22.08.2013 Views

Zeker OnZeker? - Bzw

Zeker OnZeker? - Bzw

Zeker OnZeker? - Bzw

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

HAAL HET BESTE UIT UZELF, UW ONDERNEMING EN ELKAAR<br />

<strong>Zeker</strong><br />

On<strong>Zeker</strong>?<br />

Deze publicatie blikt terug<br />

op het BZW-jaarcongres 2012 en<br />

is bedoeld als inspiratiebron


2<br />

THEMA: ZEKER ONZEKER?<br />

Interactief jaarcongres BZW<br />

leidt tot stortvloed aan ideeën<br />

• Een zaal op de Generaal-majoor De Ruyter van Steveninck Kazerne<br />

• Veertig brainstormtafels.<br />

• Moodboards met inspiratiefoto’s en oneliners.<br />

• Vierhonderd ondernemers, politici, beleidsmakers en onderwijsmensen<br />

in levendige discussies.<br />

Dat was de setting van de ongewone afsluiting van het BZW-Jaarcongres op<br />

18 juni 2012 dat in het teken stond van geloof in de toekomst. Aan de hand<br />

van vijf thema’s formuleerden deelnemers wegen uit de crisis en schetsten<br />

een toekomst na de recessie. De missie was inspireren en energie losmaken.<br />

Die werd succesvol tot een einde gebracht en vraagt om een vervolg.<br />

‘Na vier jaar financiële crisis en recessie, dreigt<br />

defaitisme’, aldus Henk Oderkerk, directeur van<br />

de BZW. ‘Dat is een natuurlijke valkuil, ook voor<br />

ondernemers. Tegelijkertijd zijn zij meer dan wie<br />

ook in staat kansen te zien en verder te kijken. Ik<br />

zie dan ook heel veel initiatief, doorzettingsvermogen<br />

en visie. Wanneer onze leden dat delen,<br />

wordt er ontzettend veel positieve energie en<br />

creativiteit vrijgemaakt. Dat was de gedachte<br />

achter het jaarcongres in Oirschot. Onze kritische<br />

achterban gaf ons een dikke acht voor de<br />

bijeenkomst, het hoogste cijfer ooit.’<br />

Resultaat<br />

Geen ellenlange toespraken of netwerkborrel<br />

op het BZW-Jaarcongres 2012. Het thema was<br />

‘<strong>Zeker</strong>, onzeker? Haal het beste uit uzelf, uw onderneming<br />

en elkaar’. Na drie inspirerende introducties<br />

van voorzitter Peter Swinkels, hoogleraar<br />

Herman Pleij en toekomstziener Adjiedj Bakas,<br />

startte een ongekende brainstormsessie aan de<br />

hand van vijf thema’s: innovatie, arbeidsmarkt,<br />

klanten, nieuwe markten en leiderschap. Brigadegeneraal<br />

Michiel van der Laan zette daarbij<br />

de toon: ‘Benoem een leider of niet, eet wel of<br />

niet. Maar zorg voor een resultaat dat jullie kunnen<br />

delen en doe dat op tijd.’<br />

Kern<br />

‘Een beeld zegt meer dan duizend woorden’,<br />

zegt Berry Veldhoen, eigenaar van BZW-partner<br />

Altuïtion en verantwoordelijk voor de methodiek<br />

van de brainstormsessie. ‘Van dit gegeven<br />

maken wij dagelijks gebruik. Wij helpen bedrijven<br />

klantrelaties relevant te maken. Met een<br />

investering in het optimaliseren van de operationele<br />

organisatie loop je uiteindelijk tegen een<br />

plafond. Weet je klanten echter écht te raken op


‘We heBBen OntZettend veel<br />

creatIvIteIt lOsgemaakt’<br />

