2012.04.12 Eindrapportage MCA Gemini_publi.pdf - Gemeenteraad ...
2012.04.12 Eindrapportage MCA Gemini_publi.pdf - Gemeenteraad ...
2012.04.12 Eindrapportage MCA Gemini_publi.pdf - Gemeenteraad ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Gemini</strong>: het<br />
systeemziekenhuis<br />
van de 21 ste eeuw<br />
Publieksversie<br />
10 april 2012
Inhoudsopgave<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
Pagina<br />
Inleiding 3<br />
Basisconcept 5<br />
Toekomst van de zorg in Den Helder 7<br />
Advies over toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong> 8<br />
- Zorgportfolio<br />
- Benodigde capaciteit (op hoodlijnen) en<br />
organisatie<br />
- Bespreekpunten<br />
Bijlagen 16<br />
2
Het <strong>MCA</strong> en het <strong>Gemini</strong><br />
Ziekenhuis zijn in mei 2008<br />
bestuurlijk gefuseerd tot de<br />
<strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep.<br />
Binnen de gezamenlijke visie<br />
van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep is<br />
de locatie <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis<br />
als basiszorgziekenhuis<br />
getypeerd.<br />
Het KPMG Plexus rapport<br />
dient als een advies ter<br />
ondersteuning van de<br />
besluitvorming van de Raad<br />
van Bestuur.<br />
Inleiding<br />
Context en vraagstelling<br />
Context en vraagstelling<br />
Het <strong>MCA</strong> en het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis zijn in mei 2008 bestuurlijk gefuseerd tot de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep. In september 2010 is de huidige Raad van<br />
Bestuur aangetreden.<br />
Direct na het aantreden heeft de Raad van Bestuur, mede op basis van diverse gesprekken met zowel interne gremia als externe stakeholders,<br />
een gezamenlijke visie voor de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep opgesteld. Onderdeel van deze visie van de Raad van Bestuur was de conclusie dat de fusie<br />
onomkeerbaar is en niet meer ter discussie staat. Samenwerking tussen medische disciplines van de beide locaties wordt niet afgedwongen<br />
maar daar waar gewenst wordt de samenwerking door de Raad van Bestuur ondersteund. Onderdeel van deze visie was tevens een visie op de<br />
locaties <strong>MCA</strong> en <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis. Hierbij is de locatie <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis als basiszorgziekenhuis getypeerd dat circa tachtig procent van de<br />
vraag naar ziekenhuiszorg verleent en het <strong>MCA</strong> als een STZ ziekenhuis met een voor de topklinische zorg supraregionaal functiepakket.<br />
De nieuwbouw van het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis, de bouw van een Regionaal Topklinisch Interventie Centrum (RTIC) in Heerhugowaard en het<br />
behoud en de renovatie van een aantal belangrijke functies op de locatie Alkmaarderhout maakt een nadere discussie over de profielen en de<br />
portfolio‟s van de locaties binnen de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep noodzakelijk. In deze discussie dienen de ontwikkelingen binnen de ziekenhuiszorg in<br />
zijn algemeenheid te worden betrokken.<br />
Gezien deze ontwikkelingen heeft de Raad van Bestuur van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep de wens uitgesproken om de locatieprofielen verder uit te<br />
willen werken en vast te stellen. Aangezien dit vraagstuk vanuit verschillende invalshoeken dient te worden bekeken (zorginhoudelijk, financieeleconomisch,<br />
geldende wet-en regelgeving, sociaal-economisch, demografisch en technologisch) heeft de Raad van Bestuur hiertoe een<br />
opdracht verstrekt aan KPMG Plexus om een rapport te vervaardigen waarin een advies over het profiel van het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis “het<br />
systeemziekenhuis van de 21ste eeuw” op hoofdlijnen wordt omschreven. Dit advies dient ter ondersteuning van de besluitvorming van de Raad<br />
van Bestuur.<br />
Het voor u liggende rapport is opgesteld door KPMG Advisory N.V., handelend onder de naam KPMG Plexus, in opdracht van de Raad van<br />
Bestuur van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep. Dit rapport betreft het een verkorte versie van een eerder aan de Raad van Bestuur van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong><br />
Groep uitgebracht rapport. Het rapport bevat een advies over het mogelijke profiel van het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis en dient ter ondersteuning van de<br />
besluitvorming van de Raad van Bestuur. Het rapport is tot stand gekomen op basis van gesprekken met verschillende in- en externe<br />
stakeholders, documentonderzoek en data-analyse. Een overzicht van de geraadpleegde partijen en literatuur is terug te vinden in de bijlagen.<br />
Deze verkorte versie van het rapport is bestemd voor informatiedoeleinden voor een breder <strong>publi</strong>ek.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
3
Het profiel advies van het<br />
<strong>Gemini</strong>, systeemziekenhuis<br />
van de 21 ste eeuw, is<br />
gebaseerd op de volgende<br />
uitgangspunten:<br />
• Voldoen aan wet- en<br />
regelgeving;<br />
• Financieel haalbaar;<br />
• Voldoen aan zorgvraag;<br />
• Samenwerking met<br />
ketenpartners volgens<br />
stepped care principe:<br />
vlekkeloze overgang<br />
tussen 1 ste en 2 e lijn en<br />
naadloze samenhang<br />
tussen het <strong>Gemini</strong> en het<br />
RTIC;<br />
• Moderne infrastructuur en<br />
technologie.<br />
Inleiding<br />
Uitgangspunten voor profiel <strong>Gemini</strong> ziekenhuis<br />
Het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis (onderdeel van de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep) is een belangrijke schakel in de zorg voor de bevolking van Den Helder en<br />
omstreken. Met het oog op de geplande nieuwbouw van het ziekenhuis heeft de Raad van Bestuur de wens uitgesproken om het profiel voor de<br />
21 ste eeuw te herijken. Vanuit de maatschappelijke functie en de ambitie van het ziekenhuis is het uitdrukkelijke streven om een zorgvoorziening<br />
neer te zetten die kan fungeren als een basisziekenhuis voor de regio waarmee kan worden voldaan aan de zorgvraag van de 21 ste eeuw.<br />
Daarbij is het adagium „dicht bij wat kan, verder weg als het moet‟. Om de basiszorg op een kwalitatief hoogwaardige wijze aan te bieden heeft<br />
de Raad van Bestuur de wens uitgesproken om conform het concept van het systeemziekenhuis van de 21ste eeuw te werken. Daarbij zijn de<br />
volgende uitgangspunten en randvoorwaarden belangrijk:<br />
1. Het zorgconcept dient te voldoen aan alle bestaande en toekomstige (voor zover duidelijk) wet- en regelgeving en richtlijnen voor<br />
kwalitatief hoogstaande en verantwoorde zorg.<br />
2. Het zorgconcept dient een positief financieel resultaat op te leveren. De geleverde zorg in het <strong>Gemini</strong> wordt doelmatig en efficiënt<br />
geleverd.<br />
3. Het zorgconcept dient aan de huidige en toekomstige zorgvraag van de bevolking in de regio te voldoen, binnen de visie: Dicht bij wat<br />
kan, ver weg als het moet. Het <strong>Gemini</strong> streeft dan ook naar een zo breed mogelijk aanbod binnen de eerste twee genoemde<br />
randvoorwaarden aan te bieden.<br />
4. Het zorgconcept komt tot stand door samenwerking met ketenpartners volgens het stepped care principe: de juiste zorg op de juiste<br />
