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142 MASSIMILIANO FIORUCCI 3. LA rete internet, Le nUove tecnoLogie e L’edUcAzione intercULtUrALe La rete Internet può rappresentare un mezzo efficace per attivare i processi educativi e formativi anche in prospettiva interculturale. Come hanno affermato Ibrahim e Franklin “il solo navigare attraverso il World Wide Web rappresenta di per sé un’esperienza educativa” poiché si devono attuare strategie di ricerca e affinare delle abilità (Calvani e Rotta, 1999: 49). E’ evidente, infatti, che “per muoversi in un ambiente ipertestuale, come il World Wide Web, siano necessarie abilità che l’ambiente stesso contribuisce a sviluppare” (Calvani e Rotta, 1999: 49). La rete Internet offre, quindi, nuove opportunità di apprendimento, aumenta la possibilità di accedere a enormi quantità di informazioni e/o di risorse fino e la libera esplorazione della rete con la sua struttura ipertestuale ha una ricaduta sull’apprendimento individuale e collettivo. La rete Internet, inoltre, può anche contribuire, se opportunamente utilizzata, a ridimensionare i processi di discriminazione. I pregiudizi di classe, di “razza”, di genere possono essere attenuati, poiché gli studenti in rete apprendono che si viene giudicati solo per ciò che si dice, per come lo si dice e per ciò che si conosce 1 . La rete può effettivamente consentire di mettere lo studente al centro del processo formativo. Uno studente che incontra delle difficoltà può confrontarsi e scambiare domande, opinioni e affermazioni con i compagni di scuola o di corso e con l’intero mondo, proprio perché uno dei punti di forza del Web consiste proprio in questo: chi sa mette a disposizione le sue conoscenze, chi non sa chiede. I bambini e i ragazzi capiscono immediatamente che la ricompensa su Internet è proporzionata ai loro sforzi per apprendere a gestire e utilizzare al meglio la rete. Gli allievi imparano a domandare meglio, ad argomentare e presentare se stessi in modo più positivo. Non ci sono dubbi, inoltre, sul fatto che la tecnologia e Internet hanno creato nuovi spazi mettendo in contatto studenti di diverse nazionalità aumentando il livello di partecipazione internazionale. Per usare una rete, utilizzare gli ambienti aperti e instaurare una comunicazione mediata dal computer (Trentin, 1998: 11) occorre necessariamente la conoscenza dei servizi di base. Un individuo, quindi, deve essere in grado di consultare le pagine Internet ossia saper navigare e recuperare le informazioni contenute in queste pagine, pertanto deve saper usare un Browser (un programma che permette di sfogliare queste pagine), deve essere in grado di comunicare a distanza e deve poter partecipare a incontri virtuali. Solo se in possesso di queste competenze di base un individuo potrà consultare l’ipertesto telematico distribuito su migliaia di computer disseminati in tutto il mondo per acquisire informazioni e conoscenze attraverso la consultazione di banche dati o altre fonti di informazione. L’acquisizione di nuove informazioni e conoscenze attraverso l’interazione in rete non implica necessariamente la presenza di un’azione di insegnamento a distanza strutturata. Attraverso l’interazione si può procedere allo scambio e alla condivisione di conoscenze e ad un livello più alto si può anche cooperare 1. E’ evidente che ciò vale solo nella misura in cui si è in grado di superare il problema dell’accesso. Ci si riferisce al cosiddetto Digital Divide (divario digitale) ossia alle significative differenze nell’accesso alla rete che vi sono tra i paesi del Nord del mondo e i paesi del Sud del mondo. Analoghe differenze vi sono tra i diversi soggetti di una stessa società. Chi non dispone degli strumenti culturali, sociali ed economici è escluso dalla rete, non la utilizza perché non è in grado di utilizzarla. Il Digital Divide è riconducibile a un insieme di cause tra cui: l’assenza di infrastrutture; l’analfabetismo informatico degli utenti, sia riguardo il computer in genere, sia, in particolare, le potenzialità di Internet. Si ripropone come sempre la questione dei differenti livelli di istruzione della popolazione che condiziona fortemente e decisivamente la possibilità di accedere alle stesse opportunità (Dossier, 2002; Zanetti, 2002; Zocchi, 2003; Sartori, 2006; Bentivegna, 2009).
12. FORMAZIONE, NUOVE TECNOLOGIE E INTERCULTURALITÀ alla risoluzione di problemi comuni, “si può quindi proporre una possibile categorizzazione delle attività in rete disponendole sui piani di un edificio immaginario a forma di piramide” (Trentin, 1998: 11). Didattica Educazione Cooperazione Condivisione delle informazioni e delle conoscenze Accesso alle informazioni e alle conoscenze Servizi telematici di base Formazione La figura rappresenta i diversi livelli di utilizzo di una rete telematica (Trentin, 1998: 4). Secondo Antonio Calvani e Mario Rotta i livelli del disegno corrisponderebbero alle seguenti modalità: “l’accesso all’informazione, la comunicazione, il costruttivismo e l’organizzazione” (Calvani e Rotta, 1999: 9). Solo recentemente nei processi di insegnamento-apprendimento sono state introdotte componenti tecnologiche di tipo informatico o telematico e nel mondo dell’educazione è presente un certo bipolarismo. Da una parte si tende ad usare le tecnologie come strumenti per risolvere problemi legati alla gestione della didattica (problemi di tempi e spazi) e dall’altra parte si cerca di studiare nuovi modelli di insegnamento-apprendimento. Ci si trova quindi ancora oggi di fronte a due estremi: da un lato l’uso strumentale delle risorse di rete nell’ambito di processi didattici tradizionali (modello della classe virtuale) e dall’altro la rete come ambiente portante di attività educative dando vita a modelli di insegnamentoapprendimento innovativi centrati sulla comunicazione. Nel primo caso nell’insegnamento a distanza si ha la «remotizzazione del docente», la riproduzione della situazione della classe virtuale e dell’interazione uno a molti, una entità che insegna e altri che apprendono (apprendimento basato sull’individualità), nell’altro caso, che rappresenta la prospettiva più promettente, si instaura un processo di insegnamento/apprendimento basato su strategie collaborative, una forte interrelazione fra gli individui, gli attori sono coinvolti nel processo e si attua una rivalutazione delle esperienze individuali 2 . L’idea chiave –propria anche di una reale prospettiva interculturale– è che il significato viene costruito attraverso il continuo confronto fra prospettive diverse. La crescita concettuale deriva dalla condivisione di prospettive differenti e dal simultaneo cambiamento delle nostre rappresentazioni interne in risposta a quelle prospettive. L’educazione ha il ruolo di promuovere la collaborazione con gli altri e di mettere in evidenza i molteplici punti di vista che ci possono essere su uno stesso problema, in modo tale che il discente possa arrivare a una sua propria posizione. L’apprendimento collaborativo è una delle strategie più efficaci nella didattica in rete e ha le sue radici nel costruttivismo e nel costruttivismo sociale e la sua base 2. Sono alcuni dei principi su cui si basa il modello andragogico proposto da Malcom Knowles (Knowles, 1996, 1997). 143
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