05.09.2013 Views

2012.04.12 Eindrapportage MCA Gemini_publi.pdf - Gemeenteraad ...

2012.04.12 Eindrapportage MCA Gemini_publi.pdf - Gemeenteraad ...

2012.04.12 Eindrapportage MCA Gemini_publi.pdf - Gemeenteraad ...

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Gemini</strong>: het<br />

systeemziekenhuis<br />

van de 21 ste eeuw<br />

Publieksversie<br />

10 april 2012


Inhoudsopgave<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

Pagina<br />

Inleiding 3<br />

Basisconcept 5<br />

Toekomst van de zorg in Den Helder 7<br />

Advies over toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong> 8<br />

- Zorgportfolio<br />

- Benodigde capaciteit (op hoodlijnen) en<br />

organisatie<br />

- Bespreekpunten<br />

Bijlagen 16<br />

2


Het <strong>MCA</strong> en het <strong>Gemini</strong><br />

Ziekenhuis zijn in mei 2008<br />

bestuurlijk gefuseerd tot de<br />

<strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep.<br />

Binnen de gezamenlijke visie<br />

van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep is<br />

de locatie <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis<br />

als basiszorgziekenhuis<br />

getypeerd.<br />

Het KPMG Plexus rapport<br />

dient als een advies ter<br />

ondersteuning van de<br />

besluitvorming van de Raad<br />

van Bestuur.<br />

Inleiding<br />

Context en vraagstelling<br />

Context en vraagstelling<br />

Het <strong>MCA</strong> en het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis zijn in mei 2008 bestuurlijk gefuseerd tot de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep. In september 2010 is de huidige Raad van<br />

Bestuur aangetreden.<br />

Direct na het aantreden heeft de Raad van Bestuur, mede op basis van diverse gesprekken met zowel interne gremia als externe stakeholders,<br />

een gezamenlijke visie voor de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep opgesteld. Onderdeel van deze visie van de Raad van Bestuur was de conclusie dat de fusie<br />

onomkeerbaar is en niet meer ter discussie staat. Samenwerking tussen medische disciplines van de beide locaties wordt niet afgedwongen<br />

maar daar waar gewenst wordt de samenwerking door de Raad van Bestuur ondersteund. Onderdeel van deze visie was tevens een visie op de<br />

locaties <strong>MCA</strong> en <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis. Hierbij is de locatie <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis als basiszorgziekenhuis getypeerd dat circa tachtig procent van de<br />

vraag naar ziekenhuiszorg verleent en het <strong>MCA</strong> als een STZ ziekenhuis met een voor de topklinische zorg supraregionaal functiepakket.<br />

De nieuwbouw van het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis, de bouw van een Regionaal Topklinisch Interventie Centrum (RTIC) in Heerhugowaard en het<br />

behoud en de renovatie van een aantal belangrijke functies op de locatie Alkmaarderhout maakt een nadere discussie over de profielen en de<br />

portfolio‟s van de locaties binnen de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep noodzakelijk. In deze discussie dienen de ontwikkelingen binnen de ziekenhuiszorg in<br />

zijn algemeenheid te worden betrokken.<br />

Gezien deze ontwikkelingen heeft de Raad van Bestuur van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep de wens uitgesproken om de locatieprofielen verder uit te<br />

willen werken en vast te stellen. Aangezien dit vraagstuk vanuit verschillende invalshoeken dient te worden bekeken (zorginhoudelijk, financieeleconomisch,<br />

geldende wet-en regelgeving, sociaal-economisch, demografisch en technologisch) heeft de Raad van Bestuur hiertoe een<br />

opdracht verstrekt aan KPMG Plexus om een rapport te vervaardigen waarin een advies over het profiel van het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis “het<br />

systeemziekenhuis van de 21ste eeuw” op hoofdlijnen wordt omschreven. Dit advies dient ter ondersteuning van de besluitvorming van de Raad<br />

van Bestuur.<br />

Het voor u liggende rapport is opgesteld door KPMG Advisory N.V., handelend onder de naam KPMG Plexus, in opdracht van de Raad van<br />

Bestuur van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep. Dit rapport betreft het een verkorte versie van een eerder aan de Raad van Bestuur van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong><br />

Groep uitgebracht rapport. Het rapport bevat een advies over het mogelijke profiel van het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis en dient ter ondersteuning van de<br />

besluitvorming van de Raad van Bestuur. Het rapport is tot stand gekomen op basis van gesprekken met verschillende in- en externe<br />

stakeholders, documentonderzoek en data-analyse. Een overzicht van de geraadpleegde partijen en literatuur is terug te vinden in de bijlagen.<br />

Deze verkorte versie van het rapport is bestemd voor informatiedoeleinden voor een breder <strong>publi</strong>ek.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

3


Het profiel advies van het<br />

<strong>Gemini</strong>, systeemziekenhuis<br />

van de 21 ste eeuw, is<br />

gebaseerd op de volgende<br />

uitgangspunten:<br />

• Voldoen aan wet- en<br />

regelgeving;<br />

• Financieel haalbaar;<br />

• Voldoen aan zorgvraag;<br />

• Samenwerking met<br />

ketenpartners volgens<br />

stepped care principe:<br />

vlekkeloze overgang<br />

tussen 1 ste en 2 e lijn en<br />

naadloze samenhang<br />

tussen het <strong>Gemini</strong> en het<br />

RTIC;<br />

• Moderne infrastructuur en<br />

technologie.<br />

Inleiding<br />

Uitgangspunten voor profiel <strong>Gemini</strong> ziekenhuis<br />

Het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis (onderdeel van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep) is een belangrijke schakel in de zorg voor de bevolking van Den Helder en<br />

omstreken. Met het oog op de geplande nieuwbouw van het ziekenhuis heeft de Raad van Bestuur de wens uitgesproken om het profiel voor de<br />

21 ste eeuw te herijken. Vanuit de maatschappelijke functie en de ambitie van het ziekenhuis is het uitdrukkelijke streven om een zorgvoorziening<br />

neer te zetten die kan fungeren als een basisziekenhuis voor de regio waarmee kan worden voldaan aan de zorgvraag van de 21 ste eeuw.<br />

Daarbij is het adagium „dicht bij wat kan, verder weg als het moet‟. Om de basiszorg op een kwalitatief hoogwaardige wijze aan te bieden heeft<br />

de Raad van Bestuur de wens uitgesproken om conform het concept van het systeemziekenhuis van de 21ste eeuw te werken. Daarbij zijn de<br />

volgende uitgangspunten en randvoorwaarden belangrijk:<br />

1. Het zorgconcept dient te voldoen aan alle bestaande en toekomstige (voor zover duidelijk) wet- en regelgeving en richtlijnen voor<br />

kwalitatief hoogstaande en verantwoorde zorg.<br />

2. Het zorgconcept dient een positief financieel resultaat op te leveren. De geleverde zorg in het <strong>Gemini</strong> wordt doelmatig en efficiënt<br />

geleverd.<br />

3. Het zorgconcept dient aan de huidige en toekomstige zorgvraag van de bevolking in de regio te voldoen, binnen de visie: Dicht bij wat<br />

kan, ver weg als het moet. Het <strong>Gemini</strong> streeft dan ook naar een zo breed mogelijk aanbod binnen de eerste twee genoemde<br />

randvoorwaarden aan te bieden.<br />

4. Het zorgconcept komt tot stand door samenwerking met ketenpartners volgens het stepped care principe: de juiste zorg op de juiste<br />

plaats. De overgang van de eerste lijn in Den Helder en het <strong>Gemini</strong> dient vlekkeloos ter verlopen. Ook zal complexe zorg door naadloze<br />

samenhang tussen het <strong>Gemini</strong> en het RTIC in de eerste instantie goed in Den Helder worden opgevangen.<br />

5. De infrastructuur van het <strong>Gemini</strong> is zoveel mogelijk gericht op de toekomst en maakt gebruik van state-of-the-art technologie om<br />

doelmatigheid, kwaliteit en betaalbaarheid van zorg te borgen.<br />

Tussen half januari 2012 en half februari 2012 heeft KPMG Plexus gewerkt aan het opstellen van een advies over een mogelijk gewenst<br />

toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong>. Het advies over het gewenste profiel dient ter ondersteuning van de besluitvorming van de Raad van Bestuur.<br />