plaats. De overgang van de eerste lijn in Den Helder en het <strong>Gemini</strong> dient vlekkeloos ter verlopen. Ook zal complexe zorg door naadloze<br />
samenhang tussen het <strong>Gemini</strong> en het RTIC in de eerste instantie goed in Den Helder worden opgevangen.<br />
5. De infrastructuur van het <strong>Gemini</strong> is zoveel mogelijk gericht op de toekomst en maakt gebruik van state-of-the-art technologie om<br />
doelmatigheid, kwaliteit en betaalbaarheid van zorg te borgen.<br />
Tussen half januari 2012 en half februari 2012 heeft KPMG Plexus gewerkt aan het opstellen van een advies over een mogelijk gewenst<br />
toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong>. Het advies over het gewenste profiel dient ter ondersteuning van de besluitvorming van de Raad van Bestuur.<br />
Om het advies op te stellen is gebruik gemaakt van data uit diverse bronnen, onder andere: <strong>Gemini</strong> data systemen, <strong>publi</strong>eke bronnen, interviews<br />
met interne en externe stakeholders (overzicht terug te vinden in de bijlage). Het resultaat is een advies waar op hoofdlijnen het volgende wordt<br />
omschreven: zorgportfolio, financiële haalbaarheid, benodigde capaciteit en randvoorwaarden voor de organisatorische inrichting. De<br />
uiteindelijke profiel keuze van het <strong>Gemini</strong> valt onder de verantwoordelijkheid van de Raad van Bestuur.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
4
De analyse van het <strong>Gemini</strong><br />
profiel is gebaseerd op een<br />
model die zorg indeelt in een<br />
viertal categorieën.<br />
Het profiel advies kent een<br />
opbouw die gebaseerd is op<br />
een gestructureerd<br />
stappenplan.<br />
Basisconcept<br />
Indeling van zorg naar vier categorieën<br />
Een concept van “de zorg” bestaat niet; voor verschillende diagnosegroepen zal de optimale inrichting van zorg anders zijn. Om een goed advies<br />
over het profiel voor het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis op te bouwen heeft KPMG Plexus een model gehanteerd dat de zorg in een viertal categorieën<br />
indeelt: acute zorg, oncologische zorg, chronische zorg en electieve zorg. In elke categorie is een onderverdeling naar de assen „complex‟ en<br />
„enkelvoudig‟ mogelijk. Voor elke categorie gelden er andere normen, ontwikkelingen en randvoorwaarden ten aanzien van kwaliteit,<br />
toegankelijkheid en betaalbaarheid.<br />
Acute zorg<br />
•Zorg is meteen nodig:<br />
patiënt met hartstilstand<br />
•Moet altijd beschikbaar<br />
zijn<br />
Oncologische zorg<br />
•Zorg binnen bepaalde tijd:<br />
vrouw met tumor in borst<br />
•Termijn tot behandeling is<br />
beperkt<br />
KPMG Plexus heeft het advies over het profiel opgebouwd door middel van 5 stappen:<br />
Chronische zorg<br />
•Zorg bij chronisch zieken<br />
•Continu van aard<br />
•Samenwerking<br />
zorgverleners<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
Electieve zorg<br />
•Alle zorg die niet in<br />
andere 3 zorgstromen valt<br />
•Veel keuzes mogelijk; kan<br />
kosteneffectief<br />
complex enkelvoudig complex enkelvoudig complex enkelvoudig complex enkelvoudig<br />
Literatuur<br />
onderzoek<br />
Relevante wet- en<br />
regelgeving en<br />
richtlijnen<br />
Technologische<br />
ontwikkelingen<br />
Interviews met<br />
interne en<br />
externe<br />
stakeholders<br />
Relevante<br />
contextfactoren en<br />
randvoorwaarden<br />
Reële inschattingen<br />
Draagvlak<br />
Data analyse<br />
Analyse toekomstige<br />
zorgvraag<br />
Analyse reistijden<br />
Productie en financiën<br />
Benutting infrastructuur<br />
Toetsing<br />
tussen<br />
resultaten<br />
Verificatie cijfers<br />
Draagvlak<br />
Eindrapport<br />
Profiel schets<br />
5
Basisconcept<br />
Het zorg keuzemodel<br />
Het advies over het <strong>Gemini</strong> profiel is uitgewerkt aan de hand van onderstaand keuzemodel. De pijlen in het model geven weer hoe door samenwerking het zorgaanbod van het<br />
<strong>Gemini</strong> verandert. Het uitgangspunt van de Raad van Bestuur is in alle gevallen dat het <strong>Gemini</strong> de noodzakelijke ziekenhuiszorg blijft leveren voor de inwoners van de regio. De<br />
pijl en cirkel met een „1‟ geven weer wat volgens wet- en regelgeving noodzakelijk is om te verplaatsen en behouden van het huidige zorgportfolio. Pijlen 2 en 3 zijn keuzes die<br />
worden ondersteund door strategische en financiële overwegingen van de Raad van Bestuur.<br />
Visie<br />
Hoog complex , laag volume<br />
(oncologie/acuut complex)<br />
1. Noodzakelijk om volgens<br />
(toekomstige) wet- en regelgeving te<br />
verplaatsen naar RTIC<br />
Basiszorg: electief en acuut<br />
1.<br />
Noodzakelijk<br />
zorgaanbod<br />
Den Helder om<br />
aan wet- en<br />
regelgeving te<br />
voldoen<br />
Zorgaanbod dat past bij het<br />
concept ‘systeemziekenhuis<br />
van de 21 ste eeuw’<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
Laag complex,hoog volume<br />
(chronische zorg)<br />
RTIC <strong>Gemini</strong> ziekenhuis<br />
1ste lijn<br />
2. Mogelijke samenwerking met RTIC om<br />
financiële en strategische overwegingen.<br />
3. Zorg die te leveren is in<br />
samenwerking met de 1 ste lijn.<br />
Eventueel in een gezamenlijke<br />
zorgvoorziening (1,5ste lijn<br />
centrum).<br />
Legenda<br />
Keuze: gebaseerd op<br />
financiën of strategie<br />
Wettelijke noodzaak<br />
6
Relevante trends en<br />
ontwikkelingen die in het<br />
advies zijn gebruikt:<br />
• Toenemende vraag naar<br />
chronische en<br />
oncologische zorg;<br />
• Handhaving wet- en<br />
regelgeving voor acute<br />
zorg;<br />
• Actueel beleid rondom<br />
spreiding en concentratie<br />
van zorg;<br />
• Volumenormen complexe<br />
ingrepen;<br />
• Verregaande<br />
mogelijkheden tot inzet<br />
technologie voor zorg op<br />
afstand.<br />
Toekomst van de zorg in Den Helder<br />
Een overzicht van relevante trends en ontwikkelingen<br />
Het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis streeft er naar om op een toekomstbestendige manier aan de basis zorgvraag van de regio Den Helder te voldoen. De<br />
toegankelijkheid en kwaliteit van zorg staan voorop. In het profiel advies is rekening gehouden met de volgende relevante trends en ontwikkelingen:<br />
Toenemende vraag naar chronische en oncologische zorg<br />
De bevolking in regio Den Helder neemt op basis van de CBS prognoses de komende jaren tot 2020 met slechts 1% toe. De regio is echter ook<br />
sterk aan vergrijzing onderhevig: in 2020 wonen er 22% meer 60 plussers in de regio dan op dit moment. Op basis van ervaringen in andere<br />
gebieden is het te verwachten dat door de vergrijzing de zorgvraag op alle gebieden (acuut, chronisch, oncologisch en electief) sneller toe zal<br />
nemen dan de 1% bevolkingsgroei. De snelste groei zal plaats vinden bij de chronische en oncologische zorg, naar schatting rond de 20%. Het<br />
aantal geboortes zal ten opzichte van de huidige situatie relatief afnemen.<br />
Handhaving wet- en regelgeving voor acute zorg<br />
De huidige normen specificeren dat men binnen 45 minuten in een acute situatie bij een spoedeisende hulp (SEH) faciliteit moet worden<br />
opgevangen. Volgens gesprekken met VWS en de IGZ staat deze norm niet ter discussie en is het derhalve noodzakelijk dat Den Helder een 24/7<br />
SEH faciliteit biedt voor de bevolking in de regio . In haar brief van 1 maart j.l. onderstreept de minister nogmaals dat deze 45-minuten norm<br />
