DOCUMENTO DELLA CLASSE 5^ “TECNICO ... - IPSSAR D. Zappa
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Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
Vista la legge n. 1 dell’ 11.01.07 e n. 15 del 31. 01.07; vista l’O.M. n. 26 del 15.03.07; vista la<br />
CG.MM. n. 5 del 17.01.07 e successive modifiche; vista l’O.M. n.13 del 24.04.2013, recante la<br />
disciplina degli Esami di Stato conclusivi dei corsi di studio di istruzione secondaria superiore;<br />
PROFILO PROFESSIONALE<br />
il Consiglio di Classe redige il seguente:<br />
<strong>DOCUMENTO</strong> <strong>DELLA</strong> <strong>CLASSE</strong> <strong>5^</strong><br />
<strong>“TECNICO</strong> DEI SERVIZI TURISTICI” - SEZIONE “A”<br />
Il Tecnico dei Servizi Turistici opera in ambiente aziendale caratterizzato da elevata professionalità,<br />
qualità e innovazione tecnologica, all’interno del quale agisce in stretto contatto con i direttori<br />
generali contribuendo con responsabilità al buon andamento dell’azienda.<br />
Pertanto dovrà conoscere in modo approfondito le caratteristiche del fenomeno turistico nelle<br />
sue articolazioni, possedere capacità di comunicazione, spirito d’iniziativa, senso critico, doti di<br />
concretezza, disponibilità e capacità di recepire il cambiamento e di adattarsi ad esso. Poiché<br />
opera in un contesto economico-produttivo generale, che evidenzia incessanti innovazioni tecnologiche<br />
e rapidi cambiamenti non solo nel campo del lavoro ma anche negli usi e costumi,<br />
nelle abitudini di vita e nei consumi, dovrà possedere conoscenze culturali tecniche e organizzative<br />
rispetto all’intero settore e in particolare sulle seguenti problematiche:<br />
- Elementi che compongono il sistema turistico di una località e le opportunità turistiche<br />
offerte, evidenziando le tradizioni e i beni culturali più significativi<br />
- Risorse turistiche, mete e itinerari turistici<br />
- Tecniche di relazione e comunicazione con aspetti psicologici del cliente nelle varie<br />
situazioni<br />
- Tecniche di organizzazione del tempo libero e di animazione nella struttura turistico<br />
- ricettiva<br />
- Organizzazione del lavoro nelle diverse tipologie di struttura ricettiva (gestione<br />
front office housekeeping<br />
- Gestione della comunicazione in relazione ai diversi target di utenza<br />
- Normative nazionali e locali del settore turistico<br />
- Legislazione del lavoro nelle diverse tipologie di struttura ricettiva<br />
- Classificazione delle strutture turistiche nel contesto europeo<br />
- Mezzi espressivi e di comunicazione parlati, scritti e telematici<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
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Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
COMPOSIZIONE <strong>DELLA</strong> <strong>CLASSE</strong><br />
N. alunni: 19 Maschi: 2 Femmine: 17<br />
Ripetenti della <strong>5^</strong> classe: 1 Alunni con abilità differenti: 1<br />
Alunni ritirati: /<br />
DATI RELATIVI AGLI ESITI <strong>DELLA</strong> <strong>CLASSE</strong> 4^<br />
Sintesi scrutinio finale<br />
ESITO SCRUTINIO N° ALUNNI<br />
Promossi 14<br />
Promossi con sospensione di giudizio 4<br />
Non promossi /<br />
DATI RELATIVI AL CONSIGLIO DI <strong>CLASSE</strong><br />
MATERIA DOCENTE<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
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CONTINUITÀ<br />
DIDATTICA<br />
Italiano - Storia Gentile Maria Caterina SI<br />
Matematica Norato Francesco SI<br />
Lingua Francese Cinquerrui Rosario Libero NO<br />
Lingua Inglese Alfonzi Pietro SI<br />
Lingua Tedesca Giacomelli Cecilia SI<br />
Economia e Tec. delle Aziende Turist. Di Leonforte Angelo SI<br />
Geografia Turistica Maffescioni Roberta NO<br />
Storia dell’arte Vaghi Francesca SI<br />
Tecniche di comunicazione e relazione Maffescioni Tiziano NO<br />
Laboratorio Servizi di Ricevimento Lazzarini Pierina NO<br />
Educazione Fisica Carnevali Caterina SI<br />
Religione Spagnuolo Elvira SI<br />
Sostegno Cogliandro Nevia NO<br />
Sostegno Rasero Andrea NO<br />
SITUAZIONE DI PARTENZA<br />
La V T.S.T. sez. A è formata da 19 alunni, 17 femmine e 2 maschi, di cui 1 diversabile, che segue<br />
