Instrukcija vadybininkui.pdf - Tax.lt
Instrukcija vadybininkui.pdf - Tax.lt
Instrukcija vadybininkui.pdf - Tax.lt
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Įvadinė instrukcija kondicionavimo įrangos pardavimo <strong>vadybininkui</strong>:<br />
Kaip atskir9 normalų klientą nuo pydero.<br />
Malonu turė+ reikalą su žmonėmis, kurie iš +krūjų supranta kuo gi kokybiška siūloma prekė, <br />
pardavėjo profesionalumas ir +esiog achujenas servisas skiriasi nuo pigaus išsipisinėjimo, tūpo <br />
brukimo, apipisinėjimo ir pinigų iškočiojimo.<br />
Ir yra dar fainiau, kai žmonės su+nka už tai mokė+.<br />
Apačioje pateikta instrukcija leis iš karto atskir+ pyderų užvažiavimus nuo normalių žmonių <br />
užklausimų.<br />
Jei jums skambina būtybė ir prisistato privačiu asmeniu arba neatskleidžia savo kontoros <br />
pavadinimo, arba neduoda savo darbo telefono, o duoda +k Extra, Ežį ar kitą panašų gaidišką <br />
mobilų ‐ labai gražiai siunčiam nachui ir greitai dedam rageli.<br />
Todėl, kad normalus klientas nesikonspiruoja.<br />
Tas pats liečia ir raš+škus užklausimus ‐ kai ateina emailai iš nemokamų pašto dėžučių +po <br />
gmail.com, mail.<strong>lt</strong>, yahoo.com ir t.t. ‐ į tokį laišką neatsakinėjam ir net neskaitydami triname.<br />
Todėl, kad normalus klientas turi savo domeną, turi savo puslapį/saitą.<br />
Norintys pasiderė+ dėl 200 Lt, kai užsakymas yra 5‐8 tūkst. litų ‐ iš karto skrenda nachui. Taip pat <br />
pyzdina nachui ir +e, kurie pradeda aiškin+, kad Aurelijaus Bybausko įmonė tą paS jiems siūlo <br />
pigiau, bet už tokį bazarą atsaky+ neskuba (pvz. parody+ Aurelijaus Bybausko komercinio <br />
pasiūlymo kopiją). Tokiems draugams palinkime kreip+s nachui pas tą paS Aurelijų Bybauską, o <br />
pačiam Aurelijui ‐ juos pasi+k+ atstatytu užpakaliu. Tegul ima ant ponto kitus durnius.<br />
Nes kliento šiknos laižymas irgi kainuoja pinigus.<br />
Ir vienu ir kitu atveju ‐ prieš mus tokie gaidžiai, kurie galvoja, kad visus apipis savo uzbekiškusuvalkie+šku gudrumu. Tokie negyvai pasismaugs bepirkdami kokybišką prekę savo pačių verslui ir <br />
lygegrečiai pragers ir prapis ant kurvų ne vieną tūkstanS litų. Ir tegul +k nepisa jums proto apie <br />
ekonomiją ‐ būtų jau tokie ekonomiški, tai ėstų s+ntas tomatuose ir valytų šikną naudotais <br />
troleibusų talonėliais.<br />
Jie yra asilagalviai, kurie per visą savo laimingą kiaulišką gyvenimą taip ir neišmoks normaliai <br />
nešio+ kos+umą, išsirink+ ir užsiriš+ kaklaraišS ir vaikščio+ švariais batais. Todėl, kad net ir aukštojo <br />
išsilavinimo diplomas neprideda inteligen+škumo.<br />
O jei koks prietranka kitam laido gale jums užduoda debilams +pišką genialų klausimą „A ko čia pas <br />
jus viskas taip brangu?“ ‐ maloniai jam atsakom, kad jis matyt seniai Palangoij nepoilsiavo ir <br />
pamiršo kas yra iš +krųjų brangu. Ir siunčiam į ši<strong>lt</strong>us kraštus pasieško+ pigiau. Lupenos, dvasiniai <br />
ubagai ir daunai ‐ ne mūsų klientai.
