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25<br />
<strong>aprile</strong> <strong>2023</strong><br />
Notiziario interno riservato al personale<br />
IL GIORNALINO
SOMMARIO<br />
Qualsiasi curiosità, notizia o argomento vogliate proporre<br />
a NOI <strong>CGT</strong> scriveteci all’indirizzo mail: noicgt@cgt.it<br />
NOTIZIARIO INTERNO RISERVATO AL PERSONALE<br />
PRIMO PIANO<br />
5-6 I benefici di KontrolON per Vi.Cos e In.Ca e la commessa<br />
per Maia Rigenera<br />
7-8 La Next Gen estrae la bentonite e il Gruppo TESYA alla Fiera K.EY<br />
5. 7.<br />
9 La garanzia dell’Usato, <strong>CGT</strong> al Samoter e le novità green da <strong>CGT</strong><br />
10 I contratti di servizio 2.0 e la tecnologia per l’estrazione<br />
della pietra pece<br />
DIETRO LE QUINTE<br />
11-12 I Service Engineering: un ruolo strategico<br />
<strong>CGT</strong>E<br />
12.<br />
13-14 Le novità dal mondo <strong>CGT</strong>E<br />
<strong>CGT</strong> TRUCKS<br />
15 10 Candeline per <strong>CGT</strong> Trucks<br />
14.<br />
GRUPPO TESYA<br />
16 Beyond in action<br />
DIVISIONE ENERGIA<br />
23.<br />
17- 19 Tante novità piene di energia<br />
FORMAZIONE & RECRUITING<br />
20- 21 “Andare oltre le Promesse”, il Sales Program e Orientamento<br />
alla <strong>CGT</strong><br />
AT HOME<br />
22-23 Dall’album di famiglia<br />
NOI <strong>CGT</strong> 1
EDITORIALE<br />
Lino Tedeschi Chairman<br />
e CEO del Gruppo TESYA<br />
presenta i risultati<br />
consolidati nel 2022.<br />
“Il 2022 è stato un anno eccezionale. In termini di numeri abbiamo<br />
raggiunto i valori più alti di sempre nella storia del nostro Gruppo.<br />
Avviati anche tutti i progetti di innovazione previsti<br />
nel Piano Industriale TESYA EVOLUTION 2025.<br />
A cura di Lino Tedeschi<br />
Il Gruppo TESYA ha chiuso il 2022<br />
con risultati di grande soddisfazione.<br />
Siamo cresciuti in termini di ricavi<br />
e di persone e, cosa ancora più<br />
importante, abbiamo avviato in modo<br />
puntale e rigoroso tutti i progetti evolutivi<br />
previsti dal piano TESYA EVO-<br />
LUTION 2025.<br />
Il fatturato consolidato ha superato i<br />
1.500 milioni di euro e, a fine dicembre<br />
2022, l’organico del Gruppo è salito<br />
a 3224 persone, vale a dire 259 in<br />
più rispetto al 2021.<br />
L’esperienza ci ha insegnato che mercati<br />
e risultati sono ciclici e, anche<br />
per questo, abbiamo sempre avuto<br />
una certa prudenza nel parlare delle<br />
nostre performance. Quest’anno però<br />
possiamo dire con orgoglio di avere<br />
consolidato i valori operativi più alti<br />
di sempre nella storia del Gruppo. Il<br />
merito è di ognuno di voi: i mercati ci<br />
hanno aiutato ma non c’è dubbio che<br />
stiamo raccogliendo i frutti del buon<br />
lavoro fatto in tutto il gruppo TESYA<br />
nel corso di tanti anni, anche quelli<br />
che, purtroppo, ci avevano dato magrissime<br />
soddisfazioni.<br />
Si tratta di un traguardo ancora più<br />
eccezionale se letto nella prospettiva<br />
di un anno che, ancora una volta,<br />
malgrado la forte crescita di tutti i<br />
mercati, è stato tutt’altro che generoso:<br />
abbiamo dovuto fare i conti con<br />
l’elevato aumento dei prezzi dei prodotti<br />
che commercializziamo, l’aumento<br />
dell’inflazione, la mancanza<br />
di prodotto, i ritardi nelle consegne<br />
da parte dei fornitori e l’eco costante<br />
della tremenda guerra in Ucraina,<br />
con il conseguente strascico di<br />
incertezza e preoccupazione per le<br />
conseguenze politiche, economiche e<br />
sociali ancora ampiamente incerte di<br />
un’aggressione sanguinaria nel cuore<br />
dell’Europa.<br />
Nonostante tutte questa complessità,<br />
siamo riusciti a rispettare i tempi<br />
di esecuzione del piano industriale<br />
TESYA EVOLUTION 2025, mantenendo<br />
il presidio delle nostre attività<br />
tradizionali e sostenendo lo sviluppo<br />
in tutte le aree per noi strategiche.<br />
TESYA 2022: AVVIATI CON<br />
SUCCESSO TUTTI I PROGETTI<br />
INNOVATIVI<br />
Al di là dei numeri, tutti gli 8 progetti<br />
innovativi previsti nell’ambito di<br />
TESYA EVOLUTION 2025 sono stati<br />
avviati e procedono secondo i piani<br />
stabiliti.<br />
Abbiamo accelerato lo sviluppo del-<br />
NOI <strong>CGT</strong> 2<br />
Il giornalino
EDITORIALE<br />
la nostra offerta di noleggio a breve<br />
con l’acquisizione della società Emerent<br />
in Spagna, che ha portato fra<br />
l’altro all’ingresso nel Gruppo di 81<br />
persone, e CLS iMation ha acquisito<br />
la società belga Alax Automation, un<br />
tassello fondamentale per accelerare<br />
lo sviluppo nel nord Europa di iMationation,<br />
la nostra start up interna<br />
specializzata nello sviluppo di sofisticate<br />
soluzioni di gestione dei magazzini<br />
coordinate da software di nostra<br />
realizzazione.<br />
Definita anche la strategia per “Usato<br />
e Ricondizionato”, un progetto che<br />
porterà l’offerta dell’usato TESYA in<br />
tutto il mondo: il nuovo portale digitale<br />
e la nuova organizzazione di<br />
vendita saranno pronti per il lancio<br />
molto probabilmente entro settembre<br />
<strong>2023</strong>.<br />
Nel corso del 2022 la nostra presenza<br />
nell’assistenza tecnica ai motori marini<br />
si è estesa fuori dai Paesi in cui<br />
tradizionalmente operiamo, grazie<br />
alla collaborazione con il dealer CAT<br />
del Paraguay e dell’Uruguay e, su progetti<br />
specifici, con altri dealer CAT in<br />
Sud America.<br />
<strong>CGT</strong> ha creato una divisione dedicata<br />
al progetto Recycling e sta lavorando<br />
con Finanzauto e Teknoxgroup alla<br />
creazione di nuove soluzioni destinate<br />
a tutti i mercati in cui opera il<br />
Gruppo.<br />
Progressi importanti abbiamo anche<br />
maturato nei progetti Engine Packaging<br />
e Asset Management che hanno<br />
superato la prima fase di avvio ma<br />
che per la loro complessità richiedono<br />
ancora del tempo per assumere<br />
maggiore concretezza.<br />
Abbiamo infine costituito la società<br />
XIBER Energy Solutions che è già attiva<br />
sul mercato italiano e opera in<br />
collaborazione con le Business Unit<br />
Energia di <strong>CGT</strong>, Finanzauto, STET e<br />
Teknoxgroup. Insieme, hanno partecipato<br />
a K.EY. Energy, la fiera internazionale<br />
dedicata alla Transizione<br />
Energetica dove sono state presentate<br />
le nostre soluzioni multi-tecnologia<br />
studiate per accompagnare i clienti<br />
nel loro percorso verso la decarbonizzazione.<br />
TESYA 2022,<br />
SOSTENIBILITA’, HR,<br />
IT E COMUNICAZIONE:<br />
PROMESSE MANTENUTE<br />
SOSTENIBILITÀ: sono particolarmente<br />
contento di poter dire che il<br />
programma di decarbonizzazione<br />
previsto nell’ambito di TESYA EVO-<br />
LUTION 2025 è avviato. Nel 2022 il<br />
Gruppo ha definito la propria impronta<br />
di emissioni – pari a 18.589 ton<br />
CO2/anno – e si è dato un ambizioso<br />
obiettivo di riduzione – pari a -37.8%<br />