Om het advies op te stellen is gebruik gemaakt van data uit diverse bronnen, onder andere: <strong>Gemini</strong> data systemen, <strong>publi</strong>eke bronnen, interviews<br />

met interne en externe stakeholders (overzicht terug te vinden in de bijlage). Het resultaat is een advies waar op hoofdlijnen het volgende wordt<br />

omschreven: zorgportfolio, financiële haalbaarheid, benodigde capaciteit en randvoorwaarden voor de organisatorische inrichting. De<br />

uiteindelijke profiel keuze van het <strong>Gemini</strong> valt onder de verantwoordelijkheid van de Raad van Bestuur.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

4


De analyse van het <strong>Gemini</strong><br />

profiel is gebaseerd op een<br />

model die zorg indeelt in een<br />

viertal categorieën.<br />

Het profiel advies kent een<br />

opbouw die gebaseerd is op<br />

een gestructureerd<br />

stappenplan.<br />

Basisconcept<br />

Indeling van zorg naar vier categorieën<br />

Een concept van “de zorg” bestaat niet; voor verschillende diagnosegroepen zal de optimale inrichting van zorg anders zijn. Om een goed advies<br />

over het profiel voor het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis op te bouwen heeft KPMG Plexus een model gehanteerd dat de zorg in een viertal categorieën<br />

indeelt: acute zorg, oncologische zorg, chronische zorg en electieve zorg. In elke categorie is een onderverdeling naar de assen „complex‟ en<br />

„enkelvoudig‟ mogelijk. Voor elke categorie gelden er andere normen, ontwikkelingen en randvoorwaarden ten aanzien van kwaliteit,<br />

toegankelijkheid en betaalbaarheid.<br />

Acute zorg<br />

•Zorg is meteen nodig:<br />

patiënt met hartstilstand<br />

•Moet altijd beschikbaar<br />

zijn<br />

Oncologische zorg<br />

•Zorg binnen bepaalde tijd:<br />

vrouw met tumor in borst<br />

•Termijn tot behandeling is<br />

beperkt<br />

KPMG Plexus heeft het advies over het profiel opgebouwd door middel van 5 stappen:<br />

Chronische zorg<br />

•Zorg bij chronisch zieken<br />

•Continu van aard<br />

•Samenwerking<br />

zorgverleners<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

Electieve zorg<br />

•Alle zorg die niet in<br />

andere 3 zorgstromen valt<br />

•Veel keuzes mogelijk; kan<br />

kosteneffectief<br />

complex enkelvoudig complex enkelvoudig complex enkelvoudig complex enkelvoudig<br />

Literatuur<br />

onderzoek<br />

Relevante wet- en<br />

regelgeving en<br />

richtlijnen<br />

Technologische<br />

ontwikkelingen<br />

Interviews met<br />

interne en<br />

externe<br />

stakeholders<br />

Relevante<br />

contextfactoren en<br />

randvoorwaarden<br />

Reële inschattingen<br />

Draagvlak<br />

Data analyse<br />

Analyse toekomstige<br />

zorgvraag<br />

Analyse reistijden<br />

Productie en financiën<br />

Benutting infrastructuur<br />

Toetsing<br />

tussen<br />

resultaten<br />

Verificatie cijfers<br />

Draagvlak<br />

Eindrapport<br />

Profiel schets<br />

5


Basisconcept<br />

Het zorg keuzemodel<br />

Het advies over het <strong>Gemini</strong> profiel is uitgewerkt aan de hand van onderstaand keuzemodel. De pijlen in het model geven weer hoe door samenwerking het zorgaanbod van het<br />

<strong>Gemini</strong> verandert. Het uitgangspunt van de Raad van Bestuur is in alle gevallen dat het <strong>Gemini</strong> de noodzakelijke ziekenhuiszorg blijft leveren voor de inwoners van de regio. De<br />

pijl en cirkel met een „1‟ geven weer wat volgens wet- en regelgeving noodzakelijk is om te verplaatsen en behouden van het huidige zorgportfolio. Pijlen 2 en 3 zijn keuzes die<br />

worden ondersteund door strategische en financiële overwegingen van de Raad van Bestuur.<br />

Visie<br />

Hoog complex , laag volume<br />

(oncologie/acuut complex)<br />

1. Noodzakelijk om volgens<br />

(toekomstige) wet- en regelgeving te<br />

verplaatsen naar RTIC<br />

Basiszorg: electief en acuut<br />

1.<br />

Noodzakelijk<br />

zorgaanbod<br />

Den Helder om<br />

aan wet- en<br />

regelgeving te<br />

voldoen<br />

Zorgaanbod dat past bij het<br />

concept ‘systeemziekenhuis<br />

van de 21 ste eeuw’<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

Laag complex,hoog volume<br />

(chronische zorg)<br />

RTIC <strong>Gemini</strong> ziekenhuis<br />

1ste lijn<br />

2. Mogelijke samenwerking met RTIC om<br />

financiële en strategische overwegingen.<br />

3. Zorg die te leveren is in<br />

samenwerking met de 1 ste lijn.<br />

Eventueel in een gezamenlijke<br />

zorgvoorziening (1,5ste lijn<br />

centrum).<br />

Legenda<br />

Keuze: gebaseerd op<br />

financiën of strategie<br />

Wettelijke noodzaak<br />

6


Relevante trends en<br />

ontwikkelingen die in het<br />

advies zijn gebruikt:<br />

• Toenemende vraag naar<br />

chronische en<br />

oncologische zorg;<br />

• Handhaving wet- en<br />

regelgeving voor acute<br />

zorg;<br />

• Actueel beleid rondom<br />

spreiding en concentratie<br />

van zorg;<br />

• Volumenormen complexe<br />

ingrepen;<br />

• Verregaande<br />

mogelijkheden tot inzet<br />

technologie voor zorg op<br />

afstand.<br />

Toekomst van de zorg in Den Helder<br />

Een overzicht van relevante trends en ontwikkelingen<br />

Het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis streeft er naar om op een toekomstbestendige manier aan de basis zorgvraag van de regio Den Helder te voldoen. De<br />

toegankelijkheid en kwaliteit van zorg staan voorop. In het profiel advies is rekening gehouden met de volgende relevante trends en ontwikkelingen:<br />

Toenemende vraag naar chronische en oncologische zorg<br />

De bevolking in regio Den Helder neemt op basis van de CBS prognoses de komende jaren tot 2020 met slechts 1% toe. De regio is echter ook<br />

sterk aan vergrijzing onderhevig: in 2020 wonen er 22% meer 60 plussers in de regio dan op dit moment. Op basis van ervaringen in andere<br />

gebieden is het te verwachten dat door de vergrijzing de zorgvraag op alle gebieden (acuut, chronisch, oncologisch en electief) sneller toe zal<br />

nemen dan de 1% bevolkingsgroei. De snelste groei zal plaats vinden bij de chronische en oncologische zorg, naar schatting rond de 20%. Het<br />

aantal geboortes zal ten opzichte van de huidige situatie relatief afnemen.<br />

Handhaving wet- en regelgeving voor acute zorg<br />

De huidige normen specificeren dat men binnen 45 minuten in een acute situatie bij een spoedeisende hulp (SEH) faciliteit moet worden<br />

opgevangen. Volgens gesprekken met VWS en de IGZ staat deze norm niet ter discussie en is het derhalve noodzakelijk dat Den Helder een 24/7<br />

SEH faciliteit biedt voor de bevolking in de regio . In haar brief van 1 maart j.l. onderstreept de minister nogmaals dat deze 45-minuten norm<br />

“cruciaal” is. Binnen de geboortezorg kunnen er ook acute situaties ontstaan waar het <strong>Gemini</strong> ook, volgens de normen voor aanrijtijden, een<br />

belangrijke speler vormt in de verloskundige keten.<br />

Actueel beleid rondom kwaliteit en doelmatigheid van zorg in de vorm van spreiding en concentratie van zorg<br />

