SCD_magazine n6_2010.qxd:Layout 1 - Sporting Club Delfino
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6<br />
scd <strong>magazine</strong> 6<br />
delfino<strong>magazine</strong><br />
Segretarie<br />
allo specchio<br />
Segretarie<br />
Barbara<br />
Ero una piccola e timida fanciulla… alle prime armi<br />
nel mondo del lavoro, mi sono ritrovata in un luogo<br />
gioioso e vivo e da allora sono trascorsi 18 anni.<br />
Il pregio e stare in un ambiente piacevolmente<br />
allegro. Il difetto è che ci sono momenti in cui non<br />
si riesce ad accontentare tutti contemporaneamente.<br />
Anche non avendo molto tempo a disposizione<br />
“amo “ leggere.<br />
UN AGGETTIVO PER DEFINIRTI?<br />
Ne posso scrivere due??? Socievole e solare. Uno solo non è semplice… mi dicono spesso che sono una<br />
persona AFFIDABILE.<br />
SE AVESSI UNA BACCHETTA MAGICA...<br />
Donerei un futuro sereno e felice ai miei figli. Sarebbero tante le cose da trasformare… corro il rischio<br />
di cadere nella retorica ma inizierei con l’eliminare<br />
le sofferenze e le malattie.<br />
Sono circondata da ottime persone e questo<br />
mi permette di avere con loro un bel rapporto.<br />
Pur mantenendo con loro un rapporto professionale,<br />
riesco contestualmente a creare un dialogo<br />
aperto e amichevole.<br />
IL TUO DEBUTTO NELLO SPORTING CLUB DELFINO<br />
PREGI E DIFETTI DI ESSERE AL DI LÀ DELLA RECEPTION<br />
IL TUO HOBBY?<br />
IL RAPPORTO CON I TUOI COLLEGHI E CON LO STAFF?<br />
E CON I SOCI?<br />
Liliana<br />
Era un caldo pomeriggio d’estate… la reception<br />
semivuota perché la piscina era in chiusura di stagione...<br />
mai avrei pensato all’affollamento e ai ritmi sostenuti<br />
a cui siamo abituati durante l’anno.<br />
Un grande vantaggio del nostro lavoro è quello<br />
di conoscere ogni giorno persone e storie di vita diverse<br />
e questo dal punto di vista umano, è sempre un grande<br />
arricchimento. Difetti, chiaramente per il ruolo che<br />
riscopriamo siamo noi a dover raccogliere lamentele<br />
e sfoghi della clientela… e diciamocelo… non è sempre<br />
piacevole!<br />
Ballare, andare al cinema, ascoltare musica, fare le parore<br />
incrociate… mangiare… si può dire?!<br />
Ho la fortuna di lavorare con persone umanamente<br />
e professionalmente eccezionali. Definirli colleghi mi<br />
sembra riduttivo perché considero molte con cui lavoro<br />
degli amici e credo che questo legame,<br />
senza presunzione, sia l’elemento di forza e di riuscita<br />
del nostro lavoro.<br />
Penso buono ..molti clienti sono iscritti da anni e<br />
con alcuni di loro si è instaurato un rapporto di maggiore<br />
confidenza tanto che al passaggio davanti alla reception<br />
un racconto o una battuta è sempre d’obbligo!<br />
LA TUA QUALITÀ MIGLIORE?<br />
La sincerità Vediamo “fra le tante”… penso sicuramente quella del sapermi<br />
mettere in gioco!