entro il 2030. Il Gruppo ha poi avviato<br />
le prime attività per la riduzione<br />
della propria impronta carbonica,<br />
approvando un piano di investimenti<br />
2022/<strong>2023</strong> pari a 35M € per l’efficientamento<br />
delle proprie sedi<br />
Mantenute tutte le promesse anche<br />
nelle altre 3 aree della nostra organizzazione<br />
ritenute presupposto<br />
strategico fondamentale per la nostra<br />
evoluzione:<br />
HR: Andrea Camera, Direttore Risorse<br />
Umane di Gruppo, e gli HR manager<br />
delle società operative hanno dato<br />
vita ad un nuovo HR Board: stanno<br />
facendo un lavoro davvero eccezionale,<br />
e ancora molto ne faranno nei<br />
prossimi due anni, per creare una<br />
strategia ed un sistema di gestione,<br />
formazione e pianificazione che aiuti<br />
a valorizzare e fare crescere tutte le<br />
persone del gruppo TESYA.<br />
IT: <strong>CGT</strong>E è la prima società ad avere<br />
completato con soddisfazione un<br />
cambio radicale di architettura IT,<br />
introducendo tra l’altro Salesforce.<br />
com, un sistema di CRM avanzatissimo<br />
che verrà adottato anche da <strong>CGT</strong>,<br />
NOI <strong>CGT</strong> 3
EDITORIALE<br />
che sta già customizzandolo per renderlo<br />
operativo in entro il 2025, e a<br />
seguire da Finanzauto e STET. Anche<br />
in questo caso è stato costituito un<br />
IT board di gruppo che sta dando un<br />
contributo fondamentale nell’articolare<br />
iniziative di comune interesse<br />
che ci consentano di accelerare la nostra<br />
evoluzione nel mondo digitale,<br />
tenendo sotto controllo i costi.<br />
COMUNICAZIONE: l’attività di comunicazione<br />
esterna che ci ha visti<br />
protagonisti nel 2022 ci ha portati ad<br />
essere più riconoscibili e, soprattutto,<br />
attrattivi per i giovani talenti. Nel corso<br />
del <strong>2023</strong> daremo visibilità esterna<br />
alle società del Gruppo e, per quanto<br />
riguarda la comunicazione interna,<br />
vi terremo aggiornati su TESYA EVO-<br />
LUTION 2025 tramite Conecta e con<br />
nuove iniziative dedicate.<br />
TESYA <strong>2023</strong>: CONTINUIAMO<br />
SULLA STRADA TRACCIATA<br />
L’obiettivo per il <strong>2023</strong> è di superare<br />
i 1.700 milioni di euro di fatturato<br />
continuando a dare puntuale esecuzione<br />
al piano TESYA EVOLUTION<br />
2025 e rafforzando la nostra squadra<br />
che crescerà sino a superare le 3400<br />
persone in organico, primariamente<br />
per rendere ancora più efficace ed efficiente<br />
la nostra assistenza tecnica.<br />
in poco tempo da altri e potremmo<br />
trovarci nella condizione di dover<br />
accelerare lo sviluppo in alcune aree<br />
ma noi faremo tutto ciò di cui siamo<br />
capaci per occupare questi spazi rapidamente.<br />
Pur tra ostacoli e incertezze, il gruppo<br />
TESYA sta correndo e lo sta facendo<br />
bene. È tutto merito della vostra<br />
professionalità, della vostra passione<br />
e del vostro entusiasmo che i nostri<br />
clienti toccano con mano, ogni giorno.<br />
Dobbiamo continuare a essere concentrati<br />
e continuare a correre, senza<br />
mai distrarci o “sederci sugli allori”,<br />
ma siate orgogliosi di quanta strada<br />
abbiamo percorso e stiamo percorrendo,<br />
tutti insieme.<br />
Un gran bel lavoro, bravissimi!<br />
Lino Tedeschi<br />
Continueremo a guidare l’evoluzione<br />
del business tradizionale e a sviluppare<br />
i progetti evolutivi di cui sopra<br />
con un tema ricorrente: dare vita, in<br />
tutto il Gruppo, a modelli di servizio<br />
avanzato che ci permettano di offrire<br />
non più solo singoli prodotti, con il<br />
loro contorno fondamentale di assistenza<br />
tecnica e di servizi, ma anche,<br />
e in prospettiva soprattutto, soluzioni<br />
complete, capaci di dare una risposta<br />
globale alle necessità dei nostri clienti<br />
in tutti i settori in cui operiamo.<br />
Nel mercato si stanno creando nuovi<br />
spazi che potrebbero essere occupati<br />
NOI <strong>CGT</strong> 4<br />
Il giornalino
PRIMO PIANO<br />
IL SISTEMA KONTROLON<br />
PER VI.COS<br />
I BENEFICI<br />
DI KONTROLON<br />
Vi.Cos (Vigevano Costruzioni) è<br />
un’azienda di riferimento sul territorio<br />
lombardo e storica Cliente<br />
di <strong>CGT</strong>. Negli ultimi anni la collaborazione<br />
si è consolidata attraverso<br />
l’acquisto di un pacchetto<br />
di macchine Cat®, come escavatori<br />
idraulici 313F, escavatori<br />
gommati M315 e M317, Dumper<br />
730, frese PM313 e PM620, e Sandvik<br />
come il frantoio QJ241 e il<br />
vaglio QE241<br />
VI.Cos ha inoltre deciso di investire<br />
nelle innovazioni tecnologiche<br />
proposte da <strong>CGT</strong>, a cominciare<br />
dal sistema KontrolON che ha<br />
attivato sugli impianti inerti e bitume<br />
di proprietà grazie alla preziosa<br />
consulenza del commerciale<br />
<strong>CGT</strong> Mario Cantoni. Attraverso<br />
questa tecnologia di ultima generazione<br />
il Cliente ha la possibilità<br />
di monitorare da remoto e in<br />
tempo reale su un’unica piattaforma<br />
tutte le proprie macchine<br />
e i due impianti e può ottenere<br />
indicazioni utili e costantemente<br />
aggiornate per rendere ancora<br />
più produttiva la propria attività.<br />
Il rapporto storico tra <strong>CGT</strong> e Vigevano<br />
Costruzioni si è rafforzato<br />
anche grazie al servizio di<br />
assistenza garantito da <strong>CGT</strong> in<br />
questi anni, sotto il segno dell’affidabilità,<br />
della puntualità e della<br />
presenza costante sul territorio.<br />
Tra i tanti esempi di aziende che<br />
hanno ottenuto benefici sensibili<br />
grazie all’utilizzo di KontrolON,<br />
uno particolarmente interessante<br />
riguarda IN.CA. di Battipaglia<br />
(SA), specializzata nella produzione<br />
di materiali inerti.<br />
L’azienda ha deciso di utilizzare<br />
KontrolON a inizio <strong>2023</strong> grazie<br />
alla consulenza del commerciale<br />
<strong>CGT</strong> Pasquale Belmonte. In pochi<br />
mesi, attraverso il monitoraggio<br />
costante dell’impianto e di tutte<br />
le macchine connesse da parte<br />
di Tecno, partner <strong>CGT</strong>, è già riuscita<br />
a diminuire drasticamente i<br />
consumi energetici ottenendo un<br />
risparmio economico valutabile<br />
oltre gli 8 mila euro al mese. Parallelamente<br />
è aumentata la produzione<br />
complessiva, stimabile<br />
intorno alle 2 mila tonnellate<br />
prodotte in più alla settimana rispetto<br />
al passato.<br />
Un doppio beneficio ottenuto in<br />
pochi mesi a dimostrazione di<br />
come KontrolON possa davvero<br />
essere decisiva per l’andamento<br />
del proprio business: grazie a<br />
questa tecnologia, infatti, sono<br />
stati individuati gli sprechi energetici,<br />
sono state minimizzate le<br />
ore di vuoto e ridotti i fermi impianto.<br />
Sono state programmate<br />
le opere di manutenzione nelle<br />
ore energeticamente più costose<br />