‘Taal is zeer beperkt en<br />

altijd gerelateerd aan het<br />

bewuste. Wie we zijn,<br />

wat we voelen, wat we<br />

beslissen, zijn grotendeels<br />

gerelateerd aan ons<br />

onbewuste. Met behulp<br />

van beelden, associaties en<br />

metaforen, kun je die<br />

ontzettend rijke wereld<br />

ontsluiten.’<br />

de essentiële momenten en verwachtingen te<br />

overtreffen op emotioneel vlak, dan blijkt er<br />

nog heel wat ruimte voor extra rendement.<br />

Om bij klanten van onze opdrachtgevers door<br />

te dringen tot de kern van hun wensen en<br />

behoeftes, maken wij gebruik van foto’s en<br />

tappen middels associatie in hun onbewuste<br />

af. Op dezelfde manier ontsloten we de rijke<br />

wereld in de hoofden van de leden van de<br />

BZW.’<br />

Plezier<br />

Op weg naar de brainstormlocatie kozen de<br />

BZW’ers uit tientallen prikkelende foto’s het<br />

beeld dat hem of haar het meeste aansprak.<br />

Die foto hielp hen met behulp van associatie<br />

in korte tijd een creatieve visie op het<br />

toegewezen thema te formuleren. Veldhoen<br />

zag het met veel plezier aan. ‘Er is ontzettend<br />

veel moois bij elkaar losgemaakt en wij denken<br />

al weer over een volgende stap. Het is<br />

immers zonde om al die ideeën op de plank<br />

te laten liggen.’<br />

3


4<br />

InnOvatIe<br />

Wie het in Noord-Brabant en Zeeland heeft over het fundament van de<br />

welvaart en het welzijn van de toekomst, heeft het al snel over innovatie.<br />

Het ligt voor de hand daarbij te focussen op technologie, maar de leden<br />

van de BZW zien het breder. Innovatie schuilt volgens hen ook in mensen,<br />

in creatief organiseren en in slim samenwerken. Nieuwe kennis ook daadwerkelijk<br />

omzetten in ‘kassa’ is echter complex. Veel tafelgenoten pleiten<br />

daarom voor het scheppen van een open ecosysteem met voldoende ruimte<br />

voor vernieuwing op alle fronten.<br />

Voedingsbodem<br />

‘Innovatie is het toevoegen van waarde. Het<br />

kan het beste benut worden als het antwoord<br />

geeft op actuele vragen. Met omzetgedreven<br />

innovatie is het rendement per definitie minder’,<br />

aldus Ton Pinxten van Landgoed Wolfslaar,<br />

die het thema innovatie verbindt met<br />

maatschappelijk verantwoord ondernemen.<br />

Marc Fleskens van Leonard BV: ‘Maar het begrip<br />

waarde is veel minder tastbaar dan omzet.<br />

Het krijgt pas echt lading als je bereid bent<br />

over je eigen activiteiten heen te kijken. Echte<br />

vernieuwing bereik je met je klanten, met je<br />

partners, met je mensen.’<br />

Michiel Bedaux van Shell Nederland Chemie<br />

borduurt voort op Fleskens’ gedachten: ‘Het<br />

gaat ook om competenties. We moeten durven<br />

blijven investeren in de kennis en vaardigheden<br />

van onszelf en onze mensen. Dat<br />

mag best ver gaan. Waarom zou iemand er<br />

niet voor een jaartje uit kunnen stappen om te<br />

gaan studeren, terwijl de basale kosten worden<br />

gedekt door de werkgever?’


