, diversi affiliati alle Camere di Commercio
Svizzero Canadesi di Montréal e di Toronto
raccomandano il Canada come punto di partenza
eccellente per l’entrata nel mercato nordamericano
da parte delle PMI svizzere. Indicano che,
paragonati agli USA, in Canada i costi di vendita
e di marketing risultano molto minori e anche i
fattori di rischio quali la responsabilità per danno
da prodotti sono segnatamente inferiori.
Il programma previsto per il seminario del 19 ottobre
2009 è il seguente:
• Saluto di benvenuto di Luca Albertoni, Direttore,
Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato
e dei servizi del Cantone Ticino
• Presentazione dell’Accordo di libero scambio:
Vantaggi per le PMI svizzere e del Liechtenstein
Guido Barsuglia, Dr., Sostituto capo del settore
Relazioni economiche bilaterali, Americhe, Segreteria
di Stato dell'economia, SECO
• Presentazione relativa al mercato canadese:
fatti, cifre e settori chiave e illustrazione della
Camera di Commercio Svizzero-Canadese e dei
suoi servizi
Diana Nichols Nelson, Consigliera e Senior Trade
Commissioner, Ambasciata del Canada in Svizzera
• Saluto di benvenuto dell’Osec e presentazione
dei servizi offerti dall’Osec per entrare nel mercato
canadese
Lane Kingstone, Senior Consultant per il Nordamerica,
Osec
• Success Story di una PMI svizzera attiva con
successo nel mercato canadese
• Domande e risposte
• Networking-apero
L’incontro si svolgerà in lingua inglese, la partecipazione
è gratuita. Per motivi organizzativi, è
tuttavia richiesta l’iscrizione entro il 12 ottobre
2009 presso la Camera di commercio del Cantone
Ticino, Tel. +41 91 911 51 11, Fax +41 91 911
51 12, veljkovic@cc-ti.ch

Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Signora
Attestato federale
impiegata di commercio
con particolare esperienza
nelle spedizioni internazionali
Anno di nascita: 1969
Cittadinanza: libanese
CANDIDATO
Cecilia Limido
Laurea in Lingua e Letteratura
Cinese; master in Comunicazione
Aziendale per
le Imprese che operano in
Medio ed Estremo Oriente
Anno di nascita: 1975
CANDIDATO
Aldo Radano
Bachlor e Master in
Sociologia,
Spec. in Sviluppo
economico locale
e governance d’impresa.
Diversi stage presso
aziende pubbliche e private,
settori Sanità e Fisco.
Diploma di Operatore
Computer
Anno di nascita: 1984
Cittadinanza: Italiana
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di base
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internazionali.
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senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti.
Eventi, matrimoni
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Formazione
40 Ticino Business
orSi propoSti DaLLa cc-ti
• KNOW-HOW SULLA PARTECIPAZIONE ALLE FIERE
INTERNAzIONALI
Giovedì 24 settembre 2009, dalle 13.30 alle 18.00
Gli aspetti di marketing: pianificare lo stand e la presentazione
del prodotto; pubblicizzare l’evento; stratagemmi
per arrivare a nuovi clienti; materiale tecnico
e pubblicitario; in-/formare il proprio personale prima
di una fiera. Ci siamo: è fiera! Il dopo-fiera: valorizzare
al meglio i nuovi contatti e misurare il successo di una
fiera; come e quando effettuare la pianificazione delle
fiere per il successivo anno fieristico.
Gli aspetti logistici: indicazioni sulla logistica per la fiera;
preparazione e pianificazione del trasporto in fiera;
consegna fino allo spazio espositivo; situazione del luogo;
documenti doganali, trasporto di ritorno dalla fiera
ed ulteriore trasporto ad altre manifestazioni, vendita
di merce direttamente dallo stand
Gli aspetti assicurativi: quali danni possono verificarsi
durante il trasporto; durante la fiera ed il suo allestimento;
la responsabilità del trasportatore per danni
durante il trasporto; le coperture assicurative offerte
dall’organizzatore della fiera; le coperture assicurative
complementari raccomandabili
I Carnet A.T.A.: definizione; validità; utilizzo ed altre
informazioni generali; prima dell’utilizzo; lo sdoganamento
e durante il viaggio; a cosa fare attenzione;
come riempire correttamente il Carnet A.T.A; l’A.T.A.
online
Relatori: Guido Bernasconi, Area Sales Manager,
Schenker Switzerland Ltd.; Paolo Cavalli, Responsabile
Special Lines Ticino, Zurigo Assicurazioni; Alexandra
Haller, Product Manager Fairs Et Exhibitions, Schenker
Switzerland Ltd.; Sabina Krieger, Consulente di Vendita
e Marketing e Marco Passalia, Responsabile Servizio
Export e Legalizzazioni, Cc-Ti
• LA LEGGE SULL’ESECUzIONE E SUL FALLIMENTO
Giovedì 1, 8, 15, 22 ottobre 2009,
dalle 16.00 alle 19.00
Nozioni generali: Specie d’esecuzione, foro, notifica
degli atti esecutivi, domanda di esecuzione, precetto
esecutivo, opposizione e rigetto dell’opposizione
Fallimento: Procedura, organi del fallimento, sospensione
del fallimento, assemblee creditori, liquidazione,
ripartizione
Pignoramento: Procedura, oggetti mobiliari, oggetti immobiliari,
rivendicazioni, requisizioni,
vendita all’incanto
Procedure speciali: Concordato ordinario, concordato
extra giudiziario, sequestro
Relatori: Mauro Mini, Avv., Presidente Camera dei ricorsi
penali e Ermidio Antonini, già Ufficiale presso l’ufficio
esecuzioni
• LA GESTIONE DEI CONFLITTI
Lunedì 5 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 13.00
Le relazioni tra persone possono generare conflitti e
sono purtroppo una realtà con cui ci si deve confrontare
nel proprio contesto lavorativo. L’obiettivo del corso è
far acquisire informazioni, conoscenze e tecniche che
permettano di gestire al meglio i conflitti interpersonali
all’interno dell’azienda.
Temi: I conflitti di interesse e di valore, Tecniche di
comunicazione, Tecniche per affrontare i conflitti
Relatore: Marco Homberger, formatore aziendale, specialista
in tecniche di conduzione e vendita, attualmente
capo del personale di un primario istituto di servizi

• LE TECNICHE DI VALUTAZIONE IN TEMPO DI CRISI
Mercoledì 7, 14, 21 ottobre 2009,
dalle 09.00 alle 17.00
Modulo 1 - Introduzione ai principali metodi di valutazione:
metodi patrimoniali, semplici e complessi, metodi
reddituali, metodi misti patrimoniali-reddituali e
metodi finanziari
7 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 17.00
Modulo 2 - Il metodo del Discounted Cash Flow: significato
economico, finanziario e aziendale del flusso di
cassa; il modello dei flussi di cassa scontati; costruzione
del modello; l'analisi fondamentale per la previsione
dei flussi di cassa; stima dei flussi di cassa attesi; determinazione
dei tassi di crescita dell’utile e del reddito
operativo; determinazione dei tassi di attualizzazione
dei flussi (WACC); determinanti del Terminal Value
14 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 17.00
Modulo 3 - Aspetti particolari della valutazione: problematiche
di valutazione di tipologie particolari (immobiliari,
investimenti liquidi)
21 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 17.00
Relatore: Udo Schiller, Esperto-contabile diplomato nel
1996, oggi è titolare della Udo Schiller Consulting e
dello iuXta sa e si occupa in prevalenza della consulenza
aziendale (con particolare attenzione alla gestione
del rischio, ai processi di consolidamento e al controllo
finanziario)
• CREDITI ED INCASSI DOCUMENTARI NEL
COMMERCIO CON L’ESTERO
Martedì 13 ottobre 2009, dalle 09.00 alle 17.00
Rischi nel commercio con l'estero, Crediti documentari
(lettere di credito) quale strumento per assicurarsi il
pagamento nel commercio internazionale (definizione e
forme, punti principali di un credito documentario, ele-
menti da considerare per un uso conforme del credito
documentario). Incasso documentario quale strumento
di pagamento sfruttando l'ausilio della banca nella sua
funzione fiduciaria (definizione e forme dell'incasso documentario)
Relatore: Aleardo Giudici, capo Trade Finance Services
UBS SA Regione Ticino
e ancora….
• Le differenze culturali: evitare le trappole
Martedì 26 ottobre 2009, 09.00-13.00
• LPP, Previdenza privata….e pensione.
Rendita o capitale?
Lunedì 9 e martedì 17 novembre 2009, 16.30-18.00
• Incoterms
Mercoledì 11 novembre 2009, 14.00-17.00
• La conduzione di colloqui difficili
Lunedì 16 novembre 2009, 09.00-13.00
• nLiva: le novità dal 2010
novembre 2009
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41

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
Accordo di libero scambio Svizzera-Giappone: in
vigore dal 1° settembre 2009
L’accordo di libero scambio e di partenariato economico
(ALSPE) con il Giappone, che entrerà in vigore il 1°
settembre 2009, rappresenta il trattato più importante
concluso dal nostro paese dopo quello del 1972 con la
Comunità europea. La Svizzera è inoltre il primo paese
europeo a beneficiare di un tale trattato con il Giappone.
L’ALSPE contiene in particolare disposizioni su scambio
di merci e di servizi, circolazione transfrontaliera delle
persone fisiche a scopi commerciali, creazione e protezione
d’investimenti, tutela della proprietà intellettuale,
commercio elettronico e concorrenza. Di conseguenza,
l’accesso al mercato e le condizioni quadro saranno migliori
per gli investitori, esportatori e fornitori di servizi
svizzeri in Giappone. Il Dipartimento federale dell’economia
(DFE) stima che le nostre imprese esportatrici
risparmieranno circa 100 milioni di franchi all’anno in
dazi doganali.
L’economia giapponese è la seconda classificata al mondo.
Il paese del Sol Levante è il partner commerciale
principale per la Svizzera in Asia, con esportazioni attestanti
a 7,1 miliardi di franchi e importazioni per 4,1
miliardi nel 2008. Inoltre, secondo la Banca nazionale
svizzera, lo stock di capitale degli investimenti diretti in
Giappone era di circa 14 miliardi di franchi a fine 2007.
Il nostro paese occupa l’ottavo rango degli investitori
stranieri, con il 2,9% del totale degli investimenti diretti
esteri.
Comunicato stampa del Dipartimento federale
dell’economia (DFE): “L’accordo di libero scambio con
il Giappone entrerà in vigore il 1° settembre 2009”
www.news.admin.ch/message/index.html?lang=it&msgid=28262
Accordo di libero scambio tra gli Stati dell’AELS e
gli Stati arabi del Golfo: entrata in vigore prevista
per inizio 2010
In occasione di una riunione ministeriale dell’AELS,
Svizzera, Islanda, Liechtenstein e Norvegia hanno firmato
un accordo di libero scambio di ampia portata
con gli Stati arabi del Consiglio di cooperazione del
Golfo (Cooperation Council for the Arab States of the
Gulf - GCC, composto da Bahrain, Qatar, Kuwait, Oman,
Arabia Saudita ed Emirati Arabi Uniti), la cui entrata in
vigore è prevista per l’inizio del 2010.
L’accordo facilita l’ingresso nel mercato, la sicurezza
giuridica e l’accesso agli appalti pubblici negli Stati del
GCC. Elimina quasi tutti i dazi doganali sui prodotti
industriali e migliora l’accesso al mercato dei prodotti
agricoli trasformati. Migliora la competitività dell’economia
svizzera su tali mercati e la protegge da discriminazioni
risultanti da accordi attuali o futuri del GCC
con altri Paesi.
Come nei precedenti accordi di libero scambio conclusi
dall’AELS, il commercio di prodotti agricoli non trasfor-
42 Ticino Business
mati è disciplinato da accordi bilaterali complementari
tra i singoli Stati dell’AELS e gli Stati del GCC.
L’area del GCC rappresenta un importante mercato per
la Svizzera, con esportazioni per un ammontare di 5,9
miliardi di franchi nel 2008 (in particolare macchine,
orologi, prodotti farmaceutici, pietre preziose e gioielleria)
e importazioni per una quota di 970 milioni di
franchi (pietre e metalli preziosi e gioielleria). In termini
di volume degli scambi commerciali, il GCC è il terzo
partner di libero scambio della Svizzera, dopo l’Unione
Europea e il Giappone. Gli Stati del GCC vantano uno
spazio economico con grande potenziale di crescita, che
la Svizzera potrà sfruttare maggiormente in virtù del
nuovo accordo.
Newsletter della SECO:
www.news.admin.ch/message/index.html?lang=it&msgid=27576
Mandato per un accordo di libero scambio
Svizzera-Hong Kong
A inizio giugno, il Consiglio federale ha approvato un
mandato di negoziazione in vista di un accordo di libero
scambio con Hong Kong. L’accordo intende porre basi
fondamentali che permettano di incrementare le relazioni
economiche con Hong Kong.
Tale accordo mira a creare condizioni quadro solide e a
evitare discriminazioni nello scambio di merci e servizi,
negli investimenti, nella proprietà intellettuale e nelle
norme per la risoluzione delle controversie.
Dopo Giappone e Cina, Hong Kong rappresenta il terzo
partner commerciale di maggior importanza per la Svizzera
in Asia, che nel 2008 vi ha esportato merci per un
ammontare di circa 6,2 milioni di franchi.
Ulteriori mandati di negoziazione sono in corso in vista
di accordi di libero scambio con la Federazione Russa
e l’Ucraina.
Comunicato stampa del Dipartimento federale
dell’economia: “Offensiva nella strategia di libero scambio
e mandato di negoziazione con Hong Kong”
www.news.admin.ch/message/index.html?lang=it&msgid=27304
Osec traccia la rotta per lo Swiss Village a Masdar
Il 30 luglio 2009, l’azienda statale Abu Dhabi Future
Energy Company (ADFEC) e la Swiss Village Abu Dhabi
Association (SVA), un gruppo d’interesse di oltre 60 imprese
e associazioni svizzere, hanno firmato un accordo
(memorandum of understanding) dedicato all’edificazione
di uno Swiss Village nella città verde di Masdar
in Abu Dhabi. Il progetto gode del sostegno dei vertici
politici di entrambi i paesi. Le forze trainanti da parte
svizzera sono l’Osec e l’Iniziativa Economica Svizzera
per lo Sviluppo Sostenibile (Swiss Sustainability Initiative
SSI).
Sotto il nome “Masdar” (“fonte” in arabo), l’emirato Abu

Dhabi realizza un’eco-città futuristica, senza consumo
di energie fossili, priva di CO2 e con rifiuti riciclati, a
dimostrazione che energia pulita e alto tenore di vita
sono compatibili. La città diventerà inoltre un centro
globale per le energie rinnovabili e le tecnologie sostenibili,
accogliendo altresì la sede della neonata Agenzia
internazionale per le energie rinnovabili (International
Renewable Energy Agency IRENA). Si stima che 50’000
persone abiteranno a Masdar mentre altre 40’000 vi
lavoreranno quotidianamente a partire dal 2018. Il governo
di Abu Dhabi ha inoltre dichiarato Masdar zona
franca, garantendo l’esonero fiscale, nessun limite alle
partecipazioni estere e il libero rimpatrio di utili e capitali.
Lo Swiss Village sarà realizzato nella prima fase di costruzione
di Masdar e completato entro il 2011. Sorgerà
nel centro di Masdar e comprenderà uffici, installazioni
per la ricerca e la produzione leggera, ristoranti e
negozi, uno Swiss Business Hub, una scuola privata,
abitazioni ed eventualmente un’ambasciata svizzera con
relativa residenza. Il tutto “Made in Switzerland”, ossia
progettato da architetti e designer elvetici e costruito
da imprese svizzere secondo i propri criteri qualitativi
e le norme Minergie. Si stima il potenziale d’affari
per l’industria svizzera in diverse centinaia di milioni
di franchi, con appalti per la fornitura e l’esecuzione
nell’ambito della costruzione, della domotica, dell’ampliamento,
delle attrezzature e dei materiali, dell’ambiente
e dell’arredamento.
L’imminente firma di un accordo di libero scambio tra
la Svizzera e il Consiglio di cooperazione del Golfo offrirà
altre opportunità d’affari nella regione (cfr. articolo
sopra). La partecipazione a un progetto pioneristico
gioverà inoltre alla reputazione delle imprese elvetiche,
il know-how e la pubblicità generati da questa piazza
all’avanguardia per le energie rinnovabili e le tecnologie
sostenibili daranno lustro anche alle società svizzere.
Comunicato stampa dell’Osec:
www.osec.ch/internet/osec/it/home/about_us/media/
mediareleases/2009.-ContentSlot-81763-ItemList-
91232-File.File.pdf/mm_Masdar_0908204_i.pdf
Sito web della Swiss Village Abu Dhabi Association:
www.swiss-village.com
WorldTariff: Tariffa doganale nel mondo – gratis su
iniziativa Osec
Da subito l’Osec offre alle aziende svizzere e del Liechtenstein
un accesso gratuito alla banca dati WorldTariff,
che contiene informazioni sui dazi e le tariffe doganali
in oltre 130 paesi.
Iscrizione / Accesso a WorldTariff
Per accedere gratuitamente a WorldTariff è necessario
annunciarsi, tale procedura può essere effettuata direttamente
sul sito dell’Osec al seguente indirizzo:
www.osec.ch/internet/osec/it/home/export/knowhow/
customs_worldwide.html
L’accesso alla banca dati online WorldTariff deve avvenire
imperativamente dalla Svizzera o dal Liechtenstein.
L’utilizzo da altri paesi è soggetto a pagamento.
Taric (Tariffa doganale UE)
Per informazioni doganali sui paesi dell’UE si consiglia
anche l’utilizzo della banca dati online Taric, che fornisce
dati precisi sulle tariffe doganali dei singoli Stati
membri:
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/tarhome_
it.htm
Guida per l’utilizzo di Taric (tariffa doganale UE): pagine
1-15 / di WorldTariff (tariffe doganali nel mondo): pagine
16-37 (in tedesco):
www.osec.ch/internet/osec/de/home/export/knowhow/
customs_worldwide.-RelatedBoxSlot-51922-ItemList-
36113-File.File.pdf/Reg_8%20Zollansaetze%20in%20
Drittlaendern.pdf
Utenti provenienti da paesi UE possono ottenere informazioni
sulle tariffe doganali internazionali tramite il
Market Access Data Base:
http://mkaccdb.eu.int/mkaccdb2/indexPubli.htm
Cina: mercato farmaceutico in movimento
La riforma sanitaria lanciata dal governo di Pechino pone
nuove sfide alle imprese farmaceutiche attive sul
mercato cinese. Tale riforma prevede in particolare la
creazione di un’autorità centrale per l’autorizzazione e
la verifica dei farmaci nonché per il rimborso da parte
delle assicurazioni malattia. È inoltre prevista l’introduzione
di un prezzo fisso per la vendita di farmaci negli
ospedali.
Il potenziale di crescita del mercato farmaceutico cinese
è tuttora notevole. Un numero sempre crescente di
cinesi si affida a prodotti occidentali per curare i propri
problemi di salute acuti. Gli esperti di Pricewaterhouse-
Coopers stimano una crescita continua a due cifre. Le
vendite di medicinali occidentali dovrebbero aumentare
entro l’anno 2012 fino a raggiungere 21,5 miliardi di
dollari. Il mercato della medicina tradizionale cinese è
invece stimato in 28 miliardi di dollari.
Tuttavia, il mercato farmaceutica cinese resta difficile.
Il sistema di distribuzione è estremamente complesso
ed esistono solo poche farmacie indipendenti. La distribuzione
agli ospedali avviene tramite numerosi intermediari.
I nosocomi vendono i farmaci ai pazienti
con un sovrapprezzo stabilito dal governo, ma tendono
43

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
a prescrivere troppi farmaci particolarmente costosi
per garantire il loro rifinanziamento. L’introduzione di
un prezzo fisso previsto dalla riforma sanitaria intende
porre fine a queste pratiche e ridurre altresì la necessità
degli ospedali di coprire i propri costi tramite la vendita
di medicinali.
Per le società farmaceutiche occidentali, la Cina non
rappresenta unicamente uno sbocco, ma altresì un luogo
di ricerca di crescente interesse. Ingenti sforzi sono
stati compiuti per migliorarne gli standard qualitativi.
Le cifre parlano chiaro: l’Organizzazione mondiale della
sanità ha registrato 300 test clinici eseguiti in Cina
nell’anno 2007, il che corrisponde a un incremento del
40% per rispetto al 2006. Un fattore essenziale è il
vantaggio in termini di costo: eseguire un test clinico in
Cina costa circa il 50% in meno che in un paese industrializzato
occidentale.
Inchiesta PricewaterhouseCoopers: “Investing in China’s
Pharmaceutical Industry”
www.pwc.de/fileserver/RepositoryItem/Investing%20
China%20Pharma%202009.pdf?itemId=9743006
Polonia: riduzione dell’imposta alla fonte sugli
interessi versati alle società affiliate in Svizzera
Dal 1° luglio 2009, i pagamenti d’interessi alle società
affiliate in Svizzera sottostanno a un’imposta alla fonte
ridotta del 5% in Polonia. Secondo le direttive vigenti
nell’UE, gli interessi e i diritti dovuti a società affiliate
in un altro Stato membro dell’UE sono esenti dall’imposta
alla fonte. Tuttavia, ai nuovi Stati membri Polonia,
Lettonia e Lituania è stato accordato un termine transitorio
per l’introduzione dell’aliquota nulla. L’esenzione
sarà completata in Polonia entro il 1° luglio 2013. Dal
1° luglio c.a. si applica un’aliquota ridotta del 5%. Le
seguenti condizioni devono essere osservate per l’applicazione
dell’aliquota ridotta:
• entrambe le società, la pagante e la beneficiaria, devono
essere collegate con una partecipazione minima
del 25%;
• tale partecipazione deve durare un minimo di 2 anni;
• entrambe le imprese devono soggiacere all’imposta
sul reddito delle persone giuridiche nello Stato della
sede centrale.
Rapporto Samochowiec, Mioduszewsk / Swiss Business
Hub Polonia: “Herabsetzung der Quellensteuer an
Zinszahlungen zwischen Polen und der Schweiz”
www.osec.ch/internet/osec/de/home/export/countries/pl/export/taxes.-RelatedBoxSlot-44498-ItemList-89711-File.File.pdf/PL-CH_KNOW-HOW_Zinsbesteuerung_08.09.pdf
Gran Bretagna: trasposizione della direttiva UE sui
servizi
Il ministero dell’economia britannico ha presentato il
suo progetto di nuove “Services Regulations”, ossia le
44 Ticino Business
disposizioni volte a trasporre nel diritto nazionale la direttiva
europea sui servizi. Il Parlamento delibererà in
autunno e le Services Regulations dovrebbero entrare in
vigore il 28 dicembre 2009.
Il ministero dell’economia auspica che l’introduzione
delle Services Regulations generi un aumento dal 0,4
al 0,6% del prodotto interno lordo. Per i prestatori di
servizi britannici, le nuove disposizioni apporteranno le
seguenti novità:
• semplificazione e velocizzazione delle procedure amministrative
e d’autorizzazione, volte ad evitare la ripetizione
di prescrizioni e controlli simili a quelli cui
sono già sottoposti i prestatori in altri Stati dell’UE.
Le autorizzazioni potranno essere rifiutate, ad esempio
per questioni d’interesse generale. Vi sono ancora
limitazioni alla libera prestazione di servizi in vari
settori: servizi postali, procedure di recupero crediti,
prestazioni del mercato interno del gas e dell’elettricità.
Vi possono infine essere restrizioni quantitative
e territoriali;
• obbligo generale d’informazione nei confronti dei beneficiari
delle prestazioni (articoli 7-12);
• campo d’applicazione delle Services Regulations: tutte
le attività indipendenti ai sensi dell’articolo 50 del
Trattato CE. Secondo l’articolo 2 delle Services Regulations
non rientrano nel campo d’applicazione della
direttiva: taluni servizi finanziari, servizi di comunicazione,
di trasporto, prestazioni sociali e servizi di
sicurezza nonché servizi d’interesse generale a scopo
non lucrativo.
Department for Business Innovation and Skills: Services
Directive Draft Regulations
www.berr.gov.uk/whatwedo/europeandtrade/europe/
services-directive/implementation/page51289.html
Commissione europea: Direttiva sui servizi nel mercato
interno (fr, de, en)
http://ec.europa.eu/internal_market/services/servicesdir/index_fr.htm
Sviluppo delle imposte nell’UE
Dall’anno 2000, l’aliquota massima delle imposte sul
reddito delle persone fisiche e delle persone giuridiche
è in costante diminuzione mentre dal 2004, l’aliquota
globale delle imposte rispetto al PIL è nuovamente in
leggero rialzo. In poche parole, questo è quanto emerge
dai recenti dati dell’Eurostat sullo sviluppo delle imposte
nell’UE.
Nel 2007, l’aliquota globale delle imposte nell’UE ammontava
al 39,8% del PIL (39,7% nel 2006), l’aliquota
delle imposte nella zona euro si attestava al 40,4%
(40,3% nel 2006). Le aliquote minori sono state costatate
in Romania e in Repubblica Slovacca (29,4%
ciascuna), le più elevate in Danimarca (48,7%) e in
Svezia (48,3%). Il calo maggiore per rapporto al 2000
è stato registrato in Repubblica Slovacca (dal 34,1% al
29,4%) e in Finlandia (dal 47,2% al 43,0%), l’aumento

più cospicuo in Cipro (dal 30,0% al 41,6%) e in Malta
(dal 28,2% al 34,7%).
Tra il 2000 e il 2008, l’aliquota massima delle imposte
sul reddito delle persone fisiche è calata nell’UE dal
44,7% al 37,8%, nella zona euro dal 48,4% al 42,1%. Le
aliquote più alte si sono registrate in Danimarca (59,0%)
e in Svezia (56,4%), le più basse in Bulgaria (10,0%) e
nella Repubblica Ceca (15,0%). Tra il 2000 e il 2008, il
calo maggiore è stato costatato in Bulgaria (dal 40,0% al
10,0%) e in Romania (dal 40,0% al 24,0%).
Tuttavia, negli ultimi anni il calo più cospicuo è stato
FONDO SPECIALE DELL’OSEC
Le basi
I fondi destinati alla promozione delle esportazioni sono
stati attribuiti all’Osec nell’ambito delle misure di stabilizzazione
della Confederazione. Questo permette all’Osec
di realizzare diverse iniziative di sviluppo dell’export rivolte
alle PMI. Oltre ad un’ampia offerta di misure proprie,
l’Osec ha istituito un fondo speciale per partecipare al
finanziamento di progetti promossi da terzi, con l’intento
di assicurarsi che i mezzi concessi dalla Confederazione
sfocino velocemente in risultati concreti.
Progetti finanziati dal fondo speciale
L’Osec contribuisce finanziariamente a determinati progetti
d’esportazione promossi da terzi a favore delle PMI.
Una commissione composta da rappresentanti della SE-
CO, del settore privato e dell’Osec ne effettua la selezione
sulla base dei seguenti criteri: essere realizzabili a breve
termine, generare velocemente effetti positivi ai sensi
delle misure di stabilizzazione e ottenere il loro valore
aggiunto in Svizzera. Un’ulteriore premessa richiede la
partecipazione dei promotori con mezzi finanziari propri
o con prestazioni corrispettive. I progetti devono essere
realizzabili velocemente e permettere di accrescere le
capacità d’esportazione delle PMI svizzere.
Il 20 luglio 2009, la Commissione ha selezionato i primi
15 progetti tra le 35 richieste pervenute, che comprendono
eventi informativi e servizi volti a migliorare il potenziale
d’esportazione delle PMI svizzere nonché viaggi
per contatti business-to-business in determinate regioni.
Tra i promotori figurano imprese private, associazioni e
camere di commercio. Un totale di 50’000 franchi è attribuito
a ogni piano scelto, i progetti appena selezionati
disporranno complessivamente di 630’100 franchi.
Il fondo speciale ammontava inizialmente a 1 milione di
franchi. Vista l’ottima qualità delle richieste finora pervenute,
l’Osec intende sollecitare un aumento dei mezzi
rimanenti da 260’000 franchi a 630’000 franchi alle
autorità preposte per disporre di un importo iniziale analogo
anche per il secondo ciclo. La data fissata per la
prossima cernita è l’8 dicembre 2009, le relative richie-
registrato nell’aliquota massima delle imposte sulle società.
Tra il 2000 e il 2009, tale aliquota è diminuita
nell’UE dal 31,9% al 23,5%, nella zona euro dal 34,9%
al 25,9%. Le aliquote maggiori vigono in Malta (35,0%)
e in Francia (34,4%), le minori in Bulgaria e in Cipro
(10,0% ciascuno). Tra il 2000 e il 2009, il calo maggiore
è stato riscontrato in Bulgaria (dal 32,5% al 10,0%)
e in Germania (dal 51,6% al 29,8%).
Eurostat: “Taxation trends in the European Union”
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/cache/ITY_PUBLIC/2-
22062009-AP/EN/2-22062009-AP-EN.PDF
ste dovranno pervenire all’Osec almeno 30 giorni civili
prima di tale scadenza.
Desiderate sottoporre un progetto all’Osec?
Riassumiamo le premesse:
• deve essere realizzabile a breve termine;
• deve generare velocemente effetti positivi ai sensi delle
misure di stabilizzazione;
• deve ottenere il proprio valore aggiunto in Svizzera.
Chi può partecipare?
• le imprese private;
• le associazioni;
• le camere di commercio;
• gli istituti di studio (scuole, università, ecc.).
Sappiate che:
• un importo massimo di 50’000 franchi sarà assegnato
ad ogni progetto;
• non si possono inoltrare più di 2 progetti;
• le richieste dovranno pervenire all’Osec 30 giorni civili
prima della seduta della Commissione preposta (prossimo
termine previsto: 8 dicembre 2009).
Ulteriori informazioni sul fondo speciale, sull’elenco dei
progetti selezionati e sui criteri applicati sono disponibili
su www.osec.ch/fonds-special.
Per ragguagli sulle misure di stabilizzazione congiunturale
varate dalla Confederazione, consultare il sito appositamente
creato www.stabilizzazione.ch.
Osec
Corso Elvezia 16
Casella postale 5399 - CH-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
info.lugano@osec.ch
www.osec.ch
45

Fiere internazionali
Medical Design & Manufacturing Show (MD&M) West 2010 – Swiss Medtech Pavilion
Anaheim, 9 – 11 febbraio 2010
La fiera californiana, la cui prima edizione risale al 1985, presenta le novità nella progettazione e nella produzione di
ogni tipo di prodotto medico: materiali, componenti, elettronica, apparecchi, sistemi e servizi. Vi si possono trovare
gli ultimi sviluppi in materiali medical grade, assemblaggio e componenti elettroniche, progettazione e produzione
assistite dal computer, impianti di produzione, automazione e controlli, materiali e macchine per l’imballaggio, software
dispositivi medici, strumenti per il collaudo e la taratura, IT a livello aziendale, strumenti per la sterilizzazione,
forniture per grandi progetti, produzione e relativi servizi nonché fornitori di servizi. MD&M West è la maggiore tra le
fiere regionali MD&M, che si svolgono anche a New York (MD&M East) e Minneapolis (MD&M Midwest). Infatti, l’ovest
degli Stati Uniti conta la maggior concentrazione di produttori di apparecchiature mediche.
Il mercato statunitense è di primaria importanza per il settore medico. L’industria manifatturiera per il settore medico
ammonta a 146 miliardi di dollari. La regola empirica vuole che il mercato USA per apparecchiature mediche e i relativi
segmenti rappresenti quasi la metà del mercato mondiale (quello europeo corrisponderebbe al 25%). Gli esperti del
settore si aspettano che mantenga il tasso di crescita annua dell’8% registrato negli ultimi 10 anni.
La fiera conta 3’000 espositori e 45’000 visitatori su una superficie totale di 29’500 mq. Il pubblico target è composto
da responsabili della produzione di apparecchiature mediche, specialisti controllo qualità, ingegneri logistici e
della produzione, specialisti outsourcing, agenti e distributori.
Lo “Swiss Medtech Pavilion” di 44 mq si situerà nella hall C e comprenderà una hospitality suite di 18mq.
I seguenti padiglioni sono integrati nella fiera: Pacific Design & Manufacturing, Electronics West, Automation Technology
Expo (ATX) West, PLASTEC West, WestPack, PTX West | Powder & Bulk Solids West e Green Manufacturing Expo.
Informazioni generali sulla fiera:
www.mdmwest.com
Informazioni sullo “Swiss Medtech Pavilion”:
www.osec.ch/fiere > Fiere all’estero > Medical Design & Manufacturing Show (MD&M) West 2010 – Swiss Medtech
Pavilion
Hannover Messe – Industrial Supply
Hannover, 19 – 23 aprile 2010
L’HANNOVER MESSE rappresenta il luogo ideale per presentare le
novità nell’ambito del know-how industriale. Si tratta della fiera primaria
per le tecnologie, i materiali e le idee innovativi. Nata come la
classica fiera settoriale, si è sviluppata in una piattaforma che presenta
soluzioni a procedimenti complete - fino a diventare il maggiore evento
tecnologico a livello mondiale. 200’000 visitatori vi possono trovare
partner e fornitori tra gli oltre 6’000 espositori provenienti da 60 paesi.
Il paese partner per il 2010 è l’Italia, di particolare attrattiva per
il nostro paese.
Precedentemente denominata “Hannover Messe – Subcontracting”, è
stata ribattezzata “Hannover Messe – Industrial Supply”. E il nuovo nome
è già tutto un programma. ll 60% di tutte le innovazioni industriali
nascono dall’industria accessoria e la fornitura industriale rappresenta
informazioni SuGLi “SwiSS paviLion”: www.oSec.ch/fiere
46 Ticino Business
“SWISS Pavilion”: sotto un tetto tutto svizzero!
la maggior piattaforma per presentarle. L’importanza fondamentale della fornitura può essere dedotta da temi principali
quali l’edilizia leggera o i sistemi di approvvigionamento. Si richiedono soluzioni sempre più specifiche alla luce
delle pressioni nuovamente accresciute per prodotti e servizi innovativi e costi minori. Gli espositori svizzeri sono posti
ottimamente in questo contesto e a Hannover possono non solo curare i contatti esistenti, ma allacciarne anche nuovi.
Alla fiera sono presentati materiali, prodotti semilavorati, sistemi di approvvigionamento e assemblaggi, prodotti intermedi
e completi nonché processi di fabbricazione ad ampio utilizzo industriale in diversi settori.
Lo “SWISS Pavilion” con il business center dell’Osec vi offre la possibilità di una presenza forte nella posizione privilegiata
della hall 4. Il padiglione collettivo svizzero sotto il marchio “Schweiz.” offre una visibilità alta - premessa
ideale per la presentazione dei vostri prodotti e servizi.
L’Osec è lieta di offrirvi uno sconto del 5% per prenotazione anticipata e un ulteriore sconto del 10% quale misura di
sostegno congiunturale sui prezzi di base degli stand disponibili presso lo “SWISS Pavilion”.
Informazioni generali sulla fiera:
www.hannovermesse.de
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fiere > Fiere all’estero > Hannover Messe 2010

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Vita dei Soci
48 Ticino Business
aSiat: aSSembLea GeneraLe orDinaria 2009
L'Assemblea dell'Associazione studi di ingegneria e di
architettura ticinesi - ASIAT si è svolta il 24 giugno scorso
Presso la nuova sede della FTIA a Giubiasco e alla
presenza di un discreto numero di soci si è svolta lo
scorso 24 giugno 2009 l’Assemblea generale ordinaria
dell’ASIAT Associazione Studi di Ingegneria e di Architettura
Ticinesi. Dopo una conferenza introduttiva tenuta
da Luca Bertoni, responsabile FTIA, che ha trattato
con esauriente chiarezza il tema delle barriere architettoniche
nella progettazione di edifici, indicando modi e
regole per costruire in modo da permettere una fruizione
senza ostacoli delle costruzioni, si è passati ai lavori
assembleari veri e propri.
Alla presenza di alcuni rappresentanti della formazione
scolastica come Domenico Iacobucci per la SUPSI, di
Ermanno De Marchi per la DFP e di Angelo Bernasconi
per la SUPSI-DACD, l’associazione ha assegnato gli annuali
premi per gli studenti delle scuole di settore che
si sono mostrati particolarmente meritevoli, ottenendo
medie finali uguali o superiori al 5. Nel riquadro sono
riportati i nomi dei premiati con le rispettive specializzazioni
e sedi scolastiche di appartenenza. Conclusa la
breve cerimonia con le fotografie di rito, il presidente,
Ing. Giovanni Pedrozzi ha illustrato l’attività svolta dal
nuovo Comitato cantonale. Pedrozzi ha ricordato il suo
impegno nel migliorare i rapporti con le altre associazioni
come la CAT, la SSIC sezione Ticino e la Camera di
commercio ticinese. L’ASIAT ha preso posizione su temi
d’attualità come le recenti misure anti-crisi proposte
dal Governo, facendo conoscere la propria opinione alla
classe politica. Uno sguardo interessato è stato dato
anche oltre Confine da una parte per monitorare la situazione
inerente il (non) rispetto della reciprocità delle
opportunità di lavoro sancite dagli accordi bilaterali,
dall’altra per allacciare eventuali possibili collaborazioni
in vista di EXPO 2015 a Milano.
La relazione del Presidente è continuata facendo riferimento
agli argomenti specifici trattati da ogni membro
del Comitato cantonale: l’elaborazione di un aggiornamento
del CCL per gli studi di ingegneria e di architettura,
le problematiche legate agli studi di progettazione
degli impianti, i rapporti dell’ASIAT con le scuole del
settore e con i corsi di formazione, e la necessità di far
conoscere maggiormente l’associazione sia in ambito
professionale che presso l’opinione pubblica.
È stata data quindi la parola ad ognuno dei quattro
membri di Comitato per gli approfondimenti del caso.
L’Ing. Piero Tomatis ha dunque approfondito le tematiche
legate alla revisione dell’attuale CCL, specificando
che è stato fatto un sondaggio presso i soci per meglio
capire quali sono i punti essenziali condivisi e quali
invece avevano portato ad una prima bocciatura del
progetto. Si è capito che non si vuole l’inserimento del
personale amministrativo, che gli aumenti di stipendio
devono essere legati al merito, che le ore di lavoro attualmente
in vigore possono essere mantenute e che
non si vogliono fare differenze per quanto riguarda gli
apprendisti. Grazie a queste ed altre indicazioni, come
detto, si procederà alla modifica della bozza presentata
che comunque è, di fatto, già in una forma quasi definitiva.
L’ing. Pietro Pedroni ha riferito in merito alle iniziative
ASIAT che riguardano il settore dei progettisti impianti
RCVS. In questo ambito ci si è adoperati per incrementare
la coesione degli studi affiliati e stabilire un
dialogo con le autorità e le altre associazioni tecniche.
Gli specialisti di questo settore si sono visti confrontati
con la recente entrata in vigore del nuovo regolamento
sull’utilizzo dell’energia RUEn. Molti i problemi sorti con
questa nuova normativa: fanno discutere le modalità di
elaborazione e di messa in vigore da parte del Cantone
di queste regole, attuate senza nessun consulto o presa
di contatto preventiva con i professionisti del settore.
Gli stessi ora contestano alcune scelte giudicate estreme
o eccessive. Una delegazione di soci ASIAT ha così
sollecitato un incontro con l’ufficio cantonale preposto,
denominato UACER, dal quale è scaturita la volontà comune
di formare un gruppo di lavoro che analizzi nel
dettaglio il nuovo regolamento.
Parallelamente ASIAT ha anche approfondito diversi
altri temi che riguardano i regolamenti sui filtri assoluti
nei locali fumatori, segnalando pure in questi casi
imposizioni tecniche ed errori di testo che ne rendono
assurda l’applicazione.
Non sono state dimenticate le problematiche economiche
e finanziare legate all’applicazione di queste nuove
norme. A breve si programma di intavolare una discussione
con l’Associazione degli installatori Suisstec, su
temi diversi e in particolare quello relativo all’utilizzo
del sistema informatico per la stesura dei capitolati,
introdotto come mezzo vincolante per i concorsi
pubblici. Il Ticino è rimasto l’unico Cantone Svizzero
a richiedere questo tipo di procedura giudicata dagli
addetti ai lavori come poco razionale e inutilmente
complessa.

Ha preso in seguito la parola l’Ing. Fabio Torti che si
è assunto il compito di incrementare e sviluppare più
concretamente i rapporti tra ASIAT ed il settore dell’insegnamento
tecnico. Sono stati allacciati contatti con la
SUPSI. Grazie alla disponibilità dei Direttori Gervasoni,
Bernasconi e dell’Ing. Luescher si sono potute gettare le
basi per pianificare attività di scambio tra associazione
e scuola.
In pratica il progetto prevede un maggior avvicinamento
tra gli studenti ed il loro futuro ambito professionale grazie
ai soci ASIAT ed alle iniziative comuni che verranno
organizzate.
Questo permetterà anche agli studi associati di monitorare
l’ambito formativo e magari di contribuire direttamente
alla promozione di determinate professioni che
riscuotono presso i giovani, probabilmente per scarsa
conoscenza della effettiva realtà lavorativa, meno successo
rispetto ad altre. ASIAT quindi vuole proseguire
su questa strada che sicuramente potrà portare ad interessanti
sviluppi positivi nei due ambiti, scolastico e
professionale.
Le relazioni dei membri di Comitato sono state concluse
dall’intervento dell’Arch. Luca Pagnamenta che,
sottolineando la portata e l‘impegno che ASIAT sta dimostrando
attraverso il lavoro illustrato dai suoi colleghi,
ha fatto notare come l’associazione risulti essere ancora
relativamente poco conosciuta, sia in ambito istituzio-
premi aSiat SeSSione eSami 2008
• SUPSI Sezione ingegneria civile: Danilo Mazzi di Maggia
• SUPSI Sezione architettura: Anna Skoblowska Nizzola di Claro
• Apprendisti SPAI, sezione disegnatore edile: Claudio Cuzzilla di Viggiù (Italia)
• SAMT, sezione disegno edile e genio civile: Giuliano Arrigo di Coldrerio
nale che in quello pubblico. Questa presa di coscienza
ha quindi stimolato la volontà di intensificare gli sforzi
per dare all’associazione quella visibilità coerente alle
proprie ambizioni.
Questo significa il progetto per un nuovo Logo, a cui
faranno seguito degli stampati informativi che permetteranno
di meglio far conoscere le finalità e gli ambiti
in cui ASIAT intende muoversi. Si conta poi di intensificare
la presenza dell’associazione nelle fiere di settore
di consolidare i rapporti con altre associazioni come
la SSIC Ti e la Camera di commercio. Una maggior
presenza sulla carta stampata con articoli, commenti,
relazioni e annotazioni in merito a tutte le problematiche
di settore è pure considerata di vitale importanza per
rendere meno occulta la grossa mole di lavoro che il
Comitato ed i soci stanno portando avanti.
In conclusione di assemblea il Presidente Ing. Pedrozzi,
ringraziando tutti per il lavoro svolto, ha dato appuntamento
per il prossimo anno ribadendo la volontà di
continuare sullo slancio delle attuali motivazioni.
ASIAT - ASSOCIAzIONE STUDI D'INGEGNERIA
E DI ARCHITETTURA TICINESI
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Piazza Nosetto 3, 6500 Bellinzona
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49

Vita dei Soci
di Claudia Berguglia, Responsabile del Segretariato ASP
50 Ticino Business
aSSembLea 2009 DeLL’aSp
aSSociazione Svizzera DeLLe
piaStreLLe, Sezione ticino
Anche i piastrellisti risentono dell’attuale momento economico,
ma sperano, per il futuro nei propri apprendisti
Lo scorso 23 giugno, al ristorante la Perla di San Antonino,
l’ASP, l’Associazione Svizzera delle Piastrelle sezione
Ticino ha tenuto la sua annuale assemblea che, al di
là delle trattande di routine, ha analizzato il particolare
momento economico e la realtà relativa agli apprendisti
in formazione nella professione di piastrellista.
Il Presidente dell’ASP sezione Ticino, Signor Andrea
Gehri, nella sua relazione presidenziale si è dapprima
soffermato sulla particolare fase congiunturale di cui
tutti, anche in Ticino, siamo testimoni. Fase economica
che specialisti ed economisti non esitano a definire
piuttosto preoccupante da un lato, ma anche epocale
dall’altro.
L’economia della costruzione basata sulla concretezza,
sull’iniziativa, sul sacrificio, sullo spirito imprenditoriale,
e soprattutto ispirata alla ponderazione ed al rischio
personale che futuro avrà?
Queste sono alcune delle domande assolutamente pertinenti
e gli attori del settore rivendicano, da parte delle
autorità pubbliche e politiche, il meritato sostegno e
riconoscimento affinché venga loro attribuito il giusto
valore per un’attività basata sulla filosofia del creare
beni utili, necessari, durevoli e soprattutto reali. Gli imprenditori
ticinesi nel ramo delle piastrelle non vendono
aria fritta, non promettono guadagni illusori e nemmeno
hanno la presunzione di inventare le regole dell’economia.
A ciò hanno pensato gli economisti e i grandi
uomini della finanza che, ancora una volta, sono stati
inequivocabilmente sconfessati dalla realtà dei fatti.
Gli impresari piastrellisti, e non solo loro, hanno il sacrosanto
diritto di poter lavorare con regole chiare e valide
per tutti, di poter vivere una sana e corretta concorrenza
e, soprattutto, di far rispettare e far riconoscere la bontà
del proprio operato verso l’esterno.
Il Presidente Gehri, con la sua relazione, si è quindi addentrato
nella nostra realtà per denunciare, senza timore
alcuno, che quanto sta avvenendo sul nostro piccolo, ma
ambito territorio ticinese, preso letteralmente d’assalto
da ogni dove, è il risultato di un indirizzo politico che,
purtroppo, ha pesantemente sottovalutato e ignorato gli
Da sin.: Simone Gervasoni, Alessandro Martino e Jupa Haxhi
effetti della progressiva liberalizzazione del mercato.
Purtroppo gli episodi di contravvenzione alle regole più
elementari che il settore della costruzione sta subendo
non sono che la punta dell’iceberg. Nonostante le leggi
che sulla carta sembrerebbero di una certa efficacia, nonostante
le strutture di controllo predisposte, vedi l’AIC
che svolge peraltro un formidabile lavoro considerato
l’esigua struttura e numero di controllori, nonostante
tutto questo, i casi che sfuggono alle regole e le ditte
che si offrono sul mercato irrispettose delle condizioni
di lavoro basate sulla dignità, del rispetto umano e della
professionalità, sono oramai incalcolabili e, soprattutto
incontrollabili.
Il settore d’attività del ramo delle piastrelle ha cercato
di correre ai ripari ottenendo finalmente il decreto di
obbligatorietà generale per il contratto collettivo della
posa delle piastrelle durante lo scorso mese di marzo.
Con ciò si è dotato di uno strumento che, perlomeno dal
punto di vista dell’applicazione, può venir fatto valere
nei confronti di tutti coloro che intendono svolgere la
professione del piastrellista sul territorio ticinese.
Nel proseguo dell’assemblea ASP, ampio spazio è stato
quindi riservato al settore della formazione che vede
38 apprendisti che seguono i loro corsi interaziendali
nel Centro di Dagmersellen. Purtroppo si deve costatare
come, da parte di diversi di questi giovani, ci sia un’atti-

tudine negativa nei confronti della scuola, fenomeno
che si registra particolarmente nel nostro Cantone
anche perché nel resto della Svizzera si crede molto
di più alla formazione. Inoltre occorre ammettere
che i giovani che si incamminano nella professione
di piastrellista, e sicuramente non solo in questa,
iniziano il percorso portando con sé gravi lacune sia
di calcolo che conoscenze generali, lacune che sia
i loro istruttori che i loro datori di lavoro fanno fatica
a colmare. Molto importante è quindi, per le
ditte formatrici, esaminare il candidato alla futura
professione di piastrellista. Senza contare che sul
problema delle lacune scolastiche dovrebbero chinarsi,
con molto impegno, le scuole che precedono
la formazione dell’apprendistato.
I presenti all’assemblea hanno poi passato in rassegna
le molte attività proposte nel corso dell’ultimo
anno dal proprio comitato tra i quali diversi Percorsi
sicurezza, il Seminario sui Manuali tecnici, la presentazione
della nuova Norma SIA 271, ecc..
Tante attività sono pure programmate per il futuro
prossimo: il seminario MAPEI, la presentazione delle
Norme SIA 251 e 252, una conferenza sulle conseguenze
finanziarie e giuridiche e altro, tra cui una
gita nella regione del lago di Garda.
L’Associazione Svizzera delle Piastrelle, sezione Ticino
sotto la conduzione del nuovo Comitato, ha pure
sottolineato il cospicuo incremento dei soci che nel
breve volgere di due anni sono raddoppiati, ossia da
21 sono passati a 40. Risultato eccezionale che conferma
l’importanza di poter offrire una piattaforma di
discussione a tutti gli affiliati, i quali apprezzano gli
obiettivi e temi proposti dal loro comitato.
Al termine dell’assemblea sono stati omaggiati tre
giovani piastrellisti che hanno partecipato con grande
successo ai Campionati svizzeri per piastrellisti
nel 2008 a Lucerna, ottenendo risultati che rendono
orgogliosi l’ASP sezione Ticino: Haxhi Jupa di Vacallo
e Simone Gervasoni di Aquila, quarti a pari merito, e
Alessandro Martino di Riazzino, medaglia di bronzo
sono i brillanti giovani che hanno reso lustro alla
nostra professione a livello svizzero.
Malgrado le diverse problematiche che il mondo
dell’apprendistato presenta, il risultato di questi giovani
non può che far ben sperare per il futuro.
Sabato 27 giugno 2009, alcuni giorni dopo la premiazione,
un tragico incidente stradale a Malvaglia in
Valle di Blenio ha interrotto per sempre la carriera, i
sogni, la vita di un giovane valido piastrellista, Simone
Gervasoni.
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Vita dei Soci
di Lisa Pantini
eL tiempo Lento De cuervo y
SobrinoS en La habana
Dopo oltre 125 anni di storia, si presenta su Ticino Business la
nota marca di orologi di lusso, sinonimo di una “latinità” che si
contraddistingue per un tempo lento e languido dove si assapora il
gusto delle piccole cose e dove si ha la consapevolezza e
la spensieratezza che “el tiempo lento” ha effettivamente un altro
profumo…
Cuervo y Sobrinos è una nota marca di orologi di
alto standing, sinonimo di lusso e dello spirito latino
che si respira a L’Avana, che porta nel suo nome
e nel marchio quella magia, forse troppo spesso
dimenticata al giorno d’oggi, del valore del tempo
e del piacere del godere delle piccole cose, poiché
oggi è forse il tempo stesso, l’assaporarsi la lentezza
e il gustarsi dei momenti, il lusso più grande.
UNA STORIA D’ALTRI TEMPI
Cuba è un arcipelago dei Caraibi settentrionali,
con la sua capitale L'Avana, cosmopolita e pregna
di cultura, oltre ad essere considerata la “Perla
dei Caraibi”, divenne nel XIX fulcro e centro d’interesse
per intellettuali, avventurieri e navigatori.
Immergiamoci dunque nell’atmosfera latina…
Nel 1882 Ramon y Cuervo, maestro orologiaiogioielliere
inaugurò il primo atelier-boutique di lusso
sulla prestigiosa Avenida Quinta nel cuore de
L’Avana. I suoi nipoti, tra cui Armando Río y Cuervo,
lo raggiunsero in seno alla azienda di famiglia.
È stato nell’ultimo decennio del 1800 che naque
la marca Cuervo y Sobrinos.
Sono svariate le personalità VIP che fecero visita
alla boutique nel centro de L’Avana, nei loro viaggi
sull’isola. In poco tempo la marca Cuervo Y Sobrinos
si affermò nelle Americhe e nel resto del mondo.
La sua peculiarità fu (ed è tutt’ora) la scansione
del tempo “lento”, che ha un ritmo completamente
diverso rispetto al resto del mondo: qui non si
corre e non si ha l’affanno, ci si prende il tempo
52 Ticino Business

Uno scorcio sulla Avenida Quinta nel cuore de L’Avana, dove sorgeva la boutique Cuevo y Sobrinos
IL RILANCIO
La nuova era della marca assopita risale al 1997.
Nel sottosuolo dell’antico laboratorio Cuervo y Sobrinos
a Cuba vengono scoperte tre casseforti contenenti
documenti inediti, bozze e disegni e movimenti
d’orologio. Un vero e proprio tesoro. Nel
2001, Marzio Villa, specialista nella distribuzione
d’orologi di lusso, decide di rilanciare la marca
assopita da quattro decenni. Nella continuità dello
spirito latino, la nuova sede principale è installata
a Lugano, ed è affidata alla Direzione di Massimo
Rossi e del suo team. Quanto alla produzione essa
Alcuni dei modelli proposti da Cuevo y Sobrinos
per gustare le cose; il tempo a
L’Avana è sinonimo di evasione,
di eleganza e di raffinatezza. In
breve tempo dunque si aprirono
3 filiali di fabbricazione in
Europa in punti nevralgici: Pforzheim
(Germania) per i metalli
e le pietre preziose, Parigi
(Francia) per la gioielleria e La
Chaux-de- Fonds (Svizzera) per
l’orologeria.
Seguì un periodo di oltre 50
anni di successi e crescita costante,
che venne frenato però
dall’ascesa politica che sopraggiunse
a Cuba dopo la metà del
XX secolo: in seguito a questi
avvenimenti una parte della famiglia
Cuervo si rifugiò in Europa;
e la marca si assopì per
circa quarant’anni.
viene fatta tradizionalmente nelle famose manifatture
orologiaie dell’arco del Giura.
Nel 2002 il marchio Cuervo y Sobrinos è ufficialmente
rilanciato in Europa (mercati prioritari:
Italia e Spagna). Due anni più tardi, c’è stato l’allargamento
della distribuzione con l’apertura di
nuovi mercati tra cui gli Stati Uniti, l’America del
Sud, la Russia e la Germania. Nel 2005 l’azienda
è entrata anche sul mercato giapponese; oggi il
marchio è presente in oltre 25 Paesi.
53

Oggi Cuervo Y Sobrinos ha il proprio fulcro in Ticino,
con la sede di Lugano, che quest’autunno
verrà spostata a Capolago per ampliarla e per la
creazione di uno show room nel quale accogliere
i clienti ed i visitatori secondo la filosofia del
“tiempo lento”.
Oltre a ciò è prevista sempre entro l’autunno la
riapertura di una gioielleria storica nel centro de
L’Avana, nella parte vecchia della città (La Habana
Vieja), che funga da boutique ma anche da museo
nella sede memorabile del Paese nel quale la
marca si è costituita e del quale ne conserva tutte
le caratteristiche, quale ambasciatrice nel mondo
della latinità cubana.
I PRODOTTI: GLI SPLENDIDI OROLOGI
PREzIOSISSIMI
Icone dei tempi passati che esprimono la “latinità”
nel proprio cuore. Essenza stessa dell’atmosfera
di lusso e di raffinatezza degli anni ‘40, la
collezione composta da quattro linee risponde al
bisogno delle donne e degli uomini del XXI secolo
in cerca di una diversa percezione del tempo. Le
ore, i minuti, i secondi prendono un’altra dimensione.
Nell’ora attuale in cui la frenesia sembra
regnare sul quotidiano, Cuervo y Sobrinos dilata i
tempi. Ogni istante s’impregna di una sensazione
intensa, il tempo rallentato – “El tiempo lento”
s’impossessa del momento. Questa filosofia degli
orologi Cuervo y Sobrinos si riflette attraverso la
denominazione delle linee Esplendidos, Prominente,
Torpedo, e Robusto. Ogni linea corrisponde alla
forma di un sigaro. Nulla di meno strano essendo
La Avana culla della manifattura dei celebri e prestigiosi
sigari cubani. Fumare un sigaro è un vero
lusso al giorno d’oggi, significa sapersi prendere il
tempo di assaporare un istante prezioso.
54 Ticino Business
Quasi tutti i modelli sono creati in oro rosso 18
carati o in acciaio inossidabile. Il vetro zaffiro è
antiriflesso da ambi i lati. Tutti gli orologi sono
impermeabili fino a 3 atmosfere, le parti con diamanti
sono realizzate con brillanti a taglio pieno
o zaffiri rosa.
Accanto ai classici colori quali il nero o il grigio
perla, l’atmosfera dell’Avana ed il profumo “vintage”
si provano attraverso i toni caldi quali le
sfumature del tabacco, sabbia-crema, rosa antico,
schiuma, azzurro indaco, rosso fragola per ricordare
i tropici. Il “guillochage” sapientemente eseguito
ricorda un’ onda e riflette la luce ed i colori,
esattamente come l’acqua dei mari del Sud. Ogni
modello è disponibile montato su cinturino in coccodrillo
di Lousiane, alcune versioni sono fornite
di cinturino in struzzo gradevolmente abbinato ai
colori del quadrante. Ogni modello è disponibile
con bracciale in acciaio o oro rosso 18 Kt.
Ultimo tocco d’Avana, ogni orologio Cuevo y Sobrinos
è consegnato in un humidor originale che gli
fa da degno scrigno.
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Vita dei Soci
iL feDeraLiSmo LunGo i SecoLi
Lugano
Il prossimo 25 settembre, dalle ore 16.00 presso il Grand Hotel Eden di Lugano, Gemana
Consulting SA organizza il congresso dal titolo “Antonio Rosmini e il federalismo: dal progetto
dell’800 alla realtà di oggi”
Il programma della serata prevede:
ore 16.00 Saluto di Benvenuto
ore 16.15 Saluto delle Autorità
ore 16.45 Inizio lavori
ore 19.30 Discussione
ore 20.00 Conclusione lavori
con le seguenti relazioni:
• Gianni Maritati, Giornalista della redazione cultura del TG1,
“L’evoluzione federalistica da Gioberti alla Costituzione Italiana”
• Don Umberto Muratore, Direttore Centro Internazionale di Studi Rosminiani
“Il progetto federale di Antonio Rosmini”
• Prof. Luciano Malusa, Professore Ordinario di Storia della Filosofia - Università di Genova
“Il percorso del Federalismo in Italia e l’eredità di Carlo Cattaneo”
• On. Marco Borradori, Consigliere di Stato
“La realizzazione di uno Stato Federale: La Svizzera”
• On. Roberto Cota, Capogruppo Lega Nord alla Camera dei Deputati Italiana
“Il federalismo fiscale italiano: Federalismo o Devoluzione?”
• On. Enzo Carra, Parlamentare PD alla Camera dei Deputati Italiana
“Il federalismo italiano visto dall’opposizione”
La serata vuole essere uno spunto di riflessione sul federalismo
attraverso i secoli, dall’800 sino ai giorni nostri e
propone diverse considerazioni dei vari relatori di spicco,
sulla realtà federalista svizzera ed italiana. L’evento sarà
imperniato su di un confronto tra le opinioni di esperti di
filosofia ed esperti di politica federale che, sotto la guida
di un coordinatore, proporranno la loro visione sull’applicazione
del federalismo.
Il Gruppo Gemana
Gemana nasce nel 1991 come Società indipendente da
legami partecipativi con Istituti Bancari, connotandosi da
sempre per una scelta di servizi personalizzati, basati sul
rapporto diretto consulente/Cliente e con una peculiare
vocazione all’aggiornamento, alla ricerca ed alla multidisciplinarietà,
per offrire servizi sempre più rispondenti
alle crescenti necessità dei Clienti. La vocazione alla
crescita, allo sviluppo e all’indipendenza degli esordi è
rimasta immutata per spirito ed entusiasmo. Questo approccio
professionale e culturale ha permesso di offrire
un servizio di eccellenza tanto da far occupare al gruppo
Gemana una posizione di rilievo nell’ambito della consulenza
internazionale con competenze interdisciplinari di
avvocati, economisti, fiscalisti e consulenti aziendali. Il
percorso Gemana è da sempre legato a quello dei Clienti
e delle loro crescenti esigenze di ricerca di nuove prospettive
e servizi. Queste caratteristiche hanno permesso al
Gruppo di diventare un Polo di Servizi d’eccellenza tanto
per i piccoli imprenditori in crescita quanto per i grandi
gruppi industriali. Gemana oggi è una realtà internazionale,
con uffici e sedi nel Regno Unito, Svizzera, Monaco,
Marocco ed Italia, e mette a disposizione dei clienti un
network mondiale composto da partner corrispondenti.
Per maggiori informazioni ed iscrizioni è possibile
contattare:
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55

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Mauro Andrioletti
cambio aL vertice Di coiffure SuiSSe
Sezione ticino
L’Assemblea Generale tenutasi il 29 aprile 2009 ha nominato
un nuovo Presidente nella persona del Signor Mauro Andrioletti
che succede a Rosi Campisi-Albanese
“Ricoprire il ruolo di Presidente di Coiffure Suisse sarà
una bella sfida verso me stesso. Al momento sto svolgendo
una «fase d’ascolto» tra i membri di Comitato e tra i
soci, per capire quali siano i reali bisogni dell’Associazione,
prima di cominciare a muovere i primi passi”, afferma
il Signor Andrioletti. “L’organizzazione interna funziona
bene, ho avuto in «eredità» da Rosi Campisi-Albanese
una struttura efficiente che lei ha condotto per circa 15
anni. Con il cambio alla Presidenza ed i nuovi membri di
Comitato stiamo preparando il programma per i prossimi
mesi ed anni, con obiettivi a corto, medio e lungo termine.
Ho già potuto constatare però che siamo ben posizionati e
che il Comitato è competente e ben operativo. Vorremmo
innanzitutto assegnare al nostro interno ruoli precisi specificando
così un organigramma ben definito”, prosegue
Andrioletti.
56 Ticino Business
Il Comitato attuale è composto da:
• Mauro Andrioletti, Presidente;
• Walter Tesolat, Vice Presidente e Resp. Commissione
corsi Interaziendali;
• Danilo Tomasini, Comm. Giovani in Formazione;
• Serenella Minozzo, Comm. Manifestazioni Professionali;
• Giusi Mineo, Membro del Comitato centrale svizzero a
Berna e Resp. Comm. Formazione Continua;
• Eugenio Capocasale, Comm. Finanze;
• Segretariato: Rossella Meyer.
Una lunga tradizione
La storia dell’Associazione comincia il 7 dicembre 1887
quando due parrucchieri lucernesi decisero di fondare
l’“Associazione parrucchieri e chirurghi”. La nascita
dell’Associazione fu dettata dalla necessità di tutelare gli
interessi della categoria
nei confronti della
tassa su profumi e
profumieri. Nel 1888
a Berna si svolgeva
la prima Assemblea
che approvava già il
primo regolamento
d’apprendistato ed
i delegati diedero il
loro sostegno per la
creazione della prima
Scuola Cantonale per
parrucchieri.
A livello svizzero quella
dei parrucchieri è
sicuramente una delle
associazioni di categoria
tra le più datate
e che vanta un’esperienza
ed una storia
esemplari. In Ticino,
l’Associazione venne
fondata nel 1940 con

Il 2009 è l’anno del cambiamento e del rinnovo per la Sezione Ticino di Coiffure Suisse.
Nell’Assemblea Generale, tenutasi alla fine di aprile, i soci hanno eletto un nuovo Presidente: il Signor
Mauro Andrioletti. In questi primi mesi in veste di dirigente dell’Associazione di categoria che riunisce
i professionisti della bellezza e dei capelli, con uno spirito di osservazione e propositivo si appresta a
prenderne in mano le redini.
Mauro Andrioletti, titolare di un salone di parrucchiere per signora e uomo a Giubiasco, ha alle spalle oltre
30 anni d’esperienza professionale. La passione per il proprio lavoro gli circola nelle vene: nella sua famiglia
da 4 generazioni ci si occupa di capelli. Negli anni ha partecipato a vari concorsi internazionali, ha
preso parte a innumerevoli corsi di aggiornamento in giro per il mondo prestando a sua volta l'esperienza
acquisita ad altri colleghi, in seminari tecnici e presentazioni moda.
il nome “Associazione Ticinese dei Padroni Parrucchieri”,
benché già nel 1800 si ha notizia che i maestri parrucchieri
si unirono per definire e risolvere insieme alcuni
aspetti pratici come il listino prezzi, gli orari d’apertura,
ecc., ma non erano svelati il sapere e le tecniche di lavoro,
custodite gelosamente. Nel 1994 si decise la fusione
delle Associazioni dei maestri parrucchieri regionali in
un’unica Associazione cantonale.
“Ascoltare la voce degli associati, creando più occasioni
d’incontro e di vita associativa; magari reinserendo
riunioni dei «Comitati di quartiere» per avere maggiori
momenti di conoscenza e dialogo da parte dei soci
verso altri soci e verso il Comitato stesso. Oltre a ciò
mi piacerebbe incrementare il numero degli associati
alla Sezione Ticino che oggi conta circa 185 affiliati;
non partendo con una campagna di adesioni mirata,
ma cercando inizialmente di avvicinare le persone ed i
potenziali nuovi soci all’Associazione ed alla sua attività
per gradi” continua Andrioletti. “È importante unire le
forze per un unico obiettivo, poiché insieme siamo più
vigorosi, e con il lavoro di gruppo si possono trovare maggiori
idee e nuove soluzioni. Condividere per crescere…”.
La formazione: un caposaldo
Fin dall’inizio Coiffure Suisse ha dedicato particolare attenzione
alla formazione in quanto è sempre stato grande
l’interesse dei giovani verso questa creativa professione.
Nel 2003 l’Associazione ha inaugurato il nuovo Centro di
formazione professionale sito in Via Ferriere 11 a Giubiasco
e nel 2006 veniva introdotto un nuovo regolamento
formativo.
Il tirocinio quale parrucchiere dura tre anni dopo i quali
viene ottenuto l’attestato federale di capacità (AFC) .
Il perfezionamento professionale è possibile attraverso
determinate specializzazioni: ad esempio un approfondimento
delle varie tecniche professionali, l’esame professionale
superiore per la maestria, scelte di campo specifico
come parrucchiere teatrale o cinematografico, ecc..
Inoltre occorre menzionare i diversi corsi annuali di formazione
continua.
“Oggi la formazione che proponiamo è di alto livello e
molto specifica in modo da permettere ai soci di avere
strumenti mirati per rispondere prontamente alle richieste
del mercato in costante movimento. In riguardo alla formazione
dei nostri giovani, ho constatato, anche in qualità
di maestro di tirocinio, che spesso le esigenze «formativoscolastiche»
si scostano dalle esigenze «formative di salone».
A questo proposito intendo concentrarmi su questi
«scostamenti» in modo da arginarli il più possibile contribuendo
così a fondere al meglio, dando continuità alla
formazione, le esigenze dei giovani in formazione e dei
datori di lavoro.” conclude Andrioletti.
Coiffure Suisse Sezione Ticino
Via Ferriere 11
6512 Giubiasco
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57

Vita dei Soci
58 Ticino Business
vitapiù - mobiLità:
La StraDa per quaLità
Dopo il successo riscontrato dal Salone VitaPiù nel 2009,
Fulldesign, azienda di comunicazione e pubblicità di Bioggio,
presenta il nuovo appuntamento del 2010
Negli ultimi anni la società ha conosciuto diverse evoluzioni.
Una delle più rilevanti è la tendenza al cambiamento
della mentalità della generazione over 60, considerata
e abituata a sentirsi fuori da qualsiasi
ruolo attivo fino a qualche anno fa e che ora, grazie alle
scoperte mediche, tecnologiche e sociali, ha trovando
una nuova collocazione.
Oggigiorno sono presenti numerose soluzioni idonee alle
esigenze e ai problemi di questa generazione, possibilità
che risultano molto più accessibili e più efficaci di
una volta, il che ha contribuito a dare nuovi stimoli alle
persone.
Per questo motivo la Fulldesign, azienda di Bioggio
esperta in pubblicità, comunicazione ed eventi, ha pensato
di ideare VitaPiù, primo salone per gli anziani di
oggi e di domani in ambito regionale, che vuole essere
un'occasione di incontro e di confronto.
Organizzando e realizzando tale evento, Fulldesign ha
voluto ridefinire e sottolineare l'idea che l'anziano ha di
sé stesso e della società e viceversa.
Dopo la buona riuscita di VitaPiù 2009, Fulldesign crede
ancor di più nel valore di questo evento e sta allestendo
la nuova edizione 2010, ricca di nuovi spunti e
con occhio attento alla tematica mobilità, vista come
fondamentale per lo sviluppo individuale.
Sarà dedicato maggior spazio agli over 50, ai quali il
salone offrirà valide soluzioni per vivere al meglio gli
anni futuri.
La mobilità, sia essa fisica, sociale o professionale, è
una caratteristica fondamentale del mondo di oggi, dove

Alcuni dei momenti più significativi del Salone VitaPiù, edizione 2009
gli scambi di conoscenze e l'entrare in contatto con gli
altri è fonte di apprendimento e sintomo di vita attiva.
Si vuole essere mobili per continuare ad essere e, conscia
di questo, Fulldesign coglie l'occasione per proporre
una fiera VitaPiù all'insegna della mobilità come fonte
di qualità di vita per tutti.
La nuova edizione VitaPiù, che si terrà dal 28 al 30
maggio 2010, continuerà quindi ad offrire un percorso
informativo di riferimento che si prefigge di condurre
la generazione over 50 tra le soluzioni pratiche atte a
garantire un futuro sereno.
Perché l'età e il tempo non devono essere un limite, ma
una risorsa.
Fulldesign SA
Via della Posta 3
6934 Bioggio
Tel. +41 91 605 42 71
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59

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
60 Ticino Business
Le miGLiori camicie Su miSura
“maDe in ticino” Sono firmate camiro
L’azienda di Balerna eccelle nella produzione artigianale
di camicie prodotte secondo modelli unici, che si
adattano perfettamente alle esigenze dei clienti. Unicità e
personalizzazione per accentuare l’individualità dell’acquirente
Camiro SA è un’azienda del Mendrisiotto specializzata
nella produzione di camicie su misura da uomo e donna.
Camiro nacque a Besazio negli anni Settanta come confezione
industriale di camicie sviluppando la propria attività
negli anni quale terzista di importanti marchi svizzeri e
tedeschi. Da una decina d'anni, l'azienda si dedica alla
produzione di camicie su misura. La direzione commerciale
è affidata a Karina Angelika Ritz che vanta una lunga
esperienza nel settore tessile a livello europeo.
Passione, dedizione e competenza hanno portato l'azienda
ad essere un punto di interesse per la produzione di
camicie sartoriali artigianali su misura in Ticino.
L’azienda in questi ultimi anni ha investito molto nella
tecnologia dei macchinari, rinnovando completamente il
parco macchine, e nel personale, ricostituendo un piccolo
nucleo di sarte di lunga esperienza, affiancate da
giovani apprendiste, che si dedicano esclusivamente al
confezionamento di camicie su misura per uomo e donna.
Le sarte Camiro vantano dunque un’alta sensibilità per
la qualità ed un’elevata manualità di cucitrici di lunga
esperienza.
Camiro ha la sua sede presso il centro Polus a Balerna,
dirimpetto all’uscita autostradale di Chiasso dei centri
commerciali. Ubicazione ottimale sia per le esigenze dei
clienti, sia per la produzione e la modularizzazione degli
spazi, che hanno permesso a Camiro di coniugare sotto
un unico tetto uno show-room molto vasto e i locali di
produzione e stoccaggio delle differenti stoffe.
Perché affidarsi a Camiro?
Rispetto alla maggior parte dei concorrenti Camiro può
contare su un’unità produttiva esclusivamente dedicata
alla camicia su misura. Si tratta di un’azienda con una
solida esperienza alle spalle, che vanta un know-how non
indifferente ed offre servizi personalizzati per la massima
individualizzazione del prodotto. Camiro rileva e archivia
le misure precise di ogni cliente, non adatta grafici di taglio
della produzione in serie modificando qua e là alcune
misure, bensì disegna la camicia specifica di ogni cliente,
raccordando al meglio le linee del grafico affinché il capo
vesta perfettamente in ogni parte del corpo. Inoltre grazie
ad una organizzazione di tipo sartoriale del reparto di confezione
è possibile fornire un servizio di consegna molto
rapido rispetto a qualsiasi altro concorrente. Mediamente
si calcola un tempo di realizzazione e consegna di circa 2
settimane, anche se l’azienda è anche aperta a richieste
urgenti, ed è in grado di fornire una camicia su misura
anche in un paio di giorni. Le modiste che lavorano per
Camiro propongono sempre modelli nuovi e creativi.
Uno dei fattori vincenti dell’attività del su misura è la
possibilità di offrire una scelta di tessuti molto ampia,
che nessun produttore di prêt a porter può eguagliare.
Grazie ad un accordo commerciale concluso con il proprio
maggior fornitore italiano di tessuti, Camiro può fregiarsi
di offrire oltre 500 diverse varianti di tessuto e punta ad
arrivare, nel giro di due anni, a 1’000 varianti.
La scelta vasta di tessuti è importante, ma per Camiro
è ancora più importante la qualità del tessuto. Vengono
scelti solo tessuti prodotti in Italia con filato ritorto a due
o più capi del cotone più pregiato del mondo: Giza 45 e
Giza 87, coltivato nella Valle del Nilo da migliaia d’anni.
Ogni fase di lavorazione è eseguita esclusivamente all'interno
della sartoria con manodopera altamente specializzata
e l'ottima qualità dei tessuti e degli accessori completano
e garantiscono l'eccellenza dell'autentico "Made in Ticino".