ed è stata pianificata diversamente<br />
la produzione per raggiungere<br />
il massimo dell’efficienza.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 5<br />
Il giornalino
PRIMO PIANO<br />
ASSISTENZA E SPECIALIZZAZIONE<br />
PER MAIA RIGENERA<br />
MAIA Rigenera, importante azienda<br />
del foggiano operante nel settore<br />
del compost, dopo anni con<br />
la concorrenza ha deciso di affidarsi<br />
a <strong>CGT</strong>.<br />
Le motivazioni che hanno portato<br />
a questo cambiamento sono principalmente<br />
due. Innanzitutto la<br />
necessità da parte dell’azienda di<br />
trovare un partner unico a 360°,<br />
capace di garantire un servizio di<br />
assistenza tecnica di alto livello.<br />
Per venire incontro fin da subito<br />
a questa esigenza, <strong>CGT</strong> ha assicurato<br />
al Cliente l’estensione di<br />
garanzia sulle macchine fino a<br />
8.000 ore, prendendosi in carico<br />
in prima persona di tutte le manutenzioni.<br />
In secondo luogo, Maia Rigenera<br />
aveva la necessità di inserire in<br />
flotta macchine di alta qualità<br />
e specializzate nelle lavorazioni<br />
in cui era impegnata. Per questo<br />
motivo ha acquistato da <strong>CGT</strong><br />
4 pale gommate con sistemi di<br />
filtrazioni per ammoniaca, una<br />
tecnologia necessaria per la sicurezza<br />
e il comfort degli operatori,<br />
e un rivoltacumuli Topturn X63<br />
Komptech, che si occupa di rivoltare<br />
il materiale per ossigenarlo e<br />
che è andato a sostituire il lavoro<br />
svolto in passato da 4 mezzi della<br />
concorrenza. Ha inoltre noleggiato<br />
un vaglio a tamburo Komptech,<br />
che potrebbe essere presto acquistato,<br />
e un trituratore Terminator<br />
Komptech. Attualmente tra proprietà<br />
e noleggio Maia Rigenera<br />
possiede in flotta 7 mezzi forniti<br />
da <strong>CGT</strong>.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 6
PRIMO PIANO<br />
LA NEXT GEN ESTRAE LA BENTONITE<br />
Clariant, Gruppo Internazionale<br />
con sede in Svizzera, nell’ultimo<br />
anno ha puntato con convinzione<br />
sul noleggio <strong>CGT</strong>, sostituendo le<br />
macchine della concorrenza con i<br />
modelli Next Gen Cat®.<br />
Sono ben 10 le macchine di ultima<br />
generazione noleggiate da<br />
inizio <strong>2023</strong>: 3 escavatori 340ME,<br />
2 escavatori 352, 4 pale gommate<br />
966XE e 1 pala gommata 972XE.<br />
Sono impegnate presso la miniera<br />
di bentonite di S’aliderru, in Sardegna,<br />
impianto controllato da<br />
Clariant a seguito dell’acquisizione<br />
dell’azienda Sarda Bentonite.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 7<br />
La bentonite è un materiale argilloso<br />
idrorepellente utilizzato<br />
in diversi ambiti: dalle fonderie<br />
all’ingegneria civile, dalla farmacia<br />
alla cosmetica fino alla Pet<br />
Economy: è infatti il materiale<br />
ideale per creare la sabbietta delle<br />
lettiere per gatti.<br />
Le macchine Next Gen noleggiate<br />
si occupano dell’estrazione del<br />
materiale a una profondità di 40<br />
metri e della sua successiva stesa<br />
per l’asciugatura.<br />
Dopo essersi affidata per anni<br />
alla concorrenza, Clariant ha<br />
quindi scelto <strong>CGT</strong>. La grande<br />
sensibilità nei confronti dell’ambiente<br />
è stata la leva determinante<br />
per spingere la multinazionale<br />
a puntare sulla Next Gen Cat®,<br />
la soluzione più evoluta e sostenibile<br />
sul mercato per limitare i<br />
consumi e diminuire in modo<br />
drastico le emissioni di Co2.<br />
Grande importanza per il buon<br />
esito della commessa lo ha avuto<br />
anche il lavoro di squadra<br />
portato avanti dalla Divisione<br />
Grandi Clienti, che ha seguito<br />
passo dopo passo la trattativa, e<br />
la filiale di Cagliari che opera sul<br />
campo e offre un servizio attento<br />
al Cliente.<br />
Il giornalino
PRIMO PIANO<br />
TESYA INTERLOCUTORE UNICO PER<br />
LA TRANSIZIONE ENERGETICA DELLE IMPRESE<br />
Lo scorso marzo a Rimini si è<br />
tenuta l’edizione <strong>2023</strong> di K.EY<br />
- The Energy Transition Expo<br />
la fiera di riferimento in Italia,<br />
Africa e bacino Mediterraneo per<br />
l’efficienza energetica e le energie<br />
rinnovabili, che quest’anno<br />
ha visto raddoppiare le presenze<br />
totali, soprattutto dall’estero, a<br />
dimostrazione di come la richiesta<br />
di soluzioni per affrontare la<br />
transizione energetica sia sempre<br />
più impellente a livello globale.<br />
Un risultato ancora più incredibile<br />
se si pensa che per la prima<br />
volta Key Energy ha deciso di<br />
“camminare da sola”, rendendosi<br />
autonoma rispetto a Ecomondo<br />
con cui era sempre stata in contemporanea:<br />
un risultato di pubblico<br />
superiore alle aspettative,<br />
registrato a pochi mesi dall’edizione<br />
2022 di Ecomondo stessa.<br />
XIBER Energy Solutions è la<br />
nuova società nata apposta con<br />
questo obiettivo. Fornisce soluzioni<br />
di decarbonizzazione multi-tecnologia<br />
e “chiavi in mano”,<br />
operando in stretta collaborazione<br />
con tutte le altre aziende<br />
del Gruppo TESYA. Particolarmente<br />
importante è la sinergia<br />
con <strong>CGT</strong>, leader nel campo della<br />
co/trigenerazione a gas naturale,<br />
grazie all’operato della Divisione<br />
Energia che si dedica alla<br />
progettazione, realizzazione e<br />
manutenzione di impianti per la<br />
produzione energetica che assicurano<br />
la maggior efficacia con<br />
il minor costo possibile per kW<br />
prodotto. Le due Società possono<br />
infatti combinare diverse tecnologie<br />
e strumenti e porsi come<br />
punto di riferimento per le imprese<br />
che vogliono aumentare<br />
la propria efficienza energetica.<br />
Il Gruppo TESYA ha preso parte<br />
da protagonista alla Fiera con<br />
<strong>CGT</strong> e XIBER Energy Solutions,<br />
le due aziende del Gruppo specializzate<br />
nell’efficienza e nella<br />
transizione energetica, presentandosi<br />
come interlocutore unico<br />
capace di offrire soluzioni<br />
integrate chiavi in mano per l’efficienza<br />
energetica dell’industria.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 8<br />
Il giornalino
PRIMO PIANO<br />
L’USATO GARANTISCE TUTTI<br />
A partire da inizio <strong>2023</strong> <strong>CGT</strong><br />
ha esteso la garanzia a tutte le<br />
macchine della flotta Usato. Una<br />
grande innovazione rispetto al<br />
passato, quando ad essere “garantite”<br />
erano solamente le macchine<br />
Caterpillar fino alle 10 mila<br />
ore e quelle provenienti dalla<br />
flotta noleggio.<br />
La decisione di abbracciare anche<br />
gli altri mezzi presenti in flotta<br />
è un ulteriore modo per distinguersi<br />
sul mercato e mettere in<br />
evidenza una volta ancora come<br />
tutto l’usato <strong>CGT</strong> sia affidabile:<br />
la garanzia estesa anche ai veicoli<br />
non Cat® e a quelli con più<br />
