ONDERNEMINGSPLAN - Portfolio Danielle van Gemert

ONDERNEMINGSPLAN 

Stefannie van den Bungelaar Art director 

Marloes Cramer Marketing manager 

Nathalie Damen Traffic manager 

Danielle van Gemert Communicatie manager 

02 mei 2011

Ondernemingsplan BOOST 

Inhoudsopgave 

Hoofdstuk 1: Marketingplan ................................................................................................................... 3 

1.1 Onderneming (interne analyse) ........................................................................................................ 3 

1.1.1 Micro omgeving .......................................................................................................................... 3 

1.2 Markt (externe analyse) .................................................................................................................... 4 

1.2.1 Meso omgeving .......................................................................................................................... 4 

1.2.2 Macro omgeving ......................................................................................................................... 6 

1.3 SWOT ............................................................................................................................................... 10 

1.4 Gekozen optie.................................................................................................................................. 11 

1.5 Marketingdoelstellingen ................................................................................................................. 11 

1.6 Tactische marketingplan (4P’s) ....................................................................................................... 12 

Hoofdstuk 2: Managementplan ............................................................................................................ 14 

2.1 Macro- en meso-omgeving ............................................................................................................. 14 

Macro-omgeving ............................................................................................................................... 14 

Meso-omgeving ................................................................................................................................. 18 

2.2 Organisatie ...................................................................................................................................... 20 

2.2.1 Shared values en strategy ........................................................................................................ 20 

2.2.2 Structuur ................................................................................................................................... 22 

2.2.3 Style .......................................................................................................................................... 23 

2.2.4 Staff .......................................................................................................................................... 24 

2.2.5 Skills .......................................................................................................................................... 32 

2.2.6 Systemen .................................................................................................................................. 33 

Hoofdstuk 3: Financieel plan ................................................................................................................. 35 

3.1 Bewijzenblad ................................................................................................................................... 35 

3.2 Gegevensblad .................................................................................................................................. 43 

3.3 Balans per 1-1-2011......................................................................................................................... 45 

3.4 Tijdlijn .............................................................................................................................................. 45 

3.5 Exploitatiebegroting ........................................................................................................................ 46 

3.6 Liquiditeitsbegroting ....................................................................................................................... 46 

3.7 Balans per 31-12-2011 .................................................................................................................... 47 

3.8 Kerngetallen .................................................................................................................................... 47 

Hoofdstuk 4: Bronnen ........................................................................................................................... 48 

02 mei 2011 

2


Hoofdstuk 1: Marketingplan 

1.1 Onderneming 

(interne analyse) 

1.1.1 Micro omgeving 

Missie 

BOOST is een jong en klein bedrijf dat op een enthousiaste wijze werk verricht. Wij zijn 

een communicatief reclamebureau dat concepten ontwikkeld met een crossmediale 

invalshoek. BOOST richt zich zowel op publieke omroepen als commerciële zenders die 

vooral gericht zijn op de jongere doelgroepen. Onze concepten zullen bestaan uit een 

combinatie van amusement en informatie. Met deze concepten willen wij een 

achterliggende maatschappelijke boodschap overbrengen. Ons hoofddoel blijft echter wel 

vermaak voor de kijker. Onze ideeën zijn gebaseerd op de laatste technologische 

ontwikkelingen met een hoge betrokkenheid van social media. 

Visie 

Als beginnend bedrijf wil BOOST dit jaar samen met u een goede start maken. We willen 

u en alle anderen laten zien wie en wat we zijn. Zo hopen we u steeds weer te kunnen 

verrassen met diverse concepten en invalshoeken. De kracht van BOOST is, dat ze net 

als crossmedia jong en nog lang niet uitontwikkeld is. Hierdoor staan we dicht bij de 

ontwikkelingen die mensen aanspreken. 

Komende jaren willen we ons steeds verder ontwikkelen. We willen uitgroeien tot een 

succesvol bureau dat steeds weer komt met verrassende concepten. Zo willen we over 5 

jaar een bekende naam zijn binnen het Nederlandse medialandschap en een 

marktaandeel realiseren van minimaal 10%. 

Marketingbeleid 

BOOST stelt de klant centraal door voor de aankoop veel overleg te plegen, persoonlijk 

contact te hebben en in te spelen op zijn wensen en behoeften. BOOST vindt de relatie 

met onze klanten belangrijk en hecht hier dan ook veel waarde aan. We willen vooral 

door positieve ervaringen en mond-tot-mondreclame een groot marktaandeel behalen. 

Hier is een goede relatie met klanten voor nodig. Doordat we alle vier een 

communicatieachtergrond hebben weten we hoe om te gaan met klanten. Daarnaast 

hebben we geleerd hoe we een product goed kunnen verkopen en onze klanten kunnen 

blijven interesseren en triggeren. 

02 mei 2011 

3


1.2 Markt 

(externe analyse) 

1.2.1 Meso omgeving 

Afnemers 

Omdat wij een reclamebureau zijn dat concepten bedenkt en hierbij een crossmediaal 

voorbeeld ontwikkelen richten wij ons op productiemaatschappijen en 

televisiezenders/omroepen. 

Het begrip productiemaatschappijen is erg breed. Daarom richten wij ons specifiek op 

publieke omroepen en commerciële zenders met een jonge doelgroep. 

Afnemers waar wij ons op richten zijn: 

Afnemer Soort Plaats 

www.bnn.nl Publieke omroep Hilversum 

www.beeld.tv Productiemaatschappij Hilversum 

www.snpmedia.nl Productiemaatschappij Amsterdam 

www.veronica.nl (SBS 

Broadcasting) 

02 mei 2011 

Commerciële zender Amsterdam 

www.rtl.nl Commerciële zender Hilversum 

Naast het bedenken van crossmediale concepten houden wij ons bezig met het geven 

van workshops op het gebied van communicatie en crossmedia. Hier bestaan de 

afnemers uit individuele personen en groepen (bijvoorbeeld bedrijven) die meer kennis 

van dit vakgebied op willen doen. 

Toeleveranciers 

Voor het bedenken van onze crossmediale concepten maken wij geen gebruik van 

toeleveranciers. Om ons crossmediale concept visueel te presenteren schakelen we wel 

hulp in van externe bedrijven. Hierbij kan gedacht worden aan producenten van trailers 

en drukkerijen voor het drukken van een proeftijdschrift. De inhoud van de producten 

bedenken en maken we zelf. 

Intermediairs 

Niet van toepassing. 

Concurrenten 

Onze concurrentie is veel groter dan alleen andere reclamebureaus die ook concepten 

bedenken. Ook productiemaatschappijen en omroepen zelf zijn bezig met het 

ontwikkelen van concepten. Omdat deze branche heel groot is, geven we in 

onderstaande tabel aan wat onze kernwaarden/eigenschappen zijn. Zo kunnen we onze 

belangrijkste concurrenten plaatsen. 

4


ENDEMOL 

www.endemol.nl 

Score 

www.score-advertising.nl 

IDTV 

www.idtv.nl 

Het Conceptbureau 

Http://www.hetconceptb 

uro.nl 

Media Kitchen 

www.mediakitchen.nl 

Studio Prins 

www.studioprins.nl 

Zoals in bovenstaand schema te zien is, hebben we een aantal belangrijke concurrenten 

met elkaar vergeleken. Hieruit is gebleken dat Endemol onze grootste concurrent is. 

Alleen al om het feit dat Endemol zo groot en bekend is. Ze houden zich net als ons bezig 

met conceptontwikkeling op het gebied van amusement en informatie. Daarnaast zijn ze 

creatief, professioneel en erg bekend binnen de mediawereld. 

Score is voor ons een grote concurrent, omdat zij als enige net als wij bestaan uit jonge 

medewerkers met dezelfde soort gedachtegang. 

Ook IDTV moeten we niet vergeten. Zij richten zich met hun concepten op amusement 

en informatie en bedenken programma‟s over mensen. Hierop willen wij ons ook gaan 

richten. De concurrentie binnen ons vakgebied is dus groot. Ook omdat er al veel 

bekende namen zijn binnen het medialandschap, waar wij ons als beginnend bedrijf nog 

moeten gaan bewijzen. 

Naast het bedenken van concepten, houden we ons bezig met het geven van workshops 

op het gebied van communicatie en crossmedia. Een aantal concurrenten in onze 

geografische nabijheid zijn: 

http://www.loi.nl/hobby_en_vrijetijd, onderwijsinstelling, online/Leiden 

http://www.srm.nl/default.aspx, marketing&communicatie opleiding, online 

http://www.competencefactory.nl, trainingen, Amsterdam 

http://www.multimedialab.org, cursus instelling, Amsterdam 

Publieksgroepen 

Omdat wij een startend bedrijf zijn, hebben we nog niet echt “goodwill” kunnen kweken. 

We moeten ons bedrijf nog bewijzen en ons doel duidelijk naar buiten brengen. Met 

behulp van deze publieksgroepen staat of valt ons bedrijf. Voorbeelden van 

publieksgroepen die we willen gaan bereiken zijn: 

02 mei 2011 

Jong Amusement/ 

informatie 

Expertise 

Conceptontwikkeling 

Creatief 

-- ++ -/+ ++ 

++ -- -/+ ++ 

-- ++ -/+ -/+ 

-- -- ++ ++ 

-/+ -/+ -/+ -/+ 

-- -- -/+ -/+ 

5


Wie? Wat? Waarom? 