Door de toegenomen aandacht voor de kwaliteit en doelmatigheid van zorg is het thema „spreiding en concentratie‟ in de zorg zeer actueel en<br />

speelt in meerdere regio‟s. Katalysator voor de discussie is de geconstateerde positieve relatie tussen volume en kwaliteit en de internationale trend<br />

in de concentratie van ziekenhuiszorg. Daarnaast biedt concentratie van zorg een manier om schaarse middelen doelmatig in te zetten. De focus<br />

van de concentratie discussie ligt met name op hoog complexe, laag volume aandoeningen. Complexe zorg in Den Helder is reeds (conform<br />

nationale richtlijnen) voor een groot deel geconcentreerd naar specialistische (topklinische) centra. Zo worden acute patiënten uit de regio Den<br />

Helder met een serieuze verdenking van een hartinfarct veelal met de ambulance naar Alkmaar gebracht.<br />

Volumenormen complexe ingrepen<br />

De vastgestelde relatie tussen volume en kwaliteit van zorg leidt steeds vaker tot de ontwikkeling van volumenormen door de medisch<br />

wetenschappelijke verenigingen voor hoog complexe ingrepen en procedures. Op meerdere gebieden heeft het <strong>Gemini</strong> reeds in het verleden de<br />

keuze gemaakt om bepaalde complexe zorg omwille van doelmatigheid en kwaliteitseisen niet langer te leveren. Dit geldt, onder andere, voor de<br />

normen van de NVvC (cardiologie) en die van de heelkunde op het gebied van de AAA en bariatrische ingrepen. Veel van de oncologische chirurgie<br />

wordt in het huidige model ook niet door het <strong>Gemini</strong> aangeboden (voorbeelden: levercarcinoom en longresecties). Er zijn aanwijzingen in het veld<br />

dat de aantallen in de huidige normen op termijn worden verhoogd. Daarnaast is het de verwachting dat er op meerdere (complexe) gebieden nog<br />

volumenormen zullen worden ontwikkeld. Uitspraken over de ontwikkeling of hoogte van toekomstige normen kunnen niet definitief worden<br />

geleverd.<br />

Verregaande mogelijkheden tot inzet technologie voor zorg op afstand<br />

Door technologische vooruitgang is in een aantal gevallen de directe aanwezigheid van een specialist aan bed niet meer noodzakelijk. In het land<br />

bestaan voorbeelden van en is er ervaring met situaties waar door middel van tele-ondersteuning IC-zorg op afstand wordt geleverd. Dit geeft<br />

basisziekenhuizen zoals het <strong>Gemini</strong> de mogelijkheid om op afstand kwalitatief verantwoorde, hoogspecialistische zorg in te zetten waar nodig.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

7


In het advies over het profiel<br />

is uitgewerkt hoe het <strong>Gemini</strong><br />

zich met name zou kunnen<br />

richten op basiszorg voor de<br />

regio: acuut, oncologisch,<br />

chronisch en electief.<br />

De acute 24/7<br />

zorgvoorziening is gewenst<br />

vanuit toegankelijkheid van<br />

zorg en op basis van wet- en<br />

regelgeving.<br />

Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />

Zorgportfolio (1)<br />

Een analyse van de huidige situatie van het <strong>Gemini</strong> toont aan dat ongewijzigd beleid in de zorgportfolio naar verwachting zal leiden tot<br />

toekomstige negatieve exploitatieresultaten. De continuïteit van zorg in de regio komt hier door mogelijk onder druk te staan. Op basis van de<br />

financiële bestendigheid van de zorg in de regio is derhalve een advies uitgebracht over een toekomstbestendig profiel. In het profiel advies is<br />

uitgewerkt hoe het <strong>Gemini</strong> zich, meer dan in de huidige situatie, met name kan gaan richten op basiszorg voor de regio: acuut, oncologisch,<br />

chronisch en electief. De 24/7 acute zorgvoorziening in Den Helder is gewenst vanuit de toegankelijkheid van zorg en op basis van bestaande<br />

wet- en regelgeving. Het profiel advies omschrijft verder hoe er voor de complexe zorgstromen afspraken gemaakt kunnen worden over naadloze<br />

samenwerking met het RTIC. Voorbereiding en nazorg van complexe trajecten vindt in deze setting zoveel mogelijk plaats in Den Helder om<br />

zorg dicht bij de burger en toegankelijk te houden. In het geadviseerde profiel is een sterke focus op planbare, laagcomplexe electieve zorg, daar<br />

waar mogelijk in dagbehandeling. In onderstaande tabel wordt het mogelijke zorgaanbod per categorie (acuut, oncologisch, chronisch en electief)<br />

nader toegelicht. De pagina‟s daar na bevatten een overzicht van de benodigde capaciteit, organisatie en randvoorwaarden om het beschreven<br />

profiel aan te kunnen bieden. Het omschreven portfolio in het profiel advies dient als input voor besluitvorming van de Raad van Bestuur over het<br />

definitieve zorgmodel voor Den Helder.<br />

Acute zorg De basis voor het profiel advies is de essentiële rol van het <strong>Gemini</strong> in de regionale acute zorgketen. Geldende wet- en<br />

regelgeving over aanrijtijden voor spoedeisende hulp (45-minutennorm) dicteren de noodzaak om in Den Helder een 24/7<br />

basis-opvang aan te bieden voor de acute zorgvraag van de regio. Volgens gesprekken met de IGZ en VWS en de recent<br />

uitgebrachte brief van de minister op 1 maart j.l. wordt onderstreept dat de 45-minuten norm niet ter discussie staat. De<br />

opvang in het <strong>Gemini</strong> geldt ook voor de geboortezorg met een acuut karakter. Recent onderzoek van het RIVM wijst uit dat<br />

er 33.500 inwoners buiten de normtijden voor spoedeisende hulp komen te vallen indien de 24/7 SEH functie in Den Helder<br />

wordt opgeheven – een onbespreekbare optie onder de geldende toegangseisen. Daarnaast biedt het <strong>Gemini</strong> in de<br />

zomermaanden ook een opvang mogelijkheid voor de +/- 50.000 toeristen die naar de Waddeneilanden trekken. De<br />

toekomstige acute zorgvoorziening in het <strong>Gemini</strong> is in dit profiel advies gemodelleerd naar het concept van de basis-SEH,<br />

waarbij er met behulp van een tele-IC voorziening de mogelijkheid is om –kortdurend - zorg te bieden bij onverwachte meer<br />

complexe zorgvragen.<br />

Omschrijving zorgportfolio<br />

In het profiel advies biedt <strong>Gemini</strong> 24/7 opvang aan de acute zorgvraag via een basis-SEH functie. De normen van een<br />

basis-SEH staan omschreven in het recent ge<strong>publi</strong>ceerde rapport van Gezondheidsraad “De basis moet goed!” (2012). In<br />

haar brief van 1 maart j.l. geeft de minister aan dat er mogelijk concessies te maken zijn op het gebied van de volledigheid<br />

van de basis-SEH inrichting. Daar waar onverkort toepassen van de normen van de basis-SEH problemen oplevert voor de<br />

inrichting van de zorg geldt volgens het ministerie het principe “pas de norm toe of leg uit dat op andere wijze de acute zorg<br />

adequaat is geborgd”. In een korte reactie heeft de IGZ aangegeven de geldende en geaccepteerde (en dus haalbare)<br />

normen te gaan handhaven. Vanuit het ministerie zal een onderzoek worden gestart om de effecten van het doorvoeren<br />

van de normen in kaart te brengen. Intensieve samenwerking met het ROAZ is derhalve aan te bevelen voor de adequate<br />

borging van functies die niet te allen tijde in het <strong>Gemini</strong> worden aangeboden.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

8


In het advies wordt de acute<br />

zorgvoorziening van het<br />

<strong>Gemini</strong> gemodeleerd naar<br />

het principe van een basis-<br />

SEH zoals omschreven door<br />

de Gezondheidsraad.<br />

Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />

Zorgportfolio (2)<br />

Acute zorg<br />

(vervolg)<br />

Volgens de Gezondheidsraad dient de basis-SEH, conform de richtlijnen en uitspraken van het ministerie, minimaal het<br />

volgende te bieden:<br />

• Te allen tijde is een ervaren SEH-arts aanwezig die de volgende taken uit kan voeren: triëren, stabiliseren, resusciteren,<br />

incl. luchtwegmanagement, behandeling in gang zetten of doorverwijzing.<br />

• De SEH-arts kan in korte tijd (15 minuten) beschikken over de specialismen: Gynaecologie/obstetrie,<br />

