CONTRATTO DI LOCAZIONE FINANZIARIA(LEASING) DI VEICOLI ...
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Ferrari Financial Services S.p.A.<br />
Direzione e coordinamento di Fiat S.p.A.<br />
Sede operativa<br />
Via Abetone Inf. 4<br />
I-41053 Maranello (MO)<br />
tel +39 0536.949111 fax +39 0536.241044<br />
www.ferrari.com<br />
PRINCIPALI <strong>DI</strong>RITTI DEL CLIENTE<br />
per<br />
Finanziamenti<br />
Leasing<br />
Sede legale<br />
Via Emilia Est 1163<br />
I-41100 Modena<br />
Capitale sociale<br />
Euro 5.100.000<br />
Cod.fisc. e part.iva<br />
08349500010<br />
Iscrizione al Registro delle<br />
Imprese di Modena n° 355999<br />
Intermediario finanziario iscritto<br />
nell’elenco generale ex art. 106<br />
D.Lgs. 385/93 con il n° 38570<br />
Versione 31.03.2010<br />
Si consiglia una lettura attenta dei diritti prima di scegliere uno di questi prodotti e di firmare il<br />
contratto.<br />
<strong>DI</strong>RITTI<br />
PRIMA <strong>DI</strong> SCEGLIERE<br />
� Avere a disposizione e portare con sé, e nell’ipotesi di offerta fuori sede aver precedentemente ricevuto,<br />
una copia di questo documento.<br />
� Avere a disposizione e portare con sé, e nell’ipotesi di offerta fuori sede aver precedentemente ricevuto,<br />
il foglio informativo di ciascun prodotto, che ne illustra caratteristiche, rischi e tutti i costi.<br />
� Ottenere gratuitamente e portare con sé una copia completa del contratto e/o del documento di sintesi,<br />
anche prima della conclusione e senza impegno per le parti. Solo per i contratti di finanziamento<br />
(categoria alla quale appartengono sia il leasing che il finanziamento rateale) è previsto un rimborso<br />
spese all’intermediario. Nei contratti di finanziamento, tuttavia, il cliente può ottenere gratuitamente e<br />
portare con sé copia dello schema del contratto e di un preventivo.<br />
� Conoscere il TAEG (Tasso Annuo Effettivo Globale) nel caso di contratti di finanziamento (categoria alla<br />
quale appartengono sia il leasing che il finanziamento rateale).<br />
� Essere informato su come recedere senza spese entro 10 giorni dalla conclusione del contratto.<br />
AL MOMENTO <strong>DI</strong> FIRMARE<br />
� Prendere visione del documento di sintesi con tutte le condizioni economiche, unito al contratto.<br />
� Stipulare il contratto in forma scritta, tranne nei casi previsti dalla legge.<br />
� Ricevere una copia del contratto firmato dall’intermediario e una copia del documento di sintesi, da<br />
conservare.<br />
� Non avere condizioni contrattuali sfavorevoli rispetto a quelle pubblicizzate nel foglio informativo e nel<br />
documento di sintesi.<br />
� Scegliere il canale di comunicazione, digitale o cartaceo, attraverso il quale ricevere le comunicazioni.<br />
DURANTE IL RAPPORTO CONTRATTUALE<br />
� Ricevere comunicazioni sull’andamento del rapporto almeno una volta l’anno, mediante un rendiconto e<br />
il documento di sintesi.<br />
L110301-070103<br />
� Ricevere la proposta di qualunque modifica unilaterale delle condizioni contrattuali da parte<br />
dell’intermediario, se la facoltà di modifica è prevista nel contratto. La proposta deve pervenire con un<br />
preavviso di almeno 30 giorni e indicare il motivo che giustifica la modifica. La proposta può essere<br />
respinta entro 60 giorni, chiudendo il contratto alle precedenti condizioni.<br />
� Ottenere a proprie spese, entro 90 giorni dalla richiesta e anche dopo la chiusura, copia della<br />
documentazione sulle singole operazioni degli ultimi dieci anni.<br />
Copia Cliente<br />
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Ferrari Financial Services S.p.A.<br />
Direzione e coordinamento di Fiat S.p.A.<br />
Sede operativa<br />
Via Abetone Inf. 4<br />
I-41053 Maranello (MO)<br />
tel +39 0536.949111 fax +39 0536.241044<br />
www.ferrari.com<br />
L110301-070103<br />
Sede legale<br />
Via Emilia Est 1163<br />
I-41100 Modena<br />
Capitale sociale<br />
Euro 5.100.000<br />
Cod.fisc. e part.iva<br />
08349500010<br />
Iscrizione al Registro delle<br />
Imprese di Modena n° 355999<br />
Intermediario finanziario iscritto<br />
nell’elenco generale ex art. 106<br />
D.Lgs. 385/93 con il n° 38570<br />
Versione 31.03.2010<br />
� Nei contratti di finanziamento (categoria alla quale appartengono sia il leasing che il finanziamento<br />
rateale), trasferire il contratto (“portabilità”) presso un altro intermediario senza pagare alcuna penalità<br />
né oneri di qualsiasi tipo, nei casi previsti dalla legge.<br />
ALLA CHIUSURA<br />
� Ottenere la chiusura del contratto nei tempi indicati nel foglio informativo.<br />
� Ricevere il rendiconto che attesta la chiusura del contratto e riepiloga tutte le operazioni effettuate.<br />
Copia Cliente<br />
RECLAMI, RICORSI E CONCILIAZIONE<br />
Il cliente può presentare un reclamo all’intermediario, anche per lettera raccomandata A/R, fax o per via<br />
telematica, all’Ufficio Reclami di Ferrari Financial Services S.p.A, via Abetone Inferiore 4, Maranello (MO), n° fax<br />
0536 241044, e-mail reclami.financialservices@ferrari.com<br />
L’intermediario deve rispondere entro 30 giorni.<br />
Se non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta, prima di ricorrere al giudice il cliente può rivolgersi a:<br />
- Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito<br />
www.arbitrobancariofinanziario.it. oppure chiedere all’intermediario.<br />
- al Conciliatore BancarioFinanziario, anche in assenza di preventivo reclamo.<br />
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