SPECIAL SHIRTS, SPECIAL PEOPLE
Oltre alla meticolosa cura dei dettagli, al cotone più pregiato,
alle infinite possibilità di personalizzazione, Camiro
utilizza anche un brevetto svizzero per la cucitura dei bottoni,
denominato “Ascolite”, che garantisce che il bottone
non si stacchi.
Il mercato della camiceria
Il mercato mondiale della camiceria si sta rapidamente
conformando ad una massificazione del prodotto imposta
dalla Grande Distribuzione. In Europa i grandi distributori
monomarca di abbigliamento multinazionali si espandono
senza sosta da anni. La loro strategia di crescita è fondata
sull’apertura a tutti i costi di nuovi punti vendita ogni
anno, tanto che i tassi di crescita delle vendite di questi
gruppi in tempi di crisi è solitamente inferiore a quello di
espansione della superficie dedicata alla vendita. Bassi
costi di produzione e produzione stessa delocalizzata in
Estremo Oriente, strutture organizzative essenziali, dunque
rigide e poco versatili, che obbligano ad una scarsa
propensione ad assumere rischi per prodotti che non siano
quelli di “tranquilla” e immutabile validità dal punto
di vista stilistico, ma mortificando la fantasia creativa
causano un appiattimento a volte desolante dell’offerta
al pubblico e una generale mediocrità degli standard
qualitativi.
Il mondo delle griffes più famose sta pure vivendo problemi
analoghi. I prezzi di vendita al pubblico sono elevati,
ma costi per affitti e allestimenti delle locations elevatissimi,
investimenti pubblicitari e promozionali (sfilate e
simili) stratosferici e organizzazioni aziendali faraoniche,
lasciano al prodotto spazi economici sempre più ristretti.
Tra questi due mondi distinti si colloca la camicia su misura,
che offre molteplici vantaggi a chi vuole emergere
dalla massa, cerca un prodotto di qualità e innovazione
e non rinuncia alle cose belle, perché un’azienda come
Camiro gli può offrire:
• un’assoluta esclusività ed elevata sensazione di privilegio,
• una scelta molto vasta di varianti di tessuto e accessori,
• una scelta praticamente infinita di modelli e vestibilità,
61

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
• un contatto più diretto con il produttore, con pochi
intermediari e pochi costi di intermediazione,
• ed un conseguente alto rapporto qualità/prezzo.
Camiro comunica…
L’attività di vendita e di comunicazione avviene secondo
diverse strategie. Le visite nel bellissimo show-room ed
il passaparola dei numerosi clienti soddisfatti sono un
importante biglietto da visita per Camiro (per fissare un
appuntamento: +41 91 646 61 18.). Oltre a ciò la società
sta sviluppando altri canali per diffondere e far conoscere
il proprio marchio, tra questi vi sono l’organizzazione e
la sponsorizzazione di eventi sia su territorio ticinese, sia
nella vicina Insubria.
Abbiamo dunque eventi diretti, o happening organizzati
presso alberghi, centri congressi o analoghe location, ai
quali vengono invitate da 200 a 500 persone, selezionate
tra i personaggi della città considerati potenziali clienti.
Il primo test è stato organizzato a Varese nel marzo scorso
ed ha visto la partecipazione di circa 220 persone.
Prossimamente ve ne sarà uno nel Luganese, l’azienda sta
definendo i dettagli.
A questi macro eventi si affiancano dei momenti più informali,
chiamati “After Office”, mini eventi organizzati
presso la sede di Balerna una volta al mese, in un giorno
lavorativo, dalle 17.00 alle 21.00, dove è possibile “toccare
con mano” la realtà artigianale Camiro. Il prossimo
“After Office” si terrà il 10 settembre, per annunciare la
vostra presenza vi preghiamo di contattare il numero +41
91 646 61 18.
A questi momenti si affiancano delle promozioni (presentazioni
organizzate sotto forma di sponsorizzazione di
eventi organizzati da terzi, quali gare di golf e analoghe)
e l’attività dei rivenditori (clienti tradizionali Camiro per
il su misura, ubicati nella Svizzera francese e tedesca).
62 Ticino Business
E se Oscar Wilde affermava “HO DEI GUSTI SEM-
PLICISSIMI, MI ACCONTENTO SEMPRE DEL ME-
GLIO”, affidarsi a Camiro è questo. Perché Camiro
può soddisfare chiunque voglia indossare una camicia
dalla giusta vestibilità e con le rifiniture che ne
esaltino il valore ed il prestigio.
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Business
usiness
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IL TICINO

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Sommario
Business
cino Business
Copertina: Fabrizio Nicora/Tipografia Veladini - Lugano Ticino
Lug./ag. 2009
Ticino Business
o Business
Luglio/agosto 2009
Strong opinion 4 Carpe diem
Editoriale 5 Alleanze e regole
Contromano 6 Si mobilita il partito delle tasse
Il Tema 7 Un aeroporto per far decollare il Ticino
8 Alcune riflessioni di ordine generale
Ospite 9 Importanza strategica ed affari internazionali in Ticino: ecco su cosa si punta
10 Anche l'economia fa scalo ad Agno
11 Un’infrastruttura di base importante per uno sviluppo del Cantone
12 Così potenzieremo la nostra compagnia
Biblioteca liberale 13 Uno Stato utile tra società e mercato
Attualità 14 Una compensazione più urgente che mai
Attualità 16 Ingegneria: crisi delle vocazioni?
Attualità 18 Orari di apertura dei negozi prolungati:
il Ticino è pronto per un compromesso ragionevole
Attualità 19 Per le start-up che osano di più!
Attualità 20 La mobilità sostenibile per incrementare la responsabilità d'impresa
Attualità 22 Festival della formazione 2009
Eventi 23 Samih Sawiris ospite della Cc-Ti, il 4.9.09
23 “Una giornata” per fare business in Cina, il 21.9.09
Servizi della Cc-Ti 24 Cerca lavoro
Osec 25 Commercio estero
Commercio estero 29 Parliamo di fiere
Fiere internazionali 30 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 32 Pubblicità Sacchi
Vita dei Soci 34 Mes-Dea SA
Vita dei Soci 36 Debrunner Acifer SA
Vita dei Soci 38 ÖKK
Vita dei Soci 40 La «Vita dei Soci» su Ticino Business
Vita dei Soci 41 Gruppo Donne PMI Ticino
Vita dei Soci 42 Associazione Bancaria Ticinese
UN AEROPORTO
PER FAR DECOLLARE
IL TICINO
Luglio/agosto 2009
34 12 10
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
Fax +41 91 911 51 12
pantini@cc-ti.ch www.cc-ti.ch
Pubblicità:
Pubblicità Sacchi, C.P. 558
6928 Manno
Tel. +41 91 600 20 70
info@pubblicitasacchi.ch
www.pubblicitasacchi.ch
9 11
22
Stampa:
TBS, La Buona Stampa sa
via Fola 11, Pregassona (Lugano)
38
40
Diffusione:
Tiratura 2’500 copie
Abbonamento gratuito per i soci Cc-Ti
Abbonamento supplementare:
- CHF 50.- annuo
- per i non soci
CHF 70.- annuo (+ IVA)

Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
4 Ticino Business
Carpe diem
D’accordo. Non siamo ancora usciti dalla recessione,
ma i guru delle previsioni sembrano meno pessimisti,
perfino l’OECD, dopo due anni rivede verso
l’alto le stime di crescita economica, situandole
allo 0.7% nel 2010 per i 30 paesi industrializzati
(Economist, 27.06.09). Questa leggera brezza di
ottimismo ci lascia abbastanza indifferenti, perché
il futuro è per sua natura imprevedibile. Non
nutriamo una cieca fiducia nelle previsioni economiche,
spesso aleatorie o peggio, ideologiche e
strumentali con un grado di utilità pari a quello di
un vecchio pianoforte scordato. Ma la crisi c’è. È
una recessione più severa di quelle passate e, come
le precedenti, passerà lasciando un panorama
economico desolante. Gli imprenditori (quelli veri)
hanno, rispetto alla prognosi economica, opinioni
non dissimili da quelle della teocrazia iraniana
riguardo all’opera di Voltaire; perciò vanno per la
loro strada, con il buon senso, la concretezza e
la lungimiranza, che li caratterizza. A loro, poco
importa se le recessioni siano causate da difetto
di domanda aggregata come sostiene la teoria di
Keynes, che, di fatto non riesce a spiegare la “stagflation”
degli anni ’70, oppure da una combinazione
di milioni di decisioni prese da consumatori e
operatori economici in base alle preferenze e alla
realtà tecnologica vigente. Il dibattito tra i fautori
di questo approccio microeconomico, dal basso
all’alto, (che a noi piace molto) e i difensori della
“general Theory” che tendono a vedere l’economia
piuttosto come dalla cima di una montagna, in termini
aggregati, è cosa per i ricercatori accademici
che ben fanno a preoccuparsi sulle origini degli
sbalzi nei cicli economici; sempre che un giorno,
non troppo lontano, ci svelino l’arcano. Ma a una
cosa gli imprenditori credono tenacemente: alla
“consistency” della politica economica, specie in
materia monetaria e fiscale. La credibilità di una
politica economica nel tempo è premessa fondamentale,
indispensabile per ogni imprenditore che
se ne fa un baffo dei modelli econometrici con
le loro simulazioni, delle squisite e sottili diatribe
accademiche, delle visioni sfuocate di istituti di
previsione, delle affermazioni pelose delle agenzie
di rating (Lehmann Bros. il giorno prima di fallire
era valutata AAA), dei consulenti aziendali, che in
nome dell’efficienza taglierebbero anche le riprese
nella nona sinfonia di Beethoven. Alla fine del
mese l’imprenditore deve versare i salari ai suoi
dipendenti, l’attivo più importante di cui dispone
un’azienda. Per lui ciò che conta è la sicurezza
di sapere che vive in un Paese in cui la politica
economica è coerente, credibile, duratura. Ci puoi
contare. C’è stabilità anche se cambia il contesto
politico. Questa caratteristica è una grande forza
della Svizzera. E il Ticino, nonostante le difficoltà
finanziarie che sappiamo, ha mantenuto fonda-
mentalmente una linea di coerenza e affidabilità
a dispetto di chi pensa che la politica economica
possa essere volubile come Nerone.
Ora facciamo un passo avanti e chiediamoci come
potremo mantenere questa credibilità quando,
l’inevitabile riduzione del gettito fiscale, creerà
grossi scompensi al bilancio statale. Noi da anni
andiamo sostenendo davanti a una platea di sordi
che senza vere, profonde riforme strutturali lo Stato
non uscirà dal pantano dei debiti. Alla domanda
se sia questo il momento di tirare in ballo riforme,
rispondo che non c’è mai un momento ideale per
azioni dolorose. Ma quando il debito è aumentato
per aiutare l’economia in sofferenza, aggiungendosi
a quello precedentemente accumulato, sarebbe
saggio approfittare del clima generale di crisi per
introdurre quelle riforme di struttura che, una volta
per tutte, farebbero partire un circolo virtuoso, e
agendo sulle finanze nel lungo periodo renderebbe
loro la stabilità necessaria. Non è una misura anticiclica,
che sarebbe prematura e pericolosa, ma
l’inizio di un lavoro che comunque avrebbe tempi
lunghi. Si inizia dai compiti dello Stato: vogliamo
continuare a essere banchieri, garagisti, commercianti
di energia, immobiliaristi, agenzie di pulizia
e quant’altro? Noi pensiamo che sia giunto il momento
per una seria riflessione sul ruolo dello Stato
con l’obiettivo di privilegiare la sussidiarietà tra
Stato e privato. Lo Stato agisca ove sa fare meglio
del privato lasciando al privato ciò in cui è più capace.
Definiti quali compiti lo Stato vorrà tenere,
seguiranno le riduzioni di organico, inevitabili, ma
necessarie e attuabili senza traumi e licenziamenti
se sapientemente preprogrammate. Oggi più che
mai le aziende si interrogano sul loro “core business”,
eliminando ciò che non lo è. E riducono i
costi parallelamente alle attività che tagliano. Forse
è giunto il momento che anche la Repubblica del
Cantone Ticino rifletta su cosa vuol fare, con quali
mezzi finanziari affrontare le sfide globali, nell’ambito
di una strategia economica di lungo periodo
rivolta a ridurre i costi strutturali. Il ruolo di un CEO
non si limita a gestire l’esistente ma deve essere
in primis rivolto a creare nuove opportunità di successo
e sviluppo duraturo. Ciascun Consigliere di
Stato, è CEO nel suo settore, ha la stessa missione.
Certo, l’assemblea, alla quale deve rendere conto,
è molto più ostica, critica e spesso contro il progresso,
se confrontata alle nostre assemblee degli
azionisti. Ma ciò non deve scoraggiare. Entrambi
lavoriamo per il bene e il futuro delle nostre imprese,
con rischi e opportunità analoghe. Sfatiamo il
luogo comune che lo Stato possa indebitarsi come
e quanto gli aggrada. Anche gli Stati finiscono in
bancarotta quando divengono insolventi. Successe,
fra gli altri, alla potentissima Spagna di Filippo
II nel 1575 e all’Islanda, meno di un anno fa.

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
Questi tempi di difficoltà, incertezza e nervosismo
globali potrebbero anche rappresentare
un’occasione per creare una certa compattezza
nel mondo politico ed economico, visto che le
questioni da affrontare sono molteplici e complicate
e le separazioni di matrice puramente
ideologica rischiano di creare danni che avranno
effetti ben oltre la durata del periodo di tempesta.
Vedremo come riusciremo a gestire le
molte tentazioni protezionistiche, di esagerato
interventismo statale e di iper-regolamentazione
che si sono pesantemente fatti largo su scala
mondiale. Ovviamente, nel contesto odierno è
assai poco popolare parlare di libero mercato, di
valori liberali, di auto-responsabilità, ecc., ma
è comunque importante che qualcuno, lo faccia,
ricordando che sono questi gli elementi che
hanno contribuito alla ricchezza della Svizzera. A
scanso di equivoci e di interpretazioni maliziose,
è ovvio che una discussione su certe regole può
essere giustificata, anche se giova ricordare che
i casini all’origine dell’attuale situazione economica
sono stati creati in un contesto come quello
finanziario, in cui non mancano certo le norme,
anzi. Il dibattito attualmente in corso alle Camere
federali sulla revisione del diritto della società
anonima (e la discussione sull’iniziativa Minder
concernente le retribuzioni dei dirigenti), dimostra
che il pericolo di abbandonare numerose
delle caratteristiche liberali della nostra legislazione
è molto presente e questo significherebbe
privarsi di uno dei vantaggi fondamentali che la
Svizzera può vantare nel contesto internazionale.
È pertanto fondamentale riuscire a mantenere
l’orientamento che ci è più congeniale, cioè poche
regole chiare e di facile applicazione.
In apertura si accennava alla necessità di ricompattarsi.
Un segnale politico positivo ed importante
in tal senso è giunto nelle scorse settimane
dalla Svizzera romanda, dove tutti i Cantoni
si sono uniti al fine di creare una promozione
economica unica e dare quindi più visibilità e
forza all’area della Svizzera occidentale. E già
che c’erano hanno incluso anche Berna, creando
così la “Greater Geneva Berne Area”, che
comprende quindi i Cantoni di Ginevra, Vaud,
Vallese, Neuchâtel, Friborgo e, appunto, Berna
(il Giura dal canto suo ha logicamente deciso di
aderire alla “Basel Area” per questioni di affinità
e prossimità territoriale). Questa struttura va ad
aggiungersi rispettivamente a contrapporsi alla
“Great Zurich Area” che raccoglie Zurigo, Grigioni,
Soletta, Sciaffusa, Glarona, Svitto, Zugo
e Argovia. Che queste alleanze regionali portino
davvero gli effetti desiderati, cioè una promozione
delle rispettive peculiarità più coordinata
ed efficace al fine di attirare realtà produttive, è
ovviamente ancora da dimostrare, ma il segnale
è comunque forte. E noi ticinesi che facciamo?
A parte il fatto che la nostra realtà non può facilmente
essere aggregata ad una o all’altra del-
aLLeanze e regoLe
le citate alleanze, sembra esservi poco margine
per discorsi di ampio respiro in un Cantone nel
quale le aziende (e quindi chi crea ricchezza)
sono inserite nella categoria dei ladri (si veda:
referendum contro il mini-sgravio sull’utile) o dei
furbetti (grazie alla generalizzazione che porta a
considerare tutti come disonesti a causa di alcuni
che sgarrano). Ci vuole ben altro per cercare
di guardare con coraggio oltre i propri confini.
Le Camere di commercio e dell’industria della
Svizzera latina (compresa quella di Berna), da
anni lavorano insieme in una struttura comune,
malgrado le diversità delle varie regioni. I risultati
sono eccellenti perché si creano scambi utili
a tutti, Ticino compreso. Perché non pensarci
anche su scala più ampia? Vale la pena farci
una riflessione.
L’importante è però che si tratti di una riflessione
sensata, che sfoci magari nella determinazione
di obiettivi e strategie chiare. Purtroppo questo
spesso non si verifica. La dimostrazione che non
sempre i momenti difficili stimolano la creatività
positiva ma danno spazio alle più incredibili e
disarticolate proposte è data dal progetto di Ordinanza
sull’assistenza extrafamiliare di minori
(OAssMe) e di ordinanza sull’adozione (OAdoz),
posto in consultazione dal Consiglio federale fino
al 15 settembre 2009. Alla base della proposta
vi è ufficialmente la volontà di armonizzare a
livello federale le regole esistenti nei vari Cantoni
per l’assistenza di minori al di fuori dell’ambito
familiare. Intento lodevole (anche se il termine
“armonizzazione” serve sempre più a mascherare
la soppressione di ogni e qualsiasi differenza…),
ma risultato disastroso. Il perché è presto
detto. Non ci si limita infatti a stabilire regole
assai restrittive per le strutture di accoglienza
dei bambini come gli asili-nido, ma si sottopone
all’obbligo di autorizzazione chiunque, e sottolineo
chiunque, si occupi dei figli degli altri, sia
con retribuzione che a titolo gratuito. Risultato:
gli zii che si occupano dei nipoti per più di due
notti e due giorni necessitano di autorizzazione.
Idem per padrino e madrina che accolgono
i figliocci per qualche giorno di vacanza. Unica,
magnanima eccezione, per i nonni, che potranno
continuare a curare i nipotini senza temere perquisizioni
domiciliari stile-Billag. Queste ed altre
amenità sono contenute in una proposta che
dovrà essere osteggiata con decisione, non solo
perché limita pesantemente la libertà personale,
ma anche perché crea un pesante apparato amministrativo,
dai costi certamente non irrilevanti.
Dubito fortemente che il Consiglio federale si sia
veramente reso conto di quanto messo in consultazione,
che è il frutto del lavoro di una lobby
trasversale che raggruppa funzionari, operatori
dell’ambito sociale ed altri paladini della messa
sotto tutela delle cittadine e dei cittadini. E poi
dicono che i gruppi d’interesse dell’economia
sono pericolosi…
5

Contromano
di Alessio del Grande
Si mobiLita iL partito deLLe taSSe
Il Partito socialista, da mesi ormai in forte crisi d’identità
e travagliato da dissidi interni sempre più manifesti, tenta
di ricompattarsi col referendum contro la riduzione permanente,
dal 9 all’8,5%, dell’aliquota sugli utili delle persone
giuridiche, decisa poche settimane fa dal Parlamento. I
Verdi si sono accodati alla chiamata alle urne sostenendo
la raccolta di firme del PS, saranno di certo in buona compagnia
col sindacato Unia e col Movimento per il socialismo.
Il partito delle tasse è mobilitato. Priva di un progetto
politico alternativo e di una cultura riformista capace di
guardare senza paraocchi ideologici alla modernizzazione
del Paese, la sinistra ha trovato nell’inasprimento fiscale
la sua unica ragione sociale.
Che si vada a votare per mezzo punto di aliquota, rilanciando
così quello scontro sul fisco che per anni ha paralizzato
la politica e la governabilità del Cantone, la dice
lunga sulla vocazione politica di una sinistra che identifica
ancora il socialismo con la lotta ai ricchi e a chi la ricchezza
la produce. Del resto lo ha ribadito chiaramente il
Presidente stesso del PS, Manuele Bertoli, riassumendo
a braccio: bisogna far passare alla cassa le aziende perché
contribuiscono sempre meno alle casse pubbliche.
Le aziende in questi anni hanno, invece, contribuito in
maniera crescente a riempire quelle casse che, secondo
la sinistra, sarebbero state svuotate dalla politica di sgravi
fiscali dell’ex ministro delle finanze Marina Masoni. Le
cifre del gettito fiscale sono inequivocabili: a metà degli
anni ’90 con un’aliquota del 13% sugli utili e una del 3 per
mille sul capitale, l’erario incassava all’incirca 186 milioni
di franchi; ridotta l’aliquota sugli utili al 9% e dimezzata
quella sul capitale, lo scorso anno il cantone ha incamerato
la bellezza di 304 milioni di franchi. Di queste cifre
socialisti e compagni, ovviamente non parlano.
Ma al di là di tutto ciò nelle parole del presidente del PS
si può leggere quella prepotenza ideologica del “tassa e
spendi”, per cui il fisco è solo un randello per punire le
imprese, un’idrovora per succhiare risorse dall’economia
e dalla società per finanziare la crescente spesa pubblica
di cui i socialisti, in ogni paese, si sono dimostrati amministratori
voraci. Che sulle imprese si scarichino anche
nuove oneri, come il finanziamento del fondo di formazione,
o costi supplementari con l’aumento, ad esempio, del
prezzo dell’energia elettrica, poco importa. Chi fa utili non
6 Ticino Business
merita uno sgravio di mezzo punto, è solo un regalo dice la
sinistra, anzi un “furto”, e non importa nemmeno se questi
utili vengono magari reinvestiti nell’azienda, se servono ad
accrescerne i mezzi che le permettono di restare competitiva
sul mercato e, quindi, mantenere anche posti di lavoro.
Contro questo minisgravio la sinistra è partita lancia in
resta, non accettando il fatto che il parlamento lo abbia
reso definitivo, oltrepassando la decisione del Governo che
lo voleva in vigore solo per il biennio 2010-2011. Che senso
avrebbe avuto, però, uno sgravio temporaneo? Sarebbe
solo servito a sottolineare una variabilità delle aliquote
che di certo non è un fattore attrattivo per le imprese,
tanto meno per quelle estere che vorrebbero investire in
Ticino. Sia per le une che per le altre, la stabilità fiscale
nel tempo è, invece, un elemento assai importante nella
pianificazione aziendale. Ma c’è di più. Oggi, se il Ticino
vuole restare fiscalmente competitivo ha bisogno di una
riduzione delle imposte per le imprese, che da noi pagano
in media più di quanto paghino in altri Cantoni, come a
San Gallo, Turgovia, Obvaldo, Lucerna o nei Grigioni, per
esempio, che grazie ad un’accorta politica di sgravi non
solo hanno risanato le finanze ma hanno anche attirato
nuove imprese. Dunque, grazie a questo alleggerimento
della pressione tributaria sono riusciti a conseguire un
triplice risultato: allargamento del gettito fiscale che ha
facilitato il risanamento finanziario, nuovi investimenti e
nuova occupazione. E sarebbe anche ora di mettere mano
ad una politica ragionata e mirata di sgravi per le persone
fisiche, i cui redditi, soprattutto quelli delle famiglie,
saranno colpiti ancora dall’aumento dei premi delle casse
malati, dalle probabili detrazioni su stipendi e salari che
molte società chiederanno per risanare le casse pensioni,
dalla tassa sul CO 2 e dalla prevedibile ripresa dell’inflazione.
Sarebbe, quindi, più che opportuna una riduzione del
carico fiscale anche per le persone fisiche, non fosse altro
che per compensare gli aggravi d’imposte e tasse decisi
mesi fa dal governo proprio quando si entrava nel pieno
della recessione. Purtroppo si è dovuta constatare la frettolosa
superficialità con cui il parlamento, in una decina
di minuti e con un’aula semivuota, ha deciso all’inizio di
giugno di bocciare la proposta dell’UDC. Una proposta che
avrebbe quanto meno meritato maggiore attenzione e una
discussione molto più approfondita.

Il tema
di Alessio del Grande
Pochi mesi fa Lugano ha stanziato 14 milioni di franchi
per il potenziamento dell’aeroporto di Agno; nel maggio
scorso, poi, Comune e Cantone, hanno deciso dei sostegni
finanziari per garantire l’operatività dello scalo confrontato
con un sensibile calo del numero dei passeggeri a causa
della crisi finanziaria. Due chiari segnali finalmente del
riconoscimento dell’importanza dell’unico scalo ticinese,
che negli ultimi decenni è stata, purtroppo, largamente
sottovalutata. Basta pensare alle centinaia di milioni di
franchi profusi senza tanti riguardi dagli enti pubblici per
finanziare gli impianti di risalita, oggi quasi tutti sull’orlo
del fallimento, mentre per lo scalo di Agno, alle prese
anche con i contraccolpi del fallimento della Swissair, si
faceva ben poco. Eppure a parole sono stati tutti sempre
pronti a sottolineare il ruolo chiave dell’aeroporto per un
Cantone che è pur sempre la terza piazza finanziaria della
Confederazione e la cui offerta turistica è stata pure
penalizzata dalle difficoltà di collegamento con il resto
della Svizzera.
Nei fatti Agno è stato lasciato a vivacchiare, non è stato
mai pienamente integrato, quale elemento chiave, in
una più generale strategia di sviluppo cantonale. Lo si
è lasciato sopravvivere, insomma, sperando nell’arrivo di
una qualche compagnia capace di risollevarne le sorti.
Lo stesso allungamento della pista, che permetterebbe
l’atterraggio e il decollo di aerei più grandi, tra un ricorso
e l’altro è stato un tormentone infinito che ha pregiudicato
non poco la crescita dell’aeroporto. Fortunatamente
ora questo scoglio pare superato. La pista, salvo qualche
sorpresa dell’ultima ora, sarà allungata, il che contribuirà
indubbiamente a far sfruttare meglio e di più le potenzialità
di Agno. C’è da sperare che anche i ricorsi per il nuovo
sistema di luci di sicurezza non si trascinino per le lunghe.
Quello che però serve sin da subito, al di là delle recenti
dimostrazioni d’impegno, è una costante attenzione sul
futuro dell’aeroporto. Ma non solo da parte del Cantone
e della Città di Lugano, ma anche da parte dei principali
comuni ticinesi, poiché il miglioramento continuo,
infrastrutturale e d’immagine, dello scalo è un vettore di
sviluppo per tutto il Cantone.
Oggi ad Agno opera una compagnia, la Darwin Airline che
nonostante non poche difficoltà continua ad assicurare i
collegamenti con i principali aeroporti svizzeri e che continua
ad investire. È di poche settimane fa la notizia che
da luglio la compagnia avrà un nuovo Saab 2000, con cui
potrà potenziare il settore charter e ha, inoltre, attivato
un servizio navetta tra lo scalo e il centro di Milano per
Un aeroporto per far
deCoLLare iL tiCino
portare a Lugano la clientela del Nord Italia. A titolo sperimentale
da agosto ci sarà un volo per l’isola di Lampedusa
che si affianca agli altri collegamenti turistici con Olbia e
Cagliari in partenza dal Ticino. Insomma, Darwin ad Agno
ci crede, come dovrebbe crederci tutto il Cantone.
Sulla carta le potenzialità ci sono eccome. C’è da sfruttare
la complementarietà con un hub internazionale vicinissimo
come Malpensa, ci sono la fascia della clientela business
e dei voli charter e turistici su cui si pùo lavorare,
così come i voli interni sugli scali nazionali che sinora non
sono stati adeguatamente promossi e pubblicizzati. Ancora
non si sa quale sarà il destino di Malpensa. Sebbene sia
stato declassato dall’Alitalia è molto difficile pensare che
il principale scalo lombardo sia dismesso del tutto o che
non faccia gola, come pare, a qualche altra grande compagnia
internazionale. Di Agno come satellite di Malpensa in
questi anni si è parlato spesso e a confortare una possibile
strategia di complementarietà c’è il successo degli scali
regionali o provinciali sviluppatisi proprio all’ombra dei
grandi hub. Anzi, sono stati proprio questi aeroporti minori
che hanno registrato negli ultimi anni la crescita maggiore.
Piccoli, a portata di passeggero, dove per sbarco e imbarco
non bisogna fare chilometri, con check-in veloci e dotati di
tutti i servizi, sono scelti da una clientela sempre più vasta.
Con gli opportuni potenziamenti anche Agno potrebbe
avere queste qualità, che in parte ci sono già, per giocare
la sua partita in una rete aeroportuale insubrica che oggi
si articola su Malpensa, Linate e Bergamo. Con l’allungamento
della pista si potrebbe pure attirare una quota del
traffico charter che sta intasando gli altri aeroporti. Non
meno importante è un’altra possibilità di sviluppo di cui
parla pure da tempo, quella legata alla clientela d’affari.
Si dovrebbe tenere sempre ben presente che Lugano-Agno
è a ridosso di una regione come quella lombarda di nove
milioni di persone, di un’area ad alta densità imprenditoriale
che ha bisogno di collegamenti aerei sicuri, veloci e
affidabili, senza dover stare con il fiato in gola per scioperi
improvvisi, ritardi o inspiegabili soppressioni di voli che
possono mettere a rischio appuntamenti d’affari. Con il
collegamento Agno-Zurigo ogni città europea o qualsiasi
altra destinazione internazionale sono puntualmente a
portata di ticket. Su questa clientela c’è, dunque, un potenziale
vantaggio competitivo da sfruttare sino in fondo. A
patto, però, che s’investa, e parecchio, sullo scalo ticinese
per potenziare le infrastrutture, migliorare i servizi e per
promuoverne qualità e offerta con un’efficace politica di
marketing. Tutte cose che costano.
7

Il tema
aLCUne rifLeSSioni
di ordine generaLe
Ha senso un piccolo aeroporto regionale?
Come già sottolineato nel contributo «Un aeroporto per
far decollare il Ticino», sono gli aeroporti regionali che
hanno avuto la maggiore crescita negli ultimi anni, soprattutto
grazie alla buona accessibilità e alle loro dimensioni
ridotte che permettono di accorciare i tempi
di attesa per l’imbarco e lo sbarco. Questo non riguarda
solo gli aeroporti regionali sufficientemente grandi da
poter ospitare le compagnie aeree low-cost, ma anche
altri di dimensioni più ridotte. Numerosi studi condotti
in vari Paesi europei hanno infatti dimostrato che
anche queste «piccole» realtà possono, a determinate
condizioni, svolgere un ruolo importante per lo sviluppo
economico del territorio.
Perché a determinate condizioni?
Perché ovviamente occorre ragionare in funzione di una
determinata massa critica del territorio, in gradi di offrire
un bacino d’utenza sufficientemente grande. Inoltre,
è necessaria una strategia di base chiara sulla funzione
che un aeroporto del genere deve avere rispetto ad altri
grandi aeroporti vicini e nella realtà in cui è inserito,
ad esempio rispetto agli altri sistemi di trasporto. Non
da ultimo, il modello di finanziamento, in particolare
la suddivisione tra parte privata e parte pubblica, deve
essere stabilito in modo accurato e trasparente. Sono
infatti non pochi i casi in cui i ruoli del privato e dell’ente
pubblico non sono stati definiti con sufficiente chiarezza
già dall’inizio, il che ha portato alla creazione di progetti
zoppicanti, con l’inevitabile intervento, spesso tardivo o
addirittura dannoso, di uno o dell’altro attore.
Vi è una sufficiente sensibilità verso il trasporto
aereo in Ticino?
Visti i tempi lunghi necessari a prendere le misure necessarie
per decidere l’allungamento della pista e rimediare
alle carenze infrastrutturali dello scalo, vi è da credere
che una tale sensibilità non esista. O che comunque
non sia sufficientemente diffusa per poter concepire
un’esistenza «parallela» del traffico aereo, accanto alle
forme di trasporto più diffuse alle nostre latitudini come
l’automobile e il treno. Al di là di eventuali riserve su
orari, tariffe, ecc., non è infatti raro constatare che i
collegamenti da Agno sono ancora relativamente poco
conosciuti o comunque poco considerati, anche presso
chi deve spesso spostarsi per lavoro. Questo stupisce
non poco, visti gli sforzi di comunicazione degli attori
8 Ticino Business
coinvolti e di chi cerca di sostenere l’aeroporto e chi ne
fa la sua base operativa. Su questo punto occorre lavorare
ancora parecchio, perché la compatibilità dei vari
vettori di trasporto non è qualcosa di particolarmente
strano o esotico, ma è possibile anche per realtà più
periferiche. Inoltre, le riserve quanto all’inquinamento
(anche fonico) creato dal traffico aereo vanno relativizzate,
grazie all’evoluzione tecnologica che ha reso gli
aerei più silenziosi e meno inquinanti rispetto ad altri
mezzi di trasporto, considerando la quantità di emissioni
per rapporto al numero di passeggeri trasportato e ai
chilometri percorsi.
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Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Renato P. Dellea, Direttore del World Trade Center di Lugano
importanza StrategiCa ed affari
internazionaLi in tiCino:
eCCo SU CoSa Si pUnta
Che funzione ha una piazza d’affari e finanziaria
come Lugano per lo scalo di Agno?
“Mi sarei piuttosto aspettato la domanda contraria:
l’importanza dell’aeroporto per la piazza economica
del Ticino. Parlare solo della città di Lugano mi
sembra limitativo!
In questo caso la risposta sarebbe ovvia: lo scalo
di Agno ha un’importanza strategica per tutta
la regione. L’aeroporto porta in Ticino turismo di
qualità e affari internazionali di cui oggi tutti noi
abbiamo grande bisogno. Naturalmente lo scalo di
Agno deve tener conto della vicinanza di un aeroporto
internazionale e pertanto deve saper servire
una nicchia ben precisa di passeggeri, per i quali
la puntualità, la qualità del servizio e la rapidità
nello svolgimento delle formalità di imbarco sono
aspetti determinanti. È quindi ovvio che senza una
piazza economica attrattiva l’aeroporto non potrà
raggiungere un numero sufficiente di passeggeri,
pronti a pagare il prezzo da «aeroporto boutique»”.
In questi anni si è spesso parlato di potenziare
i voli d’affari, un’idea che però non è decollata.
Cosa fare?
“Portare passeggeri da Lugano a Zurigo per permettere
loro di prendere i voli intercontinentali non
mi sembra particolarmente attrattivo vista la presenza
Malpensa a soli 45 minuti d’auto e dove i
viaggiatori tradizionali trovano già risposta alle loro
necessità. Benissimo fa Darwin Airline a collegare il
Ticino con Zurigo e Ginevra, che sono i centri d’affari
più importanti in Svizzera. Speriamo che presto
possano garantire altri collegamenti diretti verso
capitali economiche europee. Per questo suo impegno,
per la qualità del servizio Darwin Airline merita
l’appoggio e il sostegno di tutta la comunità. Come
già detto, l’aeroporto di Agno deve giocare le sue
carte con passeggeri disposti a pagare il prezzo che
solo una boutique esclusiva può offrire. L’aviazione
privata, con l’introduzione di jet leggeri di nuova
generazione, può rappresentare un’occasione unica
per l’aeroporto di Lugano-Agno. Gli scali milanesi
di Linate e Malpensa sono ormai saturi, mentre la
domanda di aerotaxi è crescente.
Non penso si possa affermare che l’idea di incrementare
i voli d’affari non sia decollata. Mi risulta
anzi che nelle ultime settimane la frequenza di velivoli
privati sia stata elevata, malgrado la difficile
situazione economica renda questo tipo di investimento
particolarmente delicato per l’importante
impiego di capitali che normalmente comporta.
D’altronde anche l’infrastruttura «eternamente
provvisoria» del nostro aeroporto non è mai stata
adattata alle esigenze di questo tipo di cliente. Mi
risulta, infatti, che più di un proprietario sarebbe
ben contento di poter riparare il suo jet da 30/40
mio di $ in un hangar, soprattutto in inverno”.
Attorno allo scalo pare stiano maturando degli
importanti investimenti immobiliari, ci sono delle
prospetti vive concrete che si realizzino?
“I progetti ci sono eccome, così come non mancano
gli interessati ad investire. Tuttavia, non è facile trovare
oggi un investitore pronto a rischiare 400 mio
di CHF per un nuovo aeroporto, un nuovo Business
Center, un nuovo albergo e un nuovo centro commerciale.
Le attenzioni del World Trade Center non
si rivolgono più solo verso investitori finanziari. Oggi
discutiamo con fondi specialistici che conoscono il
business degli aeroporti, della gestione alberghiera
e dei centri commerciali. L’idea vincente sarà di un
unico importante progetto, con contenuti complementari,
in grado di attrarre in Ticino imprese internazionali
cui mettere a disposizione un aeroporto
privato. Le Autorità politiche, preposte allo sviluppo
della nostra economia e dell’aeroporto, sono oggi
pronti a sostenere progetti seri”.
9

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Patrick Montalbetti, Managing Director - CEO Lugano Airport SA
Dopo anni di ricorsi e contenziosi amministrativi,
paiono essere superati i problemi per l’allungamento
della pista. Quali saranno i tempi tecnici?
“Nel corso degli ultimi 2 anni Lugano Airport ha valutato le
necessità di sviluppo e di sostanziale mantenimento della
propria infrastruttura. A tale scopo è stato preparato un
documento ricapitolativo degli investimenti con il contributo
dei servizi preposti all’interno della struttura comunale
della Città di Lugano. L’allungamento della pista verso Nord
rientra nel piano summenzionato. Questo allungamento è
comunque un primo tassello del progetto più ambizioso
rappresentato dall’allungamento verso Sud. L’allungamento
a Nord può essere realizzato rimanendo all’interno dell’attuale
perimetro aeroportuale. I tempi di realizzazione sono
dettati da aspetti di natura tecnica tra cui lo spostamento
dei alcune attrezzature adibite alla navigazione aerea di
proprietà di Skyguide, gestore del traffico in avvicinamento
e decollo sull’aeroporto. L’orizzonte temporale, facendo
astrazione di aspetti legali relazionati alla fase di pubblicazione
piani, si situa negli anni 2010-2011.
L’allungamento verso Sud necessita il coordinamento con
il progetto di circonvallazione inserito nel quadro realizzativo
del Piano Trasporti del Luganese (PTL). Questo
aspetto è fondamentale ed i conseguenti tempi di realizzazione
sono sostanzialmente diversi, al momento verosimilmente
valutabili per la metà del prossimo decennio”.
Cosa significherà l’allungamento della pista per lo
sviluppo dello scalo?
“L’allungamento della pista è una passo obbligato per
permettere uno sviluppo della struttura aeroportuale in
linea con l’evoluzione del mercato aereo. In effetti l’attuale
tendenza del settore spinge i vettori ad ottimizzare
i propri costi operativi con velivoli della categoria dei 75
a 90 posti imbarcati. Questi velivoli permettono di offrire
prezzi più concorrenziali alla clientela assicurandosi
pertanto una continuità operativa. Lugano Airport è integrato
nel sistema aeroportuale nord italiano, pertanto
la pressione economica generata dalle offerte alternative
presenti nel sistema devono essere considerate. L’allungamento
pista e la conseguente concorrenzialità tariffale
offerta sono intimamente legate. Dalla realizzazione del
progetto completo Lugano Airport si aspetta un aumento
10 Ticino Business
anChe L'eConomia
fa SCaLo ad agno
dei passeggeri facenti capo alla struttura permettendo
di conseguenza di garantire a sua volta una sostenibilità
finanziaria della società di gestione.
L’allungamento della pista permette inoltre di aprire la
porta ad un incremento dell’offerta delle destinazioni servite
potendo sfruttare al meglio la capacità di carico dei
velivoli attualmente utilizzati”.
A fronte delle difficoltà attuali, che comprendono
anche l’orario ridotto per i dipendenti, pensa che ci
possa essere un effettivo rilancio per lo scalo?
“Le difficoltà attuali della società di gestione sono legate
alla situazione economica la quale condiziona fortemente
il comportamento dei passeggeri che fanno tradizionalmente
capo ai servizi offerti presso Lugano Airport. Dalle
prime fasi di sviluppo della crisi, Lugano ha denotato una
contrazione della clientela la quale è andata stabilizzandosi
negli ultimi 3 mesi (marzo-maggio ‘09) riprendendosi
dai valori estremi di fine 2008-inizio 2009.
La tendenza riscontrata presso Lugano Airport sotto questo
aspetto è in linea con analoghe infrastrutture aeroportuali.
È convinzione del management pensare che questo
momento di oggettiva difficoltà economica sia legato al
ciclo negativo dell’economia e che abbia una sua temporalità
limitata. La necessità di mobilità rimane tuttora
invariata, pertanto Lugano Airport, tramite l’introduzione
dell’orario ridotto, vuole fare leva sugli strumenti messi
a disposizione dallo Stato per mantenere il know-how
aziendale rappresentato dal proprio personale in attesa
della ripresa economica.
Che cosa significa questo scalo per l'economia
ticinese?
Lugano Airport deve essere considerata a tutti gli effetti
come una struttura atta a promuovere l’economia e l’attrattiva
del Ticino che include anche una ricaduta di immagine
positiva per chi ha relazioni e contatti internazionali
nell’ambito della propria attività. In questo senso la
ricaduta economica non può essere limitata ad un mero
esercizio di bilancio aziendale. Studi effettuati dalla SIAA
in questo senso hanno permesso di valutare l’apporto
di valore aggiunto annuo rappresentato dall’aeroporto di
Lugano a circa 120 milioni a favore di tutta l’economia
della regione”.

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Paolo Beltraminelli,
Municipale della Città di Lugano e Responsabile Dicastero del Territorio
Un’infraStrUttUra di baSe importante
per Uno SviLUppo deL Cantone
La Città di Lugano è riuscita ad attivare un credito di
14 milioni di franchi per lo scalo di Agno. Come sarà
investito questo stanziamento?
“La Città di Lugano crede fermamente nel proprio aeroporto
e sono contento che il Consiglio comunale abbia condiviso
questa determinazione votando questo considerevole
importo a favore dell’aeroporto, non era per nulla facile.
Il credito permetterà di consolidare le strutture dell’aeroporto
e mantenerle in perfetta efficienza. L’investimento si
può suddividere in due parti:
a. luci di avvicinamento: per potenziare la sicurezza dei
voli si prevede di migliorare il percorso di avvicinamento
all’aeroporto grazie alla posa di nuove luci che si accenderanno
solo in caso di bisogno. Attualmente siamo in fase
di approvazione, la procedura è federale;
b. pavimentazione e allungamento pista: questi lavori completano
le opere già eseguite negli anni scorsi che hanno
permesso di ampliare i piazzali di sosta dei veicoli e creare
una nuova taxi-way per agevolare le manovre di partenza
e atterraggio.
Si tratta di pavimentare a nuovo la pista ed allungarla verso
Nord di circa 100 metri. In questo modo sarà garantita una
maggior sicurezza e una migliore attrattiva dello scalo di
Agno per nuovi velivoli”.
Come vede il futuro dell’aeroporto?
“L’aeroporto per durare nel tempo, soprattutto nei momenti
di crisi, deve disporre di un ampio consenso popolare e
politico. Non è certo un’azienda che genera utili ma un’infrastruttura
di base molto importante, un servizio pubblico
in favore dello sviluppo del Canton Ticino.
La Città di Lugano ha fatto e continua a fare moltissimo,
ma l’importanza cantonale dello scalo è fuori discussione
e presuppone un interesse anche da parte del Cantone.
In questo senso ci sono segnali positivi da parte
del Consiglio di Stato. Questo sostegno è presente anche
in larghi strati della popolazione ed una dimostrazione in
tal senso è rappresentata da un recentissimo sondaggio
presso 500 persone, effettuato dal settimanale Cooperazione,
non certo legato alla lobby del volo, in cui una
larga maggioranza degli intervistati ha espresso il proprio
favore per uno sviluppo dell’aeroporto! Avere in Ticino un
aeroporto che permette di collegare il nostro Cantone con
il resto del mondo con voli di linea grazie all’hub di Zurigo
e connessioni dirette giornaliere con Ginevra e Roma è un
atout straordinario che il Ticino ha ed è invidiato da molti.
Se non ci fosse più questa opportunità sono certo che il
nostro scalo verrebbe a lungo rimpianto.
Certo, la crisi ha colpito la nostra struttura con un calo di
circa il 20% dei passeggeri ma non si può ridurre tutto
solo in termini economici. Grazie al nostro scalo il Ticino
guadagna infatti in attrattività e pari opportunità con il
resto della Svizzera.
Lo scalo di Agno permette, ad esempio, di far atterrare un
Consigliere federale per partecipare ad una conferenza per
poi ripartire e tornare a Berna in serata, oppure permette
ad un ticinese di partecipare ad un meeting a Ginevra e rientrare
il giorno stesso. Un’infrastruttura come l’aeroporto
è per sua natura soggetta a critiche a causa ad esempio
del rumore. Sono però convinto che l’aeroporto di Lugano
con un volume di passeggeri attorno ai 250'000 l’anno
è un alto valore aggiunto per il Ticino ed il disturbo sia
tollerabile. Non dimentichiamo che senza l’aeroporto i 30
ettari di superficie sarebbero senz’altro occupati da altre
attività generatrici di traffico con un impatto ambientale
molto peggiore”.
Quali sono le potenzialità dello scalo ancora da
sfruttare?
“L’aeroporto di Lugano ha ancora un ottimo potenziale,
non dobbiamo infatti dimenticare che le vicissitudini legate
al fallimento Swissair non sono ancora del tutto riassorbite.
Nella regione insubrica, nostro bacino di riferimento
accanto al Ticino, anche se la stragrande maggioranza dei
passeggeri sono Ticinesi, in particolare nelle provincie di
Como e Milano, vi è ancora chi crede che a Lugano non si
atterri più! Accanto ai miglioramenti infrastrutturali occorre
quindi un paziente lavoro di marketing che non è prerogativa
unica della Lugano Airport, ma deve interessare
la Città, il Cantone, le compagnie e gli operatori turistici
ed economici. Un interessante complemento all’aviazione
di linea è rappresentato dall’aviazione generale. Lugano è
uno scalo molto richiesto. Mancano però le infrastrutture
per il ricovero degli aerei (hangar). Trovare finanziamenti
pubblici per queste strutture è molto difficile. Il Municipio
aveva inserito un investimento di circa un milione di franchi
per realizzare degli hangar leggeri, ma il Consiglio comunale
ha stralciato questa posta. Per questo motivo occorre
cambiare strategia coinvolgendo i privati nel finanziamento
di queste opere. L’interesse c’è e stiamo lavorando. In ogni
caso nei prossimi mesi daremo avvio alla revisione del masterplan,
il piano d’indirizzo dell’aeroporto per permettere
di definirne il suo sviluppo al passo con i tempi. Questo
lavoro molto importante dovrà essere compatibile con le
esigenze dei comuni viciniori, Agno, Bioggio e Muzzano in
particolare”.
11

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Sergio Ermotti, Presidente Darwin Airline
CoSì potenzieremo
La noStra Compagnia
Quale funzione può assumere lo scalo di Agno
nel contesto di sviluppo dei piccoli aeroporti che
gravitano attorno ai grandi hub e di cosa avrebbe
bisogno Darwin Airline per salire davvero in quota
da Lugano?
“Nell'ambito di un progetto transfrontaliero, Lugano
Agno deve aspirare a diventare il quarto scalo
nel sistema aeroportuale lombardo (oggi composto
dagli aeroporti di Malpensa, Linate e Bergamo),
destinato in particolare ad accogliere un traffico
prevalentemente di tipo business. Le peculiarità
di Lugano Airport, quali ad esempio il check-in
rapido, la facilità di parcheggio, la celerità delle
operazioni di imbarco e di sbarco dei passeggeri,
devono essere ancor più valorizzate al fine rendere
attrattivo lo scalo di Agno, soprattutto per quei
passeggeri che gravitano attorno alla realtà economica
della regione Insubrica. Quale principale operatore
dello scalo luganese, Darwin si augura che le
infrastrutture aeroportuali vengano, nel prossimo
futuro, potenziate e rese ancor più efficienti. Il
tanto discusso allungamento della pista, sia verso
Nord che verso Sud, risulta condizione imprescindibile
per permettere operazioni con aeromobili
di nuova generazione, con capienza maggiore e
minore impatto ambientale, che possano essere
utilizzate all'interno di un network allargato, che
colleghi Lugano, non necessariamente in forma
diretta, con un numero maggiore di destinazioni
in Europa”.
Non ritiene che quanto offerto da Lugano Airport (in
particolare i servizi, la raggiungibilità, la centralità)
dovrebbe essere più pubblicizzato e promosso,
soprattutto nell'area del Nord Italia? Questo
potrebbe dare ulteriore sostegno agli sforzi in tal
senso fatti da Darwin Airline?
“Darwin Airline, nel corso degli ultimi 18 mesi,
ha intensificato i propri sforzi commerciali e di
marketing attraverso attività ed azioni promozionali
specifiche sul territorio italiano nel bacino di
interesse (province di Como, Varese ed Alta Brianza).
Tali attività, unitamente alle conosciute pro-
12 Ticino Business
blematiche legate allo scalo di Milano Malpensa,
hanno permesso di raggiungere importanti risultati
per quanto riguarda le destinazioni principali della
compagnia (Roma Fiumicino, Ginevra, Olbia e Cagliari).
Senza ombra di dubbio, un ulteriore sforzo
finanziario e commerciale da parte dell'aeroporto
di Lugano, con il quale vengono già condivise nel
corso dell'anno le principali linee guida, darebbe
ulteriore sostegno agli sforzi della compagnia con
un miglioramento delle performances finanziarie
e commerciali per l'intero sistema aeroportuale”.
Quali sono le strategie future di Darwin Airline su
Lugano e più in generale?
“Nel corso del prossimo trienno 2010-2012 Darwin
Airline proseguirà il piano di rilancio della compagnia,
attraverso il consolidamento delle attività e
delle azioni intraprese a partire dal 2007; parallelamente,
porrà le basi per uno sviluppo tramite un
incremento della flotta (da 4 a 6/7 aerei) con un
graduale posizionamento sul mercato italiano nel
settore "Regional" di terzo livello”.
"Abbiamo intensificato
gli sforzi commerciali e
promozionali sul
bacino Como - Varese e
Alta Brianza"

Biblioteca liberale
di Alessio del Grande
Uno Stato UtiLe
tra SoCietà e merCato
Una concezione pragmatica del ruolo dello Stato, depurata
dalle ideologie e dagli “ismi” che hanno avvelenato la
storia del Novecento. Paolo Del Debbio con l’“Elogio dello
Stato a pendolo” (Rubbettino editore), mette a fuoco la
necessità di una funzione più attenta dei poteri pubblici
a quelle che di volta in volta sono le esigenze reali del
mercato e della società, oscillando tra l’uno e l’altra, ma
con la consapevolezza che è sempre il primo a produrre
quella ricchezza che garantisce il benessere di tutti. Benessere
che solo il libero mercato è in grado di assicurare,
checché ne dicano quanti oggi osannano alla fine del
sistema capitalistico. Ricordando quanto scritto da Marco
D’Alberti sull’attitudine dei pubblici poteri nell’occuparsi
di economia, Del Debbio traccia i passaggi che nelle varie
epoche storiche hanno contrassegnato il rapporto Statomercato-società.
Per arrivare agli anni Ottanta, quando
con il declino di modelli alternativi al capitalismo e con
il consolidarsi della globalizzazione degli scambi, sembrava
essere definitivamente tramontata l’idea stessa
dell’intervento del potere pubblico nell’economia, salvo
ripresentarsi più intrusiva che mai sull’onda dell’attuale
crisi finanziaria. “Perché la politica è fatta così – spiega
–, sente il vento e innalza le vele. Sente il vento della crisi
del mercato e innalza le vele dello Stato. In tempi di bonaccia
innalza le vele del mercato e tende a lisciare il pelo
ai momenti favorevoli dell’economia e ai suoi operatori.
Quando la crisi si presenta, la prima cosa che la politica
fa è di cercare uno o più imputati: il mercato, la finanza,
il capitalismo, i capitalisti, i finanzieri, i banchieri, gli
imprenditori e le multinazionali sono alcuni dei bersagli
critici immediati… Ma non bisogna mai dimenticare che
le deregolamentazioni (al pari delle regolamentazioni) sono
fatte dalla politica stessa. Il mercato non regolamenta
e non deregolamenta”. Il che chiarisce la natura e le vere
cause della crisi attuale, alla cui origine ci sono gli “errori
della politica e dei poteri pubblici – osserva – quando
non, addirittura, l’assenza più o meno totale di essi”.
A questa opportunistica navigazione a vista del potere
statuale e della politica nelle acque dell’economia, Del
Debbio contrappone la rotta ragionata e pragmatica dello
Stato a pendolo: “Dove il pendolo è lo Stato stesso
– scrive –, lo spazio entro il quale si muove è la libera
economia di mercato, il punto dove il pendolo è attaccato
sono le istituzioni sede della decisione politica, i limiti
delle oscillazioni sono indicati da ciò che il Novecento
ci ha insegnato sui rapporti tra Stato e mercato, i punti
di oscillazione massima sono da una parte la presenza
dello Stato in economia e, dall’altra, l’assenza
dello Stato dall’economia… quello
che non è giusto né possibile e che questo
pendolo rimanga fermo in uno dei punti di massima
oscillazione né da una parte né dall’altra… Il pendolo
dello Stato deve oscillare perché le teorie o le prassi che
lo vorrebbero tutto da una parte o tutto dall’altra non sono
più possibili…”. Queste teorie e prassi sono, difatti, frutto
di un pensiero ideologico incapace di leggere e decifrare
la realtà di oggi e quindi anche incapace di offrire le giuste
soluzioni per uno Stato utile allo sviluppo economico
e alla società.
Nella visione di Del Debbio ci sono due capisaldi: una
concezione della giustizia (sociale) che non è compito del
mercato garantire, ma di altre istituzioni, e il principio di
sussidiarietà, quale criterio guida nei rapporti tra Stato
ed economia. Assodato che questi rapporti non sono più
concepibili né teorizzabili in modo ideologico, “… si rende
necessario rivedere il ruolo dello Stato nell’economia
stessa al fine, da una parte, di preservare e incentivare lo
sviluppo dell’economia di mercato capitalistica e, dall’altra,
studiare come lo Stato possa farsi carico di tutti quei
problemi che questo tipo di economia non può risolvere
perché non è nel suo ‘statuto’. In altri termini non si deve
cercare un’alternativa ideologica al capitalismo perché
oggi essa non c’è più: “c’è, invece, da determinare alla
luce dell’esperienza storica e con grande sforzo creativo,
se, come quando e quanto far intervenire lo Stato
nell’economia”. Bisogna, dunque, guardare a queste due
dimensioni non come ad entità statiche, indipendenti dal
loro relazionarsi nella realtà concreta, ma dinamiche.
Con l’avvertenza, sottolinea Del Debbio “… Che lo Stato
non deve oscillare verso la presenza nell’economia per
iperregolamentare, perché è dimostrato che questo non
produce effetti benefici per lo sviluppo dell’economia e
per il rispetto delle regole, ma rallenta l’economia e rende
il quadro giuridico incerto, nebuloso, di difficile applicazione”.
Titolo: Elogio dello Stato a pendolo.
Stato e mercato nel XXI secolo
Autore: Paolo Del Debbio
Editore: Rubbettino
13

Attualita`
di Angelo Geninazzi, Coordinatore di economiesuisse per la Svizzera italiana, Federazione delle imprese svizzere
14 Ticino Business
Una CompenSazione
più Urgente Che mai
Il nostro sistema fiscale progressivo implica che all’aumentare
del reddito di un contribuente la sua imposizione
fiscale aumenti più che proporzionalmente. Il sistema prevede
diverse classi di reddito e tassa con un’aliquota più
elevata chi appartiene ad una fascia di reddito disponibile
più elevato
Senza entrare nel merito dei dibattiti più che mai attuali
sui vantaggi o gli svantaggi dei differenti regimi fiscali, è
però innegabile che il sistema svizzero metta il contribuente
di fronte alla problematica della cosiddetta “progressione
a freddo”. Questo concetto indica un passaggio da
un'aliquota d'imposta ad una superiore (o se si preferisce il
passaggio da una classe di reddito ad una superiore) in seguito
all'aumento del salario nominale, quale adeguamento
all'inflazione. Il tutto non accompagnato da un incremento
del salario reale, dunque al netto del rincaro.
Il sistema attuale
La Costituzione stabilisce che “le conseguenze della progressione
a freddo per l’imposta sul reddito delle persone
fisiche sono compensate periodicamente”. La legge
federale sull’imposta federale diretta (LIFD) prevede di
compensare gli aumenti di reddito nominali ogni volta che
l’indice dei prezzi al consumo aumenta del 7%. L’adeguamento
fiscale più recente di questo 7% è stato effettuato
nell’anno fiscale 2006. Si trattava allora di compensare un
rincaro del 7,6% accumulato in ben 9 anni: tra la fine del
1995 e la fine del 2004.
Un adeguamento tardivo delle aliquote fiscali diminuisce
notevolmente il potere d'acquisto dei cittadini perché il
loro reddito viene per così dire “corroso” dal fisco. Non sorprende
dunque che tra il 1970 e il 2006 il PIL pro capite
sia quadruplicato mentre nel medesimo periodo le entrate
dell’imposta sul reddito pro capite siano sestuplicate.
La compensazione nei Cantoni
Se diamo uno sguardo ai sistemi adottati dai differenti
Cantoni possiamo notare una forte eterogeneità per quel
che concerne le compensazioni della progressione a freddo.
Si passa dalle soglie del 10% per Cantoni come Appenzello
Interno, Glarona, Grigioni, Nidvaldo, Svitto o Vallese
alla compensazione quadriennale del Canton Uri fino alla
compensazione totale per ogni periodo fiscale di Basilea
Campagna e Vaud.
Il Ticino, dove si effettua la compensazione della progressione
a freddo ogni qualvolta l’indice dei prezzi al consumo
raggiunge l’1%, è il Cantone ad aver in assoluto la soglia più
bassa, ad eccezione dei Cantoni che compensano automaticamente
senza basarsi sull’indice dei prezzi al consumo.
Non da ultimo è curioso rimarcare che 12 Paesi OCSE non
dispongono di una regolamentazione specifica in materia.
La riforma
A livello nazionale urge una riforma e riforma… è in corso.
Sul tavolo vi sono due proposte, già passate al vaglio del
Consiglio nazionale nella sessione straordinaria in primavera.
Il Consiglio degli Stati, dopo aver rinviato il dibattito
nella sessione estiva, discuterà le diverse opzioni agli inizi
di agosto. La prima di queste concerne un abbassamento
al 3% del tasso di inflazione che attiva la compensazione,
mentre la seconda prevede una compensazione automatica
annuale. Il Consiglio nazionale si è pronunciato a favore
della proposta di adeguare automaticamente le aliquote al
rincaro. Se il Consiglio degli Stati seguisse, durante la sua
seduta straordinaria agli inizi di agosto, la Camera bassa,
s’introdurrebbe dunque per l’imposta federale diretta la
compensazione automatica di anno in anno. Questa misura,
assumendo un rincaro dello 0,8% (tasso medio degli
ultimi 10 anni), equivarrebbe ad uno sgravio fiscale annuo
che varia tra i 36 e i 108 milioni di franchi.
I vantaggi
I vantaggi di un’introduzione della compensazione automatica,
sarebbero molteplici: oltre a garantire al meglio il
principio dell’imposizione in funzione della capacità economica,
questa formula sarebbe semplice e trasparente.
Inoltre faciliterebbe la pianificazione del budget e la messa
in atto del freno all’indebitamento, permettendo così alla
Confederazione di condurre una politica finanziaria al netto
dell’incertezza che derivava dalla compensazione alla soglia
del 7%: a titolo d’esempio, nel 2006 le entrate fiscali sono
diminuite di oltre 700 milioni di franchi a causa dell’adeguamento
effettuato. Dunque, oltre a semplificare la pianificazione
finanziaria della Confederazione, il nuovo metodo
ridurrebbe l’imposizione fiscale di tutti i contribuenti svizzeri
chiamati alla cassa. Se il Consiglio degli Stati seguisse
la Camera del popolo, sarebbe, in questo periodo per molti
difficile, finalmente una buona notizia.
appaLti pUbbLiCi: maggiore traSparenza e minori CoSti grazie a Simap.Ch
Confederazione, Cantoni e Comuni assegnano ogni anno commesse per un totale di 40 miliardi di franchi. Per avere una
panoramica dei bandi di concorso disponibili, finora era necessario consultare le singole pubblicazioni. Da ora non sarà più
così: la nuova piattaforma internet Simap.ch permette infatti alle imprese di ottenere tutte le informazioni necessarie in
maniera rapida, aumentando la trasparenza e riducendo i costi amministrativi. Nei primi tre mesi dal lancio della piattaforma,
la mano pubblica ha già pubblicato oltre 600 commesse.
Maggiori informazioni su: www.news.admin.ch/message/?lang=it&msg-id=27750

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Chiamate lo 091 985 90 90

Attualita`
di Daniela Lepori, Avenir Suisse
Daniela Lepori
16 Ticino Business
ingegneria: CriSi deLLe voCazioni?
Nella Patria degli inventori, noi svizzeri deteniamo infatti il
primato mondiale di brevetti depositati per milione di abitanti,
anche in questi tempi di crisi la carenza di ingegneri
si fa sentire.
Questo trend negativo prosegue ormai da una decina di anni
e tocca pesantemente anche i nostri Paesi limitrofi. Per
cercare di colmare la lacuna si reclutano ingegneri asiatici
o latino-americani, per lo più sotto contratto a tempo determinato.
Voci critiche non vedono di buon occhio questa
soluzione di corto-medio termine in salsa elvetica: dispendio
burocratico, dipendenza dalla manodopera estera e difficoltà
d’integrazione culturale sarebbero tra gli elementi
che impediscono di risolvere in modo lungimirante e sostenibile
il problema della mancanza di ingegneri. Altri invece
sostengono il contrario e vedono questa tendenza in modo
sostanzialmente positivo, giudicando la multiculturalità nel
ramo ingegneristico come una linfa vitale di crescita per
tutti che favorisce lo scambio intellettuale e l’innovazione.
A questo proposito vi è da sottolineare che sono sempre
più gli studenti stranieri che frequentano master scientifici
o portano a termine il loro dottorato in Svizzera.
D’altro canto l'Ufficio federale di statistica prospetta che
nel 2012 si sfonderà la barriera dei 200'000 studenti universitari
in Svizzera. Bene, allora possiamo stare tranquilli,
avremo gli ingegneri di cui abbiamo bisogno? Non proprio:
nel 2008 il numero di esami di maturità ottenuti con indirizzo
scientifico è calato del 7% rispetto all’anno prima.
I dati risultano ancora più allarmanti se si pensa che dal
1980 al 2000 le “vocazioni” scientifiche al liceo sono calate
ben del 30%! Chiaramente una maturità scientifica non
preclude nessuna scelta post-liceale ma incanala già un
po' la direzione dei propri interessi. Nel 2007 circa 2’000
giovani con in tasca una maturità (di cui circa un quarto
erano ragazze) hanno deciso di intraprendere uno studio
tecnico a livello accademico in Svizzera. In definitiva, nonostante
il sempre maggiore numero di studenti universitari
e la crescente necessità d’ingegneri la loro cifra rimane da
anni stabile.
Cercansi futuri Einstein disperatamente
Bisogna dire che su diversi fronti si è corsi ai ripari e si sta
cercando di motivare sempre più ragazzi ad intraprendere
una futura carriera tecnica. Le iniziative sono molte e mirano
a diversi target di età e sesso oltre che interlocutori dif-
ferenti: si va dalle settimane dell'innovazione e della tecnica
proposte al liceo, a campionati internazionali di costruzione
per bambini, a lezioni ludico-tecnologiche per bambine, a
proposte di materiale didattico per docenti che possano
avvicinare i più giovani alle materie scientifiche, ecc..
Questi programmi proposti da varie fondazioni, organizzazioni
e ditte sono certamente utili e molto interessanti.
Come ogni campo che fiorisce d’iniziative private e pubbliche
ha bisogno però di coordinazione per permettere ai
destinatari (in primo luogo il corpo insegnante) di avere una
panoramica di tutte le offerte possibili. Proprio a proposito
di docenti: si può affermare che alcune volte essi stessi
rappresentano un ostacolo non sempre facile da sormontare
per questo genere di iniziative. Il poco interesse verso
le materie tecniche (soprattutto da parte delle maestre,
ormai in maggioranza) oltre che alcune reticenze pedagogiche
verso questo tipo di diversivi didattici provenienti dal
“mercato” sono tutti elementi poco fruttuosi per cercare di
individuare e stimolare gli Einstein di domani già in tenera
età.
Spesso non è solo la poca inclinazione o il carente entusiasmo
verso la tecnica a frenare le vocazioni verso l’ingegneria:
bisogna infatti tenere conto delle scelte individuali e
della legittima libertà di non interessarsi alle materie scientifiche,
insomma non per forza tutte le ragazzine devono
ambire alla tuta spaziale dell’ESA!
Quali accorgimenti?
Non credo sia proprio un caso che i diplomati delle scuole
universitarie professionali vengano assunti più volentieri,
secondo uno studio dell’Ufficio federale di statistica, nelle
piccole/medie imprese e preferiti agli universitari, diverse
volte pure nelle ditte più grandi. I diplomati SUP assumono
più velocemente responsabilità rispetto ad un accademico
soprattutto perché hanno bisogno meno tempi di inserimento
professionale e di regola conoscono già molto bene i
trucchi del mestiere. A questo proposito credo che l’offerta
delle materie scientifiche a livello accademico debba essere
maggiormente orientata ai bisogni del mercato offrendo
sempre più formazioni interdisciplinari. In futuro ci sarà un
sempre maggior bisogno di ingegneri con solide basi scientifiche
che si sappiano districare anche in campi atipici per
un tecnico: per esempio informatici che abbiano nozioni di
psicologia per poter sviluppare software adeguati o pagine

Internet a portata del target desiderato. A questo proposito
credo che almeno teoricamente la riforma di Bologna potrà
presto portare i suoi frutti.
La strada che porta verso l’ingegneria è irta di ostacoli e di
sacrifici: un liceale è informato che se decide per esempio
di intraprendere la via verso il politecnico dovrà impegnarsi
molto e sudare diverse camicie. E poi finiti gli studi cosa
avviene? Una volta che si affaccia al mondo del lavoro il
suo prestigio sociale non è neanche lontanamente paragonabile
a quello di un giurista, un economista o un medico
nonostante le pesanti responsabilità che pesano sulle sue
spalle. Eppure è grazie a lui se possiamo muoverci da un
punto A ad un punto B senza intoppi, se possiamo passeggiare
su un ponte sicuro e, se possiamo essere collegati col
mondo 24 ore su 24. Perché anche nei media gli ingegneri
vengono ancora oggi spesso dipinti come dei cervelloni tecnici
senza grandi competenze sociali e capacità di vendita?
La realtà non è questa.
Vista la cronica mancanza di ingegneri che viviamo, un
passo verso la giusta direzione per assicurarci gli ingegneri
autoctoni di domani potrebbe essere quello di rivedere i
loro salari verso l’alto o almeno fare degli sforzi per cercare
di offrire loro un attraente sistema di bonus che stimoli
così l’innovazione. A titolo di esempio: a un anno dalla fine
degli studi i laureati nel settore tecnico, nonostante i simili
se non a volte maggiori sforzi profusi, guadagnano meno
per esempio dei loro colleghi psicologi o farmacisti (media
svizzera nel settore tecnico: 78’000 franchi annui). E a distanza
di cinque anni dal diploma la loro busta paga lievita
sì, ma non nella misura in cui avviene invece per esempio
nelle tasche già più generose dei laureati in economia (solo
+12%, rispetto al +22%). Sarà forse anche questo un motivo
per cui si stima che cinque anni dopo l’entrata nel mondo
del lavoro circa un quarto degli ingegneri non si trova più
a lavorare nel settore tecnico ma ha ceduto alle lusinghe
del terziario: banche, assicurazioni, ditte di consulenza?
Pensiamoci.
Come detto, in Svizzera secondo le statistiche, vanno in
pensione più ingegneri di quelli che si affacciano al mercato
del lavoro. Per cercare di tamponare questa tendenza
favorita anche dal calo demografico e sfruttare le potenzialità
dei suoi collaboratori più anziani, ABB ha lanciato
per esempio un progetto dal titolo “Generation 50 plus”.
L’iniziativa è indirizzata ai suoi collaboratori con pluriennale
esperienza alle spalle che si avvicinano alla pensione e
dà loro la possibilità, grazie ad un’offerta interessante di
restare legato alla ditta anche fino ai 70 anni se egli lo desidera
e la ditta ne abbia la necessità. Quest’opzione offre
più flessibilità sia al collaboratore che al datore di lavoro:
l’ingegnere potrà stabilire liberamente il suo carico di lavoro
e così avvicinarsi in maniera più soft al momento della pensione.
D’altra parte la ditta potrà mantenere nel suo interno
per più tempo il know-how acquisito dal dipendente e dare
la possibilità ad ingegneri giovani di usufruire di questa
funzione di coach/mentor del collaboratore più anziano.
Anche se a volte si ha l'impressione che certe ditte tramite
i loro annunci un briciolo pretenziosi desiderino reclutare
dei “mister perfect” inesistenti, il bisogno di talenti tecnici
anche in un periodo di crisi c’è. E ricordiamoci che colossi
come google con la sua sede europea e IBM con il suo
centro di ricerca nel Canton Zurigo non si sono stabilite in
Svizzera solo per i privilegi fiscali, la stabilità politica, la
connessione internazionale e la centralità geografica ma
anche per l’eccellenza raggiunta dai laureati usciti dai nostri
politecnici e università. Teniamo quindi alta la guardia,
in nome del “Swiss made”.
Cambio di preSidenza aLLa Camera
di CommerCio Svizzera in itaLia
Dopo sei anni, Fabrizio Rindi, Presidente di Julius Baer Italia, ha lasciato la presidenza della Camera di Commercio
Svizzera in Italia. Al suo posto, l'Assemblea Generale, tenutasi a Milano il 16 giugno scorso, ha eletto Giorgio Berner.
Per la Confederazione Elvetica, l'Italia rimane un partner commerciale privilegiato. Nel 2008, in un contesto difficile,
le esportazioni verso la Svizzera sono aumentate dell'8,9% (dati ICE/Istat), consolidando la posizione come secondo
Paese fornitore. Per contro, le esportazione svizzere verso l'Italia (terzo Paese cliente) sono aumentate del 4,1%
(dati Dogane Svizzere). Durante il successivo ricevimento, il Console Generale di Svizzera David Vogelsanger, dopo
aver ringraziato Rindi per il suo contributo allo sviluppo dell'interscambio economico e culturale italo-svizzero, ha
fatto il punto sui rapporti tra i due Paesi, che permangono eccellenti. Ospite d'onore della serata è stato Ferruccio
De Bortoli, che ha tenuto una relazione sul tema "L'economia e la società italiana di fronte alla crisi finanziaria".
Per ulteriori informazioni:
Camera di Commercio Svizzera in Italia
Swiss Business Hub Italy, c/o Centro Svizzero, Via Palestro 2
IT - 20121 Milano, Tel. +39 02 76 32 031, Fax +39 02 78 10 84
segreteria.generale@ccsi.it, www.ccsi.it
17

Attualita`
di Stefano Rizzi, Segretario del Distretto PLR di Lugano
18 Ticino Business
orari di apertUra proLUngati:
iL tiCino è pronto per Un
CompromeSSo ragionevoLe
L’annosa questione degli orari di apertura dei negozi è
finalmente tornata d’attualità con una nuova proposta concreta:
la Legge sull’apertura dei negozi, che dovrebbe
sostituire la Legge cantonale sul lavoro del 1968. Tutti
riconoscono che la società è cambiata, così come le
abitudini dei consumatori, i ritmi lavorativi di tutti gli
impiegati e le aspettative dei turisti. Inoltre il Cantone
Ticino, soprattutto nelle zone di frontiera, è confrontato
con una concorrenza molto forte e che è sempre
pronta a sorprendere con iniziative innovative (si
veda ad esempio www.apertodomenica.com). A pochi
chilometri dal confine i negozi sono
normalmente aperti la sera e la domenica:
anche molti ticinesi apprezzano
questa offerta. Spesso i turisti,
ma anche gli italiani che vengono in
Ticino anche solo per una giornata di
svago, trovano invece le saracinesche
sistematicamente abbassate. Orari
di apertura più estesi sono quindi indispensabili
per soddisfare le nuove
esigenze, ma anche per creare nuovi
posti di lavoro, fattore certo da non
sottovalutare con i tempi che corrono.
Il tema degli orari di apertura dei
negozi si trascina purtroppo da anni
a causa del conflitto tra le richieste di maggiore flessibilità
da una parte e la tutela dei lavoratori dall’altra. Il
nuovo progetto di Legge – presentato dal Dipartimento
Finanze ed Economia nel mese di aprile – condiviso
da Federcommercio, Disti (grande distribuzione) e, in
un primo tempo, dalle associazioni del personale (ad
eccezione dell’UNIA), rappresenta una soluzione estremamente
ragionevole: prevede l’apertura per quattro
domeniche e 3 o 4 giorni festivi già ancorati alla Legge,
e il prolungo dalle 18.30 alle 19.00 nei giorni feriali e
al sabato fino alle 18.00. Le richieste del padronato,
che chiedeva aperture prolungate sino alle 20 o alle 21,
sono quindi state accantonate, dimostrando la chiara
volontà di raggiungere un compromesso equilibrato per
tutte le parti coinvolte. Resta il nodo, che aveva già
bloccato un precedente progetto, del legame tra queste
nuove concessioni e l’applicazione di un Contratto
collettivo di lavoro (CCL): per le associazioni del personale
qualsiasi soluzione sul versante degli orari di apertura
è indissociabile da una migliore regolamentazione
delle condizioni di lavoro. Purtroppo una sentenza del
Tribunale federale relativa al Cantone di Basilea-Città
non permette ai Cantoni di ancorare nella Legge cantonale
anche norme sul diritto dei lavoratori. In pratica
non è quindi possibile prevedere nella Legge cantonale
che la concessione del diritto all’apertura prolungata
sia legata alla sottoscrizione di un
contratto collettivo. Federcommercio
e Disti hanno però assicurato,
nell’ambito delle trattative per la
nuova Legge oggi in discussione, il
proprio impegno per una maggiore
diffusione del CCL, ma i sindacati
hanno nel frattempo già fatto, con
grande sorpresa e delusione, dietrofront.
Per il bene del nostro Cantone, che
ha bisogno di svegliarsi da un torpore
che lo sta asfissiando, speriamo
che le associazioni del personale
scendano presto a più miti consigli,
ma soprattutto che l’autorità cantonale non si presti
al gioco di forza che queste stanno attuando: il Paese
oggi è infatti pronto per accettare un compromesso
ponderato come quello proposto. Per sbloccare le trattative,
considerato il perdurare di questa situazione di
stallo, si potrebbe anche procedere altrimenti, modificando
la Legge federale sul lavoro, in modo da permettere
ai Cantoni di inserire nella Legge un legame
diretto tra il diritto all’apertura e la sottoscrizione di
un CCL. Continuo comunque ad auspicare un accordo
molto prima di un’eventuale modifica della legislazione
federale. Altrimenti vorrebbe dire che il Ticino avrebbe
perso anche in questo campo altri 10 anni, a scapito
di competitività e posti di lavoro.