‘Echte vernieuwing bereik je samen met je<br />

klanten, met je partners, met je mensen’<br />

Blue Ocean<br />

De Helmondse wethouder Yvonne van Mierlo<br />

ziet het ontplooien van onbenut talent als de<br />

kern van innovatie. ‘The Blue Ocean Strategy’<br />

uit het gelijknamige boek van W. Chan Kim<br />

en Renée Mauborgne, ligt ten grondslag aan<br />

haar visie. ‘Deze strategie is gebaseerd op het<br />

benutten van nog onbekende en onontgonnen<br />

marktruimte, waar weinig concurrentie en veel<br />

potentieel aanwezig is. Op de arbeidsmarkt<br />

vormen ouderen, jongeren en autisten deze ‘blue ocean’. Dit<br />

potentieel, vaak aangeduid als een groep met een beperking,<br />

moeten we op een voetstuk plaatsen en optimaal benutten.’<br />

Regels<br />

Tafelgenoot Hans Donkers van Network Protection BV<br />

pleit dan ook voor het terugbrengen van overbodige regelgeving<br />

als het gaat om ‘nieuwe’ doelgroepen voor de<br />

arbeidsmarkt, zoals jongeren, ouderen en mensen met<br />

een beperking. ‘Vaak leidt onnodige regelgeving ertoe<br />

dat het arbeidspotentieel niet benut kan worden, terwijl<br />

het een prima oplossing kan zijn voor veel bedrijven.<br />

Kiezen we voor nieuwe talenten, dan moeten we<br />

ook kiezen voor nieuwe regels.’<br />

Peter Swinkels, voorzitter BZW<br />

‘Wij verdienen ons geld met onze industrie en dat zullen we ook in de toekomst doen,<br />

al helemaal in Brabant en Zeeland. De logistiek, dienstverlening, detailhandel… hoe belangrijk al<br />

die sectoren ook zijn, het begint met het maken van dingen. Dat is de enige manier om waarde<br />

toe te voegen aan onze economie. Het is dan ook hoog tijd dat Nederland een echt<br />

industriebeleid gaat ontwikkelen, met het stimuleren van innovatie als<br />

belangrijke kernwaarde.’<br />

5


6<br />

leIderschaP<br />

Een goed leider is de belichaming van de koers en visie van een organisatie.<br />

Dat was zo in het verleden, en in de toekomst is het niet anders.<br />

Maar een veranderende wereld vraagt om nieuw leiderschap. Hoewel nog<br />

niet ieder BZW-lid deze stelling onderschrijft, lijkt de tijd van directief bestuur<br />