“cruciaal” is. Binnen de geboortezorg kunnen er ook acute situaties ontstaan waar het <strong>Gemini</strong> ook, volgens de normen voor aanrijtijden, een<br />
belangrijke speler vormt in de verloskundige keten.<br />
Actueel beleid rondom kwaliteit en doelmatigheid van zorg in de vorm van spreiding en concentratie van zorg<br />
Door de toegenomen aandacht voor de kwaliteit en doelmatigheid van zorg is het thema „spreiding en concentratie‟ in de zorg zeer actueel en<br />
speelt in meerdere regio‟s. Katalysator voor de discussie is de geconstateerde positieve relatie tussen volume en kwaliteit en de internationale trend<br />
in de concentratie van ziekenhuiszorg. Daarnaast biedt concentratie van zorg een manier om schaarse middelen doelmatig in te zetten. De focus<br />
van de concentratie discussie ligt met name op hoog complexe, laag volume aandoeningen. Complexe zorg in Den Helder is reeds (conform<br />
nationale richtlijnen) voor een groot deel geconcentreerd naar specialistische (topklinische) centra. Zo worden acute patiënten uit de regio Den<br />
Helder met een serieuze verdenking van een hartinfarct veelal met de ambulance naar Alkmaar gebracht.<br />
Volumenormen complexe ingrepen<br />
De vastgestelde relatie tussen volume en kwaliteit van zorg leidt steeds vaker tot de ontwikkeling van volumenormen door de medisch<br />
wetenschappelijke verenigingen voor hoog complexe ingrepen en procedures. Op meerdere gebieden heeft het <strong>Gemini</strong> reeds in het verleden de<br />
keuze gemaakt om bepaalde complexe zorg omwille van doelmatigheid en kwaliteitseisen niet langer te leveren. Dit geldt, onder andere, voor de<br />
normen van de NVvC (cardiologie) en die van de heelkunde op het gebied van de AAA en bariatrische ingrepen. Veel van de oncologische chirurgie<br />
wordt in het huidige model ook niet door het <strong>Gemini</strong> aangeboden (voorbeelden: levercarcinoom en longresecties). Er zijn aanwijzingen in het veld<br />
dat de aantallen in de huidige normen op termijn worden verhoogd. Daarnaast is het de verwachting dat er op meerdere (complexe) gebieden nog<br />
volumenormen zullen worden ontwikkeld. Uitspraken over de ontwikkeling of hoogte van toekomstige normen kunnen niet definitief worden<br />
geleverd.<br />
Verregaande mogelijkheden tot inzet technologie voor zorg op afstand<br />
Door technologische vooruitgang is in een aantal gevallen de directe aanwezigheid van een specialist aan bed niet meer noodzakelijk. In het land<br />
bestaan voorbeelden van en is er ervaring met situaties waar door middel van tele-ondersteuning IC-zorg op afstand wordt geleverd. Dit geeft<br />
basisziekenhuizen zoals het <strong>Gemini</strong> de mogelijkheid om op afstand kwalitatief verantwoorde, hoogspecialistische zorg in te zetten waar nodig.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
7
In het advies over het profiel<br />
is uitgewerkt hoe het <strong>Gemini</strong><br />
zich met name zou kunnen<br />
richten op basiszorg voor de<br />
regio: acuut, oncologisch,<br />
chronisch en electief.<br />
De acute 24/7<br />
zorgvoorziening is gewenst<br />
vanuit toegankelijkheid van<br />
zorg en op basis van wet- en<br />
regelgeving.<br />
Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />
Zorgportfolio (1)<br />
Een analyse van de huidige situatie van het <strong>Gemini</strong> toont aan dat ongewijzigd beleid in de zorgportfolio naar verwachting zal leiden tot<br />
toekomstige negatieve exploitatieresultaten. De continuïteit van zorg in de regio komt hier door mogelijk onder druk te staan. Op basis van de<br />
financiële bestendigheid van de zorg in de regio is derhalve een advies uitgebracht over een toekomstbestendig profiel. In het profiel advies is<br />
uitgewerkt hoe het <strong>Gemini</strong> zich, meer dan in de huidige situatie, met name kan gaan richten op basiszorg voor de regio: acuut, oncologisch,<br />
chronisch en electief. De 24/7 acute zorgvoorziening in Den Helder is gewenst vanuit de toegankelijkheid van zorg en op basis van bestaande<br />
wet- en regelgeving. Het profiel advies omschrijft verder hoe er voor de complexe zorgstromen afspraken gemaakt kunnen worden over naadloze<br />
samenwerking met het RTIC. Voorbereiding en nazorg van complexe trajecten vindt in deze setting zoveel mogelijk plaats in Den Helder om<br />
zorg dicht bij de burger en toegankelijk te houden. In het geadviseerde profiel is een sterke focus op planbare, laagcomplexe electieve zorg, daar<br />
waar mogelijk in dagbehandeling. In onderstaande tabel wordt het mogelijke zorgaanbod per categorie (acuut, oncologisch, chronisch en electief)<br />
nader toegelicht. De pagina‟s daar na bevatten een overzicht van de benodigde capaciteit, organisatie en randvoorwaarden om het beschreven<br />
profiel aan te kunnen bieden. Het omschreven portfolio in het profiel advies dient als input voor besluitvorming van de Raad van Bestuur over het<br />
definitieve zorgmodel voor Den Helder.<br />
Acute zorg De basis voor het profiel advies is de essentiële rol van het <strong>Gemini</strong> in de regionale acute zorgketen. Geldende wet- en<br />
regelgeving over aanrijtijden voor spoedeisende hulp (45-minutennorm) dicteren de noodzaak om in Den Helder een 24/7<br />
basis-opvang aan te bieden voor de acute zorgvraag van de regio. Volgens gesprekken met de IGZ en VWS en de recent<br />
uitgebrachte brief van de minister op 1 maart j.l. wordt onderstreept dat de 45-minuten norm niet ter discussie staat. De<br />
opvang in het <strong>Gemini</strong> geldt ook voor de geboortezorg met een acuut karakter. Recent onderzoek van het RIVM wijst uit dat<br />
er 33.500 inwoners buiten de normtijden voor spoedeisende hulp komen te vallen indien de 24/7 SEH functie in Den Helder<br />
wordt opgeheven – een onbespreekbare optie onder de geldende toegangseisen. Daarnaast biedt het <strong>Gemini</strong> in de<br />
zomermaanden ook een opvang mogelijkheid voor de +/- 50.000 toeristen die naar de Waddeneilanden trekken. De<br />
toekomstige acute zorgvoorziening in het <strong>Gemini</strong> is in dit profiel advies gemodelleerd naar het concept van de basis-SEH,<br />
waarbij er met behulp van een tele-IC voorziening de mogelijkheid is om –kortdurend - zorg te bieden bij onverwachte meer<br />
complexe zorgvragen.<br />
Omschrijving zorgportfolio<br />
In het profiel advies biedt <strong>Gemini</strong> 24/7 opvang aan de acute zorgvraag via een basis-SEH functie. De normen van een<br />
basis-SEH staan omschreven in het recent ge<strong>publi</strong>ceerde rapport van Gezondheidsraad “De basis moet goed!” (2012). In<br />
haar brief van 1 maart j.l. geeft de minister aan dat er mogelijk concessies te maken zijn op het gebied van de volledigheid<br />
van de basis-SEH inrichting. Daar waar onverkort toepassen van de normen van de basis-SEH problemen oplevert voor de<br />
inrichting van de zorg geldt volgens het ministerie het principe “pas de norm toe of leg uit dat op andere wijze de acute zorg<br />
adequaat is geborgd”. In een korte reactie heeft de IGZ aangegeven de geldende en geaccepteerde (en dus haalbare)<br />
normen te gaan handhaven. Vanuit het ministerie zal een onderzoek worden gestart om de effecten van het doorvoeren<br />
van de normen in kaart te brengen. Intensieve samenwerking met het ROAZ is derhalve aan te bevelen voor de adequate<br />
borging van functies die niet te allen tijde in het <strong>Gemini</strong> worden aangeboden.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