Attualita`
per Le Start-Up Che oSano di più!
Cari imprenditori,
grazie ad un'iniziativa nazionale dell'Agenzia
federale per la promozione dell'innovazione
CTI, sono stati introdotti dei moduli di
formazione per la promozione delle nuove
imprese innovative e per sensibilizzare
gli studenti sul tema dell'imprenditoria in
stretta collaborazione con tutte le università,
i politecnici e le scuole universitarie
professionali (SUP) svizzere.
Il modulo VenturePlan è rivolto appunto a
promotori di idee imprenditoriali e a startup
ad alto contenuto innovativo e con forte
potenziale di crescita.
Il corso è gratuito e sponsorizzato dall’Agenzia
federale per la promozione dell’innovazione
CTI, allo scopo di sensibilizzare al tema
dell’imprenditorialità.
Inoltre vi collaborano anche la Scuola
Universitaria Professionale della Svizzera
Italiana (SUPSI), l’Università della Svizzera
Italiana (USI) e il Centro Promozione Start-up
(CP Start-up).
Il corso per start-up si terrà sull'arco di
5 giornate presso la Scuola Universitaria
Professionale della Svizzera italiana a Manno,
per ulteriori informazioni potete visitare il sito:
www.venturelab.ch/it/vplan.asp
Chi pUò parteCipare?
I promotori di idee imprenditoriali e le start-up ad alto contenuto
innovativo e con forte potenziale di crescita sono
sostenute gratuitamente da «venturelab» ottemperando a
questi criteri:
• Grado di innovazione: i prodotti o i servizi offerti devono
essere originali e sfruttare le tecnologie
• Potenziale di crescita: l’impresa deve mirare a creare posti
di lavoro qualificati nei prossimi 5 anni
• Ambizione: i promotori mirano ad una rapida espansione
anche sui mercati internazionali
« v e n t U r e p L a n »
Programma del corso
Il programma prevede interventi teorici e testimonianze
pratiche alternate a un lavoro individuale e di gruppo, accompagnato
da coach esperti, e mirato all’elaborazione di
un proprio business plan
giorno 1, 10 Settembre 2009: viSione e Strategia
• Avviare una start-up
• Formula imprenditoriale
• Fattori critici di successo/insuccesso
• Concetto di strategia
• Fondamenti di gestione strategica
• Vantaggi competitivi e posizionamento
giorno 2, 11 Settembre 2009: marketing e finanziamenti
• Identificazione dei bisogni / potenzialità di mercato
• Segmentazione
• Marketing-mix
• Pianificazione finanziaria e controlling
• Finanziamenti e investitori per start-up
giorno 3, 17 Settembre 2009: bUSineSS pLan e CoaChing
• Come si presenta un business plan
• Come si scrive un business plan
giorno 4, 1° ottobre 2009: CoaChing
• Come si presenta un business plan
• Come si scrive un business plan
giorno 5, 14 ottobre 2009: preSentazioni e vaLUtazioni
• Requisiti richiesti al business plan di una start-up
• Gruppi di interesse specifici e rispettive esigenze
• Presentazione dei Business Plan dei partecipanti
• Feedback da parte degli esperti e review
Docente responsabile: Siegfried Alberton
Assistente: Andrea Huber
alla fine del corso i migliori business plan sono inoltrati per la
partecipazione a concorso di «venture training».
« v e n t U r e t r a i n i n g »
progetti e feedbaCk individUaLi
• Feedback personale sul Business Plan
• Discussione delle alternative individuali di finanziamento
• Pratica efficace del «Key account management»
• Elaborazione individuale dei processi di acquisizione
• Protezione efficace della proprietà intellettuale
• Diritto e fiscalità: discussione delle questioni individuali
• Gestione di una start-up: costituzione di un Team vincente
• Tecniche di presentazione
• Elaborazione di strategie di espansione internazionale
19

Attualita`
20 Ticino Business
La mobiLità SoStenibiLe per inCrementare
La reSponSabiLità SoCiaLe d’impreSa
Viaggio tra le aziende per capire evoluzione e tendenze
Nell’ambito della promozione di arcobaleno aziendale sono
principalmente due le aziende di trasporto pubblico
che si occupano attivamente della vendita del prodotto:
le FFS ed AutoPostale. Due aziende che sono costantemente
a stretto contatto con il mondo delle imprese e
con le quali abbiamo quindi voluto capire l’evoluzione e
le tendenze nell’ambito della mobilità sostenibile. Come
è cambiata in questi anni la cultura e la sensibilità delle
aziende verso questo tema? “Lentamente ma in maniera
inarrestabile – spiega Alessio Bianchi, Account Manager
distribuzione e servizi FFS Regione Ticino. È un processo
evolutivo che coinvolge il cambiamento di abitudini, di
mentalità e la consapevolezza che tutti possono contribuire
attivamente a perseguire un obiettivo comune: una
migliore qualità di vita”. Paolo Solari, Responsabile per il
Ticino di AutoPostale Svizzera SA, aggiunge che “il traffico,
il costo del carburante ed una rinnovata sensibilità
ecologica, spingono sempre più le aziende a proporre
ai propri dipendenti nuove alternative all’uso del veicolo
privato per recarsi al lavoro”. Ed il feedback delle aziende
che sposano il concetto di mobilità sostenibile sembra
essere assolutamente positivo, come sottolinea Bianchi:
“Direi addirittura entusiasmante! Oltre che essere concreti
sul tema ambientale, viene offerta ai collaboratori la
possibilità di recarsi al lavoro viaggiando sicuri, puntuali e
a prezzi vantaggiosi grazie al contributo aziendale diretto.
Aree di spazio sacrificate o pensate come parcheggi, vengono
ora rivalutate e rivalorizzate per scopi più redditizi
per l’azienda”. Inoltre, aggiunge Solari, “incentivare la
mobilità sostenibile rappresenta per l’azienda un ritorno
d’immagine positivo. Oltre a ciò, il personale percepisce
tali misure come coinvolgimento attivo dell’azienda per
migliorare le condizioni di lavoro”. E come, allora, non affrontare
il tema della crisi finanziaria attuale, chiedendosi
se questa non stia magari rallentando i progetti di mobilità
avviati dalle aziende. Solari è deciso nel sottolineare
che “di regola i progetti legati alla mobilità sostenibile
prescindono dalla situazione contingente. La prospettiva
copre un lasso di tempo di medio-lungo periodo. Certamente
la situazione congiunturale negativa può spingere
alcune aziende a ridefinire le priorità a scapito dei progetti
di mobilità. Non sono tuttavia rari i casi di ditte che
colgono l’occasione per implementare progetti di questo
tipo, probabilmente anche al fine di mitigare almeno in
parte gli effetti della crescente insicurezza del personale”.
Bianchi, inoltre, evidenzia che “affrontare il tema della
mobilità sostenibile significa creare le basi per trovare
idee e soluzioni innovative, finanziariamente e socialmente
interessanti, per l’azienda stessa e per l’utilizzatore
finale”. In conclusione, Solari tiene a sottolineare che “il
cambio di mentalità è l’aspetto saliente: la fruizione del
mezzo pubblico può e deve diventare l’humus attraverso
cui cresce e si alimenta la responsabilità sociale”.

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dei Centri Fitness che aderiscono all’iniziativa
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proprio abbonamento, in corso di validità. I premi ed i benefici connessi al programma non sono convertibili in denaro. La Comunità tariffale Ticino e Moesano non è responsabile della
qualità delle prestazioni erogate dai partner. Non si tiene corrispondenza in merito ai concorsi promossi in abbinamento al programma fedeltà. I dettagli del programma fedeltà, la validità
delle convenzioni stipulate, il regolamento applicabile per le singole convenzioni e l’elenco dettagliato dei partner convenzionati sono consultabili sul sito www.arcobaleno.ch.

Attualita`
Comunicato stampa
22 Ticino Business
La “notte bianca” della formazione: 24 ore no stop di eventi
feStivaL deLLa formazione 2009
Dalle 17 di venerdì 11 alle 17 di sabato 12 settembre 2009
Maggiori dettagli su: www.festivalformazione.ch
È una novità assoluta quella in calendario dalle 17 di
venerdì 11 alle 17 di sabato 12 settembre 2009, con una
24 ore no stop completamente dedicata alla formazione
continua e alle molteplici possibilità di apprendimento
che esistono nella Svizzera italiana. L’iniziativa promossa
a livello nazionale dalla Federazione svizzera per la
formazione continua (FSEA), che in Ticino trova la collaborazione
della Conferenza della Svizzera italiana per la
formazione continua degli adulti (CFC), è un’interessante
occasione per tutta la popolazione che potrà partecipare
gratuitamente a una o più attività organizzate da istituzioni
pubbliche, scuole private, musei, compagnie teatrali,
associazioni e club di vario tipo, enti benefici, imprese,
aziende o piccoli artigiani che aderiscono al progetto.
Tradotto nella pratica significa che verrà offerta a tutti
i cittadini senza distinzione una possibilità concreta –
in un’operazione di sensibilizzazione e promozione della
formazione continua – di provare e cimentarsi in attività
ludiche, culturali, ricreative, sociali o sportive nell’ottica
di tenersi sempre aggiornati e attivi. Già, perché la formazione
continua non è solo quella che si apprende sui
banchi di scuola, ma è costituita da tutte le esperienze
che permettono di acquisire competenze e conoscenze
ulteriori. Tutto può essere formazione continua: dall’osservazione
delle nebulose planetarie alla gita fuori porta
alla ricerca di erbe medicinali, passando per un ballo
sfrenato al ritmo di cha-cha, sino alla classificazione di
francobolli.
Per la piena riuscita della manifestazione, e per arricchire
ancora maggiormente il ventaglio delle offerte, la FSEA
rivolge l’invito a chiunque abbia un’attività da presentare
di aderire alla manifestazione. Ventiquattro ore di eventi
di formazione che possono comprendere – ma sono solo
alcuni esempi – percorsi nel paese sui passi della storia
locale; porte aperte “attive” per scoprire i processi di produzione
di imprese e aziende; momenti di attività creative
(modellismo, lavorazione del legno e dei metalli, bricolage)
e gastronomiche. E ancora: visite guidate ai musei e agli
atelier di artisti ma anche ad agriturismi o fattorie; gite
in bicicletta per la città; escursioni in aree naturalistiche;
meditazione e yoga in boschi; cerimonia del thé al parco o
una lezione di inglese per i bambini. Insomma, per fare e
provare, basta lasciare spazio alla fantasia.
La 24 ore di attività si configura come una piattaforma per
sviluppare le reti della formazione continua, prerogativa
indispensabile nel contesto della società contemporanea
in piena evoluzione. La manifestazione rientra nell’ambito
del Festival della formazione che, organizzato con cadenza
triennale sull’arco di dieci giorni, da quest’anno si arricchisce
di questo nuovo tassello grazie al quale tutta la
Svizzera sarà idealmente unita per apprendere e crescere
assieme. La giornata del Festival della formazione è una
campagna di sensibilizzazione alla formazione continua
organizzata sotto l’egida dell’UNESCO. In Svizzera è patrocinata
dal Forum svizzero per la formazione continua
e l’organizzazione nazionale è affidata alla Federazione
Svizzera per la formazione continua degli adulti FSEA.
Le persone, le reti, le istituzioni e le associazioni che
intendono proporre un’attività per la giornata del Festival
della formazione possono contattare, il Segretariato
regionale della FSEA/CFC a Lugano che si occuperà del
coordinamento e della campagna di lancio dell’evento.
Responsabile del progetto per la Svizzera italiana è Francesca
Di Nardo, raggiungibile allo +41 91 950 84 16 o
al seguente indirizzo di posta elettronica:
francesca.dinardo@alice.ch.
Maggiori informazioni
Segretariato CFC/FSEA
Via Besso 84, 6900 Lugano
Tel. +41 91 950 84 16
Fax +41 91 960 77 66
www.conferenzacfc.ch
www.festivalformazione.ch

Eventi
Samih SawiriS oSpite deLLa CC-ti
Il prossimo 4 settembre la Cc-Ti incontra il noto imprenditore
egiziano
Il 4 settembre 2009, alle ore 16.30 presso il Grand Hotel
Eden a Lugano, si terrà un interessante incontro con
il noto imprenditore egiziano Samih Sawiris. L’evento,
organizzato dalla Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi del Cantone Ticino (Cc-Ti),
sarà aperto al pubblico e costituirà un’occasione privilegiata
per conoscere da vicino questa interessante figura
imprenditoriale di fama mondiale, che parlerà delle sue
varie esperienze professionali ed evidentemente anche
del grande progetto turistico previsto ad Andermatt. Dopo
il suo intervento, Samih Sawiris sarà a disposizione
delle domande del pubblico nel quadro di un dibattito
moderato da Giancarlo Dillena, direttore del Corriere del
Ticino. L’entrata sarà libera, ma dato il numero di posti
limitato sarà necessaria l’iscrizione, secondo modalità
che verranno comunicate in seguito.
La notorietà di Samih Sawiris è legata soprattutto alla sua
pluriennale esperienza nel campo turistico e nel settore
immobiliare. Egli si è laureato in Economic Engeneering
presso l'Università di Berlino. É Presidente del Consiglio
d’amministrazione dell’Orascom Development Holding
AG (ODH) con sede ad Altdorf. La società è quotata alla
Borsa svizzera. Sawiris ha riscosso un notevole successo
con la costruzione di centri turistici tra cui El Gouna,
una località turistica sul Mar Nero. Questo eccezionale
progetto architettonico comprende numerosi alberghi di
diverse categorie, molte discoteche, una spiaggia di 10
km, centri sportivi, scuole internazionali, un ospedale,
un aeroporto, ecc. Egli è promotore di un progetto simile
denominato “Nuova Andermatt”, di dimensioni senza
precedenti per quanto riguarda il territorio alpino elvetico.
Sawiris intende infatti trasformare la piccola località sciistica
del canton Uri in un centro di spicco del turismo
alpino.
Il suo gusto per le sfide apparentemente impossibili e per
il rischio ne fanno una personalità di indubbio interesse.
Le sue idee di respiro globale applicate all’economia locale
potranno sicuramente dare spunti interessanti a tutti
i partecipanti.
“Una giornata”
per fare bUSineSS in Cina
Lunedì 21 settembre 2009 dalle ore 16.30, in collaborazione
con Osec, Credit Suisse ed Euler Hermes
avremo il piacere di accogliere degli ospiti-relatori
che contribuiranno con la propria esperienza al dibattito
sulle opportunità di business in Cina da diversi
punti di vista, ognuno apportando dettagli sul settore
in cui opera.
Silvio Tarchini, CEO Fox Town Factory Stores, sarà
il primo ospite ed avvierà il tema presentandoci la
sua esperienza personale. Seguirà la discussione
sulla protezione di marchi e brevetti in Cina con la
testimonianza della nota ditta ticinese Premec SA
rappresentata da Luca Ossola, Administration and
Controlling Manager.
Quale ulteriore ospite avremo quindi Jürg Michel, CEO
Würth Finance Group, che ci parlerà della sua perso-
nale esperienza di business in Cina.
Un altro tema importante riguarda l’assicurazione
dei crediti, presentato da Christian Gabriel, Head of
Sales and Commercial, Euler Hermes Kreditversicherungs-AG.
Il Credit Suisse ci presenterà il mercato bancario e
finanziario e le opportunità d’investimento nell’Impero
di Mezzo.
Last but not least, Claudio Mazzucchelli, Direttore
Swiss Business Hub China illustrerà le misure adottate
dal governo cinese per fronteggiare la crisi e le
opportunità di business che si presentano alle aziende
ticinesi in questo Paese.
Con questa giornata vorremmo portare un utile contributo
ai nostri soci, indirizzandoli con più consapevolezza
verso il dinamico mercato cinese.
23

Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Signorina
Attestato Federale di Capacità
come Laboratorista in Biologia
con Maturità Professionale.
Diploma di Scuola superiore
alberghiera. Diversi stages
linguistici in Nuova Zelanda e
Germania
Anno di nascita: 1985
Cittadinanza: svizzera
CANDIDATO
Cem Brunetti
Scuola Commerciale di Viganello;
SSIG Scuola Superiore di Informatica
di Gestione a Bellinzona
Anno di nascita: 1973
Cittadinanza: svizzera
CANDIDATO
Signore
Laurea in Storia
Giornalista e esperto in RP,
comunicazione e promozione
eventi
Cittadinanza: svizzera
Anno di nascita: 1958
CANDIDATO
Marja Edelman
Architetto laureata nel 2001.
Master in Architettura
Bioclimatica e Innovazione
Tecnologica per l’Ambiente.
Anno di nascita: 1978
Cittadinanza: brasiliana
24 Ticino Business
CONOSCENzE LINGuISTICHE CERCA INDIRIzzO
Italiano: madrelingua
Tedesco: buono
Francese: discreto
Inglese: buono
Spagnolo: conoscenze
di base
Italiano: madrelingua
Tedesco: buono
Francese: conoscenze
di base
Inglese: buono
Turco: buono
Spagnolo: conoscenze
di base
Cerca lavoro come impiegata
d'ufficio. Persona flessibile,
affidabile e motivata. Già attiva
nel settore alberghiero quale
assistente di direzione, rispettivamente
nel settore farmaceutico
Esperienza nei diversi settori:
contabilità, crediti commerciali,
gestione del magazzino.
Ha lavorato anche in qualità
di Field support ed Admin Assistant.
Inoltre ha svolto lavori
amministrativi e di segretariato
in diverse aziende.
Cerca lavoro nei settori menzionati
Cc-Ti
Corso Elvezia 16
6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 30
info@cc-ti.ch
CONOSCENzE LINGuISTICHE CERCA INDIRIzzO
Italiano: madrelingua
Tedesco: buono
Francese: seconda
madrelingua
Inglese: discreto
Spagnolo: discreto
Dopo esperienze di PR nel turismo,
nella comunicazione culturale
e sociale e nella ricerca
fondi, dispone di un ottimo social
network in Ticino, cerca posto
di responsabilità nella promozione
territoriale cantonale
e insubrica o nella promozione
di temi legati all’ambiente, alla
mobilità, ai trasporti, ai nuovi
progetti (Expo e Alptransit), oppure
nella promozione dei rapporti
con l’UE. Spiccato spirito
di iniziativa, capacità di lavorare
in modo autonomo, flessibile,
dinamico e appassionato per
le sfide meno evidenti
Zona Camparano 23
6965 Cadro
Tel. +41 76 563 43 55
gem.brunetti@bluewin.ch
CONOSCENzE LINGuISTICHE CERCA INDIRIzzO
Cc-Ti
Corso Elvezia 16
6900 Lugano
Tel.+ 41 91 911 51 30
info@cc-ti.ch
la.bastide@bluewin.ch
CONOSCENzE LINGuISTICHE CERCA INDIRIzzO
Portoghese: madrelingua
Italiano: ottimo
Francese: conoscenze
di base
Inglese: ottimo
Spagnolo: buono
Lavoro nel settore della
sostenibilità. Specifiche competenze
nel campo delle strategie
innovative per la diffusione
delle energie rinnovabili e per la
loro integrazione nell’ambiente
urbano e nello spazio costruito.
Passione e abilità nel lavoro
di gruppo, buona
comunicazione,disponibilità
e interesse per lo scambio di
informazioni e apprendimento.
Esperienza nei processi decisionali
e in rapporti con diversi
livelli gerarchici
Via Muggina 15
6962 Viganello
Tel. +41 76 449 88 67
ma.edelman@hotmail.com
Per le aziende che fossero interessate disponiamo del curriculum vitae completo, rivolgersi
alla Signora G. Veljkovic, +41 91 911 51 11 o info@cc-ti.ch
Vi rendiamo attenti che le seguenti segnalazioni vengono semplicemente pubblicate
senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti.

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
giornate di ConSULenze individUaLi aLLe aziende SUL braSiLe e SULLa Cina
LUgano, Settembre 2009
Brasile: alternative d’espansione nel maggior mercato del Sudamerica
Lugano, 10 settembre 2009
• porta d’entrata al Mercosur
• i prodotti svizzeri vi godono di un’eccellente nomea
• influenza sempre maggiore sullo sviluppo economico mondiale e notevole potenziale
d’espansione.
Cina: Opportunità malgrado la crisi
Lugano, 21 settembre 2009
• importanti investimenti infrastrutturali
• uno dei maggiori partner della Svizzera nella regione asiatica
• interessanti possibilità d’investimento nell’ambito dell’Esposizione universale
2010 a Shanghai.
Nel corso delle giornate di consulenza proposte alle aziende, avrete l’occasione di fissare un incontro individuale con
i consulenti dell’Osec e con gli specialisti provenienti direttamente dai paesi di riferimento. Le aziende intenzionate
ad espandere le loro attività nei paesi sopra citati o che hanno esigenze concrete non esitino a mettersi in contatto
con l’Osec e a fissare un appuntamento con i suoi esperti!
ContattateCi aL no. teL. +41 91 911 51 37 oppUre tramite e-maiL aLL’indirizzo info.LUgano@oSeC.Ch, Saremo Lieti di fiSSarvi
Un appUntamento.
Accordo di libero scambio EFTA-Canada: in vigore dal
1° luglio 2009
L’accordo di libero scambio stipulato tra gli Stati dell’EFTA
(Islanda, Liechtenstein, Norvegia e Svizzera) e il Canada è
entrato in vigore il 1° luglio 2009.
Tale accordo permette di abolire o ridurre i dazi doganali
sui prodotti industriali e sui prodotti agricoli trasformati.
Contribuisce pertanto a semplificare il commercio con il
Canada, facilita l’accesso da parte delle imprese svizzere
al mercato canadese e ne migliora la competitività. Infatti,
si tratta dell’unico accordo stipulato finora dal Canada con
paesi europei.
I singoli Stati membri dell’EFTA hanno stipulato inoltre accordi
bilaterali con il Canada in ambito agricolo, che prevedono
concessioni doganali per determinati prodotti di base.
Entro al massimo tre anni dall’entrata in vigore della convenzione,
le nazioni dell’EFTA e il Canada intendono avviare
negoziati per una liberalizzazione del commercio transfrontaliero
nei settori dei servizi, degli investimenti e degli appalti
pubblici.
In termini di flussi commerciali, il Canada rappresenta il
terzo partner del nostro paese per il libero scambio, dopo
l’Unione europea e il Giappone.
Un roadshow volto a presentare l’Accordo di libero scambio
è in programma in autunno e farà tappa a Lugano il 19 ot-
tobre 2009. Informazioni precise seguiranno nella prossima
edizione di Ticino Business.
Comunicato stampa del Dipartimento federale dell’economia:
“L’accordo di libero scambio AELS-Canada entrerà in
vigore il 1° luglio 2009”
www.news.admin.ch/message/index.html?lang=it&msgid=26711
Promozione degli investimenti rafforzata tra la Svizzera
e l’Arabia Saudita
L’Osec e la Saudi Arabian General Investment Authority (SA-
GIA) hanno concluso un accordo volto a identificare nuove
opportunità d’affari in Arabia Saudita e in Svizzera e a renderle
note alle imprese. La promozione degli investimenti ne
uscirà rafforzata in entrambi gli stati e lo scambio d’informazioni
sarà incrementato.
Il trattato intende soprattutto intensificare lo scambio d’informazioni
sulle opportunità d’investimento in entrambi i paesi.
In primo piano, si mira a un dialogo attivo tra gli organi decisionali
riguardo alle possibilità d’investimento e d’affari, ma
anche in materia di strategie d’investimento, direttive, norme,
attività promozionali e sostegno nel quadro di missioni
economiche. Tali missioni in Arabia Saudita sono pianificate
a partire dall’autunno 2009.
25

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
L’accordo è da considerarsi in complemento alla convenzione
sulla protezione degli investimenti stipulata tra la Svizzera e
l’Arabia Saudita entrata in vigore il 9 agosto 2008.
L’Arabia Saudita rappresenta il secondo partner commerciale
della Svizzera in Medio Oriente dopo gli Emirati Arabi
Uniti. Nei confronti dell’Arabia Saudita, la Svizzera gode di
un’importante eccedenza commerciale. Alla fine del 2008,
le esportazioni svizzere verso tale paese si attestavano infatti
a CHF 1’645 miliardi, mentre le importazioni dall’Arabia
Saudita verso la Svizzera ammontavano solo a CHF 207
milioni. In confronto all’anno 2006, le esportazioni svizzere
sono aumentate di oltre il 25%.
Osec: informazioni export sull’Arabia Saudita
www.osec.ch/internet/osec/de/home/export/countries/sa/export.html
Sito web della Saudi Arabian General Investment Authority
(SAGIA):
www.sagia.gov.sa/english/
Accordo di libero scambio EFTA-Russia: avvio dei
negoziati nell’autunno 2009
Secondo un comunicato stampa del Dipartimento federale
dell’economia, i ministri dell’EFTA e della Russia hanno
preso atto dei risultati positivi ai quali è giunto lo studio di
fattibilità dell’apposito gruppo congiunto creato nel dicembre
2007. Hanno pertanto incaricato i loro esperti di predisporre
congiuntamente i negoziati di libero scambio. Le parti hanno
altresì convenuto di pubblicare un riassunto del rapporto di
tale gruppo per presentare i principali risultati dei lavori. Le
procedure interne volte a ottenere mandati dalle due parti
sono attualmente in corso e l’avvio dei negoziati è previsto
per l’autunno 2009.
Lo studio elaborato dal gruppo di lavoro congiunto rileva che
viste le relazioni economiche e commerciali esistenti e la
complementarietà tra le economie delle parti, un accordo
di libero scambio di ampia portata permetterebbe di beneficiare
maggiormente del potenziale degli scambi, sia nel
settore commercio di beni (inclusi i prodotti agricoli e i generi
alimentari) e di servizi, sia nell’ambito degli investimenti.
Studio di fattibilità: “Results of the analysis regarding the
prospective of closer trade and investment relations between
the Russian Federation and the EFTA States”
www.news-service.admin.ch/NSBSubscriber/message/attachments/15689.pdf
Comunicato stampa della Dipartimento federale dell’economia:
“Positivo lo studio di fattibilità di un accordo di libero
scambio AELS-Russia”
www.news.admin.ch/message/index.html?lang=it&msgid=26918
Svizzera/Russia: piano d’azione comune per l’economia
All’inizio di luglio, Svizzera e Russia hanno firmato a Mosca
un piano d’azione per la promozione delle relazioni economiche
e commerciali tra i due paesi. Tale piano rappresenta
la base per:
• istituzionalizzare i contatti a livello ministeriale e amministrativo
nonché tra le delegazioni economiche del settore
privato;
• intensificare lo scambio d’informazioni e la collaborazione
a livello amministrativo e tra le associazioni di categoria;
• avviare colloqui per l’elaborazione di nuovi trattati econo-
26 Ticino Business
mici (in particolare di un accordo di libero scambio, che
dovrebbe essere concluso non appena la Russia entrerà
nell’Organizzazione mondiale del commercio OMC).
Inoltre l’attenzione s’incentra sui seguenti temi:
• promozione d’investimenti e tutela della proprietà intellettuale;
• scambio d’informazioni sulle misure per la promozione
delle PMI nonché tra gli uffici cantonali svizzeri per la
promozione economica e i loro omologhi nelle regioni
russe;
• semplificazione del sistema doganale per beni e trasporti;
• semplificazione delle procedure di certificazione;
• scambio d’informazioni nei settori turistico e bancario.
La Russia abolisce l’imposta sulla cifra d’affari
all’importazione
La Russia ha annunciato l’abolizione dell’imposta sulla
cifra d’affari all’importazione per numerosi macchinari e
apparecchi a partire dal 1° luglio 2009. La nuova regolamentazione
riguarda un totale di 183 voci, prevalentemente
prodotti senza equivalenti russi. Il decreto governativo
pubblicato recentemente (n. 372) elenca tutti i macchinari,
gli apparecchi e gli accessori esenti da tale imposta. Ne
elenchiamo alcuni di seguito:
• metallurgia: convertitori, macchine per fondere, lamine
per tubi, forni a induzione, macchine utensili;
• costruzione aeronautica: compressori, condizionatori,
pompe, filtri d’aria, ventilatori;
• costruzione navale: motori di comando, caldaie a vapore;
• imballaggi/materie plastiche: macchine a iniezione, per
imballaggio sotto vuoto e in pellicola;
• energia: motori elettrici, generatori, generatori eolici;
• tessili: macchine per il trattamento di filati tessili, telai;
• edilizia: diversi bulldozer, caricatori frontali;
• viticoltura: macchine per la raccolta dell’uva, torchi per
vino e per mosto.
Secondo il decreto, l’elenco delle macchine e degli apparecchi
esentati dall’imposta sulla cifra d’affari all’importazione
potrà essere ampliata oppure ristretta.
Osec: informazioni export sulla Federazione Russa
www.osec.ch/internet/osec/it/home/export/countries/ru/
export.html
L’ungheria annuncia adeguamenti fiscali
Il governo ungherese ha annunciato diversi adeguamenti
fiscali per compensare le minori entrate fiscali, che prevedono
tra l’altro:
• aumento del tasso normale dell’IVA dal 20% al 25% (da
inizio luglio 2009). Per i generi alimentari di base e il
riscaldamento urbano sarà presumibilmente applicata in
un primo tempo un’aliquota media del 18%;
• riduzione dell’imposta globale sulle società al 19% (dal
2010). L’aliquota ammonta attualmente al 16% cui va
aggiunta una tassa di solidarietà del 4%, per un totale
del 20%;
• calo degli oneri sociali a carico del datore di lavoro (a
partire dal 2010);
• incremento delle aliquote per i redditi alti;
• riduzione delle aliquote per i redditi bassi. Secondo le
prescrizioni delle autorità fiscali, il 90% dei contribuenti

approfitterà di una non meglio definita aliquota ridotta
dal 2010;
• preparazione di un’imposta fondiaria.
Ricordiamo che tra Svizzera e Ungheria è in vigore un trattato
sulla doppia imposizione. Per maggiori informazioni, si prega
di contattare l’Amministrazione federale delle contribuzioni
all’indirizzo e-mail ist@estv.admin.ch.
EORI: sistema di numerazione doganale unitaria per
tutti gli stati membri dell’uE
Dal 1° novembre 2009 vigerà nell’UE un sistema di numerazione
doganale unitaria per la registrazione e l’identificazione
degli operatori economici regolamentato dall’ordinanza (EG)
312/2009. Il cosiddetto “Economic Operators Registration
and Identification Number” (EORI) sostituirà i numeri doganali
nazionali finora in vigore.
Il nuovo sistema EORI è una regolamentazione interna
dell’UE. Fondamentalmente per le imprese svizzere che
esportano nell’UE o importano dall’UE non cambierà niente.
La modifica riguarda unicamente le imprese svizzere in
contatto diretto con le dogane di uno stato membro dell’UE
(ossia che provvedono direttamente allo sdoganamento) e
con un numero doganale proprio. Si tratta prevalentemente
di spedizionieri e di taluni esportatori, che sono già stati
contattati dalle autorità doganali europee.
Il numero d’identificazione a 17 cifre sarà composto dalla
sigla dello stato e da dati in sequenza alfanumerica. In determinati
paesi, il numero doganale esistente sarà integrato
nel numero d’identificazione EORI. Presupposto per la generazione
del numero EORI è l’accordo scritto dell’impresa, che
permetterà di inoltrare i propri dati alla banca dati dell’UE.
In particolare è richiesta l’autorizzazione di trasmettere in
futuro i dati principali alla commissione europea affinché, in
caso di necessità, siano a disposizione delle autorità di altri
stati membri.
Ordinanza per la determinazione del codice doganale
dell’UE (Ordinanza (EG) 312/2009):
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:
2009:098:0003:0023:DE:PDF
Rapporto economico 2008/2009 Italia
Il rapporto economico relativo all’Italia, edito dall’Ambasciata
Svizzera a Roma, illustra il contesto economico nazionale,
gli accordi internazionali e regionali, il commercio estero, gli
investimenti diretti, la promozione commerciale, economica
e turistica. Elenca inoltre i link utili per informazioni sulle
statistiche, i ministeri, il governo, le autorità di controllo,
la promozione commerciale, le associazioni, le camere di
commercio, i giornali e le agenzie di stampa. Il rapporto è
corredato da tabelle sulla struttura dell’economia, i partner
commerciali e i principali investitori.
Il rapporto può essere scaricato in formato pdf dal sito
dell’Osec come segue:
www.osec.ch/content/internet/osec/it/home/export/countries/it/export.html
> informazioni export > rapporti economici/
settoriali > download
Brasile: il programma d’investimento PAC
All’inizio del suo mandato nel 2007, il Presidente Lula ha
lanciato il “Programma di accelerazione della crescita”
(Programa de aceleração do crecimento, PAC). Tale programma
comprende investimenti per un ammontare di R$
646 miliardi tra il 2007-2010, soprattutto nei settori della
produzione di energia (petrolio, energia idroelettrica) e della
sua distribuzione (elettricità), dell’infrastruttura di trasporto
(autostrade, ferrovie, porti) nonché dell’approvvigionamento
idrico e dell’evacuazione delle acque luride.
In seguito al PAC, il volume degli investimenti del governo
federale è aumentato dallo 0,64% (2006) a più dell’1% del
PIL (2008). Contestualmente, la società petrolifera statale
Petrobras ha incrementato i propri investimenti dallo 0,76%
all’1,1% del PIL. Alcuni progetti del PAC sono realizzati
nell’ambito di partenariati pubblico-privati (PPP) in collaborazione
con imprese private.
Inoltre, a inizio 2009 il Presidente Lula ha lanciato un ampio
programma per la costruzione di un milione di abitazioni
sociali, prevalentemente nel sudest e nel nordest del paese,
con investimenti per un ammontare di EUR 11 miliardi. Le
imprese edili e i fornitori di tali progetti potranno avvalersi
del sostegno dello Stato: la banca nazionale per lo sviluppo
BNDES accorda crediti alle imprese edili e ai fornitori
a determinate condizioni. Inoltre, i materiali da costruzione
saranno provvisoriamente esenti da imposte (IPI).
La presentazione “Major Investment Opportunities in Infrastructure”
può essere scaricata in formato pdf dal sito
dell’Osec come segue:
www.osec.ch/internet/osec/fr/home/export/countries/br/export/invest.html
> informations export > investissements >
téléchargements
uSA: programma di risparmio energetico per gli
ospedali
Gli ospedali americani consumano troppa energia. Per porvi
rimedio è stata pertanto lanciata un’alleanza del Dipartimento
dell’energia statunitense con gli enti ospedalieri, la “Hospital
Energy Alliance”. Scopo dell’alleanza è di sensibilizzare
il settore sanitario e ridurre drasticamente il consumo di
energia elettrica soprattutto negli ospedali, applicando ampie
misure di risparmio energetico. S’intende in particolare
promuovere l’utilizzo di materiali, prodotti e tecnologie di
efficacia energetica in tutti i settori ospedalieri e durante
l’intera durata di vita di un edificio, dall’edificazione alla ristrutturazione
fino all’esercizio e alla manutenzione.
Visto il consumo energetico ancora eccezionalmente alto in
questo settore, le relative prescrizioni richiederanno importanti
investimenti sull’arco di parecchi anni. Attualmente il
consumo energetico degli ospedali statunitensi è 2,5 volte
maggiore di quello degli stabilimenti industriali. La bolletta
elettrica degli ospedali ammonta a 5 miliardi di dollari, il
che rappresenta mediamente l’1% fino al 2% dei costi di
gestione o, a stima, il 15% degli utili ospedalieri.
La “Hospital Energy Alliance” risulta essere la terza alleanza
energetica fondata dal ministero dell’energia statunitense in
stretta collaborazione con il settore privato, in aggiunta ad
accordi analoghi stipulati con i commercianti al dettaglio
e con le principali società immobiliari del paese. Queste
convenzioni fanno parte della “Net-Zero Energy Commercial
Building Initiative”, che ha l’obiettivo di promuovere la costruzione
e l’allestimento di industrie verdi negli Stati Uniti
entro il 2025.
27

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
Rapporto del Dipartimento dell’energia statunitense:
“New Hospital Energy Alliance to Promote Clean Energy in
Healthcare”
www1.eere.energy.gov/buildings/energysmarthospitals/
news_detail.html?news_id=12485%20
Comunicato stampa del Dipartimento dell’energia statunitense:
“Department of Energy Announces the Launch of
the Hospital Energy Alliance to Increase Energy Efficiency
in the Healthcare Sector”
www.energy.gov/news2009/7363.htm
Programmi del Dipartimento dell’energia statunitense:
“Hospital Energy Alliance”
www1.eere.energy.gov/buildings/hospital/
Programmi del Dipartimento dell’energia statunitense:
“Net-Zero Energy Commercial Building Initiative”
www1.eere.energy.gov/buildings/commercial_initiative/
Australia: le energie rinnovabili avanzano
L’Australia si prefigge obiettivi ambiziosi nell’ambito della
politica energetica: entro il 2020, il 20% del consumo di
corrente elettrica dovrà essere coperto da energie rinnovabili.
Nell’anno 2006, 20’000 gigawattore sono state generate
con energie rinnovabili (di cui 16’000 GWh con idroelettricità).
Si intende aumentare la produzione annuale a 25’000
GWh entro il 2010 e a 45’000 GWh entro il 2020. Per poter
raggiungere tali traguardi, il governo australiano ha lanciato
diversi progetti di sviluppo delle energie rinnovabili, alcuni
governi regionali hanno quindi chiesto investimenti per l’ulteriore
sviluppo di nuove tecnologie volte allo sfruttamento
di tali fonti. Il bisogno di recupero rimane tuttavia grande
e non vi si potrà rimediare senza sostegni e importazioni
dall’estero.
UIteriori informazioni: “Australian Government / Department
of Climate Change: Australia’s Renewable Energy Target”
www.climatechange.gov.au/renewabletarget/index.html
uE: divieto di cabotaggio abolito per i sette nuovi paesi
dell’uE
Dopo un periodo di transizione di cinque anni, il divieto di
cabotaggio per i sette nuovi paesi dell’UE Estonia, Lettonia,
Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca e
Ungheria è stato abolito a partire dal 1° maggio 2009. Gli
spedizionieri dei nuovi paesi membri dell’UE possono pertanto
effettuare viaggi di cabotaggio negli altri paesi dell’UE
previa autorizzazione delle autorità competenti dei singoli
stati. Con cabotaggio s’intende il trasporto nonché il carico/
scarico di veicoli stradali all’interno di uno stato in cui lo
spedizioniere non è residente.
La libertà di cabotaggio reciproca è ora pertanto valida in
tutti i paesi dell’UE e dello Spazio economico europeo (Islanda,
Liechtenstein e Norvegia) ad eccezione di Romania e
Bulgaria, che hanno aderito all’UE nel 2007 e il cui termine
transitorio scadrà solo il 1° gennaio 2012.
Ricordiamo che il cabotaggio è vietato alle imprese svizzere
in virtù dell’accordo bilaterale sui trasporti terrestri in vigore
tra la Svizzera e l’UE.
Camera di commercio Steiermark: “Kabotagebestimmungen
in Österreich ab 1. Mai 2009”
28 Ticino Business
http://portal.wko.at/wk/format_detail.wk?angid=1&stid=470
396&dstid=2200&opennavid=48081
Doing Business 2009: Graduatoria mondiale delle
condizioni quadro economiche
Singapore, Nuova Zelanda e USA si sono visti attribuire i
migliori voti nell’edizione attuale del “Doing Business Rating/
Ranking” della Banca Mondiale. La Svizzera ha perso sei
posizioni per rispetto all’anno precedente, slittando al 21°
posto.
Doing Business analizza la qualità delle condizioni quadro
per le imprese in 181 paesi, valutando diversi criteri delle
piazze economiche.
Oltre agli stati sopra citati, nella Top Ten si piazzano Hong
Kong, Danimarca, Gran Bretagna, Irlanda, Canada, Australia
e Norvegia.
I seguenti paesi hanno realizzato progressi importanti e sono
pertanto avanzati nella graduatoria:
Thailandia (da 19° a 13°), Georgia (da 21° a 15°), Arabia
Saudita (da 24° a 16°), Malesia (da 25° a 20°), Azerbaigian
(da 97° a 33°), Ungheria (da 50° a 41°), Emirati Arabi Uniti
(da 54° a 46°), Kirghizistan (da 99° a 68°), Kazakhstan (da
80° a 70°), Macedonia (da 79° a 71°), El Salvador (da 77° a
72°), Tunisia (da 81° a 73°), Cina (da 90° a 83°), Bielorussia
(da 115° a 85°), Albania (da 135° a 86°), Grecia (da 106°
a 96°), Repubblica Dominicana (da 110° a 97 °) e Yemen
(da 123° a 98°).
I seguenti dieci criteri sono stati valutati (con molti sottocriteri):
• fondazione di una società (primi classificati: Nuova Zelanda,
Canada, Australia)
• licenze edilizie (St. Vincent e Grenada, Singapore, Nuova
Zelanda, Belize)
• condizioni d’impiego (Singapore, USA, Isole Marshall)
• acquisto di terreni (Arabia Saudita, Georgia, Nuova Zelanda)
• concessione di crediti (Malesia, Hong Kong, Gran Bretagna,
Sudafrica)
• protezione degli investimenti (Nuova Zelanda, Singapore,
Hong Kong)
• fiscalità (Maldive, Qatar, Hong Kong)
• commercio transfrontaliero (Singapore, Hong Kong, Danimarca)
• contratti (Hong Kong, Lussemburgo, Islanda)
• transazioni (Giappone, Singapore, Norvegia).
Rapporto “Doing Business 2009”
www.doingbusiness.org/documents/fullreport/2009/DB09_
Full_Report.pdf
Rapporto “Doing Business measuring business regulations
/ Economy rankings”
www.doingbusiness.org/EconomyRankings/?direction=Asc
&sort=8%20
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Casella postale 5399 - CH-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
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www.osec.ch

Commercio estero
di Monica Zurfluh, Responsabile Osec Ticino e Marco Passalia, Responsabile Servizio Export Cc-Ti
parLiamo di fiere
Le fiere nascono come manifestazioni volte alla compravendita
diretta di mercanzia, spesso abbinate a feste locali. Già nel
Medio Evo, eventi di questo tipo erano sostenuti dalla classe
reggente e godevano dell’esenzione di vari tipi di tributi in
modo da attirare, da una parte mercanti ed artigiani, dall’altra
l’intera popolazione ed i singoli compratori di settore.
Oggigiorno, il concetto originario di fiera continua ad esistere
ed è più che mai attuale, tuttavia il suo modo di manifestarsi
si è evoluto verso formule più dinamiche ed articolate,
come le fiere campionarie, le fiere settoriali e le esposizioni.
Iniziamo col fare qualche distinzione di massima. Innanzitutto,
è importante ricordare che sovente i concetti “fiera”
ed “esposizione” sono impiegati come sinonimi. Se ai più
parrebbe vero affermare che non esista una differenziazione
chiara, dall’altra parte si potrebbe comunque fare chiarezza
introducendo degli elementi distintivi: il tratto caratteristico
delle esposizioni potrebbe essere la loro unicità (si pensi
all’Esposizione Universale di Shanghai 2010 oppure a Milano
Expo 2015); le fiere potrebbero, invece, essere caratterizzate
dalla ripetitività (si pensi alla Hannover Messe o al
Cosmoprof di Bologna). Si potrebbe poi procedere ad un’ulteriore
distinzione, sulla base del pubblico target: da una
parte quello settoriale (rivenditori, concorrenti, ecc.), dall’altra
un pubblico più ampio costituito da tutti i potenziali
acquirenti. Tuttavia, si costata un numero sempre maggiore
di formule piuttosto ibride e flessibili di fiere che si rivolgono
principalmente ad un target settoriale pur aprendo le porte
ad un pubblico più vasto di visitatori interessati e curiosi.
Tra le fiere si distinguono:
- le fiere campionarie, in cui viene data particolare importanza
all’aspetto informativo, mentre i prodotti sono esibiti
quasi esclusivamente come modelli e non come prodotti
finalizzati alla vendita;
- le fiere settoriali, che si impongono sempre di più, eclissando
le cosiddette fiere universali rivolte a più settori
(vedi la Fiera autunnale di Lipsia).
Va infine rilevato che non appartengono alla categoria “fiere”
le conferenze, i convegni o i congressi, definiti perlopiù
come incontri ufficiali degli appartenenti a una categoria per
discutere di un argomento di particolare importanza.
La fiera come strumento di marketing…
La fiera è “marketing live”: ciò che si osserva ogni settimana
al mercato, avviene anche in fiera, solo su più ampia scala. I
vantaggi per entrambi gli attori interessati (ovvero espositore
e cliente) sono evidenti: all’interno dello spazio fieristico il
cliente può prendersi il tempo necessario per farsi una visione
d’insieme del prodotto e dell’azienda, mentre l’espositore
può occuparsi della clientela esistente, presentare l’offerta
a quella nuova, allacciare contatti e monitorare la concorrenza.
Inoltre, la fiera richiama l’attenzione dei media su
tutto il settore.
Naturalmente, questo tipo di effetto non potrebbe essere
raggiunto da una singola azienda tramite altre azioni di marketing.
In altre parole, risulta evidente che le fiere sono uno
strumento di marketing molto efficace, diretto e diversificato.
I risultati della partecipazione a una fiera possono inoltre
tradursi nella consapevolezza della propria posizione sul
mercato, informazione che potrà in seguito essere sfruttata
nella strategia di commercializzazione dei propri prodotti.
… e quale specchio del mercato
Nelle fiere di settore è rappresentata la maggior parte dei
produttori e dei fornitori. Per questo motivo un produttore
non presente alla fiera può perdere sì visibilità sul mercato,
ma soprattutto può perdere in termini di aspettative da parte
del mercato stesso e della sua clientela: prodotto nuovo non
presentato in fiera significa nessun prodotto nuovo; azienda
non presente in fiera significa azienda con problemi finanziari
o senza novità, ecc.). La presenza in fiera, dunque,
oltre a garantire dei benefici diretti traducibili in termini di
marketing, permette di evitare quegli svantaggi potenziali
menzionati poc’anzi che deriverebbero da un’assenza.
Le fiere vivono delle novità presentate dagli espositori. Esse
sono l’occasione ideale per presentare nuovi prodotti, nuovi
design, nuovi procedimenti e nuove tendenze. Le domande
importanti da porsi sono: come reagirà il mercato alle novità?
Che cosa dicono i clienti? Il prezzo è corretto? Ci sono
lacune sul mercato? Come si presentano gli sviluppi e le
novità presso i concorrenti? Anche in questo caso, il contatto
diretto è essenziale: a mo’ d’esempio basti pensare al
fatto che una discussione in fiera con gli altri espositori può
spesso sostituire una costosa indagine di mercato.
FOCuS sulle fiere settoriali
Negli anni le fiere settoriali hanno rubato terreno ad eventi
simili di carattere universale o multi-settoriale. Questo tipo
di fiere spesso richiede sforzi finanziari importanti; ma è
considerato come un investimento pubblicitario redditizio a
condizione che vi sia coerenza tra obiettivi, pianificazione e
realizzazione. Sono necessari:
• buona preparazione (non solo dello stand, ma anche nel
creare interesse ed attesa all’interno del settore);
• obiettivi chiari e realistici (cosa si vuole ottenere?);
• budget, progettazione, logistica (ad esempio nel caso di
macchine occorre coordinare adeguatamente le esigenze
tecniche, logistiche, d’allestimento di documenti e di progettazione);
• attenzione rivolta ai bisogni della clientela;
• comportamento coerente (rispettare sempre gli accordi
presi durante la fiera);
• analisi (l’obiettivo è stato raggiunto?).
Dove trovare informazioni sulle fiere?
www.auma.de
www.expodatabase.com/messedb
www.fierenelmondo.it
www.osec.ch/fiere
non da ultimo presso le associazioni di categoria
ATTuALITÀ:
contributi cantonali per la partecipazione alle fiere
Grazie ai contributi cantonali anticrisi le aziende con sede
produttiva e/o attività di ricerca e sviluppo in Ticino come
pure le associazioni di categoria potranno beneficiare di un
contributo fino ad un massimo di CHF 30’000.- all’anno che
coprirà il 50% del totale dei costi computabili, ovvero la tassa
di partecipazione alla fiera, l’affitto dell’area espositiva e le
spese per la realizzazione o l’affitto dello stand. Tutte le informazioni
saranno a breve consultabili sul sito: www.ti.ch/fiere
29

Fiere internazionali
BioFach 2010
Norimberga, 17 – 20 febbraio 2010
BioFach è l’appuntamento annuale del settore bio. Giunto alla 21a edizione,
conferma ancora una volta il suo ruolo di salone mondiale dei prodotti bio e
attira ogni anno un pubblico di professionisti altamente qualificati che operano
nel settore della trasformazione e del commercio di prodotti bio.
L’edizione del 2009 ha visto la partecipazione di addetti provenienti da 129
paesi e di 46’771 visitatori, di cui il 38% dall’estero. Gli espositori erano
2’744, prevalentemente tedeschi (941), italiani (394), spagnoli (205), francesi
(181) e austriaci (104).
Unitevi allo “SWISS Pavilion” che sarà allestito nella Hall 1 e approfittate di
tutti i vantaggi offerti dallo stand collettivo svizzero!
Informazioni generali sulla fiera:
www.biofach.de/
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch > Fiere all’estero > BioFach 2010
Gulfood 2010
Dubai, 21 – 24 febbraio 2010
Gulfood è organizzato a Dubai sin dal 1987 ed è il maggior salone negli Emirati Arabi Uniti per quanto concerne i prodotti alimentari,
le bevande e le attrezzature per il settore alberghiero e della ristorazione. Produttori, rivenditori e fornitori provenienti dal
mondo intero vi si ritrovano ogni anno per dare nuovi impulsi ai loro affari.
Secondo gli organizzatori del Dubai World Trade Centre (DWTC), l’edizione del 2009 ha visto un incremento del 16% di visitatori
rispetto all’anno precedente: infatti, il salone ha attirato ben 45’489 persone provenienti da 152 paesi presso il Dubai International
Convention Centre (DICEC) e presso il Airport Expo Dubai( AED).
Il Golfo è la porta d’entrata di uno tra i mercati con maggior tasso di crescita economica al mondo, che ha generato nel 2008
un PIL pari a 264 miliardi di dollari. Tale crescita è da ricondurre tra gli altri ad una popolazione che aumenta del 7% ogni anno
e conta oggi 5,7 milioni abitanti. La regione è inoltre la destinazione turistica con uno dei tassi di crescita più elevato del globo.
Secondo l’Organizzazione mondiale del turismo, tra il 2000 e il 2006 il numero di turisti che hanno visitato la regione è aumentato
in media del 9,3% l’anno. Dubai è la località maggiormente visitata: nel 2007 si sono registrati ben 7 milioni di visitatori e, se la
tendenza prosegue, il loro numero dovrebbe raggiungere i 10 milioni nel 2010 e i 15 milioni nel 2015.
Tutto ciò a spinto l’Osec ad allestire uno “SWISS Pavilion” al Gulfood per il terzo anno consecutivo. Si tratta infatti della piattaforma
ideale per allacciare nuovi contatti d’affari in questo mercato in piena crescita.
Informazioni generali sulla fiera:
www.gulfood.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch > Fiere all’estero > Gulfood 2010
Cosmoprof Bologna 2010
Bologna, 16 – 19 aprile 2010
Il Cosmoprof di Bologna, nato nel 1967, rappresenta l’appuntamento mondiale nel settore della profumeria e della cosmetica. Gli
attori del settore vi si ritrovano per presentare e scoprire le nuove tendenze e le innovazioni. Cinque le manifestazioni che oggi si
fregiano del marchio Cosmoprof: Cosmoprof Bologna, Cosmoprof Asia (Hong Kong), Cosmoprof Cosmetica (San Paolo), Cosmoprof
North America (Las Vegas) e Cosmoprof ExpoBeauty (Mosca).
L’eccezionale ventaglio di prodotti illustrati fornisce una visione globale del mercato: vi sono esposti prodotti professionali per
capelli; attrezzature, apparecchiature e prodotti cosmetici per l’estetica; prodotti e attrezzature per ricostruzione unghie; attrezzature
e arredamenti per acconciatori; arredamenti per profumerie; prodotti cosmetici e profumi; accessori per l’igiene e articoli
da regalo; bigiotteria; cosmetici per erboristerie; articoli e novità per acconciatori; packaging; materie prime; tecnologie e servizi
per l’industria cosmetica; prodotti farmaceutici; macchinari vari.
Per l’ottava volta consecutiva, l’Osec allestisce uno “SWISS Pavilion” al Cosmoprof di Bologna destinato alle aziende svizzere
esportatrici del settore. Nell’edizione del 2009, ben 15 imprese hanno approfittato della visibilità dello stand collettivo svizzero.
Informazioni sul salone Cosmoprof 2010:
www.cosmoprof.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch > Fiere all’estero > Cosmoprof 2010
informazioni SUgLi “SwiSS paviLion”: www.oSeC.Ch/fairS
30 Ticino Business
“SWISS Pavilion” al Cosmoprof: la qualità svizzera
sbandierata!
NB: Agli espositori degli SWISS Pavilion presso le fiere
citate è accordato uno sconto del 10% per prenotazione
anticipata quale misura promozionale nel contesto
dell’attuale situazione economica difficile.

