Jaarverslag toerisme 2011 - Diest

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Toerisme Diest vzw
Jaarverslag 2011
1

Jaarverslag 2011
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Verantwoordelijke uitgever
Marc Florquin
Concept en vormgeving
Thea Henderix
Uitgave
April 2012
2

Voorwoord
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Diest is binnen het Hageland één van de belangrijkste toeristisch centra. Daarom vond de
start van Hagelanddag… een zomer lang 2011‟ in Diest plaats, samen met de begijnhoffeesten.
Meteen ging ook de Hagelandse zoektocht van start.
Gezien Diest, Scherpenheuvel-Zichem en Bekkevoort veel gemeen hebben met de prinsen
van Oranje-Nassau was het thema „Van prinsen, heren en Aartshertogen' in het Hageland
snel gekozen. Deze feestelijke dag werd dan ook op gepaste wijze afgesloten met
een concert door de Koninklijke Zangvereniging Mastreechter Staar.
Toerisme Diest voert al jaren een consequente promotiecampagne onder het motto
'Diest, mijn stad'. Diest blijft hierdoor niet onopgemerkt. Om de effecten of resultaten
van de gevoerde promotiecampagne zichtbaar te maken houdt Toerisme Diest dan ook
jaarlijks statistieken bij. Zo bewijzen deze in 2011 een stijging van het aantal rondleidingen
en groepsbezoeken. Ook de stijgende populariteit van het toeristisch kantoor bij de
bezoekers aan onze stad is hier een duidelijk voorbeeld van.
Het provinciedomein Halve Maan is en blijft één van de Diestse toeristische troeven. Dit
domein is een geliefde plek voor ontspanning zowel voor de Diestenaren als voor de vele
toeristen. Niet enkel voor toeristen binnen de regio, maar ook ver daarbuiten. We mogen
niet vergeten dat het provinciedomein jaarlijks gemiddeld 250.000 bezoekers aantrekt.
Al bij al was 2011 het jaar waarin Toerisme Diest volop zijn culinaire troeven in de kijker
plaatste. Door het laureaatschap van "Vlaanderen Lekker Land" en de gevoerde campagne
voor 'Diest, mijn smaakvolle stad' stellen we vast dat Diest zijn culinair imago verder
versterkt heeft. Met de Fijnproeverswandeling maken bezoekers kennis met het ambachtelijke
vakmanschap van onze partners. De lancering van de Diestse stadspraline en de
Diestse frietsaus waren daarbij een schot in de roos.
Hoe zwaar willen en kunnen we als organisatie wegen? Wat is onze meerwaarde? Over
deze vragen en andere verneemt u meer in dit jaarverslag.
Wij blijven ervoor gaan!
M. Florquin
1 ste schepen bevoegd voor toerisme
Voorzitter vzw Toerisme Diest
3

1. Promotie
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
1.1 Diest, mijn stad
Onder de slagzin 'Diest, mijn stad' voerde Toerisme Diest ook weer in 2011 haar promotiecampagne.
Toeristen werven is niet eenvoudig. Daarom is het belangrijk dat de communicatie zo wervend
mogelijk is, omdat dit het gedrag beïnvloedt van de toerist.
De advertenties werden in de specifieke huisstijl van Toerisme Diest opgemaakt. Ze werden
repetitief geplaatst in kranten en tijdschriften in die mate dat de potentiële toerist/bezoeker
bewust overgaat tot actie.
We stellen vast dat Diest als toeristische stad nog relatief onbekend is. De volgende promotiedoelen
worden vooropgesteld:
- Vergroten van de naamsbekendheid Diest als Oranjestad.
- Verbeteren van het imago van toeristische Diest, mijn stad .
- Vergroten van het bezoek aan Diest.
- Het realiseren van herhaalbezoek.
Via een breed scala aan communicatiemiddelen dient deze boodschap overgebracht te worden.
De promotiecampagne „Diest, mijn stad‟ komt nog enkele malen terug in dit jaarverslag zoals
bv. Diest, mijn smaakvolle stad alsook bij de jaarlijkse evenementenkalender Uit-in-Diest.
Voor de promotie van Diest, mijn stad werd in totaal € 23.441,21 (punt 1.2;1.3;1.4) uitgegeven
door alle betrokken partijen.
1.2 Toeristische beurzen en workshops
In 2011 besliste de vzw tot deelname aan:
mei 2011: ontvangst Duitse Touroperators € 930,00
juni 2011: Neos Cultuur- en Toerismehappening € 600,00
juli 2011: Vlootdagen te Zeebrugge € 390,00
1.3 In samenwerking met de stad werd toeristische promotie gevoerd in:
Passe-Partout: jaarlijks terugkerende evenementen € 7.238,26
Toeristische attracties 365 ontdekkingsdagen‟ € 1.680,00
Het Belang van Limburg en Gazet van Antwerpen: Vakantiebrochures € 662,48
Uit-magazine: Vakantiebrochures € 1.179,75
Pasar: Juni-nummer met artikel over Diest € 1.185,00
Pasar: september nummer special Groeps- en verenigingsuitstappen € 1.297,72
Magazine Tafelen in Vlaanderen € 968,00
Standaard, Nieuwsblad & De Gentenaar, Special 365 Ontdekkingsdagen € 1.743,61
Scholen Waarheen: Schooljaar 2011-2012 € 930,49
Custôme € 3.025,00
Openbaar Kunstbezit € 435,60
Reisreporter 'Diest, jong en hip' € 97,00
Advertentie streekpakketten in Passe-Partout € 146,60
Primeur, Kletske, stadsinfo, gratis
4
€ 20.589,51

1.4 Toeristische website:
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
In functie van de promotie Diest's Cadoosje, culinair, kunstgalerijen en educatieve pakketten
diende de website van Toerisme Diest aangepast te worden.
Kostprijs: € 931,70
1.5 Diest laureaat Vlaanderen Lekker Land
Diest was in 2010 één van de kandidaten voor de titel van 'Ambassadeur van Vlaanderen
Lekker land'.
Toerisme Diest werkte hiervoor een wandelroute uit Diest, mijn smaakvolle stad. Gezien
Toerisme Diest laureaat van Vlaanderen Lekker land is tot 2012 werd deze folder herdrukt in
2011 met een oplage van 1.000 stuks.
Kostprijs: € 899,94
1.6 Museumkaart Diest
Om na de opening van het gerenoveerde stadsmuseum De Hofstadt het bezoek aan het
museum te stimuleren, werd de museumkaart vanaf 15 mei 2010 gelanceerd. Deze museumkaart
werd niet alleen aangeboden voor het stadsmuseum maar in combinatie met het Museum
voor Religieuze Kunst in de Sint-
Sulpitiuskerk.
Door de Museumkaart aan te kopen doet
de toerist een voordeel van € 1,50. Om de
aankoop te stimuleren werd de Museumkaart
te koop aangeboden bij Toerisme
Diest, Stadsmuseum De Hofstadt en het
Museum voor Religieuze Kunst in de
Sint-Sulpitiuskerk.
In 2010 werden er 172 Museumkaarten verkocht, in 2011 waren dit er 177.
1.7 promotie educatieve pakketten stadsmuseum
In 2011 nam de muis Mudie zijn intrek in
het stadsmuseum. Dit stripfiguurtje is de
mascotte van De Hofstadt en vormt de
rode draad tijdens de rondleidingen in het
stadsmuseum.
Om de projecten visueel beter voor te
stellen werd het figuurtje Mudie (Museum
Diest) ontwikkeld. De muis neemt de kinderen
mee op verkenning door het museum.
Afhankelijk van de locatie neemt zij
daarbij een andere gedaante aan. Deze
figuurtjes werden op grote pancartes gemaakt
die in de museumzalen worden geplaatst.
Na een bezoek krijgen de kinderen
bovendien een button van Mudie mee.
Om de educatieve pakketten bij de scholen
te promoten werden er promotieflyers, figuurtjes op pancartes en een promotiekaart gedrukt.
Totale Kostprijs: € 4.296,12
5

