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DOCUMENTO DELLA CLASSE 5^ “TECNICO ... - IPSSAR D. Zappa

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Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

Vista la legge n. 1 dell’ 11.01.07 e n. 15 del 31. 01.07; vista l’O.M. n. 26 del 15.03.07; vista la<br />

CG.MM. n. 5 del 17.01.07 e successive modifiche; vista l’O.M. n.13 del 24.04.2013, recante la<br />

disciplina degli Esami di Stato conclusivi dei corsi di studio di istruzione secondaria superiore;<br />

PROFILO PROFESSIONALE<br />

il Consiglio di Classe redige il seguente:<br />

<strong>DOCUMENTO</strong> <strong>DELLA</strong> <strong>CLASSE</strong> <strong>5^</strong><br />

<strong>“TECNICO</strong> DEI SERVIZI TURISTICI” - SEZIONE “A”<br />

Il Tecnico dei Servizi Turistici opera in ambiente aziendale caratterizzato da elevata professionalità,<br />

qualità e innovazione tecnologica, all’interno del quale agisce in stretto contatto con i direttori<br />

generali contribuendo con responsabilità al buon andamento dell’azienda.<br />

Pertanto dovrà conoscere in modo approfondito le caratteristiche del fenomeno turistico nelle<br />

sue articolazioni, possedere capacità di comunicazione, spirito d’iniziativa, senso critico, doti di<br />

concretezza, disponibilità e capacità di recepire il cambiamento e di adattarsi ad esso. Poiché<br />

opera in un contesto economico-produttivo generale, che evidenzia incessanti innovazioni tecnologiche<br />

e rapidi cambiamenti non solo nel campo del lavoro ma anche negli usi e costumi,<br />

nelle abitudini di vita e nei consumi, dovrà possedere conoscenze culturali tecniche e organizzative<br />

rispetto all’intero settore e in particolare sulle seguenti problematiche:<br />

- Elementi che compongono il sistema turistico di una località e le opportunità turistiche<br />

offerte, evidenziando le tradizioni e i beni culturali più significativi<br />

- Risorse turistiche, mete e itinerari turistici<br />

- Tecniche di relazione e comunicazione con aspetti psicologici del cliente nelle varie<br />

situazioni<br />

- Tecniche di organizzazione del tempo libero e di animazione nella struttura turistico<br />

- ricettiva<br />

- Organizzazione del lavoro nelle diverse tipologie di struttura ricettiva (gestione<br />

front office housekeeping<br />

- Gestione della comunicazione in relazione ai diversi target di utenza<br />

- Normative nazionali e locali del settore turistico<br />

- Legislazione del lavoro nelle diverse tipologie di struttura ricettiva<br />

- Classificazione delle strutture turistiche nel contesto europeo<br />

- Mezzi espressivi e di comunicazione parlati, scritti e telematici<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

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Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

COMPOSIZIONE <strong>DELLA</strong> <strong>CLASSE</strong><br />

N. alunni: 19 Maschi: 2 Femmine: 17<br />

Ripetenti della <strong>5^</strong> classe: 1 Alunni con abilità differenti: 1<br />

Alunni ritirati: /<br />

DATI RELATIVI AGLI ESITI <strong>DELLA</strong> <strong>CLASSE</strong> 4^<br />

Sintesi scrutinio finale<br />

ESITO SCRUTINIO N° ALUNNI<br />

Promossi 14<br />

Promossi con sospensione di giudizio 4<br />

Non promossi /<br />

DATI RELATIVI AL CONSIGLIO DI <strong>CLASSE</strong><br />

MATERIA DOCENTE<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

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CONTINUITÀ<br />

DIDATTICA<br />

Italiano - Storia Gentile Maria Caterina SI<br />

Matematica Norato Francesco SI<br />

Lingua Francese Cinquerrui Rosario Libero NO<br />

Lingua Inglese Alfonzi Pietro SI<br />

Lingua Tedesca Giacomelli Cecilia SI<br />

Economia e Tec. delle Aziende Turist. Di Leonforte Angelo SI<br />

Geografia Turistica Maffescioni Roberta NO<br />

Storia dell’arte Vaghi Francesca SI<br />

Tecniche di comunicazione e relazione Maffescioni Tiziano NO<br />

Laboratorio Servizi di Ricevimento Lazzarini Pierina NO<br />

Educazione Fisica Carnevali Caterina SI<br />

Religione Spagnuolo Elvira SI<br />

Sostegno Cogliandro Nevia NO<br />

Sostegno Rasero Andrea NO<br />

SITUAZIONE DI PARTENZA<br />

La V T.S.T. sez. A è formata da 19 alunni, 17 femmine e 2 maschi, di cui 1 diversabile, che segue<br />

una programmazione equipollente, e 1 ripetente. Al termine del precedente anno scolastico<br />

il risultato generale della classe era quasi positivo: solo 4 alunni hanno riportato la sospensione<br />

del giudizio, che nello scrutinio integrativo di settembre sono stati ammessi alla frequenza del


Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

<strong>5^</strong> anno. Sia dal punto di vista comportamentale che del profitto, la classe risulta, fatta eccezione<br />

per pochi elementi, collaborativa, sensibile ai richiami, motivata e impegnata nello studio. Il<br />

gruppo classe risulta essere eterogeneo, mostrando buon interesse nei confronti delle discipline<br />

e dei contenuti proposti, una buona parte possiede un adeguato metodo di studio con ricaschi<br />

positivi nel profitto. Solo pochi alunni hanno mostrato poca attitudine all’impegno scolastico e<br />

uno scarso interesse, generalmente il loro atteggiamento è risultato passivo e poco propositivo.<br />

Per alcuni alunni lo studio è stato per lo più mnemonico, il metodo di lavoro meccanico. tuttavia,<br />

i docenti si sono impegnati a sviluppare nei ragazzi un metodo di lavoro autonomo e una<br />

forma di rielaborazione critica dei contenuti.<br />

Nella classe è inserito un’alunna per la quale è stato predisposto e realizzato un P.E.I., a disposizione<br />

della Commissione d’Esame, che prevede un sistema di valutazione che fa riferimento<br />

all’art. 15 comma 3 dell’O. M. n° 90 del 21/05/2001: programmazione riconducibile agli<br />

obiettivi minimi previsti dai programmi ministeriali o comunque ad essi globalmente corrispondenti,<br />

pertanto le prove d’esame accerteranno una preparazione idonea al rilascio di un Diploma<br />

di Stato. Nella Relazione di presentazione dell’allievo alla Commissione, redatta ai<br />

sensi dell’art. 17 O.M. 41/2012, sono descritte nel dettaglio motivazioni e modalità di effettuazione<br />

delle prove d’esame. Sulla base delle conoscenze dell’alunno, acquisite durante il suo<br />

percorso di studio e alla luce delle simulazioni delle prove d’esame svolte, il C.d.c. richiede la<br />

presenza dell’insegnante di sostegno durante lo svolgimento delle tre prove scritte al fine di<br />

tranquillizzare l’alunno guidandolo nella comprensione delle tracce, nella pianificazione del<br />

compito da svolgere e nella gestione del tempo disponibile.<br />

LA RISPOSTA <strong>DELLA</strong> <strong>CLASSE</strong> ALLE PROPOSTE EDUCATIVE E DIDATTICHE È STATA:<br />

Costruttiva<br />

positiva<br />

piuttosto passiva<br />

globalmente positiva<br />

DIFFICOLTÀ INCONTRATE (DI TIPO LOGICO, SCARSA CONCENTRAZIONE, IMPEGNO DI-<br />

SCONTINUO O LIMITATO, INTERVENTI DI DISTURBO ESTERNI)<br />

Nonostante alcuni alunni, durante l’anno scolastico, abbiano incontrato delle difficoltà<br />

nell’apprendimento dei contenuti di alcune discipline, non raggiungendo un livello di preparazione<br />

sufficiente, buona parte della classe, anche se a momenti alterni, ha dimostrato sufficiente<br />

interesse per gli argomenti trattati.<br />

Tuttavia solo alcuni alunni hanno maturato l’abilità di rielaborare criticamente e in modo personale<br />

gli argomenti di studio. Tale carenza, probabilmente, scaturisce da una certa insicurezza<br />

personale ad esternare opinioni e giudizi, dall’abitudine ad acquisire nozioni in modo mnemonico,<br />

ad un metodo di studio non sempre autonomo e a una disorganizzazione nelle dinamiche di<br />

apprendimento, sia nella ricezione che nella resa.<br />

Lo scarso rendimento ottenuto da qualche alunno in determinate materie è da imputare ad un<br />

mancato interesse verso le materie scolastiche, ad un limitato e discontinuo impegno nello studio,<br />

spesso accompagnato da frequenti assenze e uscite fuori orario.<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

