Als ondernemer een ondernemingsplan opstellen - Uitgeverij De ...

18
Communicatieve vaardigheden
Als ondernemer is het een groot voordeel als je gemakkelijk contacten legt, op
anderen af durft stappen en openheid uitstraalt. Wie communicatief is, schopt het
verder als ondernemer. Je moet bovendien niet alleen weten wanneer je kunt spreken,
maar ook op welk moment je beter even je mond houdt. Het is belangrijk dat je je
zegje doet, maar ook dat je goed luistert! Doorgronden wat een klant beweegt en er
flexibel op inspelen, daar gaat het om. Wil je iets bijleren? Je kunt je communicatieve
vaardigheden aanscherpen met een cursus gesprekstechnieken.
Organisatievermogen
Kun je meerdere dingen tegelijkertijd doen zonder gestresseerd te raken? Een
telefoontje beantwoorden terwijl je net met een moeilijke klant aan het discuteren
bent? Je administratie op orde houden tijdens drukke periodes? Overzicht houden
over het geheel, zonder dat je de details uit het oog verliest?
Het is handig als je als ondernemer altijd de rode draad weet vast te houden en duidelijk
hoofdzaken van bijzaken kunt onderscheiden. Je hebt ook een groot voordeel als je
gemakkelijk kunt omschakelen tussen verschillende taken. Wie een eigen zaak heeft,
moet een duizendpoot zijn.
Op eigen benen staan
Je kunt je niet verschuilen achter je baas of de naam van je bedrijf. Je bént je bedrijf. Dat
betekent dat je zelfstandig moet kunnen werken, knopen moet kunnen doorhakken
en discipline moet weten op te brengen. Beleef je daar plezier aan?
Veel ondernemers brengen uren en soms dagen helemaal alleen door achter hun
bureau, zonder een gezellig praatje of kopje koffie met een collega. Voel je je daar
lekker bij?
Op eigen benen staan, is natuurlijk betrekkelijk: je moet niet álles zelf doen. Zelfstandig
functioneren houdt ook in dat je weet wanneer je de hulp van anderen moet inroepen
en dat je in zo’n geval de gewenste deskundigheid weet aan te boren.
Verantwoordelijkheid nemen
Een verantwoordelijke ondernemer doet wat hij belooft. Laat hij steken vallen, dan
zullen klanten hem erop afrekenen. Is de spreuk ‘afspraak is afspraak’ jou op het lijf
geschreven? Kunnen klanten jou al hun bedrijfsgegevens toevertrouwen? Is hun
opdracht bij jou in goede handen, ook als je misschien eens even minder goed in je
vel zit?
Je hebt als zelfstandige ondernemer niet de zekerheid van een vast salaris. Je hebt
geen doorbetaalde vakantie of dertiende maand. Je hebt niet de zekerheid van een
goed pensioen of een uitkering als je wegens ziekte je job niet langer kunt uitoefenen.
Voor al die zaken ben je zélf verantwoordelijk. Kun je dat aan en wíl je het ook?
Zin voor risico
Ondernemen betekent voor eigen risico en met je eigen geld jouw capaciteiten en
vaardigheden verkopen tegen een bepaalde prijs, afhankelijk van de vraag op de
markt.
Diverse studies en onderzoeken hebben aangetoond dat gemiddeld 33 % van de
starters na drie jaar afhaakt en dat meer dan 50 % zich na vijf jaar gewonnen moet
geven. Risico is inherent aan het ondernemerschap. Maar als een ondernemer, al dan
niet toevallig, echt succes boekt, is er meestal geen houden meer aan. Succesvol
ondernemen werkt verslavend.