Financiële instellingen 

Media 

Overheid 

Belangengroepen 

1.2.2 Macro omgeving 

Demografische factoren 

02 mei 2011 

ABN AMRO 

www.abnamro.nl 

Televisie/Kranten/ 

internet/Magazines 

Lokale & regionale 

gemeenten. 

Bv. consumentenbond & 

milieuorganisaties. 

Onze bank, die ons kan helpen 

in de toekomst waar nodig. 

Beïnvloeden van de afnemers, 

het vestigen van ons bedrijf bij 

het publiek. 

Wanneer zij het eens zijn met 

het werk dat we doen, kunnen 

ze opdrachten bezorgen. 

Consumentenbond kan je 

goede publiciteit bezorgen. En 

wanneer je de milieuorganisaties 

achter je hebt, 

stijgt het bedrijf in 

maatschappelijk aanzien. 

Ontgroening van de bevolking 

De afname van het aantal jongeren in de Nederlandse bevolking zal nog tot medio jaren 

twintig aanhouden (grafiek 11). In dat jaar bedraagt het aantal 0–19-jarigen 3,7 miljoen, 

ongeveer 5 procent lager dan het huidige aantal. Deze ontgroening van de bevolking is 

iets minder sterk dan in de vorige prognose werd verwacht. Onder invloed van de relatief 

hoge geboorteaantallen rond de millenniumwisseling volgt na 2025 weer een tijdelijke 

toename van het aantal jongeren. 

6


Economische factoren 

Economische groei 

De Nederlandse economie is in het vierde kwartaal van 2010 gegroeid met 2,5 procent 

vergeleken met een jaar eerder. Deze groei was hoger dan de 1,8 procent in het derde 

kwartaal. Ten opzichte van een kwartaal eerder groeide de economie met 0,6 procent. 

Hiermee is de economie zes kwartalen op rij gestegen. Het jaar 2010 als geheel laat een 

groei van de economie met 1,8 procent zien. Ongeveer de helft van de historische krimp 

van 2009 is hiermee ongedaan gemaakt. 

Sociaal – culturele factoren 

Trends 

Cool-relax, help me to distress! 

Op het gebied van mediaconsumptie vraagt de consument vooral veel verschillende 

informatie, tailormade, op ieder moment binnen handbereik en bijna voor niets. 

De groei van het uitgesteld kijken naar televisieprogramma‟s en het kijken van 

televisiecontent op internet (YouTube, Uitzendinggemist en RTLXL), zijn ontwikkelingen 

die het televisielandschap definitief doen veranderen. Televisiezenders spelen hierop in 

door alle programma‟s ook online aan te bieden. Hierdoor zijn zij vaak ook met hun 

online platform een interessante partner voor veel adverteerders. 

Eco cool 

Duurzaamheid, milieubewust, groenbeleid, een trend die al een aantal jaar bestaat maar 

waar lang een sterk stoffig imago aan hing. Inmiddels niet meer, want eco is cool. 

Milieubewustzijn en de zorg voor een gezonde planeet zijn actuele thema‟s die in vrijwel 

ieder bedrijf een rol spelen, maar vaak nog op de achtergrond. Eco-cool bij 

consumenten is ook de behoefte aan zingeving, persoonlijke groei en maatschappelijke 

betrokkenheid. In spelen op de behoefte van een groeiende groep mensen die bewust 

keuzes willen maken, het liefst met concrete handvatten, producten verkoopinfomatie, 

zodat de bewuste keuzes ook gemakkelijk gemaakt kunnen worden. 

Bron: 5 belangrijke sociale trends voor 2011 - Frankwatching 

02 mei 2011 

7


Technologische factoren 

Social media 

Liefst 91 procent van de jonge internetters in Nederland is in 2010 actief op sociale 

netwerken zoals Hyves, Twitter en Facebook. Hiermee lopen Nederlandse jongeren in de 

Europese Unie (EU) voorop. 

Jonge internetters, van 16 tot 25 jaar, maken steeds meer gebruik van sociale netwerken 

om informatie uit te wisselen. Dit kan zijn in de vorm van berichten of nieuwtjes op een 

chatsite, het deelnemen aan een nieuwsgroep of een online discussieforum, het lezen 

van weblogs of blogs of het direct uitwisselen van tekstberichtjes. 

Het gebruik van sociale media neemt af met de leeftijd. In de leeftijdsgroep 25 tot 55 

jaar bedraagt het aandeel actieven op sociale netwerken in Nederland 54 procent en bij 

de leeftijdsgroep van 55 tot 75 jaar iets meer dan 30 procent. Mannen zijn vaker actief 

dan vrouwen op sociale netwerken. Tussen hoogopgeleiden, middelbaar opgeleiden en 

lager opgeleiden bestaat echter vrijwel geen verschil. 

Bij jongeren komt het uitwisselen van tekstberichten het meest voor (78 procent). Het 

lezen van weblogs of blogs is bij 25- tot 55-jarigen (34 procent) en 55-plussers (18 

procent) het meest favoriet. 

Ecologische factoren 

Back-to-basic 

Hoe sneller de wereld verandert en hoe complexer de leefomgeving van mensen wordt, 

hoe groter vervolgens het verlangen naar overzichtelijkheid, naar herkenbaarheid, 

kleinschaligheid en naar de rust en eenvoud van vroeger. De back-to-basic trend staat 

02 mei 2011 

8


voor het verlangen naar historie, naar vroeger, voor het behouden van dingen die 

waardevol zijn en voor het vasthouden aan het bekende. 

Politiek juridische factoren 

Mediawet 

Artikel 2.1 

1. Er is een publieke mediaopdracht die bestaat uit: 

a. het op landelijk, regionaal en lokaal niveau verzorgen van publieke mediadiensten 

door het aanbieden van media-aanbod op het terrein van informatie, cultuur, educatie en 

verstrooiing, via alle beschikbare aanbodkanalen; en 

b. het verzorgen van publieke mediadiensten waarvan het media-aanbod bestemd is voor 

landen en gebieden buiten Nederland en voor Nederlanders die buiten de landsgrenzen 

verblijven. 

2. Publieke mediadiensten voldoen aan democratische, sociale en culturele behoeften van 

de Nederlandse samenleving door het aanbieden van media-aanbod dat: 

a. evenwichtig, pluriform, gevarieerd en kwalitatief hoogstaand is en zich tevens 

kenmerkt door een grote verscheidenheid naar vorm en inhoud; 

b. op evenwichtige wijze een beeld van de samenleving geeft en de pluriformiteit van 

onder de bevolking levende overtuigingen, opvattingen en interesses op maatschappelijk, 

cultureel en levensbeschouwelijk gebied weerspiegelt; 

c. gericht is op en een relevant bereik heeft onder zowel een breed en algemeen publiek, 

als bevolkings- en leeftijdgroepen van verschillende omvang en samenstelling met in het 

bijzonder aandacht voor kleine doelgroepen; 

d. onafhankelijk is van commerciële invloeden en, behoudens het bepaalde bij of 

krachtens de wet, van overheidsinvloeden; 

e. voldoet aan hoge journalistieke en professionele kwaliteitseisen; en 

f. voor iedereen toegankelijk is. 

3. Het programma-aanbod van de algemene programmakanalen van de landelijke, 

regionale en lokale publieke mediadiensten wordt via omroepzenders verspreid naar alle 

huishoudens in het verzorgingsgebied waarvoor de programma‟s zijn bestemd zonder dat 

zij voor de ontvangst andere kosten moeten betalen dan de kosten van aanschaf en 

gebruik van technische voorzieningen die de ontvangst mogelijk maken. 

4. In het kader van de uitvoering van de publieke mediaopdracht volgen en stimuleren 

de NPO en de publieke media-instellingen technologische ontwikkelingen en benutten de 

mogelijkheden om media-aanbod aan het publiek aan te bieden via nieuwe media- en 

verspreidingstechnieken. 

02 mei 2011 

9


1.3 SWOT 

Strengths 

Jonge ondernemers 

Frisse blik op het 

communicatievakgebied 

Hoog opgeleiden in het 

communicatievakgebied 

Expertise op het gebied van 

conceptontwikkeling 

Op de hoogte van laatste 

ontwikkelingen 

Weaknesses 

Weinig ervaring 

Klein bedrijf, dus weinig speling 

Weinig financiële mogelijkheden 

Geen naamsbekendheid/portfolio 

Klein netwerk 

02 mei 2011 

Opportunities 

Groeiende economische markt 

Veel (nieuwe) mogelijkheden met 

social media 

Crossmedia is in opkomst 

Constante vraag naar nieuwe 

concepten in het medialandschap 

Age complexity treedt toe 

Threats 

Sterke concurrentie 

Snelle technologische 

ontwikkelingen 

Misbruik Social Media door publiek 

Kijkers krijgen de kans om hun 

conceptideeën in te zenden 

De vergrijzing neemt toe 

10


1.4 Gekozen optie 

Wij gaan als reclamebureau crossmediale concepten ontwikkelen voor publieke omroepen 

en commerciële zenders die vooral gericht zijn op de jongere doelgroepen. 