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Vita dei Soci
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Ticino; veicolo pubblicitario molto efficace per le aziende
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appare con due numeri annuali, in maggio e settembre.
- La Guida turistica ufficiale Lugano – Malcantone – Mendrisiotto
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al turista tramite diversi canali: per corrispondenza,
uffici del turismo locali, alberghi, campeggi,
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- Installatore è l’organo ufficiale della USTSR (Unione
Svizzera dei Professionisti nella Tecnica Sanitaria e di
Riscaldamento); si prefigge lo scopo di fornire a tutti gli
operatori del ramo della Tecnica Sanitaria e di Riscaldamento
mediante articoli redazionali a carattere tecnico,
utili e dettagliate informazioni relative a prodotti, servizi
e tecnologie innovative, con particolare attenzione
rivolta al risparmio energetico; sono inoltre pubblicati
articoli riguardanti argomenti e attività dell’associazione
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- MetallGlass è la nuova rivista annuale edita in lingua
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Svizzera del Metallo) Federazione Ticino e distribuita
in 3'000 copie nel Cantone Ticino; si propone come utile
strumento di informazione e aggiornamento per orientarsi
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facciate continue, degli infissi e della relativa componentistica.
- PLR Informa è il periodico del Partito Liberale Radicale
della Sezione di Lugano, distribuito gratuitamente a tutti i
fuochi di Lugano in 38’000 copie. Pubblicato con 4 numeri
l’anno, PLR Informa vuole raggiungere tutti i cittadini
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- Polizia Ticinese è nata nel 1990 con lo scopo di avvicinare
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raggiunge diversi uffici Federali e del nostro Cantone nonché
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all’Albo Cantonale delle Imprese a garanzia di un corretto
esercizio della professione di impresario costruttore. L’annuario
presenta oltre all’elenco aggiornato delle imprese,
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dell’organizzazione di due importanti esposizioni, riconosciute
a livello svizzero; molte sono infatti le aziende
che, anche dalla Svizzera tedesca e francese, decidono
di esporre il proprio prodotto a EDILESPO o TICINO
IMPIANTISTICA, l’una la mostra cantonale dell’edilizia
che ospita, sotto un solo tetto, oltre 150 espositori con
prodotti e novità su materiali e attrezzature edili, arredo
bagni e cucine, sicurezza, energie rinnovabili…; l’altra,
con una sessantina di espositori, è l’esposizione dell’impiantistica
rivolta agli operatori del settore della tecnica
termo-sanitaria e delle energie rinnovabili. Entrambe le
mostre si svolgono ogni due anni alternandosi: EDILESPO
da oltre un ventennio negli anni pari, TICINO IMPIANTI-
STICA da 10 anni in quelli dispari.
2007-2008
33

Vita dei Soci
Comunicato stampa
34 Ticino Business
100 aUto verdi Contro La CriSi
MES-DEA SA di Stabio ha lanciato il progetto “100 auto verdi contro
la crisi”, un’idea innovativa con benefici sia per i potenziali acquirenti,
sia per i propri dipendenti, visto che genera 30'000 ore di lavoro, sia
per l’ambiente, con una riduzione di CO 2 di 1'250 t
Di questi tempi in cui si parla tanto di crisi economica,
ci sono aziende che hanno trovato il modo di reagire con
coraggio. MES-DEA SA, la ditta di Stabio che conta 240
dipendenti che produce componentistica per automobili,
le batterie ZEBRA ed elettrifica veicoli, ad inizio anno ha
dovuto come molti altri far capo alla riduzione dell’orario
di lavoro. Per superare questo momento, ha deciso di affrontare
la crisi in modo positivo, tramite un investimento
anticiclico a favore di ambiente e società.
L’azione consiste nel mettere in vendita 100 auto elettriche,
a prezzo di costo, con la possibilità di un pagamento
dilazionato su rate mensili di soli 497.- CHF, pagabili in 7
anni. Si tratta di un costo rateale comune a molte altre
automobili, ma con il vantaggio
supplementare di acquistare un’auto elettrica.
Questo progetto è interessante da un punto di vista ambientale
perché è stato calcolato che permette di evitare
l’emissione di 1250 tonnellate di anidride carbonica
(CO 2 ). Da un punto di vista sociale ed economico il vantaggio
è la creazione di 30'000 ore di lavoro (che corrispondono
a ben 15 posti di lavoro per un anno).
Considerando il fatto che si tratta di un progetto di solidarietà
che tocca vari settori della società, viene sostenuto
da organizzazioni di vari ambiti, del calibro del Dipartimento
del Territorio del Canton Ticino, dell’AITI, della Camera
di Commercio del Cantone Ticino, dall’EcoVelClub,
dall’ACS Sezione Ticino, da WayToExpo2015 e dal Centro
di competenze per la mobilità sostenibile – Infovel.
Per diffondere questo progetto oltre al patrocinio delle
organizzazioni citate, è prevista un’ampia campagna promozionale
che prevede la presenza in vari centri commerciali
ticinesi, inserzioni pubblicitarie su giornali e radio e
la creazione di un sito Internet dedicato appositamente
al progetto:www.autoelektra.ch.
Grazie a questo progetto, chiunque si interessa può disporre
di un’auto elettrica a meno di 500.- CHF al mese.
Ricordiamo che il prezzo d’acquisto è oltretutto l’unico
costo importante di un’auto elettrica, visto che poi ha dei
costi di gestione estremamente ridotti: esente dall’imposta
di circolazione in Ticino, sconti fino al 50% sul
premio assicurativo, quasi esente da manutenzione, costi
di rifornimento ridotti a circa 2.- CHF per un pieno. Acquistando
una delle 100 Twingo Elettriche del progetto,
il borsellino dell’acquirente ne risentirà molto positivamente,
così che, rispetto ad un’altra auto, avanzeranno
sorprendentemente dei soldi alla fine del mese che potranno
essere utilizzati per altre attività o semplicemente
messi da parte per qualche progetto futuro. Un ulteriore
beneficio economico, che nel periodo di crisi non avvantaggia
solamente l’azienda che propone il progetto, ma
pure chi decide di aderirvi.
MES DEA opera da diversi decenni nell'ambito della mobilità
sostenibile. Dapprima come divisione interna della
MES di Stabio, poi nel 1999, con l'acquisto della tecnologia
delle batterie ZEBRA da gruppo Daimler come
azienda autonoma.
Il tutto grazie alla innovativa visione del suo proprietario,
il Signor Carlo Bianco, che già dagli anni ‘80 credette
fortemente nell'idea dell'auto elettrica come mezzo di
trasporto di un prossimo futuro. Se oggi l'auto elettrica
è una realtà è sicuramente grazie anche agli sforzi che il
Signor Bianco ha profuso in questi anni.
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Vita dei Soci
Comunicato stampa
36 Ticino Business
non SoLo riSparmio energetiCo
Il 12 maggio 2009, si è tenuta, presso il
Mercato Coperto di Giubiasco una serata
informativa dal tema : “NON SOLO RISPARMIO
ENERGETICO”. La serata è stata promossa
dalla Ditta Debrunner Acifer SA di Giubiasco,
che attraverso il suo Direttore (Signor Pier Luigi
Gervasoni) sensibile al momento economico
ed attento alle nuove tecnologie ha promosso
una serie di mini conferenze ad una platea di
addetti ai lavori.
È stato difatti un successo poter avere oltre 150
ospiti appartenenti al mondo edilizio (architetti,
immobiliaristi, impresari ed artigiani) che hanno
voluto testimoniare l’importanza dell’energia,
delle sue nuove fonti e degli aspetti economici
legati ad essa
Sono intervenuti quali relatori:
• l’Architetto UPS Signor Bruno Vitali della e4consulting
SA sul tema delle Minergie (specialista in consulenze
tecniche ed ecologiche che riguardano il sistema involucro
costruttivo ed impiantistico in relazione alle risorse
ambientali e finanziarie),
• il Dott. Signor Jonathan Rezzonico della REnInvest SA
sul tema dedicato al ruolo dello stato nel sostenere il
settore delle risorse energetiche alternative,
• il tecnico SSST Signor Silvano Enne della Debrunner
Acifer SA sul tema tecnico legato alle nuove e diverse
forme energetiche (presentando le diverse tipologie di
prodotti quali: le termo pompe, le caldaie a “pellet”,
l’utilizzo dei pannelli solari, ecc.).
Il programma si è svolto all’interno del Mercato Coperto
di Giubiasco, allestito per l’occasione in due aree distinte,
la prima in funzione della parte “congressuale” con attenzione
particolare alla parte tecnica, la secondo in funzione
di un’esposizione dei prodotti. Gli ospiti sono stati
Il tema della conferenza
Pier Luigi Gervasoni (Direttore Debrunner Acifer SA di Giubiasco) in
compagnia di Alessandra Mezzadri della GSG Event SA

un momento della manifestazione
Lo spazio allestito per la conferenza presso il Mercato Coperto di
Giubiasco
accolti con un piccolo aperitivo, invitati a seguire i vari
esposti dei relatori presenti ed in seguito hanno potuto
visitare l’esposizione di prodotti relazionando tra loro
ed approfittando della consulenza del personale della
Debrunner Acifer SA per tutte le specifiche tecniche.
Il tutto accompagnato da un servizio banchetti stico
in stile Finger Food e da un simpatico ed apprezzato
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Vita dei Soci
di Erwin Städler, Responsabile regionale della Svizzera italiana per ÖKK
38 Ticino Business
tUteLare L’azienda
e i SUoi CoLLaboratori
In Svizzera, è l’azienda a decidere se
stipulare un’assicurazione d’indennità
giornaliera causa malattia a favore dei propri
collaboratori. La legge impone unicamente
una copertura minima. Ma in casi gravi,
tale regolamentazione minimale può avere
conseguenze rovinose sia per il dipendente
sia per l’azienda
Se un dipendente è vittima di un infortunio e, di conseguenza,
si assenta per un determinato periodo dal lavoro,
in base alla legge svizzera risulta, da un punto di vista
tecnico-assicurativo, meglio assicurato rispetto a quando
resta a casa per malattia. Ecco perché l’assicurazione
contro gli infortuni è obbligatoria per tutte le imprese
e include le spese di cura. In tal modo ogni azienda è
protetta da perdite di guadagno a breve e a lungo termine
grazie alle indennità giornaliere e alle rendite.
Quando un dipendente si assenta per malattia, possono
delinearsi situazioni differenti, a seconda che la ditta
per cui lavora abbia o meno stipulato un’assicurazione
d’indennità giornaliera per malattia. In Svizzera questa
copertura non è obbligatoria, la legge impone unicamente
una copertura minima. Ai sensi del Codice delle obbligazioni,
affinché il datore di lavoro sia obbligato a continuare
a pagare lo stipendio, il rapporto di lavoro deve durare
più di tre mesi. Nel primo anno di servizio il dipendente
ammalato ha diritto al salario per tre settimane; successivamente
per un periodo calcolato in proporzione. Se un
collaboratore è inabile al lavoro per lungo tempo possono
registrarsi grosse perdite di salario, anche perché il
ricorso sia alla AI sia alla LPP può avvenire solo dopo un
anno. Tale lacuna può rivelarsi rovinosa per il dipendente
interessato.
Minimizzare il rischio
Ma anche per l’azienda può rappresentare un onere finanziario
gravoso se il datore di lavoro deve continuare a pagare
lo stipendio anche in assenza di forza lavoro. Un’impresa
non può sapere in anticipo quanti collaboratori si
ammaleranno e nemmeno stimare a quale importo può
ammontare la continuazione del pagamento del salario.
Se, al contrario, ha stipulato un'assicurazione facoltativa
per indennità giornaliera per malattia, sa che pagherà
solo i premi e le uscite si limiteranno alla continuazione
del pagamento del salario per il periodo di carenza
concordato. L’assicurazione ha dunque effetti positivi per
entrambe le parti: il dipendente deve unicamente sopportare
perdite di salario minime e il datore di lavoro è
assicurato contro il rischio di dovere pagare il salario per
tanti mesi, nonostante la mancata prestazione di lavoro.
Adeguare la copertura assicurativa alla crescita
dell’azienda
Solitamente le assicurazioni vengono stipulate in un determinato
momento, ma poi non vengono più riesaminate
per diverso tempo. È importante che l’azienda adegui la

copertura assicurativa alla crescita dell’esercizio. In caso
di buon andamento degli affari, vengono assunti più dipendenti
e di conseguenza l'ammontare degli stipendi da
versare aumenta. Nell’assicurazione contro gli infortuni
secondo la LAINF ad esempio si assicura un salario fino
a 126’000 franchi per anno. Una tale copertura in genere
è sufficiente per la maggior parte delle aziende appena
avviate. Dopo un paio di anni, la situazione potrebbe essere
diversa. Quindi è importante riesaminare le assicurazioni
assieme al consulente alla clientela e adeguarle
di conseguenza.
reinSerimento neL Lavoro
Se un dipendente ammalato ha tempi lunghi di convalescenza
e guarigione, non tutti i datori di lavoro
sono nella condizione di seguirlo nel modo giusto. Il
reinserimento nel mondo del lavoro è dunque ancora
più difficile. In tal caso entra in scena il Case management.
Il case manager aiuta il datore di lavoro e
accompagna la persona ammalata una volta guarita
nel suo rientro al lavoro con provvedimenti mirati. Il
servizio di Case management è compreso nei premi
per l'assicurazione d'indennità causa malattia e infortunio
ed è vantaggioso per tutti: per il dipendente,
sostenuto attivamente nel processo di guarigione e di
reintegrazione; per l’azienda, che vede ridursi la durata
delle assenze per malattia; e per l'assicurazione, perché
di regola le prestazioni corrisposte diminuiscono.
ÖKK assicura contro malattie e infortuni circa 160'000
privati e 12'000 aziende in tutta la Svizzera (www.oekk.ch).
Vuole saperne di più? Si rivolga all'agenzia a lei più vicina.
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39

Vita dei Soci
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e dei servizi del Cantone Ticino?
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comunicazione che la Cc-Ti utilizza per informare e rafforzare i rapporti con
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Vita dei Soci
di Marie Jeanne Bosia, Presidente Gruppo Donne PMI Ticino
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CriSi, poLitiCa, poteri forti:
tre periCoLi per Le pmi
È questo titolo che l’ Avv. Tito Tettamanti ha scelto per
la conferenza organizzata dal Gruppo Donne PMI Ticino
il 5 maggio scorso nei saloni dell'Albergo Splendide
Royal a Lugano.
Il numeroso pubblico composto da imprenditori,
banchieri, finanzieri giornalisti e donne imprenditrici
ha ascoltato con grandissimo interesse la relazione
dell’oratore.
Rispondendo alla presentazione e alle domande iniziali
della Presidente Marie Jeanne Bosia, l'Avv. Tettamanti
ha affermato che l’attuale crisi non è del sistema e le
radici risiederebbero nello Stato, infatti chiedere ora
controlli e regole a cui i poteri forti sono già sfuggiti
è inutile.
Allora dove andiamo ?
Come è avvenuta questa crisi?
Tettamanti ha affermato con forza che la crisi è molto
grave, non è né del libero mercato né del capitalismo
ed è economica e globale. Sarebbe dovuta all'eccessiva
fiducia posta nella matematica. La crisi viene anche
dalla politica. All'origine dei subprime, c'è la politica
dei due ultimi Presidenti degli Stati Uniti che hanno
voluto favorire l'accesso alla proprietà a tutti. Quindi lo
Stato è all'origine della crisi.
D'altra parte le banche sono diventate troppo grandi
e non sono fallite a causa dell’intervento statale, la
conseguenza sarà la creazione di gruppi bancari ancora
più grandi, garantiti dallo Stato contro ogni possibile
fallimento. La questione è quindi: chi ha fatto controlli
e sorvegliato? Chi se ne occuperà ora?
Alla domanda: “Come mai prima eravamo tutti ricchi e
adesso improvvisamente ci sembra di essere tutti più
poveri?”
Tettamanti ritiene che ci sembrava di essere ricchi, ma
si sono confusi debiti con i soldi contanti o i crediti.
Oggi siamo tornati alla realtà.
Marie Jeanne Bosia con l’Avv. Tito Tettamanti
Perché sono le piccole e medie imprese PMI ad avvertire
e quindi soffrire più di altri la crisi?
Perché le PMI, essendo piccole la subiscono e sono
l'anello più debole della catena. Le grandi imprese per
sopravvivere riducono le spese vive, eliminano i costi
fissi, questo è impossibile per le PMI.
I poteri forti sono la farmaceutica, le grandi banche, i
sindacati. Hanno interessi diversi e molteplici a differenza
delle PMI.
Con quali misure si dovrebbe intervenire nell'attesa di
una possibile ripresa?
Per Tito Tettamanti, l'unica vera ed efficace misura è
l'assicurazione contro la disoccupazione che dovrebbe
al limite essere ulteriormente estesa. Si dovrebbe invece
rinunciare agli attuali pacchetti fiscali di rilancio
varati dai diversi Paesi. Comunque l'Avv. Tettamanti
ha affermato che sarà difficoltoso riporre le speranze
in una rapida ripresa.
Infine l'Avv. Tettamanti si è detto deluso dal nostro
Paese per come ha reagito di fronte alle pressioni sul
segreto bancario e ritiene che la classe dirigente elvetica
non stia riuscendo a controllare la situazione.
41

Vita dei Soci
Comunicato stampa
42 Ticino Business
aSSembLea generaLe ordinaria abt
Crisi finanziaria e conseguenze per Cantone e Città di Lugano,
politica creditizia delle banche e rilancio della formazione professionale
sono i temi emersi durante l’Assemblea generale
dell’Associazione Bancaria Ticinese, la quale ha anche preso
posizione sull’iniziativa di Lega e UDC Ticino per l’introduzione
del segreto bancario nella Costituzione svizzera
Si è svolta giovedì 28 maggio 2009 a Lugano-Vezia l’Assemblea
generale ordinaria dell’Associazione Bancaria Ticinese
(ABT), a cui ha fatto seguito una conferenza pubblica durante
la quale hanno preso la parola il Presidente ABT Claudio Generali,
il Presidente del Consiglio di Stato ticinese Gabriele
Gendotti e il Vicesindaco della Città di Lugano Erasmo Pelli.
Claudio Generali, nella sua relazione, ha messo in evidenza
alcuni temi che caratterizzano l’attuale momento di crisi finanziaria
internazionale ma ha voluto anche sottolineare tre
aspetti che riguardano più da vicino la realtà cantonale.
Un primo aspetto riguarda la politica creditizia delle banche:
con dati alla mano il Presidente ABT ha dimostrato che il
volume dei crediti (ipotecari e commerciali) concessi a privati
e imprese in Svizzera sta continuamente aumentando
e questo smentisce coi fatti alcune critiche formulate dagli
ambienti industriali negli scorsi mesi su una presunta “stretta
creditizia” operata dalle banche a detrimento dell’economia.
Un secondo aspetto, trattato da Generali e fondamentale per
l’attività finanziaria, riguarda la formazione e l’aggiornamento
professionale: l’Associazione Bancaria Ticinese, tramite il
proprio Centro di Studi Bancari (CSB, che recentemente ha
assunto la forma giuridica di fondazione), ha saputo offrire
anche nel corso del 2008 una ricca offerta di corsi seminari.
Dal punto di vista quantitativo, durante il 2008, il CSB ha
organizzato:
• 15 corsi con certificazione, percorsi formativi completi di
media – lunga durata (dalle 30 alle 800 ore) che portano al
conseguimento di diplomi riconosciuti da associazioni professionali
nazionali e internazionali; per complessivamente
un centinaio di moduli
• 32 corsi di base
• una sessantina di seminari di aggiornamento professionale
su tematiche di attualità
• un centinaio di corsi su misura, concepiti e organizzati per
specifici istituti svizzeri ed esteri.
Hanno partecipato alle molteplici iniziative proposte circa
4’000 operatori finanziari (impiegati e funzionari di banca
ma anche numerosi fiduciari, gestori patrimoniali avvocati
ecc.). Dal punto di vista qualitativo, in sintonia con la sua
missione e a differenza delle tradizionali strutture scolastiche,
durante il 2008, il CSB ha abbandonato la classica suddivisione
disciplinare per privilegiare le professioni (bancarie,
fiduciarie, assicurative, giuridiche, ecc.). In quest’ottica, le
tematiche proposte vengono identificate partendo dai bisogni
dei professionisti e i programmi formativi vengono architettati
integrando le diverse discipline (banking, finanza, diritto,
fiscalità, management, ecc.). Ne risulta un programma formativo
interdisciplinare completo e articolato che rispecchia
la struttura operativa della piazza finanziaria ticinese.
Il terzo aspetto, evocato da Claudio Generali, riguarda l’iniziativa
popolare, lanciata in queste settimane da Lega dei
Ticinesi e UDC Ticino, per l’introduzione del segreto bancario
nella Costituzione federale. L’ABT è cosciente che questa
iniziativa presta il fianco a due tipi di obiezione: la presunta
inopportuna tempistica, ora che il Consiglio Federale ha avviato
negoziati con diversi paesi in vista della revisione degli
accordi di doppia imposizione fiscale che tengono conto del
Codice di condotta OCSE e, d’altro lato, poiché manifesterebbe
non celata sfiducia nei confronti della volontà dell’autorità
politica di difendere il principio, vastamente condiviso
dall’opinione pubblica elvetica, della protezione della sfera
privata. Pur non aderendo al Comitato che ha lanciato l’iniziativa,
l’ABT, facendosi interprete dell’opinione di molti degli
istituti associati, esprime il proprio compiacimento nel constatare
che cittadini di varia estrazione, non necessariamente
legati al settore d’attività specifico, manifestano sostegno e
appoggio per l’attività e il ruolo delle banche nella società.
Ciò facendo essa sa altresì di interpretare l’auspicio, diffusamente
espresso e espressamente richiesto, di migliaia di
funzionari e dipendenti legittimamente preoccupati sulle sorti
future della piazza finanziaria ticinese, e che difficilmente
comprenderebbero che le banche ticinesi prendono le distanze
da un’iniziativa che, pur imperfetta e perfettibile, ha tra
le sue facoltà anche quella di difendere i loro posti di lavoro.
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News della Cc-Ti Giugno 2009
Copertina: Barbara Gianini • TBS, La Buona Stampa SA • Pregassona (Lugano)

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Sommario
News della Cc-Ti Giugno 2009
Giugno 2009
Strong opinion 4 Nebbia meno fitta?
Editoriale 6 Novità e vecchie abitudini
Contromano 7 La crisi è in crisi
Il Tema 8 Investendo nel personale qualificato, potremo risalire velocemente la china
9 Siamo prudentemente ottimisti, la crisi finora non si è sentita …
Ospite 10 Il Servizio Associazioni: un contatto diretto con il mondo economico
11 Il Servizio politica economica e formazione della Cc-Ti
Biblioteca liberale 12 I mille volti del populismo
Diritto 14 Novità dai tribunali
Attualità 17 Settore agroalimentare: necessario un accordo di libero scambio con l’UE
Attualità 18 Legittima fifa blu del gigante giallo?
Attualità 19 arcobaleno aziendale: vantaggi per tutti!
Attualità 20 Imposizione dei frontalieri
Attualità 22 FTIA
Attualità 24 Inserimento professionale: misure a favore delle aziende
Attualità 25 Misure di sostegno per garantire l’operatività di Lugano Airport SA
Attualità 26 Pubblicazione degli atti di concorso su lugano.ch
26 Il Ticino della sensorica a Eurosensors 2009
Eventi 27 Medio Oriente: riassunto 4° incontro
Formazione 28 Proposte formative Cc-Ti
Servizi della Cc-Ti 29 Area Soci Cc-Ti: tutta da scoprire!
29 Cerca lavoro
Osec 30 Commercio estero
Commercio estero 34 Incontro informativo in ambito doganale
Fiere internazionali 35 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 36 Ticinowine
Vita dei Soci 37 Sandro Vanini SA
Vita dei Soci 39 FPCE
Vita dei Soci 40 Bernini PR&Communication strategies
Vita dei Soci 42 SWM – Swiss Wealth Management SA
Vita dei Soci 44 TC Systems SA
Vita dei Soci 46 SSIC Sezione Ticino
Vita dei Soci 47 Great Place to Work® Institute Switzerland
Vita dei Soci 48 Fidinam
Vita dei Soci 49 E. Lang SA
Vita dei Soci 50 Migros Ticino
Giugno 2009
Copertina: Barbara Gianini • TBS, La Buona Stampa SA • Pregassona (Lugano)
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11 37
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
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44
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9
8

Strong Opinion
di Franco Ambrosetti, Presidente della Cc-Ti
4 Ticino Business
Nebbia meNo fitta?
La buona notizia è che le previsioni economiche,
tra apocalittiche e catastrofiche quali erano solo
qualche settimana fa, sono ora assestate tra
il dramma e l’incertezza con qualche punta di
leggero ottimismo. L’incertezza, che dovrebbe
essere d’obbligo quando si parla del futuro, è
il primo sintomo che qualcosa sta migliorando
per cui fare previsioni più nere del buio galattico,
diviene rischioso per la reputazione dei
professionisti del disfattismo. Leggo titoli come
“il peggio è passato”, “le borse hanno toccato
il fondo”, sento dichiarazioni del tipo “non
siamo fuori, ma va meglio”, “il peggioramento
rallenta”, insomma la certezza (e beato chi ce
l’ha) che il mondo economico stesse crollando
è ora sostituita da una sensazione di vaghezza,
di dubbio, di incertezza, appunto, sul divenire
della nostra economia. Alcune grandezze economiche
sostengono questa ipotesi: l’inflazione
bassa, tassi d’interesse pure, alcune banche,
stabilizzate, fanno utili. Svariati settori vanno
ancora bene (food, pharma) pur guadagnando
meno, altri si stanno consolidando come Fiat-
Chrysler, segno tipico di reazione che i più astuti
e capaci colgono con tempismo per affrontare
crisi sistemiche come quella dell’auto che per
troppi anni ha prodotto in esubero. Tuttavia,
le borse sono traballanti e una ripresa dei valori
azionari sarà piuttosto a forma di W che
V. Una prima conclusione, pur affrettata che
possa sembrare, è che a forza di gridare al lupo,
questo, terrorizzato, non si è fatto vedere. Ciò è
positivo da un lato, negativo però se si calcolasse
il costo provocato dalla perdita di fiducia dei
consumatori per effetto degli strilli.
So di ripetermi, ma è ormai assodato che a
smerciare scenari apocalittici si fanno ben più
affari che a proporre la felicità, come insegna
Vanna Marchi. Le cassandre non finiscono mai
in prigione, alla peggio diventano iettatori, mentre
chi vende miracoli, che hanno le stesse probabilità
di realizzarsi delle profezie di Nostradamus,
non rischiano di fare la fine di Cagliostro.
Siamo una strana società che crede nelle lozioni
per far crescere i capelli, alle mirabolanti qualità
delle creme anticellulite, al 13 che porta sfortuna,
alle virtù miracolose della papaya al mattino
per cui non c’è da stupirsi che continuino ad
esistere, anche nel terzo millennio, personaggi
come Madoff (che ha truffato 40 miliardi di dollari)
o più semplicemente funzionari di banca
che ti promettono la moltiplicazione dei pani e
dei pesci. Ci sarebbe da fare qualche seria riflessione
su questo stato di cose! La brevità della
memoria finanziaria, la dabbenaggine e un po’
di nichilismo sono gli ingredienti essenziali del
cocktail esplosivo che predispone l’animo umano
alla bidonata. Tornando a noi, constatiamo
che attualmente stiamo vivendo una recessione,
una di quelle toste, che durano più a lungo, ma
pur sempre recessione. Dato che nessuno ha
sganciato ordigni atomici per distruggere l’economia
e bombardamenti di meteoriti non se ne
sono visti, c’è da presumere che lo sconquasso
regalatoci nostro malgrado dal mondo finanziario
resti prevalentemente a casa loro, pur avendo
conseguenze pesanti per l’economia reale; che
per ora procede combattendo e districandosi
dalla palude delle strette creditizie (che non ha
provocato) in attesa che la nebulosa che ci sovrasta,
quella finanziaria, si consolidi o svanisca.
A breve, penso, assisteremo a timide riprese, a
crescite contenute probabilmente dal 2010 in
poi. A lungo termine vedremo cosa ci riserva
l’onda lunga della crisi finanziaria, le cui conseguenze
essendo imprevedibili potrebbero variare
fra iperinflazione e depressione (come dire puoi
scegliere tra la purga e le formiche fritte) o solo
un ulteriore rallentamento. Sarà uno tsunami,
un’onda gigantesca o una serie di cavalloni che
tanto deliziano i surfisti? Chi può dirlo! Una cosa
è certa: da questo marasma della finanza usciremo
diversi. Il mondo non sarà più quello di
prima, nel bene e nel male; gli interventi statali
faticheranno a far retromarcia, i moralisti di mestiere,
che sono anche peggio dei nichilisti, già si
attivano per imporre nuove, severe e inderogabili
regole che ripuliscano il sudiciume che insozza il
mondo della finanza. Dimenticando, purtroppo
che questa crisi non è nata per mancanza di regole,
ma per il fallimento clamoroso e indecente
di un intero sistema preposto al loro controllo.
Quando una banca svizzera usa una sua struttura
preposta all’investment banking per fare
private banking negli USA invitando i clienti a
frodare il fisco, le regole che c’erano, le ha non
solo ignorate ma calpestate con una buona dose
di spocchia e strafottenza. E il conto, prima o
poi, lo pagheremo, noi cittadini.
Ciò di cui abbiamo bisogno è un sistema di controllo
che vigili e sanzioni, l’opposto quindi di
ciò che la Commissione federale delle banche
(CFB), ha fatto per anni usando il suo potere,
per colpire i ladri di polli, mentre gli elefanti
distruggevano il villaggio della finanza svizzera.
Chi vivrà, vedrà, si suol dire. Una frase da grulli
perché è ovvio che i morti vedano malissimo. È
il “cosa” vedremo di questo nuovo mondo che
mi preoccupa. Einstein diceva che non si può
risolvere un problema con il modo di pensare di
chi il problema l’ha creato. A me pare che nella
finanza e dintorni, pochi sono quelli che dopo
aver causato la rovina del sistema se ne sono
andati. Certo, licenziare l’esercito che ha perso
la guerra, non è molto saggio. Ma sostituire le
teste pensanti invece sì. Non mi pare che ciò
avvenga nella dimensione opportuna. Voi siete
tranquilli?

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Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
6 Ticino Business
Novità e vecchie abitudiNi
Sulla copertina di Ticino Business di questo
mese campeggia il nuovo logo della Cc-Ti,
che dalle prossime settimane identificherà
la nostra associazione, speriamo per lungo
tempo. Come sempre, operazioni del genere
necessitano di un certo lasso di tempo per
essere “digerite”, ma siamo convinti che l’aggiornamento
del glorioso “marchio” utilizzato
dall’inizio degli anni novanta sia un ulteriore
importante tassello nell’ottica di un adattamento
della Cc-Ti alle più moderne forme e
strategie di comunicazione. Per coerenza con
l’acronimo in vigore dalla fine del 2007, ossia
Cc-Ti al posto di Ccia-Ti, anche gli indirizzi
del sito internet e della nostra posta elettronica
sono stati adattati, per cui www.cc-ti.ch e
info@cc-ti.ch saranno i nuovi punti di riferimento.
Per facilitare il periodo transitorio,
resteranno comunque ancora attivi per qualche
tempo anche i “vecchi” indirizzi elettronici.
Questa novità accompagna anche una
scelta di tipo redazionale della nostra rivista,
che intende in futuro dare maggiore spazio ad
esempi positivi di aziende che si battono ed
ottengono buoni risultati anche in momenti
difficili. Già la rubrica “Vita dei soci” costituisce
una vetrina interessante, ma riteniamo doveroso
consacrare ulteriore spazio a chi lavora
alacremente, malgrado il pessimismo dilagante.
Ovviamente le aziende sono molte e gli
spazi a disposizione limitati, per cui si tratta
di presentare situazioni che possano essere
rappresentative di diverse realtà aziendali,
senza la pretesa di essere esaustivi. Comunque,
per chi volesse mettersi a disposizione
per una testimonianza positiva, le porte sono
spalancate.
Dopo questa doverosa introduzione un po’ auto-celebrativa
e concernente novità a nostro
avviso stimolanti, è purtroppo inevitabile fare
riferimento anche ad alcune cattive abitudini,
che periodicamente tornano a fare capolino
nella discussione politica ticinese. Una cattiva
abitudine è quella trita e ritrita di sparare
su ogni atto volto ad alleggerire la pressione
fiscale sulle aziende. L’altra cattiva abitudine
è quella di gridare al lupo prima ancora che
esso sia stato avvistato, anche solo in lontananza.
Basti pensare al grande e forse eccessivo
risalto dato alle presunte irregolarità sui
cantieri ticinesi e al lavoro nero.
Sulla questione fiscale, ci troveremo presumibilmente
a dover combattere un referendum
contro la diminuzione di mezzo punto
percentuale dell’imposizione dell’utile aziendale,
previsto dal Consiglio di Stato nella serie
di misure pensate per affrontare l’attuale e
futura difficile situazione congiunturale. La
posizione della Cc-Ti è già stata chiaramente
espressa nei mesi passati e non occorre ripeterla
più di tanto. È una misura le cui ricadute
effettive devono reggere alla prova dei fatti,
ma va comunque sostenuta, soprattutto perché
chi la contesta si sbilancia in affermazioni
inaccettabili, secondo cui che le aziende contribuirebbero
sempre meno al finanziamento
della spesa pubblica. Quindi andrebbero tassate
maggiormente. Di fronte ad argomenti
del genere è persino superfluo sottolineare chi
crea ricchezza, paga imposte e balzelli vari,
versa salari a loro volta soggetti ad imposta,
ecc.. Certo è che battaglieremo fino in fondo
per difendere non solo lo sgravio fiscale, ma
anche e soprattutto la dignità delle aziende,
che con la loro operosità tengono in piedi un
sistema che andrebbe urgentemente rivisto e
modernizzato.
La seconda vecchia abitudine ha portato a dare
per certe pesanti irregolarità sui cantieri ticinesi
(inceneritore di Giubiasco e Alptransit),
prima ancora delle verifiche su effettive violazioni.
Nessuno mette in dubbio la necessità di
controlli severi ed efficaci, che del resto vanno
anche a favore della stragrande maggioranza
delle aziende che lavorano onestamente e
che sono quindi minacciate da una pericolosa
concorrenza sleale. Ma proprio per questo
non sono accettabili messaggi fuorvianti che
inducono a credere che tutte le imprese agiscano
furbescamente ed in palese contrasto
con le norme esistenti, perché questa non è la
realtà. Anche la statistica sul lavoro nero pubblicata
qualche settimana fa a livello federale
non chiarisce nulla, al di là delle cifre sparate
nei media. Dai dati sembra emergere una situazione
di lavoro nero diffusissimo e ormai
sistematico, quando sappiamo bene che sono
troppo diversi i sistemi di controllo nei vari
Cantoni, per cui non è possibile stabilire una
tendenza generale credibile. Inoltre, le recenti
modifiche legislative richiedono un tempo
d’adattamento e la chiara distinzione fra le
violazioni vere e proprie e quelle commesse
involontariamente proprio perché il nuovo sistema
non è ancora stato assimilato. Ma forse
è chiedere troppo ed è per questo che siamo
costantemente in prima linea per difendere i
diritti dei nostri associati.

Contromano
di Alessio del Grande
La crisi è iN crisi
Le grandi banche americane che ritornano in zona utili; il mercato
immobiliare USA che mostra i primi segnali di risveglio
dopo l’uragano dei subprime; il settore automobilistico che è
riuscito a frenare il crollo delle vendite dei mesi scorsi e avviato
un gigantesco piano di riorganizzazione produttiva su scala
mondiale, da cui potrebbe nascere l’avvio di una nuova epoca
per un’industria che è stata il motore del Novecento. La crisi
è finita? Sta finendo? Troppo presto per dirlo, anche se molti
indicatori fanno ben sperare e accreditati economisti prevedono
una ripresa della congiuntura già alla fine di quest’anno.
Certo è che la crisi è in crisi. Quantomeno nelle previsioni
catastrofiste di tante Cassandre che l’avevano paragonata
alla Grande Depressione del ‘29, che l’avevano analizzata,
e spacciata, come la fine del liberismo, dell’improrogabile
necessità di una svolta radicale del sistema capitalistico e
del libero mercato. Insomma, non c’è stata quell’apocalisse
agitata soprattutto dalla sinistra in tutti i Paesi e tristemente
amplificata per mesi dai media, che sembrano ora annaspare
nel vuoto di un tam-tam allarmistico che non si giustifica più.
A metà aprile da Tokyo il Presidente della Banca Europea,
Jean Claude Trichet, ha annunciato che la ripresa inizierà già
nel 2010. Qualche giorno dopo Dominique Strauss-Kahn,
Direttore generale del Fondo Monetario Internazionale, ha
ribadito che la “caduta libera” sta cominciando a rallentare.
Anche Strass-Kahn prevede l’inizio della ripresa per l’anno
prossimo. Secondo l’ultimo bollettino di Consensus Economics,
l’economia statunitense dovrebbe riprendere a crescere
già nel 2010, nel corso del primo trimestre. Una previsione
confortata dalla analisi del Credit Suisse, secondo cui il PIL
americano registrerà un tasso di crescita del più 3,5%. Niente
male per un Paese stretto nelle spire della “Grande Depressione”
e che con la sua cattiva finanza doveva trascinare
nel baratro il resto del mondo. Wall Street dopo mesi di apnea
sta recuperando terreno e non si tratta più solo di effimeri
rimbalzi tecnici. “La crisi finanziaria è ormai alle nostre spalle”
ha affermato recentemente Ben Bernanke, il Presidente
della Fed non ha pudori ha definirsi “fondamentalmente ottimista”;
l’indice di fiducia dei consumatori americani, dopo
mesi di picchiata, è in forte rialzo: ad aprile, secondo l’ultimo
rilevamento dell’Università del Michigan, ha segnato un rispettabile
61,9 rispetto al 57,3 di marzo, lasciando di stucco
gli analisti. Anche dagli altri Paesi arrivano segnali positivi: la
Cina ha accelerato la produzione, in India è risalita la domanda
di acciaio e cemento, il che significa un’economia di nuovo
in movimento, in Russia si preventiva un rilancio economico
per l’ultimo trimestre di quest’anno,mentre in Europa l’attività
industriale sembra ormai essersi stabilizzata anche se
a un livello più basso rispetto alle reali capacità produttive,
ma senza più le cadute registrate nel 2008. Gli economisti,
intanto, discutono se la ripresa sarà a “U” a “V” o a “L”, a
dipendenza di come risalirà la congiuntura.
Indubbiamente è stata dura, visto che a differenza delle crisi
precedenti, il terremoto che ha dissestato la finanza mondiale
si è innestato su altri fattori destabilizzanti per l’economia:
l’impennata dei prezzi delle materie prime, alimentari e industriali,
il forte rialzo del petrolio che hanno contrassegnato
buona parte dello scorso anno. Ci vorranno sicuramente
ancora dei mesi, e nervi saldi, per risalire la china di una
congiuntura che ha, però, già mostrato il suo volto peggiore
e che, probabilmente, produrrà altri gravi strascichi per l’occupazione
in tutti i paesi avanzati.
Che finisca tra sei mesi o nel 2010, la crisi ci lascerà, però, in
eredità il tarlo vorace di uno statalismo che ha ripreso slancio
e vigore sull’onda delle paure per la tempesta finanziaria, destinato
a tarpare le ali ad una ripresa economica duratura. Ci
lascerà nella risacca amara di fiammate veterosessantottine
che guardano alla ricchezza, e a chi la produce, come un’infamia,
in balia di un sanculottismo di ritorno che in questi
ultimi mesi si è sentito persino legittimato a “sequestrare”,
bloccandoli nei loro uffici o aggredendoli per strada, dirigenti
industriali, manager e banchieri. In Germania il leader della
sinistra Oskar Lafontaine ha persino invitato gli operai a sequestrare
i manager delle loro imprese.
Nei mesi scorsi avevamo già scritto che gli Stati e i politici,
avrebbero chiamato alla cassa i contribuenti per sostenere i
mega piani di salvataggio di banche e industrie, molte delle
quali già fuori mercato, che si sarebbero atteggiati a salvatori
della patria coi soldi dei cittadini. Ora cominciano a presentare
il conto. E la fattura è salata. In Germania i socialdemocratici
hanno proposto di aumentare dal 45% al 47% il
prelievo sui redditi personali oltre i 125 mila euro annui per
i single, 250 mila per le coppie, che non è certamente un
reddito da ricconi; in Francia, nonostante il no del Governo,
una parte della maggioranza parlamentare è favorevole ad
una tassa “una tantum” per i redditi superiori ai 300 mila
euro; in Gran Bretagna si vuole aumentare dal 40 al 50%
l’aliquota massima per i redditi oltre le 150 mila sterline;
in Italia la sinistra ha chiesto un rialzo dell’aliquota dal 43
al 45% per chi supera i 120 euro di reddito all’anno. Mentre
in questi paesi s’inasprisce la pressione contributiva sui
contribuenti, i loro Governi fanno anche la guerra al segreto
bancario svizzero, affinché nessuno abbia più la possibilità di
sfuggire al torchio del fisco. Nel piccolo Ticino il partito socialista
pare addirittura deciso a lanciare un referendum contro
la riduzione temporanea dell’aliquota, appena mezzo punto
percentuale, sugli utili delle aziende, prevista dal Governo nel
piano di misure per il sostegno della congiuntura. Passata la
crisi ci resterà sul gobbo uno Stato che ha invaso l’economia
e che userà le tasse come un randello.
7

Il tema: imprenditori contro la crisi
Intervista di Lisa Pantini con Gian Paolo Capiaghi, Amministratore Delegato di Trecor SA di Chiasso
Trecor è un’azienda ben radicata nella realtà ticinese,
attiva dal 1990, anno della sua fondazione, nel
Mendrisiotto: a Mendrisio prima, a Chiasso poi.
L’azienda opera nel settore dei metalli preziosi, si
occupa infatti di fabbricare e vendere, nell’ambito
dell’industria orologiera, casse e bracciali in metalli
preziosi di alta gamma, per una serie di clienti del
settore orologiero del lusso. L’azienda è nata da
uno “spin off” da Valcambi SA di Balerna, ditta
specializzata nella lavorazione di metalli preziosi,
per mano dei tre soci fondatori Gian Paolo Capiaghi,
Claudio Campana e Attilio Cavadini, che hanno pure
dato il nome alla ditta “TRE C OR”. Identificandosi con
l’azienda fondata, i tre soci hanno inserito l’iniziale del
loro cognome (C) nella ragione sociale, aggiungendovi il
nome della materia prima lavorata (ORO)
Quali ritiene siano i fattori chiave della vostra
esperienza per l’andamento aziendale?
“Grazie al nostro know-how e all’esperienza acquisita in questi
anni, possiamo offrire ai nostri clienti finali un prodotto completo.
All’inizio della nostra avventura imprenditoriale contavamo
sei dipendenti, noi compresi. In poco tempo grazie ad
una gestione mirata e trasparente, siamo cresciuti, arrivando
oggi ad un centinaio di persone. La nostra azienda produceva
bracciali per orologi, le casse venivano prodotte da altre ditte
del ramo, con il tempo i nostri clienti si sono affinati, diventando
di nicchia e di alta gamma, chiedendoci dei prodotti
completi (casse e bracciali). Nel 1995 ci siamo trasferiti da
Mendrisio a Chiasso, dove abbiamo rilevato un’azienda che
produceva casse per orologi in ottone dal 1929, trasformando
la produzione da ottone in oro (oggi CTB SA), così facendo
abbiamo potuto riunire in un unico stabile le due aziende, qui
in Via Como 1, e possiamo così soddisfare le esigenze dei
nostri clienti”.
Come viene gestita la vostra società?
“La nostra struttura societaria prevede cinque dirigenti (ossia
noi, soci fondatori) coadiuvati da un direttore tecnico e
un direttore di produzione per la ditta CTB SA, dove ognuno
dirige con competenza e autonomia un reparto specifico
dell’azienda (amministrazione, vendita, produzione), settimanalmente
vi sono delle riunioni tra i quadri per aggiornamenti
sull’andamento dei singoli reparti. Questo modello di gestione
responsabile ci ha aiutato anche nei momenti di crisi, poiché
la struttura trasparente ci ha permesso di essere franchi e
flessibili nella gestione dell’impresa”.
8 Ticino Business
iNvesteNdo NeL persoNaLe quaLificato,
potremo risaLire veLocemeNte La chiNa
Il lavoro di consolidamento della vostra posizione è
stato efficace a fronte di quest’ultimo periodo…
“La nostra esperienza, già maturata in precedenza, è stata
fondamentale per la nostra società. Sulla scia del buon nome
che Trecor è stata capace di conquistare negli anni, sia per la
nostra gestione, sia per il lavoro professionale e specialistico
dei nostri dipendenti, abbiamo costruito un’immagine e un posizionamento
che ci hanno portato nuovi clienti da una parte e
ci ha protetto dall’altra; in momenti come questi, dove la crisi
regna sovrana… Anche se si stanno cominciando a vedere
degli spiragli di luce in fondo al tunnel. Un altro dei nostri vantaggi
competitivi è rappresentato dalla lavorazione artigianale
dei nostri bracciali. Abbiamo un personale molto qualificato,
che lavora egregiamente e sapientemente le materie prime.
Siamo un’industria “atipica” per così dire: un’industria a lavorazione
artigianale”.
La crisi cos’ha prodotto? Solo danni?
“È innegabile che ci sia la crisi e che abbia messo in ginocchio
molte aziende. Le vendite sono rallentate, i consumi diminuiti.
È però pure vero che si parla troppo di crisi e di negatività. Vi
sono numerosi casi di esempi positivi di reazione alla crisi, una
volta passato lo sconcerto iniziale e incassato il colpo. Aziende
che hanno investito (e continuano a farlo) in nuovi commerci,
nuovi mercati, nuovi prodotti e nel personale. Parlare e portare
degli esempi di positività può essere un buon metodo per
incrementare la fiducia nei mercati. Noi ad esempio, stiamo
praticando la disoccupazione parziale perché dalla fine del
2008, c’è stato un calo delle ordinazioni: le aziende del lusso
stanno abbassando gli stock, e la produzione è diminuita,
siamo in stand by. Ma non abbiamo provveduto a licenziamenti,
stiamo e abbiamo investito nel personale e nelle risorse
umane. Il nostro personale è molto qualificato, e se dovessimo
perderlo, al momento della ripresa sarebbe davvero difficile
riaverlo. Inoltre vediamo già delle buone prospettive per uscire
da questa situazione di stallo. Dai nostri clienti, presenti alla
fiera settoriale appena conclusasi a Basilea, abbiamo avuto
notizie incoraggianti, le aspettative positive che avevamo sono
confermate, e prevediamo che da settembre 2009 circa la
situazione dovrebbe sbloccarsi.”
Un esempio di risposta positiva alla crisi insomma.
“Sì, esattamente. Anche nel 2008 avevamo investito in
macchinari performanti, proprio perché crediamo in quello
che facciamo e vogliamo farlo in modo eccellente. Vogliamo
perseguire la via del “Made in Switzerland” e di pari passo
consolidare la nostra posizione sul mercato. La crisi c’è stata e
c’è. Ma vi sono delle strategie per arginarla ed uscire rafforzati
dalla stessa: credendo nella propria azienda, nel personale
qualificato, investendo nella ricerca e sviluppo, e non perdendo
mai la fiducia in noi stessi”.

Il tema
Intervista di Lisa Pantini con Daniele Inaudi, Direttore tecnico di Smartec SA e del Gruppo Roctest
siamo prudeNtemeNte ottimisti,
La crisi fiNora NoN si è seNtita …
Smartec è un’azienda attiva dal 1996, nata da un
progetto di ricerca del Politecnico Federale di Losanna,
operante inizialmente come start-up, con lo scopo di
commercializzare i risultati della ricerca universitaria, e
acquisita nel 2006 dal grande Gruppo canadese Roctest
Group, leader mondiale del settore e azienda quotata
alla borsa di Toronto. Smartec si occupa di sviluppare
e produrre sistemi per il monitoraggio di strutture quali
ponti, dighe, gallerie, palazzi, piattaforme petrolifere,
ecc. misurando in modo continuo lo stato della struttura,
constatandone l’invecchiamento e lo stato di conservazione.
Grazie al Gruppo Roctest, Smartec ha potuto entrare in
contatto con un ancor più vasto mercato internazionale,
sul quale già operava in precedenza. Avendo alle spalle
l’esperienza di un grande e solido gruppo, l’azienda
ticinese è riuscita a consolidarsi e procedere a grandi passi
verso il successo con rinnovate competenze e risorse. Del
Gruppo Roctest fa parte anche l’azienda francese Telemac
SA, con sede a Parigi, diretta dall’Ing. Nicoletta Casanova,
anche Direttrice di Smartec SA
Operate in un settore in continuo movimento per novità e dimensioni,
e con grande risalto internazionale. Alle vostre dipendenze
troviamo un team multidisciplinare...
“Tra i nostri progetti conclusi abbiamo numerosi esempi da
portare. Sono strutture di grandi dimensioni, lavori che abbiamo
portato a termine con successo e che ci conferiscono prestigio
per la loro portata internazionale. Abbiamo un’esperienza
mondiale (sia come Smartec che per l’intero Gruppo) che
ci permette di essere attivi su tutti i mercati mondiali senza
problemi particolari. Abbiamo ad esempio progettato ed installato
tutto il sistema di monitoraggio del nuovo ponte I-35W
di Minneapolis, strumentato circa 7 dighe in Paesi emergenti
dell’Asia e del Medio Oriente – combinando tecnologia nuova
e tradizionale –, e siamo attivi al momento in Cina, Laos, Albania,
Algeria, Medio-Oriente, ecc., Paesi dove attualmente si
sta notando un boom nella costruzione di dighe. Il nostro gruppo
Ricerca & Sviluppo è distribuito tra il Ticino e il Canada. Qui
a Manno abbiamo in particolare un team di ingegneri che si
concentrano sullo sviluppo di nuove soluzioni per applicazioni
all’avanguardia. Collaboriamo con centri di ricerca universitari
e non in tutto il mondo. Il nostro staff è multidisciplinare,
multiculturale e conta 18 dipendenti a Manno, e 130 per il
Gruppo Roctest. Cerchiamo dei profili con competenze diverse
proprio per saper portare sempre idee differenti da vari ambiti
tecnici, nella ricerca di soluzioni ai vari progetti”.
Con quali clienti operate?
“Abbiamo due diverse tipologie di clienti: i proprietari delle
opere e i centri di ricerca universitari o integratori di sistema.
Ai primi offriamo un sistema completo di soluzione ad un loro
progetto, ai secondi, che si rivolgono a noi per l'acquisto di
specifiche componenti che noi produciamo, vendiamo del
materiale”.
In questo periodo si parla molto di crisi.
“La crisi non la stiamo sentendo per ora. È vero che il periodo
nero, a quanto dicono i mercati e i mass media, sembra essere
passato, e si comincia a essere di nuovo ottimisti poiché
si stanno vedendo segnali positivi di ripresa, però nel nostro
settore siamo sempre andati bene. La crisi l’abbiamo sentita
marginalmente, perché alcuni centri di ricerca hanno tagliato
i budget destinati alla ricerca, d’altra parte però siamo per
così dire «fortunati»”.
In che senso?
“In questi periodi di crisi sono molti i Governi che attuano
misure anticrisi, programmando investimenti cospicui nelle
infrastrutture a sostegno dell’economia. Per questo motivo,
ma anche considerando che il lavoro per noi non è mai calato
dall’inizio della crisi ad oggi, siamo ottimisti e non prevediamo
cali nella produzione e nei progetti. Bisogna però tenere anche
conto delle caratteristiche del settore: dato che i grandi
progetti infrastrutturali hanno lunghi tempi di decisione e
realizzazione, il settore è lento a reagire. È possibile che gli
effetti della crisi ci saranno, ma li sentiremo più tardi… Comunque
dal canto nostro cerchiamo di rimanere prudenti,
evitando investimenti azzardati o una crescita troppo rapida
del personale, perché non siamo indovini e non possiamo
prevedere il futuro”.
Una politica prudente ed attenta…
“Certo. Con il management canadese abbiamo sempre avuto
un rapporto trasparente e di fiducia reciproca. Assieme, abbiamo
riorganizzato il Gruppo, cercando di suddividerci con
logica e criterio le aree di intervento, e portando avanti su
binari paralleli le due anime del Gruppo: quella più moderna e
innovativa e quella più tradizionale e conservativa. Possiamo
così offrire affidabilità ed esperienza con uno spirito dinamico
e vivace alla punta della tecnologia. Negli ultimi anni abbiamo
pure sviluppato una buona rete di distribuzione e lavorato
sodo per incrementare la nostra presenza su diversi mercati.
Al presente stiamo continuando con un forte impegno sia
nella Ricerca & Sviluppo che nella crescita dei mercati di
riferimento. Pensiamo che questi investimenti, a lungo andare,
sapranno ripagarci degli sforzi fatti sinora, compensando
quello che potremmo perdere se effettivamente si dovessero
sentire gli effetti della crisi”.
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Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Gabriele Lazzaroni, Vice-direttore Cc-Ti e Responsabile del Servizio Associazioni Cc-Ti
iL servizio associazioNi: uN coNtatto
diretto coN iL moNdo ecoNomico
Di cosa si occupa il servizio di cui è responsabile
e come funziona il supporto alle Associazioni nel
dettaglio?
“Il Servizio «Associazioni» della Cc-Ti di cui sono
responsabile, si occupa di offrire consiglio e assistenza
alle associazioni professionali affiliate, soprattutto
in materia di stipulazione e applicazione
di convenzioni collettive di lavoro, di questioni concernenti
il tirocinio e di problemi economici e commerciali
specifici di ogni singola categoria. Oltre a
ciò, gestisce pure direttamente la segreteria delle
associazioni professionali che ne fanno richiesta.
Attualmente curiamo il segretariato per 5 associazioni
di categoria, molto diverse tra loro, che ben
rappresentano l’economia cantonale in alcuni suoi
settori. Esse sono:
• l’Associazione Controllori Ticinesi Impianti Elettrici,
• l’Associazione Installatori Elettricisti Ticinesi,
• l’Associazione Fabbricanti e Operatori Ramo Abbigliamento
TI,
• l’Unione Professionale Svizzera dell'Automobile
Sez.Ticino, e
• la Federcommercio.
Quale «cappello» di tutte le Associazioni ticinesi, in
quanto rappresentanti cantonali dell’USAM (Unione
svizzera delle arti e mestieri) e di economiesuisse
(Federazione delle imprese svizzere), offriamo pertanto
ai nostri associati qualsiasi tipo di consiglio
e assistenza”.
Quanto è importante per la Cc-Ti mantenere attivo
il rapporto con le Associazioni di categoria?
“Per noi è fondamentale sviluppare un dialogo
costruttivo con ogni nostro associato, in particolar
modo con le Associazioni, perché raggruppano
ognuna una categoria ben rappresentativa di aziende
e possono informarci sulle dinamiche del set-
10 Ticino Business
tore in tempo reale. Non solo, una comunicazione
schietta e diretta con un interlocutore privilegiato
permette a tutte le parti coinvolte di essere aggiornate
in maniera immediata sulle problematiche e
sulle novità in atto nel sistema economico e all’interno
dell’Associazione stessa. Ad ogni richiesta da
parte delle oltre 40 Associazioni affiliate alla Cc-Ti,
viene riservato il necessario supporto sia attraverso
un’assistenza immediata, sia con l’ausilio del nostro
servizio giuridico, con il quale collaboriamo. Particolare
attenzione viene rivolta alle Associazioni di
categoria che hanno affidato la gestione del proprio
segretariato alla Cc-Ti”.
Quanto incidono le associazioni di categoria
sull’economia cantonale?
“Questo rapporto fra Ente economico cantonale di
rappresentanza e Associazioni di categoria costituisce
un’indispensabile “cordone ombelicale” attraverso
cui trasmettere e ricevere le necessarie
informazioni, così da poter agire con il massimo
accordo su temi, questioni e argomenti comuni. Le
Associazioni costituiscono e rappresentano tutte
le categorie di attività che si svolgono in Ticino.
Un’importanza politica, fiscale e occupazionale che
ha quindi la capacità di determinare l’andamento
economico di tutto il Cantone”.
Quale è il ruolo della Cc-Ti in questo scenario?
“È proprio in questo contesto che la rappresentatività
della Cc-Ti assurge a capitale importanza in
quanto portavoce di tutto il comparto economico/
associativo cantonale, sia in Ticino, sia a livello
nazionale, dati i suoi rappresentanti in numerosi
consessi. La Cc-Ti è costantemente attiva per
garantire al Paese condizioni quadro generali tali
da mantenere la piazza di lavoro competitiva
e per consentire alle aziende di prosperare e di
salvaguardare il benessere professionale e sociale
conquistato. Essa difende infatti gli interessi generali
e settoriali dell'economia privata del Cantone,
facendosi interprete, nei confronti delle Autorità
cantonali e federali, delle sue aspirazioni e delle
sue opinioni”.

Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Rinaldo Gobbi, Vice-direttore Cc-Ti e Responsabile del Servizio Servizio Politica economica e formazione Cc-Ti
iL servizio poLitica ecoNomica e
formazioNe deLLa cc-ti
Di cosa si occupa il Servizio Politica economica e
formazione?
“La Cc-Ti – associazione mantello dell’economia
ticinese – ha quale obiettivo primario la difesa
dell’economia di mercato e la promozione della
libera imprenditorialità. Questo presuppone il
mantenimento e il miglioramento delle condizioni
quadro tali da mantenere la piazza di lavoro competitiva,
da consentire alle aziende di prosperare e di
salvaguardare il benessere professionale e sociale
conquistato. Interpretando le esigenze delle associazioni
professionali e degli imprenditori, la Cc-Ti
partecipa attivamente prendendo posizione sulle
procedure di consultazione che riguardano tematiche
a carattere economico, sociale e quelle relative
alla formazione sia livello cantonale che a livello
nazionale. Molto importante è pure la sua presenza
attiva nelle Commissioni consultive del Consiglio
di Stato e a livello nazionale in quelle di economiesuisse
e dell’USAM-Unione svizzera delle arti e
mestieri cui la Cc-Ti è affiliata. Grande attenzione
è data anche alla formazione e al perfezionamento
professionale. La formazione degli apprendisti basata
sul sistema duale è di vitale importanza per
garantire il necessario ricambio dei collaboratori”.
La Cc-Ti è molto attiva nella formazione e
nell’organizzazione di eventi, giornate studio
e manifestazioni. Quale importanza ha questo
settore per la Cc-Ti ? E la formazione per
l’economia cantonale?
“La Cc-Ti organizza direttamente corsi di formazione
e di perfezionamento professionale e giornate
di studio e di informazione che interessano gli
imprenditori.
Dal 1968 organizza, sotto l’egida dell’IFCAM-Istituto
svizzero per la formazione di capi-azienda nelle
arti e mestieri, i corsi per capi azienda e il corso di
preparazione all’esame professionale superiore che
porta al diploma federale «economista aziendale
nelle arti e mestieri». Inoltre, viene organizzato il
corso che prepara all’esame professionale federale
di «Specialista nel commercio al dettaglio».
La formazione ha da sempre assunto un ruolo cen-
trale sia a livello associativo per la Cc-Ti sia a livello
cantonale. Formiamo i nostri giovani e gettiamo
le basi per la costruzione della società del futuro,
occorre prestare molta attenzione a questo delicato
ed importante compito; così come per la parte
di formazione continua e corsi di aggiornamento.
L’apprendimento è vitale per le imprese che vogliono
valorizzare le proprie risorse umane. È per
questo che la Cc-Ti si impegna nella formazione.
La promozione dell’apprendistato passa anche dalla
partecipazione attiva a EspoProfessioni e ad
ARAF Ticino.
Espoprofessioni è una rassegna biennale attraverso
la quale si propone ai visitatori una panoramica
realistica delle possibilità di formazione professionale
esistenti in Ticino e, in parte, nel resto della
Svizzera.
ARAF- Associazione della rete di aziende formatrici
del cantone Ticino, che ho l’onore di presiedere, ha
lo scopo di promuovere l’apprendistato attraverso
la condivisione del posto di tirocinio fra due o più
aziende che non hanno mai formato apprendisti
o che hanno smesso di farlo aziende e il loro accompagnamento.
Le aziende sono pertanto sgravate
dalla gestione amministrativa. Limitato per il
momento al ramo degli impiegati del commercio, il
modelle potrà essere esteso in futuro ad altri settori
professionali”.
La parte politica del suo lavoro: lei è un Gran
Consigliere. Che cosa porta questa sua attività in
rappresentanza per la Cc-Ti?
“L’attività in Gran Consiglio richiede un grosso impegno
di energie e di tempo ma ritengo che sia molto
utile per la mia attività professionale in quanto
sono molti i temi trattati che interessano il mondo
economico. Quale parlamentare partecipo direttamente
alla definizione della politica cantonale, con
particolare attenzione ai temi economici, fiscali e
della formazione”.
11

Biblioteca liberale
di Alessio del Grande
12 Ticino Business
i miLLe voLti deL popuLismo
Populismo e populista sono termini assai ricorrenti
nell’odierno lessico politico. Tanto da essere usati a sproposito,
confondendoli spesso con demagogia e demagogo
che, indubbiamente, possono essere una delle caratteristiche,
tra le tante, del populismo. Quest’ultimo ha, però,
un’estensione e implicazioni ben più profonde. Del populismo
americano, ad esempio, si contano, a destra e
a sinistra, ben sei varianti, dalla comunità dei produttori
all’anti-elitarismo, dal Manifest Destiny al ruralismo antistatalista
di Thoreau, come ricorda Nicolao Merker nel
suo illuminante saggio “Filosofie del populismo” (editori
Laterza). Se il populismo nel suo significato moderno
nasce appena un secolo fa negli USA con il “People’s
Party”, il Partito del popolo, le sue radici vanno molto più
lontano nel tempo. Affondano nella reazione del clero e
della nobiltà europea alla rivoluzione francese, attraversano
filosofia, storia e letteratura tra Ottocento e Novecento,
alimentano persino la dittatura nazi-fascista e altri
regimi autoritari, si mascherano con tratti rivoluzionari
nei regimi socialisti delle cosiddette democrazie popolari,
per approdare ai tempi nostri nel cesarismo post moderno
di alcuni capi di Governo o in pericolosissime forme
di etnicismo, come salvaguardia, attraverso l’esclusione,
dell’identità e della tradizione nazionale. Tratto costante
nell’evoluzione del populismo in tutte le varianti storiche
è la sua matrice conservatrice e antimoderna.
La rivoluzione francese, al di là delle successive degenerazioni,
aveva portato alla luce, nota Merker, una concezione
laica e democratica del popolo e con essa la visione
di una repubblica fondata sulla rappresentatività, che fu
osteggiata dapprima da Burke e De Maistre nel nome di
un populismo dinastico e di una concezione teocratica
del potere, poi dai romantici tedeschi, Novalis in testa, da
cui germogliò quel “blut und boden” sangue e suolo, che
costò all’Europa non poche tragedie. Alla base di questa
reazione c’era una concezione antidemocratica, sorretta
da motivazioni metafisiche oppure estetico-lettererarie
con corposi risvolti anticapitalistici, che proiettavano il
popolo in una dimensione mitica e immaginifica. Nobilitata
filosoficamente con l’urvolk, il popolo primordiale,
di Fichte – premessa ideologica del successivo nazionalismo
democratico –, con quel popolo che con Hegel
da massa informe si fa Spirito nello Stato, oppure dalla
plebe, altrettanto informe, di Nietsche secondo cui “popoli
e razza sono il corpo che serve a generare singoli
individui di valore”. Ma il grande uomo che emerge dalla
massa, nella visione elitaria di Nietsche è un super
uomo cosmopolita, disancorato, dunque,
da quello che è il perimetro ideologico
del populismo: popolo, razza, comunità,
territorio. Con Heidegger e Schmitt questo super uomo
sarà, invece, ri-ancorato ad una “comunità di popolo”,
su base nazionale, con una sua storia e una sua precisa
identità, ed ecco l’ideologia völkisch del Terzo Reich, il
Führerprinzip di Hitler che aveva avuto nella Germania di
Guglielmo II un fertile retroterra culturale.
Ma “i populismi di qualunque natura – scrive Merker –
dopo avere molto celebrato il popolo, sono restii a dargli
strumenti con cui possa effettivamente decidere qualcosa.
A decidere sono singoli uomini carismatici, ammantati
dalla finzione di agire in ‘rappresentanza’ del popolo,
talvolta affiancati da comitati popolari decorativi. Il ‘popolo’
resta vaga entità generica, spesso magma miticomistico
evocato nelle sue potenzialità con giaculatorie
sulla razza e stirpe, o sull’antichità del territorio e delle
tradizioni o sull’identità religiosa”. Ciò spiega anche perché
l’antiparlamentarismo, secondo Merker, è uno degli
ingredienti classici del populismo, così come dell’antipolitica,
e le assemblee rappresentative sono sempre viste
e propagandate come luogo d’intrighi, animate e gestite
da uomini mediocri che pretendono di governare senza
avere le necessarie qualità. L’altra faccia della medaglia,
l’altra radicata tendenza del populismo è per forza di cose
la supremazia dell’esecutivo sul legislativo, la tensione
verso forme autocratiche di governo sottratte ad ogni forma
di controllo democratico e istituzionale. Il populismo
si trasforma allora in ogni paese nella politica o meglio
nell’antipolitica che si appella ai sentimenti e ai bisogni
della gente comune contro l’establishment. Ma la sua più
pericolosa deriva è oggi rappresentata da quell’etnicismo
che, nota Merker, postula un’unità di popolo, nella quale
le identità di stirpe, lingua e religione coinciderebbero
per virtù metafisica e perciò, ove non coincidessero, si
devono far coincidere per forza.
Titolo: “Filosofie del populismo”
Autore: Nicolao Merker
Editore: Laterza
Pagine: 188

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Diritto
di Simona Morosini Marconi, Responsabile Servizio giuridico Cc-Ti
14 Ticino Business
Novità dai tribuNaLi
Gravidanza annunciata dopo il licenziamento: un
inconveniente per i datori di lavoro
Il Tribunale federale (TF), sconfessando i tribunali del
Canton Vaud, ha sentenziato che le donne in gravidanza
sono in linea di principio protette dai licenziamenti anche
se comunicano la loro gravidanza all’ex datore di lavoro
solo dopo la fine dei rapporti di lavoro, riservato tuttavia
il caso dell’abuso di diritto (sentenza 4A_552/2008 del
12 marzo 2009).
I giudici federali hanno così accolto il ricorso di una cameriera
licenziata il 24 gennaio 2006 con effetto al 28
febbraio 2006. Il licenziamento era stato notificato a
seguito dell’avvicendamento nella gestione dell’esercizio
pubblico. Contestualmente era stata prevista l’assunzione
di una nuova cameriera, la quale aveva ripreso l’attività
a partire dal 1° marzo 2006.
Sennonché, il 28 marzo 2006 la “ex” dipendente informava
il datore di lavoro che al momento della disdetta si
trovava in gravidanza e che riteneva pertanto nullo il licenziamento,
offrendo altresì di riprendere l’attività. Aditi
dalla dipendente, i tribunali vodesi hanno ritenuto tardivo
e contrario al principio della buona fede l’annuncio ex
post della gravidanza. Avendo la dipendente taciuto la
propria gravidanza, andrebbe presunto ch’ella abbia irrevocabilmente
accettato la disdetta. I primi giudici hanno
quindi negato qualsivoglia obbligo di pagamento del salario
da parte del datore di lavoro per il periodo successivo
la fine dei rapporti di lavoro.
Il TF ha invece rammentato che l’art. 336c cpv. 1 lett.c
del Codice delle obbligazioni non subordina la protezione
dal licenziamento all’annuncio dello stato di gravidanza.
In altre parole la legge non prevede un termine entro
il quale comunicare tale informazione al datore di lavoro.
Inoltre, secondo il TF, solo circostanze eccezionali
consentono al datore di lavoro di prevalersi dell’abuso
di diritto. I giudici federali hanno quindi esaminato le
circostanze del caso, onde assicurarsi che non vi fosse
abuso da parte della dipendente. Ne hanno concluso
che tutto “portasse a credere” che la dipendente non
fosse conscia del fatto che un licenziamento durante la
gravidanza fosse nullo. Nella misura in cui, ancora prima
del licenziamento, era stata prevista la sostituzione della
dipendente, non le poteva peraltro essere rimproverato di
non avere tempestivamente informato il datore di lavoro.
Così, l’interesse della dipendente alla protezione dal
licenziamento prevale su quella del datore di lavoro ad
organizzarsi per occupare un posto vacante.
Le conseguenze pecuniarie, per il datore di lavoro, non
sono state decise dal TF, il quale ha rinviato il dossier per
decisione su questo punto al Tribunale cantonale.
Interessante rilevare che, a differenza della Svizzera, le
legislazioni francese e germanica prevedono espressamente
un termine entro il quale, in caso di licenziamento,
la dipendente è tenuta ad informare il datore di lavoro
sulla gravidanza in corso, pena la perenzione del diritto
al salario. Tale soluzione ci sembra del tutto sensata ed
equilibrata. Casi come quello suesposto sarebbero quasi
certamente evitati, ivi comprese le acrobatiche argomentazioni
per scartare l’ipotesi dell’abuso, con enorme
risparmio di tempo e denaro per i datori di lavoro e pace
dei tribunali.
Parità salariale uomo-donna: attenzione alla
questione della proporzionalità
Il Tribunale federale si è recentemente pronunciato anche
su un caso di discriminazione salariale tra due dipendenti
di sesso opposto (Sentenza 4A_449/2008 del 25 febbraio
2009).
La dipendente, un’assistente sociale al servizio di una
fondazione del Cantone Friborgo, obiettava al fatto che
un suo collega guadagnasse il 16% più di lei (ovvero
circa 1000 franchi mensili), nonostante una formazione
(diploma di assistente sociale), mansioni e responsabilità
identiche. La donna era stata alle dipendenze della
fondazione dal 1996 al 2004. Il datore di lavoro ha però
addotto che il dipendente di sesso maschile era stato
assunto un anno e mezzo prima e vantava sette anni
di esperienza in più rispetto alla donna. Egli era inoltre
bilingue e, considerando il Cantone di attività, poteva
interagire con clientela sia germanofona che francofona.
La donna aveva inoltre lavorato per 3 anni al 70%,
sull’arco dei 9 anni in cui era stata alle dipendenze della
Fondazione.
Secondo l’art. 6 della Legge federale sulla parità dei sessi,
una discriminazione è presunta se il lavoratore la rende
verosimile. Spetta invece al datore di lavoro provare (e
non solo rendere verosimile) che non vi è discriminazione
salariale legata al sesso dei dipendenti e che la disparità

di trattamento verte su motivi oggettivi. Non è sufficiente
che il datore di lavoro invochi un qualsivoglia motivo: deve
dimostrare di perseguire uno scopo obiettivo rispondente
ad un bisogno aziendale e che le misure discriminatorie
adottate mirano al raggiungimento di tale scopo. In genere,
la formazione, l’anzianità di servizio, le qualifiche,
l’esperienza, il settore di attività, le prestazioni effettuate,
i rischi oppure i compiti inclusi nel mansionario influiscono
sul valore della prestazione lavorativa e giustificano
una disparità di salario. Le differenze possono anche giustificarsi
per motivi non direttamente inerenti l’attività in
causa e fondarsi su considerazioni sociali quali gli oneri
familiari o l’età. Occorre inoltre che la disparità rispetti il
principio della proporzionalità.
L’anzianità di servizio e l’esperienza professionale sono
state nel caso concreto riconosciute come fattori suscettibili
d’influenzare il valore stesso del lavoro e giustificare
una differenza di trattamento. Quanto al bilinguismo, il
fatto che nel caso esaminato dal TF il collega potesse
occuparsi anche dei clienti germanofoni è stato pure
giudicato come un aspetto della prestazione lavorativa
Prepress
Press
Postpress
TBS, La Buona Stampa sa
Via Fola 11
CH - 6963 Pregassona
✔ Per la comunicazione
✔ Per l’informazione
✔ Per l’ufficio
✔ Per i fatti della vita
meritante un riconoscimento salariale, segnatamente in
un Cantone bilingue come Friborgo.
Dovendo però esaminare la proporzionalità nella disparità
salariale, il Tribunale federale ha ritenuto che la differenza
d’anzianità di servizio di un anno e mezzo, rispettivamente
il fatto che la donna avesse lavorato al 70% per
alcuni anni fossero fattori ininfluenti e non giustificanti
una differenza salariale. Secondo il Tribunale federale, la
datrice di lavoro non ha quindi provato che la disparità di
trattamento non fosse “in alcun modo” dettata da motivi
legati al sesso e, pertanto, ha ritenuto una violazione della
Legge federale sulla parità dei sessi. Detto Tribunale ha
inoltre ritenuto che i 7 anni di esperienza supplementari
vantati dal dipendente di sesso maschile, unitamente al
fattore linguistico, giustificassero uno scarto salariale,
ma non ampio come quello attuato dal datore di lavoro
(16%). Ha pertanto ammesso una differenza salariale
limitatamente all’8,5%, condannando di conseguenza la
datrice di lavoro a corrispondere fr. 17'926 a titolo di
salari arretrati, oltre interessi.
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Attualita`
A cura di economiesuisse
settore aGroaLimeNtare:
Necessario uN accordo di Libero
scambio coN L’ue
Il 14 marzo 2008 il Consiglio federale ha adottato un
mandato di negoziazione nei settori agroalimentare e
della salute pubblica, il cui obiettivo è quello di concludere
con l’UE un accordo di libero scambio completo,
che dovrebbe entrare in vigore al più presto alla fine del
2012 (sono previsti termini transitori fino al 2017). Un
accordo di libero scambio completo nel settore agroalimentare
offre evidenti vantaggi per la Svizzera. L’industria
agroalimentare svizzera potrà approfittare del
miglioramento delle possibilità di esportazione. Tutto il
settore agricolo sarà più efficiente e competitivo a livello
internazionale. L’impulso così dato alla crescita è valutato
in circa 2 miliardi di franchi. Con circa 500 milioni di
consumatori il mercato interno europeo è di gran lunga
il principale mercato d’esportazione della Svizzera. Questa
realtà non si applica soltanto ai prodotti industriali,
bensì anche ai prodotti del settore agroalimentare: nel
2007 il 70% delle esportazioni agricole svizzere erano
destinate agli Stati membri dell’UE. Al contrario, l’80%
dei prodotti agricoli importati dalla Svizzera provengono
dal mercato dell’UE. Grazie alla progressiva liberalizzazione
degli scambi, le relazioni economiche nel settore
agricolo si sono rinsaldate negli ultimi anni. Il settore
agricolo era ancora ampiamente escluso nell’accordo
di libero scambio del 1972, il quale tendeva essenzialmente
ad esentare dai dazi doganali il commercio dei
prodotti industriali. Soltanto con l’accordo agricolo del
1999, concluso nell’ambito degli Accordi bilaterali I,
l’accesso reciproco al mercato ha potuto essere migliorato
per determinati prodotti. E ciò grazie alla riduzione
da una parte dei dazi doganali e, dall’altra, con l’esonero
dei dazi doganali su alcuni prodotti, come ad esempio le
specialità di carne, la frutta e la verdura. Il mercato del
formaggio, in particolare, è stato esonerato da tutti i dazi
doganali a partire dal 2007 e le sovvenzioni all’esportazione
sono state abolite. L’accordo prevedeva inoltre la
soppressione di tutta una serie di ostacoli non tariffali al
commercio, come nei settori veterinario e fitosanitario.
In occasione di una nuova tappa il libero scambio è stato
esteso, nell’ambito degli Accordi bilaterali II, ai prodotti
agricoli trasformati – come i prodotti di panetteria e di
pasticceria, il cioccolato o le minestre. L’accordo di libero
scambio previsto nel settore agroalimentare concerne
tutte le maglie della rete di produzione agroalimentare.
Ciò significa concretamente che devono essere aboliti
tutti i dazi doganali, contingenti, sovvenzioni all’esportazione
ed ostacoli non tariffali al commercio esistenti
tra la Svizzera e l’UE. La scomparsa di questi ostacoli
tariffali e non tariffali non concerne soltanto le materie
prime provenienti dall’agricoltura, bensì anche i prodotti
situati a monte (il foraggio e i concimi ad esempio) e
il primo livello dei prodotti derivanti dall’industria di
trasformazione (il formaggio, il latte in polvere, i grassi,
l’olio, i prodotti a base di carne ad esempio). L’approccio
integrale di una facilitazione degli scambi la più
completa possibile nel settore agroalimentare prevede il
reciproco riconoscimento delle prescrizioni sui prodotti
e delle disposizioni in materia di omologazione. Il principio
del Cassis di Digione verrebbe così applicato alle
derrate alimentari in Svizzera e quest’ultima riconoscerebbe
le prescrizioni armonizzate dei prodotti dell’UE.
Nonostante la liberalizzazione completa prevista per lo
scambio delle merci tra l’UE e la Svizzera, i controlli alle
frontiere avverrebbero in ogni caso. Contrariamente ad
un’unione doganale, un accordo di libero scambio non
prevede un’uniformazione delle tariffe doganali verso
gli Stati terzi e bisognerà di conseguenza controllare
il Paese d’origine della merce. Un accordo di libero
scambio nel settore agroalimentare non rafforza solo
la posizione delle imprese che esportano già nei paesi
dell’UE. Esso apre pure delle possibilità d’esportazione
nei settori finora protetti. Con l’accordo di libero
scambio, il primo livello di trasformazione dell’industria
agroalimentare, i settori situati a monte dell’agricoltura
e l’agricoltura stessa beneficeranno di un accesso senza
ostacoli al mercato europeo. Le specialità trasformate,
i prodotti di nicchia nonché altri prodotti a forte valore
aggiunto, come le specialità a base di carne e di latte
o i prodotti bio, hanno in particolare buone possibilità
in materia. Ci si può globalmente attendere, in caso di
liberalizzazione degli scambi, un aumento del volume
delle esportazioni del 120% o di 4 miliardi di franchi,
mentre il valore delle importazioni dovrebbe aumentare
da parte sua del 75%.
17

Attualita`
di Markus Schär e Daniela Lepori
18 Ticino Business
LeGittima fifa bLu
deL GiGaNte GiaLLo?
«Dopo questa grande crisi il mondo non sarà più lo stesso».
Con quest’affermazione Thomas Held, direttore di Avenir
Suisse ha aperto una manifestazione che ha avuto luogo a
Zurigo ad inizio maggio ed era dedicata alla Cina, potenza
che presumibilmente influenzerà il futuro del globo.
In considerazione della sua vertiginosa crescita economica
il mondo si chiede oggi: sarà un regno comunista che
detterà ben presto le regole del gioco globale?
Un'ufficiale “dittatura popolare”
A partire dal 1978 quando Deng Xiaoping ha iniziato a
promuovere il libero mercato la Cina ha cominciato a vivere
una rinascita senza precedenti. “Il PCC non è però ancora
l’abbreviazione di Partito Capitalista Cinese” ha spiegato al
pubblico Harro von Senger, uno dei relatori della serata e
professore di sinologia dell’università di Friburgo in Brisgovia:
ancora oggi il partito si rifà al marxismo-leninismo. Il
cosiddetto sinomarxismo si fonda, benché arricchito dalle
idee di Mao e dagli insegnamenti pratici di Deng Xiaoping,
sui pensieri di Marx e Lenin. Von Senger ha ricordato come
la Repubblica Federale rappresenti una dittatura dichiarata:
l’articolo 1 della Costituzione cinese, risalente ai tempi
di Mao, contempla infatti la “dittatura democratica del
popolo”. Da esso rimangono esclusi solo i rivali dello Stato;
chi sostiene il regime comunista ne fa invece parte e può
godere dei diritti umani, che la Cina dichiara di tutelare.
“Tra i cinesi non vi è parola preferita a democrazia” indica
Von Senger. Non dovrebbe comunque venir compresa in
senso occidentale perché i cinesi, nelle nostre - ai loro occhi
- “pseudo-democrazie”, non vedono il potere in mano
al popolo, bensì nelle redini della classe capitalista.
Se ognuno gioca al suo gioco…
Come si fa a definire le basi del vivere comune se per le
stesse parole s’intendono concetti differenti? Con questo
quesito il professor Josef Wieland, direttore scientifico
dell’Institut für Wertemanagement dell’università di Costanza
ha aperto il suo intervento.
“Da secoli siamo abituati che è l’occidente che detta le
leggi” indica. “Ci riesce difficile accettare che questo non
sia lo stato naturale delle cose”. Oggi queste norme non
vengono però più imposte dalle potenze occidentali stesse
ma stabilite da accordi globali. Per arrivare a questo
risultato mancano però spesso come detto leggi, morale,
apposite istanze e organizzazioni comuni. “È come se partecipassimo
ad un campionato del mondo di calcio” spiega
Wieland ”dove ogni nazione gioca secondo le proprie rego-
le, le squadre hanno un concetto personale di fair-play, gli
arbitri fischiano pochi falli e la FIFA quale organizzatrice
risulta a tratti assente”.
Wieland ha spiegato come una via percorribile verso un
futuro democratico comune può venir rappresentata dalla
social responsibility (norma ISO 26 000). Questo concetto
può venire applicato a livello globale, anche dal Partito
Comunista Cinese. Ai negoziati che dovrebbero chiudersi
nel 2010 partecipano delegati da 84 Paesi e proprio in
questo contesto essi si scontrano con la cultura cinese,
lontanissima dalla nostra, soprattutto per quanto riguarda
il commercio legale e illegale. I cinesi contestano inoltre
che il modello di sviluppo occidentale sia il solo che porta
al benessere economico e alla libertà.
Crescita sì, ma non ricchezza per tutti
Il corrispondente della Neue Zürcher Zeitung in Estremo
Oriente Urs Schöttli vede quale tallone d’Achille dell’economia
cinese il suo sistema finanziario poco trasparente
e lungimirante. Egli ricorda come nonostante la forte crescita,
solo 500 milioni degli 1,3 miliardi di cinesi vivono
al di sopra della soglia di povertà: poco più di 200 milioni
di loro si possono per esempio permettere un’autovettura,
un televisore o delle vacanze all’estero. I restanti vivono
in estrema povertà e sostengono ancora il sistema nella
speranza di un domani migliore per loro o per lo meno per i
loro figli. Se la crescita economica dovesse cessare – cosa
che in Cina significa un calo dal 9 al 6 percento – questi
poveri, se solo lo volessero, potrebbero anche destabilizzare
il sistema.
Nessuno ha interesse che la Cina fallisca
“Questa grande nazione potrà diventare una superpotenza?”
ha chiesto Katja Gentinetta, vice-direttrice di Avenir
Suisse ai tre relatori. Harro von Senger non lo crede. La
Cina per il 2049, anno del centenario della fondazione della
Repubblica Federale si è posta l’obiettivo di raggiungere
il livello di Paese industrializzato per quanto riguarda, per
esempio, la qualità di vita e le infrastrutture: fino a quel
punto dovrà però prima di tutto chinarsi intensivamente sui
suoi problemi interni. “I cinesi sembrano di primo acchito
molto forti, ma a lungo termine non lo sono” aggiunge
Josef Wieland. “In Occidente nessuno ha interesse che la
Cina fallisca i propri obiettivi. Ma essa con la sua apertura
economica e chiusura politica non diventerà mai una superpotenza
vera” sottolinea Urs Schöttli.

