CONTRATTO DI LOCAZIONE FINANZIARIA(LEASING) DI VEICOLI ...

Ferrari Financial Services S.p.A.
Direzione e coordinamento di Fiat S.p.A.
Sede operativa
Via Abetone Inf. 4
I-41053 Maranello (MO)
tel +39 0536.949111 fax +39 0536.241044
www.ferrari.com
L110301-070103
Sede legale
Via Emilia Est 1163
I-41100 Modena
Capitale sociale
Euro 5.100.000
Cod.fisc. e part.iva
08349500010
Iscrizione al Registro delle
Imprese di Modena n° 355999
Intermediario finanziario iscritto
nell’elenco generale ex art. 106
D.Lgs. 385/93 con il n° 38570
Versione 31.03.2010
� Nei contratti di finanziamento (categoria alla quale appartengono sia il leasing che il finanziamento
rateale), trasferire il contratto (“portabilità”) presso un altro intermediario senza pagare alcuna penalità
né oneri di qualsiasi tipo, nei casi previsti dalla legge.
ALLA CHIUSURA
� Ottenere la chiusura del contratto nei tempi indicati nel foglio informativo.
� Ricevere il rendiconto che attesta la chiusura del contratto e riepiloga tutte le operazioni effettuate.
Copia Cliente
RECLAMI, RICORSI E CONCILIAZIONE
Il cliente può presentare un reclamo all’intermediario, anche per lettera raccomandata A/R, fax o per via
telematica, all’Ufficio Reclami di Ferrari Financial Services S.p.A, via Abetone Inferiore 4, Maranello (MO), n° fax
0536 241044, e-mail reclami.financialservices@ferrari.com
L’intermediario deve rispondere entro 30 giorni.
Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice il cliente può rivolgersi a:
- Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it. oppure chiedere all’intermediario.
- al Conciliatore BancarioFinanziario, anche in assenza di preventivo reclamo.
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