una programmazione equipollente, e 1 ripetente. Al termine del precedente anno scolastico<br />
il risultato generale della classe era quasi positivo: solo 4 alunni hanno riportato la sospensione<br />
del giudizio, che nello scrutinio integrativo di settembre sono stati ammessi alla frequenza del
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<strong>5^</strong> anno. Sia dal punto di vista comportamentale che del profitto, la classe risulta, fatta eccezione<br />
per pochi elementi, collaborativa, sensibile ai richiami, motivata e impegnata nello studio. Il<br />
gruppo classe risulta essere eterogeneo, mostrando buon interesse nei confronti delle discipline<br />
e dei contenuti proposti, una buona parte possiede un adeguato metodo di studio con ricaschi<br />
positivi nel profitto. Solo pochi alunni hanno mostrato poca attitudine all’impegno scolastico e<br />
uno scarso interesse, generalmente il loro atteggiamento è risultato passivo e poco propositivo.<br />
Per alcuni alunni lo studio è stato per lo più mnemonico, il metodo di lavoro meccanico. tuttavia,<br />
i docenti si sono impegnati a sviluppare nei ragazzi un metodo di lavoro autonomo e una<br />
forma di rielaborazione critica dei contenuti.<br />
Nella classe è inserito un’alunna per la quale è stato predisposto e realizzato un P.E.I., a disposizione<br />
della Commissione d’Esame, che prevede un sistema di valutazione che fa riferimento<br />
all’art. 15 comma 3 dell’O. M. n° 90 del 21/05/2001: programmazione riconducibile agli<br />
obiettivi minimi previsti dai programmi ministeriali o comunque ad essi globalmente corrispondenti,<br />
pertanto le prove d’esame accerteranno una preparazione idonea al rilascio di un Diploma<br />
di Stato. Nella Relazione di presentazione dell’allievo alla Commissione, redatta ai<br />
sensi dell’art. 17 O.M. 41/2012, sono descritte nel dettaglio motivazioni e modalità di effettuazione<br />
delle prove d’esame. Sulla base delle conoscenze dell’alunno, acquisite durante il suo<br />
percorso di studio e alla luce delle simulazioni delle prove d’esame svolte, il C.d.c. richiede la<br />
presenza dell’insegnante di sostegno durante lo svolgimento delle tre prove scritte al fine di<br />
tranquillizzare l’alunno guidandolo nella comprensione delle tracce, nella pianificazione del<br />
compito da svolgere e nella gestione del tempo disponibile.<br />
LA RISPOSTA <strong>DELLA</strong> <strong>CLASSE</strong> ALLE PROPOSTE EDUCATIVE E DIDATTICHE È STATA:<br />
Costruttiva<br />
positiva<br />
piuttosto passiva<br />
globalmente positiva<br />
DIFFICOLTÀ INCONTRATE (DI TIPO LOGICO, SCARSA CONCENTRAZIONE, IMPEGNO DI-<br />
SCONTINUO O LIMITATO, INTERVENTI DI DISTURBO ESTERNI)<br />
Nonostante alcuni alunni, durante l’anno scolastico, abbiano incontrato delle difficoltà<br />
nell’apprendimento dei contenuti di alcune discipline, non raggiungendo un livello di preparazione<br />
sufficiente, buona parte della classe, anche se a momenti alterni, ha dimostrato sufficiente<br />
interesse per gli argomenti trattati.<br />
Tuttavia solo alcuni alunni hanno maturato l’abilità di rielaborare criticamente e in modo personale<br />
gli argomenti di studio. Tale carenza, probabilmente, scaturisce da una certa insicurezza<br />
personale ad esternare opinioni e giudizi, dall’abitudine ad acquisire nozioni in modo mnemonico,<br />
ad un metodo di studio non sempre autonomo e a una disorganizzazione nelle dinamiche di<br />
apprendimento, sia nella ricezione che nella resa.<br />
Lo scarso rendimento ottenuto da qualche alunno in determinate materie è da imputare ad un<br />
mancato interesse verso le materie scolastiche, ad un limitato e discontinuo impegno nello studio,<br />
spesso accompagnato da frequenti assenze e uscite fuori orario.<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
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In alcuni casi si è registrato un elevato numero di assenze da ricondursi a giustificati motivi di<br />
salute e a delicati problemi di natura psico-emotivi, disturbi tipici dell’età evolutiva che influiscono<br />
sul carattere e incidono sulla personalità, interferendo nell’apprendimento e causando un<br />
rendimento scolastico non sempre positivo. A tale proposito, il Consiglio di classe si è sempre<br />