8
In het advies wordt de acute<br />
zorgvoorziening van het<br />
<strong>Gemini</strong> gemodeleerd naar<br />
het principe van een basis-<br />
SEH zoals omschreven door<br />
de Gezondheidsraad.<br />
Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />
Zorgportfolio (2)<br />
Acute zorg<br />
(vervolg)<br />
Volgens de Gezondheidsraad dient de basis-SEH, conform de richtlijnen en uitspraken van het ministerie, minimaal het<br />
volgende te bieden:<br />
• Te allen tijde is een ervaren SEH-arts aanwezig die de volgende taken uit kan voeren: triëren, stabiliseren, resusciteren,<br />
incl. luchtwegmanagement, behandeling in gang zetten of doorverwijzing.<br />
• De SEH-arts kan in korte tijd (15 minuten) beschikken over de specialismen: Gynaecologie/obstetrie,<br />
Kindergeneeskunde en Anesthesiologie. Overige specialismen van de basis-SEH (Radiologie, Chirurgie, Interne<br />
geneeskunde, Cardiologie, KNO-heelkunde en Neurologie) zijn via de inzet van tele-ondersteuning vanuit het RTIC<br />
direct virtueel in te schakelen en binnen korte tijd op te roepen waar nodig.<br />
• Een OK team is beschikbaar voor ingrepen en de laboratorium en röntgenfaciliteiten zijn direct toegankelijk.<br />
• De volgende ondersteunende specialismen zijn snel of via tele-ondersteuning te consulteren: Apotheek, Klinische<br />
chemie, Medische microbiologie en Pathologie. (Zie volgende pagina voor vervolg)<br />
Het acute zorgportfolio binnen dit advies omvat ondermeer de mogelijkheid tot 24-uurs presentatie, beperkte<br />
interventiemogelijkheden en een geïntegreerde HAP/SEH-post. Ook in deze context is 24/7 aanwezigheid van een SEH<br />
arts verplicht. De huidige afspraken over het doorrijden van complexe acute interventies kunnen gehandhaafd blijven<br />
(voorbeelden: verdenking hartinfarct, multi-trauma). In de huidige setting worden deze hoogcomplexe acute patiënten ook<br />
niet naar het <strong>Gemini</strong> gebracht. Het valt aan te bevelen afspraken en protocollen tussen het <strong>Gemini</strong>, de ambulancezorg en<br />
topklinisch centrum (nu nog <strong>MCA</strong>, in toekomst het RTIC) aan te scherpen om de naadloze samenhang verder te borgen.<br />
Geboortezorg<br />
Eisen die gelden voor de algemene acute zorg gelden in even grote mate voor de acute verloskunde. Een faciliteit waar<br />
met spoed een bevalling wordt uitgevoerd dient volgens de landelijke normen op niet meer dan 45 minuten afstand te<br />
liggen. De geboortezorg is derhalve als noodzakelijk goed geïncludeerd in het opgestelde profiel advies. Conform de<br />
richtlijnen omschreven in het Advies van de stuurgroep zwangerschap en geboorte “‟Een goed begin” zal het mogelijk<br />
moeten zijn om in het <strong>Gemini</strong> binnen 15 minuten na binnenkomst de bevalling met een volwaardig obstetrisch team te<br />
starten. Ook is het aan te bevelen om de mogelijkheid aan opvang voor neonaten te bieden in het <strong>Gemini</strong>. Mogelijk<br />
risicovolle bevallingen kunnen door middel van een geprotocolleerde inschatting vroegtijdig worden doorverwezen naar<br />
het RTIC of een andere topklinische locatie. Met behulp van een tele-IC concept kan kortdurende opvang geboden<br />
worden bij onverwachte complicaties. In de huidige situatie wordt deze vroegtijdige risico analyse reeds in de praktijk<br />
gebracht.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
9
In het advies wordt<br />
laagcomplexe oncologische<br />
zorg volledig in het <strong>Gemini</strong><br />
geleverd. Hoogcomplexe<br />
oncologische zorg wordt<br />
d.m.v. samenwerking met<br />
het RTIC ingericht.<br />
In het advies speelt het<br />
<strong>Gemini</strong> in op de groeiende<br />
vraag naar chronische zorg<br />
in de regio.<br />
Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />
Zorgportfolio (3)<br />
Oncologische zorg De vraag naar oncologische zorg zal de komende 10 jaar harder toenemen dan de geprognosticeerde<br />
bevolkingsgroei volgens CBS gegevens. Vanuit deze prognoses bevelen wij aan dat het <strong>Gemini</strong> als<br />
basisziekenhuis een toegankelijke locatie biedt voor de diagnostiek, voor- en nazorg van oncologische patiënten.<br />
In het opgestelde profiel advies behoren behandelingen van laagcomplexe oncologische problematiek ook tot het<br />
palet. De oncologische chirurgie is een gebied waar op dit moment volumenormen door wetenschappelijke<br />
verenigingen vol in ontwikkeling zijn. Voor de oncologische chirurgie (mamma, colorectaal) voldoet het <strong>Gemini</strong> aan<br />
de huidige volumenormen van de NVvH (een minimum van 50 ingrepen per jaar). Gesprekken met het veld en de<br />
actuele discussies rondom concentratie van complexe zorgingrepen maken het aannemelijk dat volumenormen<br />
voor hoogcomplexe oncologische ingrepen hoger komen te liggen. Daarnaast is het de verwachting dat er op<br />
meerdere (complexe) gebieden nog volumenormen zullen worden ontwikkeld. Precieze uitspraken over de<br />
toekomst van de volumenormen zijn niet in ge<strong>publi</strong>ceerde stukken voorhanden. Door de verwachte toenemende<br />
druk op volumes zal het waarschijnlijk nodig zijn om chirurgische zorg in nauwe samenwerking met het RTIC aan<br />
te bieden. De ingreep zelf kan in de toekomst in het RTIC plaats vinden, dan wel in ander relevant oncologisch<br />
centrum, afhankelijk van de gekozen samenwerkingsverbanden. Alle diagnostiek, voorbereiding en nabehandeling<br />
kan in Den Helder plaats vinden, mits er hele duidelijke afspraken over het uitwisselen van informatie aanwezig<br />
zijn met de samenwerkingspartner. Duidelijke protocollen en multidisciplinaire samenwerking tussen Den Helderen<br />
het RTIC zijn een vereiste om deze complexe zorg op hoogwaardige manier aan te kunnen bieden.<br />
Voorbeelden te leveren zorg (geen compleet overzicht):<br />
Laagcomplexe oncologische zorg (diagnostiek, voortraject, behandeling, natraject): premaligne afwijkingen,<br />
dermatosen.<br />
Hoogcomplexe oncologische zorg (diagnostiek, voortraject, natraject): mammacarcinoom, colorectale carcinoom,<br />
blaastumor, ovarium carcinoom.<br />
Chronische zorg Evenals de vraag naar oncologische zorg zal ook de vraag naar chronische zorg in de regio naar verwachting<br />
harder toenemen dan de bevolkingsgroei. De concepten zelfmanagement, preventie en goede begeleiding vormen<br />
een sleutel tot hoogkwalitatieve chronische zorg. Goede bereikbaarheid van deze zorg dicht bij de burger is in de<br />
visie van de Raad van Bestuur een noodzakelijk goed. In het opgestelde profiel advies biedt het <strong>Gemini</strong><br />
behandelmogelijkheden en kortdurende opnamemogelijkheden voor veelvoorkomende chronische aandoeningen.<br />
Inwoners van de regio Den Helder hebben op deze wijze dicht bij huis toegang tot goede, passende zorg.<br />
Verregaande samenwerking met de 1 ste lijn rondom de laagcomplexe chronische aandoeningen vormt een lonkend<br />
toekomstperspectief bij dit geadviseerd profiel. Nieuwe concepten zoals een 1,5 ste lijn centrum, en een zorghotel<br />
behoren tot de mogelijkheden.<br />
Voorbeelden te leveren zorg (geen compleet overzicht):<br />
Cardiologie: chronisch hartfalen, stabiele angina pectoris, atrium fibrilleren<br />
Interne geneeskunde: diabetes, chronische nierinsufficiëntie, ziekte van Crohn<br />
Longziekten: COPD<br />
Overig: dementie<br />
Voor hoogcomplexe chronische aandoeningen (zoals complexe Parkinson) valt het aan te bevelen nauwe<br />
