Denken over organisatie en management
Denken over organisatie en management
Denken over organisatie en management
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>D<strong>en</strong>k<strong>en</strong></strong> <strong>over</strong><br />
<strong>organisatie</strong> <strong>en</strong> managem<strong>en</strong>t<br />
Luc Ael<strong>en</strong><br />
Pascal de Bruijn<br />
D<strong>en</strong>nis Dierx<br />
Sv<strong>en</strong> Driss<strong>en</strong><br />
Jorn Lutters<br />
Mark Pegg<strong>en</strong>
Historische D<strong>en</strong>krichting<strong>en</strong><br />
● Niccolo Machiavelli / Adam Smith<br />
● Sci<strong>en</strong>tific Managem<strong>en</strong>t<br />
● G<strong>en</strong>eral Managem<strong>en</strong>t<br />
● Bureaucratie theorie<br />
● Human Relations beweging<br />
● Revisionisme<br />
● Systeem b<strong>en</strong>adering<br />
● Conting<strong>en</strong>tie b<strong>en</strong>adering
Nicollo Machiavelli (+/- 1500)<br />
● Socrates / Plato (400 v.Chr.)<br />
● Opportunistisch<br />
● Puur eig<strong>en</strong>belang<br />
● Gewet<strong>en</strong>loos<br />
● Gebruikmak<strong>en</strong> van Situatie
Mercantilisme<br />
● Geld / Goud <strong>en</strong>ige bron van welvaart
Adam Smith (1723-1790)<br />
● An inquiry into the nature and causes of the wealth of<br />
nations<br />
● Productieve arbeid bron van welvaart<br />
● Aandacht voor effici<strong>en</strong>cy<br />
● Industrialisatie
Sci<strong>en</strong>tific Managem<strong>en</strong>t<br />
● Frederick Taylor (+/- 1900)<br />
● Wet<strong>en</strong>schappelijke analyse<br />
– Standaardisatie<br />
– Normalisatie<br />
● Taakverdeling<br />
– Voorschrift<strong>en</strong><br />
– Hoge routine -> Hoge producti<strong>en</strong>orm<br />
● Sam<strong>en</strong>werking leiding <strong>en</strong> arbeiders<br />
● Bedrijfsleiders do<strong>en</strong> analyse<br />
● Zorgvuldige selectie<br />
● Prestatie beloning
G<strong>en</strong>eral Managem<strong>en</strong>t<br />
● H<strong>en</strong>ry Fayol (+/- 1900)<br />
● Sam<strong>en</strong>hang<strong>en</strong>d stelsel geheel bestuur<br />
● Onderwijs model<br />
● Zes managem<strong>en</strong>t gebied<strong>en</strong>:<br />
● Technisch<br />
● Commercieel<br />
● Financieel<br />
● Zelfbescherm<strong>en</strong>d<br />
● Boekhouding<br />
● Besturing<br />
● Vijf Tak<strong>en</strong><br />
● Plann<strong>en</strong> of vooruitzi<strong>en</strong><br />
● Organiser<strong>en</strong><br />
● Bevel voer<strong>en</strong><br />
● Coordiner<strong>en</strong><br />
● Controler<strong>en</strong><br />
● E<strong>en</strong>heid van Commando
Theorie van bureaucratie<br />
● Max Weber (+/- 1940)<br />
● Sterke taakverdeling<br />
● Hierarchische bevelstructuur<br />
● Duidelijke<br />
– bevoegdhed<strong>en</strong><br />
– verantwoordelijkhed<strong>en</strong><br />
● Onpersoonlijke relaties<br />
● Werving op<br />
– bekwaamheid<br />
– k<strong>en</strong>nis<br />
● Objective criteria<br />
– Bevordering<br />
– Beloning<br />
● Schriftelijk vastlegg<strong>en</strong> gegev<strong>en</strong>s
Human Relations<br />
● Elton Mayo (+/- 1945)<br />
● Hawthorne onderzoek<strong>en</strong><br />
– Relatie omgeving <strong>en</strong> productiviteit<br />
● L<strong>en</strong>gte werkdag<br />
● L<strong>en</strong>gte rustpauze<br />
● Soep / Koffie<br />
– Resultat<strong>en</strong> 'experim<strong>en</strong>tele groep' ~ 'controle groep'<br />
● Subjectieve factor<strong>en</strong> bepal<strong>en</strong>d<br />
– Aandacht<br />
– Zekerheid<br />
– Deel uitmak<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> groep<br />
– Waardering
Revisionisme<br />
● Frederick Herzberg (+/- 1950)<br />
● Ge<strong>en</strong>t op Abraham Maslows behoeftehierarchie<br />
● Vijf niveau's van behoeft<strong>en</strong>:<br />
– Fysiologisch<br />
– Zekerheid veiligheid<br />
– Acceptatie<br />
– Erk<strong>en</strong>ning<br />
– Zelfontplooing
Systeem b<strong>en</strong>adering<br />
