Máximaal 12 - Máxima Medisch Centrum

Máximaal
Eindhovense Maud scheurde haar enkelbanden en ging naar de SEH in Veldhoven
‘Nooit geweten dat eerste hulp zo snel kan’
Sportinstructrice Maud Berentsen
uit Eindhoven scheurde
begin maart haar enkelbanden
tijdens een zumba-les.
Haar man bracht haar naar
de Spoedeisende Hulp van
MMC Veldhoven waar ze direct
werd onderzocht en behandeld.
Na ruim een uur was de
Eindhovense weer thuis.
Het is het schrikbeeld van elke
sportfanaat. Maandenlang uitgeschakeld
zijn vanwege een ernstige blessure.
Sportinstructrice Maud Berentsen ervaart
die frustratie nu aan den lijve. Haar
zumba-les (fitness en dans op Latijns-
Amerikaanse ritmes) kreeg op
donderdagavond 4 maart een uiterst
pijnlijk slotakkoord.
Het is even voor tienen als Maud nog één
keer alle remmen losgooit. Dan ineens…
krak. De linkerenkel. “Ik hoorde het
gekraak boven de muziek uit en mijn hele
lijf zei onmiddellijk: dit is niet goed. Ik
ben gaan zitten omdat ik niet meer op
mijn voet kon staan. De pijn kwam pas
later.” Maud belt de huisartsenpost,
maar vanwege drukte kan ze daar pas
Eerste hulp in Veldhoven: het nodeloos wachten is voorbij
Na een ongelukje in of om
het huis zit je in de meeste
ziekenhuizen vaak lang in de
wachtkamer van de eerste
hulp. Simpelweg omdat
patiënten met een acuter
ziektebeeld voorgaan. Het is
vervelend en ook niet meer
van deze tijd, vindt Máxima
Medisch Centrum. Op de
Spoedeisende Hulp (SEH) in
Veldhoven hoeft niemand
onnodig lang te wachten. Ook
met een snijwond, een gebroken
pols, of acuut sportletsel
word je snel geholpen. Het is
mogelijk dankzij een slimme
organisatie van de spoedeisende
zorg.
In de supermarkt is het al de normaalste
zaak van de wereld. Je kleine
boodschappen reken je af bij de snelkassa
zodat je niet hoeft te wachten tussen de
volgeladen winkelwagens. In een
ziekenhuis is die snelheid alleen
gegarandeerd als je leven in gevaar is en
elke seconde telt. Wanneer je voor ‘iets
kleins’ op de eerste hulp komt, zoals het
laten hechten van een wond of spalken
van een gewricht, moet je soms uren
wachten voor je aan de beurt bent.
rond middernacht terecht. “Hoe ga ik dat
thuis regelen met de kinderen?, schoot
het door mijn hoofd. Ik had geen zin om
zolang te wachten. Zeker niet omdat ik
zeker wist dat ik na het bezoek aan de
Patiënten met acutere klachten gaan
immers voor. Het is allerminst
klantvriendelijk, zeker als je bedenkt dat
de meeste patiënten eerste hulp nodig
huisarts ook nog voor foto’s naar de
eerste hulp zou moeten.”
Een collega van de sportschool zet Maud
om kwart voor elf thuis af. Nadat de
hebben na relatief onschuldige huis-tuinen-keukenongelukken.