samenwerking te zoeken met ketenpartners.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
10
In het advies wordt<br />
laagcomplexe electieve zorg<br />
op efficiënte wijze met een<br />
zo laag mogelijk risico in<br />
Den Helder aangeboden.<br />
Hoogcomplexe electieve<br />
zorg wordt d.m.v.<br />
samenwerking met het RTIC<br />
in Heerhugowaard geleverd.<br />
Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />
Zorgportfolio (4)<br />
Electieve zorg Voor de electieve, planbare zorg richt het <strong>Gemini</strong> zich in het geadviseerde profiel op de hoog volume,<br />
laagcomplexe aandoeningen. Protocollering van zorg zal maximaal ingericht dienen te zijn op het minimaliseren<br />
van risico. Opvang van patiënten dient zoveel mogelijk plaats te vinden via het short stay concept. Voor<br />
hoogcomplexe aandoeningen bevelen wij aan nauw samen te werken met het RTIC, waar deze interventies plaats<br />
vinden.<br />
Voorbeelden te leveren zorg (geen compleet overzicht):<br />
Cardiologie: acuut hartfalen, follow-up na PTCA,impuls- en geleidingsstoornissen<br />
Chirurgie: appendicitis, liesbreuk, CTS, etalagebenen<br />
Gynaecologie: incontinentie/prolaps, obstetrische zorg, operatie vleesboom<br />
Interne geneeskunde: analyse buikklachten, pneumonie<br />
KNO: ZAT (ziekte adenoïd en tonsillen), diagnostiek slaapstoornissen, sinusitis<br />
Neurologie: hersenschudding, TIA<br />
Orthopedie: heup en knie artrose, meniscuslaesie, ruptuur rotator cuff<br />
Urologie: BPH, vasectomie<br />
Oogheelkunde: cataract<br />
Kraakbeenbehandelingen:<br />
Ten tijde van het onderzoek is bekend gemaakt dat het <strong>Gemini</strong> zal stoppen met het aanbieden van de<br />
kraakbeenbehandelingen.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
11
In het advies wordt het<br />
toekomstige profiel van het<br />
<strong>Gemini</strong> ingericht op de basis<br />
zorgvraag van de regio Den<br />
Helder.<br />
Om de zorg in het profiel advies<br />
op een financieel gezonde<br />
manier te leveren is naar<br />
verwachting een inrichting<br />
nodig met +/- 100 klinische<br />
bedden, 40<br />
dagbehandelingsbedden en 4<br />
operatiekamers.<br />
Dit advies omschrijft hoe de<br />
inzet van een tele-IC het<br />
mogelijk maakt om<br />
specialistische zorg op afstand<br />
te leveren.<br />
Geboortezorg vraagt in dit<br />
profiel advies om een optimale<br />
samenwerking tussen 1 e en 2 e<br />
lijn in doorverwijzing en<br />
gezamenlijk benutten van<br />
infrastructuur.<br />
Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />
Verwachte benodigde capaciteit (op hoofdlijnen) en organisatie<br />
Verwachte benodigde capaciteit<br />
Er is (op hoofdlijnen) een doorrekening uitgevoerd op het geadviseerde profiel van het <strong>Gemini</strong>. De resultaten van de doorrekening geven een<br />
grove indicatie van de capaciteit die nodig is om te voldoen aan de zorgvraag die past bij het profiel advies. De uiteindelijke capaciteit zal sterk<br />
afhankelijk zijn van de beslissingen van de Raad van Bestuur. Cijfers voor de doorberekening zijn grotendeels gebaseerd op de huidige inrichting<br />
van de zorg. Diverse factoren kunnen invloed uitoefenen op onderstaande cijfers, waar onder de specifieke inrichting van de nieuwbouw en de<br />
inzet van het Mediance voor electieve ingrepen.<br />
Bedden capaciteit<br />
(klinisch/dag)<br />
+/- 100 klinisch<br />
+/- 40 dag<br />
Organisatie acute zorg in advies profiel<br />
De basis van het profiel advies is de noodzaak om, conforme geldende landelijke richtlijnen en normen, 24/7 de volgende faciliteiten aan te<br />
bieden in het ziekenhuis: basis-SEH, OK faciliteit, tele- IC faciliteit, (tele-radio)diagnostische faciliteiten en klinische opvang mogelijkheden<br />
eventueel vormgegeven in een AOA. Samenwerking met de huisartsenpost (HAP) is gewenst om de zelfverwijzers met een laag acuut karakter<br />
op te vangen. In de huidige situatie is de HAP 4 km verwijderd van het ziekenhuis. Het integreren van HAP en SEH op een locatie maakt het<br />
stroomlijnen van de acute zorgvraag eenduidiger en verlaagt de druk op de spoedfaciliteit van het ziekenhuis. Te allen tijde is een SEH arts in<br />
huis aanwezig. Overige inrichting van de basis-SEH is reeds beschreven onder het „zorgportfolio acute zorg‟.<br />
Daar waar men geboortezorg levert is volgens wet- en regelgeving een IC niveau 1 vereist. De IGZ geeft in gesprekken aan dat het mogelijk<br />
is om gebruik te maken van een tele-IC concept. In dit concept worden ernstig zieke patiënten op afstand behandeld door een intensivist van<br />
een high-level IC op een andere locatie. Ter plekke wordt de zorg geleverd door medisch specialisten en IC verpleegkundigen in het <strong>Gemini</strong>.<br />
Tele-IC is een beproefd concept dat in de Verenigde Staten al jaren succesvol wordt toegepast. Binnen Nederland is de samenwerking tussen<br />
het OLVG in Amsterdam en het MC Zuiderzee in Lelystad een voorbeeld van succesvolle implementatie van het tele-IC concept. Voor de<br />
geboortezorg is verder binnen 15 minuten een volwaardig team conform de richtlijnen uit „Een goed begin‟, noodzakelijk. Belangrijke<br />
voorwaarden voor de geboortezorg in Den Helder zijn enerzijds een goede samenwerking tussen 1 e en 2 e lijn waarbij doorverwijzing van meer<br />
complexe zorg tijdig plaats vindt, anderzijds ook de bereidheid om met 1 e lijns verloskundigen en 2 e lijns zorgverleners zoveel mogelijk gebruik te<br />
maken van dezelfde voorzieningen (geboortecentrum) zodat dure infrastructuur optimaal benut wordt.<br />
De huidige afspraken over het doorrijden voor complexe acute interventies blijven in het advies gehandhaafd (voorbeelden: verdenking<br />
hartinfarct, multi-trauma). In de huidige setting worden deze hoogcomplexe acute patiënten niet naar het <strong>Gemini</strong> gebracht. Waar nodig is het aan<br />
te bevelen de afspraken en protocollen tussen het <strong>Gemini</strong>, de ambulancezorg en het topklinisch centrum (nu nog <strong>MCA</strong>, in toekomst het RTIC)<br />
aan te scherpen om de naadloze samenhang verder te borgen.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
OK<br />
4<br />
12
In het geadviseerde profiel is<br />
een vloeiend, ononderbroken<br />
zorgproces tussen <strong>Gemini</strong> en<br />
RTIC noodzakelijk. Daarmee<br />
adviseren wij om te voldoen aan<br />
de volgende randvoorwaarden<br />
voor de organisatie:<br />
• Intensieve samenwerking<br />
tussen <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong><br />
op uitvoerend niveau;<br />
• Intensieve samenwerking<br />
tussen de maatschappen;<br />
• Rouleren staf over locaties;<br />
• Inzet gezamenlijke IT en<br />
telehealth;<br />
• Gezamenlijke ondersteunende<br />
voorzieningen en beleid;<br />
• Sterke samenwerking met 1 e<br />
lijn en<br />
ambulancevoorzieningen;<br />
• Doorzetten huidige efficiency<br />
maatregelen.<br />
Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />
Verwachte benodigde capaciteit (op hoofdlijnen) en organisatie<br />
Organisatie electieve zorg in advies profiel<br />
In de huidige situatie maakt het <strong>Gemini</strong> gebruik van 5 operatiekamers. Daarnaast is er de mogelijkheid om gebruik te maken van de<br />
operatiekamers van het Mediance in Schagen. In 2010 werd er nog weinig gebruik gemaakt van capaciteit in Schagen (135 ingrepen). Op basis<br />