en management voorgoed voorbij. De behoeften van werknemers zijn<br />

veranderd. De salarisstrook is belangrijk, maar ze willen ook meedenken,<br />

bijdragen en nuttig zijn. Weet een werkgever invulling te geven aan deze<br />

behoeftes, dan komt dat ten goede aan het resultaat.<br />

Vissen<br />

Madeleine van Toorenburg, lid van de Tweede<br />

Kamer namens het CDA, trapt af met een verwijzing<br />

naar haar afbeelding van een school<br />

vissen. ‘Het is wonderlijk hoe ze bij elkaar<br />

blijven en synchroon complexe patronen<br />

zwemmen. Op het eerste gezicht doen ze dat<br />

zonder een zichtbare leider. Toch moeten er<br />

vissen zijn die meer dan andere sturing geven.<br />

Er zwemt er altijd één voorop.’<br />

‘Je hebt het over natuurlijk leiderschap, dat<br />

fascineert altijd,’ zegt Marcel Duijvenstijn van<br />

Blue 10 BV. ‘Daarom heb ik gekozen voor<br />

een afbeelding van een militair. Deels omdat<br />

hij leiderschap uitstraalt, maar ook omdat er<br />

altijd iemand nodig is die de visie en doelen<br />

bewaakt en de zaken aanstuurt. Je ziet in het<br />

bedrijfsleven, bijvoorbeeld bij ict-projecten,<br />

hoe makkelijk zaken kunnen misgaan als de<br />

coördinatie wegvalt.’<br />

Visie<br />

Marianne Muller, eigenaar van MORE<br />

projectbegeleiding: ‘Een goede leider is een<br />

verbindende autoriteit, die de visies uit zijn


‘De oude leider is dood. De nieuwe leider<br />

luistert, inspireert en deelt kennis’<br />

team bundelt tot een krachtig geheel. De kunst is daarbij<br />

telkens bevestiging te krijgen van datgene waar je zelf al<br />

naar toe wilde.’<br />

Tafelgenoot Toin Saris van Saris & Partners Makelaars:<br />

‘Maar je hebt iemand nodig die de lijnen uitzet en het<br />

initiatief durft te nemen. Duidelijk leiderschap is van<br />

groot belang voor het welslagen van een onderneming.<br />

Medewerkers kunnen op bepaalde punten bijsturen,<br />

maar de leider is de baas.’<br />

Kapstop<br />

Ook elders in de zaal worden conclusies geformuleerd.<br />

‘De oude leider is dood. De nieuwe leider<br />

luistert, faciliteert, coacht, inspireert en deelt kennis.’<br />

Dat vindt de brainstormgroep waar Perry van<br />

Bedaf van Van Bedaf Machines<br />

aan deelneemt. Hij heeft het over het sturen<br />

met de ‘waarom-vraag’. ‘Pas als een<br />

leider vijf keer met ‘waarom’ doorvraagt,<br />

krijgt hij de kern boven tafel. Op die manier<br />

doorgrond je de gedachten van medewerkers,<br />

dwing je hen tot nadenken en<br />

voorkom je dat ze hun hersens ’s ochtends<br />

al aan de kapstop hangen.’<br />

Michiel van der Laan, brigadegeneraal<br />

‘Opdrachtgerichte commandovoering is een centraal begrip in het leiderschapsmodel bij<br />

Defensie. Dit is geen autoritaire organisatie, maar juist zeer democratisch. Iedereen mag meepraten<br />

over richtingen en beslissingen. Maar als de koers of het concrete doel eenmaal bepaald is door<br />

de leiding, dan staat het ook vast. Vervolgens is het aan alle lagen om daar invulling<br />

aan te geven. De eigen verantwoordelijkheid is daarbij groot.’<br />

7


8<br />

arBeIdsmarkt<br />

De kwantitatieve en kwalitatieve mismatch op de arbeidsmarkt groeit, ondanks<br />

de huidige recessie. Over enkele jaren zal het tekort aan mensen alleen<br />

in Noord-Brabant en Zeeland al in de tienduizenden lopen. Het tekort<br />

aan technici is nu al een handicap voor veel bedrijven in de maakindustrie.<br />

Hoe benutten we het potentieel aan arbeid het beste, hoe winnen we het<br />

gevecht om de schaarse werknemer en moeten we leerlingen dwingen tot<br />

de keuze voor techniek? Deze en meer vragen rolden over de tafels met het<br />

thema arbeidsmarkt.<br />

Signaleren<br />

‘Digitalisering is de toekomst van de arbeidsmarkt’,<br />

stelt oud-ondernemer Evert van Gelder.<br />

Hij refereert aan een starend meisje op<br />

de foto die hij uitkoos vlak voordat de brainstormsessie<br />

van start ging. ‘Zij weet nu al meer<br />

dan ik’, lacht hij. ‘Dat komt omdat ze in de<br />

toekomst kijkt en daar draait het om op de arbeidsmarkt:<br />

het tijdig signaleren van ontwikkelingen<br />

en daarop in durven spelen.’<br />

Lopend buffet<br />

‘Maar in de toekomst draait het ook om toegevoegde<br />

waarde op de arbeidsmarkt’, vindt<br />

Erik Wagemaker van Adviesbureau voor<br />

Bouwconstructies Wagemaker BV. ‘Ondernemers<br />

moeten voorsorteren op de opkomende<br />

vergrijzing, waarbij het binden en boeien van<br />

personeel steeds belangrijker wordt. Denk<br />

goed na waarom jij als werkgever interessant<br />

bent en doe daar iets mee. De toekomstige<br />

generatie zal verleid moeten worden, in plaats<br />

geleid en begeleid.’