Kindergeneeskunde en Anesthesiologie. Overige specialismen van de basis-SEH (Radiologie, Chirurgie, Interne<br />

geneeskunde, Cardiologie, KNO-heelkunde en Neurologie) zijn via de inzet van tele-ondersteuning vanuit het RTIC<br />

direct virtueel in te schakelen en binnen korte tijd op te roepen waar nodig.<br />

• Een OK team is beschikbaar voor ingrepen en de laboratorium en röntgenfaciliteiten zijn direct toegankelijk.<br />

• De volgende ondersteunende specialismen zijn snel of via tele-ondersteuning te consulteren: Apotheek, Klinische<br />

chemie, Medische microbiologie en Pathologie. (Zie volgende pagina voor vervolg)<br />

Het acute zorgportfolio binnen dit advies omvat ondermeer de mogelijkheid tot 24-uurs presentatie, beperkte<br />

interventiemogelijkheden en een geïntegreerde HAP/SEH-post. Ook in deze context is 24/7 aanwezigheid van een SEH<br />

arts verplicht. De huidige afspraken over het doorrijden van complexe acute interventies kunnen gehandhaafd blijven<br />

(voorbeelden: verdenking hartinfarct, multi-trauma). In de huidige setting worden deze hoogcomplexe acute patiënten ook<br />

niet naar het <strong>Gemini</strong> gebracht. Het valt aan te bevelen afspraken en protocollen tussen het <strong>Gemini</strong>, de ambulancezorg en<br />

topklinisch centrum (nu nog <strong>MCA</strong>, in toekomst het RTIC) aan te scherpen om de naadloze samenhang verder te borgen.<br />

Geboortezorg<br />

Eisen die gelden voor de algemene acute zorg gelden in even grote mate voor de acute verloskunde. Een faciliteit waar<br />

met spoed een bevalling wordt uitgevoerd dient volgens de landelijke normen op niet meer dan 45 minuten afstand te<br />

liggen. De geboortezorg is derhalve als noodzakelijk goed geïncludeerd in het opgestelde profiel advies. Conform de<br />

richtlijnen omschreven in het Advies van de stuurgroep zwangerschap en geboorte “‟Een goed begin” zal het mogelijk<br />

moeten zijn om in het <strong>Gemini</strong> binnen 15 minuten na binnenkomst de bevalling met een volwaardig obstetrisch team te<br />

starten. Ook is het aan te bevelen om de mogelijkheid aan opvang voor neonaten te bieden in het <strong>Gemini</strong>. Mogelijk<br />

risicovolle bevallingen kunnen door middel van een geprotocolleerde inschatting vroegtijdig worden doorverwezen naar<br />

het RTIC of een andere topklinische locatie. Met behulp van een tele-IC concept kan kortdurende opvang geboden<br />

worden bij onverwachte complicaties. In de huidige situatie wordt deze vroegtijdige risico analyse reeds in de praktijk<br />

gebracht.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

9


In het advies wordt<br />

laagcomplexe oncologische<br />

zorg volledig in het <strong>Gemini</strong><br />

geleverd. Hoogcomplexe<br />

oncologische zorg wordt<br />

d.m.v. samenwerking met<br />

het RTIC ingericht.<br />

In het advies speelt het<br />

<strong>Gemini</strong> in op de groeiende<br />

vraag naar chronische zorg<br />

in de regio.<br />

Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />

Zorgportfolio (3)<br />

Oncologische zorg De vraag naar oncologische zorg zal de komende 10 jaar harder toenemen dan de geprognosticeerde<br />

bevolkingsgroei volgens CBS gegevens. Vanuit deze prognoses bevelen wij aan dat het <strong>Gemini</strong> als<br />

basisziekenhuis een toegankelijke locatie biedt voor de diagnostiek, voor- en nazorg van oncologische patiënten.<br />

In het opgestelde profiel advies behoren behandelingen van laagcomplexe oncologische problematiek ook tot het<br />

palet. De oncologische chirurgie is een gebied waar op dit moment volumenormen door wetenschappelijke<br />

verenigingen vol in ontwikkeling zijn. Voor de oncologische chirurgie (mamma, colorectaal) voldoet het <strong>Gemini</strong> aan<br />

de huidige volumenormen van de NVvH (een minimum van 50 ingrepen per jaar). Gesprekken met het veld en de<br />

actuele discussies rondom concentratie van complexe zorgingrepen maken het aannemelijk dat volumenormen<br />

voor hoogcomplexe oncologische ingrepen hoger komen te liggen. Daarnaast is het de verwachting dat er op<br />

meerdere (complexe) gebieden nog volumenormen zullen worden ontwikkeld. Precieze uitspraken over de<br />

toekomst van de volumenormen zijn niet in ge<strong>publi</strong>ceerde stukken voorhanden. Door de verwachte toenemende<br />

druk op volumes zal het waarschijnlijk nodig zijn om chirurgische zorg in nauwe samenwerking met het RTIC aan<br />

te bieden. De ingreep zelf kan in de toekomst in het RTIC plaats vinden, dan wel in ander relevant oncologisch<br />

centrum, afhankelijk van de gekozen samenwerkingsverbanden. Alle diagnostiek, voorbereiding en nabehandeling<br />

kan in Den Helder plaats vinden, mits er hele duidelijke afspraken over het uitwisselen van informatie aanwezig<br />

zijn met de samenwerkingspartner. Duidelijke protocollen en multidisciplinaire samenwerking tussen Den Helderen<br />

het RTIC zijn een vereiste om deze complexe zorg op hoogwaardige manier aan te kunnen bieden.<br />

Voorbeelden te leveren zorg (geen compleet overzicht):<br />

Laagcomplexe oncologische zorg (diagnostiek, voortraject, behandeling, natraject): premaligne afwijkingen,<br />

dermatosen.<br />

Hoogcomplexe oncologische zorg (diagnostiek, voortraject, natraject): mammacarcinoom, colorectale carcinoom,<br />

blaastumor, ovarium carcinoom.<br />

Chronische zorg Evenals de vraag naar oncologische zorg zal ook de vraag naar chronische zorg in de regio naar verwachting<br />

harder toenemen dan de bevolkingsgroei. De concepten zelfmanagement, preventie en goede begeleiding vormen<br />

een sleutel tot hoogkwalitatieve chronische zorg. Goede bereikbaarheid van deze zorg dicht bij de burger is in de<br />

visie van de Raad van Bestuur een noodzakelijk goed. In het opgestelde profiel advies biedt het <strong>Gemini</strong><br />

behandelmogelijkheden en kortdurende opnamemogelijkheden voor veelvoorkomende chronische aandoeningen.<br />

Inwoners van de regio Den Helder hebben op deze wijze dicht bij huis toegang tot goede, passende zorg.<br />

Verregaande samenwerking met de 1 ste lijn rondom de laagcomplexe chronische aandoeningen vormt een lonkend<br />

toekomstperspectief bij dit geadviseerd profiel. Nieuwe concepten zoals een 1,5 ste lijn centrum, en een zorghotel<br />

behoren tot de mogelijkheden.<br />

Voorbeelden te leveren zorg (geen compleet overzicht):<br />

Cardiologie: chronisch hartfalen, stabiele angina pectoris, atrium fibrilleren<br />

Interne geneeskunde: diabetes, chronische nierinsufficiëntie, ziekte van Crohn<br />

Longziekten: COPD<br />

Overig: dementie<br />

Voor hoogcomplexe chronische aandoeningen (zoals complexe Parkinson) valt het aan te bevelen nauwe<br />

samenwerking te zoeken met ketenpartners.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

