Resicato (ARPA Campania) - Arpacal
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Compiti e responsabilità<br />
dell’RSGQ<br />
- Attività di coordinamento del NAQ attraverso riunioni periodiche<br />
- Supervisione delle attività eseguite dai vari gruppi di lavoro tecnici<br />
- Promozione ed esecuzione attività di formazione sia a livello centrale<br />
che periferico<br />
- Effettuazione di audit interni programmati<br />
- Analisi dei dati sulla base delle attività svolte nell’anno dalle strutture<br />
periferiche (customer satisfaction, reclami, azioni correttive)<br />
- Fare un Riesame della direzione centrale che raccolga tutta l’attività<br />
del sistema di gestione per la qualità svolta nell’anno<br />
Workshop “Il tema della qualità e dell’accreditamento nella macro-area meridionale: stato dell’arte e<br />
prospettive future” – <strong>ARPA</strong>CAL - 5 giugno 2013.
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