Accountant Worden 13

More documents

Recommendations

Info

8 de man van haar leven bleek ook een accountant te zijn en nu hebben zij samen (met nog vijf medewerkers) een accountantskantoor. “Zolang je allebei je eigen klanten hebt, gaat dat prima. we overleggen over het bedrijf maar bemoeien ons niet in detail met elkaars klanten. omdat we allebei hetzelfde doen, hebben we veel begrip voor elkaar als een van ons moet overwerken of ’s avonds naar een klant moet.” meer dan accountancy Het accountancyberoep verandert en Arletta was ervan overtuigd dat accountancykennis alleen niet genoeg is om klanten optimaal van dienst te zijn. Daarom bleef ze studeren. Eerst een studie Fiscaal Recht en daarna een studie Mediation. “In mijn werk kom ik regelmatig conflicten tegen. Bijvoorbeeld over de waardering van een bedrijf, een pensioen na een scheiding of over de verdeling van een erfenis. Ik besloot om mediation te gaan studeren om wat extra achtergrond te hebben in zulke gevallen. Het was niet direct mijn bedoeling om mediations te doen. Toch word ik daar nu regelmatig voor gevraagd. Ik doe zo’n vijf echte mediations per jaar: bemiddelingen waarbij je het hele traject doorloopt van mediationovereenkomst, verslagen tot vaststellingsovereenkomst.” topje van de ijsberg “Een mediation kan over van alles gaan, ook over een hond die te hard blaft of zijn behoefte doet in de tuin van de buurman. Je moet er altijd rekening mee houden dat mensen een conflict aan de oppervlakte benoemen. Die hond is meestal slechts het topje van de ijsberg en het werkelijke probleem zit dieper. Het is de kunst om dat boven water te krijgen.” de emotie eruit Arletta’s kennis van mediation komt haar regelmatig goed van pas in haar werk. “Een klant van me, een lid van een kerkgemeenschap, vertelde me dat zijn kerk een huis had geërfd. De declaratie van de notaris was echter nogal hoog. Of ik niet kon bemiddelen. Mijn kennis van mediation hielp me om die onderhandelingen op de juiste manier te voeren. Je weet hoe je kunt reageren en wanneer bepaalde reacties wel of niet werken. Eigenlijk is het vooral een reeks technieken om de emotie uit een gesprek te halen, zodat je alleen de ratio overhoudt.” nuttige technieken “Het is altijd belangrijk om meer te kunnen betekenen voor je klanten dan alleen het samenstellen of controleren van de jaarrekening. Zeker in de huidige crisis. Daarmee bedoel ik overigens niet dat accountants massaal mediators zouden moeten worden, dat is nergens voor nodig. Ik denk wel dat de technieken die je als mediator beheerst voor iedereen van “in mijn werk kom ik regelmatig conflicten tegen” pas komen. Bij het opvoeden van je kinderen, in je relatie, je sociale netwerk. Eigenlijk heb je er je hele leven iets aan.” wat is mediation? Mediation is een vorm van conflictbemiddeling die ingezet kan worden bij elk meningsverschil, van zakelijk conflict tot burenruzie. Mediators helpen mensen om tot een oplossing te komen, zonder dat de rechter eraan te pas komt. Dat scheelt tijd en geld en de uitkomst wordt door beide partijen geaccepteerd. Mediators als Arletta zijn aangesloten bij het Nederlands Mediation Instituut, hebben een gedegen opleiding gevolgd en moeten hun kennis en vaardigheden permanent bijhouden. www.hulleman-debis.nl www.nmi-mediation.nl
“Mediationtechnieken “mediationtechnieken komen je hele leven van pas” Arletta de Bis-hulleman begon in 1985 bij een groot accountants kantoor en voerde daar vooral controlewerkzaamheden uit. Al snel merkte ze dat dit niet echt iets voor haar was. “bij grote kantoren is alles gescheiden, de fiscale expertise, samenstel, controle en advies. ik vond dat jammer, want ik wilde graag alle takken van sport beoefenen.” daarom begon ze in 1993 voor zichzelf. 9
Page 1 and 2: AccountAnt worden Prof. dr. Leen Pa
Page 3 and 4: Jeroen van Straten is adjunct dir
Page 5 and 6: eelweide waterrijk teruggebracht. W
Page 7: “er klopt niets van het beeld van
Page 11 and 12: “ik had bij deloitte jaren in de
Page 13: musthave apps Adobe Reader PDFbes
Page 16: “ We hebben AccountAnts nodig die
Page 19 and 20: “Ik snap weinig van de dingen waa
Page 21 and 22: Je netwerk is groter dan je denkt I
Page 23 and 24: “soms praat ik sneller dan ik den
Page 25 and 26: daglicht. Op zijn bureau vindt hij
Page 27 and 28: waaronder serviceclubs. Door de jar
Page 29 and 30: Welke werkzaamheden doen jullie voo
Page 31 and 32: hBo veRsus wo je kunt Accountancy s
Page 33: Accountancy voltijd - 4 jaar deelti
Page 36: accountantworden.nl een eeRLiJke oP

Accountant Worden 13

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?