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2011, alla conquista dello spazio 2011, alla conquista ... - IFMA Italia

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Personalizzare<br />

aumenta<br />

la produttività<br />

Una serie di studi condotti<br />

dall’università of Exeter<br />

conferma che permettere<br />

ai dipendenti di intervenire<br />

sulle proprie postazioni<br />

di lavoro incrementa il<br />

rendimento di ben il 32%<br />

a costi bassissimi. Imporre<br />

un ambiente spoglio<br />

come capita ancora in<br />

molte aziende, induce<br />

alienazione e stress.<br />

E riduce i risultati<br />

Negli uffici in cui è permesso personalizzare<br />

il proprio <strong>spazio</strong> di lavoro, i<br />

dipendenti possono raggiungere un<br />

livello di produttività fino al 32%<br />

maggiore rispetto a coloro che prestano<br />

la loro opera in un ambiente ufficio<br />

spoglio. È questa la scoperta più<br />

significativa di una raccolta di studi<br />

condotti nell’arco di quattro anni<br />

d<strong>alla</strong> University of Exeter e pubblicati<br />

con il titolo di “The Psychology of<br />

Space: Determinants of Social<br />

Identity, Well-being and Productivity”<br />

(La psicologia <strong>dello</strong> <strong>spazio</strong>: fattori che<br />

determinano l’identità sociale, il<br />

benessere e la produttività). La ricerca<br />

indica come l’impostazione oggi prevalente<br />

negli uffici, ovvero quella di<br />

privilegiare ambienti spogli e uno<br />

stile di design mirato all’omogeneità<br />

<strong>dello</strong> <strong>spazio</strong>, possa facilmente generare<br />

tra gli impiegati un senso di alienazione,<br />

di malessere e addirittura<br />

sintomi da “sindorme da edificio<br />

malato” (disturbo collegato <strong>alla</strong> presenza<br />

in ambienti chiusi di fattori<br />

nocivi per la salute come sostanze<br />

chimiche, polveri, contaminanti organici,<br />

ecc.).<br />

Il management di solito tende ad<br />

imporre ai propri impiegati uno <strong>spazio</strong><br />

ufficio spoglio, standardizzato e<br />

depersonalizzato. I pochi abbellimenti<br />

decorativi presenti sono scelti<br />

dallo stesso management per riflettere<br />

l’immagine e la mission dell’azienda.<br />

Ne deriva che la maggioranza degli<br />

arredi per ufficio sono stati sviluppati<br />

per supportare questa impostazione,<br />

collaborando così <strong>alla</strong> diffusione di<br />

un office design scontato, uniforme e<br />

improntato <strong>alla</strong> modularità.<br />

Ogni organizzazione cerca di creare<br />

uno <strong>spazio</strong> di lavoro capace di<br />

migliorare le performance dei dipendenti<br />

ed esiste una quantità innumerevole<br />

di case study nei quali le<br />

aziende dichiarano di aver diminuito<br />

il turnover del personale e aumentato<br />

la produttività grazie all’implementazione<br />

delle ultime teorie sulla gestione<br />

<strong>dello</strong> <strong>spazio</strong> ufficio. In moltissimi<br />

dei casi descritti però questi grandi<br />

risultati sono stati ottenuti grazie ad<br />

una completa rifondazione <strong>dello</strong> <strong>spazio</strong><br />

ufficio o addirittura costruendo<br />

nuove sedi, soluzioni entrambe<br />

tutt’altro che economiche e semplici<br />

da realizzare. Sono in realtà molto<br />

pochi i case study che presentano trasformazioni<br />

<strong>dello</strong> <strong>spazio</strong> effettuate in<br />

condizioni di scarso budget o di altre<br />

limitazioni che rendano impossibili delle<br />

modificazioni fisiche di vasta portata.<br />

31<br />

ed efficienza

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