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In alcuni casi si è registrato un elevato numero di assenze da ricondursi a giustificati motivi di<br />

salute e a delicati problemi di natura psico-emotivi, disturbi tipici dell’età evolutiva che influiscono<br />

sul carattere e incidono sulla personalità, interferendo nell’apprendimento e causando un<br />

rendimento scolastico non sempre positivo. A tale proposito, il Consiglio di classe si è sempre<br />

dimostrato consapevole di tali difficoltà, attuando mirate strategie collaborative, non solo con le<br />

famiglie, ma soprattutto con gli alunni in difficoltà. All’inizio del secondo pentamestre tutti i<br />

docenti hanno attuato delle attività di recupero all’interno delle ore curriculari di lezione. Il quadro<br />

riassuntivo delle insufficienze riportate al termine del primo trimestre e alla valutazione intermedia<br />

del secondo periodo è il seguente:<br />

Materia<br />

Alunni con<br />

insufficienze<br />

Su un totale di 19 Su un totale di 19<br />

I Trimestre %<br />

Intermedia<br />

II periodo<br />

Italiano 1 5.6 / /<br />

Storia 5 26.3 6 31.5<br />

Matematica 2 10.5 2 10.5<br />

Lingua Francese / / / /<br />

Lingua Inglese 1 5.6 / /<br />

Lingua Tedesca 3 15.7 2 10.5<br />

Econ. e Tecn. Az.Turist. 6 31.5 / /<br />

Geografia Turist. 2 10.5 / /<br />

Storia dell’arte 4 21 / /<br />

Tecn. di Comunicaz / / 1 5.6<br />

Educazione Fisica / / / /<br />

N.B. - Nelle materie in cui la valutazione è sia scritta che orale non vengono segnalati<br />

gli alunni che presentano insufficienze (non gravi) solo all’orale o solo<br />

allo scritto. Per un quadro analitico si rimanda ai verbali dei C.d.C.<br />

SITUAZIONE FINALE IN RELAZIONE AGLI OBIETTIVI DISCIPLINARI<br />

Gli obiettivi disciplinari (generali e specifici) sono stati raggiunti in modo differenziato, sia nei<br />

livelli di apprendimento che nei tempi, in base alle effettive capacità, agli interessi e<br />

all’impegno dimostrato da ciascun discente. La maggior parte della classe ha raggiunto un livello<br />

di preparazione sufficiente o più che sufficiente, sia nella conoscenza dei contenuti sia nella<br />

competenza ad applicarla anche in contesti diversi; alcuni alunni invece hanno mostrato una certa<br />

difficoltà nel raggiungimento degli obiettivi minimi,infatti sono stati necessari interventi di<br />

recupero, nonostante i quali,in alcune discipline, permangono ancora lacune e carenze discipline.<br />

Solo pochi alunni si sono distinti per la padronanza dei mezzi espressivi e per la capacità di<br />

utilizzare le conoscenze e competenze attraverso una rielaborazione critica.<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

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%


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SITUAZIONE FINALE IN RELAZIONE AGLI OBIETTIVI EDUCATIVI E DIDATTICI<br />

La classe nel complesso ha raggiunto, in maniera accettabile, i seguenti obiettivi educativi e didattici<br />

definiti nel POF:<br />

- acquisire le conoscenze necessarie per una piena partecipazione alla vita della scuola<br />

- partecipare in modo attivo alle lezioni<br />

- collaborare alle attività di gruppo<br />

- eseguire con puntualità i lavori assegnati<br />

- maturare un senso della responsabilità e dell’impegno personale<br />

- sviluppare il confronto, la collaborazione e il dialogo<br />

- mostrare un atteggiamento gentile e disponibile<br />

- usare un linguaggio sempre rispettoso e corretto nei confronti dei compagni, degli<br />

insegnanti e di tutto il personale della scuola<br />

- ampliare il proprio bagaglio culturale di base, fatto di conoscenze, abilità e competenze<br />

- prendere coscienza della figura professionale a livello di abilità linguistiche, relazionali<br />

e tecnico-operative<br />

- acquisire un linguaggio verbale di base comune a tutte le discipline e sviluppare un<br />

linguaggio specifico<br />

- usare consapevolmente gli strumenti propri di ogni disciplina<br />

- consolidare un corretto metodo di studio<br />

Buona parte della classe ha acquisito un certo senso di responsabilità e di autonomia nell'organizzazione<br />

del lavoro, distinguendosi per collaborazione ed impegno; solo alcuni non sempre<br />

hanno partecipato in modo costruttivo al dialogo educativo.<br />

ANDAMENTO DEL PROFITTO<br />

Il profitto degli alunni nel corso dell’anno è stato mediamente più che sufficiente. Alla fine del<br />

primo periodo si contavano in classe 3 alunni con numerose e diffuse insufficienze, dovute a carenza<br />

di impegno ed a elevate assenze. All’inizio del secondo periodo i docenti hanno attuato<br />

delle attività di recupero all’interno delle ore curriculari di lezione e ciò ha consentito un miglioramento<br />

nella valutazione intermedia del secondo periodo; qualche lieve flessione nel profitto è<br />

risultato solo in alcune discipline di studio da imputarsi ad un limitato e discontinuo impegno<br />

nello studio.<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

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NOTIZIE SULLA TRATTAZIONE EFFETTIVA DEI CONTENUTI DISCIPLINARI RISPETTO AI<br />

