Crea la tua strategia di marketing online
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<strong>Crea</strong> <strong>la</strong> <strong>tua</strong> <strong>strategia</strong> <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> <strong>online</strong><br />
Al<strong>la</strong> base <strong>di</strong> un’attività commerciale ci sono una visione e una <strong>strategia</strong>. Lo stesso <strong>di</strong>scorso vale<br />
per una promozione efficace del business <strong>online</strong>. Utilizza questo documento come modello per<br />
creare una <strong>strategia</strong> <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> <strong>online</strong> che contribuisca al<strong>la</strong> crescita del<strong>la</strong> <strong>tua</strong> attività.<br />
1<br />
Vision<br />
Definisci <strong>la</strong> <strong>tua</strong> visione.<br />
La mia attività sarà:<br />
2<br />
Obiettivo <strong>di</strong> <strong>marketing</strong><br />
Quali sono gli obiettivi che desideri raggiungere pubblicizzando <strong>la</strong> <strong>tua</strong> attività <strong>online</strong>?<br />
Gli obiettivi <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> potrebbero essere <strong>di</strong>versi, ma ti consigliamo <strong>di</strong> iniziare dal più<br />
importante. Sii quanto più specifico possibile.<br />
Il mio obiettivo <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> è:<br />
Esempio: 200 nuovi clienti locali che si registrano per una consulenza gratuita entro agosto.<br />
3<br />
Prodotto/servizio<br />
Scegli il prodotto o servizio da promuovere che ti consenta <strong>di</strong> raggiungere il tuo obiettivo<br />
<strong>di</strong> <strong>marketing</strong>. Dovrebbe essere il prodotto o servizio più venduto o un’offerta che riscuote<br />
successo presso <strong>di</strong>versi gruppi <strong>di</strong> clienti.<br />
Prodotto/servizio:<br />
Elenca 2 o 3 tipi <strong>di</strong>versi <strong>di</strong> clienti che potrebbero essere interessati al prodotto o al<br />
servizio da te scelto e gli aspetti dell’offerta che potrebbero gra<strong>di</strong>re.<br />
1. piace <strong>la</strong> mia offerta perché<br />
2. piace <strong>la</strong> mia offerta perché<br />
3. piace <strong>la</strong> mia offerta perché<br />
Esempio <strong>di</strong> composizioni floreali personalizzate:<br />
Alle persone con poco tempo libero piace <strong>la</strong> mia offerta perché i fiori sono un’idea regalo facile e veloce.<br />
Alle coppie piace <strong>la</strong> mia offerta perché con i bouquet è possibile <strong>di</strong>chiarare il proprio amore, chiedere scusa e tante<br />
altre cose.<br />
.<br />
.<br />
.
<strong>Crea</strong> <strong>la</strong> <strong>tua</strong> <strong>strategia</strong> <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> <strong>online</strong><br />
4<br />
Strategia <strong>di</strong> <strong>marketing</strong><br />
Raggiungi il tuo obiettivo <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> selezionando i mo<strong>di</strong> migliori per pubblicizzare<br />
il tuo prodotto o servizio presso gli utenti interessati. Strategie <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> efficaci<br />
comprendono <strong>di</strong>versi mo<strong>di</strong> per raggiungere i clienti, ma per il momento ti consigliamo<br />
<strong>di</strong> sceglierne uno che consente <strong>di</strong> raggiungere i risultati desiderati con un impegno in<br />
termini <strong>di</strong> tempo e <strong>di</strong> risorse facilmente gestibile.<br />
Schede <strong>di</strong> attività commerciale locali<br />
Obiettivo: raggiungere i clienti nel<strong>la</strong> <strong>tua</strong> area e incrementare le ven<strong>di</strong>te locali<br />
Impegno: creazione iniziale e aggiornamenti settimanali o mensili<br />
Esempio: richie<strong>di</strong> <strong>la</strong> <strong>tua</strong> pagina Google P<strong>la</strong>ces<br />
Annunci <strong>online</strong><br />
Obiettivo: mostrare i tuoi prodotti e servizi agli utenti interessati<br />
Impegno: creazione iniziale, costi per clic e aggiornamenti settimanali<br />
Esempio: crea una campagna pubblicitaria per “composizioni floreali personalizzate”<br />
utilizzando Google AdWords<br />
Ricerca organica<br />
Obiettivo: migliorare il sito web per pubblicare l’annuncio in una posizione più elevata nei<br />
risultati <strong>di</strong> ricerca<br />
Impegno: molto <strong>la</strong>voro inizialmente e aggiornamenti a seconda delle necessità<br />
