guida ai servizi distretto sociosanitario 11 - ASL n.3 Genovese
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Sede Orari Telefono e E-m<strong>ai</strong>l<br />
Poliambulatorio<br />
Via Assarotti, 35<br />
Piano Primo<br />
da lunedì a venerdì<br />
ore 8.15 - 13.00<br />
0108494550 – 620 -580<br />
0108496098 - 099<br />
fax 0108494552<br />
sportellounicodistrettuale.<strong>distretto</strong><strong>11</strong>@asl3.liguria.it<br />
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO - URP<br />
Funzioni:<br />
- garantire l'esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di<br />
partecipazione di cui alla L. 241/1990, e successive modificazioni;<br />
- favorire l'accesso <strong>ai</strong> <strong>servizi</strong> pubblici, promuovendone la conoscenza;<br />
- agevolare l'utilizzazione dei <strong>servizi</strong> offerti <strong>ai</strong> cittadini, anche<br />
attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e<br />
amministrative e l'informazione sulle strutture e sui compiti delle<br />
amministrazioni medesime;<br />
- garantire la reciproca informazione fra l'ufficio per le relazioni con il<br />
pubblico e le altre strutture operanti nell’Amministrazione, nonché<br />
fra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie<br />
amministrazioni;<br />
- protocollazione atti;<br />
- sportello multilingue: un luogo aperto a tutti gli stranieri che<br />
desiderano ricevere informazioni sui <strong>servizi</strong> sanitari e socio-sanitari<br />
del territorio, con personale madrelingua e multilingue;<br />
- accoglimento reclami ed elogi;<br />
- esenzione per reddito<br />
Sedi<br />
Largo San Giuseppe, 2a<br />
Orari<br />
da lunedì a giovedì<br />
8.00 - 17.00<br />
venerdì 8.00 - 14.00<br />
( in periodo estivo o di<br />
festività, ad es. natalizie,<br />
l’orario può subire<br />
modifiche)<br />
Telefono ed<br />
E-m<strong>ai</strong>l<br />
0108497581 - 582<br />
fax 0108497585<br />
urp@asl3.liguria.it<br />
14/5/2012 20
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