dimostrato consapevole di tali difficoltà, attuando mirate strategie collaborative, non solo con le<br />
famiglie, ma soprattutto con gli alunni in difficoltà. All’inizio del secondo pentamestre tutti i<br />
docenti hanno attuato delle attività di recupero all’interno delle ore curriculari di lezione. Il quadro<br />
riassuntivo delle insufficienze riportate al termine del primo trimestre e alla valutazione intermedia<br />
del secondo periodo è il seguente:<br />
Materia<br />
Alunni con<br />
insufficienze<br />
Su un totale di 19 Su un totale di 19<br />
I Trimestre %<br />
Intermedia<br />
II periodo<br />
Italiano 1 5.6 / /<br />
Storia 5 26.3 6 31.5<br />
Matematica 2 10.5 2 10.5<br />
Lingua Francese / / / /<br />
Lingua Inglese 1 5.6 / /<br />
Lingua Tedesca 3 15.7 2 10.5<br />
Econ. e Tecn. Az.Turist. 6 31.5 / /<br />
Geografia Turist. 2 10.5 / /<br />
Storia dell’arte 4 21 / /<br />
Tecn. di Comunicaz / / 1 5.6<br />
Educazione Fisica / / / /<br />
N.B. - Nelle materie in cui la valutazione è sia scritta che orale non vengono segnalati<br />
gli alunni che presentano insufficienze (non gravi) solo all’orale o solo<br />
allo scritto. Per un quadro analitico si rimanda ai verbali dei C.d.C.<br />
SITUAZIONE FINALE IN RELAZIONE AGLI OBIETTIVI DISCIPLINARI<br />
Gli obiettivi disciplinari (generali e specifici) sono stati raggiunti in modo differenziato, sia nei<br />
livelli di apprendimento che nei tempi, in base alle effettive capacità, agli interessi e<br />
all’impegno dimostrato da ciascun discente. La maggior parte della classe ha raggiunto un livello<br />
di preparazione sufficiente o più che sufficiente, sia nella conoscenza dei contenuti sia nella<br />
competenza ad applicarla anche in contesti diversi; alcuni alunni invece hanno mostrato una certa<br />
difficoltà nel raggiungimento degli obiettivi minimi,infatti sono stati necessari interventi di<br />
recupero, nonostante i quali,in alcune discipline, permangono ancora lacune e carenze discipline.<br />
Solo pochi alunni si sono distinti per la padronanza dei mezzi espressivi e per la capacità di<br />
utilizzare le conoscenze e competenze attraverso una rielaborazione critica.<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
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%
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SITUAZIONE FINALE IN RELAZIONE AGLI OBIETTIVI EDUCATIVI E DIDATTICI<br />
La classe nel complesso ha raggiunto, in maniera accettabile, i seguenti obiettivi educativi e didattici<br />
definiti nel POF:<br />
- acquisire le conoscenze necessarie per una piena partecipazione alla vita della scuola<br />
- partecipare in modo attivo alle lezioni<br />
- collaborare alle attività di gruppo<br />
- eseguire con puntualità i lavori assegnati<br />
- maturare un senso della responsabilità e dell’impegno personale<br />
- sviluppare il confronto, la collaborazione e il dialogo<br />
- mostrare un atteggiamento gentile e disponibile<br />
- usare un linguaggio sempre rispettoso e corretto nei confronti dei compagni, degli<br />
insegnanti e di tutto il personale della scuola<br />
- ampliare il proprio bagaglio culturale di base, fatto di conoscenze, abilità e competenze<br />
- prendere coscienza della figura professionale a livello di abilità linguistiche, relazionali<br />
e tecnico-operative<br />
- acquisire un linguaggio verbale di base comune a tutte le discipline e sviluppare un<br />
linguaggio specifico<br />
- usare consapevolmente gli strumenti propri di ogni disciplina<br />
- consolidare un corretto metodo di studio<br />
Buona parte della classe ha acquisito un certo senso di responsabilità e di autonomia nell'organizzazione<br />
del lavoro, distinguendosi per collaborazione ed impegno; solo alcuni non sempre<br />
hanno partecipato in modo costruttivo al dialogo educativo.<br />
ANDAMENTO DEL PROFITTO<br />
Il profitto degli alunni nel corso dell’anno è stato mediamente più che sufficiente. Alla fine del<br />
primo periodo si contavano in classe 3 alunni con numerose e diffuse insufficienze, dovute a carenza<br />
di impegno ed a elevate assenze. All’inizio del secondo periodo i docenti hanno attuato<br />
delle attività di recupero all’interno delle ore curriculari di lezione e ciò ha consentito un miglioramento<br />
