Resicato (ARPA Campania) - Arpacal
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NORMA UNI CEI ISO/IEC 17025:2005<br />
§ 4.15 Riesami da parte della Direzione<br />
Aggiornamento alla nuova guida ai servizi dei laboratori <strong>ARPA</strong>C<br />
• Presentazione<br />
• Introduzione<br />
• <strong>ARPA</strong>C<br />
• Laboratori alimenti<br />
• Appendici: prestazioni analitiche<br />
Con questo strumento, Arpac intende:<br />
- rendere pubblica la grande attenzione prestata alla qualità delle attività svolte e dei servizi<br />
erogati, rispondendo ai compiti che le sono stati attribuiti dalla legge istitutiva.<br />
- adottare tutte le misure e i provvedimenti necessari ed economicamente sostenibili per far<br />
sì che la qualità dei servizi offerti e delle attività svolte e, conseguentemente, la<br />
soddisfazione dei propri clienti/utenti, possano migliorare e rafforzarsi progressivamente.<br />
Workshop “Il tema della qualità e dell’accreditamento nella macro-area meridionale: stato dell’arte e<br />
prospettive future” – <strong>ARPA</strong>CAL - 5 giugno 2013.
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