4.5 MB - Unilever

Vitaliteit toevoegen
aan het leven
Unilever in de Benelux 2008 Een wereld van merken

Verandering en beweging – bas
Unilever is stevig in beweging. Terugkijkend op 2007 kunnen we spreken
van een roerig jaar vol veranderingen. Positieve veranderingen, die hebben
geleid tot bovengemiddelde groei, toename van marktaandelen en een
grotere concurrentiekracht. We hebben uitstekende prestaties geleverd en
de stijgende lijn versneld doorgezet.
Unilever in de Benelux – Voorwoord

is voor de toekomst
E
r waren ook moeilijke, maar
noodzakelijke beslissingen.
Zo hebben we in het kader van ons
veranderprogramma in 2007
besloten om drie van onze fabrieken
in Nederland te sluiten en de
productie te verplaatsen naar andere
Unilever-fabrieken in Europa. Daarbij
zijn we ons terdege bewust geweest
van de impact die dat had op onze
medewerkers bij deze fabrieken.
In intensief overleg met de sociale
partners hebben we een goede
regeling afgesproken, waarbij we ons
natuurlijk ook inspannen om onze
mensen van werk naar werk te
begeleiden. De sluitingen waren ook
voor ons bedrijf niet gemakkelijk,
maar de beslissing was in het belang
van de toekomst onontkoombaar.
Verandering is kenmerkend voor de
wereld om ons heen, dus ook voor
Unilever. Ons vermogen ons aan te
passen, te blijven bewegen en
vooruit te kijken, heeft ons sterker
gemaakt dan ooit. Unilever Belgium
presteerde in 2007 behoorlijk,
Unilever Nederland had een uitgesproken
sterk jaar. Dat we in een
periode met zo veel veranderingen
zulke goede resultaten hebben
neergezet, is voor een heel belangrijk
deel te danken aan de inzet van onze
mensen. Het zegt veel over de veerkracht,
de energie en de creativiteit
van iedereen bij Unilever.
Onze vitaliteitsmissie blijft de leidraad
bij alles wat we doen. Met als centrale
begrippen: Portfolio, Partnerships en
People. Ons succes is in de eerste
plaats gebouwd op vertrouwde en
op innovatieve producten die mensen
helpen zich goed te voelen, er goed
uit te zien en meer uit het leven te
halen. Innovatie wordt krachtig
gestimuleerd vanuit onze onderzoekscentra
in de hele wereld. Niet in de
laatste plaats door Unilever Research
& Development in Vlaardingen, dat
het afgelopen jaar zowel qua uiterlijk
als organisatorisch flink werd vernieuwd
en bijdroeg aan verschillende
baanbrekende innovaties.
Ten tweede is vitaliteit te herkennen
in de partnerships die we onderhouden
met een groot aantal
organisaties die staan voor vitaliteit,
waaronder het BOIC in België en
NOC*NSF in Nederland. In de aanloop
naar en tijdens de Olympische
Spelen in Beijing, maar ook in de
breedtesport, is Unilever actief
aanwezig. Een ander goed voorbeeld
Nico Overbeeke
Directeur Unilever Research &
Development Vlaardingen
Harry Brouwer
Chairman Unilever Benelux
is onze samenwerking met het World
Food Programme (WFP) van de
Verenigde Naties.
En ten slotte komt vitaliteit tot
uitdrukking in de P van People.
We stimuleren en begeleiden onze
mensen om het beste uit zichzelf te
halen, zich optimaal te ontplooien en
zich verbonden te voelen met Unilever.
We bieden volop persoonlijke
groeimogelijkheden en promoten
een gezonde levensstijl. In Nederland
– en binnenkort ook in België –
krijgen alle medewerkers onder
andere een ‘personal vitality check’.
2008 wordt opnieuw gekenmerkt
door verandering. Een belangrijke
mijlpaal is de integratie van onze
marketing- en salesorganisaties en
ondersteunende diensten in België en
Nederland. Door onze krachten te
bundelen is één sterke organisatie
voor de hele Benelux ontstaan, die in
Europees perspectief toonaangevend
is. Onze twee landen combineren
hun sterktes en vullen elkaar aan.
Een uitdagende nieuwe stap, die
onze concurrentiekracht verder
zal vergroten.
In deze brochure krijgt u een indruk
van onze activiteiten als Unilever in
de Benelux. Een kort overzicht van
wat ons beweegt. En wat ons in
beweging houdt.
Kees van der Waaij
Voorzitter Directie Unilever
Nederland Holdings B.V.
België & Nederland

Onze missie: vitaliteit
Onze missie is vitaliteit toe te voegen aan het leven. Wij voorzien
in de dagelijkse behoefte aan voeding, hygiëne en persoonlijke
verzorging met merken die mensen helpen zich goed te voelen,
er goed uit te zien en meer uit het leven te halen.
Unilever in de Benelux – Onze missie

O
Kinderen in
beweging
Unilever neemt nieuwe
initiatieven om mensen te stimuleren
meer te bewegen. Dat doen
we in Nederland voor kinderen o.a.
met de OMO Buitenspeelbond (meer
dan 00.000 leden) en de OLA Water­
Spelen. De OLA WaterSpelen, in 2007
gelanceerd binnen ons partnership
met NOC*NSF, laten kinderen op
een speelse manier kennismaken
met verschillende
Olympische sporten.
nze vitaliteitsmissie is de leidraad
bij alles wat we doen – de ontwikkeling
van onze merken, de
samenwerking met andere organisaties
en onze activiteiten als lid van de
samenleving. Uitgangspunten daarbij
zijn de 3 P’s: Portfolio (productenportefeuille),
Partnerships (samenwerking)
en People (mensen). Met de
400 merken die we wereldwijd op de
markt brengen, helpen we miljoenen
mensen om hun leven gemakkelijker,
prettiger en gezonder te maken.
We spelen in op veranderende trends
en behoeften, maar ook op de eisen
die consumenten stellen op het
gebied van milieu, duurzaamheid en
maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Wij willen op al deze gebieden
een voortrekkersrol vervullen.
Partnerships
Onder andere door het aangaan van
partnerships willen wij een positieve
bijdrage leveren aan de wereld om ons
heen. Dat doen we op allerlei terreinen.
Een goed voorbeeld zijn onze partnerships
in België met het Belgisch Paralympisch
Comité en het BOIC (Belgisch
Olympisch en Interfederaal Comité) en
in Nederland met NOC*NSF (Nederlands
Olympisch Comité*Nederlandse Sport
Federatie) en de KNVB (Koninklijke
Nederlandse Voetbalbond). Daarmee
ontplooien we initiatieven om de top­
en breedtesport te ondersteunen. Dat
betekent bijvoorbeeld dat we onze
Belgische en Nederlandse atleten
supporten voor en tijdens de
Olympische Spelen in Beijing.
Voeding
Gezonde voeding is essentieel voor vitaliteit.
We werken samen met de overheid
en organisaties als de Belgische
Cardiologische Liga en de Nederlandse
Hartstichting om mensen te stimuleren
verantwoord te eten. Unilever is in
Nederland mede­initiatiefnemer van het
overheidsconvenant voor de preventie
van overgewicht. In lijn daarmee
hebben we de hoeveelheid zout,
verzadigde en transvetten, en suiker in
onze producten sterk gereduceerd.
Daarom mogen steeds meer van onze
voedingsproducten het Ik Kies Bewustlogo
dragen, waardoor consumenten in
één oogopslag een keuze kunnen
maken voor voedingsmiddelen met
een gezondere samenstelling.
World Food Programme
Unilever kijkt verder dan het winkelschap.
Binnen onze samenwerking met
het World Food Programme van de VN
gaan we onder de naam ‘Together for
Child Vitality’ de strijd aan tegen
honger en ondervoeding bij kinderen.
België & Nederland
Ik Kies Bewust
Dankzij het Ik Kies Bewustlogo
op de verpakking kunnen
consumenten in één oogopslag
een keuze maken voor producten
met een gezondere samenstelling. Het
logo is in meer dan 50 landen geïntroduceerd.
En niet alleen voedingsmiddelen,
ook verantwoorde verwennerijen
kunnen in aanmerking
komen. Zo krijgen in 2008
alle OLA­waterijsjes het
Ik Kies Bewust­logo.

Ons logo: diversiteit en vitalit
Het Unilever-logo symboliseert de diversiteit
en vitaliteit van ons bedrijf. De 25 iconen
waaruit ons logo is opgebouwd, staan voor
onze producten en de wereld waarin wij leven.
Ons logo is te vinden op de verpakkingen van
al onze producten.
Unilever in de Benelux – Ons logo
Zon: onze belangrijkste natuurlijke
energiebron. Het begin van alle
leven, het ultieme symbool van
vitaliteit. De zon herinnert ook aan
Port Sunlight, de bakermat van Lever
Brothers – zoals Rotterdam de bakermat
van de Margarine Unie was.
DNA: de dubbele helix, de genetische
blauwdruk van alle leven en een
symbool voor de biowetenschappen;
de sleutel tot een gezond leven.
Zoals de zon de grootste bouwsteen
is van het leven, is DNA de kleinste.
Bij: staat voor schepping, bestuiving,
hard werken en biodiversiteit; bijen
symboliseren zowel uitdagingen als
kansen op milieugebied.
Hand: symbool van gevoeligheid,
zorg en behoefte; staat zowel voor
huid als voor aanraking.

eit
Bloem: vertegenwoordigt geur; in
combinatie met de hand staat de
bloem voor vochtinbrengende
verzorgingsmiddelen en crèmes.
Haar: symbool van schoonheid en er
goed uitzien; staat in combinatie met
de bloem voor reinheid en geur en
samen met de hand voor zachtheid.
Palmboom: een gekoesterde hulpbron.
Levert zowel palmolie als
vruchten – kokosnoten en dadels –
en symboliseert ook het paradijs.
Lepel: symbool van voeding, proeven
en koken.
Sauzen of spreads: staat voor
mixen of roeren; verwijst ook naar
het toevoegen van smaak.
Kom: een schaal heerlijk geurend
eten. Kan ook staan voor een kanten-klaarmaaltijd,
warme drank of
soep.
Kruiden: staat voor smaakmakers en
verse ingrediënten.
Vis: staat voor voedsel, zee en zoetwater.
Schittering: schoon, gezond en
bruisend van energie.
Vogel: symbool van vrijheid; staat
voor ontspanning na het dagelijks
werk en voor meer uit het leven
halen.
Hergebruik: onderdeel van onze
inspanningen op het gebied van
duurzaamheid.
Lippen: staat voor schoonheid, er
goed uitzien en smaak.
IJs: een traktatie, plezier en genieten.
Thee: een plant of het extract van
een plant, zoals thee; ook een symbool
van groei en van landbouw.
Deeltjes: verwijst naar wetenschap,
luchtbelletjes en gebruis.
Diepvries: het plantje symboliseert
versheid, de sneeuwvlok staat voor
bevriezen.
Golf: symboliseert reinheid, frisheid
en energie.
Druppels: verwijst naar schoon
water en zuiverheid.
Potje: staat voor verpakken – een
potje crème gekoppeld aan persoonlijke
verzorging.
Kleding: staat voor een frisse was en
er goed uitzien.
Hart: symbool van liefde, zorg en
gezondheid.
België & Nederland
Corporate brand
De logo’s van onze merken
zorgen in het winkelschap direct
voor herkenning. Maar ook ons
‘corporate brand’ laten we steeds
prominenter zien. Sinds 200 zijn onze
producten voorzien van het Unileverlogo.
Een bevestiging voor consumenten
dat het product van hun
keuze afkomstig is uit hét huis
van topmerken. Een signatuur
van hoogste kwaliteit
en vitaliteit.