nella valutazione intermedia del secondo periodo; qualche lieve flessione nel profitto è<br />
risultato solo in alcune discipline di studio da imputarsi ad un limitato e discontinuo impegno<br />
nello studio.<br />
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NOTIZIE SULLA TRATTAZIONE EFFETTIVA DEI CONTENUTI DISCIPLINARI RISPETTO AI<br />
PIANI DI LAVORO PROPOSTI AD INIZIO D’ANNO E CAUSE D’IMPEDIMENTO<br />
In generale l’effettiva trattazione dei contenuti disciplinari è in linea con quanto programmato<br />
ad inizio anno scolastico. Tuttavia in alcune discipline si sono verificati dei ritardi dovuti sia al<br />
necessario recupero di alcune conoscenze e competenze, sia alle difficoltà dimostrate dagli<br />
alunni nel processo di apprendimento, soprattutto per quanto riguarda il metodo di studio, che è<br />
stato sottoposto ad un continuo lavoro di potenziamento nella fase dell’ascolto (prendere appunti<br />
in modo adeguato e corretto) e nella fase dell’organizzazione autonoma del lavoro domestico.<br />
E’ stato inoltre privilegiato l’aspetto qualitativo della formazione piuttosto che quello quantitativo<br />
delle informazioni e dei contenuti proposti. Sono state offerte esemplificazioni metodologiche<br />
al fine di incoraggiare i discenti all’autonomia nell’analisi degli argomenti di studio. Ogni<br />
insegnante si è adoperato, per interessare e stimolare gli alunni, facendo ricorso anche all’uso<br />
delle nuove tecnologie e della multimedialità, ha fatto spesso uso della ricapitolazione e della<br />
sintesi dopo l’esposizione con lezione frontale. Si è cercato di sviluppare la capacità di analisi e<br />
di sintesi, utilizzare la strategia della scoperta guidata. Inoltre sono state utilizzati i seguenti<br />
strumenti e strategie:<br />
strumenti di supporto alla lezione tradizionale<br />
coinvolgimento degli alunni nell’attività didattica<br />
controllo degli elaborati e dei lavori assegnati<br />
trasparenza nella valutazione<br />
autovalutazione<br />
Sono stati elaborati moduli pluridisciplinari, al fine di abituare gli allievi ad effettuare autonomamente<br />
collegamenti tra le materie e di prepararli ad affrontare l’Esame di Stato. Il Consiglio<br />
ritiene di aver svolto un lavoro adeguato alle reali capacità della classe, contribuendo alla crescita<br />
culturale dei singoli alunni.<br />
PIANO DELL’OFFERTA FORMATIVA: INTERVENTI, INIZIATIVE E PROGETTI REALIZZATI<br />
Le attività integrative ed i progetti previsti e realizzati nel corso dell’anno scolastico sono stati:<br />
- Sportello Help<br />
- “Mens sana in corpore sano” (attività complementare di Educazione fisica)<br />
- Educazione alla Convivenza civile: educazione alla salute e al benessere<br />
- Progetto “Orientamento” in uscita<br />
- Stage con attività di tirocinio presso strutture alberghiere e non.<br />
- Visita “Salone del Gusto”, Torino<br />
- Visita Terme di Merano<br />
- Visita Istituto Alberghiero di Chiavenna<br />
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- Progetto “Alternanza scuola – lavoro”<br />
- Quotidiano in classe<br />
- Uscite didattiche per assistere a spettacoli teatrali, mostre, musei.<br />
STAGE E ALTERNANZA SCUOLA – LAVORO<br />
Il progetto alternanza scuola-lavoro è una modalità didattico-formativa caratterizzata da periodi<br />
di formazione in aula affiancati da momenti di apprendimento mediante esperienze di<br />
lavoro e visite mirate ad attività produttive, a fiere di settore.<br />
Per le classi quarte e quinte, l’Alternanza scuola/lavoro sostituisce l’area di professionalizzazione<br />
(Art.8 -comma 3- del d.P.R. n.87 del 2010).<br />
Il progetto si pone inoltre come uno degli strumenti che favoriscono l’incontro fra la domanda<br />
del mondo del lavoro e l’offerta che viene erogata dal mondo della scuola, infatti<br />
prevede che, con il coinvolgimento delle associazioni di categoria o aziende, vengano definiti,<br />
sulla base di piani formativi personalizzati, dei percorsi indirizzati a far acquisire competenze,<br />
con certificazione finale, agli allievi che partecipano al piano dell’alternanza scuola<br />
- lavoro.<br />
In base a quanto premesso, gli interventi didattici in progetto saranno mirati a:<br />