di 10 mila ore è infatti di tipo<br />
tecnico, frutto cioè di un attento<br />
lavoro di controllo da parte dei<br />
tecnici <strong>CGT</strong>. Su 200 macchine attualmente<br />
in flotta Usato, sono<br />
già 50 quelle tutelate da questa<br />
nuova garanzia.<br />
La garanzia proposta da <strong>CGT</strong> è<br />
valida solamente se il Cliente sigla<br />
un contratto di manutenzione,<br />
può arrivare fino a 6 mesi<br />
/1.000 ore e comprende il powertrain<br />
e l’impianto idraulico.<br />
Un’altra grande novità riguarda<br />
la tecnologia: anche sulle macchine<br />
non Cat® viene montato<br />
il product link, che permette di<br />
conoscere le ore di esercizio e<br />
la posizione delle macchine, offrendo<br />
al Cliente la possibilità di<br />
essere connesso con tutti i suoi<br />
mezzi.<br />
<strong>CGT</strong> TORNA AL SAMOTER<br />
Dopo alcuni anni di assenza,<br />
il prossimo maggio <strong>CGT</strong> tornerà<br />
al Samoter, la fiera di<br />
riferimento per il mondo del<br />
movimento terra, che si terrà a<br />
Verona dal 3 al 7 maggio <strong>2023</strong>.<br />
Una manifestazione rinnovata<br />
rispetto al passato, che attraverso<br />
il format “Samoter Lab”<br />
dedicherà un ampio focus sui<br />
cantieri digitali e sulle innovazioni<br />
tecnologiche e il loro<br />
impatto positivo sulla produttività,<br />
la sicurezza e la sostenibilità<br />
dei cantieri.<br />
Così come avvenuto in passato<br />
a Ecomondo, <strong>CGT</strong> si presenterà<br />
in Fiera “senza ferro”<br />
mettendo in mostra le proprie<br />
soluzioni tecnologiche all’interno<br />
del “Samoter Lab”, con la<br />
sola eccezione delle macchine<br />
Caterpillar che saranno impegnate<br />
nel “cantiere digitale”.<br />
UNA <strong>CGT</strong><br />
SEMPRE<br />
PIù GREEN<br />
Energia pulita per <strong>CGT</strong>. Ha infatti<br />
preso il via il progetto di<br />
realizzazione di impianti fotovoltaici<br />
nelle filiali aziendali,<br />
un modo per diminuire i consumi<br />
ed essere sempre più sostenibili.<br />
I primi cinque impianti saranno<br />
montati entro il mese di maggio<br />
<strong>2023</strong> presso le filiali di Vercelli<br />
(due impianti), Carugate, Padova<br />
e Udine, per un totale complessivo<br />
di 1300 kW di energia<br />
prodotta.<br />
I prossimi step coinvolgeranno<br />
le filiali di Roma, Vimodrone,<br />
Genova, Bologna e Bari.<br />
Una sensibilità verso l’ambiente<br />
che si è tradotta anche in<br />
altre azioni. È in corso un programma<br />
per eliminare progressivamente<br />
le bottiglie plastica<br />
dalle filiali.<br />
Si è cominciato con le mense di<br />
Vimodrone e di Carugate, dove<br />
si registrano in media 1.750<br />
pasti alla settimana e, di conseguenza,<br />
è previsto un risparmio<br />
di plastica molto ingente. Le<br />
bottigliette sono state sostituite<br />
da distributori di acqua naturale<br />
e frizzante “plastic free”.<br />
Presto nelle medesime sedi verranno<br />
sostituiti i distributori di<br />
bottigliette d’acqua con erogatori<br />
collegati alla rete idrica. Un<br />
progetto che in futuro riguarderà<br />
tutte le altre filiali.<br />
Sempre nella sede di Vimodrone<br />
saranno presto eliminate<br />
le lampade attuali, oltre 1.000<br />
tra uffici e corridoi, e utilizzate<br />
lampade a led: un progetto<br />
che in <strong>CGT</strong> è in corso ormai da<br />
diversi anni e si sta finalmente<br />
concludendo in tutte le filiali.<br />
Un discorso simile riguarda<br />
gli impianti di climatizzazione,<br />
rimpiazzati nel corso degli<br />
anni con modelli più efficienti<br />
che hanno garantito migliore<br />
confort, maggiore salubrità<br />
dell’aria e risparmi energetici<br />
importanti.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 9
PRIMO PIANO<br />
I CONTRATTI DI SERVIZIO 2.0<br />
<strong>CGT</strong> è stata tra le prime aziende<br />
del settore a proporre i contratti<br />
di assistenza, un servizio che negli<br />
anni si è evoluto diventando<br />
uno dei suoi punti di forza.<br />
Negli ultimi mesi i contratti hanno<br />
subito un ulteriore impulso,<br />
adeguandosi alle esigenze dei<br />
Clienti e a un mercato in continua<br />
evoluzione.<br />
Un vero e proprio contratto di<br />
servizio 2.0 che vuole generare<br />
sempre più valore per il Cliente.<br />
I cambiamenti principali riguardano<br />
sia la forma sia il contenuto<br />
dei contratti:<br />
1) E stato modificato il formato<br />
del contratto, in modo da<br />
renderlo immediatamente più<br />
chiaro e leggibile per i Clienti;<br />
2) È stata inserita la formula<br />
dell’auto rinnovo per tutti i<br />
contratti. Quando alcune variabili,<br />
come ad esempio la<br />
manutenzione programmata<br />
oraria, arrivano a scadenza<br />
vengono rinnovate automaticamente.<br />
Un modo per dare<br />
continuità al rapporto con il<br />
Cliente e continuare a proporre<br />
un servizio di alto valore.<br />
L’obiettivo di <strong>CGT</strong> è fare<br />
in modo che il Cliente non si<br />
debba preoccupare in alcun<br />
modo dell’affidabilità delle<br />
proprie macchine, lasciando<br />
in mano ai tecnici <strong>CGT</strong> il controllo<br />
costante e concentrandosi<br />
unicamente sul proprio<br />
core business;<br />
3) È stato rivisto l’adeguamento<br />
tariffario, non più basato soltanto<br />
sui parametri ISTAT che<br />
misurano il costo della vita<br />
ma esteso anche ai parametri<br />
di produzione industriale.<br />
Un’evoluzione necessaria che<br />
tiene conto del cambiamento<br />
dei tempi e dell’innalzamento<br />
di alcuni costi industriali;<br />
4) Il cambiamento principale riguarda<br />
l’accesso ai servizi digitali<br />
garantito ai Clienti che<br />
sottoscrivono il contratto di<br />
assistenza. Le aziende possono<br />
accedere al portale Vision<br />
Link, controllare costantemente<br />
la propria flotta connessa<br />
alla piattaforma digitale<br />
e raccogliere autonomamente<br />
le informazioni fondamentali<br />
per il loro business. <strong>CGT</strong> offre<br />
inoltre un servizio aggiuntivo<br />
consulenziale e proattivo<br />
attraverso la Control Tower,<br />
analizzando i dati ricevuti e<br />
avvisando i clienti in caso di<br />
alert o di necessità di intervento<br />
preventivo;<br />
TECNOLOGIA PER L’ESTRAZIONE DELLA PIETRA PECE<br />
DESCAT, un’impresa siciliana che<br />
opera nel settore dell’edilizia, negli<br />
ultimi tempi ha investito con<br />
convinzione nella tecnologia Caterpillar.<br />
Ha quindi rinnovato il<br />
proprio parco macchine acquistando<br />
da <strong>CGT</strong> mezzi di ultima<br />
generazione da utilizzare negli<br />
impianti di proprietà, a cominciare<br />
dalla cava dove estrae la pietra<br />
pece.<br />
La pietra pece è un materiale che<br />
si trova soltanto nelle cave del<br />
ragusano ed è particolarmente<br />
adatta per la realizzazione di pavimentazioni<br />
di pregio, al punto<br />