Unilever in België
Unilever is het grootste bedrijf van consumentengoederen met
een hoge omloopsnelheid in België. Zij heeft een uiteenlopend
assortiment producten met een dertigtal bekende merknamen als
Becel, Bertolli, Coral, Dove, Knorr, Lipton, OLA en nog vele andere.
Unilever in de Benelux – België

I
n 2007 heeft Unilever in België
een omzet van € 0,7 miljard
gerealiseerd. Dit was een lichte
stijging van 1% ten opzichte van
2006. Door de verkoop van Iglo en
Mora in 2006 daalde het absolute
omzetcijfer in 2007.
Voeding
Lipton Ice Tea groeide goed, vooral
door verkoop in de horeca. Ook
margarines hebben een sterk jaar
achter de rug. Becel en Becel
pro-activ zetten een mooi resultaat
neer dankzij activaties als ’Becel’s
Nationaal Hartonderzoek’. Solo
presteerde sterk, onder andere door
de lancering van Solo Soja. Ook
Knorr deed het goed, zowel op
bouillon dankzij de herlancering van
het gamma met meer natuurlijke
ingrediënten, als op soep dankzij
onder meer de introductie van Soep
in versheidszak. Knorr Vie realiseerde
een schitterende tweecijferige groei.
IJs
IJs had een matig jaar, ondanks de
innovatie Magnum met exotische
chocolade waarbij de beste cacao-
en koffiebonen worden gebruikt uit
landen als Ecuador, Indonesië (Java)
en Colombia. Het enige merk dat
erin slaagde om tegen de stroom in
te zwemmen was Ben & Jerry’s, dat
zowel in kleine als grote formaten
een mooie groei realiseerde.
Huishoudelijke en
persoonlijke verzorging
De producten in huishoudelijke en
persoonlijke verzorging met duidelijke
functionele of emotionele voordelen
deden het goed. Marktleider
Kerncijfers Unilever België
Sun presteerde uitstekend met Sun
Magic Shine, een nieuwe generatie
’All-in-1’ tabletten met een gepatenteerd
polymeer voor een glanzende
vaat. Dove zette een tweecijferige
groei neer dankzij onder meer Dove
Summer Glow. Het merk lanceerde
ook de nieuwe lijn Dove pro·age,
gericht op iets oudere vrouwen. In
deodorants is Unilever nummer 1;
we realiseerden het grootste marktaandeel
ooit met de merken Axe,
Dove en Rexona.
Foodsolutions
Unilever Foodsolutions, dat zich richt
op de professionele chefs, realiseerde
een recordomzetgroei. Dit succes is
Verkopen Nettoresultaat* Personeelssterkte
2005 686 90 875
2006 770** 129*** 779
200 697 40 668
bedragen in miljoenen euro’s
* nettoresultaat van Belgische marketing- en salesorganisatie
** inclusief het resultaat van de verkoop van Mora/Iglo
*** inclusief omzet Mora/Iglo
Lipton vanuit België
naar 25 landen
In België is de Lipton-fabriek
gevestigd. Deze fabriek produceert
niet enkel theezakjes voor de
Belgische markt; ongeveer 96% van de
jaarlijkse productie is bestemd voor
export, naar ongeveer 25 landen
wereldwijd. Er worden meer dan 100
verschillende producten gemaakt,
waaronder een nieuw gamma
kwaliteitsthee in
piramidezakjes.
te danken aan de continuïteit in de
strategie, een goede uitvoering van
de plannen en een sterke focus op
groeiplatformen, zoals Effi Sandwich
Delight, een concept met verse Effikaas
dat de omzet in twee jaar wist
te verdubbelen. Het gamma Knorrsauzen
zette de groei van vorig jaar
voort met de fonds Knorr Carte
Blanche op basis van meer nobele
ingrediënten en met minder zout.
Hellmann’s lanceerde een serie
dressings in een handig 1-liter formaat
wat voor extra groei zorgde. Unilever
Foodsolutions bracht vorig jaar de
eerste thee op de markt gecertificeerd
door de Rainforest Alliance
(zie ook pagina 13).
België

Unilever in Nederland
In Nederland, naast Engeland het moederland
van Unilever, brengen we een groot aantal
toonaangevende merken op de markt, zoals
Andrélon, Axe, Becel, Blue Band, Calvé, Dove,
OLA, Omo en Unox. Dagelijks gebruiken
miljoenen consumenten onze producten.
Unilever in de Benelux – Nederland
O
pnieuw is Nederland een van de
snelst groeiende Unilever-landen
in West-Europa. De onderliggende
omzetgroei in de Nederlandse
marketing- en verkooporganisatie
steeg in 2007 met 5% tot ruim
€ 1,1 miljard.
Foods
De groei in de margarinemarkt is
terug, onder meer dankzij publieksvoorlichting
over de voordelen van
goede vetten en het samenwerkingsverband
met de Nederlandse
Hartstichting. Ook op het gebied
van vitaliteit zijn belangwekkende
stappen gezet, zoals de Knorr Eet
Kleur-campagne, Unox-rookworst
zonder kunstmatige geur- en smaakstoffen
en de extra light-variant van

Calvé-mayonaise. Het marktaandeel
van ijs steeg, vooral dankzij een
toenemende thuisconsumptie van
Ben & Jerry’s. De waterijsjes van OLA
zijn gezonder geworden, zodat ze
allemaal het Ik Kies Bewust-logo
mogen dragen, en Hertog werd
Merk van het Jaar 2007.
Home and Personal Care
Home and Personal Care heeft vorig
jaar de doelstellingen ruimschoots
overtroffen. Andrélon, Axe en Robijn
waren uitschieters, maar ook Dove
pro·age scoorde in het eerste jaar na
de introductie goed. In vaatwasmiddelen
hield Sun zich als marktleider
prima staande. Innovaties waren er
onder meer met Robijn Langer Friswasmiddel
en de nieuwe lijn
Andrélon Verrassend Volume.
Er waren opnieuw diverse marketingprijzen,
waaronder de Industributie
Trofee.
Foodsolutions
Unilever Foodsolutions, marktleider
op het gebied van producten en
services voor de professionele chefkok,
was zeer succesvol. Onder
Kerncijfers Unilever Nederland
andere de introductie van vloeibare
desserts van Alsa en baanbrekende
innovaties in droge soepen en
bouillonblokjes van Knorr droegen
hieraan bij. Een groter aantal
producten werd geschikt gemaakt
voor het Ik Kies Bewust-logo. Een
andere revolutionaire innovatie is het
concept om voor het eerst warme
(Knorr-)soep te kunnen serveren aan
boord van KLM-vliegtuigen.
Unilever Research
& Development
Unilever Research & Development in
Vlaardingen (URDV) heeft in 2007
circa € 140 miljoen geïnvesteerd in
onderzoek naar en ontwikkeling van
nieuwe producten en verbetering van
bestaande producten en processen.
Verkopen Nettoresultaat Personeelssterkte
2005 1.162 137 4.728
2006 1.135* 192** 4.316
2007 1.135 104 4.000
bedragen in miljoenen euro’s
* inclusief het resultaat van de verkoop van Mora/Iglo
** inclusief omzet Mora/Iglo
Verder is hard gewerkt aan de
oprichting van het wereldwijde
Centre of Excellence Structured
Emulsions in Vlaardingen en het
Franse Dijon. URDV leverde een
belangrijke bijdrage aan diverse
innovaties. Zo werd de wetenschappelijke
onderbouwing geleverd voor
Knorr Eet Kleur en met een nieuwe
technologie bijgedragen aan de
begin 2008 geïntroduceerde Omo en
Robijn Klein & Krachtig. Daarnaast is
meegewerkt aan de ontwikkeling
van Sun Magic Shine, een nieuw
product voor de machinale vaatwas.
Alleen voor
mannen
Bijna de helft van de
mannen deelt de shampoo
met zijn vrouw of vriendin, zo
blijkt uit onderzoek van Andrélon.
Maar dat hoeft niet meer, dankzij
Andrélon for Men, een nieuwe lijn
van vijf shampoos en een gel.
De extra mannelijke geur zorgt
voor een energieke start van
iedere dag.
Nederland

De structuur van Unilever in de
Unilever in België en Unilever in Nederland werken sinds januari
2008 nauw samen. We hebben een aantal belangrijke operationele
functies geïntegreerd, in lijn met onze wereldwijde stap naar een
groter aantal meerlandenorganisaties. Daarmee vergroten we onze
efficiëntie en concurrentiekracht.
10
Unilever in de Benelux – Structuur

Benelux
O
Unilever
N.V.
Unilever Belgium BVBA*
m schaalvoordelen te bereiken
en te profiteren van elkaars
kennis van consumenten en markten,
hebben we onze landenorganisaties
operationeel geïntegreerd. Unilever
in België en Unilever in Nederland
blijven echter zelfstandige bedrijven.
Centrale leiding Benelux
Onze activiteiten op het gebied
van Voeding, Huishoudelijke en
Persoonlijke Verzorging, en
Foodsolutions worden nu centraal
geleid. Dit gebeurt deels vanuit
Brussel, deels vanuit Rotterdam.
Unilever Belgium Voorzorgfonds
en Pensioenfondsen**
Raad van
Commissarissen
Unilever Nederland
Holdings B.V.
Unilever Nederland B.V.*
Unilever Research &
Development Vlaardingen
Stichting Pensioenfonds
Unilever Nederland Progress
* Met ingang van januari 2008 werken de marketing- en
salesorganisaties van Unilever België en Unilever Nederland
samen in Benelux-verband.
Datzelfde geldt voor onze shared
services (ondersteunende diensten),
waaronder finance, HR, supply chain,
communicatie en legal. Deze
geïntegreerde organisatie opereert
onder de handelsnaam Unilever
Benelux. De markt in Luxemburg
wordt bediend vanuit België. Unilever
Benelux heeft 1.100 medewerkers en
een gezamenlijke jaaromzet van
€ 1,8 miljard. Daarmee zijn we de
grootste A-merkenfabrikant van
consumentengoederen in de Benelux.
De fabrieken in België en Nederland,
Unilever Research & Development
Vlaardingen en Unilevers Corporate
Centre in Rotterdam maken geen
deel uit van de Unilever Beneluxorganisatie.
Unilever in België
In België hebben we de entiteiten
Unilever Belgium BVBA en Unilever
Belgium Coordination Center (UBCC),
met ondersteunende diensten zoals
HR, de juridische dienst, IT en
communicatie. Daarnaast hebben we
Organigram Unilever in de Benelux 2008
Sourcing unit
• Brussel
(Unilever Lipton Tea BVBA)
Unilever Belgium
Coordination Center N.V.
Sourcing units
• Delft***
• Hellendoorn
• Loosdrecht***
• Oss
• Rotterdam
• Vlaardingen***
Unilever
Benelux*
• Foods
• Ice Cream
• HPC
• Foodsolutions
• Shared
afdelingen
** Unilever Belgium Voorzorgfonds MOB, Unilever Belgium
Pension Fund ‘Union’ OFP, Unilever Belgium Pension Fund
‘Seric’ OFP, Unilever Belgium Sociale Kas OFP.
*** Wordt in de loop van 2008 gesloten.
ook het Unilever Belgium Voorzorgfonds,
een onafhankelijke entiteit die
een gedeelte terugbetaalt van de
medische kosten die medewerkers
hebben, en het Unilever Belgium
Pensioenfonds dat de extra-legale pensioenen
beheert. Ten slotte is er ook
de Lipton-fabriek, Unilever Lipton Tea.
Unilever in Nederland
Unilever Nederland B.V., Unilever
Research & Development Vlaardingen,
het Pensioenfonds Progress en de
shared services worden overkoepeld
door houdstermaatschappij Unilever
Nederland Holdings B.V. De directie
van Unilever Nederland Holdings B.V.
is verantwoordelijk voor het sociaal en
fiscaal beleid en voor contacten met
de overheid, consumentenorganisaties
en maatschappelijke groeperingen.
Meer informatie
Kijk voor meer informatie over
Unilever in België en Nederland op
de websites www.unilever.be en
www.unilever.nl.
België Nederland
België & Nederland
11

