Elke seconde telt. Presentatie - KpVV
Elke seconde telt. Presentatie - KpVV
Elke seconde telt. Presentatie - KpVV
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Eisen in het bestek<br />
• Wat eis je?<br />
• DRU’s, KM’s?<br />
• Stiptheid, Regelmaat?<br />
• Waar?<br />
• Reiziger: Weging naar reizigers, Gehaalde overstap, Link met klanttevredenheid<br />
• Wie is verantwoordelijk?<br />
• Partnership gewenst; samenwerken én aanspreken<br />
• Wat meet je en hoe vaak?<br />
• 1x/jaar rapporteren is te weinig en leidt tot verassingen en te weinig bijsturing -><br />
periodiek rapporteren en analyseren (samen)<br />
• Malus?<br />
• Relatief weinig aandacht voor rijtijden<br />
• Weinig relatie met dienstregeling en mogelijkheden tot verbeteren op planningsniveau<br />
22
Change language