Progetto "Arianna" - Policlinico S.Orsola-Malpighi
Progetto "Arianna" - Policlinico S.Orsola-Malpighi
Progetto "Arianna" - Policlinico S.Orsola-Malpighi
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
REGIONE EMILIA ROMAGNA<br />
AZIENDA OSPEDALIERA DI BOLOGNA<br />
<strong>Policlinico</strong> S. <strong>Orsola</strong> – <strong>Malpighi</strong><br />
DIREZIONE SERVIZIO INFERMIERISTICO E TECNICO<br />
TEL. 051/6363457 - 051/6363463<br />
FAX 051/6363483 - 051/6363025<br />
E-mail : dirservinf@orsola-malpighi.med.unibo.it<br />
Internet : http:/www.med.unibo.it/reparti servizi/servinfer/<br />
PROGETTO “ARIANNA”<br />
NUOVO PERCORSO PER L’ACCOGLIMENTO, L’INSERIMENTO, ADDESTRAMENTO DEL PERSONALE<br />
DI NUOVA ASSUNZIONE<br />
GRUPPO DI PROGETTO: Elisabetta Tagliati (Coordinatore), Anna Laura Benedetti, Chiara Bagnoli,<br />
Paolo Chiari, Sabrina Fontana, Pietro Giurdanella, Elena Rostagno, Barbara Ruffini.<br />
PRESENTAZIONE<br />
Storicamente, nell’ambito del <strong>Policlinico</strong> S.<strong>Orsola</strong> <strong>Malpighi</strong>, la fase di inserimento del<br />
personale sanitario è sempre stata presente. Nel tempo questo percorso ha visto la sempre maggior<br />
defininizione del processo con definizione di specifiche procedure di inserimento maggiormente<br />
orientate alle specificità assistenziali delle diverse aree specialistiche.<br />
Nel corso del 2003 sono emerse alcune criticità, che sono state indagate con un<br />
questionario ad hoc, sottoposto a tutto il personale nuovo assunto (“Indagine conoscitiva sul percorso di<br />
inserimento ……. del personale di nuova assunzione”).<br />
Questo progetto nasce in risposta ai risultati dell’indagine e ad alcuni fenomeni critici che si<br />
ripercuotono all’interno della struttura quali le modifiche inerenti il mercato del lavoro, la difficoltà a<br />
reperire professionisti di alcune qualifiche, l’aumento del turn- over, l’inserimento di professionisti<br />
stranieri ed alcune modifiche dei modelli assistenziali e organizzativi realizzate in Unità Operative.<br />
In risposta a tali esigenze si è definito un gruppo di lavoro aziendale costituito da 3 componenti<br />
della DSIT, 4 infermieri rappresentativi di diverse aree, esperienze e anzianità di servizio, 1 operatore<br />
del Settore Formazione Aggiornamento.<br />
Fasi 2003<br />
1. � Progettazione dell’incontro in aula : definizione dei contenuti formativi/informativi e del<br />
gruppo docenti.<br />
2. � Incontro con alcune UU.OO./Dip. già impegnati nella modifica della procedura dipartimentale<br />
di inserimento del nuovo assunto.<br />
3. � Coinvolgimento di altri attori e/o collegamento con altre Uff./Dir. aziendali:<br />
- Dir. Per l’Amministrazione: analisi e definizione della date di assunzione,<br />
- Ufficio aggiornamento: analisi dei contenuti dell’incontro in aula e elaborazione richiesta<br />
crediti ECM,<br />
- G.O.Q. : analisi e valutazione dei contenuti relativi alla Vision e necessità di inserirli<br />
nell’incontro in aula<br />
- RLS : definizione dei contenuti dell’incontro in aula<br />
1
Il progetto proseguirà nel 2004:<br />
� Redazione di un”opuscolo” che contenga tutto il materiale informativo fornito dalle varie direzioni.<br />
� Coinvolgimento dei coordinatori e dei tutor di U.O. per la definizione della loro “parte attiva”<br />
relativa al percorso interno alle UU.OO/Dipartimenti. Eventuale revisione delle procedure di<br />
inserimento e addestramento.<br />
� Collaborazione con le UU.OO. /dip. per predisporre la presentazione creativa della loro struttura e<br />
delle regole del gioco interne.<br />
� Predisposizione di una pagina ad hoc sul sito del SIT per “presentare al mondo” la nostra azienda,<br />
la nostra Direzione, le uu.oo., o particolari esperienze che i professionisti vogliono presentare o<br />
condividere.<br />
� Integrazione del materiale già presente nel sito del SIT con una parte informativa con interfaccia<br />
in lingua spagnola, considerando l’aumento delle assunzioni di personale spagnolo e la disponibilità<br />
di professionisti in questo Paese.<br />
� Analisi di quanto emerso dal progetto aziendale Athena per raccogliere eventuali suggerimenti,<br />