Unilever wereldwijd
Unilever produceert en verkoopt wereldwijd voedingsmiddelen en
producten voor huishoudelijke en persoonlijke verzorging met merken
als Becel/Flora, Blue Band, Dove, ijsmerken met het ‘hart’-logo (zoals
OLA), Hellmann’s, Knorr, Lipton, Lux, Omo, Rexona, Sunsilk en Surf.
Unilever had eind 2007 circa 174.000 medewerkers en heeft vestigingen
in zo’n 100 landen. De omzet in 2007 was ruim € 40 miljard.
12
Unilever in de Benelux – Wereldwijd

W
ereldwijd zijn we toonaangevend
in de categorie culinaire producten
en dressings met bekende merken
als Bertolli, Calvé, Hellmann’s en
Knorr. Datzelfde geldt voor onze
spreads en bak- & braadproducten.
Becel/Flora, onze merken die gezond
zijn voor hart en bloedvaten, en onze
gezinsmerken zoals Blue Band/Rama/
Planta/Solo dragen daaraan bij.
Dankzij onze lekkere, verfrissende en
verkwikkende dranken op basis van
thee hebben we een sterke plaats op
de wereldmarkt met Lipton traditionele
thee en ijsthee. En we zijn de grootste
ijsproducent ter wereld met ijsmerken
als OLA en Wall’s en met ijsjes als
Magnum en Solero. Andere smaak-
en spraakmakende namen in ijs zijn
Ben & Jerry’s, Breyers en Klondike.
Persoonlijke verzorging
Fris en verzorgd de dag doorkomen
– ook wat dat betreft vertrouwen
miljoenen consumenten op onze
producten. We bieden wereldwijd
topmerken in deodorants en huidreiniging
en we hebben een voor-
trekkersrol in haarverzorging en
huidverzorging. Bekende namen zijn
Axe, Dove, Lux, Pond’s, Rexona en
Sunsilk. Andere belangrijke merken
zijn Clear, Lifebuoy, Suave en Vaseline
en in mondverzorging Close Up en
Signal.
Huishoudelijke verzorging
Op het gebied van was- en reinigingsmiddelen
hebben we al tientallen
jaren een sterke reputatie. Unilever
produceert onder andere tabletten,
traditionele zeeppoeders en vloeibare
wasmiddelen voor de hand- of
machinewas onder de merknamen
Comfort, Coral, Omo, Radiant,
Robijn, Skip, Snuggle en Surf. Onze
producten voor huishoudelijke
reiniging zorgen voor hygiëne in en
om het huis. Deze categorie wordt
aangevoerd door Cif en Domestos/
Glorix. Een andere bekende naam is
Sun voor de machinevaatwas, dat
onder alle omstandigheden zorgt
voor een stralend schoon resultaat.
Foodsolutions
Unilever Foodsolutions, ons wereldwijde
foodservicebedrijf, is er voor
cateraars, restauranthouders en grote
hotel- en fastfoodketens overal ter
wereld. Voor deze markt ontwikkelen
Duurzame
samenwerking Lipton
Vorig jaar besloot Unilever al
haar thee te gaan betrekken uit
duurzame, ethisch verantwoorde
bronnen. Hiertoe ging Lipton een
wereldwijde samenwerking aan
met de Rainforest Alliance die onze
theeleveranciers gaat toetsen.
In 2015 zullen naar verwachting
alle wereldwijd verkochte
Lipton-theezakjes
gecertificeerd zijn.
en produceren we speciale producten,
veelal onder dezelfde naam als onze
consumentenmerken.
Sterke resultaten
Unilever behaalde in 2007 sterke
resultaten. De groei van de onderliggende
verkopen bedroeg 5,5%,
het derde achtereenvolgende jaar
met een toenemende omzetgroei.
Daaruit blijkt het succes van onze
strategie: concentratie op de
snelgroeiende markten van Azië,
Afrika en Latijns-Amerika, groei in
persoonlijke verzorging en een groter
aandeel van vitaliteitsproducten in
onze verkopen.
We hebben ons succesvolle
‘One Unilever’-programma vorig jaar
krachtig voortgezet. Als onderdeel
daarvan werken we steeds meer met
centrale sales- en marketingorganisaties
voor meerdere landen
tegelijk – zogenaamde ‘meerlandenorganisaties’.
Verder zijn er diverse
veranderingen in ons bedrijfsmodel
doorgevoerd (wat onder meer heeft
geleid tot een kostenbesparing van
€ 1 miljard) en hebben we de onderneming
gestroomlijnd, de besluitvorming
vereenvoudigd en van
Unilever een slankere, fittere en sneller
reagerende onderneming gemaakt.
Wereldwijd
13

Foods: vitaliteit in topvorm
Smakelijk, gemakkelijk en verantwoord: dagelijks
kiezen miljoenen consumenten voor de voedings­
middelen van Unilever. Merken als Becel, Bertolli,
Calvé, Knorr, Lipton en diverse lokale merken zijn
geliefd en succesvol. Namen die jaar in, jaar uit zorgen
voor uitstekende verkopen en tevreden gebruikers.
14
Unilever in de Benelux – Foods
M
argarines – ooit de basis voor
Unilever – deden het in 2007
goed bij de Belgische consument,
met Becel als voortrekker. Vooral de
positieve invloed van Becel op hart
en bloedvaten staat fors in de
belangstelling. In samenwerking met
de Belgische Cardiologische Liga,
voedingsdeskundigen en medische
verenigingen werd een uitgebreide
bewustmakingsactie georganiseerd
onder de naam ‘Becel’s Nationaal
Hartonderzoek’.
Harttest voor
6.000 consumenten
In de vijftien grootste steden van
België werd het hart van meer dan
“E
en zeer succesvol jaar.”
Zo wordt 2007 getypeerd door
Gaby Vreeken. Zowel in omzet als in
marktaandeel presteerde Foods in
Nederland uiterst sterk. Toppers
waren Becel, Conimex en Unox.
Vorig jaar voerde Unilever campagne
om consumenten duidelijk te maken
dat het gezonder is om margarine op je
brood te smeren dan geen margarine
te gebruiken. Dankzij deze publieksvoorlichting
over de voordelen van
goede vetten, het bijzondere samenwerkingsverband
van Becel met de
Nederlandse Hartstichting (Nationale
Hartmonitor) en een zeer succesvolle

6.000 Belgen gratis getest door een
ervaren medisch team. Dankzij de
metingen (cholesterol, bloeddruk,
BMI en bloedsuikerspiegel) kregen
de deelnemers een beeld of hun hart
jonger of ouder was dan hun eigenlijke
leeftijd. Topsporters als Eddy
Merckx, Ingrid Berghmans, Sabine
Appelmans, Jean-Michel Saive, Paul
Van Himst en Frederik Deburghgraeve
verbonden hun naam aan de actie.
Ook margarinemerk Solo voor bakken
en braden – dat vorig jaar zijn
75e verjaardag vierde – presteert
goed in de Belgische markt, mede
dankzij de lancering van Solo Soja.
Knorr
Een andere naam die het – al 170
jaar – uitstekend doet is Knorr. Het
complete gamma van bouillons is
opnieuw gelanceerd met meer
natuurlijke ingrediënten. Knorr Vie,
gemaakt op basis van 200 gram
groenten en fruit, realiseerde in 2007
een schitterende tweecijferige groei
samenwerking tussen Blue Band en
het World Food Programme van de
VN lukte het om met margarine
opnieuw te groeien.
Oer-Hollands
Unox-rookworst is voor veel
consumenten misschien wel het
meest oer-Hollandse product. Toch
staat ook hier de ontwikkeling niet
stil. In 2007 introduceerden we
onder de noemer ‘Eerlijk is heerlijk’
de rookworst zonder kunstmatige
geur- en smaakstoffen.
Ook Unox Soep in Zak, dat een groot
succes is gebleken, kreeg een vervolg.
De zakverpakking, die meer smaak
en versheid garandeert, is nu in verschillende
formaten verkrijgbaar, ook
voor kleine huishoudens. De speciale
verpakking is ook toegepast bij de
mediterrane sauzen van Bertolli.
en maakt deel uit van het dagelijks
leven van meer en meer mensen. Een
innovatie in soep was de introductie
van Knorr Soep in versheidszak: meer
versheid, meer smaak.
Duurzame thee
Lipton is marktleider in (ijs)thee in
België. Een perfecte dorstlesser op
ieder moment van de dag. Maar
Lipton biedt meer dan alleen verfrissing.
Passend in de vitaliteitsmissie
van Unilever accentueren we ook de
positieve eigenschappen van thee:
de aanwezige antioxidanten dragen
bij aan een goede weerstand en hebben
een gunstig effect op hart en
bloedvaten. Lipton kijkt ook bewust
naar de toekomst door haar thee op
termijn alleen nog te gaan betrekken
van duurzaam beheerde,
gecertificeerde theeplantages.
Gezond
Op het gebied van vitaliteit zijn
enkele belangwekkende stappen
gezet, zoals de Knorr Eet Kleurcampagne,
die het consumenten
met recepten en nieuwe producten
makkelijker maakt alle voedingsstoffen
binnen te krijgen die groente
zo gezond maken. Het succes van
de extra light-variant van Calvémayonaise
is een teken dat
consumenten steeds vaker kiezen
voor producten die passen binnen
een gezonder voedingspatroon.
75 jaar Conimex
Conimex vierde haar 75-jarig bestaan
en was een van de snelst groeiende
merken. In driekwart eeuw is
Conimex in Nederland synoniem
geworden voor de Aziatische keuken,
met een groot aanbod aan kant-en-
In samenwerking met de Rainforest
Alliance zijn we begonnen onze eigen
theeplantages en al onze theeleveranciers
te toetsen op duurzaamheid (zie
ook pagina 13).
”Innovatie en inspelen op de behoeften
van consumenten aan smakelijke,
verantwoorde voeding zijn ook in
België de voortdurende basis voor het
succes van Unilevers voedingsproducten”,
zegt Gaby Vreeken, Vice
President Marketing Unilever Benelux.
”Het is vitaliteit in optima forma.”
klare maaltijden, kruiden, sauzen en
wokproducten. Ook in 2008 staat
het merk volop in de schijnwerpers,
mede dankzij de Olympische Spelen
in Beijing, waar Unilever als sponsor
van NOC*NSF nauw bij betrokken is.
Impuls voor Lipton
Ook Lipton overtreft alle verwachtingen.
De introductie van thee in
piramidevormige zakjes en uiteenlopende
smaken gaf een grote
impuls aan het merk in Nederland,
waar Lipton al een ijzersterke naam
heeft in ijsthee.
België Nederland
Vliegende
start AdeZ
In 2007 werd AdeZ in
Nederland geïntroduceerd. AdeZ
fruit en soja is een heerlijke
combinatie van vruchtensappen en
soja-eiwit met vitaminen en
mineralen die je helpen je lichaam
sterk te houden. AdeZ werd door
consumenten uitgeroepen tot
Product van het Jaar in de
categorie melk- en
sojaproducten.
15

