Binnen vier uur weer in de lucht - Eurofiber
Binnen vier uur weer in de lucht - Eurofiber
Binnen vier uur weer in de lucht - Eurofiber
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KLM<br />
<strong>B<strong>in</strong>nen</strong> <strong>vier</strong> <strong>uur</strong> <strong>weer</strong><br />
<strong>in</strong> <strong>de</strong> <strong>lucht</strong>
GespieGeL<strong>de</strong> datacentra<br />
effectieve opLoss<strong>in</strong>G voor<br />
disaster recovery<br />
Bij KLM is <strong>de</strong> afhankelijkheid van ICT toegenomen. Veel<br />
bedrijfskritische processen lopen via <strong>de</strong> computer. Van <strong>de</strong><br />
ticketverkoop en <strong>in</strong>checken via het web en <strong>de</strong> plann<strong>in</strong>g van v<strong>lucht</strong>en en<br />
bemann<strong>in</strong>g, tot <strong>de</strong> afhan<strong>de</strong>l<strong>in</strong>g van vracht- en passagierstromen op <strong>de</strong><br />
<strong>lucht</strong>haven en <strong>de</strong> f<strong>in</strong>anciën. Twee gespiegel<strong>de</strong> datacentra zorgen dat<br />
alle applicaties bij een calamiteit b<strong>in</strong>nen <strong>vier</strong> <strong>uur</strong> <strong>weer</strong> <strong>in</strong> <strong>de</strong> <strong>lucht</strong> zijn.<br />
Vitaal on<strong>de</strong>r<strong>de</strong>el van <strong>de</strong>ze oploss<strong>in</strong>g voor disaster recovery, genaamd<br />
‘Tw<strong>in</strong>Center’, is een fiber rich-glasvezelverb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g.<br />
<strong>de</strong> uitdaG<strong>in</strong>G<br />
overgang naar serveromgev<strong>in</strong>g<br />
In <strong>de</strong> laatste jaren maakte KLM <strong>de</strong> overgang van een sterk<br />
ma<strong>in</strong>frame georiënteer<strong>de</strong> omgev<strong>in</strong>g naar meer open,<br />
servergebaseer<strong>de</strong> systemen. Daarmee viel een toenemend<br />
aantal toepass<strong>in</strong>gen ter on<strong>de</strong>rsteun<strong>in</strong>g van <strong>de</strong> primaire processen<br />
buiten <strong>de</strong> bestaan<strong>de</strong> oploss<strong>in</strong>g voor disaster recovery. Jurgen<br />
Simons, programmamanager KLM, vertelt: “In geval van een<br />
calamiteit kon<strong>de</strong>n we voor <strong>de</strong> ma<strong>in</strong>frameapplicaties uitwijken naar<br />
een computercentrum <strong>in</strong> Lelystad. Voor <strong>de</strong> servergebaseer<strong>de</strong><br />
systemen was er echter geen uitwijkoploss<strong>in</strong>g. Deze vormen<br />
<strong>in</strong>mid<strong>de</strong>ls <strong>de</strong> basis voor tegen <strong>de</strong> hon<strong>de</strong>rd bedrijfskritische<br />
services.”<br />
cont<strong>in</strong>uïteit zeker stellen<br />
Het centraliseren van <strong>de</strong> systemen <strong>in</strong> het datacentrum verhoog<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong> kwetsbaarheid van KLM voor eventuele rampen. Simons:<br />
“We maakten wel back-ups van alle data en <strong>de</strong> systemen waren<br />
dubbel uitgevoerd, maar <strong>in</strong> geval van een calamiteit zou het<br />
dagen duren om alles <strong>weer</strong> aan het werk te krijgen.” El<strong>de</strong>rs<br />
b<strong>in</strong>nen <strong>de</strong> Air France KLM groep was eveneens behoefte aan<br />
een snelle en effectieve oploss<strong>in</strong>g voor disaster recovery, om<br />
ook bij calamiteiten <strong>de</strong> cont<strong>in</strong>uïteit van <strong>de</strong> organisatie te kunnen<br />
garan<strong>de</strong>ren.
