ERVARINGEN VAN EEN ARBEIDSDESKUNDIGE WERKPLEZIER ...

diagnose. Het grijpt hem logischerwijs aan, ook
tijdens het gesprek raakt hij een paar keer geëmotioneerd.
Doorvragend naar zijn praktijk, vertelt hij
altijd druk van klanten te ervaren. Zijn praktijk vergt
een bijna continue aanwezigheid en paraatheid.
De veeleisendheid van klanten en zijn servicegerichtheid
hebben hem in een spagaat gebracht.
Zijn houding is altijd doorgaan, niet zeuren en
doen wat de klant vraagt.
Het werk geeft voldoening, maar de laatste tijd
lijkt dit minder het geval. Wij bespreken naast
de feitelijke situatie en de problemen ook vooral
zijn doelstellingen en toekomst. De adviseur wil
graag zijn werk hervatten. Zijn behoefte om even
afstand te nemen combineer ik met mijn advies
voor psychologische ondersteuning en deze tijd
te gebruiken voor het krijgen van meer inzicht en
bewustwording over zijn uitval.
De collega’s hebben tijdelijke waarneming
gere geld, dat geeft rust. Over 4 tot 6 weken kan
ver zekerde een eerste re-integratiestap maken.
Tot die tijd zal ik Movir adviseren uit te gaan van
een volledige arbeidsongeschiktheid. Een vervolgbezoek
is aangekondigd, zo kan ik het verloop
goed volgen en de verzekerde beter ondersteunen.
Onderweg naar de tweede afspraak bel ik tijdens
mijn autorit met de re-integratiebegeleider van
Movir die de arbeidsongeschiktheid van de net
bezochte adviseur behandelt. Ik vraag hem om
met spoed een afspraak te maken bij een van de
door Movir geselecteerde psychologen.
De tweede afspraak is met een 43-jarige medisch
specialist met aanhoudende polsklachten. Na een
korte kennismaking komen we ter zake. Ik neem
met hem de afgelopen periode door en breng
zijn belemmeringen in kaart. Ondanks intensieve
therapie houden de klachten aan en deze beperken
hem in het gebruik van zijn dominante hand.
Tijdens het uitvoeren van specifi eke onderzoeken
op de poli ervaart hij hinder en daardoor loopt de
wachttijd op. De zeurende pijn vergt energie en
zijn spankracht is verminderd. We spreken over de
uitoefening van zijn beroep en nemen zijn taken
binnen de afdeling en maatschap door.
Recent zijn de kamers op de polikliniek opnieuw
ingedeeld waarbij onvoldoende rekening is gehouden
met de ergonomische opstelling. Ik adviseer
verzekerde hierover contact op te nemen met de
afdelingsmanager en geef enkele tips. Eventueel
5 VEERKRACHT CASE
‘ Tijdens
het gesprek
raakt hij
geëmotioneerd.’
ARBEIDSDESKUNDIGEN
zijn specialisten op het
gebied van mens, werk en
inkomen. Zij brengen in
kaart in hoeverre arbeidsongeschikteprofessionals
hun beroep kunnen
uitoefenen. Daarnaast
coachen zij bij het stellen
van reële doelen om terug
te keren naar hun beroep.
Movir werkt samen met
gespecialiseerde arbeidsdeskundigen.
RE-INTEGRATIE
Mocht u arbeidsongeschikt
raken, dan wordt
u bij Movir begeleid door
een multidisciplinair
re-integratieteam. De spil
van het team is de reintegratie
begeleider. Hij
of zij is uw persoonlijke
aanspreekpunt en zorgt
voor coördinatie tussen
andere deskundigen die
Movir inschakelt voor
uw herstel. Dit kunnen
zijn een arbeidsdeskundige,
verzekerings- of
bedrijfsarts en andere
gespecialiseerde hulpverleners.
Doel is altijd
een duurzame terugkeer
in het verzekerde beroep,
waarbij we uitgaan van de
mogelijkheden en wensen
van de verzekerde zelf.
kan in overleg met Movir een werkplekonderzoek
gepland worden. We nemen samen de re-integratiestappen
door en bespreken een redelijke koers.
De planning past bij de doelstelling van verzekerde
en binnen anderhalve maand verwacht hij weer
aan het werk te zijn. Zijn re-integratiebegeleider,
die hij al kent van telefonische contacten, zal dan
een eindevaluatie met hem houden.
Het is inmiddels tegen 13.00 uur. Gelukkig kan ik
vanuit mijn rayon Midden-Nederland op dit tijdstip
snel in Nieuwegein zijn, waar het kantoor van Movir
is gehuisvest. Om 13.30 uur rijd ik de parkeerplaats
op, precies op tijd voor mijn overleg met de
re-integratiebegeleider en de medisch adviseur.
Er staat een aantal dossiers op de agenda, waarover
afgestemd zal worden hoe de verdere behandeling
van de arbeidsongeschiktheid zal zijn en hoe we de
re-integratie op gang kunnen krijgen. We bespreken
onder andere hoe we een oudere huisarts kunnen
helpen die problemen heeft met de toenemende
eisen die de admini stratie aan hem stelt. Hij is te
lang bezig met de afhandeling van administratieve
activiteiten en loopt achterstanden op. Hij raakt er
onzeker door en we besluiten daarom om hem een
adviseur aan te bieden die hem op het gebied van
kantoor automatisering kan helpen effi ciënter te werken.
Ik zal hem daar vanavond nog over berichten.
Om 15.00 uur is mijn overleg afgelopen en ga ik
huiswaarts om de verslaglegging van mijn bezoeken
van vanochtend uit te werken.
Daarna bel ik een accountant die ik vorige week
heb bezocht en die een oogoperatie heeft ondergaan.
Ze vertelt dat het goed is verlopen en dat
ze na het herstel hiervan verwacht haar werk weer
helemaal te kunnen hervatten. Ook bel ik nog een
interim-manager die na een periode van rugklachten
tevreden weer aan het werk is gegaan
en dit ook goed kan volhouden.
Terugkijkend is het een goede dag geweest.
Door voldoende tijd te nemen voor gesprekken
met verzekerden krijg ik een compleet beeld van
hun problematiek. In de voor hen onzekere fase
help je mensen enorm door duidelijkheid te geven.
Hierdoor weten zij wat de koers zal zijn voor de
komende periode. Zinvol was het overleg bij Movir
met de re-integratiebegeleider en de medisch adviseur;
het draagt wezenlijk bij aan een zorgvuldig
plan van aanpak voor de re-integratie. Waarmee
de verzekerde uiteindelijk weer geholpen kan worden
om terug te keren in zijn beroep!’