Citizens' Charter (Hindi) - National Trust

v.kqØef.kdki`”B la[;kaa1- izLrkouk 032- ohtu 053- fe’ku 054- lsokvks ds ekud 06&085- f’kdk;rks dk lek/kku 096- f’kdk;rks dk foLrkj 097- fgrkfFkZ;ksa dh lwph 108- mÙkjnk;h dsUnzksa dh lwph 119- lsok izkIr djus okyksa ls lkadsfrd vis{kk,a 1210- ?kks”k.kk&i= dh vxyh leh{kk dk eghuk vkSj o”kZ 1211- milagkj 13ifjf’k”V 141- O;oâr y?kq ‘kCnksa dh lwph2- dk;Zny dh jpuk2

PREM/dated 14.12.2010 ds ek/;e ls ,oa *lsoksÙke* ukxfjd@xzkgd ds vuqikyu ;ksX;?kks”k.kk i= vkSj f’kdk;r fuokj.k ra= ds fuekZ.k ij iwoZ ls gh tksj fn;k gS rkfd tu lk/kkj.kdh f’kdk;rks a ds fuokj.k ,oa vuqJo.k gsrq bl iz.kkyh dks ykxw] vuqJo.k ,oa bldh leh{kk dhtk lds A;g ?kks”k.kk i= ,d ,slk nLrkost gS ftlls xzkgdksa ds izfr jk”Vªh; U;kl dh izfro)rkgsrq ,d O;ofLFkr /;ku nsus ds iz;kl dk izfrfuf/kRo djus dh vk’kk fuEu fo”k;ksa ds lanHkZ esa dhtkrh gS %d- lsok ds Lrj[k-lwpukx- p;u ,oa ijke’kZ?k-HksnHkko jfgr rFkk lqyHkrkM+ f’kdk;r fuokj.kp- f’k”Vkpkj rFkkN- iSls dk ewY; ds lkFkt- jk”Vªh; U;kl ds xzkgdksa }kjk ;g vis{kk fd muds izfr U;kl viuh izfro)rk dhiwfrZ djsaxkAvr,o] jk”Vªh; U;kl ds la;qDr lfpo ,oa eq[; dk;Zikyd inkf/kdkjh }kjk bllaxBu ds ?kks”k.kk i= ds fuekZ.k gsrq ,d dk;Zny xfBr fd;k x;kA dk;Zny dh jpukdk C;kSjk ?kks”k.kk i= ds ifjf’k”V&AA esa fn;k x;k gSA bl pkVZj ds fuekZ.k gsrq] dk;Znyus fofo/k fgr/kkjdksa ds lkFk foLr`r ijke’kZ ,oa ppkZ,a dh rFkk fuEu dh igpku gsrqiz;kl fd, x,% ,slh dkSu&dkSu lh fofo/k izdkj dh lsok,a gSa ftUgsa jk”Vªh; U;kl iznku djrk gSA bu lsokvksa dks izkIr djus okys dkSu gSaA bu lsokvksa ds iznku esa iSekuk djus ;ksX; Lrj rFkk le; lhek,a D;k gSaA iznku izfØ;k ,oa vf/kdkjksa dk gLrkarj.k dSls gksrk gSA mÙkjnkf;Ro ogu djus okys dsUnz dkSu gSA4

f’kdk;r fuokj.k ra= dSlk gks ldrk gSA ukxfjdksa @xzkgdksa dks larqf”V&Lrj dks fdl izdkj ekik tk ldrk gSA;|fi] lsok iznku dh dq’kyrk esa fodkl rFkk jk”Vªh; U;kl dh bl loZizFke pkVZj esaukxfjd @xzkgd larqf”V Lrj es a o`f) djus ds vafre y{; ij i;kZIr /;ku nsus dk iz;kl fd;kx;k gS] Hkfo”; ds vuqHkoksa ds vk/kkj ij fodkl dh laHkkouk,a lnSo jgsaxh A bl izdkj] blpkVZj dh leh{kk izfro”kZ ekpZ esa dh tk;xh rkfd vkus okys u, foÙkh; o”kZ dh uhfr dk fu/kkZj.kgks ldsA2- ohtu% ,d ,slk lekos’kh lekt ftlesa ekuoh; fofo/krkvksa dk eku gksrk gS rFkkfu%’kärkxzflr O;fä;ksa dks Lora=rkiwoZd lEeku ds lkFk] vf/kdkjksa ,oa voljksa esa iw.kZ lgHkkfxrkgsrq vf/kdkj izkIr gks A3- fe’ku% jk”Vªh; U;kl fu%’kärkxzflr O;fä;ksa ,oa muds ifjokjksa dks {kerk ds fodkl gsrqvoljksa ds izko/kku ds fy;s dk;Z djrk gS rkfd muds vf/kdkjksa dh iwfrZ gks] rFkk ,d lekos’khlekt ,oa leFkZ;qä okrkoj.k ds l`tu dks izksUUr ,oa lg;ksx iznku fd;k tk lds A5

Øelsok,ala[;kI. fujke; LokLF; chek ;kstuk1 u;s@uohdj.kgsYFk dkMZ gsrqvkosnukas dhizkslslhax2 u;k gsYFk ID dkMZtkjhdjuk@orZekugsYFk dkMZ dkuohdj.k djukA3- nkoks a dk fuiVkjklsok fu”iknu dsekudvkosnu tek djusdh frfFk ls 21dk;Z fnolksa dsvUnj izklafxdlkbd~y ¼pؽ esa ¼2vizSy@2 vDVwcj½jk”Vªh; U;kl lsvkadM+ks a ds izkIrgksus&iksLVy dkj.kksals gqbZ nsjh dksNksM+dj&ds 07 dk;Zfnolksa ds vanjAnkos ds fuiVkjs dsfy;s vkosnuksa dhtek frfFk ls 15dk;Z fnolksa dsvUnj4- lsok ds ekud ¼le; lhek,a½ftEesnkj O;fä ls lEidZ C;kSjk foLrkj inkf/kdkjh Wt.Jherh jtuh eSlh ih-,-Qks001143187818rajni@thenationaltrust.inJh jtr xqIrk] ICICI yksEckMZ tujybU’;ksjsa al da0 fy0] ukjk;.k eafty]3 rd Floor, 23 ckjk[kaHkk jksM ubZfnYyh*&110001 Qksu&011-66310689Cell-09711114718rajat.gupta@icicilombard.comJh jtr xqIrk] ICICI yksEckMZ tujybU’;ksjsa al da0 fy0] ukjk;.k eafty]3 rd Floor, 23 ckjk[kaHkk jksM ubZfnYyh*&110001 Qksu&011-66310689Cell-09711114718rajat.gupta@icicilombard.comJh uouhr dqekjizksxzke vkWfQljeks0&011&43187805po@thenationaltrust.inJh nhid [kUuk ICICIyksEckMZ] ubZ fnYyh] lsy&09953557578deepak.khanna@icicilombard.comJh uouhr dqekjizksxzke vkWfQljeks0&011&43187805po@thenationaltrust.inJh nhid [kUuk ICICIyksEckMZ] ubZ fnYyh] lsy&09953557578deepak.khanna@icicilombard.comJh uouhr dqekjizksxzke vkWfQljeks0&011&43187805po@thenationaltrust.iniz;qä izfØ;k dklaf{kIr fooj.k15% vkosnu vafre frfFkrd ¼28 Qj0@13vxLr rd vkWuykbZulacaf/kr fucaf/krlaxBu ds ek/;e lsiwjs C;kSjs vkSj fu/kkZfjrQhl ds lkFk tekdjs aA4% chek dEiuh gsYFkdkMZ cukdj lh/kschfer PWD ds irsvFkok lacaf/kr ROsdks Hkst nsrh gSSA8% nkoks a ds vkosnu le;ij ICICI yksEckMZ] ubZfnYyh esa tek