‘De toekomstige generatie zal verleid moeten<br />

worden, in plaats geleid en begeleid’<br />

VVD-fractielid Provinciale Staten van de provincie<br />

Noord-Brabant Martijn van Gruijthuijsen<br />

zet deze uitspraak kracht bij met een foto<br />

van een lopend buffet. ‘Dit is de toekomst.<br />

Elke medewerker wil zelf zijn of haar bordje<br />

kunnen samenstellen. Daar moet je als werkgever<br />

in mee durven gaan.’<br />

Open innovatie<br />

Gedeputeerde Economische Zaken van de provincie Noord-<br />

Brabant Bert Pauli ziet open innovatie als de sleutel tot succes<br />

op de arbeidsmarkt. ‘Bedrijven die volgens het open<br />

innovatiemodel werken, slepen hun complete personeelsbestand<br />

mee in een sfeer van vernieuwing die geïntegreerd<br />

is in alle aspecten van de onderneming. Continue<br />

kennisdeling op de werkvloer is daarbij een van de<br />

krachtigste verschijnselen. Bijvoorbeeld door middel van<br />

lunches die steeds vaker plaatsvinden volgens het oude<br />

fabrieksmodel, waarbij medewerkers gezamenlijk aan<br />

lange eettafels zitten, of aan het organiseren van interne<br />

Open Coffee-bijeenkomsten om kennisdeling te<br />

stimuleren.’<br />

Henk Oderkerk, directeur BZW<br />

‘Medewerkers moeten de ruimte krijgen om zichzelf te ontplooien binnen een bedrijf.<br />

Als werkgever kun je ze daarbij helpen. Neem de suggestie voor een ‘weet-pas’. Op deze pas<br />

verzamelt een medewerker alle kennis die hij binnen zijn loopbaan heeft opgedaan. De pas heeft de<br />

