TechnoTrend S2-3650CI - TELE-satellite International Magazine

Queste due impiegate non hanno problemi a lavorare con tutti gli impiegati
maschi. Kerstin Kraemer (sinistra) gestisce tutte le telefonate in arrivo
mentre Jutta Lang (destra) gestisce il lato mediatico degli affari come il
design del sito web come le inserzioni che appaiono in ogni numero di
TELE-satellite. Jutta Lang ha molto lavoro davanti a sé: Doebis sta pianificando
un negozio on-line dove i clienti registrati possono inserire i loro
ordini.
E ciò che viene usato per scaldare in inverno viene anche utilizzato per
raffreddare in estate. Gäfgen è sempre felice di portare i visitatori a
vedere i vantaggi delle tecniche di risparmio energetico utilizzate negli
edifici della Doebis.
I sistemi di illuminazione e riscaldamento
non sono le uniche “tirchierie” che si possono
osservare alla Doebis; i visitatori non
troveranno un ingresso principale con una
receptionist, andranno invece diritti verso
la sala vendita. “Efficace” sarebbe la parola
migliore per descrivere il modo in cui opera
Doebis. Nel 1998, quando Doebis passò di
mano, c’erano solo sette impiegati; oggi
sono 18. Rainer Werking, che ne ha fatto un
punto di orgoglio del titolo di “Team Leader”
sul suo biglietto da visita, li ha contati per
noi: “Abbiamo cinque impiegati tecnici,
quattro impiegati in ufficio oltre ad un Team
Leader, cinque magazzinieri oltre un supervisore,
un media designer e la mia segretaria
che risponde anche al telefono.”
Doebis ha tutto quello che servirebbe ad
un installatore satellitare, ed anche qualcosa
in più. A qualche rivenditore satellitare
servirebbe oggi un’antenna di 4,9 metri?
Nessun problema, “possiamo spedire
Uno sguardo al dipartimento
di spedizione:
Maximilian Steiger prepara
un imballo per la spedizione
mentre il supervisore del
magazzino Wilfried Kleeman
esamina i documenti di spedizione.
Le scatole sui pancali
nello sfondo sono già
state imballate e sono pronte
per essere spostate in uno
dei due container di spedizione.
Ci sono sempre due
container.
74 TELE-satellite & Broadband — 10-11/2007 — www.TELE-satellite.com
Qui troviamo il team di supporto tecnico: Dennis Hering (sinistra), Erol
Alguel (centro) e Claus Ruebesam (destra). Claus commenta, “Gestiamo
tutti i contratti di riparazione in arrivo nello stesso giorno.” Nulla rimane
fermo in giro; fa tutto parte del servizio clienti di Doebis. Ogni postazione
di lavoro ha tre collegamenti d’antenna con la tenuta delle antenne nell’edificio
di fronte. Qui troverete un’antenna motorizzata di 1 metro, un'antenna
motorizzata di 1,2 metri, una Toroidale 90 per Turksat, Arabsat, Hotbird,
Astra, W3A e Thor, un’antenna Maximum E85 Multifocus ed una multifeed
di 1 metro. Una piccola antenna di 60cm con un cavo di più di 30 metri
serve come punto di riferimento. “Questa ci permette di testare se un problema
di ricezione si trova all’estremo del ricevitore oppure all’estremo
dell’antenna”, spiega Claus.
immediatamente un’antenna come quella,
le abbiamo in stock”, spiega Rainer Werking
mentre mostra l’antenna. Abbastanza sicuramente,
eccola qui, un sogno da DXer
pronta da prendere! Eppure, naturalmente,
la maggior parte dei loro affari viene da
altri prodotti: “il 70% delle nostre vendite
riguarda i ricevitori”, nota Rainer Werking,
“il 10% viene dagli LNB, il 5% dagli analizzatori
di segnale mentre il resto viene dalle
antenne e dagli accessori.”
Che siano i ricevitori a fare la parte più
grossa delle vendite è ovvio: sono i prodotti
più cari. E a proposito dei ricevitori HD?
Rainer Werking ci ha sorpreso: “Per il 2007
Uno sguardo al reparto delle antenne del magazzino.
Rainer Werking sta tenendo due delle antenne
più richieste. Sugli scaffali a destra si trovano gli
anelli di montaggio per le antenne di 1,9 metri.
Doebis tiene anche in magazzino antenne forate di
3,05 e 3,65 metri!