PIANI DI LAVORO PROPOSTI AD INIZIO D’ANNO E CAUSE D’IMPEDIMENTO<br />

In generale l’effettiva trattazione dei contenuti disciplinari è in linea con quanto programmato<br />

ad inizio anno scolastico. Tuttavia in alcune discipline si sono verificati dei ritardi dovuti sia al<br />

necessario recupero di alcune conoscenze e competenze, sia alle difficoltà dimostrate dagli<br />

alunni nel processo di apprendimento, soprattutto per quanto riguarda il metodo di studio, che è<br />

stato sottoposto ad un continuo lavoro di potenziamento nella fase dell’ascolto (prendere appunti<br />

in modo adeguato e corretto) e nella fase dell’organizzazione autonoma del lavoro domestico.<br />

E’ stato inoltre privilegiato l’aspetto qualitativo della formazione piuttosto che quello quantitativo<br />

delle informazioni e dei contenuti proposti. Sono state offerte esemplificazioni metodologiche<br />

al fine di incoraggiare i discenti all’autonomia nell’analisi degli argomenti di studio. Ogni<br />

insegnante si è adoperato, per interessare e stimolare gli alunni, facendo ricorso anche all’uso<br />

delle nuove tecnologie e della multimedialità, ha fatto spesso uso della ricapitolazione e della<br />

sintesi dopo l’esposizione con lezione frontale. Si è cercato di sviluppare la capacità di analisi e<br />

di sintesi, utilizzare la strategia della scoperta guidata. Inoltre sono state utilizzati i seguenti<br />

strumenti e strategie:<br />

strumenti di supporto alla lezione tradizionale<br />

coinvolgimento degli alunni nell’attività didattica<br />

controllo degli elaborati e dei lavori assegnati<br />

trasparenza nella valutazione<br />

autovalutazione<br />

Sono stati elaborati moduli pluridisciplinari, al fine di abituare gli allievi ad effettuare autonomamente<br />

collegamenti tra le materie e di prepararli ad affrontare l’Esame di Stato. Il Consiglio<br />

ritiene di aver svolto un lavoro adeguato alle reali capacità della classe, contribuendo alla crescita<br />

culturale dei singoli alunni.<br />

PIANO DELL’OFFERTA FORMATIVA: INTERVENTI, INIZIATIVE E PROGETTI REALIZZATI<br />

Le attività integrative ed i progetti previsti e realizzati nel corso dell’anno scolastico sono stati:<br />

- Sportello Help<br />

- “Mens sana in corpore sano” (attività complementare di Educazione fisica)<br />

- Educazione alla Convivenza civile: educazione alla salute e al benessere<br />

- Progetto “Orientamento” in uscita<br />

- Stage con attività di tirocinio presso strutture alberghiere e non.<br />

- Visita “Salone del Gusto”, Torino<br />

- Visita Terme di Merano<br />

- Visita Istituto Alberghiero di Chiavenna<br />

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- Progetto “Alternanza scuola – lavoro”<br />

- Quotidiano in classe<br />

- Uscite didattiche per assistere a spettacoli teatrali, mostre, musei.<br />

STAGE E ALTERNANZA SCUOLA – LAVORO<br />

Il progetto alternanza scuola-lavoro è una modalità didattico-formativa caratterizzata da periodi<br />

di formazione in aula affiancati da momenti di apprendimento mediante esperienze di<br />

lavoro e visite mirate ad attività produttive, a fiere di settore.<br />

Per le classi quarte e quinte, l’Alternanza scuola/lavoro sostituisce l’area di professionalizzazione<br />

(Art.8 -comma 3- del d.P.R. n.87 del 2010).<br />

Il progetto si pone inoltre come uno degli strumenti che favoriscono l’incontro fra la domanda<br />

del mondo del lavoro e l’offerta che viene erogata dal mondo della scuola, infatti<br />

prevede che, con il coinvolgimento delle associazioni di categoria o aziende, vengano definiti,<br />

sulla base di piani formativi personalizzati, dei percorsi indirizzati a far acquisire competenze,<br />

con certificazione finale, agli allievi che partecipano al piano dell’alternanza scuola<br />

- lavoro.<br />

In base a quanto premesso, gli interventi didattici in progetto saranno mirati a:<br />

Preparare i giovani ad affrontare con responsabilità ed autonomia gli impegni di lavoro futuri<br />