1.8 De nachtwachter vertelt…
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
In 2011 werden er 2 rondleidingen ontwikkelt door de nachtwachter.
Samen met zijn vrouw vertelt hij over
het dagelijkse leven in het Diest van de negentiende eeuw…
een sprankelend verhaal doorspekt met allerlei
pittige anekdotes. Hij heeft dan ook heel wat te vertellen.
Ter promotie voor deze rondleidingen werden er
14 advertenties geplaatst in de Passe-Partout, regio Diest-
Tessenderlo, voor een totale kostprijs van € 1.407,56.
2. Daguitstappen
Diest, mijn stad met deze slagzin bleef Toerisme Diest onze stad promoten. De 6 bekende
DBV‟s (Diestse BV‟s), die allen hun hart verloren hebben aan Diest, werden terug gevraagd
om als ambassadeurs voor onze stad te fungeren.
Voor de coverfoto werd een foto geselecteerd van Roger Convens die een prachtige foto had
gemaakt van de luchtballon met valschermspringers in
Schaffen. Een typisch beeld voor Diest.
Onze lokale bekende Vlamingen vertellen in de brochure
niet alleen over hun leuke plekjes in Diest maar ook over
hun culinaire voorkeuren.
Zij zijn fier om Diestenaar te zijn en willen Diest in al zijn
facetten mee promoten. Zij verleenden dan ook graag hun
medewerking aan de nieuwe toeristische brochure.
Met welke Diestse specialiteit groeide Kathleen Vandenhoudt
op? Waar gaat Guy Swinnen graag een vers fruitsapje
drinken? Wat eet Mario Aerts na een stevige fietstocht?
Waarom wordt Liliane Saint-Pierre warm van Diest
en welke verloren specialiteit eet ze graag? En wat vindt
prins Filips Willem van de schepenmaaltijd…?
In de brochure groepsuitstappen 2011 werd er een overzicht
gegeven van de belangrijkste dagprogramma‟s alsook
over de modulaire rondleidingen die naar wens konden
worden samengesteld.
Toerisme Diest werkt al vele jaren samen met verschillende
toeristische actoren uit de regio om haar aanbod
steeds te vernieuwen. Het uitgebreide programma met
alle praktische gegevens is terug te vinden op
www.toerismediest.be onder de rubriek rondleidingen.
2.1. De brochure daguitstappen Diest 2011 omvat volgende onderwerpen:
2.1.1. Daguitstappen
1. Diest en Wezemaal met zijn wijncultuur
2. Diest vestingstad
3. Land van Prinsen, Heren en aartshertogen (Averbode – Scherpenheuvel - Diest)
4. Lekker Hageland
5. Diest en de oude ambachten
6. Culinaire Wandeling
6

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
2.1.2. Modulaire rondleidingen
1. Fort Leopold
2. Citadel
3. De stadswallen
4. Een wachtbekken vol natuur
5. Ontdek het Webbekoms Broek per GPS
6. Ontdek het Webbekoms Broek per fiets
7. De natuur prikkelt je zintuigen
8. Buitengewoon plezier
9. De Oranjes en het stadsmuseum De Hofstadt
10. De Bierproeverswandeling
11. Fijnproeverwandeling
12. Ontdek het glooiende Hageland
13. Laat je verleiden door de eeuwenoude vrouwengeheimen van Diest
2.1.3. Rondleidingen
1. Begijnhof eeuwenoud en eigentijds
2. Begijnhof op smaak
3. Verken de stad
4. Stadsmuseum De Hofstadt
5. Kerkelijk Diest
6. De nachtwachter vertelt
Het aanbod van daguitstappen werd in 2011 gewijzigd. De daguitstap van Prinsen, Heren en
aartshertogen kwam tot stand naar aanleiding van de Hagelanddag ..een zomer lang met het
gelijknamige thema en die plaatsvond in de regio Diest, Scherpenheuvel-Zichem en Bekkevoort.
Nieuw was ook de uitstap Diest en Wezemaal met zijn wijncultuur. Het invoeren van de
modulaire rondleidingen waarbij de reisleiders zelf het programma samenstellen, nam in belangstelling
toe. Zie statistieken op pagina 21.
De boekingen van de middagmalen gebeurt bij de restaurants in een toerbeurtsysteem.
Volgende restaurants zegden hun medewerking toe voor groepsarrangementen in 2011:
Taverne Casino, In den Zoeten Inval, Xaverius, De Badmeester, De Gulden Boom en Gasthof
1618.
De brochure werd verspreid via toeristische diensten, beurzen, workshops, ….
Op aanvraag werd ze aan geïnteresseerden per post toegestuurd of aan de toeristen aan de
infobalie meegegeven.
2.1.4. De nachtwachter vertelt…
Tijdens acht zondagen gespreid over de maanden april t.e.m. oktober
werden er twee themawandelingen georganiseerd die verteld werden
door de nachtwachter.
Geïnteresseerde konden zich hiervoor inschrijven bij Toerisme Diest. Zo
noteerden we 170 inschrijvingen waarvan:
- 102 deelnemers voor de nachtwachter vertelt over het Diest
in de 19 de eeuw; vertrek Citadel
- 68 deelnemers voor het Begijnhof vertelt door de ogen van de
nachtwachter; vertrek Begijnhof
De deelnameprijs bedroeg € 3,00/ persoon.
De groepen reserveerden 42 maal deze rondleiding met de nachtwachter.
2.2 Drukwerk
De brochure Diest, mijn stad werd gedrukt in quadri, in een oplage van 7.000 exemplaren. De
kosten hiervoor bedroegen € 7.195,50 en werden betaald door de stad.
7

