08.03.2015 Views

Instrukcija vadybininkui.pdf - Tax.lt

Instrukcija vadybininkui.pdf - Tax.lt

Instrukcija vadybininkui.pdf - Tax.lt

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Įvadinė
instrukcija
kondicionavimo
įrangos
pardavimo
<strong>vadybininkui</strong>:<br />

Kaip
atskir9
normalų
klientą
nuo
pydero.<br />

Malonu
turė+
reikalą
su
žmonėmis,
kurie
iš
+krūjų
supranta
kuo
gi
kokybiška
siūloma
prekė,
<br />

pardavėjo
profesionalumas
ir
+esiog
achujenas
servisas
skiriasi
nuo
pigaus
išsipisinėjimo,
tūpo
<br />

brukimo,
apipisinėjimo
ir
pinigų
iškočiojimo.<br />

Ir
yra
dar
fainiau,
kai
žmonės
su+nka
už
tai
mokė+.<br />

Apačioje
pateikta
instrukcija
leis
iš
karto
atskir+
pyderų
užvažiavimus
nuo
normalių
žmonių
<br />

užklausimų.<br />

Jei
jums
skambina
būtybė
ir
prisistato
privačiu
asmeniu
arba
neatskleidžia
savo
kontoros
<br />

pavadinimo,
arba
neduoda
savo
darbo
telefono,
o
duoda
+k
Extra,
Ežį
ar
kitą
panašų
gaidišką
<br />

mobilų
‐
labai
gražiai
siunčiam
nachui
ir
greitai
dedam
rageli.<br />

Todėl,
kad
normalus
klientas
nesikonspiruoja.<br />

Tas
pats
liečia
ir
raš+škus
užklausimus
‐
kai
ateina
emailai
iš
nemokamų
pašto
dėžučių
+po
<br />

gmail.com,
mail.<strong>lt</strong>,
yahoo.com
ir
t.t.
‐
į
tokį
laišką
neatsakinėjam
ir
net
neskaitydami
triname.<br />

Todėl,
kad
normalus
klientas
turi
savo
domeną,
turi
savo
puslapį/saitą.<br />

Norintys
pasiderė+
dėl
200
Lt,
kai
užsakymas
yra
5‐8
tūkst.
litų
‐
iš
karto
skrenda
nachui.
Taip
pat
<br />

pyzdina
nachui
ir
+e,
kurie
pradeda
aiškin+,
kad
Aurelijaus
Bybausko
įmonė
tą
paS
jiems
siūlo
<br />

pigiau,
bet
už
tokį
bazarą
atsaky+
neskuba
(pvz.
parody+
Aurelijaus
Bybausko
komercinio
<br />

pasiūlymo
kopiją).
Tokiems
draugams
palinkime
kreip+s
nachui
pas
tą
paS
Aurelijų
Bybauską,
o
<br />

pačiam
Aurelijui
‐
juos
pasi+k+
atstatytu
užpakaliu.
Tegul
ima
ant
ponto
kitus
durnius.<br />

Nes
kliento
šiknos
laižymas
irgi
kainuoja
pinigus.<br />

Ir
vienu
ir
kitu
atveju
‐
prieš
mus
tokie
gaidžiai,
kurie
galvoja,
kad
visus
apipis
savo
uzbekiškusuvalkie+šku
gudrumu.
Tokie
negyvai
pasismaugs
bepirkdami
kokybišką
prekę
savo
pačių
verslui
ir
<br />

lygegrečiai
pragers
ir
prapis
ant
kurvų
ne
vieną
tūkstanS
litų.
Ir
tegul
+k
nepisa
jums
proto
apie
<br />

ekonomiją
‐
būtų
jau
tokie
ekonomiški,
tai
ėstų
s+ntas
tomatuose
ir
valytų
šikną
naudotais
<br />

troleibusų
talonėliais.<br />

Jie
yra
asilagalviai,
kurie
per
visą
savo
laimingą
kiaulišką
gyvenimą
taip
ir
neišmoks
normaliai
<br />

nešio+
kos+umą,
išsirink+
ir
užsiriš+
kaklaraišS
ir
vaikščio+
švariais
batais.
Todėl,
kad
net
ir
aukštojo
<br />

išsilavinimo
diplomas
neprideda
inteligen+škumo.<br />

O
jei
koks
prietranka
kitam
laido
gale
jums
užduoda
debilams
+pišką
genialų
klausimą
„A
ko
čia
pas
<br />

jus
viskas
taip
brangu?“
‐
maloniai
jam
atsakom,
kad
jis
matyt
seniai
Palangoij
nepoilsiavo
ir
<br />

pamiršo
kas
yra
iš
+krųjų
brangu.
Ir
siunčiam
į
ši<strong>lt</strong>us
kraštus
pasieško+
pigiau.
Lupenos,
dvasiniai
<br />

ubagai
ir
daunai
‐
ne
mūsų
klientai.