;<br />

Permettere agli studenti di seguire percorsi individualizzati di apprendimento attraverso la<br />

costruzione di situazioni di lavoro in azienda;<br />

Migliorare la preparazione professionale degli allievi, collegando direttamente e con continuità<br />

conoscenze teoriche ed esperienze pratiche relative ad un mercato del lavoro in continua<br />

espansione ed innovazione;<br />

Abituare i giovani alla soluzione di problemi ed all'analisi di processi;<br />

Favorire tecniche di comunicazione, in modo che gli alunni acquisiscano la capacità di<br />

porsi adeguatamente nei rapporti con le persone;<br />

Favorire la conoscenza del mondo del lavoro e la cultura d’impresa;<br />

Motivare gli studenti all’apprendimento;<br />

Favorire il coinvolgimento totale della persona nell’apprendimento attraverso una motivazione<br />

non solo cognitiva ma anche emozionale;<br />

Accrescere il livello motivazionale facilitando la comunicazione, il lavoro di gruppo.<br />

Tutti gli alunni hanno effettuato uno stage della durata di sei settimane nel biennio formativo<br />

2011/ 2012 e 2012/2013 presso aziende turistico - alberghiere, situate in provincia. In tale<br />

biennio sono state effettuate 90 ore di alternanza scuola – lavoro previste dal progetto “Il Turismo<br />

del Benessere”. Tale progetto si è articolato in formazione in aula, uscite didattiche,<br />

produzione e presentazione in brochure della località termale, promozione del pacchetto turistico<br />

“Benessere in provincia”, e attività di progettazione e realizzazione di percorsi turistici<br />

in loco. Questa attività è stata effettuata in collaborazione con l’Istituto Professionale per i<br />

Servizi Alberghieri e della Ristorazione di Chiavenna.<br />

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Conoscenze<br />

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OBIETTIVI GENERALI (Conoscenze, Competenze e Capacità)<br />

- Acquisizione di un ampio bagaglio culturale relativamente alle conoscenze storiche,<br />

geografiche, giuridico - economiche, politiche, artistiche, ecc.<br />

- Conoscenza scritta e parlata di due lingue straniere<br />

- Consapevolezza del ruolo, delle articolazioni, delle implicazioni economiche del<br />

settore turistico<br />

- Conoscenza approfondita dei prodotti turistici, delle fasce di possibile utenza, dei<br />

modi per accrescere l'interesse e la fruibilità del prodotto senza snaturarlo<br />

- Conoscenza degli elementi fondamentali della struttura organizzativa delle varie<br />

imprese turistiche<br />

- Conoscenza dei canali di commercializzazione e del marketing<br />

- Padronanza delle tecniche operative di base con particolare attenzione all'utilizzo<br />

degli strumenti informatici<br />

Competenze e Capacità<br />

- Capacità di leggere e di interpretare autonomamente eventi, problematiche, tendenze<br />

del mondo circostante<br />

- Padronanza dei mezzi espressivi e di comunicazione, parlati e scritti<br />

- Buone capacità comunicative, non solo in termini di espressione linguistica (in italiano<br />

o in lingua straniera) ma anche di comunicazione non verbale<br />

- Flessibilità e disponibilità al cambiamento<br />

- Capacità di impegnarsi a fondo per raggiungere un obiettivo<br />

- Acquisizione di adeguate doti di precisione, attenzione, concentrazione<br />

- Acquisizione di un comportamento improntato alla tolleranza, all'autocontrollo e al<br />

senso della misura<br />

- Consapevolezza del proprio ruolo unita a doti di affidabilità<br />

- Capacità di effettuare collegamenti interdisciplinari<br />

- Capacità di utilizzare le conoscenze e le competenze anche in situazioni nuove<br />

- Capacità di utilizzare conoscenze e competenze attraverso una rielaborazione critica<br />

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OBIETTIVI DISCIPLINARI<br />

Gli obiettivi disciplinari sono declinati per esteso negli allegati al presente documento, nella sezione<br />

“Relazioni Finali Disciplinari”.<br />

METODI<br />

MEZZI<br />

-<br />

- Lezione frontale<br />

- Utilizzo del metodo induttivo e/o di quello deduttivo<br />

- Lettura e analisi di testi in classe<br />

- Sollecitazione al dialogo e alla partecipazione attiva<br />

- Libri di testo<br />

- Fotocopie<br />

- Quotidiani e riviste<br />

- Internet<br />

- Audiovisivi<br />

- Biblioteca scolastica e pubblica<br />

- CD multimediali<br />

- Laboratorio d’informatica<br />

- Laboratorio linguistico<br />

- Visite guidate<br />

- Riviste settoriali<br />

- Visione di spettacoli teatrali<br />

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INTERVENTI DI SOSTEGNO EFFETTUATI NELLA <strong>CLASSE</strong> QUINTA<br />