Attualita`
arcobaLeNo azieNdaLe:
vaNtaGGi per tutti!
Ogni giorno migliaia di persone si recano in auto sul posto
di lavoro: code, stress, ritardi, costi. Senza dimenticare l’inquinamento
ambientale, l’intasamento della rete stradale, il
rischio di incidenti. E allora, concetti come mobilità sostenibile,
sistemi di trasporto casa-lavoro alternativi, promozione
del trasporto pubblico, sensibilizzazione nelle aziende e tra i
collaboratori diventano d’attualità e necessità! La Comunità
tariffale Ticino e Moesano è in prima linea in questa sfida grazie
ad arcobaleno aziendale, la soluzione che premia tutte le
parti in causa offrendo vantaggi alle aziende, ai collaboratori,
al territorio e alla popolazione.
Ma quali sono, in concreto, questi vantaggi?
Scegliere il trasporto pubblico significa innanzitutto riduzione
del traffico, minor inquinamento e qualità di vita migliore.
arcobaleno aziendale vuol dire quindi diminuire il consumo di
benzina, i disturbi della circolazione e aumentare la sicurezza
stradale; significa limitare le emissioni di elementi inquinanti
e ridurre i rumori; significa evitare gli imprevisti di viaggio,
il nervosismo, l’affaticamento alla guida ed il tempo perso
in colonna. arcobaleno aziendale permette uno spostamento
alternativo che è più consono all’ambiente, alla tranquillità di
un’intera regione, alla serenità e sicurezza dei lavoratori e alle
esigenze di mobilità delle aziende.
Ma non è tutto! Diminuire l’uso dell’auto a favore di trasporti
pubblici significa anche un miglior utilizzo degli spazi: meno
costi per aree di posteggio, superfici a disposizione per usi più
redditizi, migliore accesso all’azienda anche per clienti e fornitori.
Per l’azienda, inoltre, la mobilità sostenibile rappresenta
un mezzo di dialogo con i propri dipendenti ed uno strumento
di integrazione con la collettività locale. L’impresa può farsi
promotrice attiva di un valore decisivo che gli offre l’opportunità
di costruirsi un’immagine di azienda eco-compatibile, di
proporsi attenta alle esigenze dei collaboratori migliorando il
clima sociale. arcobaleno aziendale inoltre rientra nei parametri
dell’ISO 14001. E poi, perché no? La mobilità sostenibile
è anche minor sedentarietà, opportunità per creare una rete
di rapporti ed amicizie ed occasione per migliorare l’efficacia
dei trasporti pubblici.
La mobilità sostenibile è un bene prezioso per tutti!
IkEA DI GRANCIA: L’ATTENzIONE
PER L’AMBIENTE è CENTRALE
Ikea ha avviato il progetto arcobaleno aziendale nel settembre
2008: prima un sondaggio tra i collaboratori, poi la possibilità
di provare gratuitamente l’abbonamento per un mese
ed infine il lancio ufficiale con la raccolta delle adesioni. E
GraNde Novità: è Nato iL proGramma
fedeLtà arcobaLeNo!
Da questo mese sottoscrivere arcobaleno aziendale significa
anche beneficiare dei vantaggi del programma fedeltà.
Dallo sport, alla formazione e cultura, dai viaggi e tempo
libero ai servizi: sconti, convenzioni, offerte speciali, concorsi
e tanto altro ancora.
sin da subito l’iniziativa ha riscontrato un grande successo,
soprattutto tra i dipendenti residenti nel luganese.
Come è nata la volontà di proporre un programma di
mobilità sostenibile?
“L’azienda Ikea - spiega Daniela Del Fante, Responsabile di
progetto - è da sempre attenta alle tematiche di tipo ambientale
e promuove tante iniziative in tutto il mondo. In Svizzera
tedesca siamo già attivi da parecchio tempo sul fronte del
trasporto pubblico, arcobaleno aziendale è stata l’occasione
di sviluppare il concetto anche in Ticino. La nostra logica è
quella di incentivare all’utilizzo dei mezzi pubblici i nostri
collaboratori, sensibilizzandoli alla salvaguardia dell’ambiente
e del clima. Offriamo uno sconto dell’80% sull’abbonamento
annuale: 30% a carico nostro, il 25% offerto dalla CTM ed
un ulteriore 25% dal Fondo Clima del Centro Lugano Sud.”
Su quali aspetti avete puntato per incentivare i
dipendenti all’adesione?
“Come detto l’argomento ambiente è stato centrale. Vogliamo
rendere coscienti i nostri collaboratori di quanto l’uso dei
mezzi pubblici sia importante in quest’ottica. Ikea è orientata
ormai da anni al risparmio energetico, alla diminuzione
dell’impatto ambientale, allo sviluppo sostenibile. arcobaleno
aziendale è un prodotto che si integra perfettamente con
la nostra strategia e ci permette di educare e sensibilizzare
ancor più i nostri dipendenti”.
Quali sono quindi i vantaggi maggiori per voi e per i
vostri collaboratori?
“Per noi ovviamente promuovere l’aspetto ambientale ma anche
avere un’occasione per poter incentivare lo sviluppo dei
collegamenti del trasporto pubblico, soprattutto nella nostra
zona d’attività. Per i collaboratori anche un miglioramento
della qualità di vita: chi ha aderito conferma di essere più
rilassato. arcobaleno aziendale è un’offerta vincente per tutti:
azienda, collaboratori e collettività!”
19

Attualita`
di Denise Pagani Zambelli, Avvocato, Responsabile dei servizi Tax & Legal Deloitte a Lugano,
Master of Advanced Studies in Tax Law
Avv. Denise Pagani
zambelli
20 Ticino Business
imposizioNe dei froNtaLieri
Principi generali e regimi fiscali applicabili nel caso dei
frontalieri italiani
Ciò che differenzia il lavoratore frontaliero dal tradizionale
lavoratore espatriato è il fatto di essere residente
in uno Stato e di prestare l’attività lavorativa in un
altro Stato. Mentre l’espatriato lascia il proprio Paese
di origine e si trasferisce (spesso con la famiglia al
seguito) in un altro Stato nel quale risiederà e lavorerà,
il frontaliere mantiene il domicilio nel proprio
Paese di origine, ma lavora in uno Stato diverso da
quest’ultimo.
Ai sensi di un inquadramento giuridico internazionale
risulta, però, praticamente impossibile stabilire un
concetto univoco, comprensivo di criteri obiettivi volti
a definire l’accezione di lavoro frontaliero. Infatti, la
nozione di lavoro frontaliero copre realtà molto diverse
tra loro, a dipendenza del fatto che si consideri la
definizione Comunitaria, oppure una delle definizioni
contenute nelle convenzioni bilaterali contro la doppia
imposizione, determinanti per stabilire il regime fiscale
applicabile ai lavoratori frontalieri.
La normativa Comunitaria designa, quale “lavoratore
frontaliero”, qualsiasi lavoratore occupato sul territorio
di uno Stato membro e residente sul territorio di
un altro Stato membro, Stato quest’ultimo in cui il
lavoratore rientra ogni giorno o almeno una volta alla
settimana. I frontalieri residenti ed esercitanti attività
lavorative nell’Unione Europea (in seguito “UE”) fruiscono
(come tutti i lavoratori migranti) della libertà
di circolazione su tutto il suolo europeo e godono del
principio di non discriminazione nonché della parità
di trattamento, previsti per i lavoratori che si spostano
all’interno dell’UE. Il regime fiscale applicabile ai
redditi transnazionali dei frontalieri rinvia, in primis,
alle convenzioni fiscali bilaterali contro la doppia imposizione
internazionale (in seguito “CDI”); tali CDI
possono prevedere un’imposizione nello Stato di residenza
del frontaliere, nello Stato del luogo di lavoro,
oppure in entrambi.
Ai sensi delle citate CDI e nel caso particolare dei
frontalieri, le risorse derivanti dalle imposte prelevate
sul reddito sono, generalmente, attribuite ad uno solo
dei due Stati coinvolti, mentre gli oneri di carattere
pubblico (si pensi, ad esempio, all’utilizzo delle infrastrutture
quali ospedali, scuole, ecc.) incombono sia
allo Stato di residenza, sia allo Stato in cui il frontaliere
svolge la sua attività lavorativa. Al fine di ripartire
le risorse fiscali e di attenuare, di conseguenza,
lo scompenso tra gli oneri sostenuti dai Comuni di
frontiera, gli Stati attuano una compensazione fiscale
transfrontaliera che può concretizzarsi nel versamento,
da parte dello Stato in cui si svolge l’attività allo
Stato di residenza, di una percentuale della massa salariale
lorda o netta dei redditi frontalieri, oppure, come
nel caso dell’accordo italo-svizzero, nel pagamento
di una percentuale delle imposte trattenute alla fonte.
La Svizzera, oltre ad aver sottoscritto innumerevoli
CDI, ha stipulato anche degli accordi riguardanti il
trattamento fiscale del reddito derivante dal lavoro
frontaliero. In particolare, si richiama quello concluso
con l’Italia nel 1974 (Accordo relativo all’imposizione
dei lavoratori frontalieri ed alla compensazione finanziaria
a favore dei Comuni italiani di confine), cui
rimanda la CDI tra Svizzera ed Italia nell’articolo 15
capoverso 4.
In base a questo accordo, i lavoratori italiani residenti
nella fascia di territorio italiano compreso nei 20 km
dalla linea di confine, che in Svizzera svolgono un’attività
di tipo dipendente e che rientrano giornalmente
al proprio domicilio, sono imponibili soltanto in Svizzera
(e, di conseguenza, esclusi dalla base imponibile
in Italia). Dal canto loro, i Cantoni che prelevano le
imposte alla fonte dai redditi dei frontalieri (Ticino,
Grigioni e Vallese) versano all’Italia una parte di tale
gettito fiscale, a titolo di compensazione finanziaria (il
Ticino restituisce il 38,8% di tale gettito alla Penisola,
entrata che è poi versata proporzionalmente ai Comuni
italiani di confine in cui risiedono i citati contribuenti).
Il 1° giugno 2002 è entrato in vigore l’Accordo tra la
Svizzera e l’UE sulla libera circolazione delle persone
e, a decorrere dal 1° giugno 2007, per i cittadini degli

Stati membri dell’UE è stato soppresso il concetto di
zona di frontiera che, prima di tale data, era determinante
per poter esercitare un’attività lucrativa in Svizzera
come frontaliere. A seguito di questa soppressione,
la nozione di frontaliere è stata ampliata: l’accordo
sulla libera circolazione delle persone permette
al lavoratore di usufruire della libertà di esercitare
l’attività professionale sull’intero territorio di qualsiasi
Stato contraente (Italia o Svizzera), beneficiando del
diritto di mobilità geografica e professionale. Con la
soppressione delle “zone di frontiera” anche il lavoratore
residente in Italia al di fuori della fascia di confine
di 20 chilometri (così come in un altro Stato membro
dell’UE) può, pertanto, ottenere un permesso di lavoro
svizzero come frontaliere (di tipo G), mantenendo solamente
l’obbligo di rientro al proprio domicilio italiano
una volta a settimana.
Si è così creata una dualità concettuale intorno al
termine di frontaliere che ha sollevato, ai fini fiscali,
il quesito a sapere se anche questi “nuovi” frontalieri
possano o meno beneficiare del regime impositivo
previsto dall’accordo del 1974.
Tale dubbio è stato di recente chiarito definitivamente
dalla Direzione regionale Lombardia dell'Agenzia delle
entrate. Questa Autorità ha confermato come, relativamente
ai rapporti con la Svizzera ed alla regolazione
tributaria dei redditi in questione, la nozione di
frontaliere ed il relativo trattamento fiscale così come
stabilito dall’accordo del 1974 si applichi unicamente
ai lavoratori che si recano a lavorare dalla propria residenza,
situata in un Comune nella fascia di confine
di 20 chilometri, in uno dei suddetti Cantoni svizzeri
confinanti.
Pertanto, per i c.d. “nuovi” frontalieri ai sensi dell’accordo
sulla libera circolazione delle persone (ossia
quelli residenti al di fuori della fascia di confine, cui
incombe l’obbligo di rientrare al proprio domicilio italiano
almeno una volta durante la settimana), si fa
riferimento alla disciplina generale statuita dall’art. 15
capoverso 1 della CDI conclusa tra Italia e Svizzera,
ai sensi della quale il reddito di lavoro dipendente
conseguito in Svizzera da un residente italiano è imponibile
in entrambi gli Stati. Perciò, se da un lato la
Svizzera ha il diritto di ritenere alla fonte le imposte
dovute da questi contribuenti, anche in base alla normativa
italiana tale reddito da lavoro percepito in via
continuativa in Svizzera concorre a formare il reddito
complessivo per l’importo eccedente 8'000 Euro.
Questi frontalieri dovranno, quindi, dichiarare anche in
Italia il salario guadagnato in Svizzera, salario che sarà
imposto nella penisola e per il quale al contribuente
spetta un credito per le imposte alla fonte che sono
già state versate in Svizzera.
deLoitte partNer per i servizi Ges
GLobaL empLoyer services
Nelle sempre più complesse e mutevoli situazioni lavorative
che, spesso, sono rivolte anche all’estero e portano le aziende
ad operare a livello globale (mondiale), vi è la necessità
di focalizzarsi sul valore del proprio business e di gestire al
meglio i possibili rischi che la globalizzazione solleva.
Distaccati internazionali, espatriati, lavoratori frontalieri…
qualunque sia il termine che descrive al meglio la Vostra
forza lavoro internazionale, l’attrazione ed il mantenimento
dei migliori talenti sul mercato globale comporta innumerevoli
difficoltà. I fattori critici di successo delle attività
internazionali dipendono da problematiche legali e fiscali
che toccano diverse giurisdizioni, rendendo necessaria l’implementazione
di programmi interni delle risorse umane
e di policies che rispecchiano le necessità dell’azienda e
delle diverse tipologie di dipendenti e che, al contempo,
rispettino le legislazioni coinvolte.
In questo contesto, Deloitte propone un’offerta di servizi
multidisciplinari al fine aumentare l’efficienza, ridurre i
costi ed accrescere la soddisfazione dei nostri clienti. Deloitte
è presente in 150 Paesi al mondo con un network di
165'000 specialisti per fornire servizi di audit, tax, consulting
e corporate finance.
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• Servizi fiscali nell’ambito di trasferimenti internazionali
di personale
- Risoluzione delle problematiche dei dipendenti locali e
dei dipendenti espatriati;
- Strutturazione, ottimizzazione e gestione della fiscalità
internazionale degli espatriati in tutti i Paesi in cui la
Vostra azienda è presente, grazie ad un network di oltre
2'600 specialisti GES in più di 80 Paesi;
- Gestione dei rapporti e negoziazione di ruling con le
Autorità fiscali.
• Consulenza ed amministrazione internazionale nell’ambito
delle risorse umane (HR)
- Consulenza, strutturazione ed ottimizzazione delle
problematiche internazionali relative alle assicurazioni
sociali;
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nazionale ed internazionale;
- Supporto ai servizi di Relocation;
- Consulenza relativa a stock option plans;
- Assistenza in relazione a problematiche di immigrazione.
• Servizi di Technology Solutions nell’ambito di trasferimenti
internazionali;
• Consulenza in relazione a ristrutturazioni internazionali
HR;
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Avv. Denise Pagani Zambelli
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21

Attualita`
di Marzio Proietti, Responsabile Formazienda FTIA
22 Ticino Business
La torre di pisa NoN peNde…!*
Un’opportunità per le imprese di operare secondo i concetti
della CSR (Corporate Social Responsability)
* Per non veder pendere la torre di Pisa … basta girarci attorno!
Maggiori possibilità di integrazione
professionale per le persone con handicap:
posti di lavoro, posti di stage, acquisto
di servizi commerciali, gestione di servizi
a favore della collettività. Queste sono
alcune delle possibilità per le aziende di
contribuire in modo concreto e – socialmente
responsabile – all’inserimento professionale
delle persone con handicap, anche in Ticino.
Formazienda FTIA ha già avuto esperienze in
tal senso con più di una ventina fra aziende
private e pubbliche, senza dimenticare uffici e
servizi dell’amministrazione cantonale
Ma andiamo con ordine e spendiamo due parole per spiegare
in breve l’attività. Formazienda FTIA ha come missione
il reinserimento professionale di persone con handicap
fisico attraverso il lavoro e la formazione. Dispone di complessivamente
una quarantina di posti, suddivisi nei settori
Formazione e Azienda. Il primo dei due settori funge da
struttura di formazione in ambito commerciale (formazione
professionale di base, riqualifiche, formazioni pratiche,
ecc.) e opera soprattutto come partner dell’Assicurazione
Invalidità. Nel secondo settore vi sono dei posti di lavoro,
dove le persone con handicap sono assunte con regolare
contratto di lavoro. In entrambi i settori si producono servizi
commerciali per conto di terzi. L’acquisto diretto di prestazioni
a Formazienda FTIA, è già una prima possibilità
per favorire l’integrazione professionale, infatti ognuno può
acquisire esperienza facendo un lavoro utile a qualcuno e,
soprattutto pagato al pari di qualsiasi altra prestazione.
Oltre duecento, tra imprese ed enti acquistano regalmente
le nostre prestazioni ogni anno. Un passo successivo è
rappresentato dagli stage esterni. I collaboratori di Formazienda
FTIA lavorano presso aziende esterne, dove si
possono acquisire ulteriori competenze, sempre fornendo
una prestazione utile all’impresa ospitante. Questi stage
possono avere finalità e durata diverse. Questo genere di
esperienza è già stato fatto con oltre una quindicina di
imprese di vari settori: bancario, assicurativo, fiduciario,
commerciale, amministrazione cantonale, comuni ed as-
sociazioni. Alcuni di questi stage sono scaturiti in assunzioni
definitive, ciò che rappresenta un ulteriore e concreto
raggiungimento dell’obiettivo di integrazione professionale.
Naturalmente, come dice il proverbio: “non tutte le
ciambelle riescono con il buco”! Bisogna pur tenere conto
di un certo grado di insuccesso. Ma le esperienze sin qui
fatte con diversi partner sono sempre state valutate positivamente,
anche perché le imprese stesse, che decidono di
rendersi disponibili per questo genere di progetti, possono
(meglio sarebbe dire: devono) porsi dei chiari criteri, tra
i quali non va assolutamente dimenticato l’aspetto della
produttività che la persona in stage o da assumere deve
garantire. A entrambe le parti (azienda e persona) si chiede
perciò un impegno reciproco nel fornire una determinata
prestazione, che viene definita e chiarita sin da subito.
Formazienda FTIA si distingue inoltre per la gestione di un
progetto particolare e unico a livello nazionale: la gestione
di una stazione ferroviaria. Le Ferrovie federali svizzere
hanno deciso di chiudere diverse stazioni in varie regioni
del nostro Paese. Per cercare di mitigare gli effetti di questa
decisione le FFS hanno promosso il progetto AVEC, una
collaborazione con alcune grandi aziende nazionali della
grande distribuzione e della telefonia mobile, per ridare
vita a una serie di stazioni ferroviarie. In Ticino, data la

particolarità del tessuto economico, si è invece optato per
la formula delle Agenzie FFS, dove ditte o enti del luogo
avevano la possibilità di riprendere degli sportelli delle stazioni
integrandone la gestione nelle proprie attività. Si è
dunque colta questa opportunità e, a partire dal 1° maggio
2001, Formazienda FTIA gestisce la stazione di Giubiasco,
collaborando tra l’alto con il Comune e le FFS stesse.
Citiamo il commento formulato da uno studio promosso
dalla SUPSI sulla Responsabilità Sociale delle imprese nel
2003: “Difficile trovare un’iniziativa in grado di coinvolgere
cinque categorie di stakeholder con un risultato positivo
per tutti. Più che un progetto win-win, possiamo davvero
parlare di un progetto win-win-win-win-win! Per il conseguimento
di questo risultato va sicuramente sottolineata la
capacità di ogni attore coinvolto di affrontare il proprio ruolo
in modo originale ed innovativo. Il Comune che non rinuncia
all’idea di rivitalizzare la stazione e promuove la ricerca
di un partner, FTIA che vede nell’anomalia dell’incarico
una possibilità di formazione, le Ferrovie Federali Svizzere
che rendono disponibili le strutture e accettano una nuova
partnership, il collaboratore FTIA che accetta un incarico
a contatto diretto col pubblico, con tutti i problemi e le
ansie che tale scelta può comportare. Ogni protagonista ha
affrontato il suo compito con maggiore apertura mentale,
spirito di innovazione e assumendosi una parte di rischio,
un modo di operare davvero unico. L’altro aspetto interessante
riguarda la ripetibilità del modello che potrebbe essere
replicato in altre situazioni e un secondo aspetto riguarda
la durata dell’esperimento che dimostra sia la serietà
dell’impegno da parte dei partner sia la qualità del servizio
offerto”. In alcuni casi Formazienda FTIA ha pure operato
quale strutture ponte per collaboratori di imprese che, a
seguito di malattie o infortuni, hanno dovuto riconvertirsi
professionalmente, ma sono potuti rimanere dipendenti
delle loro imprese di origine. In questo caso – e di regola
con la collaborazione degli assicuratori infortuni o invalidità
– la nostra struttura ha funto da luogo di formazione
e pratica nella nuova professione, intercalando periodi in
azienda, presso di noi e anche presso strutture di riabilitazione.
Se la vostra impresa è sensibile alle questioni della
CSR e volesse impegnarsi in modo concreto, non vi rimane
che prendere contatto noi, saremmo lieti di aggiungervi
all’elenco dei nostri partner.
i servizi di formazieNda ftia
Lavori di segretariato in genere per associazioni ed enti,
gestione e creazione di banche dati, gestione ed emissione
imposte parrocchiali, gestione registri patriziati, servizio
stampe e fotocopie a colori e in banco/nero, rilegature,
assemblaggi, messa in busta, spedizioni, gestione testi,
mailing pubblicitari. Lavori amministrativi: tenuta contabilità,
chiusure contabili, conteggi salari, conteggi IVA,
gestione pagamenti, incassi e richiami. Impaginazione e
Internet: testi, biglietti da visita, coordinati commerciali,
creazione loghi, opuscoli, flyer, servizio posta elettronica,
hosting Internet, ecc..
profiLo ftia - uN ticiNo per tutti
Dal 1973 la Federazione Ticinese Integrazione Handicap
(FTIA) partecipa alla realizzazione di una società
più rispettosa delle esigenze delle persone con handicap.
Promuove e favorisce la loro integrazione in Ticino
operando contro l’emarginazione e migliorando la loro
condizione sociale, culturale ed economica, creando occasioni
di occupazione, realizzando e gestendo strutture,
istituzioni e servizi adatti, organizzando attività sportive,
ricreative e sociali. È pure attiva nell'abbattimento
di barriere architettoniche e mentali e nel superamento
della paura della diversità. La FTIA – ente di utilità pubblica
finanziato con contributi pubblici, collette, donazioni,
prodotti commerciali – colma le lacune causate da
queste diversità, reali o presunte, offrendo a persone in
particolare con handicap fisico e con difficoltà motorie
opportunità per condurre una vita normale. Inoltre, tramite
il Forum politica sociale Svizzera italiana sviluppa
e sostiene iniziative utili al conseguimento della parità di
diritti. La FTIA ha da poco una sua sede unica, situata in
Via Linoleum 7 a Giubiasco, dove sono attivi tutti i suoi
settori. Il Segretariato FTIA si occupa di servizi a favore
delle persone con handicap (politica sociale, consulenze
nel campo delle barriere architettoniche, mobilità, sport
e svago). In collaborazione con altri enti offre pure Consulenza
giuridica handicap. Presso Formazienda FTIA
sono invece formate e riqualificate persone con handicap
e sono proposti servizi commerciali e di grafica.
Infine, “alla stazione”, l’agenzia FFS di Giubiasco, dal
2001 la FTIA offre servizi ai viaggiatori e cura uno sportello
comunale. Le due sedi di Giubiasco sono situate
nelle vicinanze dello svincolo autostradale di Bellinzona
Sud, e sono raggiungibili in poco tempo dai principali
centri del Ticino. Nella nuova sede vi è pure Salaruna
(www.ftia.ch/salaruna) un moderno spazio multiuso per
ogni genere di meeting.
FTIA, via Linoleum 7, 6512 Giubiasco
Tel. +41 91 850 90 50 (Formazienda FTIA)
Tel. +41 91 850 90 90 (Segretariato FTIA)
info@ftia.ch, www.ftia.ch
23

Attualita`
di Sabina Beffa, Collaboratrice scientifica della DASF
24 Ticino Business
iNserimeNto professioNaLe:
misure a favore deLLe azieNde
Inserimento professionale: un obiettivo che la Divisione
dell’azione sociale e delle famiglie (in seguito DASF) persegue
dagli anni ’90, attraverso le misure attive dell’Ufficio del
sostegno sociale e dell’inserimento.
Nei primi anni, le misure consistevano solo in programmi
d’occupazione nel mercato secondario del lavoro.
Nella primavera del 2007, grazie allo stanziamento da
parte del Gran Consiglio di un credito straordinario di 21
milioni derivanti dalla vendita delle eccedenze dell’oro
della BNS, la DASF ha riorganizzato le sue misure attive,
diversificandole e orientandole maggiormente alle
categorie di persone più a rischio di esclusione economica
e sociale: i giovani, i lavoratori da tempo lontani
dal mercato del lavoro, i lavoratori anziani. Si trattava
anche di approfittare della buona congiuntura per dare
un’opportunità a chi aveva mancato il primo inserimento
professionale, o lo aveva perso, negli anni precedenti di
aumento della disoccupazione. Si è puntato sull’inserimento
in azienda tramite incentivi finanziari per compensare
il rendimento inizialmente ridotto, ispirandosi a
quanto proposto nell’ambito della Legge federale sull’assicurazione
contro la disoccupazione (Ladi) e della Legge
cantonale sul rilancio dell’occupazione e sul sostegno ai
disoccupati (L-rilocc).
Le aziende che assumono giovani qualificati al primo impiego
possono usufruire di stages semestrali rimborsati
dal Cantone o bonus di inserimento che coprono fino al
60% del salario per sei mesi. Quelle che assumono lavoratori
da tempo lontani dal mercato del lavoro possono
beneficiare di sussidi che coprono fino al 60% del salario
per un anno.
Dalle ricerche del Professor Bonoli (presentazione
nell’ambito di un pomeriggio di studio e di scambio intercantonale
sul tema), Responsabile della cattedra di
politiche sociali all’Istituto superiore di studi in amministrazione
pubblica di Losanna, emerge che a livello
svizzero ed europeo l’inserimento nel mercato del lavoro
tramite incentivi finanziari alle aziende rappresenta una
delle misure più promettenti; fra queste anche l’accompagnamento
all’impiego (job coaching) .
La DASF, adottando una formula innovativa, punta sulla
combinazione delle due misure: incentivi alle aziende e
accompagnamento mirato e intensivo all’impiego, avva-
lendosi della collaborazione di due validi partner esterni,
che vantano una pluriennale esperienza nell’ambito
dell’inserimento lavorativo: Labor Transfer e la Fondazione
IPT (Integrazione Per Tutti).
Labor Transfer ha ideato il progetto Fenice, destinato a
giovani qualificati che, dopo un corso iniziale di bilancio
personale e professionale, vengono accompagnati
(coaching individuale e di gruppo) verso l’inserimento in
azienda. Durante gli stages, Labor rimane un valido punto
di riferimento sia per i datori di lavoro, sia per i giovani.
La Fondazione IPT ha concepito un programma ad hoc
per aiutare i lavoratori da tempo lontani dal mercato del
lavoro a trovare un impiego: bilancio iniziale, coaching
individuale e stage in azienda prima dell’assunzione.
I primi risultati, anche se le cifre assolute sono modeste
dopo neppure un anno di attività, sono piuttosto incoraggianti:
dei 31 giovani che hanno concluso il progetto
Fenice (dicembre ’08), 24 hanno trovato un lavoro, e
delle 36 persone che hanno concluso il programma di
IPT (marzo ’09) 15 hanno trovato un lavoro.
La sfida, da affrontare con le aziende, è di confermare
questi risultati allargandoli a un maggior numero di
beneficiari: anche e soprattutto in tempo di crisi, per
anticipare le conseguenze nefaste, per la collettività intera,
dell’esclusione economica e sociale delle frange più
deboli dei lavoratori.
Per informazioni rivolgersi a:
Sabina Beffa
Divisione dell’azione sociale e delle famiglie
Viale Officina 6
6500 Bellinzona
Tel: +41 91 814 70 10
sabina.beffa@ti.ch

Attualita`
Comunicato stampa
misure di sosteGNo per GaraNtire
L’operatività di LuGaNo airport sa
Presentate il 7 maggio scorso a maestranze e media le misure di
sostegno volte a garantire l’operatività dello scalo da parte delle
autorità comunali e cantonali l’importanza della struttura per
l’economia cantonale in un momento di crisi
La direzione e una delegazione del Consiglio di amministrazione
di Lugano Airport SA, alla presenza in particolare
del capo dicastero On. Paolo Beltraminelli e del
Capo del Dipartimento Cantonale del Territorio On. Avv.
Marco Borradori, hanno presentato le misure che il Municipio
di Lugano ha recentemente approvato a sostegno
dell’operatività della struttura aeroportuale confrontata
da qualche mese con un sensibile calo di passeggeri.
L’incontro con la stampa del 7 maggio 2009 è stato preceduto
da un incontro con il personale che dal 20 aprile
2009 svolge la sua attività in regime di orario ridotto, misura
che permette da una parte un importante risparmio
di costi, dall’altro garantisce una quasi totale copertura
della retribuzione per tutti i dipendenti nonché il mantenimento
nell’organico di Lugano Airport di personale
altamente qualificato.
Dopo una presentazione della situazione di bilancio e
conto economico e una panoramica sugli obblighi legali
Nuovi soci cc-ti
in caso di difficoltà finanziarie per le società anonime, la
dirigenza di Lugano Airport ha comunicato le misure che
la Città di Lugano ha concesso per il 2009:
1. La sospensione del canone di affitto che Lugano Airport
SA corrisponde alla Città per il 2009, per un
ammontare di CHF 679'000.00.
2. L’abbattimento del Capitale azionario da CHF
4'000'000.00 a CHF 1'000'000.00 mediante compensazione
delle perdite riportate e sua ricostituzione
a CHF 4'000'000.
La ricapitalizzazione farà l’oggetto di un messaggio municipale
che dovrà venir sottoposto al Consiglio Comunale
e alle sue commissioni nel corso delle prossime sedute.
Saranno comunque necessarie delle ulteriori misure di
risparmio e di razionalizzazione della struttura affinché
sia garantita la continuità aziendale oltre il 2009.
Questo mese abbiamo il piacere di porgere il benvenuto a:
• FPCE - Formazione Professionale Continua nel Ramo Elettrico, 6596 Gordola, associazione di categoria
Formazione Professionale Continua nel Ramo Elettrico, www.fpce.ch
• Royal Tag, 6901 Lugano, sistemi di identificazione RFID, benicchio@royaltag.ch
• E.M. Consulting SA, 6962 Viganello, consulenza finanziaria e immobiliare, info@emconsultingsa.com
• San Bernardo Ristorazione SA, 6949 Comano, ristorazione, www.sanbernardo.ch
• Tafaro, 6600 Muralto, azienda attiva nel settore dell’ITC, info@tafaro.ch
• Studio legale Bloch, 6900 Lugano, studio legale e notarile, www.blochlawoffices.com
25

Attualita`
Comunicato stampa
26 Ticino Business
pubbLicazioNe deGLi atti
di coNcorso su LuGaNo.ch
La Città di Lugano compie un altro significativo passo di
modernizzazione dei propri servizi, grazie ad un utilizzo
evoluto delle nuove tecnologie. Collegandosi al sito www.
lugano.ch/concorsi è ora possibile scaricare gli atti di
concorso del Dicastero Territorio, in particolare dell'edilizia
pubblica e del genio civile, e del Dicastero Servizi
Urbani. Il sito, raggiungibile anche attraverso la sezione
“link istituzionali” collocata sulla destra di lugano.ch,
permetterà di vedere tutti i concorsi aperti, suddivisi in
cinque categorie per una migliore consultazione. Nello
specifico le categorie sono: concorsi di architettura, prestazioni
di servizio, impresari e artigiani, pavimentazione,
forniture.
La navigazione del sito risulta molto chiara e permette
di vedere nel dettaglio ogni oggetto in concorso con la
relativa data di pubblicazione, la data di scadenza e infine
offre la possibilità di scaricare il testo della pubblicazione
apparsa sul Foglio ufficiale.
Questo consentirà alle aziende interessate di prendere
conoscenza dei concorsi aperti in maniera rapida e completa
e di iscriversi con pochi e semplici passaggi.
La nuova piattaforma semplificherà i processi di comunicazione
e l'organizzazione amministrativa per cui si prevede
di estenderla, a seconda delle esigenze, anche ad
altri servizi o Dicasteri della Città.
Questo nuovo servizio rientra nella cosiddetta politica di
e-goverment che permetterà ai cittadini, nel corso dei
prossimi anni, di gestire in modo diretto buona parte della
documentazione pubblica e di usufruire di servizi avanzati
quali per esempio gli sportelli elettronici, i book-shop
e i ticket corner, apportando così netti benefici sotto il
profilo dell’efficienza, dell’economicità e dell’accessibilità
ai servizi dell’Amministrazione.
Servizio informazione e comunicazione
Piazza della Riforma 1
6900 Lugano
Tel. +41 58 866 70 99/87
Fax +41 58 866 71 03
com@lugano.ch
www.lugano.ch
iL ticiNo deLLa seNsorica
a euroseNsors 2009
Eurosensors è la conferenza più importante a livello continentale
per il mondo della sensorica. Essa si svolgerà
quest’anno in Svizzera, più precisamente a Losanna, dal
6 al 9 settembre, con l’organizzazione del locale Politecnico
(www.eurosensors09.ch). A cavallo tra università
e industria, Eurosensors presenta gli ultimi sviluppi del
settore dei sensori, degli attuatori e dei micro- e nanosistemi
nella forma della conferenza scientifica e non della
fiera commerciale.
Eurosensors 2009 offre alle realtà regionali elvetiche
l’opportunità di mettere particolarmente in risalto le proprie
competenze territoriali con uno stand, un contributo
alla documentazione ufficiale della conferenza e un logo.
La presenza della Svizzera italiana a Eurosensors 2009
è organizzata con il coordinamento di Ticinotransfer –
rete per il trasferimento di tecnologia e del sapere della
Svizzera italiana e la partecipazione della Promozione
economica del Canton Ticino.
Aziende e centri di ricerca interessati a partecipare alla
conferenza o comunque desiderosi di mettersi sotto i riflettori
di questo appuntamento sono invitati a prendere contatto
con Ticinotransfer e attivare gratuitamente la collaborazione
(info@ticinotransfer.ch, +41 58 666 66 93/77).

Eventi
di Lisa Pantini
Le opportuNità d’iNvestimeNto
e di busiNess iN medio orieNte
Nel quarto ed ultimo appuntamento del ciclo dedicato al Medio Oriente,
organizzato dalla Cc-Ti con Osec e Credit Suisse, si è trattato il tema delle
opportunità di business e di mercato per le aziende e le PMI nell’area del
GGC
Da sin.: Larbi El Attari, Monica zurfluh, Wafa Hijjawi, Peter Harradine
e Ruedi Büchi
Il 4 maggio scorso all’Hotel Parco Paradiso di Lugano,
ha avuto luogo l’ultimo interessante appuntamento del
ciclo di conferenze dedicate al mondo arabo “Come fare
business in Medio Oriente?”.
L’ultimo appuntamento della serie era dedicato all’esplorazione
delle opportunità d’affari per le aziende, con particolare
riferimento a quelle ticinesi.
Sono intervenuti Peter Harradine, Presidente dello Swiss
Business Council Dubai e Managing Director di Harradine
Golf Dubai; Wafa Hijjawi, Consulente commerciale Swiss
Business Hub GCC a Dubai; Larbi El Attari, Consulente
commerciale Swiss Business Hub GCC, presso l’Ufficio
di Riyadh e Ruedi Büchi, Senior Consultant per l’area del
Medio Oriente presso Osec Zurigo.
Tutti gli interventi hanno messo in evidenza come, nonostante
la crisi in atto abbia rallentato l’economia – anche
in Medio Oriente –, vi siano eccellenti prospettive di business
per le imprese svizzere interessate ad affacciarsi sul
mondo arabo. Da sempre infatti i prodotti svizzeri godono
di un’eccellente nomea per la loro qualità, tecnologia e
affidabilità.
La crisi ha frenato e addirittura in alcuni casi annullato
progetti, il prezzo del petrolio è sceso, si nota una
mancanza di liquidità generale nel sistema economico.
Tutti effetti che hanno influenzato la crescita nei Paesi
dell’area GCC, dove comunque il dinamismo resta forte,
con Dubai in testa a trainare l’economia araba. L’econo-
mia possiede una stabilità che la crisi non ha intaccato,
ed ha saputo (e sa tutt’ora) limitare gli effetti della crisi.
Si calcoli che l’inflazione dovrebbe attestarsi su un tasso
tra il 5 e l’8%, quando nel 2008 era salito all’11%. Gli
Stati del Golfo sono tra i mercati con maggior tasso di
crescita economica al mondo e hanno generato nel 2008
un PIL pari a 264 miliardi di dollari.
Hijjawi e El Attari hanno affermato che “la crisi sta passando”.
Gli Stati del Golfo, soprattutto Emirati Arabi Uniti,
Arabia Saudita, Qatar e Kuwait, mirano ad una crescita
superiore alla media malgrado la crisi economica. Basati
sulla presenza massiccia di petrolio e gas, si realizzano
visioni di nuovi centri urbani, si creano nuove industrie e
si propongono servizi di alto livello nei settori del turismo,
del trasporto e delle finanze.
I settori nei quali vi sono ottime opportunità d’investimento
sono molteplici e vari, nello specifico: infrastrutture,
settore energetico, dei macchinari, sanità e sicurezza
(farmaceutico, ospedaliero, strumenti e apparecchiature
mediche), beni di largo consumo (gioielliero, orologiero,
alimentare, tessile, ecc.), tecnologico, turismo, telecomunicazioni,
educazione, ecc..
In ambito energetico, ad esempio, il GCC intende investire
204 miliardi di dollari nello sfruttamento del petrolio
e del gas naturale, esplorando e sviluppando altresì
progetti per ri-alimentare le riserve nonché sostituire e
riqualificare i beni in declino, per garantire le forniture a
lungo termine.
Grandi sforzi saranno volti anche al potenziamento delle
infrastrutture. Si auspica di collegare gli Stati del GCC
alle linee ferroviarie regionali (Iraq, Siria, Giordania e la
linea nord-sud in Arabia Saudita). Per quanto riguarda i
collegamenti aerei, Dubai dispone di tre terminali già operativi
e continua la costruzione dell’ambizioso progetto
“World Central”, il più grande a livello mondiale.
Altre possibilità d’affari negli Stati del Golfo si delineano
nei settori dell’educazione tecnica, generica e specifica,
dei servizi finanziari e legali, delle tecnologie delle comunicazioni
e della fornitura di macchinari industriali,
elettrici, scientifici e elettrogeneratori.
27

Formazione
proposte formative cc-ti
COME VALORIzzARE LA PROPRIA IMMAGINE
17 giugno 2009, dalle 13.30 alle 17.30
Introduzione al tema del colore (analisi cromatica); introduzione al tema della forma
(studio della figura); introduzione al tema stile (cura dei particolari); l’acconciatura /
La pettinatura; gli accessori
Animatrice del seminario: Edith Dolder
LAVORO RIDOTTO: PROBLEMATICHE E MODULISTICA PER LE AzIENDE
10 giugno 2009, dalle 16.00 alle 18.00
Aspetti giuridici del lavoro ridotto, preannuncio di lavoro ridotto: come presentare la
domanda,d iritti e doveri del datore di lavoro nella procedura di lavoro ridotto, documentazione
da trasmettere mensilmente alla Cassa Disoccupazione per il rimborso,
informazioni e consigli sulla procedura da adottare durante il lavoro ridotto.
Relatori: Luca Camponovo e Simona Morosini
ASPETTI CONTRIBUTIVI DELLE ASSICURAzIONI SOCIALI
9 giugno 2009, dalle 14.00 alle 17.30
Le attività dell’ufficio dei contributi dell’IAS: l’affiliazione, la fissazione dei contributi,
la revisione dei datori di lavoro e l’incasso dei contributi.
Relatori: Siro Realini e Michela Bottinelli
LA VALUTAzIONE E LO SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE
8 giugno 2009, dalle 9.00 alle 13.00
Processi di valutazione, applicazione dei processi di valutazione più comuni, procedure
e modalità di sviluppo delle competenze della personalità
Relatore: Domenico Basile
Volete saperne di più? Visitate il sito web della Camera di commercio, dell'industria,
dell'artigianato e dei servizi del Canton Ticino: www.cciati.ch, scrivete un e-mail a corsi@cci.ch
o telefonateci allo +41 91 911 51 18
28 Ticino Business
Serata informativa Specialista nel commercio al dettaglio
con attestato federale
Mercoledì 17 giugno 2009 alle ore 19.15, presso la Cc-Ti, 6. piano,
Sala dott. G. Papa.
Iscrizioni alla serata informativa gratuita a corsi@cci.ch
o telefonando allo +41 91 911 51 18.

Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
zoran Filipovic
Master of Advanced Studies
in Embedded Systems Design,
ALaRI-Università della
Svizzera italiana;
Ingegnere elettronico diplomato
all’Università di Belgrado
Anno di nascita: 1983
Cittadinanza: serba
CANDIDATO
Mariano Tomaso
Meccanico di precisione su
rettifiche per spirali
Anno di nascita: 1958
Cittadinanza: svizzera/italiana
area soci cc-ti: tutta da scoprire!
Dal mese di marzo è attiva, sul sito Internet della Cc-Ti, www.cc-ti.ch, l’area riservata ai soci. Si tratta di uno spazio
in cui gli affiliati della Cc-Ti possono accedere a informazioni su tematiche attuali ed ottenere risposte a problemi che
incontrano in azienda, durante le correnti attività lavorative. Si trovano in particolare informazioni di stampo giuridico
sottoforma di domande frequenti (FAQ) sul contratto di lavoro, come pure approfondimenti su tematiche di attualità
per le aziende, nonché rimandi a siti utili.
L’area riservata ai soci contiene le seguenti rubriche:
www.cc-ti.ch
• Contratto di lavoro
• Imposte alla fonte
• Accordi bilaterali
• Proprietà intellettuale
• IVA
• Raccolta di articoli a stampo giuridico pubblicati su Ticino Business
• Schede giuridiche (IFCAM)
Quest’area è uno strumento che completa l’offerta di servizi della Cc-Ti e permette di accedere a informazioni aggiornate
ed attuali in maniera pratica e veloce.
Per poter accedere all’aera soci occorre semplicemente inserire la Swissfirms ID e la relativa password (queste informazioni
vengono normalmente rilasciate al momento dell’adesione alla Cc-Ti). In caso di problemi/richiesta dei riferimenti,
i soci della Cc-Ti possono rivolgersi al signor Oliver Monti, monti@cci.ch oppure +41 91 911 51 31.
Per ulteriori informazioni, il Servizio giuridico della Cc-Ti è raggiungibile al seguente recapito telefonico: +41 91 911
51 28.
CONOSCENzE LINGUISTICHE CERCA INDIRIzzO
Serbo: madrelingua
Inglese: eccellente
Italiano: discreto
Tedesco: discreto
Russo: buono
Croato: ottimo
Italiano: madrelingua
Francese: buono
Inglese: discreto
Esperienza in banking software
development. Cerca
lavoro nel settore dello
sviluppo degli hardware e
software, come pure nel
networking. Disponibilità a
viaggiare o cambiare la residenza
per il lavoro. Grande
capacità di lavorare in gruppo
Esperienza pluriennale nella
costruzione di utensili
in metallo duro con incarichi
organizzativi in diverse
aziende del settore nonché
responsabile di produzione
come ultimo incarico. Cerca
impiego in aziende del settore
o simili. Disponibile a
viaggiare qualora necessario
Via Antonio Vanoni 23
6900 Lugano
Mob. +41 78 900 67 14
zofilo@gmail.com
CONOSCENzE LINGUISTICHE CERCA INDIRIzzO
Cc-Ti
Corso Elvezia 16
6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 30
cciati@cci.ch
Per le aziende che fossero interessate disponiamo del curriculum vitae completo, rivolgersi
alla Signora G. Veljkovic, +41 91 911 51 11 o cciati@cci.ch
Vi rendiamo attenti che le seguenti segnalazioni vengono semplicemente pubblicate
senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti.
29

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
serv, L'assicurazioNe svizzera coNtro i rischi deLLe esportazioNi
coNsuLeNza presso Le imprese ticiNesi daL 31 aGosto aL 2 settembre 2009
Conoscete la SERV, l’Assicurazione svizzera contri i rischi delle esportazioni? Sapete quali rischi è in grado di assicurare?
Conoscete i nuovi prodotti introdotti nell’ambito delle misure di stabilizzazione congiunturale?
La signora Verena Utzinger, Vice-responsabile della consulenza alla clientela, si troverà in Ticino tra il 31 agosto ed
il 2 settembre 2009 per fornire una consulenza alle aziende interessate nella loro sede.
Invitiamo le aziende esportatrici a mettersi in contatto con l’Osec e a fissare un appuntmento con l’esperta della
SERV!
coNtattateci aL No. teL. +41 91 911 51 37 oppure tramite e-maiL aLL’iNdirizzo iNfo.LuGaNo@osec.ch, saremo Lieti di fissarvi
uN appuNtameNto.
Modifica dell’ordinanza sull’assicurazione svizzera
contro i rischi dell’esportazione
Gli esportatori svizzeri sono particolarmente colpiti dall’attuale
crisi finanziaria ed economica. Nell’ambito delle
misure di stabilizzazione congiunturale, il Consiglio federale
ha pertanto deciso di ampliare a tempo determinato
l’assicurazione svizzera contro i rischi delle esportazioni
per facilitare alle imprese attive all’estero l’assunzione di
ordini di esportazione. Questo ampliamento si concretizza
in misure tese, in particolare, ad agevolare l’accesso ai
finanziamenti delle esportazioni e a una riduzione dei costi
di finanziamento per l’esportatore. L’attuazione di tali
misure richiede delle modifiche e delle aggiunte alla legge
sull’assicurazione contro i rischi delle esportazioni e alla
relativa ordinanza nonché un adeguamento della tariffa dei
premi della SERV.
I quattro nuovi prodotti proposti dal 1° maggio 2009 sono
i seguenti:
• assicurazione del credito di fabbricazione: copre i crediti
di esercizio per la produzione di beni di esportazione e
permette all’esportatore di ottenere un credito di esercizio
o di aumentare il proprio limite di credito senza dover
fornire ulteriori garanzie alla banca (tasso di copertura
fino all’80%);
• garanzia su “bonds”: assicura gli impegni dell’impresa
esportatrice derivanti dalla garanzia contrattuale nei
confronti dell’ente esportatore (tasso di copertura fino al
95%), affinché l’esportatore possa fornire le necessarie
cauzioni senza limitare la propria liquidità;
• garanzia di rifinanziamento: consente agli enti esportatori
di offrire crediti per l’esportazione a tassi concorrenziali
dato che ne facilita il rifinanziamento (copre l’intero importo
rifinanziato, compresi gli interessi);
• assicurazione di conferma del credito documentario:
rappresenta una possibilità di assicurazione autonoma
per gli enti esportatori per la copertura di crediti documentari
all’esportazione. La SERV determina limiti per le
banche all’estero che aprono più frequentemente crediti
30 Ticino Business
documentari, per poter accettare singole operazioni entro
24 ore (tasso di copertura fino al 95%).
I formulari per la richiesta di tutti i prodotti offerti dalla
SERV sono ora disponibili anche online sul portale www.
serv-ch.com/fr/antragsportal.
Per ulteriori informazioni, consultate il sito www.serv-ch.
com, contattate Verena Utzinger, vice-responsabile della
consulenza alla clientela, al numero di telefono +41 44
384 4785 o all’indirizzo e-mail verena.utzinger@serv-ch.
com), o ancora approfittate della disponibilità della signora
Utzinger di fornirvi una consulenza presso la vostra sede
(vedi inserto sopra)!
Lombardia: semaforo verde per la costruzione di
ospedali
La regione Lombardia prevede di costruire la “Cittadella
della Salute” sul terreno del complesso ospedaliero Sacco
a Milano. Si pianifica la costruzione di tre nuovi ospedali
(l’Ospedale Sacco, l’Istituto Carlo Besta e l’Istituto di Tumori)
con una capacità di 1’400 letti su una superficie totale
di 22 ettari, comprese infrastrutture di cura, di ricerca
e didattici. Saranno occupati 220’000 metri quadrati di
superficie per le funzioni di ricerca, di cura, per le strutture
di ospitalità e per i servizi; altri 70’000 metri quadrati di
superficie saranno destinati a parcheggi, impianti tecnologici
e all’asilo nido aziendale, mentre parchi e spazi verdi
occuperanno 7 ettari.
I lavori saranno avviati entro il 2011 e termineranno entro
il 2015, i costi previsti sono i seguenti:
• EUR 15 milioni per l’acquisto del terreno;
• EUR 385 milioni per la costruzione della “Cittadella della
Salute”;
• EUR 20,8 milioni per le infrastrutture viarie;
• EUR 100 milioni per arredi e apparecchiature.
Varese News: Firmato l’Accordo per realizzare la “Cittadella
della Salute”
www3.varesenews.it/lombardia/articolo.php?id=137652

Tutela dei marchi nell’UE: tasse ridotte e procedure
semplificate
La procedura di registrazione dei marchi comunitari è
stata semplificata e le relative tasse ridotte dal 1° maggio
2009. La tassa prelevata dall’Ufficio per la registrazione
di marchi, disegni e modelli dell’Unione Europea (OHMI)
ammonta a EUR 1’050 (EUR 900 via internet) invece di
EUR 1’750 (EUR 1’600 via internet) per il deposito e la
registrazione di un marchio comunitario.
La tassa per le domande di marchio internazionale con
designazione della Comunità europea secondo il Protocollo
di Madrid è passata da EUR 1’450 a EUR 870, ossia
una diminuzione del 40%.
La notevole riduzione dei costi e la semplificazione delle
procedure permetteranno alle imprese di proteggere più
facilmente i loro marchi in tutta l’UE a un costo minore, il
che rappresenterà un incentivo allo spirito intraprendente
e all’attività economica, elementi essenziali in un periodo
di crisi economica. La durata di valutazione sarà altresì
abbreviata.
Comunicato stampa della Commissione europea: “Une
protection des marques plus simple et moins chère dans
l’UE”
http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference
=IP/09/506&format=HTML&aged=0&language=FR&gui
Language=fr
UE: veicoli ecologici per i comuni
Secondo una nuova direttiva, le città e i comuni dell’UE
dovranno applicare criteri ecologici nell’acquisto di nuovi
veicoli. Quando acquisteranno veicoli per i trasporti pubblici
urbani o per i servizi comunali (raccolta dei rifiuti,
nettezza urbana, ecc.), le città e i comuni dell’Unione
europea dovranno valutare il rapporto qualità-prezzo,
ma tenere altresì in considerazione i criteri ambientali.
Concretamente, si tratta del consumo di carburante e
dell’inquinamento causato dal veicolo durante tutta la
sua durata di vita.
Gli Stati membri dell’UE dovranno attuare nel loro diritto
nazionale la direttiva adottata a fine marzo dai ministri
dei trasporti entro 18 mesi. Tali norme si applicheranno
unicamente ai veicoli nuovi acquistati dagli enti pubblici
o dalle imprese private che propongono servizi di trasporto
pubblico.
Sono esenti dalla direttiva le ambulanze, i veicoli dei
pompieri, della polizia e militari nonché le macchine e
i veicoli destinati a operare su un territorio geograficamente
ridotto.
“Directive of the European Parliament and of the
Council on the promotion of clean and energy-efficient
road transport Vehicles”
ht tp://ec.europa.eu / transpor t /urban / vehicle s /
doc/2009_03_16_st0371108.pdf
Riassunto della direttiva (in francese)
http://europa.eu/scadplus/leg/fr/lvb/l28199.htm
Marchio di qualità ecologica dell’UE ora anche per
le derrate alimentari
L’utilizzo del marchio di qualità ecologica dell’UE sarà
esteso ad altri gruppi di prodotti e promosso mediante
regolamenti d’uso trasparenti e procedure amministrative
semplificate. A inizio aprile 2009, il Parlamento europeo
ha accolto la revisione della relativa direttiva. I punti rivisti
sono i seguenti:
• ampliamento del campo di applicazione alle derrate
alimentari, agli alimenti per gli animali e alle bibite (ancora
esclusi sono i farmaci), attualmente ca. 3’000
prodotti in 24 categorie possono pregiarsi del marchio
di qualità ecologica dell’UE;
• aggiornamento dei criteri per la concessione dell’etichettatura
ecologica al ritmo da tre a cinque anni;
• criteri di concessione determinanti: consumo di materia
prima ed energetico durante l’intera durata di vita del
prodotto, impatto ambientale del trasporto e dell’imballaggio
del prodotto (gli standard prevedono che un
massimo del 30% dei prodotti commercializzati possano
recare l’etichettatura ecologica);
• modifica delle tasse: l’ammontare delle tasse dipende
dalla dimensione dell’impresa postulante (EUR 1’200
per la registrazione e EUR 1’500 di tassa annuale per
le grandi imprese; EUR 350 per la registrazione e EUR
350 di tassa annuale per le piccole imprese)
Comunicato stampa del Parlamento europeo: “Nutzung
des EU-Umweltzeichens soll gefördert werden”
www.europarl.de/presse/pressemitteilungen/quartal2009_2/PM_090402_1b
Ucraina: aumento dei dazi doganali revocato
A soli 14 giorni dalla sua introduzione, l’Ucraina ha revocato
il 18 marzo 2009 l’aumento del 13% dei dazi
doganali su alcuni prodotti d’importazione a causa delle
sanzioni intimate dall’OMC (cfr. Ticino Business del mese
di aprile 2009, pagina 33). Tuttavia, il sopraddazio del
13% permane per le automobili (gruppo di prodotti HS
8703) e per diversi apparecchi domestici (tra i quali i
frigoriferi e i congelatori).
Ricordiamo che l’aumento riguardava le seguenti merci:
diversi prodotti di origine animale (carne, frutti di mare
ecc.); mele e pere; zucchero e prodotti affini; diverse
bibite alcoliche (vini, liquori); carbone fossile; articoli di
pelletteria e di pellicceria; tappeti e altri rivestimenti del
pavimento; tessili e scarpe; materiale isolante; pietre,
lastre, solette e altri articoli in ceramica; ghisa grezza;
stufe per la cucina; reattori nucleari; compressori di gas,
pompe e ventilatori; frigoriferi e congelatori; motori e generatori
elettrici; riscaldamenti e caldaie; veicoli motorizzati
per più di 10 persone; automobili; autocarri pesanti.
Ulteriori informazioni sui sopraddazi applicati e ora revocati:
vedi Agribusiness: “Review of draft laws Ukraine”
(1. Adopted Laws. Law of Ukraine on the State Budget
31

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
for the year 2009; No 835 of 26/12/2008, in particolare
gli ultimi tre paragrafi) su
www.agribusiness.kiev.ua/uk/analytics/1232527639/
Turchia: nuove direttive per l’importazione di
prodotti con marcatura CE
In Turchia vigono dall’inizio dell’anno nuove direttive per
l’importazione di determinati prodotti e gruppi di prodotti
che richiedono la marcatura CE e che sono considerati
pericolosi. Esclusi da tale norma sono i prodotti originari
dall’UE, forniti tuttavia dietro prova. Si consiglia pertanto
di allegare un certificato d’origine ATR.1 (certificato di
circolazione delle merci per le spedizioni tra la Turchia e
gli Stati membri dell’UE).
Le nuove direttive per l’importazione riguardano i seguenti
gruppi di prodotti:
• macchine;
• materiale elettrico per l’uso in determinati campi di
tensione;
• prodotti generanti campi elettromagnetici e/o interferenze
in questi campi;
• accessori di sicurezza per ascensori;
• apparecchiature tecniche sotto pressione;
• contenitori sotto pressione semplice;
• apparecchi a gas;
• bollitori.
Informazione della Camera di commercio tedesca ad
Istanbul su
www.detmold.ihk.de/ihkwww/public/pdf/abta/AB-
TA20090731001.PDF
Comunicato “Standardization for Foreign Trade Communique
on Import Controls of Some Products which are
required to bear CE Marking”
www.osec.ch/internet/osec/fr/home/export/countries/tr/
export/customs.html
USA: inasprimento dell’obbligo di dichiarazione per
i precursori vegetali
Un obbligo inasprito di dichiarazione per prodotti con precursori
vegetali vige da poco negli Stati Uniti. Tuttavia, le
nuove prescrizioni (Lacey Act) sono entrate in vigore solo
parzialmente: si procederà a un’introduzione progressiva
in quattro fasi entro il 30 settembre 2010.
Secondo le indicazioni dell’ente statunitense competente
per la protezione della salute animale e vegetale APHIS,
nella dichiarazione dovranno figurare, tra l’altro, il nome
scientifico e il paese d’origine dei vegetali trattati nel
prodotto. Le autorità doganali stimano che questa nuova
misura possa riguardare circa 8’000 sottoposizioni.
Ulteriori informazioni su:
www.aphis.usda.gov/plant_health/lacey_act/
w w w . l i v i n g s t o n i n t l . c o m / N e w s _ P r i n t .
aspx?newsId=1747&locale%20
Hong kong: il vecchio aeroporto diventerà un nuovo
quartiere cittadino
L’aeroporto di Kai Tak, chiuso nel 1997 e situato nel
centro città, sarà trasformato in un nuovo quartiere entro
32 Ticino Business
il 2021. Una trasformazione dei 320 ettari che compongono
il terreno dell’aeroporto è progettata da qualche
tempo, ma è stata più volte rimandata. Nello scorso mese
di gennaio sono stati pubblicati per la prima volta i piani
concreti, il governo di Hong Kong sembra pertanto intenzionato
a realizzarla.
La costruzione del nuovo quartiere cittadino è progettata
in tre fasi:
• fase 1 entro il 2013: costruzione di 13’000 appartamenti,
tre scuole, edifici governativi, un parco, il lungomare;
• fase 2 entro il 2016: pianificazione della rete viaria (vie
sotterranee, raccordo alla rete urbana);
• fase 3 entro il 2021: costruzione di uno stadio polivalente
con 45’000 posti, monorail, un ponte verso
Kwun Tong.
La trasformazione dell’aeroporto Kai Tak rappresenta uno
dei maggiori progetti nella storia di Hong Kong, i cui costi
sono stimati in USD 13 miliardi.
The Standard: “Kai Tak takes off”
w w w.thestandard.com.hk /news _detail.asp?we_
cat=11&art_id=76986&sid=22235128&con_type=3&d_
str=20090114&fc=4%20
Pubblicazioni: Note sintetiche sull’Unione europea,
edizione 2009
L’Unione europea in un colpo
d’occhio!
L’obiettivo di questa sintesi è
di fornire una visione globale
sul processo d’integrazione e
sul contributo del Parlamento
europeo a tale sviluppo.
Recentemente sono state
aggiunte diverse nuove note,
che riguardano per esempio
le riforme attuate a monte
dell’adesione di Bulgaria e di
Romania, la nuova prospettiva
finanziaria, la parità dei sessi, la politica d’asilo e
di immigrazione, la protezione delle frontiere esterne, la
collaborazione giudiziaria in materia civile e penale, la
politica dello sport, la strategia di Lisbona, la politica europea
di vicinato (PEV), il Caucaso meridionale (Armenia,
Azerbaigian, Georgia) e l’Asia centrale.
Con circa 165 note sintetiche disponibili, il lettore vi trova
una delle migliori fonti di informazione sulle istituzioni e
sulla politica. Il contenuto è suddiviso in sei grandi tematiche:
il funzionamento dell’Unione europea, l’Europa dei
cittadini, il mercato interno, le politiche comuni, l’unione
economica e monetaria, le relazioni esterne.
La pubblicazione è attualmente disponibile in lingua
italiana (formato pdf) su:
http://bookshop.europa.eu/eubookshop > IT > Novità
Go! La rivista del commercio estero
La prima edizione della rivista del commercio estero
dell’Osec “Go!” è apparsa recentemente. “Go!” si china
su tematiche attuali del commercio estero di particolare
interesse per le PMI esportatrici svizzere.