Ice Cream: ijs is voor elk seizoen
Een matige zomer als die van 2007 is niet optimaal
voor de ijsverkoop. Toch presteren Unilevers ijsmerken
ook bij mindere omstandigheden goed. Er werd
marktaandeel gewonnen en er waren aansprekende
innovaties. Een bewijs van de kracht van kwaliteit en
een goede strategie.
16
Unilever in de Benelux – Ice Cream
IJ
s is allang niet meer uitsluitend
een kleine kindertraktatie op een
zomerse dag buiten. Natuurlijk, een
heerlijk ijsje op een stokje is nog
altijd de bekroning van een bezoek
aan het strand of een lekker extraatje
aan het zwembad. Maar ook als
feestelijk dessert, een verfrissend
tussendoortje of een welverdiende
verwennerij heeft ijs een plek
veroverd bij consumenten van alle
leeftijden. Vier seizoenen lang.
‘Hart’-logo
Onder het ‘hart’-logo van OLA
brengt Unilever in België uiteenlopende
ijsproducten op de markt,
N
et als in België beleefde Nederland
in 2007 een verregende zomer
na een uitbundige lente. Dat zorgde
voor tegenvallende cijfers in de hele
ijsmarkt. De verkoop van ijs buitenshuis
bleef achter, maar toch was er
voor Unilever reden voor tevredenheid.
Het marktaandeel van onze
merken groeide dankzij innovaties,
(her)lanceringen en activaties. In dat
opzicht beleefde ijs bij Unilever het
succesvolste jaar ooit.

zoals Carte d’Or, Cornetto, Fermette,
OLA Frusì, Magnum en Solero.
Carte d’Or, Fermette en Viennetta
zijn de merken voor dessertijs en
bieden uiteenlopende varianten om
de maaltijd smaakvol af te sluiten.
OLA Frusì is een heerlijk ijsje op basis
van yoghurt, met stukjes fruit en
krokante muesli. Een verantwoord
opkikkertje met vitamine C, calcium
en vezels – maar zonder conserveringsmiddelen,
kleurstoffen, kunstmatige
aroma’s en zoetstoffen. Dat
laatste geldt ook voor de fruitige ijsjes
van Solero.
Genoeg te genieten
De goede lente van 2007 zorgde
voor een uitstekende verkoop, maar
in de tegenvallende zomer werd
minder ijs verkocht dan gewoonlijk.
Toch was er genoeg te genieten, niet
in de laatste plaats door innovaties
van Magnum. Dit merk kwam met ijs
De ijsconsumptie thuis neemt duidelijk
toe. IJs als dessert en als feestelijke
verwennerij krijgt in Nederland steeds
meer een eigen plaats. Een van de
opvallende groeiers op dat gebied
was Hertog, dat zich als topmerk
profileerde met ambachtelijke banketbakkerskwaliteit
en bijzondere smaken
als Kaneel Stoofpeertjes, Honing
Walnoten en Appeltaartijs. Het leverde
Hertog de titel Merk van het Jaar 2007
op (zie ook pagina 22­23).
Meer dan verwennerij
IJs is als gerecht geen onmisbaar
voedingsmiddel. Daardoor heeft het
een imago van uitsluitend verwennerij,
iets dat je alleen met mate kunt
eten op bijzondere momenten. “In
het kader van onze vitaliteitsmissie
werken we daarom aan de bewustwording
bij consumenten van de
goede en eerlijke ingrediënten van
gehuld in chocolade waarbij de beste
cacao­ en koffiebonen worden
gebruikt uit hun land van oorsprong
zoals Ecuador, Indonesië (Java) en
Colombia. Fermette breidde haar
assortiment uit, waarbij kinderijs op
een stokje voor groot succes zorgde.
Eigenwijs ijs
Onbetwiste koploper is ons eigenwijze
ijsmerk Ben & Jerry’s. Dat dankt
het merk niet alleen aan de aparte,
fantastische smaken maar ook aan
ijs, zoals melk en fruit”
zegt, Gaby Vreeken, Vice President
Marketing Unilever Benelux. “Ook
hebben we de samenstelling van ons
ijs veranderd door bijvoorbeeld
ongezonde vetten, suiker en kunstmatige
smaakstoffen eruit te halen
en zoveel mogelijk pure en natuurlijke
ingrediënten te gebruiken.”
Dankzij deze en andere verbeteringen
dragen al onze OLA­waterijsjes
als eerste het Ik Kies Bewust­logo
binnen de categorie IJs.
Bron van goede
voedingsstoffen
IJs past dus heel goed in een evenwichtig
voedingspatroon en is een
bron van goede voedingsstoffen.
En dat besef neemt bij consumenten
duidelijk toe, zo blijkt uit de
populariteit van diverse merken
onder de vlag van OLA. Swirl’s
de maatschappelijke en duurzame
missie die Ben & Jerry’s wereldwijd
uitdraagt. Die missie komt onder
meer tot uitdrukking doordat we de
ingrediënten uitsluitend betrekken
van kleine, duurzaam beheerde
bedrijven, tegen een eerlijke prijs.
Ben & Jerry’s introduceerde zo als
eerste ter wereld Fairtrade roomijs.
En dankzij investeringen in de productieketen
– van koe tot vriezer –
is Ben & Jerry’s de eerste leverancier
van klimaatneutraal ijs in de wereld.
Lekker nu ook
gezonder
In het kader van onze
vitaliteitsmissie heeft Unilever
de samenstelling van veel ijsjes
verbeterd. Ze bevatten minder calorieën,
vetten en suikers; kunstmatige
smaak- en kleurstoffen zijn verwijderd
en we geven voorlichting over
verantwoorde voeding en een
evenwichtig voedingspatroon
– waar ijs regelmatig deel
van mag uitmaken.
bijvoorbeeld, softijs met vers fruit,
groeide 20 procent in 2007. OLA
Frusì yoghurtijs met fruit en krokante
muesli, dat slecht 100 calorieën bevat,
deed het ook goed, evenals Solero.
55 miljoen Magnums
Exclusief ‘verwenijs’ is ook nog
steeds geliefd. Jaarlijks worden in
Nederland 55 miljoen Magnum­ijsjes
gegeten. Dankzij innovaties en
uitbreiding van het assortiment
worden de liefhebbers van het merk
op hun wenken bediend. In 2007
introduceerde Magnum Ecuador
Dark – met een dikke laag exotische
chocola – en Colombia Aroma met
de fijnste koffiesmaken uit Colombia.
België
Nederland
17

Home & Personal Care: scherp
De markt van huishoudelijke en persoonlijke
verzorging is zeer concurrerend. Om succesvol te zijn,
is het belangrijk alert in te spelen op de consumenten­
vraag en te zorgen dat je opvalt. Daarin slaagt
Unilever Home and Personal Care al enkele jaren op
rij, met klinkende resultaten.
18
Unilever in de Benelux – Home and Personal Care
H
ome and Personal Care brengt in
België verschillende topmerken
op de markt die ook in Nederland
overbekend zijn, zoals Axe, Dove en
Rexona in persoonlijke verzorging,
en Cif, Omo, Robijn en Sun voor
huishoudelijke verzorging. Daarnaast
verkoopt Unilever in België ook
toonaangevende merken als Coral,
Signal en Sunlight.
België zette in 2007 uitstekende
resultaten neer. Sun behield in een

aan de wind met prachtmerken
sterk concurrerende markt haar
positie als marktleider, mede dankzij
het succes van Sun All-in-1 Magic
Shine, een nieuwe generatie ’All-in-1’
tabletten met een gepatenteerd
polymeer dat ervoor zorgt dat de
vaat er extra glanzend uitziet.
Aanzienlijke groei
Dove groeit maar door. Dat was in
2007 vooral te danken aan Dove
Summer Glow, de zelfbruinende
hydraterende crème, en de lancering
van Dove pro·age, gericht op iets
oudere vrouwen. Naast een opvallende
communicatiecampagne
introduceerde Dove in België ook de
spraakmakende Dove pro·age-
kalender: een stijlvolle naaktkalender
2008 boordevol prachtige echte
vrouwen, in beeld gebracht door
topfotografe Lieve Blancquaert. Voor
de realistische kijk op schoonheid en
de bijdrage die Unilever in België
O
ok in Nederland is Home and
Personal Care heel succesvol.
Dankzij een consistent marketingbeleid,
een hoge innovatiegraad,
heldere communicatie, veel activatie
op de winkelvloer en een goede prijsstelling
werden de doelstellingen in
2007 ruimschoots overtroffen.
Uitschieters waren Andrélon, Axe en
Robijn, die alle drie groeiden met
dubbele cijfers. Maar ook Dove
pro·age scoorde in het eerste jaar na
de introductie goed qua verkopen.
In het segment vaatwasmiddelen
wist Sun zich als marktleider prima
staande te houden ondanks de
toegenomen concurrentie.
Consistente performance
”Dat we al jaren achter elkaar goede
resultaten halen, is voor een groot
deel te danken aan de koers die we
eerder hebben uitgezet”, zegt
levert aan een positief zelfbeeld bij
vrouwen, ontvingen we felicitaties
van de overheid.
Nummer één in deodorants
”Op het gebied van deodorants is
Unilever in België de onbetwiste
nummer 1”, zegt Gaby Vreeken,
Vice President Marketing Unilever
Benelux. ”In 2007 bereikten we met
onze merken Axe, Dove en Rexona
het grootste marktaandeel ooit. Een
prachtprestatie.” De Axe-deodorants
gingen over op een nieuw formaat
met een handige dop, wat door de
consument op prijs werd gesteld.
Ook Rexona Girl, gericht op jonge
meisjes, deed het uitstekend.
Centraal vanuit België
Als onderdeel van de operationele
integratie van Unilever Benelux
verhuisde de tak Personal Care van
Gaby Vreeken. “En aan het feit
dat we steeds blijven innoveren.”
Innovaties
Innovaties waren er onder meer met
Robijn Langer Fris-wasmiddel en
Andrélon Verrassend Volume, een
nieuwe lijn verzorgingsproducten die
het haar direct tot twee keer zo veel
volume geven. Aan de constante
stroom innovaties komt geen einde.
Zo worden in 2008 Axe Dry, Rexona
roll-on, Dove Go Fresh en Andrélon
for Men gelanceerd. Een andere
spraakmakende introductie is Sun
Green Power, een geconcentreerd
vaatwasmiddel met biologisch afbreekbare
stoffen waardoor er minder
chemicaliën in het milieu komen en er
minder verpakkingsmateriaal nodig is.
Prijzen
Opnieuw kreeg Home and Personal
Care een groot aantal reclame-,
de gehele Benelux begin 2008 naar
België. Met uitzondering van
Andrélon worden alle merken wat
betreft product- en marketinginspanningen
van daaruit ondersteund.
Door deze centralisatie
kunnen we onze topmerken beter
onder de aandacht brengen bij onze
consumenten.
introductie- en andere prijzen,
waaronder de Industributie Trofee
in de categorie Drogmetica, schoonmaak-
en onderhoudsmiddelen.
Extra energie
Het team van Home and Personal
Care is uitgebreid met collega’s uit
Foods. Dat heeft volgens Gaby
Vreeken veel extra energie opgeleverd.
”Het tempo waarmee we in Home
and Personal Care werken, is
inspirerend. Binnen onze meerjarenstrategie
moeten we alert blijven op
concurrentieactiviteiten. Dat houdt
ons scherp en werkt aanstekelijk.”
België
Merken
in de prijzen
Tijdens de jaarlijkse verkiezing
van het ‘Product van het
Jaar’ zijn in België Dove pro·age
en Rexona Crystal Clear Diamond in
de prijzen gevallen in de categorie
Lichaamsverzorging. 6.000 consumenten
konden hiervoor hun mening
geven. De drie voornaamste criteria
waarop werd beoordeeld,
zijn innovatie, aantrekkelijkheid
en tevredenheid.
Nederland
19