da essere venduta principalmente<br />
nei mercati di lusso come gli<br />
Emirati Arabi Uniti.<br />
Attualmente DESCAT ha in flotta<br />
12 mezzi Caterpillar e Sandvik,<br />
tra vecchi e nuovi modelli.<br />
Tra questi vanno segnalati l’escavatore<br />
336 Next Gen, il vaglio con<br />
sistema di pesatura Ma - estro,<br />
l’escavatore idraulico 323F con il<br />
Cat® Grade 2D e la fresa stradale<br />
PM620.<br />
Per il futuro l’azienda è interessata<br />
a investire anche nel sistema<br />
KontrolON, tecnologia strategica<br />
per monitorare ed efficientare ulteriormente<br />
il lavoro presso i propri<br />
siti: oltre alla cava anche gli<br />
impianti di conglomerato, di misto<br />
cementato e di calcestruzzo.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 10<br />
Il giornalino
Dietro le quinte<br />
I SERVICE ENGINEER:<br />
UN RUOLO STRATEGICO<br />
Quella del Service Engineer è una<br />
figura professionale sempre più<br />
centrale in <strong>CGT</strong>, per il suo ruolo<br />
consulenziale e la sua capacità di<br />
analisi predittiva in ambito tecnologico<br />
a supporto dei Clienti.<br />
Ci siamo fatti raccontare le ultime<br />
novità da Fabio Stabilini che<br />
coordina il team e sta impostando<br />
il lavoro dei colleghi.<br />
Il Service Engineer è una sfida<br />
ambiziosa per <strong>CGT</strong>. Cosa può<br />
dirci del team che coordina?<br />
Nell’arco di un anno gli SE all’interno<br />
di <strong>CGT</strong> sono raddoppiati<br />
passando da 3 a 6, a dimostrazione<br />
di come questo ruolo sia<br />
diventato in poco tempo imprescindibile<br />
per le dinamiche interne<br />
ed esterne dell’azienda.<br />
Sono colleghi intraprendenti<br />
che hanno sposato in pieno il<br />
progetto: Edoardo Pela a Roma,<br />
Loredana Lorenti, che gestisce la<br />
macro filiale di Vercelli coprendo<br />
anche il territorio di Torino,<br />
Cuneo, Aosta e Genova, Gabriele<br />
Martini nella zona di Milano e<br />
Brescia, Carlo Dotto per l’area<br />
del Nord Est, Lorenzo Nora tra<br />
Toscana e Umbria, Vito Lombardo<br />
per Bologna e Ancona.<br />
Cosa significa coordinare un<br />
team di questo tipo? È un compito<br />
complesso o una sfida affascinante?<br />
Senza dubbio una sfida affascinante.<br />
Il lavoro da fare è molto e<br />
le ottime “recensioni” ricevute in<br />
questo primo anno dai Clienti ci<br />
impongono di essere ancora più<br />
proattivi e presenti sul territorio.<br />
Impostare il lavoro e coordinare<br />
il team è un grande stimolo perché<br />
si tratta di un nuovo ruolo<br />
professionale e in quanto tale è<br />
stato necessario avviarne le attività<br />
da zero. Non c’erano modelli<br />
pregressi da cui trarre ispirazione.<br />
E’ stato un po’ come far partire<br />
una start up, sperimentando<br />
e strutturando l’attività in modo<br />
innovativo e utile per tutti.<br />
Quali sono le principali novità<br />
che avete apportato?<br />
Ho deciso di suddividere il team<br />
in due gruppi. Il primo ha il compito<br />
di creare una sorta di “road<br />
map” di tutte le aree da condividere<br />
con il Cliente per raccontare<br />
come <strong>CGT</strong> sta reinterpretando<br />
il servizio e come la tecnologia a<br />
bordo delle loro macchine ci permetta<br />
di evolvere. Deve far risaltare<br />
le azioni principali del Service<br />
Engineer; il suo supporto proattivo<br />
e consulenziale in ambito tecnologico,<br />
la possibilità di gestire i<br />
servizi da remoto, fino al troubleshooting<br />
e cioè l’opportunità di<br />
intervenire sempre da remoto per<br />
risolvere determinati guasti.<br />
Il secondo gruppo ha invece il<br />
compito di organizzare la reportistica<br />
di dettaglio sulla gestione<br />
della flotta. In base alle esigenze<br />
dei Clienti devono essere realizzate<br />
delle reportistiche ad hoc<br />
pensate per le singole necessità<br />
e per argomentare in un modo<br />
esaustivo e utile i dati sensibili<br />
più interessanti per il loro business.<br />
Dopo più di un anno di SE c’è<br />
qualche case history che vuole<br />
evidenziare?<br />
Gli interventi consulenziali sono<br />
stati veramente tanti e non è facile<br />
sceglierne qualcuno. Se devo fare<br />
qualche esempio penso all’intervento<br />
su una pala cingolata del<br />
Cliente Varia Versilia Ambiente,<br />
con la risoluzione preventiva di<br />
un problema a una valvola EGR<br />
prima ancora della richiesta del<br />
cliente. O ad altri interventi che<br />
si sono caratterizzati per la rapidità<br />
della risoluzione, come avvenuto<br />
con Fontanili e Montana<br />
Valle del Lamone per dei guasti<br />
sui loro escavatori o con Bassanetti<br />
per un problema di comunicazione<br />
della pesa Cat®.<br />
Ma al di là dei casi singoli, che<br />
hanno portato un valore aggiunto<br />
alle aziende interessate, se li<br />
consideriamo nella loro globalità<br />
certificano come il Service Engineer<br />
sia ormai irrinunciabile per<br />
<strong>CGT</strong> e per i nostri Clienti.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 11
Dietro le quinte<br />
Nella foto il gruppo di SE “quasi al completo” durante il corso di elettrotecnica tenutosi<br />
a Carugate il 2 marzo scorso.<br />
GLI SE FANNO SCUOLA<br />
L’attività sviluppata dagli SE<br />
ha fatto scuola al punto che altre<br />
Società del Gruppo TESYA<br />
si sono dimostrate interessate<br />
a conoscerne le dinamiche.<br />
È il caso delle persone di Teknoxgroup<br />
che si sono confrontate<br />
con i colleghi di <strong>CGT</strong> per<br />
un maggior approfondimento<br />
sul ruolo di questa figura professionale.<br />
In futuro uno dei<br />
responsabili di Teknoxgroup<br />
potrebbe trascorrere un periodo<br />
di affiancamento con gli SE<br />
per studiarne le azioni consulenziali<br />
e predittive e proporre<br />
qualcosa di analogo nella propria<br />
area di competenza.<br />
Anche in questo frangente <strong>CGT</strong><br />
si è dimostrata capofila di un<br />
progetto, sperimentando e<br />
proponendo cambiamenti che<br />
potrebbero poi diventare un<br />
modello da seguire anche dalle<br />
consociate.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 12<br />
Il giornalino
<strong>CGT</strong>E<br />
NUOVE FILIALI PER LA CRESCITA DI <strong>CGT</strong>E<br />
Prosegue il piano di sviluppo di<br />
<strong>CGT</strong>E con la nascita, nella prima<br />
parte del <strong>2023</strong>, di 4 nuove filiali.<br />
La filiale di Catania è stata inaugurata<br />
ufficialmente a fine febbraio.<br />
Attualmente è composta<br />
da 4 persone tra commerciali e<br />
tecnici. Si tratta della prima sede<br />
<strong>CGT</strong>E in Sicilia, un territorio in<br />
grande espansione con in cantiere<br />
numerosi progetti che vedranno<br />
impegnata la nuova filiale.<br />
Da un’isola all’altra con l’apertura<br />
a marzo della sede di Sassari,<br />
che va ad unirsi a quella<br />
di Cagliari per coprire in modo<br />