Preparare i giovani ad affrontare con responsabilità ed autonomia gli impegni di lavoro futuri<br />
;<br />
Permettere agli studenti di seguire percorsi individualizzati di apprendimento attraverso la<br />
costruzione di situazioni di lavoro in azienda;<br />
Migliorare la preparazione professionale degli allievi, collegando direttamente e con continuità<br />
conoscenze teoriche ed esperienze pratiche relative ad un mercato del lavoro in continua<br />
espansione ed innovazione;<br />
Abituare i giovani alla soluzione di problemi ed all'analisi di processi;<br />
Favorire tecniche di comunicazione, in modo che gli alunni acquisiscano la capacità di<br />
porsi adeguatamente nei rapporti con le persone;<br />
Favorire la conoscenza del mondo del lavoro e la cultura d’impresa;<br />
Motivare gli studenti all’apprendimento;<br />
Favorire il coinvolgimento totale della persona nell’apprendimento attraverso una motivazione<br />
non solo cognitiva ma anche emozionale;<br />
Accrescere il livello motivazionale facilitando la comunicazione, il lavoro di gruppo.<br />
Tutti gli alunni hanno effettuato uno stage della durata di sei settimane nel biennio formativo<br />
2011/ 2012 e 2012/2013 presso aziende turistico - alberghiere, situate in provincia. In tale<br />
biennio sono state effettuate 90 ore di alternanza scuola – lavoro previste dal progetto “Il Turismo<br />
del Benessere”. Tale progetto si è articolato in formazione in aula, uscite didattiche,<br />
produzione e presentazione in brochure della località termale, promozione del pacchetto turistico<br />
“Benessere in provincia”, e attività di progettazione e realizzazione di percorsi turistici<br />
in loco. Questa attività è stata effettuata in collaborazione con l’Istituto Professionale per i<br />
Servizi Alberghieri e della Ristorazione di Chiavenna.<br />
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Conoscenze<br />
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
OBIETTIVI GENERALI (Conoscenze, Competenze e Capacità)<br />
- Acquisizione di un ampio bagaglio culturale relativamente alle conoscenze storiche,<br />
geografiche, giuridico - economiche, politiche, artistiche, ecc.<br />
- Conoscenza scritta e parlata di due lingue straniere<br />
- Consapevolezza del ruolo, delle articolazioni, delle implicazioni economiche del<br />
settore turistico<br />
- Conoscenza approfondita dei prodotti turistici, delle fasce di possibile utenza, dei<br />
modi per accrescere l'interesse e la fruibilità del prodotto senza snaturarlo<br />
- Conoscenza degli elementi fondamentali della struttura organizzativa delle varie<br />
imprese turistiche<br />
- Conoscenza dei canali di commercializzazione e del marketing<br />
- Padronanza delle tecniche operative di base con particolare attenzione all'utilizzo<br />
degli strumenti informatici<br />
Competenze e Capacità<br />
- Capacità di leggere e di interpretare autonomamente eventi, problematiche, tendenze<br />
del mondo circostante<br />
- Padronanza dei mezzi espressivi e di comunicazione, parlati e scritti<br />
- Buone capacità comunicative, non solo in termini di espressione linguistica (in italiano<br />
o in lingua straniera) ma anche di comunicazione non verbale<br />
- Flessibilità e disponibilità al cambiamento<br />
- Capacità di impegnarsi a fondo per raggiungere un obiettivo<br />
- Acquisizione di adeguate doti di precisione, attenzione, concentrazione<br />
- Acquisizione di un comportamento improntato alla tolleranza, all'autocontrollo e al<br />
senso della misura<br />
- Consapevolezza del proprio ruolo unita a doti di affidabilità<br />
- Capacità di effettuare collegamenti interdisciplinari<br />
- Capacità di utilizzare le conoscenze e le competenze anche in situazioni nuove<br />
- Capacità di utilizzare conoscenze e competenze attraverso una rielaborazione critica<br />
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OBIETTIVI DISCIPLINARI<br />
Gli obiettivi disciplinari sono declinati per esteso negli allegati al presente documento, nella sezione<br />
“Relazioni Finali Disciplinari”.<br />
METODI<br />
MEZZI<br />
-<br />
- Lezione frontale<br />
- Utilizzo del metodo induttivo e/o di quello deduttivo<br />
- Lettura e analisi di testi in classe<br />
