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Passando, infine, alla stima del fatturato del turismo scolastico relativo agli istituti superiori, in virtù dell’incremento del costo medio per gita, emerge un valore pari a circa 375 milioni di euro, 25 milioni di euro in più rispetto all’anno precedente. CONCLUSIONI E PROPOSTE Per quanto riguarda gli aspetti puramente quantitativi, dall’insieme delle tre indagini realizzate emerge una stabilità del numero di studenti in gita nonostante le difficoltà economiche che il nostro Paese sta attraversando. Ciò mette in evidenza probabilmente come la gita sia ancora un momento importante della vita scolastica cui non si rinuncia e per affrontare il quale ci si organizza: ad esempio sono aumentati i cofinanziamenti pubblici per la gita, molti ragazzi contribuiscono economicamente al viaggio facendo lavori saltuari e così via. Esaminando alcuni aspetti qualitativi, mente per due motivi fondamentali: una frequente richiesta, proveniente dalla domanda, di prezzi bassi (che determinano margini altrettanto bassi per gli operatori e, conseguentemente, una scarsa attenzione alla qualità dell’offerta) e la difficoltà nel gestire – soprattutto in presenza di altri clienti – le scolaresche all’interno delle strutture. Considerando le modalità di preparazione al viaggio di istruzione, meno del 20% degli studenti, sostiene di seguire in classe lezioni specifiche o non si prepara affatto: questi aspetti sono da tenere in considerazione da parte degli insegnati accompagnatori per migliorare il livello di preparazione degli alunni e stimolarli maggiormente. Tra le altre cose da segnalare, poi, c’è il fatto che diversi studenti abbiano deliberatamente espresso commenti sulla gita ideale facendo riferimento ad aspetti non ludici, ma formativi e proponendo suggeinoltre, dall’incrocio delle varie indagini emergono degli spunti interessanti. Innanzitutto, considerando i livelli medi di soddisfazione, gli studenti risultano più severi nei giudizi rispetto agli insegnanti: infatti, in media le valutazioni degli studenti, seppur complessivamente positive, sono più basse di quelle degli insegnanti. Questa differenza, probabilmente, è dovuta al fatto che gli studenti hanno molte aspettative nei confronti della gita (nonostante non costituisca più la principale occasione di viaggio come succedeva in tempo) che non sempre trovano un pieno riscontro nella realtà. Inoltre, sia per gli insegnanti sia per gli studenti, gli aspetti meno soddisfacenti riguardano il rapporto qualità/prezzo, la qualità dell’alloggio, le possibilità di svago e, soprattutto, la qualità dei pasti. Ciò evidenzia, ancora una volta, la scarsa attenzione al segmento del turismo scolastico da parte di alcuni operatori probabil- l’esperienza del viaggio: per quasi il 40% è il rock – dunque con una chiara connotazione “dinamica” e movimentata – mentre il 19% la associa alla musica melodica/romantica. I più elevati livelli di soddisfazione relativi all’ultima gita effettuata, in una scala da 1 (molto negativo) a 5 (molto positivo), riguardano l’esperienza di viaggio complessiva (3,97) e la possibilità di visitare luoghi mai visti prima (3,79). Segue il contenuto culturale del viaggio (3,55) mentre gli aspetti che figurano agli ultimi posti sono la qualità dell’alloggio (3,53), le occasioni di divertimento e svago (3,53) e la qualità dei pasti (3,23). Infine, ai ragazzi che hanno risposto al questionario è stato chiesto di raccontare in una frase a piacere l’ultima gita effettuata e quella che vorrebbero. Per quanto riguarda l’ultima gita, emerge una grande soddisfazione: infatti, l’80% dei quasi 1.000 commenti è stato positivo. Buona parte delle opinioni, poi, sono state inserite in categorie specifiche: nel 35,3% dei casi si tratta di giudizi e riferimenti sui luoghi di viaggio (ad es.: “Genova, piccola e rumorosa”, “A Roma. Bellissima ma come in tutte le città d'arte si pagava tutto”) e nel 27,8 % sono relativi, ancora una volta, ai rapporti interpersonali (ad es.: “Non è stato esattamente il sogno dell'adolescente medio italiano, ma la compagnia era bella”; “Mi sono divertita tantissimo con gli amici e sono anche stata bene coi professori”; “La gita è un'occasione per mostrarti migliore