djssaAtkap ds ckn nkoks a dspsd chfer PwDO;fä ds fn;s x, irsij Hkst fn, tk,axsAvko’;d nLrkostlHkh izdkj ls Hkjs x,vkWuykbZu izkFkZuk i=]lHkh vko’;d layXudksads lkFk tSls Hkqxrku dkizek.k] BPL dkMZ@vk;izek.ki=Ajk”Vªh; U;kl }kjk iw.kZ:i ls izkslsl ,oavxzlkfjr PwD dk irk]fiu dksM] ,oa QksVksxzkQC;kSjk dsoy lkWV dkWihes a nsuk vko’;d gS gkMZdkWih Lohdkj ugha fd,tk,axsAfu/kkZfjr nkok QkeZ iwjsC;kSjs ds lkFk] rFkk[kpksZ dh ewy jlhnA6

a4 laxBu (Registeredorganization/ROs) dkslsok dsUnz ds ‘kqYd dkHkqxrku iathd`rII. leFkZ ,oa ,Lihjs’ku Ldhe5 leFkZ ,oa ,Lihjs’ku;kstuk ds vUrxZrvuqnku tkjh fd;ktkrk gS rFkk xzkgdksds nkoks a dk fuiVkjkgksrk gSAIII. Kku izHkk ,oa m|e izHkk6- Kku izHkk@m|e izHkk;kstuk ds vUrxZreatwjh@uohdj.kizklafxd cheklkbZd~y ds vkjaHk dhfrfFk ls 21 dk;Zfnolksa ds vUnjizR;sd v)Zokf”kZdfd’r ds fy;s vkosnudh frfFk ls 21 dk;Zfnolksa ds vanjfiNys ekg rd izkIrvkosnuksa dks izR;sdekg ds 10 rdJherh jtuh eSlh] ] PA,Qks0&01143187818rajni@thenational trust.inJherh oUnuk pksiM+kizksxzke ,lksfl,V Qksu001143187835vandana@thenationaltrust. inlqJh dqeqn ;kno] vkWfQl,lhLVsUV Qksu001143187827kumud@thenateionalturst. inJh uouhr dqekjizksxzke vkWfQljeks0&011&43187805po@thenationaltrust.inJh uouhr dqekjizksxzke vkWfQljeks0&011&43187805po@thenationaltrust.inJh uouhr dqekjizksxzke vkWfQljeks0&011&43187805po@thenationaltrust.in78 u,@uohdj.k gsrq vkosnuks a dsvk/kkj ij ftUgsa ROs lsvkWuykbZu izkIr fd;k gS]cdk;k jkf’k fglkc djdsbysDVªkWfud ds ek/;e lsHkqxrku fd;k tk;xkA rFkkfiHkqxrku esa foyEc gks ldrk gSD;ks afd vU; vuqnkuksa ds lkFkbldk ,d eq’r Hkqxrku fd;ktkrk gSA ¼;fn cdk;k jkf’kde gks@ Rs.500/-)17% izR;sd v)Zokf”kZd fd’r (HYI) dsigys ls fu/kkZfjr f’kMq;y dsvuqlkj vkosnu Hkst fn, tkrs gSaAdV&vkWQ frfFk ¼frfFk;ksa½ rd izkIrvkosnuksa dh tkap gksrh gS vkSjmlds vuq:i vuqnku tkjh gksrs gSaAnsj ls izkIr vkosnuksa ij vxys HYIds nkSjku fopkj gksrk gSA rFkkfi]iwoZ ds o”kksZ ds cdk, fd’rksa dksvxys foÙkh; o”kZ esa vxzlkfjrjkf’k;ka foÙkh; o”kZ ds var esa Lor%lekIr gks tkrh gSA8% vkosnuks a dks vkWu&ykbZu ;kvkWQ ykbZu izkIr fd;k tkrk gSrFkk izkslsl fd;k tkrk gSAfdlh u, nLrkostdh t:jr ugh gS]uohdj.k@u;s MkVkds vk/kkj