2.3 Gidstarieven
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
De tarieven voor de gidsbeurten werden als volgt vastgelegd:
- rondleiding van 1 uur: € 50
- rondleiding van 2 uur: € 50, per bijkomend uur: € 25
- maximum dagtarief: € 120
2.4 Museumgidsen - Educatieve pakketten Mudie
Vanuit het bewust zijn dat een museum meer is dan een saai, stoffig en conserverend instituut,
vormt de publiekswerking één van de belangrijkste actiepunten in het beleid van het
stadsmuseum De Hofstadt.
Kleinschalige musea, zoals dat van Diest, hebben zelden educatieve medewerkers in dienst,
ze hebben evenmin de budgetten om dure pakketten door externe bureaus te laten uitwerken.
Daarom werkte de museumgidsen aangepaste rondleidingen uit voor het basisonderwijs. Met
de vraag : Juf of meester, gaan wij naar het museum? Moet een
bezoek aan het museum een beleving zijn waardoor de geschiedenis
van Diest op een boeiende en speelse manier wordt gebracht.
Deze uitdaging gingen de drie museumgidsen aan .
Er zijn vier verschillende trajecten mogelijk
- Met Mudie op verkenning
- Op wandel met Mudie en de begijnen
- Mudie en de kenspreuk van prins Filip-Willem
- De moord op Filips-Willem
De rondleidingen duren maximaal een uur. In die tijd moeten de
leerlingen allerlei opdrachten vervullen en een letterwoord samenstellen.
We noteerden in het totaal 10 rondleidingen met Mudie op verkenning.
Om deze rondleidingen interactief te maken werden er twee handpoppen
(muis) aangekocht. De kostprijs bedroeg € 65,5/stuk. De museumgidsen volgden
hiervoor een cursus werken met handpoppen.
2.5. Audiogids
Audiogidsen worden sinds 2006 gebruikt door individuele toeristen om Diest zonder een
stadsgids te bezoeken. Kostprijs: € 5,00 voor 4 uur, inclusief de Erfgoedwandeling ‘Van Begijnhof
tot Mosterdpot‟.
Zo noteerden we in 2011 - 29 uitleningen. Meestal werd er vooraf gereserveerd zodat de toerist
zeker was op de dag van het bezoek een audiogids te kunnen ontlenen.
Na afloop was iedereen uiterst tevreden.
3. Gadgets
Naar aanleiding van de nieuwe huisstijl Diest, mijn stad, werden er een aantal gadgets aangemaakt
om Diest meer bekendheid te geven.
Door het grote succes van de nieuwe huisstijl was er ook wel vraag bij Toerisme Diest naar
deze gadgets.
Deze gadgets werden aangekocht enerzijds ter promotie van Diest, mijn stad maar anderzijds
ook als relatiegeschenk.
8

3.1. Glaasjes Diest, mijn stad
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Deze glaasjes werden op 8 januari 2011 tijdens de Nieuwjaarsdrink aangeboden aan de inwoners
bij de eerste consumptie jenever.
De overige glaasjes werden verkocht bij Toerisme Diest en verwerkt in de streekpakketten.
Er werden 1.000 glaasjes aangekocht voor een totale kostprijs van € 1.341,65 incl. BTW.
3.2.Potloden
In 2010 werden er 1.800 potloden aangekocht met het logo van Toerisme Diest om extra
promotie te voeren voor Diest, mijn stad. Deze potloden staan op de toeristische infobalie en
kan door iedereen die dit wenst, worden meegenomen. Vooral de deelnemers aan de zoektocht
van het Hageland waren hiermee heel gelukkig.
Door de populariteit van deze potloden werden er in 2011 opnieuw 1.000 stuks aangekocht
voor een bedrag van € 321,84.
3.3 Muntdoosjes
De 'Hagelanddag… een zomer lang' werd in 2011 geopend in Diest met
een concert van het Mastreechter Staar koor. Voor deze gelegenheid
werden ter promotie van Diest Oranjestad 1.000 muntdoosjes aangekocht
met afbeelding van prins Filips-Willem van Oranje-Nassau. Doordat deze
munstdoosjes zo‟n succes kenden, werden er al gauw 1.000 bijbesteld
voor verkoop aan de toeristische infobalie.
Totale kostprijs: € 3.169,23.
4. Publicaties
4.1. Toeristische werffolder
Om Diest te promoten is het noodzakelijk over een viertalige werffolder te beschikken. Deze
wordt dan ook in alle toeristische kantoren en op beurzen gratis meegegeven aan potentiële
klanten. Er werd overgegaan tot het drukken van een nieuwe werffolder gezien deze uitgeput
was.
De werffolder, in quadri, werd gedrukt in een oplage van 20.000 exemplaren.
Totale Kostprijs: € 4.379,66.
4.2. Werffolder stadsmuseum De Hofstadt.
Na de opening van het stadsmuseum De Hofstadt in 2009, diende er nog het nodige promotiemateriaal
hiervoor aangemaakt te worden. In 2011 werd er een wervende folder gedrukt
voor het brede publiek. Deze werffolder werd gedrukt in een oplage van 5.000 exemplaren
voor een totaal bedrag van € 1.550.
9

4.3. Postkaarten
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
De reeks postkaarten in het stadsmuseum alsook bij Toerisme Diest was
erg verouderd. In het kader van het vernieuwde stadsmuseum dienden
er in ieder geval een nieuwe reeks postkaarten te worden aangemaakt.
Er werd een reeks van twintig postkaarten gedrukt waarvan er 12 toeristische
postkaarten in een oplage van 1000 stuks/zicht en 8 postkaarten
voor het museum elk in een oplage van 500 stuks.
De kostprijs voor het totale pakket bedroeg € 2.444,20.
5. Streekproducten
Er is een grote interesse voor streekgebonden producten vast te stellen bij de klanten. Mensen
zijn fier op hun stad en willen dat ook laten zien, daarom pakken ze graag uit met Diestse
producten.
De streekpakketten en –producten worden in de kijker geplaatst bij Toerisme Diest in het
daartoe ingericht streekhoekje.
5.1. Streekpakketten
Toerisme Diest hield, als laureaat van Vlaanderen Lekker Land, haar culinair imago hoog. In
december werden maar liefst 368 streekpakketten verkocht. Klanten kunnen kiezen uit een
ruim assortiment van lekkernijen om hun pakket samen te stellen. Hagelandse wijn, Loterbol,
Gildenbier, Diestse koffie, vliersiroop, kruidenmengeling en vinaigrette van Xaverius, chocoladen
Diestse Begijntjes, de ambachtelijk bereide Diestse Halve Maantjes, … allemaal lokale
lekkernijen.
Ook dit jaar werd het assortiment uitgebreid waardoor er weer nieuwe pakketten gecreëerd
konden worden nl. de stadspraline en de Diestse frietsaus.
Om de huisstijl nog te professionaliseren en het geheel helemaal af te maken werd er zwart
lint aangekocht met het logo 'Diest, mijn stad' erop gedrukt in de nieuwe huisstijl om het
imago en merknaam Diest mijn stad kracht bij te zetten.
Het grote succes bestaat erin dat de klant zelf het pakket kan samenstellen. De prijzen van
de streekpakketten variëren van € 12,50 tot € 60.
In 2011 werden er in december 368 streekpakketten verkocht, voor een totaal bedrag van
€ 9.928,70.
In 2010 waren dit er in december 466 streekpakketten verkocht, voor een totaal bedrag van
€.8.920,30.
In 2009 werden er in december 217 streekpakketten verkocht, voor een totaal bedrag van
€ 5.905,45.
10