Foodsolutions: innovatieve oplo
Unilever Foodsolutions richt zich specifiek op de
professionele keuken. Met onze producten spelen we
in op de behoeften van de beroepskok, waarbij
gebruiksgemak en ‘chefmanship’ hand in hand gaan.
We werken nauw samen met sterrenchefs en koks in
instellingen en ontwikkelen pasklare concepten voor
onder meer cateringbedrijven en ‘inflight’ catering.
20
Unilever in de Benelux – Foodsolutions
D
e professionele markt ontwikkelt
zich in hoog tempo. Unilever
Foodsolutions in België weet daar al
lange tijd goed op in te spelen. 2007
was wat omzet betreft een bijzonder
goed jaar en de groei lag behoorlijk
boven het gemiddelde van de laatste
jaren. De Foodsolutions-portfolio
wordt gedragen door klinkende
merknamen als Becel, Bertolli,
Hellmann’s en Knorr.
Dit succes is te danken aan de
continuïteit in de strategie, een
goede uitvoering van de plannen en
een sterke focus op groeiplatformen,
zoals Effi Sandwich Delight, een
O
ok in Nederland is Unilever
Foodsolutions de toonaangevende
partner van de professionele
kok. Van fonds, sauzen en dressings
tot kruiden en droge en natte soepen
– Foodsolutions voorziet beroepschefs
van basisproducten, halfproducten
en kant-en-klare oplossingen.
Ons foodservicebedrijf is op dit punt
al jaren marktleider en presteerde in
2007 opnieuw goed met een groei
die boven het markttempo ligt.
Meerwaarde
Terwijl in België vooral meer behoefte
komt aan ‘convenience’, concentreert
de Nederlandse chef zich steeds meer

ssingen voor de beroepskok
­concept­met­verse­Effi-kaas­dat­sindsde­introductie­in­2006­de­omzetheeft­weten­te­verdubbelen.­Het­Knorr-sauzengamma­zette­de­groeivan­vorig­jaar­voort­met­de­fonds­
Knorr­Carte Blanche­op­basis­vanhoogwaardige­ingrediënten­en­
­zonder­toegevoegd­zout.
Trend: gebruiksgemak
Foodsolutions­werkt­hand­in­hand­metde­professionele­kok.­In­België­is­eenduidelijke­trend­waarneembaar­naarmeer­gebruiksgemak,­een­ontwikkeling­waarop­Foodsolutions­inspeeltmet­innovatieve­concepten.­”Omervoor­te­zorgen­dat­we­permanentop­gelijk­niveau­kunnen­communiceren­met­de­beroepskok,­trainen­weons­verkoopteam­voortdurend”,­zegt­
Frank­Huyghe,­Managing­Director­
Foodsolutions­België.­
In­samenwerking­met­de­sterrenchefs­
Peter­Goossens­(Hof­van­Cleve),­Yves­
Mattagne­(Sea­Grill)­en­Wout­Bru­
(Chez­Bru)­lanceerde­Foodsolutions­
op­culinaire­kwaliteit.­”Een­interessante­ontwikkeling”,­aldus­Managing­
Director­Foodsolutions­Nederland­
Rob­Peters.­”Het­geeft­eens­te­meeraan­dat­de­samenwerking­van­Foodsolutions­in­België­en­Nederlandeen­meerwaarde­oplevert.­We­kunnen­van­elkaars­sterktes­profiteren.”
Europees
België­en­Nederland­zijn­gezamenlijkin­Europa­sterke­groeiers.­Dat­leidt­erook­toe­dat­onze­concepten­steedsvaker­ook­in­het­buitenland­wordengeïntroduceerd.­In­samenspraak­metberoepskoks­worden­ook­keer­opkeer­nieuwe­concepten­bedacht­enverbeteringen­van­bestaande­
­producten­doorgevoerd.
Inflight
Een­belangrijke­markt­voor­Foodsolutions­in­Nederland­is­de­zogeheten­‘inflight’­catering:­maaltijd
Knorr­Professional Bouillon,­een­
­vernieuwend­bouillonconcept.­Hetresultaat­is­een­bouillon­zoals­de­chefdeze­vers­zou­maken.­Frank­Huyghe:­
”Knorr­Professional Bouillon­was­eenvan­onze­belangrijkste­innovaties­van­
2007­en­is­nu­ook­in­Nederland­
­geïntroduceerd.”
Lipton innovatief
Een­andere­belangrijke­introductiewas­Premium
Tea­van­Lipton­met­
­individueel­verpakte,­piramidevormigezakjes­thee.­Deze­innovatie­moetervoor­zorgen­dat­we­de­spectaculairegroei­uit­de­voorgaande­jaren­ook­in­2008­verderzetten.­Een­groot­deelvan­onze­thee­wordt­al­betrokkenvan­duurzame­bronnen.­­
oplossingen­voor­de­luchtvaart.­­Deze­tak­is­gebaseerd­op­contracten,waardoor­er­nogal­eens­verschuivingen­zijn.­Foodsolutions­moest­hier­in­2007­alle­zeilen­bijzetten,­en­metsucces.­Een­aanbod­onder­het­Bertolli-merk­sleepte­een­langetermijncontract­in­de­wacht­en­onder­Knorr­introduceerden­we­een­concept­om­voor­het­eerst­warmesoep­te­kunnen­serveren­aan­boordvan­KLM-vliegtuigen.
Ik Kies Bewust
Samen­met­haar­partners­in­de­
­catering­heeft­Foodsolutions­meeraandacht­besteed­aan­vitaliteit,­­bijvoorbeeld­door­een­groter­aantalproducten­geschikt­te­maken­voorhet­Ik­Kies­Bewust-logo.­Dat­is­nu­ook­van­toepassing­op­onderandere­het­succesvolle­Unox
Soup
Factory-concept:­mobiele­soupbarsmet­een­aanbod­van­verschillende­
Foodsolutions­bracht­vorig­jaar­deeerste­Lipton-thee­op­de­markt­gecertificeerd­door­de­Rainforest­Alliance­
(zie­ook­pagina­13).
Constante kwaliteit
Van­basisproducten­tot­productendie­klaar­zijn­om­te­serveren,­Foodsolutions­bestrijkt­het­completescala.­Sauzen,­kruiden,­bouillons,soepen,­droge­en­vloeibare­fonds­–één­element­hebben­alle­productenin­ieder­geval­met­elkaar­gemeen:hoge,­constante­kwaliteit.­Want­professionele­koks­moetenblind­kunnen­varen­op­puurheid,smaak­en­betrouwbaarheid.
soepen­en­een­uitgebreide­keuzeverse­toppings.
Food Award
De­waardering­die­Foodsolutions­bijde­beroepskok­oogst­met­uiteenlopende­producten­en­services,­komtniet­alleen­tot­uitdrukking­in­desterke­jaarlijkse­marktgroei.­In­2007ontving­Foodsolutions­de­Sligro­Food­Award.­Een­erkenning­voor­constantehoge­kwaliteit­van­professionals­voor­professionals.­De­€­25.000­die­met­deze­prijs­gemoeid­is,­heeft­
Foodsolutions­geschonken­aan­het­
World­Food­Programme­van­de­VN.
België
Atelier A Point
Voorlichting op niveau is
een van de activiteiten van
Unilever Foodsolutions. In België
is het Atelier A Point gevestigd.
Dit moderne culinair centrum
is uitgerust met de allernieuwste
technologie voor de keuken
van morgen. Daarnaast brengt
Unilever Foodsolutions verschillende
magazines uit met
productinformatie, tips
en recepten.
Nederland
21

Merken laten bloeien – de prak
­
Hoe ‘maak’ je een succesmerk? Hoe blaas je de
belangstelling van consumenten nieuw leven in? Hoe
speel je klaar wat onmogelijk lijkt? Met dit soort
vragen houden we ons bij Unilever dagelijks bezig. Het
antwoord is nooit hetzelfde. Maar voorbeelden zijn er
genoeg. Twee merkenbouwers vertellen over hun trots.
22
Unilever in de Benelux – De praktijk
B
ecel­pro-activ past­in­een­verantwoord­eetpatroon.­­De­cholesterolverlagende­eigenschappen­van­onze­margarine­en­zuivelshots­brachten­de­Nederlandse­zorgverzekeraar­VGZ­ertoe­om­als­eerste­Becel­pro-activ­te­vergoeden.­In­Belgiëdeed­zorgverzekeraar­(mutualiteit)­
Partena­hetzelfde.­Dat­was­niet­
­eenvoudig,­vertelt­Brand­Manager­
Jonas­De­Cooman.­Een­verhaal­oververtrouwen­en­doorzettingsvermogen.
Waarom is het uniek dat een
Belgische zorgverzekeraar
Becel pro-activ vergoedt?
“In­België­is­de­situatie­gecompliceerd.­
Wij­kennen­geen­particuliere­ziektekostenverzekeraars.­De­staat­heefteen­belangrijk­aandeel­in­de­mutualiteiten.­Daarom­is­men­zeer­terughoudend­om­een­overeenkomst­aante­gaan­met­een­bedrijf.­Staat­encommercie­gaan­moeilijk­samen.”
ls­Alice­Botden,­assistent­Brand­
A
Manager­van­Hertog,­aan­tafelschuift­om­over­‘haar’­merk­te­vertellen,­legt­ze­de­presentatiemap­metstatistieken­en­packshots­nog­evenopzij­en­zet­een­royale­bak­Hertog­
Pistache Pracht­neer.­Verrukkelijk­ijsmet­hazelnootchocoladesaus­en­echtepistachenootjes.­Het­is­kenmerkendvoor­de­manier­waarop­Hertog­zichweer­in­de­kijker­wist­te­spelen­bij­de­Nederlandse­consument:­overheerlijkesmaken,­anders­dan­anders­–­en­toch­

