Servizio Clienti Internazionale - Temsa.com
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Gestione Qualità Totale<br />
La filosofia di ‘’Gestione Qualità<br />
Totale’’ di TEMSA è saldamente<br />
integrata nel processo produttivo.<br />
Avrete la certezza di ricevere sempre un<br />
veicolo in ottimo stato.<br />
Prima della consegna del veicolo, il nostro<br />
team di ispezione (PDI):<br />
• gestisce il processo di consegna del veicolo;,<br />
• ispeziona il veicolo secondo la check-list PDI;<br />
• si avvale di un sistema di classificazione della<br />
consegna del veicolo rivolto alla qualità;<br />
• fornisce il set di strumenti richiesto e pulisce<br />
il veicolo.<br />
Formazione<br />
Gli autisti sono il cuore pulsante<br />
della vostra azienda, per questo si<br />
richiede loro di possedere numerose<br />
<strong>com</strong>petenze. Per supportarli con maggiore<br />
efficienza e sicurezza, possiamo fornire<br />
documenti di formazione e istruzione online su<br />
qualunque tipo di argomento, <strong>com</strong>e:<br />
• rendimento del carburante<br />
• guida difensiva<br />
• situazioni che possono verificarsi lungo<br />
il percorso e relative reazioni giuste e<br />
sbagliate. Basta una telefonata<br />
Non siete mai soli alla guida di un<br />
autobus o pullman TEMSA. Abbiamo<br />
messo a punto una fitta rete globale<br />
di team di assistenza post-vendita, rivenditori<br />
e partner di servizio per ottimizzare il tempo<br />
di utilizzabilità del veicolo.<br />
Il nostro <strong>Servizio</strong> di assistenza stradale europeo:<br />
• è raggiungibile telefonicamente 24 ore al<br />
giorno, 365 giorni all’anno;<br />
• dispone di personale qualificato,<br />
costantemente a vostra disposizione per far<br />
fronte alle vostre esigenze con rapidità ed<br />
efficienza;<br />
• è in grado di assistervi in ceco, danese,<br />
olandese, inglese, francese, tedesco, italiano,<br />
slovacco e spagnolo;<br />
• è in contatto con il meccanico per informare<br />
il conducente e la società di trasporti<br />
dell’orario di arrivo del meccanico stesso,<br />
nonché dell’orario in cui terminerà la<br />
riparazione.<br />
<strong>Servizio</strong> di aSSiStenza Stradale<br />
+31 546 543 295 europa