Rechtvaardige oplossing voor de burger - TurnPages

Voorwoord
Rechtvaardige oplossing voor de burger
De Raad voor Rechtsbijstand is in beweging. In 2011 kregen veel maatregelen hun
beslag. Denk aan High Trust, het nog intensiever samenwerken met ketenpartners en
het invoeren van nieuwe instrumenten om de kwaliteit van rechtsbijstand te borgen.
De komende jaren staan nog meer veranderingen op het programma. Kostenbeheersing speelt daarbij
een grote rol. Wij benadrukken dat centraal moet staan wát we met gesubsidieerde rechtsbijstand willen
bereiken. Het belangrijkste uitgangspunt is dat de burger een rechtvaardige oplossing vindt voor zijn
juridische probleem. Subsidies en voorzieningen kunnen burgers in staat stellen om dit te bereiken.
Maar we kijken zeker verder dan het alleen maar verlenen van toevoegingen. Kostenbesparing is ook
mogelijk door het probleemoplossend vermogen van burgers te stimuleren. Wij bepleitten ruimte voor
innovatieve vormen van rechtsbijstand. Eenvoudige en transparante regelgeving is hierbij cruciaal.
Daarnaast is een proactieve overheid nodig die probleemoplossend te werk gaat, ook bij kleine
criminaliteit of klachten over overheidsdiensten.
Vanwege alle ontwikkelingen staan er in dit jaarverslag drie thema’s centraal: zelfredzaamheid van de
burger (■), bedrijfsvoering (■ ■) en samenwerking binnen de keten (■ ■ ■). Met als overkoepelend
thema het doel: de rechtvaardige oplossing voor de burger.
Peter van den Biggelaar Jan Wijkstra
Directeur stelsel Directeur bedrijfsvoering
1