- Sollecitazione al dialogo e alla partecipazione attiva<br />
- Libri di testo<br />
- Fotocopie<br />
- Quotidiani e riviste<br />
- Internet<br />
- Audiovisivi<br />
- Biblioteca scolastica e pubblica<br />
- CD multimediali<br />
- Laboratorio d’informatica<br />
- Laboratorio linguistico<br />
- Visite guidate<br />
- Riviste settoriali<br />
- Visione di spettacoli teatrali<br />
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Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
INTERVENTI DI SOSTEGNO EFFETTUATI NELLA <strong>CLASSE</strong> QUINTA<br />
MATERIE TIPO DI ESERCITAZIONE<br />
- Italiano - Preparazione alla prima<br />
prova scritta: due simulazioni<br />
- E.T.A.T. - Preparazione alla seconda<br />
prova scritta: due simulazioni<br />
- Storia dell’arte – Comunicazione –<br />
Lingua inglese – Lingua Francese -<br />
Tedesco<br />
- Preparazione alla terza<br />
prova: due simulazioni<br />
- Tutte - Simulazione del colloquio<br />
Per la correzione e la valutazione delle prove di simulazione sono state utilizzate le schede riportate<br />
di seguito.<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
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Candidato/a<br />
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
SCHEDA DI CORREZIONE PRIMA PROVA SCRITTA<br />
TIPOLOGIA A ANALISI DEL TESTO<br />
Indicatori Descrittori Punti<br />
A. Completezza analisi: aspetti morfosintattici,<br />
stilistici, retorici<br />
B. Proprietà terminologica utilizzata nel<br />
corso<br />
dell’analisi<br />
C. Organizzazione ed elaborazione delle<br />
risposte in vista di un discorso organico<br />
D. Esame del “significato” contestualizzato<br />
nella produzione dell’autore<br />
Scarsa 0-1<br />
superficiale 2<br />
essenziale 3<br />
appropriata 4<br />
completa 5<br />
errori gravi 0-1<br />
lessico povero e diffusi errori 2<br />
lessico povero con sporadici errori 3<br />
Lessico sufficientemente adeguato 4<br />
Lessico adeguato 5<br />
parziale 0-1<br />
strettamente esauriente 2<br />
ampia ed esauriente 3<br />
difficoltosa 0<br />
sufficiente 1<br />
completa 2<br />
TOTALE _____ / 15<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
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Punti attribuiti
Candidato/a<br />
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
SCHEDA DI CORREZIONE PRIMA PROVA SCRITTA<br />
TIPOLOGIA B SAGGIO BREVE O ARTICOLO DI GIORNALE<br />
Indicatori Descrittori Punti<br />
A. Capacità di avvalersi in modo esatto del<br />
materiale proposto<br />
B. Capacità di elaborare in modo<br />
completo e critico il materiale<br />
C. Capacità di far emergere il proprio punto<br />
di vista(capacità critica)<br />
D. Capacità di stendere un testo formalmente<br />
e stilisticamente corretto<br />
scarsa 0-1<br />
superficiale 2<br />
essenziale 3<br />
appropriata 4<br />
completa 5<br />
scarsa 0-1<br />
superficiale 2<br />
essenziale 3<br />
appropriata 4<br />
originale e creativa 5<br />
difficoltosa 0-1<br />
Sufficientemente chiara 2<br />
chiara ed efficace 3<br />
difficoltosa 0<br />
sufficientemente adeguata 1<br />
adeguata 2<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
-12 -<br />
TOTALE _____ / 15<br />
Punti attribuiti
Candidato/a<br />
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
SCHEDA DI CORREZIONE PRIMA PROVA SCRITTA<br />
TIPOLOGIA C TEMA DI ARGOMENTO STORICO<br />
Indicatori Descrittori Punti<br />
A. Conoscenza esatta in senso diacronico<br />
e sincronico<br />
B. Organizzazione dei fatti distinti<br />
dall’interpretazione<br />
C. Analisi della complessità dell’evento storico<br />
in vista di una valutazione critica<br />
D. Competenza linguistica e del lessico<br />
storiografico<br />
scarsa 0-1<br />
superficiale 2<br />
essenziale 3<br />
appropriata 4<br />
completa 5<br />
scarsa 0-1<br />
superficiale 2<br />
essenziale 3<br />
appropriata 4<br />
completa 5<br />
difficoltosa 0-1<br />
sufficientemente chiara 2<br />
chiara ed efficace 3<br />
difficoltosa 0<br />
Sufficientemente adeguata 1<br />
adeguata 2<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
-13 -<br />
TOTALE _____ / 15<br />
Punti attribuiti
Candidato/a<br />
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