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
De gemiddelde verkoopprijs in 2011 schommelde rond € 26,98 wat € 7,83 meer is dan vorig
jaar. Ondanks de crisis wordt er niet bespaard op het te besteden bedrag aan cadeaus.
In 2011 werden er 1.160 streekpakketten verkocht voor een totaal bedrag van € 28.719,36.
Er werden 224 pakketten meer verkocht dan in 2010 en 459 pakketten meer dan in 2009.
11

5.2. Chocoladen Begijntjes
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
De leverancier van de Diestse Begijntjes zette in 2011 de activiteiten stop. Daardoor diende
Toerisme Diest in zee gaan met een andere leverancier. Doordat we met een andere leverancier
moesten werken, werden er gedurende een hele periode geen bestellingen gedaan wat
dan weer een weerslag heeft op de verkoop.
De verkoopprijs van de grote doosjes Diestse Begijntjes steeg in 2011 van € 5,00 naar € 5,50.
Er werden in 2011 iets minder doosjes per stuk verkocht:
- 145 grote doosjes aan € 5,50/stuk.
- 276 kleine doosjes aan € 2,00/ stuk.
Dit brengt het totaal op 421 los verkochte doosjes chocoladen Begijntjes t.o.v. 480 doosjes in
2010.
De chocoladen Begijntjes die verkocht werden in streekpakketten werden niet meegeteld.
In het totaal bestelde de vzw Toerisme Diest in 2011 het volgende aantal:
- 715 stuks grote doosjes
- 680 stuks kleine doosjes
In het totaal werden er 1.395 stuks besteld, waarvan er nog 321 in stock waren begin 2012.
Dit zijn 75 stuks meer dan in 2010 en maar liefst 657 doosjes meer dan 2009.
5.3. Diestse Halve Maantjes
De koekjes Diestse Halve Maantjes werden in 2011 weer iets populairder dan in
2010 nl. 52 tegenoverstaande van 37 in 2010. De koekjes verkocht in streekpakketten
werden niet meegeteld.
Er werden in 2011 meer koekjes aangekocht nl. 820 zakjes. Dit is een stijging
van 275 stuks (in 2010: 545 stuks en in 2009: 360 stuks).
Hierdoor kunnen we stellen dat zowel de chocoladen Diestse Begijntjes, als de
Diestse Halve Maantjes meer verkocht werden in streekpakketten dan per stuk.
5.4. Stadspraline en Diestse frietsaus
Toerisme Diest wilde haar culinaire reputatie én haar culinaire imago, als laureaat van Vlaanderen
Lekker Land, nog meer in de kijker zetten met de gloednieuwe stadspraline Diest,
mijn stad en de Diestse frietsaus.
5.4.1. Diestse frietsaus
Naar aanleiding van de uitgifte van 'Het Grote Frietboek', door Nova International lanceerde
Hollywood Snack i.s.m. Toerisme Diest de enige echte Diestse frietsaus.
In de Diestse Frietsaus werden volgende ingrediënten verwerkt: Hagelandse wijn, mosterd,
honing, uien, nootjes en nog wat keukengeheimpjes. De licht oranje kleur (Diest = Oranjestad)
werd verkregen door het geel van de kakelverse eierdooiers in de mayonaise en een
reductie van rijpe tomaten.
Bij Hollywood Snack kunnen toeristen voortaan een Diest's frietje gaan proeven. De saus past
namelijk ook perfect bij uw koude schotels, op de boterham of zelfs als dipsaus bij het tafelkoken.
De eerste potjes frietsaus voor verkoop werden geleverd op 14 december 2011. Tijdens de
eindejaarsperiode sierden dan ook 40 stuks de stadswinkel en raakten er al snel 32 stuks
verkocht in streekpakketten en 8 potjes per stuk voor de nieuwsgierigen.
12

5.4.2. Stadspraline
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Op verzoek van Toerisme Diest heeft Serge Stuckens van
Biscuiterie Stuckens een vierkante praline ontworpen. Deze
praline is een Belgische klassieker op maat van Diest, die
voor de gelegenheid het Diestse logo draagt.
In overleg met de huischocolatier werd gekozen voor een
authentieke pralinevulling op basis van huisgebrande hazelnoten.
Een universele vulling met een langere houdbaarheid.
De praline is te koop bij Stuckens en bij Toerisme
Diest. De prijs per doosje van 12 stuks bedraagt € 7,20.
Er werden 340 doosjes Diestse pralines aangekocht vanaf
1 oktober 2011 waarvan 241 doosjes in streekpakketten en
38 doosjes per stuk werden verkocht.
5.4. Streekbieren
De Hagelandse streekbieren werden aangeboden in een houten rekje tegen de prijs van €
20,50. We stellen een lichte achteruitgang vast in de verkoop van de bierrekjes. Hiervan werden
er 9 stuks verkocht. De verkoopprijs steeg in 2011 met € 2,50.
Sinds december 2008 worden er Diestse bierrekjes verkocht, gevuld met 4 Diestse bieren
(Gildenbier, Drossaardbier, Loterbol blond en Loterbol bruin).
Hiervan werden er 40 stuks verkocht in 2011. Dit is een daling van 86 stuks. De tendens in
2011 is dat de bieren in grote getallen verkocht worden in streekpakketten maar niet in bierpakket.
6 Toeristische projecten
6.1. Diest's Cadoosje
Toerisme Diest lanceerde in september 2011 in samenwerking
met 89 handelaars de stadscadeaubon 'Diest's cadoosje'.
Toerisme Diest neemt de shoppers en levensgenieters op
sleeptouw. Door Diest mijn stad cadeau te geven blijven twijfelaars
over Diest shoppingstad niet langer weg, maar laten
zich verrassen door de mogelijkheden van Diest.
De deelnemende handelaars zijn te herkennen aan de sticker
"Geef Diest, mijn stad cadeau - Hier kunt u terecht met
Diest's cadoosje".
Het Diest's cadoosje is er voor een waarde van vijf tot en met
negentig euro. Er is een vrije keuze in samenstelling van het
bedrag. Zo kan men een combinatie maken van verschillende
cadeaubonnen en inruilen bij één of meerdere winkeliers. Ze
zijn een jaar geldig.
Het Diest's Cadoosje is enkel te koop bij Toerisme Diest. Het toeristisch infokantoor is heel
het jaar door geopend en is heel toegankelijk voor toeristen, maar zeker ook voor de Diestenaars.
Toerisme Diest nam de ontwikkelingskosten van het concept volledig ten laste.
De totale kostprijs hiervan bedraagt € 6.026,83.
In december 2011 werden er 550 Diestse cadoosjes verkocht en was meteen al een hit voor
onder de kerstboom. Het Diest‟s cadoosje bestaat sinds 1 september 2011 waarvan er in het
totaal 828 stuks verkocht werden.
13