<strong>de</strong> opLoss<strong>in</strong>G<br />
• dataopslag<br />
• uitwijkfaciliteit<br />
• flexibele verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g<br />
• verschillen<strong>de</strong> protocollen<br />
• Kostenefficiënt<br />
twee datacentra één geheel<br />
Air France KLM koos voor het neerzetten van Tw<strong>in</strong>Centers, <strong>in</strong><br />
Ne<strong>de</strong>rland één en <strong>in</strong> Frankrijk twee. Een Tw<strong>in</strong>Center bestaat uit<br />
twee gespiegel<strong>de</strong> datacentra, waarover alle dubbel uitgevoer<strong>de</strong><br />
applicaties en data zijn ver<strong>de</strong>eld. Deze datacentra gedragen zich<br />
als één geheel. On<strong>de</strong>rzoek van verschillen<strong>de</strong> alternatieven wees<br />
dit als beste oploss<strong>in</strong>g aan. Simons: “We hebben bijvoorbeeld<br />
ook gekeken naar <strong>de</strong> mogelijkheid om uit te wijken naar een<br />
datacentrum <strong>in</strong> Frankrijk en vice versa. Maar dan moet je heen en<br />
<strong>weer</strong> gaan vliegen met back-up tapes, wat veel meer tijd kost. Een<br />
dataverb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g over die afstand is te kostbaar.”<br />
“door zelf <strong>de</strong> glasvezel te belichten zijn<br />
we <strong>in</strong> staat lijnen an<strong>de</strong>rs <strong>in</strong> te zetten en<br />
<strong>de</strong> capaciteit naar behoefte te vergroten<br />
of verkle<strong>in</strong>en. daarnaast werken we bij<br />
KLM met verschillen<strong>de</strong> protocollen. ook<br />
die keuzevrijheid heb je met onbelichte<br />
glasvezel.”<br />
Jurgen simons, programmamanager KLM<br />
fysiek geschei<strong>de</strong>n verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g<br />
Voor <strong>de</strong> verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g van <strong>de</strong> datacentra viel <strong>de</strong> keuze op onbelichte<br />
glasvezel. Simons legt uit: “Om twee datacentra als één te laten<br />
functioneren, heb je <strong>de</strong> snelheid van glasvezel nodig. We hebben<br />
voor onbelicht gekozen, omdat zelf belichten ons <strong>in</strong> staat stelt lijnen<br />
an<strong>de</strong>rs <strong>in</strong> te zetten en <strong>de</strong> capaciteit naar behoefte te vergroten<br />
of verkle<strong>in</strong>en. Daarnaast werken we bij KLM met verschillen<strong>de</strong><br />
protocollen. Ook die keuzevrijheid heb je met onbelichte glasvezel.”<br />
<strong>Eurofiber</strong> realiseer<strong>de</strong> een redundante verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g voor het<br />
Ne<strong>de</strong>rlandse Tw<strong>in</strong>Center. De verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g is opgebouwd uit een<br />
groot aantal vezelparen, die KLM zoals benodigd kan <strong>in</strong>zetten.<br />
Met het oog op maximale veiligheid is <strong>de</strong> verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g volledig<br />
fysiek geschei<strong>de</strong>n. Over <strong>de</strong> voorkeur voor <strong>Eurofiber</strong> zegt Simons:<br />
“<strong>Eurofiber</strong> is een kle<strong>in</strong>e, pragmatische organisatie vergeleken<br />
met an<strong>de</strong>re aanbie<strong>de</strong>rs en <strong>de</strong>ed ons een aantrekkelijk f<strong>in</strong>ancieel<br />
aanbod. Ook <strong>de</strong> klantenkr<strong>in</strong>g was overtuigend.”