con gli altri, e divertirsi senza problemi”). Inferiori al 10% sono i suggerimenti (ad es.: “È stato troppo lungo il viaggio in pullman, ma nella gita c'è stato pochissimo argomento culturale”; “Troppo scolastica”), le lamentele (ad es.: “Bella ma con professori accompagnatori poco informati”; “Organizzata non molto bene dai professori, per girare la città abbiamo dovuto arrangiarci da soli”; “Organizzata all'ultimo momento e troppo costosa, ma è stato bello stare tutti insieme”) e i riferimenti sul valore formativo del viaggio (ad es. “Ho riscoperto quanto è bella l'arte”; “Viaggiare è utile per conoscere le altre culture e diventare persone migliori”). Per la gita ideale, infatti il 20% delle quasi 1.000 frasi indicate dai rispondenti riguarda la possibilità di divertirsi (“Divertirsi in modo sano senza televisione, droghe o altro”; “Vorrei più attività sportive e occasioni di divertimento con gli amici”, “Fare ogni giorno qualcosa di nuovo e non avere mai il tempo di annoiarmi”) mentre meno frequenti i suggerimenti (13,6%; “Organizzata insieme da studenti e insegnanti per soddisfare tutti”; “La possibilità di conoscere un mondo diverso”), le indicazioni relative alla destinazione (13,6%;“In un circolo velico”, “Un campo di scavo archeologico in Giordania”; “Nell'Europa del nord alla scoperta di paesaggi completamente diversi dai nostri”), ai rapporti interpersonali (10,9%; “Fare amicizia con una scuola straniera”; “Una gita con persone con cui mi trovo bene. È importante che gli interessi coincidano”), alle esigenze formative (9,6%; “Vedere dal vivo le opere d'arte che studio”; “Più pratica, magari in un campo di scavo archeologico” ) e alla voglia di novità (9,7%; “Vorrei visitare posti nuovi e conoscere gente del posto che mi fa capire veramente come si vive lì”; “Divertente e diversa dai normali itinerari e mete”). In generale, anche da queste libere considerazioni degli studenti emerge l’interesse per i viaggi legati alla natura, allo sport e alla conoscenza di culture diverse. Qualcuno segnala l’interesse anche per gli scavi archeologici e per la tecnologia. Molti evidenziano le problematiche relative all’elevato costo delle gite e, inoltre, si lamentano per l’eccessiva lunghezza dei viaggi in pullman. Infine, anche in questo caso viene rimarcato il ruolo del viaggio di istruzione nel facilitare i rapporti interpersonali, soprattutto tra gli studenti e i professori. laRIVISTAdelTURISMO 27
imenti per il miglioramento dei viaggi di istruzione. Ciò dimostra che esiste un approccio positivo verso le opportunità di apprendimento legate alla gita. Considerando la tipologia di viaggio, si è già visto come gli studenti apprezzino fortemente gli aspetti naturalistici e sportivi che attualmente riguardano soltanto una minoranza delle gite realmente effettuate. Infine, da quanto emerso dalle indagini condotte, è possibile individuare alcune proposte <strong>Touring</strong> relative ai viaggi di istruzione: • innanzitutto bisognerebbe favorire un’ulteriore destagionalizzazione dei viaggi troppo spesso concentrati tra marzo e aprile. Si tratta di una questione di difficile soluzione, legata perlopiù a vincoli organizzativi delle scuole (programmazione delle attività didattiche, scrutini, riunioni ecc.), ma che potrebbe – probabilmente – anche rappresentare un’opportunità di contenimento dei costi visto che si potrebbe viaggiare in periodi in cui le strutture ricettive hanno meno clienti; • ipotizzare esperienze di “sistema”. Visto che – come si evince dalle indagini – le mete preferite per il turismo scolastico sono fondamentalmente una decina, l’aggregazione di classi di una medesima scuola (cosa che spesso già avviene) ma anche di scuole diverse nella stessa città verso una medesima destinazione potrebbe consentire ulteriori risparmi sul costo complessivo ed essere un’altra buona occasione di socializzazione per gli studenti e di confronto sull’approccio e la preparazione alla gita per gli insegnanti; • altro aspetto da considerare è il “viaggio in Italia”. Troppo spesso, infatti, si prediligono viaggi all’estero (che molti ragazzi potrebbero effettuare con la famiglia o con il gruppo di amici) senza effettivi legami con il programma scolastico, diventando qualcosa