10


In het advies wordt<br />

laagcomplexe electieve zorg<br />

op efficiënte wijze met een<br />

zo laag mogelijk risico in<br />

Den Helder aangeboden.<br />

Hoogcomplexe electieve<br />

zorg wordt d.m.v.<br />

samenwerking met het RTIC<br />

in Heerhugowaard geleverd.<br />

Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />

Zorgportfolio (4)<br />

Electieve zorg Voor de electieve, planbare zorg richt het <strong>Gemini</strong> zich in het geadviseerde profiel op de hoog volume,<br />

laagcomplexe aandoeningen. Protocollering van zorg zal maximaal ingericht dienen te zijn op het minimaliseren<br />

van risico. Opvang van patiënten dient zoveel mogelijk plaats te vinden via het short stay concept. Voor<br />

hoogcomplexe aandoeningen bevelen wij aan nauw samen te werken met het RTIC, waar deze interventies plaats<br />

vinden.<br />

Voorbeelden te leveren zorg (geen compleet overzicht):<br />

Cardiologie: acuut hartfalen, follow-up na PTCA,impuls- en geleidingsstoornissen<br />

Chirurgie: appendicitis, liesbreuk, CTS, etalagebenen<br />

Gynaecologie: incontinentie/prolaps, obstetrische zorg, operatie vleesboom<br />

Interne geneeskunde: analyse buikklachten, pneumonie<br />

KNO: ZAT (ziekte adenoïd en tonsillen), diagnostiek slaapstoornissen, sinusitis<br />

Neurologie: hersenschudding, TIA<br />

Orthopedie: heup en knie artrose, meniscuslaesie, ruptuur rotator cuff<br />

Urologie: BPH, vasectomie<br />

Oogheelkunde: cataract<br />

Kraakbeenbehandelingen:<br />

Ten tijde van het onderzoek is bekend gemaakt dat het <strong>Gemini</strong> zal stoppen met het aanbieden van de<br />

kraakbeenbehandelingen.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

11


In het advies wordt het<br />

toekomstige profiel van het<br />

<strong>Gemini</strong> ingericht op de basis<br />

zorgvraag van de regio Den<br />

Helder.<br />

Om de zorg in het profiel advies<br />

op een financieel gezonde<br />

manier te leveren is naar<br />

verwachting een inrichting<br />

nodig met +/- 100 klinische<br />

bedden, 40<br />

dagbehandelingsbedden en 4<br />

operatiekamers.<br />

Dit advies omschrijft hoe de<br />

inzet van een tele-IC het<br />

mogelijk maakt om<br />

specialistische zorg op afstand<br />

te leveren.<br />

Geboortezorg vraagt in dit<br />

profiel advies om een optimale<br />

samenwerking tussen 1 e en 2 e<br />

lijn in doorverwijzing en<br />

gezamenlijk benutten van<br />

infrastructuur.<br />

Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />

Verwachte benodigde capaciteit (op hoofdlijnen) en organisatie<br />

Verwachte benodigde capaciteit<br />

Er is (op hoofdlijnen) een doorrekening uitgevoerd op het geadviseerde profiel van het <strong>Gemini</strong>. De resultaten van de doorrekening geven een<br />

grove indicatie van de capaciteit die nodig is om te voldoen aan de zorgvraag die past bij het profiel advies. De uiteindelijke capaciteit zal sterk<br />

afhankelijk zijn van de beslissingen van de Raad van Bestuur. Cijfers voor de doorberekening zijn grotendeels gebaseerd op de huidige inrichting<br />

van de zorg. Diverse factoren kunnen invloed uitoefenen op onderstaande cijfers, waar onder de specifieke inrichting van de nieuwbouw en de<br />

inzet van het Mediance voor electieve ingrepen.<br />

Bedden capaciteit<br />

(klinisch/dag)<br />

+/- 100 klinisch<br />

+/- 40 dag<br />

Organisatie acute zorg in advies profiel<br />

De basis van het profiel advies is de noodzaak om, conforme geldende landelijke richtlijnen en normen, 24/7 de volgende faciliteiten aan te<br />

bieden in het ziekenhuis: basis-SEH, OK faciliteit, tele- IC faciliteit, (tele-radio)diagnostische faciliteiten en klinische opvang mogelijkheden<br />

eventueel vormgegeven in een AOA. Samenwerking met de huisartsenpost (HAP) is gewenst om de zelfverwijzers met een laag acuut karakter<br />

op te vangen. In de huidige situatie is de HAP 4 km verwijderd van het ziekenhuis. Het integreren van HAP en SEH op een locatie maakt het<br />

stroomlijnen van de acute zorgvraag eenduidiger en verlaagt de druk op de spoedfaciliteit van het ziekenhuis. Te allen tijde is een SEH arts in<br />

huis aanwezig. Overige inrichting van de basis-SEH is reeds beschreven onder het „zorgportfolio acute zorg‟.<br />

Daar waar men geboortezorg levert is volgens wet- en regelgeving een IC niveau 1 vereist. De IGZ geeft in gesprekken aan dat het mogelijk<br />

is om gebruik te maken van een tele-IC concept. In dit concept worden ernstig zieke patiënten op afstand behandeld door een intensivist van<br />

een high-level IC op een andere locatie. Ter plekke wordt de zorg geleverd door medisch specialisten en IC verpleegkundigen in het <strong>Gemini</strong>.<br />

Tele-IC is een beproefd concept dat in de Verenigde Staten al jaren succesvol wordt toegepast. Binnen Nederland is de samenwerking tussen<br />

het OLVG in Amsterdam en het MC Zuiderzee in Lelystad een voorbeeld van succesvolle implementatie van het tele-IC concept. Voor de<br />

geboortezorg is verder binnen 15 minuten een volwaardig team conform de richtlijnen uit „Een goed begin‟, noodzakelijk. Belangrijke<br />

voorwaarden voor de geboortezorg in Den Helder zijn enerzijds een goede samenwerking tussen 1 e en 2 e lijn waarbij doorverwijzing van meer<br />

complexe zorg tijdig plaats vindt, anderzijds ook de bereidheid om met 1 e lijns verloskundigen en 2 e lijns zorgverleners zoveel mogelijk gebruik te<br />

maken van dezelfde voorzieningen (geboortecentrum) zodat dure infrastructuur optimaal benut wordt.<br />

De huidige afspraken over het doorrijden voor complexe acute interventies blijven in het advies gehandhaafd (voorbeelden: verdenking<br />

hartinfarct, multi-trauma). In de huidige setting worden deze hoogcomplexe acute patiënten niet naar het <strong>Gemini</strong> gebracht. Waar nodig is het aan<br />

te bevelen de afspraken en protocollen tussen het <strong>Gemini</strong>, de ambulancezorg en het topklinisch centrum (nu nog <strong>MCA</strong>, in toekomst het RTIC)<br />

aan te scherpen om de naadloze samenhang verder te borgen.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

OK<br />

4<br />

12


In het geadviseerde profiel is<br />

een vloeiend, ononderbroken<br />

zorgproces tussen <strong>Gemini</strong> en<br />

RTIC noodzakelijk. Daarmee<br />

adviseren wij om te voldoen aan<br />

de volgende randvoorwaarden<br />

voor de organisatie:<br />

• Intensieve samenwerking<br />

tussen <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong><br />

op uitvoerend niveau;<br />

• Intensieve samenwerking<br />

tussen de maatschappen;<br />

• Rouleren staf over locaties;<br />

• Inzet gezamenlijke IT en<br />

telehealth;<br />

• Gezamenlijke ondersteunende<br />

voorzieningen en beleid;<br />

• Sterke samenwerking met 1 e<br />

lijn en<br />

ambulancevoorzieningen;<br />

• Doorzetten huidige efficiency<br />

maatregelen.<br />

Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />

Verwachte benodigde capaciteit (op hoofdlijnen) en organisatie<br />

Organisatie electieve zorg in advies profiel<br />

In de huidige situatie maakt het <strong>Gemini</strong> gebruik van 5 operatiekamers. Daarnaast is er de mogelijkheid om gebruik te maken van de<br />

operatiekamers van het Mediance in Schagen. In 2010 werd er nog weinig gebruik gemaakt van capaciteit in Schagen (135 ingrepen). Op basis<br />

van een schatting is het advies om in de toekomst 4 OK‟s in te zetten om aan de electieve zorgvraag te voldoen. Onderliggende aannames zijn:<br />

meer gebruik van Mediance capaciteit, en een verbeterde planning en doelmatigheid op de OK‟s in Den Helder. Daarnaast is de aanname<br />

gemaakt dat de electieve zorg in Den Helder zoveel mogelijk wordt ingericht op short-stay patiënten. Langliggers en complexe problematiek<br />

worden in dit profiel in afspraak met ketenpartners elders behandeld. In hoeverre de electieve zorg met partners wordt aangeboden hangt af van<br />

de beslissingen van de Raad van Bestuur.<br />

Organisatorische randvoorwaarden.<br />

Om de zorg in het <strong>Gemini</strong> in te richten conform het geadviseerde profiel is het aan te bevelen om aan een aantal randvoorwaarden en<br />

organisatorische aspecten te voldoen. Uitgangspunt daarbij is dat de inrichting van het zorgproces zodanig is dat er sprake is van een vloeiend<br />

en ononderbroken logistiek proces tussen basis en complexe zorg en/of tussen diagnostiek, interventie en nazorg. Belangrijk daarbij zijn:<br />