tijk Wat dreef jou om te kijken
of het toch mogelijk was?
“Ten­eerste­de­gelegenheid­om­jemerk­te­linken­aan­een­betrouwbarepartner,­zoals­een­mutualiteit.­Datzou­een­enorme­boost­geven­aan­derelevantie­van­je­merk.­Ten­tweede,de­kans­om­je­merk­in­de­spotlightste­zetten­door­iets­heel­nieuws­tebrengen­in­de­Belgische­markt.­­
Ik­zag­het­tv-journaal­al­voor­me.­­
Een­enorme­uitdaging!”
Dat had dus veel haken
en ogen.
“Zeker.­Ik­heb­me­er­grondig­in­
­verdiept,­overlegd­met­onze­juridischeadviseurs,­analyses­gemaakt.­Eniedereen­meende:­dat­lukt­nooit.­­Dit­maakte­de­uitdaging­nog­groter,en­toen­ook­mijn­baas­me­het­­vertrouwen­gaf,­dan­zijn­we­er­100%voor­gegaan.­Na­alle­marketing-­en­
geen­toeters­en­bellen.­Hollandsnuchter,­zou­je­kunnen­zeggen.
Hertog-ijs bestaat al ruim
dertig jaar. Wat mankeerde
er opeens aan?
“Met­het­ijs­was­niks­mis.­Eersteklaskwaliteit­en­goed­van­smaak,­maarconsumenten­zagen­nauwelijksonderscheid­met­ijs­van­huismerken.­Hertog­leidde­een­degelijk,­maarredelijk­onopvallend­bestaan.­Daarwilden­we­wat­aan­doen.”
Hoe pak je dat aan?
“Vanuit­de­Unilever-missie,­vitaliteittoevoegen,­hadden­we­geweldigeaanknopingspunten.­We­hebben­onsgeconcentreerd­op­de­sterke­eigenschappen­van­Hertog:­natuurlijke­eneerlijke­ingrediënten,­een­puur­­product,­gemaakt­met­passie.­Wehebben­vervolgens­goed­onderzocht­
­juridische­kanten­te­hebben­belicht,besloot­Partena­de­stap­te­wagen­envroeg­goedkeuring­van­de­staat.”
Die kwam er…
“Ja,­en­toen­ging­alles­in­sneltreinvaart.­
Het­hele­apparaat,­van­medisch­deskundigen­en­PR-mensen­tot­marketingen­distributie,­moesten­we­zo­snelmogelijk­inseinen.­Kennis­delen­enplannen­maken,­maar­wel­zo­dat­deconcurrentie­er­geen­lucht­van­kreeg.­Vervolgens­hebben­we­op­één­dag­het­
wat­onze­doelgroep­–­vooral­gezinnenen­tweepersoonshuishoudens­–­lekkervindt.­Dat­kunnen­we­bij­Unilevertenslotte­als­geen­ander.­Een­sterkpunt­van­Hertog­is­dat­het­wordtgemaakt­van­de­beste­bestanddelen.­Die­kwaliteit­willen­we­dus­vóór­allesbehouden.­We­hebben­zelfs­kansgezien­het­ijs­verder­te­verbeteren,met­een­nog­romiger­smaak.”
Een uitstekende aanpak,
zo is gebleken.
“Nou­en­of.­Hertog­werd­–­onderandere­door­het­introduceren­vaninnovatieve­smaken­–­synoniem­voorpuur,­eerlijk­en­oer-Hollands­schepijs.­
Denk­maar­aan­Slagroomijs,­
Appeltaartijs en­Stroopwafelfeest.­­
We­hebben­een­brede­waaier­aansmaken­en­die­verandert­voortdurend.­Dat­is­namelijk­wat­consumenten­ookgraag­willen:­smaakrotatie,­steeds­
nieuws­bekendgemaakt­en­alles­logistiek­geregeld.­Het­was­die­avond­landelijk­nieuws­in­kranten­en­op­tv.­Becelpro-activ­groeide­met­27%,­de­grootsteniet-promotionele­stijging­ooit.”
Hoe heb je dat succes
ervaren?
“Ik­vind­het­geweldig­dat­je­bij­
Unilever­het­vertrouwen­krijgt­om­­
–­met­steun­van­zoveel­collega’s­–­te­bewijzen­dat­alles­kan­als­je­er­zelf­maar­in­gelooft.”
weer­iets­anders.­En­verschillende­
­verpakkingen,­voor­verschillendegelegenheden.”
Een success story dus?
“Ja,­het­is­natuurlijk­wel­iets­om­trotsop­te­zijn.­De­omzet­van­Hertog­isfors­gestegen­en­het­merk­heeft­eenboost­gekregen.­Mensen­zien­Hertogweer­staan­in­de­supermarkt.­En­alsje­dan­door­consumenten­wordt­­uitgeroepen­tot­Merk­van­het­Jaar,zoals­in­2007­gebeurde,­is­dat­een­
­bevestiging­dat­we­het­goed­doen.”
België Nederland
Grootste
adverteerder
Sterke merken en intensieve
marketing gaan hand in hand
met reclame en promotie. In
Nederland is Unilever al jaren de
grootste adverteerder, met in 2007
een besteding van bijna een kwart
miljard euro aan reclame op tv, radio,
internet en in tijdschriften. In België
neemt Unilever met een investering
van ruim 48 miljoen euro
een prominente vijfde
plaats in.
23

Research & Development: con
Innovatie is voor Unilever essentieel. Verrassende,
nieuwe producten die aansluiten bij de steeds
veranderende behoeften van consumenten, vormen de
basis voor ons succes. De innovatie van onze merken
wordt wereldwijd aangejaagd vanuit zes grote
researchlaboratoria. Eén daarvan is Unilever Research
& Development in Vlaardingen (URDV).
24
Unilever in de Benelux – Research & Development
C
onsumenten kiezen steeds
bewuster voor gezonde
producten en Unilever haakt hierop
in met productinnovaties die vitaliteit
toevoegen aan het leven. Unilever
stopt enerzijds steeds meer gezonde
stoffen en voedingsingrediënten
zoals soja, groenten en fruit in haar
producten; aan de andere kant
verminderen we de gehaltes aan
zout, suikers, verzadigde vetten en
transvetten voortdurend.
Wereldwijde samenwerking
Unilever steekt bijna € 900 miljoen
per jaar in onderzoek en ontwikkeling.
Wij beschikken over zes grote
internationale researchlaboratoria
wereldwijd (twee in het Verenigd
Koninkrijk en een in de VS, China,

stant vernieuwen
India en Nederland). Deze werken
nauw samen met een netwerk van
mondiale en regionale technologiecentra,
die tot taak hebben de
volgende generatie producten te
ontwikkelen voor Unilevers
maatschappijen overal ter wereld.
Succesvolle
marktintroducties
In 2007 stond URDV opnieuw aan
de wieg van veel succesvolle marktintroducties.
Op het gebied van
voedingsmiddelen waren dit onder
andere het lekkere fruit­en­sojadrankje
AdeZ en Knorr Eet Kleur, een
reeks van vijf kleursoepen en zes mixen
voor een kleurrijke maaltijd. Ook aan
de ontwikkeling van het innovatieve
OLA Frusì­ijs met krokante muesli,
fris yoghurtijs en echte stukjes fruit
leverde URDV een belangrijke
bijdrage. OLA Frusì werd in België in
2006 al met succes op de markt
gebracht en in Nederland in 2007.
Op het gebied van producten voor
huishoudelijke en persoonlijke
verzorging introduceerde Unilever in
Nederland onder meer het wasmiddel
Robijn Black Velvet in een vernieuwde
samenstelling met vezelconditioner
en het machinevaatwasmiddel
Sun All-in-1 Magic Shine. Begin 2008
verschenen supergeconcentreerde
vloeibare wasmiddelen van Omo en
Robijn op de markt onder de naam
Klein & Krachtig. Sun lanceerde in
België en Nederland Sun Green
Power, dat vriendelijker voor het
milieu is.
50 jaar onderzoek
URDV – dat in 2007 zijn 50­jarig
bestaan vierde – blijft zelf ook
vernieuwen. In 2007 werd voor meer
dan € 10 miljoen geïnvesteerd in een
verdere modernisering van het
laboratorium. Zo kregen de afdelingen
Advanced Food Microbiology en
Flavour Generation & Delivery een
nieuwe huisvesting. Verder werd er
flink verbouwd voor de huisvesting
van het Centre of Excellence
Structured Emulsions, het wereldwijde
expertisecentrum op het gebied van
de ontwikkeling en verpakking van
margarines, dressings en mayonaises.
Jubileumsymposium
Een hoogtepunt in 2007 was
het symposium ‘The science
behind Vitality’, gehouden ter
gelegenheid van het vijftigjarig
jubileum van Unilever Research &
Development Vlaardingen. Tijdens dit
symposium reikte Unilevers Group
Chief Executive Patrick Cescau aan
professor David Julius de
Unilever Science Prize uit,
een prijs ter waarde
van € 250.000.
”Vlaardingen is een topinstituut
geworden, waar onderzoek en
ontwikkeling van wereldklasse plaatsvindt
zowel voor Foods als voor
Home and Personal Care”, zegt
Nico Overbeeke, Directeur Unilever
Research & Development Vlaardingen.
Sterk is daarbij dat URDV­medewerkers
van HPC en Foods steeds meer hun
expertise met elkaar delen. Daarnaast
is er in het hele laboratorium een
groeiende aandacht voor ‘open
innovatie’, een vorm van innoveren
waarbij de expertise van externe
partners essentieel is.
Continu verbeteren
Voor het op de markt zetten
van baanbrekende innovaties
investeert URDV niet alleen in huisvesting,
maar ook in de modernste
apparatuur. In 2007 schafte URDV een
nieuwe waterbehandelingsinstallatie
aan. Met deze installatie kan de
effectiviteit van waspoeders worden
getest met verschillende
types water uit de hele
wereld.
België & Nederland
25

Meebewegen met de maatsch
Als bedrijf spelen we graag een actieve rol in de
samenleving. Dat houdt voor ons onder meer in dat we
een bijdrage willen leveren aan de wereld om ons heen.
We doen dit bijvoorbeeld via partnerships met en
sponsoring van uiteenlopende organisaties, evenementen
en initiatieven die passen bij onze vitaliteitsmissie.
26
Unilever in de Benelux – Samenleving
U
nilever heeft zich als bedrijf en met
diverse merken verbonden aan
zowel de topsport als de breedtesport.
In België zijn we partner van het
Belgisch Olympisch en Interfederaal
Comité (BOIC) en het Belgisch
Paralympisch Comité. In Nederland
zijn we Partner in Sport van NOC*NSF.
Olympisch vuur
Rond en tijdens de Olympische
Spelen in Beijing tonen we met
enkele grote campagnes onze
betrokkenheid met de topsport.
Zo leggen in Nederland onze merken
Rexona for Men en Conimex de link
met de Spelen door activiteiten op
radio, tv en internet. Rexona for Men
en Jong Oranje-trainer Foppe de
Haan dagen mannen uit naar hartelust
in beweging te komen onder het
motto ‘Zweet jezelf naar Beijing’.

appij
Conimex legt het accent op gezond
en oosters koken: ‘Wokken op
Olympisch vuur’.
Internetspellen
In België is Unilever met winkelketen
Delhaize via interactieve internetspellen
en een echt trainingskamp
met de Belgische atletiekploeg op
zoek naar de twee ‘meest Olympische
families’. Zij gaan als supporter mee
naar Beijing om het Belgisch
Olympisch team aan te moedigen.
Daarnaast is Unilever Belgium sinds
vorig jaar partner van het Belgisch
Paralympisch Comité waarmee we de
gehandicaptensport in België, zowel
op het vlak van topsport als van
breedtesport ondersteunen. Dit wordt
mede zichtbaar via een campagne
rondom de Paralympische Spelen.
Voetbal
Ook topvoetbal kan rekenen op onze
steun. Unilever Nederland is sponsor
van de KNVB en hoofdsponsor van
Jong Oranje. We steunden ons jonge
talent op weg naar de EK­titel in
2007 en doen dat weer in 2008 met
het grote Oranje (naar het EK) en het
Olympisch team (tijdens de Olympische
Spelen). De merken Calvé en Rexona
helpen daarbij.
Bewegen
Topsport staat in de schijnwerpers,
maar we richten ons vooral ook heel
actief op de breedtesport, die in
Nederland door bijna 5 miljoen
mensen in georganiseerd verband
wordt beoefend.
“Bewegen is belangrijk, zeker voor
kinderen”, zegt Sponsor Manager
Unilever Benelux, Milena van Not. “Zo
hebben we in Nederland bijvoorbeeld
de OMO Buitenspeelbond opgericht,
waarvan meer dan 300.000 kinderen
lid zijn, en organiseren we in 2008
weer de OLA WaterSpelen in veertig
zwembaden met een spetterende
finale in augustus.” In België is het
Unilever Health Institute sponsor van
het Viasano­programma. Dit pro­
Natuur
en cultuur
Naast sporten en bewegen
heeft Unilever als tweede en
derde pijler in haar sponsorbeleid
gekozen voor natuur & milieu,
en cultuur. Invulling van die pijlers
gebeurt via partnerships met
onder andere de Rotterdamse
Diergaarde Blijdorp en in 2008 de
tentoonstelling Stadsgezichten
in Het Mauritshuis in Den
Haag.
Zwetend
naar Beijing
Rexona for Men, sponsor
van de voetballers van het
Nederlands Olympisch team,
lanceerde de Rexona Zweetmeter om
mannen aan het bewegen te krijgen.
De Zweetmeter telt iedere beweging en
als het maximum bereikt is, verschijnt
een unieke code. Daarmee maak je
onder meer kans op een van de elf
VIP-reizen naar Beijing als lid
van Foppe de Haan’s
Supporterselftal.
gramma is erop gericht op stedelijk
niveau de strijd aan te gaan tegen
overgewicht.
World Food Programme
Nu er meer in Benelux­verband
wordt gewerkt, komt er ook op het
gebied van sponsoring en partnerships
een geïntegreerde aanpak. Zo
wordt het World Food Programme
(WFP) van de VN in België en
Nederland door Unilever Benelux op
dezelfde manier en gelijktijdig geactiveerd.
Onder de naam ‘Together for
Child Vitality’ gaan we de strijd aan
tegen honger en ondervoeding bij kinderen.
Unilever draagt zowel financieel
aan het WFP bij, als met haar kennis
van voeding en voedingstechnologie.
België & Nederland
27