Il numero 1/2009 è dedicato al mercato statunitense,
di grande potenziale e quasi sconfinate possibilità per le
imprese esportatrici, ma con parecchie insidie che sono
aumentate con il proseguire di una situazione economica
tesa.
“Go!” mira ad avvicinare le lettrici e i lettori a tematiche
del commercio estero con indagini approfondite e
affascinanti nonché numerose informazioni sui mercati
internazionali.
Con “Go!”, l’Osec colma una lacuna nel paesaggio editoriale
svizzero, nel quale mancava una rivista che si occupasse
in modo approfondito di tematiche del commercio
estero.
“Go!” apparirà due volte all’anno in lingua francese e tedesca
(con una tiratura di 12’000 esemplari) ed è destinata
ai dirigenti di PMI, ai membri e clienti dell’Osec, alle
associazioni economiche e interprofessionali, alle camere
di commercio, ai parlamentari, alla stampa e alle autorità.
Per eventuali ordinazioni p.f. rivolgersi a: go@osec.ch
La versione pdf online può essere consultata su:
www.osec.ch/internet/osec/it/home/export/publications/go.html
Le imposte nel confronto internazionale
Secondo una ricerca di Forbes Magazine, che ha valutato
le imposte alle imprese, le imposte sul reddito, gli oneri
sociali (datore di lavoro/dipendente) e l’imposta sul valore
aggiunto/imposta di consumo, il Qatar, gli Emirati Arabi
Uniti e Hong Kong offrono le condizioni quadro migliori
a livello mondiale. La Svizzera si situa in posizione intermedia
nell’attuale classifica di Forbes.
Oltre ai primi classificati, i seguenti stati risultano nella
top ten delle nazioni più clementi dal punto di vista fiscale:
Georgia, Macedonia, Cipro, Bulgaria, Taiwan, Pakistan,
Russia.
I peggiori voti spettano a: Francia, Cina, Belgio, Svezia,
Paesi Bassi, Austria, Italia, Argentina, Finlandia e Grecia.
I seguenti paesi hanno ottenuto i risultati più significativi
nel miglioramento del contesto fiscale dal 2008 al
2009: Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Polonia, Danimarca,
Georgia, Corea del Sud, Taiwan, Ungheria, Italia e Russia.
Fonte: “Forbes: 2009 Tax Misery and Reform Index” su
www.forbes.com/global/2009/0413/034-tax-miseryreform-index.html
Tasse per persone fisiche nel confronto mondiale
In media, le aliquote per le persone fisiche continuano a
scendere, come si può desumere da uno studio globale
della KPMG di recente pubblicazione.
Le aliquote massime dell’imposta sul reddito sono scese
in media del 2,5% a livello mondiale negli ultimi sei anni,
passando per persona dal 31,3% del 2003 al 28,8%
del 2008.
Le aliquote per i privati più basse si trovano nella Penisola
Araba, le più alte in Europa.
Non si pagano imposte sul reddito in: Bahrain, Kuwait,
Oman, Arabia Saudita e sulle Isole Cayman.
Per redditi pari a USD 100’000, le aliquote più basse
sono applicate nei 10 paesi seguenti: Bahamas (0,72%),
Bermuda (1,48%), Qatar (5%), Emirati Arabi Uniti
(5%), Hong Kong (11,03%), Bulgaria (12,54%), Russia
(13%), Singapore (15,46%), Ucraina (15,79%), Svizzera
(16,03%).
Le aliquote più alte si applicano in: Ungheria (48,1%),
Austria (42,24%), Belgio (42,1%), Danimarca (38,73%),
Paesi Bassi (38,59%), Italia (38,53%), Svezia (37,67%),
Vietnam (37,42%), Grecia (37,19%), Argentina (36,9%).
Per redditi pari a USD 300’000 si pagano meno tasse
nei 10 paesi seguenti: Emirati Arabi Uniti (0,0%), Bahamas
(0,24%), Bermuda (0,49%), Qatar (5%), Bulgaria
(10,85%), Kazachistan (12,16%), Russia (13%), Hong
Kong (15,01%), Ucraina (15,26%), Singapore (16,73%).
La Svizzera segue al 26° posto con 29,47%.
Per redditi pari a USD 300’000 si pagano più tasse
nei 10 paesi seguenti: Danimarca (53,89%), Belgio
(53,79%), Svezia (50,19%), Ungheria (47,7%), Paesi
Bassi (47,53%), Finlandia (47,47%), Austria (47,41%),
Italia (46,05%), Israele (43,87%), Vietnam (41,54%).
Per quanto riguarda i tassi delle imposte sugli utili per le
imprese, oggetto di critiche sempre più severe, si costata
un calo in tutto il mondo. Secondo uno studio della società
di consulenza KPMG, l’anno scorso, per la prima volta
dal 1994, nessun paese fra i 106 considerati nell’indagine
ha aumentato i tassi delle imposte sugli utili.
Risulta evidente che la maggior parte dei paesi cerchi di
compensare i mancati introiti fiscali dovuti ai tassi ridotti
delle imposte sugli utili con l’aumento delle imposte sui
consumi, e che quindi sia il consumatore finale a farne
le spese. La Svizzera rappresenta un’eccezione degna
di lode: finora ha evitato di ricorrere a questo tipo di
sovvenzioni trasversali nonostante i tassi delle imposte
sugli utili delle imprese siano stati costantemente ridotti
in questi ultimi anni.
Con un’aliquota media del 19,2% (2008) la Svizzera è
una delle località che offre maggiori vantaggi fiscali, sia
in Europa che nel mondo (nello studio è utilizzato il tasso
delle imposte sugli utili della città di Zurigo, che ammonta
al 21,17%, come valore svizzero di riferimento). In Europa,
i tassi delle imposte sugli utili sono inferiori rispetto
alla Svizzera solo in Montenegro (9%), Bulgaria, Cipro,
Serbia, Albania, Bosnia e Erzegovina (rispettivamente
10%), Irlanda (12,5%), Lettonia, Lituania e Islanda
(15%), Ungheria e Romania (16%), Polonia e Slovacchia
(19%). In un confronto mondiale, i paesi che dal punto
di vista fiscale sono più interessanti della Svizzera per
le imprese sono, in ordine alfabetico: Bahrain (0%), Cile
(17%), Hong Kong (16,5%), Macao (12%), Mauritius
(15%), Oman (12%), Palestina (16%), Paraguay (10%) e
Singapore (18%).
KPMG: Individual Income Tax Rate Survey 2008
www.kpmg.ch/docs/20081113_Income_tax_rate_survey.pdf
Osec
Corso Elvezia 16
Casella postale 5399 - CH-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
info.lugano@osec.ch
www.osec.ch
33

Commercio estero
di Marco Passalia, Responsabile Servizio Export Cc-Ti
34 Ticino Business
iNcoNtro iNformativo iN ambito
doGaNaLe
Progetto IDEA e sostituzione della “procedura semplificata
all’esportazione” (PSE) con “e-dec export”
Chi? Quando?
Lunedì 11 maggio presso l’Hotel Coronado di Mendrisio
la Camera di commercio (Cc-Ti) ha organizzato un
incontro informativo in collaborazione con ATIS, OSEC e
SPEDLOGSWISS.
Lo scopo dell’aggiornamento sul progetto IDEA era quello
di sentire i vari interessati in modo da poter condividere
le diverse esperienze e problematiche in maniera costruttiva.
A questo proposito, è importante sottolineare l’importante
contributo di tre rappresentanti delle Dogane
svizzere attivi nell’implementazione della procedura “edec
export”: Diego Schira (Ispettore, Sezione Esercizio
presso la Direzione del circondario delle Dogane di Lugano),
Roger Oppliger (Capo della Sezione Organizzazione
presso la Direzione Generale delle Dogane), Marco Lehner
(Sostituto Capo Sezione Esercizio presso la Direzione del
circondario delle Dogane di Lugano).
Cosa?
La procedura semplificata all’esportazione (PSE) introdotta
una trentina d’anni fa, risulta obsoleta rispetto alle
esigenze odierne, perciò la dogana ha deciso di adattarsi
agli sviluppi tecnologici nel campo dello scambio elettronico
dei dati (“e-customs”) portando avanti il progetto
IDEA. Naturalmente, per garantire efficienza ed efficacia
nei confronti di tutti gli utenti, ci si è indirizzati verso
un’unica applicazione di facile impiego per gli esportatori,
gli spedizionieri e la dogana.
Con la nuova legge sulle dogane del 18 marzo 2005 che,
tra le altre cose, disciplina “l’e-dec esportazione” in sostituzione
della “procedura semplificata all’esportazione
(PSE)”, sono in atto cambiamenti rilevanti per le aziende
esportatrici e per gli spedizionieri. In altre parole, con la
procedura e-dec export si va a completare la procedura
e-dec import (sdoganamento delle merci o cargo processing)
già attiva da alcuni anni. Operativamente, secondo
l’ultima informazione ufficiale dell’Amministrazione federale
delle Dogane (AFD), le aziende dotate della “vecchia”
autorizzazione PSE così come le nuove aziende potenzialmente
interessate avranno tempo fino al 31 marzo 2010
per sostituire la procedura “PSE” con “e-dec export”,
rispettivamente, per implementare questa nuova procedura.
In ogni caso, nel frattempo gli esportatori possono
continuare ad avvalersi delle attuali dichiarazioni dogana-
ATIS
li d’esportazione NCTS oppure del modulo d’esportazione
11.030 (sino all’entrata in vigore dell’obbligo generale di
far capo all’EED).
Domande frequenti
(tratte dal sito web delle Dogane svizzere: www.ezv.admin.ch)
• Tutti gli esportatori possono prendere parte a e-dec Export?
Sì, possono prendervi parte tutti gli esportatori e spedizionieri
svizzeri, in particolare quelli che al momento
non impiegano la soluzione PSE
• Un esportatore registrato in e-dec Esportazione è automaticamente
anche esportatore autorizzato?
No, si tratta di due diverse autorizzazioni. Le aziende
che sono già oggi “esportatori autorizzati” rimarranno
tali anche dopo l’introduzione di e-dec Esportazione (si
vedano anche le informazioni concernenti gli “esportatori
autorizzati” e gli “speditori autorizzati”)
• Viene tuttora richiesto un numero minimo di dichiarazioni
d’esportazione (al momento circa 50 al mese)?
No, non sarà più necessario effettuare un numero
minimo di esportazioni nel corso di un determinato
periodo.
• La dichiarazione doganale d’esportazione elettronica diventerà
obbligatoria con l’introduzione di e-dec Export?
L’obbligo di utilizzare la dichiarazione doganale d’esportazione
elettronica non è direttamente correlato con
l’introduzione di e-dec Export. Tuttavia, la Direzione
Generale delle Dogane mira a far sì che il traffico delle
merci commerciabili venga trattato mediante dichiarazioni
doganali elettroniche entro il 2010.
• È ancora possibile effettuare esportazioni mediante la
procedura NCTS o il modulo 11.030?
Sì. La procedura NCTS e il modulo 11.030 continueranno
a essere disponibili. IDEA sostituisce in primo
luogo la regolamentazione
• Le regole relative alle prescrizioni formali quali peso netto,
numero della fornitura, numero della fattura, numero
del permesso d’esportazione, dichiarazioni d’esportazione
nelle note a piè di pagina della fattura e via di
seguito subiranno delle modifiche?
No, le regole relative alle prescrizioni formali non saranno
modificate. La fattura può essere allestita come
d’abitudine.

Fiere internazionali
Ökoindustria 2009
Budapest, 18 – 20 novembre 2009
L’ÖKOINDUSTRIA 2009 è organizzata dall’associazione ungherese
delle imprese attive nel settore ambientale (KSZGYSZ). In Ungheria,
la protezione dell’ambiente e il rispetto delle relative norme europee
richiedono investimenti importanti. Il salone tratta numerosi ambiti
della tecnica ambientale, per esempio l’efficienza energetica, le
energie rinnovabili, lo smaltimento dei rifiuti e il trattamento delle
acque.
I visitatori comprendono investitori in materia ambientale, produt-
tori, fornitori di servizi e distributori attivi nella protezione dell’ambiente e nei servizi municipali, pianificatori e
sviluppatori, autorità locali, membri di associazioni professionali e agenzie non-governativi.
L’Osec vi allestisce uno “SWISS Pavilion” in collaborazione con l’Ufficio federale dell’ambiente, l’Ambasciata
svizzera a Budapest, la Camera di commercio svizzero-ungherese, l’Enegie-cluster svizzero, l’associazione Swissmem,
l’Associazione svizzera per le tecniche ambientali e la Camera di commercio Svizzera-Europa Centrale.
Informazioni su Ökoindustria 2009:
www.okoindustria.hu
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fairs > Ökoindustria 2009
ISM 2010
Colonia, 31 gennaio – 3 febbraio 2010
Il Salone internazionale della confetteria, che si svolge annualmente a Colonia, rappresenta la maggior fiera per
i confettieri esportatori ed è pertanto la piattaforma ideale per svelare le ultime tendenze, i nuovi prodotti e la
loro evoluzione futura.
La diversità del mercato mondiale si riflette nell’ampia offerta proposta all’ISM: è qui infatti che si incontrano
i principali gruppi target dell’industria della confetteria. Le PMI e i leader sul mercato vi allacciano contatti
essenziali a livello internazionale, onde poter rispondere, con le loro idee, creazioni e concetti innovativi, a ogni
minimo desiderio dei consumatori di domani.
All’edizione 2009 hanno partecipato 1’593 espositori provenienti da 65 paesi, la fiera è stata visitata da 32’500
professionisti provenienti da 150 paesi.
Informazioni generali sulla fiera:
www.ism-cologne.de
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fairs > ISM 2010
k 2010
Düsseldorf, 27 ottobre – 3 novembre 2010
La plastica sarà il materiale del XXI secolo e la relativa industria rappresenta pertanto uno dei rami più innovativi.
I polimeri, per esempio, entrano nella composizione di numerosi prodotti e sono alla base delle procedure della
nuova generazione. Economia energetica, sicurezza, design o conservazione delle risorse: la plastica è predominante
in questi e in numerosi altri ambiti.
La K di Düsseldorf è la fiera internazionale numero 1 nel settore della plastica e del caucciù ed è l’evento in cui
le idee innovative generano ottimi affari! Vi si presenta ciò che conta oggi e ciò che determinerà i mercati domani
e anche dopo-domani. Funge altresì da incubatrice e da punto d’incontro delle idee. K 2010 è la piattaforma
ideale per dialogare con gli esperti del settore e armonizzare le visioni degli ideatori con i bisogni degli utilizzatori.
Unitevi allo “SWISS Pavilion” che vi sarà allestito e approfittate di tutti i vantaggi offerti dallo stand collettivo
svizzero!
Informazioni generali sulla fiera:
www.k-online.de
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fairs > K 2010
iNformazioNi suGLi “swiss paviLioN”: www.osec.ch/fairs
“SWISS Pavilion”: l’alternativa alla partecipazione fieristica
individuale
35

Vita dei Soci
Comunicato Stampa
itiNerari tra i viGNeti
Nuova Guida Michelin dedicata si vini a cantine in Italia,
Ticino e Istria croata
Visto il sempre crescente interesse a livello internazionale
per il turismo enogastronomico, la Michelin Italiana ha
deciso di realizzare una guida turistica delle regioni di
Italia, Canton Ticino e Istria croata che aiuti gli appassionati
nella ricerca di itinerari di scoperta del mondo
vitivinicolo: principali vini prodotti in una zona, indirizzi
di cantine, visite del territorio… Il Ticino vitivinicolo è
particolarmente fiero di essere stato inserito in una guida
edita da un editore conosciuto per la qualità delle proprie
valutazioni. L’essere affiancati a regioni dalla grande
tradizione e importanza vitivinicola, non può che suonare
come un gradito e tangibile riconoscimento dell’evoluzione
che il nostro settore ha avuto, costruendosi negli ultimi
decenni un’immagine di qualità e di serietà.
Si tratta pure di un notevole riconoscimento dal punto
di vista turistico, a dimostrazione delle potenzialità che
la nostra regione può avere anche nell’ambito dell’enoturismo;
un tipo di turismo gradito a una clientela di elevata
cultura, di buona propensione al consumo e meno
“meteo dipendente” del turista classico che abitualmente
frequenta il nostro Cantone. Gli enoturisti si spostano, infatti,
durante tutto l’arco dell’anno, assicurando un certo
afflusso anche durante le stagioni più “tranquille”.
La guida è realizzata in due versioni, in italiano e in inglese,
e presenta 125 itinerari alla scoperta di arte e
natura nelle più belle aree vinicole, con descrizione di
siti e luoghi di interesse culturale, una selezione di 750
cantine e suggerimenti di alberghi e agriturismi in cui
fare tappa. In ogni itinerario, da percorrere in uno o due
giorni, sono segnalate le località in cui è presente una o
più cantine selezionate.
L’obbiettivo della guida non è di assegnare voti o giudizi
di sorta ai vini citati, ma di essere un utile strumento per
i viaggiatori edonisti, interessati alla scoperta del patrimonio
enologico e culturale del Paese.
La guida è dedicata in gran parte all’Italia della vite e del
vino, che con suoi 700’000 ettari vitati è il terzo paese
al mondo per estensione. Per il nostro Cantone – che con
i suoi 1’000 ettari è microscopico a confronto di quella
realtà – la presenza in guida, con una descrizione concisa
ed efficace nello stile Michelin, è di grande importanza e
avrà certamente ricadute positive sull’immagine e quindi
sulla disponibilità dei potenziali interessati, a scoprire il
nostro territorio.
36 Ticino Business
S W I T Z E R L A N D
il modo migliore di avanzare
In guida sono presenti 13 produttori ticinesi che citiamo
in ordine sparso: Vini & distillati Angelo Delea SA a Losone,
Fratelli Matasci SA a Tenero, Terreni alla Maggia
SA a Ascona, CAGI-Cantina Giubasco SA a Giubiasco,
Chiericati Vini SA a Bellinzona, Tamborini Eredi Carlo SA
a Lamone, Fattoria Moncucchetto Sagl a Lugano, Gialdi
Vini SA a Mendrisio, I vini di Guido Brivio SA a Mendrisio,
Valsangiacomo F.lli SA a Mendrisio, Cantina Sociale
Mendrisio a Mendrisio, Vinattieri Ticinesi SA a Ligornetto
e Comano Vini SA a Morbio Inferiore.
NOTE TECNICHE
Titolo: Itinerari tra i vigneti
Editore: Michelin Carte e Guide
Autori: Maura Marca e Carlo Vischi con la collaborazione
di Debora Bionda
Pagine: 544

Vita dei Soci
Comunicato Stampa
speciaLità ticiNesi iN pieNa espaNsioNe
Ormai alle soglie del 50° anniversario dalla sua
fondazione che avverrà nel 2010, la Sandro
Vanini SA, azienda produttrice di specialità
ticinesi, fa parlare di sé con un importante
progetto di ampliamento. Il 1° maggio 2009
ha infatti preso il via la progettazione di un
nuovo e moderno stabilimento di produzione
e distribuzione. La popolarità di cui godono le
specialità tradizionali come marrons glacés,
frutta candita, mostarda di frutta, mostarda
purée e l'aumento della domanda su nuovi
mercati richiedono un importante riorientamento
aziendale. I cospicui investimenti in tal senso
testimoniano la volontà dei proprietari di dare
fiducia a lungo termine al marchio Sandro
Vanini ed al Ticino quale regione
di produzione
In futuro l’attuale sede aziendale di Caslano non sarà più
in grado di far fronte ai crescenti requisiti in materia di
produttività, standard di certificazioni internazionali e nuove
tecnologie di produzione; di conseguenza, a partire dal
2011, i buongustai ed i clienti aziendali saranno riforniti
dalla nuova sede situata in prossimità del Monte Ceneri.
Nonostante la modernizzazione, la lavorazione dei prodotti
Sandro Vanini richiede ancora una notevole manualità
e doti artigianali. La magistrale esperienza maturata in
materia di prodotti pregiati elaborati
con metodi naturali sarà utilizzata
in futuro anche per il
lancio di ulteriori innovazioni
Sandro Vanini.
Quando nel 1984 il
gruppo Haecky di
Reinach (BL) ha rilevato
la Sandro Vanini
SA, un’azienda a
conduzione familiare,
lo spirito dell'impresa è
rimasto intatto grazie anche
alla politica di continuità
della nuova famiglia di proprietari.
Inoltre, l'acquisizione ha decretato il definitivo
successo di queste specialità ticinesi dando grande
impulso alla distribuzione su scala nazionale ed internazionale.
Un'abile strategia di assortimento ha permesso
di conquistare nuovi appassionati e buongustai di tutto il
mondo. In un'era segnata dalla globalizzazione anche sul
piano del gusto, servono prelibatezze capaci di spezzare
la frequente monotonia dei sapori. Chi è in grado di offrire
specialità pregiate con costante garanzia di qualità, anche
in futuro saprà trovare la strada verso i piatti (ed i cuori)
dei più raffinati buongustai e non solo.
Per ulteriori informazioni:
Dr. G. Silber, Direttore
SANDRO VANINI SA
Via Mera 25, 6987 Caslano
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Vita dei Soci
Ecco i nuovi corsi proposti:
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La FPCE promuove, coordina e organizza la formazione professionale
continua nel ramo delle installazioni elettriche, proponendo corsi
ed esami professionali riconosciuti a livello federale nonché corsi e
seminari di aggiornamento. Essa si rivolge ai professionisti attivi sul
territorio ai diversi livelli (operai, quadri intermedi e quadri superiori),
offrendo percorsi formativi in grado di soddisfare le esigenze di
formazione richieste dal mercato del lavoro. Dal 2004 certificati dal
Servizio cantonale di certificazione per enti di formazione continua –
eduQua
• CORSI TEORICI E PRATICI SU MATERIE E TEMI MIRATI
Data prevista:
autunno 2009
Corso di 30 lezioni
Costi: CHF 390.—
Luogo: FPCE
Minimo 10 partecipanti
Data prevista:
organizzato in base al numero di iscrizioni
Corso di 25 lezioni
Costi: CHF 380.—
Luogo: SPAI, Trevano
Minimo 10 partecipanti
Trovate maggiori informazioni e ulteriori dettagli sul sito
www.fpce.ch, così come il formulario d’iscrizione da
stampare, compilare e inviare al Segretariato FPCE.
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Fax +41 91 730 90 26
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OPERARE IN UN CABLAGGIO MULTIMEDIALE
Conoscere, progettare ed eseguire un cablaggio multimediale. Requisiti
minimi: 4° anno apprendistato montatore o disegnatore elettricista
; montatore o disegnatore elettricista con AFC; titolo equivalente.
RICEzIONE DI SEGNALI RADIO E TV DIGITALI SATELLITARI E TERRESTRI
Acquisire le competenze per realizzare un’installazione fissa, motorizzata,
mono e multi-utenza per la ricezione di segnali radio e
TV da satellite. Requisiti minimi: 4. anno apprendistato montatore
o disegnatore elettricista; montatore o disegnatore elettricista con
AFC; titolo equivalente.
39

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Maria Luisa Bernini
berNiNi pr&commuNicatioN strateGies:
La comuNicazioNe daLLa a aLLa z
Bernini PR&Communication strategies è una piccola realtà
imprenditoriale con sede nel cuore di Ascona. Fondata
da Maria Luisa Bernini, professionista della comunicazione,
con una solida esperienza alle spalle maturata presso
il Dipartimento degli Affari Esteri a Berna e nel mondo, e
dopo una laurea in Scienze della Comunicazione.
L’azienda si occupa di comunicazione strategica a 360°
sia per le PMI che le aziende ticinesi e svizzere, offrendo
una completa gamma di servizi articolati che spaziano in
tutti gli ambiti comunicativi e vogliono soddisfare tutte le
esigenze del cliente con una consulenza mirata.
Bernini PR&Communication Strategies si occupa di comunicazione
strategica, promozione aziendale, sviluppo
di settori di mercato e IT. Grazie ad un vasto network di
specialisti e contatti svizzeri ed internazionali che interagiscono
con l’azienda, è possibile offrire, sviluppare e
realizzare le più adeguate soluzioni aziendali per i leader
di oggi e di domani.
La centralità del cliente
Il cliente per Bernini PR&Communication strategies è
sempre al cuore dell’impresa. La ditta fornisce i suoi
servizi a piccole aziende a grandi organizzazioni, da enti
pubblici a strutture private.
È ponendosi con una mentalità aperta verso il cliente e
collocandolo al centro del bersaglio per meglio visualizzare
la situazione che opera Bernini PR&Communication
strategies. In questo modo è possibile avere un quadro
completo della situazione, delineare una strategia da seguire
e attuarla nel miglior modo possibile per soddisfare
le necessità del cliente. L’approccio proposto non è solo
teorico, ma pragmatico ed efficace, volto al miglioramento
ed al cambiamento – se necessario – per affrontare le
sfide del futuro e le nuove prospettive di sviluppo.
I servizi offerti
Bernini PR&Communication strategies offre alle aziende
di diversi settori soluzioni personalizzate per essere
attive sia sul mercato svizzero che quello internazionale.
Le prestazioni coprono a 360° tutto il settore della comunicazione:
• Comunicazione visiva: realizzazione e coordinamento
campagne promozionali e cartellonistica, realizzazione
di filmati
40 Ticino Business
BERNINI
PR&Communication strategies

• Comunicazione web: realizzazione e progettazione di
siti internet funzionali, usabili ed accattivanti, nonché
di soluzioni integrate web e corporate identity
• Organizzazione di eventi
• Crisis management: gestire le crisi, evitarle, prevenirle.
Risalire sempre la china senza (troppi) danni, prendendo
esempio dalla crisi per trarne dei vantaggi a proprio
beneficio, ricostruendo e migliorando la propria posizione
ed immagine
• Campagne elettorali e lobbying
Tra i numerosi progetti conclusi possiamo citare le collaborazioni
con le televisioni e le radio regionali svizzere
e con le maggiori testate svizzere, l’organizzazione di diverse
campagne elettorali e il crisis management per una
di queste, la consulenza per EADS, la preparazione del
nuovo portale della Città di Mendrisio e l’ultimo nato con
la Fondazione Papio di Ascona. Per ognuno dei progetti
intrapresi Bernini PR&Communication strategies valuta,
analizza e discute le soluzioni più appropriate con il cliente,
con un dialogo costante basato sulla trasparenza e
piena fiducia.
Bernini PR&Communication strategies: il vostro
successo è ciò che sappiamo fare meglio.
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41

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
42 Ticino Business
«back to basics» coN swm
swiss weaLth maNaGemeNt sa
In risposta alla crisi dei modelli di gestione
nel 2008, la società di Lugano propone un
“sano ritorno alle origini” nella gestione
patrimoniale, proponendo ai propri clienti
una gestione trasparente e dinamica dei
capitali
SWM – Swiss Wealth Management SA è una giovane
società promossa da 3 affermati professionisti del settore
– Carlo Genasci, Luca Comparato e Gabriele Gentile
– che, dopo una maturata esperienza in diversi istituti
bancari svizzeri, nel 2007 decidono di intraprendere
una nuova sfida professionale imboccando il cammino
della creazione di una nuova struttura. SWM è una società
indipendente che si occupa di gestione patrimoniale
e servizi di Wealth Management & Consulting. Con
dinamica professionalità SWM offre soluzioni innovative
di Asset Management a clienti privati ed istituzionali. Il
raggio di attività dell’azienda si estende sia in Svizzera
che all'estero.
SWM nasce quale risposta alle mutate condizioni di
mercato con la volontà di promuovere soluzioni ad alto
valore aggiunto con una forte personalizzazione. La società
si pone quale interlocutore di fiducia grazie all’indipendenza
e alla valorizzazione del rapporto tra cliente
e consulente.
La crisi finanziaria in atto tocca tutti gli ambiti dell’economia
ed è particolarmente severa con il settore che
l’ha originata: quello finanziario. A maggior ragione, a
differenza di altre situazioni, in finanza ci si trova attualmente
confrontati con un cambiamento di natura
strutturale, e non esclusivamente congiunturale. SWM
è l’esempio positivo di un’azienda dinamica che è riuscita
a scrollarsi di dosso l’immobilismo dettato dalla
crisi; rispondendo, non certo senza difficoltà, in modo
costruttivo e dinamico, operando con trasparenza e professionalità,
investendo nell’innovazione e nella qualità.
SWM ha voluto “ripartire dalla base”, ovvero dall’assioma
purtroppo spesso sottovalutato che il gestore patri-
moniale ha come centro focale della propria attività la
performance di portafoglio, piuttosto che la gestione
della relazione di amicizia con il cliente. Resta inteso
che la vicinanza al cliente permette di usare “la matita
fine” sulla struttura di portafoglio, adattandola alle preferenze
o alle particolari necessità clientelari. Come un
buon medico, la prevenzione dei rischi e, se necessario,
l’intervento, passa dalla promozione di un rapporto di
vicinanza professionale che sappia contestualizzare il
quadro generale proprio alla controparte.
A certificare la volontà di trasparenza e professionalità,
SWM sta affrontando in questi giorni i passi necessari
ad ottenere la licenza di gestore patrimoniale (LiCol),
che corrisponde alla massima istanza di qualità per una
fiduciaria finanziaria che pone la società stessa direttamente
sotto la sorveglianza della FINMA.
L’empatia verso il cliente, l’innovazione, la flessibilità
ricercata nei servizi erogati sono qualità che appartengono
in modo naturale al modello operativo. I fattori
chiave nella politica aziendale di SWM sono la ricerca e
lo sfruttamento di una rete operativa ampia ed indipendente,
in grado di fornire soluzioni ottimali in termine di
costi e di rendimento.
Con il motto “proud to be small” (“fieri di essere piccoli”),
la società di Lugano si presenta sul mercato con
solide basi ben radicate; più che una società di piccole
dimensioni, SWM può rappresentare una punta di
iceberg, una struttura snella ed abile a filtrare ed ottimizzare
le informazioni prodotte dagli istituti bancari e
specialisti del settore.
SWM vi offre servizi tangibili attraverso portafogli dinamici,
trasparenti e focalizzati alla ricerca del rendimento,
adattando costantemente le soluzioni alle esigenze
dell’investitore. Supporto nella presa di decisione, strutturazione
di prodotti tailor made, elaborazione di strategie
di copertura, ecc., questi sono solo alcuni dei servizi
del “service wallet” di consulenza di SWM. Oltre a ciò
SWM promuove attivamente il servizio di monitoraggio
delle differenti realtà finanziarie propri ad ogni singolo
cliente o nucleo familiare al fine di avere una situazione
patrimoniale sempre sotto controllo.

Il loro prodotto principale è un mandato d’amministrazione
dinamico, senza legami di sorta con minimi per
categoria; si tratta di un mandato discrezionale che ha
l’ambizione di conservare il capitale in periodi turbolenti
e di fornire performance soddisfacenti in periodi più
lieti. La società ha in effetti superato brillantemente
il 2008: dopo aver mirato, quale obiettivo principale,
alla preservazione del capitale, fanno seguito le performance
positive registrate sino ad oggi per il 2009,
consolidando le basi per una crescita sostenibile del
patrimonio.
Per certificare e pubblicare i propri risultati, SWM ha
lanciato, grazie alla collaborazione di Cornèr Banca, un
nuovo fondo di investimento: “Darwin Selection”; questo
strumento vuole porsi quale risposta al cambiamento
strutturale in atto in ambito finanziario. La metodologia
gestionale riflette i principi fin qui enunciati: la condivisione
e la ricerca di compromesso sullo scenario
generale (SWM apre trimestralmente il proprio comitato
strategico agli investitori); la flessibilità e la presa di
responsabilità degli investimenti (il fondo ha una quota
azionaria variabile tra lo 0 e il 60%); la trasparenza e la
qualità (si tratta di uno strumento con liquidità giornaliera;
l’esatta composizione del portafoglio è disponibile
su richiesta).
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future
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43

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
TC Systems amplia la propria offerta tecnologica grazie
alla partnership con il brand Touch Solution, società
emergente specializzata nella fornitura di sistemi audiovisivi
interattivi. In qualità di system integrator TC Systems
è chiamata a proporre soluzioni tecnologiche integrate,
e, grazie alla partnership, entrambe le società potranno
trarre vantaggio l’una dall’altra creando sinergie.
Le nuove proposte tecnologiche all’avanguardia sapranno
incuriosire i clienti e mirare al successo dei clienti, con
una nuova serie di proposte interattive – comunicative,
volte al miglioramento dell’immagine e della informazione
dei clienti verso l’esterno. Perché questi mezzi di comunicazione
consentono di andare a toccare altri sensi del
44 Ticino Business
tecNoLoGia e soLuzioNi muLtimediaLi:
iL busiNess si fa Notare
Nuova partenrship strategica tra TC Systems e Touch Solution.
Stupire con gli occhi, vestire le emozioni, esplorare la
tecnologia,assaporare i colori…
consumatore/cliente, non solo la vista, ma anche l’udito,
facendo leva sullo stupore, la sorpresa e l’emozione.
Quali sono le novità proposte?
Schermi professionali interattivi e non, totem interattivi
autonomi per uso indoor/outdoor, schermi olografici e
vetrine interattive, lavagne interattive di ultima generazione,
software per gestioni remote di schermi interattivi
e non, presentazioni 3D integrate a soluzioni Web,
apparecchi bluetooth ed attuatori acustici per sviluppo
di marketing di prossimità, mobile banking solutions, interaction
TV specifiche per alberghi, cliniche, pubblica
amministrazione.

La tecnologia usata per questa linea di prodotti è la più avanzata in
questo settore sia per il comparto “touch”, che per quello più semplicecomunicativo.
La rivoluzione è a portata di mano, basta un tocco per far esplodere
l’informazione.
Il 13 maggio scorso in occasione dell’evento di lancio di Touch Solution
“New Communication Way” tenutosi presso l’Hotel De La Paix di Lugano,
davanti ad un folto pubblico, sono state presentate diverse soluzioni ed
innovazioni multimediali. Il pubblico presente in sala ha potuto, in tre
momenti distinti fare un vero e proprio “tour” nel mondo multimediale
toccando con mano le varie applicazione ed apprezzare le novità.
TC SYSTEMS
Nata nel 1993, con oltre 70 collaboratori, TC Systems è azienda svizzera
leader nel campo dell’Information & Communication Technology (ICT),
della consulenza e dei servizi all’impresa. Grazie alla conoscenza delle diverse
industries, alle risorse di cui dispone, ad una comprovata esperienza
e a tecnologie efficienti ed innovative, TC Systems è il partner ideale
per le aziende esigenti che ricercano performance e successo. In qualità
di system integrator è in grado di aiutare le organizzazioni a crescere e
a sviluppare il proprio business in linea con gli obiettivi, soprattutto nei
momenti di cambiamento e di aumento della pressione competitiva.
TOUCH SOLUTION
Touch Solution è un azienda giovane, che vanta tuttavia una lunga esperienza
nel settore marketing; quest’esperienza legata ai prodotti audio
video che propone, apre una nuova strada alla comunicazione. Oggi nel
mondo sempre più hi-tech il suo obiettivo è quello di proporre tecnologie
interattive, che aiutino nella gestione, nella vendita e nei servizi pubblici e
privati. Il pensiero Touch Solution è quello di proporre tecnologie avanzate
e sofisticate rendendo il loro utilizzo facile e intuitivo.
Per maggiori informazioni:
TC Systems SA
via Penate 4
6850 Mendrisio
Tel. +41 91 960 25 45
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6852 Genestrerio
Tel. +41 91 921 08 89
Fax +41 91 921 09 24
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www.touchsolution.ch
45

Vita dei Soci
46 Ticino Business
assembLea GeNeraLe ordiNaria
deLLa ssic sezioNe ticiNo
Gli ultimi cinque anni hanno visto un costante aumento della
cifra d’affari nel settore principale della costruzione in Svizzera.
Nel 2008 sono stati raggiunti i 17.9 miliardi di franchi, con un
aumento, rispetto al 2007, del 5.2%. Il 53% degli investimenti
riguarda il settore dell’edilizia, mentre il rimanente 47% il genio
civile. In Ticino, il 2008 ha segnato una sostanziale stabilità
rispetto al 2007 con 833 milioni di cifra d’affari, evidenziando
una ripartizione più importante a favore dell’edilizia rispetto al
genio civile (60% contro 40%). Ciò attesta l’importanza del
settore immobiliare ticinese, nonostante gli importanti lavori
di AlpTransit e del Piano dei Trasporti del Luganese.
Il 2008 è stato positivo anche dal profilo dell’occupazione rag-
L'Assemblea della SSIC TI è stata diretta dal Presidente, Ing. Cleto
Muttoni, e dal Direttore Edo Bobbià (a destra)
giungendo la quota di 7'450 persone occupate (incremento
dell’8.3% rispetto all’anno precedente), rispettivamente una
massa salariale annua di 415 milioni di franchi.
È questo, in sintesi, il quadro riguardante il settore della costruzione
nel nostro Paese emerso durante l’Assemblea generale
ordinaria della Società svizzera impresari costruttori Sezione
Ticino (SSIC TI), svoltasi lo scorso 14 maggio a Bellinzona. Un
quadro tutto sommato positivo, specie se confrontato con la
delicata situazione economica generale.
Il confronto fra la crisi economica e la sostanziale tenuta del
“mattone” è stato il tema ricorrente dell’assise. «Le ottime
riserve di lavoro segnalate ad inizio 2009, e che tuttora permettono
al nostro settore di godere generalmente ancora di buona
salute, non si sa se saranno sufficienti per superare indenni la
crisi in atto» ha detto in particolare il Presidente della SSIC TI,
Ing. Cleto Muttoni, nella sua relazione della parte riservata agli
associati. Muttoni è ottimista, ma con prudenza: «A dire il vero,
da impresario costruttore ticinese, è difficile affermare che sia
in corso una crisi. Ne ho avuto conferma durante le recenti
Assemblee delle Sottosezioni. Tuttavia, prima o poi anche il
nostro settore subirà le conseguenze del rallentamento economico.
Prevederne l’ampiezza è impossibile, poiché dipende da
troppi fattori connessi fra loro: dal momento in cui si invertirà
la tendenza dei consumi, dal livello dei tassi ipotecari, dalla
fiducia che la borsa saprà ridare agli investitori, dall’evoluzione
demografica, ... Il mio auspicio è che, se la crisi toccherà anche
l’edilizia, lo faccia discretamente e per breve tempo».
Il Direttore della SSIC TI, Edo Bobbià, ha proposto agli associati
una relazione partendo dal noto proverbio “Chi semina,
raccoglie” per poi sviluppare i concetti di Fiducia, Finanza e
Fidelizzazione applicati all’attività imprenditoriale. Espressioni
diverse che secondo Bobbià vanno dalla qualità del lavoro fornito
alla professionalità, dall’etica nella fatturazione alla tempestività
d’intervento ed in definitiva alle «belle maniere».
Diversi sono stati poi gli accenni a temi specifici quali:
• la politica dei prezzi (definita «una insana corsa al ribasso,
che non promette nulla di buono»);
• gli investimenti pubblici e l’ottima collaborazione con il Governo
cantonale;
• i difficili rapporti con le FFS ed in particolare con AlpTransit;
• l’evoluzione dei tassi d’interesse ed il ruolo delle banche
nell’attuale contesto economico.
Numerosi e di rango gli ospiti d’onore all’Assemblea, che si
è svolta di fronte ad oltre 200 persone. Nell’ordine sono intervenuti
il Vicedirettore nazionale della SSIC, Signor Martin
Fehle, che ha toccato vari aspetti di politica societaria di stretta
attualità, mentre ad aprire la parte pubblica dell’Assemblea
è stato il Sindaco di Bellinzona On. Brenno Martignoni con il
saluto ufficiale dal parte della città ospitante.
Il neo-eletto Presidente del Gran Consiglio ticinese, On. Riccardo
Calastri, al suo primo intervento pubblico dopo la nomina a
primo cittadino del Cantone, ha proposto alcune interessanti
riflessioni di carattere politico ed economico riferite al nostro
Cantone e, in particolare, al settore della costruzione.
Le relazioni principali sono state dedicate al settore bancario
e alla politica cantonale.
Dapprima è intervenuto il Presidente della Direzione generale
di BSI SA, Dott. Alfredo Gysi, che dall’alto della sua esperienza
ha parlato di crisi internazionale, piazza finanziaria svizzera e
ticinese oltre che delle pressioni esercitate sulla Svizzera in
merito al segreto bancario.
Molto atteso anche l’intervento finale del Consigliere di Stato
On. Luigi Pedrazzini. Egli ha in particolare assicurato la disponibilità
del Governo al rilancio dell’economia attraverso
misure anticicliche puntuali, che interessano anche l’edilizia.
«Lo Stato deve essere un partner forte e credibile, rispettato e
riconosciuto come tale sempre. Non solo oggi, nei tempi grami,
ma anche domani quando, speriamo, tornerà il sereno». Ha
concluso così il suo intervento l’On. Pedrazzini.

Vita dei Soci
Comunicato stampa
premiate Le miGLiori azieNde svizzere
per cui Lavorare
Il Vice Presidente di Google (a sin.) e l’artista ticinese Gianmarco
Torriani
Alla serata di premiazione hanno partecipato le 10 aziende
vincitrici della selezione svizzera di Great Place to Work®
Institute.
Google Switzerland ha ricevuto in premio, una scultura in
bronzo realizzato dall’artista Gianmarco Torriani, mentre le
altre 9 aziende hanno ricevuto il diploma con una stampa
originale dello stesso artista.
In ordine di classifica, le aziende premiate sono Google
Switzerland, Cisco Systems, Microsoft Schweiz, Federal
Express Europe, Abbot, Sick, ABB, Hugo Boss Ticino e Pini
e Associati.
Sono stati i dipendenti delle aziende a stabilire quali fossero
le migliori, rispondendo a un questionario distribuito
dall’Istituto: le caratteristiche principali, dei migliori ambienti,
sono il forte rapporto di fiducia tra management e
collaboratori, l’orgoglio delle persone per il proprio lavoro e
per l’azienda e il senso di squadra che caratterizza la relazione
tra colleghi.
Giovedì 21 maggio a Vienna sono stati attribuiti i premi
europei. Le aziende svizzere si sono contese le posizioni in
classifica con le altre eccellenti aziende selezionate da Great
Place to Work® nei diversi Paesi europei.
Antonino Borgese, Managing director di Great Place to
Work, afferma: “Dopo 9 anni di attività con l’Istituto sono
approdato in Svizzera dove ho trovato una forte attenzione
del management a creare ambienti di lavoro eccellenti. La
percezione espressa dai collaboratori delle aziende della
classifica è elevatissima. Essere tra i selezionati in Svizzera
significa essere tra i migliori ambienti di lavoro europei. La
lista svizzera che abbiamo presentato è la prima. Stiamo
aprendo la selezione per il 2010. Le aziende interessate
possono contattarci tramite il nostro sito. www.greatplacetowork.ch”.
Cristina Milani, Partner di Great Place to Work dichiara:
“La scelta di dare un riconoscimento artistico (Ndr l’opera
Il Direttor klumpp di Hugo Boss Ticino (a sin.) riceve il premio da
Antonino Borgese
Il team dell’azienda Pini & Associati
di Gianmarco Torriani) vuole indicare
le numerose convergenze tra
bellezza dell’opera artistica e la
bellezza che si esprime negli ambienti
di lavoro, animati da rapporti
positivi tra le persone. L’opera
che abbiamo dato è il simbolo
delle tre dimensioni del rapporto
di fiducia la Credibilità, il Rispetto
e l’Equità”.
Great Place to Work®
Institute Switzerland
Via G.Pioda 5, P.O.Box 5710,
6901 Lugano
Seestrasse 123, 8002 Zurigo
Tel. +41 43 817 65 67
Fax +41 43 817 65 69
www.greatplacetowork.ch
Il Vice Presidente di
Google con il primo premio:
la scultura trust
47

Vita dei Soci
48 Ticino Business
fidiNam preseNte a meNdrisio coN
L’apertura di Nuovi uffici
In linea con la propria strategia di espansione commerciale nel
mendrisiotto e con la volontà di raggiungere capillarmente i propri
clienti garantendo loro servizi consulenziali di alto profilo, Fidinam è
ora presente con i suoi uffici anche a Mendrisio in via Motta 2b
Attiva in un settore in cui flessibilità operativa, rapidità
di risposta e costante vicinanza al cliente sono tutti elementi
essenziali per l’erogazione di servizi di consulenza
di prim’ordine, Fidinam ha deciso di rafforzare la propria
presenza nel mendrisiotto attraverso l’apertura di una nuova
sede operativa a Mendrisio.
La scelta fa capo proprio alla volontà di fornire un servizio
capace di rispondere in modo professionale e tempestivo
alle esigenze delle imprese locali, garantendo al contempo
gli elevati livelli di personalizzazione che solo la costante
vicinanza al cliente è in grado di assicurare. Sotto la direzione
di Guido Turati, e con l'ausilio di Daniele Allevi, Roberto
Bonanomi e Luca Papa, i nuovi uffici di via Motta avranno
l’obiettivo di rendere disponibili alle aziende del mendrisiotto
tutti i servizi di consulenza aziendale che Fidinam già
tradizionalmente offre attraverso la propria sede di Lugano.
Il team di consulenti di Mendrisio offrirà alle aziende un
set completo di servizi che spazieranno dalla consulenza
contabile, amministrativa, alla gestione del personale, sino
allo svolgimento di funzioni di rappresentanza e altri incarichi
quali perizie, concordati, costituzioni e liquidazioni
di società.
Abbiamo rivolto qualche domanda a Guido Turati, Responsabile
della sede di Mendrisio.
Quali sono le ragioni che vi hanno spinto ad aprire
una nuova sede proprio in un momento di crisi come
quello che stiamo attraversando?
“Il fatto di collocare l’apertura della nuova sede proprio
in questo particolare periodo fa capo alla volontà di offrire
una risposta decisa alle condizioni imposte dalla crisi
internazionale.
In ogni crisi economica, tutte le imprese si trovano a dover
fronteggiare una contrazione della domanda per i propri
prodotti e servizi. Per superare con successo situazioni di
questo tipo, le aziende devono essere in grado di differenziarsi
dai propri concorrenti e di rendere i propri prodotti
ancor più attrattivi agli occhi dei clienti.
La nostra risposta all’attuale congiuntura economica è stata
quella di puntare sulla qualità del servizio. Nel settore
della consulenza aziendale, qualità significa non solo professionalità,
ma anche prontezza, puntualità e flessibilità
Il team Fidinam della sede di Mendrisio
di risposta, tutte condizioni che possono essere garantite
solo se il consulente è costantemente a fianco dei propri
clienti. Attraverso la nuova sede saremo, pertanto, più vicini
alle aziende di Mendrisio, con l’obiettivo di massimizzare
i vantaggi della gestione in outsourcing delle pratiche
amministrative aziendali e consentendo alle stesse aziende
di concentrare la propria attenzione sul solo sviluppo del
proprio core business”.
Per quale motivo avete scelto di stabilire i vostri
nuovi uffici proprio a Mendrisio?
“La scelta di Mendrisio come sede per i nostri nuovi uffici
dipende dal fatto che la città e tutto il mendrisiotto, più in
generale, sono un mercato in forte sviluppo per servizi consulenziali
quali quelli da noi offerti. Oltre a questo, per Fidinam
il mendrisiotto è ancor più interessante se si considera
l’alta concentrazione di piccole e medie imprese, le quali
rappresentano tradizionalmente il nostro target di clienti”.
Inaugurerete i nuovi uffici di Mendrisio promuovendo
un ciclo di conferenze. Di che cosa si tratterà?
“A partire dal prossimo autunno, organizzeremo un ciclo
di conferenze rivolte agli imprenditori e alle aziende locali,
conferenze che affronteranno temi di attualità e relativi
all’economia cantonale, con attenzione particolare a quella
del mendrisiotto”.

Vita dei Soci
coN uNa soLida esperieNza,
verso Nuove sfide
La ditta Kägi & Lang, fabbrica di ferramenta, è stata fondata
nel 1933 a Zurigo. Presto la ditta, produttrice di articoli per
l'arredamento per le scuole, gli ospedali e gli uffici cambia
ragione sociale e diventa E.LANG SA. Dopo più di 50 anni
di presenza nel Canton Zurigo, la ditta, che è attualmente
sotto la direzione della terza generazione, si trasferisce a
Lamone in Ticino.
Da più di 75 anni siamo attivi nel trattamento dei metalli.
La nostra produzione inizia dal materiale semi lavorato (tubi,
lamiere, profili) per terminare nel prodotto finito: portarifiuti,
portaombrelli, maniglie e altro ancora. La tornitura meccanica,
l'officina e il trattamento delle superfici (galvanizzazione)
come la nichelatura (lucida e opaca), la cromatura,
la brunitura, l'ossidazione e la doratura, sono eseguiti nei
locali della nostra sede.
La nostra catena di produzione ci permette di essere flessibili
e rapidi, consentendoci di soddisfare i desideri e le
esecuzioni speciali dei nostri clienti in breve tempo.
Trovate una selezione dei nostri prodotti su www.lang-sa.ch.
Nuova gamma di prodotti
Da qualche mese abbiamo lanciato la nostra nuova gamma
di prodotti: KristalLang.
Assolutamente originali e certificati, migliaia di Crystallized
Swarovski Elements sono contenuti in oggetti le cui caratteristiche
tecniche ed estetiche sono in grado di fare la differenza
tra un oggetto che abitualmente passa inosservato
e un oggetto unico da ammirare.
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e rispettivamente luce che riflettono i cristalli preziosi in
maniera straordinaria, grazie anche ad un telecomando che
permette il cambio di colore. Con questi prodotti abbiamo
partecipato al concorso QUALITEC DESIGN AWARD 2009
dove siamo arrivati in finale.
Sul nostro sito www.kristallang.ch troverete una selezione
dei nostri prodotti. I nostri designer sono a disposizione per
creare degli oggetti personalizzati.
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Via Industria 3
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49

Vita dei Soci
Comunicato stampa
50 Ticino Business
coNfermata La coLLaborazioNe
tra ocst, sic e miGros ticiNo
Da sin.: Walter d’Heureuse, Rosy Croce, Nando Ceruso e Lorenzo Emma
L’Organizzazione cristiano-sociale ticinese (OCST),
la Società impiegati del commercio (SIC Ticino) e la
Cooperativa Migros Ticino hanno rinnovato l’accordo
di collaborazione, che si basa sul riconoscimento del
Contratto collettivo di lavoro nazionale Migros da parte
di OCST e SIC Ticino e definisce il principio della pace
sul lavoro e del dialogo tra le parti.
L’accordo fa seguito a una pluriennale e costruttiva
relazione di collaborazione, relazione rafforzata dal riconoscimento
da parte dei due partner sociali della
massima sensibilità dell’azienda verso le condizioni sociali,
salariali e di lavoro dei suoi collaboratori, rispettivamente
il riconoscimento da parte della cooperativa
della serietà e dell’affidabilità dei due partner sindacali,
OCST e SIC Ticino, che comprendono le esigenze
aziendali in rapporto all’economia di mercato.
Tra i vari campi di collaborazione tra i sindacati e
l’azienda figura anche la ricerca di soluzioni adeguate
per quanto concerne gli orari di lavoro e una maggiore
Cooperativa Migros Ticino
flessibilità degli orari di apertura dei negozi, all’elaborazione
delle quali partecipano attivamente collaborando
con il Dipartimento finanze ed economia.
Migros Ticino porta un importante contributo alla vita
economica e sociale del Cantone, anche grazie a condizioni
contrattuali di lavoro all’avanguardia, che sono tra
le migliori del settore della vendita al dettaglio. OCST e
SIC Ticino portano dal canto loro un vasto bagaglio di
esperienza, che ha contribuito a far crescere la qualità
del lavoro nelle aziende del Cantone, grazie alla protezione
individuale e collettiva dei loro collaboratori.
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News della Cc-Ti
Maggio 2009
Business
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Sommario
Business
cino Business
Maggio 2009
Editoriale 4 Tesoretti, bauli e… cartoline dalle Maldive
Contromano 6 Il tesoretto e la democrazia beffata
Il Tema 7 Protezionismo, la brutta faccia del nazionalismo
Ospite 10 La crisi, l'economia ticinese e il ruolo di un mercato aperto
12 Per la crescita le chiusure sono sempre un rischio
Biblioteca liberale 13 La cattiva politica soffoca la libertà
Attualità 14 Difendere la piazza economica svizzera
Attualità 16 arcobaleno aziendale
Attualità 18 Nessun nuovo ostacolo doganale con l’UE
Attualità 19 Etica e responsabilità individuale: non solo belle parole
Attualità 20 Ecco gli assegni per l’innovazione destinati alle PMI
Attualità 21 PanelCODE
Attualità 23 Riconoscimento costituzionale per la medicina complementare
Attualità 24 Accordi bilaterali e reciprocità
Attualità 25 Saremo pronti?
Attualità 26 Value Matching
Attualità 26 AITI: cambio ai vertici
Attualità 27 Banca dati di immobili e terreni per attività industriali
Attualità 29 Aperture dei negozi fino alle 18.30 il sabato pomeriggio
Eventi 30 Medio Oriente: riassunto 3° incontro
Eventi 31 ticinotransfer organizza provocazione 3
Formazione 32 La formazione Cc-Ti
Formazione 33 Corso preparatorio Specialista commercio al dettaglio
Formazione 34 Incontro AEC Ticino
Servizi della Cc-Ti 35 Cerca lavoro
Osec 36 Commercio estero
Fiere internazionali 40 I prossimi appuntamenti
Vita dei Soci 41 Agustoni Cesare SA
Vita dei Soci 42 Helsinn Healthcare SA
Vita dei Soci 44 Mister Zucchero by Infometa SA
Vita dei Soci 46 Ticinowine
Vita dei Soci 48 E.M. Consulting SA
Vita dei Soci 50 MaffeisNetwork SA
Vita dei Soci 52 Gruppo giovani impreditori SSIC TI
Vita dei Soci 54 Mikron SA Agno
Ticino Business
o Business Arma
a doppio
taglio?
Copertina: Fabrizio Nicora/Tipografia Veladini - Lugano Ticino
News della Cc-Ti
Maggio 2009
Maggio 2009
16 10 44
I m p r e s s u m
Editore:
Camera di commercio, dell’industria,
dell’artigianato e dei servizi
del Cantone Ticino, Lugano
Redattrice responsabile:
Lisa Pantini
Comitato redazionale:
Franco Ambrosetti, Luca Albertoni,
Rinaldo Gobbi, Lisa Pantini, Arianna
Crivelli, Simona Morosini Marconi e
Marco Passalia
Redazione:
Cc-Ti, Corso Elvezia 16, 6900 Lugano
Tel. +41 91 911 51 11
Fax +41 91 911 51 12
pantini@cci.ch www.cciati.ch
Pubblicità:
Pubblicità Sacchi, C.P. 558
6928 Manno
Tel. +41 91 600 20 70
info@pubblicitasacchi.ch
www.pubblicitasacchi.ch
12
54
32
Stampa:
TBS, La Buona Stampa sa
via Fola 11, Pregassona (Lugano)
46
Diffusione:
Tiratura 2’500 copie
Abbonamento gratuito per i soci Cc-Ti
Abbonamento supplementare:
- CHF 50.- annuo
- per i non soci
CHF 70.- annuo (+ IVA)

Editoriale
di Luca Albertoni, Direttore della Cc-Ti
4 Ticino Business
TesoreTTi, bauli e…
carToline dalle Maldive
Le buone notizie sul Consuntivo 2008
(avanzo d’esercizio di 26,4 milioni di
franchi) ed in generale sullo stato delle
finanze del Cantone (riduzione del
debito pubblico) sono evidentemente
rallegranti, al di là delle inevitabili
polemiche su tesoretti e bauli vari
che ormai contraddistinguono qualsiasi
tentativo di dibattito sui conti
pubblici e sulla fiscalità in Ticino. Le
stesse buone notizie lasciano però
anche un’innegabile amarezza, avantutto
perché sembrano esserci pochi
dubbi sul fatto che l’andamento positivo
fosse prevedibile. L’amarezza è
però soprattutto legata al fatto che
ancora una volta nell’ultimo anno si
è persa l’occasione di condurre discussioni
serie ed approfondite sulla
reale situazione finanziaria del Cantone
e sulle basi da porre per gli anni
a venire, perché sostanzialmente si
è ragionato su basi poco attendibili.
È vero che sostanziali differenze
tra Preventivo e Consuntivo non sono
di per sé inusuali, ma è altresì innegabile
che in più di un’occasione
la Cc-Ti, unitamente alle altre associazioni
economiche, aveva attirato
l’attenzione sul fatto che il problema
delle finanze pubbliche non era riconducibile
al gettito fiscale ma piuttosto
alla crescita incontrollata della spesa
pubblica e alla mancanza di volontà
di affrontare seriamente la questione
dei compiti dello Stato. Evidentemente
non erano mancate le critiche e
le accuse di destra oltranzista, demagogica
ed irresponsabile. Nulla di
che togliere il sonno, ma a posteriori
è senza dubbio fastidioso essersi ritrovati
da soli ad argomentare contro
presunte urgenze d’intervento
in materia di prelievo fiscale (leggi:
aumenti di tasse e imposte), sia nel
contesto della manovra finanziaria
sfociata poi nel Preventivo 2009 che
nella consultazione sull’introduzione
di un complesso sistema di freno
all’indebitamento. È per questo che
si può parlare di importanti occasioni
perse, che tra l’altro, se sfruttate
a dovere, avrebbero magari permesso
di impostare diversamente anche
tutta la riflessione sulle misure da
adottare per affrontare la difficile situazione
congiunturale di cui cominciamo
a sentire gli effetti. Ed è un
vero peccato perché proprio nel contesto
delle consultazioni sulle misure
da adottare contro la crisi le associazioni
economiche hanno dato prova
di grande affidabilità e senso di responsabilità,
evitando di entrare nella
logica dell’«assalto alla diligenza»,
proponendo invece misure mirate e
ponderate, poi in larga misure riprese
dal Governo. Speriamo che chi di
dovere faccia tesoro (e non tesoretto)
di queste esperienze. Sorprendente
che in un contesto del genere vi
sia ancora chi ha il coraggio di dire
che inviamo cartoline dalle Maldive.
Purtroppo quando l’irrefrenabile astio
personale obnubila le menti, qualcuno
dimentica che è possibile lavorare
seriamente anche senza sbraitare un
giorno sì e l’altro pure su tutti i media
cantonali. La linea della Cc-Ti è
chiara: si parla quando c’è qualcosa
da dire, punto e basta.
Fra globalizzazione e protezionismo:
apertura o chiusura?
Il riferimento alle Maldive mi dà comunque
l’occasione di alcune riflessioni
su un altro tema che ci preoc-

cupa molto in questi periodi particolarmente
turbolenti. La riscoperta
del protezionismo a tutto campo. È
ovvio che in momenti di difficoltà e
di mancanza di punti di riferimento
la tentazione protezionistica è in una
certa misura comprensibile, ma in
un’ottica a media e lunga scadenza
un cedimento in questa direzione
avrebbe conseguenze solo negative.
A questo proposito è particolarmente
istruttiva e meritevole di attenzione
una pubblicazione di Avenir Suisse
del luglio dello scorso anno, dal
titolo “Globalizzazione: la Svizzera
vincente”, scaricabile dal sito www.
avenirsuisse.ch nel capitolo “Pubblicazioni”.
Il testo evidenzia bene come
l’apertura dei mercati sia avantutto
un fatto ineluttabile, considerato
l’intreccio internazionale sempre più
fitto di economia, scienza, politica e
cultura. Inoltre, per economie votate
molto all’esportazione come quella
elvetica, una scelta di chiusura avrebbe
ovviamente effetti devastanti non
solo sulla crescita, ma anche sul
mantenimento di quanto sviluppato
fino ad oggi. Sorprende quindi che,
anche nel contesto di dibattiti fra
persone di ideologia liberale (ammesso
che questo termine possa ancora
essere usato senza essere insultati),
emerga spesso un parallelismo fra
globalizzazione e perdita di valori, in
riferimento all’attuale crisi scatenata
dal mondo finanziario. A parte il
fatto che si dimentica o si finge di
dimenticare che praticamente quasi
tutte le crisi del passato si sono verificate
ben prima della vituperata globalizzazione,
si ignora che alla base
del disastro vi è la fallibilità umana,
immanente a qualsiasi sistema (indi-
pendentemente dall’eccesso o dalla
mancanza di regole, ma questo è un
altro discorso che andrà affrontato a
parte). È evidente che un’economia
svizzera autarchica avrebbe risentito
meno dei casini combinati dagli
americani, ma senza l’apertura dei
mercati oggi non saremmo certo al
livello di benessere in cui a volte tendiamo
a crogiolarci e non avremmo
strutture competitive atte a permetterci
una ripartenza veloce quando la
situazione congiunturale si rimetterà
su binari normali. La questione del
protezionismo è quindi delicata ma
non va confusa con la giusta considerazione
che tutti noi dobbiamo
dimostrare verso le nostre aziende.
Sostanzialmente non si tratta quindi
di chiudersi, ma piuttosto di non fare
“i polli”, visto che la tendenza della
Svizzera è quella di profilarsi sempre
come la prima della classe nel contesto
internazionale, applicando regole
addirittura prima che esse entrino in
vigore, o applicandole troppo alla lettera,
aprendo quindi spiragli eccessivi
e nemmeno necessari. È qui che
probabilmente dobbiamo migliorare,
integrando nel nostro modo di essere
un sano realismo, che permetta alle
nostre aziende di lottare ad armi pari
con tutti, evitando una discriminazione
alla rovescia, cioè un migliore
trattamento degli altri. Una scelta di
chiusura sarebbe invece certamente
controproducente.
5

Contromano
di Alessio del Grande
il TesoreTTo e la deMocrazia
beffaTa
Inutile, ormai, chiedersi se il Governo sul tesoretto abbia
volutamente barato, ipotizzando un deficit di oltre
162 milioni di franchi che altri, molto avvedutamente,
avevano giudicato del tutto campato in aria. Come
si è, poi, dimostrato alla prova dei consuntivi che
hanno chiuso il 2008 con un avanzo di 26,4 milioni.
Le domande da porsi sono, invece, altre: se il Parlamento
avesse saputo di questo tesoretto (92 milioni
di sopravvenienze fiscali accertati) avrebbe votato il
preventivo, “lacrime e sangue”, per il 2009, con un
inasprimento di tasse e imposte per cittadini e imprese?
Comuni e associazioni economiche avrebbero
accettato, dopo l’estenuante concertazione sulla manovra
finanziaria, che oneri maggiori per gli enti locali e
aggravi fiscali, sebbene alleggeriti, fossero recepiti nel
bilancio di previsione? Ma soprattutto: quale sarebbe
stato l’esito della votazione popolare dello scorso giugno
sugli sgravi fiscali proposti dalla Lega, se i cittadini
avessero saputo che le casse del Cantone non erano
così disastrate, come lasciava intendere la martellante
campagna del Governo? E che c’erano, invece, in arrivo
un centinaio di milioni, sebbene non ancora ufficialmente
contabilizzati.
Se si fosse saputo tutto questo, il Parlamento non
avrebbe di certo votato un bilancio con nuovi balzelli
a carico dei contribuenti e i cittadini il primo giugno
del 2008 avrebbero probabilmente approvato a stragrande
maggioranza l’iniziativa fiscale leghista. In definitiva,
parlamento, partner sociali, Comuni e cittadini
non sono stati messi in condizione di decidere con
cognizione di causa. Sarebbe davvero gravissimo dover
pensare, soltanto pensare, che il Consiglio di Stato o
qualche singolo ministro, avessero a disposizione le
cifre su quelle sopravvenienze fiscali – date a ragione
per certe e con largo anticipo dal Corriere del Ticino
e dalla Lega – e se ne siano stati zitti per accreditare
l’immagine di conti pericolosamente in rosso. Sarebbe
gravissimo perché, anche se non si è deliberatamente
mentito al Paese, con un silenzio omissivo non lo
si è correttamente messo in condizione di decidere e
votare a ragion veduta. Se così è, non si è rispettata
una delle regole fondamentali della democrazia: sapere
per decidere, manipolando, con un’informazione non
corretta, gli esiti del confronto politico. Aspetto questo
che va bene al di là dell’esistenza o meno del tesoretto
e della patetica sceneggiata del bauletto vuoto recitata
a Palazzo.
Certo, si potrà obiettare, c’è sempre stato una differenza
tra bilancio preventivo e consuntivo. Ma in questo
6 Ticino Business
caso, va ricordato, si erano ripetutamente ipotizzate
delle consistenti sopravvenienze fiscali per il triennio
2004-2007, e non si trattava di semplici illazioni,
bensì di stime realistiche sul gettito fiscale di quegli
anni, che erano state per di più calcolate con uno
scarto minimo di approssimazione, come si poi visto al
momento della chiusura dei conti 2008. Invece, sulla
base di informazioni ufficiali distorte, non solo non si
sono approvati gli sgravi fiscali e si è votato un preventivo
che in piena fase recessiva penalizza i redditi dei
cittadini e le aziende, ma si è pure allestito un piano
anticrisi che avrebbe potuto avere ben altra incidenza.
Si è persa, insomma, l’occasione di un confronto serio
su come gestire le risorse pubbliche per una strategia
di rilancio duraturo della nostra economia.
È davvero paradossale, quanto mortificante, che persino
davanti all’emersione del tesoretto, il partito del
“tassa e spendi” si ostini ancora a sostenere che le
casse del Cantone sono vuote per colpa degli sgravi
fiscali degli anni scorsi, e che per pareggiare i conti bisogna
aumentare la pressione contributiva su persone
giuridiche e ricchi contribuenti. La verità è che lo Stato
meno tassa più incassa, come ha dimostrato l’esperienza
fatta in Ticino sino al 2007: la diminuzione del
30% della pressione fiscale su l’arco di un decennio
ha generato un aumento del 40% del gettito fiscale.
Bene hanno fatto, dunque, il capogruppo dei deputati
del PPD, Paolo Beltraminelli e i parlamentari che si
riconoscono in “Idea liberale”, a rilanciare il dibattito
sugli sgravi fiscali per sostenere le attività produttive
confrontate con la cattiva congiuntura, mantenere l’attrattività
del Ticino per l’insediamento di nuove aziende
e per salvaguardare anche i redditi delle famiglie.
Come si sta facendo negli altri Cantoni. Nei Grigioni,
ad esempio, per dare una spinta alla congiuntura il
Governo ha deciso qualche settimana fa un’ulteriore
riduzione delle imposte dal 2010 per cittadini e aziende.
Sgravi per 78 milioni di franchi che incideranno
sulla compensazione della progressione a freddo e che
ridurranno la pressione contributiva su sostanza e utili
aziendali. A Zurigo, a fine marzo, il Gran Consiglio ha
approvato, invece, una revisione fiscale che riduce l’aliquota
di’imposta sugli stipendi superiori ai 250 mila
franchi annui. Assieme alla riduzione dell’aliquota che
scenderà dal 13 all’11% , sono stati approvati degli
alleggerimenti per le famiglie grazie all’introduzione di
maggiori deduzioni per i figli. Un pacchetto fiscale da
300 milioni di franchi contro cui la sinistra ha, naturalmente,
lanciato un referendum.

Il tema
di Alessio Del Grande
ProTezionisMo,
la bruTTa faccia del nazionalisMo
Sicuri di non poter pagare meno tasse
con la formula previdenziale giusta?
Tra i grandi della Terra aveva già cominciato l’anno scorso,
in Gran Bretagna, il premier laburista Gordon Brown con lo
slogan “posti di lavoro inglesi ai lavoratori inglesi”; pochi mesi
fa ecco gli operai del Regno che scendono in strada per manifestare
contro gli operai italiani di una ditta che aveva vinto
l’appalto per la costruzione di una raffineria nel Lincolnshire.
Poi sono venuti il neo Presidente Usa, Barack Obama, con
la clausola “Buy American” compra americano, il Presidente
francese Nicolas Sarkozy che ha subordinato gli aiuti all’industria
automobilistica nazionale alla conservazione dei posti
di lavoro in patria, il Governo di Angela Merkel che in Germania
ha blindato interi comparti produttivi e quello di Silvio
Berlusconi, in Italia, che ha teorizzato la valenza “strategica”
di alcune aziende da tutelare ad ogni costo. Sospinto dalla
paura collettiva per la crisi è risorto il protezionismo: il sogno
vano di salvaguardare l’economia nazionale imbullonandola
sul suolo patrio.
Paura collettiva che ha contagiato anche il Ticino, dove la
tentazione protezionistica, fomentata, peraltro, da anni da
campagne isolazioniste, si è ridestata più forte che mai. Al
punto che persino un ministro liberale radicale ha invitato
a dare un aiutino all’economia cantonale non andando oltre
confine a fare la spesa e commissionando lavoro agli artigiani
ticinesi e non ai padroncini italiani. Appello che alcuni artigiani
hanno preso alla lettera, protestando duramente contro
una grande catena commerciale che a Locarno aveva affidato
ad un’impresa di Varese lavori per tre milioni di franchi. Se
è legittima la paura davanti una congiuntura internazionale
assai maligna, frutto di tre crisi che si sono sovrapposte nello
spazio di un anno (crisi alimentare, crisi petrolifera e crisi
finanziaria), è per contro assai pericoloso questo ritorno del
protezionismo, poiché è molto più dannoso dei mali che vorrebbe
curare. Pericoloso per tutti. Per l’economia in generale
così come per i grandi Paesi o un piccolo Cantone quale il
Ticino. Autarchia e nazionalismo commerciale non hanno mai
giovato allo sviluppo economico e sociale. Se nell’immediato
sembrano avere un effetto benefico – e sono perciò sponsoriz-

Il tema
di Alessio Del Grande
zati spregiudicatamente dai politici, il cui orizzonte temporale
è limitato alla loro rielezione –, sul lungo periodo deprimono
ogni prospettiva di crescita, perché manomettono il motore
stesso della ripresa: il libero commercio e la libera concorrenza.
Oggi, purtroppo, si sta andando ben oltre quei rigurgiti
protezionistici che periodicamente contrassegnano i rapporti
commerciali tra gli Stati, scadendo spesso nel ridicolo come
nel caso dei dazi USA sul Roquefort francese o sull’acqua minerale
italiana per punire l’Europa che non voleva importare la
carne dei bovini americani allevati con gli ormoni. Ora si sta
assistendo ad un arroccamento nazionale che chiude le porte
agli scambi commerciali, tant’è che qualcuno parla persino di
deglobalizzazione. Una brutta china scandita da tanti vertici
internazionali in cui, al di là delle dichiarazioni di principio sulla
libertà di commercio, si registrano progressive chiusure dei
sistemi economici: ogni Paese cerca di spendere, investire e
consumare le proprie risorse all’interno dei confini nazionali,
minando così le basi stesse dell’economia mondiale. Rischio
enorme in un contesto economico globalizzato dove, lo si
voglia o no, giusto o sbagliato che sia, le sorti di ogni sistema
Paese sono legate con mille fili a quelle di altri Paesi.
Guardando le recenti statistiche del commercio mondiale non
si può non notare un pericoloso deflusso, per effetto di una
crisi che pare indurre nuovamente a quel devastante errore
che negli ’30, con dazi e barriere doganali, fece precipitare
del tutto l’economia mondiale nei gorghi della Grande Depressione,
da cui si uscì solo alla fine della seconda guerra mondiale.
Per fortuna non siamo ancora ai livelli di quegli anni,
quando il commercio mondiale si ridusse del 35%. Si assiste
comunque ad una regressione politica che si manifesta con
un’aperta ostilità verso l’internazionalizzazione economica, i
tentativi di ri-nazionalizzare i mercati, la tutela di determinati
settori industriali, gli aiuti pubblici alle grandi imprese nazionali
e i mille espedienti per frenare le importazioni dai Paesi
emergenti, nei cui ritmi di crescita però, paradossalmente, si
spera per venire fuori dalle secche della crisi. Il tutto viene
mascherato con l’alibi che la concorrenza è possibile solo
tra economie che godono delle stesse condizioni. Requisito
assurdo, possibile solamente nel contesto impossibile di
un’economia planetaria pianificata, dove sarebbe annullato
qualsiasi vantaggio competitivo dei singoli paesi.
Ma il potenziale distruttivo del protezionismo è ancora più
devastante per le piccole realtà come il Ticino, la cui economia
vive e prospera da decenni in simbiosi con quella di
oltre confine, sia per la circolazione della manodopera sia per
consumi e investimenti. Che ne sarebbe del nostro sistema
produttivo senza i 40’000 frontalieri che fanno funzionare
centinaia di fabbriche e cantieri? Chiudere le porte, soffocare
gli scambi significa anche alzare muri, barriere verso tante
8 Ticino Business
aziende italiane, ma non solo, che in questi ultimi anni si sono
insediate in Ticino creando migliaia di nuovi posti di lavoro
e sviluppando quell’ innovazione tecnologica di cui il nostro
Cantone non può fare assolutamente a meno. Se l’economia
cantonale, come del resto quella svizzera, soffre ancora di
taluni limiti penalizzanti, ciò è dovuto soprattutto a vecchie
incrostazioni protezionistiche, che hanno tutelato solo rendite
di posizione a scapito degli interessi dei consumatori e a
danno delle imprese più dinamiche e aperte alla concorrenza
internazionale. Svizzera e Ticino non hanno bisogno di misure
protezionistiche, ma di condizioni quadro che agevolino la
libera concorrenza. Dopo tanto discutere sarebbe davvero ora
che nel nostro Paese si applicasse pienamente il principio del
Cassis de Dijon, secondo cui un prodotto fabbricato e commercializzato
legalmente in uno dei Paesi UE, possa essere
venduto liberamente anche negli altri. Se ne avvantaggerebbe
la nostra struttura dei prezzi, che per alcuni generi nella
vendita al dettaglio sono addirittura superiori del 40% alla
media degli altri Stati europei, con gran beneficio, quindi, dei
consumatori e alla lunga delle stesse imprese di produzione
e commercializzazione che invece di contare e prosperare
su tutele protezionistiche sarebbero stimolate a innovare e
rinnovare la loro offerta.
Recentemente è passata quasi inosservata la notizia che gli
allestimenti per i mondiali di ciclismo di Mendrisio sono stati
aggiudicati a ditte ticinesi e svizzere, assai competitive per
qualità e prezzi. Ecco solo un piccolo esempio di come la
concorrenza internazionale non sia un freno, bensì un pungolo
per vincere e affermarsi sul mercato facendo meglio e più
degli altri. Che del resto è stata sempre la qualità distintiva
del made in Svizzera.