Intensieve samenwerking tussen RTIC/<strong>MCA</strong> en <strong>Gemini</strong> op uitvoerend niveau<br />

In dit profiel advies gaan we uit van naadloze overgang van zorg tussen het RTIC en het <strong>Gemini</strong>. Het gezamenlijk bieden van een totaalpalet aan<br />

zorg met een meer specifieke profilering van Den Helder op de basiszorg en het RTIC/<strong>MCA</strong> op de complexe zorg en interventies vraagt om een<br />

goed afgestemd logistiek proces, een goed afgestemde zorgorganisatie en de mogelijkheid medewerkers op de verschillende locaties in te<br />

zetten: de organisatie volgt de patiënt en niet andersom. Om dit te kunnen realiseren is een intensieve samenwerking tussen RTIC/<strong>MCA</strong> en<br />

<strong>Gemini</strong> op bestuurlijk, managerial en uitvoerend niveau aanbevolen.<br />

Intensieve samenwerking tussen maatschappen <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong> (evt. uitmondend in fusie)<br />

In het kader van de continuïteit van zorg en behoud van deskundigheid en ervaring adviseren wij een intensieve samenwerking tussen de<br />

maatschappen van <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong> op te zetten, voor zover dat nog niet het geval is. Voor <strong>Gemini</strong> geldt daarbij dat het in de huidige<br />

situatie lastig is om medisch specialisten aan te trekken. Een intensieve samenwerking van maatschappen biedt specialisten een aantrekkelijk en<br />

breed pakket aan professionele mogelijkheden, inclusief de mogelijkheid om (toekomstige) volumenormen te halen. Bij verregaande concentratie<br />

en het inrichten van een zorgproces over twee locaties is een fusie van maatschappen aan de orde. Daarmee verruimt het de mogelijkheden tot<br />

het aantrekken van personeel. Voorts draagt samenwerking bij aan het efficiënt inzetten van ziekenhuiscapaciteit en specialisten.<br />

Rouleren medewerkers Den Helder en Heerhugowaard/Alkmaar<br />

Ook voor andere medewerkers geldt dat roulatie over de locaties aan te bevelen is vanuit het leveren van een aaneengesloten keten van zorg.<br />

Daarnaast biedt het rouleren van medewerkers over beide locaties de mogelijkheid om in de breedte het vak uit te oefenen. Dit verhoogt de<br />

aantrekkelijkheid van een werkplek in Den Helder. Om het rouleren mogelijk te maken adviseren wij om de werkwijze op beide locaties<br />

verregaand te standardiseren.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

13


In het geadviseerde profiel is<br />

een vloeiend, ononderbroken<br />

zorgproces tussen <strong>Gemini</strong> en<br />

RTIC noodzakelijk. Daarmee<br />

adviseren wij om te voldoen aan<br />

de volgende randvoorwaarden<br />

voor de organisatie:<br />

• Intensieve samenwerking<br />

tussen <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong><br />

op uitvoerend niveau;<br />

• Intensieve samenwerking<br />

tussen de maatschappen;<br />

• Rouleren staf over locaties;<br />

• Inzet gezamenlijke IT en<br />

telehealth;<br />

• Gezamenlijke ondersteunende<br />

voorzieningen en beleid;<br />

• Sterke samenwerking met 1 e<br />

lijn en<br />

ambulancevoorzieningen;<br />

• Doorzetten huidige efficiency<br />

maatregelen.<br />

Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />

Verwachte benodigde capaciteit (op hoofdlijnen) en organisatie<br />

Inzet IT en telehealth<br />

In dit profiel advies gaan we uit van een focus op basiszorg in het <strong>Gemini</strong> en een complexer zorgportfolio in het RTIC. Met het oog op de<br />

geadviseerde profieldifferentiatie én daarvoor benodigde samenwerking adviseren wij een stevige inzet van IT en telehealth mogelijkheden op<br />

beide locaties. Juist door de inzet van telehealth zal het mogelijk worden om een zo breed mogelijk pakket aan zorg op een financieel rendabele<br />

wijze in Den Helder aan te bieden. Eerder zijn al genoemd de inzet van tele-IC voorzieningen, en telediagnostiek. Daarnaast adviseren wij in het<br />

kader van het uitwisselen van patiëntengegevens dat er sprake moet zijn van een gezamenlijk EPD. De inzet en roulatie van medewerkers over<br />

alle locaties en de intensieve samenwerking op uitvoerend niveau maken ook een verdere IT-integratie een hoge prioriteit.<br />

Gezamenlijke ondersteunende voorzieningen <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong><br />

Nieuwbouw in Den Helder en Heerhugowaard biedt de mogelijkheid om ondersteunende diensten gezamenlijk in te richten. In de huidige situatie<br />

is dit voor de ondersteunende diensten van het <strong>MCA</strong> in Alkmaar en het <strong>Gemini</strong> in Den Helder reeds het geval. Door deze samenwerking op de<br />

ondersteuning goed in te richten, wordt samenwerking op het niveau van het zorgproces vergemakkelijkt.<br />

Samenwerking 1 e lijn en ambulancevoorzieningen<br />

Voor een optimaal ingerichte acute zorgketen adviseren wij om afspraken met de ambulancezorg en topklinische centra nauw vorm te geven en<br />

eenduidig vast te leggen. Een naadloze overgang tussen de verschillende spelers in de keten is essentieel om de zorg, vooral voor complexe<br />

acute problematiek, hoogwaardig in te richten. Hetzelfde advies geldt op het gebied van de verloskunde. Voor hoogwaardige verloskundige zorg<br />

is samenwerking met de 1 e lijns verloskundigen noodzakelijk om de zorgpaden rondom geboortezorg vorm te geven.<br />

Zoals aangegeven adviseren wij voor een optimale acute keten en goede doorverwijzing samenwerking met de ambulancezorg. Voor goede<br />

stepped care met name voor chronisch zieken adviseren wij samenwerking op te zoeken met de 1 e lijn. Voor optimale samenwerking in de<br />

verloskundige keten is de samenwerking met 1 e lijns verloskundigen nodig. Vanuit eerdere ervaringen is het te verwachten dat verdere<br />

samenwerking met de 1 e lijn rondom chronisch zieken een verdere reductie van het aantal ziekenhuisbedden mogelijk zal maken.<br />

Doorzetten efficiency maatregelen (programma Marsroute)<br />

Uit (benchmark) onderzoek blijkt dat het <strong>Gemini</strong> ten opzichte van referenten relatief dure poliklinische zorg levert. Daarnaast is er middels het<br />

Marsroute programma een serie besparingen geïdentificeerd door middel van ligduur verkorting en verhoging van de doelmatigheid. In de<br />

berekeningen voor het advies over het <strong>Gemini</strong> profiel zijn de potentiële besparingen maximaal ingeboekt.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