ij lh/ksROs ds [kkrs esaHkqxrku gksrk gS ftlsvkWfQl esa fjdkMZ djfy;k tkrk gSAfu/kkZfjr QkeZ es aizk;kstu] ys[kk dkC;kSjk] fujke; lsukekadu dk izek.k]bu lcksa dks iwjh rjgHkj dj nsaAfu/kkZfjr izk:i esavkosnu fo’ks”kvuqyXud ds lkFkAIV. fucU/ku7 ,u0th0vks0 ds lHkh izdkj ls vPNh Jherh eksfudk ok/kok Jh ;w0ds0 ‘kqDyk 10 lHkh vkosnu vkWu&ykbZu izkslsl fu/kkZfjr QkeZ es a iwjh

ajftLVªs’ku@ iathd`rdk fucU/ku ;kuohdj.k8- jftLVªs’ku izek.k&i=iznku djukV. dksbZ vU;9- iwoZ fu/kkZfjr f’kM~;qyds lkFk mu fo”k;ks a lslacaf/kr tSls&eky@lsok dh vkiwfr] HkRrhZ]okf”kZd iqjLdkj]vuqnku laca/kh u,izLrko10- lHkh vU;¼cps gq,½rjg Hkjs x, vkosnuksads vkWu&ykbZu izkfIrij 21 fnuksa ds vUnjl’krZ eatwjh] vkWQykbZu vkosnuksa dsekeys esa 63 fnuAl’krZ eatwjh ds 07dk;Z fnolksa ds vUnjrFkk lHkh nLrkostksa ,oavko’;d ‘kqYd dhizkfIr ij&l’krZ eatwjhds i’pkr~Au, vkosnd@izLrkods nLrkost esamYysf[kr fu/kkZfjrf’kM~;qy ds vuqlkjizksxzke ,lkslh,VQksu^&011&43187824monica@thenationaltuirst. inJherh eksfudk ok/kokizksxzke ,lkslh,VQksu^&011&43187824monica@thenationaltuirst. inbl fo”k; ij dk;Z djusokys LVkQ&Qks0&011&431887878contactus@thenatioanltrust.in21 dk;Z fnolksa esa laacaf/kr bdkbZ ds LVkQ&Qks0&011&43187878contactus@thenationaltrust.inlgk;d fof/kdlykgdkj]Cell-9868493736ala@thenationaltruist.inJh ;w0ds0 ‘kqDyklgk;d fof/kdvf/kdkj]Cell-9868493736ala@thenationaltruist.inlacaf/kr bdkbZ dsizeq[kQksu&011&43187878contactus@thenationaltrust.inlacaf/kr bdkbZ dsizeq[kcontactus@thenationaltrust.infd, tkrs gSaA vkWQ ykbZuvkosnuks a dks flLVe esa Mkyktkrk gS vkSj rc vkWu&ykbZuizkslsl fd;k tkrk gSA vkosndbZ&esy }kjk vkosnu dh izxfrdh izR;sd pj.k dh tkudkjhys ldrs gSA8% lHkh lwphc) nLrkostksa dhgkMZ dkWih dh izkfIr ds ckn]iathd`r izek.k&i= fn;k tkrkgSA12% ,sls izLrkoks a ds vkea=.knLrkost esa of.kZr izLrko10% NT fu;eksa rFkk fu;eksa dsvUrxZr fo”k;ksa dh tkap djsaAtkudkjh ds lkFkvkosnu rFkk QkeZ Edh ,d izfrfyfiAvkosnu es a fd, x,nkoks a ds leFkZu eslHkh nLrkostksa dslkFk vko’;d ‘kqYdizLrko ds vkea=.knLrkost esa of.kZrlHkh vko’;dnLrkostfo”k; oLrq dh iwjhtkudkjh lfgrvkosnu rFkk jk”Vªh;U;kl ls visf{krgLr{ksiA8