1.5 Marketingdoelstellingen 

Om onze optie te realiseren hebben we de volgende doelstellingen geformuleerd: 

Kwalitatief 

Wij willen als reclamebureau de beste zijn op het gebied van conceptontwikkeling 

gericht op amusement en informatie met een achterliggende maatschappelijke 

boodschap. 

Wij willen dat onze concepten aansluiten bij de hedendaagse technologische 

ontwikkelingen zoals social media. 

Wij willen voor onze klanten hoge kijkcijfers genereren met de door ons bedachte 

concepten. 

Kwantitatief 

Wij willen met onze onderneming komend jaar minstens 5 succesvolle crossmedia 

concepten verkopen aan publieke omroepen en/of commerciële zenders. 

Wij willen over 5 jaar een marktaandeel binnen de reclamewereld realiseren van 

minimaal 10%. 

Wij willen binnen 2 jaar het aantal workshops die we verzorgen uitbreiden van 

twee verschillende workshops naar vijf verschillende workshops. 

Wij willen over het jaar 2011 een omzet draaien van €200.000,-. 

02 mei 2011 

11


1.6 Tactische marketingplan (4P’s) 

Product 

Core product 

Afnemers 

De mogelijkheid voor de televisiezender/omroep om een goed 

crossmedia concept in handen te krijgen en hiermee meer 

kijkcijfers te realiseren en een hogere omzet te draaien. 

Doelgroep concept 

Amusement voor de kijker, zodat het product/programma 

ook daadwerkelijk bekeken wordt. 

Actual product 

Aangezien wij concepten ontwikkelen die niet tastbaar zijn, is het lastig aan te geven wat 

het actual product is. Naast het bedenken van concepten, produceren wij ook een visueel 

voorbeeld van het concept, zoals een (e)magazine, een website en een trailer. 

(e)magazine: 

Hard copy of digitaal, +/- 35 pagina‟s, full-color, inhoud wordt steeds aangepast aan het 

onderwerp van het concept 

Website: 

Digitaal, grafisch ontwerp, full-color, sluit aan op het onderwerp van het concept. 

Trailer: 

Promotiefilmpje, +/- 6 minuten, aangepast op het programma. 

Augmented product 

Gratis lay-out/ontwerp van de website bij aankoop van een crossmedia concept. 

Service na aankoop van een concept door middel van een feedback gesprek. 

Prijs 

De prijzen van onze concepten komen voort uit een combinatieprijs. Hierin worden 

aspecten van de kostengeoriënteerde en de concurrentiegeoriënteerde prijsbepaling 

geïntegreerd. 

Kostengeoriënteerd: Onze onderneming is bijna 40 uur per week bezig met het bedenken 

van concepten en dit kost geld. We moeten onze werknemers natuurlijk wel kunnen 

betalen en daarom kijken we naar de arbeidskosten van de werknemers, de drukkosten 

van het tijdschrift, de productiekosten van de trailer en de winst die we willen behalen. 

Concurrentiegeoriënteerd: Omdat de Nederlandse productiewereld niet zo groot is, 

moeten we rekening houden met de prijzen die de concurrenten hanteren. Als we dit niet 

doen, zullen de televisiezenders/omroepen hun product elders kopen. Dit geldt niet 

wanneer we een uniek concept bedenken. Dan kan de klant namelijk niet bij de 

concurrent terecht en zal de klant wellicht bereid zijn meer te betalen. 

De prijzen die wij hanteren verschillen dus per concept. De prijs van ons eerste concept 

bedraagt: €61.991,10. 

02 mei 2011 

12


Plaats 

Distributiekanaal 

Onze concepten worden via een direct kanaal gedistribueerd. Wij bedenken een 

crossmedia concept en verkopen deze vervolgens direct aan de zendgemachtigde. 

Bij het aanschaffen van een crossmedia concept krijgt de klant een voorbeeld van een 

bijbehorend tijdschrift, een website en een trailer. Ook dit leveren we direct aan de klant. 

Promotie 

Wij promoten onze concepten via persoonlijke verkoop. Dit doen we op 

mediabijeenkomsten, beurzen en evenementen (mediaparade), maar ook op locatie 

(bijvoorbeeld bij de klant). Mond-tot-mondreclame, netwerken en het achterlaten van 

visitekaartjes is voor onze onderneming een groot onderdeel van het bereiken van 

naamsbekendheid in de mediawereld. 

Personeel 

Onze onderneming bestaat uit 4 jonge onderneemsters die beschikken over de nodige 

deskundigheid op het gebied van presentatie en verkoop. Om onze klanten betrokken te 

laten voelen met onze onderneming vinden bij persoonlijk contact zeer belangrijk. Met 

een juiste uitstraling zijn wij het visitekaartje voor onze onderneming. 

02 mei 2011 

13


Hoofdstuk 2: Managementplan 

2.1 Macro- en meso-omgeving 

Macro-omgeving 

Demografische factoren 

Ontgroening van de bevolking 

De afname van het aantal jongeren in de Nederlandse bevolking zal nog tot medio jaren 

twintig aanhouden (grafiek 11). In dat jaar bedraagt het aantal 0–19-jarigen 3,7 miljoen, 

ongeveer 5 procent lager dan het huidige aantal. Deze ontgroening van de bevolking is 

iets minder sterk dan in de vorige prognose werd verwacht. Onder invloed van de relatief 

hoge geboorteaantallen rond de millenniumwisseling volgt na 2025 weer een tijdelijke 

toename van het aantal jongeren. 

Boost richt zich op publieke omroepen en commerciële zenders die jongeren als 

doelgroep hebben. Daarom moeten we rekening houden met de ontgroening van de 

bevolking. 

Economische factoren 

Economische groei 

De Nederlandse economie is in het vierde kwartaal van 2010 gegroeid met 2,5 procent 

vergeleken met een jaar eerder. Deze groei was hoger dan de 1,8 procent in het derde 

kwartaal. Ten opzichte van een kwartaal eerder groeide de economie met 0,6 procent. 

Hiermee is de economie zes kwartalen op rij gestegen. Het jaar 2010 als geheel laat een 

groei van de economie met 1,8 procent zien. Ongeveer de helft van de historische krimp 

van 2009 is hiermee ongedaan gemaakt. 

02 mei 2011 

14


De economische groei stijgt, waardoor bedrijven meer geld kunnen uit geven. Bedrijven 

zullen hierdoor meer gaan besteden in plaats van sparen. 

Ook heeft de consument zelf meer te besteden. Waardoor de entertainment business een 

opleving krijgt. De omroepen spelen hierop in en krijgen zo een grote doelgroep, 

waardoor wij ook meer kansen krijgen. 

Sociaal – culturele factoren 

Trends 

Cool-relax, help me to distress! 

Op het gebied van mediaconsumptie vraagt de consument vooral veel verschillende 

informatie, tailormade, op ieder moment binnen handbereik en bijna voor niets. 

De groei van het uitgesteld kijken naar televisieprogramma‟s en het kijken van 

televisiecontent op internet (YouTube, Uitzendinggemist en RTLXL), zijn ontwikkelingen 

die het televisielandschap definitief doen veranderen. Televisiezenders spelen hierop in 

door alle programma‟s ook online aan te bieden. Hierdoor zijn zij vaak ook met hun 

online platform een interessante partner voor veel adverteerders. 

Eco cool 

Duurzaamheid, milieubewust, groenbeleid, een trend die al een aantal jaar bestaat maar 

waar lang een sterk stoffig imago aan hing. Inmiddels niet meer, want eco is cool. 

Milieubewustzijn en de zorg voor een gezonde planeet zijn actuele thema‟s die in vrijwel 

ieder bedrijf een rol spelen, maar vaak nog op de achtergrond. Eco-cool bij 

consumenten is ook de behoefte aan zingeving, persoonlijke groei en maatschappelijke 

betrokkenheid. In spelen op de behoefte van een groeiende groep mensen die bewust 

keuzes willen maken, het liefst met concrete handvatten, producten verkoopinfomatie, 

zodat de bewuste keuzes ook gemakkelijk gemaakt kunnen worden. 

Bron: 5 belangrijke sociale trends voor 2011 - Frankwatching 

02 mei 2011 

15


Bovenstaande trends zijn zowel voor ons als bedrijf, als voor onze concepten belangrijk. 

Deze trends spelen nu en daar moeten wij rekening mee houden. Wanneer wij met ons 

bedrijf mee kunnen gaan in deze trends zal onze doelgroep groeien. Bovendien kunnen 

wij onze klanten geven waar zij nu behoefte aan hebbe, dit zijn concepten die aansluiten 

op de hedendaagse trends. 

Technologische factoren 

Social media 

Liefst 91 procent van de jonge internetters in Nederland is in 2010 actief op sociale 

netwerken zoals Hyves, Twitter en Facebook. Hiermee lopen Nederlandse jongeren in de 

Europese Unie (EU) voorop. 

Jonge internetters, van 16 tot 25 jaar, maken steeds meer gebruik van sociale netwerken 

om informatie uit te wisselen. Dit kan zijn in de vorm van berichten of nieuwtjes op een 

chatsite, het deelnemen aan een nieuwsgroep of een online discussieforum, het lezen 

van weblogs of blogs of het direct uitwisselen van tekstberichtjes. 

