Consulta la Carta - Ospedale Luigi Sacco
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DIRITTI E DOVERI<br />
L'utente ha diritto a:<br />
1. un'assistenza accurata e competente;<br />
2. ottenere tutte le prestazioni diagnostiche e terapeutiche idonee a ristabilire, fin dove è<br />
possibile, il suo stato di salute;<br />
3. un costante rispetto del<strong>la</strong> propria dignità personale, sotto l'aspetto fisico, morale e spirituale;<br />
4. esaurienti informazioni sul proprio stato di salute,sulle indagini diagnostiche e sulle terapie<br />
praticate;<br />
5. garanzie di riservatezza (tutto il personale è tenuto al segreto professionale);<br />
6. esercitare il culto e ricevere i ministri del<strong>la</strong> religione praticata;<br />
7. rifiutare cure o indagini diagnostiche;<br />
8. esprimere un consenso informato in caso di interventi diagnostico-terapeutici<br />
potenzialmente pericolosi (in questi casi, il degente verrà dettagliatamente informato<br />
sull'intervento, sul<strong>la</strong> sua utilità e necessità, sui potenziali effetti lesivi o col<strong>la</strong>terali; ottenute<br />
tutte queste informazioni, il paziente potrà sottoscrivere il proprio consenso);<br />
9. tute<strong>la</strong>re <strong>la</strong> propria privacy (<strong>la</strong> legge 675/96, Dlgs 196/2003, meglio conosciuta come "legge<br />
sul<strong>la</strong> privacy", riconosce al paziente ricoverato, o comunque in cura presso l'<strong>Ospedale</strong>, <strong>la</strong><br />
possibilità di consentire <strong>la</strong> trasmissione di notizie sul suo stato di salute soltanto alle persone<br />
che riterrà di indicare).<br />
L'utente ha il dovere di:<br />
1. rispettare le regole di convivenza ospedaliera;<br />
2. rispettare il <strong>la</strong>voro degli operatori.<br />
Gli uffici dedicati al<strong>la</strong> tute<strong>la</strong> dell'utente<br />
• Ufficio re<strong>la</strong>zioni con il pubblico (U.R.P), si trova presso il prefabbricato all’ingresso ed è<br />
aperto dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 16; tel. 02 3904.2352; fax 02 3904.2574 ; e-mail<br />
urp@hsacco.it<br />
Ufficio di pubblica tute<strong>la</strong> (U.P.T.), si trova nel padiglione 8.<br />
Per appuntamenti, rivolgersi all'Ufficio re<strong>la</strong>zioni con il pubblico (per ulteriori informazioni<br />
vedi <strong>la</strong> IV parte).<br />
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