informazioni utili circa ad es.: l’ attivazione di eventuali convenzioni ( centri sportivi; libreria; ecc.<br />
)<br />
OBIETTIVI<br />
• facilitare al nuovo assunto la conoscenza dell’azienda e del suo funzionamento,<br />
• migliorare l’attrattiva verso l’esterno e il senso di appartenenza dei professionisti che già operano<br />
nella struttura<br />
• offrire nuovi strumenti per l'accoglimento e l’inserimento del nuovo personale.<br />
• supportare le UU.OO. /Dipartimento nel processo di inserimento.<br />
CONTENUTI<br />
• presentazione dell’azienda: struttura, funzionamento, organizzazione<br />
• i punti di eccellenza<br />
• illustrazione di elementi riferiti a norme contrattuali e legislative: diritti e obblighi del dipendente<br />
• presentazione dei progetti aziendali legati allo sviluppo professionale e organizzativo<br />
• presentazione della documentazione infermieristica e simulazione d’utilizzo.<br />
DESTINATARI<br />
Personale dell’area contrattuale “comparto”, italiano e straniero, di nuova assunzione. Per ogni inziativa<br />
è previsto un numero di partecipanti da un minimo di cinque ad un massimo di venti.<br />
METODO FORMATIVO E STRUMENTI<br />
� lezione frontale con supporto di lavagna luminosa e / o lavagna a fogli mobili e/o PC con<br />
videoproiettore<br />
� analisi della documentazione infermieristica, analisi di un caso con simulazione<br />
d’utilizzo della documentazione (è prevista la presenza di un tutor ogni cinque partecipanti ca.)<br />
� questionario di apprendimento<br />
DURATA 7 ore<br />
DOCENTI<br />
Componenti della Direzione del Servizio Infermieristico e Tecnico, dell’Uffico Formazione e<br />
Aggiornamento, Coordinatori Infermieristici, Infermieri, Rappresentanti dei Lavoratori per la<br />
Sicurezza.<br />
Bologna, gennaio 2004<br />
2
AULA GIALLA Giovedì 1 APRILE<br />
AULA A Lunedì 3 MAGGIO AULA A Lunedì 17 MAGGIO<br />
AULA A Martedì 1 GIUGNO AULA A Mercoledì 16 GIUGNO<br />
AULA A Giovedì 1 LUGLIO AULA A Venerdì 16 LUGLIO<br />
AULA A Lunedì 2 AGOSTO<br />
AULA A Mercoledì 1 SETTEMBRE AULA A Giovedì 16 SETTEMBRE<br />
AULA A Venerdì 1 OTTOBRE AULA A Lunedì 18 OTTOBRE<br />
AULA A Martedì 2 NOVEMBRE AULA A Martedì 16 NOVEMBRE<br />
AULA A Mercoledì 1 DICEMBRE AULA 2 Giovedì 16 DICEMBRE<br />
L’incontro si svolge dalle 8.30 alle 12.30 (per operatori di tutte le<br />
qualifiche), e prosegue nel pomeriggio dalle 13.30 alle 16.30 (solo per il<br />
personale infermieristico)<br />
Ubicazione delle aule<br />
Aula gialla: nel cortile del padiglione 2 Albertoni, dopo il chiostro<br />
Aula A: dietro alla mensa del padiglione 2 Albertoni<br />
Aula 2: nel padiglione 3 Amministrazione<br />
3
PROGETTAZIONE PER L’INTERVENTO IN AULA<br />
Obiettivi Contenuti Docente Metodologia<br />
formativa<br />
Accoglimento � Accoglimento dei presenti<br />
Il dipendente nuovo<br />
assunto conosce<br />
- la struttura e il<br />
funzionamento<br />
dell'Azienda<br />
Ospedaliera S.<strong>Orsola</strong><br />
<strong>Malpighi</strong><br />
- la struttura e il<br />
funzionamento del<br />
Servizio<br />
Infermieristico e<br />
Tecnico<br />
Il dipendente nuovo<br />
assunto conosce:<br />
Il dipendente nuovo<br />
assunto conosce:<br />
- i principali progetti<br />
legati allo sviluppo<br />
professionale e<br />
organizzativo<br />
Il NA elenca i<br />
principali elementi<br />
riferiti a norme<br />
contrattuali e<br />
legislative<br />
� Presentazione dei docenti e<br />
degli obiettivi della giornata<br />
� Mission, vision, obiettivi<br />
generali dell’azienda<br />
ospedaliera<br />
� Il percorso di certificazione<br />
secondo norme ISO, Vision<br />
2000<br />
� Struttura dell’AOB (Direzione<br />
generale, Strutture in staff,<br />
Dir. trasversali, Dipartimenti e<br />
unità operative Servizi di<br />
supporto)<br />
� La mission del Servizio<br />
Infermieristico e Tecnico, la<br />
struttura e l’organizzazione.<br />
� La Direzione SIT<br />
- i principali processi<br />
- livelli organizzativi<br />
- punti di eccellenza<br />
� La mappa strutture che<br />
offrono servizi al dipendente.<br />
� I principali documenti aziendali<br />
