2011, alla conquista dello spazio 2011, alla conquista ... - IFMA Italia
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Personalizzare<br />
aumenta<br />
la produttività<br />
Una serie di studi condotti<br />
dall’università of Exeter<br />
conferma che permettere<br />
ai dipendenti di intervenire<br />
sulle proprie postazioni<br />
di lavoro incrementa il<br />
rendimento di ben il 32%<br />
a costi bassissimi. Imporre<br />
un ambiente spoglio<br />
come capita ancora in<br />
molte aziende, induce<br />
alienazione e stress.<br />
E riduce i risultati<br />
Negli uffici in cui è permesso personalizzare<br />
il proprio <strong>spazio</strong> di lavoro, i<br />
dipendenti possono raggiungere un<br />
livello di produttività fino al 32%<br />
maggiore rispetto a coloro che prestano<br />
la loro opera in un ambiente ufficio<br />
spoglio. È questa la scoperta più<br />
significativa di una raccolta di studi<br />
condotti nell’arco di quattro anni<br />
d<strong>alla</strong> University of Exeter e pubblicati<br />
con il titolo di “The Psychology of<br />
Space: Determinants of Social<br />
Identity, Well-being and Productivity”<br />
(La psicologia <strong>dello</strong> <strong>spazio</strong>: fattori che<br />
determinano l’identità sociale, il<br />
benessere e la produttività). La ricerca<br />
indica come l’impostazione oggi prevalente<br />
negli uffici, ovvero quella di<br />
privilegiare ambienti spogli e uno<br />
stile di design mirato all’omogeneità<br />
<strong>dello</strong> <strong>spazio</strong>, possa facilmente generare<br />
tra gli impiegati un senso di alienazione,<br />
di malessere e addirittura<br />
sintomi da “sindorme da edificio<br />
malato” (disturbo collegato <strong>alla</strong> presenza<br />
in ambienti chiusi di fattori<br />
nocivi per la salute come sostanze<br />
chimiche, polveri, contaminanti organici,<br />
ecc.).<br />
Il management di solito tende ad<br />
imporre ai propri impiegati uno <strong>spazio</strong><br />
ufficio spoglio, standardizzato e<br />
depersonalizzato. I pochi abbellimenti<br />
decorativi presenti sono scelti<br />
dallo stesso management per riflettere<br />
l’immagine e la mission dell’azienda.<br />
Ne deriva che la maggioranza degli<br />
arredi per ufficio sono stati sviluppati<br />
per supportare questa impostazione,<br />
collaborando così <strong>alla</strong> diffusione di<br />
un office design scontato, uniforme e<br />
improntato <strong>alla</strong> modularità.<br />
Ogni organizzazione cerca di creare<br />
uno <strong>spazio</strong> di lavoro capace di<br />
migliorare le performance dei dipendenti<br />
ed esiste una quantità innumerevole<br />
di case study nei quali le<br />
aziende dichiarano di aver diminuito<br />
il turnover del personale e aumentato<br />
la produttività grazie all’implementazione<br />
delle ultime teorie sulla gestione<br />
<strong>dello</strong> <strong>spazio</strong> ufficio. In moltissimi<br />
dei casi descritti però questi grandi<br />
risultati sono stati ottenuti grazie ad<br />
una completa rifondazione <strong>dello</strong> <strong>spazio</strong><br />
ufficio o addirittura costruendo<br />
nuove sedi, soluzioni entrambe<br />
tutt’altro che economiche e semplici<br />
da realizzare. Sono in realtà molto<br />
pochi i case study che presentano trasformazioni<br />
<strong>dello</strong> <strong>spazio</strong> effettuate in<br />
condizioni di scarso budget o di altre<br />
limitazioni che rendano impossibili delle<br />
modificazioni fisiche di vasta portata.<br />
31<br />
ed efficienza