di molto simile a una qualunque vacanza. Potrebbe essere più formativo e interessante, invece, guidare i ragazzi alla scoperta dell’Italia – anche e soprattutto quella meno nota – portandoli in destinazioni che, probabilmente, non visiterebbero se non in LA PAROLA AI PROFESSORI: LA GITA DALLA CATTEDRA Come anticipato, un’altra indagine condotta per la prima volta quest’anno nell’ambito dell’Osservatorio Tci sul turismo scolastico ha riguardato un panel di professori, contattati telefonicamente, che nel 2007 avevano partecipato alle fasi finali del Concorso nazionale “Classe Turistica. Festival del Turismo Scolastico”. Le interviste si sono svolte nel mese di aprile 2008 con l’obiettivo di raccogliere dati di tipo qualitativo non rilevati nell’Indagine conoscitiva sui viaggi delle scuole. In linea con i risultati dell’indagine principale, il viaggio di istruzione si conferma essere un momento determinante della vita d’istituto. Essendo la gita intesa anche come strumento didattico in stretta relazione col programma di studi, si è riscontrata da parte delle scuole una volontà forte nel “garantire” il viaggio, malgrado il costante aumento delle problematiche derivanti essenzialmente da una composizione eterogenea delle classi, in particolare sul piano economico. Per quanto riguarda l’organizzazione del viaggio, operativamente parlando, la quasi totalità delle scuole si appoggia alle agenzie e, generalmente, la scelta avviene sulla base del rapporto qualità/prezzo della proposta ricevuta. Tuttavia, ciò non significa che i docenti e i membri interni agli istituti non si occupino dell’organizzazione: quasi la globalità degli insegnanti ha dichiarato che all’interno dell’istituto è presente una commissione viaggi (composta interamente da insegnanti) che coopera con i referenti dei singoli consigli di classe e il consiglio di istituto. Generalmente la commissione ha il compito di selezionare le diverse proposte dei consigli di classe e le agenzie cui far riferimento. Per buona parte degli istituti, lo strumento essenziale per la programmazione è rappresentato da uno specifico regolamento interno, che richiama le circolari ministeriali n. 291 del 14 ottobre 1992 e n. 623 del 2 ottobre 1996. Ad esempio, in linea con quanto indicato dalle circolari, i regolamenti interni prevedono due specifici requisiti: • il viaggio di istruzione può essere effettuato solo in presenza di almeno i due terzi degli studenti della classe; solo in un paio di casi la percentuale minima è stata elevata all’80%; • è consuetudine da parte delle scuole non organizzare viaggi nell’ultimo mese di lezioni, salvo casi particolari quali visite a siti naturalistici, uscite didattico/sportive, partecipazioni a eventi culturali e così via. Quasi tutti gli istituti sono soliti organizzare la totalità dei viaggi in un periodo di tempo concentrato col proposito di limitare il problema delle assenze in aula da parte dei docenti accompagnatori; tale periodo, come risulta anche dall’Indagine conoscitiva sui viaggi delle scuole, coincide tendenzialmente con l’ultima settimana di marzo e la prima di aprile. Ancora per quanto riguarda le modalità organizzative, in alcuni istituti tecnici a indirizzo turistico al lavoro delle agenzie si cerca di integrare l’attività di supporto operativo degli studenti (prevalentemente del quinto anno) perché conoscano tutte le fasi di organizzazione e possano fare della gita, sin dalla sua pianificazione, un momento di crescita professionale. Alcuni insegnanti hanno fatto cenno anche alle differenze culturali e religiose presenti oggi all’interno delle singole classi e al fatto che non tutte le famiglie possono permettersi le quote di iscrizione. Diverse scuole dispongono di fondi da destinare in casi estremi agli studenti altrimenti impossibilitati a prendere parte al viaggio. Il problema dei costi e il timore di pesare eccessivamente sulle famiglie porta, di tanto in tanto, le scuole a scegliere soluzioni in ottica di risparmio. Questa necessità, come ribadito da alcuni docenti, ha talvolta creato difficoltà in loco durante i viaggi stessi, causa l’inadeguatezza delle sistemazioni o l’inesperienza delle agenzie. 28 laRIVISTAdelTURISMO
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