waarde van een diploma. Voor werkgevers is het een handige tool, voor<br />

medewerkers is het een zelfontwikkelaar die uitdaagt om te<br />

investeren in zichzelf.’<br />

9


10<br />

klanten<br />

Waar ketens in toenemende mate samenwerken en communiceren, zijn<br />

klanten steeds meer aan te merken als partners in plaats van afnemers.<br />

Maar ook in minder georganiseerde waardeketens verandert de verhouding<br />

tussen leverancier en klant. Vanuit het oogpunt van waarde toevoegen is<br />

het essentieel om te luisteren naar de klant, bedrijven en consumenten.<br />

Het gaat om het geven van antwoord op actuele vragen. Soms moet je ook<br />

over de directe behoeftes heen kunnen kijken en de lead durven nemen.<br />

Beleving<br />

De Bossche communicatieondernemer Hans<br />

Romijn stelt dat de klant van de toekomst niet<br />

anders is dan de klant van nu. ‘Wel verschuift<br />

de manier waarop consumenten en bedrijven<br />

producten en diensten naar zich toehalen’,<br />

vertelt hij. ‘Het internet speelt daarbij een<br />

grote rol. Toch blijft de consument waarde<br />

hechten aan tastbare producten. Beleving,<br />

goed advies en kwaliteit zullen in de toekomst<br />

meer dan ooit leiden tot onderscheidend vermogen<br />

en loyaliteit. Ondernemers moeten op<br />

zoek naar de meest effectieve combinatie van<br />

online en offline.’<br />

Vliegen afvangen<br />

‘In een vluchtige tijd zijn klanten meer en meer<br />

op zoek naar stabiele langdurige relaties’,<br />

concludeert Udo Waltman, bedrijfsdirecteur<br />

van Search Consultancy BV. ‘Wat niet helpt,<br />

is elkaar koste wat kost vliegen afvangen. Gun<br />

elkaar het licht in de ogen. Ik doel niet op het<br />

maken van prijsafspraken, maar besef dat keihard<br />

concurreren op prijs, zowel de klant, het<br />

product als je bedrijf niet ten goede komt. Een<br />

ander punt behelst een meer ketengerichte<br />

aanpak. Vraag je niet alleen af wat jij voor je


‘In een vluchtige tijd willen klanten<br />

stabiele relaties’<br />

klant kunt betekenen, maar kijk ook welke rol<br />

jouw toeleveranciers daarin kunnen spelen.’<br />

Feedback<br />

Het verbeteren van de klantrelatie begint volgens<br />

Kim Troeijen van Van Gelder Advocaten<br />

met het investeren in medewerkers. ‘Zij zijn<br />

het visitekaartje. Motiveer je medewerkers,<br />

betrek ze bij je onderneming en positionering.<br />

Wij werken met een doelenbord, waar-<br />

op onze doelen en kernwaarden vermeld staan. Het hangt op<br />

prominente plekken in het pand, zodat medewerkers er bijna<br />

niet omheen kunnen. Daarnaast kun je medewerkers belonen<br />

op basis van feedback van klanten die hun capaciteiten immers<br />

het beste beoordelen.’<br />

Frisse wind<br />

Ad van Melis van Heesmans Installatietechniek ziet<br />

kansen in het betrekken van jonge medewerkers bij het<br />

benaderen van klanten. Zij hebben een frisse blik en<br />

dat leidt vaak tot verrassende ideeën.’ En vergeet ook<br />

niet te investeren in je bestaande klanten. Wanneer<br />

zich nieuwe klanten aandienen, komt het contact<br />

met hen soms op een laag pitje te staan. Kom je<br />

afspraken na en geef hen niet het gevoel dat ze op<br />

de laatste plaats komen.’<br />

Berry Veldhoen, Aluïtion<br />

‘Toegevoegde waarde is alleen toegevoegde waarde als die als zodanig door de klant<br />

wordt beleefd. Onderscheidend en betrouwbaar inspelen op - en het verschil maken in die<br />

klantbeleving - een 9+ halen - is een rol die in principe door elk bedrijf<br />

kan worden opgepakt.’<br />

11


12<br />

nIeUWe markten<br />

Nederland verdient zijn geld primair met de maakindustrie, en die doet dat<br />

voor het belangrijkste deel in het buitenland. De economieën van Brabant<br />

en Zeeland drijven op de export. Een verdere internationalisatie is dan ook<br />

