Binnen vier uur weer in de lucht - Eurofiber

KLM
Binnen vier uur weer
in de lucht

GespieGeLde datacentra
effectieve opLossinG voor
disaster recovery
Bij KLM is de afhankelijkheid van ICT toegenomen. Veel
bedrijfskritische processen lopen via de computer. Van de
ticketverkoop en inchecken via het web en de planning van vluchten en
bemanning, tot de afhandeling van vracht- en passagierstromen op de
luchthaven en de financiën. Twee gespiegelde datacentra zorgen dat
alle applicaties bij een calamiteit binnen vier uur weer in de lucht zijn.
Vitaal onderdeel van deze oplossing voor disaster recovery, genaamd
‘TwinCenter’, is een fiber rich-glasvezelverbinding.
de uitdaGinG
overgang naar serveromgeving
In de laatste jaren maakte KLM de overgang van een sterk
mainframe georiënteerde omgeving naar meer open,
servergebaseerde systemen. Daarmee viel een toenemend
aantal toepassingen ter ondersteuning van de primaire processen
buiten de bestaande oplossing voor disaster recovery. Jurgen
Simons, programmamanager KLM, vertelt: “In geval van een
calamiteit konden we voor de mainframeapplicaties uitwijken naar
een computercentrum in Lelystad. Voor de servergebaseerde
systemen was er echter geen uitwijkoplossing. Deze vormen
inmiddels de basis voor tegen de honderd bedrijfskritische
services.”
continuïteit zeker stellen
Het centraliseren van de systemen in het datacentrum verhoogde
de kwetsbaarheid van KLM voor eventuele rampen. Simons:
“We maakten wel back-ups van alle data en de systemen waren
dubbel uitgevoerd, maar in geval van een calamiteit zou het
dagen duren om alles weer aan het werk te krijgen.” Elders
binnen de Air France KLM groep was eveneens behoefte aan
een snelle en effectieve oplossing voor disaster recovery, om
ook bij calamiteiten de continuïteit van de organisatie te kunnen
garanderen.

de opLossinG
• dataopslag
• uitwijkfaciliteit
• flexibele verbinding
• verschillende protocollen
• Kostenefficiënt
twee datacentra één geheel
Air France KLM koos voor het neerzetten van TwinCenters, in
Nederland één en in Frankrijk twee. Een TwinCenter bestaat uit
twee gespiegelde datacentra, waarover alle dubbel uitgevoerde
applicaties en data zijn verdeeld. Deze datacentra gedragen zich
als één geheel. Onderzoek van verschillende alternatieven wees
dit als beste oplossing aan. Simons: “We hebben bijvoorbeeld
ook gekeken naar de mogelijkheid om uit te wijken naar een
datacentrum in Frankrijk en vice versa. Maar dan moet je heen en
weer gaan vliegen met back-up tapes, wat veel meer tijd kost. Een
dataverbinding over die afstand is te kostbaar.”
“door zelf de glasvezel te belichten zijn
we in staat lijnen anders in te zetten en
de capaciteit naar behoefte te vergroten
of verkleinen. daarnaast werken we bij
KLM met verschillende protocollen. ook
die keuzevrijheid heb je met onbelichte
glasvezel.”
Jurgen simons, programmamanager KLM
fysiek gescheiden verbinding
Voor de verbinding van de datacentra viel de keuze op onbelichte
glasvezel. Simons legt uit: “Om twee datacentra als één te laten
functioneren, heb je de snelheid van glasvezel nodig. We hebben
voor onbelicht gekozen, omdat zelf belichten ons in staat stelt lijnen
anders in te zetten en de capaciteit naar behoefte te vergroten
of verkleinen. Daarnaast werken we bij KLM met verschillende
protocollen. Ook die keuzevrijheid heb je met onbelichte glasvezel.”
Eurofiber realiseerde een redundante verbinding voor het
Nederlandse TwinCenter. De verbinding is opgebouwd uit een
groot aantal vezelparen, die KLM zoals benodigd kan inzetten.
Met het oog op maximale veiligheid is de verbinding volledig
fysiek gescheiden. Over de voorkeur voor Eurofiber zegt Simons:
“Eurofiber is een kleine, pragmatische organisatie vergeleken
met andere aanbieders en deed ons een aantrekkelijk financieel
aanbod. Ook de klantenkring was overtuigend.”

de voordeLen
snelle toegang op afstand
Op dit moment zijn tientallen KLM-gebouwen, op verschillende
locaties in de Randstad, via ‘managed’ verbindingen op het
Nederlandse TwinCenter aangesloten. Via een IP-netwerk hebben
de gebruikers op deze locaties toegang tot de bedrijfskritische
applicaties die op het TwinCenter draaien. Ook dient het
TwinCenter als dataopslag of Storage Area Network (SAN), zowel
voor de open systemen als de mainframetoepassingen, en vormt
het de basis voor camerabewaking.
risico’s geminimaliseerd
Met het TwinCenter heeft KLM de risico’s geminimaliseerd.
Simons: “Het voortbestaan van het bedrijf komt niet in gevaar
bij een mogelijke calamiteit. Valt één datacentrum om wat voor
reden dan ook uit, bijvoorbeeld door brand, kortsluiting of een
externe oorzaak, dan pakt de ander de taken zo snel mogelijk
over. Dit gebeurt zonder dataverlies en binnen vier uur, conform
de eisen van het strategisch management van de Air France KLM
groep.” Ook de uitval van een individueel systeem wordt snel
opgevangen. “Daarmee hebben we al goede ervaringen opgedaan.
Valt een actief systeem uit op het ene rekencentrum, dan neemt
de passieve versie op het andere datacentrum het over. De hinder
voor gebruikers is tot een minimum beperkt”, aldus Simons.
Zonnebaan 1,
3542 EA Utrecht
Postbus 7072,
3502 KB Utrecht
Eurofiber
t +31(0)30 242 8700
f +31(0)30 242 8765
info@eurofiber.com
www.eurofiber.com
Eurofiber is een gespecialiseerde aanbieder van
managed dark fiber-verbindingen en Ethernet-
diensten vanaf 10 Mbps. Het fijnmazige glasvezel-
netwerk ligt verspreid door heel Nederland en
wordt continu uitgebreid. Ruim 25% van het inter-
netverkeer in Nederland gaat over het netwerk
van Eurofiber. Van het mobiele communicatiever-
keer is dat ruim 50%.
Eurofiber staat voor vrijheid om te kiezen en
ruimte om te groeien. Het onafhankelijke netwerk
geeft organisaties een vrije keuze uit de diensten
die zij op hun glasvezelverbinding willen inzetten
en uit de dienstenleveranciers. Het wijdvertakte
netwerk, het diverse productaanbod en de mo-
gelijkheid om de bandbreedte op ieder moment
te verhogen, bieden ruimte om te innoveren en te
groeien.