14


Een aantal zaken binnen dit<br />

advies vraagt nog nadere<br />

uitwerking:<br />

• Ontwikkeling gezamenlijk<br />

aanbod geboortezorg in de<br />

keten;<br />

• Vormgeving klinische<br />

kindergeneeskunde;<br />

• Samenwerking 1 e en 2 e lijn.<br />

Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />

Bespreekpunten<br />

Dit rapport bevat een high-level advies over het mogelijke toekomstige profiel van het <strong>Gemini</strong>. Definitieve besluitvorming over het profiel valt<br />

onder de verantwoordelijkheid van de Raad van Bestuur. Een aantal zeer specifieke keuzes vallen derhalve buiten de scope van dit advies. Het<br />

gaat dan met name om de verdere uitwerking van het hiervoor beschreven profiel, specifieke keuzes die niet gebaseerd zijn op wet- en<br />

regelgeving of het gekozen profiel, dan wel zaken die verder in de toekomst liggen. Voor een definitieve uitwerking van het profiel van het <strong>Gemini</strong><br />

adviseren wij om onderstaande bespreekpunten samen met ketenpartners verder vorm te geven. In dit rapport is de productie gerelateerd aan de<br />

bespreekpunten geïncludeerd in het doorgerekende profiel.<br />

Geboortezorg<br />

In alle dunbevolkte, vergrijzende gebieden staat er druk op de levering van geboortezorg. Aan de ene kant bestaat er een duidelijke samenhang<br />

tussen volume en kwaliteit, aan de andere kant is in acute situaties binnen de normtijd hulp geboden. In de geboortezorg keten zijn meerdere<br />

spelers (zowel in de eerste als tweede lijn) actief. Een mogelijke vervolgstap is om in samenwerking met alle betrokken partijen (o.a.<br />

verloskundigen, gynaecologen, huisartsen) een gezamenlijk geboortezorgaanbod in de keten neer te zetten dat passende is voor de regionale<br />

zorgvraag, zorgt voor rendabele voorzieningen en tegelijkertijd voldoet aan de kwaliteitseisen van de wetenschappelijke verenigingen. De notitie<br />

van de veldpartijen „Een goed begin‟ kan hiervoor de basis vormen.<br />

Klinische kindergeneeskunde<br />

De klinische kindergeneeskunde vormt binnen de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> groep een discussiepunt. Volumenormen voor deze zorg zijn niet aanwezig,<br />

echter gevoeligheid van de zorg voor kinderen is zeer hoog. Daarmee is een brede ervaring in diagnostiek en behandeling essentieel. In de<br />

huidige situatie ontstaat de vraag of men de klinische zorg voor kinderen in Den Helder, omwille van kwaliteitseisen, wil handhaven. Een<br />

discussie tussen kinderartsen en gynaecologen van <strong>MCA</strong> en <strong>Gemini</strong> samen met huisartsen in de regio is hiervoor te adviseren. Het valt aan te<br />

bevelen om deskundigheid van de NVK (Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde) te benutten voor de inhoudelijke begeleiding. (NB:<br />

voor de verloskunde wordt uitgegaan van 1 e basisopvang van neonaten binnen de locatie <strong>Gemini</strong>. Meer complexe zorg voor neonaten wordt<br />

binnen het RTIC/<strong>MCA</strong> dan wel de NICU-voorzieningen in de regio verleend).<br />

Samenwerking 1 ste en 2 e lijn in een 1,5 ste lijnscentrum<br />

In het profiel advies van het <strong>Gemini</strong> is de samenwerking met het RTIC voor complexe patiëntenstromen uitgebreid besproken. Ook de<br />

samenwerking met de 1 e lijn in de keten is aan de orde geweest. Deze samenwerking kan echter in de toekomst nog een veel verdergaande<br />

uitwerking krijgen. Naast de bestaande keten kan ook verder worden gekeken naar substitutie van zorg van de 2 e naar de 1 e lijn. Een deel van de<br />

zorg die nu door het <strong>Gemini</strong> wordt geleverd (bijvoorbeeld laagcomplex chronisch, laagcomplexe klinische beschouwende zorg en laagcomplexe<br />

klinische post-operatieve zorg) kan ook in een andere setting dan het ziekenhuis of ziekenhuisbedden plaats vinden. Te denken valt aan<br />

participatie van specialisten in HOED‟s, huisartsenbedden in de nabijheid van en met ondersteuning vanuit het ziekenhuis en zorgpensions.<br />

Mogelijke partners voor samenwerking zijn: de huisartsen, verpleeghuizen en overige eerstelijns zorgaanbieders. De samenwerking kan vorm<br />

krijgen in een 1,5 ste lijnscentrum.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

15


Bijlagen


Wet- en<br />

regelgeving en<br />

richtlijnen


Wet- en regelgeving en richtlijnen<br />

Minimum eisen voor de acute zorg en geboortezorg<br />

Acute zorg<br />

45 minuten norm<br />

“De afspraken in het regionale overleg acute zorgketen moeten ertoe<br />

leiden dat deelnemers aan het overleg alleen (tijdelijk) kunnen stoppen<br />

met functies op een bepaalde locatie als de 45 minuten norm om een<br />

Spoedeisende Eerste Hulp (SEH) afdeling van een basisziekenhuis te<br />

bereiken, niet in gevaar komt. […] Deze bereikbaarheidsnorm van 45<br />

minuten betreft de totaaltijd die nodig is om met een ambulance de<br />

patiënt op de plaats van het ongeval te bereiken en vervolgens naar<br />

een SEH-locatie te rijden.” Bron: WTZi. Artikel 1. Bijlage 3.1.<br />

Volgens gesprekken met de IGZ en VWS staat deze norm niet ter<br />

discussie.<br />

Inrichting basis-SEH<br />

Een basis SEH moet op het gebied van de patiëntenzorg de volgende<br />

taken uit kunnen voeren: triëren, stabiliseren, resusciteren, incl.<br />

luchtwegmanagement, behandeling in gang zetten of doorverwijzing.<br />

Bron: SEH Vanuit een Stevige Basis, 2009.<br />

Achtervang SEH<br />

Gegeven het scala aan ziektebeelden dat bij een basis SEH terecht<br />

kan moet een SEH-arts snel de relevante specialismen kunnen<br />

raadplegen. Binnen korte tijd (niet gespecificeerd binnen welk<br />

tijdbestek) moet een SEH-arts kunnen beschikken over de volgende<br />

specialisten:<br />

Gynaecologie/obstetrie; Chirurgie; Interne geneeskunde; Cardiologie,;<br />

Kindergeneeskunde; KNO-heelkunde; Neurologie; Anesthesiologie en<br />

Radiologie.<br />

Een OK team is beschikbaar voor ingrepen en de laboratorium en<br />

röntgenfaciliteiten zijn direct toegankelijk.<br />

In de ANW-uren is een ervaren arts aanwezig die kan reanimeren en<br />

triëren. Achtervang specialismen zijn binnen korte tijd op te roepen.<br />

Bron: Gezondheidsraad “De basis moet goed!”, 2012.<br />

Benodigde faciliteiten basis-SEH<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

Een basis-SEH beschikt over een 24-uur verkoeverfunctie en<br />

observatieafdeling waar bij tijdelijke ondersteuning van vitale functies<br />

mogelijk is. Een IC-faciliteit is in een dergelijke structuur niet<br />

noodzakelijk. Bij onverwachte situaties die IC-zorg vergen is<br />

overplaatsing aangewezen.<br />

Geboortezorg<br />

Voor kwalitatief hoogstaande geboortezorg schrijft de<br />

wetenschappelijke vereniging de volgende eisen voor:<br />

• 24-uursbezetting van de verloskundige afdeling met adequaat<br />

medisch geschoold en bekwaam personeel.<br />

• 24/7 een operatiekamer beschikbaar voor acute interventies<br />

• IC-afdeling aanwezig met opvangmogelijkheid op level 1 niveau<br />

• Uiterlijk 30 minuten na binnenkomst is een team aanwezig voor de<br />

ingreep en wordt de behandeling gestart. In de toekomst wordt deze<br />

norm 15 minuten.<br />

Bron: Nota Praktijknormen Klinische Verloskunde; Interviews IGZ.<br />

18


In de huidige situatie voldoet<br />

het <strong>Gemini</strong> aan de<br />

volumenormen voor de<br />

mamma- en colorectale<br />

chirurgie.<br />

Wet- en regelgeving en richtlijnen<br />

Volumenormen<br />

De vastgestelde relatie tussen volume en kwaliteit leidt steeds vaker tot de ontwikkeling van volumenormen voor, met name, hoogcomplexe<br />

ingrepen en procedures. De Inspectie van de Gezondheidszorg (IGZ) gaat er vanuit dat ziekenhuizen de minimumnormen voor hoogcomplexe<br />

zorg zullen gebruiken voor het maken van regionale afspraken over de concentratie van zorg. Ook verzekeraars spelen, door middel van<br />

selectief contracteren, een steeds grotere rol in de concentratie van complexe zorgvormen. Een <strong>publi</strong>catie van de Gezondheidsraad in december<br />