MATERIE TIPO DI ESERCITAZIONE<br />

- Italiano - Preparazione alla prima<br />

prova scritta: due simulazioni<br />

- E.T.A.T. - Preparazione alla seconda<br />

prova scritta: due simulazioni<br />

- Storia dell’arte – Comunicazione –<br />

Lingua inglese – Lingua Francese -<br />

Tedesco<br />

- Preparazione alla terza<br />

prova: due simulazioni<br />

- Tutte - Simulazione del colloquio<br />

Per la correzione e la valutazione delle prove di simulazione sono state utilizzate le schede riportate<br />

di seguito.<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

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Candidato/a<br />

Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

SCHEDA DI CORREZIONE PRIMA PROVA SCRITTA<br />

TIPOLOGIA A ANALISI DEL TESTO<br />

Indicatori Descrittori Punti<br />

A. Completezza analisi: aspetti morfosintattici,<br />

stilistici, retorici<br />

B. Proprietà terminologica utilizzata nel<br />

corso<br />

dell’analisi<br />

C. Organizzazione ed elaborazione delle<br />

risposte in vista di un discorso organico<br />

D. Esame del “significato” contestualizzato<br />

nella produzione dell’autore<br />

Scarsa 0-1<br />

superficiale 2<br />

essenziale 3<br />

appropriata 4<br />

completa 5<br />

errori gravi 0-1<br />

lessico povero e diffusi errori 2<br />

lessico povero con sporadici errori 3<br />

Lessico sufficientemente adeguato 4<br />

Lessico adeguato 5<br />

parziale 0-1<br />

strettamente esauriente 2<br />

ampia ed esauriente 3<br />

difficoltosa 0<br />

sufficiente 1<br />

completa 2<br />

TOTALE _____ / 15<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

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Punti attribuiti


Candidato/a<br />

Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

SCHEDA DI CORREZIONE PRIMA PROVA SCRITTA<br />

TIPOLOGIA B SAGGIO BREVE O ARTICOLO DI GIORNALE<br />

Indicatori Descrittori Punti<br />

A. Capacità di avvalersi in modo esatto del<br />

materiale proposto<br />

B. Capacità di elaborare in modo<br />

completo e critico il materiale<br />

C. Capacità di far emergere il proprio punto<br />

di vista(capacità critica)<br />

D. Capacità di stendere un testo formalmente<br />

e stilisticamente corretto<br />

scarsa 0-1<br />

superficiale 2<br />

essenziale 3<br />

appropriata 4<br />

completa 5<br />

scarsa 0-1<br />

superficiale 2<br />

essenziale 3<br />

appropriata 4<br />

originale e creativa 5<br />

difficoltosa 0-1<br />

Sufficientemente chiara 2<br />

chiara ed efficace 3<br />

difficoltosa 0<br />

sufficientemente adeguata 1<br />

adeguata 2<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

-12 -<br />

TOTALE _____ / 15<br />

Punti attribuiti


Candidato/a<br />

Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

SCHEDA DI CORREZIONE PRIMA PROVA SCRITTA<br />

TIPOLOGIA C TEMA DI ARGOMENTO STORICO<br />

Indicatori Descrittori Punti<br />

A. Conoscenza esatta in senso diacronico<br />

e sincronico<br />

B. Organizzazione dei fatti distinti<br />

dall’interpretazione<br />

C. Analisi della complessità dell’evento storico<br />

in vista di una valutazione critica<br />

D. Competenza linguistica e del lessico<br />

storiografico<br />

scarsa 0-1<br />

superficiale 2<br />

essenziale 3<br />

appropriata 4<br />

completa 5<br />

scarsa 0-1<br />

superficiale 2<br />

essenziale 3<br />

appropriata 4<br />

completa 5<br />

difficoltosa 0-1<br />

sufficientemente chiara 2<br />

chiara ed efficace 3<br />

difficoltosa 0<br />

Sufficientemente adeguata 1<br />

adeguata 2<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

-13 -<br />

TOTALE _____ / 15<br />

Punti attribuiti


Candidato/a<br />

Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

SCHEDA DI CORREZIONE PRIMA PROVA SCRITTA<br />

TIPOLOGIA D TEMA DI ORDINE GENERALE<br />

Indicatori Descrittori Punti<br />

A. Conoscenza dei contenuti proposti<br />

B. Correttezza e proprietà linguistica ed<br />

espressiva<br />

C. Capacità di giudizio critico<br />

