Denken over organisatie en management
Denken over organisatie en management
Denken over organisatie en management
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kwaliteits zorg<br />
● Philip Crosby<br />
● Gebaseerd op de idee<strong>en</strong> van W. Deming<br />
– Deming kwaliteit's cyclus<br />
● Plan<br />
● Do<br />
● Check<br />
● Act<br />
● Zero defects filosofie<br />
– strev<strong>en</strong> naar ge<strong>en</strong> fout<strong>en</strong> in process<strong>en</strong><br />
– kwaliteits controle exclusief bij fabricage<br />
● 20% kost<strong>en</strong> reductie