Het gebruik van sociale media neemt af met de leeftijd. In de leeftijdsgroep 25 tot 55 

jaar bedraagt het aandeel actieven op sociale netwerken in Nederland 54 procent en bij 

de leeftijdsgroep van 55 tot 75 jaar iets meer dan 30 procent. Mannen zijn vaker actief 

dan vrouwen op sociale netwerken. Tussen hoogopgeleiden, middelbaar opgeleiden en 

lager opgeleiden bestaat echter vrijwel geen verschil. 

Bij jongeren komt het uitwisselen van tekstberichten het meest voor (78 procent). Het 

lezen van weblogs of blogs is bij 25- tot 55-jarigen (34 procent) en 55-plussers (18 

procent) het meest favoriet. 

02 mei 2011 

16


Momenteel speelt social media een grote rol in het bedrijfsleven. Daarom is het 

belangrijk om hiervan op de hoogte te zijn en om mee te gaan met de ontwikkelingen, 

zowel in het bedrijf als met de concepten en workshops. 

Ecologische factoren 

Back-to-basic 

Hoe sneller de wereld verandert en hoe complexer de leefomgeving van mensen wordt, 

hoe groter vervolgens het verlangen naar overzichtelijkheid, naar herkenbaarheid, 

kleinschaligheid en naar de rust en eenvoud van vroeger. De back-to-basic trend staat 

voor het verlangen naar historie, naar vroeger, voor het behouden van dingen die 

waardevol zijn en voor het vasthouden aan het bekende. 

Ook met deze trend moeten wij als bedrijf rekening houden. We moeten onze concepten 

en workshops op de trends aanpassen en we moeten weten hoe we naar buiten toe 

moeten treden. Het is belangrijk om als bedrijf rekening te houden met het milieu. 

Politiek juridische factoren 

Mediawet 

Artikel 2.1 

1. Er is een publieke mediaopdracht die bestaat uit: 

a. het op landelijk, regionaal en lokaal niveau verzorgen van publieke mediadiensten 

door het aanbieden van media-aanbod op het terrein van informatie, cultuur, educatie en 

verstrooiing, via alle beschikbare aanbodkanalen; en 

b. het verzorgen van publieke mediadiensten waarvan het media-aanbod bestemd is voor 

landen en gebieden buiten Nederland en voor Nederlanders die buiten de landsgrenzen 

verblijven. 

2. Publieke mediadiensten voldoen aan democratische, sociale en culturele behoeften van 

de Nederlandse samenleving door het aanbieden van media-aanbod dat: 

a. evenwichtig, pluriform, gevarieerd en kwalitatief hoogstaand is en zich tevens 

kenmerkt door een grote verscheidenheid naar vorm en inhoud; 

b. op evenwichtige wijze een beeld van de samenleving geeft en de pluriformiteit van 

onder de bevolking levende overtuigingen, opvattingen en interesses op maatschappelijk, 

cultureel en levensbeschouwelijk gebied weerspiegelt; 

c. gericht is op en een relevant bereik heeft onder zowel een breed en algemeen publiek, 

als bevolkings- en leeftijdgroepen van verschillende omvang en samenstelling met in het 

bijzonder aandacht voor kleine doelgroepen; 

d. onafhankelijk is van commerciële invloeden en, behoudens het bepaalde bij of 

krachtens de wet, van overheidsinvloeden; 

e. voldoet aan hoge journalistieke en professionele kwaliteitseisen; en 

f. voor iedereen toegankelijk is. 

02 mei 2011 

17


3. Het programma-aanbod van de algemene programmakanalen van de landelijke, 

regionale en lokale publieke mediadiensten wordt via omroepzenders verspreid naar alle 

huishoudens in het verzorgingsgebied waarvoor de programma‟s zijn bestemd zonder dat 

zij voor de ontvangst andere kosten moeten betalen dan de kosten van aanschaf en 

gebruik van technische voorzieningen die de ontvangst mogelijk maken. 

4. In het kader van de uitvoering van de publieke mediaopdracht volgen en stimuleren 

de NPO en de publieke media-instellingen technologische ontwikkelingen en benutten de 

mogelijkheden om media-aanbod aan het publiek aan te bieden via nieuwe media- en 

verspreidingstechnieken. 

Bij het ontwikkelen van concepten moet rekening gehouden worden met de wet. Het 

beschreven artikel hierboven zijn landelijk vastgestelde wetten waar we niet om heen 

kunnen. De omroepen moeten zich aan deze wetten houden. Wij moeten bij het 

ontwikkelen van concepten dus ook rekening houden met deze regels. 

Meso-omgeving 

Afnemers 

Omdat wij een reclamebureau zijn dat concepten bedenkt en hierbij een crossmediaal 

voorbeeld ontwikkelen richten wij ons op productiemaatschappijen en 

televisiezenders/omroepen. 

Het begrip productiemaatschappijen is erg breed. Daarom richten wij ons specifiek op 

publieke omroepen en commerciële zenders met een jonge doelgroep. 

Afnemers waar wij ons op richten zijn: 

Afnemer Soort Plaats 

www.bnn.nl Publieke omroep Hilversum 

www.beeld.tv Productiemaatschappij Hilversum 

www.snpmedia.nl Productiemaatschappij Amsterdam 

www.veronica.nl (SBS 

Broadcasting) 

02 mei 2011 

Commerciële zender Amsterdam 

www.rtl.nl Commerciële zender Hilversum 

Naast het bedenken van crossmediale concepten houden wij ons bezig met het geven 

van workshops op het gebied van communicatie en crossmedia. Hier bestaan de 

afnemers uit individuele personen en groepen (bijvoorbeeld bedrijven) die meer kennis 

van dit vakgebied op willen doen. 

Toeleveranciers 

Voor het bedenken van onze crossmediale concepten maken wij geen gebruik van 

toeleveranciers. Om ons crossmediale concept visueel te presenteren schakelen we hulp 

in van externe bedrijven. Hierbij kan gedacht worden aan producenten van trailers en 

drukkerijen voor het drukken van een proeftijdschrift. De inhoud van de producten 

bedenken en maken we zelf. 

18


Intermediairs 

Niet van toepassing. 

Concurrenten 

Onze concurrentie is veel groter dan alleen andere reclamebureaus die ook concepten 

bedenken. Ook productiemaatschappijen en omroepen zelf zijn bezig met het 

ontwikkelen van concepten. Omdat deze branche heel groot is, geven we in 

onderstaande tabel aan wat onze kernwaarden/eigenschappen zijn. Zo kunnen we onze 

belangrijkste concurrenten plaatsen. 

ENDEMOL 

www.endemol.nl 

Score 

www.score-advertising.nl 

IDTV 

www.idtv.nl 

Het Conceptbureau 

Http://www.hetconceptb 

uro.nl 

Media Kitchen 

www.mediakitchen.nl 

Studio Prins 

www.studioprins.nl 

Zoals in bovenstaand schema te zien is, hebben we een aantal belangrijke concurrenten 

met elkaar vergeleken. Hieruit is gebleken dat Endemol onze grootste concurrent is. 

Alleen al om het feit dat Endemol zo groot en bekend is. Ze houden zich net als ons bezig 

met conceptontwikkeling op het gebied van amusement en informatie. Daarnaast zijn ze 

creatief, professioneel en erg bekend binnen de mediawereld. 

Score is voor ons een grote concurrent, omdat zij als enige net als wij bestaan uit jonge 

medewerkers met dezelfde soort gedachtegang. 

Ook IDTV moeten we niet vergeten. Zij richten zich met hun concepten op amusement 

en informatie en bedenken programma‟s over mensen. Hierop willen wij ons ook gaan 

richten. De concurrentie binnen ons vakgebied is dus groot. Ook omdat er al veel 

bekende namen zijn binnen het medialandschap, waar wij ons als beginnend bedrijf nog 

moeten gaan bewijzen. 

Naast het bedenken van concepten, houden we ons ook bezig met het geven van 

workshops op het gebied van crossmedia. Een aantal concurrenten in onze geografische 

nabijheid zijn: 

02 mei 2011 

Jong Amusement/ 

informatie 

Expertise 

Conceptontwikkeling 

Creatief 

-- ++ -/+ ++ 

++ -- -/+ ++ 

-- ++ -/+ -/+ 

-- -- ++ ++ 

-/+ -/+ -/+ -/+ 

-- -- -/+ -/+ 

19


http://www.loi.nl/hobby_en_vrijetijd, onderwijsinstelling, online/Leiden 

http://www.srm.nl/default.aspx, marketing&communicatie opleiding, online 

http://www.competencefactory.nl, trainingen, Amsterdam 

http://www.multimedialab.org, cursus instelling, Amsterdam 

Publieksgroepen 

Omdat wij een startend bedrijf zijn, hebben we nog niet echt “goodwill” kunnen kweken. 

We moeten ons bedrijf nog bewijzen en ons doel duidelijk naar buiten brengen. Met 

behulp van deze publieksgroepen staat of valt ons bedrijf. Voorbeelden van 

publieksgroepen die we willen gaan bereiken zijn: 

Wie? Wat? Waarom? 

Financiële instellingen 

Media 

Overheid 

Belangengroepen 

2.2 Organisatie 

02 mei 2011 

ABN AMRO 

www.abnamro.nl 

Televisie/Kranten/ 

internet/Magazines 

Lokale & regionale 

gemeentes. 

2.2.1 Shared values en strategy 

Bv. consumentenbond & 

milieuorganisaties. 

Onze bank, die ons kan helpen 

in de toekomst waar nodig. 