Norintys gau+ chaliavinę nuolaidą šiaip sau, ne už ką, gali taip pat pyzdin+ į Turkiją arba Egiptą, <br />
vie+niai ten mėgsta ilgai pis+ smegenis, davinė+ nuolaidas ir finale įbruka visišką fuflo. O mes esam <br />
normali įmonė, su sveika pasaulėžiūra, fuck. Jei mes nustatėm tokią kainą, tai reiškia, kad mes šitą <br />
kainą ne šiaip iš bybio nustatėm ir ne tam, kad ką nors apipistumėm, o tam, kad ir sau ant alaus ir <br />
kavos užsidirbtume.<br />
Apipisinė+ klientą, taip pat, kaip ir leis+ laiką kokiam nors balaganui su juo, mums yra per brangu, <br />
todėl mes nei to norime nei tą darome. Mes žinome savo realią kainą ir turim rimtą požiūrį į darbą. <br />
Jei tokį požiūrį taip pat turėtų ir +e, kurie pisa mūsų smegenis ‐ Lietyva jau seniai būtų pasaulio <br />
ekonomikos lyderių etalonas.<br />
Mes nepakišinėjame klientui šūdo. Pigūs apipisinėjimai ‐ ne mūsų specializacija, ne mūsų <br />
profilis. Viskas, ką mes siūlome, yra nuostabios kokybės prekės ir mes po tuo galim ir norim <br />
pasirašyt bet kuriuo nak9es ar dienos momentu. Mes neperžiūrime mūsų susitarimų atgaline <br />
tvarka arba post faktum, kaip tai mėgsta dary9 apipisagalviai ūbagai kai 9k susiduria su <br />
sunkumais. Ir mes neatsakom net žodžiu duotų pažadų. Mes ‐ realūs bachurai, už savo bazarą <br />
atsakom, kartais net į nuostolį sau.<br />
Ir dar vienas bajeris. Yra tokių iškruštgalvių kategorija, kurie mėgsta užprašy+ išanks+nes <br />
apkokėjimo sąskaitas iš visų firmų, o po to renkasi kur pigiau, galų gale paprasčiausiai dingsta net <br />
neatsiprašę ir nepaprašę anuliuo+ šią sąskaitą. Va čia tai reto pyderas+škumo atchodai. Jie verslo <br />
pagrindų nesimokino ir apie verslo e+ką taip pat nieko negirdėjo. Juos įrašom į „Juodą sarašą“ iš <br />
karto, o gavę užklausimą iš jų sekanS kartą (ne)ku<strong>lt</strong>ūringai siunčiam nachui iš anksto perspėjus, kad <br />
mūsų įmonė su jais dirb+ neturi noro ir, atrodo, niekada nebeturės.<br />
Taisyklė geležinė turi bū9 ‐ jei jau paėmei sąskaitą ‐ mokėk. O jei nori mąsty9 ‐ <br />
prašyk ne sąskaitos, o komercinio pasiūlymo.<br />
Apie reakcijos greiQ gavus užklausimą.<br />
Įeinantys užklausimai el. paštu ‐ 10 min. tam, kad patvir+ntumėt užklausimo gavimo faktą (arba <br />
atsakot emailu arba perskambinat), pasiūlymą formuluojat per sekančias 20 min. Jei atvėjis <br />
sudė+ngas ‐ ne daugiau kaip 3 val. Visi laiškai turi bū9 atsaky9 tą pačią dieną, pochui, nors bliat ir <br />
nakvokit darbe!!!<br />
Atsakymas į kliento skambuS ‐ ne vėliau kaip per tris signalus jo ragelyje, peradresavimas <br />
reikalingam kolegai ‐ ne vėliau kaip per 15 sek.<br />
Išanks+nės sąskaitos išrašymas ‐ ne vėliau kaip per 10 min. po pareikalavimo. Jokių supistų <br />
pasiaiškinimų apie užstrigusį printerį.<br />
Ir apskritai ‐ atsakymas į užklausimą atliekamas tuo pačiu būdu kaip ir gavot ‐ į faksą ‐ faksu, į laišką <br />
‐ laišku su kopija faksu. Įeinantys faksai atsakomi tą pačią dieną. O į durnus klausimus ‐ irgi durni <br />
atsakymai. Va taip ble.<br />
Ir jei netelpat į terminus ‐ nuleiskit vandenį, automa+škai pyzdiec atlyginimui.<br />
Ir dabar jau niekada nesakykite, kad šių nemokamų sėkmės patarimų nežinojote.