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Ospite
Intervista di Lisa Pantini con Valentino Benicchio, imprenditore, CEO dell’azienda Royal Tag SA e Presidente PLR distretto Lugano
Valentino Benicchio
la crisi, l’econoMia Ticinese e il
ruolo di un MercaTo aPerTo
Il protezionismo visto da Valentino Benicchio
In Ticino da tempo ormai, ma soprattutto
più recentemente sotto i colpi della crisi, si
manifestano tentazioni e appelli al protezionismo,
per tutelare l'economia cantonale. Come giudica
questo fenomeno?
“Si tratta di un fenomeno assolutamente comprensibile.
Nei momenti di difficoltà economica è normale
che ci sia un moto di chiusura per difendere le
proprie posizioni. Di fatto è però un atteggiamento
controproducente, dato che frena quello che è l’elemento
essenziale per poter misurarsi in un mercato
che ormai è sempre più aperto – a beneficio dei
consumatori, non dimentichiamolo – che è lo spirito
di competizione, quello spirito che porta a rimettersi
costantemente in gioco, sviluppando innovazioni che
permettono di rimanere con successo sul mercato”.
In che modo e in che misura si può sostenere
l'economia cantonale senza chiusure commerciali o
per il mercato del lavoro?
“Rendendo maggiormente attrattivo l’insediamento
e il mantenimento di attività imprenditoriali nel
nostro cantone. Le famose «condizioni quadro»
che dobbiamo mantenere competitive considerata
la concorrenza territoriale sempre più aspra, sia a
livello internazionale, ma anche a livello intercantonale.
Ad esempio l’abbassamento del carico fiscale
10 Ticino Business
per le imprese previsto nell’ambito delle misure anticrisi
dovrebbe essere definitivo e non provvisorio
come attualmente previsto. Gli imprenditori cercano
condizioni chiare e durature nel tempo. Con il fisco
ballerino non si migliora la competitività del nostro
Cantone”.
La concorrenza commerciale e quella dei
«padroncini» italiani non possono rappresentare
sul lungo termine una concorrenza pericolosa per la
nostra economia?
“Sul lungo termine sono convinto che ci sarà un
maggior equilibrio tra i due lati della frontiera, per
cui in realtà, ribaltando i termini della questione,
ritengo si possa anche trattare di un’opportunità per
i «padroncini» svizzeri che hanno accesso estremamente
facilitato ad un mercato, quello delle province
a noi vicine, molto interessante da un punto di vista
di cifre e di ricchezza. Non dobbiamo dimenticare
che per un indipendente svizzero è molto facile lavorare
in Italia fino a 90 giorni all’anno, esattamente
come lo è per gli italiani in Svizzera. Per agevolare
gli artigiani svizzeri, soprattutto nel corto termine,
si potrebbe valutare la creazione di un supporto
strutturato, che dia tutte le informazioni necessarie
(formulari, IVA, esportazione attrezzatura di lavoro,
ecc.) ma che possa anche fornire magari qualche
dritta su come muoversi su un mercato che comunque
conosce logiche diverse”.
Dalla sua esperienza d'imprenditore a cavallo tra
Ticino e Italia, che insegnamenti trarre?
“Il Ticino ce l’ho nel cuore. La scelta di realizzare
un nuovo progetto industriale – che comporta investimenti
importanti e la creazione di una quindicina
di posti di lavoro qualificati – è però legato anche al
fatto che il Ticino offre delle ottime condizioni per
attività ad alto valore aggiunto. Non è stato d’altronde
nemmeno molto difficile convincere i miei
partner italiani, che sono anche azionisti – imprenditori,
sull’opportunità di insediare in Ticino l’attività.
È chiaro che però dovrò costantemente dimostrare
che la scelta è stata quella giusta …”

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Ospite
Intervista di Lisa Pantini con il Professor Rico Maggi, Vice-Decano Facoltà di Scienze Economiche, Università della Svizzera Italiana –
Lugano, e Direttore dell’IRE – Istituto Ricerche Economiche
12 Ticino Business
Per la cresciTa le chiusure
sono seMPre un rischio
Il protezionismo visto da Rico Maggi
In tutta Europa e persino negli USA è riemersa
forte la voglia di protezionismo: rischio o
legittima difesa delle economie nazionali?
“Per fortuna il protezionismo non sembra
davvero riprendere forza, salvo eccezioni
come per l’acciaio negli USA. Ma sono
esattamente gli Stati Uniti che non possono
permettersi davvero un protezionismo visto
la loro dipendenza dalla Cina. Per il resto, il
protezionismo è una politica ingenua con un
orizzonte temporale breve perché non considera
le ritorsioni degli altri Paesi. Serve per
guadagnare popolarità tra il proprio elettorato
oggi e diminuisce il benessere domani. Se
tutti proteggono i loro mercati, tutti importano
di meno e dunque crollano le esportazioni.
Il rischio di prolungare la crisi e grande”.
Con la crisi hanno ripreso vigore statalismo e
nazionalismo, sono fenomeni reattivi momentanei
o si è innescata una nuova tendenza?
“Un parere sul nazionalismo lo lascio a chi
è qualificato. Per quanto riguarda lo statalismo,
gli ultimi decenni, contraddistinti da
un aumento del benessere in tutto il mondo
dovuto a liberalizzazione e globalizzazione,
hanno cambiato il ruolo dello Stato. La
politica si è spostata dalla macroeconomia
verso la microeconomia, cioè la regolamentazione
dei mercati e la ridistribuzione delle
ricchezze aumentate. Ora, con la crisi tornano
i tempi della macroeconomia. Il pericolo
è che i debiti accumulati con la politica di
salvataggio attuale prolunghino la crisi, creino
nuovi interventi e così inneschino una spirale
negativa di peggioramento economico e
statalismo – un coppia purtroppo classica”.
Rico Maggi
In una fase recessiva come quella che stiamo
vivendo come conciliare l'esigenza di tutelare
in qualche modo le economie nazionali
con la difesa del commercio e degli scambi
internazionali?
“Come Paese piccolo con un’economia basata
sulle esportazioni c’è poca scelta: rimanere
competitivi con una politica fiscale
adeguata e una politica monetaria prudente.
Si deve dunque insistere sullo commercio
estero libero e allo stesso tempo partecipare
in modo attivo e critico alla regolamentazione
della mobilità internazionale dei capitali”.
Alcuni sostengono che si sia ormai avviato
un processo di deglobalizzazione, la ritiene
un'ipotesi verosimile?
“Penso proprio di no. La crisi attuale spinge
tutte le economie competitive a sfruttare
ancora di più il fatto di essere competitive,
cercando nuovi mercati, e ottimizzando la
produzione”.

Biblioteca liberale
di Alessio del Grande
la caTTiva PoliTica
soffoca la liberTà
Chi lo conosce e lo segue sul Corriere della Sera o attraverso
i suoi libri – memorabile “Il dubbio” – sa che
Piero Ostellino è uno dei pochi veri liberali, di quelli cioè
senza aggettivi, rimasti in circolazione. Nel suo ultimo
saggio già il titolo rispecchia l’orizzonte del suo pensiero
critico: “Lo Stato canaglia. Come la cattiva politica continua
a soffocare l’Italia” (editore Rizzoli). Ma non si tratta
dell’ennesimo libro denuncia sul malaffare del Palazzo,
l’intoccabilità e gli sperperi dei politici italiani, sulla scia
de “ La casta” di Gian Antonio Stella e Sergio Rizzo. Né
la sua analisi si limita o vale solo per l’Italia. Muove sì da
essa, come paradigma di uno statalismo culturale, prima
ancora che politico, frutto insano dell’incesto tra la tradizione
socialcomunista e il cattolicesimo collettivista, ben
sintetizzato nella Costituzione repubblicana. Applicando
gli sperimentati strumenti della critica liberale, l’analisi
di Ostellino si allarga, invece, “all’invasività della sfera
pubblica nella sfera privata, alla politica che da servizio ai
cittadini mette i cittadini al suo servizio”, in poche parole
allo “Stato canaglia”, i cui tratti distintivi sono ormai ben
visibili in molti Paesi, Svizzera compresa.
Uno Stato che, si legge nei primi capitoli, rimodellandosi
sul Leviatano di Hobbes, ha fondato la sua politica
sulla paura e di questa continua ad alimentarsi. Che sta
deprivando larghe fette della società dal sano principio
della responsabilità individuale, che usa il fisco come un
randello per punire i ricchi, la spesa pubblica per creare
consenso, finanziando i suoi apparati e le sue clientele,
e la spesa sociale per perpetuare una condizione di
dipendenza dall’ente pubblico dei cittadini meno fortunati,
anziché promuovere attivamente la loro autonomia
con il reinserimento nella vita produttiva. A quest’ultimo
proposito, Ostellino ricorda l’insegnamento di Benjamin
Franklin, secondo cui la cosa migliore da farsi per i poveri
“non era di rendere loro la vita più agevole in povertà,
ma spingerli a uscirne, offrendo ad essi l’opportunità di
scalare la piramide sociale e di migliorare le proprie condizioni
economiche”.
Ostellino invoca una grande rivoluzione liberale, “per fare
in modo – scrive – che il cittadino dipenda meno dallo
Stato (riduzione della spesa pubblica) e più da se stesso
(avere più soldi in tasca grazie al taglio delle tasse). Significa
incoraggiarne e apprezzarne il senso di responsabilità
nell’amministrare le proprie risorse. In definitiva, significa,
smetterla di trattarlo come un bambino irresponsabile,
che ha bisogno di un padre (lo Stato) che lo guidi.
E incominciare a rispettarlo”. Un appello coraggioso ma
che in tempi di crisi si scontra fragorosamente
con il rilancio dello statalismo
nelle sue forme più perverse e pericolose
(dirigismo, protezionismo e nazionalismo), con gli osanna,
non solo a sinistra, ad una presunta fine del capitalismo.
“Dalla comparsa del Manifesto del Partito comunista di
Karl Marx (1848) ad oggi, il capitalismo – ricorda Ostellino
– ha attraversato una decina di crisi, le più gravi delle
quali sono state quella del 1929 e la crisi odierna. Ad
ogni crisi i nemici del capitalismo ne hanno annunciato
la fine e ne hanno attribuito la causa al mercato. Che
vuol dire l’avidità dei capitalisti. Si sono invocati maggiori
interventi dello Stato nell’economia, regole più stringenti
al mercato. Che vuol dire più potere a chi governa, sia sul
processo di accumulazione sia nell’allocazione delle risorse”.
Niente di nuovo, dunque, sotto il cielo della storia, da
queste crisi, grazie alla creatività distruttrice del mercato,
il capitalismo è uscito sempre rinnovato e più forte, per
confermarsi come l’unico sistema economico in grado di
produrre benessere e ricchezza per tutti.
Di nuovo c’è, forse, la virulenza e l’estensione dell’attacco
al mercato in molti Paesi, la voglia dirompente di
tanti governi d’impastoiarlo con i lacci della politica, di
degradarlo a “mercatismo”, come fa il ministro italiano
dell’Economia, Giulio Tremonti, tutto “Dio, patria e famiglia”,
che ha violentemente “arringato” contro la globalizzazione
nel suo terrificante “La paura e la speranza”.
Una teologia della redenzione del capitalismo, sottolinea
Ostellino, che ignora bellamente i benefici generati per
tutti i Paesi, anche quelli poveri, dal libero mercato e dalla
mondializzazione dell’economia. “La libertà di mercato
non è una religione fondamentalista. È un meccanismo
non un’ideologia, che ha dimostrato il suo valore più e
più volte negli ultimi duecento anni”, ricorda Ostellino
citando un interessante editoriale apparso tempo fa sul
Financial Times. “ L’errore dei nemici della libertà di mercato
– aggiunge – è che essi puntano il dito sulla parola
mercato, mentre quella più importante è libertà”. Parola,
purtroppo, assai spesso bistrattata.
Titolo: “Lo Stato canaglia”
Autore: Piero Ostellino
Editore: Rizzoli
Pagine: 240
13

Attualita`
A cura di economiesuisse
14 Ticino Business
difendere la Piazza econoMica
svizzera
Il Comitato di economiesuisse ha recentemente discusso
in merito alla situazione economica generale, adottando
all’unanimità una risoluzione per la difesa della piazza
economica e della piazza finanziaria svizzere
L’economia svizzera è confrontata alla peggiore recessione
dopo la Seconda Guerra mondiale. Il volume degli scambi
mondiali è diminuito di un quinto in un lasso di tempo
molto breve. Di conseguenza, numerose imprese svizzere
hanno registrato un crollo delle proprie esportazioni
ed hanno ridotto i loro investimenti. I fattori che hanno
sostenuto la crescita negli scorsi anni frenano ormai l’attività
economica. La piazza finanziaria è sotto pressione e
numerose aziende d’esportazione sono pure colpite dalla
crisi mondiale.
In reazione alla crisi economica, vengono messi in atto
ovunque nel mondo misure congiunturali e piani di salvataggio.
Per quanto concerne la Svizzera, secondo il presidente
di economiesuisse Gerold Bührer “l’attivismo non risolve
i problemi a lungo termine. Affinché la Svizzera esca
rafforzata dalla crisi, la politica economica deve continuare
a perseguire prioritariamente la crescita a lungo termine.
La politica congiunturale dovrebbe intervenire solo a titolo
sussidiario per attenuare la diminuzione della congiuntura”.
Per stabilizzare la congiuntura bisogna focalizzarsi sulla
politica monetaria, gli stabilizzatori automatici ed evitare
gli aumenti d’imposta. Le misure sussidiarie di politica
congiunturale devono rispettare il freno all’indebitamento
e soddisfare i tre seguenti criteri: le misure devono agire
rapidamente, devono essere mirate e limitate nel tempo,
alfine di evitare un indebitamento incontrollato.
Risoluzione per la difesa della piazza economica
svizzera
L’economia si attende dalle nostre autorità che esse respingano
fermamente gli attacchi ingiustificati provenienti
dall’estero e che la nostra politica estera difenda
fermamente i nostri interessi economici nazionali. La risoluzione
ha il tenore seguente:
1. L’economia avverte la necessità di una cooperazione
con i paesi stranieri. Ciò concerne pure la cooperazione
in relazione alle frodi fiscali. Tuttavia, un’eventuale soluzione
dovrà necessariamente essere applicata a tutte
le grandi piazze finanziarie del mondo (Londra, Isole
Anglo-Normanne, Stati americani come il Delaware,
le Bahamas, Singapore, Hongkong, il Lussemburgo,
ecc.). Per quanto concerne le regole in materia di lotta
contro il riciclaggio di denaro e le regole «know your
customer», le norme internazionali applicate in Svizze-
ra devono essere messe in atto anche sulle altre piazze
finanziarie.
2. Il segreto bancario protegge la sfera privata legittima,
ma non un perseguimento penale a seguito di un’azione
delittuosa. L’estensione dell’assistenza amministrativa
a talune situazioni deve avvenire secondo le regole
in vigore nell’OCSE nell’ambito di una revisione di
convenzioni di doppia imposizione esistenti. Gli accordi
che saranno trovati devono essere vincolanti e definitivi.
Essi devono pure regolare l’accesso ai mercati esteri
dalla Svizzera per le attività interessate.
3. L’economia si oppone fermamente ad uno scambio automatico
di informazioni tra le autorità e alle inchieste
a carattere sommario (« fishing expeditions »). In uno
Stato di diritto, l’assistenza amministrativa e giudiziaria
deve aver luogo soltanto se esistono sospetti concreti
e riguardare casi chiaramente identificati. Mettere a
nudo il cittadino di fronte allo Stato non è conciliabile
con i valori fondamentali della Svizzera. Bisogna proteggere
la sfera privata del cittadino.
4. Occorre abbreviare fortemente le procedure di assistenza
amministrativa e giudiziaria, facendo in modo
che sia garantito un ricorso contro la prima decisione,
conformemente ai principi dello Stato di diritto. Queste
procedure devono pure essere rispettate dagli Stati che
ne beneficiano.
5. L’iscrizione della Svizzera su una lista nera di Stati non
cooperativi o di paradisi fiscali – nota bene senza che
l’OCSE consulti preliminarmente il nostro Paese – è
inaccettabile. La Svizzera possiede una rete di Accordi
bilaterali densa e rispetta scrupolosamente i propri
impegni. Bisogna resistere alle pressioni ingiustificate
e indifendibili esercitate sulla Svizzera da parte di altri
Stati.
6. Nella sua politica estera la Svizzera deve mostrarsi
più decisa e presentare un fronte unito – al pari degli
altri paesi concorrenti – per concentrarsi nella difesa
degli interessi nazionali della nostra piazza economica,
senza perdere tempo in questioni secondarie. A livello
mondiale le imprese svizzere rappresentano 2,4 milioni
di posti di lavoro. Considerata la loro importanza,
occorre insistere su un coinvolgimento appropriato e
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Attualita`
di Lisa Pantini
16 Ticino Business
Ticino business e la cc-Ti
in PriMa linea a favore
della MobiliTà sosTenibile
La Camera di commercio, dell'industria, dell'artigianato
e dei servizi del cantone Ticino ha deciso di patrocinare
quale media partner con Ticino Business il progetto di
arcobaleno aziendale, perché crede che la mobilità aziendale
sia un punto fermo di una politica intelligente per la
realtà ticinese.
Sostenere la mobilità è un impegno costante e che deve
essere fatto proprio da ogni impresa e da ogni individuo,
alfine di migliorare l’ambiente e la qualità di vita e di
lavoro, e quale dovere del Cantone verso i propri cittadini
per valorizzare, migliorare e preservare le infrastrutture
già esistenti e crearne nuove, che sappiano soddisfare
le necessità della società odierna e della sua economia.
L’esercizio della propria mobilità è un diritto di tutti, ma
è giusto cercare soluzioni che permettano di non gravare
eccessivamente sulle strutture già esistenti, tutelando al
contempo la libertà individuale.
Da questo numero troverete dunque sulle pagine di Ticino
Business vari approfondimenti e testimonianze di aziende
che hanno applicato con successo modelli di gestione di
mobilità sostenibile, che potranno fungere da esempio
per una valutazione sul tema.
la MobiliTà sosTenibile viaggia
anche con l’inforMazione
di Mauro Verdone
La Comunità tariffale Ticino e Moesano (CTM) è consapevole
di rivestire un ruolo cruciale nella promozione della
mobilità sostenibile. Il nostro compito è rendere sempre
più agevole, pratico e conveniente l’accesso al trasporto
pubblico. Il continuo e costante aumento del numero di
abbonati arcobaleno ci permette di affermare che la strada
imboccata è quella corretta. A maggior ragione, ogni
abbonato arcobaleno rappresenta un passo in più nella
giusta direzione.
Nonostante il successo di arcobaleno trovi conferma di anno
in anno, siamo consapevoli che le esigenze di mobilità
del territorio si evolvono e che è pertanto fondamentale saper
offrire delle risposte concrete a tali mutevoli esigenze.
Un tema particolarmente attuale è quello della mobilità
nelle trasferte quotidiane verso i luoghi di lavoro. Un ambito
presidiato dalla CTM che è oggi in grado di offrire una
nuova formula di abbonamento specificatamente concepita
per rispondere alle esigenze di mobilità delle aziende
e dei loro collaboratori: arcobaleno aziendale. Grazie ad
arcobaleno aziendale i datori di lavoro possono offrire ai
propri collaboratori interessanti sconti sul costo dell’abbonamento,
acquisendo nel contempo un ruolo diretto
e attivo nella promozione del trasporto pubblico presso
i propri dipendenti. Una soluzione che premia tutte le
la coMuniTà Tariffale Ticino e Moesano
si PresenTa
La Comunità tariffale Ticino e Moesano (CTM) esiste dal
1997 ed ha lo scopo di offrire all'utenza un solo abbonamento
(settimanale, mensile o annuale) denominato
arcobaleno. Con un unico abbonamento si ha l’accesso
a tutti i mezzi
di trasporto che circolano nelle zone di validità acquistate.
Le imprese di trasporto che aderiscono alla CTM sono undici:
Autolinee Bleniesi, Autolinea Mendrisiense, Autolinee
Regionali Luganesi, AutoPostale Svizzera SA - Regione
Ticino, FART, TILO, Funicolare Madonna del Sasso, FLP
– Ferrovie Luganesi, Navigazione Lago Maggiore, Società
Navigazione Lago di Lugano, TPL e FFS.
Comunità tariffale Ticino e Moesano
Tel. +41 91 835 48 70
info@arcobaleno.ch
www.arcobaleno.ch

parti in causa offrendo evidenti vantaggi alle aziende, ai
lavoratori, all’ambiente ed alla popolazione in generale.
Siamo convinti della validità delle soluzioni proposte e la
risposta positiva che sta giungendo dal mondo aziendale
ne è la conferma più importante. Siamo altrettanto convinti
che la mobilità sostenibile debba viaggiare anche
con l’informazione ed è con tale filosofia che gestiremo
gli spazi che Ticino Business metterà periodicamente a
nostra disposizione. Un appuntamento fisso, attraverso
il quale avremo modo di conoscere meglio arcobaleno
aziendale ed i vantaggi che esso offre. Una preziosa opportunità
che ci permetterà di approfondire il più ampio
tema della mobilità sostenibile, dando spazio anche alle
aziende che hanno già deciso di impegnarsi in questo
importante ambito di responsabilità aziendale. In questa
prima edizione, abbiamo il piacere di ospitare l’azienda
Lombardi SA di Minusio.
Uno spazio estremamente prezioso che ci offre inoltre l’opportunità
di dialogare direttamente con il mondo delle aziende
e che vi invitiamo a leggere con regolarità: buona lettura!
loMbardi sa di Minusio:
“arcobaleno aziendale Per noi
è la liberTà di scelTa”
L’aumento del numero di collaboratori e l’introduzione
della zona blu nel quartiere hanno portato, a partire da
inizio 2008, ad una carenza di posteggi per i collaboratori
dello studio d’ingegneria Lombardi SA di Minusio. La
dirigenza ha quindi deciso di lanciare un progetto interno
di mobilità aziendale. Tra le varie misure adottate, anche
l’offerta dell’abbonamento annuale arcobaleno con il 67%
di sconto (usufruendo del 25% di contributo offerto dalla
Comunità tariffale Ticino e Moesano) e l’attivazione di un
parchimetro per i posteggi della ditta. “All’inizio – racconta
Gianfranco Bertola, Ingegnere dello studio e capo progetto
dell’iniziativa – abbiamo incontrato, come è normale che
fosse, qualche barriera da parte dei collaboratori, abbiamo
dovuto far assimilare loro il concetto. Oggi posso dire che
siamo però molto soddisfatti di come si sia sviluppato”.
L’iniziativa è quindi stata recepita bene dai
collaboratori?
“Ovviamente noi non abbiamo imposto i mezzi pubblici
ai nostri dipendenti. È stato un importante traguardo il
solo fatto che molti di loro si siano interessati a valutare
l’alternativa e a riflettere sui vantaggi dell’abbonamento.
Non tutti hanno optato per il cambiamento, però diversi
l’hanno fatto… e con piena soddisfazione”.
A quale valore si è ispirato il vostro progetto?
“Per noi è fondamentale stimolare i nostri collaboratori
ad adattare la scelta del mezzo di trasporto alle proprie
necessità giornaliere. Non vogliamo imporre ma proporre
ed offrire la libertà di scelta di usare i mezzi pubblici.
Abbassando il costo dell’abbonamento arcobaleno, ne aumentiamo
l’attrattività e agevoliamo il ricorso ai trasporti
pubblici. Magari non tutti i giorni, ma quando gli impegni
lo permettono, un collaboratore può lasciare a casa l’auto
e venire al lavoro in treno o bus”.
In conclusione, cosa rappresenta per Lombardi SA
arcobaleno aziendale?
“Flessibilità, libertà di scegliere il mezzo di trasporto che
più si adatta alle proprie necessità giornaliere!”
arcobaleno aziendale in sinTesi
Come funziona arcobaleno aziendale? Grazie al sostegno
del Cantone, la CTM concede uno sconto minimo del 5%
sugli abbonamenti annuali sottoscritti dai dipendenti di
una stessa azienda.
Ma c’è molto di più! Se l’azienda decide di coprire una
parte del costo dell’abbonamento, la CTM raddoppia il
contributo (per un contributo massimo del 25%)!
Un esempio? L’azienda decide di pagare il 10% del costo
dell’abbonamento ai propri collaboratori. La CTM raddoppia
il contributo offrendo un ulteriore sconto del 20%. Il
vantaggio per il collaboratore è un sconto complessivo del
30%!
Il primo passo da fare? Contattare la CTM per trovare la
formula più adatta alle esigenze della propria azienda e dei
propri collaboratori.
Per maggiori informazioni: www.arcobaleno.ch
Tel. +41 91 835 48 70
17

Attualita`
18 Ticino Business
nessun nuovo osTacolo doganale
con l’ue
Con la firma lo scorso 24 marzo dell’accordo sul trasporto delle
merci fra Svizzera e UE, il nostro Paese ha evitato l’introduzione
di nuovi ostacoli doganali che avrebbero creato non pochi
problemi alle imprese esportatrici elvetiche
Un passaggio delle frontiere per le merci il più libero
possibile è essenziale alla competitività dell’economia
svizzera. Le misure di sicurezza adottate dall’Unione Europea
per gli scambi internazionali avrebbero potuto avere
conseguenze negative per le imprese svizzere, tenuto
conto della posizione centrale della Svizzera in Europa.
Per le imprese europee tali misure avrebbero complicato
il commercio con il nostro paese e il transito attraverso
la Svizzera.
Il reciproco riconoscimento dell’equivalenza delle norme
di sicurezza nel settore doganale evita l’introduzione,
prevista dall’Unione Europea, di un obbligo per le imprese
svizzere di annunciare all’UE le loro importazioni ed
esportazioni (“regola delle 24 ore”).
Le nuove misure in materia di sicurezza verranno applicate
per contro al traffico delle merci tra la Svizzera e i
Paesi non aderenti all'UE. Questo implica che la Svizzera
richiederà la dichiarazione preventiva dei dati di sicurezza
per invii nel traffico diretto di importazione e di esportazione
con Stati non membri dell'UE e sulla loro base
effettuerà un'analisi dei rischi. Ciò vale in particolare per
gli invii via terra dalla Svizzera verso Stati non membri
dell'UE. I dati di sicurezza relativi agli invii via terra provenienti
da questi Paesi e destinati alla Svizzera sono
richiesti presso il primo luogo di entrata nell'UE, dove
viene effettuata anche l'analisi dei rischi.
La Svizzera applicherà pertanto le prescrizioni in materia
di sicurezza dell'UE al traffico delle merci con Paesi
terzi. Tale traffico corrisponde al 20 percento circa delle
importazioni e al 40 percento circa delle esportazioni
nell'ambito del commercio esterno del nostro Paese.
Il dibattito relativo all’importanza della sicurezza nel processo
internazionale di produzione ha assunto una certa
ampiezza in questi ultimi anni e in questo settore si sono
moltiplicate le prescrizioni legali. La Svizzera non è
risparmiata da questa tendenza. La soluzione negoziata
con l’UE richiederà da parte elvetica alcuni adeguamenti.
La Svizzera introdurrà sia delle analisi di rischio sia
delle misure di sicurezza. L’accordo prevede inoltre che
la Svizzera crei uno statuto di “operatore economico autorizzato”.
Così, le imprese che soddisfano taluni criteri
potranno beneficiare di controlli di sicurezza facilitati.
L’accordo sul trasporto delle merci sarà applicato a partire
dal 1° luglio 2009.
L’obbligo di annuncio delle esportazioni e delle importazioni
avrebbe avuto conseguenze gravi per la Svizzera e
avrebbe complicato gli scambi commerciali tra la Svizzera
e i suoi vicini europei. A titolo d’informazione, occorre
sapere che l’UE è il principale partner commerciale
della Svizzera e che il nostro Paese figura pure come un
importante acquirente di prodotti europei. Il 41% delle
esportazioni e il 59% delle importazioni della Svizzera
avvengono con i quattro Paesi che ci circondano. Circa
23’000 camion attraversano la frontiera svizzera ogni
giorno. Sia le imprese svizzere sia le imprese comunitarie
hanno dunque interesse affinché il traffico delle merci
avvenga in modo armonioso. L’accordo che la Svizzera e
l’UE stipulano permetterà di evitare, nell’interesse delle
due parti, delle perturbazioni del traffico transfrontaliero
delle merci.
Parallelamente alla conclusione di questo importante accordo
sui termini doganali fra Svizzera e Unione Europea,
occorre registrare pure un aggiornamento concernente
la regolamentazione semplificata all’esportazione. Come
annunciato dall’Amministrazione federale delle dogane,
l’introduzione del processo elettronico che sostituirà la
regolamentazione semplificata all’esportazione (RSE) è
rinviata al 31 marzo 2010. Le imprese avranno così sufficiente
tempo per mettere in atto la procedura elettronica
(e-dec esportazione).
Era previsto che la regolamentazione semplificata
all’esportazione, introdotta oltre 30 anni fa, fosse sostituita
a contare dal 1° luglio 2009 da una soluzione elettronica
“e-dec esportazione”. L’adattamento nel tempo
delle procedure e dei sistemi informatici delle imprese
necessita di risorse finanziarie ed umane importanti.
L’Amministrazione federale delle dogane ha preso in considerazione
le preoccupazioni delle imprese esportatrici,
legate al clima economico, e rinviato il termine al 31 marzo
2010. Tuttavia, l’applicazione “e-dec esportazione” è
già operativa e può essere utilizzata dall’inizio dell’anno.

Attualita`
di Daniela Lepori, Avenir Suisse
Daniela Lepori
eTica e resPonsabiliTà individuale:
non solo belle Parole
“Quale etica nel libero mercato?” Questo interrogativo complesso e attuale
ce lo siamo probabilmente posti in tanti, soprattutto in questo
periodo. Ne è stata la dimostrazione la tavola rotonda organizzata lo
scorso 9 aprile da Avenir Suisse con SGOC-Anziani Goliardi (associazione
degli alumni dell’università di San Gallo): più di 120 persone
sono infatti accorse ad Origlio per seguire la discussione sull’etica nel
libero mercato animata da ospiti di spicco. Nonostante la difficoltà a
condensare i contenuti del dibattito in poche righe ci tengo a proporre
ai lettori di Ticino Business alcuni spunti della serata.
I relatori della serata si sono confrontati con interrogativi sostanziali
che però più mai risultano essere attuali nell’economia reale
Etica in economia: sempre!
La sottoscritta ha aperto la tavola rotonda ricordando come i momenti
economici difficili come quello attuale ci inducano a guardarci indietro
oltre che avanti, a stilare bilanci e magari, a fermarci un attimo a porci
dei quesiti di natura etica. Cercare di trovare una risposta ad interrogativi
morali così sostanziali come quello che dava il titolo alla serata “Quale
etica nel libero mercato?” sia un salutare e indispensabile esercizio che
bisognerebbe svolgere sempre, indipendente dalla crisi economica. A
seguire, il moderatore della serata Marcello Foa (inviato speciale de “Il
Giornale” e Condirettore dell’Osservatorio Europeo di Giornalismo) ha
introdotto la discussione con alcune considerazioni sui vantaggi portati
dal libero mercato al nostro progresso e osservando come, se si avesse
organizzato la serata un paio d’anni fa, la sala sarebbe rimasta probabilmente
vuota.
Ritorno ad un’economia a misura d’uomo
La parte iniziale del dibattito è stata dedicata a temi prettamente etico-filosofici.
Secondo Luca Crivelli (Professore di economia politica
all’USI e alla SUPSI) uno dei mali principali che attanaglia l’economia
odierna risulta essere la separazione sempre più netta tra la sfera
privata e quella pubblica. L’individuo assume pertanto due comportamenti
differenti in questi due settori: nel mercato prevale la ricerca
del profitto ad ogni costo mentre nel privato, trovano principalmente
spazio i buoni sentimenti. Bisogna pertanto riscoprire una dimensione
più civile del mercato cercando di ricucire la cesura tra queste due
sfere. Crivelli ha pure ricordato che il termine “concorrenza”, cioè
la competizione nel mercato trova la sua origine etimologica nel significato
di “arrivare insieme ad un obiettivo”. Quindi la priorità del
mercato dovrebbe restare principalmente quella di soddisfare i bisogni
dei consumatori e non quella di trarne del profitto.
Armando Massarenti (Filosofo e Giornalista de “Il
sole 24 ore”) ha affermato come il libero mercato
renda possibile un equilibrio che porta con sé una
sua eticità. Oggigiorno regna però una specie
di disorientamento: non si sa più bene chi
siano i padroni e chi i responsabili delle
azioni in atto nel mercato. Massarenti
sostiene che bisogna pertanto rivedere
i valori di fondo insiti nel mercato e in
particolare lavorare per ristabilire la fiducia,
ingrediente indispensabile nelle
transazioni economiche.
Prof. Francesco Kneschaurek
Mercato e regole
Nella seconda parte del dibattito ci si è avvicinati maggiormente ai
problemi e alle necessità concrete dell’economia di mercato.
Secondo Alberto Siccardi (miglior imprenditore 2009 designato da
Swiss Venture Club, Presidente del Consiglio d’Amministrazione e fondatore
di Medacta International SA) non è l’economia reale che crea
problemi di ordine morale, bensì la colpa della perdita di fiducia nel
libero mercato è da ricondurre all’economia fantasma che purtroppo
trova spazio nella finanza. Siccardi ha poi ricordato come nel rapporto
tra stato ed economia vi sia un disequilibrio a livello di regolamentazioni:
l’industria medico-farmaceutica deve per esempio sottostare a controlli
interminabili mentre altri attori possono operare indisturbati nel mercato
creando anche disastri che sono sotto gli occhi di tutti.
Praticamente tutti i relatori hanno per finire concordato col presupposto
che per il buon funzionamento del mercato siano necessarie delle
regole chiare che creino incentivi positivi. Queste norme sono finora
venute diverse volte a mancare. Anzi, in caso di azioni illecite all’interno
del mercato, in Svizzera si ricorre ad un sistema di penalizzazione poco
credibile anche perché si cerca di applicarlo su realtà enormi e intoccabili.
Quindi a questo punto l’interrogativo sull’equità di trattamento
all’interno del mercato risulta più che mai legittimo.
Corporate social responsibility: futuro?
Cosa fare quindi per (ri)portare i buoni principi morali all’interno del
libero mercato? Il Prof. Fabrizio Zilibotti dell’istituto di ricerche economiche
dell’università di Zurigo ha presentato un riassunto degli studi
svolti, soprattutto negli Stati Uniti, sul tema dell’efficienza della “Corporate
Social Responsibility” nelle ditte. Zilibotti ha ribadito come sia
fondamentale la spontaneità delle aziende ad aderire a questa “filosofia
di vita aziendale” e come la CRS, non sia incompatibile con la ricerca
del profitto. Questo principio non rappresenta pertanto soltanto un attraente
strumento di propaganda bensì, a seconda delle società dove
lo si vuole applicare, può rappresentare una marcia in più. A titolo
d’esempio: in Svizzera la sensibilità sociale ed ambientale è più presente
che non in Cina e quindi la CRS si dimostrerà una carta vincente
per le aziende elvetiche.
Il Prof. Francesco Kneschaurek, 85 anni, socio fondatore di SGOC
ha chiuso la serata ricordando tra le altre cose come l’adagio “meno
stato e più libertà” debba sempre essere accompagnato dal vocabolo
“responsabilità”.
19

Attualita`
Comunicato stampa
20 Ticino Business
ecco gli assegni Per l’innovazione
desTinaTi alle PMi
Fondi supplementari per la ricerca nel campo delle innovazioni
Nel quadro delle misure di stabilizzazione II,
l'Ufficio federale della formazione professionale
e della tecnologia (UFFT) lancia tre misure per
la promozione dell'innovazione aventi effetti
occupazionali. Grazie a fondi supplementari pari
a 21,5 milioni di franchi, si crea in particolare
per le piccole e medie imprese (PMI) un incentivo
per investimenti in future generazioni di prodotti.
Le linee d'azione dell'Agenzia per la promozione
dell'innovazione CTI sono state presentate ai
media alla fine di marzo 2009 a Berna
Proprio durante la recessione le innovazioni sono più importanti
che mai, ma, allo stesso tempo, c'è il rischio che
in particolare le imprese colpite dalla recessione taglino
i fondi destinati a progetti di ricerca e sviluppo. Per far
fronte a tale tendenza, si è aumentato di 21,5 milioni di
franchi il credito dell'Agenzia per la promozione dell'innovazione
CTI destinato a misure congiunturali efficaci
nel campo dell'innovazione. Nelle linee d'azione adeguate
alla difficile situazione economica, ricoprono un ruolo
importante i progetti relativi a tecnologie del futuro quali
le tecnologie pulite (energie rinnovabili, l'immagazzinamento
e la distribuzione di energia, l'efficienza energetica,
lo smaltimento, il riciclaggio delle materie prime) e i
materiali intelligenti.
Alla conferenza stampa di fine marzo, la direttrice
dell'UFFT Ursula Renold ha sottolineato l'importanza
fondamentale dell'innovazione. L'innovazione in prodotti,
servizi o procedure di produzione è la condizione fondamentale
per la sopravvivenza delle imprese nella concorrenza
globale. Infatti, le imprese che, nonostante il lavoro
ridotto o la situazione critica, investono nella ricerca applicata
sono pronte per una rapida ripresa dopo la fase
di recessione. Un portafogli attraente di nuovi prodotti
e servizi consente loro di assicurarsi un vantaggio competitivo.
Le misure di stabilizzazione intendono offrire un sostegno
di rapida efficacia alle PMI, ha riferito Ingrid Kissling-Näf,
responsabile dell'Agenzia per la promozione dell'innovazione
CTI. Esse contribuiscono al mantenimento delle
attività R&S quale investimento per il futuro. Dal 1° aprile
2009 sono stati avviati quali linee d'azione i seguenti
programmi:
1. Un'applicazione più flessibile dei criteri di promozione:
il budget R&S delle imprese sarà sgravato mediante
il finanziamento concesso alle scuole universitarie per
infrastrutture e materiale di consumo e la riduzione
dei contributi in contanti da versare. La rinuncia a tali
contributi da parte della Confederazione deve essere
compensata dalle imprese attraverso un aumento delle
risorse di personale. Inoltre, vengono messi a disposizione
altri 20 milioni di franchi.
2. Lancio dell'assegno per l'innovazione: questo strumento
di promozione di facile accesso è previsto per le PMI
che avviano per la prima volta un progetto di ricerca insieme
alle scuole universitarie o agli istituti di ricerca.
Per ciascun progetto si possono ricevere prestazioni
per un valore massimo di 7’500 franchi. Per questo
progetto pilota sono disponibili mezzi finanziari pari a
1 milione di franchi.
3. Sensibilizzazione tematica: attraverso manifestazioni
sia nazionali che regionali e consulenze professionali
si cerca di sollecitare le PMI interessate alla ricerca
ad avviare progetti di innovazione, in particolare in
temi quali le tecnologie pulite e i materiali intelligenti.
La promozione della CTI è fondamentalmente aperta a
tutte le imprese interessate alla ricerca che, in collaborazione
con le scuole universitarie o con gli istituti di ricerca,
desiderano mantenere o migliorare la loro competitività
nel proprio settore tecnologico principale. Le misure
menzionate sono a tempo determinato, precisamente dal
1° aprile al 31 dicembre 2009.
Domande? È possibile contattare:
• Ursula Renold, Direttrice UFFT, Tel. +41 31 323 76 72
• Ingrid Kissling-Näf, Responsabile dell'Agenzia per la promozione
dell'innovazione CTI, Tel. +41 31 324 96 00
• Helen Stotzer, Comunicazione UFFT, Tel. +41 31 322
21 24
oppure visitare i siti web
• w w w . n e w s . a d m i n . c h / m e s s a g e / i n d e x .
html?lang=it&msg-id=26011
• Ufficio federale della formazione professionale e della
tecnologia, www.bbt.admin.ch
Assistenza nella richiesta e la fruizione degli assegni è
offerta da Ticinotransfer (www.ticinotransfer.ch, info@ticinotransfer.ch,
David Fischbach, Tel. +41 58 666 66 93
o Giorgio Travaglini, Tel. +41 58 666 66 77) o presso lo
sportello Ticinotransfer della Cc-Ti o dell’AITI.

Attualita`
Comunicato stampa
Panelcode: la nuova newsleTTer
del code con daTi in TeMPo reale
sull’econoMia Ticinese
Facoltà
di scienze
economiche
Istituto
di ricerche
economiche
IRE
Il Centro per l’Osservazione delle Dinamiche Economiche
(CODE) ha presentato il 7 aprile scorso il primo numero
della newsletter PanelCODE, il nuovo prodotto congiunturale
dell'Istituto di Ricerche Economiche (IRE) creato con
il supporto delle principali associazioni imprenditoriali del
cantone. Il progetto PanelCODE è stato lanciato nell’aprile
2008 con l’obiettivo di colmare la lacuna che limita
l’efficacia dei rilevamenti congiunturali tradizionali: la
tempestività con cui sono presentati i risultati. Grazie alla
metodologia panel, applicata mensilmente ad un centinaio
di imprese rappresentative dell'economia cantonale e,
soprattutto, alla piattaforma informatica appositamente
creata per i rilevamenti, il CODE è in grado di fornire dati
sulla congiuntura cantonale in tempo pressoché reale.
Chi è e cosa fa il CODE?
Il CODE promuove e sviluppa l'attività di servizio dell'IRE,
garantendo un monitoraggio continuo delle dinamiche
congiunturali e strutturali del sistema economico cantonale,
in un confronto interregionale e, in particolare,
transfrontaliero.
Che cosa è PanelCODE?
PanelCODE è una piattaforma costituita da un centinaio
di imprese rappresentative dell'economia cantonale
che partecipano, rispondendo mensilmente ad un questionario
elettronico, al progetto “Congiuntura cantonale”
dell'IRE. Grazie al rilevamento elettronico, i risultati
dell'indagine mensile - che permette di svolgere un monitoraggio
continuo delle dinamiche congiunturali - sono
fruibili direttamente dagli imprenditori che partecipano al
panel, e, in seguito, da un pubblico economico ed istituzionale
più vasto, consentendo una maggiore tempestività,
rispetto ai tempi classici dei rilevamenti tradizionali a
mezzo di questionari cartacei.
La tecnica di campionatura del panel, che presuppone
l’intervista mensile di un campione d'imprese stabile, garantisce,
inoltre, una maggiore affidabilità dei risultati.
Il nuovo prodotto congiunturale del CODE offre alle imprese
la possibilità di monitorare mese dopo mese l'evo-
luzione della propria attività, confrontandola con quella
dell'insieme delle altre imprese partecipanti al panel, fornendo
così uno strumento di verifica continua del proprio
posizionamento competitivo.
Questi risultati vengono ora diffusi attraverso un nuovo
strumento di comunicazione: la newsletter PanelCODE.
La newsletter PanelCODE
Il primo numero della newsletter PanelCODE è stata
pubblicata il 7 aprile, e presenta i risultati dei primi
dieci mesi di monitoraggio della congiuntura cantonale.
Il nuovo progetto editoriale – che sostituisce il vecchio
rapporto trimestrale “Congiuntura” – consente, nell’era
di Internet e dei nuovi media, di offrire ai propri lettori
una comunicazione più snella ed efficace, fornendo dati
congiunturali in presa diretta.
La newsletter, che ha cadenza trimestrale, si sviluppa
su quattro pagine, in un formato comodo da sfogliare e
immediato nella lettura. Le elaborazioni, presentate in
forma grafica e commentate a lato, fotografano gli andamenti
mensili correnti e le prospettive per i tre mesi a
venire dei sei principali indicatori dell’andamento economico
cantonale.
Il nuovo prodotto del CODE si completa con un evento
semestrale chiamato "prospetTive". Si tratta di un momento
di interazione e di scambio, nel quale approfondire
tematiche e spunti di riflessione concernenti l'andamento
congiunturale cantonale nel confronto interregionale, nazionale
ed internazionale.
Il primo numero della newsletter PanelCODE è disponibile
all’indirizzo: www.code.ire.eco.unisi.ch/_manage/
upload/Pubblicazioni/PanelCODE_I1.pdf.
Per abbonarsi gratuitamente a PanelCODE, è sufficiente
inviare una richiesta via e-mail alla casella di posta elettronica
info@panelcode.ch.
Per maggiori informazioni: IRE – CODE – Progetto Panel-
CODE, Via Maderno 24, 6900 Lugano, Tel. +41 58 666
46 61, Fax +41 58 666 46 62, www.code.ire.eco.unisi.
ch, info@panelcode.ch
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Attualita`
riconosciMenTo cosTiTuzionale Per
la Medicina coMPleMenTare
La votazione federale del 17 maggio 2009
Il prossimo 17 maggio il popolo svizzero sarà chiamato
ad esprimersi oltre che sull’introduzione definitiva del
passaporto biometrico, anche sull’articolo costituzionale
“Un futuro con la medicina complementare”, che funge
da controprogetto all’iniziativa popolare “Sì alla medicina
complementare”, poi ritirata.
Questa iniziativa chiedeva che la Confederazione e i
Cantoni provvedessero alla completa considerazione
della medicina complementare. Il testo dell’iniziativa
non precisava tuttavia che cosa si intendesse per
“completa considerazione”. La maggioranza del Parlamento
ha pertanto respinto l’iniziativa ritenendo che
fosse troppo vaga, eccessiva e inutile. Nel corso dei
dibattiti, il Parlamento ha tuttavia ritenuto necessario
opporre all’iniziativa un controprogetto che sancisca
esplicitamente nella Costituzione federale la considerazione
della medicina complementare nel nostro sistema
sanitario. Tuttavia, nemmeno il controprogetto precisa
le modalità necessarie per raggiungere tale obiettivo. Se
l’articolo costituzionale sarà accettato, spetterà al Parlamento
decidere quali provvedimenti concreti adottare
a favore della medicina complementare e a quali settori
del sistema sanitario applicarli.
In Svizzera circa il settanta percento della popolazione
ricorre alla medicina complementare, che riveste un
certo ruolo anche nell’automedicazione, in particolare
nell’ambito dell’assunzione di agenti terapeutici non
soggetti a prescrizione medica.
Il sistema sanitario svizzero si fonda essenzialmente
sulle conoscenze e le scoperte della medicina classica.
Per tale motivo la legge sull’assicurazione malattie (LA-
Mal) prevede che l’assicurazione di base assuma solo i
costi delle cure mediche e dei medicamenti per i quali
sono soddisfatti i criteri di efficacia, appropriatezza ed
economicità.
In Svizzera, molti medici e terapeuti non medici offrono
inoltre un’ampia gamma di prestazioni di medicina
complementare. Quest’ultima comprende numerosi metodi
diagnostici, terapeutici e di prevenzione che sono
proposti parallelamente alla medicina convenzionale o
quali terapie sostitutive. In Svizzera, circa 20’000 terapeuti
non medici e 3’000 medici offrono oggigiorno
oltre 200 metodi diversi di medicina complementare.
Tranne qualche eccezione, come l’agopuntura medica e
alcuni medicamenti, le prestazioni della medicina complementare
non sono assunte dall’assicurazione di base
e, di conseguenza, devono essere pagate dai pazienti
o essere coperte da un’assicurazione complementare.
Conformemente al nuovo articolo costituzionale, la Confederazione
e i Cantoni devono tener conto, nell’ambito
delle loro competenze, della medicina complementare
nell’adempimento dei loro compiti in ambito sanitario.
L’articolo costituzionale fissa un principio generale senza
tuttavia precisarne le modalità di attuazione. Se il
controprogetto sarà accettato, il Parlamento ed eventualmente
il popolo dovranno sancire a livello legislativo
i provvedimenti che consentano di meglio integrare la
medicina complementare nel sistema sanitario.
Il riconoscimento della medicina complementare a livello
costituzionale deve portare ad una migliore collaborazione
fra la stessa medicina complementare e la
medicina classica, accademica. Si attendono pure dei
risparmi sui costi sanitari in quanto la medicina complementare
è meno costosa; negli ospedali svizzeri la
medicina complementare è infatti già integrata.
A livello legislativo bisognerà inoltre regolamentare la
formazione nell’ambito della medicina complementare.
Poiché attualmente non esistono in Svizzera formazioni
regolamentate né diplomi riconosciuti nell’ambito della
medicina complementare, è praticamente impossibile
distinguere i terapeuti qualificati da quelli non qualificati,
sicché la protezione dei pazienti e dei consumatori
non è garantita. Si tratta pertanto di regolamentare le
formazioni sul piano nazionale, istituire diplomi federali
e armonizzare le autorizzazioni cantonali che disciplinano
l’esercizio di una professione nel settore sanitario.
Una minoranza del Parlamento ritiene ingiustificato
sancire la medicina complementare nella Costituzione
federale. Tale provvedimento non è necessario a loro
dire poiché già oggi la considerazione della medicina
complementare non solo è possibile, ma è realtà. Provvedimenti
concreti in suo favore dovrebbero piuttosto
essere attuati a livello legislativo. Inoltre, iscrivendo
esplicitamente la medicina complementare nella Costituzione
si corre il rischio di svantaggiare la medicina
convenzionale, che non è sancita nella Costituzione.
23

Attualita`
24 Ticino Business
accordi bilaTerali
Cari lettori di Ticino Business,
il tema dell’applicazione degli Accordi bilaterali fra Svizzera e Unione Europea è di estrema
attualità soprattutto nel nostro Cantone.
Qui di seguito trovate un formulario da ritornare all’Ufficio per la sorveglianza del mercato del
lavoro (vedi coordinate sul formulario) che ha lo scopo di portare alla luce, grazie alla vostra
preziosa collaborazione, casi in cui la reciprocità non è stata rispettata nell’applicazione degli
Accordi bilaterali.
Il vostro aiuto è fondamentale per conoscere la situazione e quindi attuare delle misure concrete
per tutelare gli imprenditori.

Attualita`
di Stefano Rizzi, Segretario distretto PLR Lugano
sareMo PronTi?
Sempre più spesso, nell’ambito delle ricette per affrontare
la crisi economica, si sentono politici che propongono
misure protezionistiche. Dato che sono assolutamente
convinto che la chiusura verso l’esterno sia un grave errore,
mi permetto di spiegare perché non condivido l’idea di
attuare nemmeno quelle che potremmo definire pratiche
di “protezionismo spicciolo”.
La famiglia ticinese che fatica a far quadrare i conti ha,
evidentemente, il legittimo diritto ad acquistare una prestazione
da chi gli garantisce un rapporto qualità – prezzo
che meglio soddisfi le proprie esigenze.
Favorire sistematicamente l’offerta
indigena significherebbe, per questa
famiglia, diminuire la propria qualità di
vita, riducendo contemporaneamente
la competitività sul mercato. lI risultato
per le aziende sarebbe invece – in
un’ottica di corto periodo – probabilmente
positivo. La vera conseguenza è
però un’altra: l’azienda che non affronta
per tempo in maniera intelligente
ed innovativa la concorrenza, sviluppando
nuovi prodotti e nuovi servizi, si
trova spiazzata appena il vento cambia
direzione. Meglio sarebbe, anche per
garantire i posti di lavoro sul lungo termine, fare il contrario:
andare a cercare nuovi mercati e nuovi clienti,
proponendo quella qualità che in Ticino siamo capaci di
produrre.
In Ticino convivono due economie, una aperta – rappresentata
dall’industria che esporta spesso oltre il 90% del
proprio fatturato – e una rivolta invece principalmente
al mercato indigeno. Anche per quest’ultima, dato che
non lo si è fatto prima perché forse non se ne sentiva il
bisogno, è giunto il momento di guardare oltre i propri
confini. I giovani ticinesi che hanno potuto approfittare
di una formazione di alto livello devono trovare sbocco in
aziende che sanno presentarsi e vendersi grazie alle loro
qualità, al di qua e al di là di un confine che è sempre
più solo una barriera mentale.
Andare in Italia a lavorare per meno di 90 giorni all’anno
non richiede nessun permesso. E’ talmente semplice che
gli italiani hanno dovuto inventare, grazie al fondamentale
impulso dato dalla Camera di commercio ticinese, una
procedura di notifica per evitare che gli svizzeri abbiano
problemi a dimostrare di essere in regola a qualche loro
funzionario troppo zelante e ignorante in tema di accordi
bilaterali.
Anche la Confederazione ha finalmente deciso, dopo il
chiaro verdetto popolare dello scorso 8 febbraio, di muoversi
energicamente nei confronti dell’Italia per favorire
la conoscenza degli accordi bilaterali.
In un periodo caratterizzato da grandi
incertezze, ritengo che questi siano
segnali positivi e resto convinto che
è fondamentale oggi più che mai
sostenere l’apertura dei mercati e il
libero scambio. Solo con il confronto
aumenta la competitività e l’innovazione,
incrementando così la qualità
di vita di tutti. Il protezionismo porta
invece ad un rallentamento di questi
fenomeni virtuosi: nel breve periodo
si proteggono forse gli interessi nazionali,
ma nel medio – lungo periodo
le conseguenze sono sicuramente
negative.
Tutti possiamo dare un contributo per farci trovare pronti
– appena passata la bufera – a conquistare nuovi successi
sul mercato non solo ticinese: studiando con passione,
investendo nella formazione, facendo stage all’estero per
migliorare le competenze sociali e linguistiche, affrontando
la concorrenza con un sano spirito innovativo e
attrezzandoci per affrontare nuovi mercati promettenti.
25

Attualita`
26 Ticino Business
value MaTching: inconTri oPeraTivi
Tra iMPrese iTaliane e svizzere, è
sTaTo un successo!
La Camera di Commercio Svizzera in Italia, in collaborazione
con la Camera di Commercio del Canton Ticino,
con il Patrocinio del Consolato generale di Svizzera a Milano,
della Repubblica del Canton Ticino e della Regione
Lombardia, e con la partecipazione della Presidenza del
Consiglio comunale di Milano, in partnership con i Gruppi
Giovani Imprenditori di Confindustria Alto Milanese, di
Monza e Brianza, di Lecco, di Sondrio e di Pavia hanno
promosso l'iniziativa “Value Matching: incontri operativi
tra imprese italiane e svizzere”, incontro tenutosi lo scorso
31 marzo 2009 presso il Centro svizzero di Milano.
aiTi: caMbio ai verTici
Nell’assemblea generale ordinaria dell’Associazione industrie
ticinesi tenutasi il 27 marzo scorso, sono stati eletti
un nuovo Presidente e nominato un nuovo Direttore.
Dopo due mandati di tre anni ciascuno, corrispondenti
al limite massimo statutario, l’attuale Presidente Paolo
Fioravanti ha lasciato la carica. Alla Presidenza dell’AITI è
subentrato Daniele Lotti, attuale Vicepresidente dell’AITI
e direttore della Società Elettrica Sopracenerina, mentre
quale Direttore, Stefano Modenini è subentrato a Sandro
Lombardi, che ha diretto l’AITI a partire dal 1989.
Il Comitato dell’AITI lo scorso 10 settembre2008 aveva
già proceduto alla nomina di Stefano Modenini alla direzione
dell’Associazione industrie ticinesi a partire dal 1°
aprile 2009.
L’obiettivo dell'iniziativa, non a scopo di lucro, è stato
quello di sostenere lo sviluppo delle relazioni economiche
e commerciali tra i due Paesi e in particolare tra le
aziende delle regioni di confine. La peculiarità dell’evento
consisteva nella modalità di dialogo tra i partecipanti: si è
trattato di speed date, ossia incontri tra aziende con presentazioni
di massimo 2 minuti e mezzo a testa. Insomma,
in un clima disteso sono state intrecciate buone opportunità
di business transfrontaliero e non, sviluppando
ancora maggiori sinergie tra Svizzera ed Italia, favorendo
scambi di idee, realtà e punti di vista diversi.
Insieme a Daniele Lotti, l’assemblea ha proceduto ad un
rimasto parziale del suo Comitato.
Di esso entrano a far parte Ivan Filisetti (AGIE SA) e
Michele Genovesi (Ginsana SA) e da esso escono, dopo
lunghi anni di appartenenza, Giancarlo Bordoni (Oleificio
SABO), Paolo Fioravanti (Zambon Svizzera SA / Oleificio
SABO), José Luis Moral (AGIE SA) e Carlo Wullschleger
(Agglomerati di cemento SA).
L’assemblea generale ordinaria dell’AITI nella sua parte
pubblica ha ospitato il saluto della Direttrice del Dipartimento
delle Finanze e dell’Economia del cantone Ticino,
On. Laura Sadis, nonché il Presidente di economiesuisse
Gerold Bührer, che si è espresso sul tema di attualità:
“Crisi globale: risposte dal punto di vista della Svizzera”.

Attualita`
Comunicato stampa
nuovo sTruMenTo di ProMozione
econoMica: banca daTi di iMMobili e
Terreni Per aTTiviTà indusTriali
La Sezione della promozione economica (SPE) del Dipartimento
delle finanze e dell’economia, nell’ambito dell’iniziativa
di promozione territoriale Copernico, ha attivato un
nuovo servizio per le aziende che intendono insediarsi sul
territorio cantonale.
Le aziende estere che si rivolgono alla SPE hanno generalmente
bisogno di spazi importanti per installare la
loro attività. Trovare questi spazi, soprattutto per il settore
industriale, è solitamente complesso, sia per l’esigua
disponibilità, sia per le dimensioni spesso considerevoli
e le particolari condizioni legate all’attività produttiva.
Per questo è oggi decisivo, a livello promozionale, poter
sostenere queste aziende nella loro ricerca con una lista
di potenziali terreni o stabili. In particolare, la SPE è
interessata a oggetti che è difficile trovare sul mercato
immobiliare tradizionale e cioè terreni in zona industriale
con una superficie superiore ai 5'000 m2 o stabilimenti
industriali/artigianali con una superficie utile lorda superiore
ai 2'500 m2. La lista di immobili e terreni viene
costantemente aggiornata e chiunque può segnalare la
disponibilità di terreni o immobili che rientrano nei parametri
appena descritti.
In relazione a questo servizio, che è previsto tra l’altro
anche nell’ambito della Convenzione tra Confederazione
e Cantone sulla promozione del programma di attuazione
della politica regionale 2008-2011, sono pure previste
puntuali collaborazioni con i Comuni, in modo da individuare
potenziali spazi o terreni che non sono attualmente
nuovi soci cc-Ti
sul mercato, ma per i quali potrebbe essere interessante
sondare l’interesse dei proprietari. Questo esercizio
è già stato svolto, nell’ambito di un progetto pilota, con
il Comune di Chiasso. L’Ufficio tecnico ha promosso la
raccolta di informazioni per oggetti di dimensioni anche
più contenute e ha così allestito una sua banca dati di
immobili e terreni. Questa banca dati, che contiene anche
parecchie possibilità per aziende che cercano terreni
o spazi in ambito commerciale e residenziale, è gestita
direttamente dal Comune. L'offerta di Chiasso è già disponibile
sul sito del Comune di Chiasso, all'indirizzo:
www.chiasso.ch/index.php?id=427
Maggiori informazioni sui siti web:
- www.copernico.ch/pdf/comunicato%20banca%20
dati%20immobili.pdf
- www.copernico.ch/pagina.php?id=230
- www.copernico.ch/pagina.php?id=231
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Swisscom | Grandi Aziende
Attualita`
aPerTure dei negozi ProlungaTe
fino alle 18.30 il sabaTo PoMeriggio
Informiamo i lettori di Ticino Business che l’apertura
prolungata il sabato pomeriggio è iniziata sabato 11 aprile
2009 e terminerà sabato 10 ottobre 2009, secondo
l'articolo 8 del Regolamento di applicazione della Legge
cantonale sul lavoro.
Infatti l’articolo 8 recita:
art. 8. Nel periodo turistico, compreso tra il Sabato Santo
e la seconda domenica di ottobre, in deroga a quanto
stabilito dagli articoli 20 e 21 della legge cantonale, sono
ammessi i seguenti prolungamenti di orario:
a) negozi di tabacchi ed edicole di giornali: apertura ammessa
fino alle ore 22.00 tanto nei giorni feriali quanto
nelle domeniche e nei giorni festivi ufficiali;
b) pasticcerie: apertura ammessa fino alle ore 18.30 del
sabato;
c) negozi di fiori: apertura ammessa fino alle ore 18.30
del sabato;
d) negozi specializzati di articoli fotografici: apertura ammessa
fino alle ore 20.00, tanto nei giorni feriali quanto
nelle domeniche e nei giorni festivi ufficiali.
e) negozi di articoli turistici e di ricordi: apertura ammessa
fino alle ore 20.00 tanto nei giorni feriali quanto nelle
domeniche e nei giorni festivi ufficiali;
f) altri generi di negozi (previsti dall’ art. 21 cpv. 1 lett. a,
b e c della legge cantonale): apertura ammessa fino alle
ore 18.30 del sabato;
g) panettiere: apertura ammessa la domenica e nei giorni
festivi ufficiali fino alle ore 12.00
Maggiori informazioni sul sito web www.ti.ch/CAN/argomenti/legislaz/rleggi/rl/dati_rl/f/s/331.htm,
oppure contattando
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Eventi
di Lisa Pantini
30 Ticino Business
finanziaMenTo alle esPorTazioni:
le PeculiariTà del conTesTo arabo
Nel terzo incontro del ciclo dedicato a “Come fare business in Medio Oriente?”
si sono messi in evidenza le particolarità dei crediti documentari (lettere di
credito o accreditivi) e delle forme di finanziamento
Il 6 aprile presso l’Hotel Parco Paradiso di Lugano, davanti ad un folto
pubblico, ha avuto luogo il terzo appuntamento dell’interessante ciclo
di conferenze dedicate al mondo mediorientale, organizzato dalla Cc-
Ti, in collaborazione con Osec e Credit Suisse.
I relatori sono stati Roberto Gagliardi, Responsabile Trade Finance Credit
Suisse Lugano e Giovanni Lavanda, Export Finance, Responsabile
Turchia e Medio Oriente, Credit Suisse Zurigo, che hanno esposto alla
platea i rischi del commercio internazionale, i tipi e le forme di crediti,
le caratteristiche del marketing finanziario e le garanzie per il contesto
arabo. Ogniqualvolta un’azienda decide di compiere un affare all’estero
va incontro a dei rischi ben precisi, che possono riguardare sia il contraente
che il Paese nel quale si vuole esportare o con il quale commerciare:
sono rischi di vario tipo, come ad esempio di fabbricazione,
di prestazione o delcredere – che si ha quando il compratore non vuole
o non può pagare –, oppure politico, di trasferimento o ancora sul cambio
– con una rivalutazione o svalutazione della moneta di contratto –.
Nell’ambito internazionale un’azienda che desidera coprire i rischi si
affida ad una garanzia bancaria o una lettera di credito (accreditivo/credito
documentario). La lettera di credito che offre maggiore sicurezza
per l’esportatore è quella confermata dalla propria banca. Aggiungendo
la conferma i vantaggi per l’esportatore sono notevoli, in tal caso
la banca dell’esportatore copre, oltre il rischio di fabbricazione e di
pagamento (delcredere), anche il Rischio Paese. Per quanto riguarda
l’importatore può stare sicuro che il pagamento (o relativo impegno di
pagamento ad una scadenza prefissata) sarà effettuato solo quando
la merce è stata spedita e se tutte le condizioni dell’accreditivo sono
state rispettate. Vi sono alcune peculiarità da riportate:
• in primis alcune Banche (a dipendenza della politica interna dell’istituto)
hanno una lista con dei Paesi con i quali non operano (una
sorta di “black list”), oppure con i quali operano sotto riserva (ad
esempio l’Iraq).
• Banche Islamiche ➜ Islamic Bankig – Murabaha: l’operatività di
questi istituti bancari è regolata dal Corano e segue le norme della
Shari’a, secondo cui “i soldi non possono generare altri soldi” (quindi
ad esempio non si possono richiedere interessi sui prestiti). La procedura
da attuare in questi casi è la seguente: dopo un accordo tra la
banca e l’importatore, quest’ultimo firma una promessa di compera
con la banca islamica con la specifica del margine che verrà caricato
dalla banca. La banca compera direttamente la merce e la paga
tramite una lettera di credito contro presentazione dei documenti
(diventa proprietaria della merce), solo dopo l’arrivo della merce a
destinazione, la banca stessa la rivende al cliente con un plus per
il margine pattuito.
• Libia: attualmente il consolato Libico in Svizzera si rifiuta di effettuare
legalizzazioni di fatture o certificati di origine. Per maggiori
dettagli vi invitiamo a leggere l’approfondimento apparso su Ticino
Business di aprile 2009, a pagina 34.
• Clausola boicotto Israele: la dichiarazione sul documento di trasporto
(o separata) che la nave non è Israeliana, è autorizzata ad attraccare
nel porto del Paese di destinazione e non toccherà nessun porto
Israeliano durante il viaggio. Talvolta viene richiesta una semplice
dichiarazione che il trasporto non tocca porti al di fuori del Paese di
destinazione. In alcuni casi le lettere di credito indicano espressamente
le società autorizzate ad emettere il documento di trasporto.
Alcune delle ragioni cha hanno determinato la nascita e la fortuna delle
lettere di credito sono legate al fatto che un soggetto terzo rispetto al
compratore e al venditore, ovvero una banca, garantiva direttamente
il pagamento della fornitura mentre, nel contempo, la presentazione
Roberto Gagliardi e Giovanni Lavanda
di documenti riguardanti l’operazione commerciale (una fattura, un
certificato di origine, il documento di trasporto, ecc.) forniva al compratore
sufficiente tranquillità sulla correttezza della merce acquistata.
Le lettere di credito con pagamento dilazionato (vale a dire, quelle in
cui fra la spedizione della merce ed il pagamento da parte della banca
intercorre un certo periodo di tempo che può variare da pochi giorni
a qualche anno – come nel caso di vendita di macchinari industriali)
si sono poi rivelate utili non solo come strumento di tutela delle parti
interessate, ma anche come forma finanziamento al compratore della
merce. Quest’ultimo ruolo ha assunto ed assume particolare importanza
nei periodi di crisi come quello attuale in cui per le banche nei Paesi
dei compratori sembra essere particolarmente difficile concedere dei
finanziamenti diretti ai propri clienti per sostenere i loro investimenti.
Ecco allora che le lettere di credito con pagamento differito ed in
crediti commerciali alla clientela possono, nel momento attuale, costituire
un ulteriore fattore di stimolo alle vendite e, quindi, in definitiva,
diventare un importante elemento di marketing per le aziende.
Il Medio Oriente non fa eccezione: anche i Paesi di questa regione si
trovano a fare i conti con un’economia in recessione, un prezzo del
petrolio (loro fonte principale di entrate) drasticamente ridotto, una
bolla immobiliare ed una disponibilità di credito dalle proprie banche
– anche a breve – decisamente ridimensionata.
In tale contesto, un’offerta commerciale adeguatamente sostenuta da
un pacchetto finanziario consono al tipo di merce che si intende vendere
(per i beni di consumo durevoli si potranno offrire crediti fino a
180 giorni, per le vendite di macchinari si potranno offrire crediti a 2
o 5 anni) potrebbe oggi essere vincente ed offrire quel valore aggiunto
che, in questi Paesi, non sarebbe stato invece cosi determinante fino
a 18-24 mesi fa.
Naturalmente, gli elementi di rischio connessi a tale concessione di
credito devono essere, per quanto possibile, adeguatamente neutralizzati.
Ciò significa che, nel caso delle lettere di credito, queste devo
essere confermate dalla propria banca di fiducia; nel caso di crediti
commerciali concessi direttamente dal venditore al compratore, questi
devono essere protetti con un’assicurazione pubblica (SERV) o privata.
Vale la pena sottolineare che proprio nei momenti di crisi, i Governi dei
Paesi produttori di merci, attraverso le proprie assicurazioni pubbliche
(per la Svizzera si cita ovviamente la SERV), diventano particolarmente
attivi ed attenti nel cercare di sostenere la domanda degli investitori
esteri fornendo agli esportatori una rafforzata copertura e protezione
alla vendite in questi Paesi esteri.
È utile evidenziare, infine, come ci possa essere una diversità di valutazione
e di vedute fra banche ed assicurazioni e che, quindi, per ciascun
Paese di destinazione delle proprie vendite, si debba verificare, caso
per caso, la disponibilità di conferme e di coperture assicurative.