D. Capacità di costruire un testo dotato di<br />

originalità<br />

scarsa 0-1<br />

superficiale 2<br />

essenziale 3<br />

appropriata 4<br />

completa 5<br />

scarsa 0-1<br />

superficiale 2<br />

essenziale 3<br />

appropriata 4<br />

completa 5<br />

difficoltosa 0-1<br />

sufficientemente chiara 2<br />

chiara ed efficace 3<br />

superficiale 0<br />

sufficientemente adeguata 1<br />

adeguata 2<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

-14 -<br />

TOTALE _____ / 15<br />

Punti attribuiti


Candidato/a<br />

Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

SCHEDA DI CORREZIONE <strong>DELLA</strong> SECONDA PROVA SCRITTA<br />

MATERIA: ECONOMIA E TECNICA DELL’AZIENDA TURISTICA<br />

Indicatori Descrittori Punti<br />

RISPONDENZA ALLA<br />

TRACCIA<br />

LINEARITÀ E CHIAREZZA<br />

DELL’ESPOSIZIONE<br />

CONOSCENZA DEI CON-<br />

TENUTI DISCIPLINARI<br />

CONOSCENZA E UTILIZ-<br />

ZO <strong>DELLA</strong> TERMINOLO-<br />

GIA SPECIFICA<br />

Nulla 0<br />

Parziale 1<br />

Accettabile 2<br />

Buona 3<br />

Non sempre corretta 0 -1<br />

Sufficientemente corretta 2<br />

Corretta 3<br />

Nulla 1<br />

Incompleta 2<br />

Parziale 3<br />

Sufficiente 4<br />

Discreta 5<br />

Buona 6<br />

Ottima 7<br />

Assente 0<br />

Non sempre adeguata 1<br />

Adeguata 2<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

-15 -<br />

Punti<br />

Attribuiti<br />

______ / 3<br />

______ / 3<br />

______ / 7<br />

______ / 2<br />

TOTALE ______ / 15


Materia<br />

Candidato/a<br />

Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

SCHEDA DI CORREZIONE TERZA PROVA<br />

QUESITI A RISPOSTA SINGOLA<br />

Indicatori Descrittori Punti 1 ° quesito 2 ° quesito 3 ° quesito<br />

CONOSCENZA<br />

DEI CONTENUTI<br />

USO DEL LIN-<br />

GUAGGIO SPECI-<br />

FICO<br />

CAPACITÀ DI<br />

SINTESI<br />

PUNTI<br />

Nulla 1<br />

Parziale 1-3<br />

Superficiale 4-5<br />

Sufficiente 6-7<br />

Discreta 8<br />

Buona 9<br />

Nullo 0<br />

Improprio 1-2<br />

Sufficientemente corretto 3<br />

Corretto e appropriato 4<br />

Nulla 0<br />

Inadeguata 1<br />

Adeguata 2<br />

VALUTAZIONE <strong>DELLA</strong> PROVA<br />

1 ° quesito 2 ° quesito 3 ° quesito<br />

Totale ...… / 15 ...… / 15 ...… / 15<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

-16 -<br />

Valutazione<br />

(punteggio totale / 3)<br />

...… / 15


Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

Candidato/a<br />

GRIGLIA DI VALUTAZIONE DEL COLLOQUIO<br />

Indicatori Descrittori Punti<br />

PRESENTAZIONE DI<br />

UN’ESPERIENZA DI RICER-<br />

CA/PROGETTO O DI UN ARGO-<br />

MENTO A SCELTA<br />

CONOSCENZA DELLE MATERIE<br />

OGGETTO DEL COLLOQUIO<br />

DISCUSSIONE DELLE PROVE<br />

SCRITTE<br />

CAPACITÀ DI ANALISI, SINTESI<br />

ED ESPOSIZIONE<br />

Insufficiente 1-4<br />

Sufficiente 5-6<br />

Discreto 7<br />

Buono 8<br />

Ottimo 9<br />

Gravemente insufficiente 1-4<br />

Insufficiente 5-6<br />

Sufficiente 7<br />

Discreto 8<br />

Buono 9<br />

Ottimo 10<br />

Riesce parzialmente a correggere gli<br />

elaborati<br />

Riesce in modo esauriente a correggere<br />

gli elaborati<br />

Insufficiente 1-4<br />

Sufficiente 5-6<br />

Discreto 7<br />

Buono 8<br />

Ottimo 9<br />

TOTALE ...… / 30<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

-17 -<br />

1<br />

2<br />

Punti attribuiti


-<br />

Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

CRITERI DI VALUTAZIONE<br />

La valutazione è intesa sia come accertamento del profitto sia come momento di un processo<br />

che viene attuato per raggiungere gli obiettivi prefissati.<br />

Concorrono alla valutazione quadrimestrale e finale:<br />

· l’acquisizione dei contenuti disciplinari<br />

· la progressione nell’apprendimento<br />

· l’interesse mostrato durante le lezioni<br />

· la partecipazione alle attività didattiche<br />

· l’impegno<br />

· il conseguimento degli obiettivi educativi<br />

La scala dei voti è decimale: da 10 a 3 sia per la valutazione per la misurazione (singole prove<br />