Norintys
gau+
chaliavinę
nuolaidą
šiaip
sau,
ne
už
ką,
gali
taip
pat
pyzdin+
į
Turkiją
arba
Egiptą,
<br />

vie+niai
ten
mėgsta
ilgai
pis+
smegenis,
davinė+
nuolaidas
ir
finale
įbruka
visišką
fuflo.
O
mes
esam
<br />

normali
įmonė,
su
sveika
pasaulėžiūra,
fuck.
Jei
mes
nustatėm
tokią
kainą,
tai
reiškia,
kad
mes
šitą
<br />

kainą
ne
šiaip
iš
bybio
nustatėm
ir
ne
tam,
kad
ką
nors
apipistumėm,
o
tam,
kad
ir
sau
ant
alaus
ir
<br />

kavos
užsidirbtume.<br />

Apipisinė+
klientą,
taip
pat,
kaip
ir
leis+
laiką
kokiam
nors
balaganui
su
juo,
mums
yra
per
brangu,
<br />

todėl
mes
nei
to
norime
nei
tą
darome.
Mes
žinome
savo
realią
kainą
ir
turim
rimtą
požiūrį
į
darbą.
<br />

Jei
tokį
požiūrį
taip
pat
turėtų
ir
+e,
kurie
pisa
mūsų
smegenis
‐
Lietyva
jau
seniai
būtų
pasaulio
<br />

ekonomikos
lyderių
etalonas.<br />

Mes
nepakišinėjame
klientui
šūdo.
Pigūs
apipisinėjimai
‐
ne
mūsų
specializacija,
ne
mūsų
<br />

profilis.
Viskas,
ką
mes
siūlome,
yra
nuostabios
kokybės
prekės
ir
mes
po
tuo
galim
ir
norim
<br />

pasirašyt
bet
kuriuo
nak9es
ar
dienos
momentu.
Mes
neperžiūrime
mūsų
susitarimų
atgaline
<br />

tvarka
arba
post
faktum,
kaip
tai
mėgsta
dary9
apipisagalviai
ūbagai
kai
9k
susiduria
su
<br />

sunkumais.
Ir
mes
neatsakom
net
žodžiu
duotų
pažadų.
Mes
‐
realūs
bachurai,
už
savo
bazarą
<br />

atsakom,
kartais
net
į
nuostolį
sau.<br />

Ir
dar
vienas
bajeris.
Yra
tokių
iškruštgalvių
kategorija,
kurie
mėgsta
užprašy+
išanks+nes
<br />

apkokėjimo
sąskaitas
iš
visų
firmų,
o
po
to
renkasi
kur
pigiau,
galų
gale
paprasčiausiai
dingsta
net
<br />

neatsiprašę
ir
nepaprašę
anuliuo+
šią
sąskaitą.
Va
čia
tai
reto
pyderas+škumo
atchodai.
Jie
verslo
<br />

pagrindų
nesimokino
ir
apie
verslo
e+ką
taip
pat
nieko
negirdėjo.
Juos
įrašom
į
„Juodą
sarašą“
iš
<br />

karto,
o
gavę
užklausimą
iš
jų
sekanS
kartą
(ne)ku<strong>lt</strong>ūringai
siunčiam
nachui
iš
anksto
perspėjus,
kad
<br />

mūsų
įmonė
su
jais
dirb+
neturi
noro
ir,
atrodo,
niekada
nebeturės.<br />

Taisyklė
geležinė
turi
bū9
‐
jei
jau
paėmei
sąskaitą
‐
mokėk.
O
jei
nori
mąsty9
‐
<br />

prašyk
ne
sąskaitos,
o
komercinio
pasiūlymo.<br />

Apie
reakcijos
greiQ
gavus
užklausimą.<br />

Įeinantys
užklausimai
el.
paštu
‐
10
min.
tam,
kad
patvir+ntumėt
užklausimo
gavimo
faktą
(arba
<br />

atsakot
emailu
arba
perskambinat),
pasiūlymą
formuluojat
per
sekančias
20
min.
Jei
atvėjis
<br />

sudė+ngas
‐
ne
daugiau
kaip
3
val.
Visi
laiškai
turi
bū9
atsaky9
tą
pačią
dieną,
pochui,
nors
bliat
ir
<br />

nakvokit
darbe!!!<br />

Atsakymas
į
kliento
skambuS
‐
ne
vėliau
kaip
per
tris
signalus
jo
ragelyje,
peradresavimas
<br />

reikalingam
kolegai
‐
ne
vėliau
kaip
per
15
sek.<br />

Išanks+nės
sąskaitos
išrašymas
‐
ne
vėliau
kaip
per
10
min.
po
pareikalavimo.
Jokių
supistų
<br />

pasiaiškinimų
apie
užstrigusį
printerį.<br />

Ir
apskritai
‐
atsakymas
į
užklausimą
atliekamas
tuo
pačiu
būdu
kaip
ir
gavot
‐
į
faksą
‐
faksu,
į
laišką
<br />

‐
laišku
su
kopija
faksu.
Įeinantys
faksai
atsakomi
tą
pačią
dieną.
O
į
durnus
klausimus
‐
irgi
durni
<br />

atsakymai.
Va
taip
ble.<br />

Ir
jei
netelpat
į
terminus
‐
nuleiskit
vandenį,
automa+škai
pyzdiec
atlyginimui.<br />

Ir
dabar
jau
niekada
nesakykite,
kad
šių
nemokamų
sėkmės
patarimų
nežinojote.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!