Esempio: crea un sito utile e ricco <strong>di</strong> informazioni, creando pagine che descrivano i contenuti<br />
in modo chiaro e preciso<br />
Social network<br />
Obiettivo: creare una community <strong>di</strong> clienti<br />
Impegno: creazione iniziale e aggiornamenti orari o giornalieri<br />
Esempio: crea una pagina per <strong>la</strong> <strong>tua</strong> attività sui più noti siti <strong>di</strong> social network<br />
Siti <strong>di</strong> sconti e offerte<br />
Obiettivo: incrementare il traffico sul tuo sito web o nel<strong>la</strong> sede fisica del<strong>la</strong> <strong>tua</strong> attività con<br />
incentivi e sconti <strong>di</strong> gruppo<br />
Impegno: creazione in base alle necessità. I costi sono bassi ma questo approccio<br />
potrebbe incidere sui profitti.<br />
Esempio: sconto del 10% il martedì utilizzando i siti <strong>di</strong> offerte/sconti
<strong>Crea</strong> <strong>la</strong> <strong>tua</strong> <strong>strategia</strong> <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> <strong>online</strong><br />
Siti <strong>di</strong> recensioni<br />
Obiettivo: chiedere ai clienti <strong>di</strong> valutare e consigliare i tuoi prodotti e servizi<br />
Impegno: creazione iniziale e aggiornamenti minimi<br />
Esempio: invia email ai clienti chiedendo loro <strong>di</strong> valutare il tuo prodotto sui principali siti <strong>di</strong><br />
recensioni<br />
Azioni da intraprendere<br />
Stabilisci quali passaggi devi eseguire per realizzare <strong>la</strong> <strong>strategia</strong> <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> scelta.<br />
Strategia <strong>di</strong> <strong>marketing</strong>:<br />
Passaggio 1:<br />
Passaggio 2:<br />
Passaggio 3:<br />
5<br />
Ven<strong>di</strong>ta del prodotto o servizio offerto<br />
In<strong>di</strong>pendentemente dal<strong>la</strong> <strong>strategia</strong> <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> scelta, è necessario vendere i prodotti<br />
o i servizi offerti. Per in<strong>di</strong>viduare il modo migliore per vendere il prodotto a cui sono<br />
interessati gli utenti, scrivi un annuncio.<br />
Utilizza uno dei tipi <strong>di</strong> cliente sopra in<strong>di</strong>cati e il motivo per cui gra<strong>di</strong>sce l’offerta per creare<br />
un annuncio convincente. I seguenti tre suggerimenti possono aiutarti in questo compito:<br />
1. Evita espressioni gergali e par<strong>la</strong> del tuo prodotto o servizio nel modo in cui lo<br />
farebbe un cliente<br />
2. Pensa alle esigenze e ai desideri del cliente e rivolgiti a lui nel titolo e nel<strong>la</strong><br />
descrizione inclusa nel testo<br />
3. In<strong>di</strong>ca ai potenziali clienti qual è l’azione successiva che ti aspetti da loro, utilizzando<br />
un invito all’azione <strong>di</strong>retto, ad esempio “Acquista ora” o “Iscriviti”<br />
Scrivi il tuo annuncio<br />
Titolo:<br />
Testo descrittivo:<br />
Invito all’azione:
<strong>Crea</strong> <strong>la</strong> <strong>tua</strong> <strong>strategia</strong> <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> <strong>online</strong><br />
6<br />
Budget<br />
Per raggiungere il tuo obiettivo, devi includere nel budget il tempo e il denaro che<br />
utilizzerai per <strong>la</strong> <strong>tua</strong> <strong>strategia</strong> <strong>di</strong> <strong>marketing</strong>. Le stime <strong>di</strong> tempo e costo delle azioni da<br />
intraprendere ti aiuteranno a completare <strong>la</strong> seguente equazione:<br />
€ + x € = €<br />
Costi iniziali o <strong>di</strong> creazione + ore <strong>di</strong> gestione x tariffa oraria = Costi del<strong>la</strong> <strong>strategia</strong> <strong>di</strong><br />
<strong>marketing</strong><br />
7<br />
Monitoraggio dei risultati<br />
Monitora sempre i dati per accertarti <strong>di</strong> ottenere i risultati desiderati. Esistono <strong>di</strong>versi<br />
mo<strong>di</strong> per monitorare i risultati a seconda del<strong>la</strong> <strong>strategia</strong> <strong>di</strong> <strong>marketing</strong> scelta.<br />
Se pubblichi annunci <strong>online</strong> con AdWords, puoi utilizzare le funzioni <strong>di</strong> creazione dei<br />
rapporti e Google Analytics per monitorare clic e clienti. Per informazioni su Google<br />
Analytics, consulta <strong>la</strong> pagina www.google.com/intl/it/analytics.
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