di verifica), in relazione ai seguenti indicatori:<br />

-<br />

LIVELLO VOTI GIUDIZIO INDICATORI (CONOSCENZE, COMPETENZE, CAPACITÀ)<br />

I 1 - 3 Negativo Mancanza di indicatori.<br />

4 Grav. Insuff. Verifica decisamente lacunosa, con numerosi e gravi errori.<br />

II 5 Insufficiente Verifica lacunosa o incompleta, con errori non gravi.<br />

III<br />

6<br />

Sufficiente Verifica nel corso della quale lo studente fornisce informazioni che<br />

sono frutto di un lavoro manualistico (sufficienti conoscenze disciplinari),<br />

con lievi errori.<br />

7 Discreto Verifica nel corso della quale lo studente dimostra di possedere una<br />

conoscenza completa degli argomenti (frutto di un lavoro diligente)<br />

e di esprimersi in modo corretto.<br />

IV 8 Buono Verifica che denota un lavoro di approfondimento da parte dello<br />

studente, esposizione chiara e fluida, con capacità di effettuare autonomamente<br />

collegamenti.<br />

V 9 - 10 Ottimo Verifica in cui si notino capacità di rielaborazione personale e critica<br />

con esposizione sicura e appropriata.<br />

FATTORI CHE CONCORRONO ALLA VALUTAZIONE PERIODICA E FINALE<br />

- Metodo di studio<br />

- Partecipazione all’attività didattica<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

-18 -


Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

- Impegno nel lavoro in classe<br />

- Progresso dell’apprendimento<br />

- Livello della classe<br />

- Situazione personale<br />

- Padronanza dei contenuti<br />

- Capacità espositive<br />

- Utilizzo del linguaggio specifico<br />

- Capacità logico-deduttive e di raffronto<br />

-<br />

STRUMENTI UTILIZZATI PER LA VERIFICA FORMATIVA<br />

(Controllo in itinere del processo di apprendimento)<br />

Strumento Italiano Sto Ling St Com Matem Econom Geo S Arte E fis<br />

utilizzato S O O S O O S O S O O O P<br />

Interrogaz. lunga X<br />

Interrogaz. breve X X X X X X X X X<br />

Tema o problema X X X<br />

Prove strutturate X X X X<br />

Prove semistrutt. X X X X X X X<br />

Questionario X X X X X X<br />

Relazione X<br />

Esercizi X X X X X<br />

Es. pratiche X<br />

STRUMENTI PER LA VERIFICA SOMMATIVA<br />

Strumento Italiano Sto Ling St Com Matem Econom Geo S Arte E fis<br />

utilizzato S O O S O O S O S O O O P<br />

Interrogaz. lunga X X X X X X X<br />

Interrogaz. breve X X X X X X<br />

Tema o problema X X<br />

Prove strutturate X X X X X X<br />

Prove semistrutt. X X X X X X X X X X<br />

Questionario X X X X X X<br />

Relazione X X X<br />

Esercizi X X X X X<br />

Es. pratiche X<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

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Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />

STESURA DEFINITIVA LETTA, APPROVATA E SOTTOSCRITTA IL 15 MAGGIO 2012<br />

Il Consiglio di Classe:<br />

Prof. GENTILE MARIA CATERINA ______________________________<br />

Italiano - Storia<br />

Prof. ALFONZI Pietro ______________________________<br />

Lingua Inglese<br />

Prof. CINQUERRUI Rosario ______________________________<br />

Lingua Francese<br />

Prof. ssa GIACOMELLI CECILIA ______________________________<br />

Lingua Tedesca<br />

Prof. DI LEONFORTE Angelo ______________________________<br />

Economia e Gestione delle Aziende Turistiche<br />

Prof. NORATO Francesco ______________________________<br />

Matematica e Informatica<br />

Prof. MAFFESCIONI TIZIANO ______________________________<br />

Tecniche di Comunicazione e Relazione<br />

Prof. ssa MAFFESCIONI ROBERTA ______________________________<br />

Geografia Turistica<br />

Prof. ssa VAGHI Francesca ______________________________<br />

Storia dell’Arte<br />

Prof. ssa CARNEVALI CATERINA ______________________________<br />

Educazione Fisica<br />

Prof. ssa LAZZARINI PIERINA ______________________________<br />

ITP compresente in Economia e Comunicazione<br />

Prof. RASERO ANDREA ______________________________<br />

Sostegno<br />

Prof. ssa COGLIANDRO NEVIA ______________________________<br />

Sostegno<br />

Prof. ssa SPAGNUOLO ELVIRA ______________________________<br />

Religione<br />

IL DIRIGENTE SCOLASTICO REGGENTE<br />

TOGNOLI Pinuccia<br />

_________________________<br />

Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />

-20 -

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