een belangrijk instrument in het bewerkstelligen van toekomstige groei.<br />

Geen wonder dat dit een intensief besproken thema was onder de BZWleden<br />

die het thema Nieuwe Markten kregen toebedeeld. Duidelijk werd<br />

dat het zoeken van nieuwe markten sterk samenhangt met het bewerkstelligen<br />

van sectorale en crosssectorale samenwerking, focus op eigen kracht<br />

en antwoorden bieden op de vragen van deze tijd.<br />

Wervelstorm<br />

Lars van der Hoorn van Van der Hoorn Buigtechniek<br />

wijst op zijn foto van een naderende<br />

wervelstorm. ‘Er zijn geen gebaande paden, er<br />

komt altijd gevaar op je af. Bereid je daar goed<br />

op voor door niet al je geld op één paard te<br />

zetten, bijvoorbeeld op de hightech-eindfabrikanten<br />

in Brainport. Ben flexibel, denk breed<br />

en diversifieer, ook als het gaat om het zoeken<br />

naar nieuwe markten. Zo bereik je stabiliteit.’<br />

Emile Stam van Valid Eindhoven BV benadrukt<br />

dat het aanboren van nieuwe markten<br />

onlosmakelijk samenhangt met kennisdeling.<br />

‘Het gaat in de toekomst niet om het hebben<br />

van het grootste bedrijf, maar om het grootste<br />

netwerk. Alles begint met ideevorming en


‘Er zijn geen gebaande paden,<br />

er komt altijd gevaar op je af’<br />

daarvoor is kennis nodig. Het bundelen van<br />

kennis en intelligentie in een bepaalde regio<br />

is dan ook een bepalende factor.’<br />

Toekomstbestendig<br />

Volgens Berrie den Ouden van Den Ouden<br />

Groep wordt samenwerking in de toekomst<br />

belangrijker dan ooit te voren. ‘Overheidsinstanties<br />

kennen een hoge mate van clustervorming,<br />

bijvoorbeeld om gezamenlijk te<br />

kunnen aanbesteden. Als ondernemer moet je<br />

daarop voorsorteren door de krachten te bundelen<br />

met collega-bedrijven en combinaties te<br />

vormen die tegemoetkomen aan de veranderende vraag van<br />

de markt. Daarmee creëer je nieuwe kansen. Zo zijn wij als<br />

partner in Groen Recycling Arnhem Nijmegen gestapt, om<br />

samen met drie andere bedrijven de duurzame afval verwerking<br />

voor vijftien gemeenten te verzorgen.’<br />

Opeens valt de term rentmeesterschap aan tafel 33, die<br />

onder voorzitterschap van Alexander van Groenendael<br />

staat. ‘Er gaan nog te veel bedrijven voor het gewin op<br />

korte termijn. Familiebedrijven hebben daar over het<br />

algemeen minder last van. Je kunt potentiële markten<br />

ook selecteren met een duurzame benadering van je<br />

bedrijfsvoering in gedachten.’<br />

Adjiedj Bakas, trendwatcher<br />

‘De euro verdwijnt. Ben daar niet bang voor. In het verleden zijn meer muntunies<br />

gesneuveld en de economie draaide gewoon door. Ondernemers bepalen de toekomst,<br />

niet de politiek. We blijven ons geld in Europa verdienen. De macht ligt nu definitief bij de<br />

consument, we leven in een emocratie. Voor veel mensen is de wereld te groot geworden.<br />

Klein wordt het nieuwe groot. Er komt een einde aan 70 jaar<br />

extreem hoge economische groei.’<br />

13


14<br />

vIsIe-statements<br />

De brainstormsessies aan de BZW-tafels waren niet alleen levendig en inspirerend,<br />

maar hadden ook tot doel concrete resultaten te genereren. Zoals<br />

brigadegeneraal Michiel van der Laan zijn tijdelijke ondernemerstroepen instrueerde:<br />

‘Zorg dat jullie zelfstandig met een resultaat komen dat jullie kunnen<br />

delen en presenteren aan de groep. Benoem een leider of niet. Eet wel of<br />

niet. Maar zorg dat het voor elkaar komt en doe dat op tijd. De aanwezigen<br />

lieten zich niet onbetuigd en formuleerden in korte tijd hun visie-statements.<br />

LeideRSchaP<br />

Laat een buitenstaander eens je<br />

bedrijf leiden. Ga zelf eens bij<br />

een andere organisatie leiding<br />

geven. Elk vogeltje zingt zoals<br />

het gebekt is. Verschillende<br />

klussen, verschillende leiders.<br />

(André van Gils, PSW arbeidsmarktadvies)<br />

Denk anders, communiceer anders, verander je<br />

gedrag. Kinderen en jongvolwassenen hebben<br />

de toekomst in deze digitale tijd. Sluit aan op<br />

hun wereld. Zoek naar nieuwe verhoudingen en<br />

vormen van leiding geven.<br />

(Pieter Fransen, Maiburg Hout BV)<br />

Laten we goed luisteren, dan maak je immers<br />

betere keuzes. De echte leider luistert naar zijn<br />

of haar mensen, de markt, het thuisfront en de<br />

omgeving.<br />

(Paul Driesen, Delphi Group)<br />

NieuWe maRKTeN<br />

Ben niet bang voor het onbekende. Onderzoek<br />

het, ga er op af en benut kansen. ‘Vreemd<br />

= nieuw = mogelijkheden’. Dwing jezelf tot<br />

anders denken.<br />

(Maarten Bruinsma, Van Dorp Installaties)<br />

Zoek het niet in complexiteit.<br />

De oorspronkelijkheid van een<br />

idee is vaak kinderlijk eenvoudig.<br />

(Michiel Bunnik, Bunnik Legal)


