De ouDerenzorg AAn HeT WoorD - Sp

tijdelijke (uitzend)krachten welkom zijn, doordat er te weinig handen zijn. Meer dan de
helft van de respondenten (54 procent) geeft ook aan dat de aanwezigheid van deze
krachten leidt tot achteruitgang van de kwaliteit van zorg; in de groep van 2009 was dat
nog 45 procent.
‘Voor de bewoners is het niet wenselijk omdat de flexwerkers de bewoners te weinig
kennen en de bewoners dementieel syndroom hebben en dus zelf niet kunnen aangeven
hoe de beste zorg geleverd kan worden. Er zijn nou eenmaal dingen die je niet in
een zorgplan kunt omschrijven maar die je doet of niet doet omdat je de bewoner zo
goed kent.’
inzet vrijwilligers
Volgens 24 procent van de respondenten is het aantal vrijwilligers op de afdeling toegenomen;
dat is een lichte stijging ten opzichte van de groep van 2009 (20 procent). Respondenten
zijn duidelijk positief over de vrijwilligers. Ze zijn van harte welkom doordat
er te weinig handen zijn (68 procent). Wel vindt een kwart van de respondenten dat hun
werk er te afhankelijk van is geworden. Uit de toelichtingen blijkt dat de zorgverleners
vinden dat de vrijwilligers veel doen voor patiënten/bewoners. Anderzijds wordt weergegeven
dat zij de leuke taken van de zorg overnemen van het zorgpersoneel en dat zij
vaak ingezet worden bij drukte.
‘Ze nemen dingen uit handen die eigenlijk bij het takenpakket van een verzorgende zouden
moet horen, zoals een wandeling of gewoon een praatje.’
‘Doordat we meer met vrijwilligers zijn gaan werken kunnen we de extra dingen zoals
zwemmen met bewoners doen, met onze eigen bezetting lukt dit niet.’
ziekte- en vakantiedagen
Volgens 45 procent van de respondenten wordt er soms of nooit vervanging geregeld
bij ziekten. Volgens 34 procent wordt dat ook in vakantieperiodes niet gedaan. Het niet
opvangen tijdens ziekte- en vakantieperiodes leidt volgens 64 procent tot overbelasting.
‘Wel vervanging maar huishoudelijk medewerkers die ziekenverzorgsters moeten vervangen.’
‘Vaak nemen collega’s diensten over met als gevolg dat zij ook weer sneller ziek worden
en voor de vrijwilligerscoördinator is er helemaal geen vervanging.’
‘Een gediplomeerd verzorgende is in de vakantie periode nauwelijks aan te komen.’
‘We hebben een speciaal vakantierooster, meer werk met minder mensen.’
reSulTATen 31