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
6.2. Tentoonstellingen Stadsmuseum De Hofstadt
Bij de vernieuwing van het stadsmuseum De Hofstadt werd de gotische
zaal een ruimte om wisselende tentoonstellingen te organiseren.
In 2011 vonden de eerste tentoonstellingen plaats nl. 'Leuke
hoedjes in Diest' en 'Edwin Degelin.'
De eerste thematische tentoonstelling „Leuke hoedjes in Diest‟ was
alvast een succes. (8 oktober tot 30 oktober 2011).
De hoedententoonstelling werd bezocht door 953 bezoekers die uit
Diest, Aarschot, Hasselt, Sint-Truiden, Brussel en zelfs Amsterdam
kwamen.
Het eerbetoon aan de 102-jarige Alice Breugelmans, de laatste professionele
modiste van Diest, werd door de bezoekers gesmaakt.
Naast de hoeden en ontwerpen van Alice Breugelmans waren er
ook de eigentijdse hoeden van modiste Lieve Leen en de artistieke
sjaals van Lut Coenegrachts, beide uit Hasselt, te bewonderen. Een
unieke collectie van eigenzinnige hoeden van vroeger en nu.
De hoedenexpositie werd gestoffeerd met originele tekeningen van Alice Breugelmans anno
1926-27 en met portretten van dames met hoeden uit het fotoarchief Ooms uit het
stadsarchief van Diest.
De tweede tentoonstelling 'Imago-Imaginatio' - ‘Beelden en Verbeelding’ van
Edwin Degelin was de volgende tentoonstelling in het stadsmuseum De Hofstadt.
(12 november tem 18 december).
“Ik weet niet met welke wapens de derde wereldoorlog uitgevochten zal worden,
maar de vierde wereldoorlog wordt uitgevochten met stokken en stenen”.
Dit citaat van Einstein was op het lijf geschreven van de beeldjes die Edwin Degelin
tentoonstelde. Het leken wel slachtoffers van een postnucleaire holocaust
die ons confronteren met de mindere fraaie kanten van het fenomeen mens, het
oorlogsbeest dat in elk van ons schuilt.
Zijn schilderijen waren dan weer een eerbetoon aan diegenen die hun leven
wijdde aan de wetenschap. Edwin Degelin is een gerespecteerd Diestse kunstenaar.
De tentoonstelling werd bezocht door 495 geïnteresseerden.
7. Evenementenbrochure
In 2011 organiseerde vzw Toerisme Diest i.s.m. de stad een
aantal evenementen. Om deze te promoten werd er een evenementenbrochure
uitgegeven en huis-aan-huis bedeeld.
Ook deze publicatie werd in de huisstijl, met op de cover een
opvallende foto van het straattheater op het begijnhof, uitgegeven.
De toeristische ambassadeurs prijkten om beurt op elke
binnenpagina om zo de evenementen in Diest extra in de kijker te
zetten.
De brochure, in quadri, werd gedrukt in een oplage van 13.000
exemplaren.
Kostprijs:
€ 3.731,20 - Huis-aan-huisbedeling: € 876,93.
Om de evenementen tijdens de eindejaarsperiode beter te promoten, werd er een aparte
brochure 'Warme winters in Diest, mijn stad’ uitgegeven in een
oplage van 2.000 exemplaren.
Kostprijs: € 785,00.
14

8. Evenementen
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Toerisme Diest organiseerde in 2011 volgende evenementen in samenwerking met de stad
Diest:
8.1. Nieuwjaarsdrink
Het stadsbestuur klonk op zaterdag 8 januari 2011 alweer op een voorspoedig Nieuwjaar met
alle Diestenaars en dit in navolging van het enorme succes van de voorgaande jaren. De Grote
Markt werd in wintersfeer ingericht met blokhut, houten tonnen,… en de
tapwagen van de stad Diest. Als kleine attentie mochten de inwoners het jeneverglaasje dat
bedrukt werd met het logo Diest, mijn stad, laten bijvullen en na afloop mee naar huis nemen.
Deze glaasjes bleken zeer gegeerd door de Diestenaren. Door het grote succes werden
er 1000 jeneverglaasjes bijbesteld voor de Nieuwjaarsdrink van 2011.
Kostprijs aankoop 1.000 jeneverglaasjes: € 1.341,65.
8.2. Begijnhoffeesten – Hagelanddag op 8 mei 2011
Diest was op zondag 08 mei 2011 de gaststad waar het startschot werd gegeven voor het
openingsevenement Hagelanddag…. een zomer lang. Elk jaar wordt een andere regio uitgekozen
om de Hagelanddag te organiseren. In 2011 waren Diest, Scherpenheuvel, Zichem en
Bekkevoort de gastgemeenten met als thema het land van Prinsen, Heren en aartshertogen.
Door de eeuwen heen zijn Diest, Scherpenheuvel, Zichem en Bekkevoort onlosmakelijk
met elkaar verbonden geraakt. Een grote constante in dit verhaal
is de betrokkenheid van het Huis Oranje–Nassau. Het startschot werd gegeven
in Diest tijdens de Begijnhoffeesten.
Doordat de organisatie van de Begijnhoffeesten en de Hagelanddag beiden
plaatsvonden op het Begijnhof, konden de bezoekers naar hartenlust de lekkernijen
van het Hageland proeven en zich vermaken met tal van activiteiten.
De animatie kreeg als thema: „Prinsen, Heren en aartshertogen‟ mee: De
biecht van Wannes, levend standbeeld d‟Artagnan, de ganzenhoedster, sprookjeswandeling,
steltenlopers, kindergrime, springkasteel, workshop wapenschild.
Toneelgezelschap Uilenspiegel zorgde voor de “special guests” nl. prins Filips
Willem met zijn hofdames.
In de namiddag was er een sprookjeswandeling in het Warandebos. Traditioneel werd het aloude
Reynvaertcruydt verbrand en de eerste kruidkoek van het jaar gebakken.
Totale kostprijs voor de animatie: € 4.761,88
In 2011 konden we rekenen op 36 standhouders, 19 minder dan in 2010 maar 6 standen
meer dan in 2009. In 2010 waren er uitzonderlijk veel standhouders door het gastevent 'Dag
van de Aardbei‟. Hierdoor waren er meer inschrijvingen van standhouders uit
de landbouwsector, alsook de KVLV en de landelijke Gilde die de dag van de
Aardbei gratis mee ondersteunden.
„Hagelanddag… een zomer lang‟ werd feestelijk geopend met een uniek
concert door de Koninklijke Zangvereniging Mastreechter Staar en dit in het
unieke kader van het voormalige jachtterrein van de prinsen van Oranje-
Nassau, het amfitheater van het stadspark De Warande. Gastsolisten waren
Teun Michiels en Ber Schellings.
De totale kostprijs voor het openingsconcert bedroeg: € 10.239,34.
De Hagelandse zoektochten doorheen de streek waar Prinsen, Heren en aartshertogen thuis
zijn met Diest, Bekkevoort en Scherpenheuvel-Zichem stonden een zomer lang in de kijker.
De brochure was gratis te verkrijgen bij Toerisme Diest, Scherpenheuvel-Zichem, maar ook
bij de andere Hagelandse gemeenten.Er werden 450 deelnemers genoteerd voor de Hagelandse
zoektochten. Gemiddeld nemen er 4 personen deel per deelnemersboekje wat het totale
aantal deelnemers op 1.800 brengt.
15

