Denken over organisatie en management
Denken over organisatie en management
Denken over organisatie en management
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Herstructurer<strong>en</strong> van<br />
bedrijfsprocess<strong>en</strong><br />
● Michael Hammer<br />
● Basise<strong>en</strong>heid van werk is de 'taak'<br />
● E<strong>en</strong>voudige tak<strong>en</strong> -> laaggeschoolde m<strong>en</strong>s<strong>en</strong><br />
● Onderscheid uitvoerders <strong>en</strong> managers<br />
● Aandacht:<br />
– Flexibiliteit<br />
– Kwaliteit<br />
– Service<br />
– Besparing <strong>over</strong>head<br />
● Ge<strong>en</strong> bureaucratie:<br />
– Ge<strong>en</strong> traagheid<br />
– Ge<strong>en</strong> inflexibliteit