Een gele kaart voor de sport - Sociaal en Cultureel Planbureau

Inmiddels is het protocol ingevoerd in tien politieregio’s en twee politiedistricten.
Circa 250 zwembaden hebben het protocol ondertekend, dat bestaat uit:
– huisregels;
– praktische vaardigheden, zoals opleidingen in weerbaarheid en attitude;
– een standaardprocedure voor praktisch optreden: registratie in het logboek, toegangsverboden
opleggen, vermelding in het politieregistratiesysteem en eventueel
het opmaken van een proces-verbaal.
Een tweede door de branche ontwikkeld instrument is het Actieplan geweld(dad)ig
ondernemen van de Vereniging van Recreatieondernemers Nederland (recron). Dit
instrument is bedoeld voor de gehele recreatieve sector en daarmee breder toepasbaar
dan alleen op zwembaden. Van alle zwembaden is 83% aangesloten bij één van
beide brancheverenigingen. 57% van de zwembaden maakt gebruik van één van
beide instrumenten voor agressie en geweld (Arbeidsinspectie 2006).
De Arbeidsinspectie (2006) heeft bij 18% van de geïnspecteerde zwembaden overtredingen
geconstateerd van bepalingen op het gebied van agressie en geweldpleging.
In deze gevallen bleken de maatregelen onvoldoende, gezien de mate van blootstelling
van werknemers aan agressie en geweld. Ruim 82% van de werkgevers doet wel
genoeg om hun medewerkers te beschermen tegen agressie en geweld door bezoekers.
Bij een vergelijkbare inspectie in 1998 was nog maar 40% van de zwembaden
zich bewust van de risico’s voor het personeel van bezoekers die overlast veroorzaken.
Tabel 2.12
Beleidsaspecten agressie en geweld en de frequentie van het ontbreken daarvan bij
geïnspecteerde zwembaden, 2006 (in aantallen en procenten)
beleidsaspect aantal (in %)
1 registratie van incidenten 30 18
2 jaarlijkse analyse van de incidenten 20 12
3 voorlichting en onderricht over risico’s agressie en geweld
4 huisregels voor bezoekers, adequaat handhaven en inschakeling
68 40
politie bij geconstateerde strafbare feiten 10 6
5 agressie en geweld tijden het werkoverleg aan de orde stellen 9 5
6 opvang en nazorg 33 19
totaal 170 100
Bron: Arbeidsinspectie (2006)
Iets meer dan de helft van de geïnterviewde werknemers heeft een training of opleiding
gevolgd hoe om te gaan met agressie en geweld. De werknemers die vaker met
agressie en geweld te maken hebben, hebben vaker een opleiding gevolgd dan de
andere werknemers.
Verbale en fysieke agressie
39