SCHEDA DI CORREZIONE PRIMA PROVA SCRITTA<br />
TIPOLOGIA D TEMA DI ORDINE GENERALE<br />
Indicatori Descrittori Punti<br />
A. Conoscenza dei contenuti proposti<br />
B. Correttezza e proprietà linguistica ed<br />
espressiva<br />
C. Capacità di giudizio critico<br />
D. Capacità di costruire un testo dotato di<br />
originalità<br />
scarsa 0-1<br />
superficiale 2<br />
essenziale 3<br />
appropriata 4<br />
completa 5<br />
scarsa 0-1<br />
superficiale 2<br />
essenziale 3<br />
appropriata 4<br />
completa 5<br />
difficoltosa 0-1<br />
sufficientemente chiara 2<br />
chiara ed efficace 3<br />
superficiale 0<br />
sufficientemente adeguata 1<br />
adeguata 2<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
-14 -<br />
TOTALE _____ / 15<br />
Punti attribuiti
Candidato/a<br />
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
SCHEDA DI CORREZIONE <strong>DELLA</strong> SECONDA PROVA SCRITTA<br />
MATERIA: ECONOMIA E TECNICA DELL’AZIENDA TURISTICA<br />
Indicatori Descrittori Punti<br />
RISPONDENZA ALLA<br />
TRACCIA<br />
LINEARITÀ E CHIAREZZA<br />
DELL’ESPOSIZIONE<br />
CONOSCENZA DEI CON-<br />
TENUTI DISCIPLINARI<br />
CONOSCENZA E UTILIZ-<br />
ZO <strong>DELLA</strong> TERMINOLO-<br />
GIA SPECIFICA<br />
Nulla 0<br />
Parziale 1<br />
Accettabile 2<br />
Buona 3<br />
Non sempre corretta 0 -1<br />
Sufficientemente corretta 2<br />
Corretta 3<br />
Nulla 1<br />
Incompleta 2<br />
Parziale 3<br />
Sufficiente 4<br />
Discreta 5<br />
Buona 6<br />
Ottima 7<br />
Assente 0<br />
Non sempre adeguata 1<br />
Adeguata 2<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
-15 -<br />
Punti<br />
Attribuiti<br />
______ / 3<br />
______ / 3<br />
______ / 7<br />
______ / 2<br />
TOTALE ______ / 15
Materia<br />
Candidato/a<br />
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
SCHEDA DI CORREZIONE TERZA PROVA<br />
QUESITI A RISPOSTA SINGOLA<br />
Indicatori Descrittori Punti 1 ° quesito 2 ° quesito 3 ° quesito<br />
CONOSCENZA<br />
DEI CONTENUTI<br />
USO DEL LIN-<br />
GUAGGIO SPECI-<br />
FICO<br />
CAPACITÀ DI<br />
SINTESI<br />
PUNTI<br />
Nulla 1<br />
Parziale 1-3<br />
Superficiale 4-5<br />
Sufficiente 6-7<br />
Discreta 8<br />
Buona 9<br />
Nullo 0<br />
Improprio 1-2<br />
Sufficientemente corretto 3<br />
Corretto e appropriato 4<br />
Nulla 0<br />
Inadeguata 1<br />
Adeguata 2<br />
VALUTAZIONE <strong>DELLA</strong> PROVA<br />
1 ° quesito 2 ° quesito 3 ° quesito<br />
Totale ...… / 15 ...… / 15 ...… / 15<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
-16 -<br />
Valutazione<br />
(punteggio totale / 3)<br />
...… / 15
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
Candidato/a<br />
GRIGLIA DI VALUTAZIONE DEL COLLOQUIO<br />
Indicatori Descrittori Punti<br />
PRESENTAZIONE DI<br />
UN’ESPERIENZA DI RICER-<br />
CA/PROGETTO O DI UN ARGO-<br />
MENTO A SCELTA<br />
CONOSCENZA DELLE MATERIE<br />
OGGETTO DEL COLLOQUIO<br />
DISCUSSIONE DELLE PROVE<br />
SCRITTE<br />
CAPACITÀ DI ANALISI, SINTESI<br />
ED ESPOSIZIONE<br />
Insufficiente 1-4<br />
Sufficiente 5-6<br />
Discreto 7<br />
Buono 8<br />
Ottimo 9<br />
Gravemente insufficiente 1-4<br />
Insufficiente 5-6<br />
Sufficiente 7<br />
Discreto 8<br />
Buono 9<br />
Ottimo 10<br />
Riesce parzialmente a correggere gli<br />
elaborati<br />
Riesce in modo esauriente a correggere<br />
gli elaborati<br />
Insufficiente 1-4<br />
Sufficiente 5-6<br />
Discreto 7<br />
Buono 8<br />
Ottimo 9<br />
TOTALE ...… / 30<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
-17 -<br />
1<br />
2<br />
Punti attribuiti
-<br />
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
CRITERI DI VALUTAZIONE<br />
La valutazione è intesa sia come accertamento del profitto sia come momento di un processo<br />
che viene attuato per raggiungere gli obiettivi prefissati.<br />
Concorrono alla valutazione quadrimestrale e finale:<br />
· l’acquisizione dei contenuti disciplinari<br />
· la progressione nell’apprendimento<br />
· l’interesse mostrato durante le lezioni<br />
· la partecipazione alle attività didattiche<br />
· l’impegno<br />
· il conseguimento degli obiettivi educativi<br />
La scala dei voti è decimale: da 10 a 3 sia per la valutazione per la misurazione (singole prove<br />