8.3. Zoektocht Okra.
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Okra organiseerde in 2011 een zoektocht in Diest. Hiervan werden 230 exemplaren aan €
3,00 verkocht. Gemiddeld stellen we dat een gezin of groep uit minimum 4 personen bestaan,
dit geeft een totaal van ongeveer: 920 deelnemers.
8.4 Fair Trade zoektochten
Zoektochten zijn in! Ook Fair Trade Diest sprong mee op de kar, Toerisme Diest alleen verdeelde
100 gratis zoektochten.
8.5. Kinderzoektocht Diest, mijn stad
In 2010 werd er de kinderzoektocht samengesteld. Deze is te verkrijgen
voor gezinnen met kinderen tegen de prijs van € 1,00.
Aan deze Kidszoektocht was een kleine wedstrijd verbonden. In de maand
september 2011 werden de ingestuurde antwoordformulieren (24) nagekeken.
Iedereen kreeg dezelfde prijs nl. een speelgoedje, potlood, bellenblaasstylo.
Alle kindjes werd persoonlijk aangeschreven per brief. Het aantal
inzendingen bleef status-quo met 2010.
8.6. Diestse Zomeranimatie
Ook in 2011 zette het stadsbestuur een zeer succesvolle programmatie neer tijdens de
jaarlijkse zomeranimatie. Op zaterdag 6 augustus werd het startschot gegeven met Yannick
Bovy en niemand minder dan Rob De Nijs die de markt deed daveren.
Een week later, op zaterdag 13 augustus waren Lasgo, Anna Grace en Buscemi onze gasten.
De zondag is intussen gekend bij iedereen die al een dagje ouder wordt.
Op 14 augustus organiseerde de stad Diest de Seniorenzondag met Yves Segers, Steve Tielens,
Mieke en Dennie Christian.
Ook in 2011 kon iedereen op de Grote Markt gratis naar de zomeranimatie. Door de combinatie
van de verschillende muzikale evenementen die in 2011 werden georganiseerd, waaronder
Diest Live in het openluchttheater, vond iedereen wel wat leuks in Diest.”Diest mocht weer
rekenen op een massale opkomst uit de brede regio. Het aantal bezoekers over de 3 zaterdagen
gespreid wordt geraamd op 15 000 bezoekers.
Ondanks de fel stijgende artiestengages en de grote onderlinge concurrentie was de topdag
zeker het optreden van Rob De Nijs.
Nog even op een rijtje:
06/08/2011 Yannick Bovy - Rob De Nijs
13/08/2011 Lasgo, Anna Grace en dj Buscemi
14/08/2011 Seniorenzondag: Yves Segers,
16
Steve Tielens,
Mieke en Dennie Christian

8.7. Diest Live ook in 2011
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Diest Live organiseerde in de maand augustus vier concerten telkens op een donderdagavond
in het openluchttheater. Ditmaal was Toerisme Diest ook een verkooppunt voor het ticket of
combitickets van o.a. Yevgueni, Eva De Roovere, Flip Kowlier, Jef Neve Trio.
In totaal verkocht Toerisme Diest 151 kaarten en 4 Combitickets.
In 2011 daalde de inkomsten voor de Zomeranimatie. Om dit muziekevent te kunnen behouden
zal er op zoek moeten worden gegaan naar partners.
8.8. Beiaardfestival
In 2011 organiseerde de stad Diest, na het succes van de voorgaande jaren, voor de zesde
maal het Internationaal Beiaardfestival met 8 concerten onder de artistieke leiding van Stadsbeiaardier
Teun Michiels.
Op acht zondagen konden de mensen aan de Schotelstraat een luisterplekje zoeken of van op
een terrasje op de markt luisteren naar de mooie klanken en liederen die uit de Hemony-
Sergeysbeiaard van de Sint-Sulpitiuskerk klonken.
Acht zondagen genieten van de beiaard! Een overzicht:
24/07 - 20u - Wim Van den Broeck (Adjunct-Stadsbeiaardier van Diest) - Openingsconcert
31/07 - 20u - Bernard Winsemius (Stadsbeiaardier van Amsterdam en Haarlem (NL)) - Barokconcert
07/08 - 20u - Kenneth Theunissen (Stadsbeiaardier van Hasselt) en Wim van den Broeck
(Adjunct-Stadsbeiaardier van Diest) - Special Fun: Vierhandig
14/08 - 20u - Ann-Kirstine Christiansen (Stadsbeiaardier van Logumkloster (DK) -
Scandinavian summer
21/08 - 20u - Trevor Workman (Stadsbeiaardier van
Birmingham (UK) - Britse Popmuziek
28/08 - 20u - Charles Dairay (Stadsbeiaardier van Deinze) -
Franse Chansons
04/09 - 19u - Eddy Mariën (Stadsbeiaardier van Mechelen, Leuven en Meise) - Bronzen
snaren
11/09 - 19u - Stefano Colletti (Stadsbeiaardier van Douai (FR) - Slotconcert.
17

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
De kosten voor deze beiaardconcerten bedroegen € 2.400 aan artistieke
prestaties. Voor de organisatie ontvangt de stadsbeiaardier
€ 520,20 gage. De kosten voor de bespelingen op feestelijke gelegenheden
werden vastgelegd op € 1.109.
De promotiekosten werden gedragen door de stad Diest. De promotieflyer
van het beiaardfestival werd in de huisstijl „Diest, mijn stad‟
opgemaakt zodat de herkenbaarheid van de promotiecampagne
werd doorgetrokken. Deze campagne miste zijn effect niet.
Kostprijs drukken van promotieflyer recto/verso (Beiaardconcerten
en Diestse Zomeranimatie) in een oplage van 2.000 exemplaren
bedroeg € 317,02.
Het drukken van 150 affiches voor beiaardfestival kostte € 273.46.
Toerisme Diest liet 150 affiches drukken van de Zomeranimatie, de
kostprijs hiervan bedroeg € 356,95.
8.8. Outdoor Cooking Event
Van 21 tot en met 24 juli en op 20 en 21 augustus 2011 organiseerde Cera in samenwerking
met Felix Alen een Outdoor Cooking Event op het Begijnhof. De deelnemers dienden vooraf in
te schrijven en kregen hiervoor bonnetjes voor BBQ-proevertjes op het Begijnhof, een streekbiertje
op de Grote Markt en het boek “Echte mannen koken met vuur”.Dat men kon afhalen
aan de infobalie van Toerisme.
Er werden 3.000 boeken geleverd, waarvan er 2.168 werden afgehaald bij Toerisme Diest.
8.9. Kerstvertellingen
Op 11 en 18 december 2011 werden er kerstvertellingen gehouden in het stadsmuseum door
An Neuts, Jos Lenaers en Leon Opdebeeck. Als donkere dagen nog langer duren, verlangen
we naar vriendschap en warmte, als het gaat sneeuwen… misschien is het dan tijd om samen
te luisteren naar verhalen van vroeger voor mensen van nu.
Er werd gekozen voor het verhaal over Wannes Raps van Ernest Claes.
Na afloop werd een jenevertje aangeboden. In het totaal noteerden we 67 luisteraars.
9. Diestenaren krijgen gratis toegang tot het Provinciedomein Halve Maan
18