di tipo gestionale e clinico<br />
organizzativo che interessano<br />
le varie professioni<br />
� La metafora della nostra<br />
organizzazione<br />
� Le posizioni funzionali<br />
(animatore di formazione, case<br />
manager, referente ..ecc)<br />
DSIT Presentazione con<br />
supporto di<br />
materiale<br />
informativo, lucidi.<br />
DSIT<br />
Uff<br />
Formazione<br />
e Agg.to<br />
Presentazione con<br />
supporto di<br />
materiale<br />
informativo, lucidi<br />
e/o P.C.<br />
DSIT Presentazione con<br />
supporto di<br />
materiale<br />
informativo, lucidi<br />
e/o P.C.<br />
DSIT Presentazione con<br />
supporto di<br />
materiale<br />
informativo, lucidi<br />
e/o P.C.<br />
Tempo<br />
8.30-8.45<br />
8.45-9.50<br />
9.50-10.05<br />
10.05-10.35<br />
� Coffee Break 10.35-10.50<br />
� Diritti e obblighi del<br />
dipendente<br />
DSIT Presentazione con<br />
supporto di<br />
materiale<br />
informativo, lucidi<br />
e/o P.C.<br />
10.50-11.15<br />
4
evidenziate durante<br />
l’incontro.<br />
Il nuovo assunto<br />
descrive le finalità<br />
del Centro Studi<br />
EBN, dispone delle<br />
schede informative<br />
prodotte e ne spiega<br />
le potenzialità.<br />
Il nuovo assunto<br />
elenca gli attori<br />
responsabili della<br />
Prevenzione e<br />
Protezione del rischio<br />
e tutela della salute<br />
in ambiente di lavoro<br />
� Presentazione del Centro<br />
Studi EBN e delle finalità<br />
�� Presentazione del materiale<br />
elaborato<br />
� Presentazione<br />
dell’organizzazione aziendale in<br />
termini di sicurezza e<br />
prevenzione<br />
�� Il lavoratore come soggetto<br />
responsabile al processo di<br />
protezione e prevenzione dei<br />
rischi<br />
e/o P.C.<br />
Infermieri Presentazione con<br />
supporto di<br />
materiale<br />
informativo, lucidi<br />
e/o P.C.<br />
Consegna delle<br />
schede informative<br />
di miglioramento<br />
dell’assistenza<br />
RLS � Lucidi<br />
�� Consegna del<br />
Materiale<br />
informativo<br />
11.15 – 11.35<br />
12.00-12.30<br />
� Pausa Pranzo 12.30-13-30<br />
SEZIONE POMERIDIANA RIVOLTA SOLO AL PERSONALE INFERMIERISTICO<br />
Obiettivi Contenuti Docente Metodologia<br />
formativa<br />
Il nuovo assunto<br />
classifica i diversi<br />
stadi della lesione da<br />
decubito, descrive lo<br />
scopo delle schede di<br />
prevenzione e di<br />
trattamento delle<br />
lesioni e spiega le<br />
finalità del Settore<br />
Sorveglianza delle<br />
Lesioni da Decubito.<br />
� Stadiazione delle LdD<br />
� Presentazione della linea guida<br />
aziendale, delle schede di<br />
prevenzione e trattamento<br />
�� Presentazione del Settore<br />
Sorveglianza LdD<br />
IP settore<br />
sorveglianz<br />
a<br />
� Presentazione<br />
con supporto di<br />
materiale<br />
informativo,<br />
lucidi e/o P.C.<br />
� Consegna dei<br />
remind delle<br />
schede di<br />
prevenzione e<br />
trattamento<br />
Tempo<br />
13.30-13.45<br />
5
Il nuovo assunto<br />
identifica tutti gli<br />
elementi che<br />
compongono la<br />
documentazione<br />
infermieristica<br />
aziendale e ne<br />
specifica le finalità.<br />
Il nuovo assunto<br />
compila la cartella<br />
infermieristica su un<br />
caso proposto,<br />
effettua<br />
l’accertamento<br />
infermieristico con la<br />
scheda della propria<br />
Unità Operativa<br />
/Dipartimento.<br />
Valutazione di<br />
apprendimento e<br />
questionario di<br />
gradimento<br />
� <strong>Progetto</strong> “Penelope”<br />
� Accertamento<br />
� Scale di valutazione<br />
� Schede di trasferimento<br />
� Diagnosi infermieristiche<br />
aziendali<br />
Fontana S<br />
Pelagalli<br />
Pirazzoli<br />
Raimondi<br />
Righi<br />
Ruffini<br />
➤ Presentazione<br />
della documentazione<br />
infermieristica<br />
aziendale<br />
➤ Lucidi<br />
➤ Consegna della<br />
documentazione<br />
infermieristica della<br />
propria Unità<br />
Operativa/Dipartime<br />
nto e consegna del<br />
remind della scala di<br />
Braden<br />
➤ Lavoro individuale<br />
o in piccolo gruppo su<br />
un caso clinico<br />
proposto<br />
➤ Lucidi<br />
13.45-16.10<br />
➤ Questionario 16.10-16.30<br />
6