Beïnvloeden van de afnemers, 

het vestigen van ons bedrijf bij 

het publiek. 

Wanneer zij het eens zijn met 

het werk dat we doen, kunnen 

ze opdrachten bezorgen. 

Consumentenbond kan je 

goede publiciteit bezorgen. En 

wanneer je de milieuorganisaties 

achter je hebt, 

stijgt het bedrijf in 

maatschappelijk aanzien. 

Visie 

Als beginnende onderneming wil BOOST dit jaar een goede start maken. We willen onze 

externe omgeving laten zien wie we zijn en waar we voor staan. We willen met ons hele 

bedrijf crossmediale concepten ontwikkelen. 

We willen op de hoogte zijn van de nieuwste ontwikkelingen op dit gebied, zodat onze 

concepten actueel blijven. 

Over een paar jaar willen we uitgegroeid zijn tot een bedrijf dat maandelijks meerdere 

concepten ontwikkeld en een marktaandeel heeft van minimaal 10%. 

Door onze opgebouwde ervaring verwachten we over enkele jaren een krachtiger bedrijf 

te zijn en zo een voorsprong te hebben op onze concurrenten. 

20


Missie 

BOOST is een jong en klein bedrijf dat op een enthousiaste wijze werk verricht. Wij zijn 

een communicatief reclamebureau, dat concepten ontwikkeld met een crossmediale 

invalshoek. BOOST richt zich zowel op publieke omroepen als commerciële zenders die 

vooral gericht zijn op de jongere doelgroepen. Onze concepten zullen bestaan uit een 

combinatie van amusement en informatie. Met deze concepten willen wij een 

achterliggende maatschappelijke boodschap overbrengen. Ons hoofddoel blijft echter wel 

vermaak voor de kijker. Onze ideeën zijn gebaseerd op de laatste technologische 

ontwikkelingen met een hoge betrokkenheid van social media. 

Doelstellingen 

Wij als onderneming willen groeien op verschillende gebieden. We willen groeien in onze 

ervaringen en onze kennis. Ook willen we onze naamsbekendheid en het marktaandeel 

vergroten. Daarom hebben we de volgende doelstellingen geformuleerd: 

Wij willen dat onze concepten aansluiten bij de hedendaagse technologische 

ontwikkelingen zoals social media. 

Wij willen dat onze klanten minimaal 500.000 kijkers behalen met de door ons 

bedachte concepten. 

Wij willen met onze onderneming komend jaar minstens 5 succesvolle crossmedia 

concepten verkopen aan publieke omroepen en/of commerciële zenders. 

Wij willen over 5 jaar een marktaandeel binnen de reclamewereld realiseren van 

minimaal 10%. 

Wij willen binnen 2 jaar het aantal workshops die we verzorgen uitbreiden van 

twee verschillende workshops naar vijf verschillende workshops. 

Wij willen over het jaar 2011 een omzet draaien van €200.000,-. 

Strategie 

Omdat we net afgestudeerd zijn is er voldoende theoretische kennis, maar de praktische 

kennis zal daar in tegen een aandachtspunt zijn. We zullen scherp moeten zijn op 

signalen van klanten en concurrenten. Om onze concepten actueel te houden, moeten we 

de ontwikkelingen in de maatschappij nauwkeurig volgen. Dit gaan we doen door o.a. 

dagelijks de laatste trends te volgen via trendwaching sites. 

Door continu na te gaan of ons concept aansluit bij de wensen van de doelgroep, hopen 

we minimaal 500.000 kijkers voor onze klant te kunnen behalen. Om aan te sluiten op de 

wensen van de doelgroep zullen we regelmatig onderzoek doen. We zullen de doelgroep 

ondervragen naar hun wensen. Daarnaast zullen we onze concepten aan de doelgroep 

voor leggen met de vraag deze van feedback te voorzien. We denken zo een aantal 

succesvolle concepten te bedenken die zowel aansluiten bij de wensen van de klant, als 

bij de wensen van het publiek. 

Wij hechten veel waarde aan de relatie met onze klanten. Om als startende onderneming 

een marktaandeel van minimaal 10% te realiseren zullen we deze relaties goed moeten 

onderhouden. We willen door middel van positieve mond-tot-mondreclame ons netwerk 

uitbreiden en zo steeds meer gaan betekenen binnen de reclamewereld. 

We zullen naast onze concepten ook onze workshops blijven ontwikkelen. We willen in 

minder drukke tijden een aantal nieuwe workshops uitwerken. De onderwerpen hiervoor 

zullen weer op crossmedia- of communicatiegebied zijn. De nieuwe ontwikkelde 

02 mei 2011 

21


workshops zullen we aan het einde van jaar 1 gaan presenteren. Ook de capaciteit 

binnen de workshops zullen we gaan uitbreiden van 6 personen naar 12 personen. 

Om onze gewenste omzet te draaien van €200.000,- zullen we ons sterk aan de 

bovenstaande strategie gaan houden. We zullen dit jaar 5 concepten gaan verkopen die 

samen met de cursussen het gewenste bedrag gaan opbrengen. 

Aan het einde van de gestelde perioden zullen we meten of we de doelstellingen 

daadwerkelijk gehaald hebben. Dit gaan we doen door alle nodige feitelijke gegevens op 

te vragen. Hierbij kan gedacht worden aan de landelijke kijkcijfers, de landelijke 

marktaandelen en het financieel plan van onze onderneming. We zullen daarna nieuwe 

doelstellingen formuleren en aan de hand daarvan een nieuwe strategie. Zo zullen we 

onze medewerkers telkens weer gemotiveerd houden om zich volledig in te zetten voor 

onze onderneming. 

2.2.2 Structuur 

Personele structuur 

Dit is verder uitgewerkt bij Staff. 

Organisatiestructuur 

Voor onze organisatie hebben wij gekozen voor een zuivere projectorganisatie. Dit omdat 

wij constant bezig zijn met het bedenken van concepten en het geven van workshops. De 

projectleiding bestaat uit alle vier de medewerkers, 4 fte. Wij beschikken dus samen over 

alle bevoegdheden die noodzakelijk zijn om projecten te beheersen. 

Bedrijfsnaam 

De naam die wij voor onze onderneming hebben gekozen is: BOOST. BOOST staat naast 

reclame, wat wij maken, ook voor de „boost‟ die wij uw onderneming kunnen geven door 

middel van onze crossmediale campagnes. 

02 mei 2011 

22


De pay-off van onze naam is Your company. We hebben voor deze pay-off gekozen 

omdat hij terugslaat op twee betekenissen. Ten eerste staat het voor BOOST is jouw 

bedrijf en ten tweede geven we jouw bedrijf een boost. 

Gekozen rechtsvorm 

Omdat wij, als ondernemers, samen een bedrijf gaan starten, hebben wij gekozen voor 

een vennootschap onder firma (VOF). Bij deze rechtsvorm brengen alle vennoten iets in. 

In ons geval arbeid en geld. 

We willen natuurlijk wel dat alle vennoten precies weten waar ze aan toe zijn, daarom 

zullen we een vennootschapscontract opstellen. Hierin worden afspraken over 

bijvoorbeeld de bevoegdheden, inbreng en verdeling van de winst vastgelegd. 

2.2.3 Style 

Leiderschapsstijl 

Afhankelijk van onderstaande factoren is er een keuze gemaakt voor een 

leiderschapsstijl. 

Bedrijfscultuur: 

De onderlinge persoonlijke verhoudingen binnen onze organisatie zijn informeel. We 

hanteren een professionele werkwijze, maar we creëren wel een open sfeer op de 

werkvloer. Ons motto is dat werk leuk moet zijn en geen straf. 

Bedrijfsgrootte: 

Wij zijn een klein bedrijf, bestaande uit vier personen, waar iedereen elkaar kent en 

iedereen weet wat er in de onderneming speelt. 

Aard van het werk: 

Het werk dat wij uitvoeren is zeer afwisselend. Naast het bedenken van concepten 

houden wij ons bezig met het geven van workshops over verschillende onderwerpen. Het 

bedenken van onze concepten bestaat uit verschillende fases waardoor we niet de hele 

tijd met hetzelfde werk bezig zijn. Omdat er vaak meerdere projecten tegelijkertijd 

lopen, is het schakelen tussen de verschillende projecten een vereiste. 

Opleidingsniveau van werknemers: 

Alle vier de medewerkers zijn hoger opgeleiden. We hebben alle vier de opleiding 

Communicatie aan het Fontys in Tilburg gevolgd. Daarnaast heeft ieder zijn eigen 

competenties behaald in de afgelopen jaren. Hierdoor hebben we allemaal onze eigen 

expertises. 

Maatschappelijke tendensen: 

Er is sprake van ver doorgevoerde democratisering. De medewerkers hebben veel 

inspraak en medezeggenschap. Er wordt niks besloten zonder toezegging van alle vier de 

vennoten. 

Op basis van de mogelijkheid van inspraak van de medewerker en de mate van 

beslissingsbevoegdheid hebben wij gekozen voor het democratisch leiderschap. Hierbij is 

de inspraak zo ver doorgevoerd, dat het leidinggeven een groepsfunctie is geworden. Wij 

als organisatieleden nemen dus daadwerkelijk deel aan het bestuur van de organisatie. 