Ga er op af. Nieuwe markten komen niet<br />

binnen waaien, die moet je binnenhalen.<br />

(Tafel 23)<br />

KLaNTeN<br />

De klant van de toekomst moet<br />

nog geboren worden.<br />

(Robbie Pastoor, Perfetti van Melle Benelux)<br />

De klant gaat meer en meer invloed krijgen op<br />

het tot stand komen van het eindproduct of<br />

dienst. Co-creatie is het sleutelwoord.<br />

(Hans van den Boom, Boom Communicatie)<br />

- Klanten zijn in toenemende mate co-produ-<br />

cent.<br />

- Veel producten en diensten komen voort uit<br />

een dialoog.<br />

- Hierdoor ontstaan andersoortige relaties.<br />

- De menselijke ‘klik’ wordt steeds belangrijker.<br />

(Daan Kersten, Boer & Croon)<br />

iNNOVaTie<br />

Kijk niet teveel naar China. Het is belangrijk een<br />

onafhankelijke groeistrategie te bewerkstelligen.<br />

- Van controle naar participatie.<br />

- Van overheersing naar onafhankelijkheid.<br />

- Van cheap-cheap naar toegevoegde waarde.<br />

(Paul Bleijs, Heineken Den Bosch)<br />

Als je met beide benen op de<br />

grond blijft, kom je geen stap<br />

verder in (markt)ontwikkeling.<br />

(Leon Caers, Caers Personeelsmanagement BV)<br />

aRBeidSmaRKT<br />

Geef jonge mensen verantwoordelijkheid en ongekende<br />

talenten komen naar boven.<br />

(Eric van Tongel, Conferentiecentrum Bovendonk)<br />

Werk is wat anders dan een baan. Werk loont,<br />

een baan verdient. Flexibiliteit is de sleutel voor<br />

deelname aan de arbeidsmarkt.<br />

(Julius Kousbroek, Payroll Works)<br />

Voor de arbeidsmarktontwikkeling is het<br />

zinvol(ler) te kijken naar andere beschavingen<br />

die sterk in ontwikkeling zijn, dan het doorontwikkelen<br />

van het eigen ‘beproefde model’.<br />

(Michiel Dill, Clavis Family Office)<br />

De huidige arbeidsmarkt moet volledig op de<br />

schop. Werknemerschap is achterhaald, er moet<br />

veel meer ‘opdrachtgeverschap’ komen.<br />

(Roos van der Velden, Akkermans & Partners<br />

Corporate Pensions)<br />

Er bestaat geen collectieve<br />

arbeidsmarkt, dus ook<br />

geen CAO. (Tafel 10)<br />

15


WOrdt vervOlgd…..?!<br />

BZW-leden waardeerden de aanpak van het<br />

jaarcongres met een dikke acht. Het delen van<br />

inzichten en visies leverde veel positieve energie<br />

en creativiteit op. Via deze publicatie proberen<br />

wij u daar deelgenoot van te maken. Ook zal<br />

de BZW in de toekomst meer bijeenkomsten in<br />

deze vorm organiseren en de online mogelijkheden<br />

bekijken om kennisuitwisseling tussen de<br />

leden te faciliteren.<br />

Wilt u de sfeer proeven van het BZW-Jaarcongres<br />

of een visie-statement delen met andere<br />

ondernemers? Ga dan naar: www.bzw.nl/inspiratiepunt.<br />

U treft daar film- en foto-impressies<br />

en kunt een statement achterlaten op een van<br />

de thema’s: Innovatie, Arbeidsmarkt,<br />

Klanten, Nieuwe markten, Leiderschap of een<br />

‘eigen’ thema.<br />

Realisatie:<br />

De interactieve aanpak van het BZW-Jaarcongres<br />

is gerealiseerd in nauwe samenwerking<br />

met- en naar een idee van BZW-partner Altuition.<br />

Deze uitgave werd gerealiseerd door de<br />

De Winter Media groep en BZW (BZW is de regionale<br />

werkgeversvereniging van VNO-NCW).<br />

Fotografie: Robert van den Berge en Joshua<br />

Laisina.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!