uniforme un mercato altrettanto<br />
interessante e propositivo come<br />
quello sardo. Sia la filiale di Catania<br />
sia quella di Sassari sono nate<br />
all’interno delle già esistenti filiali<br />
<strong>CGT</strong>: un’opportunità in più per<br />
rafforzare le sinergie e lavorare a<br />
stretto contatto sul territorio.<br />
Entro i mesi di maggio e giugno<br />
apriranno invece le filiali di<br />
Roma Ovest e di Lucca, che certificano<br />
una presenza sempre più<br />
capillare nella Capitale e, più in<br />
generale, nel centro Italia.<br />
Con l’aggiunta di queste quattro<br />
nuove realtà, le filiali <strong>CGT</strong>E raggiungono<br />
la cifra di 27 sul territorio<br />
nazionale. L’obiettivo per<br />
fine <strong>2023</strong> è di raggiungere la cifra<br />
tonda di 30 e, nell’arco di altri<br />
due anni, quella di 40.<br />
Nella cartina<br />
tutte le filiali <strong>CGT</strong>E<br />
NOI <strong>CGT</strong> 13
<strong>CGT</strong>E<br />
IL NOLEGGIO A BREVE TERMINE<br />
PER I VEICOLI COMMERCIALI<br />
<strong>CGT</strong>E ha deciso di sviluppare ulteriormente<br />
il segmento dei veicoli<br />
commerciali, implementando<br />
il noleggio a breve termine.<br />
Nell’ottica di proporsi sempre<br />
più come un General Rental Provider,<br />
la Società vuole ampliare<br />
il ventaglio di soluzioni integrate<br />
e raggiungere una platea più<br />
ampia e variegata di Clienti. Il<br />
progetto si sviluppa inizialmente<br />
nelle due filiali pilota di Trento e<br />
di Nerviano, dove si opererà per<br />
strutturare i processi del noleggio<br />
a breve termine.<br />
Un cambiamento rilevante sia<br />
per quanto riguarda la struttura<br />
della flotta, con l’inserimento di<br />
nuovi veicoli dedicati appositamente<br />
alla soluzione del breve<br />
termine, sia nella mentalità delle<br />
persone e nell’ offerta del servizio.<br />
Il team dovrà mostrarsi ancora<br />
più reattivo per rispondere<br />
anche alle esigenze dell’ultimo<br />
minuto dei propri Clienti, garantire<br />
una maggior presenza sul<br />
territorio e proporre tariffe più<br />
competitive.<br />
I veicoli commerciali saranno<br />
inoltre allestiti con servizi aggiuntivi<br />
come ad esempio le cinghie<br />
per legare i carichi, i sacchi<br />
big bag per le macerie, l’olio biodegradabile<br />
per non rovinare i<br />
cassoni con il bitume.<br />
Lo scorso febbraio il team di EMERENT, la società di noleggio spagnola acquisita da <strong>CGT</strong>E a fine 2022, è giunto<br />
in Italia per conoscere di persona i nuovi colleghi di <strong>CGT</strong>E.<br />
La trasferta di tre giorni dei colleghi spagnoli è servita per consolidare i legami e scambiarsi opinioni ed esperienze<br />
in un’ottica di collaborazione futura soddisfacente per entrambe le Società.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 14<br />
Il giornalino
<strong>CGT</strong> TRUCKS<br />
10 CANDELINE PER <strong>CGT</strong> TRUCKS<br />
Nel mese di <strong>aprile</strong> <strong>CGT</strong> Trucks festeggerà<br />
10 anni di vita.<br />
Dieci anni intensi che hanno visto<br />
la Società crescere sotto tutti<br />
i punti di vista, rafforzare la propria<br />
collaborazione con DAF e<br />
aprire nuove interessanti strade<br />
per il mercato dei veicoli industriali.<br />
Oggi <strong>CGT</strong> Trucks conta 45 persone,<br />
che sono senza dubbio il principale<br />
tesoro dell’azienda. Vanta<br />
una flotta di oltre 700 macchine,<br />
un numero notevole se si pensa<br />
ai 60 veicoli con cui era iniziata<br />
l’avventura nel 2013.<br />
La crescita non è stata solo numerica<br />
ma anche “territoriale”. Partita<br />
con sei venditori tra Lombardia,<br />
Piemonte e Triveneto, oggi<br />
<strong>CGT</strong> Trucks vanta una copertura<br />
capillare sul territorio italiano<br />
grazie al lavoro di 15 venditori<br />
coadiuvati da una decina di Officine<br />
Service Partner dislocate<br />
dal nord al sud Italia.<br />
E proprio il centro – sud Italia è<br />
stata l’area che ha visto la maggior<br />
crescita dell’azienda, diventata<br />
ormai un punto di riferimento<br />
per questo territorio.<br />
Ugualmente in questi 10 anni è<br />
cresciuto il rapporto con DAF,<br />
il partner con cui <strong>CGT</strong> Trucks ha<br />
deciso di intraprendere il proprio<br />
viaggio e per cui oltre a essere il<br />
principale concessionario in Italia<br />
è anche un importante cliente,<br />
grazie a una flotta a noleggio che<br />
non ha eguali nel nostro Paese e<br />
che garantisce lavoro e sviluppo<br />
all’intero indotto.<br />
Ma la nascita e la crescita di <strong>CGT</strong><br />
Trucks è stata fondamentale anche<br />
per il mercato di riferimento<br />
dei veicoli industriali. “Quando<br />
dieci anni fa abbiamo iniziato a<br />
parlare di noleggio ci guardavano<br />
tutti storto, sembrava impossibile<br />
un’opzione di questo tipo per un<br />
settore come quello dei veicoli industriali<br />
– Spiega Andrea Cortesi,<br />
Direttore Generale Operativo<br />
di <strong>CGT</strong> Trucks – Oggi possiamo<br />
dire che la soluzione noleggio copre<br />
il 4% nel segmento dei trattori<br />
pesanti ed è in continua crescita.<br />
Anche le aziende più strutturate<br />
finanziariamente si sono accorte<br />
di come questo servizio possa<br />
essere un’opzione utile per il loro<br />
business, più flessibile e con molti<br />
meno oneri finanziari rispetto<br />
all’acquisto. Negli anni abbiamo<br />
visto nascere aziende concorrenti.<br />
Una rinnovata concorrenza<br />
che noi viviamo come stimolo per<br />
fare ancora meglio e che ci dimostra<br />
come la strada da noi intrapresa<br />
dieci anni fa sia stata quella<br />
vincente”.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 15
Per ottenere questi obiettivi saranno<br />
utilizzati diversi strumenti<br />
di comunicazione online<br />
e offline, a cominciare dalla<br />
piattaforma interna Conecta, che<br />
pubblica costantemente i video<br />
di presentazione dei progetti in<br />
essere, raccontandone lo svilupgruppo<br />
tesya<br />
BEYOND IN ACTION<br />
Dopo un intenso 2022 in cui<br />
è stata lanciata su Conecta la<br />
campagna Beyond (in cui molti<br />
di noi hanno raccontato il loro<br />
significato di “Andare oltre”) e<br />
si è svolto l’atteso Tour Beyond<br />
(dove abbiamo raccontato i progetti<br />
del piano strategico e i<br />
comportamenti a supporto), nel<br />
<strong>2023</strong> lavoreremo per realizzare<br />
i progetti di sviluppo e le azioni<br />
necessarie a loro supporto. Possiamo<br />
chiamare questa seconda<br />
fase Beyond in Action.<br />
Condivideremo quindi con tutte<br />
le persone di TESYA gli stati<br />
di avanzamento dei 9 progetti,<br />
consolideremo la riflessione collettiva<br />
e personale sui comportamenti<br />
di Gruppo in un’ottica di<br />
andare oltre e, allo stesso tempo,<br />
favoriremo il networking tra le<br />
persone per una crescita condivisa.<br />