van een schatting is het advies om in de toekomst 4 OK‟s in te zetten om aan de electieve zorgvraag te voldoen. Onderliggende aannames zijn:<br />
meer gebruik van Mediance capaciteit, en een verbeterde planning en doelmatigheid op de OK‟s in Den Helder. Daarnaast is de aanname<br />
gemaakt dat de electieve zorg in Den Helder zoveel mogelijk wordt ingericht op short-stay patiënten. Langliggers en complexe problematiek<br />
worden in dit profiel in afspraak met ketenpartners elders behandeld. In hoeverre de electieve zorg met partners wordt aangeboden hangt af van<br />
de beslissingen van de Raad van Bestuur.<br />
Organisatorische randvoorwaarden.<br />
Om de zorg in het <strong>Gemini</strong> in te richten conform het geadviseerde profiel is het aan te bevelen om aan een aantal randvoorwaarden en<br />
organisatorische aspecten te voldoen. Uitgangspunt daarbij is dat de inrichting van het zorgproces zodanig is dat er sprake is van een vloeiend<br />
en ononderbroken logistiek proces tussen basis en complexe zorg en/of tussen diagnostiek, interventie en nazorg. Belangrijk daarbij zijn:<br />
Intensieve samenwerking tussen RTIC/<strong>MCA</strong> en <strong>Gemini</strong> op uitvoerend niveau<br />
In dit profiel advies gaan we uit van naadloze overgang van zorg tussen het RTIC en het <strong>Gemini</strong>. Het gezamenlijk bieden van een totaalpalet aan<br />
zorg met een meer specifieke profilering van Den Helder op de basiszorg en het RTIC/<strong>MCA</strong> op de complexe zorg en interventies vraagt om een<br />
goed afgestemd logistiek proces, een goed afgestemde zorgorganisatie en de mogelijkheid medewerkers op de verschillende locaties in te<br />
zetten: de organisatie volgt de patiënt en niet andersom. Om dit te kunnen realiseren is een intensieve samenwerking tussen RTIC/<strong>MCA</strong> en<br />
<strong>Gemini</strong> op bestuurlijk, managerial en uitvoerend niveau aanbevolen.<br />
Intensieve samenwerking tussen maatschappen <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong> (evt. uitmondend in fusie)<br />
In het kader van de continuïteit van zorg en behoud van deskundigheid en ervaring adviseren wij een intensieve samenwerking tussen de<br />
maatschappen van <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong> op te zetten, voor zover dat nog niet het geval is. Voor <strong>Gemini</strong> geldt daarbij dat het in de huidige<br />
situatie lastig is om medisch specialisten aan te trekken. Een intensieve samenwerking van maatschappen biedt specialisten een aantrekkelijk en<br />
breed pakket aan professionele mogelijkheden, inclusief de mogelijkheid om (toekomstige) volumenormen te halen. Bij verregaande concentratie<br />
en het inrichten van een zorgproces over twee locaties is een fusie van maatschappen aan de orde. Daarmee verruimt het de mogelijkheden tot<br />
het aantrekken van personeel. Voorts draagt samenwerking bij aan het efficiënt inzetten van ziekenhuiscapaciteit en specialisten.<br />
Rouleren medewerkers Den Helder en Heerhugowaard/Alkmaar<br />
Ook voor andere medewerkers geldt dat roulatie over de locaties aan te bevelen is vanuit het leveren van een aaneengesloten keten van zorg.<br />
Daarnaast biedt het rouleren van medewerkers over beide locaties de mogelijkheid om in de breedte het vak uit te oefenen. Dit verhoogt de<br />
aantrekkelijkheid van een werkplek in Den Helder. Om het rouleren mogelijk te maken adviseren wij om de werkwijze op beide locaties<br />
verregaand te standardiseren.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
13
In het geadviseerde profiel is<br />
een vloeiend, ononderbroken<br />
zorgproces tussen <strong>Gemini</strong> en<br />
RTIC noodzakelijk. Daarmee<br />
adviseren wij om te voldoen aan<br />
de volgende randvoorwaarden<br />
voor de organisatie:<br />
• Intensieve samenwerking<br />
tussen <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong><br />
op uitvoerend niveau;<br />
• Intensieve samenwerking<br />
tussen de maatschappen;<br />
• Rouleren staf over locaties;<br />
• Inzet gezamenlijke IT en<br />
telehealth;<br />
• Gezamenlijke ondersteunende<br />
voorzieningen en beleid;<br />
• Sterke samenwerking met 1 e<br />
lijn en<br />
ambulancevoorzieningen;<br />
• Doorzetten huidige efficiency<br />
maatregelen.<br />
Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />
Verwachte benodigde capaciteit (op hoofdlijnen) en organisatie<br />
Inzet IT en telehealth<br />
In dit profiel advies gaan we uit van een focus op basiszorg in het <strong>Gemini</strong> en een complexer zorgportfolio in het RTIC. Met het oog op de<br />
geadviseerde profieldifferentiatie én daarvoor benodigde samenwerking adviseren wij een stevige inzet van IT en telehealth mogelijkheden op<br />
beide locaties. Juist door de inzet van telehealth zal het mogelijk worden om een zo breed mogelijk pakket aan zorg op een financieel rendabele<br />
wijze in Den Helder aan te bieden. Eerder zijn al genoemd de inzet van tele-IC voorzieningen, en telediagnostiek. Daarnaast adviseren wij in het<br />
kader van het uitwisselen van patiëntengegevens dat er sprake moet zijn van een gezamenlijk EPD. De inzet en roulatie van medewerkers over<br />
alle locaties en de intensieve samenwerking op uitvoerend niveau maken ook een verdere IT-integratie een hoge prioriteit.<br />
Gezamenlijke ondersteunende voorzieningen <strong>Gemini</strong> en RTIC/<strong>MCA</strong><br />
Nieuwbouw in Den Helder en Heerhugowaard biedt de mogelijkheid om ondersteunende diensten gezamenlijk in te richten. In de huidige situatie<br />
is dit voor de ondersteunende diensten van het <strong>MCA</strong> in Alkmaar en het <strong>Gemini</strong> in Den Helder reeds het geval. Door deze samenwerking op de<br />
ondersteuning goed in te richten, wordt samenwerking op het niveau van het zorgproces vergemakkelijkt.<br />
Samenwerking 1 e lijn en ambulancevoorzieningen<br />
Voor een optimaal ingerichte acute zorgketen adviseren wij om afspraken met de ambulancezorg en topklinische centra nauw vorm te geven en<br />
eenduidig vast te leggen. Een naadloze overgang tussen de verschillende spelers in de keten is essentieel om de zorg, vooral voor complexe<br />
acute problematiek, hoogwaardig in te richten. Hetzelfde advies geldt op het gebied van de verloskunde. Voor hoogwaardige verloskundige zorg<br />
is samenwerking met de 1 e lijns verloskundigen noodzakelijk om de zorgpaden rondom geboortezorg vorm te geven.<br />
Zoals aangegeven adviseren wij voor een optimale acute keten en goede doorverwijzing samenwerking met de ambulancezorg. Voor goede<br />
stepped care met name voor chronisch zieken adviseren wij samenwerking op te zoeken met de 1 e lijn. Voor optimale samenwerking in de<br />
verloskundige keten is de samenwerking met 1 e lijns verloskundigen nodig. Vanuit eerdere ervaringen is het te verwachten dat verdere<br />
samenwerking met de 1 e lijn rondom chronisch zieken een verdere reductie van het aantal ziekenhuisbedden mogelijk zal maken.<br />
Doorzetten efficiency maatregelen (programma Marsroute)<br />
Uit (benchmark) onderzoek blijkt dat het <strong>Gemini</strong> ten opzichte van referenten relatief dure poliklinische zorg levert. Daarnaast is er middels het<br />
Marsroute programma een serie besparingen geïdentificeerd door middel van ligduur verkorting en verhoging van de doelmatigheid. In de<br />
berekeningen voor het advies over het <strong>Gemini</strong> profiel zijn de potentiële besparingen maximaal ingeboekt.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