02 mei 2011 

23


Wij hebben voor het democratisch leiderschap gekozen, omdat de onderlinge relaties op 

een lijn liggen. We willen in overleg bepaalde beslissingen nemen en evenveel inspraak 

hebben. 

2.2.4 Staff 

Directeur/communicatie manager: Danielle van Gemert 

Art director: Stefannie van den Bungelaar 

Marketing manager: Marloes Cramer 

Traffic manager: Nathalie Damen 

Taakomschrijving: 

Art director 

De art director vertaalt de strategie en doelstellingen van creatieve concepten naar 

beeld. Ook is zij eindverantwoordelijk voor de visualisatie en houdt zich bezig met zowel 

het ontwerp van een visualisering tot en met de uiteindelijke uitvoering ervan. Daarnaast 

zal de art director meewerken aan het bedenken van de concepten. 

Marketing manager 

De marketing manager blijft op de hoogte van de ontwikkelingen in de markt. Zij bepaalt 

de marketing strategie en stelt de marketingplannen op. Daarnaast zal de marketing 

manager ook meewerken aan het bedenken van concepten. 

Traffic manager 

De traffic manager werkt samen met alle afdelingen en stemt de werkzaamheden van de 

afdelingen op elkaar af. Ook bewaakt zij de planning en het budget. De traffic manager 

werkt net als alle andere medewerkers mee aan het bedenken van concepten. 

Communicatie manager 

De communicatie manager is verantwoordelijk voor het samenstellen, bedenken, 

schrijven en redigeren van communicatiemiddelen. Zij stelt het communicatiebeleid op 

en coördineert de communicatieactiviteiten. Naast deze taken zal ook de 

communicatiemanager meewerken aan het bedenken van concepten. 

Cv’s van medewerkers 

Zie volgende pagina‟s 

02 mei 2011 

24


1. ART DIRECTOR 

PERSONALIA 

Naam: S.P.M. van den Bungelaar (Stefannie) 

Adres: Buitenpas 51 

Postcode: 5384 RL 

Woonplaats: Heesch 

Telefoon: 06 - 127 15 504 

E-mail: Stefannievdb@hotmail.com 

Geboortedatum: 08-08-1988 

Geboorteplaats: Oss 

Nationaliteit: Nederlandse 

Rijbewijs: B 

Burgerlijke staat: Ongehuwd 

OPLEIDINGEN 

2010 – heden Fontys Hogeschool te Tilburg 

Studierichting: Communicatie 

Diploma te behalen in 2014 

2007 – 2010 Koning Willem 1 College te ‟s-Hertogenbosch 

Studierichting: Assistent communicatie medewerker 

Diploma behaald 

02 mei 2011 

Koning Willem 1 College te ‟s-Hertogenbosch 

Studierichting: Marketing medewerker 



Studierichting: Fotografie 

Diploma niet behaald 

2001 – 2005 Hooghuislyceum te Heesch 

Studierichting: VMBO Theoretische leerweg 


CURSUS(SEN) 

2008 Cursus HTML en webdesign 

WERKERVARING 

2011 - heden Boost 

Functie: Art Director 

2007 - heden Postagentschap te Heesch 

Functie: Baliemedewerkster 

2009 - 2010 Precies! Communications te Vught 

Functie: Assistent marketing en communicatiemedewerker 

2008 – 2009 GreatCircle te Waardenburg 

Functie: Marketing en communicatiemedewerker 

25


TAALVAARDIGHEID 

Nederlands Moedertaal 

Engels Goede beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen 

Duits Voldoende beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen 

Spaans Voldoende beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen 

COMPUTERVAARDIGHEDEN 

Microsoft Word 

Microsoft Excel 

Microsoft Powerpoint 

Microsoft Outlook 

Adobe Photoshop 

Adobe Indesign 

Adobe Illustrator 

Adobe Dreamweaver 

02 mei 2011 

26


2. MARKETING MANAGER 

PERSONALIA 

Naam : M.A Cramer (Marloes) 

Adres: Heikampen 113 

5672 SW Nuenen 

Telefoon: 040-2841024 (Privé) 

06-29449323 (GSM) 

E-mail: marloes251@hotmail.com 

Geslacht: Vrouw 

Burgerlijke staat: Ongehuwd 

Geboren: 25 januari 1991 te Ibenga, Zambia 

Nationaliteit: Nederlands 

OPLEIDINGEN 

2010 – heden Fontys Economische Hogeschool te Tilburg 



2008 – 2009 Hoge Hotelschool te Maastricht 

Studierichting: Hotelmanagement 


2003 – 2008 Pleincollege Eckart te Eindhoven 

Studierichting: Havo 


WERKERVARING 


Functie: Marketing manager 

2009 – heden Restaurant Olijf te Nuenen 

Functie: Medewerker bediening 

2008 – 2009 Tempo Team te Maastricht 

Functie: Catering/ bediening/ bar/ restaurant 

2007 – 2008 Cultureel Centrum Het Klooster te Nuenen 

Functie: Bediening/bar/catering 

2006 – 2007 C1000 

Functie: Medewerker Slagerij/Grill 

2004 – 2006 Distriq te Eindhoven 

Functie: Krantenbezorgster 

TALENKENNIS 



Frans Matige beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen 


Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Adobe Photoshop, FrontPage 

02 mei 2011 

27


3. TRAFFICMANAGER 

PERSONALIA 

Naam Nathalie Damen 

Adres De korten bruggert 9 

4266ER Eethen 

Telefoon 06-33937465 

E-mail Nathalie-Damen@hotmail.com 

Geboortedatum 08 augustus 1990 

Geboorteplaats ‟s-Hertogenbosch 

Geslacht Vrouw 

Nationaliteit Nederlandse 

OPLEIDINGEN 

2010 – heden Fontys Hogeschool te Tilburg 




Studierichting: Assistent communicatie medewerker 


02 mei 2011 

Koning Willem 1 College te ‟s-Hertogenbosch 

Studierichting: Medewerker evenementen 



Studierichting: SPW 3 Kinderopvang 


2002 – 2006 Willem van Oranje College te Waalwijk 

Studierichting: VMBO Theoretische leerweg 


WERKERVARING 


Functie: Traffic manager 

2009 - heden Autobedrijf Eethen te Eethen 

Functie: Allround medewerkster 

2010 Koekhuys Jan de Backer te Veen 

Functie: Medewerker communicatie en evenementen 

2008 Shoe‟s Next te Wijk en Aalburg 

Functie: Verkoopmedewerkster 

2008 Atlantis Media te ‟s-Hertogenbosch 

Functie: Medewerker marketing en communicatie 

2007 – 2008 DMG te „s-Hertogenbosch 

Functie: Telemarketeer 

28


TALENKENNIS 



Duits Voldoende beheersing in spreken, verstaan, schrijven en lezen 


Microsoft Word 

Microsoft Excel 

Microsoft Powerpoint 

Microsoft Outlook 

Adobe Photoshop 

Adobe Indesign 

Adobe Illustrator 

Adobe Dreamweaver 

HOBBY’S: reizen, lezen 

02 mei 2011 

29


4. COMMUNICATIE MANAGER 

PERSONALIA 

Naam van Gemert, Danielle Antonia Wilhelmina 

Roepnaam Danielle 

Adres Gezandebaan 14 

Postcode 5712 TD 

Woonplaats Someren-Eind 

Telefoonnummer 0495-663365 

Mobiel nummer 06-43051801 

E-mail adres danielle@vgemert.com 

Geboortedatum 18 juni 1992 

Geboorteplaats Geldrop 

Burgerlijke staa Ongehuwd 

Geslacht Vrouw 

Nationaliteit Nederlandse 

Rijbewijs Ja 

OPLEIDINGEN 

2010-heden Fontys Economische Hogeschool te Tilburg 



2009 Fontys Hogeschool Pedagogiek te Eindhoven 

Studierichting: Pedagogiek 


2004-2009 Varendonck college te Asten 

Studierichting: HAVO 


1996-2004 Basisschool st. Jozefschool te Someren-Eind 

CURSUSSEN 

2010 Cursus EHBO en Reanimatie bij EHBO Someren 


2003 Cursus blindtypen bij Typdiploma Joke 


WERKERVARING 


Functie: Communicatie manager 

2007 - heden Cafetaria ‟t Sparretje te Asten - Heusden 

Functie: Cafetaria medewerkster 

2010 Albert Heijn te Someren 

Functie: Versmedewerkster 

2009 Zorginstelling Savant te Someren 

02 mei 2011 

30


02 mei 2011 

Functie: Vakantie- en weekendhulp 

2005-2008 Plantenkwekerij Loeffen te Someren 

Functie: Tuinbouwmedewerkster 

2007 Frituur Le Paplion te Someren 

Functie: Cafetaria medewerkster 

STAGES 

2009 Peuterspeelzaal Pinkeltje te Asten 

2006-2007 Den Dissel te Asten 

OVERIGE ACTIVITEITEN 

2010-Heden EHBO Someren te Someren 

Verenigingslid 

2008-2009 Klankbordgroep Varendonck College te Asten 

Klankbord lid 

31


2.2.5 Skills 

Organisatieniveau 

Op dit niveau onderscheiden we 3 verschillende punten: de core competenties, de 

customer sensitivity en de after sales. 