CAMPAGNA BEYOND<br />
Campagna promozionale<br />
in preparazione del Beyond<br />
Tour per riflettere e stimolare<br />
l’attitudine ad andare<br />
oltre;<br />
BEYOND TOUR<br />
• Coinvolgimento di tutte<br />
le persone su TESYA<br />
Evolution 2025, il piano<br />
industriale del Gruppo per<br />
il 2025;<br />
• Stimolare tutti a dare il<br />
proprio contributo andando<br />
oltre nei propri comportamenti<br />
quotidiani;<br />
• Promuovere un senso di<br />
appartenenza al Gruppo;<br />
• Riflettere sui comportamenti<br />
di Gruppo e condividere<br />
stimoli ed esperienze<br />
BEYOND IN ACTION<br />
• Condividere e far conoscere<br />
a tutte le persone i progetti<br />
di TESYA Evolution 2025<br />
attualmente in fase di realizzazione;<br />
• Consolidare la riflessione in<br />
merito ai comportamenti di<br />
Gruppo per dare un ulteriore<br />
sprint al cambiamento culturale<br />
e affinare i comportamenti<br />
individuali;<br />
• Incoraggiare il networking e<br />
la comunicazione tra le persone<br />
al di là dei segmenti di<br />
appartenenza;<br />
po attraverso la viva voce dei<br />
protagonisti. Nella seconda parte<br />
dell’anno saranno realizzate<br />
nuove iniziative di comunicazione<br />
come un tabloid totalmente<br />
dedicato a TESYA Evolution<br />
2025 per approfondire i temi più<br />
interessanti e un podcast dove,<br />
grazie all’aiuto di alcuni attori,<br />
saranno raccontati i Valori.<br />
Non solo strumenti di comunicazione<br />
ma anche attività di cross<br />
training, con corsi dedicati a sviluppare<br />
gli skill digital e le competenze<br />
di comunicazione.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 16<br />
Il giornalino
DIVISIONE ENERGIA<br />
ENERGIA PER LA CATENA DEL FREDDO<br />
Dall’Italia all’Inghilterra, la Divisione<br />
Energia ha portato a termine<br />
due prestigiose forniture con<br />
aziende che operano nella catena<br />
del freddo.<br />
La prima ha riguardato l’azienda<br />
italiana Gelit, specializzata<br />
in “ready meal”: il processo<br />
produttivo aziendale consiste<br />
nella preparazione di una ricetta<br />
gastronomica, la sua cottura,<br />
il successivo congelamento e la<br />
distribuzione alla Grande Distribuzione<br />
attraverso la catena del<br />
freddo a circa -18°. Un processo<br />
complesso che richiede energia<br />
elettrica per alimentare l’azienda<br />
e i gruppi frigo, ma anche di vapore<br />
e acqua calda per la cottura.<br />
Per venire incontro a queste esigenze<br />
<strong>CGT</strong> ha fornito un impianto<br />
di cogenerazione da 2,3 MW<br />
alimentato a gas naturale che<br />
produce vapore e, attraverso l’acqua<br />
calda, produce anche ammoniaca<br />
liquida. L’ammoniaca ha<br />
ottime caratteristiche termiche<br />
e soprattutto non è nociva per<br />
l’ambiente. È a tutti gli effetti un<br />
valore aggiunto per il Cliente che<br />
la può utilizzare per generare il<br />
freddo necessario a dare continuità<br />
al processo produttivo e<br />
distributivo.<br />
<strong>CGT</strong> si è anche occupata dell’installazione<br />
dell’impianto e di tutte<br />
le attività di collegamento che<br />
permettono di far arrivare l’ammoniaca<br />
liquida dall’impianto<br />
fino alle utenze del cliente finale.<br />
Inizialmente l’impianto sarà alimentato<br />
a GPL e solo in un secondo<br />
tempo a gas naturale.<br />
Dall’Italia all’Inghilterra con una<br />
fornitura resa possibile grazie<br />
alla collaborazione con la società<br />
italiana Zudek, specializzata nella<br />
tecnologia del freddo sotto<br />
zero.<br />
<strong>CGT</strong> ha fornito un impianto di<br />
cogenerazione da 800 kw all’azienda<br />
inglese Coldmove, che<br />
si occupa di surgelare per conto<br />
terzi i prodotti alimentari che<br />
arrivano a temperatura ambiente<br />
e distribuirli successivamente<br />
nella GDO. L’impianto fornito da<br />
<strong>CGT</strong> produce acqua surriscaldata<br />
che va ad alimentare il gruppo<br />
frigorifero del partner Zudek.<br />
Le aziende che lavorano nella catena<br />
del freddo sono realtà imprenditoriali<br />
sane e in costante<br />
sviluppo. Rispondono con i loro<br />
prodotti a una tendenza sempre<br />
più in voga, il consumo di piatti<br />
pronti surgelati. Per questo motivo<br />
sono alla continua ricerca<br />
di soluzioni all’avanguardia per<br />
modernizzarsi e limitare i consumi,<br />
in modo da essere efficienti<br />
in ogni loro aspetto produttivo<br />
ed economico.<br />
<strong>CGT</strong> IN CROCIERA CON BAGLIETTO<br />
Negli ultimi due anni <strong>CGT</strong> ha consolidato<br />
la collaborazione con il<br />
cantiere Baglietto motorizzando<br />
circa 11 yacht da 40 e 50 metri<br />
presso il cantiere di La Spezia, attraverso<br />
la fornitura di oltre 20<br />
motori e altrettanti gruppi elettrogeni.<br />
L’ultima commessa in ordine di<br />
tempo riguarda uno yacht da 60<br />
metri che sarà fornito con gruppi<br />
elettrogeni e motori da propulsione<br />
CAT® 3512E .<br />
NOI <strong>CGT</strong> 17<br />
Il giornalino
DIVISIONE ENERGIA<br />
PUBBLICHE RELAZIONI E NUOVE TECNOLOGIE<br />
AL BENETTI YACHTMASTER<br />
Dopo un’assenza di tre anni causata<br />
dall’emergenza pandemica,<br />
<strong>CGT</strong> ha nuovamente preso parte<br />
al Benetti Yachtmaster, giunto<br />
alla 23ema edizione e tenutosi<br />
dal 15 al 17 febbraio <strong>2023</strong> ad<br />
Abu Dhabi.<br />
Una tre giorni di formazione,<br />
networking e workshop organizzato<br />
da Benetti che ha coinvolto<br />
oltre 200 addetti ai lavori provenienti<br />
da tutto il mondo tra<br />
top manager, capitani di yacht,<br />
aziende partner e armatori. Un<br />
evento strategico per rafforzare<br />
le relazioni, creare le basi per<br />
nuove potenziali collaborazioni e<br />
scambiarsi suggerimenti ed esperienze,<br />
in un contesto glamour<br />
con l’alternanza di momenti di<br />
lavoro e relax.<br />
Per <strong>CGT</strong> hanno preso parte<br />
all’evento Michele Galli e Ivan<br />
Goldstaub mentre per il gruppo<br />
TESYA è stato invitato a partecipare<br />
il collega Enrico Dari. In<br />
occasione dei workshop organizzati<br />
durante la tre giorni il team<br />
<strong>CGT</strong> e TESYA ha presentato le<br />
nuove tecnologie per il Marino,<br />
a cominciare dalle soluzioni ibride<br />
per il settore, e ha illustrato le<br />
visioni future per una fornitura<br />
sempre più sostenibile.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 18<br />
Il giornalino
DIVISIONE ENERGIA<br />
UN INTERVENTO TEMPESTIVO<br />
Un’assistenza tempestiva e vincente<br />
ha visto protagonista <strong>CGT</strong><br />
lo scorso febbraio nelle acque<br />
di Malta, a supporto di Rimorchiatori<br />
Riuniti, un’importante<br />
azienda italiana che gestisce rimorchiatori<br />
nei mari di tutto il<br />
mondo.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 19<br />
Il guasto alla centralina elettrica<br />