14
Een aantal zaken binnen dit<br />
advies vraagt nog nadere<br />
uitwerking:<br />
• Ontwikkeling gezamenlijk<br />
aanbod geboortezorg in de<br />
keten;<br />
• Vormgeving klinische<br />
kindergeneeskunde;<br />
• Samenwerking 1 e en 2 e lijn.<br />
Advies over het toekomstig profiel van het <strong>Gemini</strong><br />
Bespreekpunten<br />
Dit rapport bevat een high-level advies over het mogelijke toekomstige profiel van het <strong>Gemini</strong>. Definitieve besluitvorming over het profiel valt<br />
onder de verantwoordelijkheid van de Raad van Bestuur. Een aantal zeer specifieke keuzes vallen derhalve buiten de scope van dit advies. Het<br />
gaat dan met name om de verdere uitwerking van het hiervoor beschreven profiel, specifieke keuzes die niet gebaseerd zijn op wet- en<br />
regelgeving of het gekozen profiel, dan wel zaken die verder in de toekomst liggen. Voor een definitieve uitwerking van het profiel van het <strong>Gemini</strong><br />
adviseren wij om onderstaande bespreekpunten samen met ketenpartners verder vorm te geven. In dit rapport is de productie gerelateerd aan de<br />
bespreekpunten geïncludeerd in het doorgerekende profiel.<br />
Geboortezorg<br />
In alle dunbevolkte, vergrijzende gebieden staat er druk op de levering van geboortezorg. Aan de ene kant bestaat er een duidelijke samenhang<br />
tussen volume en kwaliteit, aan de andere kant is in acute situaties binnen de normtijd hulp geboden. In de geboortezorg keten zijn meerdere<br />
spelers (zowel in de eerste als tweede lijn) actief. Een mogelijke vervolgstap is om in samenwerking met alle betrokken partijen (o.a.<br />
verloskundigen, gynaecologen, huisartsen) een gezamenlijk geboortezorgaanbod in de keten neer te zetten dat passende is voor de regionale<br />
zorgvraag, zorgt voor rendabele voorzieningen en tegelijkertijd voldoet aan de kwaliteitseisen van de wetenschappelijke verenigingen. De notitie<br />
van de veldpartijen „Een goed begin‟ kan hiervoor de basis vormen.<br />
Klinische kindergeneeskunde<br />
De klinische kindergeneeskunde vormt binnen de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> groep een discussiepunt. Volumenormen voor deze zorg zijn niet aanwezig,<br />
echter gevoeligheid van de zorg voor kinderen is zeer hoog. Daarmee is een brede ervaring in diagnostiek en behandeling essentieel. In de<br />
huidige situatie ontstaat de vraag of men de klinische zorg voor kinderen in Den Helder, omwille van kwaliteitseisen, wil handhaven. Een<br />
discussie tussen kinderartsen en gynaecologen van <strong>MCA</strong> en <strong>Gemini</strong> samen met huisartsen in de regio is hiervoor te adviseren. Het valt aan te<br />
bevelen om deskundigheid van de NVK (Nederlandse Vereniging voor Kindergeneeskunde) te benutten voor de inhoudelijke begeleiding. (NB:<br />
voor de verloskunde wordt uitgegaan van 1 e basisopvang van neonaten binnen de locatie <strong>Gemini</strong>. Meer complexe zorg voor neonaten wordt<br />
binnen het RTIC/<strong>MCA</strong> dan wel de NICU-voorzieningen in de regio verleend).<br />
Samenwerking 1 ste en 2 e lijn in een 1,5 ste lijnscentrum<br />
In het profiel advies van het <strong>Gemini</strong> is de samenwerking met het RTIC voor complexe patiëntenstromen uitgebreid besproken. Ook de<br />
samenwerking met de 1 e lijn in de keten is aan de orde geweest. Deze samenwerking kan echter in de toekomst nog een veel verdergaande<br />
uitwerking krijgen. Naast de bestaande keten kan ook verder worden gekeken naar substitutie van zorg van de 2 e naar de 1 e lijn. Een deel van de<br />
zorg die nu door het <strong>Gemini</strong> wordt geleverd (bijvoorbeeld laagcomplex chronisch, laagcomplexe klinische beschouwende zorg en laagcomplexe<br />
klinische post-operatieve zorg) kan ook in een andere setting dan het ziekenhuis of ziekenhuisbedden plaats vinden. Te denken valt aan<br />
participatie van specialisten in HOED‟s, huisartsenbedden in de nabijheid van en met ondersteuning vanuit het ziekenhuis en zorgpensions.<br />
Mogelijke partners voor samenwerking zijn: de huisartsen, verpleeghuizen en overige eerstelijns zorgaanbieders. De samenwerking kan vorm<br />
krijgen in een 1,5 ste lijnscentrum.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
15
Bijlagen
Wet- en<br />
regelgeving en<br />
richtlijnen
Wet- en regelgeving en richtlijnen<br />
Minimum eisen voor de acute zorg en geboortezorg<br />
Acute zorg<br />
45 minuten norm<br />
“De afspraken in het regionale overleg acute zorgketen moeten ertoe<br />
leiden dat deelnemers aan het overleg alleen (tijdelijk) kunnen stoppen<br />
met functies op een bepaalde locatie als de 45 minuten norm om een<br />
Spoedeisende Eerste Hulp (SEH) afdeling van een basisziekenhuis te<br />
bereiken, niet in gevaar komt. […] Deze bereikbaarheidsnorm van 45<br />
minuten betreft de totaaltijd die nodig is om met een ambulance de<br />
patiënt op de plaats van het ongeval te bereiken en vervolgens naar<br />
een SEH-locatie te rijden.” Bron: WTZi. Artikel 1. Bijlage 3.1.<br />
Volgens gesprekken met de IGZ en VWS staat deze norm niet ter<br />
discussie.<br />
Inrichting basis-SEH<br />
Een basis SEH moet op het gebied van de patiëntenzorg de volgende<br />
taken uit kunnen voeren: triëren, stabiliseren, resusciteren, incl.<br />
luchtwegmanagement, behandeling in gang zetten of doorverwijzing.<br />
Bron: SEH Vanuit een Stevige Basis, 2009.<br />
Achtervang SEH<br />
Gegeven het scala aan ziektebeelden dat bij een basis SEH terecht<br />
kan moet een SEH-arts snel de relevante specialismen kunnen<br />
raadplegen. Binnen korte tijd (niet gespecificeerd binnen welk<br />
tijdbestek) moet een SEH-arts kunnen beschikken over de volgende<br />
specialisten:<br />
Gynaecologie/obstetrie; Chirurgie; Interne geneeskunde; Cardiologie,;<br />
Kindergeneeskunde; KNO-heelkunde; Neurologie; Anesthesiologie en<br />
Radiologie.<br />
Een OK team is beschikbaar voor ingrepen en de laboratorium en<br />
röntgenfaciliteiten zijn direct toegankelijk.<br />
In de ANW-uren is een ervaren arts aanwezig die kan reanimeren en<br />
triëren. Achtervang specialismen zijn binnen korte tijd op te roepen.<br />
Bron: Gezondheidsraad “De basis moet goed!”, 2012.<br />
Benodigde faciliteiten basis-SEH<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
Een basis-SEH beschikt over een 24-uur verkoeverfunctie en<br />
observatieafdeling waar bij tijdelijke ondersteuning van vitale functies<br />
mogelijk is. Een IC-faciliteit is in een dergelijke structuur niet<br />
noodzakelijk. Bij onverwachte situaties die IC-zorg vergen is<br />
overplaatsing aangewezen.<br />
Geboortezorg<br />
Voor kwalitatief hoogstaande geboortezorg schrijft de<br />
wetenschappelijke vereniging de volgende eisen voor:<br />
• 24-uursbezetting van de verloskundige afdeling met adequaat<br />
medisch geschoold en bekwaam personeel.<br />
• 24/7 een operatiekamer beschikbaar voor acute interventies<br />
• IC-afdeling aanwezig met opvangmogelijkheid op level 1 niveau<br />
• Uiterlijk 30 minuten na binnenkomst is een team aanwezig voor de<br />
ingreep en wordt de behandeling gestart. In de toekomst wordt deze<br />
norm 15 minuten.<br />
Bron: Nota Praktijknormen Klinische Verloskunde; Interviews IGZ.<br />
18
In de huidige situatie voldoet<br />
het <strong>Gemini</strong> aan de<br />
volumenormen voor de<br />
mamma- en colorectale<br />
chirurgie.<br />