Eventi
Organizzato da
con il supporto di
Improvvisa, anche se non a sorpresa, la crisi finanziaria sta travolgendo tutta l’economia mondiale. La maggior parte
delle imprese – visto il pericolo – è ricorsa subito a misure tampone, altre hanno dovuto ricorrere a misure più drastiche
e dolorose. Ma c'è chi ha fiutato la crisi per tempo, chi ha saputo navigare in controtendenza, chi ha sviluppato la propria
autonomia trovando l'opportunità per stabilizzarsi o addirittura crescere.
In “provocAZIONE 3” presentiamo, confrontiamo e discutiamo esperienze reali: Darwin è applicabile anche all’economia? ....
Programma
provocAZIONE 3
17.00 Benvenuto, Giorgio Travaglini, Coordinatore Ticinotransfer
17.10 La capacità di reazione delle imprese svizzere in
situazioni di crisi, Lino Terlizzi, giornalista economico,
corrispondente per la Svizzera de “Il Sole 24
Ore” e responsabile economia del Tg della RSI
17.20 Lasciando sbagliare si impara
Alberto Siccardi, Presidente, Medacta International
SA
17.30 Pomini change management
Mauro Medici, Direttore generale, Fulvio Giangrande,
Direttore del personale, Pomini S.p.a
17.40 Nuotare nell’oceano blu
Massimo Arnoldi, CEO,
Lifeware SA
in collaborazione con i partner di Ticinotransfer
17.50 Tempo di crisi: misure straordinarie per l’innovazione
della CTI-KTI, Giorgio Travaglini, Ticinotransfer
18.00 Considerazioni e discussione
animata da Alberto Lenz,
Management Adviser
18.30 Aperitivo e networking
Iscrizione:
Siete invitati a iscrivervi entro il 1° giugno 2009 mandando
una e-mail a icimsi@supsi.ch indicando: Nome, Cognome
e Affiliazione
Informazioni: info@ticinotransfer.ch, Tel +41 58 666 66 77
Partecipazione: gratuita
Giovedì
4 giugno
2009
SUPSI, Galleria 2,
Pianterreno,
Sala Anfiteatro,
Manno
Scritta in cinese la parola CRISI è composta da due caratteri:
uno rappresenta il pericolo e l’altro l’opportunità
31

Formazione
32 Ticino Business
i corsi di forMazione ProPosTi
dalla cc-Ti
ASSICURAZIONE INFORTUNI
12 maggio 2009, dalle 14.00 alle 17.30
MODELLI E CONTRATTI DI LAVORO
19 maggio 2009, dalle 9.00 alle 13.00
IMPOSTE ALLA FONTE: LE NUOVE DIRETTIVE
IN VIGORE DAL 01.01.2009
26 maggio 2009, dalle 16.00 alle 18.00
COME VALORIZZARE LA PROPRIA IMMAGINE
2 giugno 2009, dalle 13.30 alle 17.30
LA VALUTAZIONE E LO SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE
8 giugno 2009, dalle 9.00 alle 13.00
ASPETTI CONTRIBUTIVI DELLE ASSICURAZIONI SOCIALI
9 giugno 2009, dalle 14.00 alle 17.30
LA RESPONSABILITÀ DEGLI AMMINISTRATORI
DI SOCIETÀ
giugno 2009
Di norma i corsi si svolgono a Lugano, nelle sale corsi della
Cc-Ti
Volete saperne di più? Visitate il sito web della Camera di commercio, dell'industria, dell'artigianato
e dei servizi del Canton Ticino: www.cciati.ch, scrivete un e-mail a corsi@cci.ch
o telefonateci allo +41 91 911 51 18

corso PreParaTorio 2009-2010 all’esaMe Professionale
di sPecialisTa nel coMMercio al deTTaglio
Una proposta nata dalla collaborazione tra SIU IFCAM (Istituto
svizzero per la formazione di capi-azienda) im Detailhandel
Zurigo e la Camera di commercio, dell’industria, dell’artigianato
e dei servizi del cantone Ticino (Cc-Ti)
Il corso, proposto già con notevole successo da alcuni
anni nella Svizzera tedesca e dal 2004 anche in Ticino,
ha la durata di un anno e offre la possibilità di conseguire
il titolo di “Specialista nel commercio al dettaglio con
attestato federale”. Si tratta di un curriculum formativo
destinato a coloro che occupano funzioni direttive e di
quadro nel settore del commercio al dettaglio.
Materie e ore di insegnamento
Il programma di formazione prevede 320 ore in cui sono
approfondite le seguenti materie: mercato d’approvvigionamento
merci, mercati potenziali (marketing), logistica
e sicurezza, finanza e matematica, gestione del personale,
comunicazione e tecnica del lavoro, nozioni di vendita
al dettaglio e diritto.
Destinatari
Coloro che svolgono compiti con funzioni direttive e di
quadro, quali ad esempio, commercianti al dettaglio autonomi,
responsabili di reparto, responsabili di filiale,
direttori di grandi magazzini e loro sostituti.
Costi
CHF 4700.- (inclusi tutti i libri di testo, il materiale, i
test, esami intermedi).
Tassa d’esame
Circa CHF 1200.- (riscossa direttamente dalla Commissione
esaminatrice).
Titolo
Specialista nel commercio al dettaglio con attestato federale.
Il titolo è protetto e i titolari sono registrati presso l’Ufficio
federale della Formazione Professionale e della Tecnologia
(UFFT).
Scopo
Fornire una solida e aggiornata conoscenza specifica con
particolare orientamento verso la clientela.
Requisiti per l’ammissione
1. Sono ammessi all’Esame coloro che:
a) sono titolari del certificato di abilitazione a impiegato
di commercio, venditore o di un certificato
equivalente;
b) possono comprovare una pratica professionale di
3 anni come impiegato di commercio o di 4 se in
possesso di un altro certificato;
c) hanno frequentato un corso di formazione per maestri
di tirocinio;
d) hanno versato la tassa d’esame entro i termini fissati.
2. L’UFFT decide sull’equipollenza dei diplomi conseguiti
all’estero.
3. Coloro che non dispongono di un certificato riconosciuto
possono essere tuttavia ammessi all’esame se
dispongono di almeno 7 anni di pratica professionale, di
cui almeno 4 con una funzione di rilievo nel commercio
al dettaglio.
Prossimo corso
Le lezioni inizieranno l’1 settembre 2009 e si terranno
tutti i martedì dalle 13.15 alle 20.30 (escluso il mese
di agosto) fino a luglio 2010, in ottobre avranno luogo
gli esami.
Iscrizione
Tramite il tagliando di iscrizione ufficiale disponibile presso
la segreteria del corso.
Ultimo termine: 3 settimane prima dell’inizio del corso.
Serata informativa
Mercoledì 17 giugno 2009 alle ore 19.15, presso la
Cc-Ti, 6° piano, Sala dott. G. Papa.
Iscrizioni alla serata informativa a corsi@cci.ch
o telefonando allo +41 91 911 51 18
33

Formazione
inconTro aec Ticino
Il 26 marzo 2009, presso il Canvetto Luganese gestito
dalla Fondazione Diamante si è svolto l’aperitivo AEC
Ticino, l’associazione che raggruppa Economisti aziendali
diplomati nelle arti e mestieri e Capi-azienda nelle
arti e mestieri. L’incontro informale tra colleghi, vecchi
e nuovi amici era volto a stimolare e rafforzare la rete
di contatti, che costituisce un’importante risorsa per
ogni quadro d’azienda.
Dopo i saluti di Antonio Silvestro, Presidente AEC Ticino,
è seguita una presentazione dei convenuti. La
testimonianza di Giampaolo Capiaghi, Direttore Amministrativo
della Trecor di Chiasso, è stata di particolare
interesse, infatti ha esposto la realtà in cui opera e le
sfide con le quali si trova confrontato in questo periodo
di crisi globale. Infine ha rammentato con soddisfazione
un riconoscimento da poco ottenuto: il quarto rango
34 Ticino Business
Alcuni partecipanti all’incontro
raggiunto nella finale del premio Imprenditore 2009
della Svizzera italiana promosso dallo Swiss Venture
Club.
Antonio Silvestro ha concluso portando una riflessione
su come si potrebbe intervenire nelle strutture per eliminare
le inefficienze. Parallelamente ritiene sia auspicabile
investire nelle risorse umane attingendo al buon
senso dell’imprenditore, in quanto oggi la richiesta del
mercato è sempre più orientata su prodotti di qualità
ad un giusto prezzo. Leadership di costo e differenziazione
non si possono escludere reciprocamente.
Infine si ricorda che l’AEC Ticino sarà lieta di accogliere
nuovi membri e invita chiunque sia interessato
a mettersi in contatto con antonio.silvestro@electronicstudio.ch

Servizi della Cc-Ti
CANDIDATO
Zoran Filipovic
Master of Advanced Studies
in Embedded Systems Design,
ALaRI-Università della
Svizzera italiana;
Ingegnere elettronico diplomato
all’Università di Belgrado
Anno di nascita: 1983
Cittadinanza: serba
CANDIDATO
Signore
Formazione commerciale,
Diploma quale esperto federale
in turismo
Specialista marketing e vendita
Anno di nascita: 1968
Cittadinanza: svizzera
CANDIDATO
Mariano Tomaso
Meccanico di precisione
Anno di nascita: 1958
Cittadinanza:
svizzera/italiana
CANDIDATO
Signore
Informatico
Project manager
Public relations
Fotografo
(eventi, congressi,
presentazioni, progetti web,
TV-stampa e teatrali)
Anno di nascita: 1955
Cittadinanza: svizzera
CANDIDATO
Roberto Maccioni
Diploma commerciale
Anno di nascita: 1981
CONOSCENZE LINGUISTIChE CERCA INDIRIZZO
Serbo: madrelingua
Inglese: eccellente
Italiano: discreto
Tedesco: discreto
Russo: buono
Croato: ottimo
Italiano: madrelingua
Tedesco: ottimo
Svizzero
tedesco: ottimo
Francese: buono
Inglese: buono
Esperienza in banking software
development. Cerca
lavoro nel settore dello
sviluppo degli hardware e
software, come pure nel
networking. Disponibilità a
viaggiare o cambiare la residenza
per il lavoro. Grande
capacità di lavorare in gruppo
Pluriennale esperienza
nell’ambito marketing e
vendita a livello nazionale.
Esperienza di conduzione,
organizzazione, gestione,
progetti, business development.
Cerca opportunità lavorativa
di responsabilità
via Antonio Vanoni 23
6900 Lugano
Mob. +41 78 900 67 14
zofilo@gmail.com
CONOSCENZE LINGUISTIChE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Francese: buono
Inglese: discreto
Ceca lavoro come meccanico
di precisione, vista la sua
trentennale esperienza nel
settore. Grande capacità di
gestione e di coordianamento
dei gruppi di lavoro
Cc-Ti
Corso Elvezia 16
6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 30
cciati@cci.ch
CONOSCENZE LINGUISTIChE CERCA INDIRIZZO
Italiano: ottimo
Tedesco discreto
Inglese: base
Russo: discreto
Lunga esperienza nel campo
dell’IT technology con
specializzazione nei settori
del marketing & public relations.
Cerca uno sbocco
professionale nel settore.
Flessibile con spirito d’iniziativa
e capacità organizzative.
Attitudine all’acquisizione
di nuovi clienti
Vai Acquedotto 1
6814 Cadempino
Tel. +41 91 967 24 94
mariano.tomaso@bluewin.ch
CONOSCENZE LINGUISTIChE CERCA INDIRIZZO
Cc-Ti
Corso Elvezia 16
6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 30
cciati@cci.ch
CONOSCENZE LINGUISTIChE CERCA INDIRIZZO
Italiano: madrelingua
Inglese: buono
Francese: conoscenze
di base
Esperienza pluriennale come
impiegato in customer
service e back office.
3 anni di esperienza nel settore
autonoleggio.
Cerca lavoro come impiegato
amministravo o di commercio
Via al nido 11
6900 Lugano
Mob. +41 76 207 41 81
maccionir@hotmail.com
Per le aziende che fossero interessate disponiamo del curriculum vitae completo, rivolgersi
alla Signora G. Veljkovic, +41 91 911 51 11 o cciati@cci.ch
Vi rendiamo attenti che le seguenti segnalazioni vengono semplicemente pubblicate
senza alcuna verifica della fonte e quindi garanzie e responsabilità da parte della Cc-Ti.
35

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
consulenze individuali sugli usa
lugano, 5 giugno 2009
Gli USA continuano a rappresentare un mercato importante per le imprese esportatrici svizzere.
Una stabilizzazione dell’economia USA è da attendersi grazie alle numerose misure prese a tale
scopo. Vi sono opportunità particolarmente interessanti per le nostre aziende attive nei settori ambientale,
energetico, medicinale, dell’elaborazione dei dati, delle telecomunicazioni e del software.
A questo proposito, Osec offre la possibilità di fissare un incontro individuale di un’ora con il
suo responsabile Nordamerica, Lane M. Kingstone. Le aziende intenzionate ad espandere le loro
attività negli USA o che hanno esigenze concrete non esitino a mettersi in contatto con l’Osec e
a fissare un appuntmento con il suo esperto!
conTaTTaTeci al no. Tel. +41 91 911 51 37 oPPure TraMiTe e-Mail all’indirizzo info.lugano@osec.ch, sareMo lieTi di fissarvi
un aPPunTaMenTo.
Maggiore protezione per la designazione “Svizzera”
per i prodotti alimentari
Il Consiglio federale ha recentemente deciso di includere i
prodotti alimentari nel campo d’applicazione del progetto
Swissness. Scopo della revisione è preservare il valore del
marchio svizzero a livelli nazionale e internazionale.
Il Consiglio federale ha inoltre deciso che in futuro, almeno
l’80% del peso delle materie prime di un prodotto
dovrà provenire dal nostro Paese per poterne rivendicare
la provenienza svizzera. Il progetto di revisione prevede
un’eccezione per i prodotti naturali che non esistono in
Svizzera (per esempio, il cacao) oppure di cui, per motivi
obiettivi, ci fosse una momentanea penuria (per esempio,
in caso di cattive raccolte causa intemperie). I motivi meramente
economici invece (per esempio, la possibilità di
acquistare le materie prime meno onerose all’estero) non
costituiranno un motivo sufficiente per giustificare tale eccezione.
Inoltre, la trasformazione sostanziale del prodotto
dovrà avvenire in Svizzera (per esempio, la trasformazione
del latte in formaggio).
Per i prodotti industriali, il Consiglio federale ha ritenuto
che la quota-parte svizzera del 60% dei costi di produzione,
iscritta nel progetto preliminare, fosse una proposta
appropriata ed equilibrata. A differenza d’oggi, questa
percentuale potrà comprendere in futuro i costi di ricerca
e di sviluppo.
Comunicato stampa del Dipartimento federale di giustizia
e polizia (DFGP): “Maggiore protezione per la designazione
“Svizzera” e la croce svizzera anche per i prodotti
alimentari”
www.news.admin.ch/message/index.html?lang=it&msgid=26057
Macchine per caffè: articolo di successo
all’esportazione
Le macchine per caffè “Swiss made” sono molto richieste
all’estero: il numero di pezzi esportati fra il 1998 e il 2008
è triplicato, mentre l’aumento del valore all'esportazione è
quintuplicato. L’anno scorso sono state vendute oltre frontiera
1,9 milioni di unità, pari a un valore di CHF 483 milioni.
Questa categoria racchiude unicamente le macchine
per caffè a uso domestico (e non gastronomico).
Il numero di apparecchi esportati dieci anni fa ammontava
a 753’000 per un valore di CHF 101 milioni. Nel 2000, le
36 Ticino Business
esportazioni hanno superato per la prima volta la soglia di
1 milione di unità. Segue un calo progressivo, con un livello
minimo nell’anno 2003 di 632’000 pezzi. Dal 2004, si
assiste a una rinascita delle macchine per caffè svizzere,
grazie al successo di mercato del sistema a capsule.
Da allora le esportazioni sono decollate, con percentuali
a due cifre, e hanno superato la soglia di 2 milioni di unità
nel 2007. Nel 2008, la richiesta estera è diminuita di
300’000 apparecchi.
Il prezzo unitario medio (franco frontiera) ammontava nel
1998 a CHF 134.-, per salire negli anni successivi fino a
un massimo di CHF 335.- nel 2003. È diminuito in seguito
fino ad ammontare a CHF 255.- l’anno scorso. Si costata
pertanto che il prezzo unitario medio è regredito di un
quarto in cinque anni, un calo dovuto anche alla transizione
della domanda dalle macchine per caffè automatiche care
verso quelle a capsule più leggere e meno onerose.
Nel 2008, i maggiori clienti provenivano dagli stati europei
e rappresentavano in particolare i nostri vicini tedeschi,
francesi e italiani con i tre quinti delle esportazioni. In cima
si trova la Francia con il 23% (432’000 unità), tallonata
dalla Germania con il 22% (425’000), seguita a distanza
dall’Italia con il 14% (257’000). Gli USA occupavano il
quarto posto con il 6% (108’000 unità), che tuttavia nell’anno
2000 ammontava ancora a un terzo delle esportazioni.
Comunicato stampa dell’Amministrazione federale delle
dogane: “Machines à café: produit phare à l’exportation”
www.news-service.admin.ch/NSBSubscriber/message/attachments/15331.pdf

L’Italia pubblica un nuovo piano d’estensione delle
infrastrutture
Il nuovo piano delle infrastrutture prevede investimenti per
un importo di EUR 17,8 miliardi. Il fondo messo a disposizione
per metà dal settore pubblico, per metà dal privato,
sarà destinato ai seguenti progetti:
• estensione della rete ferroviaria (EUR 2,7 miliardi);
• risanamento e ampliamento della rete autostradale (EUR
8,1 miliardi);
• parziale potenziamento della rete viaria (EUR 2 miliardi);
• sviluppo delle reti di trasporto metropolitano (EUR 1,5
miliardi);
• costruzione di un ponte sospeso tra il continente e la
Sicilia (EUR 1,3 miliardi);
• costruzione di dighe mobili (MOSE) e di una diga a Venezia
(EUR 800 milioni);
• risanamento ed estensione di edifici scolastici (EUR 1
miliardo);
• risanamento ed estensione di edifici carcerari (EUR 150
milioni).
Ministero delle Infrastrutture: “Infrastrutture: Matteoli
da CIPE via libera ad opere per 17,8 miliardi di EURO”
w w w.infrastrutture.gov.it /page/NuovoSito/site.
php?p=cm&o=vd&id=3554
La Francia intende snellire la procedura per
l’aggiudicazione di appalti pubblici
La Francia ha previsto e parzialmente realizzato le seguenti
misure:
• aumento della soglia minima per la quale è possibile
aggiudicare un appalto pubblico senza una procedura di
gara d’appalto, da EUR 4’000 a EUR 20’000;
• mantenimento dell’importo attuale di EUR 90’000 quale
soglia per la pubblicazione di appalti pubblici (aggiornabile
mediante un decreto in caso di necessità);
• aumento della soglia minima per la pubblicazione di appalti
pubblici paneuropei da EUR 216’000 a EUR 5’150 milioni;
• eliminazione delle formalità amministrative (soprattutto
in caso di pubblicazione di appalti pubblici a livello nazionale
sottostanti a direttive europee).
MARCHESPUBLICSPME.COM: “Le seuil de dispense
de recourir à un marché public passe de 4’000 à 20’000
euros HT”
www.marchespublicspme.com/news-seuil-sans-marchespublics-20000-euros-4000.html
MARCHESPUBLICSPME.COM: “Fiche pratique: Les
principales modifications du code des marchés publics
2009 et les répercutions pour les PME”
www.marchespublicspme.com/fp-code-des-marches-publics-analyse-pme.html
MARCHESPUBLICSPME.COM: Riassunto delle soglie
e tipi di mercati
www.marchespublicspme.com/fonctionnement-annonces-boamp-marches-publics.html
Ampliamento e ristrutturazione degli aeroporti di
Parigi
Nei prossimi cinque anni, si procederà ad una progressiva
estensione delle capacità e a una ristrutturazione degli
aeroporti parigini, con un investimento stimato in EUR 2,5
miliardi.
I seguenti progetti saranno avviati entro il 2013:
• ampliamento del sistema di smistamento bagagli (Galerie
parisienne);
• costruzione del terminale 4 dell’aeroporto Charles de
Gaulle (con 16 porte, esclusivamente per i voli di lungo
raggio);
• proseguimento della ristrutturazione del terminale 1
(Charles de Gaulle);
• ampliamento della base della FedEx (Charles de Gaulle);
• costruzione di nuovi edifici (Orly).
Comunicato stampa “Aéroports de Paris met l'accent
sur la qualité de service et prévoit d'investir 2’540 millions
d'euros entre 2009 et 2013”
www.aeroportsdeparis.fr/ADP/Resources/3d297ea1-
2 4 c 9 - 4 d 5 7 - 8 9 1 d - e a 7 0 c 7 3 8 9 6 7 5 -
CPinvestissements2009_2013F.pdf
Nuove opportunità d’investimento nel settore
immobiliare in Polonia
Dal 1° maggio 2009, l’acquisto di residenze secondarie da
parte di stranieri, svizzeri ed europei, non richiede nessuna
autorizzazione in Polonia.
La soppressione di tale obbligo apre nuove prospettive
d’investimento per i cittadini svizzeri ed europei intenzionati
ad acquistarvi una residenza secondaria, visto il
calo dei prezzi nel settore immobiliare. Secondo un rapporto
redatto da Komfort Consulting in collaborazione
con lo Swiss Business Hub Poland dell’Osec, è previsto
che i prezzi raggiungano un livello minimo nel 2009 e
nel 2010 e pertanto, terreni e immobili potranno ancora
essere acquistati a condizioni molto interessanti durante
un periodo relativamente lungo. È interessante notare
che gli investitori hanno già intrapreso delle missioni con
l’intenzione di acquistare immobili in Polonia.
Rapporto Komfort Consulting/Swiss Business Hub Poland:
“Polen – Neue Investitionschancen im Immobilienmarkt”www.osec.ch/internet/osec/de/home/export/countries/pl/export/invest.-RelatedBoxSlot-72327-ItemList-80058-File.
File.pdf/PL-CH_KNOW-HOW_Immobilien_02_04_09.pdf
Informazioni statistiche relative agli appalti pubblici
ecologici nell’UE
Un recente studio di PricewaterhouseCoopers rivela che
anche in materia di appalti pubblici, un approccio ecologico
permette di salvaguardare non solo l’ambiente, ma
anche le casse dello stato.
Tale studio si basa sui risultati di un’inchiesta relativa ai
criteri d’approvvigionamento applicati da circa 1’105 enti
37

Commercio estero
Pagine a cura di Osec Ticino
pubblici in Danimarca, Germania, Finlandia, Gran Bretagna,
nei Paesi Bassi, in Austria e in Svezia.
Nel 2006 e nel 2007, l’approvvigionamento di beni e di
servizi ecologici (“Green public procurement”) nei sette
paesi sopra citati avrebbe permesso di ridurre le emissioni
di CO² in media del 25% rispetto ad acquisti convenzionali.
Nei Paesi Bassi, il risparmio sarebbe addirittura
del 47%. In Germania, ammonterebbe al 9%, nettamente
inferiore alla media europea, un risultato dovuto al fatto
che l’approvvigionamento di beni ecologici negli appalti
pubblici ammonta a soli 30% in Germania, mentre tale
proporzione sale al 74% in Gran Bretagna.
Una politica dell’approvvigionamento di beni e di servizi
verdi non si giustifica unicamente per ragioni di protezione
dell’ambiente. Sembra che questo modo di procedere
permetta di ridurre le spese dello stato, poiché anche se
i prezzi sono maggiori, si controbilanciano generalmente
con costi di sfruttamento minori. I risparmi ottenuti rappresenterebbero
in media 1,2%, e persino 5,7% in Gran
Bretagna, contro lo 0,3% in Germania.
Nonostante i vantaggi evidenti di una politica verde, rimane
ancora molto da fare affinché le autorità preposte agli
appalti pubblici passino a un modo d’approvvigionamento
ecologico. Se l’80% degli enti pubblici si premurano di
integrare i criteri ecologici nelle loro procedure, il ricorso
sistematico a una tale politica rimane l’eccezione: infatti,
rappresenta la regola solo nel 24% degli enti.
PricewaterhouseCoopers: “Green public procurement”
(in tedesco)
www.pwc.de > Ihre Branche > Öffentliche Verwaltung >
Veränderungen umsetzen > Green Public Procurement
Scaricare l’inchiesta “Collection of statistical informazione
on Green Public Procurement in the EU”:
www.pwc.de/fileserver/RepositoryItem/CollstatinfGPPresultFIN.pdf?itemId=9207780
Comunicato stampa PricewaterhouseCoopers: “Öko-Einkauf
entlastet öffentliche Haushalte”
www.pwc.de > Pressemitteilungen > März 2009 > Öko-
Einkauf entlastet öffentliche Haushalte
Adeguamento dell’accordo sui trasporti di merci tra
la Svizzera e l’UE
Nei negoziati tra la Svizzera e la CE, le Parti si sono intese
per quanto riguarda l’adeguamento dell’accordo sui
trasporti di merci alle nuove prescrizioni in materia di sicurezza
dell’UE nel traffico transfrontaliero di merci. Sostanzialmente,
tutto rimane invariato, almeno per quanto
riguarda il traffico di merci con Stati membri dell’UE.
Secondo una comunicazione dell’Amministrazione federale
delle dogane, il testo dell’accordo prevede che anche
dopo l’entrata in vigore di tali nuove prescrizioni, non sarà
necessaria alcuna predichiarazione nel traffico di merci
tra la Svizzera e l’UE. Per contro, il traffico di merci tra
la Svizzera e i Paesi non aderenti all’UE dovrà sottostare
alle nuove misure di sicurezza. La Svizzera richiederà
pertanto la predichiarazione dei dati di sicurezza per invii
nel traffico diretto di importazione e di esportazione con
Stati non membri dell’UE e eseguirà un’analisi dei rischi
su tale base. Questo vale in particolare per le spedizioni
via terra dalla Svizzera verso tali Stati. Per invii provenienti
da Paesi non aderenti all’UE verso la Svizzera, i dati
38 Ticino Business
di sicurezza saranno richiesti al primo luogo di entrata
nell’UE, dove sarà effettuata anche l’analisi dei rischi.
La predichiarazione sommaria per spedizioni importate
da ed esportate in Stati non membri dell’UE avrebbe dovuto
essere obbligatoria nell’UE dal 1° luglio 2009. Tuttavia,
il Comitato del codice doganale della Commissione
europea ha deciso a metà febbraio che la predichiarazione
rimanga facoltativa fino al 31 dicembre 2010 e diventi
obbligatoria solo dal 1° gennaio 2011. Tali disposizioni
valgono anche per la Svizzera nell’ambito dell’accordo
negoziato con l’UE.
Comunicato stampa dell’Amministrazione federale
delle dogane: “Negoziati con l’UE in merito alla modifica
dell’accordo sui trasporti di merci (la cosiddetta “regola
delle 24 ore”)”
www.ezv.admin.ch/zollinfo_firmen/verzollung/02302/index.html?lang=it
Alla stessa pagina si possono consultare:
• Comunicato stampa dell’Amministrazione federale delle
dogane: “Umsetzung des mit der Europäischen Kommission
verhandelten Güterverkehrsabkommens "Security
Amendment", Ergänzung zur Information vom
22.01.2009”
• Comunicato stampa dell’Amministrazione federale delle
dogane: “Umsetzung des mit der Europäischen Kommission
verhandelten Güterverkehrsabkommens "Security
Amendment"”
India: allentamento del limite massimo per gli
investimenti diretti esteri
Il nuovo metodo adottato per il calcolo delle parti detenute
da investitori diretti esteri in società indiane apre
la porta a una maggiore partecipazione estera in settori
limitati dalla legge.
Finora, le quote di una società indiana detenute indirettamente
da un investitore estero tramite una partecipazione
in un’altra società indiana erano comprese nel calcolo. In
futuro invece, le società estere avranno la possibilità di
aumentare le loro partecipazioni dirette in società indiane
fino all’importo massimo delle loro partecipazioni indirette,
senza violare i limiti settoriali previsti dalla legge. Tuttavia,
le partecipazioni indirette saranno ancora aggiunte
a quelle dirette nel caso in cui il detentore indiano delle
quote fosse di proprietà maggioritaria estera.
In India, il limite massimo per gli investimenti esteri è
applicato tra gli altri nei settori delle telecomunicazioni,
dei media, dei trasporti aerei, delle banche e delle assicurazioni.
Grazie alla nuova base di calcolo, gli investitori
esteri avranno pertanto la possibilità di aumentare le loro
partecipazioni non solo in tali settori, ma anche in altri
finora vietati (in particolare nel commercio al dettaglio
multimarca). Per esempio, una rete estera di vendita al
dettaglio potrà, mediante una partecipazione minoritaria
in un’impresa indiana di un altro settore che possieda a
sua volta delle quote in una società indiana di commercio
al dettaglio, accedere al commercio al dettaglio multimarca
nel subcontinente indiano.
PRLog/Aranca Newstrack: “India Eases Foreign Direct
Investment Norms”
www.prlog.org/10183075-india-eases-foreign-directinvestment-norms.html

Indian Realty News: “New FDI Policy will Benefit Retail
Sector”
www.indianrealtynews.com/retail-market/new-fdi-policywill-benefit-retail-sector.html
Commercio agevolato con i Paesi in via di sviluppo
A fine marzo, il Consiglio federale ha deciso di ridurre i
dazi doganali prelevati su diversi prodotti alimentari provenienti
da Paesi in via di sviluppo. Le disposizioni relative
all’importazione sono elencate nel portale d’informazione
appositamente creato www.export-to-switzerland.ch.
La riduzione dei dazi decisa dalla Confederazione riguarda
la frutta, la verdura e i relativi preparati provenienti
da tali Paesi. I primi a beneficiarne sono i produttori dei
Paesi in via di sviluppo. La crisi economica ha inasprito
la guerra dei prezzi: l’esenzione dai dazi concessa ai
prodotti sopra citati intende mantenere la produzione in
questi Paesi.
Oltre a indicare i link ai corrispondenti siti degli uffici
federali competenti, il portale “Export to Switzerland”
elenca tutte le informazioni pratiche relative alle agevolazioni
doganali concesse dalla Svizzere e le disposizioni
tecniche applicabili per le merci importate in Svizzera.
Comunicato stampa del Dipartimento federale
dell’economia (DFE): “Commercio agevolato con i Paesi
in via di sviluppo”
w w w . n e w s . a d m i n . c h / m e s s a g e / i n d e x .
html?lang=it&msg-id=26074
Portale d’informazione “Export to Switzerland”
www.seco-cooperation.admin.ch/export_infodesk/index.html?lang=en
Indagine tra CEO: parere dell’industria
farmaceutica
L’industria farmaceutica si mostra più ottimista, paragonata
ad altri settori: nell’ultima edizione del CEO Survey
di PricewaterhouseCoopers, 32% dei dirigenti interpellati
prevede un incremento della propria cifra d’affari nel
2009. Solo il 21% degli interpellati negli altri settori si
è detto altrettanto fiducioso.
PricewaterhouseCoopers: “CEO Survey: Pharma Industry
Summary”
www.pwc.de/fileserver/RepositoryItem/survey_pharma09.pdf?itemId=8812909
Indagine tra CEO: parere dell’industria chimica
L’industria chimica si aspetta un anno difficile: Solo il
17% dei CEO prevede che la propria società realizzerà
maggiori utili nel 2009.
PricewaterhouseCoopers: “CEO Survey: Chemicals
Industry Summary”
www.pwc.de/fileserver/RepositoryItem/survey_chemicals09.pdf?itemId=8812905
I programmi congiunturali mondiali offrono buone
opportunità di affari
Molti paesi sperano di poter affrontare la crisi economica
globale grazie ai generosi pacchetti congiunturali.
Tali pacchetti propongono di norma programmi d’inve-
stimento con finanziamenti interessanti, che offrono
attraenti opportunità di affari anche a società estere.
La Germany Trade & Invest ha esaminato i pacchetti
congiunturali di 60 paesi per sondarne il potenziale in
progetti e mandati di particolare interesse per le imprese
straniere. Le infrastrutture sembrano offrire le maggiori
possibilità di affari, soprattutto i progetti stradali,
la gestione dei rifiuti e la costruzione di impianti di depurazione
delle acque. Anche le tecnologie ambientali
godranno in molti paesi di notevoli investimenti, con
particolari incentivi per le energie rinnovabili.
Germany Trade & Invest: “Chancen in der Krise nutzen
- Konjunkturprogramme weltweit” (con aggiornamenti
regolari)
www.gtai.de/DE/Content/Standardbeitrag/chancen-inder-krise.html
Anno finanziario 2008 soddisfacente per l’Osec
L’Assemblea generale dell’Osec si è tenuta lo scorso
2 aprile a Zurigo: i risultati dell’esercizio 2008 sono
stati presentati da Rolf Jeker, Presidente del Consiglio
d’amministrazione, e Daniel Küng, CEO. Nonostante la
crisi economica, il 2008 è stato per l’Osec un anno
coronato dal successo. Il numero di consulenze di base
individuali nell’ambito della promozione all’esportazione
è aumentato a 1’720 (2007: 1’677). Altresì soddisfacente
è lo sviluppo dei mandati: l’anno scorso, l’Osec
ne ha realizzati 630 (2007: 433). Sono inoltre state
organizzate, in collaborazione con diversi partner, 41
partecipazioni collettive a fiere all’estero sotto il marchio
svizzero, i cosiddetti “SWISS Pavilion”. Il 2008 è
stato anche l’anno dell’integrazione, poiché sono stati
svolti per la prima volta dall’Osec i mandati per la promozione
delle importazioni (programma SIPPO) e per
la promozione degli investimenti (IPSSA), che giovano
soprattutto a determinati paesi in via di sviluppo e in
transizione, nonché la promozione della piazza economica
svizzera. I seminari indirizzati agli investitori e i
roadshow tenutisi all’estero nell’ambito delle attività di
promozione dell’insediamento di imprese estere in Svizzera
hanno permesso di entrare in contatto con 4’800
potenziali investitori. Tra la fine del 2008 e l’inizio del
2009, accordi di prestazione tra l’Osec e i Cantoni sono
stati sottoscritti, volti a regolamentare la promozione
all’estero per gli anni 2009-2011 della piazza economica
svizzera.
Il rapporto annuale è disponibile in lingua tedesca, francese
e inglese presso la sede di Osec Ticino.
Osec
Corso Elvezia 16
Casella postale 5399 - Ch-6901 Lugano
Tel. +41 91 911 51 35/37
Fax +41 91 911 51 39
info.lugano@osec.ch
www.osec.ch
39

Fiere internazionali
Midest 2009
Parigi, 17 – 20 novembre 2009
Il Midest di Parigi è il più importante salone internazionale della subfornitura
a livello europeo. Tra i settori di interesse figurano: meccanica,
lavorazione dei metalli, della gomma e della plastica, elettronica ed
elettrotecnica. L’edizione scorsa ha contato 1’805 espositori su una superficie
di 70’000 m2, con 42’000 visitatori provenienti da 75 paesi.
Huber AG Exhibition Management, in collaborazione con l’Osec e lo
Swiss Business Hub Francia, vi allestisce uno “SWISS Pavilion”.
Informazioni su Midest 2009:
www.midest.com
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fairs > Midest 2009
Blickfang Tokyo
Meiji Jingu Gaien Tokyo, 30 ottobre – 3 novembre 2009
BLICKFANG Tokyo si svolge nell’ambito delle rinomate manifestazioni 100% DESIGN Tokyo e Tokyo Designer’s Week e
presenta esclusivamente design dall’Europa. Ne consegue che l’attenzione degli specialisti giapponesi e della stampa
specializzata internazionale, presenti alle maggiori piattaforme del design in Giappone, è attirata anche sugli espositori
di Blickfang.
Il mercato giapponese è particolarmente ricettivo ai prodotti di design e lifestyle svizzeri, anche perché la sensibilità
all’alta qualità di entrambi i paesi è quasi identica. Blickfang rappresenta il luogo ideale per lanciare la propria entrata
nel mercato. L’edizione del 2008 ha visto parteciparvi 50 espositori su una superficie di 600 m2 e 76’500 visitatori.
Informazioni generali sulla fiera:
http://www.blickfang.com
Entsorga-Enteco Köln 09
Colonia, 27 – 30 ottobre 2009
Entsorga-Enteco 2009 in Colonia è la fiera internazionale della gestione dei rifiuti e della tecnica ambientale. Costituisce
pertanto una piattaforma ideale per fornitori di e interessati a soluzioni tecnologiche e know-how per un futuro durevole
sul nostro pianeta.
Il BDE (Bundesverband der Deutschen Entsorgungswirtschaft e. V.), organizzatore della fiera, vanta quasi 50 anni di esperienza
in materia di servizi per lo smaltimento delle acque e dei rifiuti comunali e industriali. In Germania, ha contribuito
in modo determinante allo sviluppo di un riciclaggio e di un’estrazione efficienti nell’ambito dei trattamento dei residui.
Il promotore VDMA (Verband Deutscher Maschinenund Anlagenbau) riunisce da più di 100 anni il know-how tecnologico
dell’industria tedesca dei beni strumentali. Il suo apporto è stato fondamentale nel promuovere la tecnologia ambientale
“Made in Germany” e farne un marchio riconosciuto a livello mondiale per le soluzioni hightech di qualità pregiata.
Alcune cifre del 2006: i visitatori sono stati 40’000, di cui il 30% dall’estero, con 910 espositori provenienti da 28
paesi. Il 70% dei visitatori ricopriva ruoli decisivi per le acquisizioni.
Informazioni generali sulla fiera:
www.entsorga-enteco.de
www.svut.ch/de/index.php
www.bafu.admin.ch/index.html?lang=it
IDEM Singapore 2010
Singapore, 16 – 18 aprile 2010
IDEM Singapore – the International Dental Exhibition and Meeting – è la fiera numero 1 nella zona Asia-Pacifico ed è
sinonimo di continuità e serietà professionale ad alto livello. IDEM Singapore raggruppa gli attori globali nel centro del
mercato in maggior crescita della regione e offre una piattaforma strategica per il commercio, lo scambio d’informazioni,
la tecnologia, la ricerca e lo sviluppo. Le cifre della scorsa edizione: 384 espositori (di cui l’86% estero), 6’370 visitatori
da 56 paesi (+12%). Il 32% dei visitatori erano dentisti, il 31% rappresentanti del ramo e il 10% proveniva dal settore
odontotecnico.
Informazioni sullo “SWISS Pavilion”:
www.osec.ch/fairs > IDEM Singapore 2010
inforMazioni sugli “swiss Pavilion”: www.osec.ch/fairs
40 Ticino Business
“SWISS Pavilion” alla fiera Arab health nel 2008

Vita dei Soci
Comunicato Stampa
agusToni cesare Trucks fesTeggia
Società di revisione e consulenza
Via G. B. Pioda 14
CH-6901 Lugano
Tel. 091 913 32 00
Fax 091 913 32 60
www.bdo.ch
Il 2008 è stato un anno ricco di
soddisfazioni e caratterizzato da importanti
cambiamenti atti a proiettare l’azienda
verso future sfide. Lo scorso 6 febbraio,
durante il congresso dei concessionari
Renault Trucks di tutta Europa, l’azienda
è stata insignita con il premio di Miglior
Concessionaria dell’anno 2008, entrando
pure tra i premiati del Club Excellence
di tutti i concessionari Renault Trucks.
Agustoni Cesare ha premiato i validi
collaboratori Andrea Brocchi e Giovanni
Friciello inserendoli nel management
della società, garantendo così un futuro
all’attività di commercio, riparazione,
allestimento e trasformazione di veicoli
industriali e commerciali.
41

Vita dei Soci
42 Ticino Business
il gruPPo helsinn
helsinn healthcare SA, la sede del Gruppo a Lugano-Pazzallo
Helsinn è un gruppo farmaceutico privato, fondato
nel 1976, con quartier generale a Lugano e sedi in
Irlanda e USA. Ha un organico di 430 dipendenti,
un fatturato consolidato intorno ai 280 milioni di
Franchi svizzeri, più del 20% del quale reinvestito
in ricerca e sviluppo, e distribuisce i propri prodotti
in oltre 75 Paesi del mondo.
Il gruppo Helsinn si è recentemente rafforzato con
la nascita di Helsinn Therapeutics (US) Inc., società
di ricerca e sviluppo e commerciale negli USA,
grazie all’acquisizione dell’azienda biofarmaceutica
americana Sapphire Therapeutics Inc., con sede
a Bridgewater, New Jersey. “Operare nel cuore
del principale mercato farmaceutico del mondo
porterà certamente nuovo valore a Helsinn”, ha
detto Riccardo Braglia, Amministratore Delegato
del gruppo. “La nascita di Helsinn Therapeutics è
stato un passo fondamentale per il nostro futuro”,
ha aggiunto.
Helsinn applica un modello di business unico, incentrato
sul “licensing” di prodotti farmaceutici e
Riccardo Braglia, Amministratore Delegato,
Gruppo helsinn
dispositivi medici in settori terapeutici di nicchia,
come quello delle cure di sostegno oncologico
(Cancer supportive care), in cui è tra i leader del
mercato mondiale.
Il gruppo opera attraverso l’acquisizione dei diritti
di commercializzazione (“licensing-in”) di nuove
entità chimiche in fase di sviluppo preliminare,
ossia di molecole in studio per la loro possibile
applicazione come farmaco. Ne completa la fase
di sviluppo con test di laboratorio e clinici sull’uomo;
analizza le diverse possibilità e tecnologie di
produzione del farmaco finito, e provvede alla sua
registrazione presso le Autorità regolatorie nelle
diverse parti del mondo.
Successivamente, i prodotti Helsinn sono venduti
o direttamente, attraverso le filiali del gruppo, o a
loro volta concessi in licenza (“licensing-out”) e
distribuiti tramite una rete di partner commerciali
e di marketing, selezionati per la loro conoscenza
dei mercati locali e il know-how. Fanno parte di
questo network le principali aziende farmaceuti-

che mondiali: Roche, Novartis, Glaxo SmithKline,
Schering-Plough, Boehringer Ingelheim, Eisai, Sanofi
Aventis.
Helsinn supporta i propri partner con un’ampia
gamma di prodotti e servizi, che includono assistenza
commerciale, regolatoria, finanziaria, legale
e medico-scientifica.
Il gruppo dispone di quattro stabilimenti di produzione
a Biasca e in Irlanda. I siti produttivi impiegano
oltre 280 tecnici e lavorano sia i principi
attivi farmaceutici, cioè le molecole chimiche alla
base dei farmaci, sia le forme farmaceutiche finite,
cioè i prodotti nella forma in cui si impiegano:
capsule, compresse o fiale. Gli impianti operano
secondo gli standard cGMP (current Good Manufacturing
Practice) e in ossequio a tutte le normative
imposte dalle Autorità americane ed europee
(FDA, Food and Drug Administration, ed EMEA,
European Medicine Evaluation Agency).
I principali prodotti Helsinn disponibili sul mercato
farmaceutico, entrambi prodotti nello stabilimento
di Biasca, sono palonosetron e nimesulide.
Il primo è un farmaco cosiddetto antagonista del
recettore 5-HT 3 di seconda generazione; è molto
efficace nel prevenire la nausea e il vomito (CINV)
in seguito a chemioterapia oppure la nausea e il
vomito dopo intervento chirurgico (PONV), nelle
persone colpite da tumore. Nimesulide, invece,
è un farmaco antinfiammatorio non steroideo
(FANS), che agisce sul dolore acuto e viene impiegato
come antidolorifico nella cura dei sintomi
dell’osteoartrosi e nei dolori mestruali. Altri significativi
prodotti Helsinn sono Gelclair® per la cura
delle mucositi da chemioterapia e Klean-Prep®
per la preparazione diagnostica della colonscopia.
Inoltre, il gruppo ha attualmente in fase di sviluppo
altri farmaci interessanti e promettenti:
netupitant, in studio sia per la prevenzione della
CINV sia per l’incontinenza urinaria; anamorelin,
capostipite di una nuova classe di farmaci per il
trattamento della cachessia da cancro; ipamorelin,
per il trattamento endovenoso post-operatorio
dell’ileo, l’alterazione della mobilità dell’intestino
secondaria a intervento chirurgico; TIDE, un farmaco
che ha dimostrato effetti protettivi sulla mucosa
intestinale, destinato alla prevenzione della
diarrea indotta da chemioterapia.
helsinn Chemicals SA e helsinn Advanced Synthesis SA, Biasca
helsinn Birex Pharmaceuticals Ltd., Dublino, Irlanda
helsinn Therapeutics (US) Inc., la nuova sede amministrativa acquisita
a Bridgewater nel New Jersey, USA
helsinn healthcare SA
via Pian Scairolo
6912 Pazzallo
Tel. +41 91 985 21 21
Fax +41 91 993 21 22
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helsinn Chemicals SA/helsinn Advanced Synthesis SA
Via Industria 24
6710 Biasca
Tel: +41 91 873 01 10
Fax: +41 91 873 01 11 / 13
manufacturing.helsinn.com
43

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
MisTer zucchero
Dolcissimi momenti… da ricordare!
Infometa SA ha lanciato il servizio di promozione sulle bustine
di zucchero. Fatevi riconoscere!
Infometa SA è una società ticinese
specializzata in soluzioni pubblicitarie e
promozionali.
Tra le diverse offerte promozionali ne
propone una che permette di promuovere
l’immagine aziendale attraverso una
semplice bustina da zucchero, divulgando il
messaggio pubblicitario della vostra azienda,
il vostro logo, il vostro slogan direttamente
nelle mani dei vostri potenziali clienti in
tutto il Ticino
Mister Zucchero: è importante avere un dolce
pensiero per i vostri clienti
Spesso è un dettaglio che attira la nostra attenzione e
resta impresso nella nostra memoria. Perché non approfittare
di questa naturale propensione al ricordo? Un
buon caffè, una tazza di tè in compagnia di un'amicizia
particolare; gesti che, per centinaia di migliaia di persone,
costituiscono degli irrinunciabili piccoli piaceri quotidiani.
Approfittate quindi di tali momenti per rafforzare
l'immagine del vostro esercizio o per comunicare il vostro
messaggio pubblicitario ad un grande pubblico, particolarmente
predisposto a recepirlo.
Mister Zucchero è la soluzione che fa per voi! È possibile
personalizzare interamente le bustine di zucchero
da offrire ai vostri ospiti e clienti o da fornire, secondo
una distribuzione strategica mirata, a esercizi pubblici,
bar, ristoranti, uffici, eventi e ovunque viene servita una
bustina di zucchero su tutto il territorio cantonale.
Le possibilità di scelta sono molteplici. Si parte dal formato:
piramide, stick, la bustina classica rettangolare
o, per i più ricercati, a forma di cuore (quest’ultimo de-
44 Ticino Business
stinato soprattutto ad una clientela selezionata, quali le
società di catering, i grandi alberghi, gli organizzatori di
matrimoni o per feste private molto esclusive); per poi
passare alla scelta del tipo di zucchero da inserire nella
bustina (cristallino o di canna) ed infine alla personalizzazione
dell’imballaggio con il logo, l’immagine o lo slogan
della vostra azienda o del vostro evento.
Mister Zucchero vi offre un servizio completo, dalla realizzazione
grafica del layout della bustina alla produzione,
ed eventualmente anche alla distribuzione selezionata sia
su tutto il territorio cantonale che anche a singole zone.
Il tutto al miglior prezzo di mercato.
Il team di Mister Zucchero è a vostra disposizione per
qualsiasi necessità ed informazione, ed attende con piacere
un vostro contatto per illustrarvi le varie possibilità
di personalizzazione e distribuzione.
Con Mister Zucchero una dolce pausa si trasforma in un
dolce ricordo!

offerTa sPeciale Per i leTTori di Ticino
business
Mister Zucchero by Infometa SA propone uno speciale
sconto pari al 20% sulla creazione dei cliché per la realizzazione
grafica della bustina di zucchero.
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al momento dell’ordinazione.
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45

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
Il Ticino da sempre è stato un luogo fertile per prodotti
della terra. E la vite con i suoi derivati non fanno eccezione.
Rossi, bianchi, vini d’annata, vigneti baciati dal sole,
vendemmie e feste…
Parte integrante dell’interprofessione del vino e della vite
ticinese, organizzazione mantello che si occupa di tutto
ciò che ruota attorno alla filiera vitivinicola cantonale,
Ticinowine si occupa prevalentemente della promozione
della pregiata produzione enologica ticinese, quarto Cantone
svizzero per estensione. La promozione dell’immagine
della produzione nazionale, pure di notevole importanza
per contrastare la crescente concorrenza estera,
viene svolta unitamente agli altri uffici di promozione del
settore vitivinicolo elvetico per mezzo di Swiss Wine Promotion,
associazione di promozione nazionale.
Ticinowine nasce nel 1984 come “Proviti”, quando un
gruppo di pionieri nella promozione della vitivinicoltura
ticinese si fece promotore di un ufficio di promozione che
mancava sul territorio ticinese. Nel tempo è cresciuta e
ha saputo sapientemente conquistarsi una posizione di
predominanza nel mercato ticinese e non, con campagne
pubblicitarie mirate, azioni volte alla promozione del
territorio ticinese e dei suoi vini di ottima qualità, con
partnership di alto valore aggiunto con settori affini e
complementari (ristorazione, alberghiero, turismo, ecc.)
che hanno permesso un raggio d’azione e di conoscenza
molto ampio per portare alto il nome del vino ticinese
nel mondo; valorizzando tutta la filiera agroalimentare
ticinese. Essa lavora sfruttando al massimo il budget a
disposizione (composto prevalentemente da fondi deri-
46 Ticino Business
Ticinowine: l’ufficio di ProMozione
della viTivinicolTura Ticinese
Da 25 anni Ticinowine porta alta la bandiera della filiera del
vino ticinese
vanti dalla tassazione obbligatoria dei soci dell’associazione
sulla produzione di uve e vino) organizzando eventi
e cercando di promuovere l’immagine e la notorietà del
settore vitivinicolo ticinese, a fronte di una concorrenza
estera sempre più agguerrita. Dal 1° gennaio 2005 la
struttura della Ticinowine è stata assorbita ed integrata
nell'Interprofessione della vite e del vino ticinese.
Ticinowine conta circa 250 associati, composti da circa
un centinaio di produttori il cui reddito proviene totalmente
o prevalentemente dalla vitivinicoltura; per la rimanenza
la produzione enologica viene svolta come attività accessoria
o come semplice hobby. Questi vinificatori fanno
capo alla produzione di oltre 3'500 abili e appassionati
viticoltori, che conferiscono loro la propria produzione.
Ticinowine è composta da tutti gli attori della famiglia
del vino:
• Associazione Ticinese Negozianti di Vino e Vinificatori
– ATNVV: l'Associazione Ticinese Negozianti di Vini e
Vinificatori ha quale scopo la promozione della professione
e la difesa degli interessi e dei diritti dei negozianti
ticinesi. Essa fa parte, infatti, dell'Associazione
Svizzera del Commercio del Vino. All'ATNVV aderiscono
25 aziende ticinesi che vinificano il 60 % delle uve
ticinesi ritirate da circa 3'500 viticoltori.
• Associazione Svizzera Viticoltori-Vinificatori – AVV: la
Sezione Ticinese dell’Associazione Svizzera Viticoltori-
Vinificatori (AVV) si è costituita nel 1984 su iniziativa di
alcune aziende facenti già parte dell’Associazione Svizzera.
Oggi conta poco più di 40 aziende associate con
superfici vitate che variano da 1 ettaro a 7 ettari per

una superficie complessiva di circa 100 ettari. L’AVV ha
lo scopo di promuovere la qualità e l’autenticità dei vini
ticinesi. Il viticoltore coltiva le sue vigne e ne mette in
cantina il prodotto curando personalmente il suo vino.
Vende tutto o parte del suo raccolto in bottiglia sotto
la sua responsabilità, il proprio nome e con la sua etichetta.
Il viticoltore-vinificatore rispetta le norme enologiche
della professione e rinuncia all’acquisto dell’uva
o del vino a fini commerciali, ne compera soltanto per
esigenze di vinificazione, in conformità con le leggi federali
e cantonali in vigore.
• Cantina Sociale di Mendrisio – CSM: è l’unica cantina a
statuto cooperativo del Cantone Ticino. Ha festeggiato
il 50° di attività nel 2000 e conta attualmente 450
associati che coltivano circa 120 ettari di vigneto nel
Mendrisiotto e nelle valli Riviera e Blenio, viticoltori che
conferiscono annualmente circa il 16 % della produzione
viticola cantonale. La Cantina Sociale di Mendrisio
produce e commercializza esclusivamente vini ticinesi,
spiccatamente incentrati sul vitigno Merlot ai quali si è
conferita una connotazione specialmente locale.
• Federviti: la Federviti è l'associazione che riunisce parte
dei viticoltori del Canton Ticino e della Mesolcina con
lo scopo di promuovere la viticoltura rispettosa dell'ambiente
e di curare gli interessi generali dei viticoltori.
Federviti organizza periodicamente corsi d'istruzione
e di formazione continua, conferenze, visite guidate,
dimostrazioni, degustazioni ed ogni altra iniziativa tendente
a sviluppare la formazione professionale dei viticoltori
atta alla produzione di uve di qualità. Collabora
inoltre, in accordo con le direttive cantonali e tramite i
propri rappresentanti che siedono nelle varie associazioni
di categoria, alle trattative per una remunerazione
equa per le uve di qualità prodotte nella regione.
Grazie a campagne di marketing e comunicazione mirate,
Ticinowine ha potuto sviluppare concetti ben radicati nel
mercato. Basti pensare ad alcuni eventi, ormai notori,
come “Cantine aperte”, “Presentazione dell’annata”, “Ticinowine
Festival”; oltre che alla partecipazione sempre
più intensa a fiere e manifestazioni di risonanza nazionale
e internazionale dove la vitivinicoltura ticinese con i suoi
produttori è puntualmente presente. Recentemente Ticinowine
ha commissionato uno studio all’Università della
Svizzera Italiana di Lugano, che voleva valutare come
si presenta il vino ticinese sul mercato. Dai risultati è
emerso che si tratta di un prodotto ben posizionato, con
un’ottima immagine, sia a livello cantonale che nazionale,
ma occorre pensare ad ulteriori azioni di supporto per
rafforzarne la notorietà, soprattutto per i consumatori più
giovani (fascia d’età 20/30 anni), che consumano più volentieri
vini “trendy” d’oltre Oceano o esteri. Oggi si assiste,
con la liberalizzazione del mercato, ad una mancanza
di curiosità per i prodotti svizzeri, privilegiando i vini più
esotici, tendenza che Ticinowine si sta impegnando a
contrastare, cercando di migliorare il posizionamento del
vino ticinese.
Proprio alla fine di maggio è prevista la nota manifestazione
“Cantine aperte”, che è giunta alla sua decima
edizione. Sabato 30 e domenica 31 maggio, dalle 10.00
alle 18.00, le cantine ticinesi si aprono agli enoturisti
ed ai curiosi che vogliono scoprire i segreti, i sapori e
le belle cantine ticinesi. Numerose sono le cantine che
accoglieranno, alcune anche la sera, tutti coloro che
vorranno trascorrere la giornata tra vigneti e barriques
e degustare i vini delle diverse zone a vocazione viticola
del Cantone. Oltre all’apertura diurna, anche quest’anno
alcune cantine propongo l’apertura notturna (il sabato,
dalle 18.00 alle 23.00). Le stesse saranno liete di intrattenere
i propri ospiti con un programma tutto sorprese,
sicure dell’attenzione che sapranno riservare i numerosi
visitatori attesi all’evento. “Cantine Aperte” attira ogni
anno l’attenzione di numerosi turisti, residenti e appassionati
attratti dalla manifestazione e dalla possibilità di
fare un’esperienza di grande interesse culturale e valore
umano. Anche quest’anno “Cantine Aperte” si terrà
inoltre in concomitanza con “Cantine Aperte Lombardia”
con lo scopo di unificare un messaggio di convivialità e
permettere un interscambio di appassionati che gioverà
sicuramente a tutto il settore.
A ciò seguirà nel mese di settembre presso il Palazzo dei
Congressi a Lugano, la presentazione dell’annata 2007,
manifestazione che nell’edizione 2008 (con presentazione
annata 2006) ha riscosso un enorme successo sia
nella parte dedicata agli addetti al settore, sia nella parte
aperta al pubblico, con oltre 60 cantine presenti e circa
260 vini ticinesi da degustare.
Ticinowine: l’immagine del vino, della sua territorialità
e peculiarità regionale passano attraverso un attento e
strategico posizionamento sul mercato. Questo non sarebbe
possibile senza l’incontro e la visione globale delle
potenzialità espresse dalla diversità dei produttori e dalle
varie tipologie di vini proposti.
Ticinowine
Via Corti 5
6828 Balerna
Tel. +41 690 13 53
Fax +41 690 13 54
www.ticinowine.ch
info@ticinowine.ch
47

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
il ParTner ideale nel seTTore
PriMario in roMania, Ma non solo
E.M. Consulting SA, neo costituita azienda luganese propone
interessanti offerte sul mercato romeno
Fondata all’inizio del 2009, neo costituita società sulla
piazza luganese, creata da professionisti con una lunga
esperienza alle spalle maturata in un’azienda con un profilo
d’attività di consulenza commerciale e immobiliare
nei Paesi dell’Est Europa: eccovi E.M. Consulting SA.
Forti della consapevolezza di essere seri specialisti nel
proprio lavoro, è con grande entusiasmo che Ilaria Martinenghi,
Presidente, Giovanni Bonvicini, Direttore e Raffaella
Tajana, Marketing & Investor Relations Manager
hanno iniziato questa nuova avventura imprenditoriale
avvalendosi nei Paesi dove operano di propri uffici con
collaboratori, consulenti e professionisti di provata esperienza.
E.M. Consulting SA è una società di consulenza attenta
alle esigenze del mercato ed aperta alla diversificazione
dei propri servizi. L’attività principale della società si sviluppa
in Romania, dove E.M. Consulting SA propone agli
interessati servizi di consulenza e assistenza in campo
immobiliare, commerciale ed in altri settori. Attualmente
l’azienda luganese offre investimenti nel settore primario:
terreni agricoli e foreste, con l’assoluta garanzia che
l’investimento sia trasparente e certo.
E.M. Consulting fornisce inoltre consulenza per l’acquisto
di grosse aree di terreni agricoli o l’ottenimento di
concessioni per lo sfruttamento degli stessi destinati
all’industria della bio-energia (impianti di bio-massa e/o
eolici).
48 Ticino Business
Ilaria Martinenghi Giovanni Bonvicini Raffaella Tajana
Land & Land
“Land & Land” è il veicolo di investimento che E. M. Consuting
ha identificato e che propone agli investitori per
massimizzare ritorni stabili e minimizzare i rischi, grazie
ad una mirata scelta delle aree di acquisto dei terreni.
“Land & Land” è la risposta alle esigenze di una fetta di
mercato interessata a diversificare i propri investimenti
acquistando terreni agricoli in Romania.
La peculiarità di tale forma di investimento è infatti quella
di garantirne l’assoluta certezza, trasparenza e sicurezza
offrendo all’investitore la possibilità di diventare un
soggetto attivo nella gestione dell’investimento in tutte
le sue fasi.
Attualmente la legislazione romena non permette ancora
l’intestazione della proprietà di un terreno a persona
fisica o giuridica non romena, pertanto i terreni devono
venire intestati a soggetti fisici romeni oppure a società
di diritto romeno che possono essere possedute anche da
soggetti fisici o giuridici non romeni.
E.M. Consulting SA affianca l’investitore quale “partner
guida”: sceglie le aree agricole dove poter acquistare i
terreni, segue direttamente tutte le procedure necessarie
all’acquisto compresa l’assistenza per la costituzione
della società alla quale verrà intestato il terreno, supporta
l’investitore in tutte le operazioni gestionali e amministrative,
arrivando a gestire la società, su mandato dell’Investitore
stesso, qualora questi lo richieda.

Sorin Radulescu
L’Investitore viene informato in tutte le fasi dell’investimento
e diventa parte attiva in tutte le decisioni sulla
gestione dello stesso, su tutte le azioni necessarie per
valorizzarlo, come, affittare il terreno, lavorarlo, apportarne
migliorie, sino al momento della vendita.
La vendita del terreno, “prezzo e momento”, vengono
decisi dall’investitore il quale potrà avvalersi o meno della
consulenza di E.M.Consulting.
Perché proprio terreni agricoli?
Data la forte crescita nella domanda di prodotti alimentari
sui mercati internazionali negli ultimi anni, i Paesi
con vaste aree di terreni agricoli rappresentano un’interessante
opportunità d’investimento. Nello specifico, la
Romania possiede 9.4 milioni di ettari (HA) di terreno
arabile, ossia il 63% dell’area agricola del Paese (14.8
milioni HA). Benché il prezzo dei terreni agricoli sia aumentato
di 5 volte negli ultimi 5 anni, esso rimane ancora
da 3 a 7 volte più basso rispetto a quello della maggior
parte dei Paesi europei. Inoltre la Romania beneficia di
numerosi fondi europei nel settore agricolo, pari a circa
7.5 miliardi di Euro.
Il terreno agricolo è poi da sempre considerato un asset
sicuro, con una rivalutazione priva di rischi e conseguenti
interessanti ritorni a medio temine.
Raluca Dobre Emanuel Manache Octav Trifonescu
Altri servizi
Considerata la sua visione globale e soprattutto grazie
alla trentennale esperienza maturata da parte del suo
Management in Romania ed in altri Paesi operando in
diversi settori, E.M. Consulting SA fornisce anche servizi
di consulenza commerciale ed industriale.
E.M. Consulting SA promuove inoltre la Fondazione
ARTE e ARTA di Bucarest (www.arteartafoundation.com),
organizzando eventi culturali ed artistici.
La Fondazione, coadiuvata da E.M. Consulting SA, vuole
evidenziare il dibattito culturale e mettere in luce giovani
talenti romeni. Sono infatti previsti una serie di eventi
artistici e dibattiti che toccheranno temi di grande attualità
economica.
E.M. Consulting SA
Via Luganetto 4
CP 617
6962 Viganello
Tel. +41 91 971 01 75
Fax +41 91 971 57 36
info@emconsultingsa.com
Sede Romania:
Putul Lui Zamfir Street 30
Sector 1, Bucharest, Romania
Tel. +40 21 230 74 11
Fax +40 21 230 75 69
s.radulescu@emconsultingsa.com
49

Vita dei Soci
Programma:
Moderatore: Roberto Giacobbo (Giornalista e conduttore
Rai)
16:00 Accoglienza partecipanti/Percorso didattico
17:00 Apertura del Simposio/ Discorso di benvenuto
Relatore: Saluto della Città di Lugano
17:10 “Water management for health of man and
ecosystems”
Relatore: Prof. Janusz Dominik (Università
di Ginevra)
17:30 “L'eau souterraine, la préserver
pour la santé”
Relatore: Prof. François Zwahlen (Università
di Neuchâtel)
17:50 “Le Alpi, serbatoio d'Europa”
Relatore: Marco Borradori (Dipartimento del
territorio del Cantone Ticino)
18:10 Stacco musicale
Musica dell’artista Claudio Taddei
50 Ticino Business
siMPosio “l’oro blu e il benessere”
L’ importante simposio dal titolo “L’oro blu e il benessere” è il primo di una prestigiosa serie di
appuntamenti inseriti nel più ampio progetto “In cammino verso Expo 2015”.
Il simposio si terrà Lunedì 25 maggio 2009, presso l’Università della Svizzera Italiana a
Lugano.
In occasione dell’evento è stato istituito il concorso fotografico “Il volto multietnico dell’acqua”,
aperto a tutti gli interessati. La premiazione avverrà a Milano in occasione di un’importante
manifestazione.
Bando di concorso, informazioni sull’evento e iniziative collaterali saranno costantemente
aggiornati sul sito www.waytomaffeisnetwork.ch
Via Massagno 32 - c/o Parco Maraini - 6900 Lugano
18:30 “L'Acqua e la Sfida della Sicurezza Alimentare”
Relatore: Prof. Alessandro Leto (Senior Advisor
G8, Acqua e sicurezza alimentare del
Ministro degli Esteri italiano)
18:50 “La tana e l`ottovolante” – Le nuove paure
Relatore: Prof. Graziano Martignoni (SUPSI)
19:10 “Fondazione Svizzera Madagascar: Quindici
anni di attività per la difesa del diritto
all'acqua pulita”
Relatore: Mascia Cantoni (Presidente FSM)
19:30 “Relevant Institutions for sustainable water
management”
Relatore: Gian Linard Nicolay (Commissione
Tecnica FOSIT)
19:50 “Acqua, cibo, sviluppo sostenibile: come
spiegare alle nuove generazioni gli obiettivi
del millennio. il caso Playfood”
Relatore: Marta Ferrari (The Playfood
Organization)
20:10 Discorso di chiusura
20:15 Aperitivo

LIFE IS A CHOICE...
ARE YOU IN?
L'ORO BLU
E IL BENESSERE
H O 2
LUNEDÌ 25 MAGGIO 2009
AULA MAGNA
UNIVERSITÀ DELLA SVIZZERA ITALIANA
LUGANO
DALLE ORE 16.00
ORGANIZZATORI
MeDIA PARTNeR
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H O 2
ARE YOU IN ?
L'ORO BLU
E IL BENESSERE
CON IL PATROCINIO DI
LUNEDÌ 25 MAGGIO 2009
AULA MAGNA
UNIVERSITA' DELLA SVIZZERA ITALIANA
LUGANO
Un servizio di traduzione simultanea sarà disponibile durante il corso di tutto il convegno.
DALLE ORE 16.00
INGRESSO LIBERO
Iscrizione: Telefonare allo +41 91 922 95 18 (dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle14.00)
o scrivere una e-mail a info@maffeisnetwork.ch
Info utili:
Ogni trenta minuti c’è un treno per e da Lugano per raggiungere comodamente l'evento.
Per coloro che dovessero recarsi in auto verranno messi a disposizione, specificatamente
per l’occasione, numerosi posteggi nell’area “Ex-Campari” in Via la Santa nei pressi del
Campus Universitario.
51

Vita dei Soci
Comunicato Stampa
52 Ticino Business
il fuTuro è assicuraTo
Gruppo giovani imprenditori della SSIC TI in Assemblea
Da sin.: Matteo Portesan (membro Comitato GGI), Corinne Denzler (Amministratrice delegata Tschuggen hotel Group),
Alain Gujer (Pres. GGI), Veronica Meli (Segretaria GGI), Michele Barra (Vicepresidente SSIC TI) e Cleto Muttoni
(Presidente SSIC TI)
Il 30 marzo scorso si è svolta, all’Albergo Eden Roc di
Ascona, la dodicesima Assemblea generale ordinaria
del Gruppo Giovani Imprenditori (GGI) della Società
svizzera impresari costruttori Sezione Ticino. Questo
gremio – che unitamente alle cinque Sottosezioni regionali
è riconosciuto ufficialmente tra gli organi societari
della SSIC TI – permette ai giovani attivi nelle imprese
di costruzione di avvicinarsi concretamente alla
vita associativa, di trovarsi e di conoscersi attraverso
proposte di carattere professionale e culturale in senso
lato. Il GGI consente inoltre di creare le premesse
ideali per un dialogo aperto e per il coinvolgimento dei
giovani impresari per gli avvicendamenti negli organi
societari.
Diretta dal Presidente Alain Gujer, l’Assemblea ha
dapprima evaso le tradizionali trattande all’ordine del
giorno per poi dar spazio a diversi temi di attualità,
anche grazie alla presenza quali ospiti del Presidente
cantonale della SSIC TI, Ing. Cleto Muttoni, del Vicepresidente
Michele Barra e del Direttore del Centro di
formazione di Gordola, Arch. Paolo Ortelli. Si è quindi
discusso di situazione congiunturale, politica societa-
ria, appalti, formazione professionale e sicurezza sui
cantieri.
Al termine dell’Assemblea, ha avuto luogo un’interessante
conferenza tenuta da Corinne Denzler, Amministratrice
delegata del gruppo di alberghi del quale
fanno parte anche l’Eden Roc di Ascona, il Tschuggen
Grand Hotel di Arosa e il Carlton Hotel di St. Moritz.
Da notare che, negli ultimi 20 anni, sono stati realizzati
investimenti in queste infrastrutture per un totale
di 247 milioni di franchi. Corinne Denzler ha poi presentato
i lavori di ampliamento eseguiti pochi anni fa
all’albergo di Arosa (progettati dall’Arch. Mario Botta)
e quelli previsti a partire dal mese di ottobre 2009
all’Eden Roc di Ascona. Si tratta anche in questo caso
di importanti interventi, particolarmente apprezzati in
questo delicato momento economico, per un investimento
complessivo di circa 20 milioni di franchi.

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Vita dei Soci
Comunicato Stampa
54 Ticino Business
l’award della Meccanica 2009
a Mikron sa agno
Importante riconoscimento per l’eccellenza tecnologica al
sistema di lavorazione Mikron NRG-50
Alla prima edizione degli Award della Meccanica – premio
internazionale del settore che ha l’obiettivo di diffondere
e divulgare il mondo di valori su cui poggia un comparto
strategico come quello dell’industria meccanica – Mikron
SA Agno ha sbaragliato la concorrenza e conquistato due
awards.
Alla serata di Gran Galà della Meccanica svoltosi a Milano,
alla presenza dei più importanti esponenti europei del
settore, è stata premiata la qualità e l’eccellenza progettuale
delle macchine utensili e dei sistemi per produrre.
Una commissione di esperti italiani (docenti universitari,
agenzie di comunicazione, tecnici e operatori del comparto,
giornalisti specializzati) si è impegnata nel raccogliere
dati e informazioni per selezionare e valutare le migliori
soluzioni che il settore propone.
Mikron NRG-50 si è profilato per la sua innovazione tecnologica
tra i produttori di macchine transfer.
Anche i visitatori della rete potevano esprimere on-line il
loro parere e hanno decretato Mikron NRG-50 vincitore
nella sua categoria.
Una bella soddisfazione per gli ingegneri Mikron che con
Mikron NRG-50 hanno saputo concepire un rivoluzionario
sistema di lavorazione, che rappresenta il perfetto connubio
tra alta tecnologia, funzionalità e design avveniristico.
Maggiori dettagli sull’Award della Meccanica:
www.awarddellameccanica.it
Per ulteriori informazioni contattare:
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