di un rimorchiatore del Cliente<br />
ha richiesto un intervento d’urgenza<br />
che si è rivelato piuttosto<br />
complesso. Ad occuparsene è<br />
stato il tecnico elettromeccanico<br />
Massimiliano Monteleone<br />
che è partito da Carrara il venerdì<br />
pomeriggio ed è stato impegnato<br />
tutto il week end per risolvere<br />
il guasto.<br />
Le tempistiche sono state rapide<br />
e hanno incontrato la soddisfazione<br />
del Cliente che aveva<br />
la necessità di trasportare il rimorchiatore<br />
nei mari dell’Arabia<br />
Saudita. Per Rimorchiatori Riuniti<br />
<strong>CGT</strong> si occupa del servizio<br />
di assistenza in tutto il mondo,<br />
provvedendo a garantire presenza<br />
costante ed efficacia di<br />
intervento anche in situazioni<br />
di emergenza come avvenuto a<br />
Malta.<br />
Il giornalino
FORMAZIONE & RECRUITING<br />
OLTRE LE PROMESSE PER CREARE “VALORE”<br />
66 coordinatori dell’assistenza<br />
tecnica e 250 tecnici movimento<br />
terra coinvolti; più di 60 edizioni<br />
organizzate per un totale<br />
di 86 giorni di aula. Sono questi i<br />
numeri principali del corso “Andare<br />
oltre le promesse”, organizzato<br />
da <strong>CGT</strong> in collaborazione<br />
con il partner BB7.<br />
Un corso strutturato e impegnativo<br />
che ha preso il via a gennaio<br />
<strong>2023</strong> e si concluderà nei primi<br />
mesi del 2024, ideato per offrire<br />
a tecnici e coordinatori gli strumenti<br />
chiave per rapportarsi<br />
in un modo sempre più proattivo<br />
nei confronti dei Clienti. Un<br />
modo per “andare oltre le promesse”<br />
e creare un vero e proprio<br />
valore aggiunto.<br />
I 250 tecnici convolti, selezionati<br />
tra quelli che hanno maggior<br />
contatto diretto con i Clienti,<br />
sono stati divisi in gruppi di 10<br />
persone e saranno impegnati<br />
in aula per due intere giornate.<br />
L’obiettivo formativo è quello di<br />
aiutarli a individuare i modi per<br />
generare valore per il Cliente<br />
e soddisfazione per sé durante<br />
l’attività lavorativa.<br />
Tutti i 66 coordinatori del servizio<br />
saranno invece impegnati in<br />
aula per una giornata intera con<br />
lo scopo di individuare le modalità<br />
per creare relazioni positive<br />
e di valore con i propri interlocutori<br />
(Tecnici e Clienti), uscendo<br />
dalle proprie convinzioni per<br />
avere chiavi di lettura differenti<br />
dei comportamenti dei clienti, e<br />
allo stesso tempo per affinare le<br />
proprie capacità comunicative.<br />
Il corso prevede poi una giornata<br />
conclusiva in aula con tecnici e<br />
coordinatori insieme, finalizzata<br />
a definire metodologie e soluzioni<br />
pratiche e condivise per gestire<br />
le attività e le relazioni trasferendo<br />
valore al Cliente.<br />
Guarda il video introduttivo<br />
al corso con il QRCODE<br />
SALES PROGRAM: PER LA FORZA<br />
COMMERCIALE DEL MOVIMENTO TERRA<br />
Il corso Sales Program ha preso<br />
il via lo scorso febbraio con<br />
il kick-off di presentazione<br />
del progetto. È dedicato a 16<br />
colleghi di recente ingresso<br />
nel ruolo di venditori (MMT<br />
e Compatte), affiancati da 13<br />
area manager e da 3 responsabili<br />
dell’area commerciale.<br />
Il corso per i venditori, della<br />
durata di due giorni, offrirà<br />
gli skills principali del processo<br />
di vendita, dalla preparazione<br />
della visita fino alla<br />
negoziazione e alla gestione<br />
della relazione con il Cliente.<br />
Al fine di costruire il percorso<br />
formativo sulle reali necessità<br />
dell’azienda, tutti gli area manager<br />
sono stati coinvolti in<br />
focus group e alcuni venditori<br />
in attività di affiancamento,<br />
per comprendere, insieme ai<br />
docenti di Inside Out, le sfide<br />
percepite dai venditori nelle<br />
loro attività e affinare insieme<br />
le aspettative formative.<br />
Sales Program si concluderà<br />
il prossimo 17 maggio con<br />
un evento finale di follow-up<br />
che coinvolgerà tutti i venditori,<br />
un’occasione per favorire la<br />
condivisione tra i partecipanti<br />
di successi, risultati raggiunti<br />
e best practices, oltre che per<br />
approfondire le tematiche di<br />
maggiore interesse.<br />
NOI <strong>CGT</strong> 20<br />
Il giornalino
FORMAZIONE & RECRUITING<br />
ORIENTAMENTO ALLA <strong>CGT</strong><br />
Sono proseguite le edizioni mensili di Orientamento alla <strong>CGT</strong>, momenti di incontro e confronto per coinvolgere<br />
i neo assunti all’interno dei mondi <strong>CGT</strong> e TESYA. Nelle foto i gruppi che hanno partecipato all’incontro<br />
nei mesi di dicembre 2022, gennaio, febbraio e marzo <strong>2023</strong>.<br />
Orientamento alla <strong>CGT</strong> dicembre 2022 Orientamento alla <strong>CGT</strong> gennaio <strong>2023</strong><br />
Orientamento alla <strong>CGT</strong> febbraio <strong>2023</strong> Orientamento alla <strong>CGT</strong> marzo <strong>2023</strong><br />
NOI <strong>CGT</strong> 21<br />
Il giornalino
AT HOME<br />
Invitiamo le mamme e i papà che hanno appena avuto un bimbo a inviare la foto a noicgt@cgt.it<br />
per ricevere una splendida tutina e per pubblicare la foto nella Rubrica At Home.<br />
L’invito è rivolto anche ai nonni per i loro nipotini neonati.<br />
Ada, figlia di Carlo Fedeli<br />
(<strong>CGT</strong> Vimodrone)<br />
Francesco, nipotino<br />
di Maria Lancellotti<br />
(<strong>CGT</strong> Vimodrone)<br />
Ginevra Zago nipote<br />
di Lorenzo Zago<br />
(<strong>CGT</strong> Carugate) con la<br />
splendida tutina <strong>CGT</strong><br />
Katherine Carnovale<br />
figlia di Pietro<br />
(<strong>CGT</strong> Energia Vercelli)<br />
Simone con Emanuele,<br />
i gemelli di Marco<br />
Giannone (<strong>CGT</strong> Catania)<br />
Matteo, figlio di Andrea<br />
Rangone (<strong>CGT</strong> Carugate)<br />
La filiale di Bari si è aggiudicata<br />
il primo premio nella gara PM<br />
Accuracy, che ha coinvolto tutte<br />
le filiali <strong>CGT</strong> sull’importante<br />
obiettivo di eseguire le<br />
manutenzioni programmate<br />
entro il range stabilito<br />
dal costruttore.<br />
Complimenti!<br />
NOI <strong>CGT</strong> 22<br />
Il giornalino
AT HOME<br />
Su invito della<br />
Signora Sandra<br />
Böhm, negli scorsi<br />
mesi il Presidente<br />
dell’Associazione<br />
Nazionale Alpini,<br />
Sebastiano Favero è<br />
venuto in visita nella<br />
sede di Vimodrone di<br />
<strong>CGT</strong>, accompagnato<br />
dal nostro collega<br />
Michele Tresoldi.<br />
In questa speciale<br />
occasione ha<br />
incontrato anche il<br />
Dottor Lino Tedeschi<br />
e il Dottor Giorgio<br />
Brenna.<br />
In attesa di incontrarci il prossimo 10 giugno<br />
per trascorrere insieme la giornata dedicata<br />
al “Memorial Ing. Sergio Böhm”,<br />
auguriamo a voi tutti e alle vostre famiglie<br />
una serena Pasqua.<br />
Il Consiglio della Confraternita del ‘66<br />
NOI <strong>CGT</strong> 23<br />
Il giornalino