Aandacht voor duurzame ontw
Duurzame ontwikkeling is een belangrijk thema bij
Unilever. We zijn ons ervan bewust dat ons handelen
invloed heeft op onze omgeving. Daarom staat in
onze doelstelling dat wij ons willen houden aan hoge
gedragsnormen ten opzichte van iedereen met wie we
werken, de samenleving en het milieu.
28
Unilever in de Benelux – Duurzame ontwikkeling
D
e samenleving verwacht
– terecht – van ons dat wij de
effecten van ons handelen duurzamer
maken. Zo werken we in onze fabrieken
permanent aan besparingen op
het gebied van energie-, water- en materiaalgebruik
(zie voor meer informatie
www.unilever.be, www.unilever.nl en
www.unilever.com).
Dialoog
Bij onze afwegingen en beslissingen
ten aanzien van duurzaam ketenbeheer,
oftewel het beheer van alle
schakels in de levenscyclus van onze
producten, zijn wij in dialoog met
veel andere partijen. Dat zijn onder
meer overheden, andere bedrijven en

ikkeling
maatschappelijke organisaties.
We nemen actief deel aan (inter-)
nationale platforms en overlegstructuren
om kennis uit te wisselen,
afspraken te maken en resultaat te
behalen.
Grondstoffenvoorziening
We streven ernaar onze grondstoffenvoorziening
steeds duurzamer te
maken, een beleid waaraan we al
jaren werken. Of het nu gaat om de
tomaten voor onze sauzen of om de
palmolie in onze voedingsmiddelen
en verzorgingsproducten, we stellen
duidelijke eisen aan de manier
waarop onze leveranciers werken.
Niet eendimensionaal
We zoeken voortdurend naar
mogelijkheden om ons handelen
duurzamer te maken. Soms aan de
hand van programma’s die vele jaren
in beslag nemen, soms door het
doorvoeren van kleine aanpassingen
die snel effect hebben. ”Daarbij is
het goed te bedenken dat we lang
niet alles zelf in de hand hebben.
Want bij duurzame ontwikkeling
spelen vaak ook anderen een rol”,
zegt Chris Dutilh, Manager
Duurzame Ontwikkeling Unilever
Benelux. ”Wij kunnen als bedrijf zelf
keuzes maken, maar de politiek heeft
bijvoorbeeld ook grote invloed. De
discussie over biobrandstoffen is daar
een goed voorbeeld van. Er zijn
nogal wat gewassen die worden
gebruikt als biobrandstof, maar die
primair voedingsmiddelen zijn. Door
de sterk toegenomen vraag worden
vaak bomen gekapt om ruimte te
maken voor deze gewassen. Dat is
een zeer ongewenste ontwikkeling
waarop wij maar ten dele invloed
kunnen uitoefenen. Bovendien zorgt
het voor een stijging van de grondstoffenprijzen
en daar hebben wij als
bedrijf natuurlijk ook mee te maken.”
Rainforest Alliance
Er zijn veel voorbeelden van duurzame
ontwikkeling bij Unilever. In de
Lipton-theefabriek in België wordt
bijvoorbeeld al sinds 1995 gewerkt
op basis van Total Productive
Maintenance (TPM), een vooruitstrevend
kwaliteitssysteem voor
veiligheid en milieu. Een externe
audit bezorgde de fabriek de hoogst
mogelijke erkenning ‘World Class in
TPM Achievement’. Met TPM zijn
opvallende resultaten geboekt wat
betreft de reductie van verpakkings-
materiaal en afval. Vanwege ons
besluit alle thee te gaan betrekken
uit duurzame, ethisch verantwoorde
bronnen, ging Lipton vorig jaar een
wereldwijde samenwerking aan met
de Rainforest Alliance die onze theeleveranciers
gaat toetsen. De eerste
gecertificeerde thee wordt al geleverd
aan restaurants en cateringbedrijven
in Europa. In 2015 zullen naar verwachting
Lipton-theezakjes wereldwijd
gecertificeerd zijn.
Verder is Ben & Jerry’s ijs het eerste
klimaatneutrale ijs ter wereld en zijn
in Nederland Omo Klein & Krachtig
en Robijn Klein & Krachtig geïntroduceerd,
wasmiddelen die tweemaal
geconcentreerd zijn, waardoor de
helft minder nodig is voor hetzelfde
wasresultaat. Ten opzichte van de
huidige fles van 1,5 liter bespaart dat
de helft van het water, van het verpakkingsmateriaal
en van het aantal
vrachtwagens voor het transport.
Maatschappelijke
duurzaamheid
Behalve op het gebied van milieu is
Unilever ook maatschappelijk betrokken.
Zo ondersteunen we actief het
World Food Programme (WFP) van
de Verenigde Naties, de grootste
humanitaire voedselhulporganisatie
van de wereld, onder meer via onze
merken Planta in België en Blue Band
in Nederland.
België & Nederland
Unilever
Benelux Foundation
De Unilever Benelux Foundation
richt zich op financiële
ondersteuning van maatschappelijke
activiteiten die medewerkers van
Unilever in hun vrije tijd ontplooien.
De stichting werd in 2006 opgericht als
Unilever Nederland Foundation en is
inmiddels omgedoopt tot Unilever
Benelux Foundation. Alle medewerkers
van Unilever in de
Benelux kunnen hierop
een beroep doen.
29

Werken bij Unilever: Could it be
Bij Unilever werken we in een omgeving waarin mensen met
energie, creativiteit en passie samenwerken om ambitieuze doelen
te halen. Dat is stimulerend en inspirerend, zowel voor ons bedrijf
als voor onze mensen. Unilever biedt je de ruimte om persoonlijk te
groeien vanuit de overtuiging dat het bedrijf dan ook groeit.
30
Unilever in de Benelux – Werken bij Unilever

U?
U
nilever staat steevast in de top
10 van interessantste bedrijven
om voor te werken. Dat heeft te
maken met ons multinationale
karakter, de enorme diversiteit aan
producten en mensen, de toonaangevende
merken en het brede
scala aan functies die we bieden.
Wie een (internationale) loopbaan
ambieert in marketing, sales, finance,
supply chain, research of bijvoorbeeld
productontwikkeling, vindt bij
Unilever de best denkbare uitdaging.
Vitaliteit on the job
Onder het motto ‘Could it be U?’
(de ‘U’ staat voor zowel ‘you’ als
voor de ‘U’ van het Unilever­logo)
zoeken we talent met ondernemerszin
en een gedrevenheid om resultaat
te bereiken. Daarom geloven we niet
in vaste loopbaanpaden: wat jou als
professional uniek maakt, willen we
graag laten bloeien. Op een manier
die het beste in je naar boven haalt.
”Ook dat is voor ons vitaliteit”, zegt
Marlies de Vette, assistent Werving.
”Daarom bieden we ruimschoots
mogelijkheden in de vorm van training
en ontwikkeling. En het spreekt vanzelf
dat we als internationaal bedrijf
ook volop groeikansen bieden in het
buitenland. Vanaf dag één, want je
werkgebied kan bijvoorbeeld al
meteen de hele Benelux zijn.”
Sta je aan het begin van je carrière,
dan is een baan bij Unilever een
geweldige start. Maar ook als je al
enkele jaren ervaring hebt, is een job
bij Unilever een verrijkende ‘career
move’.
Wat breng je mee?
Hoe staat het met jouw eigen
vitaliteit? Afgezien van je opleiding
en ervaring, kijken we naar wat jij
persoonlijk meebrengt om ons bedrijf
te versterken. Onze bedrijfstak is niet
voor niets ‘fast moving’. Dat betekent
dat Unilever constant verandert en
dat we steeds op zoek zijn naar
nieuwe kansen en invalshoeken.
”Dat vraagt om toptalent, eigen stijl
en initiatief. En toegevoegde waarde,
iets waarvan we zeggen: dat hebben
we nog niet”, zegt Talent Manager
Catherine Herssens.
Persoonlijke groei
Maar wij vinden het ook belangrijk
dat je de ruimte krijgt om persoonlijk
te groeien. Vanuit onze missie dragen
wij actief bij aan de wereld om ons
heen. Maatschappelijk verantwoord
ondernemen is een belangrijke
drijfveer en daaraan voegen onze
mensen persoonlijk ook het nodige
toe. Bijvoorbeeld in het kader van het
World Food Programme (WFP) van
de Verenigde Naties, waaraan wij ons
sinds 2007 hebben verbonden.
Onder meer vanuit onze merken
Planta (België) en Blue Band
(Nederland) steunen we het WFP
zowel financieel als met kennis en
mensen. Om kinderen over de hele
wereld een kans te geven om te
groeien. Daarnaast kunnen onze
medewerkers een beroep doen op de
Unilever Benelux Foundation voor de
ondersteuning van projecten met een
maatschappelijk doel waarin zijzelf
een actieve rol spelen.
Voor meer informatie over werken bij
Unilever, zie www.unilever.be en
www.unilever.nl.
Twee landen,
één team
Sinds januari 2008 vormen de
marketing- en salesteams van
Unilever België en Nederland
één organisatie: Unilever Benelux.
Tijdens de ‘Unilever Benelux
Experience’ in De Efteling leerden
de collega’s van beide landen
elkaar beter kennen. ‘s Ochtends
draaide het om business, maar
‘s middags was er volop tijd
voor fun & games.
België & Nederland
31

