Brochure Urp.pdf - Asl Bat
Brochure Urp.pdf - Asl Bat
Brochure Urp.pdf - Asl Bat
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
COSA E´ L’ U.R.P.<br />
L’ U.R.P. (Ufficio Relazioni con il Pubblico) è un ufficio<br />
creato per facilitare i rapporti tra il cittadino e l’ Azienda<br />
Sanitaria BT perché è attraverso la collaborazione che<br />
si può migliorare la qualità dei servizi.<br />
L’ U.R.P. è un ufficio dove è possibile:<br />
essere accolti ed ascoltati<br />
Compito dell’ U.R.P. è quello di accogliere<br />
segnalazioni di problemi, disagi, disservizi o<br />
inadempienze che l’ utente ha riscontrato nei suoi<br />
rapporti con la struttura sanitaria, ci si dispone a<br />
questo compito con atteggiamento attento per<br />
valutare con serenità e trovare soluzioni adeguate<br />
ai bisogni dell’ utenza;<br />
avere informazioni<br />
Accedendo all’ U.R.P. si possono ottenere notizie<br />
sull’ offerta sanitaria della nostra Azienda.<br />
buona sanità<br />
L’ U.R.P. raccoglie anche i riconoscimenti<br />
sull’ operato delle strutture e del personale sanitario<br />
che vi lavora.<br />
AIUTACI A<br />
MIGLIORARE E A<br />
CRESCERE.<br />
RACCONTACI LA<br />
TUA ESPERIENZA!!