5- f’kdk;rks a dk lek/kkulsok ekudks ds vuqlkj r; le; lhek ds Hkhrj dk;Zokgh ugha gksus ds ekeyksa esa] lsok izkIrdjus okyk@ fgr/kkjd vius f’kdk;rksa ds lek/kku gsrq fuEufyf[kr tu&f’kdk;r inkf/kdkjh(PGO) ls lEidZ dj ldrs gSa%&Jh ,e0 ds0 R;kxhmifuns’kd ¼iz’kklu½jk”Vªh; U;kl16&B, cM+k cktkj] iqjkuk jkftUnj uxjubZ fnYyh&100060E-mail :dda_mukesh@thenatioanaltrust.inPh.: 011-43187803f’kdk;rs a ;gka bZ&esy Hkh fd, tk ldrs gS aA grivance@thenationalturst.injk”Vªh; U;kl esa f’kdk;r&i= dh izkfIr dh frfFk ls 3 dk;Z fnolksa ds vUnj ikorh lwpuk nhtk;xh rFkk fd, x, vFkok dh tkus okyh dkjZokbZ ds lEcU/k esa vafre lwpuk 10 dk;Z fnolksads vUnj nh tk;xh A6- f’kdk;rks a dk lek/kku u gksus ij Af’kdk;r dk vafre fujkdj.k ugh gksus ds ekeys es a] bls mPp Lrj ij fy;k tk ldrk gS&Jh vrqy izlknla;qä lfpo ,oa izeq[kdk;Zikyd inkf/kdkjh] jk”Vªh; U;kllkekftd U;k; ,oa vf/kdkfjrkea=ky;] 16&B, cM+k cktkj jksM]iqjkuk jkftUnj uxjubZ fnYyh&100060Ph.: 011-43187801E.mail: js_ceo_atul@thenationalturst.in9

7- fgr/kkjdksa dh lwphfgr/kkjd ‘kCn mu lHkh fgr/kkjdksa ij ykxw gksrk gS ftuds fgrksa rFkk ewY;ksa dks ukxfjd?kks”k.kk i= esa lacksf/kr fd;k x;k gSA vr,o] jk”Vªh;] U;kl }kjk ftu fu%’kärkvksa ij /;kudsfUnzr fd;k tkrk gS muls laacaf/kr lHkh O;fä ,oa laxBu blesa lfEefyr gSa vkSj bl izdkj]fuEufy[kr Hkh blesa lfEefyr gS%&1- lHkh fucaf/kr laxBu A2- os lHkh ftuds ikl jk”Vªh; U;kl dh ;kstuk,a ,ao izkstsDV gSaA3- jk”Vªh; U;kl dh fdlh Hkh ;kstukvksa ,oa izkstsDV ds ykHkFkhZ A4- ;kstukvksa vkSj izkstsDV gsrq os lHkh vkosnd tks jk”Vªh; U;kl ds ykHkkFkhZ gksuk pkgrs gS aA5- os lHkh ,u-th-vks- vkosnd tks jk”Vªh; U;kl dh ;kstukvksa vkSj dk;ZØeksa dks pykuk pkgrsgSaA6- os lHkh ,u-th-vks- vkosnd ftUgksaus jk”Vªh; U;kl ls fuca/ku gsrq vkosnu fd;k gSA7- os lHkh O;fäxr vkosnd ftUgksaus jk”Vªh; U;kl dh ;kstukvksa ,oa dk;ZØeksa ds ykHk gsrqvkosnu fd;k gSA8- jk”Vªh; U;kl dsfUnzr fu%’kävksa ls lEc) vUrjjk”Vªh; nkrkvksa lfgr lHkh nkrk] ‘kqHksPNd]Lo;alsoh laLFkk,aA9- lHkh lgHkkxh laxBu] lg;ksxh v:f.ke lfgr lalk/kuksa ls leFkZu nsus okysA10- lHkh jkT; ljdkjsa@dsUnz iz’kkflr {ks=] LFkkuh; fudk;] yksdy ysoy dfefV;kaA11- Hkkjrh; iquokZl ifj”kn@us’kuy gSaMhdSIM Qkbus al ,oa Msoysies aV dkiksZjs’ku@ eq[;fu%’kärk vk;qä A12- jk”Vªh; U;kl dsfUnzr fu%’kärkvksa ls layXu lHkh dkiksZjs’ku@laxBu@vf/kdj.k A10

