Passie voor Pensioen

5 vRAGEN
AAN:
MArOEsJkA rOELOfs
Projectleider Pensioenakkoord
1Project Pensioenakkoord in
een paar zinnen? ‘Ondanks
de val van het kabinet heeft
de Eerste Kamer voor het zomerreces
nog een aantal voorstellen uit het
Pensioenakkoord bekrachtigd. Zoals
de verhoging van de pensioenrichtleeftijd
naar 67 jaar per 1 januari
2014 en de AOW-leeftijd, stapsgewijs
vanaf 1 januari 2013. Deze voorstellen
hebben ook voor Delta Lloyd grote
impact. Project Pensioenakkoord zorgt
voor de aanpassing van al onze producten,
processen, diensten, systemen
én communicatie uitingen aan de
nieuwe wetgeving.’
Enorme klus,
met klantbelang
op eerste plaats
2Hoe pakken jullie het aan?
‘Het Pensioenakkoord raakt
veel andere ontwikkelingen in
de organisatie. Daarom doen we
vrijwel alles samen met de business
en betrekken we alle disciplines in de
organisatie erbij. De nieuwe pensioenwetgeving
moet je goed borgen, de
communicatie naar klanten moet echt
kloppen. Door intensief samen te
werken met de business denken we
tot betere resultaten te komen dan
wanneer we het uitbesteden aan
externe deskundigen.’
3Wat geeft je energie in dit
project? En wat zijn de hoofdbrekens?
‘Wat geweldig leuk
is en veel energie geeft, is dat ik al
die ballen tegelijk in de lucht moet
houden. Er zitten ongelofelijk veel
verschillende facetten aan dit project.
Natuurlijk op IT-gebied, maar ook
de businessprocessen en de communicatie.
Het bijzondere is dat we dit
sámen met de business doen. Tegelijkertijd
is dat soms ook best lastig.
Iedereen kijkt door z’n eigen bril
en dat leidt wel eens tot discussies.
Bijvoorbeeld: wat is het beste voor de
klant versus wat is handig voor onze
organisatie? We komen er gelukkig
altijd uit en dan staat het besluit ook
als een huis. Ik ben trots op de inzet
van de projectmedewerkers.’
4Wat gaan relaties en klanten
merken? ‘Vooral de impact
voor de deelnemer is groot.
Vanaf 1 januari 2013 zullen de
pensioenrichtleeftijd en de AOWleeftijd
niet meer naadloos op elkaar
aansluiten. Uitleg over de impact en
mogelijkheden voor de klant is van
groot belang. Daarbij zijn we afhankelijk
van de voornemens van het
nieuwe kabinet voor de AOW-leeftijd.
De pensioenrichtleeftijd van 67 jaar is
waarschijnlijk onomkeerbaar. In onze
plannen gaan wij daar zelf ook van
uit.’
5En je eigen pensioen: nog
tijd over om daarover na te
denken ‘Tja, het is een beetje
als bij de hovenier die prachtige
tuinen aanlegt, maar zelf tussen het
onkruid zit. Niet dat mijn pensioen
een bende is, maar ik kijk er te weinig
naar. Hoewel ik laatst in mijn UPO
zag dat ik al een heel aardig partnerpensioen
heb opgebouwd. Daar was
mijn vriend natuurlijk wel weer blij
mee.’
14 Passie voor Pensioen / oktober 2012