di verifica), in relazione ai seguenti indicatori:<br />
-<br />
LIVELLO VOTI GIUDIZIO INDICATORI (CONOSCENZE, COMPETENZE, CAPACITÀ)<br />
I 1 - 3 Negativo Mancanza di indicatori.<br />
4 Grav. Insuff. Verifica decisamente lacunosa, con numerosi e gravi errori.<br />
II 5 Insufficiente Verifica lacunosa o incompleta, con errori non gravi.<br />
III<br />
6<br />
Sufficiente Verifica nel corso della quale lo studente fornisce informazioni che<br />
sono frutto di un lavoro manualistico (sufficienti conoscenze disciplinari),<br />
con lievi errori.<br />
7 Discreto Verifica nel corso della quale lo studente dimostra di possedere una<br />
conoscenza completa degli argomenti (frutto di un lavoro diligente)<br />
e di esprimersi in modo corretto.<br />
IV 8 Buono Verifica che denota un lavoro di approfondimento da parte dello<br />
studente, esposizione chiara e fluida, con capacità di effettuare autonomamente<br />
collegamenti.<br />
V 9 - 10 Ottimo Verifica in cui si notino capacità di rielaborazione personale e critica<br />
con esposizione sicura e appropriata.<br />
FATTORI CHE CONCORRONO ALLA VALUTAZIONE PERIODICA E FINALE<br />
- Metodo di studio<br />
- Partecipazione all’attività didattica<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
-18 -
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
- Impegno nel lavoro in classe<br />
- Progresso dell’apprendimento<br />
- Livello della classe<br />
- Situazione personale<br />
- Padronanza dei contenuti<br />
- Capacità espositive<br />
- Utilizzo del linguaggio specifico<br />
- Capacità logico-deduttive e di raffronto<br />
-<br />
STRUMENTI UTILIZZATI PER LA VERIFICA FORMATIVA<br />
(Controllo in itinere del processo di apprendimento)<br />
Strumento Italiano Sto Ling St Com Matem Econom Geo S Arte E fis<br />
utilizzato S O O S O O S O S O O O P<br />
Interrogaz. lunga X<br />
Interrogaz. breve X X X X X X X X X<br />
Tema o problema X X X<br />
Prove strutturate X X X X<br />
Prove semistrutt. X X X X X X X<br />
Questionario X X X X X X<br />
Relazione X<br />
Esercizi X X X X X<br />
Es. pratiche X<br />
STRUMENTI PER LA VERIFICA SOMMATIVA<br />
Strumento Italiano Sto Ling St Com Matem Econom Geo S Arte E fis<br />
utilizzato S O O S O O S O S O O O P<br />
Interrogaz. lunga X X X X X X X<br />
Interrogaz. breve X X X X X X<br />
Tema o problema X X<br />
Prove strutturate X X X X X X<br />
Prove semistrutt. X X X X X X X X X X<br />
Questionario X X X X X X<br />
Relazione X X X<br />
Esercizi X X X X X<br />
Es. pratiche X<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
-19 -
Istituto Professionale Statale per i Servizi Alberghieri e della Ristorazione “Dante <strong>Zappa</strong>” - Bormio (SO) -<br />
STESURA DEFINITIVA LETTA, APPROVATA E SOTTOSCRITTA IL 15 MAGGIO 2012<br />
Il Consiglio di Classe:<br />
Prof. GENTILE MARIA CATERINA ______________________________<br />
Italiano - Storia<br />
Prof. ALFONZI Pietro ______________________________<br />
Lingua Inglese<br />
Prof. CINQUERRUI Rosario ______________________________<br />
Lingua Francese<br />
Prof. ssa GIACOMELLI CECILIA ______________________________<br />
Lingua Tedesca<br />
Prof. DI LEONFORTE Angelo ______________________________<br />
Economia e Gestione delle Aziende Turistiche<br />
Prof. NORATO Francesco ______________________________<br />
Matematica e Informatica<br />
Prof. MAFFESCIONI TIZIANO ______________________________<br />
Tecniche di Comunicazione e Relazione<br />
Prof. ssa MAFFESCIONI ROBERTA ______________________________<br />
Geografia Turistica<br />
Prof. ssa VAGHI Francesca ______________________________<br />
Storia dell’Arte<br />
Prof. ssa CARNEVALI CATERINA ______________________________<br />
Educazione Fisica<br />
Prof. ssa LAZZARINI PIERINA ______________________________<br />
ITP compresente in Economia e Comunicazione<br />
Prof. RASERO ANDREA ______________________________<br />
Sostegno<br />
Prof. ssa COGLIANDRO NEVIA ______________________________<br />
Sostegno<br />
Prof. ssa SPAGNUOLO ELVIRA ______________________________<br />
Religione<br />
IL DIRIGENTE SCOLASTICO REGGENTE<br />
TOGNOLI Pinuccia<br />
_________________________<br />
Documento della classe V “Tecnico dei Servizi Turistici” Sez. “A” - A. S. 2012/2013 -<br />
-20 -