Adressen Unilever in de Benel
32
Unilever N.V.
Weena 455, 3013 AL Rotterdam
Postbus 760, 3000 DK Rotterdam
T +31(0)10 – 217 40 00, F +31(0)10 – 217 47 98
Unilever Foods
NL Nassaukade 5, 3071 JL Rotterdam
Postbus 160, 3000 AD Rotterdam
T +31(0)10 – 439 49 11, F +31(0)10 – 439 43 11
Productievestigingen
Sourcing unit Delft
NL Wateringseweg 4, 2611 XT Delft
Postbus 2, 2600 MB Delft
T +31(0)15 – 260 69 00, F +31(0)15 – 212 40 48
Sourcing unit Lipton
BE Humaniteitslaan 292, 1190 Brussel
T +32(0)2 – 333 66 66, F +32(0)2 – 333 63 33
Sourcing unit Loosdrecht
NL Rading 38, 1231 KB Loosdrecht
Postbus 62, 1200 AB Hilversum
T +31(0)35 – 582 96 99, F +31(0)35 – 582 56 54
Sourcing unit Rotterdam
NL Nassaukade 3, 3071 JL Rotterdam
Postbus 160, 3000 AD Rotterdam
T +31(0)10 – 439 49 11, F +31(0)10 – 439 43 11
Sourcing unit Oss
NL Molenweg 80, 5349 TD Oss
Postbus 18, 5340 BG Oss
T +31(0)412 – 62 01 11, F +31(0)412 – 62 03 36
■ alleen verkrijgbaar in België
■ alleen verkrijgbaar in Nederland
■ verkrijgbaar in België en Nederland
Unilever in de Benelux – Adressen
Unilever Nederland Holdings B.V.
Weena 455, 3013 AL Rotterdam
Postbus 760, 3000 DK Rotterdam
T +31(0)10 – 217 40 00, F +31(0)10 – 217 47 98
Merken
AdeZ fruit-en-sojadrank
Amora mosterd en augurken
Becel margarineproduct (Dieet),
halvarineproducten (Light, Omega3plus),
kook-, (roer)bak- en braadproduct, bak- en
braadproduct, koffiemelk, dressing, olie
Becel pro-activ cholesterolverlagende
halvarineproducten, melk, yoghurt en
yoghurtdrinks
Bertolli olijfolie, pastasauzen, pesto,
balsamicoazijn, dressings, margarines
Bifi drogeworstsnack
Blue Band halvarineproducten (Blue Band voor
op brood, Blue Band Goede Start!, Blue Band
Idee! Blue Band Soja), margarineproducten
(vast, vloeibaar), brood en roomalternatieven
Bona margarineproduct en halvarine
Calvé mayonaises, slasauzen en sladressings,
vlees- en vissauzen, snacksauzen, satésauzen en
pindakaas
Conimex ketjap, sambal, kroepoek,
maaltijdmixen, boemboes, maaltijdpakketten,
marinades, sauzen, kruiden, wokproducten,
smaakverrijkers en bijproducten
Croma bak- en braadproduct voor vlees (vast,
vloeibaar), Croma Smeltjus
Cup-a-Soup eenpersoons-instantsoepen en
eenpersoons-instantdrinkbouillons
Effi minarine, verse kazen, smeltkazen,
vruchtenbereiding, slasaus, dressing,
yogonaise
Knorr bouillons, soepen, soepversierders,
warme sauzen, jus, satésauzen, aardappelpuree,
Aromat, maaltijdmixen (Wereldgerechten),
kruidenpasta’s, maaltijdsauzen, directklaar-
Unilever Nederland B.V.
Nassaukade 5, 3071 JL Rotterdam
Postbus 160, 3000 AD Rotterdam
T +31(0)10 – 439 49 11, F +31(0)10 – 439 43 11
Unilever Belgium BVBA
Humaniteitslaan 292, 1190 Brussel
T +32(0)2 – 333 66 66, F +32(0)2 – 333 63 33
Unilever Research & Development
Olivier van Noortlaan 120, 3133 AT Vlaardingen
Postbus 114, 3130 AC Vlaardingen
T +31(0)10 – 460 69 33, F +31(0)10 – 460 58 00
Consumer Care Centre/Careline
NL Nassaukade 5, 3071 JL Rotterdam
Postbus 160, 3000 AD Rotterdam
BE Humaniteitslaan 292, 1190 Brussel
T: zie Consumenten-servicelijnen hiernaast
Stichting Pensioenfonds Unilever
Nederland Progress
Weena 308, 3012 NJ Rotterdam
Postbus 2071, 3000 CB Rotterdam
T +31(0)10 – 217 44 26, F +31(0)10 – 217 41 82
E Communicatie.Progress@unilever.com
België & Nederland
eenpersoonsmaaltijden en Vie (groente-enfruitconcentraat)
Linera laagcalorische producten
Lipton black tea, fruit tea, herbal tea
Lipton Ice Tea Ice Tea Sparkling,
Ice Tea No Bubbles, Ice Tea Green
Maïzena bindmiddelen
Planta halvarineproducten en
margarineproducten
Solo margarineproducten, frituurvet en
roomalternatieven
Unox soepen, rookworst, gekoelde maaltijden,
knakworst en andere vleesproducten
Zeeuws Meisje margarine en halvarine,
vloeibare margarine
Zwan worstjes, paté, corned beef en
maaltijden in blik
Unilever Ice Cream
NL Nassaukade 5, 3071 JL Rotterdam
Postbus 160, 3000 AD Rotterdam
T +31(0)10 – 439 49 11, F +31(0)10 – 439 43 11
Productievestiging
OLA Productie B.V.
NL Reggeweg 15, 7447 AN Hellendoorn
Postbus 13, 7447 ZG Hellendoorn
T +31(0)548 – 65 96 59, F +31(0)548 – 65 97 00
Merken
Ben & Jerry’s premium-ijs
Hertog slagroomijs, roomijs en yoghurtijs
OLA consumptie-ijs en ijsspecialiteiten voor
binnens- en buitenshuis
Swirl’s by OLA een vers-ijsfranchiseformule
van OLA

ux
Consumenten-servicelijnen
AdeZ
NL +31 (0)800 – 2352339
Andrélon
NL +31 (0)800 – 26373566
Axe
NL +31 (0)800 – 2352936
Becel
BE +32 (0)78 152205
NL +31 (0)800 – 0439
Ben & Jerry’s
BE +32 (0)78 152201
NL +31 (0)800 – 2363653
Bertolli
BE +32 (0)78 152204
NL +31 (0)800 – 2378655
Blue Band
NL +31 (0)800 – 2583226
Calvé
BE +32 (0)78 152209
NL +31 (0)800 – 0223266
Cif, Glorix, Sun en
andere merken voor
huishoudelijke
verzorging
BE +32 (0)78 152215
NL +31 (0)800 – 0175
Conimex
NL +31 (0)800 – 0228242
Croma, Zeeuws Meisje
en andere voedingsmiddelenmerken
NL +31 (0)800 – 0223266
Cup-a-Soup
NL +31 (0)800 – 2358669
Unilever Home and Personal Care
NL Nassaukade 5, 3071 JL Rotterdam
Postbus 160, 3000 AD Rotterdam
T +31(0)10 – 439 49 11, F +31(0)10 – 439 43 11
BE Humaniteitslaan 292, 1190 Brussel
T +32(0)2 – 333 66 66, F +32(0)2 – 333 63 33
Productievestiging
Lever Fabergé Europe
Sourcing unit Vlaardingen
NL Deltaweg 150, 3133 KM Vlaardingen
Postbus 46, 3130 AA Vlaardingen
T +31(0)10 – 460 69 11, F +31(0)10 – 460 59 47
Merken
Andrélon haarverzorging, badproducten
Andy allesreinigers
Axe deodorants, douchegel, aftershave,
eau de toilette
Cif reinigingsmiddelen, schoonmaakdoekjes
Coral wasmiddelen
Dove lichaamsverzorging, gezichtsverzorging,
haarverzorging, deodorants
Glorix hygiënereinigers, hygiënische doekjes
Lux doucheproducten, toiletzeep
Omo wasmiddelen
Rexona deodorants
Robijn wasverzachter, wasmiddel, droogtrommeldoekjes,
geurbuiltjes, verfrissende kledingspray,
strijkwater
Signal tandpasta, tandenborstels
Sun machinevaatwasmiddel, spoelglans, zout,
machinereiniger en machineverfrisser
Sunil wasmiddelen
Sunlight badproducten, doucheproducten,
vloeibare handzeep, toiletzeep
Sunsilk haarverzorging en styling
Dove, Rexona en
andere merken voor
persoonlijke verzorging
BE +32 (0)78 152215
NL +31 (0)800 – 0991197
Effi
BE +32 (0)78 152203
Hertog
NL +31 (0)800 – 7666457
Knorr
BE +32 (0)78 152224
NL +31 (0)800 – 0223055
Lipton
BE +32 (0)78 152213
NL +31 (0)800 – 0231345
OLA
BE +32 (0)78 152214
NL +31 (0)800 – 2356524
Timotei haarverzorging
Vaseline huidverzorging, deodorants
Unilever Foodsolutions
NL Nassaukade 5, 3071 JL Rotterdam
Postbus 1250, 3000 BG Rotterdam
T +31(0)10 – 439 49 44, F +31(0)10 – 439 45 00
BE Humaniteitslaan 292, 1190 Brussel
T +32(0) 800 – 161 21
Omo, Robijn, Sunil
NL +31 (0)800 – 0085
Planta
BE +32 (0)78 152202
Solo
BE +32 (0)78 152200
Unox
NL +31 (0)800 – 2358669
Zwan
BE +32 (0)78 152211
NL = gratis
BE = verlaagd tarief
Merken
Alsa desserts
Amora koude sauzen en dispensers
Becel dieetmargarine, portieverpakkingen, vloeibare
bak- en braadproducten
Bertolli olijfolie, koelverse-maaltijdcomponenten,
Tramezzini
Blue Band Touché-roomproducten
Blue Band, Bona margarines, bak- en braadproducten
Calvé mayonaise, saladedressings, pindakaas,
satésauzen
Conimex sauzen, mixen en marinades, kruiden,
smaakverrijkers, ketjap, sambal, koelversemaaltijdcomponenten,
kroepoek en bijproducten
Effi lichte en frisse smeerproducten, Sandwich Delight
Hellmann’s Sandwich Delight, mayonaise, vinaigrettes
Knorr soepen, soepverrijkers, bouillons, pastagerechten,
saladedressings en saladeversierders,
maaltijdmixen, Italiaanse maaltijdcomponenten, crêpes,
kruiden en aardappelpuree
Knorr Garde d’Or sauzen, coulis, fonds en roux
Lipton black tea, fruit tea, herbal tea
Maïzena bindmiddelen
Phase vloeibare bak- en braadproducten
Solo bak- en braadproducten, roomalternatieven
Unox soepen, vleesproducten, koelverse-
maaltijdcomponenten
Unilever algemeen
www.unilever.be
www.unilever.nl
www.unilever.com
www.careersatunilever.be
www.100ideeen.be
www.100facons.be
www.careline.be
www.unileverhealthinstitute.be
Stichting Pensioenfonds Unilever
Nederland Progress
www.unilever.nl/progress
Unilever Foods
www.adez.com/nl
www.becel.be
www.becel.nl
www.bertolli.be
www.bertolli.nl
www.bifi.be
www.blueband.nl
www.calve.nl
www.calvepindakaas.nl
www.conimex.nl
www.cook-it.nl
www.croma.nl
www.cupasoup.nl
www.effi.be
www.geenboterhamzonder.nl
www.greentea.be
www.knorr.be
www.knorr.nl
www.knorr-vie.be
www.knorr-vie.nl
www.lifeandcooking.nl
www.lipton.be
www.lipton.nl
www.liptonicetea.be
www.liptonicetea.nl
www.natuurijsschaatsen.nl
www.planta.be
www.receptidee.nl
www.smeerjegroot.be
www.solo.be
www.unox.nl
www.zeeuwsmeisje.nl
www.zwan.be
Unilever Ice Cream
www.benjerry.be
www.benjerry.nl
www.cartedor.be
www.frusi.com
www.hertogijs.nl
www.magnum.be
www.magnummini.nl
www.ola.be
www.ola.nl
www.olafunmail.be
www.olawaterspelen.nl
www.swirls.nl
Unilever Home and Personal Care
www.andrelon.nl
www.axe.be
www.axe.nl
www.beschadigdhaar.be
www.bijtinhetleven.be
www.buitenspeelbond.nl
www.cif.be
www.coral.be
www.dove.com
www.dovebeauty.be
www.dovebeauty.nl
www.dovepro-age.be
www.gekleurdhaar.be
www.lux.be
www.omo.com
www.rexona.nl
www.rexonagirl.be
www.rexonagirl.nl
www.robijn.be
www.robijndoetdewas.nl
www.robijnberenfestijn.nl
www.schonerwassen.nl
www.signal.be
www.sun-services.nl
www.sunonline.be
www.sunsilk.be
www.tijdvoorechteschoonheid.be
www.tijdvoorechteschoonheid.nl
www.vaseline.nl
www.vivreapleinesdents.be
Unilever Foodsolutions
www.opsmaak.nl
www.soupfactory.nl
www.unileverfoodsolutions.be
www.unileverfoodsolutions.nl
Unilever Research & Development
www.unilever.nl/onzewaarden/
wetenschapentechnologie
Unilever op internet

Unilever Belgium BVBA
Humaniteitslaan 292, 1190 Brussel
T +32(0)2 – 333 66 66
Unilever Nederland B.V.
Postbus 160, 3000 AD Rotterdam
T +31(0)10 – 439 49 11
Unilever Nederland Holdings B.V.
Postbus 760, 3000 DK Rotterdam
T +31(0)10 – 217 40 00
Voor meer informatie
www.unilever.be
www.unilever.nl
www.unilever.com
E Belgium.info@unilever.com
info.nl@unilever.com
T +32(0)2 – 333 66 00
+31(0)10 – 439 47 77