<strong>de</strong> voor<strong>de</strong>Len<br />
snelle toegang op afstand<br />
Op dit moment zijn tientallen KLM-gebouwen, op verschillen<strong>de</strong><br />
locaties <strong>in</strong> <strong>de</strong> Randstad, via ‘managed’ verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>gen op het<br />
Ne<strong>de</strong>rlandse Tw<strong>in</strong>Center aangesloten. Via een IP-netwerk hebben<br />
<strong>de</strong> gebruikers op <strong>de</strong>ze locaties toegang tot <strong>de</strong> bedrijfskritische<br />
applicaties die op het Tw<strong>in</strong>Center draaien. Ook dient het<br />
Tw<strong>in</strong>Center als dataopslag of Storage Area Network (SAN), zowel<br />
voor <strong>de</strong> open systemen als <strong>de</strong> ma<strong>in</strong>frametoepass<strong>in</strong>gen, en vormt<br />
het <strong>de</strong> basis voor camerabewak<strong>in</strong>g.<br />
risico’s gem<strong>in</strong>imaliseerd<br />
Met het Tw<strong>in</strong>Center heeft KLM <strong>de</strong> risico’s gem<strong>in</strong>imaliseerd.<br />
Simons: “Het voortbestaan van het bedrijf komt niet <strong>in</strong> gevaar<br />
bij een mogelijke calamiteit. Valt één datacentrum om wat voor<br />
re<strong>de</strong>n dan ook uit, bijvoorbeeld door brand, kortsluit<strong>in</strong>g of een<br />
externe oorzaak, dan pakt <strong>de</strong> an<strong>de</strong>r <strong>de</strong> taken zo snel mogelijk<br />
over. Dit gebeurt zon<strong>de</strong>r dataverlies en b<strong>in</strong>nen <strong>vier</strong> <strong>uur</strong>, conform<br />
<strong>de</strong> eisen van het strategisch management van <strong>de</strong> Air France KLM<br />
groep.” Ook <strong>de</strong> uitval van een <strong>in</strong>dividueel systeem wordt snel<br />
opgevangen. “Daarmee hebben we al goe<strong>de</strong> ervar<strong>in</strong>gen opgedaan.<br />
Valt een actief systeem uit op het ene rekencentrum, dan neemt<br />
<strong>de</strong> passieve versie op het an<strong>de</strong>re datacentrum het over. De h<strong>in</strong><strong>de</strong>r<br />
voor gebruikers is tot een m<strong>in</strong>imum beperkt”, aldus Simons.<br />
Zonnebaan 1,<br />
3542 EA Utrecht<br />
Postbus 7072,<br />
3502 KB Utrecht<br />
<strong>Eurofiber</strong><br />
t +31(0)30 242 8700<br />
f +31(0)30 242 8765<br />
<strong>in</strong>fo@eurofiber.com<br />
www.eurofiber.com<br />
<strong>Eurofiber</strong> is een gespecialiseer<strong>de</strong> aanbie<strong>de</strong>r van<br />
managed dark fiber-verb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>gen en Ethernet-<br />
diensten vanaf 10 Mbps. Het fijnmazige glasvezel-<br />
netwerk ligt verspreid door heel Ne<strong>de</strong>rland en<br />
wordt cont<strong>in</strong>u uitgebreid. Ruim 25% van het <strong>in</strong>ter-<br />
netverkeer <strong>in</strong> Ne<strong>de</strong>rland gaat over het netwerk<br />
van <strong>Eurofiber</strong>. Van het mobiele communicatiever-<br />
keer is dat ruim 50%.<br />
<strong>Eurofiber</strong> staat voor vrijheid om te kiezen en<br />
ruimte om te groeien. Het onafhankelijke netwerk<br />
geeft organisaties een vrije keuze uit <strong>de</strong> diensten<br />
die zij op hun glasvezelverb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g willen <strong>in</strong>zetten<br />
en uit <strong>de</strong> dienstenleveranciers. Het wijdvertakte<br />
netwerk, het diverse productaanbod en <strong>de</strong> mo-<br />
gelijkheid om <strong>de</strong> bandbreedte op ie<strong>de</strong>r moment<br />
te verhogen, bie<strong>de</strong>n ruimte om te <strong>in</strong>noveren en te<br />
groeien.