FS-2100D/FS-2100DN FS-4100DN/FS-4200DN/FS-4300DN - Kyocera

Problemi e soluzioniIndicazioni generaliLa tabella riportata di seguito propone delle soluzioni di base per i problemi che si possono verificare sulla stampante. Primadi contattare il servizio di assistenza tecnica, si consiglia di consultare questa tabella per cercare di risolvere il problema.Sintomo Voci da controllare Azione correttivaProblemi di qualità di stampa. Vedere Problemi di qualità di stampa a pagina 8-3.Carta inceppata. Vedere Eliminazione degli inceppamenti carta a pagina 8-17.L'interruttore di alimentazione è accesoma gli indicatori del pannello comandinon si illuminano e la ventola nonfunziona.Verificare che la spina del cavo dialimentazione sia inseritacorrettamente nella presa di corrente.Collegare saldamente il cavo dialimentazione e provare a riaccenderela stampante.Se l'azione correttiva adottata nonrisolve il problema, scollegare il cavo dialimentazione dalla presa di corrente.Attendere per oltre 1 minuto,ricollegare il cavo di alimentazione allapresa di corrente e provare ariaccendere la stampante.- Premere l'interruttore di alimentazione.Viene stampata la pagina di stato manon i processi di stampa inviati dalcomputer.La stampante produce del vaporenell'area attorno al vassoio superiore.Controllare il cavo della stampante o ilcavo di interfaccia.Controllare i file di programma el'applicazione.Controllare che la temperaturaambiente non sia troppo bassa o che lacarta in uso non sia umida.Collegare saldamente entrambe leestremità del cavo stampante. Provarea sostituire il cavo della stampante o ilcavo di interfaccia.Provare a stampare un altro file o adutilizzare un altro comando di stampa.Se il problema si verifica solo con unfile o un'applicazione specifica,verificare le impostazioni del driver distampa per l'applicazione.In funzione dell'ambiente di stampa edelle condizioni della carta, l'umiditàdella carta evapora a causa del caloregenerato durante la stampa ed emettedel vapore che potrebbe sembrare delfumo. Non è un problema e si puòtranquillamente proseguire la stampa.Se il vapore causa dei fastidi, alzare latemperatura ambiente oppuresostituire la carta con della cartaasciutta.SuggerimentiÈ possibile risolvere facilmente i problemi di stampa seguendo i suggerimenti riportati di seguito. Se si verifica un problemache non è possibile risolvere seguendo le indicazioni generali fornite in precedenza, procedere come segue:• Spegnere la stampante, attendere alcuni secondi, quindi riaccenderla.• Riavviare il computer collegato alla stampante e utilizzarlo per inviare i processi di stampa.• Scaricare e installare la versione più recente del driver di stampa. Le versioni più recenti dei driver e delle utility dellastampante sono disponibili sul sito:http://www.kyoceradocumentsolutions.com.• Assicurarsi di avere eseguito le procedure di stampa corrette per l'applicazione in uso. Consultare la documentazionefornita con l'applicazione.8-2