● K<strong>en</strong>neth Boulding (+/- 1950)<br />
● Systeem bestaat uit subsystem<strong>en</strong><br />
● Integrale aanpak<br />
– Subsystem<strong>en</strong> niet apart behandel<strong>en</strong><br />
– Consequ<strong>en</strong>ties voor andere subsystem<strong>en</strong><br />
– Impact op het geheel<br />
● Het geheel is groter dan de som van de onderdel<strong>en</strong><br />
– Synergie
Conting<strong>en</strong>tieb<strong>en</strong>adering<br />
● Paul Lawr<strong>en</strong>ce / Jay Lorsch (+/- 1965)<br />
● Bepaaldheid door situatie<br />
● Elke omgeving heeft andere techniek nodig
Rec<strong>en</strong>te D<strong>en</strong>krichting<strong>en</strong><br />
● Kwaliteits zorg<br />
● Organisatie structurering<br />
● Strategische planning<br />
● Managem<strong>en</strong>t principes voor bedrijfsvoering<br />
● Algeme<strong>en</strong> managem<strong>en</strong>t<br />
● Strategie<br />
● Herstructurer<strong>en</strong> van bedrijfsprocess<strong>en</strong>
Kwaliteits zorg<br />
● Philip Crosby<br />
● Gebaseerd op de idee<strong>en</strong> van W. Deming<br />
– Deming kwaliteit's cyclus<br />
● Plan<br />
● Do<br />
● Check<br />
● Act<br />
● Zero defects filosofie<br />
– strev<strong>en</strong> naar ge<strong>en</strong> fout<strong>en</strong> in process<strong>en</strong><br />
– kwaliteits controle exclusief bij fabricage<br />
● 20% kost<strong>en</strong> reductie
Organisatie <strong>en</strong> Strategische<br />
Planning<br />
● H<strong>en</strong>ry Mintzberg<br />
● Eig<strong>en</strong>schapp<strong>en</strong> in <strong>over</strong>e<strong>en</strong>stemming met configuratie<br />
● Basis configuraties:<br />
– Ondernemers <strong>organisatie</strong><br />
– Machine <strong>organisatie</strong><br />
– Professionele <strong>organisatie</strong><br />
– Gediversifeerde <strong>organisatie</strong><br />
– Innovatieve <strong>organisatie</strong><br />
– Z<strong>en</strong>dings <strong>organisatie</strong><br />
– Politieke <strong>organisatie</strong>
Managem<strong>en</strong>t principes voor<br />
bedrijfsvoering<br />
● Tom Peters<br />
● Onderzoek naar succesvolle onderneming<strong>en</strong><br />
● Geme<strong>en</strong>schappelijke factor<strong>en</strong>:<br />
– Sterke actiegerichtheid<br />
– Onderhoud relatie klant<br />
– Ondernemerschap / zelfstandigheid<br />
– Werknemers primaire bron productiviteit<br />
– Waard<strong>en</strong> / <strong>over</strong>tuiging gedrev<strong>en</strong><br />
– 'Scho<strong>en</strong>maker blijf bij je leest'<br />
– E<strong>en</strong>voudig structuur met ondersteun<strong>en</strong>de afdeling<strong>en</strong><br />
– Bestuur beide c<strong>en</strong>traal als dec<strong>en</strong>traal
Algeme<strong>en</strong> managem<strong>en</strong>t<br />
● Peter Drucker<br />
● K<strong>en</strong>nis revolutie<br />
● K<strong>en</strong>nis als productie factor<br />
● Beperk<strong>en</strong>de factor<strong>en</strong><br />
– Natuur<br />
– Arbeid<br />
– Kapitaal
Strategie<br />
● Michael Porter<br />
● How competitive forces shape strategy<br />
– Wat<br />
– Waarom<br />
● Competitive advantage<br />
– Hoe<br />
– Concur<strong>en</strong>tievoordeel<br />
● Lagere kost<strong>en</strong><br />
● Toegevoegde waarde<br />
● Competitive advantage of nations<br />
– Aantrekkelijkheid vestigingspunt<br />
● Duurzaamheid concurr<strong>en</strong>tie voordeel
Herstructurer<strong>en</strong> van<br />
bedrijfsprocess<strong>en</strong><br />
● Michael Hammer<br />
● Basise<strong>en</strong>heid van werk is de 'taak'<br />
● E<strong>en</strong>voudige tak<strong>en</strong> -> laaggeschoolde m<strong>en</strong>s<strong>en</strong><br />
● Onderscheid uitvoerders <strong>en</strong> managers<br />
● Aandacht:<br />
– Flexibiliteit<br />
– Kwaliteit<br />
– Service<br />
– Besparing <strong>over</strong>head<br />
● Ge<strong>en</strong> bureaucratie:<br />
– Ge<strong>en</strong> traagheid<br />
– Ge<strong>en</strong> inflexibliteit
Change language