Wet- en regelgeving en richtlijnen<br />
Volumenormen<br />
De vastgestelde relatie tussen volume en kwaliteit leidt steeds vaker tot de ontwikkeling van volumenormen voor, met name, hoogcomplexe<br />
ingrepen en procedures. De Inspectie van de Gezondheidszorg (IGZ) gaat er vanuit dat ziekenhuizen de minimumnormen voor hoogcomplexe<br />
zorg zullen gebruiken voor het maken van regionale afspraken over de concentratie van zorg. Ook verzekeraars spelen, door middel van<br />
selectief contracteren, een steeds grotere rol in de concentratie van complexe zorgvormen. Een <strong>publi</strong>catie van de Gezondheidsraad in december<br />
2011 legt de volgende geldende volumenormen vast.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
19
KPMG Plexus heeft de<br />
verschillen in reistijden<br />
berekend voor 3 locatie<br />
varianten:<br />
Variant A (huidige situatie);<br />
Variant B (plaatsing RTIC<br />
in Heerhugowaard); en<br />
Variant C (zonder Den<br />
Helder, met RTIC).<br />
Door de spoedfaciliteiten in<br />
Den Helder te verwijderen<br />
zal de gemiddelde reistijd<br />
van de adherente bevolking<br />
toenemen naar gemiddeld 42<br />
minuten (tegenover 30<br />
minuten in de huidige<br />
situatie).<br />
Om aan de 45 minuten norm<br />
van de overheid te blijven<br />
voldoen is een<br />
spoedfaciliteit op locatie Den<br />
Helder noodzakelijk.<br />
Wet- en regelgeving en richtlijnen<br />
Omwille van de normen voor reistijden is een spoedfaciliteit in Den Helder vereist (1)<br />
1<br />
2<br />
3<br />
3<br />
1<br />
Variant A<br />
Den Helder<br />
Hoorn<br />
Alkmaar<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
2<br />
1<br />
2<br />
3<br />
1<br />
Variant B Variant C<br />
3 1<br />
2<br />
Den Helder<br />
Hoorn<br />
Heerhugowaard<br />
1<br />
2<br />
Heerhugowaard<br />
Hoorn<br />
2<br />
Legenda<br />
Reistijd in minuten voor<br />
postcode 4 gebieden<br />
20
De inwoners van gemeente<br />
Den Helder zijn het meest<br />
gevoelig voor het wegvallen<br />
van de SEH faciliteit in Den<br />
Helder.<br />
Uit RIVM onderzoek blijkt dat<br />
bij sluiting van het <strong>Gemini</strong><br />
ziekenhuis 33.500 mensen<br />
niet binnen de gestelde<br />
norm van 45 minuten een<br />
SEH kunnen bereiken 2 .<br />
Een alternatieve analyse van<br />
KPMG Plexus laat zien dat<br />
bij sluiting 74.585 personen<br />
niet binnen de gestelde<br />
norm een ziekenhuis kunnen<br />
bereiken (variant C) 3 .<br />
Het belangrijkste verschil<br />
tussen de beide analyses is<br />
de snelheid van het voertuig.<br />
Het RIVM gaat uit van een<br />
ambulance met spoed. De<br />
door KPMG Plexus<br />
uitgevoerde analyse rekent<br />
met de snelheid van normaal<br />
personenvervoer.<br />
Wet- en regelgeving en richtlijnen<br />
Omwille van de normen voor reistijden is een spoedfaciliteit in Den Helder vereist (2)<br />
Gemeente Aantal<br />
inwoners 1<br />
(2011)<br />
Gemiddelde reistijd (in minuten) Aantal inwoners buiten de 45 minuten<br />
norm<br />
Variant A Variant B Variant C Variant A Variant B Variant C<br />
Anna Paulowna 14.255 25 25 42 0 0 3.685<br />
Den Helder 57.185 10 10 53 0 0 57.185<br />
Harenkarspel 16.175 24 22 22 0 0 0<br />
Niedorp 12.230 28 22 22 0 0 0<br />
Schagen 18.680 28 27 27 0 0 0<br />
Texel 13.715 75 75 125 13.715 13.715 13.715<br />
Wieringen 8.615 27 27 32 0 0 0<br />
Wieringermeer 12.580 24 24 24 0 0 0<br />
Zijpe 11.585 25 28 34 0 0 0<br />
165.020 30 29 42 13.715 13.715 74.585<br />
Bron<br />
1 CBS - Bevolking en huishoudens; viercijferige postcode, 1 januari 2011<br />
2 Bereikbaarheidsanalyse RIVM, april 2011<br />
3 Analyse uitgevoerd door KPMG Plexus aan de hand van het reistijdenmodel<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
21
Geraadpleegde<br />
literatuur en<br />
interviews
Geraadpleegde literatuur<br />
Onderstaande vormt een lijst van de meest relevante geraadpleegde (wetenschappelijke) literatuur:<br />
• Cooperation and Competition panel NHS. “The impact of hospital treatment volumes on outcomes”, Working Paper Vol. 1 No. 1, 2010.<br />
• Gezondheidsraad. “Volumenormen (chirurgische) ingrepen”. December 2011.<br />
• Gezondheidsraad. “De basis moet goed!”. Februari 2012.<br />
• Min. VWS. “Beleidsregels WTZi”. Regeling van 18 september 2009, nr. DLZ/SFI-2941423<br />
• Min. VWS. “Beleidsvisie traumazorg 2006 – 2010”. 2006.<br />
• Min. VWS. “Reactie rapporten acute zorg en verloskunde “. 1 maart 2012. Kenmerk: CZ/TSZ-3106339<br />
• NVOG. “Nota normpraktijk gynaecologie. Versie 1.0”. 2000.<br />
• NVvH. “Normering chirurgische behandelingen. Versie 2.0”. September 2011.<br />
• NVZ. “Acute Verloskunde: Praktijkonderzoek naar gevolgen van ‘Een goed begin’”. Augustus 2010.<br />
• Stuurgroep zwangerschap en geboorte. “Een goed begin; veilige zorg rond zwangerschap en geboorte”. Januari 2010.<br />
• Regieraad Kwaliteit van Zorg (RVZ). “Concentratie, specialisatie en samenwerking van ziekenhuiszorg”. Januari 2012.<br />
• Werkgroep Kwaliteitsindeling SEH. “Spoedeisende hulp: Vanuit een stevige basis”. Oktober 2009.<br />
De volgende documenten van het <strong>Gemini</strong> Ziekenhuis en de <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> groep zijn benut gedurende het onderzoek:<br />
• Jaardocumenten 2009 en 2010<br />
• Management rapportages 2009 – 2011<br />
• Financiële rapportages 2009 - 2011<br />
• Productiecijfers 2009 - 2011<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
23
Geraadpleegde stakeholders<br />
KPMG Plexus heeft gedurende het onderzoek de volgende stakeholders gesproken:<br />
• Ministerie van VWS, directie Curatieve Zorg<br />
• Inspectie van de Gezondheidszorg, hoofdinspecteurs<br />
• <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep, leden Raad van Bestuur en financiële controllers<br />
• UVIT, zorginkoop<br />
• Achmea, zorginkoop<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
24
Disclaimer<br />
Dit rapport is bestemd voor informatiedoeleinden voor een breder <strong>publi</strong>ek. Mits sprake is van bronvermelding mag uit dit rapport worden<br />
geciteerd of aan worden gerefereerd.<br />
KPMG Advisory N.V, handelend onder de naam KPMG Plexus, garandeert of verklaart niet dat de informatie in het rapport geschikt is voor de<br />
doelstellingen van anderen dan <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep. Dit betekent dat ons rapport niet ter vervanging kan dienen van andere onderzoeken en<br />
procedures die anderen dan <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep zouden kunnen (of moeten) instellen met als doel toereikende informatie te krijgen aangaande<br />
zaken die voor hen van belang zijn.<br />
KPMG Plexus aanvaardt jegens anderen dan <strong>MCA</strong> <strong>Gemini</strong> Groep geen aansprakelijkheid voor dit rapport.<br />
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige<br />
ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting<br />
through complexity‟ zijn geregistreerde merken van KPMG International.<br />
25
© 2012 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in<br />
Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG<br />
Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen<br />
die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative („KPMG<br />
International‟), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in<br />
Nederland. De naam KPMG, het logo en „cutting through complexity‟ zijn<br />
geregistreerde merken van KPMG International.