Core competenties 

De eerste kerncompetentie van ons bedrijf is dat we jong zijn. We hebben een frisse kijk 

en leven in de tijd van nu. Daarnaast zijn we experts op het gebied van 

conceptontwikkeling. We leven zelf in een wereld die constant veranderd en wij 

veranderen mee. Onze derde competentie is creativiteit. We zijn creatief aangelegd, 

houden er van om te brainstormen en zijn niet snel tevreden. Doordat alle werknemers 

verschillende karakters hebben, wordt een concept vanuit alle uitgangspunten bekeken. 

Customer sensitivity 

Wij vinden het belangrijk een hechte band te hebben met onze klantenkring. We brengen 

net iets meer dan alleen een zakelijke deal. Het gaat om de hele beleving. We staan dan 

ook op persoonlijk contact, hoewel we leven in een tijd van internet en e-mail, vinden wij 

dat persoonlijk contact meer toevoegt. Tijdens een project houden we contact met onze 

klant door face to face besprekingen die zakelijk en gezellig moeten zijn. Naast dit 

formele contact vinden we informeel contact ook belangrijk. Zo sturen wij een kaartje op 

een verjaardag, met de feestdagen, enzovoorts. 

After sales 

We verkopen producten die niet tastbaar zijn en dus niet kapot kunnen gaan. Toch 

maken wij gebruik maken van after sales. Wanneer we ons concept aan een bedrijf 

verkocht hebben, willen we niet meteen de relatie afkappen. We willen later terug komen 

bij onze klant door bijvoorbeeld een lunch aan te bieden. Daar praten we over het 

concept, of ze tevreden zijn en of ze hun doelstellingen behaald hebben. Dit is een 

combinatie van interesse en persoonlijk contact met onze klanten en voor onszelf een 

leermoment. 

Werknemersniveau 

Ons bedrijf bestaat uit vier medewerkers die allen afgestudeerd zijn aan de opleiding 

Communicatie op de Fontys Economische Hogeschool te Tilburg. Dankzij deze studie zijn 

wij alle vier competent met het communicatievakgebied. We hebben alle vier een 

managementfunctie. Doordat we net afgestudeerd zijn weten we wat er nu speelt in de 

branche. 

Dat we alle vier een HBO studie hebben gedaan, geeft aan dat we een zeker mate van 

intelligentie hebben. Hierdoor hebben we de verschillende functies die binnen ons bedrijf 

moeten worden uitgevoerd, goed kunnen verdelen. Multi inzetbaar en flexibel staat bij 

ons in een hoog vaandel. 

Wij hebben als werknemers ieder onze eigen kwaliteiten, zoals: ontwerpen en 

vormgeven, gedetailleerd en secuur werken, schrijven en vermaken, presenteren en 

verkopen, uitdagend en vertrouwd, vriendelijk en overtuigend zijn. 

Wij zijn allround inzetbaar en we vullen elkaar waar nodig aan. 

02 mei 2011 

32


2.2.6 Systemen 

Technische systemen 

De technische systemen binnen een bedrijf hebben vooral betrekking op de ICT. Zo 

hebben wij in ons kantoorpand een internet- en een telefoonverbinding. 

Wat de telefoon betreft hebben we een interne lijn, waarin de toestellen met elkaar 

verbonden zijn en doorgeschakeld kunnen worden. Ook is het mogelijk om vanaf de 

verschillende toestellen groepsgesprekken te voeren met bijvoorbeeld klanten of 

vergaderingen onderling. Er kunnen verschillende lijnen tegelijk bellen en in de wacht 

worden gezet. Daarnaast hebben we alle vier een mobiele telefoon van het werk, via 

dezelfde provider. 

De internetverbinding in ons kantoorpand is goed en snel. We hebben een gezamenlijk emailadres 

voor ons bedrijf (info@boost.nl) en iedere medewerker heeft ook een eigen emailadres 

(bv: n.damen@boost.nl). Ook heeft ons bedrijf een eigen website met 

informatie over ons bedrijf en links naar verschillende social media accounts zoals 

facebook & twitter. 

Procedures en werkwijzen 

De procedures en werkwijzen zijn de afspraken die wij binnen ons bedrijf hebben 

gemaakt. Er zijn een aantal (on)geschreven regels waar iedere werknemer zich aan dient 

te houden om het bedrijf goed te laten draaien. De communicatie onderling, maar vooral 

de communicatie met de klanten is belangrijk. 

Te beginnen met een aantal vaste afspraken: ten eerste hebben we elke 

maandagochtend een ontbijtvergadering, hierin wordt besproken wat de planning is voor 

de rest van de week. Ook worden er afspraken gemaakt en taken verdeeld. Woensdag 

hebben we tijdens de lunch een bijeenkomst. Kijken we of we nog op schema liggen, 

waar de problemen zitten en of er nog iets met de klanten moet worden geregeld. Ten 

slotte houden we vrijdagmiddag nog een vergadering om de week goed af te sluiten. 

Ook hebben we de afspraak dat voordat je op het einde van de dag naar huis gaat, je 

een samenvatting maakt van wat je die dag hebt uitgevoerd. Deze plaats je op het 

communicatiebord, zodat iedereen kan kijken wat er is gebeurd en waar nog aan gewerkt 

moet worden. 

De belangrijkste afspraak binnen ons bedrijf is dat er niets aan het project wordt 

veranderd zonder toestemming van alle vier de managers. Dus constante onderlinge 

contact en vooral de mogelijkheid om elkaar te bereiken is heel belangrijk. Al deze regels 

samen vormen de vaste werkwijze om ons bedrijf draaiende te houden. 

Kwaliteitssystemen 

Het is natuurlijk heel belangrijk dat de kwaliteit van ons werk gewaarborgd blijft. We 

moeten er continue van overtuigd zijn dat het werk wat we leveren ook voldoet aan de 

eisen die wij en onze klanten stellen. Hiervoor hebben wij een systeem in elkaar gezet, 

zodat dit zeker blijft. 

Zoals hierboven vermeld wordt niks veranderd zonder toestemming van alle vier de 

managers. Zo hebben we constant vier verschillende kijken op het concept, die elk het 

concept vanuit een verschillend oogpunt kunnen bekijken. 

Wanneer we in opdracht van een klant werken, is er een constant contact met deze klant 

aanwezig. Wij zijn degene die het concept bedenken en uitwerken, maar er is een 

terugkoppeling over alle belangrijke onderdelen van het project. Zo is de klant constant 

op de hoogte is van wat er gebeurd. 

02 mei 2011 

33


Wanneer het project in onze ogen af is, beleggen we een vergadering, waarvan twee 

medewerkers in de huid kruipen van een potentiële koper. De andere twee nemen de rol 

van „verkoper‟ op zich. Zo kunnen we bekijken of er nog details veranderd moeten 

worden. 

Tenslotte hebben we een testgroep met mensen uit de doelgroep waar wij onze 

concepten voor maken. Zij krijgen ons concept te zien en geven ons feedback. Zo weten 

we, voordat we de daadwerkelijke markt opgaan met ons concept welke reacties en 

vragen we kunnen verwachten. Zo is niets meer een verrassing. 

02 mei 2011 

34


Hoofdstuk 3: Financieel plan 

3.1 Bewijzenblad 

3.1.1 Bedrijfspand 

Algemene kenmerken 

Waalstraat 58 

1078 BX Amsterdam 

Oppervlakte: 110 m2 

Prijs: 425.000 

Plaats Amsterdam 

Bestemmingsplannen Kantoorruimte 

Beschikbaar per 01 april 2010 

Aantal vertrekken 4 + kelder 

Bouwlaag Begane grond 

Bouwjaar 2008 

Onderhoud buiten Uitstekend 

Onderhoud binnen Uitstekend 

Uitstraling A-locatie 

Verwarming Ja 

Internetaansluiting Ja 

Pand ook als woonhuis Nee 

Uitbreidingsmogelijkheden Nee 

Omschrijving 

Een hoekpand van 110m2 op zichtlocatie in de A'damse rivierenbuurt. Indeling; 

ontvangstruimte, hal met toegang tot drie ruime kamers, aparte keuken, archiefruimte, 

apart toilet en ruime, droge kelder voor opslag. Het is modern en stijlvol gerenoveerd in 

2008 met nieuw alarm- en camerasysteem, telefooncentrale en snelle internetverbinding. 

Oplevering in overleg. 

Ligging 

Het pand ligt in de gewilde rivierenbuurt, Amsterdam-zuid op een druk kruispunt, vlakbij 

de Ring A10 en de A2. Voldoende parkeergelegenheid rondom het pand. 

02 mei 2011 

35


http://www.bedrijfspand.com/bedrijfspanden/amsterdam/kantoorruimte/huur_koop/107 

31/ 

Aangeboden door: A1 Apartment Services BV 

Financiën 

Aanschafprijs €425.000 

02 mei 2011 

36


De restwaarde schatten wij op €1000,- per m² door gebruik te maken van de 

bovenstaande tabel. 