aaa8- mÙkjnk;h dsUnzksa dh lwphØe mÙkjnk;h dsUnzla01 lHkh LVsV uksM~~y ,tsUlh(SNAC) ,oa LVsV uksM~y,tsUlh ikVZuj (SNAP)2 jk”Vªh; U;kl ls fucaf/kr lHkh,u-th-vks-3 lHkh yksdy ysoy dfeV(LLC)4 lg;ksxh ;kstuk ds vUrxZrlHkh ns[k Hkky nkrk dks”B5- jk”Vªh; U;kl dsfUnzrfu%’kärkvks a ls xzflr O;fä;ksdks chek dEiuh }kjk chek dkizko/kku6- jk”Vªh; U;kl dh ;kstuk dsvUrxZr lapkfyr lHkh *leFkZ*dsUnz7- lHkh *vkdka{kk*(Aspirations) dsUnzdk;ks Z dk lf{kIr C;kSjkizR;sd jkT; esa jk”Vªh; U;klds izfrfuf/k ds :i esa]LFkkuh; tkudkjh dk ykHkmBkrs gq,] jk”Vªh; U;kl dsdk;ZØeksa vkSj xfrfof/k;ks a dhizxfr esa ;ksxnku djukAfu%’kärkxzflr O;fä;ksa dsfy;s lalk/ku ds :i esa dk;Zdjuk] LFkkuh; tkudkjh dkykHk mBkrs gq,] jk”Vªh; U;klds dk;ZØeksa vkSj xfrfof/k;ksadh izxfr esa ;ksxnku djukoS/kkfud vfHkHkkodksa dhfu;qfä@ineqfä rFkkvuqJo.k ds fy;s ,dU;k;f;d dYi bdkbZ dhLFkkiukns[k Hkky nkrk dks fo’ks”kizf’k{k.k izkIr izf’k{kdksa }kjkizf’k{k.k nsuk rFkk ,sls ns[kHkky nkrk dks lsok pkgus okyksds lkFk rSukrh djukAbl chek ;kstuk dks ykxwdjus esa jk”Vªh; U;kl ds ,dlgk;d dh rjg dk;Z djukladVxzLr ifjokjks a dks fu%’käO;fä;ksa gsrq nksuksa] NksVh vof/kdh ns[kjs[k lsok rFkk yEchvof/k dh ns[kjs[k lsok nsus dsfy;s vkokl dh O;oLFkkA6 o”kZ rd dh vk;q ds cPpksdks eq[;/kkjk rFkk Lis’kyLdwyks a ds ;ksX; rS;kj djus dsfy, lsok nsukA11lEidZ gsrq tkudkjhfoLr`r tkudkjh gsrq d`i;kosclkbZV ns[ksa&www.thenationaltrust.infoLr`r tkudkjh gsrq d`i;kosclkbZV ns[ksa&www.thenationaltrust.infoLr`r tkudkjh gsrq d`i;kosclkbZV ns[ksa&www.thenationaltrust.infoLr`r tkudkjh gsrq d`i;kosclkbZV ns[ksa&www.thenationaltrust.inICICI, yksEckMZ] Ukkjk;.keafty] rhljk rYyk] 23cM+k [kaHkk jksM] ubZ fnYyhQksu&66310600ICICI, yksEckMZ] Ukkjk;.keafty] rhljk rYyk] 23cM+k [kaHkk jksM] ubZ fnYyhQksu&66310600ICICI, yksEckMZ] Ukkjk;.keafty] rhljk rYyk] 23cM+k [kaHkk jksM] ubZ fnYyhQksu&66310600