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Het stadsbestuur hoopte dat de Diestenaren met het gratis abonnement voor het provinciedomein
Halve Maan weer wat vaker de weg naar dit unieke recreatiedomein zou terugvinden.
In 2008 werd er massaal gereageerd door de Diestse bevolking om een gratis abonnement
aan te vragen. Ook in 2011 werd de actie verlengd. 4.610 abonnementen werden aan de kassa
van het Provinciedomein Halve Maan voorzien van een streepjescode 2011. Toerisme Diest
verwerkte 1.109 nieuwe aanvragen.
Wie nog geen gratis abonnement had in de voorbije jaren, kon zijn aanvraag indienen op het
daartoe bestemde aanvraagformulier en afgeven aan het onthaal van het stadhuis. Na goedkeuring
van de aanvraag konden de aanvragers hun pasje afhalen bij Toerisme Diest.
Opvallend blijft dat het de inwoners van Diest-centrum zijn die de meeste aanvragen doen.
10. Trekkershutten
Het provinciedomein Halve Maan noteerde 129 boekingen, gespreid over de periode apriloktober
2011. Dit zijn 20 boekingen meer dan in 2010.
De stijging is mogelijk te verklaren door de toename van het fiets- en wandeltoerisme en het
steeds uitbreiden van deze netwerken. Ook de financiële crisis heeft hier vermoedelijk aan
toegedragen, gezinnen kiezen steeds meer en meer voor vakantie in eigen land.
19

11. Varia
Aantal vergaderingen vzw Toerisme Diest
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
De vzw hield algemene vergaderingen op 23 februari, gevolgd door een bijzondere algemene
vergadering op 8 maart 2011.
Aan de partners werd advies gevraagd over de geplande initiatieven. Tevens werd uitleg verstrekt
over het gevoerde beleid.
Verder vergaderden zij op 22 juni en 28 september 2011 met telkens een toelichting van de
voorbije en geplande activiteiten, aankopen, programma‟s,….
20

12. Statistieken
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
12.1. Aantal aanvragen rondleidingen en gidsbeurten
In 2011 waren er 265 aanvragen voor rondleidingen en dagtrips, die resulteerde in 359 effectieve
rondleidingen en 34 dagtrips. We merken een toename van 40 rondleidingen t.o.v. 2010
ondanks 14 annulaties. Bij de dagtrips zien we het tweede jaar op rij een lichte daling.
Door het uitwerken van nieuwe rondleidingen kunnen we een stijging vaststellen in het aantal
boekingen.
Ondanks de sluiting van de Citadel (definitief in juli 2011) en de onduidelijkheid over de toekomstige
toegankelijkheid, werd deze rondleiding nog opvallend veel geboekt nl. 22 maal.
Het begijnhof met de Sint-Catharinakerk blijft zoals elk jaar de absolute topper met 134 boekingen,
dit zijn er zelfs 24 meer dan in 2010.
Aantal personen die werden rondgeleid
In 2011 werden er in totaal 8.211 personen rondgeleid in Diest, waarvan 7.369 personen kozen
voor een rondleiding en 842 personen voor een georganiseerde dagtrip. In totaal zijn dit
1.817 personen meer dan in 2010.
12.2. Daguitstappen
Het aantal dagtrips is in 2011 terug gedaald nl. 34 boekingen in 2011 t.o.v. 41 in 2010. Er
werden 4 dagtrips geannuleerd.
We kunnen vaststellen dat groepen hun dagprogramma meer zelf willen samenstellen. Deze
mogelijkheid wordt hen geboden met het grote aanbod aan modulaire rondleidingen. Dit is
dan ook de reden waarom er minder vaste dagprogramma's worden geboekt. Een andere reden
is te zoeken in de toch wel hoge totale kostprijs voor (autocar, middagmaal, rondleidingen,
toegangsgeld etc..) een daguitstap wanneer verenigingen/groepen op stap gaan.
21

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
Bij het vaste aanbod van de dagtrips merken we wel dat het nieuwe programma 'Diest en de
oude ambachten' een goede start heeft genomen met 5 boekingen. De culinaire daguitstap
blijft in 2011 status-quo.
De traditionele dagtrip Diest, Scherpenheuvel-Zichem werd in 2011 in het kader van de Hagelanddag
een zomer lang van naam veranderd nl. 'In het land van prinsen, heren en Aartshertogen'
wat meteen ook het thema was van de Hagelanddag.
Groepen stelden 14 maal zelf een dagprogramma samen.
Overzicht belangrijkste attracties zijn:
Begijnhof, Sint-Catharinakerk en een stadswandeling 86
Begijnhof en Sint-Catharinakerk 48
Stadsmuseum De Hofstadt 30
Citadel met het Pegasusmuseum 22
Culinaire daguitstap 8
Daguitstap: Diest en de oude ambachten 5
Daguitstap: Diest Vestingstad 4
12.3. Website
In 2011 brachten 44.055 mensen een bezoek aan de website www.toerismediest.be. Voor het
tweede jaar op rij kunnen we een stijging noteren.
63% van de bezoekers komen op de site via een zoekmachine. 25% van de bezoekers komt
via een andere site, die een link legt naar www.toerismediest.be (vnl. www.diest.be, gevolgd
door Toerisme Vlaams-Brabant, www.diestsezomeranimatie.be en nieuw via
www.wattedoen.be).
12% vult rechtstreeks de URL in, een stijging van 4% mede dankzij het steeds vermelden en
verwijzen van de website op het drukwerk.
De belangrijkste zoektermen waarmee mensen op www.toerismediest.be uitkomen blijven
ongewijzigd nl. Diest, toerisme Diest, Diest toerisme, zomeranimatie Diest en braderie Diest.
Ook de populairste pagina's blijven ongewijzigd: 1.wat wil je doen, 2. stad Diest, 3. rondleidingen,
maar wat opvalt, is dat het verschil met andere pagina's kleiner wordt m.a.w. meer
mensen bezoeken ook de andere pagina's.
46.000
44.000
42.000
40.000
38.000
36.000
34.000
38.082
Website
2009 2010 2011
22
40.660
44.055

