ambacht - PersPagina

JUIST, met een oplage van 16.500 exemplaren, is een uitgave van
incasso-en gerechtsdeurwaardersorganisatie Flanderijn
088 - 209 24 44, rotterdam@flanderijn.nl, www.flanderijn.nl
Eindredactie: Michel van Leeuwen
Concept en redactie: Creative Venue, communicatieadvies en PR
Ontwerp, productie en 3D illustratie’s: Nico de Boer, Scherpwerk.nl
Fotografie: Patrick Nagtegaal, RomanArt.nl
Drukwerk: Opmeer Drukkerij bv
Reacties kunt u sturen naar: juist@flanderijn.nl
Eind vorig jaar
diende het tweede
kamerlid Boris van
der Ham van d66
met collega jack
Biskop (Cda) een
motie in waarin hij
pleitte om de
meestertitel voor
excellente
ambachtslieden
opnieuw in te
voeren.
20
bEkwaam mEt
JE haNDEN
23
Saamhorigheid
door sport
VOOrwOOrD
verstand van zaken Het begrip ambacht is nogal aan
inflatie onderhevig, las ik laatst. In vroeger tijd was die
term gereserveerd voor nogal archaïsche activiteiten zoals
het matten van stoelen, het gutsen van klompen en het
spinnen van wol. Maar tegenwoordig is ’ambachtelijk
vervaardigd’ een predicaat dat op van alles en nog wat
kan staan, van aardbeienjam tot fleece jacks en van
afwasborstels tot bakfietsen.
als je naar de herkomst van het woord kijkt dan kan dat
overigens wel. Het latijnse ’ambactus’ is afgeleid van het
gallische woord ’ombio’, dat zoiets betekende als ’het
dienen van de vorst’. dus ja, als je de hedendaagse klant
als koning beschouwt, dan is iedereen die iets op de markt
brengt en daarmee de consument dient een ambachtsman.
toch zullen de meeste mensen bij het woord ambachtelijk
denken aan ’met de hand gemaakt’ of ’met liefde bereid’ of
toch tenminste ’voortgebracht door iemand met verstand
van zaken’. die laatste uitleg spreekt mij persoonlijk het
meeste aan. zij ligt het dichtst bij wat ik zie als een van de
sterke troeven van Flanderijn, namelijk dat we weten waar
we over praten en dat we verstandig handelen vanuit die
wetenschap.
In deze jUISt vertellen gerechtsdeurwaarders van al
onze kantoren wat zij beschouwen als het specifieke
’ambachtelijke’ van hun vak. Het is een kaledoskopisch
beeld waar niettemin toch een soort van gemene deler
uit naar voren komt: goed incasseren is een zaak van
grondige voorbereiding, het goed gefundeerd kiezen
voor een bepaalde aanpak en tot slot een flinke dosis
inlevingsvermogen om ’collateral damage’ zoveel mogelijk
te vermijden. dat laatste kan ook anders, zoals ook wij
helaas maar al te vaak zien in de incassopraktijk.
verstand van zaken, liefde voor het vak en doordrongen
zijn dat je zelden met grote stappen snel thuis bent: dat is
voor mij de essentie van ambachtelijkheid. Ik ben blij dat
ik die elementen in mijn organisatie dagelijks terug zie –
en naar ik hoop worden die door onze opdrachtgevers ook
herkend.
Ik wens u veel leesplezier.
Tom van Eck,
directievoorzitter Flanderijn