Z Øe mÙkjnk;h dsUnzdk;ks dk lf{kIr C;kSjkla08 lHkh ?kjkSank dsUnz jk”Vªh; U;kl ds vUrxZro;Ld fu%’kärkxzflr O;fä;ksadks vkthou vkJ; vkSjns[kjs[k lsok iznku djukA9 jk”Vªh; U;kl dh foi.ku igy(ARUNIM) ds vUrxZriquokZl gsrq laLFkk dhLFkkiukblds lnL;ksa }kjk mRikfnr¼oLrqvksa½ ds fy;s blds }kjklgk;rk] la;kstu rFk izksUurdjuklEidZ gsrq tkudkjhICICI, yksEckMZ] Ukkjk;.keafty] rhljk rYyk] 23cM+k [kaHkk jksM] ubZ fnYyhQksu&6631060016&B, cM+k cktkj jksM]iqjkuk jkftUnj uxjubZ fnYyh&100060Ph.: 01125-7442423E.mail:arunim2008@gmail.comwebsite:www.arunim.in9- lsok iznku djus okyksa @fgr/kkdjksa@xzkgdksa dh lwpd vis{kk,ai) lHkh vkosnuksa@nkoksa dks lacaf/kr mi;qä vf/kdj.k@laxBu ds ikl fu/kkZfjr le; lhek dsvUnj&;fn dksbZ gks & Hkstuk pkfg;s Aii)iii)iv)vkosnu@nkos fu/kkZfjr izk:i esa lHkh izdkj ls iw.kZ gksus pkfg,Avko’;d nLrkost] ftUgs jk”Vªh; U;kl }kjk igys gh lwphc) fd;k x;k gS] dk vuqikyu gksukpkfg, rFkk layXu fd;k tkuk pkfg,Avkosnu@nkos lHkh nLrkostks a ds lkFk vaxzsth vFkok fgUnh esa tek fd, tk,aA10- vxyh leh{kk dk eghuk vkSj o”kZukxfjd pkVZj dh leh{kk ekpZ 2013 esa gksxh rFkk tSlh Hkh fLFkfr gks] la’kksf/kr pkVZj vizSy]2013 esa tkjh gksxkA bldh vuqorhZ leh{kk,a okf”kZd vk/kkj ij gksaxh] vFkkZr~ izfro”kZ ekpZ esa rFkkla’kksf/kr pkVZj izfro”kZ vizSy esa foeksfpr fd;k tk;xkA12

11- milagkjjk”Vªh; U;kl vius lHkh dk;ZØeks a rFkk ;kstukvksa ds vuqJo.k ,oa ewY;kadu gsrq izfrc) gSAlsok iznku esa ikjnf’kZrk rFkk dq’kyrk ds izfr izfrc)rk ds ,d fgLls ds :i esa blus ,d ukxfjd@xzkgd pkVZj dk lw=hdj.k fd;k gS rFkk bls 2 vDVwcj] 2011 dks Hkkjr ds ukxfjdksa dks lefiZr fd;kx;k gS Agekjs }kjk iznÙk lsokvksa ds laca/k esa ge vius xzkgdksa@izkfIr djus okyks a@fgr/kkjdksa lsyxkrkj muds fopkj@lq>ko tkuus dh dkeuk djs axs A vkids }kjk pkVZj ds laca/k esa fopkj@lq>koksadk Lokxr gS vkSj mUgsa vki fuEu irs ij Hkstsa%&Jh eqds’k dqekj R;kxh]mi&funs’kd ¼iz’kklu½jk”Vªh; U;kl] 16&B, cM+k cktkj jksM]iqjkuk jkftUnj uxj] ubZ fnYyh&100060Email : dda_mukesh@thenationaltrust.in, Ph. 011-4318780313

1- y?kq’kCnks a dh lwphARUNIMPGOCGCGHARAUNDALLCPWDSNACSNAPVSOifjf’k”V & I & IIAssociation for Rehabilitation under National Trustinitiatives of Marketing.Public Grievance Office / tu f’kdk;r inkf/kdkjhCaregiver Cell ¼ns[kjs[k lsok iznkudÙkkZ&izdks”B½Group Home & Rehabilitation Activities underNational Trust Act for disabled Adults ¼izkS