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
12.4. Aantal bezoekers aan de infobalie
Het aantal bezoekers aan de infobalie is voor het derde jaar op rij gestegen.
2008 was al een topjaar met 15.665 bezoekers, maar in 2011 deden we het beter met
16.108 bezoekers aan het hoofdkantoor Toerisme Diest samen met het bijkantoor de 7e Hemel
op het Begijnhof. In 2008 kenden we een stijging doordat alle geïnteresseerde Diestenaars
het gratis abonnement voor de Halve Maan moesten afhalen bij Toerisme Diest.
In 2011 noteerden we 14.007 bezoekers aan het hoofdkantoor, wat een stijging is van 2.201
personen t.o.v. 2010 of gemiddeld 1.168 bezoekers per maand.
Juli was een uitschieter met 3.000 bezoekers, dit is mede te wijten aan het Outdoor Coocking
Event op het begijnhof. Bij voorinschrijving kregen de deelnemers hiervoor een afhaalstrook
voor een boek dat enkel bij Toerisme Diest, tijdens het event, verkrijgbaar was. Gedurende 5
dagen, gespreid over 2 weekends in juli en augustus waren dit 2.168 personen.
Tijdens de eindejaarsperiode blijft het aantal bezoekers aan de infobalie jaar na jaar stijgen
en dit met 385 personen meer dan in 2010.
December
December
Jaar Aantal bezoekers
2009 531
2010 575
2011 957
In de maand december bezochten 957 bezoekers de toeristische dienst of gemiddeld 33 bezoekers
per dag. We zien ook dat de bezoekers vooral op zoek zijn naar streekpakketten. In
2011 kwam daar het Diest's Cadoosje bij dat meteen een topper bleek te zijn als eindejaarsgeschenk.
Het infokantoor „De Zevende Hemel‟ kende in 2011 een lichte stijging van 159 bezoekers
t.o.v. 2010.
De infobalie is sinds 2008 tijdens de maanden juli en augustus enkel in het weekend en op
feestdagen geopend.
23

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
12.5. Aantal bezoekers aan stadsmuseum De Hofstadt
Het stadsmuseum De Hofstadt klokte 2011 af met 4.637 bezoekers, dit zijn er 852 meer dan
in 2010 en een duizendtal meer dan in 2009.
12.6. Aantal bezoekers aan Museum voor Religieuze kunst en Sint-Catharinakerk
en Allerheiligenkapel.
Om de twee belangrijkste kerken van onze stad tijdens het toeristisch seizoen van 1 mei tot
15 september open te stellen voor de toeristen, worden er elk jaar bewakers ingezet door
IGO-leuven.
Het aantal bezoekers aan de Sint-Sulpitiuskerk kende in 2011 een sterke stijging. Het aantal
bezoekers voor het Museum voor Religieuze Kunst blijft status-quo, voor deze laatste moet er
een toegang worden betaald wat vele bezoekers afremt.
24

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
De individuele bezoekers aan de Begijnhofkerk zijn in 2011 sterk gestegen t.o.v. 2010, nl.
een stijging van 756 personen. We stellen een algemene stijging van toeristen vast in 2011
wat moet resulteren in een stijging aan de toeristische attractiepolen in onze stad waaronder
de kerken.
Tevens stellen we vast dat er mede dankzij de gevoerde promotie voor de evenementen die
plaatsvonden op het begijnhof, resulteert in meer bezoeken aan de kerk.
Hieruit blijkt eens te meer dat het Begijnhof van Diest als Unesco Werelderfgoed nog steeds
een grote aantrekkingskracht blijft uitoefenen op toeristen.
De stad Diest vindt het belangrijk om het cultureel erfgoed in al zijn aspecten dichter bij de
bewoners en toeristen te brengen. Onbekend is onbemind, vandaar het initiatief om te voorzien
in de bewaking van twee belangrijke monumenten tijdens het toeristisch seizoen.
De stad dient dan ook inspanningen te blijven leveren om dit unieke patrimonium te ontsluiten.
Ook in 2011 werd de Allerheiligenkapel terug opengesteld tijdens de weekends en feestdagen
van de zomermaanden juli en augustus. Het aantal bezoekers kende in 2011 een terugval,
desalniettemin is het een belangrijke aanvulling in het aanbod opengestelde toeristische attracties.
Tijdens de eindejaarsperiode organiseerde zij voor de vierde maal een kerststallententoonstelling
waarop meer dan 100 kersttallen worden uitgestald. Deze tentoonstelling kende een
stijging. De openstelling van de Allerheiligenkapel tijdens de eindejaarsperiode betekent een
mooie meerwaarde voor het toeristisch aanbod in onze stad.
25

12.7. Verkoop infobalie Toerisme
JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
De verkoop aan de toeristische infobalie is sterk gestegen in vergelijking met voorgaande
jaren. De verhuis van de toeristische dienst naar het Elisabethgasthuis blijft een positieve
meerwaarde bieden niet enkel voor de toeristen, maar ook voor de uitbreiding van de streekproducten.
We kunnen nu spreken over een heuse stadswinkel waar men terecht kan voor
streekproducten, geschenkmanden en de stadscadeaubon 'Diest‟s Cadoosje'.
26

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
BESLUIT
De stijgende tendens van de laatste jaren zet zich door. Het aantal bezoekers
is fors gestegen evenals het aantal boekingen voor geleide bezoeken.
Toch moeten we waakzaam blijven en de promotie telkens bijsturen.
De citymarketing moet meer aan bod komen in de promotievoering.
Dat is en blijft noodzakelijk.
De voorgaande jaren werd vooral promotie gevoerd voor het verblijfstoerisme.
Dit vertaalt zich in een stijgend aantal bezoekers aan de infobalie.
Toch is en blijft het dagtoerisme een belangrijke factor.
Diest blijft een duidelijke aantrekkingskracht uitoefenen op toeristen
die interesse betonen voor culinaire happenings. Vooral de figuur van
de Diestse BV chef-kok Felix Alen speelt hier als ambassadeur en promotor
een belangrijke rol.
Diest heeft niet alleen veel te bieden op culinair vlak, het moet zich
ook profileren als een cultuurhistorische shoppingstad, met een gezellige
binnenstad en talrijke bezienswaardigheden.
De interesse voor de streekproducten is met een kwart toegenomen.
Dit resulteerde in een recordverkoop van streekpakketten waarvan het
aanbod eens te meer aanzienlijk werd uitgebreid. De verkoop van de
stadscadeaubon kende een spectaculaire start.
Samenvattend kunnen we zeggen dat 2011 een zeer druk en positief
toeristisch jaar was.
Is Diest klaar voor de toerist van morgen?
Toerisme Diest probeert de toeristische partners en middenstanders
een duwtje in de rug te geven door de nodige promotie voor de stad te
voeren in al zijn facetten. De toerist van morgen is mondiger, kritischer
en veeleisender dan ooit, en verwacht dat zijn vakantie/bezoek
tot in de puntjes verzorgd is.
De vraag blijft hoe de toerist van morgen er zal uitzien en hoe de toeristische
sector zich beter kan aanpassen aan de snelle evoluties.
Daarom blijft het noodzakelijk dat Toerisme Diest het aanbod voortdurend
blijft vernieuwen en verbeteren.
27

JAARVERSLAG TOERISME DIEST 2011
28