Ons pand heeft een oppervlakte van 110 m². €1000,- * 110 m² = €110.000,- 

3.1.2 Inventaris 

Interieur 

Ontvangstkamer 

http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/S09875860 

1 bank - €349,- 


2 stoelen - €119,- per stuk = €238,- totaal 

http://www.ikea.com/nl/nl/catalog/products/80176284 

Salontafel - €129,- 


Bijzettafel - €79,- 


Lamp - €19,95 


3 Schilderij - €5,95 per stuk = €17,85 totaal 

TOTAAL KAMER: €832.80 

Werkruimte 

2 Bureaus voor 2 personen: €69.95 per stuk = €139,90 totaal 


4 Bureaustoelen: €29,95 per stuk = €119,80 totaal 


Grote bijzettafel: €259,- 


Lamp: €19,95 


1 Klok: €7,99 


TOTAAL KAMER: €546,64 

Vergaderruimte 

Grote lange tafel + stoelen: €588,70 


Lamp: €19,95 


Comode: €199,- 



02 mei 2011 

37


Hal 

Kapstok: €8.99 


Lamp: €19,95 



INVENTARIS TOTAAL: €2216,03 

Electronica 

4 laptops 

Dell Vostro 3700-laptop a €449,- 

4 x €449 = €1796,- 

http://www.dell.com/nl/bedrijven/p/vostro- 

3700/pd?layoutvariation=MasterPageFileVariation2 

4 mobiele telefoons 

Gratis bij een 1 jarig Vodafone abonnement, zie: 

http://www.typhone.nl/gsm-abonnement/vodafone/bel-+-sms-+-web-350#specificaties 

1 vaste telefoon 

Gratis bij een abonnement, zie: 

Printer/fax/kopieer apparaat 

HP Officejet 4500 all-in-one printerserie €99,- 

http://h10010.www1.hp.com/wwpc/nl/nl/ho/WF25a/18972-18972-238444-3328086- 

3328086-3919445.html 

Keukenapparatuur en gerei 

Koffiezetapparaat €300,- 

Overige apparatuur €100,- 

Kantoorartikelen 

Geschatte waarde €100,- 

ELECTRONICA TOTAAL: €2395,00 

3.1.3 Concept 

Trailerkosten 

€3000 ex. BTW €3570 incl. BTW 

http://www.jocre.nl/index.php?option=com_content&view=article&id=12&Itemid=12 

Drukkosten 

Geniet, gebrocheerd 

Afgewerkt formaat 210x297 mm (DIN A4) 

Oplage: 1 stuks 

Omslag: MC Silk 130g/m² 

Binnenwerk: wit 80g/m² 

Druk: Kleur 

02 mei 2011 

38


€31,44 

http://www.prijsprinter.nl 

3.1.4 Debiteuren 

Debiteuren genieten een krediettermijn van 1 maand. 

3.1.5 Kasbehoefte 

Onze kasbehoefte bedraagt €200,- 

3.1.6 Omzet 

Workshop 1: „Hoe bedenk je een concept?‟ €200,- a 5 uur. 

In het eerste kwartaal volgen vier mensen deze workshop. In het tweede kwartaal wordt 

deze workshop niet gegeven. Zowel kwartaal 3 als 4 wordt de workshop aan zes mensen 

gegeven. 

Workshop 2: „Hoe geef ik een goede presentatie?‟ €100,- a 2,5 uur 

In het eerste kwartaal wordt deze workshop nog niet gegeven. In het tweede, derde en 

vierde kwartaal volgen telkens zes mensen deze workshop. 

In het jaar 2011 verkopen we de volgende concepten: 

Concept 1: Wordt verkocht op 5 juli 2011 en wordt betaald op 1 augustus 2011. 

Concept 3: Wordt verkocht op 11 oktober 2011 en wordt betaald op 10 november 2011. 

Concept 5: Wordt verkocht op 23 november 2011 en wordt betaald op 18 december 

2011. 

3.1.7 Exploitatiekosten/restkosten 

Gas water licht 

€100,- per maand 

http://www.eneco.nl 

Internetverbinding + telefoonkosten (mobiel + vast) 

Internet en vaste telefoonkosten: 

KPN abonnement zakelijk internet + bellen €39,50 per maand 

http://www.kpn.com/zakelijk/zakelijk-internet/zakelijk-breedband-internet.htm 

Mobiel 

€46,- per maand 

4 x €46,- = €184,- per maand 

http://www.typhone.nl/gsm-abonnement/vodafone/bel-+-sms-+-web-350#specificaties 

3.1.8 Arbeidskosten 

4 fte 

Bruto 

per 

maand 

02 mei 2011 

Medewerker 

1 

Medewerker 

2 

Medewerker 

3 

Medewerker 

4 

totaal 

€2355 €2355 €2355 €2355 €9420 

http://www.loonwijzer.nl/home/functie-en-salaris/reclame-en-marketing-specialisten 

39


3.1.9 Promotiekosten 

Visitekaartjes 

250 stuks voor €27,49 

http://www.vistaprint.nl 

Website 

Zelf ontwerpen, domeinnaamregistratie €10,- per jaar 

http://www.kpn.com/zakelijk/meer-diensten/website-en-email/domeinnaamonline.htm?campaignid=psAW- 

SOL6&datavcode=WHOADW&gclid=CJ_k98PMm6gCFQWFDgodxBUhHw 

Promotie flyers 

1000 stuks A5 €47,60 

http://www.drukwereld.com/ 

3.1.10 Vervoerskosten auto/trein 

Autohuur: €28,- per dag 

2x per maand = €56,- 

Jaarabonnement OV voor 4 personen: €4950,- per jaar 

3.1.11 Verzekering 

Gebouw: met een gebouwverzekering verzeker je het gebouw tegen schade. Dit is te 

vergelijken met een opstalverzekering voor particulieren; 

02 mei 2011 

40


Glas: met een glasverzekering verzeker je het glas in de buitengevel van je pand; 

Inventaris: met een inventarisverzekering verzeker je de meubels en inrichting die je 

zelf in het pand hebt gezet; 

Elektronica en apparatuur: een verzekering voor elektronica en apparatuur dekt 

materiële schade van apparaten. Je kunt er voor kiezen om gevolgschade (zoals 

dataschade) mee te verzekeren. 

Verzekeringen totaal: €48,40 per maand 

http://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/verzekeren/bedrijfspolis/model_resultaat.html? 

3.1.12 Hypothecaire lening 

Bij de Rabobank hebben we via de website de hypotheek berekend. We hebben de 

koopprijs van ons pand op €400.000,- gezet, omdat er nog €33.200,- kosten koper bij 

komt. Dit komt samen uit op €433.200,-, wat ongeveer overeenkomt met de koopprijs 

van €425.000,-. Het bruto jaarinkomen hebben we geschat op €160.000,-, dit is 

ongeveer de totale inkomsten over het jaar 2011. 

We weten dat de maximale hypotheek nu aan de hoge kant is en dat dit normaal 

gesproken lager moet zijn. Dit komt doordat de calculatie op particuliere basis is gedaan 

in plaats van bedrijfsmatig. 

Hypotheek die we nemen: 85% van €425.000,- = €361.250,- 

De rente die we erover moeten betalen bedraagt: 5.15% 

De looptijd die we hierbij hanteren is 10 jaar. 

02 mei 2011 

41


3.1.13 Banklening 

Voorlopig hebben we nog geen banklening nodig. 

3.1.14 Rekening courantkrediet 

Bij de ABN AMRO bank sluiten we een Rekening Courantkrediet af. Hierbij is de maximale 

af te sluiten hoogte €1.000.000,-. Wij nemen een maximale hoogte van €100.000,-. 

De rente die we daarbij moeten betalen bedraagt 7,10% over het voorgaande kwartaal. 

02 mei 2011 

42


3.1.15 Eigen vermogen 

Per persoon brengen we €12.500,- eigen vermogen in. 

Totaal 4 x €12.500,- = €50.000,- 

3.2 Gegevensblad 

02 mei 2011 

43


02 mei 2011 

44


3.3 Balans per 1-1-2011 

3.4 Tijdlijn 

02 mei 2011 

45


3.5 Exploitatiebegroting 

3.6 Liquiditeitsbegroting 

02 mei 2011 

46


3.7 Balans per 31-12-2011 

3.8 Kerngetallen 

02 mei 2011 

47


Hoofdstuk 4: Bronnen 

Boeken 

Grit, R. (2008). Zo maak je een onderneming. Noordhoff Uitgevers B.V. 

Marcus, J. (2010). Een praktijkgerichte benadering van organisatie en management. Noordhoff 

Uitgevers B.V. 

Verhagen, B. (2009). Grondslagen van de marketing. Noordhoff Uitgevers B.V. 

Internet 

Auteur onbekend (23 februari 2009). Medianet. Vaksite voor de mediabranche. Artikel. 

http://www.medianed.com/2009/02/23/kijkcijfers-bananasplit-verliest-700000-kijkers/ 

Auteurs verschillen (2004-2011). Carrièretijger. Applinet B.V. 

http://www.carrieretijger.nl/ 

Auteurs verschillen (2004-2011). Centraal Bureau voor de Statistiek. Den Haag/Heerlen. 

http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/home/default.htm 

Auteurs verschillen (2008-2011). Dutchcowgirls. Media. Weblog. 

http://www.dutchcowgirls.nl/media 

Auteurs verschillen (2004-2011). Frankwatching. Media. Crossmedia platform. 

http://www.frankwatching.com/ 

Mell0416 (2010). Foobie Nederland. Artikel. 

http://artikelen.foobie.nl/media/ontwikkeling-van-media-entertainment/ 

02 mei 2011 

48

ONDERNEMINGSPLAN - Portfolio Danielle van Gemert

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?