Op de Spoedeisende
Hulp (SEH) van Máxima Medisch
Centrum Veldhoven is dat onnodig lange
babyfoon bij de buren is neergezet,
brengt haar man haar naar de
Spoedeisende Hulp (SEH) van Máxima
Medisch Centrum Veldhoven. “Je kunt er
zonder afspraak terecht en wordt snel
wachten verleden tijd. Het ziekenhuis
heeft de acute patiëntenstromen
namelijk van elkaar gescheiden. De zware
trauma’s en de minder complexe,
spoedeisende gevallen worden apart van
elkaar behandeld. Chirurg Percy van
Eerten, hoofd Zorggroep Acute kern, legt
uit hoe dat werkt: “Na binnenkomst op
de SEH wordt binnen tien minuten de
ernst van je klacht beoordeeld. De SEHverpleegkundige
bekijkt of je onmiddellijk
moet worden geholpen of nog eventjes
met een kopje koffie in de wachtkamer
kunt plaatsnemen. Om de vaart erin te
houden, vraagt de verpleegkundige
indien nodig direct een onderzoek aan bij
het lab of de röntgen. Op basis van die
eerste medische beoordeling maken we
een verdeling. Een splitsing tussen groot
en klein leed, zeg maar. Mensen met
complexe acute klachten diagnosticeren
en behandelen we aan de rechterkant
van de gang, de relatieve eenvoudige
spoedeisende behandelingen en kleine
chirurgische ingrepen doen we aan de
linkerzijde. We hebben vier SEH-artsen
die alle spoedeisende patiënten mogen
behandelen. Door de veertien
behandelkamers zo efficiënt mogelijk te
benutten, kunnen we iedereen snel
helpen. Vakkundig en met persoonlijke
aandacht voor de patiënt, zoals je van
ons ziekenhuis mag verwachten.” Vorig
jaar vonden maar liefst 32.000 mensen
hun weg naar de SEH in Veldhoven. Op
eigen initiatief of op verwijzing van de
huisarts. De meerderheid van de
geholpen, vertelde hij. Ik was in eerste
instantie nog wat sceptisch, maar het
klopte helemaal”, zo memoreert de 34jarige
Eindhovense. Binnen een
kwartiertje is Maud op de SEH in
Veldhoven. Nadat ze aan de balie haar
verhaal heeft gedaan, staat er binnen
tien minuten een arts aan haar bed en
worden er direct foto’s gemaakt. De
diagnose: gescheurde enkelbanden. “Ik
kreeg een drukverband om mijn enkel en
mocht weer gaan. En zo was ik voor
middernacht thuis. Als ik niet naar
Veldhoven was gegaan, had ik dan nog
steeds gewacht op eerste hulp. Ik ben
heel tevreden over de Spoedeisende Hulp
van het Máxima. Ik ben er snel geholpen
en het personeel was ontzettend aardig.”
Inmiddels werkt Maud aan haar herstel
bij SportMáx, de afdeling sportgeneeskunde
van Máxima Medisch
Centrum. Onder begeleiding van een
sportarts en fysiotherapeut volgt ze een
op maat gesneden revalidatieprogramma
waarbij de enkel op een verantwoorde
manier wordt belast. “Het gaat steeds
beter. Hopelijk kan ik voor de zomer weer
mijn zumbalessen hervatten. Maar ik
moet voorzichtig zijn. Ik ben bloedfanatiek.
En dat is riskant, zeker als
zumba-instructrice. Die dans zit vol met
Latijns-Amerikaanse voetbewegingen.”
patiënten kan na een relatief eenvoudige
behandeling binnen een uur weer naar
huis. “Ons streven is dat niemand na
binnenkomst langer dan twee uur op de
SEH blijft. En dat lukt ons heel aardig”,
vertelt Wendy Castelijns, bedrijfsmanager
Acute Kern bij het Máxima.
Wanneer je spoedeisende klacht niet
levensbedreigend maar wel ernstig
genoeg is voor een opname, ga je als
patiënt vanuit de SEH eerst naar de
acute opname afdeling. “Daar hoor je
binnen 48 uur of je naar huis mag of als
geplande patiënt naar een klinische
verpleegafdeling gaat. De acute opname
afdeling verbetert niet alleen de
doorstroming op de Spoedeisende Hulp
maar in het hele ziekenhuis”, zegt
Castelijns.
Logisch dus dat in deze regio een
heleboel mensen met spoedeisende
klachten voor de snelheid van MMC
Veldhoven kiezen. Een iets langere reistijd
hoeft daarbij geen belemmering te zijn.
Dat tijdverlies wordt op de SEH namelijk
ruimschoots goedgemaakt. Laten we wel
wezen: niemand gaat voor zijn plezier
naar de Spoedeisende hulp. En dus kan
het leed maar beter snel geleden zijn.
Voor spoedeisende zorg kunt u terecht
op locatie Veldhoven. De spoedeisende
hulp van locatie Eindhoven is gesloten
sinds september 2008.
Neem altijd contact op met uw huisarts voor een doorverwijzing naar MMC.
9