2011 legt de volgende geldende volumenormen vast.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

19


KPMG Plexus heeft de<br />

verschillen in reistijden<br />

berekend voor 3 locatie<br />

varianten:<br />

Variant A (huidige situatie);<br />

Variant B (plaatsing RTIC<br />

in Heerhugowaard); en<br />

Variant C (zonder Den<br />

Helder, met RTIC).<br />

Door de spoedfaciliteiten in<br />

Den Helder te verwijderen<br />

zal de gemiddelde reistijd<br />

van de adherente bevolking<br />

toenemen naar gemiddeld 42<br />

minuten (tegenover 30<br />

minuten in de huidige<br />

situatie).<br />

Om aan de 45 minuten norm<br />

van de overheid te blijven<br />

voldoen is een<br />

spoedfaciliteit op locatie Den<br />

Helder noodzakelijk.<br />

Wet- en regelgeving en richtlijnen<br />

Omwille van de normen voor reistijden is een spoedfaciliteit in Den Helder vereist (1)<br />

1<br />

2<br />

3<br />

3<br />

1<br />

Variant A<br />

Den Helder<br />

Hoorn<br />

Alkmaar<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

2<br />

1<br />

2<br />

3<br />

1<br />

Variant B Variant C<br />

3 1<br />

2<br />

Den Helder<br />

Hoorn<br />

Heerhugowaard<br />

1<br />

2<br />

Heerhugowaard<br />

Hoorn<br />

2<br />

Legenda<br />

Reistijd in minuten voor<br />

postcode 4 gebieden<br />

20


De inwoners van gemeente<br />

Den Helder zijn het meest<br />

gevoelig voor het wegvallen<br />

van de SEH faciliteit in Den<br />

Helder.<br />

Uit RIVM onderzoek blijkt dat<br />

bij sluiting van het <strong>Gemini</strong><br />

ziekenhuis 33.500 mensen<br />

niet binnen de gestelde<br />

norm van 45 minuten een<br />

SEH kunnen bereiken 2 .<br />

Een alternatieve analyse van<br />

KPMG Plexus laat zien dat<br />

bij sluiting 74.585 personen<br />

niet binnen de gestelde<br />

norm een ziekenhuis kunnen<br />

bereiken (variant C) 3 .<br />

Het belangrijkste verschil<br />

tussen de beide analyses is<br />

de snelheid van het voertuig.<br />

Het RIVM gaat uit van een<br />

ambulance met spoed. De<br />

door KPMG Plexus<br />

uitgevoerde analyse rekent<br />

met de snelheid van normaal<br />

personenvervoer.<br />

Wet- en regelgeving en richtlijnen<br />

Omwille van de normen voor reistijden is een spoedfaciliteit in Den Helder vereist (2)<br />

Gemeente Aantal<br />

inwoners 1<br />

(2011)<br />

Gemiddelde reistijd (in minuten) Aantal inwoners buiten de 45 minuten<br />

norm<br />

Variant A Variant B Variant C Variant A Variant B Variant C<br />

Anna Paulowna 14.255 25 25 42 0 0 3.685<br />

Den Helder 57.185 10 10 53 0 0 57.185<br />

Harenkarspel 16.175 24 22 22 0 0 0<br />

Niedorp 12.230 28 22 22 0 0 0<br />

Schagen 18.680 28 27 27 0 0 0<br />

Texel 13.715 75 75 125 13.715 13.715 13.715<br />

Wieringen 8.615 27 27 32 0 0 0<br />

Wieringermeer 12.580 24 24 24 0 0 0<br />

Zijpe 11.585 25 28 34 0 0 0<br />

165.020 30 29 42 13.715 13.715 74.585<br />

Bron<br />

1 CBS - Bevolking en huishoudens; viercijferige postcode, 1 januari 2011<br />

2 Bereikbaarheidsanalyse RIVM, april 2011<br />

3 Analyse uitgevoerd door KPMG Plexus aan de hand van het reistijdenmodel<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

21


Geraadpleegde<br />

literatuur en<br />

interviews


Geraadpleegde literatuur<br />

Onderstaande vormt een lijst van de meest relevante geraadpleegde (wetenschappelijke) literatuur:<br />

• Cooperation and Competition panel NHS. “The impact of hospital treatment volumes on outcomes”, Working Paper Vol. 1 No. 1, 2010.<br />

• Gezondheidsraad. “Volumenormen (chirurgische) ingrepen”. December 2011.<br />

• Gezondheidsraad. “De basis moet goed!”. Februari 2012.<br />

• Min. VWS. “Beleidsregels WTZi”. Regeling van 18 september 2009, nr. DLZ/SFI-2941423<br />

• Min. VWS. “Beleidsvisie traumazorg 2006 – 2010”. 2006.<br />

• Min. VWS. “Reactie rapporten acute zorg en verloskunde “. 1 maart 2012. Kenmerk: CZ/TSZ-3106339<br />

• NVOG. “Nota normpraktijk gynaecologie. Versie 1.0”. 2000.<br />

• NVvH. “Normering chirurgische behandelingen. Versie 2.0”. September 2011.<br />

• NVZ. “Acute Verloskunde: Praktijkonderzoek naar gevolgen van ‘Een goed begin’”. Augustus 2010.<br />

• Stuurgroep zwangerschap en geboorte. “Een goed begin; veilige zorg rond zwangerschap en geboorte”. Januari 2010.<br />

• Regieraad Kwaliteit van Zorg (RVZ). “Concentratie, specialisatie en samenwerking van ziekenhuiszorg”. Januari 2012.<br />

• Werkgroep Kwaliteitsindeling SEH. “Spoedeisende hulp: Vanuit een stevige basis”. Oktober 2009.<br />

De volgende documenten van het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis en de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> groep zijn benut gedurende het onderzoek:<br />

• Jaardocumenten 2009 en 2010<br />

• Management rapportages 2009 – 2011<br />

• Financiële rapportages 2009 - 2011<br />

• Productiecijfers 2009 - 2011<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

23


Geraadpleegde stakeholders<br />

KPMG Plexus heeft gedurende het onderzoek de volgende stakeholders gesproken:<br />

• Ministerie van VWS, directie Curatieve Zorg<br />

• Inspectie van de Gezondheidszorg, hoofdinspecteurs<br />

• <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep, leden Raad van Bestuur en financiële controllers<br />

• UVIT, zorginkoop<br />

• Achmea, zorginkoop<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

24


Disclaimer<br />

Dit rapport is bestemd voor informatiedoeleinden voor een breder <strong>publi</strong>ek. Mits sprake is van bronvermelding mag uit dit rapport worden<br />

geciteerd of aan worden gerefereerd.<br />

KPMG Advisory N.V, handelend onder de naam KPMG Plexus, garandeert of verklaart niet dat de informatie in het rapport geschikt is voor de<br />

doelstellingen van anderen dan <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep. Dit betekent dat ons rapport niet ter vervanging kan dienen van andere onderzoeken en<br />

procedures die anderen dan <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep zouden kunnen (of moeten) instellen met als doel toereikende informatie te krijgen aangaande<br />

zaken die voor hen van belang zijn.<br />

KPMG Plexus aanvaardt jegens anderen dan <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep geen aansprakelijkheid voor dit rapport.<br />

© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />

ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />

through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />

25


© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in<br />

Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG<br />

Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen<br />

die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG<br />

International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in<br />

Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting through complexity‟ zijn<br />

geregistreerde merken van KPMG International.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!